› mrc-t › img › TNN2013_presen.pdf あいち日本語教育実態調査 - blog.canpan.info2013年度日本語教育基盤整備支援事業（あいちモリコロ基金助成事業）

東海日本語ネットワーク日本語ボランティアシンポジウム2013

NPO法人多文化共生リソースセンター東海 2013年度日本語教育基盤整備支援事業（H25,26年度あいちモリコロ基金助成事業）

【お問合せ先】

Tel. 052-‐228-‐8235　　Fax. 052-‐228-‐8236 E-‐mail. mrc-‐t@ni>y.com

あいち日本語教育実態調査＜中間報告＞

NPO法人多文化共生リソースセンター東海

VISION

　日本人も外国人も、この地域に暮らすみんなが楽しく安心して　暮らせる社会（＝多文化共生社会）を実現する MISSION

　多文化共生社会の実現に必要な①仕組みづくり、②意識づくり、　③環境づくりに取り組む。

設　　立：　2008年10月（NPO法人格取得 2009年10月）

スタッフ：　代表理事１名、理事５名、監事１名（専従職員１名）

事務所：　愛知県名古屋市中区新栄町2-3　YWCAビル6階　　　　　　　　（地下鉄東山線「栄」駅下車、徒歩2分）

ＵＲＬ：　 http://blog.canpan.info/mrc-t/

facebook：　 http://www.facebook.com/tabunka.tokai

「中間支援組織」とは？

現場団体中間支援組織支援対象

A

B

C

＋２０

＋１２０

人　　　　

物　　　　

金　　　

情報

主な活動

【調査・提案事業】　　多文化共生の現状と課題（国内外）　　外国人住民の生活実態

【交流・ネットワーク事業】　日本人支援者　外国人自助組織　行政関係者

【広報】　　ブログ／HP 　　ニュースレター　　メルマガ　　ブース出展

【相談】　　イベント企画　　講師紹介、等

　【人材育成・研修事業】　　外国人エンパワメント　　日本人の多文化共生理解促進

NPO法人多文化共生リソースセンター東海 2013年度日本語教育基盤整備支援事業（あいちモリコロ基金助成事業）


あいち日本語教育クイズ！ Q1：　現在の愛知県の外国人の数は？　　　　ヒント：愛知県の人口は約７３０万人です。



あいち日本語教育クイズ！ Q２：愛知県の外国人の在留資格トップ３は？　　　ヒント：１位？？？

２位？？？

３位？？？

４位日本人の配偶者

５位定住者

６位技能実習

７位家族滞在

８位人文知識・国際業務



あいち日本語教育クイズ！ Q３：　愛知県の外国人の出身国トップ10 は？　　　ヒント：下位にはアジアの国が増えてるよ！



あいち日本語教育クイズ！

答えは、ブースで！



背景　　　・2009年　　日系人就労準備研修開始　　　　　　　　　介護ヘルパー２級等資格取得講座開始　・2011年　　東日本大震災、約１０万人の被災外国人　・2012年　　日系３世「定住者」資格５年申請要件に、Ｎ２合格／BJT400点以上が追加　　　　　　　　　「高度外国人材」のポイント制に、Ｎ１合格（10点）が明記　・2006～2011年に、南米人の「外国人被保護世帯」が、６倍に増加　・2006年～　　アジアからの来日者急増



目的　　愛知県内の日本語学習支援の実態を明らかにし、今後の充実を図る期間　　平成２５年４月１日～平成２７年３月３１日（２年間）対象　　・愛知県内の地域日本語教室（代表者／新人ボランティア）　　　　　・愛知県在住外国人（日本語教室に通っていない人）　　　　　・県内外の日本語教室（先進事例）スケジュール　　　　　・平成２５年度　　愛知県内の地域日本語教室関係者へのアンケート＆ヒアリング　　　　　　　　　　　　　　　　愛知県内在住外国人へのヒアリング　　　　　・平成２６年度　　調査結果に基づいた研修会・情報提供等の実施　　　　　　　　　　　　　　　　特色のある日本語学習支援の紹介（Web）


