แบบแสดงรายการขอมลประจ าป 2560

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) Central Pattana Public Company Limited

แบบ 56-1

สารบญ

หนา

สวนท 1 การประกอบธรกจ 1. นโยบายและภาพรวมการประกอบธรกจ 1-1 2. ลกษณะการประกอบธรกจ 2-1 3. ปจจยความเสยง 3-1 4. ทรพยสนทใชในการประกอบธรกจ 4-1 5. ขอพพาททางกฎหมาย 5-1 6. ขอมลทวไปและขอมลส าคญอน 6-1

สวนท 2 การจดการและการก ากบดแลกจการ

7. ขอมลหลกทรพยและผ ถอหน 7-1 8. โครงสรางการจดการ 8-1 9. การก ากบดแลกจการ 9-1 10. ความรบผดชอบตอสงคม 10-1 11. การควบคมภายในและการบรหารความเสยง 11-1 12. รายการระหวางกน 12-1

สวนท 3 ฐานะการเงนและผลด าเนนงาน

13. ขอมลทางการเงนทส าคญ 13-1 14. การวเคราะหและค าอธบายของฝายจดการ 14-1

การรบรองความถกตองของขอมล เอกสารแนบ 1 รายละเอยดเกยวกบกรรมการ ผบรหารและผมอ านาจควบคม และเลขานการของบรษท เอกสารแนบ 2 รายละเอยดเกยวกบกรรมการของบรษทยอย เอกสารแนบ 3 รายละเอยดเกยวกบหวหนางานตรวจสอบภายใน เอกสารแนบ 4 รายละเอยดเกยวกบรายการประเมนราคาทรพยสน เอกสารแนบ 5 รายงานคณะกรรมการตรวจสอบ รายงานคณะกรรมการสรรหาและก าหนดคาตอบแทน รายงานคณะกรรมการนโยบายความเสยง รายงานคณะกรรมการบรรษทภบาลและการพฒนาอยางยงยน

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) แบบ 56-1

สวนท 1

การประกอบธรกจ

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) นโยบายและภาพรวมการประกอบธรกจ

1-1

1. นโยบายและภาพรวมการประกอบธรกจ

ประวตความเปนมา บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) (“บรษทฯ” หรอ CPN) กอตงขนเมอวนท 17 มถนายน 2523 โดยม

วตถประสงคเพอพฒนาและบรหารศนยการคาขนาดใหญแบบครบวงจร เขาจดทะเบยนในตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทยเมอวนท 1 มนาคม 2538 ปจจบนมทนจดทะเบยนช าระแลวทงสน 2,244,000,000 บาท โดยมบรษท เซนทรลโฮลดง จ ากด และบคคลในตระกลจราธวฒนเปนผ ถอหนใหญ

CPN ประกอบธรกจพฒนาโครงการศนยการคาและอสงหารมทรพยประเภทอนทเกยวเนองในรปแบบโครงการ อสงหารมทรพยแบบผสม (Mixed-use Development) ประกอบดวย อาคารส านกงานโรงแรม และทพกอาศย เพอเพมมลคาใหกบโครงการ โดย ณ สนป 2560 CPN มอสงหารมทรพยภายใตการบรหาร ประกอบดวยศนยการคา 32 แหง อยในกรงเทพมหานครและปรมณฑล 14 แหง และในตางจงหวด 18 แหง อาคารส านกงาน 7 แหง ในกรงเทพฯ โรงแรม 2 แหง คอ โรงแรมเซนทาราและคอนเวนชนเซนเตอร อดรธาน และโรงแรมฮลตน พทยา และโครงการทพกอาศย 1 แหงในกรงเทพฯ นอกจากน CPN ยงมการลงทนในทรสตเพอการลงทนในอสงหารมทรพย CPN รเทล โกรท (CPNREIT) และกองทนรวมสทธการเชาอสงหารมทรพย CPN คอมเมอรเชยล โกรท (CPNCG)

วสยทศน

“ผพฒนาศนยการคาในระดบภมภาคทไดรบการชนชมสงสดจากทกคน และไมหยดนงในการสรางประสบการณ

แหงความสขในระดบโลก”

พนธกจ CPN มพนธกจ 4 ประการทตองด าเนนการเพอบรรลวสยทศนขององคกร คอ

1. เปนผพฒนาศนยการคาททกคนชนชม (Most Admired Retail Developer of All Stakeholders) “เปนผพฒนาศนยการคาททกคนชนชม โดยสรางคณคาทโดดเดนแตกตางและเหนอความคาดหมายของทกคน”

• เปนศนยการคาทนกลงทนเลอก โดยมอบผลตอบแทนทดและยงยนใหกบผ ถอหน นกลงทน และพนธมตร

• เปนศนยการคาทลกคาเลอก โดยสรางประสบการณแหงความสขใหกบลกคา

• เปนศนยการคาทผ เชาและคคาเลอก โดยสรางความส าเรจทางธรกจรวมกน ควบคไปกบการสรางความสมพนธ ในระยะยาว

• เปนศนยการคาทพนกงานเลอก โดยใหโอกาสในการเรยนร การพฒนาตนเอง และการเตบโตทางหนาทการงาน ตลอดจนสรางสงคมการท างานทมความรกความผกพนกน

• เปนศนยการคาทสงคมและชมชนเลอก โดยพฒนาศนยการคาทมความโดดเดนเปนทภมใจของชมชน ควบคไปกบการดแลสงแวดลอม สงคม และชมชน

2. เปนผพฒนาศนยการคาทไมหยดนง (Dynamic Retail Developer) “เปนผพฒนาศนยการคาทไมหยดนงในการพฒนาศนยการคารปแบบใหม มรานคาใหมทหลากหลายและทนสมย ตอบสนองวถชวตทเปลยนแปลงอยางรวดเรวของลกคากลมเปาหมาย” CPN ตระหนกดวา ความไมหยดนงของลกคาคอความทาทายทส าคญ ลกคามความคาดหวงทสงขน มความตองการท

ซบซอนมากขน เขาถงสารสนเทศไดงายขน ความไมหยดนงของ CPN จะเปนสงทผลกดนใหศนยการคาภายใตการบรหาร

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) นโยบายและภาพรวมการประกอบธรกจ

1-2

ของ CPN มความทนสมยทสด และสามารถตอบสนองวถชวตทเปลยนแปลงอยางรวดเรวของลกคาไดด โดยการพฒนาศนยการคารปแบบใหม การสรรหารานคาใหมทมความทนสมยและตรงกบความตองการลกคาเขามาอยในศนยการคาอยางตอเนอง การน าเทคโนโลยททนสมยมาใชในการอ านวยความสะดวกแกผ ใชบรการ การสรางกจกรรมทมความโดดเดน แตกตาง และสรางประสบการณใหม ๆ ใหกบลกคา ตลอดจนการผสานพลงกบบรษทในเครอเพอตอบสนองความตองการของลกคาควบคไปกบการสรางความประทบใจสงสดใหกบผใชบรการ

3. เปนผพฒนาศนยการคาระดบภมภาค (Regional Retail Developer)

“เปนผพฒนาศนยการคาทมศกยภาพในการเปนผน าในระดบภมภาคและเปนทจบตามองในตลาด” CPN มงมนทจะเตบโตอยางตอเนองและยงยน การเตบโตเปนองคกรระดบภมภาคคอกาวตอไปของ CPN ดงนน CPN

จงมงมนทจะเปนผพฒนาศนยการคาทเปนทรจกและมโครงการทประสบความส าเรจอยางรวดเรวในภมภาคน CPN ไดระบตลาดทจะขยายธรกจไปอยางชดเจน บนพนฐานความรอบคอบ มกลยทธ แผนธรกจ และแผนการสรางพนธมตรทสามารถตอบสนองกบโอกาสทางธรกจไดอยางทนทวงท ในขณะทองคกรและทมงานมการพฒนาอยางตอเนองเพอใหมศกยภาพ และความพรอมทจะสามารถด าเนนธรกจในตางประเทศไดตามเปาหมาย

4. เปนผสรางประสบการณความสขทเหนอกวา (World-Class Rewarding Experience)

“เปนศนยการคาทลกคาเลอกจะมา เพอสมผสประสบการณความสขในการชอปปงทเหนอกวาคแขงในทกตลาดทเปดด าเนนการ” CPN ตระหนกอยเสมอวา CPN ไมไดเปนเพยงแคผพฒนาศนยการคาเทานน แตยงเปนผ สรางประสบการณแหง

ความสขใหกบทกคน ดงนน ทกองคประกอบในศนยการคา CPN จะค านงถงผใชบรการเสมอ ไมวาจะเปนการคดสรรรานคาใหมความหลากหลายและแปลกใหม การจดกจกรรมทนาสนใจ การจดใหมสงอ านวยความสะดวกตาง ๆ อยางครบครน CPN เชอวามาตรฐานทสงและเปนสากลจะเปนสงทท าใหองคกรเปนผน าในตลาดได ความเปนระดบสากลและระดบโลก (World–Class) จงเปนสงท CPN มงมนมาตลอดและเชอมนวาการสรางประสบการณแหงความสขในระดบสากล จะเปนสงทท าให CPN กาวขนเปนหนงในผน าดานการพฒนาศนยการคาระดบภมภาคไดในอนาคต การเปลยนแปลงและพฒนาการทส าคญในป 2560

• CPN ประกาศรวมทนกบ DTC พฒนาโครงการอสงหารมทรพยรปแบบผสม (Mixed-use Development) ทประชมคณะกรรมการบรษท ครงท 2/2560 เมอวนท 27กมภาพนธ 2560 มมตอนมตการท ารายการไดมาและจ าหนายไปซงสนทรพยการรวมทนระหวาง CPN กบบรษทดสตธาน จ ากด (มหาชน) (DTC) เพอลงทนในการพฒนาโครงการอสงหารมทรพยรปแบบผสม ประกอบดวย โรงแรม ทพกอาศย ศนยการคา และอาคารส านกงาน บนทดนบรเวณหวมมถนนสลมและถนนพระราม 4 กรงเทพมหานคร ขนาดทดนประมาณ 23 ไร 2 งาน 2.72 ตารางวา ภายในวงเงนลงทนของ CPN ไมเกน 17,393 ลานบาท โดยเรมทยอยลงทนตงแตป 2560-2567

• CPN ประกาศรวมทนเพอพฒนาโครงการธมปารคภายในศนยการคาเซนทรลภเกต ทประชมคณะกรรมการบรษท ครงท 4/2560 เมอวนท 31พฤษภาคม 2560 มมตอนมตการรวมทนเพอพฒนาโครงการธมปารคภายในศนยการคาเซนทรลภเกต โดยไดจดตงบรษทรวมทน คอ บรษท ฟโนมนอน ครเอชน จ ากด ซงถอหนโดยบรษทบางนา เซนทรล พรอพเพอรต จ ากด (ซง CPN ถอหนทางออมผานบรษทยอยในสดสวนรอยละ 99.99) สดสวนรอยละ 51 และบรษท ไรทแมน จ ากด ถอหนสดสวนรอยละ 49 ส าหรบมลคาการลงทนในโครงการเทากบ 550 ลานบาท

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) นโยบายและภาพรวมการประกอบธรกจ

1-3

• บรษทฯ ซอหนบรษท ดาราฮารเบอร จ ากด เพอไดมาซงสทธการเชาชวงทดนส าหรบรองรบการขยายธรกจ CPN ไดซอหนบรษท ดาราฮารเบอร จ ากด จ านวน 26 ลานหนจากบรษท พรอพเพอรต เพอรเฟค จ ากด (มหาชน) คดเปนรอยละ 65 ของจ านวนหนทงหมด โดยมวตถประสงคเพอใหไดมาซงสทธการเชาชวงทดนในอ าเภอศรราชา จงหวดชลบร ส าหรบรองรบการขยายธรกจ โดย CPN ไดท าสญญาเมอวนท 14 กรกฎาคม 2560เปนไปตามมตทประชมคณะกรรมการบรษท ครงท 3/2560 เมอวนท 12 พฤษภาคม 2560

• จดตงบรษทรวมทน เพอรองรบการขยายธรกจในอนาคต CPN รวมกบ บรษท เอก-ชย ดสทรบวชน ซสเทม จ ากด จดตงบรษทรวมทน ชอ บรษท ซนเนอรจสตก พรอพเพอรต ดเวลลอปเมนท จ ากด ขน เพอศกษาโอกาสทางธรกจในอนาคตรวมกน โดยแบงสดสวนการถอหนรอยละ 50:50 ในบรษทรวมทน ซงจดตงขนดวยทนจดทะเบยน 100,000 บาทประกอบดวยหนสามญ 1,000 หน มลคาหนละ 100 บาท

• คดเรยกคาสนไหมทดแทนจากเหตเพลงไหมโครงการเซนทรลเวลด จากบรษท เทเวศประกนภย จ ากด (มหาชน) สนสดลง ศาลฎกาในคดเรยกคาสนไหมทดแทนจากเหตเพลงไหมโครงการเซนทรลเวลดในป 2553 จากบรษท เทเวศประกนภยจ ากด (มหาชน) ตามกรมธรรมประกนภยคมครองความเสยงภยทกชนด มค าสงไมอนญาตใหฎกา และไมรบฎกาของบรษทฯ อยางไรกด บรษทฯ ไดท าประกนภยการกอการรายวงเงน 3,500 ลานบาท ไวอกกรมธรรมหนง และไดด าเนนการเรยกคาสนไหมทดแทนตามกรมธรรมดงกลาว โดยกองทนรวมธรกจไทย 4 ซงเปนบรษทยอยของบรษทฯ และเปนเจาของสทธการเชาโครงการเซนทรลเวลดไดรบเงนคาสนไหมดงกลาวในเดอนกนยายน 2560 เรยบรอยแลว

• สมาชกดชนความยงยนของดาวโจนส (Dow Jones Sustainability Indices-DJSI) เปนปท 4 ตดตอกน CPN ไดรบคดเลอกเปนสมาชกของดชนความยงยน Dow Jones Sustainability Indices (DJSI) ประจ าป 2560 กลมดชน DJSI Emerging Markets หรอกลมตลาดเกดใหม ในหมวดอตสาหกรรมพฒนาอสงหารมทรพย (Real Estate) ตอเนองเปนปท 4

• ทรสเรทตงเพมอนดบเครดตองคกรเปน ‘AA’ ดวยแนวโนม ‘คงท’ ทรสเรทตงเพมอนดบเครดตองคกรและหนก ไมดอยสทธ ไมมหลกประกนของ บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) เปนระดบ “AA” จากเดมทระดบ “AA-” สะทอนถงสถานะทางการเงนของบรษทฯ ทปรบตวดขนอยางตอเนองเปนผลมาจากการด าเนนงานทแขงแกรงและแหลงทมาของรายไดทแนนอน สถานะความเปนผน าในธรกจนยการคา ตลอดจนผลงานในการบรหารศนยการคาคณภาพสง กระแสเงนสดทสม าเสมอจากรายไดคาเชาและบรการ รวมถงนโยบายทางการเงนทมความระมดระวง และแนวโนมอนดบเครดต “คงท”

• เซนทรลพลาซา นครราชสมา ศนยการคาล าดบท 31 เปดใหบรการเมอวนท 3 พฤศจกายน 2560 เปนโครงการอสงหารมทรพยแบบผสม ยงใหญแบบ “มหานครแหงอสาน” ประกอบดวยศนยการคา โรงแรม และคอนโดมเนยมตงอยบนเนอท 65 ไร มลคาการลงทนกวา 5,100 ลานบาท

• เซนทรลพลาซา มหาชย ศนยการคาล าดบท 32 เปดใหบรการเมอวนท 23 พฤศจกายน 2560 เพอเปนศนยกลางการใชชวตของชาวจงหวดสมทรสาครและสมทรสงคราม และเปนจดหมายปลายทางของคนกรงเทพฯ นกเดนทางทองเทยว และคนจงหวดใกลเคยง ตงอยรมถนนพระราม 2 ขาเขากรงเทพฯ บนทดน 100 ไร มลคาการลงทนกวา 3,400 ลาน

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) นโยบายและภาพรวมการประกอบธรกจ

1-4

• เปดขายคอนโดมเนยม 3 โครงการ ทนครราชสมาเชยงราย และเชยงใหม มลคา 2.2 พนลานบาท บรษท ซพเอน เรซซเดนท จ ากด ซงเปนบรษทยอยของ CPN เปดตวโครงการทพกอาศยในรปแบบคอนโดมเนยมบนทดนบรเวณศนยการคา 3 แหง คอ เซนทรลพลาซา นครราชสมาเซนทรลพลาซา เชยงราย และเซนทรลเฟสตวล เชยงใหม มลคาโครงการรวมประมาณ 2,200 ลานบาท

• การแปลงสภาพกองทนรวมสทธการเชาสงหารมทรพย CPN รเทล โกรท (CPNRF) เปนทรสตเพอการลงทนในสทธการเชาอสงหารมทรพย CPN รเทล โกรท (CPNREIT) ทประชมผ ถอหนวยลงทนของ CPNRF เมอวนท 28 สงหาคม 2560 ไดมมตอนมตการแปลงสภาพ CPNRF เปน CPNREITและการใหเชาศนยการคาเซนทรลเฟสตวล พทยา บช (บางสวน) และโรงแรมฮลตน พทยา แก CPNREIT ในมลคาทรพยสนสทธเทากบ 11,908 ลานบาท เปนระยะเวลาประมาณ 20 ป โดยสทธการเชาจะสนสดลงในวนท 31 สงหาคม 2580 และไดจดตงบรษท ซพเอน รท แมเนจเมนท จ ากด ซงเปนบรษทยอยของ CPN เปนผจดการกองทรสตของ CPNREIT โดย CPNREIT ไดจดตงขนเมอวนท 29 พฤศจกายน 2560 และไดด าเนนการเชาศนยการคาเซนทรลเฟสตวล พทยา บช (บางสวน) และโรงแรมฮลตน พทยา แลวเสรจในวนท1 ธนวาคม 2560 โดยหนวยทรสต CPNREIT ไดเปดซอขายวนแรกวนท 14 ธนวาคม 2560

รางวลแหงความภาคภมใจ

ดานการออกแบบพฒนาโครงการ 1. รางวล “Silver Award สาขา New Development” จากสมาคมศนยการคาโลก (International Council

Shopping Centers) (ICSC) ในงาน ICSC AsiaAwards 2017 - ICSC ไดมอบรางวลเหรยญเงน สาขาการพฒนาครงการใหม ใหกบศนยการคาเซนทรลเฟสตวล อสตวลล ในงาน ICSCRecon Asia-Pacific จดขนระหวางวนท 23-25 ตลาคม 2560 ทประเทศไทย โดยรางวลนถอเปนเครองยนยน ถงความมงมนของบรษทฯ ในการพฒนาศนยการคาใหดทสดในทกๆ ดานเพอตอบโจทยและเตมเตมความตองการของลกคาไดครบทกมตอกทงยงเปนการสรางชอเสยงใหวงการศนยการคาของไทยไดเปนทรจกและไดรบการยอมรบระดบโลก

2. รางวล “Award Winner in Retail Development Thailand” จากงาน Asia Pacific PropertyAwards 2017-2018 - รางวลใหญระดบเอเชยแปซฟกและเปนทยอมรบในวงการคาปลกระดบโลก โดย CPNไดรบรางวลดานการพฒนาโครงการศนยการคาท โดดเดน จากโครงการ เซนทรลเฟสตวล อสตวลล และ เซนทรลพลาซา นครศรธรรมราช ดวยแนวคดการออกแบบทมเอกลกษณโดดเดน และคอนเซปตของศนยการคาทตอบโจทยการใชชวตของคนยคใหมไดอยางลงตวสะทอนการเปนผน าในธรกจ

3. รางวล “Top 10 Developers Awards 2017” จากงาน BCI ASIA AWARDS 2017 ตอเนองเปนปท 6 - ราง วล 10 สดยอดบรษทพฒนาอสงหารมทรพยดเดนของประเทศไทย ทมผลงานการออกแบบโครงการทโดดเดน มคณภาพ และค านงถงการรกษาสงแวดลอมจดขนโดย BCI Asia ศนยกลางขอมลของธรกจกอสรางในภมภาคเอเชยแปซฟก โดยศนยการคา 2 โครงการทไดรบรางวล คอเซนทรลภเกต และ เซนทรลพลาซา มหาชย ซงนบเปนปท 6 แลวท CPN ไดรบรางวลน

ดานการสรางแบรนดและการตลาด 4. รางวล “Thailand’s Top Corporate Brand Values 2017” ตอเนองเปนปท 4 - รางวลทมอบใหกบบรษททจด

ทะเบยนในตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย ทมมลคาแบรนดองคกรสงทสดในหมวดธรกจพฒนาอสงหารมทรพยของไทยดวยมลคาแบรนดสงถง 139,199 ลานบาท รางวลนจดโดยหลกสตรวทยาศาสตรมหาบณฑต สาขาวชา

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) นโยบายและภาพรวมการประกอบธรกจ

1-5

การตลาด คณะพาณชยศาสตรและการบญชจฬาลงกรณมหาวทยาลย รวมกบตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย และสอในเครอผจดการ

5. รางวล “Drive Awards 2017 Strategy Excellence” - รางวลทมอบใหกบ 7 สดยอดกลมธรกจองคกรและบคคล ทมผลงานอนโดดเดนในการขบเคลอนเศรษฐกจในระดบมหภาคไดอยางมประสทธภาพและประสทธผลควบคกบการสรางความเปลยนแปลงทางสงคมอนยงประโยชนตอสาธารณชนไดเปนอยางด ซงจดขนเปนปแรกโดยสมาคมนสตเกา MBA คณะพาณชยศาสตรและการบญช จฬาลงกรณมหาวทยาลย รวมกบหลกสตรบรหารธรกจมหาบณฑตคณะพาณชยศาสตรและการบญชจฬาลงกรณมหาวทยาลย โดย CPN ไดรบรางวล Drive Awards 2017 ดานกลยทธจากแนวทางการวางกลยทธทเดนชด และแนวทางดานธรรมาภบาลดเดน

ดานการบรหารและการเงน

6. การประเมนรายงานการก ากบดแลกจการของบรษทจดทะเบยนประจ าป 2560 อย ในเกณฑ “ดเลศ” ตอเนองเปนปท 9 - จดท าโดยสมาคมสงเสรมสถาบนกรรมการบรษทไทย (IOD) โดยการสนบสนนจากตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย โดย CPNไดรบการประเมนใหอยในเกณฑ “ดเลศ” ตงแตป 2552 – 2560

7. TRIS Rating ปรบเพ มอนดบเครดตองคกร และหนก ไมดอยสทธ ไมมหลกประกนของ CPN เปน “AA”จาก “AA-”ดวยแนวโนม“คงท ” – อนดบเครดตทปรบเพมขนสะทอนถงสถานะทางการเงนของ CPN ทปรบตวดขนซงเปนผลมาจากการด าเนนงานทแขงแกรงและแหลงทมาของรายไดทแนนอน สถานะความเปนผน าในธรกจศนยการคา ตลอดจนผลงานในการบรหารศนยการคาคณภาพสง กระแสเงนสดทสม าเสมอจากรายไดคาเชาและคาบรการ รวมถงนโยบายทางการเงนทมความระมดระวง และแนวโนมอนดบเครดต “คงท” สะทอนถงความคาดหวงวาบรษทฯ จะยงคงรกษาผลการด าเนนงานทแขงแกรงเอาไวได

ดานการพฒนาอยางยงยน

8. สมาชก Dow Jones Sustainability Indices หรอ DJSI ในกลม Emerging Markets ประจ าป 2560 ตอเนองเปนปท 4 – CPN เปนบรษทอสงหารมทรพยของไทยเพยงรายแรกและรายเดยวทไดรบคดเลอกใหเปนสมาชกของดชนความยงยนของดาวโจนสในกลมตลาดประเทศเปดใหม (Emerging Markets) ตอเนองเปนปท 4 โดย DJSI เปนดชนตลาดหลกทรพยดานความยงยนทางธรกจระดบโลกซงเปนดชนอางองดานความยงยนทครอบคลมมมมองดานเศรษฐกจ สงแวดลอม และสงคม ดชนนเปนความรวมมอระหวาง RobecoSAM Indices และ S&P Dow Jones Indices โดยการคดเลอกบรษทชนน าในตลาดหลกทรพยทวโลกทมผลการด าเนนงานทางธรกจทโดดเดนทงในดานของมลคาตลาด ดานการบรหารจดการทมบรรษทภบาลทด และการค านงถงสงคมและสงแวดลอ

9. รางวล “SET Sustainability Awards 2017” (บ รษทจดทะเบ ยนแห งความย งยน ) และ “Thailand Sustainability Investment” (THSI) ประจ าป 2560 จดโดยตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทยโดย CPN ไดรบรางวล ดงน

• รางวล SET Sustainability Awards 2017-Rising Star ส าหรบบรษทจดทะเบยนทเรมมการด าเนนธรกจตามแนวทางการพฒนาอยางยงยนอยางโดดเดน ในกลมบรษททมมลคาหลกทรพยตามราคาตลาดสงกวา 100,000 ลานบาท

• รางวล Thailand Sustainability Investment 2017 หรอ หนยงยนประจ าป 2560 เปนปท 3 ตดตอกน โดยเปนรางวลส าหรบบรษทจดทะเบยนทด าเนนธรกจอยางยงยน โดยค านงถงสงแวดลอม สงคม และบรรษทภบาล (Environmental, Social, and Governance: ESG) ทตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) นโยบายและภาพรวมการประกอบธรกจ

1-6

จดท าขนใหสอดคลองกบมาตรฐานในระดบสากลเพอเปนขอมลใหแกผลงทนทตองการลงทนในหนทมคณภาพและคาดหวงผลตอบแทนทตอเนองในระยะยาว

10. รางวล “รายงานความย งยน ป 2560 ประเภทรางวลเกยรตคณ ” (“Sustainability Report Award 2017-Recognition”) จดโดยสมาคมบรษทจดทะเบยนไทย (CSR Club) - รางวลรายงานความยงยนป 2560 มอบใหแกบรษทจดทะเบยนทมความโดดเดนในการเปดเผยขอมลการด าเนนงานครบทกดานทงเศรษฐกจ สงแวดลอม และความรบผดชอบตอสงคม ทเปนประโยชนตอนกลงทนและผมสวนไดเสยทกกลม

ดานการอนรกษสงแวดลอม

11. รางวล “Thailand Energy Awards 2017” - สดยอดรางวลดานพลงงานไทยระดบสากลรางวลดเดนการลดใชพลงงานและลดโลกรอน เปนรางวลทแสดงความชนชมยกยองโรงงาน อาคาร บคลากร และผมสวนสงเสรมสนบสนนใหเกดการอนรกษพลงงานและการพฒนาพลงงานทดแทน จดโดยกรมพฒนาพลงงานทดแทนและอนรกษพลงงาน (พพ.) กระทรวงพลงงาน โดยCPN ไดรบ 3 รางวล ดงน

• รางวล Thailand Energy Awards 2017 ดานอนรกษพลงงาน ประเภทอาคาร-ควบคมดเดน มอบใหแก ศนยการคาเซนทรลพลาซา สราษฎรธาน

• รางวล Thailand Energy Awards 2017 ดานอนรกษพลงงาน ประเภทอาคาร-ควบคมดเดน มอบใหแก ศนยการคาเซนทรลพลาซา ชลบร

• รางวล Thailand Energy Awards2017 บคลากรดานพลงงาน ประเภทผบรหาร-อาคารดเดน มอบใหแกศนยการคาเซนทรลพลาซา รตนาธเบศร

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) นโยบายและภาพรวมการประกอบธรกจ

1-7

โครงสรางการถอหนของกลม

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) ลกษณะการประกอบธรกจ

2-1

2. ลกษณะการประกอบธรกจ

CPN ประกอบธรกจพฒนาโครงการศนยการคาและอสงหารมทรพยประเภทอนทเกยวเนองในรปแบบโครงการ อสงหารมทรพยแบบผสม (Mixed-use Development) ประกอบดวย อาคารส านกงานโรงแรม และทพกอาศย เพอเพมมลคาใหกบโครงการ โดย ณ สนป 2560 CPN มอสงหารมทรพยภายใตการบรหาร ประกอบดวยศนยการคา 32 แหง อยในกรงเทพมหานครและปรมณฑล 14 แหง และในตางจงหวด 18 แหง อาคารส านกงาน 7 แหง ในกรงเทพฯ โรงแรม 2 แหง คอ โรงแรมเซนทาราและคอนเวนชนเซนเตอร อดรธาน และโรงแรมฮลตน พทยา และโครงการทพกอาศย 1 แหงในกรงเทพฯ นอกจากน CPN ยงมการลงทนในทรสตเพอการลงทนในอสงหารมทรพย CPN รเทล โกรท (CPNREIT) และกองทนรวมสทธการเชาอสงหารมทรพย CPN คอมเมอรเชยล โกรท (CPNCG)

การพฒนาโครงการอสงหารมทรพยตาง ๆ ของ CPN จะเรมตงแตการจดหาทดนในท าเลและราคาทเหมาะสมในการพฒนาโครงการการวเคราะหความเปนไปไดของโครงการ การควบคม การออกแบบและบรหารงานกอสราง การบรหารงานขาย ตลอดจนเปนผบรหารศนยการคาและอาคารส านกงานหลงจากทเปดใหบรการแลวรวมถงการใหบรการระบบสาธารณปโภค ระบบรกษาความปลอดภย และการใหบรการดานการรกษาความสะอาดภายในศนยการคาและอาคารส านกงาน พรอมกนนยงประกอบธรกจทเกยวเนองและสงเสรมกน อาท ศนยอาหาร ศนยประชมอเนกประสงค สวนน า และสวนพกผอนภายในศนยการคาในบางโครงการเพออ านวยความสะดวกแกลกคาทเขามาใชบรการ โดยการเปดใหบรการนนจะพจารณาจากความเหมาะสมของท าเลทตงและความตองการของกลมลกคาเปาหมายเปนส าคญ ส าหรบการบรหารธรกจโรงแรม CPN ไดวาจางบรษททมความช านาญดานการบรหารโรงแรมเปนผบรหารโรงแรมเพอการบรหารจดการใหเก ดประโยชนสงสด

การประกอบธรกจแยกตามกลมธรกจ การแบงธรกจตามแหลงทมาของรายไดสามารถแบงไดเปน 7 กลมธรกจ ดงน 1. ศนยการคา ธรกจศนยการคาเปนธรกจหลกซงเปนทมาของรายไดกวารอยละ 80 ของรายไดรวม รายไดจากธรกจศนยการคา

ประกอบดวย รายไดคาเชาพนทคาปลก รายไดจากการใหบรการระบบสาธารณปโภค และระบบรกษาความปลอดภย รายไดจากการใหบรการรกษาความสะอาดภายในศนยการคา รายไดคาเชา และการใหบรการพนทศนยประชมอเนกประสงค และรายไดจากการใหบรการสอโฆษณา จ านวน 32 โครงการ แบงเปนโครงการในกรงเทพฯ และปรมณฑล 14 โครงการและในตางจงหวด 18 โครงการ ในจ านวนนมโครงการท CPN เปนเจาของทรพยสน 27 โครงการ และโครงการท CPN ใหเชาชวงแกทรสตเพอการลงทนในสทธการเชาอสงหารมทรพย CPN รเทลโกรท (CPNREIT) จ านวน 5 โครงการ โดย CPN ท าหนาทเปนผบรหารอสงหารมทรพยใหกบ CPNREIT

CPN ไดเปดใหบรการศนยการคาใหม 2 แหง ในเดอนพฤศจกายน 2560 คอ เซนทรลพลาซา นครราชสมา เปนศนยการคาล าดบท 31 และเซนทรลพลาซา มหาชย ศนยการคาล าดบท 32 และในป 2561 CPN มแผนทจะเปดเซนทรลภเกต และเซนทรล i-City ประเทศมาเลเซย

CPN ไดน าแนวคดการเปนศนยกลางของการใชชวต (Center of Life) เพอตอบโจทยผบรโภคทมความชดเจนในวถการด าเนนชวต (Lifestyle) มากขน โดยน าเสนอสนคาและบรการทหลากหลายใหแกผมาใชจายทศนยการคาของ CPN นอกจากน ยงไดน าจดเดนและเอกลกษณประจ าทองถนมาเปนสวนหนงในการออกแบบศนยการคาทอยในพนทนนอยางกลมกลน รวมถงการตกแตงภายในศนยการคาเพอสรางบรรยากาศและดงดดใหลกคาไดเพลดเพลนกบการเลอกซอสนคา เพอใหศนยการคาของ CPN มเอกลกษณทโดดเดนและยงเปนผน าในธรกจศนยการคา และหางสรรพสนคาตอไป

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) ลกษณะการประกอบธรกจ

2-2

2. อาคารส านกงาน ธรกจอาคารส านกงานเปนการพฒนาอาคารส านกงานใหเชาในบรเวณโครงการศนยการคา เนองจากมอปสงคท

สงเสรมกนกบธรกจศนยการคาและเปนการเพมมลคาใหกบโครงการจากการใชประโยชนในทดนผนเดยวกนไดอยางคมคา รวมถงการเพมประสทธภาพการใชและบรหารทจอดรถ

การตดสนใจพฒนาอาคารส านกงานในบรเวณโครงการศนยการคาใดนน บรษทฯ จะพจารณาจากความเหมาะสมของท าเลทตง อปสงคและอปทานของพนทอาคารส านกงานในบรเวณนน ๆ เปนส าคญ ซงรายไดจากธรกจอาคารส านกงาน ประกอบดวย รายไดคาเชาพนทอาคาส านกงาน รายไดคาเชาพนทแกรานคาปลกภายในอาคารส านกงาน และรายไดจากการใหบรการระบบสาธารณปโภค

ปจจบน CPN มอาคารส านกงานภายใตการบรหารในบรเวณโครงการศนยการคารวมทงสน 7 โครงการ ไดแก 1) เซนทรลพลาซา ลาดพราว 2) เซนทรลพลาซา ปนเกลา 2 อาคาร 3) เซนทรลพลาซา บางนา 4) เซนทรลเวลด (อาคารส านกงาน ด ออฟฟศเศส แอท เซนทรลเวลด) 5) เซนทรลพลาซา แจงวฒนะ และ 6) เซนทรลพลาซา แกรนด พระราม 9 โดยแบงเปนโครงการท CPN เปนเจาของ 4 โครงการโครงการทใหเชากบ CPNREIT 2 โครงการ คอ อาคารส านกงาน ปนเกลา ทาวเวอร เอ และบ ในบรเวณโครงการเซนทรลพลาซา ปนเกลา และโครงการทใหเชากบ CPNCG 1 โครงการ คอ อาคารส านกงาน ด ออฟฟศเศส แอท เซนทรลเวลด โดยกลมผ เชาพนทอาคารส านกงานทตงอยภายในโครงการเซนทรลพลาซา ลาดพราว เซนทรลพลาซา ปนเกลา เซนทรลพลาซา บางนา เซนทรลพลาซา แจงวฒนะ และเซนทรลพลาซา แกรนด พระราม 9 สวนใหญจะประกอบธรกจทไดรบประโยชนสนบสนนจากธรกจศนยการคา อาท โรงเรยนกวดวชา โรงเรยนสอนภาษาและดนตร สถานเสรมความงามและบรษทหลกทรพย เปนตน ส าหรบอาคาร ส านกงาน ด ออฟฟศเศสแอท เซนทรลเวลด ซงเปนอาคารส านกงานเกรด A ตงอยในแหลงทงในและตางประเทศ

3. โรงแรม ธรกจโรงแรมในบรเวณโครงการศนยการคาเปนธรกจทมอปสงคสงเสรมกนกบธรกจศนยการคา และเปนธรกจท

เพมมลคาใหกบโครงการดวยการใชทดนใหเกดประโยชนอยางคมคา เพอผลตอบแทนจากการลงทนสงสด หลกการในการพจารณาลงทนทส าคญ ประกอบดวย ท าเลทตงของโครงการ อปสงค อปทาน และสภาวะแวดลอมของบรเวณนน ๆ รวมถงศกยภาพการเตบโตของโครงการ ทงน ธรกจโรงแรม ประกอบดวย หองพก หองอาหาร หองสมมนา และศนยประชม เพอรองรบการเตบโตของอตสาหกรรมการทองเทยวและอตสาหกรรม MICE: Meeting Incentive Convention and Exhibition (การจดการประชมเชงธรกจการคาและจดแสดงสนคานานาชาต) ซงรายไดจากธรกจโรงแรม ประกอบดวย รายไดจากคาหองพก รายไดจากคาอาหารและเครองดม และรายไดจากคาเชาหองในอาคาร และคาบรการ เปนตน

CPN เปนเจาของธรกจโรงแรม 2 แหง คอ 1) โรงแรมเซนทาราและคอนเวนชนเซนเตอร อดรธาน ซงมหองพก 259 หอง (เดมคอ โรงแรมเจรญศร แกรนด รอยล

ซงเปนสวนหนงของโครงการเจรญศรคอมเพลกซท CPN ไดเขาซอกจการในเดอนเมษายน 2552) โดย CPN ไดวาจางใหบรษททมความช านาญดานการบรหารโรงแรม คอ บรษท โรงแรมเซนทรล พลาซา จ ากด (มหาชน) เปนผบรหารโรงแรม

2) โรงแรมฮลตน พทยา ซงมหองพก 302 หอง (ตงอยในบรเวณเดยวกบโครงการศนยการคาเซนทรลเฟสตวล พทยา บช เรมเปดใหบรการในเดอนพฤศจกายน 2553) และเมอเดอนธนวาคม 2560 CPN ไดให CPNREIT เชาเปนระยะเวลา 20 ป โดยยงคงใหบรษท ฮลตน โฮเตล คอรปอเรชน เปนผบรหารโรงแรม

4. อาคารทพกอาศย CPN เลงเหนศกยภาพในการพฒนาโครงการศนยการคาในลกษณะพนทแบบผสม โดยจะพฒนาโครงการทอย

อาศยเพอชวยสนบสนนธรกจศนยการคาซงเปนธรกจหลกใหเกดประโยชนสงสด CPN ไดจดตงฝายงานซงประกอบดวย

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) ลกษณะการประกอบธรกจ

2-3

ผบรหารและบคลากรทมประสบการณและความเชยวชาญ เพอศกษาความเปนไปไดในการพฒนาโครงการทอยอาศยของบรษทฯ ตลอดจนการด าเนนงานดานตาง ๆ ทเกยวของโดยเฉพาะ

การพฒนาโครงการทอยอาศยของ CPN จะเรมตงแตการคดเลอกท าเลทดนส าหรบพฒนาโครงการ ศกษาความเปนไปไดของขอมลการตลาดผลกระทบตาง ๆ เพอวเคราะหและตดสนใจ เลอกประเภททอยอาศยทเหมาะสมกบท าเลทตงนน ๆ หลงจากนน บรษทฯ จะจดใหมการเปดซองประมลราคาขายโดยจดซอวสดกอสรางและเครองตกแตงจากผ ผลตโดยตรง เพอใหสามารถเปรยบเทยบราคาและคณภาพและไดรบประโยชนจากการประหยดตอขนาด รวมทงมการก าหนดราคาสงมอบลวงหนาเพอปองกนความผนผวนของราคา บรษทฯคดเลอกผ รบเหมาทมความช านาญ ผลงาน และชอเสยงในแตละประเภทงาน ตามขนตอนและมาตรฐานในการจดซอจดจางของบรษทฯ นอกจากน บรษทฯ ยงมระบบในการควบคมการด าเนนงานกอสรางใหเปนไปตามแผนงานทก าหนด และมระบบการควบคมคณภาพอยางเขมงวดและรดกมอกดวย ส าหรบการกอสรางทอยอาศยและสาธารณปโภคของโครงการ อาจมผลกระทบตอสงแวดลอม บรษทฯ ไดจดใหมการวเคราะหผลกระทบสงแวดลอม (Environmental Impact Assessment: EIA) รวมถงทกโครงการไดมการปฏบตตามกฎหมายพระราชบญญตควบคมอาคาร โดยค านงถงการรกษาสภาพแวดลอมในบรเวณขางเคยงใหไดรบผลกระทบนอยทสด

