88489150 S a Bucuria Proiect Prime

7/28/2019 88489150 S a Bucuria Proiect Prime

1/18

Ministerul Educatiei al Republicii MoldovaUniversitatea de Stat din Moldova

Catedra Marketing

ProiectAnaliza mediului de marketing

a intreprinderii SABucuria

A elaborat:Studentul gr. BA 101

Chiselita Vasilii

A verificat:Lectorul universitar:

Carbune Natalia

Chisinau 2012


2/18

Prefata

Pentru studenii din domeniul de formare profesional Business si

administrare, proiectul constituie o prim ncercare de cercetare tiinific concis

i fundamentat a unei intreprinderi. Proiectul trebuie s reprezinte o cercetare

independent cu elemente de analiz, iar substana lucrrii s fie nsoit de opinii

concludente cu o anumit valoare practic.

Scopul fundamental al Proiectului de specialitate este dezvoltarea a

deprinderilor de cercetare tiinific.

Calitatea elaborrii Proiectului de specialitate demonstreaz nivelul nsuirii

de ctre student a materialului teoretic propus, capacitatea lui de a prelucra i

sintetiza literatura de specialitate, i datele statistice obinute, n baza crora a fost

elaborat lucrarea. n aa mod, Proiectul de specialitate elaborat, i susinerea lui

confirm nivelul de pregtire a studentului i poate deveni reper pentru activitatea

de cercetare tiinific ulterioar a studentului.

Acest proiect constituie o ampla cercetare a unei intreprinderi nationale,incepind

cu primele etape de fondare,parcursul dezvoltarii peste ani,care au fost

tendintele,produsele si serviciile prestate de aceasta intreprindere.

Peste situatiile economice in care a trecut aceasta intreprindere,vom analiza

problemele care au existat,ce prerogative are aceasta intreprindere si care este

viitorul ei din punct de vedere economic.


3/18

Cuprins

1.

Scurt istoric:- introducere- fondarea intreprinderii- etapele de dezvoltare- trofeele companiei

2. Micromediul intreprinderii- furnizorii de materie prima- prestatorii de servicii- furnizorii de forta de munca- intermediarii- clientii- concurentii

3. Macromediul intreprinderii- mediul economic- mediul tehnologic- mediul social- mediul natural- mediul cultural

4. Misiunile companiei

5. Sugestii si recomandari

6. Concluzii


4/18

1. Scurt istoric

- Fondarea intreprinderii

Marca comercial SA Bucuria este cartea de vizit a Moldovei. Astzi aceastaeste cea mai mare ntreprindere productoare de produse de cofetrie din republic.

De mai mult de ase decenii compania SA Bucuria aduce bucurie copiilor imaturilor, corespunznd ntru totul sloganului Viaa este mai dulce

Calitate permanent nalt, ingrediente naturale testate i un asortiment de produciedeosebit de larg iat principalele componente ale succesului SA Bucuria, careau glorificat compania nu numai n patria sa, ci i departe de frontierele ei.

Varietatea enorm de denumiri de bomboane, ciocolat, zefir, marmelad, biscuii,alte dulciuri variate produse de SA Bucuria a devenit demult, de rnd cu vinurilemoldoveneti, un simbol specific al Moldovei.

i astzi, cnd de pe conveierele SA Bucuria sunt obinute n mediu 37 tone deproduse de cofetrie, este greu de crezut c istoria legendei dulci a rii noastre anceput n deprtatul an 1946 cu asocierea ctorva manufacturi mici.

Timp de mai mult de aizeci de ani la conducere s-au aflat adevrai profesionali ipatrioi ai ntreprinderii natale, aceti oameni au creat renumele SA Bucuria.

n diferii ani fabrica a fost condus de ctre 24 directori, care au adus acontribuie fr de pre la dezvoltarea liderului industriei moldoveneti. Acetioameni merit memoria i recunotina noastr.

Acestea sunt paginile de faim i stlpii principali a cii istorice a renumiteintreprinderi SA Bucuria, a legendei dulci a Moldovei, al obiectului mndrieii tezaurului naional al ei.


5/18

- Etapele de dezvoltare1946: naterea legendei

Anume acest an dificil, primul de dup rzboi, reprezint, conform documentelor,data oficial a naterii Fabricii de cofetrie Nr. 1 din Chiinu, n baza creia aaprut ulterior cea mai gustoas ntreprindere a rii noastre SA Bucuria.

