Комплексна комунікаційна кампанія

для державного підприємства поштового

зв'язку «Укрпошта»

Мета, задачі, ЦА

ПЕРЕД АГЕНЦІЄЮ БУЛА ПОСТАВЛЕНА МЕТА: змінити репутацію «Укрпошти» з «Укрпошта - закостеніла структура радянського типу» на «Укрпошта - сучасна торгова мережа. Працювати з нею легко, просто, зручно і ефективно»

Комунікація особливостей і переваг «Укрпошти», її продуктів і послуг з точки зору преференцій для ЦА

В ЯКОСТІ ПРІОРІТЕТНИХ, БУЛИ ВИДІЛЕНІ НАСПУПНІ ЦІЛЬОВІ АУДИТОРІЇ: бізнес-структури (ТОП-менеджери та профільні фахівці), що активно користуються послугами кур'єрської

доставки і широкої поштової розсилки; широка громадськість.

Рекламне просування ключових продуктів та послуг «Укрпошти»: «кур'єрська доставка і пересилання поштових відправлень»

Інформування ЦА про успішний розвиток «Укрпошти». «Укрпошта»: модернізує свою інфраструктуру, впроваджує нові актуальні, інноваційні продукти і послуги в В2В і В2С секторах, підвищує якість обслуговування клієнтів, підвищує стандарти КСВ по відношенню до своїх співробітників.Експертне позиціонування ТОП-менеджменту «Укрпошти»

ПЕРІОД КОМУНІКАЦІЙ: жовтень-грудень 2012

МИ СФОРМУЛЮВАЛИ НАСТУПНІ ЗАДАЧІ:

Рішення

КОМПЛЕКСНА КОМУНІКАЦІЙНА КАМПАНІЯ

Напрямки: загальний імідж компанії:

різноманітність актуальних продуктів і послуг «Укрпошти»

продуктова реклама: кур'єрська доставка (а також - пересилання поштових відправлень)

Напрямки: демонстрація різноманітності і

конкурентних переваг продуктів / послуг «Укрпошти», їх актуальності для сучасного суспільства / ринку,

демонстрація динамічного розвитку «Укрпошти»,

експертне позиціонування ТОП-менеджменту компанії

Спонсорство рубрики «Погода» (Перший Національний)

Пряма телевізійна реклама

Спеціальна телевізійна рубрика «Бізнес поштою» (ICTV)

Інформаційно-аналітичні матеріали в форматах: Телевізійні сюжети, Виходи на ТБ в форматі «Гість у студії», матеріали (статті/ новини/ інтерв’ю) в

друкованих ЗМІ

Реклама: Інформаційна (PR) програма:

Інструменти: Інструменти:

Реалізація PR-комунікацій

В РАМКАХ PR-КОМУНІКАЦІЙ У ЗМІ, ЗА ВИЗНАЧЕННИМИ РАНІШЕ НАПРЯМАМИ, ВИЙШОВ 31 МАТЕРІАЛ:

11 інформаційних телевізійних сюжетів (до 1 хв.) на майданчиках рейтингових економічних програм: Діловий світ (Перший Національний) - 1 Ділові факти (ICTV) - 1 Ваші гроші (ІНТЕР) - 1 Особистий рахунок (1 +1) - 1 Бізнес-ресурс України (24 канал) - 1 + 2 повтори Економічний пульс (TOHIC) - 1 + 2 повтори Економіка і бізнес (ТРК Україна) - 1

3 виходи на ТБ у форматі «Гість студії» (2-хвилинний сюжет + 8-хвилинне обговорення актуальних тем між ТОП-менеджерами «Укрпошти» і ведучим у студії популярних програм): Діловий світ розширений (Перший Національний) - 1 + 7 повторів на каналі UBR в програмах «Новини

компаній» і «Думка експерта» Діловий світ. Тиждень (Перший Національний) - 1 Ера бізнесу. Підсумки (ТРК Ера) - 1

3 аналітичних матеріала (до 5 000 знаків) в друкованих ЗМІ : Бізнес-Інтерв'ю з комерційним директором Факти - Інтерв'ю з Генеральним директором Комсомольська правда в Україні

7 виходів спеціальної телевізійної рубрики «Бізнес поштою» в рамках програми «Ділові факти» (ICTV). У рамках рубрики Журналіст «зсередини» досліджував і показував глядачеві, як працює «Укрпошта», які завдання вирішує, які люди забезпечують безперебійне функціонування компанії. У кожному випуску журналіст моделював одне із завдань, з яким стикається «Укрпошта» та її клієнти, а також - пробував себе в ролі того чи іншого фахівця (допомагав сортувати посилки, обробляти запити, доставляв листи тощо). Тобто із середини показував всі процеси і структуру «Укрпошти».

Реалізація рекламних комунікацій

Розробка і виробництво 2-х 30сек. рекламних роликівРекламна кампанія на 4 загальнонаціональних ТБ каналах (Перший Національний, 1+1, ІНТЕР, UBR)

Спонсорські прояви в програмі «Погода» (Перший Національний):Період- 21.11-.31.12

ЗАГАЛЬНИЙ СЛОГАН: «Укрпошта» – там, де потрібно Вам!

Іміджевий ролик «Реальна віртуальність», виконаний в стилі Hi tech розкривав глядачеві різноманіття сучасних послуг, що надаються «Укрпоштою» у всіх куточках України.

Продуктовий новорічний ролик «Дід Мороз - командир кур'єрів» акцентував увагу глядачів на послугу «кур'єрської доставки».

У рамках спонсорства програми «Погода» (Перший Національний) було виконано: загальне брендування рубрики: через карту України пролітав

конверт з лого «Укрпошти», за ним, на місці українських міст спалахували логотипи компанії,

Текст ведучого: За будь-якої погоди кур'єри Укрпошти доставлять Вашу посилку в найвіддаленішій куточок України. Замовити Кур'єрську доставку Ви можете в одному з 14 тисяч відділень Укрпошти, за номером гарячої Лінії або в режимі он-лайн. Укрпошта - там, де потрібно Вам!

Загальні показники розміщень

Попереднім підсумком реалізованої комунікаційної кампанії можна вважати зростання обсягів продажів послуги «кур'єрська доставка» на 40% у порівнянні з тим же періодом попереднього року!

PR-комунікації

Формат Кількістьrch# (ч/ж, 18+

років)cov# (ч/ж, 18+

років)

ТБ-сюжети 23 126 376,88 8 651 302

ТБ-рубрика 7 45 799,40 2 896 105

Публікації в пресі 3 - 1 802 950

Рекламні комунікації

Формат Кількість показів wgrp% cov#

Пряма реклама 1 800 619,45 29 435 491

Спонсорство 1 218 97,78 10 053 989

Дані надані дослідницькою компанією Gfk Ukraine