Сегодня в мире найдется мало людей, которые бы больше ассоциировались с инновациями, чем соучредитель Apple Стив Джобс. Он является классическим американским предпринимателем, который приступил к созданию компании в пустой спальне родительского дома и запустил первый персональный компьютер, предназначенный для повседневного использования.

Инновационные секреты от Стива Джобса

Известный обозреватель газеты New York Times Томас Фридман написал как-то, что Америке нужно больше jobs («работа») – Стивов Джобсов. Он имел в виду, что нужно вскармливать и поощрять инновации и креативность, которые помогут США и остальным странам оправиться после мирового кризиса. Все хотят больше знать о Стиве Джобсе, и пока очень мало журналистов определили принципы, которые привели Стива Джобса к успеху. До сегодняшнего момента.

7 принципов, которым он всецело обязан своим успехом: принципов, которым Стив Джобс следует на протяжении всей карьеры и, что более важно, которые вы можете применить сегодня, чтобы по-другому взглянуть на свою компанию, продукт или услугу.

Он просто думает по-другому о каждом аспекте бизнеса – от дизайна товара до маркетинга и до систем связи. Вот 7 принципов, которым Стив Джобс обязан своим прорывным успехом

Принцип первый:Занимайтесь тем, что вы любите.

Страсть - это всё. Инновации, которые лишь предлагают новые способы совершения привычных действий, улучшающие нашу жизнь, не могут достичь успеха, если вы искренне не одержимы этим улучшением (будь то продукт, услуга, метод или карьера).

«Наберитесь смелости и следуйте туда, куда ведет вас сердце и интуиция. Они каким-то образом уже знают, кем вы действительно хотите стать».(Стив Джобс)

“Наберитесь смелости и следуйте туда, где сердце и интуиция. Они уже знают, кем вы действительно хотите стать”

Стив Джобс

Джобс следует велению сердца на протяжении всей карьеры, и эта страсть, говорит он, сыграла определяющее значение. Очень сложно предлагать новые креативные идеи, двигающие общество вперед, если тема вас не увлекает.

В 1972 г. Стив Джобс бросает учебу в Рид Колледж в Портланде, проучившись там всего один семестр.

В течение 1,5 лет он посещает те предметы, которые ему интересны, например каллиграфию. Каллиграфия не находила очевидного практического применения в жизни Джобса, но она пригодилась ему при создании Mac..

Macintosh стал первым в мире компьютером с красивыми шрифтами и оформлением. Если бы Стив Джобс не поддался страсти, мы бы до сих пор вбивали линейные команды.

“Стать самым богатым человеком неинтересно. Для меня важно ложиться спать с мыслью, что мы совершили нечто чудесное”

Стив Джобс

«Страсть не убережет вас от неудач, но она гарантирует, что провал - это еще не конец».

Билл Стрикленд

«Я не против провалов. Я всегда думал, что школьников нужно оценивать по количеству неудач».

Джеймс Дайсон

Как же найти свою страсть? Страсть – это идеи, которые не оставляют в покое. Это надежды, мечты и возможности, которые занимают ваши мысли. Отдавайтесь страсти, несмотря на скептиков и противников, которым не хватает смелости следовать за мечтами.

Принцип второй:Оставьте след во вселенной.

Здесь речь идет о вИдении. Инновация не может происходить в вакууме. Нужно знать, где идешь и какая твоя конечная цель, и нужно вдохновить остальных.

“Мы делаем ставки на наше вИдение. Мы скорее будем делать так, чем выпускать заурядные продукты”

Стив Джобс

Стив Джобс никогда не преуменьшал силу вИдения для продвижения бренда. В 1976 г. Стив Возняк был покорен идеей Джобса «предоставить компьютеры в пользование обычным людям».

В 1979 г. Джобс был на экскурсии в исследовательском центре компании Xerox в Пало-Альто, штат Калифорния. Там он увидел новую технологию, позволяющую пользователям взаимодействовать с компьютером посредством цветных графических объектов на экране вместо ввода сложных линейных команд.

Это называлось графический пользовательский интерфейс. В тот момент Джобс понял, что данная технология позволит ему воплотить в жизнь идею предоставления компьютера в пользование обычным людям. Позже Джобс сказал, что Xerox мог бы занять доминирующее положение в компьютерной промышленности, но вместо этого ограничился созданием очередного копира. Два человека могут видеть одно и то же, но воспринимать это по-разному исходя из вИдения.

Стив Джобс выступил с идеей изменить мир. А каким ВЫ видите свой продукт, бренд и свою карьеру?

Страсть служит топливом для ракеты, а вИдение указывает ей конечную цель.

Принцип третий:Запустите работу мозга.

Креативность рождает инновационные идеи. Джобс считает, что широкий набор накопленного опыта расширяет наше понимание о человеческом опыте. Более широкое понимание ведет к достижениям, которые другие могли упустить. Прорывные инновации требуют креативности, а креативность требует, чтобы вы думали по-другому…о том, как вы думаете.

“Креативность всего лишь связующее звено”

Стив Джобс

Идея буквально упала с дерева. После поездки Стива Джобса в похожее на общину местечко в Орегоне, расположенное в яблоневом саду, соучредитель Apple и приятель Джобса Стив Возняк встретил его в аэропорту. По пути домой Джобс просто сказал: «Я придумал, как назвать нашу компанию, - Apple».