Manufacturi de confecionare a produselor de cofetrie au existat, desigur, i mainainte pe pmnturile noastre. Dup cum mrturisesc sursele istorice, n perioadadintre anii 1918 1944, pe teritoriul Basarabiei funcionau 49 de secii de

producere a bomboanelor i produselor de cofetrie.

De fapt, ns, nu exista o producere n accepia modern a noiunii: copturile icaramela erau confecionate manual, ntr-un mod aproape primitiv la arztoare cugaz, la lumina lmpilor cu gaz lampant

Anul 1946 este marcat n istoria rii noastre de ordonana Sovietului de Minitri al

republicii privind modernizarea i lansarea produciei la Fabrica Nr. 1 dinChiinu, fondat n baza fostelor ntreprinderi rudimentare.

Va trece foarte puin timp i, acolo unde erau situate nc nu demult cazrmilemilitare, cofetarii moldoveni vor ncepe, cu ajutorul echipamentului adus dinGermania, s produc primele kilograme de bomboane i caramel.

Ne ctnd la faptul c toate tipurile de mase de ciocolat-praline erau n aceaperioad de dup rzboi importate de ctre fabric, iar n producere predomina, cai nainte, munca manual, perioada n cauz poate fi cu certitudine numit primavictorie a cofetarilor moldoveni, primul stlp important n istoria dulce aBucuriei i prima etap de dezvoltare.


6/18

1955: cretem n for

Despre amploarea, avntul i entuziasmul celor care au stat la originea creriipovetii dulci ne vorbesc faptele! Din momentul fondrii, fabrica reprezint unantier de construcie progresist.

Astfel, deja n 1946, pe antierele stabilite de ctre fabric a nceput construciacazangeriei i seciei de compresoare. n termeni deosebit de restrni au fost daten exploatare secia de cromolitografie, secia mecanic, sub-staia detransformatoare, staia de generatoare cu gaz pentru transportarea gazului lacuptoarele pentru biscuii i vafele.

n 1949 a fost dat n exploatare secia de macaroane cu capacitatea de 10 tone deproducie pe zi. Vedei i singuri: un asemenea indice se consider i astzi destulde bun, iar la Bucuria el a crescut ulterior pn la 50 de tone. n 1952 a fost datn exploatare secia de biscuii cu capacitatea de 14 tone de producie pe zi.

Ulterior indicele dat a crescut pn la 33 de tone pe zi. Rezultatele att de nalte aufost posibil de obinut cu un regim de lucru al unitilor de producere indicate ntrei schimburi.

n 1955, dup finalizarea reconstruciei seciei de bomboane, capacitatea ei aconstituit 7,5 tone pe zi, iar capacitatea diviziunii de ciocolate la confecionareamaselor de ciocolat-praline aproape 4,5 tone pe zi.

Modernizarea i extinderea fabricii este un proces continuu, care nu se oprete nicin zilele noastre.

1962: cptarea numelui

n 1955 denumirea fabricii a fost schimbat n Fabrica de cofetrie i macaroane,iar peste apte ani, n 1962, la denumirea n cauz este adugat un nou nume,cunoscut astzi iubitorilor mari i mici de dulciuri nu numai din ara noastr

Bucuria. ntr-adevr, este imposibil de inventat o denumire mai potrivit pentrufabrica de cofetrie: doar dulciurile sunt o bucurie pentru toi fr excepie i

pentru maturi, i pentru copii!


7/18

1977: perioada experimentelor

n 1977 Bucuria capt statutul de ntreprindere de cercetare i experimentare.Aceasta a avut loc datorit implementrii active n procesul de producere atipurilor ne tradiionale de materie prim. Astfel a nceput a doua etap n istorialegendei dulci. ntr-un domeniu att de inovaional pentru ramura cofetriei caimplementarea tipurilor noi, ne tradiionale, de materie prim, Bucuria, fiind ontreprindere progresist, i-a ntrit autoritatea de lider folosind pe deplin bogiadruit de nsi natura meleagului nostru. Toat multitudinea de roademoldoveneti a fost plasat pe conveiere ca aditivi gustativi. Efectul a ntrecutorice ateptare: elaborrile date au conferit o atractivitate irepetabil produselor

lansate!

