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Canal Informático edición 74 Especial Conectividad
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indice
portada ed.74
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Columna
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Editorial Equipos
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Gestión
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Seguridad
La conectividad para impulsar al Canal
Dime qué equipo tienes y te diré
quién eres
En busca de un Canal
interconectado En camino al Windows 8
¡Los hogares también necesitan
conectividad!
Gestión
El malware se toma la movilidad
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GestiónLa banda ancha beneficia a las
empresas… ¡y a los gobiernos!
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Seguridad
¿Tenemos derecho a “estar solos”?
Columna“Fortalecimos la forma de llegar a
nuestros clientes...3034
Periféricos
Los jugadores en la mira de Genius
Los Expertos Recomiendan
20126
Por Martin [email protected]
editorial
Canal Informático es una publicación de:Todos los derechos reservados.
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Los contenidos se desarrollan
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Día a día vemos cómo la conectivi-dad va tomando un lugar de mayor relevancia en el mercado de la tec-nología informática. Más velocidades, más anchos de banda y el acelerado incremento en el uso del Software y el almacenamiento en la Nube, han provocado que se esté viviendo una interesante dinámica.
Teniendo en cuenta el momento co-yuntural que vive este sector, en Ca-nal Informático quisimos conocer el punto de vista de los principales ac-tores en el mercado de Conectividad, sus proyecciones y planteamientos frente a lo que se avecina, con las nuevas tecnologías que están ingre-sando a la región.
La transformación de la demanda en este segmento presenta un intere-sante giro. Vemos que no basta con ofrecer soluciones robustas y velo-ces… ahora deben estar disponibles en cualquier lugar y a cualquier hora.
La conectividad es un factor prácti-camente indispensable hoy día para cualquier empresa, sea un pequeño
negocio familiar, una Pyme, o una multinacional, todas tienen los mis-mos requerimientos básicos: Dispo-nibilidad. Quieren una red disponible cuando lo necesiten y que se ajuste a sus necesidades particulares. No les interesa adaptar su negocio a la ofer-ta del mercado sino que el mercado encuentre la solución adecuada para lo que necesitan.
Pero ¿realmente todos saben qué necesitan? Es ahí es donde debe entrar el Canal, contando con per-sonal altamente capacitado, que sepa acondicionar las ofertas del mercado a las necesidades particu-lares de cada empresa. Es que ya no nos referimos sólo a voz y datos, tenemos aplicaciones empresariales que pasan por la geo-localización, vi-deo-conferencia, seguridad, automa-tización, teletrabajo… la lista es –por fortuna– muy larga. Los mayoristas y fabricantes han entendido muy bien el mensaje, y se esfuerzan permanente-mente por brindar capacitaciones (la gran mayoría de ellas gratuitas), con el fin de llegar al consumidor final con verdaderas soluciones.
La Computación en la Nube, por su parte, potencializa todos los requeri-mientos de los consumidores. Con cada vez más software disponible “allá arriba”, sumado a la facilidad de almacenamiento que le ha hecho una interesante competencia a la tradicio-nal USB, el ancho de banda y la velo-cidad de transmisión crecen cada vez más. Hace poco nos referíamos a su capacidad en Gigas, hoy ya estamos hablando de TERAS, ¿qué vendrá mañana?
En busca de un Canal interconectado
columna
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Las ciudades evolucionan y están conectadas 24 horas, los siete días de la semana, con habitantes que se han convertido en nativos digitales, utilizando herramientas de difusión, colaboración, interacción y movilidad, combinando sus comportamientos personales y profesionales, apro-vechando los dispositivos móviles como herramientas que les permiten interconectarse con el mundo global.Las estrategias de teletrabajo están incentivando la movilidad por parte de las personas y de las empresas, quienes comienzan a permitir a sus empleados el trabajar desde los ho-gares.
Hace cuatro años, según estudios de Ericsson, existían cuatro billones de suscripciones móviles, 1,5 billo-nes de usuarios de Internet, 630 ter-minales habilitados para HSPA (3G) y unos 30 millones de teléfonos inteli-gentes en el mundo.
Actualmente, según la empresa, existen 6,3 billones de smartphones, 2,3 billones de suscripciones móvi-les, de los cuales cada uno sube 500 Mbps al mes, 3.000 terminales HSPA y, durante el primer trimestre del año,
se despacharon 150 millones de te-léfonos inteligentes.
Todo esto sin mencionar el boom que viene con la cuarta generación.Tal crecimiento exige unas redes más conectadas, con mejores capa-cidades y un troughput superior.
En Colombia, siete por ciento del total de teléfonos móviles son in-teligentes, más de tres millones de equipos que constantemente requie-ren más recursos de la red y mayor conectividad.
El cambio cultural ya está dado, de-cía Rolando Martínez, Gerente de Ericsson en Colombia y es cierto.
Ahora el tener un teléfono inteligen-te da estatus en la sociedad, lo que abre las puertas al Canal, para mejo-rar la infraestructura de los operado-res, sus sistemas y las redes cablea-das e inalámbricas en los hogares y empresas de todos los tamaños.
Según estudios de Cisco, el tráfico global generado desde dispositivos móviles en sólo reproducciones de audio, en lo corrido del año, supera los 83 millones de Gigas, por men-cionar un ejemplo.
De igual manera, ejecutivos de No-kia Siemens Networks, afirman que la tecnología está avanzando rápi-
damente, “hace unos años era una fantasía pensar en la movilidad de la forma que hoy tenemos, los sistemas de geo localización y GPS. Sin em-bargo ya es una realidad, en el mun-do y en Colombia”, dicen.
Toda la información que circula en Internet, la que está alojada en la nube y la que resulta producto de la virtualización debe ser almacenada en algún lugar físico, en servidores y centros de datos que han de ser pro-vistos por algún integrador o Canal. Al igual que la conectividad, encarga-da de llevar y recibir mensajes por el mundo.
La oportunidad continúa en aumento, la demanda en el mercado se pre-senta y es del Canal aprovecharla, siendo la conectividad un medio para el crecimiento del negocio.
En Colombia, siete por ciento del total de teléfo-nos móviles son inteligen-tes, más de tres millones de equipos que constan-temente requieren más recursos de la red y mayor conectividad.
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La conectividad para impulsar al CanalPor Juan Carlos [email protected]
equipos
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Hoy el mercado de equipos tecnológicos es inmenso. Desde smartphones con funciones satelitales hasta el más delgado ultrabook con capacidades en teras.
El computador es uno de los equipos electrónicos más utilizados en el mundo entero. Pero no sólo eso. Es el más diversificado y al que los fabricantes le han sacado más provecho, tal vez por el perfil de usuario que hay en cada ser humano. Ningún hombre es igual y quiere un equipo a su medida y gusto, lo cual justifica que la amplia oferta de estos adminículos se extienda cada día más.
Por eso ha sufrido cambios drásticos, desde su peso, hasta sus mismos colores. Hoy el mercado nos deja ver equipos rosa, lila, amarillos y hasta verdes. Y ni que decir del tamaño: desde aparatos que ocupaban todo un sa-lón o varios pisos de un mismo edificio, computadores de escritorio, “portátiles” pesadísimos, hasta los dispositivos que ya caben en un bolsillo de la camisa.
Clasificar los equipos por jerarquías sería muy tedioso. Lo que si haremos es mirar qué clase de equipos compra qué clase de persona.
Dime qué equipo tienes y te diré quién eres Juan Guillermo Ramírez J.
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equipos
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Luis Miguel Jácome, Gerente de Ventas para la Re-gión Andina de Dell, nos ayudó a describir a los compra-dores de tecnología.
Canal Informático.- ¿Cree usted que podemos sa-ber el perfil de la persona que compra cierto equipo?
