Upload
vlad-shmelevsky
View
165
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
Київ 2012
Комплексна комунікаційна кампанія для державного підприємства
поштового зв'язку «Укрпошта»
Цілі, задачі, ЦАПЕРЕД АГЕНЦІЄЮ БУЛА ПОСТАВЛЕНА МЕТА: змінити репутацію «Укрпошти» з «Укрпошта - закостеніла структура радянського типу» на «Укрпошта - сучасна торгова мережа. Працювати з нею легко, просто, зручно і ефективно»
Комунікація особливостей і переваг «Укрпошти», її продуктів і послуг з точки зору преференцій для ЦА
В ЯКОСТІ ПРІОРІТЕТНИХ, БУЛИ ВИДІЛЕНІ НАСПУПНІ ЦІЛЬОВІ АУДИТОРІЇ: бізнес-структури (ТОП-менеджери та профільні фахівці), що активно користуються
послугами кур'єрської доставки і широкої поштової розсилки; широка громадськість.
Рекламне просування ключових продуктів та послуг «Укрпошти»: «кур'єрська доставка і пересилання поштових відправлень»
Інформування ЦА про успішний розвиток «Укрпошти». «Укрпошта»: модернізує свою інфраструктуру, впроваджує нові актуальні, інноваційні продукти і послуги в В2В і В2С
секторах, підвищує якість обслуговування клієнтів, підвищує стандарти КСВ по відношенню до своїх співробітників.Експертне позиціонування ТОП-менеджменту «Укрпошти»
ПЕРІОД КОМУНІКАЦІЙ: жовтень-грудень 2012
МИ СФОРМУЛЮВАЛИ НАСТУПНІ ЗАДАЧІ:
Рішення
КОМПЛЕКСНА КОМУНІКАЦІЙНА КАМПАНІЯ
Напрямки: загальний імідж компанії:
різноманітність актуальних продуктів і послуг «Укрпошти»
продуктова реклама: кур'єрська доставка (а також - пересилання поштових відправлень)
Напрямки: демонстрація різноманітності і
конкурентних переваг продуктів / послуг «Укрпошти», їх актуальності для сучасного суспільства / ринку,
демонстрація динамічного розвитку «Укрпошти»,
експертне позиціонування ТОП-менеджменту компанії
Спонсорство рубрики «Погода» (Перший Національний)
Пряма телевізійна реклама
Спеціальна телевізійна рубрика «Бізнес поштою» (ICTV)
Інформаційно-аналітичні матеріали в форматах: Телевізійні сюжети, Виходи на ТБ в форматі «Гість у студії», матеріали (статті/ новини/ інтерв’ю) в
друкованих ЗМІ
Реклама: Інформаційна (PR) програма:
Інструменти: Інструменти:
Реалізація PR-комунікаційУ РАМКАХ PR-КОМУНІКАЦІЙ У ЗМІ, ЗА ВИЗНАЧЕННИМИ РАНІШЕ
НАПРЯМАМИ, ВИЙШОВ 31 МАТЕРІАЛ:
11 інформаційних телевізійних сюжетів (до 1 хв.) на майданчиках рейтингових економічних програм: Діловий світ (Перший Національний) - 1 Ділові факти (ICTV) - 1 Ваші гроші (ІНТЕР) - 1 Особистий рахунок (1 +1) - 1 Бізнес-ресурс України (24 канал) - 1 + 2 повтори Економічний пульс (TOHIC) - 1 + 2 повтори Економіка і бізнес (ТРК Україна) - 1
3 виходи на ТБ у форматі «Гість студії» (2-хвилинний сюжет + 8-хвилинне обговорення актуальних тем між ТОП-менеджерами «Укрпошти» і ведучим у студії популярних програм): Діловий світ розширений (Перший Національний) - 1 + 7 повторів на каналі UBR в програмах
«Новини компаній» і «Думка експерта» Діловий світ. Тиждень (Перший Національний) - 1 Ера бізнесу. Підсумки (ТРК Ера) - 1
3 аналітичних матеріала (до 5 000 знаків) в друкованих ЗМІ : Бізнес-Інтерв'ю з комерційним директором Факти - Інтерв'ю з Генеральним директором Комсомольська правда в Україні - стаття з коментарями 1-х осіб
7 виходів спеціальної телевізійної рубрики «Бізнес поштою» в рамках програми «Ділові факти» (ICTV). У рамках рубрики Журналіст «зсередини» досліджував і показував глядачеві, як працює «Укрпошта», які завдання вирішує, які люди забезпечують безперебійне функціонування компанії. У кожному випуску журналіст моделював одне із завдань, з яким стикається «Укрпошта» та її клієнти, а також - пробував себе в ролі того чи іншого фахівця (допомагав сортувати посилки, обробляти запити, доставляв листи тощо). Тобто із середини показував всі процеси і структуру «Укрпошти».
Реалізація рекламних комунікаційРозробка і виробництво 2-х 30сек. рекламних роликів
Рекламна кампанія на 4 загальнонаціональних ТБ каналах (Перший Національний, 1+1, ІНТЕР, UBR)
Спонсорські прояви в програмі «Погода» (Перший Національний):Період- 21.11-.31.12
ЗАГАЛЬНИЙ СЛОГАН: «Укрпошта» – там, де потрібно Вам!
Іміджевий ролик «Реальна віртуальність», виконаний в стилі Hi tech розкривав глядачеві різноманіття сучасних послуг, що надаються «Укрпоштою» у всіх куточках України.
Продуктовий новорічний ролик «Дід Мороз - командир кур'єрів» акцентував увагу глядачів на послугу «кур'єрської доставки».
У рамках спонсорства програми «Погода» (Перший Національний) було виконано: загальне брендування рубрики: через карту України
пролітав конверт з лого «Укрпошти», за ним, на місці українських міст спалахували логотипи компанії,
Текст ведучого: За будь-якої погоди кур'єри Укрпошти доставлять Вашу посилку в найвіддаленішій куточок України. Замовити Кур'єрську доставку Ви можете в одному з 14 тисяч відділень Укрпошти, за номером гарячої Лінії або в режимі он-лайн. Укрпошта - там, де потрібно Вам!
Загальні показники розміщеннь
Попереднім підсумком реалізованої комунікаційної кампанії можна вважати зростання обсягів продажів послуги «кур'єрська доставка» на 40% у порівнянні з тим же періодом попереднього року!
PR-комунікації
Формат Кількість rch# (ч/ж, 18+ років)
cov# (ч/ж, 18+ років)
ТБ-сюжети 23 126 376,88 8 651 302
ТБ-рубрика 7 45 799,40 2 896 105
Публікації в пресі 3 - 1 802 950
Рекламні комунікації
Формат Кількість показів wgrp% cov#
Пряма реклама 1 800 619,45 29 435 491
Спонсорство 1 218 97,78 10 053 989
Дані надані дослідницькою компанією Gfk Ukraine