アンケート送付・回収状況

●A（代表者） ●B（ボランティア）

① 対象数 120 教室 ① 対象数 120 教室

② 送付済 101 教室 ② 送付済 101 教室

③ 未送付 19 教室 ※1 ③ 未送付 19 教室

④ 回答済 70 教室 ④ 回答済 55 教室

⑤ 回答待ち 23 教室（〃通数） 97 通

⑥ 回答拒否（辞退） 8 教室 ⑤ 回答待ち 37 教室

⑦ 回答率A（④/①） 58.3% ％ ⑥ 回答拒否（辞退） 9 教室

⑧ 回答率B（④/②） 69.3% ％

※1：送付前に辞退した教室も含む


アンケートA（代表者）集計結果（ 2013.11.05　現在）

➔ p.49~

10代, 0 20代, 4

30代, 2

40代, 8

50代, 17 60代, 24

70代, 9

80代以上, 1 無回答, 5

１－２．年代

アンケートA（代表者）集計結果（ 2013.11.05　現在）東海日本語ネットワーク日本語ボランティアシンポジウム2013

44

1

2

15

8

25

6

20

6

0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50

ある

大学（主）

大学（副）

民間

通信

ボランティア

その他

ない

無回答

１－４．今まで日本語教育に関して専門的に　　　　勉強をされたことがありますか？


25 0 2 1 2

15 6

0 0

3 6

39

0 5 10 15 20 25 30 35 40 45

ある

博士

修士

大学（主）

大学（副）

民間

教育能力

教師検定

ACTFL その他

なし

無回答

１－５．日本語教育に関する資格を　　　取得されていますか？


初代, 25

2代目, 12 3代目, 7

4代目, 9

5代目, 2 6代目, 0

7代目, 0

8代目, 0

9代目, 1

10代目, 0 11代目以上, 4

不明・無回答, 10

１－９．代表は、あなたで何代目ですか？


38

39

10

10

29

8

33

9

24

8

25

13

0 5 10 15 20 25 30 35 40 45

学習者関連（受け入れ、連絡、情報管理など）

ボランティアマネージメント（受け入れ、連絡、情報管理など）

学習者とボランティアとのマッチング

相談対応・アドバイス提供

ミーティングの企画・進行

役員会・全体会の開催など

渉外活動/広報活動

活動場所の管理・確保

行事/年間事業計画

ボランティア研修

その他

無回答

１－１１．代表者の役割


2

7

10

6

3

10

12

12

8

0 2 4 6 8 10 12 14

2013年

2011～2012年

2009～2010年

2007～2008年

2005～2006年

1999～2004年

1994～1998年

1993年以前

不明・無回答

２－１．教室ができたのは、いつですか？


12

18

10

11

3

7

5

5

0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20

30～50時間未満

50～70時間未満

70～90時間未満

90～110時間未満

110～130時間未満

130～200時間未満

200時間以上

無回答・活動なし

２－２．１年に何回程度開催していますか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（時間総数）


3 3 3

4 8

5 7

9 4

11 9

14 21

7 1 1 1 1 1 1 1 1

3 1

3 1 1

5 9

8

0 5 10 15 20 25

毎週月午前

毎週月午後

毎週火午前

毎週火午後

毎週水午前

毎週水午後

毎週木午前

毎週木午後

毎週金午前

毎週金午後

毎週土午前

毎週土午後

毎週日午前

毎週日午後

毎月3回日曜日午後

隔週水曜日午後

隔週土曜日午後

毎月第2月午後

毎月第4月午後

毎月第1木午前

毎月第3木午前

毎月第1土曜日午前

毎月第2土午後

毎月第3土午前

毎月第4土午後

毎月第1日曜午後

毎月第3日曜午後

その他

不定期

無回答

２－３．教室の開催日時を教えてください。（述べ数）


無料, 37 有料,

31

無回答, 2

２－４．受講料をとっていますか？


受講料詳細期間回円期間回円

1回　 50 1年 1 500 　　 100 　 1 3,000 　　 100 　 3 計1400 1ヶ月　 500 　 4 300 　　 2,500 　 12 12,000 1ターム 10 1,000 　 20 4,000 　 11 1,500 　 20 4,000 　 12 1,000 相談　　　 12 2,400 　 14 2,500 　 14 2,100 　 15 1,500 　 15 1,500 　 17 1,000 　 20 5,000 　 20 2,000 　 20 10,000 　 10～11 2,500 　 10～13 2,000 　 10～15 500 　 12～15 1,000 　 20～22 1,000 　 9～13 900