Luis Miguel Jácome.- Hoy la tecnología se consume se-gún la necesidad del usuario. Teniendo en cuenta esto, es claro que cada tipo de consumidor es más afín a ciertos productos. Por ejemplo, los usuarios que requieren mo-vilidad privilegian los equipos livianos; los usuarios que requieren gran velocidad buscarán un procesador robusto que les dé buena capacidad de respuesta en sus tareas, para aquellos que sea importante guardar documentos, imágenes, música etc., buscarán equipos con buenos ni-veles de almacenamiento y así sucesivamente. Hay equi-pos para cada uno de ellos que responden a cada una de estas necesidades.
- ¿Los equipos de cómputo están fabricados para cada grupo de personas?L.M.J.- Los productos que comercializamos hoy están pensados e inspirados en usuarios con diferentes necesi-dades y por ende, para grupos de personas con necesi-dades específicas. En Dell tomamos en cuenta esto en la creación de nuevos equipos.
- ¿Qué se está vendiendo más: PC, notebooks, por-tátiles, iPad, tabletas?L.M.J.- Hoy estamos frente a un momento muy interesan-te en cuanto a dispositivos tecnológicos, pues el mercado ha llegado a una madurez donde diferentes fabricantes han desarrollado soluciones tecnológicas para cada ne-cesidad y para el uso que cada consumidor le va a dar, eso hace que la tecnología sea cada vez más personali-zada.
Todas las líneas de productos que hay en el mercado tienen una muy buena rotación: PC, Ultrabooks, Laptops porque están pensadas para diferente tipo de consumidor y diferentes necesidades. Sería ideal destacar la línea Ul-trabook como una línea en crecimiento y expansión dada sus características: liviana y robusta.
Actualmente hoy contamos en el mercado colombia-no con la familia Ultrabook XPS conformada por la XPS 13, XPS 14 y XPS 15. Como parte de la marca XPS de Dell, esta gama de computadoras portátiles permite a los clientes seleccionar el modelo que se adapte mejor a sus necesidades. El modelo XPS 13 es altamente portátil y compacto, lo que satisface la gran necesidad de movili-dad de los usuarios actuales, mientras que el modelo XPS 14 ofrece una larga vida de batería y conectividad a aque-llos usuarios que requieran estar en línea en cualquier lu-gar en el que se encuentren. El modelo XPS 15 presenta gráficos de alto rendimiento y ofrece una pantalla brillante para fines de creatividad y entretenimiento en multimedia.
- ¿Cuál es el perfil de usuario para los equipos que comercializan?L.M.J.- La gama de productos responde a las necesi-dades de distintos clientes; como lo mencionaba ante-riormente la nueva categoría de Ultrabooks responden a las necesidades de movilidad, capacidad de respuesta y conectividad; la línea de Inspiron está pensada para un uso familiar y dentro de la casa, con actividades sencillas como escuchar música, ver redes sociales, bajar fotos, ver películas, etc. La línea de Alienware está pensada para los amantes de los videojuegos y necesidades de gráfi-cos. En la creación de los equipos Dell sí toma en cuenta los estilos de vida de los diferentes usuarios con el objeti-vo de responder a sus necesidades.
En términos muy generales los portátiles y los ultrabook están enfocados a usuarios profesionales que requieran de potencia y rapidez, por otra parte, el Notebook y el Netbook están hechos para usuarios con menor poder adquisitivo y que busquen aparatos para usos domésticos con total movilidad. Las tablets, dispositivos multi-media móviles por excelencia, son adap-tables a distintos tipos de usuarios.
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Adistec te invita a ver las noticias completas de tus proveedores de valor agregado entrando a http://www.adistec.com/es/news/
Kaspersky Lab descubre nueva amenaza informática: ‘Gauss’ Recientemente Kaspersky Lab, anunció el descubrimiento de ‘Gauss’, una herramienta de es-pionaje informático diseñada para robar datos sensitivos, en espe-cial contraseñas del navegador de Internet, credenciales de banca en línea, “cookies” y datos espe-cíficos de configuración de los equipos infectados.La función de troyano bancario encontrada en Gauss es una carac-terística única, que nunca antes había sido detectada en las armas informáticas conocidas. Gauss fue descubierta durante la labor iniciada por la Union Interna-cional de Telecomunicaciones (ITU, por sus siglas en inglés), des-pués del descubrimiento de Flame. El esfuerzo tiene el objetivo de mitigar los riesgos representados por las armas informáticas, tarea clave en el objetivo global de la paz informática.En la actualidad, los productos de Kaspersky Lab detectan, neutra-lizan y curan las consecuencias de los ataques del troyano Gauss y lo clasifican como Spy.Win32.Gauss.
Soluciones HP de seguridad inteligente
De acuerdo con nuevas investigaciones realizadas a pedido de HP, los problemas de seguridad relacionados con los servicios en la nube y el manejo de big data están entre las principales prioridades para cerca de dos tercios de los ejecutivos de las áreas de negocios y tecnología.
Un enfoque de seguridad reactivo basado en un perímetro ya no es suficiente. Las empresas necesitan soluciones de seguridad inteligentes y proactivas que abarquen los mo-delos de entrega tradicional e híbrido y que respondan a los desafíos generados por estos nuevos cambios en la TI. Para las organizaciones del sector público, las amenazas a la seguridad continúan aumentando, las reglamentaciones se vuelven cada vez más complejas y los presupuestos se están reduciendo. HP Security for Public Sector refleja la amplitud y la profundidad de las capacidades de los ser-vicios de seguridad para responder de forma precisa a las normas de estas organizaciones en todo el mundo.
HP también anunció la solución de Software como Servicio (SaaS) de seguridad de la aplicación HP Fortify on Demand (FoD) con mas de 2.5 mil millones de líneas de codigo. HP Fortify lidera el sector con la capacidad de fortalecer la superficie de ataque de las aplicaciones con pruebas de aplicación estáticas y dinámicas para 21 idiomas, más que cualquier otro proveedor. Además, para seguridad de com-putación móvil, HP Fortify ofrece servicios de prueba SaaS tanto para los sistemas operativos iOS como Android.
Fortinet amplia y mejora su solución de seguridad de redes para BYOD con nuevos clientes para móvilesFortinet anunció mejoras clave para hacer frente a los numerosos desafíos a los que están expuestas las redes y la seguridad de datos y dispositivos de-bido al fenómeno BYOD - bring your own device – (trae tu propio dispositivo), y en el que los usuarios finales traen sus propios teléfonos inteligentes y tablets a sus entornos de trabajo. Como parte de su amplia estrategia para aplicar medidas de seguri-dad efectivas para los entornos BYOD, Fortinet presenta las nuevas versiones de su aplicación FortiClient para las plataformas iOS y An-droid las cuales se pueden descargar desde la tienda de iTunes en: http://itunes.apple.com/us/app/forticlient/id525600370?mt=8Y en Google Play en:https://play.google.com/store/apps/details?id=com.fortinet.forti-client&hl=en
Llega el VMworld 2012, el evento líder en la industria de la virtualización e infraestructura Cloud
Recientemente se realizó la primera muestra del VMworld 2012, en San Francisco, Estados Unidos. El turno ahora será para Barcelona, España, del 9 al 11 de octubre. Con más de 21,000 asistentes previstos alrededor del mundo, para este año el VMworld 2012 se enfocó en la compañía y el compromiso de la industria a la transfor-
mación de negocios a través de la Tecnología de la Información. El tema que reúne en esta oportunidad a los asistentes es “Aquí, y Ahora” y se centra en cómo obtener las herramientas y el entrenamiento necesario para dominar el panorama de la nueva nube, con la velocidad, seguridad y control que se espera. Durante el evento, los asistentes cuentan no sólo con sesiones técnicas informativas y prácticas en los laboratorios, sino que adicio-nalmente tienen acceso a una amplia gama de tecnología y socios de nube que se reúnen en las dos ciudades. Así mismo, se comparten conocimientos teórico-prácticos entorno a las mejores prácticas de virtualización, la construcción de una nube privada, el aprovechamiento al máximo de la nube pública, la gestión de escritorios como un servicio, la virtualización de las aplicaciones empresariales y mucho más. Más de 250 patrocinadores y expositores apoyan la conferencia mundial, incluyendo: Cisco, Dell, EMC, HP y NetApp.
