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8va sesion
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DIRECCIN
DIRECCINOrientar los esfuerzos hacia un propsito comnDecidirCoordinarInformarComunicarLiderarMotivar
Motivar y conducir el factor humano
guindolo al logro de los fines de la empresa
La Direccin se encarga de
DIRECCIN
La direccin se encarga de lograr la realizacin efectiva de todo lo planeado mediante la autoridad del administrador, ejercida a base de decisiones, ya sea tomadas directamente
o delegando dicha autoridad, y se vigila de manera simultneaque se cumplan en la forma adecuada todas las rdenes emitidas.
La direccin debe de saber como es el comportamiento de la gente como individuos y cuando estn en grupos y entender la forma en como operan los diferentes tipos de estructura
Pone en marcha todos loestablecidos durante
la planeacin y la organizacin.
Se logran las formas de conducta ms deseables en los miembros de la estructura organizacional
Su calidad se refleja en el logro de los objetivos,la implementacin de mtodos de organizacin,
y en la eficacia de los sistemas de control
Se establece la comunicacin necesaria para que la organizacin funcione.
Importancia
COMPORTAMIENTO
Atraer y retener a empleados de calidad es algo que desea la mayora de gerentes. Desean que trabajen con empeo, se lleven bien con sus colegas y clientes, que tengan buenas actitudes y muestren un
BUEN COMPORTAMIENTO laboral en todas formas.
No ha visto usted familiares, amigos o colegas comportarse en formas que le hacan preguntarse: por
qu hicieron eso?
LOS GERENTES NECESITAN ENTENDER EL COMPORTAMIENTO DE SUS TRABAJADORES.
El Comportamiento se centra en 2 reas:
1. COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL: Actitudes , personalidad, percepcin, aprendizaje y motivacin.
2. COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL: Normas, roles, equipo, liderazgo y conflicto.
Objetivos del CO
Explicar Predecir Influir
Por qu los empleados presentan algunos comportamientos
diferentes a los otros?
Cmo respondern los empleados a diversas acciones que podra realizar el Gerente?
En el comportamiento
de los empleados.
Qu comportamientos de los empleados tienen que ver especficamente con
EXPLICAR, PREDECIR, INFLUIR?
Los comportamientos son
PRODUCTIVIDAD DE LOS EMPLEADOS
LA ROTACIN
EL AUSENTISMO
COMPORTAMIENTO DE LA CIUDADANA
ORGANIZACIONAL
SATISFACCIN EN EL TRABAJO