A- A- IL PROGETTO CYBERLAND – IL PROGETTO CYBERLAND –

Informazioni RivenditoriInformazioni Rivenditori

1. Cos’è il progetto Cyberland by Happy

2.   Cos’è www.cyberland.it

3.    Cos’è Cyberland Point, il Punto Fiducia

4.   Vantaggi dei Rivenditori che attivano nel negozio il corner “Cyberland Point”

5.   Cosa sono: Happycoop - Happyclub - Wincard

6.   Quali sono i clienti dei “Cyberland Point”

7.    Cosa sono i T.I.P (Terminali Internet Pubblico)

8.   Notizie economiche, finanziarie e reddituali dei Cyberland Point Cyberland e Cyberland Point fanno parte del progetto

HAPPY ….. felicità con Internet

IL PROGETTO IL PROGETTO CyberlandCyberland byby HappyHappy::

 

sfrutta le potenzialità della new economy

collega funzionalmente le attività tradizionali di vendita al dettaglio

con

i clienti tradizionali i clienti navigatori del web, gli “internauti”

24/24 ore, da casa o dall’ufficio con Internet

con i T.I.P. – Terminali Internet al Pubblici nei “Cyberland pointCyberland point, - punti fiducia”

www.happy.it www.cyberland.it

Come si realizza il progetto Come si realizza il progetto

CYBERLANDCYBERLAND Il progetto Cyberland Cyberland e realizzato con la

collaborazione della filiera per garantire ai clienti

prezzi giusti, professionalità, servizi pre e post vendita.

I Produttori ed i Rivenditori aderiscono ad una comunità virtuale denominata “Happyclub” circuito commerciale convenzionato

COS’ECOS’E WWW.CYBERLAND.ITWWW.CYBERLAND.IT

IL PORTALE DEL NETWORK HAPPYIL PORTALE DEL NETWORK HAPPY collega funzionalmente gli “internauti”

(i potenziali clienti del web)

i Rivenditori convenzionati aderenti ad un vasto circuito commerciale organizzato materializzano gli acquisti di prodotti e servizi trovati sul web.

  www.cyberland.itwww.cyberland.it

consente ai clienti fidelizzati di prenotare prodotti on line e di fare acquisti a condizioni agevolate presso i corners dei Rivenditori convenzionati, utilizzando la carta fedeltà denominata

WincardWincard

COS’ECOS’E WWW.CYBERLAND.ITWWW.CYBERLAND.IT IL PORTALE DEL NETWORK HAPPYIL PORTALE DEL NETWORK HAPPY

E’ uno dei vortali tematici del network www.happy.it che interagisce con gli “internauti” per consentire le seguenti attività:

       Prenotazione di prodotti e/o servizi di qualsiasi tipo

e da qualsiasi parte del mondo, da farsi consegnare tramite il Cyberland pointCyberland point di fiducia.

       Selezione di prodotti e/o servizi distribuiti in esclusiva dalla rete Cyberland pointCyberland point

      Fornitura degli indirizzi dei negozi dove è presente il Cyberland pointCyberland point

          Iscrizione alla comunità di “clienti internauti”, denominata “HappyCoopHappyCoop”, che consente di ottenere servizi di utilità e condizioni di favore sugli acquisti di prodotti e/o servizi presso i “punti fiducia” Cyberland point

Cyberland:Cyberland:

cosa rappresenta e cosa identificacosa rappresenta e cosa identifica CyberlandCyberland identifica sia la ricerca di prodotti

e servizi innovativi nel territorio virtuale del web

la vendita e/o la distribuzione degli stessi nei “punti fiducia”, i corners aziendali Cyberland Point.