Asimilarea direciei noi a condiionat oportunitatea reducerii pn la minimum adistanei dintre unitatea de producere a produselor de cofetrie i sursele de materie

prim. Era necesar de chibzuit totul pn la mruniuri pentru a evita alterarea ipierderea produselor fine n timpul transportrii, pstrrii i prelucrrii produciei.

n acest scop, la nceputul anilor 80 ntreprinderea a stabilit un volum importantde investiii de capital, au fost introduse noi linii nalt mecanizate ale firmeiitaliene Carle e Montanari, a fost procurat echipament nou de prelucrare deimport intenionat pentru prjirea, frmiarea i presarea a ase mii de tone decacao pe an. Din contul asimilrii tehnologiei de producie n flux pe linii naltmecanizate, elaborate la fabric, lansarea de produse de cofetrie a crescut de lacteva kilograme pn la mii de tone. Astfel fabrica Bucuria devine, nansamblul uniunii, un puternic centru de experimentare i producere, devinecunoscut pe larg i capt o popularitate deosebit.

O astfel de recunoatere ampl se datoreaz n mare parte lansrii de produciepopular i cu o cerere foarte mare bomboane pe baz de fructe i pomuoare.Anume atunci pe tejghelele magazinelor de firm apar i obin imediat succesastfel de bomboane ca Inspiraie, Mrior (cu prune i mere uscate), Izvorulvesel, produs cu folosirea mustului de poam, precum i variate bomboane cufructe i pomuoare alcoolizate, coaj de fructe zaharisite, prune uscate ncombinaie cu nucile i ciocolata.


8/18

1987: vremea recunoaterii

Odat cu recunoaterea, crete i capt fore nsi ntreprinderea. Ctre anul 1986capacitile de producere au ajuns la 42 mii de tone de produse de cofetrie pe an.Chiar i n zilele noastre, la nceputul secolului XXI, puine ntreprinderi dinramura cofetriei se pot luda cu asemenea indici nali!

Anul 1987 a fost marcat n istoria economiei rii noastre prin crearea Asociaiei dentreprinderi ale industriei cofetriei Bucuria. De fapt, aceasta este deja ocompanie puternic n care, n afar de fabric, care a devenit ntreprinderea

principal, au intrat 10 sovhozuri-uzine, precum i alte subdiviziuni structurale.Sarcina de baz a ntreprinderilor agricole care au intrat n componena Asociaieiera creterea n gospodrii specializate, dotate cu tehnic modern, a culturilor defructe i pomuoare pentru prelucrarea ulterioar n semifabricate necesare fabricii.

Aceast perioad relativ recent poate fi considerat etapa a treia n istoriadezvoltrii i modernizrii fabricii. Consumul anual al materiei prime de fructe attde ne tradiional pentru ramura cofetriei a constituit sute de tone. Fructe i

pomuoare alcoolizate, mere i prune uscate, sucuri concentrate, must de struguri,diferite paste toate cele enumerate reprezint astzi materie prim pentru

fabricarea produselor de cofetrie.

Bucuria a devenit binemeritat lider n ramur, mndria republicii. n enciclopediadespre capitala republicii noastre, editate n 1984, citim: fabrica de cofetrie decercetare i experimentare Bucuria (strada Frunze, 162). Produce: caramel, iris,drajeuri, produse de ciocolat i de pastil i marmelad, vafele, torte de ciocolati vafele, etc. Este fondat n anul 1944 n baza fostelor ntreprinderi rudimentare.

Din 1962 a fost numit Bucuria. n 1956 fabrica a fost reconstruit, dotat culinii de flux mecanizate produse n ar i peste hotare n timpul anilor 197080volumul produciei brute a crescut de 1,6 ori, costul mijloacelor fixe de 2,8 ori,

productivitatea muncii de 1,5 ori. n 1982 volumul produciei brute a constituit61,45 milioane ruble. Fabrica este un participant permanent la concursurile URSS i RSSM, producia ei a fost demonstrat la expoziiile iiarmaroacele internaionale din Ungaria, Cehoslovacia, Republica DemocratGerman, India, Columbia, Mexic, Brazilia . a.