ปจจบน CPN มโครงการทอยระหวางการพฒนาทอยอาศยในรปแบบคอนโดมเนยมจ านวน 6 โครงการ บนทดนบรเวณศนยการคาของ CPN ในโครงการ 1) เซนทรลเฟสตวล เชยงใหม 2 โครงการ 2) เซนทรลพลาซา ขอนแกน 3) เซนทรลพลาซา ระยอง 4) เซนทรลพลาซา นครราชสมา 5) เซนทรลพลาซา เชยงราย และ 6) เซนทรลเฟสตวล เชยงใหม โดยบรษท ซพเอน เรสซเดนซ จ ากด ซงเปนบรษทยอยของ CPN เปนผ ออกแบบพฒนาและบรหารโครงการภายใตชอโครงการคอนโดมเนยมเอสเซนท (ESCENT) และเอสเซนท วลล (ESCENT VILLE) ทงน โครงการคอนโดมเนยม 3 โครงการแรก ไดเรมกอสรางแลวในไตรมาส 2 ป 2559 โดยใชระยะเวลาการกอสรางประมาณ 2 ป คาดวาการกอสรางจะเสรจสนพรอมโอนและรบรรายไดในป 2561 นอกจากนน CPN ยงใหบรการทพกอาศยประเภทหองชดใหเชาจ านวน 11 ยนต ภายใตโครงการเซนทรล ซต เรสซเดนซ คอนโดมเนยม ซงตงอยบรเวณเดยวกบเซนทรลพลาซา บางนา

5. สวนน าและสวนพกผอน ธรกจสวนน าและสวนพกผอน เปนธรกจทสนบสนนธรกจ ศนยการคาซงเปนธรกจหลกของ CPN เพอใหศนยการคา

มความหลากหลายขององคประกอบและการใหบรการ วตถประสงคของการสรางสวนน าและสวนพกผอนขนในบรเวณโครงการศนยการคานน นอกจากจะเปนการดงดดใหลกคาเขามาใชบรการศนยการคาเพมขนแลว ยงเปนการมอบความสขใหแกลกคาทมาใชบรการและตอบแทนชมชนในบรเวณใกลเคยง ทงน ขนอยกบความเพยงพอของทดนและพนทภายในโครงการนน ๆ

ปจจบน CPN เปดใหบรการสวนน าบรเวณชน 6 ของเซนทรลพลาซา บางนา ภายใตชอ “โพโรโระ อควาพารค กรงเทพฯ” ตกแตงดวยธมการตนซรสยอดนยมจากเกาหล “โพโรโระ” (Pororo: The Little Penguin) เพอสรางประสบการณใหม ๆ และสสนความสนกใหกบลกคาทกคนในครอบครวในสวนของสวนพกผอน CPN เปดใหบรการสวนพกผอนขนาดใหญแกประชาชนทวไปในบรเวณเซนทรลพลาซา พระราม 2 ภายใตชอ “เซนทรลพารค” ประกอบดวยสวนสขภาพ สนามเดกเลน ลานกจกรรม และรานอาหารชนน า

6. ศนยอาหาร ธรกจศนยอาหารภายในศนยการคาเปนอกองคประกอบหนงทชวยเสรมใหศนยการคา มความครบครน

วตถประสงคหลกของธรกจนคอ เพอลกคาทมาใชบรการภายในศนยการคาไดรบความสะดวกในการเลอกรบประทานอาหาร

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) ลกษณะการประกอบธรกจ

2-4

ทหลากหลายในราคาประหยด สะดวกและรวดเรว ในขณะท CPN จะไดรบผลตอบแทนจากรายไดจากการจ าหนายอาหารและเครองดมในบรเวณศนยอาหาร

CPN ไดพฒนาและปรบปรงศนยอาหารภายในศนยการคา ดวยแนวคด Food Destination ทรวมรานอาหารหลากหลายประเภทหลากหลายสไตลตอบรบทงไลฟสไตล แฮงเอาต กน ดม ชลลรานอาหารแนวครอบครว คาเฟ เบเกอร และรานอาหารแบบซอกลบ (Take Home)

7. การลงทนในทรสตเพอการลงทนในสทธการเชาอสงหารมทรพย CPN รเทล โกรท (CPNREIT) และกองทนรวมสทธการเชาอสงหารมทรพยCPN คอมเมอรเชยล โกรท (CPNCG)

CPN เปนผ ถอหนวยลงทนรายใหญใน CPNREIT และ CPNCGสดสวนรอยละ 26.69 และรอยละ 25.00 ตามล าดบ และเปนผบรหารอสงหารมทรพยซงจะไดรบคาธรรมเนยมการบรหารอสงหารมทรพยเปนรายเดอนตามสญญาการจางทท าขน และไดรบสวนแบงก าไรตามสดสวนการลงทน โดยมรายละเอยด ดงน

1) CPNREIT เขาจดทะเบยนในตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทยเมอวนท 14 ธนวาคม 2560 หลงการแปลงสภาพจาก CPNRFเปน CPNREIT ซงเปนไปตามทประชมคณะกรรมการบรษทครงท 4/2560 เมอวนท 31 พฤษภาคม 2560 ไดมมตอนมตแบบมเงอนไขส าหรบการแปลงสภาพ CPNRF เปน CPNREITเพอประโยชนตอผ ถอหนวยลงทนของ CPNRF โดยรวมเนองจากสทธประโยชนทางภาษของผ ถอหนวยลงทน CPNRFซงจะไดรบยกเวนภาษเงนได และสทธประโยชนทางภาษของกองทนรวมอสงหารมทรพยซงจะไดรบการยกเวนภาษมลคาเพมภาษธรกจเฉพาะ และอากรแสตมป รวมทงสทธประโยชนเกยวกบคาธรรมเนยมการจดทะเบยนสทธและนตกรรมเกยวกบอสงหารมทรพยอนเนองมาจากการแปลงสภาพกองทนอสงหารมทรพยเปนทรสตเพอการลงทนในอสงหารมทรพยจะสนสดภายในวนท 31 ธนวาคม 2560

CPNREIT ไดจดตงขนเมอวนท 29 พฤศจกายน 2560 โดยไมมการก าหนดอายโครงการ และเมอวนท 1 ธนวาคม 2560 ไดด าเนนการรบโอนทรพยสนจาก CPNRF ไดแก เซนทรลพลาซา พระราม 2 เซนทรลพลาซา พระราม 3 เซนทรลพลาซา ปนเกลาและเซนทรลพลาซา เชยงใหม แอรพอรต พรอมกบลงทนเพมเตมในทรพยสนของ CPN อก 2 แหง คอ เซนทรลเฟสตวล พทยา บช (บางสวน) และโรงแรมฮลตน พทยา เปนระยะเวลา 20 ป โดยสทธการเชาจะหมดอายวนท 31 สงหาคม 2580 มลคา ทรพยสนสทธ 11,908 ลานบาท

CPNREIT มบรษท ซพเอน รท แมเนจเมนท จ ากด ซงเปนบรษทยอยของ CPN ท าหนาทเปนผจดการกองทรสต (REIT Manager) และแตงตง CPN เปนผบรหารศนยการคา (Property Manager) และมบรษท ซพเอน พทยา โฮเทล จ ากด ซงเปนบรษทยอยของ CPN เปนผ เชาชวงโรงแรมฮลตน พทยา โดยยงคงใหบรษท ฮลตน โฮเตล คอรปอเรชน บรหารโรงแรม ตอไป นอกจากน ยงมบรษทหลกทรพยจดการกองทนไทยพาณชย จ ากด เปนทรสต และบรษทศนยรบฝากหลกทรพย (ประเทศไทย) จ ากด เปนนายทะเบยน

2) กองทนรวมสทธการเชาอสงหารมทรพย CPN คอมเมอรเชยลโกรท (CPNCG) จดทะเบยนจดตงเมอวนท 13 กนยายน2555 โดยไมมการก าหนดอายโครงการ และเปนกองทนรวมทจดตงขนโดยมวตถประสงคเพอระดมเงนทนและน าเงนทนสวนใหญไปลงทนในอสงหารมทรพยหรอสทธการเชาอสงหารมทรพยและจดหาผลประโยชนจากอสงหารมทรพยดงกลาว CPNCG ไดลงทนในอสงหารมทรพยของอาคารส านกงาน ด ออฟฟศเศส แอท เซนทรลเวลด (บางสวน)

บรษทหลกทรพยจดการกองทน ไทยพาณชย จ ากด เปนบรษทจดการกองทนรวม โดยมธนาคารกสกรไทย จ ากด (มหาชน) เปนผดแลผลประโยชนของกองทนรวม ธนาคารไทยพาณชย จ ากด (มหาชน) เปนนายทะเบยน และม CPN เปนผบรหารอสงหารมทรพย

ทงน ผบรหารอสงหารมทรพยมสทธไดรบคาตอบแทนในการท าหนาทผบรหารอสงหารมทรพยจากกองทนรวม โดยเรยกเกบจากกองทนรวมเปนรายเดอนตามสญญาการจางทท าขนระหวางกองทนรวมกบผบรหารอสงหารมทรพย

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) ลกษณะการประกอบธรกจ

2-5

ปจจบน โครงการศนยการคาทอยภายใตการบรหารงานของ CPN มดงน

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) ลกษณะการประกอบธรกจ

2-6

โครงสรางรายไดของบรษทและบรษทยอย บรษทฯ พฒนาและใหเชาพนทในศนยการคาเปนธรกจหลกของบรษทฯ รายไดจากธรกจศนยการคาคดเปนสดสวน

รอยละ 79 ของรายไดรวม โดยรายไดจากการพฒนาและใหเชาพนทในศนยการคาประกอบไปดวยคาเชา คาบรการ จากการใหเชาพนท รวมถงการใหบรการระบบสาธารณปโภค ระบบรกษาความปลอดภย และบรการรกษาความสะอาดภายในศนยการคา นอกจากน บรษทฯ ไดเปนผบรหารศนยการคาใหกบ CPNREIT และเปนผบรหารอาคารส านกงานดออฟฟศเศส แอท เซนทรลเวลด ใหกบ CPNCG ซงเปนทมาของสวนแบงผลก าไรจากเงนลงทน และรายไดคาบรหารศนยการคาและอาคารส านกงาน ทบรษทไดรบจาก CPNRF และ CPNCG

หนวย: ลานบาท

หมายเหต: 1) เดมคอ บจ. หลงสวนเรยลต ไดเปลยนชอเปน บจ. เซนทรลพฒนา เรยลต เมอวนท 22 มถนายน 2559

2) ไมรวมรายการทมไดเกดขนเปนประจ า

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) ลกษณะการประกอบธรกจ

2-7

ลกษณะโครงการทด าเนนงานอยในปจจบน ณ วนท 31 ธนวาคม 2560

โครงการศนยการคา รายละเอยดโครงการ

1. เซนทรลพลาซา ลาดพราว 1693 ถนนพหลโยธน แขวงจตจกร เขตจตจกร กรงเทพฯ 10900 โทรศพท: + 66 (0) 2793 6000 โทรสาร: + 66 (0) 2541 1341

- ศนยการคาครบวงจรแหงแรกทอยคกบคนไทยมานานกวา 30 ป ทมความครบครนและทนสมย มความโดดเดนดานการออกแบบทน าเสนสายและผวสมผสของธรรมชาตในรปแบบ Organic Form มการน า Skylight มาใชไดอยางสอดคลอง เพอใหมแสงธรรมชาตเกดความรสกโปรงสบาย มการเพมสงอ านวยความสะดวก และนวตกรรมลาสดดานการบรการมาใชกบศนยการคา

- โครงการประกอบดวย โรงแรม อาคารส านกงาน และศนยการคาทรวบรวมดวย หางสรรพสนคาเซนทรล Flagship Store และศนยรวมรานคา ทง Inter Brand และ Local Brand ชนน ามากกวา 500 รานคา

2. เซนทรลพลาซา รามอนทรา 109/10 ถนนรามอนทรา แขวงอนสาวรย เขตบางเขน กรงเทพฯ 10220 โทรศพท: + 66 (0) 2790 3000 โทรสาร: + 66 (0) 2552 5513

- ศนยการคาแหงนสรางขนตามแนวคดเพอใหเปนศนยการคาส าหรบครอบครวและชมชน - ศนยการคาประกอบดวย หางสรรพสนคาเซนทรล รานคาปลก รานอาหาร พรอมโรงภาพยนตร มการจดกจกรรมส าหรบครอบครวและชมชนอยางสม าเสมอ และมบรการขนสงสาธารณะทเขาถงอยางสะดวก เซนทรลพลาซา รามอนทรา จงเปนศนยการคาส าหรบครอบครวและชมชนอยางสมบรณ

3. เซนทรลพลาซา ปนเกลา 7/222 ถนนบรมราชชนน แขวงอรณอมรนทร เขตบางกอกนอย กรงเทพฯ 10700 โทรศพท: + 66 (0) 2877 5000 โทรสาร: + 66 (0) 2884 8486

- ศนยการคาครบวงจรทางตะวนตกของกรงเทพมหานคร อยในท าเลทสามารถตอบสนองความตองการของก าลงซอหลากหลายกลมอยางเหมาะสม อาท สถาบนการศกษา ส านกงาน และชมชนทพกอาศยทมก าลงซอและมการขยายตวสง

- โครงการประกอบดวย หางสรรพสนคาเซนทรล อาคารส านกงาน 2 อาคาร โรงภาพยนตร และรานคาแฟชนชนน าหลากหลายตอบสนองไลฟสไตลอยางครบครน

4.เซนทรลมารนา (เดมชอ เซนทรล เซนเตอร พทยา) 78/54 หม 9 ถนนพทยาสาย 2 ต าบลหนองปรอ อ าเภอบางละมง จงหวดชลบร 20260 โทรศพท: + 66 (0) 3300 3888 โทรสาร: + 66 (0) 3300 3888 ตอ 1225-6

- โครงการทสรางขนเพอตอบสนองกลมลกคาหลากหลาย ทงผอยอาศยในทองถน ผ เดนทางไปรวมการประชมสมมนา ชาวกรงเทพฯ ทเดนทางไปพกผอนในวนหยดสดสปดาห และนกทองเทยวอกกวาสองลานคนทเดนทางไปเยอนพทยาในแตละป นอกจากนยงเปนศนยรวมสถาปตยกรรมแบบเขตรอนทตกแตงไวอยางสวยงามแลว

- ศนยการคาประกอบดวย บกซ ซเปอรเซนเตอร พรอมทงโรงภาพยนตร

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) ลกษณะการประกอบธรกจ

2-8

โครงการศนยการคา รายละเอยดโครงการ

5. เซนทรลพลาซา เชยงใหม แอรพอรต 2 ถนนมหดล 252-252/1 ถนนววลาย ต าบลหหายยา อ าเภอเมอง จงหวดเชยงใหม 50100 โทรศพท: + 66 (0) 5399 9199 โทรสาร: + 66 (0) 5399 9122-3

- ศนยการคาและศนยรวมความบนเทงทใหญทสดในภาคเหนอรองรบลกคา ทงนกทองเทยวชาวไทยและชาวตางประเทศ - ศนยการคาประกอบดวย หางสรรพสนคาโรบนสน โรงภาพยนตร หองประชมเอนกประสงค รานคาปลกและโซนสนคาหตถกรรมพนเมองทมชอเสยงของทางภาคเหนอใหเลอกอยางครบครนและสะดวกสบาย

6. เซนทรลพลาซา พระราม 3 79 ถนนสาธประดษฐ แขวงชองนนทร เขตยานนาวา กรงเทพฯ 10120 โทรศพท: + 66 (0) 2649 6000 โทรสาร: + 66 (0) 2673 6009

- เปนศนยการคาตงอยในเขตเศรษฐกจใหมของกรงเทพมหานคร ใกลส านกงานใหญของธนาคารชนน าถง 5 แหง และเปนศนยการคาครบวงจรทพรอมดวยสถานบนเทงเพยงแหงเดยวในรศม 5 กโลเมตร

- ศนยการคาประกอบดวย รานคาปลกหลากหลาย หางสรรพสนคาเซนทรล ศนยอาหาร โรงภาพยนตร และศนยรวมเครองเลนเกมสทนสมย

7. เซนทรลพลาซา บางนา 587 , 589 ถนนบางนา-ตราด (กม.3) แขวงบางนา เขตบางนา กรงเทพฯ 10260 โทรศพท: + 66 (0) 2673 6000 โทรสาร: + 66 (0) 2399 5777

- เปนศนยการคาตงอยทางตะวนออกของกรงเทพมหานคร ใกลสนามบนสวรรณภม ซงเปนเขตทอยอาศยและการคาขายทมการเจรญเตบโตอยางรวดเรว

- โครงการประกอบดวย อาคารศนยการคาสง 6 ชน คอนโดมเนยมทาวเวอร และอาคารส านกงานสง 37 ชน นอกจากนนยงมโรงภาพยนตร สวนน า และศนยรวมเครองเลนเกมสทนสมยไวบรการ

8. เซนทรลพลาซา พระราม 2 160 ถนนพระราม 2 แขวงแสมด า เขตบางขนเทยน กรงเทพฯ 10150 โทรศพท: + 66 (0) 2866 4300

โทรสาร: + 66 (0) 2872 4560

- เปนศนยการคาทมความโดนเดนในเขตกรงเทพตอนใต บนพนททมการขยายตวของเรองทอยอาศยอยางรวดเรว - ศนยการคาประกอบดวย หางสรรพสนคาเซนทรล ทอปส ซเปอรมารเกต รานคาปลกครบครน ศนยอาหารและศนยรวมแหงความบนเทง โรงภาพยนตร และพระราม 2 ฮอลล ทสามารถจดกจกรรมและงานบนเทงบนพนทกวา 2,800 ตรม. นอกจากนยงมสวนพกผอนทรมรนส าหรบออกก าลงกายและพกผอนตามอธยาศย

9. เซนทรลเวลด 4, 4/1-4/2, 4/4 ถนนราชด ารห แขวงปทมวน เขตปทมวน กรงเทพฯ 10330 โทรศพท: + 66 (0) 2640 7000 โทรสาร: + 66 (0) 2255 9767

- เปนศนยการคาตงอยใจกลางกรงเทพมหานครและมขนาดใหญทสดในภมภาคเอเชยตะวนออกเฉยงใต - โครงการประกอบดวยหางสรรพสนคาเซน และหางสรรพสนคาอเซตน โรงภาพยนตรเอส เอฟ เวลด อทยานการเรยนรทเค ปารค และ Flagship Store ของรานคา แบรนดดงระดบสากล รานอาหารและเครองดมทหลากหลาย นอกจากนยงมอาคารส านกงาน 45 ชน ดวยท าเลศกยภาพและความหลากหลายครบครนท าใหเซนทรลเวลดเปนศนยการคายอดนยมของชาวไทยและชาวตางประเทศ

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) ลกษณะการประกอบธรกจ

2-9

โครงการศนยการคา รายละเอยดโครงการ

10. เซนทรลพลาซา รตนาธเบศร 68/100, 68/919 หม 8 ถนนรตนาธเบศร ต าบลบางกระสอ อ าเภอเมองนนทบร จงหวดนนทบร 11000 โทรศพท: + 66 (0) 2103 5777 โทรสาร: + 66 (0) 2526 6092

- CPN เขาซอกจการสยามจสโกรตนาธเบศรเมอเดอนธนวาคม 2546 พรอมทงเปลยนชอปรบโฉมใหเปนศนยการคาเพอชมชนทมบรรยากาศของความเปนครอบครวทใหทงความอบอนสะดวกสบายและครบครน

- ศนยการคาประกอบดวย หางสรรพสนคาโรบนสน อนเดกซ ลฟวงมอลล โฮมเวรค และออฟฟศเมท พรอมทงโรงภาพยนตร เพอเพมความหลากหลายใหเซนทรลพลาซา รตนาธเบศร เปนศนยการคาส าหรบครอบครวอยางแทจรง

11. เซนทรลพลาซา แจงวฒนะ 99, 99/9 หมท 2 ถนนแจงวฒนะ ต าบลบางตลาด อ าเภอปากเกรด จงหวดนนทบร 11120 โทรศพท: + 66 (0) 2101 0000 โทรสาร: + 66 (0) 2101 1343

- ไลฟสไตลชอปปงคอมเพลกซขนาดใหญและสมบรณแบบมากทสดทางฝงตะวนตกเฉยงเหนอของกรงเทพฯ มความโดดเดนดานเทคโนโลยดไซน ทค านงถงการออกแบบอาคารใหประหยดพลงงาน

- โครงการประกอบดวย ศนยการคาขนาด 7 ชน และอาคารส านกงานขนาด 16 ชน และดวยท าเลศกยภาพแวดลอมดวยศนยราชการและส านกงานตางๆ ท าใหโครงการสามารถตอบสนองความตองการไดเปนอยางด ภายในศนยการคาประกอบดวย หางสรรพสนคาเซนทรล โรงภาพยนตร รานค าแฟชน รานอาหาร และรานคาปลกครบครน

12. เซนทรลเฟสตวล พทยา บช 333/9 หมท 9 ต าบลหนองปรอ อ าเภอบางละมง จงหวดชลบร 20260 โทรศพท: + 66 (0) 3300 3999 โทรสาร: + 66 (0) 3300 3999 ตอ 1225-6

- ศนยการคาตดชายหาดธรรมชาตทใหญและครบครนทสดในเอเชย โครงการประกอบดวยศนยการคาและโรงแรมทเปนศนยรวมไลฟสไตลของชวตแหงความทนสมยและความสนกสนานของเมองทองเทยว โดดเดนดวยระเบยงชมววชายหาดพทยาได 360 องศา

- ศนยการคาประกอบดวย หางสรรพสนคาเซนทรล โรงภาพยนตร และรานคาแฟชนชนน า รานอาหารนานาชาตและรานคาปลกทตอบสนองไลฟ ไตลอยางครบครน พรอมดวยลานกจกรรมบรเวณหนาศนยการคาทสรางสสนและชวตชวาใหแกชาวไทยและชาวตางประเทศ

13. เซนทรลพลาซา อดรธาน 277/1-3 , 271/5 ถนนประจกษศลปาคม ต าบลหมากแหง อ าเภอเมองอดรธาน จงหวดอดรธาน 41000 โทรศพท: + 66 (0) 4224 9192

โทรสาร: + 66 (0) 4224 4639

- ศนยการคาทยงใหญและทนสมยทสดในตะวนออกเฉยงเหนอ เปนประตเชอมสอนโดจน ทไดรบความนยมทงจากชาวไทยและประเทศเพอนบาน CPN ไดปรบภาพลกษณศนยการคาใหมความทนสมย ขยายพนทเพมเปน 2 เทา

- โครงการประกอบดวย ศนยการคาประกอบดวย หางสรรพสนคาโรบนสน ทอปส ซเปอรมารเกต โรงภาพยนตร รานอาหารและเครองดม และรานคาปลกครบครน นอกจากน ยงมองคประกอบทชวยเสรมศกยภาพความสมบรณพรอมของโครงการดวยโรงแรมเซนทารา อดรธาน ทมหองพกรองรบจ านวน 259 หอง หองสมมนา และหองประชมอเนกประสงคขนาดใหญ

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) ลกษณะการประกอบธรกจ

2-10

โครงการศนยการคา รายละเอยดโครงการ

14. เซนทรลพลาซา ชลบร 55/88 - 89 , 55/91 หมท 1 ต าบลเสมด อ าเภอเมอง จงหวดชลบร 20000 โทรศพท: + 66 (0) 3300 3333 โทรสาร: + 66 (0) 3300 3179

- ศนยการคาไลฟสไตลชอปปงคอมเพลกซทใหญ ทนสมย และสมบรณแบบทสดในเมองชลบร ดวยการออกแบบดานสถาปตยกรรมทมความโดดเดนใหศนยการคาไดรบแสงธรรมชาตอยางทวถง

- ศนยการคาประกอบดวย หางสรรพสนคาโรบนสน โรงภาพยนตร ททนสมยแหงแรกในเมองชลบร รานคาปลก ศนยรวมแฟชน อาหารและเครองดม โซนสนทนาการ และสงอ านวยความสะดวกครบครน

15. เซนทรลพลาซา ขอนแกน 99, 99/1 ถนนศรจนทร ต าบลในเมอง อ าเภอเมองขอนแกน จงหวดขอนแกน 40000 โทรศพท: + 66 (0) 4300 1000 โทรสาร: + 66 (0) 4300 1209

- ศนยการคาไลฟสไตลททนสมยทสดในภาคตะวนออกเฉยงเหนอ โดดเดนดวยการออกแบบทผสมผสานศลปวฒนธรรมพนบานและค านงถงการอนรกษพลงงาน

- ศนยการคาประกอบดวย หางสรรพสนคาโรบนสน โรงภาพยนตร รานคาปลกชนน า แฟชน อาหารและเครองดม พรอมดวยศนยประชมขนาดใหญทสามารถรองรบการเปนศนยกลางการศกษา หนวยงานราชการ และการคาขายของจงหวดขอนแกนในภมภาคตะวนออกเฉยงเหนอ

16. เซนทรลพลาซา เชยงราย 99/9 หม 13 ต าบลรอบเวยง อ าเมองเชยงราย จงหวดเชยงราย 57000 โทรศพท: + 66 (0) 5202 0999 โทรสาร: + 66 (0) 5202 0900

- ศนยการคาไลฟสไตลชอปปงเซนเตอรแหงแรกใจกลางเมองเชยงราย ทออกแบบโดยผสานความทนสมยกบศลปะวฒนธรรมลานนาททรงคณคา และความอดมสมบรณของธรรมชาตไดอยางลงตว เปนศนยการคา Eco-Friendly ครบวงจรแหงแรกของไทย มความเปนมตรตอธรรมชาตและสงแวดลอมแบบ 360 องศา ดวยนวตกรรมทนสมยประหยดพลงงานอยางมประสทธภาพ

- ศนยการคาประกอบดวย หางสรรพสนคาโรบนสน ทอปส ซเปอรมารเกต พาวเวอรบาย บทเอส ซเปอรสปอรต โรงภาพยนตร รวมถงรานคาแฟชน ศนยรวมรานอาหารทมความหลากหลาย และรานคาชนน า

17. เซนทรลพลาซา พษณโลก 9/99 หม 5 ต าบลพลายชมพล อ าเภอเมอง จงหวดพษณโลก 65000 โทรศพท: + 66 (0) 5500 0999 โทรสาร: + 66 (0) 5500 0990

- ศนยการคาไลฟสไตลชอปปงคอมเพลกซ ทมท าเลทตงใจกลางศนยกลางทางธรกจทเชอมตอระหวางภาคกลาง และภาคเหนอ รวมไปถงประเทศในภมภาคอนโดจน โดดเดนดวยการออกแบบทน าจดเดนของวฒนธรรมทองถน อาท เรอนแพ ลวดลายของเครองเบญจรงค และลวดลายผาทอท เปนเอกลกษณของจงหวดพษณโลก มาผนวกเขากบแนวคดอนทนสมย สถาปตยกรรมของภายนอกตวอาคารไดรบแรงบนดาลใจจาก ขบวนเรอสนคาทจะน าพาธรกจมงหนาสความส าเรจอยางยงยน และมกลมกลนกบธรรมชาต

- ศนยการคาประกอบดวย หางสรรพสนคาโรบนสน ทอปส ซเปอรมารเกต พาวเวอรบาย บทเอส ซเปอรสปอรต โรงภาพยนตร และรานคาปลกชนน า

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) ลกษณะการประกอบธรกจ

2-11

โครงการศนยการคา รายละเอยดโครงการ

18. เซนทรลพลาซา แกรนด พระราม 9 9/9 ถนนพระราม 9 แขวงหวยขวาง เขตหวยขวาง กรงเทพฯ 10320 โทรศพท: + 66 (0) 2103 5999 โทรสาร: + 66 (0) 2103 5990

- ศนยการคาไลฟสไตล One Stop Lifestyle Entertainment Shopping Complex ทครบครน ตงอยบนท าเลทมศกยภาพโดดเดนทสดแหงหนงใจกลางยานธรกจของกรงเทพ มความโดดเดนดวยการออกแบบทล าสมยในรปแบบ Futuristic สะดดทกสายตาตามเทรนดการออกแบบลาสดของโลก ทงเสนสาย สสน และแสงสจากไฟ LED ของ The Ribbon Effect ทไดแรงบนดาลใจมาจากความไมหยดนงของถนนพระราม 9 ตอบสนองกลมคนรนใหมในสไตล Work&Play

- ศนยการคาประกอบดวย หางสรรพสนคาโรบนสนซงเปน Flagship Store ทยงใหญและทนสมยทสดในกรงเทพฯ ทอปส มารเกต บทเอส เพาเวอรบาย ซเปอรสปอรต และ OfficeMate รวมไปถงโรงภาพยนตรระดบเวลดคลาส และ The Rink Ice Arena ลาน Ice Skate ขนาดโอลมปก แหงแรกในประเทศไทย และรานคาชนน า

19. เซนทรลพลาซา สราษฎรธาน 88 หม 10 ต าบลวดประด อ าเภอเมอง จงหวดสราษฎรธาน 84000 โทรศพท: + 66 (0) 7796 3555 โทรสาร: + 66 (0) 7796 3599

- ศนยการคาไลฟสไตลทนสมยทใหญและครบครนทสดในภาคใต The Most Complete Lifestyle Shopping Center in the South ดวยรปแบบสถาปตยกรรมสไตลรสอรท รายลอมดวยธรรมชาต Tropical Architecture Design บนพนฐานการพฒนาชมชนอยางยงยน (Sustainable Urban Development)

- ศนยการคาประกอบดวย หางสรรพสนคาโรบนสน ทอปส มารเกต บทเอส เพาเวอรบาย ซเปอรสปอรต และ OfficeMate รวมไปถงแหลงบนเทงครบวงจร อาท โรงภาพยนตร SF สวนสนก Fun Planet และ Pet Planet

- นอกจากน ยงมสราษฎธาน ฮอลล 4,000 ตร.ม. และลานจดกจกรรมพนทกวา 1,000 ตร.ม. และรานคาชนน า

20. เซนทรลพลาซา ล าปาง 319 ถนนไฮเวยล าปาง-งาว ต าบลสวนดอก อ าเภอเมองล าปาง จงหวดล าปาง 52100 โทรศพท: + 66 (0) 5401 0555 โทรสาร: + 66 (0) 5401 0599

- ศนยการคาไลฟสไตลชอปปงเซนเตอรแหงใหมลาสดของภาคเหนอ ดวยสถาปตยกรรมการออกแบบลานนาทเปนเอกลกษณแปลกตาดวยแรงบนดาลใจจากการเจาะฉลผสมผสานกบรปแบบกราฟฟกประยกต

- ศนยการคาประกอบดวย หางสรรพสนคาโรบนสน ทอปส มารเกต บทเอส เพาเวอรบาย ซเปอรสปอรต OfficeMate รวมไปถงแหลงบนเทงครบวงจร อาท โรงภาพยนตร และรานคาชนน า

21. เซนทรลพลาซา อบลราชธาน 311 หม 7 ต าบลแจระแม อ าเภอเมองอบลราชธาน จงหวดอบลราชธาน 34000 โทรศพท: + 66 (0) 4595 0699 โทรสาร: + 66 (0) 4595 0600

- ศนยกลางไลฟสไตลชอปปงเซนเตอรททนสมยและครบครนทสดในภาคอสานตอนลาง โดดเดนดวยการออกแบบทไดรบแรงบนดาลใจจากรปทรงเสนสายของใบบวและกลบดอกบว สญลกษณของจงหวดอบลราชธานจนเขากนอยางกลมกลนกบสถาปตยกรรมสไตลโมเดรน

- ศนยการคาประกอบดวย หางสรรพสนคาโรบนสน ทอปส มารเกต บทเอส เพาเวอรบาย ซเปอรสปอรต ออฟฟศเมท รานคาปลกชนน า แฟชน อาหารและเครองดม รวมไปถงแหลงบนเทงครบวงจร อาท โรงภาพยนตรเมเจอร ซนเพลกซระบบดจตอล มาตรฐานระดบโลก และสวนสนก Fun Planet

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) ลกษณะการประกอบธรกจ

2-12

โครงการศนยการคา รายละเอยดโครงการ

22. เซนทรลเฟสตวล เชยงใหม 99/3 หมท 4 ต าบลฟาฮาม อ าเภอเมองเชยงใหม จงหวดเชยงใหม 50000 โทรศพท: + 66 (0) 5399 8999 โทรสาร: + 66 (0) 5200 1700

- สสนใหมของเมองเชยงใหม และจดหมายปลายทางของทองเทยวและนกชอปในภาคเหนอ โดดเดนดวยสถาปตยกรรมการออกแบบสไตล “ฟวเจอ รสตค ลานนา” ผสานกบความเปนธรรมชาต โดยน าเทคโนโลยในการประหยดพลงงาน และความเปนมตรตอสงแวดลอมมาใช - ศนยการคาประกอบดวย หางสรรพสนคาเซนทรล รานคาแฟชนทนสมย รานอาหาร “ไลฟสไตล ไดนนง แอนด แกสโตร บาร แลนดมารค” แหงแรกและแหงเดยวของภาคเหนอทรวมรานอาหารไลฟสไตลและไนทไลฟทใหญทสดของเมองเชยงใหม โดยมสไตลการตกแตงในแนวคด Flora Blossom นอกจากนยงมโรงภาพยนตร IMAX 3 มต

23. เซนทรลเฟสตวล หาดใหญ 1520 ถนนกาญจนวณชย ต าบลหาดใหญ อ าเภอ หาดใหญ จงหวดสงขลา 90110 โทรศพท: + 66 (0) 7480 1555 โทรสาร: + 66 (0) 7480 1599

- ไลฟสไตลชอปปงคอมเพลกซใจกลางแหลงทองเทยวแหงแรกและแหงเดยวในจงหวดสงขลา โดดเดนดวยสถาปตยกรรมการออกแบบททนสมยดวยแรงบนดาลใจจากรปทรงของครสตล และการหกเหแสงของปรซมผสานกบรปแบบกราฟฟกสดโมเดรน

- ศนยการคาประกอบดวยหางสรรพสนคาเซนทรล ทอปส มารเกต บทเอส เพาเวอรบาย ซเปอรสปอรต ออฟฟศเมท รานคาปลกชนน า แฟชน อาหารและเครองดม ศนยอาหาร และศนยรวมแหงความบนเทง ทงโรงภาพยนตรมาตรฐานระดบโลก โรงภาพยนตร IMAX 3 มตและ 4 มต คาราโอเกะ ลานสเกตน าแขงเรองแสง สวนสนก Fun Planet พรอมดวยศนยบรการครบวงจร และหองประชมอเนกประสงค

24. เซนทรลเฟสตวล สมย 209 , 209/1-209/2 หมท 2 ต าบลบอผด อ าเภอเกาะสมย จงหวดสราษฎรธาน 84140 โทรศพท: + 66 (0) 7796 2777 โทรสาร: + 66 (0) 7796 2799

- เปนศนยกลางการใชชวต และเปนศนยกลางในการจดกจกรรมระดบประเทศ เพอเปนการสนบสนนสงเสรมการทองเทยว - บรรยากาศการชอปปงในสไตลรสอรทในรปแบบ “Reminiscence of Southern Lifestyle” ดวยธมการตกแตงหลก 4 ธม คอ 1) ธมทาเรอเฉวง

(Chaweng Port) ทเปนรปแบบสถาปตยกรรมแบบคอนเทมโพรารทแทรกเสนหของทาเรอเกาเขาไปอยางลงตว, 2) ธมกรงนก (Birdcages) ทมกลนอาย ชโน-โปรตกส, 3) ธมหมบานชาวประมง และ 4) ธมตลาดเกา ในสไตลโคโลเนยล

- ศนยการคาประกอบดวยหางสรรพสนคาเซนทรล ทอปส มารเกต บทเอส เพาเวอรบาย ซเปอรสปอรต ออฟฟศเมท รานคาปลกชนน า แฟช น อาหาร และเครองดม ศนยอาหาร Beach Bazaar รองรบนกทองเทยว และเอนเตอรเทนเมนต โรงภาพยนตร ททนสมย

25. เซนทรลพลาซา ศาลายา 99/19 , 99/20 หม 2 ต าบลบางเตย อ าเภอสามพราน จงหวดนครปฐม 73170 โทรศพท: + 66 (0) 3410 0888 โทรสาร: + 66 (0) 3410 0899

- ศนยกลางทอยอาศยทมความหนาแนนสงในปจจบน ซงเปนกลมคนทมรายไดระดบกลางถงสง มโครงการบานจดสรรระดบกลางถงสงกวา 100 โครงการ ซงมกลมเปาหมายหลกและกลมเปาหมายรองกวา 700,000 ครวเรอนในปจจบน ครอบคลมอาณาเขตของกรงเทพฯ ฝงตะวนตกและปรมณฑล โดยเฉพาะฝงพทธมณฑล นครชยศร สามพราน จนถงเมองนครปฐม และมแนวโนมวาจะเตบโตอยางรวดเรวในอนาคต

- โดดเดนภายใตแนวคด “Contemporary Botanical” น าบรรยากาศ Outdoor เขาไปไวในศนยการคา ประดบดวยพรรณไมนานาชนด ทงแนวราบและแนวดง ทวทงศนยการคา และยงน าเอกลกษณของศาลายาและนครปฐมมาเปนองคประกอบหลกในการออกแบบตกแตงศนยการคา

- ศนยการคาประกอบดวยหางสรรพสนคาเซนทรล ทอปส มารเกต บทเอส เพาเวอรบาย ซเปอรสปอรต ออฟฟศเมท รานคาปลกชนน า แฟชน อาหารและเครองดม ศนยอาหาร และศนยรวมแหงความบนเทง เอนเตอรเทนเมนต สวนสนก โรงภาพยนตร ททนสมย

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) ลกษณะการประกอบธรกจ

2-13

โครงการศนยการคา รายละเอยดโครงการ

26. เซนทรลพลาซา ระยอง 99 , 99/1 ถนนบางนา-ตราด ต าบลเชงเนน อ าเภอเมองระยอง จงหวดระยอง 21000 โทรศพท: + 66 (0) 3301 3333 โทรสาร: + 66 (0) 3301 3300

- เปนศนยการคาทยงใหญและทนสมยทสดของจงหวดระยอง ศนยกลางการขบเคลอนเศรษฐกจและเปนศนยกลางอตสาหกรรมทใหญทสดของประเทศ เซนทรลพลาซา ระยอง ไดรบการออกแบบอยางพถพถนเพอเปนแลนมารคของจงหวด ดวยการน าเอกลกษณศลปะทองถนและวรรณคดของกวชอกองโลกอยางสนทรภมาเปนแรงบนดาลใจท าใหบรรยากาศของศนยการคาแหงนโดดเดน บงบอกถงเรองราวของจงหวดระยองไดเปนอยางด

- น าเอกลกษณและวฒนธรรมทองถนมาเปนแรงบนดาลใจ ภายใตแนวคดหลก 3 แนวทาง 1. Miracle Island เกาะแกวพสดารแหงอนาคต ตวอาคารโดยรอบเปนเสมอนเกาะทนาคนหา และมแรงบนดาลใจจากลอนทรายและเกลยวคลน และตกแตงภายในเนนใหมความแวววาวของครสตลในรปแบบโมเดรน 2. ผลไม Façade ประยกตเสนสายการสาน “ตระกราผลไม” ใหเปนงานสถาปตยกรรมรวมสมย สอถงเอกลกษณของระยอง ซงเปนจงหวดทขนชอดานผลไม ตลอดจนประตมากรรมรปผลไมเพอใหเปนจดพกผอนและจดถายรป 3. บทกว มการสอดแทรกบทกวและลายกราฟฟกตวละครจากเรองพระอภยมณ นางเงอก นางยกษ สนสมทร สดสาคร ฯลฯ