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software
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A mediados de agosto, Microsoft liberó su versión de Win-dows 8 para sus socios de negocios. Se trata del máximo cambio de interfaz y plataforma que este desarrollador de software ha tenido en años. Pero ¿por qué es tan impor-tante este lanzamiento?
Vientos de cambios soplan por Microsoft, de hecho, in-cluso el mismo logo que no cambió en 25 años fue des-plazado por un nuevo icono como reflejando las nuevas apuestas que tiene este fabricante en nuevos campos, plataformas y usuarios.
Windows 8 se trata de una nueva apuesta para tratar de corresponder con las tendencias de movilidad del merca-do, es el primer sistema operativo pensado para tablets, lo que lo llevó a repensar completamente su interfaz de usuario y crear una nueva llamada Metro.
Metro es algo nuevo y como todo requiere de una cur-va de aprendizaje, claro si los usuarios prefieren la vista clásica también es posible tenerla pero lo importante del lanzamiento es lo diferente que es del sistema tradicional.Windows 8 es rápido, muy rápido, pues entra a competir en el mercado de ultrabooks y tablets donde los tiempos de inicio son casi instantáneos. Microsoft no quiere que-darse atrás y ha desarrollado el sistema operativo para no retardar el inicio de operaciones de las máquinas.
Por otra parte, Windows 8 es la primera que rompe el co-nocido matrimonio Wintel (Windows + Intel) al poner otro en la disputa (aparte de AMD claro está), se trata de la fa-milia de procesadores ARM, que se convirtieron paulatina-mente en el corazón de la mayoría de teléfonos celulares y tablets del planeta.
Para seducir a los desarrolladores de estos procesadores ARM, Microsoft desarrolló un nuevo sistema operativo a
su medida llamado Windows 8 RT, que aunque no tendrá compatibilidad con los programas usados en sistemas In-tel, si contará con el soporte de Microsoft para el desarro-llo futuro de aplicaciones y programas.
Windows 8 RT por cierto no estará disponible para el pú-blico y se encontrará únicamente como el OS preinstala-do en las tablets que lo usen, particularmente en Surface, la tablet desarrollada por Microsoft que llegará al mercado y que ya ha despertado suspicacias de algunos integra-dores que no ven tan bien que Microsoft entre al terreno del hardware.
Claro, también existirá una versión de Windows 8 para sistemas de cómputo tradicional como computadores de escritorio y portátiles que usen procesadores Intel y AMD.Si se cumplen los rumores, el modelo de precios de Win-dows 8 también será diferente y permitirá una actualiza-ción por un precio mucho menor al estándar (sistema usado por Apple hace años) y un precio, también reduci-do, por la licencia completa.
También, al estilo de las tablets, se desarrollará un Win-dows Market Place, una tienda virtual online para que los desarrolladores pongan sus propios programas. Esta me-dida también ha despertado el recelo de otras empresas distribuidoras de contenido online como Steam.
Otras innovaciones menores son la inclusión de aplicacio-nes como Xbox Live, Internet Explorer 10 (que tendrá otro nombre), SkyDrive y Windows Defender, entre otros.
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Windows 8 se trata de una nueva apuesta para tratar de corresponder con las tendencias de movilidad del mercado, es el primer sistema operativo pensado para tablets, lo que lo llevó a repensar completamente su interfaz de usuario y crear una nueva llamada Metro.
En camino al Windows 8
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Debido a la evolución de las telecomunicaciones, los ho-gares necesitan aumentar su conectividad para los telé-fonos celulares, computadores portátiles, tabletas, impre-soras, televisores y demás dispositivos electrónicos que utiliza la familia, por lo que se requiere una red inalámbrica capaz de responder ante las demandas de datos de los aparatos y las expectativas de los usuarios.
La seguridad informática también es una preocupación para los padres, debido a que deben proteger los con-tenidos a los que acceden sus hijos y blindarse ante las constantes amenazas que rondan la red.
Esta oportunidad está latente en el país, sin importar la ciudad ya que, gracias a los proveedores de Internet (ISP), el acceso y la cobertura de la red en Colombia está au-mentando rápidamente y con velocidad.
Las implementaciones en hogares son más sencillas de las que se requieren en las empresas, debido a la canti-dad de equipos que se conectan, los niveles de tráfico manejados y los niveles de seguridad que, aunque deben existir, no suelen tener la complejidad de los existentes en empresas.
Necesidades del hogar
Expertos aseguran que en los hogares se requiere una cobertura del ciento por ciento del territorio, lo que exige uno o dos equipos que, sin necesidad de tener la ca-pacidad de un Access point, ya requieren aspectos de seguridad, como VLANs, varias SSIDs y demás cualida-des que antes eran impensables en equipos de menos de 150.000 pesos.
El sencillo router que entregan los ISP tiene una cobertura aceptable, sin embargo el tema va más allá.
Hogares dúplex, con terrazas o cuyo interior está dividido por paredes de concreto gruesas, entre otros factores, hacen que la señal no cubra todo el territorio, lo que resul-ta en quejas de sus habitantes que, en este caso, tienen un rol de clientes, ya que exigen a los padres entregarles una buena conectividad.
Ante este panorama se crea la oportunidad del Canal, que como asesor y consultor, sugiere la mejor opción y, en caso de cerrarse el negocio, se encarga de la implemen-tación.
Adicionalmente, al igual que en las empresas, el rol del Canal trasciende más allá de la venta, pues es el comien-zo de una relación comercial que les puede permitir ofre-cer anti virus, anti spam, pequeños switches y firewalls y demás soluciones de conectividad.Es por esto que el especializarse en el segmento de ho-gares pues generar una importante oportunidad, aprove-chando un negocio que si bien puede no ser tan renta-ble como el empresarial, entrega interesantes márgenes cuando se comercializa en cantidades.
Además los tiempos y procesos de implementación son menores, sin los complejos requerimientos que existen en las empresas y las precauciones que éstas ocurren, sin mencionar que el pago es de contado.
Recuadro: Las implementaciones en hogares son más sencillas de las que se requieren en las empresas, debido a la cantidad de equipos que se conectan, los niveles de tráfico manejados y los niveles de seguridad.
¡Los hogares también necesitan conectividad!
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Los Expertos RecomiendanLas soluciones de conectividad están en su mejor mo-mento, los clientes comienzan a renovar sus sistemas de networking y los productos que están disponibles en el mercado son cada vez mejores.
Para los canales es un momento único, donde el merca-do está solicitando la renovación de equipos y el acom-pañamiento para que les brinden el soporte necesario para sus redes inalámbricas.
Ante esta situación, nos pusimos en la tarea de conse-guir recomendaciones y las mejores prácticas, dichas por los voceros regionales de las marcas líderes del mercado mundial.
A todos les preguntamos lo siguiente:
1. Tips a los resellers para vender soluciones de Conectividad.
2. ¿Hacia dónde va el negocio de conectividad?
3. ¿Cómo están manejando el tema de Cloud Computing?
4. 2 Productos estrella para este 2012.
Empresa: BELDENVocero: Helder Canales Rodríguez, Regional Manager LATAM North & Caribe
1. En el caso de las soluciones de conectividad, será siempre importante observar no solo los requerimientos y aplicaciones actuales sino también los requerimientos de mediano y largo plazo. Dentro del portafolio de soluciones de Belden, adicionalmente ofrecemos un proyecto com-pleto de infraestructura que incluye las aplicaciones de alarma, seguridad, CCTV, control de acceso, automatiza-ción de iluminación y aire acondicionado, etc.
