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1.日本の企業を取り巻く環境と直面している課題. 必要条件. 客観的評価による現状把握と具体的改善が必要. 顧客を選ぶ時代から 顧客に選ばれる時代 へ. 高齢化と少子化 / マーケットの成熟化. 淘汰の時代. 特徴(個性)のない企業は生き残れない. ◆ 顧客のニーズに合った商品がある ◆ Hardも充実している ◆ 組織文化が建設的で常に革新を 試みる. ◆ 企業理念が確立され社会的評価が高い ◆ アクセスが良い(交通の便、都会、地元・・・ ) ◆ 暖簾(ブランド)がある など. 自社の強みを生かした - PowerPoint PPT Presentation
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高齢化と少子化 /マーケットの成熟化
1.日本の企業を取り巻く環境と直面している課題
顧客を選ぶ時代から顧客に選ばれる時代へ
特徴(個性)のない企業は生き残れない
淘汰の時代
自社の強みを生かした
新企業価値(ブランド)創造
経営トップの意識改革
社員全体の意識改革
◆ 企業理念が確立され社会的評価が高い◆ アクセスが良い(交通の便、都会、地元・・・ )◆ 暖簾(ブランド)がある など
◆ 顧客のニーズに合った商品がある◆ Hardも充実している◆ 組織文化が建設的で常に革新を 試みる
客観的評価による現状把握と具体的改善が必要
『現状』を打破し、組織依存意識から 【自社のブランド価値創造意識】 へ転換
必要条件必要条件
2.企業(ブランド)価値創出のための革新支援プログラム
経営トップとの意識共有
(現状認識、革新構想)革新プロジェクト キーパーソンとの
意識共有
組織文化・組織活性度 実態調査
(アンケート、現場調査、ヒヤリング、報告会)
組織の革新課題の抽出と革新プロセスの明確化
革新支援プログラム実施
( P→D →C →A )
成果確認と報告会の実施
企業(ブランド)価値
の創出
意識改革セミナーの実施マーケットで生き残る戦略
【ブランドと組織文化の相関】成果測定
コンサルティング及び LSI,L/Iなどを含む各種意識改革研修
事前お打合せ
組織サーベイ結果をふまえた個別革新プログラムご提案
HSI 社の組織文化 (OCI) ・組織活性化 (OEI) サーベイ
1
2
3
4
5
6P
C
DA
組織文化ブランドの確立を支えているのは建設的な組織文化
3 .ブランドと組織文化の相関
経営理念
戦 略
多様性
サービス
マーケティング
情 報
ブランドの確立
HSI HSI 統合変革システム統合変革システムとらえにくい組織文化・組織風土を適確に把握し、組織を革新するための支援プログラムの提案と実施をサポートします。
4.組織文化・チーム・個人のパフォーマンス改善システム
個人のスタイル
他者評価
グループプロセス
組織の文化・風土変革
HSI の全てのプログラムは個人から組織まで同じ理論で開発されており従い、どのレベルからも同時又は逐次に変革プログラムを開始出来る多元レベルのシステムです。
Human Synergistics Japan のプログラム
5 . HSI 社の認証コンサルタントと各種ツールによる革新支援プログラム
組織文化診断( OCI )と組織活性化診断( OEI )を基にした「組織文化認識向上」改善作の立案と導入
ライフ・スタイル・インベントリー ( LSI 1&2)及びリーダーシップ・インパクト (L/I) による自己・他者評価ー「自身を知る」そして「リーダーシップの組織に及ぼすインパクトを知る」ことによるリーダーシップの強化
チーム力測定(GSI) チームの相乗効果を高めチームの活性化による組織の強化
リスクマネジメント用シミュレーション CASCADES - サバイバルシミュレーショ
ンーによるリスク管理の認識強化とチームビルデング演習 Cascadesへ
ビジネスシミュレーション プロジェクト計画状況によるプロジェクト決定
作業の改善をとうして、企画と経営のための能力 向上とチームビルデング演習 Projectへ
診断プログラム(認証コンサルタントによる導入ツール)
シミュレーションプログラム(認証必要なし)
HSIHSI のツール群のツール群 HSIHSI のの認証コンサルタン認証コンサルタン
トト
LSI 2 (他者評価)
6 . Life Styles Inventory による個人の思考・行動規範 360度観察
US の金融業界の社長 1996 年 8月
57歳の男性LSI 1 (自己評価) 背景 ・ 仕事に於いては非効率的 ・ 社長と会長は過去 3 年間 まったく会話無し ・ 結婚 29 年後に離婚 ・ 息子 — 麻薬常習者
非建設的なスタイルが非常に強く出てます。 人格のみならず、置かれた環境がリーダーシップに反映される事がわかります。リーダーシップは自己の全てが反映される芸術と言えるでしょう LSIへ
7 .チームのシナジー効果測定によるチーム力強化
By HSI 社のソリューションツール Group Styles Inventory本プログラムは他のシミュレーシ
ョンと併用するとより効果的です。GSIは建設的なチームを目指し、チーム間の同意による意思決定のスキルを開発するようデザインされています。
ある業績の悪いチームの GSIによるチーム力測定結果です。ブルーの建設的スタイルは低く、攻撃的(赤)や受身的(グルーン)スタイルが強く出ています。 GSIへ
8. 組織文化のモデル
・ 人間尊重 ・ 適応性・ 卓越したカスタマーサービス・ 革新 ・ 誠実 /満足
・ 部署内連携・ 協調・ 市場に焦点
・ 秘密主義・ 懲罰的・ 反発的
・ 尊大・ いじめ・ 階層的
・ 反応の無い・ 市場に動かされる・ 形式的・ 権利固持
・ 官僚的・ 保守的・ 受身的・ 恐れ
受身的・防衛的文化
攻撃的・防衛的文化防衛する為に相手を攻撃する志向性が強い
建設的文化HSI では組織文化を、組織構成員により共有されている価値観や信念と定義します。
防衛するために保身をする志向性が強い
ポジテブ・前向き志向が強い
9.OCI による組織の業績結果
建設的文化 攻撃的&受身的 / 防衛的文化
HSI の長年の OCI による組織文化分析結果によると、 HSI の建設的組織文化ほど業績が良い事が実証され且つ組織文化は企業の長期的業績結果へ非常に重大な影響を及ぼすことを示しています。
OCIへ
REVENUE
EBITA
NPAT
1996 1997 1998 1999 2000 2001*
* Before significant items
-1
-12
4 5.1 7.311.0
2002*
-0.8 -0.8
1.8 1.26.2
1.0
-26
-16.1
7.5 7.8 6.2
14.0
8.6
5.1
19.6
1998 2000 20021996
10 . Culture Change over Time以下のオーストラリア&ニュージランド に於ける組織文化の財務結果に及ぼすインパクトに、前出の HSI のリサーチ結果が実証されてます
効率的 / 成功するリーダー
非効率 / 成功しない リーダー
組織文化は属する産業に影響され、その産業下で個々の企業の組織文化の違いは率いるリーダーシップのインパクトの結果です。 長年に亘る HSI の L/I によるリサーチ結果が、リーダーの建設的インパクトが成功へのキーファクターと実証しています
L/Iへ
11. L/I (リーダーシップ・インパクト)によるリーダーの組織に与えるリーダーシップのインパクトプロフィール