9/18

1992: n pas cu timpul

Anii nouzeci ai secolului precedent au schimbat radical i istoria rii, iistoria fabricii Bucuria. Amintim c intrarea tuturor ramurilor industriei n

reformele de pia a fost n anii 1990 un proces complex i dificil.Producerea a sczut, s-au micorat investiiile de fonduri pentru dezvoltarei reutilare tehnic, s-a nrutit folosirea capacitilor de producere. De la

nceputul anilor 90, din primii ani ai perioadei de trecere la relaiileeconomice de pia, Bucuria triete o nou, a patra etap a dezvoltriisale. Perioada reformrilor globale nu doar a stabilit noi sarcini, ci i atrasat perspectivele legate de modificarea formei de proprietate.

Timp de muli ani fabrica, din motive clare, a existat ca ntreprindere de

stat, iar n septembrie 1991 a devenit ntreprindere de arend.

La 28 septembrie 1992, prin acord cu colectivul de munc i nconformitate cu Legea Republicii Moldova Privind societile pe aciuni,

ntreprinderea de arend a devenit societate pe aciuni de tip nchis cucapital mixt de stat i privatizat. Astfel ntreprinderea a primit statutul deSACP Bucuria.

Este trist de recunoscut, ns la nceputul anilor 90, n perioada apariieilibertii economiei de pia, fabrica din Chiinu Bucuria a ajuns npragul prbuirii. Competena conducerii, tinderea spre pstrarea calitiide lider n ramur, spiritul de echip al colectivului iat principalelecomponente datorit crora ntreprinderea a rezistat sub presiuneareformelor timpului grbit. Conducerea a reorganizat global formele imetodele de organizare a muncii. n rezultat, ntreprinderea a ajuns nrndul celor de succes nu numai n ar, ci a pstrat i renumele de pestehotare.

1994. Societate pe aciuni

n 1994, n conformitate cu legislaia Republicii Moldova, SACP Bucuria i-aschimbat forma de proprietate acum este o societate pe aciuni de tip deschis cuform privat a capitalului. Structura producerii SA Bucuria const din secii de

producere, filiale cu volum propriu de producere, echipament special.


10/18

1995, n componena SACP Bucuria

intrau:ntreprinderea de cofetrie Bucuria din centrul Chiinului (str. Columna

162); Volumul anual de producere 38,5 mii tone;filiala din Chiinu a SPRO;

filiala din Criuleni cu o secie de producere a tehnicii de construcie, sectorde producere a drajeurilor, produciei de cofetrie. Volumul anual 1,6 mii tone;

Astzi eforturile administraiei i ale colectivului de munc sunt ndreptate spreatingerea unui nivel maxim de profesionalism, elaborarea programelor individualede colaborare, perfecionarea politicii de marketing. Bucuria privete cusiguran n viitor, ea are cu cine i cu ce se mndri!

Printre numeroasele trofee primite de ctre ntreprinderea de succes este i una ceamai important: n 1994 pentru indici excepionali n condiiile relaiilor de pia i

pentru originalitatea produciei SA Bucuria a primit la Bruxelles trofeulCentrului European de cercetri n domeniul pieii.

2008: spre viitor cu pai rapizin prezent SA Bucuria este cea mai mare ntreprindere specializat n fabricarea

produciei de cofetrie. Volumul de producere constituie aproape 90 de procentedin volumul produciei de bomboane din Republica Moldova.

Punctele forte ale activitii ntreprinderii sunt:

disponibilitatea materiei prime i materialelor;

amplasarea geografic comod a Moldovei, ce creeaz condiii favorabilepentru promovarea produciei pe pieele Europei, CSI i a Orientului Apropiat;

reeaua ramificat de magazine specializate care menine activ desfacereaproduciei;

lansarea unui asortiment larg de producie de calitate nalt ce corespundecererii consumatorului;

tehnologia de folosire a componentelor primare naturale, ceea ce deosebeteavantajos producia SA Bucuria de producia ntreprinderilor strine, undeadesea este folosit o cantitate nsemnat de conservani;

posibilitatea de a fabrica o producie disponibil ca pre.


11/18

- Trofeele companiei

SA Bucuria este un participant permanent la expoziiile republicane iinternaionale, laureat al celor mai prestigioase diplome i premii. Si acest fapt nueste de mirare: doar SA Bucuria este ceam mi mare ntreprindere de cofetrie

din Republica Moldova care produce peste 450 de denumiri de produse.

Printre trofeele SA Bucuria sunt medalii, diplome, semne de onoare, certificate,titluri Vom numi doar cteva dintre ele.