マンツーマン, 35

グループ, 44

２－８．どのような授業形式をとっていますか？


初級, 54

中級, 41

上級, 27

会話, 26

文字, 24

試験対策, 28

その他, 22

２－９．どのようなクラスがありますか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（延べ数）


123

68

50

38

10

17

9

3

1

0 20 40 60 80 100 120 140

日本語

英語

ポルトガル語

中国語

タガログ語

スペイン語

韓国・朝鮮語

ベトナム語

タイ語

２－１０．教室活動について、どのような広報・報告を　　　　　　されていますか？　（使用言語）


42 8

2 0 1 2

6 6

37 28

4 7

0 5 10 15 20 25 30 35 40 45

HP facebook twiKer

mixi ﾒｰﾘﾝｸﾞﾘｽﾄ

メルマガ

ﾆｭｰｽﾚﾀｰ

報告書

チラシ

その他

なし

無回答

２－１０．教室活動について、どのような広報・報告　　　　　　をされていますか？（ツール）


41

22

34

7

6

30

9

4

0 5 10 15 20 25 30 35 40 45

日本語習得

地域支援

異文化交流/理解

居場所提供

日本語検定合格

学習者の生活支援

その他

無回答

２－１２．現在の活動目的について教えてください。


44

26

22

15

6

14

7

0 10 20 30 40 50

日常会話

文字習得

能力試験合格

学習者の希望による/目標設定無し

職場での会話

その他

無回答

２－１３．教室全体の到達目標（日本語レベル等）　　　　　　について教えてください。


決まっている, 4

候補者はいるが、決まっていない, 7

考え中。まだ決まっていない, 26

まだ考えていない, 19

その他, 7

無回答, 7

２－１４．次期代表者は決まっていますか？


7 1 7 2 5

48

1 6 10 5 17

138

11 2 1 1 2 3 2

68

1 3 2 4

129

49

2

758

1 2 1 3 3 36

20 1 7

404 371

2

384

1

120

1 1 8 3 1 1 11 8 7 2 3 3 4

254

0

100

200

300

400

500

600

700

800

EU

、中米

ー

ー

韓国

台湾

中国

ー

日本

ーー

ー

ーー

ー

北米

ー

ー

ー

他

３－２．現在の出身地別登録者数を教えてください。 ※「現在開講中でないため不明」：1教室、「無回答」：5教室　　国籍が明記してあっても、人数が不明の場合あり。


学習者数の多い国籍上位5位国籍人数1 中国 7582 フィリピン 4043 ベトナム 3844 ブラジル 3715 インドネシア 138

（一般）永住者, 39

特別永住者, 5 定住者, 55

日本人配偶者, 212

技能実習 2号ロ, 164

家族滞在, 87

留学, 10 技能実習 1号ロ, 179 人文知識・

国際業務, 14 技能, 62 その他, 44

わからない・未確認, 797

３－５．学習者の在留資格を教えてください。


1～3人, 5

4～6人, 13

7～9人, 16

10～14人, 12

15～20人, 9

21～25人, 4

26～30人, 1 31～35人, 3

36～40人, 3 41人以上, 5

３－６．１回の平均的な出席者数を　　　　　教えてください（過去約３か月）。


10代, 13

20代, 137

30代, 141

40代, 163

50代, 184

60代, 337

70代, 99

80代以上, 12 分からない・未確認, 61

４－２．ボランティアの年代を教えてください。


日本, 1388

日本以外, 32 わからない, 33

４－４．ボランティアの国籍を教えてください。

※「無回答」：8教室 ※「日本以外」：32人　・中国　・ブラジル　・フィリピン　・アメリカ　・インドネシア　　・ペルー　　・カナダ　　・韓国　　・台湾


1年未満, 347

1年以上 3年未満, 271






20年以上, 14

わからない, 199