Il logo CyberlandCyberland significa “territorio cibernetico, virtuale”Il marchio raffigura 3 sagome di uccelli in volo che rappresentano WWW, le sigle di World Wide Web, cioè la rete globale di Internet

COS’E CYBERLAND POINT COS’E CYBERLAND POINT

- Il “Punto Fiducia” - Il “Punto Fiducia” I Cyberland pointCyberland point sono: corners attrezzati con i T.I.P., creati all’interno di negozi

di vendita al dettaglio organizzati per fornire prestazioni di servizi sia ai clienti abituali dello stesso negozio sia ai nuovi clienti aderenti alla comunità virtuale

HappyCoopHappyCoop §   ai per offrire:

Servizi di utilità diversificati

  Sconti fedeltà sugli acquisti di prodotti

- L’attivazione della WincardWincard, consente di ottenere sconti e benefits sugli acquisti

effettuati nel negozio fidelizzato e di prenotare on line prodotti da ritirare nel “puntopunto fiduciafiducia” dello stesso negozio

Come si materializza il progetto Come si materializza il progetto

CyberlandCyberland

Il progetto CyberlandCyberland si materializza con la fornitura di servizi di utilità e la vendita o la distribuzione di prodotti nei “punti fiducia” Cyberland pointCyberland point dove sono installati i TIP - Terminali Internet Pubblici - che funzionano come strumento multimediale per la fornitura di servizi “on line” e “off line”

Cosa mi fa riconoscere dai clienti come Cosa mi fa riconoscere dai clienti come

punto fiducia ?punto fiducia ? I punti fiducia vengono identificati dai clienti come segue:

   Nel web:

tramite l’elenco “ Cyberland point – punti fiducia in Italia pubblicato su www.cyberland.it

    Nel territorio tramite:

-   1    vetrofanie esposte sulle vetrine dei negozi

-. 2 TIP – Terminali Internet Pubblici installati nel corner aziendale “ Cyberland point”

Perché mi conviene aprire un corner “Perché mi conviene aprire un corner “CyberlandCyberland pointpoint

- - Punto fiduciaPunto fiducia “ “ all’interno del mio negozio ?all’interno del mio negozio ? le seguenti attività tramite i T.I.P.:

   Servizi tradizionali: fotocopie, scanner, stampe, copie di documenti ecc…….

Servizi innovativi: collegamenti ADSL, servizio telefonico anche con video, fax, videoconferenze

Servizi web: navigazione internet, E-mail gratuite, sevizi di utilità, registrazione domini, siti standard e personalizzati, servizi di prenotazione ecc….

Materializzazione degli acquisti di prodotti trovati sul web con:

servizio di domiciliazione per ritiro / consegna di plichi, pacchi, buste, prodotti

servizio di acquisti on line anche con consegna in un'altra città

   servizi di utilità: prenotazioni, ordinazioni, ecc.

Come faccio ad aumentare leCome faccio ad aumentare levendite del mio negozio?vendite del mio negozio?

       Fidelizzando sia l’attuale clientela del tuo negozio sia la nuova clientela che identificherà il tuo corner CyberlandCyberland pointpoint quale punto fiducia perché otterrà:

prestazioni di servizi innovativi e di utilità

   condizioni di favore sugli acquisti

promozioni sugli acquisti ottenibili con la fidelity card Wincard

Come posso trovare dei nuovi clienti Come posso trovare dei nuovi clienti

da fidelizzareda fidelizzare Con i servizi di www.cyberland.it, saranno gli stessi

clienti che identificheranno il tuo negozio quale punto fiducia perché:

¨  lo riterranno logisticamente comodo per avere un punto fisico vicino casa o ufficio dove ottenere servizi di utilità

¨  lo identificheranno navigando sul web, tramite il vastissimo network di portali verticali che fanno parte del circuito www.happy.it, oltre che su www.cyberland.it

¨   lo conosceranno tramite il “ passaparola“ che, come te, effettueranno sinergicamente altri tuoi colleghi aderenti al circuito commerciale “ HAPPYCLUB”

www.happyclub.it ¨   lo considereranno il loro “punto di riferimento”

per l’acquisto, la prenotazione o la distribuzione dei prodotti e per la fornitura di servizi di utilità

Come posso fidelizzare i clienti attuali e futuri al Come posso fidelizzare i clienti attuali e futuri al

mio mio CyberlandCyberland pointpoint - - Punto FiduciaPunto Fiducia   Facendo conoscere ai tuoi clienti:   i servizi ottenibili da casa o dall’ufficio con il

portale www.cyberland.it e nel Punto Fiducia con i T.I.P. la possibilità di operare da casa, dall’ufficio, direttamente nel Punto Fiducia per:

  Prenotare, ordinare, acquistare prodotti e/o servizi individuati sul web offerti a condizioni vantaggiose

prodotti: alimentari, non alimentari, tecnici servizi: prenotazioni, lavorazioni, realizzazioni, personalizzate

Offrendo ai tuoi clienti condizioni di favore sugli acquisti che gli stessi faranno recandosi nel negozio per

utilizzare i servizi offerti con i T.I.P.

