TAŞIYORUZ

Sanal Santral Nedir?Bulut ortamında, ihtiyaçlarınıza özel hazırlanan, gelişmiş, güvenilir bir "IP Santral" hizmetidir.

Sanal Santral Nasıl Çalışır?

www.sanalsantral.com.tr

Gelen aramanız size özel mesajla karşılanır ve yine size özel oluşturulmuş senaryoya göre,cep telefonunuza, sabit hattınıza ya da IP Telefonunuza, bir dahili hat gibi bağlanır.

Sanal Santral üzerinden yapılan tüm görüşmeler, istenirse kayıt altına alınabilir.

Sanal Santralin Amacı,Sanal Santralin belki de en önde gelen amacı, kurumsal Kimliğinizi, müşteri ve müşteri adaylarınıza

sergilemesidir. Bunun yanısıra sizin verimliliğinizi arttırmak için, tüm maddi ve işlevsel avantajları da size sunar

İLETİŞİMİNİZİ BULUTA

www.sanalsantral.com.tr

Sanal Santralin Belkide En Büyük Amacı,KURUMSAL KİMLİĞİNİZİ SERGİLEMESİDİRSanal Santral, sizin adınıza yetkisiz kişilerce açılan ya da hiç açılmayan şirket

telefonlarının önüne geçer. Sanal Sekreterinizce telefonlarınız açılır ve bir dahili

gibi, ister cebinize, isterseniz bir sabit hat ya da IP Telefona bağlanır. Böylece

müşterilerinizin size 7x24 ulaşabilmesi sağlanırken, kaçan işlerin ve kurumsal

kimlik zedelenmelerinin de önüne geçmiş olursunuz.

EKONOMİKTİR TEKNOLOJİKTİR BECERİKLİDİR

ÖNGÖRÜLÜDÜR GÜVENİLİRDİR ESNEKTİR

Satın Alma , Teknik Destek giderleri

oluşmaz. Telekom sabit hat giderleri

ortadan kalkar. Görüşme bedellerinde

yüzde 70 e varan indirimler

elde edersiniz.

Sürekli kendini güncel tutar. Yeni teknik özellikler sürekli

Sanal Santrale eklenir. Örneğin, yazılımlarınızla

Sanal Santral entegre etmek Pi Platformu sayesinde artık çok

daha kolay

Sizin adınıza telefonu açar, istediğiniz yere

bağlar. Tüm görüşmelerinizi kayıt

altına alır. Mesai dışında bile arayanların mesaj

kaydını alır ve mailinize gönderir.

Şubeleriniz ya da dahili hatlarınız arıkça, yatırım maliyetleri

olmaksızın santraliniz de sizinle beraber

büyür.

Görüşmelerinizi kaydeder ve dinlersiniz. Dünyanın her yerinden

tüm arama detay ve raporlamalarınıza en güvenli şekilde

ulaşırsınız.

Size uyum sağlar, senaryonuza göre

esneyebilir. Büyük bir bayi oluşumundan,

küçük bir kobiye, haa bir üniversiteye kadar rahatlıkla kullanılabilir.

Sanal Santral, bir çok oluşuma rahatlıkla hizmet edebilecek düzeydedir. Bu yüzden

oldukça geniş bir kesime hitapetmektedir. Basitbir genelleme yapmakistenirse; Kobiler, E-Ticaret Siteleri,

Saha Elemanı Çalıştıranlar,, Home Ofis Çalışanlar,,Şubeli Firmalar, Hukuk Büroları,CallCenterlar, Muayenehaneler sayılabilir.

0850 441 00 00

Müşteri ya daMüşteri Adayı

11

Kimler Kullanabilir?

Nasıl Çalışır?Satış

Destek

MuhasebeDestek

TeknikDestek

MobilDahili

MobilDahili

Telesekreter(Açılmazsa)

Ofis IPDahili

Ofis IPDahili

PCSoftphoneYazılımDahili

Telesekreter(Açılmazsa)

A f irmasına hoşgeldiniz. Dahilinumarayı biliyorsanız tuşlayınız.

Bilmiyorsanız, Destek için 1'e,Satış için 2'ye basınız. Operatörebağlanmak için lütfen bekleyiniz.

22

Muhasebe Destekiçin 1'e Teknik Destek

için lütfen 2'yebasınız.

* Kurumsal bir kimlik sergilersiniz.

* Tüm görüşmelerinizi kaydedersiniz.

* Yüksek kurulum bedelleri ödemezsiniz.

* Yüksek teknik destek giderleri oluşmaz.