- ศนยการคาประกอบดวยหางสรรพสนคาโรบนสน, PowerBuy, SuperSports, Tops Market, B2S, OfficeMate และ Fashion Brand ระดบโลก อาท Uniqlo และโรงภาพยนตรททนสมยทสด และม Fun Planet ส าหรบเดกๆ และครอบครว

27. เซนทรลเฟสตวล ภเกต 74 , 75 หมท 5 ต าบลวชต อ าเภอเมองภเกต จงหวดภเกต 83000 โทรศพท: + 66 (0) 7629 1111 โทรสาร: + 66 (0) 7629 4000

- เปนศนยการคาททนสมยและมขนาดใหญทสดบนเกาะภเกต ภายใตกรอบแนวคด เกตเวยทแทจรงของภเกต (The Real Ultimate Gateway of Phuket)

- โดยบรษทไดวางแผนปรบปรงศนยการคาทงภายในและภายนอกเพอใหสามารถดงดดนกทองเทยวมากขน อกทงมแผนการขยายพนทขายบรเวณลานลม ปรบผงพนทรานคาและจดหาประเภทผ เชาใหม (Re-Merchandising Mix) เชน เพมประเภทรานคาใหมๆ ใหมความหลากหลายมากขน เพม Fashion Anchor และรานอาหารประเภท Lifestyle เปนตน โดยมกลมลกคาเปาหมายหลกเปนลกคาในประเทศทมระดบรายไดอยในชวง Middle Income (C+ ขนไป)

- ศนยการคาประกอบดวยหางสรรพสนคาเซนทรล, PowerBuy, OfficeMate, B2S, SuperSports, FamilyMart, Central Food Hall, สถาบนการเงน, ศนยบรการความงาม, รานคาแฟชน และ สนคาประเภท IT เปนตน

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) ลกษณะการประกอบธรกจ

2-14

โครงการศนยการคา รายละเอยดโครงการ

28. เซนทรลพลาซา เวสตเกต 199 , 199/1 , 199/2 หม 6 ต าบลเสาธงหน อ าเภอบางใหญ จงหวดนนทบร 11140 โทรศพท: + 66 (0) 2102 7999 โทรสาร: + 66 (0) 2102 7900

- โครงการเปนศนยการคาขนาดใหญและตงอยบนท าเลทมศกยภาพสง บรเวณสามแยกบางใหญ และถนนรตนาธเบศร เขาถงไดดวยระบบคมนาคมทสมบรณแบบของภาครฐทเชอมตอทกเสนทางไวดวยกน ทงวงแหวนสายตะวนตกและโครงการรถไฟฟาสายสมวง (บางใหญ-บางซอ) รวมถงเสนทางในอนาคต ทางหลวงพเศษหมายเลข 81 สายบางใหญ-กาญจนบร ทเชอมตอทาเรอทวาย ทะเลอนดามน รองรบการเปดประชาคมเศรษฐกจอาเซยน AEC

- ออกแบบดไซนคอนเซปตสดล าระดบโลกภายใตแนวคด “Beyond Imagination Larger Than Life” ศนยรวมสดยอดไลฟสไตลอนยงใหญ อลงการ มทงศนยการคา ไลฟสไตลคอมเพลกซ เอนเตอรเทนเมนทคอมเพลกซ Attraction ระดบโลก เปนทท “ชวตใหญมาก (Have a Big Life)”

- ศนยการคาประกอบดวยแบรนดชนน าทงไทยและอนเตอรกวา 500 รานคา Fashion Brand ระดบโลก Dining Destination แหงใหมทรวมรานอาหาร คอนเซปตใหมทตอบสนองทกไลฟสไตล และม Entertainment Complex ทดทสด มทง Attraction ระดบโลก โรงภาพยนตรททนสมยทสด และฟตเนส Virgin

29. เซนทรลเฟสตวล อสตวลล 69 , 69/1 , 69/2 ถนนประดษฐมนธรรม แขวงลาดพราว เขตลาดพราว กรงเทพฯ 10230 โทรศพท: + 66 (0) 2102 5000 โทรสาร: + 66 (0) 2102 5099

- โครงการตงอยทางฝงตะวนออกของกรงเทพฯ บนถนนประดษฐมนธรรม (เลยบทางดวนฯ เอกมย-รามอนทรา) เปนถนนทสามารถเชอมไปยงถนนสายส าคญหลายสาย ไดแก ถนนรามอนทรา ลาดพราว และพระราม 9

- เปนศนยการคาแบบ Outdoor แหงแรกทตอบสนองไลฟสไตลไดครบครน สราง Lifestyle Format ใหคลายกบ East Village ยานฮบของมหานครนวยอรคบนเกาะแมนฮทตนทมบาร รานหนงสอ คาเฟ คลบ และแกลเลอรล าสมยรองรบผคนทกเพศทกวยไปจนถงผ ทมรสนยมพถพถนทสด ผสานแนวคด “The New Nature Experience of Bangkok” โดยเปนศนยการคาครบวงจรแบบ Outdoor ทผสมผสานธรรมชาตและความทนสมยไดอยาง ลงตว ซงบางโซนเปดใหบรการตงแต 7 โมงเชาจนถงเทยงคน

- ศนยการคาประกอบดวยหางสรรพสนคาเซนทรล , PowerBuy, B2S, SuperSports, Central Food Hall, สถาบนการเงน, ศนยบรการความงาม , รานคาแฟชน , สนคาประเภท IT และ Pet Lovers Zone นอกจากนม Jogging Track ส าหรบใหคนในยานนน ไดมาออกก าลง คลายกบเปน “สวนสาธารณะ” บรการจอดจกรยาน, Wellness Center และฟตเนส Virgin

30. เซนทรลพลาซา นครศรธรรมราช 8, 9/8 หมท 7 ต าบลนาสาร อ าเภอพระพรหม จงหวดนครศรธรรมราช 80000 โทรศพท : +66 (0) 7580 3333 โทรสาร : +66 (0) 7580 3399

- ไลฟสไตลชอปปงคอมเพลกซขนาดใหญท สมบรณแบบทสดแหงแรกของจงหวดตอยอดความยงใหญใหจงหวดนครศรธรรมราช บนท าเลศกยภาพสง เปน “โลจสตกส ฮบ” ของภาคใตรบสามเหลยมเศรษฐกจ อนโดนเซย มาเลเซย และไทย Indonesia-Malaysia-Thailand Growth Triangle (IMT-GT)

- มดไซนคอนเซปตโดดเดนภายใตแนวคดแสงเงา Shadow Play น าลวดลายหนงตะลงซงเปนเอกลกษณของวฒนธรรมทางใต มาเปนจดเดนในการ สรางบรรยากาศ และอรรถรสในการ ชอปปง

- ศนยการคาประกอบดวย หางสรรพสนคาโรบนสน ตอบโจทยกลมลกคาทตองการแบรนดทหลากหลาย และรานคาในศนยฯ ม Fashion Hub แบรนดดง ทงไทย และอนเตอร เพอรองรบก าลงซอมหาศาลในจงหวดทมประชากรสงทสดเปนอนดบ 1 ของภาคใต และม Hangout Destination แหงใหม ทรวมรานอาหารคอนเซปตใหม

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) ลกษณะการประกอบธรกจ

2-15

โครงการศนยการคา รายละเอยดโครงการ

31. เซนทรลพลาซา นครราชสมา 990, 998 ถนนมตรภาพ-หนองคาย ต าบลในเมอง อ าเภอเมองนครราชสมา จงหวดนครราชสมา 30000 โทร: +66 (0) 4400 1555 โทรสาร: +66 (0) 4400 1599

- ดวยแนวคด “มหานครแหงอสาน” โครงการนประกอบดวย ศนยการคา คอนโดมเนยม ตลาดไลฟสไตลเอาทดอร และสวนสาธารณะ บนทดนกวา 65 ไร บนท าเลศนยกลางการคมนาคมบนถนนมตรภาพ การจราจรสะดวกเชอมตอใจกลางโคราชและจงหวดใกลเคยง

- เปนการผนกก าลงครงแรกของกลมเซนทรลในภาคอสานกบหางสรรพสนคาเซนทรล ทอปซปอรสโตร โคเวรคกงสเปซโดยบทเอส ซเปอรสปอรตพรอมสปอรตซมเลเตอร และพนทจดการแขงขนกฬาอนดอร รวมดวย พาวเวอรบาย ออฟฟศเมท รานคาแบรนดแฟชน และอาหารชนน ากวา 500 รานคา

- สถาปตยกรรมผสานเอกลกษณประจ าภาคอสานกบความทนสมย สรางแลนดมารคแหงใหมใหโคราช ตกแตงในธม “ซซน ออฟ ไลฟ” เพมสสน 5 ฤดกาลใหภาคอสาน เสรมดวยอนเตอร แอคทฟ ฟเจอร ทมอบประสบการณแปลกใหม

- นอกจากนยงม “โคราช รเวอร วอลค” สวนสาธารณะ และไลฟสไตลเดสตเนชนแหงใหม แหลงพกผอนและศนยกลางกจกรรม ตอบสนองไลฟสไตลยคใหม

32. เซนทรลพลาซา มหาชย 98 หมท 4 ต าบลนาด อ าเภอเมองสมทรสาคร จงหวดสมทรสาคร 74000 โทร: +66 (0) 3411 2777 โทรสาร: +66 (0) 3411 2799

- ดวยแนวคด “มหาไลฟสไตล” จงมสนคาแบรนดดงรวมกวา 300 ราน น าโดยหางสรรพสนคาโรบนสน ทมาในคอนเซปตไลฟสไตลครงแรกกบ ‘Hello Beauty’ อาณาจกรความงามและเครองส าอางอลงการทสดในมหาชย รวมดวย “Dining Destination” รานอาหารหลากหลายมากทสดรวมถง “EATALAY” ตลาดซฟ ด ทเสรฟความสดจากทองทะเลถงบนโตะ และ “ศนยรวมบรการทางการเงนและบรการภาครฐ” รวมสถาบนการเงนชนน าและGovernment Center บรการประชาชนแบบครบวงจร

- นอกจากนยงตอบโจทยทกความตองการของคนทกกลมดวยความเปน “The Best Highway Destination” จดแวะพกทดและสมบรณแบบทสดกบความสะดวกครบวงจรและ “หองน าสะอาด” ตกแตงในคอนเซปตหมบานชาวประมงและโซน “ตลาดสามสมทร” ศนยรวมของดมหาชยและของฝากจากทวประเทศ

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) ลกษณะการประกอบธรกจ

2-16

โครงการอสงหารมทรพยภายใตการบรหารงานของ CPN

โครงการศนยการคา เรมด าเนนการ (เดอน ป)

มลคาเงนลงทนทงโครงการ

ณ สนป 2560 /2

พนทใชสอยรวม (GFA)

ทจอดรถ พนทใหเชา จ านวนผเชาพนท อตราการเชาพนท

(รอยละ)

(ตร.ม.) (คน) (ตร.ม.) (รานคา) ป 2560 ป 2559

1. เซนทรลพลาซา ลาดพราว ธนวาคม 2525 4,444 310,000 3,000 45,740 338 97 99 2.เซนทรลพลาซา รามอนทรา พฤศจกายน 2536 660 86,000 1,000 17,206 76 95 97 3.เซนทรลพลาซา ปนเกลา /1 มนาคม 2538 3,024 370,000 3,500 62,783 374 97 97

4.เซนทรลมารนา (เดมชอ เซนทรล เซนเตอร พทยา) กรกฎาคม 2538 1,464 70,000 400 17,527 101 93 80 5.เซนทรลพลาซา เชยงใหม แอรพอรต /1 มนาคม 2539 /3 2,394 250,000 2,300 76,453 600 93 95

6.เซนทรลพลาซา พระราม 3 /1 ตลาคม 2540 1,840 220,000 2,300 53,814 201 82 92 7.เซนทรลพลาซา บางนา ธนวาคม 2544 /3 5,716 500,000 3,250 62,413 278 90 89 8.เซนทรลพลาซา พระราม 2 /1 ธนวาคม 2545 1,393 210,000 3,200 91,447 302 91 88

9.เซนทรลเวลด ธนวาคม 2545 /3 13,858 830,000 7,000 199,501 409 84 95

10.เซนทรลพลาซา รตนาธเบศร ธนวาคม 2546 /3 2,359 140,000 2,000 77,220 190 96 96

11.เซนทรลพลาซา แจงวฒนะ พฤศจกายน 2551 5,396 310,000 3,300 65,677 343 92 94

12.เซนทรลเฟสตวล พทยา บช /1 มกราคม 2552 6,311 210,000 2,000 58,104 222 96 96

13.เซนทรลพลาซา อดรธาน เมษายน 2552 /3 4,602 250,000 2,000 71,366 237 94 94

14.เซนทรลพลาซา ชลบร พฤษภาคม 2552 2,825 156,000 2,040 40,383 254 98 98

15.เซนทรลพลาซา ขอนแกน ธนวาคม 2552 3,946 200,000 2,100 47,370 291 94 92

16.เซนทรลพลาซา เชยงราย มนาคม 2554 1,682 110,000 1,000 23,977 119 98 98

17.เซนทรลพลาซา พษณโลก ตลาคม 2554 1,550 100,000 1,440 26,476 134 91 95 18.เซนทรลพลาซา แกรนด พระราม 9 ธนวาคม 2554 5,161 214,000 2,400 58,914 240 97 98 19.เซนทรลพลาซา สราษฎรธาน ตลาคม 2555 2,242 130,000 1,400 31,262 127 92 94

20.เซนทรลพลาซา ล าปาง พฤศจกายน 2555 1,114 110,000 2,000 22,261 96 97 94

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) ลกษณะการประกอบธรกจ

2-17

หมายเหต: /1 ทรพยสนท CPNREIT เชาชวงจาก CPN เมอเดอนธนวาคม 2560 ตามการแปลงสภาพ CPNRF เปน CPNREIT พรอมลงทนเพมเตมในศนยการคาเซนทรลเฟสตวล พทยา บช (บางสวน) และโรงแรมฮลตน พทยา โดยพนททอยใน CPNREIT ม สดสวนดงน

- รอยละ 44 ของพนทศนยการคาเซนทรลพลาซา ปนเกลา สนสดเดอนธนวาคม 2567 - รอยละ 81 ของพนทศนยการคาเซนทรลพลาซา พระราม 3 สนสดเดอนสงหาคม 2578 (ตออายการเชาได 2 ครง ๆ ละ 30 ป) - รอยละ 96 ของพนทศนยการคาเซนทรลพลาซา พระราม 2 สนสดเดอนสงหาคม 2568 - รอยละ 49 ของพนทศนยการคาเซนทรลพลาซา เชยงใหม แอรพอรต สนสดเดอนเมษายน 2587 - รอยละ 50 ของพนทศนยการคาเซนทรลเฟสตวล พทยา บช สนสดเดอนสงหาคม 2580 /2 รวมเงนลงทนในอาคารส านกงาน/ อาคารทพกอาศย/ โรงแรม ไมรวมคาเชาทดนและอาคารทช าระเปนรายป และไมรวมเงนลงทนในสนทรพยทไดใหเชา/ เชาชวงแก CPNREIT /3 ปทเขาซอกจการ

โครงการศนยการคา เรมด าเนนการ (เดอน ป)

มลคาเงนลงทนทงครงการ ณ สนป 2560 /2

พนทรวม (ตร.ม.)

ทจอดรถ (คน)

พนทใหเชา (ตร.ม.)

จ านวนผเชาพนท (รานคา)

อตราการเชาพนท (รอยละ)

ป 2560 ป 2559

21.เซนทรลพลาซา อบลราชธาน เมษายน 2556 1,835 151,000 1,500 32,215 142 97 97 22.เซนทรลเฟสตวล เชยงใหม พฤศจกายน 2556 4,289 260,000 3,500 66,063 231 94 94

23.เซนทรลเฟสตวล หาดใหญ ธนวาคม 2556 4,910 295,000 2,500 66,861 223 88 88 24.เซนทรลเฟสตวล สมย มนาคม 2557 1,867 76,000 600 31,359 114 92 96 25.เซนทรลพลาซา ศาลายา สงหาคม 2557 2,597 185,500 1,600 38,738 195 93 93

26.เซนทรลพลาซา ระยอง พฤษภาคม 2558 2,647 155,000 2,000 29,466 183 95 95 27.เซนทรลเฟสตวล ภเกต มถนายน 2558 /3 6,886 137,000 1,100 39,094 138 94 94 28.เซนทรลพลาซา เวสตเกต สงหาคม 2558 7,316 352,000 4,000 78,322 353 95 94

29.เซนทรลเฟสตวล อสตวลล พฤศจกายน 2558 3,868 150,000 1,824 36,050 191 98 94 30.เซนทรลพลาซา นครศรธรรมราช กรกฎาคม 2559 1,816 90,000 1,500 21,367 129 89 87 31. เซนทรลพลาซา นครราชสมา พฤศจกายน 2560 4,448 233,000 3,600 49,447 278 80 n/a

32. เซนทรลพลาซา มหาชย พฤศจกายน 2560 2,742 131,250 1,500 24,869 159 85 n/a รวม 117,203 6,991,750 1,663,744 7,268 92 94

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) ลกษณะการประกอบธรกจ

2-18

อาคารส านกงาน เรมด าเนนการ (เดอน ป)

พนทใหเชา (ตร.ม.)

อตราการเชาเฉลย (รอยละ)

ป 2559 ป 2559

ลาดพราว ธนวาคม 2525 16,250 91 96

ปนเกลา ทาวเวอร เอ /1 มนาคม 2538 22,426 85 86 บางนา ธนวาคม 2544 /2 10,007 88 93

เซนทรลเวลด /3 พฤศจกายน 2547 /2 84,074 98 100 ปนเกลา ทาวเวอร บ /1 มนาคม 2549 11,334 87 98 แจงวฒนะ มนาคม 2552 19,942 98 97

แกรนด พระราม 9 ธนวาคม 2554 6,454 95 97 รวม 170,487 94 97

หมายเหต: /1 ทรพยสนท CPNREIT เชาชวงจาก CPN เตมพนท เมอเดอนธนวาคม 2560 ตามแผนการแปลงสภาพ CPNRF เปน CPNREIT สนสดเดอนธนวาคม 2567 /2 ปทเขาซอกจการ /3 รอยละ 97 ของพนทอาคาร ด ออฟฟศเศส แอท เซนทรลเวลด ใหเชาชวงแก CPNCG ตงแตเดอนกนยายน 2555 สนสดเดอนกนยายน 2575 (สวนท 1) และตงแตธนวาคม 2555 สนสดเดอนธนวาคม 2575 (สวนท 2)

โรงแรม เรมด าเนนการ (เดอน ป)

จ านวนหองพก

อตราการเชาเฉลย (รอยละ)

ป 2560 ป 2559

โรงแรมเซนทาราและคอนแวนชนเซนเตอร อดรธาน /1 เมษายน 2552 /3 259 74 80

โรงแรมฮลตน พทยา /2 พฤศจกายน

2553 302 95 84

รวม 561 86 83

หมายเหต: /1 CPN เปนเจาของโครงการและใหบรษท โรงแรมเซนทรลพลาซา จ ากด (มหาชน) เปนผบรหารโรงแรม /2 ทรพยสนท CPNREIT เชาชวงจาก CPN เมอเดอนธนวาคม 2560 สนสดเดอนสงหาคม 2580 และใหบรษท ฮลตน โฮเตล คอรปอเรชน จ ากด เปนผบรหารโรงแรม /3 ปทเขาซอกจการ

ทพกอาศย

เรมด าเนนการ (เดอน ป)

พนทใหเชา (ตร.ม.)

อตราการเชาพนท (รอยละ)

ป 2560 ป 2559

เซนทรล ซต เรสซเดนซ /1 ธนวาคม 2544 /2 1,567 21 21

หมายเหต: /1 CPN เปนเจาของหองชดจ านวน 11 ยนตของโครงการทพกอาศย /2 ปทเขาซอกจการ

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) ลกษณะการประกอบธรกจ

2-19

โครงการในอนาคต

โครงการในประเทศ

โครงการศนยการคา

เซนทรลภเกต

ทตง : บรเวณหวมมถนนเทพกษตรตดกบถนนวชตสงคราม ต าบลวชต อ าเภอเมองภเกต จงหวดภเกต

ขนาดโครงการ: ทดนประมาณ 57 ไร (CPN เปนเจาของสทธการเชาทดน) โดยมพนทโครงการรวมทงสน 244,000 ตารางเมตร ซงเปนพนทของ CPN จ านวน219,000 ตารางเมตร โครงการมลกษณะเปนศนยการคารปแบบ Luxury Shopping Mall ประกอบดวย อาคารศนยการคาสง 3 ชน และใตดน 1 ชน ภายในโครงการประกอบดวย รานคาจ าหนายแบรนดชนน าระดบโลก (World Fashion Brand) เซนทรล ฟ ด ฮอลล ซเปอรมารเกตสนคาคณภาพเยยม ศนยรวมอาหารขนชอของประเทศไทย สปา โรงภาพยนตรรวมถงแหลงบนเทงระดบโลกทมอบประสบการณพเศษเหนอจนตนาการไดแก ยานตลาดน าและของดจากทวทกภาค (Tales of Thailand) โลกใตทะเล (Aquaria) และไตรภม (The Mystic of Three Worlds) ทจะสรางความตนตาตนใจเพอดงดดนกทองเทยวจากทวโลกทงชาวไทยและชาวตางชาตใหมาสมผส นอกจากนน โครงการยงเปนศนยรวมรานอาหารอรอยหลากหลายสไตล อาท บารและบสโตร รานอาหารไลฟสไตล รานอาหารส าหรบครอบครว รานกาแฟและเบเกอร ศนยอาหารในรปแบบ Food Park และรานอาหารซอกลบ (Take Home) เปนตน โดยโครงการมบรการพนทจอดรถรองรบกวา 3,000 คน

ศกยภาพของโครงการ: ตงอยใจกลางเกาะภเกตบนแยกไทนาน ยานธรกจทดทสดของภเกต และเปนจดตอของถนนสายหลกส าคญทเชอมตอการเดนทางจากทกเสนทางใกลกบสนามบนนานาชาต สะดวกตอการเดนทาง พนทดานหนาตดถนนรวม 1,500 เมตร เปดมมมองทกวางของโครงการ ซงพนทบรเวณนจะถกพฒนาใหกลายเปนยานธรกจทสมบรณของภเกตตอยอดความส าเรจของเซนทรลเฟสตวล ภเกต เพอตอบสนองความตองการทงไลฟสไตลแบบลกซชวร (Luxury Lifestyle) และไลฟสไตลแบบแคชชวล (Casual Lifestyle) ของทงคนไทยและนกทองเทยวชาวตางชาต

CPN พฒนาโครงการเซนทรลเฟสตวล ภเกต เดม และโครงการเซนทรลภเกต รวมกน เพอจะท าใหเปนโครงการศนยการคาขนาดใหญและมความครบวงจรแหงหนงของจงหวดภเกต สามารถรองรบกลมลกคาทมก าลงซอไดหลายระดบทงจากภายในประเทศและตางประเทศ และยงเพมความสามารถในการแขงขน ซงการพฒนาประกอบดวย 3 เฟส โดยเฟส 1 คอ สวนพนทของเซนทรลเฟสตวล ภเกต เดม ทจะพลกโฉมใหมใหมความสวยงามและทนสมยขน รวมทงเปนแหลงรวมแบรนดชนน าทงไทยและตางประเทศ และเปนศนยรวมรานอาหารนานาชาตชอดงมากมาย เฟส 2 คอ พนทใหมทเปนของโครงการเซนทรลภเกต ทตอบโจทยไลฟสไตลแบบ Luxury รองรบความตองการของกลมนกทองเทยวทมก าลงซอสงประกอบดวยรานสญลกษณของสนคาแบรนดหร (Flagship Store) และแอทแทรคชน (Live Attraction) ระดบโลกทจะมอบประสบการณแปลกใหม โดยพนททงหมดของ เฟส 1 และเฟส 2 จะเชอมตอถงกนดวยสะพานลอยฟาทตกแตงเปนสวนสาธารณะอนรมรน พรอมทางเลอนอตโนมตเพอความสะดวกสบายในการจบจายใชสอยใหกบผทเขามาใชบรการ

นอกจากน CPN ยงเตรยมพฒนาพนทเฟส 3 ส าหรบโครงการในอนาคตซงประกอบดวย โรงแรม ศนยการประชมนานาชาตทใหญและทนสมยทสดในภาคใต ทสามารถรองรบการประชม การจดงานระดบประเทศ และงานแสดงสนคาระดบโลก รวมทงยงมแผนสรางสวนสนกทมธม (Theme Park) ขนาดใหญ เพอรองรบนกทองเทยวกลมครอบครวอกดวย

ความคบหนาของโครงการ: อยระหวางการกอสรางเฟส 2 คาดวาโครงการจะแลวเสรจและเปดด าเนนการไดในป 2561

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) ลกษณะการประกอบธรกจ

2-20

เงนลงทน: ประมาณ 6,650 ลานบาท (ไมรวมเงนลงทนในการกอสรางหางสรรพสนคาเซนทรล ซงหางสรรพสนคาเซนทรลเปนผ รบผดชอบด าเนอนการสราง)

โครงการคอนโดมเนยม

โครงการคอนโดมเนยมเอสเซนท (ESCENT)

โครงการคอนโดมเนยมเอสเซนท วลล (ESCENT VILLE) และ เอสเซนท (ESCENT)

CPN Residence วางแผนพฒนาโครงการทอยอาศยอยางตอเนอง ควบคกบศนยการคาของ CPN ทตงอยในท าเล

ทดทวประเทศ และทดนทมศกยภาพในการพฒนาโครงการ โดยจะพฒนาโครงการเปน Residential & Commercial Community อาศยความเปนผน าในธรกจคาปลกกบทมงานทมประสบการณดานอสงหารมทรพยมาเปนยทธศาสตรในการขยายธรกจ

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) ลกษณะการประกอบธรกจ

2-21

โครงการศนยการคาในตางประเทศ

CPN ไดพจารณาและศกษาถงโอกาสในการขยายการลงทนไปยงตางประเทศ โดยมงความสนใจไปยงประเทศในภมภาคเอเชยทมศกยภาพและอตราการเตบโตทางเศรษฐกจสง ดวยเลงเหนถงโอกาสทางธรกจและเพอเปนการกระจายความเสยงในการลงทน อยางไรกด CPN ไดตระหนกถงความแตกตางของภาวะตลาด สภาวะการแขงขน และความเสยงของการท าธรกจในตางประเทศ จงจดตงคณะท างานพเศษเพอศกษาประเทศเปาหมายในหลากหลายมต ทงในแงเศรษฐกจ สงคมการเมอง อตสาหกรรมและการแขงขน กฎหมายการประกอบธรกจ และความเสยงอน ๆ ทอาจเกดขนในแตละประเทศท CPN สนใจ เพอคดกรองตลาดทมทงศกยภาพ โอกาสทางธรกจ และความเหมาะสมตอธรกจของ CPN โครงการตาง ๆ ทอยในแผนไดถกน ามาประเมนความเปนความเปนไปไดอยางรอบคอบเพอการตดสนใจลงทนอยางมประสทธผลสงสด เปนไปอยางระมดระวงและตงอยบนพนฐานของหลกการการเตบโตอยางมนคงและยงยน

CPN ไดศกษาโอกาสในการลงทนเพมเตมในภมภาคเอเชยตะวนออกเฉยงใต โดยเนนทประเทศมาเลเซย เวยดนาม และอนโดนเซย ทงนการพฒนาโครงการในตางประเทศ CPN ไดมองโอกาสในสวนของการปรบปรงศนยการคาทมอยแลวและการพฒนาโครงการใหม ๆ ในพนททมศกยภาพ โดยอาจมการรวมทนกบพนธมตรในตางประเทศเพอใหสามารถบกเบกตลาดใหมไดอยางรวดเรว มประสทธภาพและสรางเสรมความแขงแกรงในการแขงขนในประเทศนน ๆ ไดอยางดยงขน นอกจากน CPN ยงไดรบขอมลสนบสนนบางสวนจากประสบการณในการด าเนนธรกจของกลมเซนทรลในตางประเทศ ท าให CPN สามารถวเคราะหและพฒนาโครงการในตางประเทศไดมประสทธภาพมากขน โดยปจจบนCPN ไดเขารวมลงทนในโครงการเซนทรล ไอ-ซต ประเทศมาเลเซย เปนศนยการคาแหงแรกของ CPN ในตางประเทศ โดยเลงเหนถงธรกจคาปลกในมาเลเซยทมโอกาสและศกยภาพในการเตบโต

เซนทรล ไอ-ซต

รปแบบการรวมทน: CPN จดตงบรษทยอยรวมกบบรษท I-R&D Sdn. Bhd. (IRD) ซงเปนบรษทยอยของบรษท I-Berhad จดทะเบยนในตลาดหลกทรพยเบอรซาทด าเนนธรกจพฒนาอสงหารมทรพยในประเทศมาเลเซย เพอพฒนาโครงการเซนทรล ไอ-ซต โดย CPN ถอหนในสดสวนรอยละ 60 ผานบรษทยอยทจดตงขนในประเทศไทย และ IRD ถอหนในสดสวนรอยละ 40 ในบรษทยอย นอกจากน CPN จะเปนผบรหารอสงหารมทรพยของโครงการ โดย CPN จะไดรบคาธรรมเนยมในการบรหารอสงหารมทรพย

ทตง: ตงอยในเขต 7 ของเมองชาหอลม รฐสลงงอร ประเทศมาเลเซย ขนาบดวยถนนหลวงสายหลก 2 สาย คอ Federal Highway และ Baru Lembah Klang Highway มทางเขาออกทสะดวกจากการคมนาคมในทกทศทางทงจากกวลาลมเปอร เขตแคลง และเขตชาหอลม มทางเชอมจาก Federal Highway เพอเขาสโครงการโดยตรง โครงการอยหางจากเมองหลวงกวลาลมเปอร 22 กโลเมตร

ขนาดโครงการ: ทดนกรรมสทธขนาด 11.12 เอเคอร หรอประมาณ 28 ไร ประกอบดวยพนทใชสอยประมาณ 278,000 ตารางเมตร พนทจอดรถรองรบกวา 3,000 คน โครงการมลกษณะเปนศนยการคาในรปแบบ Regional Mall ซง CPN เปนผควบคมการออกแบบ พฒนา และบรหารศนยการคาโดยเปนผ รเรมในการสรางประสบการณใหม ๆ ใหกบวงการคาปลกของมาเลเซย ทงนวตกรรมการออกแบบ การบรการทยอดเยยมอนเปนเอกลกษณของความเปนไทย รวมถงความเชยวชาญและประสบการณในการบรหารศนยการคาทมมายาวนาน

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) ลกษณะการประกอบธรกจ

2-22

ศกยภาพของโครงการ: โครงการตงอยในพนท โครงการ i-City “Malaysia Cybercenter” ขนาด 72 เอเคอร เมองเทคโนโลยแหงใหมของมาเลเซย ซงคาดวาจะเปนศนยกลางการพบปะของชมชนในเขตตะวนตกของรฐสลงงอรทครบวงจร ทประกอบดวยยานธรกจหลกของเมอง แหลงทอยอาศยแหลงพกผอนหยอนใจทมความบนเทงครบสมบรณแบบดวยศนยการคาอาคารส านกงานไซเบอรเซนเตอร ส านกงานของบรษทชนน า โรงแรม อาคารทพกอาศย พนทคาปลก รวมถงสวนน า โดมหมะ และชงชาสวรรคสถานททองเทยวประดบไฟในยามค าคน อกทงยงมแผนทจะพฒนา ศนยศลปะการแสดงในอนาคต เพอดงดดนกทองเทยวมากยงขน โดยกลมเปาหมายของโครงการครอบคลมผทมรายไดระดบกลางถงระดบบนในเมองชาหอลม เมองหลวงของรฐสลงงอร ซงมประชากรมากกวา 600,000 คน และมการเตบโตของกลมคนชนกลางทมก าลงซอสง อยางรวดเรว รวมถงประชากรในรฐสลงงอรทมมากกวา 5 ลานคนรวมถงกลมเปาหมายในเมองใกลเคยงอกดวย

ความคบหนาของโครงการ: อยระหวางการกอสราง คาดวาโครงการจะแลวเสรจและเปดด าเนนการไดในป 2561

เงนลงทน: ประมาณ 830 ลานรงกต หรอประมาณ 8,300 ลานบาท (เงนลงทนรวมทงโครงการรวมเงนลงทนในการกอสรางหางสรรพสนคา โดย CPN ถอหนในสดสวนรอยละ 60 ในบรษทยอย)

การด าเนนธรกจอยางยงยน

CPN ยดถอและด าเนนการตามหลกบรรษทภบาลตงแตเรมกอตงบรษทฯ ขนในป 2523 จากนนไดมการพฒนาตามระบบมาตรฐานสากลมงเนนในเรองความโปรงใส ตรวจสอบได โดยผสมผสานกบแนวทางการพฒนาอยางยงยน ค านงถงเกณฑตามดชนความยงยน 3 ดาน คอ เศรษฐกจ สงคม และสงแวดลอม อกทงเขารวมโครงการแนวรวมปฏบตของภาคเอกชนไทยในการตอตานการทจรตคอรรปชน และใหความส าคญกบผมสวนไดเสยทกกลมตลอดหวงโซคณคา และตงแตป 2558 เปนตนมา CPN ไดผนวกเปาหมายการพฒนาทยงยน (UN-Sustainable Development Goals–SDGs) ตามกรอบสหประชาชาตในกระบวนการก าหนดประเดนสาระส าคญดานความยงยนโดยมงเนนในเปาหมายทสอดคลองกบบรบทการด าเนนธรกจ และสามารถผลกดนใหเหนผลไดอยางเปนรปธรรม

กระบวนการประเมนประเดนส าคญดานความยงยน

1. ระบประเดนทส าคญ

CPN ระบประเดนทมความส าคญดานความยงยน รวมกบประเดนความเสยงและโอกาส โดยพจารณาจากการวเคราะหจาก

• ความทาทายจากปจจยภายนอก เชน แนวโนมกระแสโลก การเปลยนแปลงดานพฤตกรรมของผ บรโภค แนวโนมการแขงขนในตลาด และความทาทายจากปจจยภายใน เชน ผลการด าเนนงาน จดออน จดแขง ดชนตวชวดดานความเสยงระดบองคกร

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) ลกษณะการประกอบธรกจ

2-23

• ประเดนทมนยส าคญซงไดจากการรบฟงขอคดเหนและขอเสนอแนะและการมสวนรวมของผมสวนไดเสยหลกทส าคญ 5 กลม ไดแก ลกคา รานคา คคา พนกงาน และชมชน ผานชองทางการส ารวจความคดเหน การสนทนากลม การประชม และการพบปะหารอทงอยางเปนทางการและไมเปนทางการ

• กรอบการด าเนนงานดานการพฒนาอยางยงยนตามหลกสากล เชน เปาหมายการพฒนาทยงยนในกรอบสหประชาชาต SDGs Guidelines ขอตกลงโลกแหงสหประชาชาต (UNGC) เกณฑการประเมนองคกรดานการพฒนาอยางยงยน (Dow Jones Sustainability Assessment Criteria) มาตรฐานสากล Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission (COSO) และกระบวนการตามแนวทางของ Global Reporting Initiative (GRI Standard) Corporate Governance Report of Thai Listed Companies (CGR) สมาคมสงเสรมสถาบนกรรมการบรษทไทย (IOD) ตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย (SET) และกรอบการวเคราะหดานความยงยน-ESG จากสถาบนการเงนและการลงทนทงในประเทศและตางประเทศ

2. ประเมนความส าคญของประเดน ฝายบรหารความเปนเลศและการพฒนาอยางยงยน วเคราะหและประเมนความส าคญของประเดนดานความยงยน ความเสยง และโอกาส โดยด าเนนการผาน

• การประชมกลมยอยกบหนวยงานทเกยวของกบผมสวนไดเสยโดยตรง เชน หนวยงานทรบผดชอบดแลลกคาสมพนธ รานคาสมพนธ ชมชนสมพนธ เปนตน เพอพจารณาระดบผลกระทบและทบทวนระดบความส าคญจากมมมองของผมสวนไดเสย โดยขอมลทไดเปนขอมลระดบทตยภม

• การประชมกบตวแทนผมสวนไดเสยบางกลมโดยตรง เชน ประชมกบคคา และพนกงาน เพอประเมนผลกระทบและความส าคญของประเดนความยงยนทเกยวของจากมมมองของผมสวนไดเสยโดยตรง โดยขอมลทไดเปนขอมลระดบปฐมภม

• การวเคราะหประเดนทเกยวเนองกบผมสวนไดเสยกลมอนๆ เชน เจาหน คแขงทางการคา และผ ถอหน นกลงทน ผานการวเคราะห หารอ และประเมนประเดนจากผบรหารระดบสงในการจดท าแผนกลยทธองคกร

• การประเมนระดบผลกระทบและโอกาสในการเกดของประเดนเหลานนผานการท าแบบส ารวจ โดยคณะกรรมการบรหารความเสยงและคณะท างานดานความเสยงในระดบปฏบตการ

3. จดล าดบความส าคญของประเดน

คณะกรรมการนโยบายความเสยง คณะกรรมการบรรษทภบาลและการพฒนาอยางยงยน ประชมเพอทวนสอบความครบถวนและการจดล าดบความส าคญของประเดนดงกลาว โดยอนมตและยนยนประเดนดานความยงยน ความเสยง และโอกาสทมนยส าคญในป 2560 รวม 9 ประเดน เพอใชเปนองคประกอบในการก าหนดกลยทธองคกรสความยงยน และกลยทธการบรหารความเสยงขององคกร

4. ทบทวนและรายงานผล

CPN มการตดตามและวเคราะหผลการด าเนนงานตามแผนงานกลยทธองคกรสความยงยน และการบรหารความเสยง และรายงานตอคณะกรรมการบรรษทภบาลและการพฒนาอยางยงยน และคณะกรรมการนโยบายความเสยงตามล าดบ เพอทบทวนล าดบความส าคญและผลกระทบของประเดนเหลานนอยางใกลชดและตอเนอง โดยบาง

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) ลกษณะการประกอบธรกจ

2-24

ประเดนยงคงความส าคญไว และบางประเดนมการเพมเตมขนใหมเพอใหสอดคลองกบภาวะโลกทเปลยนแปลงไปอยางรวดเรว อกทงพจารณาอนมตในการเปดเผยขอมลตามเกณฑสากลอยางเหมาะสมตอไป

การมสวนรวมและการดแลผมสวนไดเสยหลกทส าคญ

CPN วเคราะหและระบผมสวนไดเสยหลกทส าคญออกเปน 8 กลมใหญ มการก าหนดชองทางการรบฟงขอคดเหนและขอเสนอแนะ พรอมสงเสรมการมสวนรวมกบผมสวนไดเสย เพอตอบสนองตอความตองการและความคาดหวงของผมสวนไดเสยอยางเหมาะสม ครบถวน และทนทวงท โดยก าหนดหนวยงานรบผดชอบในแตละสายงานอยางเหมาะสม ครอบคลมถงการวเคราะห ตอบสนองและถายทอดขอมลภายในระหวางกนอยางมประสทธภาพ เพอลดความเสยงทจะเกดขนทงทางตรงและทางออม และสรางความสมพนธทดอยางตอเนอง

ดรายละเอยดเพมเตมในเรองการค านงถงบทบาทของผมสวนไดเสย (Roles of Stakeholders) และการมสวนรวมและการดแลผมสวนไดเสยหลกทส าคญไดท www.cpn.co.th/ การพฒนาสความยงยน/ การบรหารจดการอยางยงยน/ การมสวนรวมและการดแลผมสวนไดเสยหลกทส าคญ

ดรายละเอยดเพมเตมเรองการบรหารความเสยงและประเดนความเสยงเกดใหม ในหวขอปจจยความเสยง

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) ลกษณะการประกอบธรกจ

2-25

กลยทธการด าเนนธรกจอยางยงยน

จากการวเคราะหประเดนความยงยนทส าคญ CPN จงไดก าหนดกลยทธหลกในการด าเนนธรกจและวางแผนการด าเนนงานในระยะยาวเพอการพฒนาและเตบโตอยางยงยน ประกอบดวย

การกระจายฐานธรกจการพฒนาและบรหารอสงหารมทรพย

CPN มงทจะสรางการเตบโตทางธรกจอยางตอเนอง โดยการแสวงหาโอกาสในการขยายการลงทน พฒนาและบรหารอสงหารมทรพยทงในประเทศไทยและในภมภาคเอเชยตะวนออกเฉยงใตซงมแนวโนมการเตบโตทางเศรษฐกจทมนคง ในรปแบบของการพฒนาโครงการพนทแบบผสมผสาน เพอสรางมลคาเพมใหกบโครงการ ซงการกระจายฐานธรกจจะชวยสรางความเขมแขงในการเตบโตของธรกจและลดความเสยงทางธรกจ

นวตกรรมการพฒนาอสงหารมทรพย ความเปนเลศในการบรหารจดการและการใหบรการ

CPN มงรกษาขดความสามารถในการแขงขน โดยการสรางสรรคและประยกตใชนวตกรรมใหมในการออกแบบ ตกแตงและสรางบรการรปแบบใหม เพอสรางประสบการณพเศษ ความแปลกใหมและบรการทเปนเลศทตอบสนองกบความตองการของลกคา รวมทงการพฒนาเทคโนโลยทใชในการบรหารจดการและการปฏบตงานภายในองคกรและการปรบกระบวนการท างานเพอเพมประสทธภาพในการด าเนนงานอยางตอเนอง

การดแลและสรางความสมพนธกบผมสวนไดเสย

CPN ด าเนนธรกจภายใตเจตนารมณ “การสรางคณคารวมกบผมสวนไดเสยและสงคมโดยรวม” โดยการด าเนนธรกจภายใตแนวทางการก ากบดแลกจการทด รบฟงเสยงของผมสวนไดเสย การใชศกยภาพและความเชยวชาญของ CPN ในการสรางคณคารวม รวมทงรบผดชอบตอสงคมและสงแวดลอมรวมกนกบผมสวนไดเสย

การจดหาแหลงเงนทนและบรหารการเงนอยางรอบคอบ

CPN ใหความส าคญกบการมวนยทางการเงนและการจดหาแหลงเงนทนหลากหลายรปแบบ ทงเงนทนจากการด าเนนธรกจ การก ยมเงน การออกหนก การจดตงกองทรสตเพอการลงทนในอสงหารมทรพย (REIT) การออกหนเพมทน เปนตน เพอสรางความเขมแขงทางการเงน รองรบแผนการขยายธรกจ มการบรหารตนทนทางการเงนอยางมประสทธภาพ

แนวทางการบรหารจดการ

ในป 2560 บรษทฯ ไดก าหนดเปาหมายความยงยนสการเปนศนยกลางของการใชชวต (Center of Life) และศนยกลางของชมชน (Center of Community) โดยบรณาการพนธกจความยงยน 10 พนธกจยอยทก าหนดตงแตป 2558 ในกระบวนการก าหนดกลยทธและแผนการด าเนนธรกจอยางยงยนควบคกนไป รวมทงไดก าหนดตวชวดดานความยงยนและหนวยงานหลกทท าหนาทรบผดชอบ มการน าเสนอและรายงานผลการด าเนนงานจ าแนกตามบรบทความยงยนตอคณะกรรมการจดการ คณะกรรมการบรรษทภบาลและการพฒนาอยางยงยน และคณะกรรมการบรหารความเสยงอยางสม าเสมอ และถายทอดผลการประเมนตวชวดดงกลาวสการประเมนผลงานของผบรหารและพนกงาน ลดหลนตามสายงานในสดสวนท

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) ลกษณะการประกอบธรกจ

2-26

เหมาะสม รวมทงมการมอบหมายใหผบรหารในฐานะผน าดานความยงยน (SD Champion) ท าหนาทสงเสรมและสนบสนนใหการขบเคลอนแผนงานใหบรรลเปาหมายทวางไว

เปาหมายและการด าเนนงานดานความยงยน

ประเดน เปาหมายดานความยงยน กลยทธหลกในการด าเนนธรกจ การด าเนนการปจจบน SDGs

การบรหารความเสยง บรหารและจดการความเสยงใหลดลงในระดบทยอมรบได

การกระจายฐานธรกจการพฒนาและบรหารอสงหารมทรพย

แผนงานการบรหารและจดการความเสยงระดบองคกร การปรบตวเพอรองรบ

พฤตกรรมผบรโภคทเปลยนแปลงไป

มงมนในการพฒนาศนยการคาและธรกจทเกยวเนอง อกทงใหบรการแบบครบวงจร ตอบสนองความตองการของทกกลม ทกไลฟสไตลโดยค านงถงความทนสมย ความสะดวก ปลอดภยและดตอสขภาพ

นวตกรรมการพฒนาอสงหารมทรพย ความเปนเลศในการบรหารจดการและการใหบรการ

1.