Succesele SA Bucuria au fost menionate cu astfel de trofee nalte i autoritareca EUROMARKET AWARD (Bruxelles, 1994), EARTHMAKER AWARD(Malta, 1998), INPEX XIV (SUA, 1998), pe care ntreprinderea le-a primit pentrucooperarea n domeniul comerului internaional, dinamic i progres n condiiileeconomiei de pia.

1999

trofeul pentru contributia considerabila la activitatea profesionala si rezultateinsemnate in domeniul comertului international.(Conventia Europeana,1999)

2001 - La a VII-a Expoziie internaional -2001, care s-a petrecutla Kiev (Ucraina), ntreprinderea moldoveneasc SA Bucuria a primit diplome

de nvingtor la nou (!) nominalizri.

- Diplom pentru succese profesionale nalte n domeniul fabricrii produselor decofetrie (Spania, 2001).

- MoldExpo-2001 (Chiinu, Republica Moldova) diplom lanominalizarea Cel mai popular produs din grupa produselor decofetrie de ciocolat

- MoldExpo-2001(Chiinu, Republica Moldova) trofeu pentru

implementarea unui produs original n procesul de producere cu cel maibun asortiment al anului.

2003 - Diplom de gradul II pentru implementarea noii tehnologii nfabricarea produselor de cofetrie, primit conform rezultatelor concursuluiNoutatea Anului-2003 la expoziia internaional specializat FoodTechnology&Food and Drinks-2003, petrecut de la 21 pn la 25 mai 2003 laMoldexpo (Chiinu).


12/18

2004 - Diplom de gradul II pentru implementarea noii tehnologii nfabricarea produselor de cofetrie, primit conform rezultatelor concursuluiNoutatea Anului-2003 la expoziia internaional specializat FoodTechnology&Food and Drinks-2003, petrecut de la 21 pn la 25 mai 2003 laMoldexpo (Chiinu).

2006 - Diplom de gradul I expoziia Food and Drinks, petrecut laChiinu la Moldexpo-2006 (Republica Moldova); nominalizarea Cel mailarg asortiment de produse lansate.

2007 - Calitatea nalt i originalitatea produciei SA Bucuria au fost premiatecu diplome de gradul 1 i 2, trei medalii de aur i una de argint, obinute la

Trecerea n revist a calitii produselor de cofetrie din ntreaga Rusie, petrecutsub deviza Produsele de cofetrie ale secolului XXI. Trecerea n revist dinntreaga Rusie a fost petrecut n cadrul 1-lui forum de Cofetrie Europa-Rusian martie 2007 la Moscova (Rusia). Bomboanele Gloria (tre-lece); Chiinulde sear; sortimentul de bomboane Forastero (exclusive); bomboanele Do-re-mi au primit trofee nalte cu dreptul de folosire a logotipului trofeului lalansarea acestor tipuri de producie..

2008 - n 2008 SA Bucuria a participat la a XV-a Expoziie internaionalProdexpo-2008, petrecut de la 11 la 15 februarie la Moscova (Rusia). LaConcursul internaional Cel mai bun produs-2008 petrecut n cadrul expoziie,la nominalizarea Produse de cofetrie, patru feluri de produse ale SA Bucuriaau primit Diplome de gradul I i medalii de aur, cu dreptul de folosire alogotipului trofeului la lansarea produciei. Trofee att de nalte au fost acordate

bomboanelor Gloria (rom irlandez), Chiinul de sear, sortimentului debomboane Forastero (exclusive), biscuiilor Magie Plus (miere i mac).

2009 - n anul 2009 SA Bucuria a participat la a 19-ea expoziieInternaional World Food Moscow 2009, care a avut loc n or. Moscova (Rusia)n perioada 15 18 septembrie. La concursul de degustare Produsul anului2009, petrecut n cadrul expoziiei, cinci produse ale SA Bucuria au primitPremiul mare i medalii de aur cu dreptul de a folosi logo-ul medaliilor pe

