主講人：林 樹 元

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主講人：林 樹 元

補習班老師房仲公司總管理處處長代銷公司管理部經理渡假俱樂部處長健身俱樂部、義大利餐廳協理溫泉會館總經理尊爵大飯店 副總經理

1 、將房內落地窗打開通風。2 、檢視房內佈置及移動或固定式備品是否有 缺少、毀損並紀錄回報。3 、將房內包含浴室所有垃圾集中、並攜至備 品車垃圾布袋。4 、收齊床枕被單送洗 ( 枕頭及羽毛被嚴禁置於 地上 ) －浴室布巾備品 ( 注意數量 ) 置於布巾 車 ( 不可丟置地上 ) 。＊禁用房間布巾擦 拭。

5 、整理浴室馬桶、噴灑清潔劑浸泡－整理洗 臉台擦乾、鏡面用熱毛巾擦拭再擦乾 ( 勿用 清潔劑 ) －浴缸刷洗擦乾－白鐵保養擦乾 ( 注意水漬 ) －刷洗馬桶擦乾 ( 內緣上方 ) 並將 室內牆面地板之水漬擦乾 ( 特別注意毛髮之 沾附 ) 檢查沐浴乳及洗 ( 潤 ) 髮乳填充量、保 持浴室及馬桶之乾燥。

6 、作床床單羽毛被套依床型決定，枕頭數 ( 四個 ) 方式依作床範例。 7 、床頭櫃、電視櫃、衣櫃用碧麗珠保養 ( 勿 沾水 ) 電話用酒精消毒擦拭。 8 、備品擺置及整理 ( 浴室大毛 *2 中毛 *2 小毛 *2 足布 *1 牙刷 *2 浴帽 *1 刮鬍刀 *1 香皂 *2 棉花棒 *4( 組 ) 沐浴乳 *1 洗髮精 *1 潤膚乳 *1 水杯 *2 杯墊 *2 、捲筒衛生紙 *2 煮水器 *1 梳子 *1

9 、客房備品 ( 烏龍茶 *2/ 香片 *2/ 咖啡包 *2 、調棒 *2 置於茶包架、磁杯 *2 、磁盤 *2 、冰筒 *1( 內 膽清潔 ) 、礦泉水 *2 、拖鞋 *2 。

10 、簡介整理及補充 ( 旅客指南 *1 旅客建議書 *1 、 信紙 *4 、信封 *4 、鉛筆 *1 、館內導覽圖 *1 、 房價簡介 *1 、 DM*3 、館內電話一覽表 *1) 、 館內電話簡號牌 *1 置於電話旁、電視頻道簡 介表 *1 、盒裝面紙 *1 、衣架活動式 *6 。

11 、陽台清洗、護欄擦拭、玻璃門 (穩潔 ) 擦 拭、地毯吸塵、關玻璃門窗簾、電話試 撥、檢查電視、房間燈光檢驗 (燈泡故障 更換 ) 、電源及重大事故由工務部處理。

12 、整理完成做定位舒適檢視最後節電中控測 試、關房門並回報房務辦事員以利檢查。

13 、下班前將備品車之所有備品補齊，並將垃 圾分類放置，備品室之清潔維護，繳交房 務整理表。14 、主管檢查完成後至房務中心鍵入電腦完 成房間清潔 O房 (若有預排房號須優先處理 並充份配合櫃檯作業 ) 。

※ 凡房間稱O房就代表可銷售之謂，凡房間稱 X 房就代表尚未整理或有問題的客房之謂。

Tel ： 03-3169900 ext ： 8101

Mobile ： 0939-359-896

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