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Planejamento Estratégico 2014 - 2020
A sua oportunidade de construir um TCE
melhor!
Michelle FV Carvalho 2013
Material preparado e de responsabilidade do professor Annibal Affonso Neto
RESUMO CURRICULAR :
• Graduação em Psicologia com Ênfase em Gestão e Trabalho pela
Universidade de Cuiabá e M. B.A em Gestão de Pessoas pela F.G.V.
COACH pela Sociedade Brasileira de Coaching. EMPRETEC pelo
SEBRAE, MG; Coordenação e Estruturação de RH segundo a norma ISO
14001 em Grupos Sucroalcooleiros como João Lyra (Canápolis e
Capinópolis MG) e Bioenergética Aroeira (Tupaciguara MG). Diretora da
Lideratti; Desenvolvimento de Líderes e Processos de Gestão. Prestação
de Serviços na área de Recrutamento e Seleção para B.P Combustíveis
(Ituiutaba, MG). Diretora da Associação Comercial e Industrial de
Ituiutaba ACII.. Atuou como Professora e Instrutora/Palestrante em
diversas instituições de Ensino em Ituiutaba, MG como: SENAC e
UFU/Faculdade do Trabalho/FIEMG; SEBRAE, SENAI; Professora de
Psicologia aplicada P.P. Gestão de Pessoas e Desenvolvimento Pessoal
e Coaching na FTM; Orientação de TCC da F.G.V MBA em Gestão
Empresarial (Luiz Eduardo Magalhães, BA)Alinhamento Estratégico
Aplicado a Gestão de Pessoas (IESPE. Goiânia, GO). Atuação em
segmentos Públicos, Privados, Consultorias e Instituições Financeiras.
Sócia e Diretora de Projetos no Instituto de Pesquisa e Tecnologia
Gerencial (IPTG), Brasília DF gerenciando projetos na Fundação Banco
do Brasil, COMPLINE, AMB, entre outras.
Michelle Franco da Veiga Carvalho
Material preparado e de responsabilidade do professor Annibal Affonso Neto
QUEM SOMOS
• O Instituto de Pesquisa e Tecnologia Gerencial, com sede em Brasília é um Instituto de direito privado com atuação nacional ha mais de 12 anos.
• Tem como objetivo contribuir para a melhoria e excelência dos sistemas de gestão organizacional dos processos de produção e de prestação de serviços.
• Desenvolve atividades de consultoria, capacitação, pesquisa, planejamento estratégico e organização de eventos.
Material preparado e de responsabilidade do professor Annibal Affonso Neto
NOSSA EQUIPE
• Formada por profissionais
seniores (Doutores,
Mestres e Especialistas),
em contínuo
desenvolvimento em suas
respectivas áreas de
atuação.
Material preparado e de responsabilidade do professor Annibal Affonso Neto
ÁREAS DE NEGÓCIO
• Consultoria.
• Gestão de Pessoas.
• Treinamento e Desenvolvimento Humano e Organizacional.
• Coaching.
• Planejamento Estratégico.
• Recrutamento e Seleção.
Material preparado e de responsabilidade do professor Annibal Affonso Neto
ALGUNS CLIENTES
Material preparado e de responsabilidade do professor Annibal Affonso Neto
CREPÚSCULO DE UMA NOVA ERA
“O desafio mais importante de
nossos dias é o encerramento
de uma época de continuidade
– época em que cada passo
fazia prever o passo seguinte –
e o advento de uma
ERA DE
DESCONTINUIDADE,
onde o imprevisível é o pão de
cada dia, para os homens,
para as organizações e para a
humanidade como sistema.”