2. El mercado siempre buscara moverse rápidamente ha-cia una posición “Commodity” sin embargo, es responsa-bilidad de los fabricantes mantener elevada la “regla” infor-mando, diferenciando y capacitando profundamente a los usuarios sobre las diferencias y ventajas de soluciones de mayor desempeño.
3. El crecimiento de Cloud Computing demanda solucio-nes 100% confiables y de gran ancho de banda del lado del usuario. Del lado de los centros de datos el reto es aun mayor. Se demandan soluciones que cumplan varios criterios: Que tengan el mejor ancho de banda (mas de 600MHZ de forma ideal), pero al mismo tiempo que sean compactos para aprovechar mejor los espacios, que per-mitan distancias menores a 15 metros sin necesidad de dejar “rollos” de cable escondidos en el piso o techo, etc. Todo esto sin perder un ápice de flexibilidad para tener la mejor administración del sistema.
4. En el caso de Belden es difícil mencionar solo 2 pro-ductos “estrella” cuando tenemos paneles de parcheo de 625MHz de ancho de banda de 48 puertos de tan solo una unidad de rack, contamos con el jack para aplicacio-nes 10Gb Ethernet mas compacto del mercado con más de 4 patentes, jacks categoria 6 que no tienen circuitos impresos en su interior, etc. En realidad contamos con un portafolio muy completo y seriamente diferenciado de las soluciones existentes en el mercado.
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1. Ser sensibles con las demandas de los usuarios finales. Así mismo que intenten promover los productos de conec-tividad con sus ventajas.También es indispensable co-nocer los productos. Los rese-llers pueden tener un contacto permanente con los fabricantes y distribuidores para ofrecer capacitación a los interesados.
2. Al ser más popular el ne-gocio de terminales móviles, las personas comienzan a ser más estrictos en el acceso de dichos equipos a la red. En TP-LINK pensamos que:
a. Velocidad: 802.11g (54Mpbs) será pronto erradica-da del mercado. El estándar 802.11N (150Mbps and 300Mbps) es el principal método de conexión, mientras el nuevo 802.11ac aparece. b. Estabilidad: Las personas prefieren la frecuencia de los 5 GHz en lugar de la de 2.4 GHz, ya que ésta última es fácilmente influenciable.c. Movilidad: Las tecnologías de tercera y cuarta genera-ción permiten a los usuarios disfrutar de altas velocidades y acceso a la red desde cualquier lugar.d. User-friendly: Programas de fácil implementación son los preferidos por el mercado, sin perder las capacidades y funcionalidades que vienen incluidos en ellos.
3. La nube es, sin ninguna duda, un reto que se ha con-vertido en un desafío con un futu-ro promisorio, ya que une a todas las redes existentes. Sin embargo, está en su primera etapa y tomará un largo tiempo para que los usua-rios finales la acepten y adopten. TP-LINK está trabajando en ésta tecnología pero no seremos muy radicales hasta que tenga una ma-durez.
4. Sugerimos TP-LINK N750 dual band wireless router TL-WDR4300 y el Mobile 3G router con 2000mh battery TL-MR3040
Empresa: TP-LINKVocero: Arthur Zhou - Country Manager TP-LINK Colombia LTDA
1. Tomando en cuenta que el cableado estructurado es una solución, la mejor forma de vender un sistema com-pleto que incluya todos los componentes es en un com-bo. Un reseller puede ofrecer soluciones en combo para Pymes de 8, 16 y 24 puntos (nodos) de red, en base a las especificaciones del estándar 568 C.1, el cual establece que un puesto de trabajo debe tener dos puntos de red, uno para voz y otro para datos, tenemos como resultado que 8 nodos de red equivale a 4 usuarios de red y así sucesivamente.
2. La tecnología electrónica, esta descubriendo cada vez más las virtudes que brindan las soluciones de conectivi-dad en cuanto a anchos de banda (MHz) y velocidades de transmisión (Mbps). Durante años se ha especulado
Empresa: Nexxt SolutionsVocero: Bruno Mirabal, Gerente Regional Nexxt Solutions, División Pasivos.
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Empresa: Centro de ConectividadVocero: Iván Cabrera- Gerente Regional de CDC Colombia
1. El reseller debe conocer el mercado, su entorno, la competencia, los productos y opciones sustitutas, debe tener alianzas fuertes y duraderas con el mayorista y con el fabricante para tener credibilidad, respaldo y sobre todo, darle valor al producto para definir una oferta diferencial. Así mismo, tener una fuerza comercial conocedora y motivada, que sean asesores de tecnología, para que no lo perciban como el vendedor que simplemente quiere desocupar su mostrador a como de lugar. A la hora del contacto con el cliente, lo principal es escu-char y saber indagar cual es la necesidad real, que planes de crecimiento tienen en el corto y largo plazo, para ofre-
cer soluciones a la medida que no estén sobrestimadas ni generando sobre costos o soluciones que no cubren los requerimientos ni prevén crecimiento o flexibilidad.
2. A soluciones convergentes, cableado estructurado en todo el sentido de la palabra, es decir, soluciones que in-terconectan diferentes servicios y aplicaciones, como voz, audio, video, cctv, datos, seguridad, control y automati-zación generando confiabilidad, seguridad, flexibilidad y oportunidades de crecimiento a los sistemas de comuni-cación de un recinto, bien sea en edificios comerciales, industriales, oficinas, colegios, hospitales, o casas, con la normatividad que aplica para cada sector.
3. En el concepto de cloud computing, los usuario (em-presas) recurren a la tecnología como servicio, pagando por consumo de acuerdo a la necesidad, por otro lado quienes ofrecen el servicio en el caso de clouds públicos deben contar con tecnología robusta, centros de datos agiles, seguros y con gran capacidad que garanticen la continuidad del servicio, así que en las soluciones de co-nectividad que ofrecemos de Belden están definidos dife-rentes mercados verticales para empresa que requieren tener su infraestructura interna y la necesidad de cada uno es clara.
acerca de la desaparición del cable de cobre, el cual seria sustituido por la fibra óptica o por soluciones wireless. Lo cierto es que, en cuanto a conectividad, las soluciones de cobre están creciendo cada día mas, ofreciendo anchos de banda que pueden llegar a los 1000 MHz y veloci-dades de transmisión de 100 Gbps. La fibra óptica nos ofrece infinitas soluciones en aplicaciones de transmisión utilizadas en los backbone y en las redes WAN ofreciendo anchos de banda que se miden en Tera Hertz y velocida-des de transmisión que llegaran a los terabits. Las redes wireless son y serán medios accesorios de transmisión para el complemento de las soluciones de conectividad fija en cobre y fibra óptica.
3. Nuestro enfoque comercial y tecnológico, incluye toda la cadena de conectividad de extremo a extremo. Las apli-caciones o servicios que se adquieren fuera del firewall de una empresa, se encuentran en el Cloud Computing, es decir el almacenamiento de datos, administración y seguri-dad remota, pay-per-use service, etc. Para esto, se nece-sita una infraestructura de conectividad confiable, tanto en las empresas que prestan servicios así como las que las reciben. Un sistema de cableado estructurado que cumpla con todas las normas internacionales y la categoría ade-cuada, son indispensables para tal fin.
4. Mas allá de hablar de un producto estrella, hablamos de soluciones estrellas, éstas, son aquellas que se adaptan a las necesidades reales de los clientes. Hablamos de pla-taformas en Cat 5E, Cat 6 y Cat 6A. Para establecer que categoría requiere el cliente, es importante indagar algunos aspectos: que tipo de negocio es? Cual es su proyección anual de crecimiento? La infraestructura es propia o arren-dada?
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1. Entrenamiento: Los resellers deben tener el entrena-miento necesario para poder soportar la venta de estas soluciones. Éste entrenamiento es importante para que puedan identificar nuevas oportunidades en los clientes y entender las necesidades para traducirlas en una solución que satisfaga sus requerimientos, mejorando su producti-vidad y aumentando la competitividad.
