5_Managementul Resurselor Umane

Managementul resurselor

umane (MRU)

Asist. Dr. Alexandru Vasile Simu Cluj-Napoca, 2010

Management forestier

2

Coninut

Noiuni introductive i concepte de baz

Planificarea resursei umane

Achiziia resursei umane

Dezvoltarea resursei umane

Disciplinarea resursei umane

Asist. Dr. Alexandru Vasile Simu

3

Noiuni introductive i concepte de baz

Asist. Dr. Alexandru Vasile Simu

Managementul resurselor umane este acea activitate care permite cea mai eficient folosire a oamenilor (angajailor) pentru a atinge scopurile organizaiei

Managementul resurselor umane este activitatea de management rspunztoare de toate deciziile i aciunile care afecteaz relaia dintre o organizaie i membrii ei

Managementul resurselor umane constituie complexul de activiti orientate ctre utilizarea eficienta a personalului unei organizaii, urmrindu-se att realizarea obiectivelor acesteia ct i satisfacerea nevoilor angajailor

4

Asist. Dr. Alexandru Vasile Simu

Caracteristicile generale ale Resursei umane:

competena i performana

Competena = Cunotine + Aptitudini + Deprinderi

Performana = Competene + Atitudine

5

Asist. Dr. Alexandru Vasile Simu

Obiectivele managementului resurselor umane:

1.S ajute organizaia s i ating scopurile 2.S foloseasc eficient abilitile i deprinderile forei de munc 3.S ofere organizaiei angajai bine pregtii i motivai 4.S sporeasc nivelul de satisfacie al angajatului fa de locul de munc 5.S dezvolte i s menin o calitate a mediului de munc ce transform statutul de angajat ntr-o organizaie ntr-o situaie profesional i social satisfctoare 6.S comunice politicile de personal tuturor angajailor 7.S ajute la meninerea eticii profesionale 8.S ajute introducerea schimbrilor benefice pentru indivizi, grupuri, organizaie i pentru public

6

Funciile de baz ale MRU

Activiti asociate

1. Planificare

Bugetarea resursei umane

Managementul posturilor

Planificarea propriu-zis a resursei umane

2. Achiziie Recrutare

Selectare

3. Dezvoltare

Evaluarea performanelor profesionale

Pregtirea profesional

Motivare

Promovare

4. Disciplinare

Conceperea i aplicarea regulilor disciplinare

Negocierea contractului colectiv de munc

Managementul conflictelor Asist. Dr. Alexandru Vasile Simu

7

Planificarea resursei umane

Planificarea resurselor umane const n analiza i identificarea necesarului de personal, structurat pe

categoriile socio-demografice cunoscute: profesie, nivel

de calificare, vrst, sex .a.

Momentele planificrii forei de munc:

nfiinare

Reducerea activitii

Creterea activitii

Modificri tehnologice

Alte momente

Asist. Dr. Alexandru Vasile Simu

8

Obiectivele planificrii resurselor umane constau n obinerea:

oamenilor potrivii

n numrul necesar

cu cunotinele, abilitile i experiena necesare

n posturile potrivite

la locul i timpul potrivit

cu un cost adecvat

Etapele planificrii resurselor umane:

Analiza personalului existent previziunea personalului disponibil n viitor

Analiza politicilor i a strategiei organizaiei previziunea necesarului de personal

Identificarea surplusului sau lipsurilor

Evaluarea alternativelor de eliminarea a surplusului sau de acoperire a lipsurilor

Selectarea unei soluii, implementarea soluiilor, monitorizarea i corecii

Asist. Dr. Alexandru Vasile Simu

9

Achiziia resursei umane (recrutare i selecie)

Recrutarea se refer la acel set de activiti pe care organizaia le folosete pentru a atrage candidai pentru posturile scoase la concurs

Selecia a reprezentnd ansamblul proceselor prin care se aleg persoanele ce ntrunesc calitile, cunotinele, deprinderile i aptitudinile necesare realizrii obiectivelor, sarcinilor, competenelor i responsabilitilor circumscrise anumitor posturi

Asist. Dr. Alexandru Vasile Simu

Definirea postului Atragerea candidailor Selecia

10

Metode de recrutare a resursei umane

n funcie de intervalul de timp

1. Recrutare intensiv (perioad scurt de timp max. 2 luni) presupune costuri (umane, de timp i financiare) mai mici dar i rezultatele pot fi mai slabe