produsele fabricate. Astfel de distincii nalte au fost acordate bomboanelor Gloriapraline, Chiinul de sear, Folclor, Dorina i setul de bomboaneForastero (exclusive).
http://www.bucuria.md/ro/search/node/Gloria%20tre-lecehttp://www.bucuria.md/ro/search/node/Chi%C5%9Fin%C4%83ul%20de%20sear%C4%83http://www.bucuria.md/ro/search/node/Chi%C5%9Fin%C4%83ul%20de%20sear%C4%83http://www.bucuria.md/ro/search/node/Forastero%20exclusivhttp://www.bucuria.md/ro/search/node/Do-re-mihttp://www.bucuria.md/ro/search/node/Do-re-mihttp://www.bucuria.md/ro/search/node/Gloria%20rom%20irlandezhttp://www.bucuria.md/ro/search/node/Chi%C5%9Fin%C4%83ul%20de%20sear%C4%83http://www.bucuria.md/ro/search/node/Forastero%20exclusivhttp://www.bucuria.md/ro/search/node/Magie%20Plushttp://www.bucuria.md/ro/search/node/Gloria%20pralinehttp://www.bucuria.md/ro/search/node/Gloria%20pralinehttp://www.bucuria.md/ro/search/node/Chi%C5%9Fin%C4%83ul%20de%20sear%C4%83http://www.bucuria.md/ro/search/node/Folclorhttp://www.bucuria.md/ro/search/node/Dorin%C5%A3ahttp://www.bucuria.md/ro/search/node/Forastero%20exclusivhttp://www.bucuria.md/ro/search/node/Forastero%20exclusivhttp://www.bucuria.md/ro/search/node/Chi%C5%9Fin%C4%83ul%20de%20sear%C4%83http://www.bucuria.md/ro/search/node/Chi%C5%9Fin%C4%83ul%20de%20sear%C4%83http://www.bucuria.md/ro/search/node/Forastero%20exclusivhttp://www.bucuria.md/ro/search/node/Do-re-mihttp://www.bucuria.md/ro/search/node/Do-re-mihttp://www.bucuria.md/ro/search/node/Gloria%20rom%20irlandezhttp://www.bucuria.md/ro/search/node/Chi%C5%9Fin%C4%83ul%20de%20sear%C4%83http://www.bucuria.md/ro/search/node/Forastero%20exclusivhttp://www.bucuria.md/ro/search/node/Magie%20Plushttp://www.bucuria.md/ro/search/node/Gloria%20pralinehttp://www.bucuria.md/ro/search/node/Gloria%20pralinehttp://www.bucuria.md/ro/search/node/Chi%C5%9Fin%C4%83ul%20de%20sear%C4%83http://www.bucuria.md/ro/search/node/Folclorhttp://www.bucuria.md/ro/search/node/Dorin%C5%A3ahttp://www.bucuria.md/ro/search/node/Forastero%20exclusivhttp://www.bucuria.md/ro/search/node/Gloria%20tre-lece


13/18

2. Micromediul intreprinderii

Daca ne referim la micromediul intreprinderii Bucuria observam ca eficacitateaacestuia releva in primul rind din faptul ca aici sunt prezente toate elementeleindispensabile ale unui micromediu eficient.

- Furnizorii de materie prima

Avantajul produciei l constituie utilizarea la fabricarea produselor de cofetrie aprincipalelor bogii ale republicii: a diferitor ingredieni din fructe, ce mbin nsine materia prim specific ramurii nuci, scorioar, mac, ciocolat, etc. cu ungust excepional i cu o arom

corespunztoare.

- Prestatorii de servicii

SA Bucuria a creat o reea larg de parteneri, distribuitori i ageni comerciali pentreg teritoriul republicii. Ei asigur o deservire a clienilor de cea mai naltcalitate, organizarea livrrilor oportune de producie i prestarea exact a

serviciilor companiei: informaia privind asortimentul, politica de pre i reclam afirmei. Specialitii notri vor rspunde la toate ntrebrile legate de modurile icondiiile de livrare, precum i de descrierea tuturor poziiilor de marf. Reeaua


14/18

dezvoltat de distribuitori a SA Bucuria asigur consumatorilor finaliposibilitatea de a gsi mrfurile dulci ale companiei n orice punct al Moldovei.

- Furnizorii de forta de munca

Acestea sunt reprezentati de un personal cu un inalt grad de pregatire ,un personaldevotat care tine la munca de zi cu zi si priveste in viitor cu optimism. Timp demai mult de aizeci de ani la conducere s-au aflat adevrai profesionali i patrioiai ntreprinderii natale, aceti oameni au creat renumele SA Bucuria. n diferiiani fabrica a fost condus de ctre 24 directori, care au adus o contribuie fr de

pre la dezvoltarea liderului industriei moldoveneti.