2. 3.

ความปลอดภยและความ

สะดวกของลกคา

การสรรหาและสรางความผกพนกบรานคา

มงมนในการสรางความผกพนกบรานคา คคา และพนกงานสการพฒนานวตกรรมรวมกน

การดแลและสรางความสมพนธกบผมสวนไดเสย

การบรหารจดการและพฒนารานคา

การพฒนาและสรางความ

ผกพนกบพนกงาน มงมนในการสรางความผกพนกบรานคา คคา และพนกงานสการพฒนานวตกรรมรวมกน

การดแลและสรางความสมพนธกบผมสวนไดเสย

การบรหารจดการและสรางความผกพนกบบคลากร

การบรหารหวงโซอปทาน

และพฒนาคคา มงมนในการสรางความผกพนกบรานคา คคา และพนกงานสการพฒนานวตกรรมรวมกน

การดแลและสรางความสมพนธกบผมสวนไดเสย

การบรหารจดการหวงโซอปทาน ความรบผดชอบตอชมชน

และสงคม ผลกดนและสงเสรมใหชมชนมความเปนอยทด

การดแลและสรางความสมพนธกบผมสวนไดเสย

การแสดงความรบผดชอบ และพฒนาชมชน

การบรหารทรพยากรและ

สงแวดลอม มงมนในการใชพลงงานอยางรคณคา และคมคา ลดการใชและลดผลกระทบทจะเกดกบสงแวดลอมและสภาพภมอากาศ

การดแลและสรางความสมพนธกบผมสวนไดเสย

การบรหารจดการทรพยากรและสงแวดลอม

การก ากบดแลกจการ สรางวฒนธรรมองคกรบนพนฐานหลก

บรรษทภบาลทด การก ากบดแลกจการ

ภาวะตลาดและการแขงขน ภาพรวมอตสาหกรรมคาปลกป 2560

อตสาหกรรมคาปลกในไทยคดเปนรอยละ 15 ของ GDP รวมทงประเทศและในป 2560 มการเตบโตในอตรารอยละ 4.2 โดยมก าลงซอสวนใหญจากกลมลกคาทมรายไดระดบกลางและระดบบน และผมรายไดประจ า ขณะทผบรโภคทมรายไดระดบปานกลางและระดบลางและกลมเกษตรกรในตางจงหวดยงมภาระหนครวเรอนยงอยในระดบสงและราคาสนคาเกษตรอยในระดบต า รวมทงมาตรการจดระเบยบของทางการ เชน การหามขายของบนทางเทา การปราบปรามทจรตและการตรวจสอบทเขมขนสงผลใหครวเรอนกลมฐานรากมรายไดนอยลงจงระมดระวงการใชจาย

รายงานวจยของบรษท คอลลเออรส อนเตอรเนชนแนล ประเทศไทยจ ากด เปดเผยวา ตลาดคาปลกมการขยายตวตอเนอง แตในอตราทชาลง โดยในป 2560 มพนทคาปลกประมาณ 334,845 ตารางเมตร สงผลใหพนทคาปลกรวมทงหมดในกรงเทพมหานครและพนทโดยรอบอยทประมาณ 7,878,669 ตารางเมตร โดยพนทคาปลกประมาณรอยละ 78 ของพนทคาปลกทเปดในป 2560 คอ ศนยการคา ตามดวย

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) ลกษณะการประกอบธรกจ

2-27

ศนยการคาขนาดยอม รอยละ 14 และพนทคาปลกสนบสนนประมาณรอยละ 6 และหางคาปลกขนาดใหญ รอยละ 2 ตามล าดบ และภาพรวมอตราการเชาพนทคาปลก (Occupancy Rate) สงกวารอยละ90 (ทมา: รายงานวจยพนทคาปลกไตรมาส 4 ป 2560 ของบรษทคอลลเออรส อนเตอรเนชนแนล ประเทศไทยจ ากด)

• กลมศนยการคาและหางสรรพสนคา สมาคมศนยการคาไทย (Thai Shopping Center Association: TSCA) เปดเผยขอมลพนทโครงการ (Retail Gross

Floor Area) ของศนยการคาทงหมดในประเทศไทยป 2560 อยท 19.0 ลานตารางเมตร และคาดการณภายในป 2562 จะอยท 20.9 ลานตารางเมตร โดยพนทโครงการ (Retail GFA) ของสมาชกสมาคม TSCA ทประกอบดวย 13 ผประกอบการธรกจศนยการคา(บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) บรษท ซคอน ดเวลลอปเมนทจ ากด (มหาชน) บรษท สยามพวรรธน จ ากด บรษท เอม บ เค จ ากด(มหาชน) บรษท รงสตพลาซา จ ากด บรษท สยามฟวเจอรดเวลอปเมนท จ ากด (มหาชน) บรษท แอล เอช มอลล แอนด โฮเทล จ ากด บรษท เดอะ แพลทนม กรป จ ากด (มหาชน) บรษท เค.อ.แลนด จ ากด บรษท เดอะมอลลกรป จ ากด บรษท อนเดกซ ลฟวงมอลล จ ากด บรษท แปซฟค พารค ศรราชา จ ากด และ บรษท บญถาวรเซรามค จ ากด) ป 2560 อยท 8.0 ลานตารางเมตร โดยจ านวนศนยการคาของสมาชก TSCA ภายในสนป 2560 ม 97 ศนยการคา และภายในป 2562 จะเพมขนเปน 9.1 ลานตารางเมตร และคาดการณวาจะเพมเปน 107 ศนยการคา และงบลงทนรวมของสมาชก TSCA (รวมโครงการใหม และโครงการปรบปรงและขยายพนท) คาดวาป 2560 - 2562 ใชงบลงทนไมต ากวา 57,000 ลานบาท

โครงการใหมทเกดขน ในป 2560 ไดแก เซนทรลพลาซา นครราชสมาเซนทรลพลาซา มหาชย โชวดซ เซนจร เดอะมฟว พลาซา ออนนช และเมกาบางนา เฟส 2 และการปรบปรงศนยการคาเดม อาท เซนทรลเวลดเซนทรล พลาซา พระราม 3 คง เพาเวอร รางน า MBK เซนเตอร ซคอนสแควร และมารเกตเพลส นางลนจ และภายในป 2562 จะมโครงการศนยการคาเปดใหม ไดแก เซนทรลภเกต ไอคอนสยาม เดอะมารเกตแบงคอก และเทอรมนอล 21 พทยา

ในสภาวะตลาดปจจบน ผประกอบการศนยการคาและหางสรรพสนคาไดเผชญกบความทาทายจากพฤตกรรมการจบจายใชสอยของผบรโภคทเปลยนไป โดยเนนความสะดวกรวดเรวและประสบการณใหมๆ รวมทงความทาทายจากการเตบโตของตลาดสนคาออนไลน (Online Shopping) การเกดขนของ Lifestyle Retail ซงออกแบบการใชพนทใหสอดคลองกบวถชวตของผบรโภคและนกทองเทยวรวมทงการเตบโตอยางรวดเรวของบรการสงอาหาร (Food Delivery Services) สงผลใหความถในการใชบรการหางสรรพสนคาและศนยการคามแนวโนมนอยลง ปจจยเหลานเพมความทาทายใหกบผประกอบการศนยการคาและหางสรรพสนคาในการดงดดลกคาใหเขามาใชบรการ ผประกอบการจงตองปรบเปลยนแผนกลยทธในรปแบบใหมๆ และพฒนาการบรการอยางตอเนอง เพอตอบสนองความตองการทเปลยนไปของลกคาและสงมอบประสบการณใหมๆ อยเสมอ

• กลมศนยการคาขนาดยอม (Community Mall) และศนยการคาไลฟสไตล (Lifestyle Retail) ในป 2560 ธรกจคาปลกในกลมศนยการคาขนาดยอมมจ านวนเพมขนตอเนอง แมจะขยายตวชาลงจากหลายปกอน

โดยในปนมการขยายตวขน 27,700 ตารางเมตร และมโครงการทเปดตวในป 2560 อาท ชางชย ซมเมอรฮลล สเตเดยมวน แลนดมารค มหาชย และลง 1919 เปนตน

ภาพรวมตลาดอตสาหกรรมคาปลกคาสงในรปแบบโครงการศนยการคาขนาดยอมนมการแขงขนสง ท าใหผประกอบการในกลมนตองปรบตวเพอสรางความแตกตาง สามารถตอบสนองตอการเปลยนแปลงของวถชวต และตรงกบความตองการของกลมลกคาเปาหมายและนกทองเทยว ไมวาจะเปนการปรบปรงและขยายโครงการ การหาผ เชาใหมๆ ทมความหลากหลายและแปลกใหม การใชกจกรรมทางการตลาดเพอรกษาฐานลกคาเดมทมอยและขยายฐานลกคาในกลม

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) ลกษณะการประกอบธรกจ

2-28

ใหมๆ ตอเนองไปจนถงการจดใหโครงการมสงอ านวยความสะดวกตางๆ ทครบครน โดยทงหมดนตองอาศยความช านาญในการบรหารภายใตตนทนทเพมสงขน ซงถอเปนความทาทายของผประกอบการกลมน

• กลมหางคาปลกขนาดใหญ (Hypermarket)และรานสะดวกซอ (Convenience Store) โครงการในกลมหางคาปลกขนาดใหญทเปดใหบรการใหมมไมมากนก โดยปจจบนผ ประกอบการมงพฒนา

โครงการในรปแบบรานคาขนาดเลกในลกษณะใกลเคยงกบรานสะดวกซอกงซเปอรมารเกต หรอ ทเรยกวา “ซเปอรคอนวเนยนสโตร” และรานสะดวกซอ (Convenience Store) เชน มนบกซ เทสโกโลตสเอกซเพรส ทอปส เดล และแมกซแวล ทนใจรวมไปถงการพฒนาโครงการในรปแบบตลาด เพอใหการขยายสาขาเปนไปไดงายครอบคลมกลมลกคาทหลากหลายและเขาถงพนทหางไกลมากขน อกทงยงมการใชชองทางออนไลนเขามาเพออ านวยความสะดวกในการจบจายสนคาของกลมลกคาเปาหมาย ซงในอนาคตอนใกล ชองทางนนาจะชวยเพมรายไดอยางมนยส าคญเนองจากพฤตกรรมของผ บรโภคทเปลยนมาใหความส าคญกบความสะดวกรวดเรว

ส าหรบภาพรวมกลมรานคาสะดวกซอ เนนการขยายสาขาเพมขนอยางตอเนองเพอใหครอบคลมพนทตาง ๆ ใหมากทสด และเรมมงเนนการขยายสาขาผานการขายแฟรนไชส นอกจากน ยงมการปรบตวเพอใหเขากบวถการด าเนนชวตของคนในปจจบน โดยเนนการเปนรานอมสะดวกทมเครองดมและอาหารถกสขลกษณะทหลากหลายในราคาทเหมาะสมส าหรบทกเพศทกวย มสนคาทตอบสนองความตองการของผบรโภคในแตละพนท เนนการใหบรการทรวดเรว รปแบบทนสมยและน าเทคโนโลยมาใชมากขน โดยรกธรกจพาณชยอเลกทรอนกส (E-Commerce) จ าหนายสนคาออนไลน (Online Shopping) เพออ านวยความสะดวกใหลกคาสามารถเขามาเลอกซอสนคาทตองการไดอยางรวดเรว และยงมการใชสอสงคมออนไลน (Social Media) ทสามารถสอสารกบลกคาไดอยางมประสทธผล นอกจากน การลงทนจากกลมทนตางประเทศทมมากขน สงผลใหผ ประกอบการรายใหญตองมงเนนการขยายสาขาและจดกจกรรมสงเสรมการตลาด เพอสรางและรกษาความสมพนธกบลกคาใหมากขน

แนวโนมภาวะอตสาหกรรมคาปลกป 2561

สมาคมศนยการคาไทยคาดวา ในป 2561 ธรกจคาปลกจะเตบโตประมาณรอยละ 4.0-5.0 ทามกลางภาวะการจบจายใชสอยอยางระมดระวง โดยจะเหนการเปดตวโครงการคาปลกรปแบบใหมมากขนซงสอดคลองกบรายงานวจยของบรษท คอลลเออรส อนเตอรเนชนแนล ประเทศไทย จ ากด ทคาดวา ป 2561 ธรกจคาปลกจะเตบโตประมาณรอยละ 4.0-5.0 เนองจากจะมการเปดตวโครงการคาปลกรปแบบใหมมากขน ซงเรมมสญญาณตงแตเดอนพฤศจกายน 2560 คอ การเปดตวเซนทรลพลาซา มหาชย ตามดวยโครงการเมกาบางนา เฟส 2 ของสยามฟวเจอร ดเวลอปเมนท โครงการไอคอนสยาม ของกลมสยามพวรรธน และโครงการมารเกต แบงคอก ของกลมแพลทนม สงผลใหพนทคาปลกเพมขนเปน 9.0 ลานตารางเมตรในป 2562 โดยการเพมขนของอปทานเปนไปตามอปสงคในตลาดทยงเพมขนตอเนองจากการขยายตวของการใชจายของผบรโภคในเมอง โดยเฉพาะกลมนกทองเทยวตางชาต สงผลใหผ เชาสวนใหญยงมความตองการเชาพนทและขยายธรกจอยางตอเนอง ท าใหอตราคาเชาและอตราการเชาในป 2561 ยงมแนวโนมทจะเพมขน

ศนยการคาขนาดใหญทคาดวาจะเปดบรการในป 2561 ในกรง เทพมหานคร ไดแ ก โครงการไอคอนสยาม ยา นรม แมน าเจาพระยาซงจะเปนโครงการในรปแบบพนทแบบผสม (Mixed-use) ประกอบดวยศนยการคา ทพกอาศย และศนยรวมความบนเทง และแหลงชอปปงขนาดกลาง อาท ศนยการคาเกตเวย ยานบางซอ ศนยการคาเดอะมารเกต แบงคอก ยานราชประสงค โครงการวสซดอม 101 ยานพระโขนง และหางอเกยทตงอยในโครงการศนยการคาเซนทรลพลาซา เวสตเกต ยานบางใหญ โดยคาดวาพนทคาปลกในกรงเทพฯและปรมณฑล (Net Retail Area) จะเพมขนประมาณ 489,000 ตารางเมตร ส าหรบโครงการทจะเปดในตางจงหวด ไดแก เทอรมนอล21 พทยา ของกลมสยามรเทล และเซนทรลภเกต

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) ลกษณะการประกอบธรกจ

2-29

สวนในป 2562-2564 คาดวาจะมแหลงชอปปงขนาดใหญเกดขน 4 แหง ในกรงเทพมหานคร ไดแก 1) วน แบงคอก (One Bangkok) เปนโครงการทพฒนาโดยกจการรวมทนระหวางบรษท ทซซ แอสเซทส (ประเทศไทย) จ ากด กบบรษท เฟรเซอรส พรอพเพอรตโฮลดงส (ประเทศไทย) จ ากด บนทดนบรเวณหวมมถนนวทยตดกบถนนพระราม 4 ตดกบสวนลมพน 2) โครงการสามยานมตรทาวนเปนโครงการ Mixed-use ของบรษท แผนดนทอง พรอพเพอรตดเวลลอปเมนท จ ากด (มหาชน) คาดวาจะเปดในชวงปลายป 2562 3) ศนยการคาบางกอก มดทาวน บนถนนรชดาภเษก ของกลมพรอพเพอรต เพอรเฟค และ 4) ศนยการคาเอมสเฟยร เปนหางแหงท 3 ในกลม ด เอมดสทรค ยานพรอมพงษ ของกลมเดอะมอลล

นอกจากน การเรงพฒนาโครงสรางพนฐานดานคมนาคมขนสงของรฐบาล การจดตงเขตเศรษฐกจพเศษในภมภาคตาง ๆ ของประเทศและโครงการพฒนาระเบยงเศรษฐกจพเศษภาคตะวนออก (EEC) จะสงผลใหมการเชอมโยงของกจกรรมทางเศรษฐกจทงในประเทศและตางประเทศมากขนในระยะยาว รวมทงเมดเงนลงทนทงจากภาครฐและภาคเอกชน โดยเฉพาะนกลงทนตางชาตทไดเรมลงทนตงแตชวงปลายป 2560 และตอเนองในอกหลายป ซงจะสงผลใหเกดการจางงานในหลายพนทของประเทศและเพมก าลงซอในวงกวางท าใหกลมคาปลกมความสนใจในการพฒนาโครงการในจงหวดอนๆ เพมมากขน โดยเฉพาะกลมแนวชายแดนและหวเมองหลกในทกภาคของประเทศไทย และดวยปจจยเหลานท าใหซเปอรสโตรมอลล (Super Store Mall) และรานขายสนคาเฉพาะอยาง (Specialty Store) หลายโครงการไดทยอยเปดใหบรการในจงหวดชายแดน ในขณะเดยวกน ผประกอบการศนยการคาและหางสรรพสนคาไดประกาศแผนพฒนาโครงการศนยการคาในกลมจงหวดดงกลาว

การแขงขนของธรกจคาปลกในระยะขางหนาจะไมไดถกจ ากดเพยงแคกลมผประกอบการคาปลกอกตอไป แตจะมผ เลนหนาใหมทเปนผประกอบการ E-Commerce และผประกอบการนอกกลมธรกจคาปลกเขามามสวนรวม สงผลใหผ คาปลกโดยเฉพาะกลมผประกอบการทมหนาราน (Offline) เผชญกบความทาทายในการแขงขนทรนแรงขนและแตกตางกนไป ยงมการรกเขามาของกลมตลาดกลางออนไลน (E-Market Place) ตางชาตรายใหญ เชน จน เกาหลใต ทมแผนบกตลาดออนไลนของไทยรวมถงอาเซยนอยางเตมรปแบบ อกทงสญญาณการเตบโตของธรกจ E-Commerce ทคาดวาในป 2561นาจะขยายตวรอยละ 20-25 ตอเนองจากป 2560 หรอคดเปนมลคาตลาดราว 256,000 ลานบาท

การเปลยนแปลงของโลกดจทลจะสงผลตอพฤตกรรมผ บรโภคทนยมซอสนคาและบรการ ดงนน การเขาใจพฤตกรรมหรอไลฟสไตลของลกคาเปาหมายใหไดมากทสดคอกญแจส าคญในการท าธรกจ ซงในป 2561 คาดวาผประกอบการคาปลกทกรายจะน าเทคโนโลยเขามาชวยในการวเคราะหขอมลทเกยวของกบผบรโภค (Big Data) กนมากขนทงเทคโนโลย Data Analytics หรอเทคโนโลยปญญาประดษฐ และน าขอมลทไดจากการวเคราะหมาบรหารจดการและเชอมโยงธรกจคาปลก Online to Offline (O2O) ใหเหมาะสมมากทสด ภาวะอตสาหกรรมอสงหารมทรพยทอยอาศยป 2560

ธรกจอสงหารมทรพยในป 2560 มการขยายตวเพมขน ตามภาวะเศรษฐกจโดยรวมททยอยปรบตวดขน เนองจากมหลายปจจยสนบสนนทงการลงทนของภาครฐและการลงทนของชาวตางชาตในประเทศไทยทเพมมากขน อตราดอกเบยทยงอยในระดบคงท และสถาบนการเงนเพมปรมาณการปลอยสนเชอเพอทอยอาศยมากขนโดยประเภทอสงหารมทรพยทเปนทนยมส าหรบการซอไวเพออยอาศย และเพอการลงทน คอ คอนโดมเนยม ท าเลยอดนยมจะอยในยานศนยกลางธรกจ (Central Business District: CBD) แนวรถไฟฟาและก าลงซอหลกยงมาจากลกคาระดบกลาง-บน ทงน ผประกอบการสวนใหญเนนการลงทนพฒนาโครงการทอยอาศยตามพนทเสนทางขนสงมวลชน เชน สวนตอขยายสถานรถไฟฟา เปนตน และมรปแบบการพฒนาและขายทอยอาศยแตกตางกนตามท าเลและกลมลกคาหากเปนใจกลางเมองท าเลมศกยภาพ จะเหนการพฒนาโครงการในรปแบบ Mixed-use Project เพอสรางรายไดในรปแบบคาเชาพนทเพมเตม และโครงการทอยอาศย

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) ลกษณะการประกอบธรกจ

2-30

ระดบกลางจะอยในท าเลทเหมาะสมเขาถงระบบขนสงมวลชนไดไมยาก จะเนนการออกแบบทอยอาศยทครบถวนตอบโจทยเรองความคมคา

สถานการณโครงการทอยอาศยเปดขายใหมในกรงเทพฯ และปรมณฑล

ผลการส ารวจของศนยขอมลอสงหารมทรพย ธนาคารอาคารสงเคราะห (Real Estate Information Center: REIC) พบวาโครงการทอยอาศยเปดขายใหมในป 2560 มจ านวนลดลงจากป 2559 แตจ านวนหนวยในผงลดลงเพยงรอยละ 0.7 เมอเทยบกบในชวงเวลาเดยวกนของป 2559 หากพจารณามลคาโครงการรวมกลบมมลคาสงขนรอยละ 23.1 เปน 131,736 ลานบาท เทยบกบในป2559 มมลคาโครงการรวมเพยง 107,000 ลานบาท สะทอนใหเหนการปรบตวของผประกอบการทเรมไมเนนจ านวนโครงการทเปดตวแตเนนโครงการขนาดทใหญขน และเสนอขายระดบ Segment ทมราคาสงขน โดยมราคาเฉลยตอหนวยประมาณ 4.5 ลานบาท สงกวาในป 2559 ทราคาเฉลยประมาณ 3.7 ลานบาท และบรษทจดทะเบยนในตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทยยงคงเปนผ เลนหลกในตลาดทอยอาศยในพนทกรงเทพฯ และปรมณฑล โดยเปดขายจ านวน 64โครงการ 22,603 หนวย คดเปนสดสวนรอยละ 78.1 ของจ านวนหนวยทอยอาศยเปดขายใหมทงหมด ประเภทโครงการทเปดขายใหมในกรงเทพฯ และปรมณฑลในป 2560 มดงน

• โครงการบานจดสรร มการเปดขายใหมจ านวน 42 โครงการ 7,825 หนวย มลคาโครงการรวมประมาณ 41,210 ลานบาท ซงลดลงจาก

ชวงเดยวกนของปกอนทงจ านวนหนวยและมลคาโครงการรอยละ 44.3 และรอยละ 36.2ตามล าดบ ส าหรบราคาบานจดสรรเปดขายใหมพบวา ไมมการเปดขายบานจดสรรราคาไมเกน 1.0 ลานบาท โดยรอยละ 45.1 ของบานจดสรรทเปดขายใหมจะมราคา 2.01-3.00 ลานบาท รองลงมารอยละ 27.3 จะอยในระดบราคา 3.01-5.00 ลานบาท สวนหนงทท าใหราคาเพมสงขนคอ ตนทนการผลตจากราคาวสดกอสรางเพมขน

ส าหรบประเภทโครงการบานจดสรรทเปดมากทสดเปนโครงการทาวนเฮาสรอยละ 74.6 และเปดขายในระดบราคา 2.01-3.00 ลานบาท รองลงมาเปนบานเดยวรอยละ 18.6 เปดขายในระดบราคา 5.01-7.50 ลานบาท ทเหลอเปนบานแฝด รอยละ 5.1 เปดขายในระดบราคา 3.01-5.00 ลานบาท และอาคารพาณชยรอยละ 1.7 เปดขายในระดบราคา 7.51-10.00 ลานบาท โดยทาวนเฮาสมสดสวนเปดขายเพมขนขณะทโครงการประเภทอนมสดสวนลดลง

• โครงการอาคารชด มการเปดขายใหมจ านวน 48 โครงการ 21,130 หนวย มลคาโครงการรวมประมาณ 90,562 ลานบาท ซงเพมขนจากชวงเดยวกนของปกอน ทงจ านวนหนวยและมลคาโครงการรอยละ 39.9 และรอยละ113.4 ตามล าดบ ราคาอาคารชดเปดขายใหมพบวา สวนใหญรอยละ42.4 จะเปดขายในราคา 2.01-3.00 ลานบาท รองลงมารอยละ 27.1อยในระดบราคา 3.01-5.00 ลานบาท รอยละ 13.6 อยในระดบราคา 5.01-7.50 ลานบาท รอยละ 8.1 อยในระดบราคา 1.01-2.00 ลานบาทและรอยละ 8.8 ราคาเรมตนตงแต 7.51 ลานบาทขนไป สะทอนใหเหนวาผประกอบการเปดขายในระดบราคาทสงขน โดยสงเกตจากหนวยเปดขายใหมในระดบราคา 5.00 ลานบาทขนไปมสงขนเมอเทยบกบป 2559

ส าหรบประเภทโครงการอาคารชดทเปดขายมากทสด เปนประเภท 1 หองนอน รอยละ 77.2 เปดขายในระดบราคา 2.01-3.00 ลานบาท รองลงมาเปนประเภท 2 หองนอน รอยละ 12.3 เปดขายในระดบราคา3.01-5.00 ลานบาท ทเหลอเปนประเภท Studio รอยละ 9.7 เปดขายในระดบราคา 2.01-3.00 ลานบาท และเปนประเภท 3 หองนอนขนไปรอยละ 0.7 เปดขายในราคามากกวา 10 ลานบาท

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) ลกษณะการประกอบธรกจ

2-31

• โครงการทอยอาศยเปดขายใหมในกรงเทพฯ และปรมณฑล ป 2560 มโครงการเปดใหมขยายตวมากยงขน โดยเฉพาะโครงการอาคารชดเนองจากแนวโนมของชาวตางชาตเขามาลงทน

สงขน ท า ใหเกดการรวมทนระหวางผประกอบการไทยและตางชาตมากยงขน รวมถงยงเกดการพฒนาเพอเจาะกลมผมความตองการซอคอนโดมเนยมในเมองไทยส าหรบอยอาศยเอง และลงทนไดมากขนอกดวย

• ทอยอาศยสรางเสรจจดทะเบยนใหมในกรงเทพฯและปรมณฑล ป 2560 ลดลงประมาณรอยละ 12.0 จากป 2559 ซงเปนการลดลงทสอดคลองกบรายการภาวะเศรษฐกจมหภาคสาขาการ

กอสราง โดยในครงปแรกป 2560 ลดลงรอยละ 1.9 โดยการกอสรางภาครฐลดลงรอยละ 2.4 และภาคเอกชนลดลงรอยละ 0.7

ดานอปสงคทอยอาศย

• แนวโนมการโอนกรรมสทธทอยอาศยในกรงเทพฯและปรมณฑล ป 2560 มจ านวนประมาณ 40,760 หนวย และมมลคาประมาณ 110,662ลานบาท โดยจ านวนหนวยเพมขนรอยละ 22.7

และมลคาเพมขนรอยละ 26.6 เมอเทยบกบชวงเวลาเดยวกนของป 2559 ซงมจ านวน 33,216 หนวย และมลคา 87,405 ลานบาท ในไตรมาส 3 ป 2560 มการโอนกรรมสทธหองชดมากทสด จ านวน 15,362 หนวยคดเปนรอยละ 37.7 ของหนวยโอนกรรมสทธทงหมด รองลงมาเปนทาวนเฮาส จ านวน 12,979 หนวย คดเปนรอยละ 31.8 บานเดยวมการโอนทงหมด 7,579 หนวย คดเปนรอยละ 18.6 อาคารพาณชยพกอาศยมการโอนจ านวน 3,575 หนวย มสดสวนรอยละ 8.8 และบานแฝดมการโอนจ านวน 1,265 หนวย มสดสวนรอยละ 3.1 ภาพรวมยอดโอนกรรมสทธทอยอาศยรวมป 2560 เมอเทยบกบป 2559 คาดวาจ านวนหนวยและมลคาจะลดลง เนองจากในชวง 4 เดอนแรกของป 2559 มมาตรการกระตนภาคธรกจอสงหารมทรพยท าใหมการเรงโอนกรรมสทธทอยอาศยจ านวนมาก

• สนเชอบคคลปลอยใหมทงระบบทวประเทศป 2560 คาดวาจะมมลคาอยทประมาณ 566,300 ลานบาท ลดลงจากป2559 รอยละ 3.4 แตอาจปรบตวสงขนไดถง

602,700 ลานบาทสงผลใหแนวโนมสนเชอบคคลทวไปทงระบบทวประเทศคาดวาอยทประมาณ 3,441,100 ลานบาท ถง 3,464,500 ลานบาท

ดานราคาทอยอาศย

จากการส ารวจเพอจดท าดชนราคาโครงการทอยอาศยทอยระหวางการขายทมหนวยเหลอขายตงแต 6 หนวยขนไป เพอจดท าดชนราคาทอยอาศย 3 ประเภท ไดแก ดชนราคาหองชด ดชนราคาบานเดยว และดชนราคาทาวนเฮาส พบวาราคาทอยอาศยในไตรมาส 3 ป 2560เพมขนจากไตรมาส 3 ป 2559 และไตรมาส 2 ป 2560 ทกประเภท

ผลจากการตดตามสถานการณการเปดตวโครงการใหม ทอยอาศยสรางเสรจจดทะเบยนใหม และการโอนกรรมสทธทอยอาศย ไดสะทอนใหเหนถงทศทางการปรบตวทดขน ทงในดานอปสงคและอปทานแมวาจะไมเตบโตเทากบป 2559 ซงมมาตรการกระตนตลาดอสงหาฯจากภาครฐบาล แตกสามารถบงบอกถงศกยภาพทดของตลาดในระดบหนง และหากเศรษฐกจสามารถขยายตว และก าลงซอของผบรโภคมมากขน ธรกจอสงหาฯ นาจะมการขยายตวไดดขนเชนกน แนวโนมภาวะตลาดอสงหารมทรพยทอยอาศยป 2561

ตลาดอสงหารมทรพยในกรงเทพฯ และปรมณฑล ในป 2561 มแนวโนมขยายตวตอเนอง ขณะทตางจงหวดยงไมฟนตวมากนกเนองจากก าลงซอมจ ากด จากราคาพชผลทางการเกษตรทยงคงตกต าอย และปญหาภยธรรมชาต อยางไรกด

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) ลกษณะการประกอบธรกจ

2-32

โครงการแนวราบในบางพนทยงพอไปได ขณะทตลาดเมองทองเทยวก าลงซอสวนใหญเปนการซอเพอเปนบานหลงทสองหรอซอเพอลงทน ส าหรบปจจยบวกทจะสงผลดตอตลาดอสงหารมทรพยโดยรวม ไดแก อตราดอกเบยทยงอยในระดบต าตอเนองท าใหผซอไดวงเงนกสง ขณะทปจจยลบมาจากราคาพชผลทางการเกษตรทยงไมดเทาทควร ประกอบกบปรมาณการผลตไมสามารถควบคมได จากปญหาภยธรรมชาตแหงแลง น าทวม เปนตน

แนวโนมดานการลงทนจะพบวา ผประกอบการจะหนมาพฒนาโครงการสทธการเชาระยะยาว (Leasehold) บนทดนขนาดใหญทมศกยภาพ และทสามารถพฒนาเปนโครงการอสงหารมทรพยมการครอบครองโดยหนวยงานรฐบาล โดยผ ประกอบการไดน ามาพฒนาเปนโครงการรปแบบผสมผสาน (Mixed-use Development) โดยรวมอาคารส านกงาน โรงแรม ทอยอาศย และหางสรรพสนคาไวดวยกนเพอกระจายความเสยงในการพฒนาโครงการและลดการแขงขนทางธรกจ นอกจากนยงเรมตระหนกถงสงคมผ สงอาย ตามโครงสรางประชากรศาสตรทเขาสสงคมผ สงอาย ขณะเดยวกนตลาดตางประเทศเขามามบทบาทมากขนทงในแงการลงทนขนาดใหญและรายยอย บรษทตางชาตจากหลายประเทศ อาท ญป น จน และฮองกง ไดใหความสนใจรวมลงทนกบผพฒนาโครงการในไทย โดยมแนวโนมทจะน าเงนลงทนและเทคโนโลยเขามารวมพฒนาโครงการ ขณะทกลมผซอชาวตางชาตลงทนซออสงหารมทรพยในประเทศไทยเพอลงทนระยะยาวและปลอยเชายงคงเพมขนอยางตอเนอง

สภาพการแขงขนและภาวะการแขงขนในอตสาหกรรม จากการประมาณการของบรษทฯ ณ วนท 31 ธนวาคม 2560 CPN มสวนแบงตลาดในเขตกรงเทพฯ และ

ปรมณฑล ประมาณ รอยละ 21.0 โดยพจารณาจากขนาดพนทคาปลกรวม (Gross Floor Area) ไมรวมทจอดรถ

การจดหาผลตภณฑ หรอบรการ

(ก) การจดหาผลตภณฑของบรษทฯ การจดหาผลตภณฑของบรษทฯ คอ การพฒนาโครงการศนยการคา อาคารส านกงาน อาคารทพกอาศย และศนยอาหารในศนยการคา มล าดบขนการพฒนาโครงการดงน

▪ การจดหาทดนและบรหารโครงการกอสรางศนยการคาหรอซอศนยการคาทเปดด าเนนการแลว บรษทฯ มนโยบายทจะพฒนาโครงการใหมหรอซอโครงการศนยการคาครบวงจรทเปดด าเนนการแลวใน

พนทกรงเทพฯ ปรมณฑล และตางจงหวด ทมแนวโนมของประชากรหนาแนน ซงจะจดหาทดนโดยการซอหรอเชาบนท าเลท

ทมา: บรษทเซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน), ประมาณการ ณ 31 ธนวาคม 2560

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) ลกษณะการประกอบธรกจ

2-33

มความเปนไปไดในการเตบโตสง และมความเสยงนอย องคประกอบทส าคญในการพจารณาจดหาทดนหรอโครงการของบรษทมสาระส าคญดงน

- ท าเลทตงของทดน อาท สถานทตง การคมนาคม ลกษณะการใชทดนขางเคยง - ขนาด รปราง และลกษณะการครอบครองทดน - สาธารณปโภคทจะอ านวยความสะดวกในบรเวณทดนทจะน ามาพฒนา - การใชสอยของทดนทตงอย เชน เขตอตสาหกรรม, เขตทพกอาศย เปนตน - แนวโนมการเตบโตในอนาคต โดยพจารณาจากแนวโนมการเตบโตของประชากร และพฤตกรรม จบจายใชสอยของผบรโภค จ านวนและรายไดของประชากรโดยเฉพาะกลมลกคาเปาหมาย และการ ประเมนอปสงคและอปทานใหสอดคลองกน - ขอจ ากดการใชทดนและกฎหมายทเกยวของ เชน กฎหมายผงเมอง, กฎหมายควบคมธรกจคาปลก - ราคาของทดนและความเปนไปไดในการไดมา โดยบรษทแบงทางเลอกในการจดหาทดนทมศกยภาพ ทางธรกจสงดงน