2. Recrutare extensiv sau continu presupune costuri mai mari dar ofer i a calitate mai mare a personalului recrutat

Asist. Dr. Alexandru Vasile Simu

11

n funcie de sursa candidailor

Asist. Dr. Alexandru Vasile Simu

Recrutare intern Recrutare extern

Avantaje

Creterea moralului angajailor

Evaluare mai bun a abilitilor

Motivarea performanei

Se creeaz lanuri de promovri

Angajarea din exterior se face numai la nivelul de jos

Organizaia primete noi perspective

Opiune mai ieftin dect pregtirea unui profesionist

Nu se ncurajeaz crearea de grupuri politice n

interiorul organizaiei

Dezavantaje

Reproducia (primenirea) organizaiei

Scade moralul celor nepromovai

Genereaz o lupt politic intern pentru promovare

Necesit un program de dezvoltare managerial foarte bine pus la punct

Posibilitatea ca selecia s nu fie pozitiv

Scade moralul candidailor interni

Necesitatea unei perioade de ajustare/orientare pentru noul angajat

12

Metodele de recrutare extern a candidailor pot fi grupate n dou mari categorii:

- metode informale: reangajarea unor foti salariai, abordarea practicanilor dup absolvire, satisfacerea unor cereri de angajare aflate n portofoliu,

angajarea pe baz de recomandri prin reeaua de cunotine

- metode formale: publicitatea direct, cutarea direct, utilizarea consilierilor de recrutare i a firmelor head-hunters, activiti de tip marketing

Asist. Dr. Alexandru Vasile Simu

13

Definirea posturilor

Obiectivele postului deriv din obiectivele generale ale

organizaiei, n cadrul unui proces de dezagregare i detaliere i, prin evidenierea cantitativ i calitativ a scopurilor avute n vedere, justific nsi raiunea nfiinrii i existenei lui

Sarcinile postului sunt elemente concrete i indivizibile de aciune, ce pot fi formulate ca atare, exercitate n vederea realizrii unei activiti. n msura n care exist sarcini identice ele pot fi grupate n cadrul unei atribuii.

Asist. Dr. Alexandru Vasile Simu

14

Autoritatea postului exprim limitele de aciune, reglementate sau asumate, pentru realizarea

obiectivelor i exercitarea sarcinilor. Ea poate fi privit din punctul de vedere al oficializrii ei formale (autoritate acordat), prin norme, decizii interne, proceduri i alte forme de reglementare, sau ca autoritate dobndit prin competen (pregtire profesional i experien).

Responsabilitatea aferent postului, trebuie s fie permanent corelat cu nivelul de autoritate, ntruct ea reprezint cerinele organizaiei fa de titularul postului n ceea ce privete ndeplinirea sarcinilor i atribuiilor ce deriv din obiectivele individuale.

Asist. Dr. Alexandru Vasile Simu

15

Fia postului

este un document operaional care conine un sumar al sarcinilor i cerinelor care sunt eseniale pentru poziia respectiv

cuprinde: denumirea postului un scurt sumar al muncii presupuse de postul

respectiv

atribuiile postului. O descriere a sarcinilor ndeplinite, a materialului folosit i gradul n care postul presupune o activitate de conducere

Condiiile la locul de munc i mediul fizic Mediul social. Informaii despre mrimea grupului de

munc i nivelul de relaii interpersonale necesar pentru ndeplinirea activitilor specifice postului

Asist. Dr. Alexandru Vasile Simu

16

Atragerea candidailor

Procedee, metode i surse de atragere a candidailor: Afiarea posturilor vacante n interiorul organizaiei

(afiier, newsletter, e-mail etc.) RI Baza de date intern care trebuie s cuprind informaii

despre abiliti, deprinderi, rezultate obinute la diferite evaluri i datele personale ale fiecrui angajat RI

Transferul i promovarea RI Recrutarea fotilor angajai sau candidai prin utilizarea

bazelor de date care conin aceste informaii RE colile i universitile RE Sindicatele RE Asociaiile profesionale RE Organizaiile concurente organizaiei noastre RE Ageniile de munc RE

Asist. Dr. Alexandru Vasile Simu

17

Publicitatea

tehnica ceea mai utilizat n atragerea candidailor anunuri n ziare, radio, TV, internet etc. anunul trebuie s fie formulat ntr-o manier ct

mai politicoas i s fie atractiv pentru a deveni motivant pentru potenialii candidai

elementele obligatorii ale anunului: denumire organizaie, locaie, descrierea postului (denumire, domeniul, tip full-time sau part-time, responsabiliti), cerinele minime ale postului, perioada de recrutare, coninutul dosarului candidailor

Asist. Dr. Alexandru Vasile Simu

18

Selecia

Clasificarea metodelor de selecie: metode empirice, care nu se bazeaz pe criterii

riguroase, ci pe recomandri, impresii, modul de prezentare la o discuie a candidailor, aspectul fizic al acestora etc.

metode tiinifice care se bazeaz pe criterii tiinifice i folosesc mijloace sau metode i tehnici specifice de evaluare a personalului

Asist. Dr. Alexandru Vasile Simu

19

Metode i instrumente utilizate:

Examen de dosar 1. Este cea mai rspndit form de selecie 2. Conform unui