４－５．教室における、ボランティアの活動年数　　　　　ごとの人数を教えてください。


36 4

1 0

20 17

37 19

9 7

0 5 10 15 20 25 30 35 40

HP facebook twiKer

mixi チラシ

イベントで呼びかけ

口コミ

その他

行っていない

無回答

４－８．ボランティアを増やすために、　　　　　次のような広報を行なっていますか？


不問, 56

条件あり, 2

募集なし, 4

無回答, 8

４－９．ボランティアの募集要項について　　　　　教えてください。

「その他」：・木曜夜か金曜朝に毎週参加　できること。・教えるために勉強する意欲の　あること。「講座修了」：・各種日本語ボランティアの　講座受講者か、入ってから　受講すること。「条件あり」：・できれば母語で日本語を　教えられること。・１８歳以上、高校生不可。



必ずする, 26

必要に応じて, 13

していない, 23

無回答, 8

４－１０．ボランティアの面接

ある, 14

以前はあったが今はない,

4

ない, 45

無回答, 7

４－１１．新しくボランティアを希望する人に　　　　　　対して、お断りすることがありますか？


3

7

4

1

0 1 2 3 4 5 6 7 8

定期的に参加できない

教室の運営趣旨/方針との不一致

その他

無回答

４－１１．新しくボランティアを希望する人に対して、　　　　　　お断りすることがありますか？（理由）


12

34

13

10

16

27

0 5 10 15 20 25 30 35 40

日本語教育の経験/有資格

参加姿勢がよい

母語/習慣が分かる

運営などにも関わる

その他

無回答

４－１２．こんなボランティアがいてくれて良かった、助かった、というエピソードがあれば教えてください。


している, 30

以前はしていたが、今はしていない,

14

今までしたことがない,

18

無回答, 8

５－１．現在、ボランティア向けの研修　　　　　（内部研修）をしていますか？


ある, 24

以前はあったが今はない,

11

ない, 33

無回答, 2

５－４．他の日本語教室との連携はありますか？


20

6

5

10

4

8

38

0 5 10 15 20 25 30 35 40

相談/情報交換

合同研修会

教材の共有

学習者の相互交流（紹介）

ボランティアの相互交流（紹介）

その他

無回答

５－８．他の団体・機関とどのような　　　　　連携があればいいと思いますか？　


6

13

11

5

12

4

4

13

25

0 5 10 15 20 25 30

ボランティアの指導能力/方法

ボランティア不足/不定着

学習者不足/不定着

教室場所の確保

学習者のクラス分け(人数のミスマッチを含む）

資金不足

運営の担い手不足

その他

無回答

５－９．現在、運営上の悩みがあれば教えてください。また、それに対してどのように対処されていますか？


6 11

26 6 7

12 9 9

8 6

5 20

15

0 5 10 15 20 25 30

マンツーマン

友人が作れる

雰囲気（楽しい、和気あいあいなど）

立地

クラス構成

学習希望に対応する

入退会自由

日本語をしっかり学べる

イベントの実施

生活相談に対応

ボランティアが熱心

その他

無回答

５－１０．教室のアピールポイント（魅力）　　についてお書きください。


アンケート送付・回収状況

●A（代表者） ●B（ボランティア）

① 対象数 120 教室 ① 対象数 120 教室

② 送付済 101 教室 ② 送付済 101 教室

③ 未送付 19 教室 ※1 ③ 未送付 19 教室

④ 回答済 70 教室 ④ 回答済 55 教室

⑤ 回答待ち 23 教室（〃通数） 97 通

⑥ 回答拒否（辞退） 8 教室 ⑤ 回答待ち 37 教室

⑦ 回答率A（④/①） 58.3% ％ ⑥ 回答拒否（辞退） 9 教室

⑧ 回答率B（④/②） 69.3% ％

※1：送付前に辞退した教室も含む

アンケートＢ（新人ボランティア*）集計結果（2013.11.05現在）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　＊原則、活動年数が３年以下の方


