深圳市地方税务局新版门户网站介绍

项目概述

网站定位：信息内容管理发布平台（ cms ）

两级站点：市局、区局（ 12 个）

功能模块（一级栏目）：• 市局网站：• 信息公开、纳税服务、公众参与、税收

宣传、地税动态、个人门户• 区局网站：• 信息公开、纳税服务、公众参与

设计理念设计特点•界面简洁、重点突出、功能人性化、简便易用

建设思路（一）利用我局信息化成果，突出不同系统资源和平台的整合与共享。 •对内：与纳税服务平台、 12366 、电子税务局、核心系统、 OA 等对接。•对外：与移动税务局、微信、微博、 QQ 等进行对接。

（二）利用新技术、应用提升用户体验。•推出全站搜索、智能推送、热点问题筛选等新的应用技术。•提高网站管理的可配置性、内容更新和维护的便捷性。

（三）树立客户理念。•以用户为中心，按照用户使用习惯，关注重点来设置栏目。•提供实用办税内容（办税指南、办税辅导、办税专题）和场景式服务。

（四）拓展服务范围。•网上网下业务的一致性和无缝衔接，提供网上办税和涉税查询的便利。•纳税人信用体系建设：纳税人欠税公告、信用等级 A 级和纳税人状态查询。

（五）重视与纳税人的沟通和交流。•提供在线咨询、调查问卷、在线访谈、意见建议、投诉举报、纳服 QQ 在线等交互功能。

（六）个人涉税信息的“智能推送”。•基于用户的操作行为和特征行为做统计统计。•主动推送文章热度高、栏目喜好高和订阅栏目的信息内容。•实现“人找信息”到“信息找人”的转变。

页面设计

网站首页

信息公开

纳税服务

公众参与

税收宣传

地税动态

个人门户

区局子网站

网站首页

纳税人• 场景式服务• 我要办税• 我要咨询• 我要查询• 我要下载• 各类便捷实用的小工具

场景式服务

“ 我要办税”跳转至“纳税服务 >网上办税”

“ 我要咨询”跳转至“纳税服务 > 纳税辅导中心 > 纳税咨询”

“ 我要查询”跳转至“纳税服务 >涉税查询”

“ 我要下载”跳转至“纳税服务 >资料下载”

信息公开（十一个二级栏目）

法规库查询

法规库查询——法规详情

纳税服务（十个二级栏目，实用小工具可根据需求添加）

纳税辅导中心

办税指南

办税地图

征期日历

网上纳税人学校

办税专题

办税专题范例——个税自行申报

12366业务知识库

公众参与——旨在加强与纳税人的交互

局长信箱

•检举税收违法行为• 举报税务人员违纪行为• 提出意见建议• 咨询税收政策相关问题（信件公示）

政务微博

在线访谈

网上调查

局长信箱——检举税收违法行为

局长信箱——举报税务人员违纪行为

局长信箱——提出意见建议

局长信箱——咨询税收政策相关问题

公众参与——在线访谈

税收宣传（六个二级栏目，和宣传类专题）

地税动态（四个二级栏目，包括活动专题）

个人门户——用户登陆

登陆方式：1 、支持 QQ 、新浪微博账号直接登陆。2 、网上纳税人学校的用户可直接登陆。

个人门户——选择“我的服务”、“我的订阅”

我的服务：注册界面可勾选常用的办税事项（包括网上办税、办税辅导中心等 12 项）。注册成功后，将作为工具栏展示在个人门户的左侧。

我的订阅：注册界面可勾选关注的门户网站栏目。门户后台将自动推送关注栏目（包括政务公开、税收法规、案例曝光等 8 个栏目）的最新信息。

我的服务：选定后的展示框

我的订阅：选定后的展示框

个人门户——“一站式”服务平台

• 个人信息维护• 我的订阅• 税收服务• 我的办事• 我的记录• 为我推荐• 收藏夹

以上栏目均可自定义（即增、删、改）

个人门户——我的办事

我的办事：聚合了纳税咨询、意见建议、投诉举报的办事信息，实时追踪办事的状态。

个人门户——访问记录、信息推送

• 系统将根据用户的操作痕迹，记录用户的访问轨迹，主动向用户推送用户访问较多、文章点击量高的信息，实现“人找信息到信息找人”的转变。

个人门户——收藏夹

• 用户可对自己感兴趣的文章进行收藏。

区局子网站

其他

• 全站搜索

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