做一个拥有法律技术的商务人

——代前言

课程主编 曹中勋

DBA©, MA, LB

2003年底从海外归国以后，我的主要经历是，在全球行业领先的跨国公司，带领由不

同文化背景的法律、财税专业人士组成的团队，与一流跨国律师事务所和本土律师事务所协

作，生产法律专业资讯、知识产品。团队要向没有法律专业背景的内部客户推销这些产品的

价值。团队不直接为公司带来收入，但必须用数字来描述成就以及这些成就是如何贡献于公

司的财务增长的。团队的很多工作价值很难量化，但我必须用量化的方式考核队员。 相信很多法务人非常熟悉这样的情景。 五年之中，除了我自己的经验以外，我也得以接触众多法务人，得以观察他们的实践。

其中，有很多法务人非常优秀，他们在将管理科学应用到具体的法律事务领域时，创造了很

多有效的经验。同时，我发现——我不得不说——更多的法务人在组织中处于非常边缘化的

状态。“总裁从来不到他们那儿去。”一家著名本土集团公司的业务部门领导人向我如此介绍

他对法务部的印象。 我常常听到法务人抱怨客户不重视他们。我发现，当一个法务管理人如此抱怨时，十有

八九他对自己的职业角色——自己如何为客户提供价值——没有基本的自觉。具体来说，他

可能几乎从没有思考过下面几个问题： 法务部在企业组织中的使命是什么？如何促进法务部在组织中的发展？ 法务部与客户的互动关系遵循何种规律？法务部如何与客户建立良好互动关系？ 法务部与外部律师之间是什么关系？如何管理这种关系？ 法务部本身的管理具有哪些独特因素？如何提高法务部的管理水平？ 因为自觉不足，他们也就一直停留在“法律人”的层面，从来未转型为“商务人”。因

此，他们缺乏开发适用的执业流程和工具的意愿，也缺乏主动与雇主建立良好关系的信念，

同时——很自然的——也缺乏这么做的能力。这反过来也影响了他们的职业发展空间。 为什么会这样呢？因为“专业人士不喜欢管理。他们给予管理很低的优先级别，并且只

要能免就免……这可能因为……他们强调专业意见的质量和专业领域的经验丰富性。他们（认为）声誉因为专业能力而增长。而不是因为管理工作优越……”1

而且，我发现，更重要的原因是，他们假装他们的客户也这么想；当客户不这么想时，

他们认定这是客户不懂他们专业的错。 当然，很不幸的是，大部分客户不这么想，这个行业众多法务管理人的经历从正反两个

方面证明了的。 而且，更为不幸（但却合理）的是，要解决这种意识冲突，是法务人群体应主动对商务

环境的改变做出及时响应，做出更多改变。我真诚的相信这一点。 本课程的目的，就是要帮助法务人进行改变，适应已经改变的商务环境，从法律行业自

己编织的“专业技术权威”之茧中裂丝而出，由一个纯粹的“法律人”蜕化为一个“拥有法

律技术的商务人”，以职业经理人的方法思考和行事。法务人“拥有法律技术”这个属性，

1 引译自The Business of Consultancy， 作者： John Harding， CCH UK出版

可以由众多的法学院和法律培训课程解决；本课程的目的在于加强“商务”这一属性。因此，

我们把这套材料的名字定为“法务人的非法培训课程”。 我们制作这套材料的目的不是学术研究，而是实务指南。我们的重点是“这样想，这样

做”，而不是“为什么”。我们以直截了当的方式，向法务人介绍国际先进的法务工作理念、

流程和工具。换句话说，就是向法务人介绍已被证明行之有效的态度和行为方式。 最后，我想说的是，对于法务管理这种实践性非常强的问题，分享是业内共同提高的重

要手段。我们真诚希望本书的用户能把自己的体会告诉我们。您可以在我们的论坛上发表，

也可以通过电子邮件告诉我们。

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