- Intermediari

SA Bucuria este un imperiu enorm al dulciurilor, n centrul cruia bate frntrerupere inima fabricii, n Chiinu i n regiuni, ca insule mici de ciocolat,sunt situate magazinele ei de firm. Dac dorii ciocolat cu adevrat delicioas laun pre accesibil, venii la magazinele noastre de firm! Suntem siguri c n lumenu exist o dragoste mai sincer dect dragostea pentruciocolat! S.A Bucuria dispune de o retea de magazine specializate n numar de31 situate n mun. Chisinau si diferite raioane pe teritoriul Republicii Moldova sitot attea filiale dintre care 16-mun. Chisinau, 2-mun. Balti si 7- n diferitelocalitati a Republicii Moldova.

Furnizorii sunt:

-Bucuria pentru toti(Botanica,Aeroport,Riscani,Centru,Ciocana,Anenii-Noi,Cantemir,Leova,Stefan-Voda,Causeni,Ceadir-Lunga,Taraclia,Cahul,Comrat,Vulcanesti,Basarabeasca,Cimislia,Criuleni.

Evrica_Com(Edinet,Briceni,Donduseni,Ocnita,Drochia,Riscani,Falesti,Singerei,Glodeni,Floresti,Soroca,Balti.

Lantav-Prim(Ungheni,Nisporeni,Calarasi)

Soldi-(Ialoveni,Hincesti,Straseni)

Tiramisa-(Orhei,Telenesti,Soldanesti,Rezina,Criuleni)

-

--


15/18

- Clientii

Clientii constitue principalul element al micromediului intreprinderii. Spre

deosebire de alte produse nu exista o categorie anume de consumatori pentruprodusele sale aici se incadreaza toata populatia deoarece atit copii cit si adultiiiubesc dulciurile.Anul trecut exportul s-a efectuat n Russia, Romnia, Germania, Italia, Franta,Canada, Israel, Mongolia, Armenia, Irlanda, etc adica toata lumea adora dulciurilede la S.A Bucuria.

- Concurentii

Politica principala purtata de ntreprindere este de a produce si de a realizaproductie n volume mai mari. La momentul datc onc ur e nta pe piatainternationala a unor produse de cofetarie este destul de mare. Ea este creata de

produsele de cofetarii importate, mai ales din Ucraina si de cele autohtone produsede ctiva producatori.n ultimul timp a sporit foarte mult concurenta ct si pe piata interna precum si pe

piata externa a produselor de cofetarie. Acest fapt este de a petrece reutilaretehnica mai rapida.Unii din concurentii S.A Bucuria sunt:

Nefis S.R.L;S.A. Franzeluta.

3. Macromediul intreprinderii


16/18

- Mediul economic

Mediul economic influentiaza totalul resurselor financiare aflate la dispozitia

cumparatorului,deoarece venitul intreprinderii depinde de fiecare perioada aanului.R.M este un popor cu multe traditti si obiceiuri astfel in timpul sarbatorilar de iarnasi de pasti exista o cerere mai mare.

- Mediul tehnologic

Tehnologia reprezinta una dintre fortele generatoare de schimbari in societatea

umana,iar pe plan economic creaza piete si ocazii noi.La inceputul activitatii salemajoritatea lucrului se efectua manual insa pe parcursul dezvoltarii a devinit ointreprindere cu tehnologie de cea mai inalta calitate care a facut ca Bucuria saajunga o companie renumita atit in R.M cit si peste hotarele ei.La fabric sunt instalate linii automatizate, semi-automatizate, linii de fluxmecanizate, inclusiv de la cei mai buni productori europeni: complexulautomatizat de turnare germano-austriac pentru producerea prin metoda one shot aciocolatei i bomboanelor de ciocolat cu turnarea n acelai timp a ciocolatei idiferitor umpluturi praline; linia automatizat italian de producere a ciocolatei de

desert; complexul danez-italian de producere a biscuiilor; linia austriac deproducere a vafelelor cu umplutur; echipament german pentru producereafigurilor de ciocolat goale n interior n folie colorat; complexul de echipamentgerman pentru prelucrarea primar a boabelor de cacao i nucii, i pentru

producerea maselor de ciocolat.