* Telefon hatları için sabit ücret ödemezsiniz.

* Farklı şirketlerinizi tek bir santralden yönetirsiniz.

* Telefonunuz hiç bir zaman meşgul çalmaz.

* Sınırsız anlık arama yapar ya da kabul edersiniz.

* Dahili hatlarınız arasında ücretsiz görüşürsünüz.

* Kullandığınız, Muhasebe, E-Ticaret, Crm vb. yazılımlarınızıSanal Santrale kolaylıkla entegre edersiniz.

Artık Santralsatın almanızagerek kalmadı

Özellikleri Nedir?

Avantajlarınız Nelerdir?

DID Numarası (Dış Hat Numarası): Sanal Santral’e istenen sayıda DID numarası tanımlanabilir. Bu sizin taşınan bir sabit hat numaranız olabileceği gibi, bizim tahsis edeceğimiz 0850 ile başlayan yada il kodlu numaralar da olabilir. Tüm Sanal Santral numaraları arasında yapılan görüşmeler ücretsizdir.

Sesli Karşılama (IVR):Firmanızın kurumsal kimliğini ortaya koyması açısından fazlasıyla gerekli bir özelliktir. Sanal Santraliniz arandığında, aramayı firmanıza özel hazırlanan mesajı karşılar. Buna robot operatör de denmektedir. Tamamen sizin çalışma senaryonuza uygun, stüdyo ortamında kaydedilmektedir. Birbiri içine geçebilen mesajlar hazırlanabildiği gibi, bir kaç yabancı dil seçeneği olan senaryolarda oluşturulabilmektedir.

Akıllı Telefon Yazılım Desteği:Akıllı telefonlar, ücretsiz bir yazılımla, santralin bir dahilisi haline getirebilir. Böylece santral ve diğer dahil hatlarla ücretsiz konuşma sağlanabilir.

Pi & API Özellikleri:Pi Platformu ve API Özellliklerimiz sayesinde, yaz ı l ı m l ar ı n ı z l a S an al S an t r al ar as ı n d aki entegrasyonları kolayca yapabilirsiniz.

Sınırsız Dahili Numara: Santrale istenen miktarda dahili hat tanımlanabilir. Dahili hatlar, interneti olan, dünyanın herhangi bir yerinde oluşturulabilir ve birbirlerine gelen aramaları aktarabilirler. Aynı zamanda bu dahili hatların birbiri arasında yaptıkları görüşmeler de ücretsizdir.

1371 Sk. No: 5 Kat: 7/702 Çankaya, Konak - İZMİRTel: 0850 441 00 00 • Fax: 0850 441 00 01

www.sanalsantral.com.tr

linkedin.com/company/sanal-santral facebook.com/sanalsantral

Pi & API Özellikellikleri:

Sanal Santral'e istenen sayıda DID numarası tanımlanabilir. Bu sizin taşınan bir sabit hat numaranız olabileceği gibi, bizim tahsis edeceğimiz 0850 ile başlayan ya da il kodlu numaralarda olabilir. Tüm Sanal Santral numaraları arasında yapılan görüşmeler ücretsizdir.

DID Numarası(Dış Hat Numarası):Firmanızın kurumsal kimliğini ortaya koyması açısından fazlasıyla gerekli bir özelliktir. Sanal Santraliniz arandığında, aramayı firmanıza özel hazırlanan mesajı karşılar. Buna robot operatör de denmektedir. Tamamen sizin çalışma senaryonuza uygun, stüdyo ortamında kaydedilmektedir. Birbiri içine geçebilen sesli karşılama senaryoları hazırlanabildiği gibi, bir kaç yabancı dil seçeneği olan senaryolarda oluşturulabilmektedir.

Sesli Karşılama ( IVR) :

Santrale istenen miktarda dahili hat tanımlanabilir. Dahili hatlar, interneti olan, Türkiye'nin herhangi bir

yerinde oluşturulabilir ve birbirine gelen aramaları aktarabilirler. Aynı zamanda bu dahili hatların birbiri arasında yaptıkları görüşmelerde ücretsizdir.

Sınırsız Dahili Numara:

Akıllı telefonlar, ücretsiz bir yazılımla, santralin bir dahilisi haline getirilebilir. Böylece santral ve diğer dahili hatlar ücretsiz konuşma sağlanabilir.

Akıllı Telefon Yazılım Desteği:

Pi Platformu ve API Özelliklerimiz sayesinde, yazılımlarınızla Sanal Santral arasındaki entagrasyonları kolaylıkla yapabilirsiniz.