Soluciones end to end: El reseller encontrará diferentes ofertas de conectividad en el mercado, pero la mejor es aquella que le ofrece toda la solución de principio a fin. De esta manera se garantiza compatibilidad, seguridad, con-fiabilidad y rendimiento que el cliente espera.
Respaldo: El reseller debe buscar ofertas en el mercado que tengan el respaldo y la experiencia en el mismo. Así garantiza que las soluciones ofrecidas, vendidas e imple-mentadas, serán las ideales para sus clientes finales.
Experiencia Vs. Precio: El reseller debe guiarse más por los productos que ofrecen mejores beneficios y experien-
cias a los clientes, que los productos que se basan en el precio. Así tendrá un cliente satisfecho y un negocio creciente.
2. El video está cambiando Internet y transformando la for-ma en que la gente vive la vida. Vemos como cada vez hay más dispositivos listos para conectarse a la red y como cada vez más los consumidores demandan conectividad en cualquier momento y lugar.
3. En el caso particular de la línea de consumo, tenemos la nueva línea de productos LINKSYS Smart Wi-Fi routers, los que permiten conectarse a la red del hogar u oficina en cualquier momento y lugar, sin importar desde qué dis-positivo se realiza la conexión. Allí se puede administrar la red, brindando acceso a nuevos usuarios o bloqueando otros, cambiar parámetros de seguridad, brindar prioridad de tráfico a dispositivos o aplicaciones, etc. Toda la admi-nistración la puedo ejecutar a través de la nube.
4. Los nuevos LINKSYS Smart Wi-Fi Routers ofrecen la posibilidad de administrar la red a través de un browser en cualquier momento y lugar, además desde cualquier dis-positivo conectado a Internet. Esta nueva plataforma llama-da Cisco Connect Cloud está disponible en dos productos EA2700-LA y EA4500-LA.
Empresa: CISCOVocero: Mauricio Gómez - Channel Account Manager
4. La solución 10GX de Belden, cables y conectividad que garantizan 625Mhz certificado como canal por encima en un 25 por ciento de lo que exígela la norma TIA/EIA-568-B para categoría 6A (500Mhz), generando conectividad a 10 gigabit Ethernet con cables UTP o FTP.
Equipo para certificación de cableado marca Ideal Ref 33-993 Lantek II el cual tiene la capacidad de medir cables hasta 1000Mhz, ofreciendo la máxima versatilidad con las opciones de medida de Alien Crosstalk, certificación de sistemas con conexión TERA, GG45 y EC7 Categoría 7/7A / Clase F/FA, además de Ethernet industrial M12 y adaptadores para medida de coaxial, fibra óptica MM y SM, entre otros servicios.
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1. Contamos con tres tips importantes para este tipo de venta: Primero, siempre ver al cliente, no importa su tamaño, como un ecosistema y desde el punto de vista de conec-tividad, entender si el subsistema de conectividad (networ-
king) está aportando valor para que todo el ecosistema sea “auto-sostenible”, es decir identificar si la infraestructura de conectividad está frenando o acelerando los procesos de desarrollo IT del cliente. Por supuesto si se detecta un fre-no, pues hemos encontrado un problema donde cabe la venta de una solución de conectividad. Segundo, romper el paradigma de una sola marca influ-yente, porque el hardware por sí mismo no da valor. Es necesario desarrollar una trilogía entre buen hardware, soporte del fabricante y servicio directo del reseller para entregar una solución que otorgue valor real al cliente, lo cual implica construir una relación seria con el fabricante y capacitar su recurso humano para dar un soporte de pri-mer nivel al cliente. Tercero, conozca sus origines. Si usted viene del mundo IT, vea a dónde va el futuro de la tecnología que ya conoce y entienda como va a conectar todo eso, piense que su cliente quiere una solución y usted debe proveer todas las capas de ésta, incluyendo la conectividad. Por el contrario si usted viene del mundo de infraestructura, aproveche la
Empresa: DellVocero: Nestor Ochoa, Especialista en Networking para Centro y Sudamérica.
1. Algunos de los tips importantes para los resellers son que los clientes podrán:• Acceder a dispositivos desde cualquier lugar con servi-cio de Internet• Consultar documentos y multimedia en cualquier com-putadora conectada a Internet o desde un dispositvo móvil como iPad, iPhone o Android• Controlar la red de casa o empresarial y sus periféricos sin que importe el lugar de conexión• Compartir el contenido digital con amigos, familia y cole-gas - y con nadie más
2. El objetivo principal de D-Link en el segmento de consu-mo se desarrolla en torno a D-Link Cloud, y a los numero-sos escenarios de uso de mydlink, lo cual se maximiza con la posibilidad de combinar varias soluciones. D-Link Cloud incluye las actividades principales de un estilo de vida: Ac-ceder, Ver, Compartir y Controlar lo que más importa.
De igual manera, se enfatizará en el con-junto de DaaS (D-Link as a Service). En par-ticular, DaaS ubica a D-Link como un pro-veedor de soluciones globales e integradas
(one-stop solution) para empresas de todos los tamaños. 3. La visión Cloud es proveer servicios integrados, los cuales pueden implicar el uso de ninguno o más de un tipo de dispositivos, tanto para usuarios hogar, como usuarios empresa. De esta manera, es posible acceder a lo que usted más le interesa, desde cualquier lugar y en cualquier momento con cualquier dispositivo.
4. Los productos estrella de D-Link, se encuentran desa-rrollados más allá de un dispositivo físico de conexión, y brindan a nuestros usuarios un nuevo estilo de vida, me-diante herramientas como mydlink, SharePort Zero Confi-guration, D-Link Cloud y DaaS.
Empresa: D-LinkVocero: Paola Izquierdo Rivera - Regional Manager Colombia y Venezuela- D-Link Latinonamérica
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ventaja que le da entender y conocer la Capa 1 de su cliente y vuélvase pieza fundamental en el desarrollo de su negocio. Siga construyendo capas para lo cual deberá capacitarse técnica y comercialmente.
2. En el mediano plazo, es decir en unos tres años, se empezará a masificar la conectividad administrada por la plataforma de virtualización, en el marco de una nueva tendencia llamada SDN (Software Defined Networking), es decir que dentro de poco, los switches vendrán con un sistema operativo abierto llamado Open Flow y sobre este firmware, la plataforma de virtualización tomará el control de la red, definiendo paso a paso la ruta y las reglas de cada paquete de información de punta a punta. Esto revo-lucionará la forma en que hoy construimos las redes y cam-biará radicalmente la compo-sición del mercado. 3. La filosofía de Dell es apo-
yar a sus clientes a cumplir sus objetivos de negocios, y el cloud computing, es sin duda una tendencia que está siendo evaluada por compañías de todos los tamaños. Dell actualmente está trabajando en el desarrollo de sis-temas abiertos e interoperables que permiten construir ar-quitecturas de cloud públicas, privadas o hibridas, sobre el marco de Open Stack de manera eficiente.
4. El primer producto estrella para el 2012 sería el Switch Z9000 para la construcción de core distribuido, el cual es único en la industria, ya que con solo 2 unidades de rack me entregan 32 puertos de 40G ó 128 puertos de 10G. El otro equipo estrella en ventas es el nuevo switch ToR
(Top of Rack) S4810 que tam-bién puede ser usado como switch core de redes media-nas, este tiene 48 puertos 10G y 4 puertos 40G.
1. Los resellers de soluciones de conectividad deben enfocarse en soluciones que lleven un valor agregado al usuario y específicamente al usuario final, para que pue-dan hacer la diferencia frente a las demás soluciones que hay en el mercado.