- Mediul social

Amploarea activitii SA Bucuria are o importan strategic i influeneazinteresele unui numr enorm de persoane. De aici reiese o serie de principiideosebit de importante n activitatea companiei: de a tarta cu atenie intereselesocietii, de a crea n ea un climat de afaceri favorabil, de a menine condiiiledecente de munc, bunstarea social i spiritual a oamenilor.n aceast privin compania tinde s asigure o dezvoltare stabil a afacerii sale,atrgnd o atenie sporit nu doar laturii economice, ci i a celei sociale. SABucuria urmeaz permanent principiile de responsabilitate social, care sunt:crearea noilor locuri de munc, realizarea de programe sociale pentru personal,

plata impozitelor, etc.


17/18

- Mediul natural

Dulciurile oferite de S.A Bucuria se bazeaza pe produse naturale cum ar fi :nuci ,

cirese, struguri,visine,alune,arahide, martipan,zahar ,lapte s.a. Produsele naturaleofera gust delicat si special dulciurilor. Marea majoritatea a materii prime esteutilizata din R.M care stim foarte bine ca este pur naturala.

- Mediul cultural

ntreprinderea S.A. Bucuria, bogat n tradiii, este capabil de a drui clipedulci fiecruia pentru fiecare zi, pentru fiecare minut, pentru fericirea fiecruia. Bucuriareprezint unatelier de arte rafinate, unde ca material servete ciocolata excelent iingredientele unice.Misiunea principal a companiei rezid n denumirea ei - Bucuria! Noi suntemdestinai s druim bucurie oamenilor!

4. Misiunile companiei

A propaganda produse sntoase i calitative; A crea adevrate opere de ciocolat; A anticipa ateptrilor iubitorilor de dulciuri; A lucra, a ne dezvolta i a drui oamenilor srbtoare; A propune un produs perfect i o deservire comod; A fi alturi n cele mai importante momente ale vieii Dumneavoastr: la

nunt, jubileu, petrecere corporativ; A proslvi ciocolata moldoveneasc nu numai n ar, ci i peste hotarele ei.

5. Sugestii si recomandari

Implementare utilajului nou care ar permite reducerea numaruluipersonalului si desfasurarea procesului de productie in perioade foarte scurtede timp.


18/18

Atragerea unei atentii deosebite la canalele de distributie,pentru capotentialii clienti sa devina consumatori fideli.

Reducerea preturilor in limita posibilitatilor,pentru a inlatura o parte dinconcurenti si a cistiga o cota de piata si mai mare.

Explorarea a noi piete externe de desfacere a marfurilor.

Organizarea a cit mai multe degustatii si promotii pentru a nu se confruntacu problema supracapacitatii de productie si a ajunge la un numar de clientiisi mai mare.

Recalificarea si perfectionarea personalului. Urmarirea fara incetare a pietei si a consumatorilor,a caror gusturi ,preferinte

,nevoi si necesitati evoluiaza in continuu. Cresterea accesibilitatii produselor din contul deschiderii a noi magazine

specializate mai ales in punctele strategice. Utilizarea unor ambalaje noi,cit mai atrective ,care n-ar putea lasa indiferent

consumatorul. Atragerea investitiilor pe baza acordarii unui anumit procentaj din viitoarele

vinzari.

6. Concluzie :

In urma cercetarii pietei de marketing a intreprinderii SA Bucuria am sesizat caconstituirea ei sa petrecut in timp crescind pe treapta succesului de-a lungultimpului,devenind una dintre cele mai de success intreprinderi dinRM.Intreprinderea reprezinta o ramura importanta pentru economia RM,avindactivitate rentabila,avantajul principal il constituie utilizarea la producerea

produselor ingridiente naturale,achizitionarea materiei prime de inalta calitate siutilizarea acesteia la procesul de productie.O buna parte din volumul vinzarilor pe

piata interna,care se efectuiaza prin intermediul comertului specializat de

firma,dealeri oficiali si alti cumparatori.S.A Bucuria este o unitate economica deperspective,dinamica,care pune accentul asupra calitatii inalte a produselor,pretulcompetitiv si stabilirea relatiilor de cooperare cu partenerii de afaceri atit din taracit si peste hotarele ei.

Documents

88489150 S a Bucuria Proiect Prime