ก. การซอขาด - ในกรณทราคาสมเหตผลและเหมาะสมทจะน ามาพฒนาศนยการคา ข. การเชาทดน - ในกรณทดนตงอยในท าเลทมศกยภาพแตเจาของทดนไมยนดทจะขายขาด - ราคาของทดนสงมากจนไมคมกบการลงทนหากใชวธซอขาด - เจาของทดนไมสนใจการรวมทน ค. การรวมทนกบเจาของทดน - ในกรณทเปนเงอนไขจากเจาของทดน และท าเลทตงนนมศกยภาพทางธรกจสง อยางไรกด ทกๆ ท าเลทตงทบรษทจดหาเพอพฒนานบวาเปนท าเลทดทสดในยานนนเสมอ และราคาทไดมาตองเปนราคาทไมสงกวาราคาตลาด

▪ ศกษาความเปนไปไดของโครงการ - การวเคราะหความเปนไปไดทางการตลาด เพอลดความเสยงใหนอยทสดและไดผลก าไรกลบคนมา

อยางรวดเรว บรษทฯ ค านงถงการศกษาสวนแบงการตลาด คแขงขน ลกษณะกลมลกคาตลอดจนแนวโนมของตลาดในอนาคต เชน ความตองการของลกคา การจดหาสนคา การก าหนดประเภทสนคาและรานคา การก าหนดราคาขายทเหมาะสมเพอใหสอดคลองกบแผนงานทางดานการตลาด

- การวเคราะหทางดานเทคนคและการศกษาโครงสราง : เพอก าหนดลกษณะเฉพาะทโดดเดนอนสวยงามดงดดสายตาของนกลงทนและลกคาทจะเขามาใชบรการในศนยการคา และเพอก าหนดองคประกอบของโครงการในสวนตางๆ ใหสอดคลองกบลกษณะกลมเปาหมายและภาวะตลาดในท าเลทตงนนๆ

- การวเคราะหความเปนไปไดทางการเงน : เพอการศกษาผลตอบแทนจากการลงทน และจดหาแหลงทมาของเงนทน โดยโครงการจะตองใหผลตอบแทนจากการลงทนทคมคาและไมนอยกวาอตราผลตอบแทนทบรษทฯ ก าหนด

▪ การคดเลอกผรบเหมา การพฒนาโครงการใหม บรษทฯ ใหความส าคญกบคณภาพและมาตรฐานของงานกอสราง ภายใตการ

บรหาร จดการงบประมาณใหเปนไปตามแผนการลงทนและมประสทธภาพสงสด ในการคดเลอกผ รบเหมาบรษทฯ จะ

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) ลกษณะการประกอบธรกจ

2-34

พจารณาจากประวตและผลงานของผ รบเหมาในดานคณภาพและมาตรฐานของงานกอสราง ศกยภาพทางการเงน ประวตดานการรบผดชอบงาน และขนตอนและเทคโนโลยการผลตใหมๆ ทชวยลดตนทนและรนระยะเวลาในการกอสรางโครงการ ซงขนตอนการคดเลอกบรษทผ รบเหมา บรษทฯ จะเปดการประมลงานโดยใหมการเสนอราคาจากผ รบเหมากอสรางไมต ากวา 3 ราย โดยการประมลจะเปนไปในลกษณะ Close Bid และท าการพจารณาเปรยบเทยบตนทนคากอสรางใหอยในงบประมาณทตงไวและสอดคลองกบราคากลางทประเมนโดยผส ารวจปรมาณงานอสระและมระยะเวลาการกอสรางเปนไปตามแผนงานของบรษทฯ ประกอบกบการพจารณาประวตและผลงานของผ รบเหมาในดานตางๆ ตามทกลาวขางตน ทงนบรษทฯ มระเบยบปฏบตทเกยวกบเรองนอยางชดเจนและโปรงใส

▪ ขนตอนและเทคนคการบรหารโครงการกอสราง เนองจากบรษทฯ ไดวาจางผ รบเหมากอสรางเปนผพฒนาโครงการ ดงนนขนตอนและเทคโนโลยการ

กอสรางจงเปนสวนของผ รบเหมากอสราง อยางไรกตามบรษทฯ ไดมการวาจางวศวกรทปรกษาโครงสราง วศวกรทปรกษางานระบบ ฯลฯ เพอคอยดแลและควบคมขนตอนการผลตใหกบบรษทฯ ในขณะเดยวกนบรษทฯ ไดมการศกษาเทคโนโลยของผ รบเหมาควบคกนไปดวย เพอทจะพฒนาเทคนคการกอสรางใหมๆ ทจะชวยลดตนทนและลดระยะเวลาการกอสรางโครงการรวมทงไดน าวศวกรรมคณคา (Value Engineering) เขามาใชในขนตอนการออกแบบและกอสรางโครงการซงเปนเทคนคทท าใหบรษทฯ สามารถน ามาใชในการลดตนทนการกอสรางไดเปนอยางด โดยทยงคงคณภาพและมาตรฐานการกอสรางไว นอกจากนบรษทฯ ยงเปนสมาชกสมาคมผประกอบการศนยการคา (ICSC) เพอทจะไดรบขาวสารขอมลและเทคโนโลยททนสมยและเปนปจจบนอยเสมอ เพอเปนประโยชนในการสรางศนยการคาของบรษทฯ

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) ปจจยความเสยง

3-1

3. ปจจยความเสยง

CPN ใหความส าคญเปนอยางยงกบการบรหารความเสยงแบบยงยนและสนบสนนใหการบรหารความเสยงเปนสวนหนงของวฒนธรรมองคกรเพอสรางมลคาเพมใหแกองคกร บรษทฯ ท าการวเคราะหความเสยงอยางตอเนอง โดยค านงถงปจจยภายในและภายนอกใหครอบคลมรอบดาน พจารณาโอกาสทจะเกดความเสยงนน และประเมนผลกระทบของความเสยงทมตอการด าเนนธรกจทงทางตรงและทางออม เพอก าหนดแผนงานรองรบอยางเปนรปธรรมควบคกบมาตรการการบรหารความเสยงอยางเหมาะสมในการปองกน ก ากบดแล และควบคมความเสยงดานตาง ๆ เพอลดผลกระทบจากความเสยงทอาจเกดขนใหอยในระดบทยอมรบได ซงปจจยความเสยงหลกๆ ทมผลกระทบตอการด าเนนธรกจ มดงน

1. ความเสยงดานกลยทธ (Strategic Risk) จากวสยทศนของบรษทฯ ทตองการเปนผพฒนาศนยการคาในระดบภมภาคทไดรบความชนชมสงสดจากทกฝายและ

ไมหยดนงในการสรางสรรคประสบการณทนาประทบใจในระดบโลกใหแกลกคา โดย CPN วางแผนทจะขยายธรกจอยางตอเนองทงในกรงเทพฯ และปรมณฑล และเมองส าคญทมศกยภาพทางเศรษฐกจ รวมถงตางประเทศโดยเฉพาะในภมภาคเอเชยตะวนออกเฉยงใต ผานรปแบบของการพฒนาศนยการคาใหม การปรบปรงศนยการคาเดม และการเขาซอกจการ นอกจากน บรษทฯ เลงเหนศกยภาพในการพฒนาโครงการพนทแบบผสม (Mixed-use Development) เพอเพมมลคาใหกบศนยการคาของบรษทฯ ดวยการพฒนาโครงการทอยอาศยในรปแบบคอนโดมเนยม ซงเปนธรกจใหมของ CPN โดยความเสยงทเกยวของกบการก าหนดแผนกลยทธของบรษทฯ ประกอบดวย

1.1 ความเสยงจากการชะลอตวของภาวะเศรษฐกจและความไมแนนอนทางการเมอง ในป 2560 เศรษฐกจของประเทศไทยมการฟนตวดขนเมอเทยบกบปทผานมา เนองจากการสงออกทเตบโตจาก

การฟนตวของเศรษฐกจโลก การทองเทยวทเตบโตโดยเฉพาะการเพมขนของนกทองเทยวชาวจน และการลงทนภาครฐเพมขน กอปรกบสถานการณทางการเมองภายในประเทศมเสถยรภาพอยางตอเนองในชวงทผานมาอยางไรกตาม การจบจายใชสอยและการอปโภคบรโภคของประชาชนยงมแนวโนมการฟนตวในระดบต า บรษทฯ จงก าหนดนโยบายการลงทนทสอดคลองกบปจจยแวดลอม โดยเปดศนยการคาใหมเพมขน 2 ศนยในเดอนพฤศจกายน 2560 ทจงหวดนครราชสมา และอ าเภอมหาชย จงหวดสมทรสาคร และการปรบปรงครงใหญของศนยการคาทเปดด าเนนการอย ไดแก เซนทรลเวลด และเซนทรลพลาซา พระราม 3 เพอตอบสนองความตองการของผบรโภคในปจจบน รวมถงเพมมลคาสนทรพยเพอรองรบการขยายตวทางธรกจตามแผนระยะยาว

นอกจากน CPN ไดใหความส าคญกบรานคาผ เชาตามหลกการทใหรานคาเปนศนยกลางการใหบรการ เพอเพมระสทธภาพการบรการและการตดตามผลการด าเนนงานของรานคา โดยทมงานขายและทมงานรานคาสมพนธ จะท าหนาทดแลและสรางความสมพนธกบรานคาอยางสม าเสมอ เพอรบฟงปญหา ขอเสนอแนะ ใหค าปรกษาและหาแนวทางรวมกนในการพฒนาศกยภาพ การด าเนนงาน และการแขงขนของรานคาใหเตบโตไปพรอมกบศนยการคาของบรษทฯรวมทงมมาตรการชวยเหลอรานคาในศนยการคาทไดรบผลกระทบจากภาวะเศรษฐกจ และก าลงซอทยงไมฟนตวเตมท ไดแก การวางแผนรวมกนเพอพฒนาแผนการตลาดทมประสทธภาพและประสทธผลเพมขน การจดกจกรรมสงเสรมการขายรวมกบพนธมตรตาง ๆ เชน บตรเครดต และบตร The 1 Card เปนตน การจดกจกรรมการตลาดทโดดเดน (Signature Events) เพอดงดดลกคาใหเขามาจบจายใชสอยและใชบรการในศนยการคา เปนตน

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) ปจจยความเสยง

3-2

1.2 ความเสยงจากภาวะการแขงขน ภาพรวมธรกจคาปลกยงคงมภาวะการแขงขนทรนแรงตอเนองทงจากผประกอบการรายเดม และผประกอบการ

รายใหมททยอยเปดศนยการคาใหมและปรบปรงศนยการคาเดม โดยเฉพาะในพนททมศกยภาพทงในเขตกรงเทพฯ และปรมณฑล รวมถงจงหวดทเปนแหลงทองเทยวหรอเขตเศรษฐกจทส าคญ เชน ภเกต และนครราชสมาเปนตน นอกจากนยงมศนยการคาชมชน (Community Mall) ทเพมขนอยางรวดเรวและตอเนอง และเปนการเพมทางเลอกใหแกรานคาในการเปดด าเนนการในศนยการคาทเหมาะสมและเพมทางเลอกใหกบลกคาทมาซอสนคาและใชบรการในศนยการคาทสอดคลองกบ Lifestyle ของตนเอง

จากพฤตกรรมผบรโภคในปจจบน ทใชเทคโนโลยโทรศพทเคลอนท (Mobile Technology) ในการด ารงชวตมากขน ท าใหการซอสนคา Online กลายเปนหนงในคแขงส าคญของศนยการคา โดยเฉพาะการรกคบของ E-Market Place ตางชาต เชน Lazada และ Shopee ทมการบรหารหวงโซอปทานของตลาด E-Commerce ครบวงจร ตงแต Platform รานคาออนไลน การจดสงสนคา (Delivery) ไปจนถงระบบการช าระเงน (Payment) นอกจากนจากการทผบรโภคมองหาความคมคาของราคา ความสะดวกสบายและความรวดเรวทจะไดรบสนคาหรอบรการ ท าใหผประกอบการรานคาสวนหนงเพมการใหบรการเพอตอบสนองความตองการ เชน การสงอาหารผาน Internet การท าธรกรรมทางการเงนผาน Mobile Banking เปนตน จากปจจยตางๆ เหลาน สงผลตอการขายสนคาและการใหบรการของรานคาปลกในศนยการคาหลายประเภท เชน รานคาแฟชน รานขายอปกรณไอท รานขายเครองส าอาง รานอาหารและธนาคาร เปนตน

ในการบรหารความเสยงดงกลาวตงแตกอนการพฒนาศนยการคาใหมและปรบปรงศนยการคาเดม บรษทฯ จะส ารวจวจยตลาด วเคราะหคแขง และศกษาความเปนไปไดของโครงการอยางถถวน โดยพจารณาทงปจจยภายในและภายนอกใหครอบคลมทกดาน เพอก าหนดรปแบบของศนยการคาและสดสวนรานคาทเหมาะสม และน าเสนอศนยการคาทสามารถตอบสนองความตองการของผบรโภค รวมทงพจารณาน าเทคโนโลยทเหมาะสม และ Digital Platform ทสามารถน ามาประยกตใชเพอเพมความทนสมยและสรางประสบการณทนาประทบใจและแตกตางทผ ใชบรการในศนยการคาไมสามารถไดรบจากการซอสนคาผานชองทางออนไลนได รวมถงท าใหการบรหารศนยการคาด าเนนไปอยางมประสทธภาพและประสทธผลมากขน

ในชวงทผานมา บรษทฯ ไดพฒนาและปรบปรงศนยการคาใหแตกตางแปลกใหม และโดดเดนเปนทยอมรบ ผานการออกแบบทค านงถงอารยสถาปตย (Universal Design) การเปนมตรตอสงแวดลอมและการใชพลงงานอยางมประสทธภาพ รวมถงการสรางความพงพอใจใหกบลกคาโดยการน าแนวคดใหมๆ ตามไลฟสไตลของผบรโภค (Lifestyle Innovation) ในการสรางประสบการณแปลกใหมใหแกลกคา เชน Integrated Ambience เปนการสรางบรรยากาศในศนยการคาดวยนวตกรรมการออกแบบและเทคโนโลย หรอ Think Space (Co-Working Space) เปนพนทส าหรบการสรางสรรคความคดรวมกนในการท างานและการเรยนร นอกจากน ในบางศนยการคาไดจดใหมพนทส าหรบสตวเลยง (Pet Park) และพนทส าหรบออกก าลงกาย เปนตน

บรษทฯ ยงไดพฒนาการบรการตางๆ ภายในศนยการคา เพออ านวยความสะดวกสบายในการเขามาใชบรการ เชน ศนยการคาทอยในแหลงทองเทยวจะมการบรการส าหรบนกทองเทยวในการคนภาษมลคาเพม (VAT Refund) บรการเคานเตอรเชคอน (Check-in Counter) กอนขนเครอง บรการรถรบ-สงฟรไปยงสนามบน (Shuttle Bus Service) บรการ Free Wi-Fi ส าหรบนกทองเทยวจดท าปายบอกทางเปนภาษาตางประเทศ และพฒนาทกษะการสอสารภาษาตางประเทศใหกบบคลากร เปนตน นอกจากน บรษทฯ ไดรวมมอกบหนวยงานภาครฐในการจดตงศนยบรการภาครฐแบบเบดเสรจ

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) ปจจยความเสยง

3-3

(Government Center) เพอเปนการเพมชองทางและอ านวยความสะดวกในการเขาถงบรการของภาครฐแกประชาชน เชน ทเซนทรลพลาซา เวสตเกต และเซนทรลพลาซา มหาชย เปนตน

1.3 ความเสยงจากการลงทนในประเทศ 1.3.1 ความเสยงในการพฒนาศนยการคาใหมซงตองใชงบลงทนสงโดยมขนตอนทเปนปจจยส าคญตอผลการด าเนนงานของศนยการคาในระยะยาว คอ การวางแผนและออกแบบโครงการและการสรรหาทดนในการวางแผนและออกแบบโครงการ บรษทฯ จะท าการศกษาและส ารวจขอมลอยางถถวน เชน กลมลกคา รานคาเปาหมายคแขงทางตรงและทางออม และรวมถงขอมลการตลาดอน ๆ ทส าคญ เพอก าหนดต าแหนงทางการตลาด (Market Positioning) และกลยทธทจะชนะคแขง (Winning Strategy) ของศนยการคา แลวน ามาวเคราะหความเปนไปไดและความค มคาในการลงทน กอนน าเสนอใหคณะกรรมการผ ทรงคณวฒทงระดบจดการและระดบบรหารพจารณาอนมตแลวจงน าขอมลมาออกแบบ พฒนา และสรางศนยการคาตอไป ในการสรรหาทดนซงปจจบนมการแขงขนคอนขางสงจากผประกอบการพฒนาอสงหารมทรพยหลายกลมโดยเฉพาะในท าเลทมศกยภาพ บรษทฯ จะคดเลอกท าเลทมศกยภาพและด าเนนการซอทดนไวลวงหนากอนทความเจรญจะเขาถงพนทรวมถงจดหาทดนแปลงใหญ ท าใหบรษทฯ มอ านาจตอรองในการซอทดน สงผลใหบรษทฯ สามารถซอทดนในราคาทถกลงเมอค านวณราคาเฉลยตอพนทโดยรวมและสามารถรองรบการขยายโครงการไปสการพฒนาพนทแบบผสม (Mixed-use Development) ซงประกอบดวย ศนยการคา ส านกงานโรงแรม และทอยอาศย ในอนาคตไดอกดวย เมอศนยการคาเปดใหบรการ บรษทฯ จะตดตามผลการด าเนนงานของศนยการคาอยางตอเนอง เชน ปรมาณลกคาทมาใชบรการ อตราการใหเชาพนท อตราผลตอบแทนของโครงการเปรยบเทยบกบเปาหมาย ทงในชวงระยะ 6 เดอน และ 1 ป หลงจากเปดด าเนนการ เปนตน เพอตดตามประเมนผลของการพฒนาศนยการคาใหม หากศนยการคาใดมผลการด าเนนงานไมบรรลตามเปาหมาย ทมบรหารทรพยสน ทมขาย และทมการตลาด จะด าเนนการวเคราะหและน าเสนอมาตรการแกไขทเหมาะสมตอไป 1.3.2 ความเสยงในการพฒนาโครงการทพกอาศย จากสภาพการแขงขนในตลาดทพกอาศยทเกดภาวะอปทานลนตลาดในบางท าเล ประกอบกบการระมดระวงการใชจายของผบรโภค และการขาดมาตรการสนบสนนจากภาครฐในชวงปทผานมา ท าใหสถานการณของตลาดทพกอาศยอยในภาวะชะลอตว อยางไรกตาม จากการทบรษทฯ มผบรหารและทมงานทมประสบการณและความเชยวชาญในธรกจทพกอาศยรบผดชอบการพฒนาโครงการทงหมด ตงแตการส ารวจวจยลกคาและคแขง การออกแบบโครงการการบรหารการกอสราง การขาย และการบรการหลงการขาย รวมทงการมจดเดนในเรองท าเลทตงอยตดกบศนยการคา และการออกแบบทตอบสนองความตองการของลกคา ท าใหโครงการคอนโดมเนยม 3 โครงการแรกทเปดขายในป 2559 ทเชยงใหม ระยอง และขอนแกน ประสบความส าเรจอยางสง มยอดจองซอรอยละ 100 ทง 3 โครงการ สงผลใหบรษทฯ วางแผนพฒนาโครงการเพมอยางตอเนองและเปดขายอก 3 โครงการในชวงปลายป 2560 ทนครราชสมา เชยงราย และเชยงใหม ซงไดรบการตอบรบจากลกคาในระดบดเชนกน มยอดจองซอเปนไปตามแผนงานทวางไว อยางไรกตาม บรษทฯ ยงคงมความเสยงจากการทไมสามารถโอนคอนโดมเนยมใหกบผซอได ซงอาจเกดจากลกคากลมเกงก าไรทไมตองการโอน หรอกลมลกคาทไมสามารถผานการอนมตสนเชอจากธนาคารไดและสงผลกระทบตอรายไดของบรษทฯดงนน บรษทฯ จงตดตามตวชวดทเกยวของอยางใกลชด เชนการผอนดาวน การคางคางวด ผลการขอ Pre-Approved ของลกคา และจ านวน Waiting List ทสนใจโครงการ เปนตนนอกจากน

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) ปจจยความเสยง

3-4

บรษทฯ ยงใหความส าคญกบความเสยงเกยวกบภาพลกษณของแบรนดทอาจเกดจากการบรหารหลงการขายและการจดการขอรองเรยนทไมเหมาะสม บรษทฯ จงใหความส าคญในการควบคมคณภาพการกอสราง การบรหารนตบคคลโดยบรษทฯ ในชวงตนหลงจากการโอน รวมทงการสรางมาตรฐานตาง ๆ ในการบรหารหลงการขาย และการจดการขอรองเรยน เปนตน

1.4 ความเสยงจากการลงทนในตางประเทศ จากวสยทศนทมงเนนการเปนผพฒนาศนยการคาในระดบภมภาคบรษทฯ จงไดขยายการลงทนไปในภมภาค

เอเชยตะวนออกเฉยงใตเพอเพมโอกาสการเตบโตในระยะยาว โดยปจจบน อยระหวางพฒนาโครงการแหงแรกในประเทศมาเลเซยและศกษาความเปนไปไดส าหรบการลงทนในประเทศทมศกยภาพอน ๆ อาท เวยดนามและอนโดนเซยเปนตน

เพอรองรบกลยทธการขยายธรกจในตางประเทศ บรษทฯ ไดปรบโครงสรางการบรหารโดยจดตงหนวยงานเฉพาะส าหรบรบผดชอบโครงการตางประเทศ ท าหนาทศกษาวจยในแงมมตาง ๆ เชน ลกคาคแขง การตลาด สภาพแวดลอมทางสงคม วฒนธรรม และกฎหมายทเกยวของ ควบคกบการใชองคความรและขอมลทเปนประโยชนจากบรษทในเครอกลมเซนทรล เพอน ามาวเคราะหความเปนไปไดและผลตอบแทนจากการลงทนและน าเสนอตอคณะกรรมการผทรงคณวฒพจารณากอนตดสนใจลงทน

นอกจากน บรษทฯ ยงใชแนวทางการหาพนธมตรทมความสามารถและประสบการณ ดานการพฒนาอสงหารมทรพยในประเทศนน ๆ มารวมพฒนาธรกจเพอเสรมความแขงแกรงใหแกกนและกน เชนโครงการ Central i-City ประเทศมาเลเซย ทคาดวาจะเปดบรการในป 2561 นน เปนการรวมลงทนระหวางบรษทฯ และบรษทในเครอ I-Berhad ซงเปนบรษทดานอสงหารมทรพยทมชอเสยงและจดทะเบยนอยในตลาดหลกทรพยของมาเลเซย โดยจดตงบรษทยอยเพอลงทนพฒนาศนยการคา ซงเปนสวนหนงของโครงการใชพนทแบบผสม (Mixed-use Project) ทมทงส านกงาน โรงแรมและทอยอาศยในโครงการ ซงบรษทฯ มการตดตามความคบหนาการพฒนาโครงการดงกลาวอยางสม าเสมอ เพอใหสามารถวางแผนรองรบความเสยงและแกไขปญหาทอาจเกดขนไดอยางทนทวงท

2. ความเสยงดานการปฏบตการ (Operational Risk)

2.1 ความเสยงในการสรรหาและรกษาบคลากรทมความรความสามารถ ทรพยากรมนษยจดเปนปจจยส าคญอยางยงทจะชวยใหองคกรประสบความส าเรจ โดยบรษทฯ มวตถประสงคใน

การบรหารทรพยากรมนษย ไดแก 1) เพอมบคลากรจ านวนทเพยงพอสอดคลองกบการขยายงาน 2) เพอพฒนาใหบคลากรมขดความสามารถเหมาะสมกบงานทรบผดชอบ และ 3) เพอใหบคลากรมความสขในการท างานพรอมทมเทและสรางสรรคผลงานทดใหกบบรษทฯ อยางสม าเสมอ ซงในสภาพปจจบนทตลาดแรงงานคณภาพมการแขงขนสง ท าใหบรษทฯ พจารณาเรองการสรรหาและการรกษาบคลากรทมคณภาพเปนความเสยงทส าคญ โดยบรษทฯ มมาตรการจดการความเสยงดงกลาว ไดแก

• การสรรหาบคลากรทมความรความสามารถจากชองทางตางๆ ทงภายในบรษทฯ เชน การหมนเวยนงาน การโอนยายไปปฏบตงานในสาขาภมล าเนาเดม และการปรบเลอนต าแหนง เปนตน และภายนอกบรษทฯ เชน Website มหาวทยาลยทมชอเสยงโครงการเพอนชวนเพอน เปนตน

• การก าหนดต าแหนงงานส าคญ (Key Position) ของฝายงานตาง ๆ เพอเตรยมความพรอมส าหรบผสบทอดต าแหนง (Successor) ซงจะท าใหฝายงานนนสามารถด าเนนงานไดอยางตอเนอง เมอต าแหนงงานส าคญเกดวางขน ไมวาจะจากการเกษยณอาย หรอจากการลาออกของพนกงานในต าแหนงนน

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) ปจจยความเสยง

3-5

• การพฒนาขดความสามารถของบคลากร บรษทฯ มวธการพฒนาความสามารถอยางเปนรปธรรม เชน การวางแผนความกาวหนาในอาชพ (Career Path) และแผนพฒนารายบคคล (Individual Development Plan) ทเหมาะสมรวมทงมการประสานพลง (Synergy) กบกลมเซนทรลในการพฒนาบคลากรมากขน เชน การพฒนาหลกสตรอบรมรวมกนการแบงปนความรและประสบการณระหวางผบรหารของบรษทในเครออยางตอเนอง เปนตน

• มาตรการเพอรกษาบคลากรของบรษทฯ ผานกจกรรมเพอเสรมสรางความสมพนธทดอยางตอเนองระหวางพนกงาน กบบรษทฯ เชน กจกรรม On Boarding ส าหรบพนกงานเขาใหม กจกรรม New Year Greeting Communication Day กจกรรม CPN อาสา กจกรรม Family Day และกจกรรม Sports Day รวมถงในทกปจะมการส ารวจความพงพอใจและความผกพนของพนกงาน (Power of Voice) เพอน าผลการส ารวจและขอเสนอแนะตาง ๆ มาปรบปรงกระบวนการและสภาพแวดลอมการท างานใหดยงขน ซงเรองการเสรมสรางความผกผนและความเปนอยทดของพนกงาน เปนหนงในพนธกจดานความยงยนของบรษทฯ

2.2 การบรหารขอมลสารสนเทศ บรษทฯ ใหความส าคญกบการบรหารขอมลสารสนเทศเพอใหขอมลมความถกตอง เชอถอได ทนเหตการณเพอ

ประกอบการตดสนใจรวมถงใหความส าคญกบความปลอดภยของขอมลและการเปดเผยขอมล โดยบรษทฯ มมาตรการปองกนและบรหารจดการความเสยงจากอาชญากรรมทางไซเบอร ซงอาจเกดจาก Cyber Attack จากแหลงภายนอกบรษทฯ ทปจจบนมแนวโนมเพมขน หรอจากพนกงานภายในบรษทฯ เอง โดยบรษทฯ ด าเนนการโครงการ Data Confidentiality Management เพอก าหนดโครงสรางการจดการเอกสารส าคญ และก าหนดสทธเฉพาะผมอ านาจหรอผทเกยวของในการเขาถงเอกสาร ขอมลตาง ๆ รวมทงลงทนพฒนา Hardware และ Software อยางตอเนองใหมความทนสมยเพอรบมอกบอาชญากรรมทางไซเบอรรปแบบใหมและปองกนการเขาถงขอมลโดยผ ไมเกยวของ ท าใหขอมลทส าคญมความเสถยรและปลอดภยมากขน

3. ความเสยงดานการปฏบตตามกฎหมายและกฎระเบยบ (Compliance Risk)

บรษทฯ ใหความส าคญกบการปฏบตตามขอกฎหมายและระเบยบขอบงคบทเกยวของทงหมด เพอใหการด าเนนงานของบรษทฯ เปนไปอยางถกตอง เชอถอได โปรงใส และเปนธรรมตอทกฝาย ซงความเสยงทอาจเกดขน ไดแก

3.1 ความเสยงดานการปฏบตตามกฎหมายดานสงแวดลอมและความปลอดภย บรษทฯ มนโยบายในการด าเนนธรกจอยางยงยน ทงในการพฒนาและบรหารศนยการคาใหอยในสภาพท

ปลอดภยและเปนมตรตอสงแวดลอม โดยน าระบบการบรหารมาตรฐานความปลอดภยและสงแวดลอมเปนแนวปฏบตใหหนวยงานทเกยวของเครงครดตอการปฏบตตามนโยบายและกฎหมายในปจจบน รวมถงเตรยมความพรอมส าหรบกฎหมายทจะน ามาบงคบใชในอนาคต และไดวาจางผ เชยวชาญภายนอกด าเนนการสอบทานและใหค าแนะน าเพอใหมนใจวาบรษทมการปฏบตอยางถกตองและเหมาะสม

3.2 ความเสยงดานการทจรตและคอรรปชน เนองจากบรษทฯ ไดมงเนนการด าเนนธรกจอยางยงยน จงใหความส าคญกบเรองบรรษทภบาลทดและ

กระบวนการควบคมภายในทรดกม พรอมก าหนดนโยบายการตอตานการทจรตคอรรปชน (Anti-Corruption Policy) ทชดเจนและเครงครดในการปฏบตตามนโยบายดงกลาว ทงน บรษทฯ ไดเขารวมโครงการแนวรวมปฏบตของภาคเอกชนไทย

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) ปจจยความเสยง

3-6

ในการตอตานการทจรต (Collective Action Coalition Against Corruption หรอ CAC) และไดการรบรองเปนบรษททมการก าหนดนโยบายแนวปฏบตเพอปองกนการทจรตครบถวนตามเกณฑท CAC ก าหนด รวมถงมการจดท าและสอสารจรยธรรมทางธรกจ (Code of Conduct) ใหกบผขายและผ รบจางชวงเพอเนนย าถงจดยนของบรษทฯ

สวนในแงการปองปรามและบรหารความเสยงจากการทจรต บรษทฯ ไดก าหนดมาตรการในการควบคมและตดตามกระบวนการท างานทส าคญทอาจเกดการทจรตได โดยมทมงานฝายตรวจสอบภายในเปนผประเมนความเสยงและสมตรวจสอบเพอสอบยนความถกตองของการปฏบตงานใหมความสจรต โปรงใส และปองปรามการปฏบตงานทอาจเกยวของกบการทจรต พรอมทงเปดชองทางการสอสารใหผมสวนไดสวนเสยสามารถแจงเบาะแสและขอเสนอแนะ หรอรองเรยนเกยวกบการทจรต (Whistleblower) ไดโดยตรงกบคณะกรรมการตรวจสอบหรอกรรมการผจดการใหญ และจะมการแตงตงคณะกรรมการพจารณาและสอบสวนเรองราวรองทกขตามกระบวนการทเปนระบบ โปรงใส และตรวจสอบได เพอใหเกดความเชอมนและความไววางใจในกระบวนการสอบสวนทเปนธรรมแกผมสวนเกยวของในทกภาคสวน

4. ความเสยงดานการเงน (Financial Risk)

บรษทฯ มนโยบายทจะรกษาการเตบโตอยางตอเนอง ทงจากธรกจศนยการคา ธรกจทพกอาศย และธรกจอนๆ ทสรางโอกาสทางการลงทนทเหมาะสม ซงการจะบรรลวตถประสงคดงกลาวมความเสยงดานการเงนทเกยวของไดแก

4.1 ความเสยงดานสภาพคลอง (Liquidity risk) บรษทฯ มการด าเนนนโยบายทางการเงนอยางระมดระวงในการใชไปของเงนทน โดยมการวเคราะหการลงทนโดย

ละเอยดรอบดานในทกๆ โครงการเพอคดเลอกและน าเสนอโครงการทมศกยภาพเขาสการพจารณากลนกรองจากคณะกรรมการการลงทนอยางรอบคอบกอนทจะพจารณาอนมตใหด าเนนการ ในขณะทแหลงทมาของเงนทน บรษทฯ มการจดโครงสรางเงนทนทพยายามคงอตราสวนหนสนทมภาระดอกเบยตอทนในระดบทยอมรบได คอ ไมเกน 1 เทา รวมกบใชเครองมอทางการเงนในการระดมทนทเหมาะสม เชน การใชทรสตเพอการลงทนในอสงหารมทรพย (REIT: Real Estate Investment Trust) เปนตน มาเปนแหลงเงนทนทางเลอกส าหรบบรษทฯ

นอกจากนน หลงจากเปดโครงการไปแลว บรษทฯ มการประเมนผลตอบแทนของแตละโครงการอยางสม าเสมอเพอการปรบกลยทธใหเหมาะสมทจะท าใหบรรลผลตอบแทนตามเปาหมายซงจะเปนปจจยทชวยลดความเสยงทางดานการเงน และยงคงสถานะทางการเงนทแขงแกรง อนจะชวยเพมความยดหยนใหกบการจดหาเงนทนเพอขยายธรกจในอนาคตไดอยางเพยงพอดวยตนทนทางการเงนและผลตอบแทนการลงทนทเหมาะสม

4.2 ความเสยงดานการผดนดช าระหนของผเชาพนท (Credit risk) บรษทฯ ก าหนดนโยบายปองกนความเสยงจากการผดนดช าระหนของผ เชาพนท ไดแก 1) การเรยกเกบเงนมดจ า

คาเชาพนทจากผ เชาไวลวงหนา 2) การบอกเลกสญญาเชาส าหรบผ เชาพนททคางช าระคาเชาเกนกวา 90 วน พรอมทงเรงประสานงานเพอการเจรจาและแกปญหารวมกนกบผ เชาพนท 3) นโยบายการตดตามหนสนอยางใกลชด ท าใหสามารถเกบหนสวนใหญตามก าหนดช าระ ทงนหากมการผดนดช าระหนเกดขน จะมการประสานงานอยางตอเนองระหวางหนวยงานทเกยวของเพอแกไขปญหาการผดนดช าระหนอยางมประสทธภาพ โดยในปทผานมา มคาเผอหนสงสยจะสญต ากวารอยละ 0.1 ของรายได

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) ปจจยความเสยง

3-7

4.3 ความเสยงจากความผนผวนของอตราแลกเปลยนของเงนสกลตางประเทศ (Foreign exchange risk) บรษทฯ มการพจารณาท าสญญาซอขายเงนตราตางประเทศลวงหนา (Forward Contract) เพอปองกนความเสยง

ของทรพยสนและหนสนทางการเงนทเปนเงนตราตางประเทศ นอกจากนน บรษทฯยงเนนการใชแหลงเงนทนภายในประเทศทใชเงนสกลบาทเปนหลกในการระดมทนของบรษทฯ ซงท าใหความเสยงดานนลดลงไปโดยปรยาย

4.4 ความเสยงจากความผนผวนของอตราดอกเบย (Interest rate risk) เกดจากการเปลยนแปลงทจะเกดขนในอนาคตของอตราดอกเบยในตลาดซงสงผลกระทบตอผลการด าเนนงาน

และกระแสเงนสดของบรษทฯ ทงน บรษทฯ ไดมนโยบายดานการเงนทก าหนดใหดอกเบยทเกดจากหลกทรพยและตราสารหนสวนใหญตองมอตราคงท (Fixed Rate) เพอใหการบรหารจดการเปนไปอยางมประสทธภาพและสามารถลดความเสยงจากความผนผวนของอตราดอกเบยดงกลาว

5. ความเสยงดานความปลอดภยจากภยอนตราย (Hazard Risk)

ธรกจหลกของบรษทฯ เกยวของกบทรพยสนและผมสวนไดเสยหลายกลม ไดแก กลมลกคาทมาจบจายสนคาและบรการ กลมรานคา ผ เชาพนท กลมชมชนรอบศนยการคา ซงผมสวนไดเสยทกกลมตางมความคาดหวงอยางสงตอประเดนเรองความปลอดภยทจะไดรบจากการด าเนนงานของบรษทฯ ดงนน บรษทฯ จงตระหนกและใสใจตอการบรหารความปลอดภยจากภยอนตรายทส าคญเปนอยางยง ซงไดแก

5.1 ความเสยงจากเหตการณภยพบตทางธรรมชาต ผลกระทบของภาวะโลกรอนท าใหสภาพภมอากาศในปจจบนมการเปลยนแปลงอยางรวดเรว มความถในการเกด

เหตการณมากขนและสงผลรนแรง ดงเชนปทผานมาในหลายพนทของประเทศไทยเกดน าทวมฉบพลน แผนดนไหว พายฤดรอน เปนตน ซงภยพบตทางธรรมชาตเปนความเสยงทกอใหเกดความเสยหายตอทรพยสนของบรษทฯ และกระทบตอการใหบรการแกลกคา

บรษทฯ ไดก าหนดใหมการประเมนความเสยงเหลานในทกศนยการคาเพราะในแตละพนทจะเผชญความเสยงทแตกตางกน เชน ภาคเหนอจะมความเสยงเรองพายฤดรอน ลกเหบ และแผนดนไหวมากกวาภาคอน ขณะทภาคใตจะมความเสยงน าทวมฉบพลน และลมมรสม เปนตน พรอมทงไดก าหนดมาตรการทสอดคลองเพอบรรเทาความเสยงน ไดแก การก าหนดใหตรวจสภาพความแขงแรงของอาคารสถานทอยางสม าเสมอ การเตรยมความพรอมและเครองมออปกรณเพอบรรเทาผลกระทบทอาจเกดขน เชน ขดลอกทางระบายน าและเพมจ านวนเครองปมน าในศนยการคาทอยในพนทเสยงจากน าทวม การเตรยมหาแหลงน าส ารองไวลวงหนาเพอรองรบในกรณทเกดภาวะภยแลง การเชญผ เชยวชาญดานโครงสรางอาคารประเมนผลกระทบจากแผนดนไหว พรอมใหค าแนะน าเพอรบมอกบเหตการณทอาจเกดขนในอนาคต รวมทงมการทบทวนและจดท าแผนรองรบเหตการณวกฤต (Crisis Management) ใหครอบคลมเหตการณตาง ๆ มากขน พรอมทงจดใหมการซอมแผนอยางสม าเสมอเพอใหบคลากรสามารถรบมอกบเหตการณวกฤตตาง ๆ ทอาจเกดขนได

นอกจากน ยงมการตดตามและเกบสถตเหตการณ (Incident Case) ดานภยพบตทางธรรมชาตและผลของการแกไขสถานการณ เพอน าขอมลมาวเคราะหและเตรยมหามาตรการรองรบและพฒนาการจดการใหมประสทธภาพ รวมทงมการรายงานใหคณะกรรมการบรหารความเสยงรบทราบและสงการอยางเปนระบบ

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) ปจจยความเสยง

3-8

5.2 ความเสยงจากการกอความไมสงบ ปจจบนเหตการณการกอความไมสงบหรอภยจากการกอการรายนนเปนประเดนความเสยงในระดบสากลทนานา

ประเทศลวนตองเผชญไมวาประเทศนนจะตงอยในภมภาคใดในโลก บรษทฯ ไดตระหนกถงประเดนความเสยงน จงมมาตรการเพอจดการความเสยง ดงน

1) การประสานงานและตดตามขาวสารตาง ๆ ทเกยวของกบหนวยงานภาครฐ หรอหนวยงานทเกยวของเพอใหไดขอมลทถกตองและรวดเรว ส าหรบการประเมนสถานการณ และสอสารกบผทเกยวของโดยใช Color-Code Condition ซงปรบเปลยนตามระดบความรนแรงของสถานการณในขณะนนเพอใหผ ท เกยวของสามารถเตรยมความพรอมและจดการกบเหตการณวกฤตตาง ๆ ไดอยางเหมาะสมตามแนวปฏบตทไดวางไว

2) การฝกอบรมพนกงานทเกยวของใหมความร ความสามารถในการเฝาระวงและสงเกตการณเหตความไมปลอดภยตางๆ พรอมกบการฝกซอมแผนเผชญเหตอยางสม าเสมอ

3) การตดตงอปกรณทเกยวของกบความปลอดภยททนสมยและมจ านวนทเพยงพอ เชน กลอง CCTV ซงหากเกดเหตการณขนกจะสามารถรบรเหตการณโดยละเอยดไดอยางมประสทธภาพ รวมทงยงเปนการปองปรามผทจะกอเหตความไมสงบอกทางหนง