2. Las redes convergentes requieren que estén cons-truidas con equipos que cada día sean más inteligentes, para que la red se adapte ojalá en forma automática a los requerimientos de las diferentes aplicaciones que pasan sobre la red y que todas esas aplicaciones puedan con-vivir de forma adecuada, maximizando la experiencia que el usuario final tiene con cada una de esas aplicaciones, para esto se requiere características de convergencia y de seguridad embebidas en el software de los switches con los cuales están construidas estas redes.
3. El Cloud Computing es una tendencia del mercado, para la cual Alcatel-Lucent
Empresas se ha venido preparando en dos as-pectos:• Un primer aspec-to es desarrollando soluciones de in-fraestructura de red que ayuden
a construir la nube o que se integren con la nube ya sea nuestra o de otros fabricantes, brindando valor agregado en estas soluciones tanto en capacidad como en seguri-dad de la información.• Un segundo aspecto es preparando sus aplicaciones para que puedan trabajar en este ambiente en una forma eficiente y sin contratiempos, teniendo en cuenta que los costos sean adecuados para los usuarios.
4. En el 2012 Alcatel-Lucent fue galardonado en la línea de “Comunicaciones Unificadas” con la solución Open-Touch Conversation, una solución de comunicaciones que maneja varios canales de comunicaciones desde un iPad, para proveer movilidad a los usuarios con las mis-mas facilidades de comunicaciones que un usuario puede tener desde su puesto fijo.En las soluciones de WLAN las tendencias de BYOD (Bring Your Own Device) a nivel de seguridad y de facilidad de despliegue de servicios inalámbricos.
Empresa: ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE Vocero: Jose Gregorio Alfonso, Convergence Business Developer/se, Alcatel-lucent enterprise. Andean Region
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gestión
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Grandes y pequeñas empresas y hasta los indi-cadores de PIB de las naciones se están viendo beneficiados por el mejor rendimiento de la co-nectividad en el mundo.
Con una mayor penetración de banda ancha en América Latina aumentaría el PIB en 3.2% en promedio y la produc-tividad crecería en 2.6% según estimaciones del Banco Interamericano de Desarrollo, BID.
La noticia ya está en todos los medios de comunicación: “Un incremento de 10 puntos porcentuales en la penetra-ción de banda ancha en América Latina podría aumentar el Producto Interno Bruto (PIB) en un promedio de 3.2% y elevar la productividad en 2.6%, estimó el Banco Interame-ricano de Desarrollo (BID)”.
En un nuevo estudio, el organismo multilateral destacó que al mejorar la conectividad de banda ancha, abaratar los costos y ampliar el acceso a servicios, los países podrían registrar un incremento en la competitividad de sus empre-sas, particularmente las pequeñas y medianas.
Asimismo, podrían ofrecer a sus ciudadanos servicios pú-blicos más eficientes en educación y salud, especialmente para personas en zonas remotas o en segmentos de la población tradicionalmente marginados, según el plantea-miento del BID.
Y así lo corroboran también algunos fabricantes de equi-pos tecnológicos de banda ancha móvil como Ericsson que ha logrado, gracias a sus estudios, predecir que si la banda ancha crece, el PIB de los países aumenta por ende.
La banda ancha beneficia a las empresas… ¡y a los gobiernos!
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Héctor de Tommaso, director de mercadeo de Ericsson para América Latina y El Caribe, comenta que hacia 2017 el tráfico de datos se multiplicará por 15 y el video domi-nará las redes. El alto tráfico no sólo viene de smartphones y computadores portátiles sino también de tabletas y tele-visores inteligentes, de acuerdo a la Sociedad Conectada de Ericsson. Y cada vez más se suman a la lista otros aparatos.
“70% de los accesos a banda ancha será vía inalámbrica, bien con 3G o LTE”. De Tommaso asegura que el desa-rrollo de la banda ancha debe ser parte de las políticas públicas. Los países no pueden darse el lujo de no desa-rrollar banda ancha y está consciente de que los Estados deben ser los promotores regulando apropiadamente y poniendo a disposición el espectro radioeléctrico necesa-rio”. Por eso los gobiernos deben ser los actores funda-mentales en el desarrollo de las telecomunicaciones y la banda ancha en los sectores rurales. De acuerdo con De Tommaso, no se trata sólo de acceder a la tecnología, sino también de impulsar el crecimiento económico a través de las tecnologías de información y las telecomunicaciones, las cuales se traducen en mayor calidad de vida para la población. Desarrollar la banda ancha es tan importante como hacer carreteras, aeropuertos y hospitales. “El que no se dé cuenta se quedará atrás. Los países son más competitivos para la inversión cuanto más infraestructura tienen”, resalta.
La región a la zaga
Según el BID los servicios de banda ancha se están ex-pandiendo rápidamente en América Latina y el Caribe, pero la región aún marcha a la zaga de las naciones más avanzadas en términos de cobertura, acceso y adopción de servicios de tecnologías de información y comunica-ción provistas mediante redes inteligentes.
Los servicios de banda ancha son menos accesibles, más caros y menos utilizados en países latinoamericanos y ca-ribeños que el promedio para naciones de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE).En penetración de banda ancha fija, las naciones europeas tienen un promedio de 30 líneas instaladas por cada 100 personas, casi el triple que el promedio de esta región, dice el informe del BID llamado “Construyendo puentes, creando oportunidades: la banda ancha como catalizador
del desarrollo económico y social en los países de América Latina y el Caribe”.
En cuanto a la banda ancha móvil, el BID expuso que paí-ses como Corea, Suecia y Japón tienen alrededor de una línea por persona, mientras que la penetración promedio en América Latina y el Caribe es de 15 líneas por cada 100 personas.
“La brecha digital es aún más pronunciada entre y dentro de los países de la región, sobre todo cuando se compara la cobertura en zonas urbanas y rurales, pues en algunos países las tasas de penetración de banda ancha en las grandes ciudades son 10 veces más altas que en el cam-po”.
En su estudio, el BID dice que los precios de estos servi-cios han caído en años recientes, los costos siguen sien-do un gran obstáculo.
Un mayor acceso a las TIC, por sí solo, no puede producir desarrollo económico en la región. La calidad de las instituciones y el conjunto de la normativa legal, así como las aptitudes y capacidades de la gente, y la infraestructura física, son fundamentales para que las TIC tengan efectos positivos en el desarrollo. Antes de invertir en la adquisición y ampliación del acceso a las TIC, a los gobiernos les conviene evaluar y fortalecer la capacidad de sus países para usarlas.
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seguridad
Con 200 millones de teléfonos inteligentes con sistema operativo Android en América Latina, el mercado del ci-bercrimen está de fiesta.
La evolución de la industria del malware móvil avanza a pasos agigantados. Durante enero de 2011, se detecta-ron únicamente 20 tipos de amenazas, en Marzo del mis-mo año aumentó a 60, en Mayo a 102, en Junio a 428, en Septiembre 1.147 y en Noviembre 2.930.
Estas cifras aumentarán, al finalizar 2012, en más de 300 por ciento, debido a la masificación de los dispositivos inteligentes, del internet móvil y de la ingenuidad de los usuarios.
Los delincuentes cibernéticos encuentran en la confianza, desconocimiento e incluso en la inocencia un medio ideal para atacar a la población.Según datos de Kaspersky Labs, únicamente el 35 por ciento de estos dispositivos cuentan con un anti virus, abriéndole la puerta para que los delincuentes accedan a la información de los dispositivos móviles, gracias a los sistemas móviles de infección que existen, siendo réplicas de los utilizados en los computadores.
Y es que la vulnerabilidad de los equipos se suma a los sistemas bancarios que se utilizan desde éstos, las con-traseñas de tiendas en línea, la posibilidad de realizar compras online, los datos e información almacenados en ellos y, por supuesto, la posibilidad de enviar mensajes de texto a lugares con costo.
Jorge Mieres, del global research & analysis team (GReAT) de Kaspersky, afirma que todos los móviles son vulnera-bles, sin importar los sistemas operativos ni las marcas de los fabricantes, más aun cuando estamos en una región donde existen más teléfonos móviles que personas.