Peter Drucker
Material preparado e de responsabilidade do professor Annibal Affonso Neto
FILME: PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
Material preparado e de responsabilidade do professor Annibal Affonso Neto
MARCO CONCEITUAL
formulação
estratégica
análise de stakeholders
análise ambiental
missão
fatores críticos
pontos fracos
pontos fortes
oportunidades
ameaças
macroprocessos
valores
objetivos/ações
visão
ação
avaliação prospecção
processo de
planejamento estratégico
processo de
gestão estratégica
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ELEMENTOS DA GESTÃO ESTRATÉGICA
Alta Gestão Servidores Governo Parceiros
Partes Interessadas
GESTÃO
DOS
RESULTADOS
METAS
OPERACIONAIS • Equipe
• Individuais
AÇÕES
ESTRATÉGICAS • Programas de
Mudança
• Melhorias de
Processos
Nosso Foco Estratégico e
Operacional O Que Eu Preciso Fazer O Que Nós Precisamos
Fazer
ESTRATÉGIA
• Onde queremos
atuar
• Como queremos
atuar
• Que competências
temos
VISÃO
• Estado que a
organização
pretende atingir no
futuro. Intenção:
Indicar o foco
VALORES
• Princípios
orientadores
• Crenças
• Compromissos
MISSÃO
• Razão de ser da
organização foco
fundamental de
atividades
Nosso foco de
atuação
O que queremos
ser Em que
acreditamos Quem somos
Sociedade
Material preparado e de responsabilidade do professor Annibal Affonso Neto
PREMISSAS PARA O ÊXITO
Liderança: é necessário que a cúpula da organização tome a iniciativa e
lidere o processo de gestão estratégica. A liderança é mais efetiva na
medida em que motiva e leva as pessoas a realizar algo que se baseia em
uma visão construída coletivamente. A liderança efetiva puxa as pessoas
em busca de um ideal; a liderança reativa empurra as pessoas tendo
como base a coerção.
Participação: é necessário que os diversos extratos organizacionais
participem dos momentos de formulação estratégica. A participação gera
comprometimento, enriquece visões, reduz resistências.
Capacitação: é necessário que os participantes envolvidos absorvam as
metodologias aplicadas. A sustentabilidade de um efetivo processo de
gestão estratégica demanda o contínuo aprendizado de habilidades
técnicas e gerenciais.
Material preparado e de responsabilidade do professor Annibal Affonso Neto
POR QUE AS ESTRATÉGIAS NÃO DÃO CERTO?
Cinco razões:
• Estratégia defeituosa ou má concebida já nasce condenada
ao fracasso.
• Fatores externos surgem e fogem ao controle gerencial.
• Implementação demasiadamente demorada é atropelada
por eventos e a estratégia se torna obsoleta.
• Organização desalinhada prejudica o desdobramento.
• Os controles gerenciais não incluem o controle estratégico.
“Na maioria das falhas – nós estimamos 70% - o problema real não é a qualidade da estratégia ... É a qualidade da execução ...
Revista Fortune, 1999
Material preparado e de responsabilidade do professor Annibal Affonso Neto
Qual o papel de todos os Servidores no
Projeto de Planejamento Estratégico?
Material preparado e de responsabilidade do professor Annibal Affonso Neto
-> Comprometimento e Colaboração.
Material preparado e de responsabilidade do professor Annibal Affonso Neto
AS PESSOAS NÃO
PRECISAM DE
MOTIVAÇÃO!
Material preparado e de responsabilidade do professor Annibal Affonso Neto
Material preparado e de responsabilidade do professor Annibal Affonso Neto
ALINHAMENTO DE OBJETIVOS PESSOAIS E PROFISSIONAIS!
Material preparado e de responsabilidade do professor Annibal Affonso Neto
A EVOLUCÃO DO TRABALHO ERA AGRÍCOLA ERA INDUSTRIAL ERA DO CONHECIMENTO
(19.200 anos) (225 anos) ( ? )
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(Paradigma = Modelo, Padrão, exemplo)
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Por que as coisas sempre foram assim por aqui?
Vídeo Grupo de Cinco Macacos
Material preparado e de responsabilidade do professor Annibal Affonso Neto
POR QUE CONTINUAMOS A FAZER O
QUE FAZEMOS SE EXISTE OUTRA
FORMA DE FAZÊ-LO.