Devo avere un mio sito Internet per diventare Devo avere un mio sito Internet per diventare un Cyberland point?un Cyberland point?

No serve solo un T. I. P. collegato possibilmente ad una linea ADSL o fibra ottica

per poter effettuare anche i servizi di telefonia e videoconferenza a costi molto concorrenziali.

P.S.: Ti consigliamo comunque, se già non lo hai fatto, di registrare subito, almeno il dominio con il nome della tua azienda prima che lo faccia qualche altro prima di te, impedendoti quindi per il futuro di essere individuato su Internet ed avere problemi quando avrai maturato la convinzione di dover attivare il tuo sito aziendale.( Ricorda che su internet non possono esistere due siti con lo stesso nome).

I Rivenditori che attivano nel proprio negozio un corner I Rivenditori che attivano nel proprio negozio un corner

Cyberland pointCyberland point – Punto Fiducia– Punto Fiducia        Possono contare su una vasta clientela proveniente del web

(internauti)

¨    Possono acquisire quali clienti fidelizzati gli internauti che scelgono il Cyberland point quale loro “punto fiducia”   

¨    ¨    Possono guadagnare anche quando l’attività è chiusa, grazie alle prenotazioni, ordinazioni e acquisti che i clienti fidelizzati effettuano on line da casa o dall’ufficio 24/24 ore per 365 giorni, i cui prodotti/servizi saranno recapitati presso il Cyberland pointCyberland point

¨    ¨    Realizzano interessanti utili con: -    Vendita e ricarica delle fidelity card Wincard -    Navigazione con i T.I.P. -    Servizi richiesti dai clienti internauti -    Vendite di altri servizi e/o prodotti di consumo realizzabili con

la clientela che andrà nel negozio per utilizzare i T.I.P., come avviene attualmente con la prestazione di altri servizi di utilità ma di bassa redditività, quali le fotocopie o i fax

Cyberland point“punto Fiducia”Cyberland point“punto Fiducia” i seguenti vantaggi i seguenti vantaggi

¨  Offerta, in anteprima, di "Prodotti primizie e di Servizi innovativi" sul portale www.cyberland.it.

¨   Un rifornimento costante e puntuale di prodotti e servizi grazie a tutti i rivenditori aderenti a HappyClubHappyClub

¨   Un servizio efficiente e qualitativo offerto dagli assistenti operativi che collaborano nel negozio

¨   Prezzi convenienti e controllati, grazie: -         alle migliori condizioni che i Produttori/Distributori convenzionati concedono ai

propri Rivenditori -         alla logistica dell'organizzazione ed alle economie gestionali per la

centralizzazione dei servizi convenzionati.

Informazioni ed aggiornamenti sugli argomenti d'interesse Consegna/ritiro dei prodotti e primizie anche a domicilio. Garanzia di qualita' globale dei prodotti e servizi offerti. Uno sconto fedeltà immediato sugli acquisti Servizio pre e post vendita ……tanti altri servizi utili ed innovativi restazione dei servizi

Chi promuove il progetto Chi promuove il progetto CyberlandCyberland   E’ promosso da tutti i Rivenditori aderenti al

circuito commerciale Happyclub, che per regolamento devono impegnarsi sinergicamente a far conoscere il portale www.cyberland.it ai loro clienti

E’ individuato nel web dagli internauti che: -   navigando sul web, si registrano on line alla

comunità di consumatori fidelizzati denominate HappyCoop HappyCoop per ottenere la fidelity card WincardWincard”

-   sceglieranno tramite il portale www.wincard.it il Cyberland Point quale “Punto Fiducia” per attivare la Wincard ed ottenere i vantaggi a loro riservati riservati

        1  1  HAPPYCOOP - HAPPYCLUB – WINCARDHAPPYCOOP - HAPPYCLUB – WINCARD… … formano il progetto formano il progetto CYBERLANDCYBERLAND