10代, 1

20代, 13

30代, 9

40代, 21

50代, 19

60代, 27

70代, 5

80代以上, 1 無回答, 1 １－２．年代



33 10 10

6 12

8 10

6 6

26 4

0 5 10 15 20 25 30 35

知人の紹介

海外経験

養成講座

インターネット

広報

社会・地域貢献

国際交流への興味

日本語教育への興味

退職、子供の進学

その他

無回答

２－２．現在、所属されている教室に　　　参加されたきっかけを教えてください。



42 5 6

13 0

18 6

51 4

0 10 20 30 40 50 60

ある

大学（主）

大学（副）

民間

通信

ボランティア

その他

ない

無回答

２－３．今までに、日本語教育に関して専門的に勉強をされたことがありますか？



20 0 0

4 6

13 5

0 0 1

74 3

0 10 20 30 40 50 60 70 80

ある博士修士

大学（主）大学（副）

民間教育能力教師検定

ACTFL その他

なし無回答

２－４．日本語教育に関する資格を　　　　　取得されていますか？



19

10

7

6

35

41

0 5 10 15 20 25 30 35 40 45

外国語系（TOEIC/英検etc）

教員免許(小・中・高）

介護ヘルパー

医療/福祉系

その他

無回答

２－５．日本語教育以外で、何か資格や特技を　　　　　お持ちですか？



よくしている, 4

ときどき, 32

していない, 58

無回答, 3

２－９．学習者と、教室活動以外で　　　　　個人的な交流をされていますか？



よくしている, 5

ときどき, 38

していない, 51

無回答, 3

２－１０．他のボランティアと教室活動以外で　　　　　　個人的な交流をされていますか？



6 10

12 5

27 33

22 3

15 7

5 8

1

0 5 10 15 20 25 30 35

教えやすい環境（担当が決まっているなど）

入退会自由

組織がしっかりしている

ボランティアの教授技術が高い

雰囲気がいい

学習者のニーズに合う

交流やイベントの機会ができる

生活支援

ボランティアの人柄

学習者の人柄

時間・場所の利便性

その他

無回答

３－１．教室の魅力・ＰＲポイントを教えてください。



32

14

12

8

33

0 5 10 15 20 25 30 35

指導についてのアドバイス

ほめられた

役に立つと言われた、感じた

その他

無回答

３－４．先輩ボランティアに言われて嬉しかったことや　　　　　役に立ったことは何ですか？



52

12

27

15

17

17

2

0 10 20 30 40 50 60

学習者が理解した/成果が出たとき

感謝された/役に立っていると感じたとき

学習者が楽しそう/嬉しそうなとき

学習者が意欲的なとき

学習者と親しくなれたとき

その他

無回答

４－１．活動していて、嬉しいと感じるのは　　　　　どんなときですか？



12

25

3

6

7

17

9

14

17

0 5 10 15 20 25 30

ボランティアが少ない(休めない）

日本語指導力の不足

日本語以外の相談対応

学習環境の整備/クラス分け

学習者の不定着/やる気の維持

学習者との意思疎通

授業準備

その他

無回答

４－２．活動していて、大変だと感じるのは　　　　　どんなときですか？



16

34

6

9

5

3

24

17

0 5 10 15 20 25 30 35 40

日本語・文化の知識を深める

日本語の教え方のスキルアップ

日本語教育の資格取得

学習者の母語の習得

雰囲気作りの工夫

ボランティアの増加

その他

無回答

４－４．今後の活動においてさらに充実させたいことや、　　　　　新たに身につけたいことは何ですか？



＜今後の予定＞

・代表者＆新人ボランティアアンケート結果の分析・代表者への追加インタビュー・外国人インタビューの集計・分析・「タイプ別日本語教室」先進事例調査・アンケート分析に基づいた「ステップアップ研修」



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