De los computadores a los móvilesLas amenazas evolucionan, al igual que la tecnología, lle-gando ahora a los dispositivos móviles, replicando las me-jores prácticas de los utilizados en sistemas de cómputo tradicionales.
Es así como los delincuentes pueden monitorear, en con-solas vía web, los alcances de sus ataques, con infor-mación, en tiempo real, de los sistemas operativos infec-tados, la marca de los equipos, las regiones del mundo donde tienen presencia y las descargas que se realizan cada día.
Ya existen antivirus y programas de protección para los equipos móviles, con lo que depende del Canal ofrecerlo y de los usuarios el utilizarlo.Lo anterior fue expuesto durante la Cumbre Latinoameri-cana de analistas de seguridad 2012, realizado por Kas-persky en Quito, Ecuador.
Las amenazas evolucionan, al igual que la tecno-logía, llegando ahora a los dispositivos móviles, re-plicando las mejores prácticas de los utilizados en sistemas de cómputo tradicionales.
El malware se toma la movilidad
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periféricos
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En días pasados Irene Wu, representante de ventas para América de Genius estuvo de visita por Colom-bia y en las instalaciones de Canal Informático nos mostró un inmenso portafolio de nuevos productos con los que Genius atacará el mercado regional. Acompáñenos a conocer un poco de ellos.
La maleta de viaje de Irene Wu, la representante de ven-tas para América de Genius, parece mágica, pues de ella salen, sin parar, decenas de productos y catálogos de nuevos equipos, con los que esta empresa espera seguir aumentando su presencia en el mercado regional.
Ya en 2011 Genius había lanzado una fuerte apuesta en el segmento de periféricos para tablets; para este año esta apuesta se mantiene, pero además ataca un nuevo nicho de mercado: los gamers o amantes de los videojuegos. Con la línea de productos GX Gaming Series, esta em-presa asiática, pretende posicionarse en el segmento de gamers con productos como teclados de computador, ratones, padmouse y sistemas de sonido, entre otras po-sibilidades.
En palabras de Irene Wu, en su visita a Colombia viene a conocer la dinámica del mercado local, visitar clientes y buscar cómo mejorar la presencia de Genius en la región. Particularmente con estas nuevas opciones de productos.Al respecto Diego León, Country Manager de Genius para Colombia, recuerda que GX by Genius es una nueva mar-ca, un “baby Genius”, al que ayudarán a posicionar me-diante acuerdos con otros fabricantes de computadores,
organización de torneos de videojuegos y roadshows en ciudades como Medellín, Cali y Barranquilla, entre otros. Las nuevas marcas, por cierto, serán distribuidas por em-presas como SED International, Polux y posiblemente Im-presistem.
Entrando en detalle, en el segmento de ratones de compu-tador, esta nueva línea ofrece varios modelos según el tipo de usuarios y sobre todo el tipo de juego que se practique. Por ejemplo, un jugador de títulos MMO (Juegos masivos en línea) necesita usar muchos más botones ue un juga-dor casual o uno de acción. Los jugadores de títulos de disparo en primera persona (FPS) suelen usar ratones más pesados para aumentar la precisión del usuario y con ma-yor sensibilidad y resolución (a mayor resolución mejor), mientras que los jugadores de estrategia suelen preferir mousepads amplios para tener perfecto control sobre sus armadas.
Los jugadores en la mira de Genius
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Teclados y ratones de ataque
Para resolver las necesidades de los gamers -y es que actualmente los lanzamientos de videojuegos están supe-rando las del cine- se han lanzado productos para atacar estos segmentos como el Death Taker, un ratón de nue-ve botones diseñado para el segmento de MMO y RTS (iniciales correspondientes a juegos de rol en línea y de estrategia en tiempo real).
Los nueve botones pueden combinarse para acceder hasta a 55 macros –instrucciones pregrabadas usadas por los videojugadores– y tiene una sensibilidad variable de 100 a 5700 dpi. El ratón tiene además un sistema de seis discos de 4.5 gramos para ajustar su peso y esta di-señado para cambiar de color logrando una gama de más de 16 millones de opciones.
Otros productos que se destacan de la familia GX son los teclados de computador Imperator que además de incluir la tecla Ñ, ofrecen teclas reprogramables para facilitar la velocidad de ejecución de los videojuegos, luz LED inclui-da para jugar en la oscuridad –o simplemente lucir “cool”–
y una taza de respuesta de un milisegundo para no fallar en los momentos críticos.
Al incluir la tecla Ñ estos teclados pueden ser usados tam-bién para todo tipo de actividades cotidianas sin necesi-dad de alterar la configuración del teclado. El Imperator in-cluye además un cable de dos metros y conectores en oro para asegurar la calidad de la conexión con el computador.Es importante recordar que usualmente los gamers son usuarios exigentes que tienen un conocimiento de tecno-logía mayor al promedio y tienen tras de sí una comunidad que los respalda y en la cual es muy importante el posicio-namiento del producto voz a voz. Estos usuarios se reúnen además con frecuencia en eventos llamados Lan Party –ya no tan frecuentes gracias al aumento del ancho de ban-da–, donde no sólo es importante jugar bien, también es apropiado tener productos con estilo.
Otros productos
Aunque diseñado originalmente para la línea GX de video-jugadores, los sistemas de sonido móviles se han vuelto particularmente populares en otros nichos como los de oficina. Los SP-i250G son pequeños parlantes diseñados con una batería de litio en su interior y que se pueden car-gar a través de un puerto USB.
El volumen de estos pequeños parlantes es ajustable gi-rando su base y permiten ofrecer un sonido estéreo, ade-más de cambiar de color al ritmo de la música. La auto-nomía de la batería, según el fabricante, es de hasta ocho horas continuas y cuentan con tecnología de carga rápida.GX ofrece además productos tan sencillos como bases para ratones (padmouse) que incluyen opciones para ser más rápidos o precisos según el tipo de juego del usuario. Todo además de sistemas de diademas que permiten co-nectarse a diferentes plataformas ya sean OC, Play Station o X Box.
Irene Wu, en su visita a Colombia viene a conocer la dinámica del mercado local, visitar clientes y buscar cómo mejorar la presencia de Genius en la región.
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Según un acuerdo firmado a finales de junio de 2011, la compañía Delcop Group, con base en Venezuela, asumió las operaciones de venta de Xerox de Colombia.Un año después de este acuerdo Canal Informático quiso conocer con más profundidad cómo han pasado estos primeros 420 días con el nuevo esquema del negocio y entrevistó a Robisson Ruiz, Gerente General Delcop Colombia.
Canal Informático.- ¿Después de un año de operación en Colombia nos puede hacer un balance?Robisson Ruiz.- Hemos logrado enriquecer y transfor-mar satisfactoriamente la experiencia de nuestros clientes. Empezamos por escuchar las necesidades de los clientes, ampliamos el portafolio de productos y soluciones de tec-nología Xerox disponible en el mercado, incrementamos nuestros inventarios, adquiriendo bodegas propias para brindar un stock inmediato de equipos consumibles, par-tes y piezas.
Asimismo, fortalecimos la plantilla de personal calificado en las áreas técnicas y de atención al cliente, con un aumento del 60% de la nómina. Se desarrolló un programa de ca-pacitación y entrenamiento para toda persona que tenga contacto con los clientes y a la vez implementamos un sistema de CRM desarrollado por nosotros para mejorar la gestión operativa y supervisión de todos los procesos.
- ¿Se bajaron los costos de la operación en Colom-bia o hubo nuevas contrataciones?R.R.- La realidad es que no se han escatimado recur-sos para fortalecer el equipo humano y brindarles todas
las herramientas y capacitación necesaria. Aumentamos la nómina de planilla en un 60% y muchos profesionales que ya venían con Xerox hacen parte activa de la operación actual.