HappyCoopHappyCoop è una comunità virtuale di potenziali clienti navigatori della rete (internauti) che aderiscono al progetto CyberlandCyberland chiedendo “WincardWincard”, la fidelity card che consente di poter usufruire dei vantaggi ottenibili sia negli acquisti di prodotti/servizi presso i Cyberland pointCyberland point dei Rivenditori convenzionati sia negli acquisti “on line” tramite il portale www.cyberland.it

      22      HAPPYCOOP - HAPPYCLUB – WINCARDHAPPYCOOP - HAPPYCLUB – WINCARD… … formano il progetto formano il progetto CYBERLANDCYBERLAND

HappyClubHappyClub è un "circuito di Rivenditori diversificati, qualificati e selezionati che:

consente ai clienti di fare acquisti coordinati di prodotti e/o servizi innovativi";

   è realizzato grazie alla cooperazione sinergica dei Produttori e dei loro Rivenditori

convenzionati, "specialisti" nel loro settore operativo, che:

aderiscono ad un regolamento comportamentale deontologico inseriscono nel loro negozio il CyberlandCyberland,, il “punto fiducia” per offrire ai clienti fidelizzati singoli o riuniti in comunità di internauti denominate HappyCoopHappyCoop condizioni di favore sugli acquisti di prodotti e servizi innovati Per avere maggiori informazioni: www.happyclub.it

      33      HAPPYCOOP - HAPPYCLUB – WINCARDHAPPYCOOP - HAPPYCLUB – WINCARD… … formano il progetto formano il progetto CYBERLANDCYBERLAND

Wincard - carta vincente:Wincard - carta vincente:       E’ la moneta elettronica ricaricabile presso il Cyberland pointCyberland point di fiducia che sarà utilizzata per poter pagare gli acquisti di prodotti/servizi sia tramite il T.I.P. che on line;        E’ anche una carta di credito di tipo tradizionale, in cobranding con un istituto Finanziario;

            E’ la fidelity card del progetto HappyHappy che consente ai clienti di ottenere premi o benefits acquistando presso i Rivenditori convenzionati del circuito CyberlandCyberland

¨      Si attiva e ricarica presso il Cyberland pointCyberland point di fiducia per poter fruire dei seguenti vantaggi e servizi all’atto dell’acquisto:-         Sconti incondizionati e condizioni di favore sugli acquisti effettuati presso lo stesso negozio

-         Domiciliazione presso il Cyberland pointCyberland point per consegne/ritiro prodotti ordinati on line

1 I CLIENTI DEI CYBERLAND POINT - i clienti 1 I CLIENTI DEI CYBERLAND POINT - i clienti

tradizionali ed i clienti “internauti”tradizionali ed i clienti “internauti”

Se il mercato dove operi è fermo o saturo, devi trovare nuovi clienti su Internet. Come ?

Sfruttando la sinergia creata dai Rivenditori aderenti al circuito commerciale che promuovono con il passaparola ai propri clienti i servizi ottenibili con www.cyberland.it da casa o dall’ ufficio oppure con i T.I.P. nel corner Cyberland Point

2 I CLIENTI DEI CYBERLAND POINT - i clienti 2 I CLIENTI DEI CYBERLAND POINT - i clienti tradizionali ed i clienti “internauti”tradizionali ed i clienti “internauti”

I clienti tradizionali Sono i clienti che si avvalgono dei servizi off line

offerti dal Punto Fiducia tramite i T.I.P. – Terminali Internet Pubblici

I clienti “internauti”

Sono i navigatori del web, numerosi e potenziali, che necessitano però di un “punto territoriale fisico” per “materializzare” gli acquisti o il ritiro dei prodotti o la prestazione di servizi trovati nel web e prenotati on line.

          COSA SONO I T.I.P. - COSA SONO I T.I.P. - Terminali Internet Pubblici Terminali Internet Pubblici

      TIP significa “Terminali Internet per il Pubblico”.    I Terminali Internet sono il naturale evolversi delle cabine telefoniche e delle

comunicazioni perché rendono disponibili ovunque i molteplici servizi offerti da Internet, con particolare riferimento al sito www.cyberland.it

      I punti di forza dei TIP sono: estetica curata, ergonomia in funzione di mancini e disabili, completezza di hardware per utilizzare tutte le funzionalità di Internet, affidabilità del software esclusivamente studiato e sviluppato per i Terminali Internet, gestione intelligente della pubblicità, gestione dei pagamenti con carte di credito o con carte fidelity, la modularità e la completezza dei vari modelli offerti

