補充程式管理及軟體派送最佳實務

臺北市政府衞生局實例分享

臺北市政府衞生局資訊室 黃伯全

Agenda

臺北市政府衛生局背景說明 臺北市政府衛生局 IT 安全任務 臺北市政府衛生局 IT 修補管理執行瓶頸 解決方案選擇動機 具體效益 結語

行政組織說明 業務範圍簡介 ‧ 健康服務中心（原衛生所）督導 ‧ 疫災防治‧ 衛生企劃、研究發展與國際合作 ‧ 六歲兒醫療補助 ‧ 資訊處理 ‧ 衛生檢驗 ‧ 食品衛生管理 ‧ 衛生訓練 ‧ 衛生教育 ‧ 護理行政管理 ‧ 藥政管理 ‧ 精神衛生管理‧ 醫療救護管理與服務 ‧ 市立醫院管理 ‧ 醫政管理 ‧ 職業衛生管理 ‧ 營業衛生管理 ‧ 癌症防治服務 ‧ 傳染病防治

臺北市政府衛生局 IT 安全任務

微軟平台 Server 約計有 : 20 台 PC 約計有 : 250 台

安全性原則

設定管理

修補管理

系統監視

系統稽核

作業原則

作業程序

臺北市政府衛生局 IT 修補管理執行瓶頸

補充程式的部署過去是 IT 管理者的挑戰 :

1. 很難判斷誰需要什麼樣的補充程式

2. 設備分散在市政府內不同樓層

3. 冗長乏味的部署過程缺乏效率

( 平均完成部署 1 支 Patch , 約需要 4 天 )

4. 還不能確定大家是否都拿到了 , 誰沒拿到 ?

解決方案選擇動機

基於局內電腦設備使用人數眾多、且分散在市政府內各層樓等理由，因此對於個人電腦的安全性管理需求自然非常殷切。在評估業界相關解決方案後，最後決定

----- 導入 SUS, SMS, YesPDM 的結合來運用

• Cost / Performance• 微軟解決方案應最了解微軟產品特性

具體效益• 大幅降低整體部署成本。

•現在平均部署完成 1 支 Patch 時間僅需要 4 分鐘•完成 1 支 Patch 節省金額 (4 天 x8 小時 X200 元 )-(0.06 小時 x200 元 )=6,388元

• 提昇管理可靠度及有效性。 ( 集中控管 ,並提供精確的更新狀態報告 )

• 讓 IT 人員現在可做更有價值 的管理性工作。

結語

一夫當關　以簡馭繁