A. I. Chat bot Program

- Retention System -

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Sales Issue顧客とのチャットを通じて

さらなる売上アップを狙えるだろうか？

マーケティング 営業推進ご担当

お得なクーポンなのに 見られてない?

クレーム対応を もっと効率よく できない?

もっと気軽に 問合せして もらうには?

メルマガからの 流入が減っている?

提案漏れを なくすには？

顧客を セグメントして 告知できない?

1:5法則

2:8法則

5:25法則

1:29:300法則

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AI Chatbot Solution

FIGOを｢それ大事!｣な顧客対応するよう育成

全ユーザー 1:1トーク

セグメント 配信

トーク 履歴管理

クーポン 配布

気軽に チャット

クレーム 初期対応

＊LINE@プロAPI加入時

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Basic Method / Meritオンラインで全顧客にいつでも対応

ライフタイム バリューUP! サポート

① 販促ツールの効果測定がしやすい ② 顧客接点が増える ③ クレーム対応の効率がよくなる ④ 1:1の関係構築ができる ⑤ 販売促進をさらに数値化 ⑥ 膨大で詳細な顧客情報を獲得

① クーポン使用が気軽＜反応の確率が高い ② 問合せの心理的負担が減る ③ 気軽に改善点・要望を送信 ④ 問合せ、回答閲覧が楽 ⑤ 自分にフィットした情報を獲得 ⑥ どのスタッフも経緯を見ることができる

Question

Answer

QuestionAnswer

半年間 育成必須

Official LINE

システム なので信頼を 損ねにくい

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Time Line

準備1ヶ月、チューニング6ヶ月

お申込 契約締結

リリース準備

①FIGO詳細理解/担当者決定 ②貴社事業の課題明確化 ③数値目標設定 ④Q&A蓄積

リリース

準備期間を経て まずはリリースをし 実際の顧客の声を 拾い始めます。

チューニング リリース後は随時チューニングし、精度の高い貴社専用FIGOとして教育していきます。(最低契約期間6ヶ月)

6ヶ月のチューニングを 終えましたら、納品完了です。

その後は貴社にて 運用管理をして頂きます。

・FIGO-A.I.お申込み月末に御一括の請求書を発行いたします。

・Original App/Web Chatの実装が必要な場合は別途制作必要が発生します。

・運用に関しての最低契約期間は6ヶ月となります。

・運用費用にはAWSサーバー利用料金が毎月発生いたします。

・代理店からのご契約の場合は代理店担当者にお問合せください。

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Reference Price一生、会社に 貢献したい

導入参考価格

¥2,300,000

項目 詳細

初期登録

・導入企業専用FIGO開発

・LINE Messaging API プロ(API) 登録

・IBM Watson 登録

・10,000トランザクション

・LINE Interfaceカスタマイズ

・KPI/コンバージョン設定

・ベースQ&A登録1ヶ月程度

ランニング / 育成

パートナーシップ

FIGO育成パートナーシップ

・最低契約期間6ヶ月間

・育成/チューニング2名

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Option Menu

タッチポイントにフル導入し顧客対応を強化

フル導入参考価格

¥3,500,000～

Official LINE Facebook Messenger

Official Home page Original APP

　　　と一緒に 売上アップを目指しませんか？

We try to work on things that won't happen unless we do them.世の中に何かを生み出すことに挑戦しています。

インターネットの普及以来、生活者にとっての行動契機、意思決定のプロセスは変わりつつあります。このようなイノベーティブなインターネット経済の中で、私たちが今日までのビジネス経験で培ったITの知見を消費者生活に還元し、さらに新しい価値創造を実現する。そのための組織として、caytoは存在しています。

会社名　　　カイト 株式会社（cayto Inc.）

本店　　　　〒106-0031 　　　　　　東京都港区西麻布1丁目14-15-3F

設立　　　　2008年4月1日

資本金　　　87,470千円（資本準備金含む）

代表取締役　後藤 崇

顧問　　　　篠原総合法律事務所 　　　　　　千野まり子税理士事務所 　　　　　　たじめ労働法務事務所 　　　　　　小林 慧

業務内容　　MBaaS事業『itemstore（アイテムストア）』運営 　　　　　　A.I.事業『F I G O（フィーゴ）』提供 　　　　　　ITソリューション事業 　　　　　　グリーン事業

取引銀行　　三菱東京UFJ銀行　恵比寿支店 　　　　　　さわやか信用金庫　六本木支店 　　　　　　みずほ銀行　六本木支店

主要取引先　グーグル 合同会社 　　　　　　ソニー 株式会社 　　　　　　ソニーマーケティング 株式会社 　　　　　　（敬称略、五十音順）

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ウェブ制作でお客様の課題を 解決いたします。

ウェブプロモーションを企画 提案・運用いたします。お客様のビジネスサポーターとして

コンサルティングします。

Amazon / Google のクラウドサーバーを 構築・運用いたします。

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figo@cayto.jp