5.3 ความเสยงจากภาวะวกฤตตาง ๆ บรษทฯ ใหความส าคญกบการบรหารความตอเนองของธรกจ (Business Continuity Management: BCM)

บรษทฯ จงมแผนงานรองรบทจะท าใหบรษทฯ สามารถด าเนนธรกจไปไดอยางตอเนอง โดยมคณะกรรมการบรหารความตอเนองของธรกจ (BCM Committee) ซงมกรรมการผจดการใหญเปนประธานกรรมการคณะกรรมการนจะเปนผ รบผดชอบในการก าหนดนโยบาย และก ากบดแลใหมการจดท าแผนความตอเนองทางธรกจและด าเนนการซอมแผนอยางสม าเสมอ ซงในปทผานมาไดก าหนดสถานการณวกฤตในกรณทบคลากรไมสามารถเขาปฏบตงานทส านกงานใหญไดท าใหพนกงานทมหนาทรบผดชอบในกระบวนการทส าคญ (Critical Process) ตองยายไปปฏบตงานในสถานทปฏบตงานส ารอง (Alternate Site) ทก าหนดไว โดยภายหลงเสรจสนการฝกซอมทมงานฝกซอมไดวเคราะหถงปญหาและสรปขอเสนอแนะตางๆ ส าหรบปรบปรงกระบวนการบรหารความตอเนองของธรกจของบรษทฯ ใหมประสทธภาพยงขน

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) ทรพยสนทใชในการประกอบธรกจ

4-1

4. ทรพยสนทใชในการประกอบธรกจ

บรษทฯ มทรพยสนหลกทใชในการประกอบธรกจ ประกอบดวย อสงหารมทรพยเพอการลงทน ทดน อาคาร และอปกรณ และสทธการเชา โดยมมลคาตามบญช ณ วนท 31 ธนวาคม 2560 จ านวนรวม 97,855 ลานบาท โดยมรายละเอยดดงน

หนวย : ลานบาท

ประเภทของทรพยสน ป 2560

อสงหารมทรพยเพอการลงทน 84,972 ทดน อาคาร และอปกรณ 1,676 สทธการเชา 11,207

รวม 97,855

นอกจากน บรษทฯ มทรพยสนทใชส าหรบพฒนาโครงการทพกอาศยในรปแบบคอนโดมเนยม คอ โครงการอสงหารมทรพยระหวางการพฒนาของโครงการทอยอาศย โดยมมลคาตามบญช ณ วนท 31 ธนวาคม 2560 จ านวน 3,606 ลานบาท

ลกษณะกรรมสทธ และภาระผกพนของทรพยสนแยกตามโครงการ แสดงในตารางทรพยสนทใชในการประกอบธรกจ ดงน

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) ทรพยสนทใชในการประกอบธรกจ

4-2

ตารางทรพยสนทใชในการประกอบธรกจ โครงการ ทมาแหงสทธ ภาระผกพน

โครงการทเปดด าเนนการแลว เซนทรลพลาซา ลาดพราว ทดนและอาคาร : สทธการเชาชวง ▪ บมจ.เซนทรลพฒนา จะตองจายคาผลประโยชนตอบแทนการไดสทธเชาชวง และจายคา

เชาส าหรบการเชาชวงทรพยสนรายปและคาเชาครภณฑตลอดอายสญญาเชา

เซนทรลพลาซา รามอนทรา ทดน : สทธการเชา อาคาร : กรรมสทธ

▪ บมจ.เซนทรลพฒนา ไดจายช าระคาเชาลวงหนา ใหกบ บจ.หางเซนทรลดพารทเมนทสโตร

เซนทรลพลาซา ปนเกลา (สวนทไมอยภายใตสญญาเชาระยะยาวกบกองทน CPNRF)

ทดน : สทธการเชา อาคาร : กรรมสทธ

▪ บมจ.เซนทรลพฒนา ใหเชา/เชาชวงทรพยสนบางสวนของโครงการเซนทรลพลาซา ปนเกลา กบ กองทน CPNRF เปนระยะเวลา 15 ป สนสดวนท 31 ธนวาคม 2567

▪ ในป 2558 ทงสองฝายตกลงขยายระยะเวลาการเชาทดนสญญาหลกออกไปอกเปนระยะเวลา 2 ป 5 เดอน นบตงแตวนท 1 มกราคม 2568 ถงวนท 31 พฤษภาคม 2570

เซนทรล มารนา (เดมชอ เซนทรล เซนเตอร พทยา)

ทดน : สทธการเชา อาคาร : กรรมสทธ

▪ บมจ.เซนทรลพฒนา มหนาทตองจายช าระคาเชาชวงทดนเปนรายเดอน โดยช าระลวงหนาเปนรายงวด ใหกบ บจ.เซนทรลพทยา

เซนทรลพลาซา เชยงใหม แอรพอรต (สวนทไมอยภายใตสญญาเชาระยะยาวกบกองทน CPNRF)

ทดน : กรรมสทธ อาคาร : กรรมสทธ

▪ บมจ.เซนทรลพฒนา ใหเชา/เชาชวง ทรพยสนบางสวนของโครงการเซนทรลพลาซา เชยงใหม แอรพอรต กบ กองทน CPNRF เปนระยะเวลา 30 ป สนสดวนท 22 เม.ย. 2587

เซนทรลพลาซา บางนา ทดน : กรรมสทธ อาคาร : สทธการเชา

▪ ทดนพรอมสงปลกสราง ไดถกน าไปค าประกนตอผ ถอหนวยลงทนประเภท เจาหนของ กองทนรวมธรกจไทย 5 ในวงเงนไมเกนมลหนทเหลออย ณ 31 ธนวาคม 2559 จ านวน 107 ลานบาท

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) ทรพยสนทใชในการประกอบธรกจ

4-3

โครงการ ทมาแหงสทธ ภาระผกพน เซนทรลพลาซา พระราม 3 (สวนทไมอยภายใตสญญาเชาระยะยาวกบกองทน CPNRF)

ทดน : กรรมสทธ อาคาร : กรรมสทธ

▪ บจ.เซนทรลพฒนา พระราม 3 ไดท าสญญาใหเชาทดน อาคาร และพนทภายในอาคารบางสวน แกกองทนรวมอสงหารมทรพย CPNRF เปนระยะเวลา 30 ป สนสด วนท 15 สงหาคม 2578 (โดยทาง CPNRF มสทธตออายสญญาเชาไดอก 2 ครง ครงละ 30 ป)

เซนทรลพลาซา พระราม 2 (สวนทไมอยภายใตสญญาเชาระยะยาวกบกองทน CPNRF)

ทดน : สทธการเชา อาคาร : กรรมสทธ

▪ บจ.เซนทรลพฒนา พระราม 2 มหนาทตองจายช าระคาเชาทดนใหกบกลมบคคลภายนอกเปนรายเดอนไปจนกวาจะครบอายสญญา

▪ บจ.เซนทรลพฒนา พระราม 2 จะทยอยไดรบช าระคนเงนค าประกนสทธการเชาทดนตงแต ปการเชาท 21 ถง 30

▪ บจ.เซนทรลพฒนา พระราม 2 ไดท าสญญาแบงใหเชาชวงทดน 3 ฉบบ รวม 53 ไร 2 งาน 38.4 ตารางวา และสญญาเชาอาคารศนยการคา และอาคารจอดรถ แกกองทนCPNRF เปนระยะเวลา 20 ป สนสดวนท 15 สงหาคม 2568

เซนทรลเวลด ทดน : สทธการเชา อาคาร : สทธการเชา

▪ กองทนรวมธรกจไทย 4 มหนาทตองจายช าระคาเชาทดนตอส านกงานทรพยสน สวนพระมหากษตรยเปนรายเดอนไปจนกวาจะครบอายสญญา

▪ กองทนรวมธรกจไทย 4 ไดท าสญญาใหเชาชวงทดนแก บจ.โรงแรมเซนทรลเวลด โดยจะไดรบคาเชาเปนรายเดอนจนกวาจะครบอายสญญาในป 2583

อาคารส านกงานเซนทรลเวลด (สวนทไมอยภายใตสญญาเชาระยะยาวกบกองทน CPNCG)

อาคาร: สทธการเชาชวง ▪ กองทนรวมธรกจไทย 4 ไดท าสญญาใหเชาชวงอาคารส านกงาน แก บมจ.เซนทรลพฒนา โดยจะไดรบคาเชาเปนรายเดอนจนกวาจะครบอายสญญาในป 2583

▪ กองทนรวมธรกจไทย 4 ไดท าสญญาใหเชาชวงอาคารส านกงาน และทดนแกกองทน CPNCG เปนระยะเวลา 20 ป สนสดวนท 22 ธนวาคม 2575

เซนทรลพลาซา รตนาธเบศร ทดน : กรรมสทธ และ สทธการเชา อาคาร : กรรมสทธ

▪ บจ.เซนทรลพฒนา รตนาธเบศร มหนาทตองจายช าระคาเชาทดน (บางสวน) ใหกบนตบคคลอนเปนรายเดอนไปจนกวาจะครบอายสญญา

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) ทรพยสนทใชในการประกอบธรกจ

4-4

โครงการ ทมาแหงสทธ ภาระผกพน เซนทรลพลาซา แจงวฒนะ ทดน : กรรมสทธ

อาคาร : กรรมสทธ ▪ ไมม

เซนทรลเฟสตวล พทยา บช ทดน : กรรมสทธ และ สทธการเชา อาคาร : กรรมสทธ

▪ บรษท มหนาทตองช าระคาเชาทดน(บางสวน)ใหกบกลมบคคลธรรมดาจนกวาจะครบอายสญญา

โรงแรมฮลตน พทยา ทดน : สทธการเชา อาคาร : กรรมสทธ

▪ ไมม

เซนทรลพลาซา อดรธาน ทดน : กรรมสทธ อาคาร : กรรมสทธ

▪ ไมม

โรงแรมเซนทารา อดรธาน ทดน : กรรมสทธ อาคาร : กรรมสทธ

▪ ไมม

เซนทรลพลาซา ชลบร ทดน : กรรมสทธ และ สทธการเชา อาคาร : กรรมสทธ

▪ บจ.เซนทรลเวลด มหนาทตองช าระคาเชาทดนใหกบ บมจ.เซนทรลพฒนา และบคคลภายนอก จนกวาจะครบอายสญญา

เซนทรลพลาซา ขอนแกน ทดน : กรรมสทธ อาคาร : กรรมสทธ

▪ ไมม

เซนทรลพลาซา เชยงราย ทดน : กรรมสทธ อาคาร : กรรมสทธ

▪ ไมม

เซนทรลพลาซา พษณโลก ทดน : กรรมสทธ อาคาร : กรรมสทธ

▪ ไมม

เซนทรลพลาซา แกรนด พระราม 9 ทดน : สทธการเชา อาคาร : กรรมสทธ

▪ บจ.เซนทรลพฒนา ไนน สแควร มหนาทตองช าระคาเชาทดนใหกบนตบคคลอนเปนรายเดอนตงแตเรมระยะเวลาการเชาไปจนกวาจะครบอายสญญา

เซนทรลพลาซา สราษฎรธาน ทดน : กรรมสทธ อาคาร : กรรมสทธ

▪ ไมม

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) ทรพยสนทใชในการประกอบธรกจ

4-5

โครงการ ทมาแหงสทธ ภาระผกพน เซนทรลพลาซา ล าปาง ทดน : กรรมสทธ และ สทธการเชา

อาคาร : กรรมสทธ ▪ บจ.เซนทรลพฒนา ดเวลลอปเมนท มหนาทตองช าระคาเชาทดน(บางสวน)ใหกบกลม

บคคลธรรมดาจนกวาจะครบอายสญญา เซนทรลพลาซา อบลราชธาน ทดน : กรรมสทธ

อาคาร : กรรมสทธ ▪ ไมม

เซนทรลเฟสตวล เชยงใหม ทดน : กรรมสทธ

อาคาร : กรรมสทธ ▪ ไมม

เซนทรลเฟสตวล หาดใหญ ทดน : กรรมสทธ อาคาร : กรรมสทธ

▪ ไมม

เซนทรลเฟสตวล สมย ทดน : สทธการเชา อาคาร : กรรมสทธ

▪ บจ.เซนทรลเวลด มหนาทตองช าระคาเชาทดนใหแก กลมบคคลธรรมดา และนตบคคล จนกวาจะครบอายสญญา

เซนทรลพลาซา ศาลายา ทดน : กรรมสทธ และ สทธการเชา อาคาร : กรรมสทธ

▪ บมจ.เซนทรลพฒนา มหนาทตองช าระคาเชาทดน(บางสวน) ใหกบกลมบคคลธรรมดา จนกวาจะครบอายสญญา

เซนทรลพลาซา ระยอง ทดน : กรรมสทธ อาคาร : กรรมสทธ

▪ ไมม

เซนทรลเฟสตวล ภเกต ทดน : สทธการเชา อาคาร : สทธการเชา

▪ บมจ.เซนทรลพฒนา มหนาทตองช าระคาเชาทดนและอาคาร ใหแก บรษท สรรพสนคาเซนทรล จ ากด (“CDS”) (นตบคคล ซงมความเกยวของกบ CPN เนองจากกลมผ ถอหนใหญ และผมอ านาจควบคมของ CPN และ CDS คอกลมจราธวฒน

เซนทรลพลาซา เวสตเกต ทดน : สทธการเชา อาคาร : กรรมสทธ

▪ บมจ.เซนทรลพฒนา มหนาทตองช าระคาเชาทดน ใหแก บรษท แวนเทจ กราวด จ ากด (นตบคคล ซงมความเกยวของกบ CPN เนองจากกลมผ ถอหนใหญและผมอ านาจควบคมของ CPN และ Vantage คอกลมจราธวฒน)

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) ทรพยสนทใชในการประกอบธรกจ

4-6

โครงการ ทมาแหงสทธ ภาระผกพน เซนทรลเฟสตวล อสตวลล ทดน : กรรมสทธ และ สทธการเชา

อาคาร : กรรมสทธ ▪ บมจ.เซนทรลพฒนา มหนาทตองช าระคาเชาทดนใหแก กลมนตบคคล จนกวาจะครบ

อายสญญา เซนทรลพลาซา นครศรธรรมราช ทดน : กรรมสทธ

อาคาร : กรรมสทธ ▪ ไมม

เซนทรลพลาซา นครราชสมา ทดน : กรรมสทธ ▪ ไมม เซนทรลพลาซา มหาชย ทดน : กรรมสทธ ▪ ไมม

โครงการทพกอาศย

โครงการ ทมาแหงสทธ ภาระผกพน เอสเซนท เชยงใหม ทดน : กรรมสทธ ▪ ไมม เอสเซนท ขอนแกน ทดน : กรรมสทธ ▪ ไมม เอสเซนท ระยอง ทดน : กรรมสทธ ▪ ไมม เอสเซนท วลล เชยงใหม ทดน : กรรมสทธ ▪ ไมม เอสเซนท วลล เชยงราย ทดน : กรรมสทธ ▪ ไมม เอสเซนท นครราชสมา ทดน : กรรมสทธ ▪ ไมม

โครงการในอนาคต

โครงการ ทมาแหงสทธ ภาระผกพน เซนทรล ภเกต ทดน : สทธการเชา ▪ บมจ.เซนทรลพฒนา มหนาทตองช าระคาเชาทดนใหแก กลมบคคลธรรมดา และ

นตบคคล จนกวาจะครบอายสญญา เซนทรล ไอ-ซต ทดน : กรรมสทธ ▪ ไมม

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) ทรพยสนทใชในการประกอบธรกจ

4-7

สรปสาระส าคญของสญญาเชาทดนระยะยาว (โครงการทเปดด าเนนการแลว)

โครงการ คสญญา เจาของกรรมสทธทดน ปทครบก าหนด

เซนทรลพลาซา พระราม 2 ผใหเชา: กลมบคคลธรรมดา ผ เชา: บจ.เซนทรลพฒนา พระราม 2

กลมบคคลธรรมดา 2564 2568 2573

เซนทรลพลาซา รามอนทรา ผใหเชา: บจ.หางเซนทรล ดพารทเมนทสโตร ผ เชา: บมจ.เซนทรลพฒนา

บจ.หางเซนทรล ดพารทเมนทสโตร (กลมเซนทรล)

2566

เซนทรลพลาซา ปนเกลา ผใหเชา: บจ.หางเซนทรล ดพารทเมนทสโตร ผ เชา: บมจ.เซนทรลพฒนา

บจ.หางเซนทรล ดพารทเมนทสโตร (กลมเซนทรล)

2570

เซนทรลพลาซา ชลบร (บางสวน) ผใหเชา: กลมบคคลธรรมดา ผ เชา: บจ.เซนทรลพฒนา ชลบร

บคคลธรรมดา 2570

เซนทรลพลาซา ชลบร (บางสวน) ผใหเชา: บมจ.เซนทรลพฒนา ผ เชา: บจ. เซนทรลพฒนา ชลบร

บมจ.เซนทรลพฒนา 2570

เซนทรลพลาซา ลาดพราว ผใหเชาชวง: บจ.เซนทรลอนเตอรพฒนา ผ เชาชวง: บมจ.เซนทรลพฒนา

การรถไฟแหงประเทศไทย 2571

เซนทรลพลาซา รตนาธเบศร (บางสวน) ผใหเชา: นตบคคลอน ผ เชา: บจ.เซนทรลพฒนา รตนาธเบศร

นตบคคลอน 2577 2580

เซนทรลมารนา (เดมชอ เซนทรล เซนเตอร พทยา)

ผใหเชาชวง: บจ.เซนทรลพทยา ผ เชาชวง: บมจ.เซนทรลพฒนา

นตบคคลอน 2578

เซนทรล เฟสตวลพทยาบช (บางสวน) ผใหเชา: บจ.เซนทรลพฒนา พระราม 2 ผ เชา: บจ.ซพเอน พทยา

บจ.เซนทรลพฒนา พระราม 2 2581

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) ทรพยสนทใชในการประกอบธรกจ

4-8

โครงการ คสญญา เจาของกรรมสทธทดน ปทครบก าหนด

เซนทรล เฟสตวลพทยาบช (บางสวน) ผใหเชา: กลมบคคลธรรมดา ผ เชา: บจ.เซนทรลพฒนา พระราม 2 ผ เชาชวง: บจ.ซพเอน พทยา

กลมบคคลธรรมดา 2581

เซนทรลเวลด ผใหเชา: ส านกงานทรพยสนสวนพระมหากษตรย ผ เชา: กองทนรวมธรกจไทย 4

ส านกงานทรพยสนสวนพระมหากษตรย 2583

เซนทรลพลาซา แกรนด พระราม 9 ผใหเชา: นตบคคลอน ผ เชา: บจ.เซนทรลพฒนา ไนน สแควร

นตบคคลอน 2583

เซนทรลพลาซา ล าปาง ผใหเชา: กลมบคคลธรรมดา ผ เชา: บจ.เซนทรลพฒนา ดเวลลอปเมนท

กลมบคคลธรรมดา 2584

เซนทรลเฟสตวล สมย ผใหเชา: กลมบคคลธรรมดา และนตบคคล ผ เชา: บจเซนทรลเวลด

กลมบคคลธรรมดา และนตบคคล 2586

เซนทรลพลาซา เวสตเกต ผใหเชา: บรษท แวนเทจ กราวด จ ากด (“Vantage”) ผ เชา: บมจ.เซนทรลพฒนา

นตบคคล ซงมความเกยวของกบ CPN เนองจากกลมผ ถอหนใหญและผมอ านาจควบคมของ CPN และ Vantage คอ กลมจราธวฒน

2586

เซนทรลพลาซา ศาลายา ผใหเชา: กลมบคคลธรรมดา ผ เชา: บมจ.เซนทรลพฒนา

กลมบคคลธรรมดา 2587

เซนทรลเฟสตวล อสตวลล ผใหเชา: กลมนตบคคล ผ เชา: บมจ.เซนทรลพฒนา

กลมนตบคคล 2587 2588

เซนทรลเฟสตวล ภเกต ผใหเชา: บรษท สรรพสนคาเซนทรล จ ากด (“CDS”) ผ เชา: บมจ.เซนทรลพฒนา

นตบคคล ซงมความเกยวของกบ CPN เนองจากกลมผ ถอหนใหญและผมอ านาจควบคมของ CPN และ CDS คอกลมจราธวฒน

2599

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) ทรพยสนทใชในการประกอบธรกจ

4-9

โครงการ คสญญา เจาของกรรมสทธทดน ปทครบก าหนด

เซนทรลพลาซา นครศรธรรมราช ผใหเชา: กลมบคคลธรรมดา ผ เชา: บมจ.เซนทรลพฒนา

กลมบคคลธรรมดา 2587

สรปสาระส าคญของสญญาเชาทดนระยะยาว (โครงการอนาคต) โครงการ คสญญา เจาของกรรมสทธทดน ปทครบ

ก าหนด เซนทรลภเกต ผใหเชา: กลมบคคลธรรมดาและนตบคคล

ผ เชา: บมจ.เซนทรลพฒนา กลมบคคลธรรมดาและนตบคคล 2599

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) ขอพพาททางกฎหมาย

5-1

5. ขอพพาททางกฎหมาย

คดความทมสาระส าคญกบบรษทฯ และบรษทยอย (กลมบรษท) และความคบหนาของคดจนถงวนท 31 ธนวาคม 2560 มดงน

(1) เมอวนท 16 ธนวาคม 2554 กลมบรษทไดยนฟองบรษทประกนภยเกยวกบเหตการณไฟไหมอาคารศนยการคาเซนทรลเวลด ใหรบผดจายคาสนไหมทดแทนตามกรมธรรมประกนภยความเสยงภยทกชนด (Industrial All Risks) จ านวน 2,848.4 ลานบาท ใหแกกลมบรษทและ/หรอส านกงานทรพยสนสวนพระมหากษตรย และตามกรมธรรมประกนภยธรกจหยดชะงก (Business Interruption) จ านวน 989.8 ลานบาทใหแกกลมบรษท ณ วนท 1 มนาคม 2556 ศาลขนตนไดมค าพพากษาใหบรษทฯ ชนะคด โดยพพากษาใหบรษทประกนภยดงกลาวช าระเงนคาสนไหมทดแทนเนองจากทรพยสนเสยหายจ านวน 2,719.7 ลานบาท และคาสนไหมทดแทนเนองจากการขาดรายไดจ านวนเงน 989.8 ลานบาท พรอมดอกเบยรอยละ 7.6 ตอป นบแตวนท 31 มนาคม 2554 เปนตนไปจนกวาบรษทประกนภยดงกลาวจะช าระเงนดงกลาวครบถวน เมอวนท 9 ตลาคม 2557 ศาลอทธรณไดพพากษากลบค าพพากษาศาลชนตน โดยใหเหตผลวาเหตการณไฟไหมในวนท 19 พฤษภาคม 2553 มสาเหตมาจากความขดแยงทางการเมองและการกอความไมสงบของประชาชนถงขนาดลกฮอขนตอตานรฐบาลซงไมไดรบความคมครองตามกรมธรรมประกนภยคมครองความเสยงภยทกชนด ท าใหบรษทประกนภยไมตองจายคาสนไหมทดแทนแกบรษทฯ

เมอวนท 9 มนาคม 2558 บรษทฯ ไดยนฎกาและค ารองขออนญาตยนฎกาตอศาลแพงแลว ศาลแพงไดสงตอใหศาลฎกาพจารณาสงตอไป เมอวนท 24 สงหาคม 2560 ศาลฎกาไดมค าวนจฉยวา ปญหาตามฎกาของบรษทฯ ไมเปนปญหาซงเกยวพนกบประโยชนสาธารณะ และไมเปนปญหาส าคญทศาลฎกาควรวนจฉยตามพระราชบญญตวธพจารณาคดผบรโภค พ.ศ. 2551 มาตรา 52 (เดม) และขอก าหนดของประธานศาลฎกาวาดวยการด าเนนกระบวนพจารณาและการปฏบตหนาทของเจาพนกงานคดในคดผบรโภค พ.ศ. 2551 ขอ 40 จงมค าสงไมอนญาตใหฎกายกค ารองและไมรบฎกาของบรษทฯ คดนจงเปนอนสนสดลงแลว ทงน บรษทฯ ไดท าประกนภยการกอการราย (Terrorism) วงเงน 3,500 ลานบาท ไวอกกรมธรรมหนง บรษทฯ ไดรบเงนคาสนไหมทดแทนตามกรมธรรมประกนภยกอการรายเปนเงนจ านวน 3,500 ลานบาท ซงบรษทฯ ไดบนทกเปนรายไดจากเงนชดเชยจากประกนภยในงบก าไรขาดทนเบดเสรจส าหรบปสนสดวนท 31 ธนวาคม 2560

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) ขอพพาททางกฎหมาย

5-1

(2) เมอวนท 30 พฤษภาคม 2554 บรษทในประเทศแหงหนงไดฟองรองกองทนรวมธรกจไทย 4 และบรษทยอยเปนจ าเลยรวมกนฐานผดสญญาเชา จากเหตน ารวอนเนองมาจากการดบเพลงไฟไหมอาคารโครงการศนยการคาเซนทรลเวลด และเรยกคาเสยหายจ านวนทนทรพย 73.7 ลานบาท

ศาลชนตนพพากษายกฟอง (กองทนรวมธรกจไทย 4 และบรษทยอย ชนะคด) เมอวนท 24 มถนายน 2556 และศาลอทธรณพพากษายนตามศาลชนตน เมอวนท 18 มถนายน 2557 ซงตอมาโจทกยนฎกาคดคานค าพพากษาศาลอทธรณ เมอวนท 29 สงหาคม 2560 ศาลฎกามค าสงวาไมอนญาตใหโจทกยนฎกา และไมรบฎกาไวพจารณา ดวยปญหาตามฎกาของโจทกไมเปนปญหาซงเกยวพนกบสาธารณะ และไมเปนปญหาส าคญทศาลฎกาควรวนจฉยตามพระราชบญญตวธพจารณาความผบรโภค พ.ศ. 2551 มาตรา 52 คดนจงเปนอนสนสดลงแลว

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) ขอมลทวไปและขอมลส าคญอน

6-1

6. ขอมลทวไปและขอมลส ำคญอน

บรษททออกหลกทรพย บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) ทตงส ำนกงำนใหญ ชน 30-33 อาคารดออฟฟศเศส แอท เซนทรลเวลด ทอย 999/9 ถ.พระราม 1 แขวงปทมวน เขตปทมวน กรงเทพฯ 10330 โทรศพท +66 (0) 2667 5555 โทรสำร +66 (0) 2264 5593 เวบไซตของบรษท : www.cpn.co.th

เลขทะเบยนบรษท 0107537002443 ปทกอตง ป 2523 ประเภทธรกจ พฒนาและใหเชาพนทศนยการคาขนาดใหญ และประกอบธรกจอนทเกยวเนองและ

สงเสรมการประกอบธรกจพฒนาและใหเชาพนทศนยการคา รวมทงการลงทนและเปนผบรหารอสงหารมทรพยใหแกกองทนรวมอสงหารมทรพยและทรสตเพอการลงทนในอสงหารมทรพย

ขอมลหลกทรพย หนสามญของ บรษทเซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) เขาจดทะเบยนและท าการซอขายในตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทยในป พ.ศ. 2538 โดยใชชอยอหลกทรพย “CPN”

ทนจดทะเบยน 2,244,000,000 บาท ทนช ำระแลว 2,244,000,000 บาท (ประกอบดวยหนสามญ 4,488,000,000 หน

มลคาหนละ 0.50 บาท) สอบถำมขอมล : เลขานการบรษท:

โทรศพท : +66 (0) 2667 5555 ตอ 1685, 1684, 1685, 1686 และ 1687 อเมล : co.secretary@cpn.co.th

นกลงทนสมพนธ: โทรศพท : +66 (0) 2667 5555 ตอ 1614, 1632, 1633, และ 1689 อเมล : ir@cpn.co.th

ขอมลบคคลอำงองอนๆ

นำยทะเบยนหน บรษท ศนยรบฝากหลกทรพย (ประเทศไทย) จ ากด 93 อาคารตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย ถนนรชดาภเษก แขวงดนแดง เขตดนแดง กรงเทพฯ 10400 ประเทศไทย โทรศพท: + 66 (0) 2009 9999 โทรสาร: + 66 (0) 2009 9991

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) ขอมลทวไปและขอมลส าคญอน

6-2

นำยทะเบยนหนก หนก CPN19NA ธนาคารซไอเอมบ ไทย จ ากด (มหาชน) 44 ถนนหลงสวน แขวงลมพน เขตปทมวน กรงเทพฯ 10330 ประเทศไทย โทรศพท: + 66 (0) 2626 7503 โทรสาร: + 66 (0) 2626 7542 หนก CPN18OA และ CPN21OA ธนาคารไทยพาณชย จ ากด (มหาชน) 9 ถนนรชดาภเษก แขวงจตจกร เขตจตจกร กรงเทพฯ 10900 ประเทศไทย โทรศพท: + 66 (0) 2256 2323-8 โทรสาร: + 66 (0) 2256 2406 หนก CPN221A, CPN188A, CPN208A, CPN228A, CPN20DA, CPN21DA และ CPN22DA ธนาคารกรงศรอยธยา จ ากด (มหาชน) 1222 ถนนพระรามท 3 แขวงบางโพงพาง เขตยานนาวา กรงเทพฯ 10120 ประเทศไทย โทรศพท: + 66 (0) 2296 3582 โทรสาร: + 66 (0) 2296 2202 ผสอบบญช บรษท เคพเอมจ ภมไชย สอบบญช จ ากด โดยนางสาวบงกช อ าเสงยม (ผสอบบญชรบอนญาตเลขท 3684) ชน 50-51 เอมไพรทาวเวอร 1 ถนนสาทรใต แขวงยานนาวา เขตสาทร กรงเทพฯ 10120 ประเทศไทย โทรศพท: + 66 (0) 2677 2000 โทรสาร: + 66 (0) 2677 2222 บรษทจดอนดบเครดตองคกรและตรำสำรหน บรษท ทรสเรทตง จ ากด ชน 24 อาคารสลมคอมเพลกซ 191 ถนนสลม แขวงสลม เขตบางรก กรงเทพฯ 10500 ประเทศไทย โทรศพท: + 66 (0) 2231 3011 โทรสาร: + 66 (0) 2231 3012

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) ขอมลทวไปและขอมลส าคญอน

6-3

สรปขอมลทวไปของนตบคคลทบรษทถอรอยละ 10 ขนไป

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) ขอมลทวไปและขอมลส าคญอน

6-4

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) ขอมลทวไปและขอมลส าคญอน

6-5

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) ขอมลทวไปและขอมลส าคญอน

6-6

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) ขอมลทวไปและขอมลส าคญอน

6-7

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) ขอมลทวไปและขอมลส าคญอน

6-8

หมายเหต: 1) แสดงเฉพาะทนทไดรบจากผ ถอหนวยประเภทเจาของ 2) บจ. ฟโนมนอน ครเอชน เปนบรษทจดตงขนใหม เมอวนท 24 กรกฎาคม 2560 ซงเปนบรษทรวมทนกบ บจ. ไรทแมน ซงถอหนรอยละ 49 3) บจ. ซพเอน รท แมเนจเมนท เปนบรษทจดตงขนใหม เมอวนท 27 มถนายน 2560 4) บจ. วมานสรยา เปนบรษทรวมทนกบ บมจ. ดสตธาน ซงถอหนรอยละ 65 5) บจ. สวนลม พรอพเพอรต เปนบรษทรวมทนกบ บมจ. ดสตธาน (DTC) ซงถอหนรอยละ 37 โดย DTC จะทยอยขายหนให CPN จนกระทง CPN ถอหนสดสวนรอยละ 85 ในทสด 6) บจ. ศาลาแดง พรอพเพอรต แมนเนจเมนท เปนบรษทรวมทนกบ บมจ. ดสตธาน (DTC) ซงถอหนรอยละ 25 7) บจ. พระราม 4 เดเวลอปเมนท เปนบรษทรวมทนกบ บมจ. ดสตธาน (DTC) ซงถอหนรอยละ 10 8) บจ. ดาราฮารเบอร เปนบรษทท บมจ. เซนทรลพฒนา ซอหนจาก บมจ. พรอพเพอรต เพอรเฟค (PF) เมอวนท 14 กรกฎาคม 2560 9) บจ. ซนเนอรจสตก พรอพเพอรต ดเวลอปเมนท เปนบรษทจดตงขนใหม เมอวนท 5 กนยายน 2560 ซงเปนบรษทรวมทนกบ บจ. เอก-ชย ดสทรบวชน ซสเทม ซงถอหนรอยละ 50 10) บจ. ซพเอน พทยา โฮเทล เปนบรษทจดตงขนใหม เมอวนท 25 กนยายน 2560

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) แบบ 56-1

สวนท 2

การจดการและการก ากบดแลกจการ

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) ขอมลหลกทรพยและผ ถอหน

7-1

7. ขอมลหลกทรพยและผถอหน จ านวนทนจดทะเบยนและทนช าระแลว

ณ วนท 31 ธนวาคม 2560 บรษทฯ มรายละเอยดของโครงสรางเงนทนทส าคญดงตอไปน

หนสามญ

ทนจดทะเบยน 2,244,000,000 บาท ทนเรยกช าระแลว 2,244,000,000 บาท จ านวนหนสามญ 4,488,000,000 หน มลคาทตราไวหนละ 0.50 บาท ราคาหน 85.25 บาท

หนกไมมประกนและไมดอยสทธ 1

ชอหนก อนดบ จ านวน วนทออก อาย รอบการจาย รอบการจาย วนครบ ยอดคงเหลอ

เครดต (ลานบาท) หนก (ป) ดอกเบย คนเงนตน ก าหนด 31 ธ.ค. 2560 ตราสารหน

CPN18OA AA 500 12/10/2554 7 ทกๆ 3 เดอน เมอครบก าหนด 12/10/2561 500

CPN21OA AA 300 12/10/2554 10 ทกๆ 3 เดอน เมอครบก าหนด 12/10/2564 300

CPN19NA n/a 1,000 07/11/2557 5 ทกๆ 6 เดอน เมอครบก าหนด 07/11/2562 1,000

CPN221A AA 1,000 02/06/2558 6.6 ครงเดยว เมอครบก าหนด 12/01/2565 1,000

CPN188A AA 1,000 06/08/2558 3 ทกๆ 6 เดอน เมอครบก าหนด 06/08/2561 1,400

CPN208A2 AA 1,400 06/08/2558 5 ทกๆ 6 เดอน มสทธไถถอนหนก นบแตวนทหนก ครบก าหนด 3 ป

06/08/2563 1,400

CPN21DA2 AA 800 16/12/2558 6 ทกๆ 6 เดอน มสทธไถถอนหนก นบแตวนทหนก ครบก าหนด 4 ป

16/12/2564 800

CPN22DA2

AA 600 16/12/2558 7 ทกๆ 6 เดอน มสทธไถถอนหนก นบแตวนทหนก ครบก าหนด 5 ป

16/12/2565 600

หมายเหต: 1 อตราดอกเบยหนกถวเฉลยรอยละ 3.19 ตอป 2 ผออกหนก มสทธไถถอนหนกทงหมดหรอบางสวนในวนก าหนดช าระดอกเบยใด ๆ นบแตวนทหนกครบก าหนดนบจากวนทออกหนก

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) ขอมลหลกทรพยและผ ถอหน

7-2

การด ารงสถานะทางการเงนตามขอก าหนดสทธ การด ารงอตราสวน ขอมล ณ 31 ธ.ค. 2560 1. จ านวนรวมของหนสนตอจ านวนรวมของสวนของผ ถอหน ไมเกน 2.50 เทา 0.88 เทา

2. จ านวนรวมของเงนก ยมตอจ านวนรวมของสวนของผ ถอหน 2.1 กอนหกเงนสดและรายการเทยบเทาเงนสด และเงนลงทนชวคราว ไมเกน 1.75 เทา 0.15 เทา 2.2 หลงหกเงนสดและรายการเทยบเทาเงนสด และเงนลงทนชวคราว ไมเกน 1.75 เทา 0.07 เทา 3. จ านวนรวมของสนทรพยหลงจากหกภาระผกพนตอเงนก ยม ทไมมหลกประกน

ไมต ากวา 1.50 เทา 9.70 เทา

ผถอหน บรษทฯ มการกระจายการถอหน ณ วนท 31 ธนวาคม 2560 ดงน

ผถอหน จ านวนหน สดสวนการถอหน (รอยละ) ทนจดทะเบยนช าระแลว 4,488,000,000 100.00 ผถอหนในประเทศ - นตบคคล 1,916,000,314 42.69 - บคคลธรรมดา 1,341,143,817 29.88 รวม 3,257,144,131 72.57 ผถอหนตางประเทศ - นตบคคล 1,203,171,719 26.81 - บคคลธรรมดา 27,684,150 0.62 รวม 1,230,855,869 27.43

ผ ถอหนรายใหญ 10 อนดบแรก ณ วนท 31 ธนวาคม 2560 ดงน * ล าดบ รายชอผถอหน จ านวนหน สดสวนการถอหน (รอยละ)

1 บรษท เซนทรลโฮลดง จ ากด 1,176,343,960 26.21 2 บรษท ไทยเอนวดอาร จ ากด 278,776,776 6.21 3 HSBC (SINGAPORE) NOMINEES PTE LTD ** 115,426,500 2.57 4 STATE STREET BANK EUROPE LIMITED ** 101,146,396 2.25 5 BANK OF SINGAPORE LIMITED-SEG ** 92,490,020 2.06 6 CREDIT SUISSE AG, HONG KONG BRANCH ** 77,344,160 1.72 7 ส านกงานประกนสงคม 70,229,300 1.57 8 NORTRUST NOMINEES LTD-CL AC ** 63,846,911 1.42 9 BANK OF SINGAPORE LIMITED-THB SEG AC ** 61,850,648 1.38 10 STATE STREET BANK AND TRUST COMPANY ** 55,692,408 1.24 รวม 2,093,147,079 46.63 หมายเหต : * รายชอผ ถอหน 10 รายแรก จดเรยงโดยบรษท ศนยรบฝากหลกทรพย (ประเทศไทย) จ ากด ** นายทะเบยนไมสามารถแจกแจงรายชอผ ถอหนในรายละเอยดได อยางไรกตาม Nominee Account ดงกลาวไมมพฤตการณทมอทธพลตอการก าหนดนโยบายและการจดการของบรษทฯ

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) ขอมลหลกทรพยและผ ถอหน

7-3

กลมผถอหนรายใหญทโดยพฤตการณมอทธพลตอการก าหนดนโยบายหรอการด าเนนงานของบรษทฯ อยางมนยส าคญ

บรษท เซนทรลโฮลดง จ ากด และบคคลในตระกลจราธวฒน รวมถอหนประมาณรอยละ 53 เปนกลมผ ถอหนรายใหญทโดยพฤตการณมอทธพลตอการก าหนดนโยบายหรอการด าเนนงานของบรษทฯ อยางมนยส าคญ เนองจากมผ แทนเขารวมเปนคณะกรรมการบรษทจ านวน 6 ทาน จากจ านวนกรรมการทงสน 11 ทาน

ขอจ ากดการถอครองหลกทรพยของบคคลตางดาว

บรษทฯ มขอจ ากดการถอครองหลกทรพยของบคคลตางดาว (Foreign Limit) ไวรอยละ 30 ของทนช าระแลว โดย ณ วนท 31 ธนวาคม 2560 มบคคลตางดาวถอครองหลกทรพยของ CPN รอยละ 27.43 ของทนช าระแลว

นโยบายการจายเงนปนผล บรษทฯ มนโยบายการจายเงนปนผลในอตราไมต ากวาประมาณรอยละ 40 ของก าไรสทธจากการด าเนนงานของงบการเงน