- ¿Cómo están manejando la estrategia de Canales? R.R.- Nuestras ventas en su mayoría están manejadas a través de Canales y por medio de ellos llegamos al merca-do corporativo, pyme y artes gráficas.
Hemos certificado Canales especializados, aumentando nuestro soporte y entrenamiento a los mismos. Nuestro objetivo es incrementar la atención de nuestros clientes a través de Canales especializados que generen un verda-dero valor agregado.
- ¿Qué pasó con los clientes anteriores que eran atendidos por Xerox directamente?R.R.- Existe una plataforma de clientes corporativos que manejados directamente por Delcop-Xerox Colombia; por ahora y en esta primera etapa mantendremos nuestra atención directamente pero no se descarta, como ya lo hemos hecho, que empecemos a atenderlos a través de nuestros Canales.
- ¿Teniendo en cuenta que la impresión está empe-zando a ser obsoleta, que estrategias nuevas están desarrollando para los clientes?R.R.- La impresión es sólo uno de los procesos dentro de nuestra oferta de servicio. Nuestro conocimiento y experiencia es en gestión documental y el enfoque que ofrecemos se dirige específicamente administrar el flujo de documentos de todo tipo de organización.
- ¿Cuál es el cambio de modelo?R.R.- Esto se da en el contexto que Xerox, a través de la unidad de Operaciones en Mercados en Desarrollo, centra sus esfuerzos en la creación de oportunidades de creci-miento para empresas en mercados emergentes de todo el mundo, incluyendo América Latina.
“Fortalecimos la forma de llegar a nuestros clientes, apoyándonos en los Canales”: Delcop Xerox
Juan Guillermo Ramírez [email protected]
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En 1980 el abogado Samuel D. Warrent, contrajo matri-monio con la hija de un conocido Senador de Estados Unidos, de apellido Bayard. Por su notoriedad social los medios de comunicación publicaron muchas cosas de su vida privada. Su respuesta fue el ensayo “The Right to Privacy”, en el que desarrolló, junto con el abogado Louis Brandeis, el concepto “to be let alone” es decir, el derecho a estar sólo, a no sufrir interferencias, a vivir en paz, en general que ni el Estado ni las demás personas pueden interferir en la vida íntima, y que la vida privada esté por encima de intereses co-merciales o mercantilistas.
A juicio de Andrés Guzmán, C.E.O de Adalid Corp. y ponente del Congreso SE-GURINFO, actualmente la lucha social por el derecho a estar solos, se ve alta-mente afectada por Inter-net, además de la indiscri-minada recolección de da-tos del que día a día somos víctimas. Todos recibimos correos electrónicos, car-tas, llamadas y mensajes de texto, que no pedimos, en los que se evidencia
que saben nuestro nombre, documento, direcciones y te-léfonos, entre otros datos.“Es por esto, que la ley de datos personales, normativa que ya tiene sentencia de Constitucionalidad en Colombia, busca que los ciudadanos tengamos derecho a decidir sobre si proporcionamos o no nuestra información, sobre quién tiene nuestros datos, qué seguridad ofrecen y cuán-do actualizarlos de acuerdo a nuestra necesidad”, afirma Guzmán.
La ley exige que los particulares y entidades públicas, que tienen bases de datos, estén al día en seguridad de la información, es decir, cuenten con un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI) y comuniquen de manera oportuna a las personas sobre qué información tienen, ofreciendo la oportunidad a los ciudadanos de res-tringir su uso y corregir aquello que no esté bien o claro.
La supervisión e imposición de sanciones y multas estará en cabeza de la Superintendencia de Industria y Comer-cio, que ya tiene una Delegatura encargada de velar por la privacidad de la información. Definitivamente es un paso hacia el respeto de la privacidad de las personas, quedan-do pendiente la legislación de importantes temas ya regu-lados en la Unión Europea y Estados Unidos como el dere-cho a la propia imagen, la intimidad en lugares públicos y la notificación a los ciudadanos de que sus comunicaciones han sido intervenidas en una investigación.
¿Tenemos derecho a “estar solos”?Nueva ley de datos personales en Colombia
Andrés Guzmán, C.E.O. de Adalid Corp.
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actualidad
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La cámara con lente F1.8 y pantalla giratoria más delgada del mundo
La G1 de BenQ, integra una pantalla de 3” con panel AUO que ofrece una amplia gama de colores que significativamente mejora el rendimiento óptico para obtener imágenes más saturadas y realistas. Además, la pantalla giratoria hace posible visualizar las imágenes desde cualquier ángulo, ofreciendo mayor libertad a los usuarios, mientras que su alto contraste permite ver claramente la pantalla, aun en ambientes bajo la luz del Sol.Adicionalmente cuenta con un sensor CMOS de 14 megapixeles, y soporta resolución Full HD 1080p para tomar fotos y grabar videos de alta definición. El lente diseñado por BenQ, está construido de siete lentes en seis grupos para obtener la cámara digital F1.8 con pantalla giratoria más delgada del mundo.
Nuevo Gerente para el sector de Operaciones en IFX Networks
IFX Networks, proveedor de servicios de red a nivel regional, anunció el nombramiento de Roger Puentes como Gerente Comercial para el segmento de Operadores. El ejecutivo cuenta con una amplia trayectoria en la parte comercial en los sectores de Telecomunicaciones y Tecnología y, adicionalmente, de destaca por su experiencia en la apertura y consolidación de cuentas estratégicas, lo cual será un aporte fundamental dentro de la estrategia de IFX Networks para el sector de operadores en Colombia.
OKI realiza la I Convención de Canales VAROKI DATA el fabricante Japonés de impresoras OKI, realizó recientemente en el Estelar Paipa Hotel & Spa y Centro de convenciones a la cabeza de Jaime Humberto Luengas, Gerente Corporativo y de Gobierno de OKI y de Olga Lucía Pinto, Gerente General de la compañía, la primera convención de aliados del sector, contando
con la participación de Carvajal S.A.S, Sonda, Asic, Datecta S.A, Quintec, Colvista, Comercial MCL ltda y Savera.Se destacó el espacio académico enfocado a mostrar el amplio portafolio de soluciones de impresión que OKI ofrece, que van desde herramientas de control y gestión hasta soluciones de impresión de dispositivos móviles en la nube; las cuales se convierten en un valor agregado y permiten crear ventajas competitivas para los canales; así como también el más reciente portafolio de impresoras y equipos multifuncionales.
Nuevo Gerente Regional para Centroamérica en CDP
C H I C A G O DIGITAL POWER Inc. anunció el nombramiento de Jorge Alberto Azmitia Gómez como nuevo Gerente Regional para Centro América, con excepción de Costa Rica.
Sus 15 años de experiencia en la industria de Tecnología Informática y el excelente desempeño obtenido como Desarrollador de Negocios y Gerente de Ventas en empresas como SED INTERNATIONAL, D-LINK y HP, entre otras, fue la puerta de entrada para que ahora forme parte del Equipo CDP.“La experiencia que tengo en el mercado centroamericano me da la posibilidad de fortalecer la marca en la Región, dado que es un mercado en constante crecimiento en muchas áreas.”, manifestó Azmitia respecto a su nuevo cargo.
HP lanza opciones innovadoras para el hogar y la oficina
Hewllet-Packard Company presentó una nueva e interesante propuesta de impresión con su línea Deskjet Ink Advantage, diseñada para satisfacer las necesidades de los usuarios que requieren bajo costo de impresión sin dejar de lado la calidad.Este sistema de impresión no sólo viene con los cartuchos de tinta más económicos de la marca, sino que adicionalmente ofrece mayor velocidad y nuevas funciones, como impresión remota desde cualquier dispositivo móvil con conexión a internet.La nueva línea consta de cinco modelos, diseñados dependiendo el tipo de consumidor y sus necesidades.
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