Dalai Lama

India

Four Seasons

Mercedes-Benz

Calligraphy

Apples

Стив Джобс создает новые идеи именно потому, что он всю жизнь изучает новые и несвязанные вещи, выискивая разнообразный опыт. Джобс нанимал людей без образования в сфере вычислительной техники, он изучал искусство каллиграфии в колледже, медитировал в индийском монастыре и оценивал сеть отелей Four Seasons, пока разрабатывал модель обслуживания клиентов для Apple Stores. Ищите вдохновение за пределами вашей области.

“Отчасти успех Macintosh принесло то, что над его созданием работали музыканты, поэты, художники, зоологи, историки, которые помимо этого оказались лучшими компьютерщиками в мире”

Стив Джобс

Принцип четвертый:Продавайте мечты, а не продукты.

Вашим клиентам нет дела до вашего продукта, компании или бренда. Они думают только о себе, своих надеждах, мечтах, амбициях. Помогите им реализовать мечты, и вы их завоюете.

“Именно те, кто достаточно безумен, чтобы изменить мир, его и меняют”

Реклама Apple

Стив Джобс не полагается на фокус-группы. Джобсу не нужны фокус-группы, потому что он хорошо, действительно хорошо понимает своих клиентов. Иногда лучше их самих!

Когда в 1997 г. Джобс вернулся в Apple после 12-летнего отсутствия, перед Apple стояло неопределенное будущее. ..

В том же году Джобс завершил презентацию на Macworld в Бостоне наблюдением, которое задало тон возрождению Apple: «Думаю, вам нужно думать по-другому, чтобы купить компьютер Apple. Почти постоянно люди считают, что они безумны, но в этом безумстве мы видим гениальность».

Принцип пятый:Откажись от 1000 вещей.

“Инновации проистекают из отказа от 1000 вещей, чтобы удостовериться, что мы не идем по неправильному пути или пытаемся делать слишком многое”

Стив Джобс

Джонатан Ив: «Мы полностью поглощены попытками разработать решение, которое является очень простым, потому что, будучи физическими существами, мы понимаем ясность». Клиентам нужна простота, а простота требует, чтобы вы избавились от всего того, что мешает опыту пользователя.

Стив Джобс упростил категорию смартфонов, избавившись от клавиатуры.

iPad настолько прост, что его может использовать даже 2-летний ребенок.

На сайте Apple фигурирует один продукт.

“Избавьтесь от ерунды, сконцентрируйтесь на хорошем”

Совет Стива Джобса новому исполнительному директору Nike Марку Паркеру

 Дизайнеры безумно популярной видеокамеры Flip нашли вдохновение в продукции Apple. Их цель – каждый должен суметь начать использовать ее через 30 секунд после распаковки.

Исполнительный директор Kiva Systems и бывший сотрудник Apple Мик Моунц сказал, что спроектировал этих складских роботов после того, как задал себе вопрос: «А что бы сделал Стив?».

Принцип шестой: Создавайте безумно великие ощущения

“Люди больше не хотят покупать персональные компьютеры. Они хотят знать, что могут с ними делать, именно это мы и собираемся им показать”

Стив Джобс

Джобс сделал Apple Stores золотым стандартом в обслуживании клиентов, внедрив простые инновации, которые можно использовать в любом бизнесе для создания более глубоких и более эмоциональных связей с клиентами. Например, в Apple Stores нет кассиров. Есть эксперты, консультанты, даже гении, но нет кассиров.

Apple создала инновационный розничный опыт, изучив компанию, известную своим опытом работы c клиентами – Four Seasons. Apple Stores привлекал покупателей не передвижением коробок, а «улучшением жизни». Отсюда урок – не передвигайте «продукт». Улучшайте жизнь и наблюдайте за стремительным ростом продаж.

«Если вы просто думаете о том, как осчастливить клиентов и работников, в сегодняшнем мире это способствует бизнесу», - говорит CEO Zappos Тони Шей.

Принцип седьмой:мастер слова

У вас может быть самая инновационная идея в мире, но если вы не можете заразить ей людей, это не имеет смысла. Стив Джобс считается одним из величайших корпоративных рассказчиков в мире, так как его презентации информируют, образовывают и развлекают.

Никаких жирных точек

Title

Большинство слайдов Power Point запутаны и сложны.

Это реальный слайд Power Point, используемый американскими военными. Если военачальники смогут его понять, они могут выиграть войну.

Стив Джобс думает визуально о представлении идей, продуктов и информации

Простота: избавление от беспорядка.

В мире дизайна Apple простота – это избавление от беспорядка. То же самое справедливомти для презентаций Стива Джобса.

Эффект превосходства изображений (PSE)

BIRD

10% 65%

Текст и изображения намного интересней жирных точек.

Не позволяйте придуркам портить вам настроение.

И еще…

Для инноваций требуется уверенность, смелость и дисциплина, чтобы отключить отрицательные отзывы.

“Вы нам не нужны. Вы еще не окончили колледж ”

“Уберите ноги с моего стола. Убирайтесь вон. От вас пахнет, мы не собираемся покупать ваш продукт ”

“Ваша проблема в том, что вы все еще считаете, что для роста нужно подавать икру миру, который кажется довольным сыром и крекерами ”

“Нет причин полагать, что все захотят иметь компьютеры у себя дома ”

“Не позволяйте вашему внутреннему голосу потонуть в шуме мнений других людей.”

 

“Мечтай масштабнее”

“Мечтай масштабнее”

Презентация подготовлена специально для курса «Рабочие Выходные»

P.S. Спасибо за участие в переводе Насте Блохиной, Стиву Джобсу за вдохновение.

Оригинал презентации можно найти здесь http://slidesha.re/hqaRn4