รวม หากไมมเหตจ าเปนอนใด ทงน จ านวนเงนปนผลจายจะตองไมเกนกวาก าไรสะสมของงบการเงนเฉพาะกจการ บรษทยอยมนโยบายการจายเงนปนผลเมอบรษทยอยมก าไรสทธจากการด าเนนงานและมกระแสเงนสดคงเหลอเพยงพอ

โดยอตราการจายเงนปนผลจะขนอยกบการพจารณาของคณะกรรมการและผ ถอหนของบรษทยอย ทงน จ านวนเงนปนผลจายจะตองไมเกนกวาก าไรสะสมของงบการเงนบรษทยอย

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) ขอมลหลกทรพยและผ ถอหน

7-4

รายละเอยดการถอหลกทรพยของ CPN โดยกรรมการและผบรหาร ในป 2560

ทางตรง ทางออม 1 รวม ทางตรง ทางออม 1 รวม ทางตรง ทางออม 1 รวม

1 นายสทธชย จราธวฒน ประธานกรรมการ 3,312,800 22,293,200 25,606,000 - - - 3,312,800 22,293,200 25,606,000 0.57

2 นายไพฑรย ทวผล กรรมการอสระ - - - - - - - - - -

3 นายการณ กตตสถาพร กรรมการอสระ - - - - - - - - - -

4 นางโชตกา สวนานนท กรรมการอสระ - - - - - - - - - -

5 นายวรวฒน ชตเชษฐพงศ กรรมการอสระ - - - - - - - - - -

6 นายสทธเกยรต จราธวฒน กรรมการ 22,645,900 - 22,645,900 - - - 22,645,900 - 22,645,900 0.50

7 นายสทธศกด จราธวฒน กรรมการ 28,346,400 - 28,346,400 - - - 28,346,400 - 28,346,400 0.63

8 นายสทธธรรม จราธวฒน กรรมการ 26,764,600 - 26,764,600 - - - 26,764,600 - 26,764,600 0.60

9 นายกอบชย จราธวฒน กรรมการ 27,105,400 113,000 27,218,400 - - - 27,105,400 113,000 27,218,400 0.61

10 นายปรญญ จราธวฒน กรรมการ 42,145,895 192,000 42,337,895 - - - 42,145,895 192,000 42,337,895 0.94

11 นายปรชา เอกคณากล กรรมการ

กรรมการผ จดการใหญ และประธานเจาหนาทบรหาร

- 3,000 3,000 - - - - 3,000 3,000 0.00

12 นายสทธภค จราธวฒน รองกรรมการผ จดการใหญ ส านกกรรมการผ จดการใหญ 25,589,600 - 25,589,600 - - - 25,589,600 - 25,589,600 0.57

13 นางสาววลยา จราธวฒน รองกรรมการผ จดการใหญ

สายงานพฒนาธรกจ และบรหารโครงการกอสราง

17,199,200 - 17,199,200 - - - 17,199,200 - 17,199,200 0.38

14 นายปกรณ พรรธนะแพทย รองกรรมการผ จดการใหญ สายงานปฏบตการ - - - - - - - - - -

15 นางสาวนภารตน ศรวรรณวทย รองกรรมการผ จดการใหญ

สายงานการเงน บญช และบรหารความเสยง

54,000 24,000 78,000 - - - 54,000 24,000 78,000 0.00

16 นางสวด สงหงาม ผ อ านวยการอาวโส ฝายบญช และบรหารส านกงาน 20,000 48,000 68,000 - - - 20,000 48,000 68,000 0.00

สดสวนการถอหน

(%) ณ วนท 31

ธนวาคม 2560

ล าดบ รายชอ ต าแหนง

จ านวนหนทถอ

ณ วนท 1 มกราคม 2560

การเปลยนแปลงจ านวนการถอหน

เพม / (ลด) ในป 2560

จ านวนหนทถอ

ณ วนท 31 ธนวาคม 2560

หมายเหต : 1 ถอหลกทรพยโดยคสมรสและ/หรอบตรทยงไมบรรลนตภาวะของกรรมการหรอผบรหาร

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) โครงสรางการจดการ

8-1

8. โครงสรางการจดการ

แผนผงองคกร

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) โครงสรางการจดการ

8-2

8.1 โครงสรางการจดการ

โครงสรางระดบกรรมการ

คณะกรรมการบรษท คณะกรรมการบรษท ประกอบดวยกรรมการทมความรและประสบการณทหลากหลายทเปนประโยชนตอการด าเนนธรกจของบรษท คณะกรรมการบรษท ประกอบดวยกรรมการจ านวน 11 คน โดยมองคประกอบดงน

- กรรมการอสระ 4 คน หรอคดเปน 1 ใน 3 ของจ านวนกรรมการทงหมด - ประธานกรรมการเปนตวแทนของผ ถอห น และไมไดเปนบคคลเดยวกบกรรมการผ จดการใหญ เพอใหมการ

แบงแยกบทบาทอยางชดเจนและมการถวงดลอ านาจในการด าเนนงาน - กรรมการทไมเปนผบรหาร 10 คน และกรรมการทเปนผบรหาร 1 คน

รายชอและต าแหนงคณะกรรมการบรษท

ประธานกรรมการกตตมศกด 1. ดร.ศภชย พานชภกด 1

คณะกรรมการบรษท 1. นายสทธชย จราธวฒน 2 ประธานกรรมการ 2. นายไพฑรย ทวผล กรรมการอสระ 3. นายการณ กตตสถาพร กรรมการอสระ 4. นางโชตกา สวนานนท กรรมการอสระ 5. นายวรวฒน ชตเชษฐพงศ กรรมการอสระ 6. นายสทธเกยรต จราธวฒน 2 กรรมการ 7. นายสทธศกด จราธวฒน 2 กรรมการ 8. นายสทธธรรม จราธวฒน 2 กรรมการ 9. นายกอบชย จราธวฒน 2 กรรมการ 10. นายปรญญ จราธวฒน 2 กรรมการ 11. นายปรชา เอกคณากล กรรมการ

หมายเหต: 1 บรษทฯ ไดรบเกยรตจาก ดร.ศภชย พานชภกด เขาด ารงต าแหนงเปนประธานกรรมการกตตมศกดของบรษทฯ ตงแตป 2559 เพอใหค าปรกษาและค าแนะน าในการด าเนนธรกจของบรษทฯ

2 กรรมการทเปนตวแทนจากผ ถอหน

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) โครงสรางการจดการ

8-3

กรรมการผมอ านาจลงลายมอชอแทนบรษทฯ กรรมการผมอ านาจลงลายมอชอแทนบรษทฯ คอ นายสทธธรรม จราธวฒน นายปรญญ จราธวฒน นายกอบชย จราธวฒน นายปรชา เอกคณากล กรรมการสองในสคนนลงลายมอชอรวมกนและประทบตราส าคญของบรษทฯ หรอกรณทตองยนแบบแสดงรายการภาษตาง ๆ หรอการยนงบการเงนตอหนวยงานราชการ หรอหนวยงานอนใด ใหกรรมการผมอ านาจขางตนคนใดคนหนงลงลายมอชอและประทบตราส าคญของบรษทฯ องคประกอบและคณสมบตของคณะกรรมการบรษท

1) คณะกรรมการประกอบดวยกรรมการจ านวนไมนอยกวา 5 คน โดยตองประกอบดวยกรรมการอสระอยางนอย 1 ใน 3 ของจ านวนกรรมการทงหมด แตตองไมนอยกวา 3 คน และกรรมการไมนอยกวากงหนงของจ านวนกรรมการทงหมด ตองมถนทอยในราชอาณาจกร

2) กรรมการตองเปนบคคลทมคณสมบตครบถวนและไมมลกษณะตองหามตามพระราชบญญตบรษทมหาชนจ ากด และพระราชบญญตหลกทรพยและตลาดหลกทรพย ประกาศคณะกรรมการก ากบตลาดทน กฎระเบยบของส านกงานคณะกรรมการก ากบหลกทรพยและตลาดหลกทรพย (“ส านกงาน ก.ล.ต.”) กฎระเบยบของตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย (“ตลาดหลกทรพยฯ”) ขอบงคบบรษทฯ หลกการก ากบดแลกจการ และขอก าหนดอน ๆ ทเกยวของ รวมถงไมมลกษณะทแสดงถงการขาดความเหมาะสมทจะไดรบความไววางใจใหบรหารจดการกจการของบรษทฯ

3) กรรมการตองมความร ความสามารถ และประสบการณทเปนประโยชนตอการด าเนนธรกจ มคณธรรม มความซอสตย และมเวลาอยางเพยงพอทจะอทศใหกบการปฏบตหนาทกรรมการอยางเตมท

4) กรรมการสามารถด ารงต าแหนงกรรมการในกจการอนได แตตองไมเปนอปสรรคตอการปฏบตหนาทกรรมการของบรษทฯ โดยก าหนดใหกรรมการควรด ารงต าแหนงกรรมการบรษทจดทะเบยนในตลาดหลกทรพยฯ ไดไมเกน 5 บรษท

5) กรรมการตองไมกระท าการใด ๆ ทมลกษณะเขาไปบรหารหรอจดการในกจการอน อนจะกอใหเกดการบนทอนผลประโยชนของบรษทฯ หรอเออประโยชนใหบคคลหรอนตบคคลใด ไมวาจะท าเพอประโยชนของตนเองหรอผอน

• วาระการด ารงต าแหนง 1) ในการประชมสามญประจ าปทกครง ใหกรรมการออกจากต าแหนง 1 ใน 3 ของจ านวนกรรมการทงหมด

ถาจ านวนกรรมการทจะแบงออกใหตรงเปนสามสวนไมพอด ใหออกจ านวนใกลทสดกบสวน 1 ใน 3 2) กรรมการทจะตองออกจากต าแหนงในปแรกและปทสองภายหลงจดทะเบยนบรษทนนใหจบสลากกนวาผ ใดจะ

ออก สวนปหลง ๆ ตอไปใหกรรมการคนทอยในต าแหนงนานทสดนนเปนผออกจากต าแหนง ทงน กรรมการทครบก าหนดวาระ อาจไดรบการพจารณาเลอกตงใหเปนกรรมการบรษทตอไปได นอกจากการพนต าแหนงตามวาระแลว กรรมการจะพนจากต าแหนงเมอ

2.1) ตาย 2.2) ลาออก 2.3) ขาดคณสมบต หรอมลกษณะตองหามตามกฎหมายหรอขอบงคบของบรษทฯ

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) โครงสรางการจดการ

8-4

2.4) ทประชมผ ถอหนลงมตใหออกจากต าแหนง ดวยคะแนนเสยงไมนอยกวา 3 ใน 4 ของจ านวนผ ถอหนซงมาประชมและมสทธออกเสยง และมหนนบรวมกนไดไมนอยกวากงหนงของจ านวนหนทถอโดยผ ถอหนทมาประชม และมสทธออกเสยง

2.5) ศาลมค าสงใหออก 3) กรรมการทประสงคจะลาออกจากต าแหนงใหยนใบลาออกตอบรษทฯ การลาออกมผลนบแตวนทใบลาออกไปถง

บรษทฯ 4) กรรมการอสระสามารถด ารงต าแหนงกรรมการตดตอกนไดไม เกน 2 วาระ และสามารถตอวาระไดโดยรวม

ระยะเวลาการด ารงต าแหนงทกวาระแลวตองไมเกน 9 ป เพอความเปนอสระในการใหความเหนและปฏบตหนาทในฐานะกรรมการอสระของบรษทฯ ทงน คณะกรรมการบรษทสามารถพจารณาขยายระยะเวลาการด ารงต าแหนงของกรรมการอสระไดตามทเหนสมควร และในปทกรรมการอสระดงกลาวครบก าหนดออกตามวาระ คณะกรรมการอาจเสนอชอกรรมการดงกลาวใหทประชมสามญผ ถอหนพจารณาเลอกตงกรรมการกลบเขาเปนกรรมการอสระตอไปได

หนาทและความรบผดชอบของคณะกรรมการบรษท 1) บรหารกจการใหเปนไปเพอประโยชนทดทสดแกผ ถอหน (Fiduciary Duty) โดยยดถอแนวปฏบตส าคญ 4

ประการคอ

1.1) การปฏบตหนาทดวยความซอสตยสจรต (Duty of Loyalty) 1.2) การปฏบตหนาทดวยความระมดระวงและรอบคอบ (Duty of Care) มความรบผดชอบ (Accountability)

และมจรยธรรม (Ethic) 1.3) การปฏบตหนาท ให เปนไปตามกฎหมาย วตถประสงค และขอบงคบของบรษท ฯ ตลอดจนมต

คณะกรรมการ และมตทประชมผ ถอหน (Duty of Obedience) 1.4) การเปดเผยขอมลตอผ ถอหนและผมสวนไดเสยทกกลมอยางถกตอง ครบถวน โปรงใส เชอถอได ทนเวลา

และเทาเทยมกน (Duty of Disclosure) 2) ก าหนดวสยทศน พนธกจ และกลยทธในระยะสน และระยะยาวในการด าเนนธรกจ เพอใหมนใจวาสามารถบรรล

วตถประสงคและเปาหมายหลกของบรษทฯ โดยมงเนนเปาหมายเพอความยงยน ตลอดจนสอดคลองกบการสรางคณคาตอกจการ ผมสวนไดเสย และสงคมโดยรวม โดยมการทบทวนเปนประจ าทกป

3) พจารณาอนมตรายการทส าคญตามขอบเขตอ านาจหนาทของคณะกรรมการ ตามทกฎหมายและขอบงคบของบรษทฯ ก าหนด รวมถงระเบยบอ านาจอนมตด าเนนการของบรษทฯ

4) พจารณาอนมตแผนงานและงบประมาณประจ าปของบรษทฯ โดยมการตดตามผลการด าเนนงานดานตาง ๆ ของบรษทฯ อยางตอเนอง เพอใหมนใจวาการด าเนนงานเปนไปตามเปาหมายทก าหนดโดยมการน านวตกรรมและเทคโนโลยมาใชอยางเหมาะสมปลอดภย

5) ก าหนดและทบทวนโครงสรางคณะกรรมการ ในเรองจ านวนกรรมการ สดสวนกรรมการอสระ รวมทงคณสมบต ทหลากหลายเพอใหเหมาะสมกบการด าเนนธรกจของบรษทฯ ตลอดจนพจารณาคาตอบแทนกรรมการบรษทและกรรมการชดยอยอยางเหมาะสม โดยผานการพจารณาจากคณะกรรมการสรรหาและก าหนดคาตอบแทนเสนอ

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) โครงสรางการจดการ

8-5

6) พจารณาแตงตงคณะกรรมการชดยอยตาง ๆ เพอสนบสนนการปฏบตงานตามความรบผดชอบของคณะกรรมการตามความเหมาะสมและความจ าเปน โดยมการตดตามผลการด าเนนงานของคณะกรรมการชดยอยอยางสม าเสมอ

7) จดใหมการเปดเผยรายงานทางการเงนและขอมลส าคญตาง ๆ ตอผ ถอหนและผมสวนไดเสยทกกลมอยางถกตอง ครบถวน โปรงใส เชอถอได ทนเวลา เทาเทยมกน และเปนไปตามกฎเกณฑ มาตรฐาน และแนวปฏบตทเกยวของ

8) จดใหมระบบควบคมภายในและการตรวจสอบภายในทมประสทธภาพและประสทธผล 9) จดใหมจรรยาบรรณธรกจของกรรมการ ผบรหาร และพนกงาน เพอเปนมาตรฐานแนวทางในการด าเนนธรกจของ

บรษทฯ โดยกรรมการ ผบรหาร และพนกงานทกคน ตองปฏบตหนาทของตนอยางมจรยธรรมและปฏบตตามจรรยาบรรณธรกจของบรษทฯ อยางเครงครด

10) จดใหมการด าเนนงานตามหลกการก ากบดแลกจการทดและสนบสนนใหมการสอสารไปสทกคนในบรษทฯ ใหไดรบทราบยดถอปฏบตอยางจรงจง

11) จดใหมกระบวนการทชดเจนและโปรงใสเกยวกบการท ารายการระหวางกน 12) จดใหมกระบวนการทชดเจนในการรายงานของคณะกรรมการตรวจสอบตอคณะกรรมการ เมอพบหรอมขอสงสย

เกยวกบรายการหรอการกระท า ซงอาจมผลกระทบอยางมนยส าคญตอฐานะการเงนและผลการด าเนนงานของบรษทฯ คณะกรรมการตองด าเนนการปรบปรงแกไขภายในเวลาทคณะกรรมการตรวจสอบเหนสมควร

13) จดใหมนโยบายและกระบวนการบรหารความเสยงทเหมาะสมและมประสทธภาพ มการตดตามและประเมนการบรหารความเสยงอยางสม าเสมอ

14) จดใหมการก าหนดแผนการสบทอดต าแหนงผบรหารระดบสงของบรษทฯ และก ากบดแลใหมการประเมนผลการปฏบตงานของผบรหารระดบสงทมประสทธผลเปนประจ าทกป

15) จดใหมเลขานการบรษทเพอชวยดแลกจกรรมตาง ๆ ของคณะกรรมการ และชวยใหคณะกรรมการและบรษทฯ ปฏบตใหเปนไปตามกฎหมายและขอก าหนดทเกยวของ

16) ประเมนผลการปฏบตหนาทของกรรมการบรษทเปนประจ าทกป รวมทงตดตามผลการประเมนของคณะกรรมการบรษท และคณะกรรมการชดยอยเพอพจารณารวมกนในคณะกรรมการบรษท

17) พฒนาความรความสามารถอยางตอเนอง โดยเขาอบรมหรอเขารวมหลกสตรทเกยวของกบการปฏบตหนาทกรรมการหรอกจกรรมใด ๆ ทเปนการเพมพนความรในการปฏบตงานอยางตอเนอง

18) ก ากบดแลใหมการจดท านโยบายและแนวปฏบตดานการตอตานทจรตคอรรปชน ปฏบตตามนโยบายและมาตรการตอตานการทจรตคอรรปชนของบรษทฯ อยางเครงครด เพอเปนแบบอยางทดแกบคลากรของบรษทฯ ตลอดจนสนบสนนใหมการสอสารทงภายในและภายนอกองคกรเพอใหเกดการปฏบตอยางแทจรง

19) ก ากบดแลใหมกระบวนการและชองทางในการรบและจดการกบขอรองเรยนของผทประสงคจะแจงเบาะแสหรอผมสวนไดเสยทกฝายอยางมประสทธผล

20) ก ากบดแลใหมระบบการรกษาความปลอดภยของขอมล ซงรวมถงการก าหนดนโยบายและวธปฏบตในการรกษาความลบ (Confidentiality) การรกษาความนาเชอถอ (Integrity) และความพรอมใชของขอมล (Availability) รวมทงการจดการขอมลทอาจมผลกระทบตอราคาหลกทรพย (Market Sensitive Information) ตลอดจนดแลใหกรรมการ ผบรหารระดบสง และพนกงาน ตลอดจนบคคลภายนอกทเกยวของในการปฏบตตามระบบการรกษาความปลอดภยของขอมลดวย

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) โครงสรางการจดการ

8-6

21) จดใหมการทบทวนและแกไขกฎบตรคณะกรรมการบรษทใหสอดคลองกบภาวการณ 22) สามารถแสวงหาความเหนทางวชาชพเกยวกบการด าเนนธรกจดวยการวาจางทปรกษาภายนอกดวยคาใชจาย

บรษทฯ 23) ปฏบตหนาทอนใดเกยวกบกจการของบรษทฯ ตามทผ ถอหนมอบหมาย

บทบาทหนาทของประธานกรรมการ

1) ก ากบ ตดตาม และดแลใหมนใจวา การปฏบตหนาทของคณะกรรมการเปนไปอยางมประสทธภาพ และบรรลตามวตถประสงคและเปาหมายหลกขององคกร

2) ดแลใหมนใจวา กรรมการทกคนมสวนรวมในการสงเสรมใหเกดวฒนธรรมองคกรทมจรยธรรมและการก ากบดแลกจการทด

3) พจารณาก าหนดวาระการประชมคณะกรรมการบรษทรวมกบกรรมการผจดการใหญ โดยมมาตรการดแลใหเรองทส าคญและเปนไปตามอ านาจด าเนนการไดถกบรรจเปนวาระการประชม

4) จดสรรเวลาอยางเพยงพอเพอใหฝายจดการสามารถเสนอเรองและเพยงพอทกรรมการบรษทจะอภปรายประเดนส าคญอยางรอบคอบโดยทวกน ตลอดจนสงเสรมใหกรรมการบรษทมดลยพนจทรอบคอบและใหความเหนไดอยางอสระ

5) เสรมสรางความสมพนธอนดระหวางกรรมการบรษทกบฝายจดการและสนบสนนการปฏบตหนาทของกรรมการผจดการใหญและฝายจดการตามนโยบายของบรษทฯ

6) ก ากบดแลใหมการเปดเผยขอมลและการจดการอยางโปรงใสในกรณทมความขดแยงทางผลประโยชน 7) ก ากบดแลใหการปฏบตหนาทของคณะกรรมการบรษทโดยรวมคณะกรรมการชดยอยตาง ๆ และกรรมการบรษท

แตละคนเปนไปอยางมประสทธภาพและเกดประสทธผล กรรมการอสระ กรรมการอสระ หมายถง กรรมการทมความเปนอสระจากการควบคมของผบรหาร ผ ถอหนรายใหญ และตองไมมสวนเกยวของหรอมสวนไดสวนเสยกบการตดสนใจของผบรหาร ทงน บรษทฯ ไดก าหนดคณสมบตความเปนอสระไวเขมงวดกวาขอก าหนดของส านกงาน ก.ล.ต. รายละเอยดมดงน

1. ถอหนไมเกนรอยละ 0.5 ของจ านวนหนทมสทธออกเสยงทงหมดของบรษทฯ บรษทใหญ บรษทยอย บรษทรวม ผถอหนรายใหญ หรอผมอ านาจควบคมของบรษทฯ ทงน ใหนบรวมการถอหนของผทเกยวของของกรรมการอสระรายนน ๆ ดวย

2. ไมเปนหรอเคยเปนกรรมการทมสวนรวมบรหารงาน ลกจาง พนกงาน ทปรกษาทไดเงนเดอนประจ า หรอผมอ านาจควบคมของบรษทฯ บรษทใหญ บรษทยอย บรษทรวม บรษทยอยล าดบเดยวกน ผ ถอหนรายใหญ หรอของผมอ านาจควบคมของบรษทฯ เวนแตจะไดพนจากการมลกษณะดงกลาวมาแลวไมนอยกวา 2 ปกอนไดรบการแตงตง

3. ไมเปนบคคลทมความสมพนธทางสายโลหต หรอโดยการจดทะเบยนตามกฎหมายในลกษณะทเปนบดา มารดา คสมรส พนอง และบตร รวมทงคสมรสของบตร ของกรรมการรายอน ผบรหาร ผ ถอหนรายใหญ ผมอ านาจควบคม หรอบคคลทจะไดรบการเสนอใหเปนกรรมการ ผบรหาร หรอผมอ านาจควบคมของบรษทฯ หรอบรษทยอย

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) โครงสรางการจดการ

8-7

4. ไมมหรอเคยมความสมพนธทางธรกจกบบรษทฯ บรษทใหญ บรษทยอย บรษทรวม ผ ถอหนรายใหญ หรอผมอ านาจควบคมของบรษทฯ ในลกษณะทอาจเปนการขดขวางการใชวจารณญาณอยางอสระของตน รวมทงไมเปนหรอเคยเปนผ ถอหนทมนย หรอผมอ านาจควบคมของผทมความสมพนธทางธรกจกบบรษทฯ บรษทใหญ บรษทยอย บรษทรวม ผ ถอหนรายใหญ หรอผมอ านาจควบคมของบรษทฯ เวนแตจะไดพนจากการมลกษณะดงกลาวมาแลวไมนอยกวา 2 ปกอนไดรบการแตงตง ความสมพนธทางธรกจตามวรรคหนง รวมถงการท ารายการทางการคาทกระท าเปนปกตเพอประกอบกจการ การเชาหรอใหเชาอสงหารมทรพย รายการเกยวกบสนทรพยหรอบรการ หรอการใหหรอรบความชวยเหลอทางการเงน ดวยการรบหรอใหกยม ค าประกน การใหสนทรพยเปนหลกประกนหนสน รวมถงพฤตการณอนท านองเดยวกน ซงเปนผลใหบรษทฯ หรอคสญญามภาระหนทตองช าระตออกฝายหนง ตงแตรอยละ 3 ของสนทรพยทมตวตนสทธของบรษทฯ หรอตงแต 20 ลานบาทขนไป แลวแตจ านวนใดจะต ากวา ทงน การค านวณภาระหนดงกลาวใหเปนไปตามวธการค านวณมลคาของรายการทเกยวโยงกนตามประกาศคณะกรรมการก ากบตลาดทนวาดวยหลกเกณฑในการท ารายการทเกยวโยงกน โดยอนโลม แตในการพจารณาภาระหนดงกลาว ใหนบรวมภาระหนทเกดขนในระหวาง 1 ปกอนวนทมความสมพนธทางธรกจกบบคคลเดยวกน

5. ไมเปนหรอเคยเปนผสอบบญชของบรษทฯ บรษทใหญ บรษทยอย บรษทรวม ผ ถอหนรายใหญ หรอผมอ านาจควบคมของบรษทฯ และไมเปนผ ถอหนทมนย ผมอ านาจควบคม หรอหนสวนของส านกงานสอบบญช ซงมผสอบบญชของบรษทฯ บรษทใหญ บรษทยอย บรษทรวม ผ ถอหนรายใหญ หรอผมอ านาจควบคมของบรษทฯ สงกดอย เวนแตจะไดพนจากการมลกษณะดงกลาวมาแลวไมนอยกวา 2 ปกอนไดรบการแตงตง

6. ไมเปนหรอเคยเปนผ ใหบรการทางวชาชพใด ๆ ซงรวมถงการใหบรการเปนทปรกษากฎหมายหรอทปรกษาทางการเงน ซงไดรบคาบรการเกนกวา 2 ลานบาทตอปจากบรษทฯ บรษทใหญ บรษทยอย บรษทรวม ผถอหนรายใหญ หรอผมอ านาจควบคมของบรษทฯ และไมเปนผ ถอหนทมนย ผมอ านาจควบคม หรอหนสวนของผ ใหบรการทางวชาชพนนดวย เวนแตจะไดพนจากการมลกษณะดงกลาวมาแลวไมนอยกวา 2 ปกอนไดรบการแตงตง

7. ไมเปนกรรมการทไดรบแตงตงขนเพอเปนตวแทนของกรรมการของบรษทฯ ผ ถอหนรายใหญหรอผ ถอหนซงเปนผ เกยวของกบผ ถอหนรายใหญของบรษทฯ

8. ไมประกอบกจการทมสภาพอยางเดยวกนและเปนการแขงขนทมนยกบกจการของบรษทฯ หรอบรษทยอย หรอไมเปนห นสวนทมนยในหางห นสวน หรอเปนกรรมการทมสวนรวมบรหารงาน ลกจาง พนกงาน ทปรกษาทรบเงนเดอนประจ า หรอถอหนเกนรอยละ 1 ของจ านวนหนทมสทธออกเสยงทงหมดของบรษทอนซงประกอบกจการทมสภาพอยางเดยวกนและเปนการแขงขนทมนยกบกจการของบรษทฯ หรอบรษทยอย

9. ไมมลกษณะอนใดทท าใหไมสามารถใหความเหนอยางเปนอสระเกยวกบการด าเนนงานของบรษทฯ

กรรมการอสระอาจไดรบมอบหมายจากคณะกรรมการใหตดสนใจในการด าเนนกจการของบรษทฯ บรษทใหญ บรษทยอย บรษทรวม บรษทยอยล าดบเดยวกน ผ ถอหนรายใหญ หรอผมอ านาจควบคมของบรษทฯ โดยมการตดสนใจในรปแบบขององคคณะ (Collective Decision) ได

กรรมการอสระควรใชดลยพนจอยางเปนอสระในการพจารณาเรองตาง ๆ ในการด าเนนธรกจ และพรอมทจะแสดงความคดเหน หรอคดคานในกรณทมความเหนขดแยงในเรองทมผลกระทบตอความเทาเทยมกนของผ ถอหนทกราย

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) โครงสรางการจดการ

8-8

คณะกรรมการชดยอย เพอใหเปนไปตามหลกการก ากบดแลกจการทด คณะกรรมการบรษทไดแตงตงคณะกรรมการชดยอย เพอชวยแบงเบาภาระความรบผดชอบของคณะกรรมการบรษท ชวยพจารณากลนกรองการด าเนนงานทส าคญเฉพาะเรองตามทไดรบมอบหมาย และเสนอความเหนแกคณะกรรมการบรษท ตลอดจนมอ านาจพจารณาตดสนใจเรองส าคญในบางเรองตามทคณะกรรมการบรษทไดใหอ านาจไว โครงสรางกรรมการชดยอย มดงตอไปน คณะกรรมการตรวจสอบ คณะกรรมการบรษทเปนผแตงตงคณะกรรมการตรวจสอบ ซงประกอบดวยกรรมการ 4 คน โดยมองคประกอบดงน

- กรรมการอสระ 4 คน ซงเปนบคคลทมคณสมบตครบถวนตรงตามนยามกรรมการอสระของตลาดหลกทรพยฯ และของบรษทฯ

- กรรมการตรวจสอบทกคนมความรและประสบการณเพยงพอทจะสามารถท าหนาทในการสอบทานความนาเชอถอของงบการเงน โดยมประสบการณในการสอบทานงบการเงนของบรษทฯ

- กรรมการตรวจสอบล าดบท 1 จบการศกษาดานบญช

รายชอและต าแหนงคณะกรรมการตรวจสอบ 1. นายไพฑรย ทวผล ประธานกรรมการ

ประสบการณในการสอบทานงบการเงน 2545-ปจจบน ประธานกรรมการตรวจสอบ บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) 2551-ปจจบน กรรมการตรวจสอบและธรรมาภบาล บรษท สมบรณ แอดวานซ เทคโนโลย จ ากด (มหาชน) 2553-2555 ประธานกรรมการตรวจสอบ บรษท บกซซเปอรเซนเตอร จ ากด (มหาชน) 2555-ปจจบน ประธานกรรมการตรวจสอบ บรษท เคซอ อเลคโทรนคส จ ากด (มหาชน) 2555-ปจจบน กรรมการตรวจสอบ บรษท อซบาย จ ากด (มหาชน)

2. นายการณ กตตสถาพร กรรมการ ประสบการณในการสอบทานงบการเงน 2552-ปจจบน กรรมการตรวจสอบ บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) 2551-ปจจบน กรรมการตรวจสอบ บรษท สหมตรเครองกล จ ากด (มหาชน) 2555-2560 กรรมการตรวจสอบ บรษท น าตาลขอนแกน จ ากด (มหาชน)

3. นางโชตกา สวนานนท กรรมการ ประสบการณในการสอบทานงบการเงน 2558-ปจจบน กรรมการตรวจสอบ บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) 2557-ปจจบน ประธานกรรมการตรวจสอบ ตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย

4. นายวรวฒน ชตเชษฐพงศ กรรมการ ประสบการณในการสอบทานงบการเงน 2559-ปจจบน กรรมการตรวจสอบ บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) 2555-2559 ประธานกรรมการตรวจสอบ บรษทหลกทรพย ภทร จ ากด (มหาชน) 2560-ปจจบน กรรมการตรวจสอบ ธนาคารเกยรตนาคน

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) โครงสรางการจดการ

8-9

หนาทและความรบผดชอบของคณะกรรมการตรวจสอบ 1. สอบทานใหบรษทฯ มกระบวนการจดท าและการเปดเผยขอมลในรายงานทางการเงนของบรษทฯ ใหมความ

ถกตอง ครบถวน เพยงพอ เชอถอได และทนเวลา โดยการประสานงานกบผสอบบญชและผบรหารทรบผดชอบจดท ารายงานทางการเงนทงรายไตรมาสและประจ าป

2. สอบทานรายการทมใชรายการปกตซงมนยส าคญท เกดขนในรอบปทผานมา (ถาม) โดยพจารณาความสมเหตสมผลของการท ารายการดงกลาว ผลกระทบตอฐานะทางการเงนและผลการด าเนนงานและความถกตองครบถวนของการเปดเผยขอมล

3. พจารณารายการทเกยวโยงกน และรายการทอาจมความขดแยงทางผลประโยชน ใหเปนไปตามกฎหมายและขอก าหนดของตลาดหลกทรพยฯ เพอใหมนใจวารายการดงกลาวสมเหตสมผล และเปนประโยชนสงสดตอบรษทฯ

4. พจารณาการเปดเผยขอมลของบรษทฯ ในกรณทเกดรายการเกยวโยงหรอรายการทเกยวของ หรอรายการทอาจกอใหเกดความขดแยงทางผลประโยชนใหมความถกตองและครบถวน

5. สอบทานใหบรษทฯ มระบบการควบคมภายในทเหมาะสมและมประสทธผล รวมทงสอบทานรายการทอาจกอใหเกดการทจรตรายงานทางการเงน

6. พจารณาผลการตรวจสอบ และขอเสนอแนะของผสอบบญชและส านกตรวจสอบภายใน เกยวกบระบบการควบคมภายใน และเสนอใหฝายบรหารปรบปรงแกไขตามขอเสนอแนะ รวมทงตดตามผลการด าเนนการตามขอเสนอแนะนน

7. สอบทานใหบรษทฯ มหนวยงานตรวจสอบภายในทมความเปนอสระ และมระบบการตรวจสอบภายในทมประสทธผล รวมถงการเขาถงขอมลทจ าเปนส าหรบงานตรวจสอบภายใน

8. สอบทานกจกรรมและโครงสรางของส านกตรวจสอบภายใน และอนมตกฎบตรของส านกตรวจสอบภายใน 9. รวมพจารณาใหความเหนชอบในการแตงตง เสนอความดความชอบ โยกยาย ถอดถอนหรอเลกจาง รวมทงในการ

ก าหนดและปรบคาตอบแทนผจดการส านกตรวจสอบภายใน เพอสรางความมนใจวาหนวยงานนท าหนาทอยางเปนอสระ

10. พจารณาใหความเหนและใหขอสงเกตงบประมาณและอตราก าลงของส านกตรวจสอบภายใน เพอเสนอฝายบรหารเปนผอนมต

11. สอบทานและใหความเหนชอบตอแผนงานตรวจสอบภายในประจ าปและการเปลยนแปลงแผนงานตามผลการประเมนความเสยงในภาพรวมขององคกร (Enterprise Risk Management) และแผนกลยทธของส านกตรวจสอบภายใน

12. สอบทานแผนการตรวจสอบภายในรวมกบผจดการส านกตรวจสอบภายใน โดยเฉพาะทเกยวกบระบบควบคมภายในและกระบวนการจดการทางการเงน

13. พจารณาแผนงานตรวจสอบและขอบเขตการตรวจสอบของผ ตรวจสอบภายในและผสอบบญชของบรษทฯ ใหมความสมพนธทเกอกลกน ไมซ าซอน

14. สอบทานผลการปฏบตงานของส านกตรวจสอบภายในตามแผนงานตรวจสอบทไดรบความเหนชอบจากคณะกรรมการตรวจสอบ เพอใหมนใจวาการปฏบตงานยงคงเปนไปตามกรอบความรบผดชอบทคณะกรรมการตรวจสอบมอบหมาย

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) โครงสรางการจดการ

8-10

15. พจารณาการจางผ เชยวชาญภายนอกมาปฏบตหนาทตรวจสอบภายใน กรณทผปฏบตงานตรวจสอบภายในขาดทกษะบางอยางทจ าเปนหรอขาดความเชยวชาญเฉพาะดานในการปฏบตงานตรวจสอบภายในดวย เชน ดานเทคโนโลยสารสนเทศ เปนตน

16. จดใหมการประเมนคณภาพการปฏบตงานตรวจสอบภายใน (Quality Assurance Review) เปนประจ าทกป รวมทงการประเมนคณภาพการปฏบตงานตรวจสอบภายในจากบคคลทมความเปนอสระจากภายนอกองคกร (External Quality Review) อยางนอยทก ๆ 5 ป

17. พจารณาคดเลอก เสนอแตงตง และเสนอคาตอบแทนผสอบบญช เพอใหไดผสอบบญชทมความเปนอสระ โดยค านงถงความนาเชอถอ ความเพยงพอของทรพยากร ปรมาณงานตรวจสอบของส านกงานตรวจสอบบญชนน และประสบการณของบคลากรทไดรบมอบหมายใหตรวจสอบบญชของบรษทฯ รวมถงผลการปฏบตงานในปทผานมา ตลอดจนพจารณาถอดถอนผสอบบญช

18. สอบทานขอบเขตและวธการตรวจสอบทเสนอโดยผสอบบญช รวมทงพจารณาเหตผลในการเปลยนแปลงแผนการตรวจสอบ (กรณมการเปลยนแปลงแผนการตรวจสอบในภายหลง)

19. เสนอแนะใหผ สอบบญชสอบทานหรอตรวจสอบรายการใด ๆ ทเหนวาจ าเปนและเปนเรองส าคญระหวางการตรวจสอบบญชของบรษทฯ และบรษทยอยได

20. สอบทานรายงานของผสอบบญชทจดท า เสนอใหฝายบรหารปรบปรงแกไข และตดตามผลการด าเนนการตามขอเสนอแนะนน

21. พจารณาความเพยงพอและความมประสทธภาพในการประสานงานระหวางผสอบบญช และผตรวจสอบภายใน 22. รบทราบจากผสอบบญชโดยไมชกชาในขอเทจจรงเกยวกบพฤตการณอนควรสงสยวากรรมการ ผจดการหรอบคคล

ซงรบผดชอบในการด าเนนงานของบรษทฯ ไดกระท าความผดตามมาตรา 281/2 วรรค 2 มาตรา 305, 306, 308, 309, 310, 311, 312 ห ร อ ม า ต ร า 313 ข อ ง พ ร ะ ร า ช บ ญ ญ ต ห ล ก ท ร พ ย แ ล ะ ต ล า ด ห ล ก ท ร พ ย เมอผสอบบญชไดพบ และด าเนนการตรวจสอบตอไปโดยไมชกชา รวมทงตองรายงานผลการตรวจสอบในเบองตนใหแกส านกงาน ก.ล.ต. และผสอบบญชทราบภายใน 30 วน นบแตวนทไดรบแจงจากผสอบบญช

23. สอบทานประสทธผลของระบบการตดตามควบคมใหบรษทฯ ปฏบตตามกฎหมายวาดวยหลกทรพยและตลาดหลกทรพย ขอก าหนดของตลาดหลกทรพย และกฎหมายทเกยวของกบธรกจของบรษทฯ ตลอดจนระเบยบจรรยาบรรณของบรษทฯ

24. สอบทานผลการสอบสวนของฝายจดการและตดตามกรณของการไมปฏบตตาม 25. สอบทานประเดนทตรวจพบโดยหนวยงานก ากบดแลภายนอกและขอสงเกตจากผตรวจสอบ 26. สอบทานกระบวนการสอสารประมวลจรรยาบรรณไปสพนกงานภายในบรษทฯ และตดตามผลการปฏบตตาม 27. ไดรบรายงานความคบหนาจากฝายจดการและทปรกษากฎหมายของบรษทฯ เกยวกบประเดนส าคญในการปฏบตตาม

ขอก าหนดกฎหมายทเกยวของอยางสม าเสมอ 28. คณะกรรมการตรวจสอบตองรายงานผลการด าเนนงานตอทประชมคณะกรรมการบรษท เพอทราบและพจารณา

อยางนอยไตรมาสละครง 29. สอบทานรายงานใด ๆ ทจดท าโดยบรษทฯ ทมเนอหาเกยวของกบหนาทความรบผดชอบของคณะกรรมการ

ตรวจสอบ

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) โครงสรางการจดการ

8-11

30. จดท ารายงานผลการด าเนนงานประจ าปของคณะกรรมการตรวจสอบโดยแสดงรายการตามทตลาดหลกทรพยฯ ก าหนด และใหลงนามโดยประธานกรรมการตรวจสอบ รวมทงเปดเผยไวในรายงานประจ าปของบรษทฯ