I TIP sono caratterizzati da una gestione intelligente della pubblicità e della messaggistica informativa, dalla gestione dei pagamenti attraverso carte di credito e dalla gestione di circuiti con carte chip ricaricabili. Inoltre la varietà di modelli disponibili permette di soddisfare le esigenze dei vari ambienti e le loro caratteristiche di modularità garantiscono la possibilità di soddisfare tutte le richieste

Le funzioni dei T.I.P.Le funzioni dei T.I.P. Terminali Internet PubbliciTerminali Internet Pubblici

     Funzioni dei TIP:    1   protezione sistema operativo dall’intrusione di malintenzionati,

   2 pagamento dei servizi offerti dai TIP (Terminale Internet Pubblico) utilizzando le carte di credito più comuni (VISA, MASTERCARD, CARTA SI,…) attraverso un POS virtuale;

   3  gestione di spazi pubblicitari dinamici durante i tempi di non utilizzo del TIP (Terminale Internet Pubblico);

   4   gestione tabella siti che si vogliono vietare, gestione tabella siti o percorsi di siti che si vogliono obbligatoriamente indirizzare;

   5  gestione tabella costi con dettagliato rendiconto per ogni servizio unità di misura e costo per unità di misura;

   6   Rispetto della riservatezza con la cancellazione di tutto quello che è successo alla fine di ogni sezione di utilizzo

7 applicazione sui TIP della cornetta telefonica che permette di telefonare alle condizioni migliori del carrier scelto, durante o in alternativa della navigazione in internet.

Prodotti e Servizi a pagamento che si possono Prodotti e Servizi a pagamento che si possono effettuare neleffettuare nel Cyberland pointCyberland point

Questi sono i prodotti/servizi a pagamento che i clienti tradizionali e quelli aderenti alla comunità HappyCoopHappyCoop potranno fruire sia on line tramite il sito www.cyberland.it, sia off line tramite i TIP installati nei Cyberland pointCyberland point:

( 1) Prenotazioni on line

-         Alberghi, Viaggi, Biglietti: viaggio, teatro, cinema, ecc. ecc.

( 2 ) Prodotti da far realizzare con ordinazione on line con i TIP

tramite il sito www.cyberland.it, oppure off line tramite i TIP collegati alle attrezzature produttive installate nel negozio (scanner, stampanti, plotter, ecc.):

-    Timbri personalizzati; Biglietti da visita personalizzati; Decorazioni per torte personalizzate; Gadget personalizzati (cappellini, tappetini mouse, bicchieri, calendari, ecc.); Fantasie e novità, ecc. ecc. 

Prodotti e Servizi a pagamento che si possono Prodotti e Servizi a pagamento che si possono effettuare neleffettuare nel Cyberland pointCyberland point

( 3) Servizi specialistici on line:

-  Trasferimento denaro tramite Money Transfer-Western Union (www.e-moneytransfer.it);

Stampa di pubblicazioni autorizzate; Navigazione sul web-Inserimento gratuito di messaggi dei clienti fidelizzati nel

“mercatino Happy”- Biglietti augurali multimediali personalizzati; Inviti personalizzati per feste;- Domiciliazione e-mail; Directory guidate per le ricerche sul web; - Telefonate a costi vantaggiosi tramite Internet; Invio fax;

Consultazione siti utili, ecc. ecc.

( 4) E -business per prenotazione di prodotti forniti da altri 1.   rivenditori convenzionati: -Prenotazione di prodotti di altri settori merceologici diversi da

quelli in vendita nel negozio del Cyberland pointCyberland point di fiducia

-Prodotti primizie e novità selezionati in esclusiva per i Cyberland point, ecc. ecc.

Prodotti e Servizi a pagamento che si possono Prodotti e Servizi a pagamento che si possono effettuare neleffettuare nel Cyberland pointCyberland point

( 5 ) Servizi di domiciliazione e distribuzione convenzionata

:   Ritiro e ricezione di pacchi, plichi, corrispondenza

-     Consegna di prodotti realizzati su ordinazione (vedi 2)

-     Emissione/consegna di biglietti, voucher, ecc.

