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victoriamachacamendieta
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5/21/2018 6 Abordaje de Conflictos
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Abordaje de conflictos
Nociones, enfoques, instrumentos
Cornelis Prins
5/21/2018 6 Abordaje de Conflictos
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Desarrollo
Conflicto o distinto punto de visto?
Necesidades, intereses y posiciones
Reglas de juego y (abordaje de) conflictos Abordar conflictos y fomentar gobernabilidad
Distintas maneras de resolver conflictos
Su esencia, diferencias y (des)ventajas
RAC (Resolucin Alternativa de Conflictos) Un caso concreto para visualizar lo anterior
Sntesis
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Conflicto u otro punto de visto
Vaso medio lleno o medio vaco?
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Conflicto u otro punto de visto
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Conflicto u otro punto de visto
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Conflicto u otro punto de visto
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Posiciones e Intereses
La disputa por las naranjas
Moraleja.....!
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Mensaje.....!
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Importancia de la empata
Saber meterse en los zapatos del otro
Gente son de carne y hueso y tiene mente y
corazn (y bilis) Se puede tener puesto ms que un sombrero, lo
que facilita empata y mutua comprensin
Socio-drama: medio efectivo para hacer entendery sentir un conflicto
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Reglas de juego y abordar conflictos
La metfora
del ftbolPara qu
hay reglas
de juego?
Cual es su
esencia?
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Reglas de trafico y abordar conflictos
Para qu hay
reglas de trafico?
Por qu se
respeta?
Cul es suesencia?
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As siempre es en el trafico social?
Por qu hay conflictos socio-ambientales?
Cual es su carcter? Cmo canalizarlos?
En situacin de competencia y escasez de
recursos se debe regular su acceso y uso
Agua es tierra frtil para el conflicto o la
cooperacin. Depende....! Depende de que?
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Agua tierra frtil para
cooperacin o conflicto
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Agua tierra frtil para
cooperacin o conflicto
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Agua tierra frtil para
cooperacin o conflicto
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Agua tierra frtil para
cooperacin o conflicto
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Abordaje de conflictos y creacin
de gobernabilidad Conflictos expresan falta de reglas de juego consensuadas o/y falta de
equidad en el acceso a recursos apreciados y escasos
Por ende, se debe buscar mayor equidad en acceso a estos recursos ycrear, en el proceso de resolver una disputa, reglas de juego ms
equitativas y efectivas, y relaciones sociales ms cooperativas yfructferas (del conflicto a la cooperacin)
Abordaje de conflictos es una dimensin integral de crearinstitucionalidad y gobernabilidad para la conservacin y ptimoaprovechamiento de los RRNN. No es un asunto puntual.
Negocia y encauza, en lo posible, diferencias de interes en formapreventiva.
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Distintos modos de resolver un conflicto
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Distintos modos de resolver un conflicto
1. El derecho del mas fuerte
2. Regulacin (mediante leyes, ordenanzas,
reglamentos, acuerdos): es preventivo y haceposible resolucin cuando hay violacin
3. Decisin judiciario
4. Arbitraje por terceros
5. Resolucin alternativa de conflicto
6. Sus diferencias y (des)ventajas
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Manejo colaborativo de conflictos
(otro nombre por RAC) Implica transaccin entre grupos en pugna,
muchas veces con mediacin externa
Requiere ceder algo y recibir algo (punto medio) En lo posible ganar-ganar o por lo menos, no
perder.
Requiere capacidad y voluntad de transar
Puede tomar bastante tiempo segn el tipo delconflicto, su historia y magnitud
Se debe preparar el terreno cuidadosamente
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Posibles actitudes y estrategas
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Manejo colaborativo de
conflictos Crucial es un anlisis situacional: la esencia del conflicto,
su historia y contexto, sus actores (sus intereses,perspectivas, posiciones, sentimientos, actitudes, modo de
comunicacin e interaccin), soluciones alternativas Quemar etapas: pre-proceso, acercamiento, anlisis,
negociacin, acuerdos, vigilancia
Crear confianza, cuidar lenguaje, crear mayora, re-ajustarestrategia en la medida que se aprenda
Generar y acordar, en el proceso, reglas de juego paraevitar que se reproduzcan las condciones del conflicto
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Del conflicto a la cooperacin . El
caso del Bosque Azulero, Honduras
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Ubicacin del conflicto
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Ubicacin del conflicto,
su carcter y actores
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Proceso y resultados del caso
Proceso de reconciliacin tom casi dos aos
Acercamiento a los grupos en pugna, preparando el suelo
Trabajo social coadyuvante en las tres comunidades
Alianzas estratgicas con actores clave (Municipalidad, CODHEFOR,entre otros)
Creacin de un comit de reconciliacin
Generacin de medidas de confianza
Inducir respeto y cumplimiento del marco legal
Cuidado con el lenguaje al principio del proceso
Precis prestar mucha atencin a la comunicacin dentro del comit y
entre las comunidades y sus representantes en el comit
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Proceso y resultados del caso
Hay que ganar mayora (correlacin de fuerzas)
Importante incluir consideraciones de equidady
buscar conservacin con reduccin de pobreza En algun momento punto de inflexin: se empieza
a buscar salidas al problema y a transar (ejemplo)
Re-ajuste de estrategia segn experiencia ganada y
lecciones aprendidas
Importante consolidacin de los logros y darle
seguimiento
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Sntesis
Distingue entre lo que es conflicto y un punto de vistadiferente; por otra parte, diferencias de opinin puedengenerar un debate fructfero segn su trato, y profundizar
la comprensin Analiza con empata y agudeza los puntos de vista de los
diversos actores; busca los puntos comunes dentro de susposiciones divergentes o opuestas
Un conflicto de inters y visin no implica per se pelea; noobstante, conflictos de inters sin un buen trato pueden
paralizar acciones y obstaculizar logros enconservacin deRRNN
La palabra conflicto asusta; diferencia suea algo ms
suave
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Sntesis
Vale encontrar alternativas; combinar la transaccin concompensacin (palo y zanahoria); palabra clave es arreglo
Solucin de conflictos es ingrediente de crear condiciones
de gobernabilidad; por ende, en el proceso se debe crear yacordar reglas de juego equitativas y efectivas, y facilitarrelaciones sociales de cooperacin fructfera
Precisa incluir aspectos de equidad y combate de pobreza,(trade offentre conservacin y combate de pobreza)
El marco legal y poltico debe ser visto como soporte parala mediacin directa entre usuarios de agua y productores;ambos se coadyuvan.
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Gracias por su atencin
Espero que la charla haya provocadosu curiosidad y que les haya facilitado
unas luces y pistas en esta materia
delicada y compleja, aunque muy
relevante para la gobernanza de
conservacin y buen uso de los
recursos naturales