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Cultura da Inovação
Implementação de novas idéias
geradoras de um diferencial
competitivo.
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NOVE PONTOS
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NOVE PONTOS
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Sucesso está em ver o que ninguém viu! Descobrir oportunidades....
Criatividade
Iniciativa
PROFISSIONAIS DE SUCESSO NA ATUALIDADE:
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ATUALIDADES
O processo que define as competências necessárias ao profissional de Sucesso sofreram influências e exigem Mudanças;
“Pro atividade”
“Inovação”
“Criatividades”
“Escuta Ativa”
“Auto motivação”
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Alinhamento de Objetivos
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METODOLOGIA DE DESENVOLVIMENTO DOS TRABALHOS
ESTRATÉGICA SISTÊMICA ORGANIZACIONAL
QUALIDADE ENGENHARIA INOVAÇÃO
ORGANIZACIONAL
PROJETOS PSICOSSOCIAL INFORMACIONAL
________________________________________________________________
____
Material preparado e de responsabilidade do professor Annibal Affonso Neto
Para saber o que precisamos melhorar, precisamos saber como
estamos.
Material preparado e de responsabilidade do professor Annibal Affonso Neto
METODOLOGIA DO PROJETO
WORKSHOP
DE
PLANEJAMENTO
ESTRATÉGICO
MODELAGEM
DE
CENÁRIOS
PLANO
ESTRATÉGICO
DIAGNÓSTICO DESENVOLVIMENTO
LEVANTAMENTO
PRELIMINAR DE
INFORMAÇÕES
DIAGNÓSTICO
CONSULTA-ENTREVISTA
DIAGNÓSTICO
MODELO DE GESTÃO
FORMAÇÃO DE
MULTIPLICADORES
APRESENTAÇÃO DA
METODOLOGIA
PALESTRA DE
SENSIBILIZAÇÃO
Material preparado e de responsabilidade do professor Annibal Affonso Neto
LEVANTAMENTO PRELIMINAR DE INFORMAÇÕES
• Será realizado o levantamento de
informações de fontes primárias e
secundárias acerca da atual situação
do TCE-GO, planos em andamentos,
expectativas e quaisquer outras
informações que possam influenciar
no planejamento estratégico do TCE-
GO. O objetivo desta análise é
identificar os drivers (direcionadores)
para a estratégia da TCE-GO, que
constituirá um dos inputs utilizados
no Workshop de Planejamento
Estratégico.
Material preparado e de responsabilidade do professor Annibal Affonso Neto
DIAGNÓSTICO CONSULTA-ENTREVISTA
• Trata-se de uma metodologia, na qual, seleciona-se um
conjunto de especialistas a serem entrevistados para
discutir um determinado assunto.
• O procedimento operacional da Consulta-Entrevista
consiste em, para o primeiro entrevistado, redigir um
questionário de perguntas, apropriadas às características
do indivíduo. Esse conjunto de questões servirá de roteiro
para a entrevista com o especialista.
• Feita a primeira entrevista, faz-se uma síntese da
discussão, a qual servirá de diretriz para a elaboração do
questionário para o segundo entrevistado. Na segunda
entrevista procura-se corroborar as informações obtidas
na primeira entrevista e complementar o conhecimento
sobre o assunto.
• Repete-se esse processo para os demais entrevistados
até que as informações obtidas em entrevistas
subseqüentes não apresentem novo conhecimento. Isso
geralmente ocorre a partir da terceira ou quarta entrevista.
• Essa metodologia permite ao entrevistador atingir um
conhecimento completo do assunto a partir do
conhecimento eventualmente parcial e disperso.