( 6) Prenotazione e Vendita di prodotti prepagati con consegna a Terzi in altre località, con interscambio nel circuito

-   Il cliente può ordinare nel o tramite il Cyberland pointCyberland point di fiducia un prodotto da far recapitare ad una determinata persona in altra località italiana.

-   La prenotazione ed il pagamento avvengono direttamente nel Cyberland point oppure on line 24/24 ore tramite il sito www.cyberland.it

Il prodotto viene fornito al beneficiario, nella città di destinazione, dal Cyberland point prescelto all’atto dell’ordinazione tramite il portale www.cyberland.it

Prodotti e Servizi a pagamento che si Prodotti e Servizi a pagamento che si possono effettuare nelpossono effettuare nel Cyberland pointCyberland point

Vendita Servizi multimediali per Internet

www.happynetwork.it Vendita siti standard da personalizzare; Registrazione “domain

name”

   Vendita collegamenti ad Internet (ADSL); Caselle postali e-mail- Pubblicazione on line prodotti esclusivi di Terzi da esporre, per la

vendita, nelle vetrine virtuali dei portali tematici del network Happy;

Pubblicazione di Happycarnet e materiale pubblicitario accessorio nei portali tematici della qualità e/o della convenienza e/o dei servizi del network Happy

-   Pubblicazione di “cartelloni multimediali” che promuovono i siti nei portali tematici correlati all’argomento

-   Procacciatura vendita siti personalizzati

      CYBERLAND e CYBERLAND POINT fanno parte del …CYBERLAND e CYBERLAND POINT fanno parte del …

Progetto HAPPY … la felicità con InternetProgetto HAPPY … la felicità con Internet Happy … la felicità con internetHappy … la felicità con internet è un progetto finalizzato a

promuovere le aziende ed agevolare le vendite dei negozi tradizionali con le seguenti attività protette da copyright

E-web marketingE-web marketing: comprende i seguenti carnet virtuali

Happycarnet:Happycarnet: selezionabili per marca, ditta, classe prodotto, zona commerciale, centro commerciale con Happycoupons stampabili on line      

Happycoupon:Happycoupon: da presentare nei negozi convenzionati per ottenere benefits, sconti o servizi vendita.

www.happycarnet.it La promozione di questa attività avviene con il “passaparola” che i Rivenditori convenzionati fanno ai propri clienti con la distribuzione nel negozio di volantini personalizzati stampabili anche on line. (vedi E-commercial circuits)

www.happyvortali.it E’ un network di portali verticali territoriali, tematici, di filiera, Contengono ed indicizzano solo siti correlati allo stesso argomento fornendo i dati che vengono cercati in forma semplice e coordinata.

E-commercial circuitsE-commercial circuits::        Sono circuiti commerciali con negozi operanti in attività

diverse ma appartenenti alla stessa fascia di mercato (qualità o convenienza) che collaborano sinergicamente fornendo prodotti e/o servizi del medesimo tema: casa, ufficio, feste, auto, abbigliamento, divertimento, scuola, ecc.

I Rivenditori convenzionati aderiscono ad un regolamento operativo deontologico garantendo ai clienti la qualità dei prodotti e dei servizi forniti e l’assistenza pre e post vendita

      In questi circuiti sono presenti i Cyberland pointCyberland point che tramite i Terminali Internet forniscono servizi multimediali on line ed off line con i portali www.happyline.it (prodotti e servizi per i momenti lieti) e www.cyberland.it (prodotti e servizi In questi circuiti commerciali trovano applicazione gli HappycarnetHappycarnet e gli e gli HappycouponHappycoupon (vedi E-WebMarketing)

Www.circuiticommerciali.it

I cartelloni multimediali, realizzati anche I cartelloni multimediali, realizzati anche con effetti video e audiocon effetti video e audio

I cartelloni multimediali rappresentano l’evoluzione dei banners per pubblicizzare i siti su Internet;

    consentono la prosecuzione su Internet delle stesse campagne pubblicitarie effettuate con i “media” tradizionali: cartelloni, spot video e spot audio

www.cartelloni.it

I cartelloni multimediali, se pubblicati nelle home pages dei portali tematici con nomi identificativi dell’argomento del sito pubblicizzato, trovano l’immediato interesse dei navigatori che cercando lo stesso argomento lo cliccano facendone aumentare il prestigio ed il valore.