Material preparado e de responsabilidade do professor Annibal Affonso Neto
DIAGNÓSTICO DO MODELO DE GESTÃO
Material preparado e de responsabilidade do professor Annibal Affonso Neto
DIAGNÓSTICO DO MODELO DE GESTÃO
Resultado comparativo das dimensões
1,00
2,00
3,00
4,00
5,00
6,00
7,00
8,00
9,00
10,00
4,92 4,98
6,66
5,29 5,85
4,77
5,77
Melhor desempenho
da dimensão
Associados com a
avaliação média de
concordância igual a
6,66
Desempenho mais
baixo da dimensão
Pessoas com a
avaliação média de
concordância igual a
4,77
Material preparado e de responsabilidade do professor Annibal Affonso Neto
CRONOGRAMA
DATA DOS EVENTOS DESCRIÇÃO ATIVIDADES CONSULTORES
25 e 26.3
a) Reunião Alinhamento de Objetivos.
03.4
b) Envio do Plano de Ação, versão I.
16.4
c) Revisão do Plano de ação, versão II.
Levantamento preliminar de informações Participação na reunião de abertura, elaboração de plano de ação
estruturado com detalhamento do cronograma de atividades, reunião para
apresentação do cronograma e atividades com diretores do TCE.
Annibal e Michelle
09, 10, 11 e 12.4
a) Realização da Consulta Entrevista.
23.4
b) Aplicação do MEG.
16.5
c) Relatório Diagnóstico
Organizacional
Diagnóstico organizacional a) Aplicação da Consulta-Entrevista.
b) Aplicação do MEG.
c) Elaboração de relatórios.
Maria Eugênia, Michelle, Anníbal
e Mayara.
17.5
a) Reunião sobre Cenários- Equipe
IPTG e equipe TCE-GO.
25.6
b) Relatório Final
Modelagem de cenários Modelagem dos cenários, elaboração de sumário executivo com tendências
e cenário prospectivo para o terceiro setor e preparação da apresentação
de cenários.
Maria Amélia, Annibal Iago
Ricardo e Geraldo Sardinha.
7.5
a) Sensibilização dos servidores (3
eventos)
22.5
b) Sensibilização da Alta Direção
Oficina de sensibilização Sensibilização sobre o Planejamento Estratégico.
Foco Motivacional, comprometimento organizacional.
Michelle; Annibal; Geraldo
Sardinha;
21 e 22.5
Realização da capacitação em
Planejamento Estratégico (Envio do
Material didático utilizado (slides)).
Capacitação: formação de multiplicadores
internos. Oficina de Desenvolvimento
Gerencial
Preparação e realização de treinamento em planejamento estratégico.
(Relatório de percepção do engajamento das pessoas)
Annibal, Maria Amélia, Mayara e
Geraldo Sardinha.
(Contato via telefone e e-mail).
Caso necessário, os consultores IPTG
se reunirão em Goiânia com equipe do
TCE-GO.
Planejamento do workshop Planejamento do workshop. Realização da oficina de Planejamento
Estratégico.
Annibal, Maria Amelia e Michelle.
04 e 05.6
(Sugestões para a Realização das
Oficinas de PE)
Realização do workshop/ Oficina de PE Realização do workshop. (Alta Direção e Secretários, servidores e gerentes
de área)
Annibal, Maria Amelia, Maria
Eugênia e Michelle.
25.6
Apresentação do Relatório final.
Apresentação do Relatório Final pelo IPTG. Elaboração do relatório final do workshop contendo plano estratégico.
Elaboração de relatório de conclusão dos trabalhos para divulgação do
Plano Estratégico Trienal.
Geraldo Sardinha e Maria Amélia
Sugestão TCE Apresentação do Planejamento Estratégico. Capacitação da Gestão (Presidente ou designado) para apresentação do
Planejamento Estratégico.
Material preparado e de responsabilidade do professor Annibal Affonso Neto
FILME: PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
Material preparado e de responsabilidade do professor Annibal Affonso Neto
Contatos:
Michelle Franco da Veiga Carvalho
(61) 3202 5982
(61) 9815 4433
Agradecimentos!