31. ในการปฏบตหนาทของคณะกรรมการตรวจสอบ หากพบหรอมขอสงสยวา มรายการหรอการกระท า ซงอาจมผลกระทบอยางมนยส าคญตอฐานะการเงนและผลการด าเนนงานของบรษทฯ คณะกรรมการตรวจสอบตองรายงานตอคณะกรรมการบรษท เพอด าเนนการปรบปรงแกไขภายในเวลาทคณะกรรมการตรวจสอบเหนสมควร รายการหรอการกระท าดงกลาว ไดแก 31.1) รายการทเกดความขดแยงทางผลประโยชน 31.2) การทจรต หรอมสงผดปกต หรอมความบกพรองทส าคญในระบบการควบคมภายใน 31.3) การฝาฝนกฎหมายวาดวยหลกทรพยและตลาดหลกทรพย ขอก าหนดของตลาดหลกทรพยฯ หรอกฎหมาย

ทเกยวของกบธรกจของบรษทฯ 32. หากคณะกรรมการบรษทหรอผบรหารไมด าเนนการใหมการปรบปรงแกไขรายการหรอการกระท าทเขาลกษณะ

ตามขอ 31.1), 31.2) และ 31.3) ขางตน ภายในเวลาทคณะกรรมการตรวจสอบเหนสมควร กรรมการตรวจสอบคนใดคนหนงอาจรายงานวามรายการหรอการกระท าตามทกลาวขางตนตอส านกงาน ก.ล.ต. หรอตลาดหลกทรพยฯ

33. สอบทานใหบรษทฯ มกระบวนการพฒนาการก ากบดแลกจการทดอยางตอเน อง รวมทงใหแนวทางและขอเสนอแนะทจ าเปนเพอการพฒนา

34. ใหความส าคญโดยสงเสรมใหบรษทฯ ก าหนดเรองการก ากบดแลกจการทดไวเปนวาระประจ าของการประชมคณะกรรมการบรษทและการประชมสามญผ ถอหนของบรษทฯ

35. ตดตามใหประธานกรรมการตรวจสอบตองไดรบส าเนารายงานการมสวนไดเสยตามมาตรา 89/14 แหงพระราชบญญตหลกทรพยและตลาดหลกทรพยจากเลขานการบรษท ภายใน 7 วนท าการนบแตวนทบรษทฯ ไดรบรายงานนน

36. สอบทานใหบรษทฯ มกระบวนการบรหารความเสยงอยางเปนระบบมาตรฐานทเหมาะสม มประสทธภาพ และเกดประสทธผล

37. หารอรวมกบฝายจดการถงนโยบายหลกของบรษทฯ ทเกยวของกบการบรหารความเสยงและการประเมนความเสยงทกดาน รวมทงความเสยงจากการทจรตคอรรปชน

38. รวมกบคณะกรรมการบรหารความเสยง คณะท างานบรหารความเสยง และฝายบรหารในการพจารณาและใหความเหนในรายงานผลและรายงานความคบหนาการบรหารความเสยงของบรษทฯ

39. ปฏบตการอนใดตามทคณะกรรมการบรษทมอบหมาย 40. สอบทานกฎบตรเปนประจ าทกป เพอพจารณาความรบผดชอบของคณะกรรมการตรวจสอบทก าหนดไว และเสนอ

ใหพจารณาปรบเปลยนหากมความจ าเปน 41. มหนาทตามทตลาดหลกทรพยฯ ประกาศก าหนดเพมเตม 42. ก ากบดแลใหมกระบวนการรบแจงเบาะแส ในกรณทพนกงานและผมสวนไดเสยกลมตาง ๆ มขอสงสยหรอพบเหน

การกระท าอนควรสงสยวามการฝาฝน หรอไมปฏบตตามกฎหมาย ระเบยบ ขอบงคบ จรรยาบรรณ หรอนโยบายการก ากบดแลกจการ เพอใหความมนใจแกผแจงเบาะแสวาบรษทฯ มกระบวนการสอบสวนทเปนอสระ และมการด าเนนการในการตดตามทเหมาะสม

43. ควบคมดแลกรณการสอบสวนพเศษตามความจ าเปน

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) โครงสรางการจดการ

8-12

คณะกรรมการสรรหาและก าหนดคาตอบแทน คณะกรรมการบรษทเปนผ แตงตงคณะกรรมการสรรหาและก าหนดคาตอบแทน ซงประกอบดวยกรรมการ 3 คน โดยมองคประกอบดงน

- กรรมการอสระ 2 คน - กรรมการทไมเปนผบรหาร 1 คน - ประธานกรรมการเปนกรรมการอสระ

รายชอและต าแหนงคณะกรรมการสรรหาและก าหนดคาตอบแทน 1. นายการณ กตตสถาพร ประธานกรรมการ 2. นางโชตกา สวนานนท กรรมการ 3. นายสทธธรรม จราธวฒน กรรมการ โดยมการแตงตงทปรกษาคณะกรรมการสรรหาและก าหนดคาตอบแทน จ านวน 2 คน ดงน 1. นายสทธศกด จราธวฒน ทปรกษา 2. นายปรญญ จราธวฒน ทปรกษา

ทงน ทปรกษาสามารถเขารวมประชมคณะกรรมการสรรหาและก าหนดคาตอบแทน แตไมมสทธออกเสยงในทประชม นอกจากน หากมการพจารณาวาระทตนเองมสวนไดเสย ทปรกษาจะไมอยในทประชม เพอปองกนความขดแยงทางผลประโยชนและเปดโอกาสใหคณะกรรมการและทปรกษาทานอนหารอกนอยางเตมท หนาทและความรบผดชอบในการสรรหา

1. พจารณาโครงสราง ขนาด และองคประกอบคณะกรรมการบรษทใหมความเหมาะสมกบองคกร และสภาพแวดลอมทเปลยนแปลงไป ตลอดจนพจารณาทบทวนเกณฑคณสมบตของกรรมการอสระ

2. ดแลใหโครงสรางของคณะกรรมการบรษทประกอบไปดวยผทรงคณวฒทมความรความสามารถทหลากหลาย มประสบการณ ความรความเชยวชาญทเปนประโยชนตอการด าเนนธรกจ ยดมนในคณธรรมและความซอสตย โดยไมจ ากดเพศ เชอชาต ศาสนา อาย ทกษะทางวชาชพ หรอคณสมบตเฉพาะดานอน ๆ

3. พจารณาหลกเกณฑในการสรรหากรรมการบรษท สรรหาและพจารณากลนกรองบคคลทมคณสมบตเหมาะสม สมควรไดรบการแตงตงเปนกรรมการบรษท เพอน าเสนอตอคณะกรรมการบรษทพจารณาใหความเหนชอบ กอนน าเสนอตอทประชมผ ถอหนพจารณาอนมตแตงตงเปนกรรมการบรษท

4. พจารณาหลกเกณฑในการสรรหากรรมการผจดการใหญ สรรหาและพจารณากลนกรองบคคลทมคณสมบตเหมาะสม สมควรไดรบการแตงตงเปนกรรมการผจดการใหญ เพอน าเสนอตอคณะกรรมการบรษทพจารณาอนมตแตงตงเปนกรรมการผจดการใหญ

5. เปดโอกาสใหผ ถอหนรายยอยเสนอรายชอบคคลเขารบการสรรหาเปนกรรมการบรษท โดยมก าหนดระยะเวลาอยางเพยงพอกอนการประชมผ ถอหน

6. จดใหมแผนสบทอดต าแหนงกรรมการผจดการใหญและผบรหารระดบสง โดยมการทบทวนอยางสม าเสมอ 7. พจารณากลยทธและนโยบายดานการบรหารทนมนษยและการบรหารองคกรใหมความสอดคลองกบการด าเนน

ธรกจของบรษทฯ

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) โครงสรางการจดการ

8-13

หนาทและความรบผดชอบในการก าหนดคาตอบแทน 1. พจารณารปแบบและหลกเกณฑการจายคาตอบแทนของกรรมการบรษท กรรมการชดยอย และกรรมการผจดการ

ใหญ ใหมความชดเจน เปนธรรม และเหมาะสมกบหนาทความรบผดชอบ ความส าเรจในการปฏบตงานทเชอมโยงกบผลประกอบการ และปจจยแวดลอมอนทเกยวของ ตลอดจนพจารณาเปรยบเทยบกบอตราคาตอบแทนของบรษทอนทอยในอตสาหกรรมเดยวกนหรอใกลเคยงกบบรษทฯ โดยค านงถงการเพมมลคาสวนของผ ถอหนในระยะยาว

2. พจารณาก าหนดคาตอบแทนแกกรรมการบรษทและกรรมการชดยอยเพอน าเสนอใหคณะกรรมการบรษทพจารณาเหนชอบ และน าเสนอตอทประชมผ ถอหนพจารณาอนมต

3. พจารณาการก าหนดเปาหมายและประเมนผลการปฏบตงานของกรรมการผ จดการใหญ เพอพจารณาความเหมาะสมในการก าหนดคาตอบแทน

หนาทและความรบผดชอบอนๆ 1) สามารถแตงตงทปรกษาประจ า และ/หรอวาจางทปรกษาเฉพาะโครงการ เพอใหค าแนะน าในการปฏบตงานตาม

หนาทความรบผดชอบไดในกรณทพจารณาวาจ าเปนและสมควร โดยคณะกรรมการสรรหาและก าหนดคาตอบแทนสามารถพจารณาก าหนดคาตอบแทนของทปรกษาดวยคาใชจายของบรษทฯ ไดตามความจ าเปนและสมควร

2) ทบทวนและแกไขกฎบตรคณะกรรมการสรรหาและก าหนดคาตอบแทนใหสอดคลองกบภาวการณ และน าเสนอขออนมตตอคณะกรรมการบรษท

3) ปฏบตหนาทอนใดเกยวกบการสรรหาและก าหนดคาตอบแทนตามทคณะกรรมการบรษทมอบหมาย คณะกรรมการนโยบายความเสยง คณะกรรมการบรษทเปนผแตงตงคณะกรรมการนโยบายความเสยง ซงประกอบดวยกรรมการ 4 คน โดยมองคประกอบดงน

- กรรมการบรษท 4 คน - ประธานกรรมการเปนกรรมการอสระ

รายชอและต าแหนงคณะกรรมการนโยบายความเสยง

1. นายไพฑรย ทวผล ประธานกรรมการ 2. นายกอบชย จราธวฒน กรรมการ 3. นายปรญญ จราธวฒน กรรมการ 4. นายปรชา เอกคณากล กรรมการ

หนาทและความรบผดชอบของคณะกรรมการนโยบายความเสยง

1. ก ากบดแลนโยบาย กลยทธ โครงสราง และกรอบการพฒนาการบรหารความเสยงในทกประเภทและทกระดบขององคกร

2. ประเมนประสทธผลของการบรหารความเสยงทฝายบรหารจดใหมขนในองคกร

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) โครงสรางการจดการ

8-14

3. พจารณากลนกรองและใหความเหนชอบตอระดบความเสยงทองคกรยอมรบได และชวงความเบยงเบนของความเสยงทองคกรยอมรบได

4. สอบทานการบรหารความเสยงในภาพรวมขององคกร และพจารณาเปรยบเทยบกบระดบความเสยงทองคกรยอมรบได

5. รบทราบถงความเสยงทส าคญ ๆ และพจารณาวาฝายบรหารไดตอบสนองตอความเสยงอยางเหมาะสมหรอไม 6. มสวนรวมใหความเหนในการวเคราะหกลยทธการบรหารความเสยงประจ าปขององคกร 7. ใหทศทางและแนวทางการดแลงานบรหารความเสยงแกฝายบรหารความเสยง 8. ก ากบดแลการก าหนดเปาหมายในการวดผลการปฏบตงานและดชนตวชวดความเสยงทส าคญ 9. รบทราบรายงานแนวโนมความเสยงขององคกรและท าใหแนใจวากลยทธขององคกรสามารถตอบสนองตอประเดน

เกยวกบความเสยงทไดหยบยกขน 10. ท าใหมนใจวาการพจารณาวาเรองใดมสาระส าคญนน ควรพจารณาจากผลกระทบดานการเงนและคณภาพตอผ

ถอหนขององคกร ทงผลกระทบทเกดขนในทนท และทเกดขนในระยะยาว 11. รายงานกจกรรมตาง ๆ ของการบรหารความเสยงตอคณะกรรมการบรษท เพอรบทราบอยางนอยไตรมาสละครง 12. ปฏบตงานอน ๆ ตามทไดรบมอบหมายจากคณะกรรมการบรษท

นอกจากน ฝายจดการไดแตงตงคณะกรรมการบรหารความเสยงซงประกอบดวยผบรหารระดบสงและผบรหารในแตละฝายงานหลก ท าหนาทด าเนนการตามนโยบายการบรหารความเสยงทไดรบมาจากคณะกรรมการนโยบายความเสยง ควบคมการพฒนาระบบการบรหารความเสยงทอยในขอบเขตความรบผดชอบของผบรหารแตละหนวยธรกจใหเปนไปตามแนวทางมาตรฐานทก าหนดไว และผนวกการบรหารความเสยงเขาไปในแผนธรกจ สอบทานการวดผลการปฏบตงานตามมาตรฐานความเสยงโดยเปรยบเทยบกบชวงความเบยงเบนทยอมรบได สอสารและจดการในเรองการจดตงและรกษาไวซงการบรหารความเสยงทกระดบขององคกรใหสอดคลองกบวสยทศนการบรหารความเสยงขององคกร และรายงานความกาวหนาในการบรหารความเสยงอยางตอเนองตอคณะกรรมการนโยบายความเสยง

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) โครงสรางการจดการ

8-15

สรปการด ารงต าแหนงของกรรมการในคณะกรรมการชดตาง ๆ

รายชอกรรมการ คณะกรรมการ

บรษท คณะกรรมการตรวจสอบ

คณะกรรมการสรรหาและก าหนดคาตอบแทน

คณะกรรมการนโยบายความเสยง

1. นายสทธชย จราธวฒน ประธาน - - - 2. นายไพฑรย ทวผล กรรมการ ประธาน - ประธาน

3. นายการณ กตตสถาพร กรรมการ กรรมการ ประธาน - 4. นางโชตกา สวนานนท กรรมการ กรรมการ กรรมการ - 5. นายวรวฒน ชตเชษฐพงศ กรรมการ กรรมการ - -

6. นายสทธเกยรต จราธวฒน กรรมการ - - - 7. นายสทธศกด จราธวฒน กรรมการ - ทปรกษา - 8. นายสทธธรรม จราธวฒน กรรมการ - กรรมการ -

9. นายกอบชย จราธวฒน กรรมการ - - กรรมการ 10. นายปรญญ จราธวฒน กรรมการ - ทปรกษา กรรมการ 11. นายปรชา เอกคณากล กรรมการ - - กรรมการ เลขานการบรษท คณะกรรมการบรษทเปนผพจารณาแตงตงผมความร ความสามารถ และมความเหมาะสมเปนเลขานการบรษท เพอชวยสนบสนนการท างานทเกยวของใหด าเนนไปอยางมประสทธภาพและประสทธผลตามกฎหมายและหลกธรรมาภบาล ซงคณะกรรมการบรษทไดแตงตงนางสาวอมพาวร ชมภพงษเกษม ใหด ารงต าแหนงเลขานการบรษท รวมทงปฏบตหนาทเลขานการคณะกรรมการสรรหาและก าหนดคาตอบแทน ประว ตและประสบการณปรากฏในหวขอ “รายละเอยดเกยวกบกรรมการ ผบรหาร ผมอ านาจควบคม และเลขานการบรษท” โดยมหนาทความรบผดชอบดานเลขานการบรษทดงน

หนาทและความรบผดชอบของเลขานการบรษท 1. จดท าและเกบรกษาเอกสารเกยวกบทะเบยนกรรมการ รายงานประจ าปของบรษทฯ หนงสอนดประชม

คณะกรรมการบรษท และรายงานการประชมคณะกรรมการบรษท หนงสอนดประชมผ ถอหน และรายงานการประชมผ ถอหน

2. เกบรกษารายงานการมสวนไดเสยทรายงานโดยกรรมการหรอผบรหาร 3. จดสงส าเนารายงานการมสวนไดเสยของกรรมการและผบรหาร หรอบคคลทมความเกยวของใหประธานกรรมการ

และประธานกรรมการตรวจสอบทราบภายใน 7 วนท าการนบแตวนทบรษทฯ ไดรบรายงานนน 4. จดการประชมคณะกรรมการบรษทและการประชมผ ถอหน ใหเปนไปตามระเบยบ ขอบงคบ และกฎหมายท

เกยวของ 5. ใหค าแนะน าในการด าเนนงานของบรษทฯ และคณะกรรมการบรษทใหเปนไปตามหนงสอบรคณหสนธ ขอบงคบ

ของบรษทฯ พระราชบญญตหลกทรพยและตลาดหลกทรพย พระราชบญญตบรษทมหาชนจ ากด และกฎหมายอน ๆ ทเกยวของ

6. เปนศนยกลางการตดตอสอสารขอมลขาวสารระหวางกรรมการ ผบรหาร และผ ถอหน 7. ประสานงานและตดตามการด าเนนงานตามมตของกรรมการและผ ถอหน

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) โครงสรางการจดการ

8-16

8. ดแลใหมการเปดเผยขอมลและรายงานสารสนเทศในสวนทรบผดชอบตอหนวยงานทก ากบดแลตามระเบยบและขอก าหนดของหนวยงานทางการ

9. ด าเนนการอน ๆ ตามทคณะกรรมการก ากบตลาดทนประกาศก าหนดหรอตามทคณะกรรมการบรษทมอบหมาย 10. จดท ารายงานการประชมคณะกรรมการบรษทและรายงานการประชมผ ถอหน

คณะกรรมการบรหาร คณะกรรมการบรษทเปนผแตงตงคณะกรรมการบรหาร ซงประกอบดวยกรรมการ 5 คน ดงน

รายชอและต าแหนงคณะกรรมการบรหาร 1. นายสทธชย จราธวฒน ประธานกรรมการ 2. นายสทธเกยรต จราธวฒน กรรมการ 3. นายสทธศกด จราธวฒน กรรมการ 4. นายสทธธรรม จราธวฒน กรรมการ 5. นายปรญญ จราธวฒน กรรมการ

หนาทและความรบผดชอบของคณะกรรมการบรหาร 1) พจารณากลนกรองในเรองดงตอไปน เพอน าเสนอใหคณะกรรมการบรษทพจารณาอนมต

1.1) แผนกลยทธในการประกอบธรกจ เปาหมายทางการเงน และแผนงานของบรษทฯ 1.2) งบประมาณประจ าป (Annual Estimate) ซงเปนไปตามแผนกลยทธ 1.3) การลงทนโครงการตาง ๆ หรอรายการทส าคญภายใตขอบเขตอ านาจหนาทของคณะกรรมการบรหาร 1.4) กจกรรมและการปฏบตงานทเกยวกบการควบรวมและซอกจการ 1.5) แสวงหาและประเมนโอกาสในการลงทนในธรกจใหม

2) ตดตามผลประกอบการของบรษทฯ ใหเปนไปตามงบประมาณและเปาหมายทตงเอาไว 3) ก ากบและตดตามผลการด าเนนงานและฐานะการเงนของบรษทฯ 4) พจารณาสอบทานและอนมตรายการเกยวกบการลงทนและจ าหนายทรพยสน และรายการอนใดทเกยวกบธรกจ

ของบรษทฯ ภายในขอบเขตอ านาจทไดรบอนมตจากคณะกรรมการบรษท 5) ประเมนโอกาสและความเสยงตลอดจนปจจยทเกยวของในการด าเนนธรกจ และใหความเหนหรอขอเสนอแนะแก

คณะกรรมการจดการและคณะกรรมการบรษท 6) สนบสนนใหมการผนกก าลงทางธรกจเพอเพมความสามารถในการตอรองและการแขงขน 7) สรางเสรมความสมพนธตลอดจนบรหารจดการเกยวกบผมสวนไดเสยทกฝาย 8) จดหาเงนทนรวมถงการกยมเงนเพอใชในการด าเนนธรกจ 9) พจารณาการบรหารทรพยากรและการพฒนาบคลากรอยางมประสทธภาพ 10) วาจางทปรกษาหรอบคคลทมความเปนอสระ เพอใหความเหนหรอค าแนะน า ตามความจ าเปน 11) ด าเนนการหรออนมตรายการอน ๆ ทไดรบมอบหมายจากคณะกรรมการบรษทเปนคราว ๆ ไป

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) โครงสรางการจดการ

8-17

โครงสรางระดบจดการ

คณะกรรมการจดการ คณะกรรมการจดการ ประกอบดวยกรรมการ 13 คน ดงน

รายชอและต าแหนงคณะกรรมการจดการ 1. นายปรชา เอกคณากล 1 ประธานกรรมการ

กรรมการผจดการใหญและประธานเจาหนาทบรหาร 2. นายสทธภค จราธวฒน 1 กรรมการ

รองกรรมการผจดการใหญ ส านกกรรมการผจดการใหญ 3. นางสาววลยา จราธวฒน 1 กรรมการ

รองกรรมการผจดการใหญ สายงานพฒนาธรกจ และบรหารโครงการกอสราง 4. นายปกรณ พรรธนะแพทย 1 กรรมการ

รองกรรมการผจดการใหญ สายงานปฏบตการ 5. นางสาวนภารตน ศรวรรณวทย 1 กรรมการ

รองกรรมการผจดการใหญ สายงานการเงน บญช และบรหารความเสยง 6. นางปณดา สขศรดากล กรรมการ

ผชวยกรรมการผจดการใหญ ฝายบรหารทรพยสน 7. พนตรนฤต รตนพเชฏฐชย กรรมการ

ผชวยกรรมการผจดการใหญ ฝายพฒนาโครงการ 8. นางนาถยา จราธวฒน กรรมการ

ผชวยกรรมการผจดการใหญ ส านกกรรมการผจดการใหญ 9. เรออากาศเอกกร เดชชย กรรมการ

ผชวยกรรมการผจดการใหญ ฝายพฒนาโครงการทพกอาศย 10. ดร.ณฐกตต ตงพลสนธนา กรรมการ

ผชวยกรรมการผจดการใหญ ฝายการตลาด 11. นายชนวฒน เออวฒนะสกล กรรมการ

ผชวยกรรมการผจดการใหญ ฝายพฒนาธรกจ 12. นายชาต จราธวฒน กรรมการ

ผชวยกรรมการผจดการใหญ ฝายขาย 13. นายบนชาน กลวทญญ กรรมการ

ผชวยกรรมการผจดการใหญ ฝายขาย หมายเหต: 1 ณ วนท 31 ธนวาคม 2560 ผบรหารล าดบท 1-5 คอผบรหารของบรษทฯ ตามประกาศคณะกรรมการ ก.ล.ต. ซงประวตและประสบการณปรากฏในหวขอ “รายละเอยดเกยวกบกรรมการ ผบรหาร ผ มอ านาจควบคม และเลขานการบรษท”

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) โครงสรางการจดการ

8-18

หนาทและความรบผดชอบของคณะกรรมการจดการ 1. จดท าและน าเสนอแผนกลยทธในการประกอบธรกจ เปาหมายทางการเงน และแผนงานของบรษทฯ 2. จดท าและน าเสนองบประมาณประจ าป (Annual Estimate) 3. อนมตงบประมาณการลงทนและการด าเนนงานตาง ๆ ของบรษทฯ ภายในขอบเขตอ านาจหนาทของ

คณะกรรมการจดการ ตลอดจนเสนอรายการลงทนหรอรายการอน ๆ ทส าคญแกคณะกรรมการบรหารและ/หรอคณะกรรมการบรษทเพอพจารณาอนมตภายใตระเบยบอ านาจอนมตด าเนนการหรอระเบยบ ขอบงคบอน ๆ ของบรษทฯ

4. รบผดชอบการด าเนนงานของบรษทฯ ใหเปนไปตามกฎหมาย วตถประสงค ขอบงคบของบรษทฯ มตทประชมผ ถอหน มตทประชมคณะกรรมการบรษท ตลอดจนระเบยบทเกยวของ

5. พจารณาและสอบทานการบรหารความเสยงและระบบการควบคมภายในของบรษทฯ ใหมประสทธภาพอย างสม าเสมอ

6. พจารณาการเพมความสามารถในการแขงขนของบรษทฯ และสงเสรมใหมการคดคนนวตกรรมอยางตอเนอง 7. รายงานการแตงตงผ บรหารทรายงานตรงตอกรรมการผ จดการใหญใหคณะกรรมการบรหารและ/หรอ

คณะกรรมการบรษทพจารณา 8. คณะกรรมการจดการอาจมอบอ านาจชวงใหผบรหารหรอบคคลใดบคคลหนงมอ านาจในการด าเนนการในเรองใด

เรองหนงหรอหลายเรองตามทคณะกรรมการบรหารและ/หรอคณะกรรมการบรษทพจารณาเหนสมควรได 9. สงเสรมใหพนกงานและผบรหารพฒนาความรความสามารถอยางตอเนอง 10. วาจางทปรกษาหรอบคคลทมความเปนอสระ เพอใหความเหนหรอค าแนะน าตามความจ าเปน 11. ด าเนนการหรออนมตรายการอน ๆ ทไดรบมอบหมายจากคณะกรรมการบรหารหรอคณะกรรมการบรษทเปนคราว

ๆ ไป โครงสรางการด าเนนงานเพอความยงยน คณะกรรมการบรหารความเสยง หนาทและความรบผดชอบ

1) น านโยบาย กรอบการควบคมไปด าเนนการปฏบต และตดตามผลการด าเนนการตามแผนบรหารความเสยงขององคกรใหเปนไปตามขอก าหนด ทศทางและนโยบายทระบไว

2) มกรรมการผ จดการใหญเปนประธาน และมผ บรหารระดบสงจากทกสายงานเปนกรรมการ และรายงานตอคณะกรรมการนโยบายความเสยง โดยในป 2560 มการประชมทงสนจ านวน 4 ครง

คณะกรรมการบรรษทภบาลและการพฒนาอยางยงยน หนาทและความรบผดชอบ

1) ก าหนดเปาหมายความยงยนทางธรกจ ทบทวนนโยบาย กลยทธ แผนด าเนนงาน ขอก าหนด ระบบมาตรฐาน แนวทางในการด าเนนงาน และตดตามผลการด าเนนงาน เพอใหเปนไปในทศทางเดยวกน

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) โครงสรางการจดการ

8-19

2) มกรรมการผจดการใหญเปนประธานกรรมการ มรองกรรมการผจดการใหญและผชวยกรรมการผจดการใหญจากทกสายงานเปนกรรมการ และรายงานตอคณะกรรมการตรวจสอบ โดยในป 2560 มการประชมทงสนจ านวน 6 ครง

คณะกรรมการดานสภาพภมอากาศ และสงแวดลอม หนาทและความรบผดชอบ

1) ถายทอดและขบเคลอนนโยบายดานสภาพภมอากาศและสงแวดลอม การด าเน นงานและบรหารจดการทรพยากรธรรมชาต พลงงาน และสาธารณปโภค สภาพแวดลอม ความหลากหลายทางชวภาพ การจดการของเสย การปลอยกาซเรอนกระจก และการใชทรพยากรทางเลอกเพอใหเกดประโยชนและประสทธภาพสงสดอยางเปนระบบและยงยน

2) มผชวยกรรมการผจดการใหญ ฝายพฒนาโครงการ และผชวยกรรมการผจดการใหญ ฝายบรหารทรพยสนเปนประธาน มผบรหารจากสายงานดงกลาวและฝายบรหารความเปนเลศและการพฒนาอยางยงยนเปนกรรมการ และรายงานตอคณะกรรมการบรรษทภบาลและการพฒนาอยางยงยน โดยในป 2560 มการประชมทงสนจ านวน 3 ครง

คณะกรรมการความปลอดภย อาชวอนามย และสภาพแวดลอมในการท างาน หนาทและความรบผดชอบ

1) ขบเคลอนและยกระดบมาตรฐานดานความปลอดภยและสขอนามยในองคกรใหสอดคลองและเปนไปในทศทางเดยวกน

2) มผบรหารระดบสงจากฝายบรหารทรพยสน ผบรหารจากสายงานสนบสนน และพนกงานปฏบตการเปนกรรมการ และรายงานตอคณะกรรมการบรรษทภบาลและการพฒนาอยางยงยน และ/หรอคณะกรรมการบรหารความเสยงในประเดนทเกยวของ โดยในป 2560 มการประชมทงสนจ านวน 12 ครง

คณะกรรมการซเอสอาร หนาทและความรบผดชอบ

1) พจารณาเหนชอบในการด าเนนงานดานกจกรรมทเกยวเนองกบการแสดงความรบผดชอบตอสงคม ทงทางดานเศรษฐกจ สงคม และสงแวดลอม ใหเปนไปตามแนวทางการพฒนาอยางยงยน และแนวทางการสรางคณคารวมกบชมชนและผมสวนไดเสย รวมไปถงพจารณาอนมตการด าเนนกจกรรมและโครงการจตอาสาของพนกงาน

2) มผบรหารระดบสงจากฝายบรหารทรพยสน และผบรหารจากสายงานสนบสนน เปนกรรมการพจารณาหลก รวมทงมกรรมการทานอน ๆ หมนเวยนตามประเภทกจกรรม และรายงานตอคณะกรรมการบรรษทภบาลและการพฒนาอยางยงยน โดยในป 2560 มการประชมทงสนจ านวน 2 ครง

คณะกรรมการพฒนาทรพยากรมนษยระดบองคกร หนาทและความรบผดชอบ

1) ก าหนดกลยทธ พจารณา ตดตาม และใหค าแนะน าเกยวกบแผนงานดแลพฒนาและสรางความผกพนบคลากรอยางใกลชด พรอมทงถายทอดอยางเปนล าดบชน

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) โครงสรางการจดการ

8-20

2) มกรรมการผจดการใหญเปนประธาน และมผบรหารระดบรองกรรมการผจดการใหญและผชวยกรรมการผจดการใหญเปนกรรมการ มผบรหารสงสดของฝายบรหารทนมนษยและพฒนาองคกรเปนเลขานการคณะกรรมการฯ และรายงานตอคณะกรรมการสรรหาและก าหนดคาตอบแทน โดยในป 2560 มการประชมทงสนจ านวน 13 ครง

8.2 คาตอบแทนกรรมการและผบรหาร คาตอบแทนกรรมการ CPN พจารณาจายคาตอบแทนกรรมการโดยค านงถงความเปนธรรมและเหมาะสม สะทอนถงหนาทความรบผดชอบ ความส าเรจในการปฏบตงานทเชอมโยงกบผลประกอบการ ปจจยแวดลอมอนทเกยวของ ตลอดจนพจารณาเปรยบเทยบกบอตราคาตอบแทนของบรษทอนทอยในอตสาหกรรมเดยวกนหรอใกลเคยงกบบรษทฯ โดยคณะกรรมการสรรหาและก าหนดคาตอบแทนมการน าผลส ารวจคาตอบแทนกรรมการทจดท าโดยตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย และสมาคมสงเสรมสถาบนกรรมการบรษทไทย มาประกอบการพจารณาเปรยบเทยบเปนประจ าทกป

ในป 2560 คณะกรรมการสรรหาและก าหนดคาตอบแทนไดพจารณาทบทวนคาตอบแทนกรรมการและน าเสนอตอคณะกรรมการบรษทเพอพจารณาเหนชอบ และน าเสนอตอทประชมสามญผ ถอหนประจ าป 2560 เมอวนท 24 เมษายน 2560 เพอพจารณาอนมตการก าหนดคาตอบแทนกรรมการประจ าป 2560 มวงเงนไมเกน 14,000,000 บาท โดยมอตราโครงสรางคาตอบแทนดงน

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) โครงสรางการจดการ

8-21

ประเภทคาตอบแทน จ านวนเงน (บาท) 1. คาตอบแทนประจ าไตรมาส (บาท/ไตรมาส)

- ประธานกรรมการ 165,000

- ประธานกรรมการตรวจสอบ 133,000

- กรรมการตรวจสอบ 103,000

- กรรมการ 85,000 2. คาเบยประชมกรรมการบรษท (บาท/ครง)

- ประธานกรรมการ 60,000

- กรรมการ 42,000

3. คาเบยประชมกรรมการตรวจสอบ (บาท/ครง)

- ประธานกรรมการตรวจสอบ 65,000

- กรรมการตรวจสอบ 50,000 4. คาเบยประชมกรรมการสรรหาและก าหนดคาตอบแทน และทปรกษา (บาท/ครง)

- ประธานกรรมการสรรหาและก าหนดคาตอบแทน 35,000

- กรรมการสรรหาและก าหนดคาตอบแทน และทปรกษา 30,000

5. คาเบยประชมกรรมการนโยบายความเสยง (บาท/ครง)

- ประธานกรรมการนโยบายความเสยง 35,000

- กรรมการนโยบายความเสยง 30,000

วงเงนทขออนมตจากผถอหน 14,000,000

หมายเหต: กรรมการทเปนผบรหารของบรษทฯ (Executive Director) และผบรหาร จะไมไดรบคาตอบแทนส าหรบการด ารงต าแหนงตาง ๆ ในคณะกรรมการชดยอย

คาตอบแทนประจ าไตรมาสและคาเบยประชมในป 2560 ทคณะกรรมการไดรบจากบรษทฯ ในฐานะกรรมการบรษท

และกรรมการชดยอยตาง ๆ รวมเปนจ านวนทงสน 10,712,000 บาท โดยไมมสทธประโยชนอนใดในรปแบบอน รายละเอยดการเขารวมประชมและคาตอบแทนกรรมการมดงน

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) โครงสรางการจดการ

8 - 22

คาตอบแทนกรรมการ ประจ าป 2560

รวม

(บาท)

รายชอกรรมการ

1. นายสทธชย จราธวฒน ประธานกรรมการ 8/8 - - - 647,000 480,000 - - - 1,127,000

2. นายไพฑรย ทวผล กรรมการอสระ 8/8 11/11 - 3/3 532,000 336,000 715,000 - 95,000 1,678,000

ประธานกรรมการตรวจสอบ

ประธานกรรมการนโยบายความเสยง

3. นายการณ กตตสถาพร กรรมการอสระ 8/8 11/11 2/2 - 412,000 336,000 550,000 95,000 - 1,393,000

กรรมการตรวจสอบ

ประธานกรรมการสรรหาและก าหนดคาตอบแทน

4. นางโชตกา สวนานนท กรรมการอสระ 7/8 10/11 1/2 - 412,000 294,000 500,000 30,000 - 1,236,000

กรรมการตรวจสอบ

กรรมการสรรหาและก าหนดคาตอบแทน

5. นายวรวฒน ชตเชษฐพงศ กรรมการอสระ 7/8 10/11 - - 412,000 294,000 500,000 - - 1,206,000

กรรมการตรวจสอบ

6. นายสทธเกยรต จราธวฒน กรรมการ 8/8 - - - 340,000 336,000 - - - 676,000

คาเบยประชม

กรรมการนโยบาย

ความเสยง

คณะกรรมการ

นโยบายความ

เสยง

ประชม 3 ครง

คาตอบแทน

รายไตรมาส

คาเบยประชม

กรรมการบรษท

คาเบยประชม

กรรมการ

ตรวจสอบ

คาเบยประชม

กรรมการสรรหา

และก าหนด

คาตอบแทน

ต าแหนง

การเขารวมประชม (ครง) คาตอบแทนกรรมการ (บาท)

คณะกรรมการ

บรษท

ประชม 8 ครง

คณะกรรมการ

ตรวจสอบ

ประชม 11 ครง

คณะกรรมการ

สรรหาและ

ก าหนด

คาตอบแทน

ประชม 2 ครง

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) โครงสรางการจดการ

8 - 23

รวม

(บาท)

รายชอกรรมการ

7. นายสทธศกด จราธวฒน กรรมการ 8/8 - 2/2 - 340,000 336,000 - 55,000 - 731,000

ทปรกษาคณะกรรมการสรรหาและก าหนดคาตอบแทน

8. นายสทธธรรม จราธวฒน กรรมการ 7/8 - 2/2 - 340,000 294,000 - 55,000 - 689,000

กรรมการสรรหาและก าหนดคาตอบแทน

9. นายกอบชย จราธวฒน กรรมการ 4/8 - - 3/3 340,000 168,000 - - 85,000 593,000

กรรมการนโยบายความเสยง

10. นายปรญญ จราธวฒน กรรมการ 6/8 - 1/2 3/3 340,000 252,000 - 30,000 85,000 707,000

กรรมการนโยบายความเสยง

ทปรกษาคณะกรรมการสรรหาและก าหนดคาตอบแทน

11. นายปรชา เอกคณากล กรรมการ 8/8 - - - 340,000 336,000 - - - 676,000

กรรมการนโยบายความเสยง

4,455,000 3,462,000 2,265,000 265,000 265,000 10,712,000

คาเบยประชม

กรรมการนโยบาย

ความเสยง

คณะกรรมการ

นโยบายความ

เสยง

ประชม 3 ครง

คาตอบแทน

รายไตรมาส

รวม

คาเบยประชม

กรรมการบรษท

คาเบยประชม

กรรมการ

ตรวจสอบ

คาเบยประชม

กรรมการสรรหา

และก าหนด

คาตอบแทน

ต าแหนง

การเขารวมประชม (ครง) คาตอบแทนกรรมการ (บาท)

คณะกรรมการ

บรษท

ประชม 8 ครง

คณะกรรมการ

ตรวจสอบ

ประชม 11 ครง

คณะกรรมการ

สรรหาและ

ก าหนด

คาตอบแทน

ประชม 2 ครง

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) โครงสรางการจดการ

8 - 24

คาตอบแทนผบรหาร CPN พจารณาจายคาตอบแทนผบรหารโดยค านงถงความเปนธรรมและเหมาะสมตามหนาทความรบผดชอบท

ไดรบมอบหมาย สอดคลองกบผลการด าเนนงานของบรษทฯ และพจารณาเปรยบเทยบกบอตราคาตอบแทนของบรษทอนทอยในอตสาหกรรมเดยวกนหรอใกลเคยงกบบรษทฯ

นอกจากน ยงพจารณาผลการปฏบตงานของผบรหารแตละคนตามเปาหมายของงานทรบผดชอบโดยมความสอดคลองกบวสยทศน พนธกจ และแผนกลยทธประจ าปของบรษทฯ เพอเปนแรงผลกดนให CEO และผบรหารสรางความมนคงและเตบโตใหแกองคกรในระยะยาว โดยมรายละเอยดดงน

• คาตอบแทน CEO: คณะกรรมการสรรหาและก าหนดคาตอบแทนและคณะกรรมการบรษทพจารณาประเมนผลการปฏบตงานของ CEO เปนประจ าทกป เพอน าผลประเมนดงกลาวมาประกอบการพจารณาก าหนดคาตอบแทนของ CEO ในรปแบบของเงนเดอนและโบนสส าหรบผลการด าเนนงานระยะสน นอกจากน ส าหรบผลการด าเนนงานระยะยาว บรษทฯ ยงจดใหมคาตอบแทนทสอดคลองกบผลการปฏบตงานในระยะยาวรวมถงระยะเวลาการปฏบตงานเพอจงใจให CEO มสวนรวมในการบรหารบรษทฯ อยางยงยน

• คาตอบแทนผบรหารระดบสง: CEO พจารณาประเมนผลการปฏบตงานของผบรหารระดบสงเปนรายบคคลเปนประจ าทกป เพอน าผลประเมนดงกลาวมาประกอบการพจารณาก าหนดคาตอบแทนของผบรหารระดบสงในรปแบบของเงนเดอนและโบนส ส าหรบคาตอบแทนทใหแกผบรหารในป 2560 มดงน

• เงนเดอนและโบนส บรษทฯ มการใหผลตอบแทนแกผ บรหารเปนเงนเดอนและโบนส ส าหรบผ บรหารจ านวน 15 คน รวมทงสน 160,146,064 บาท

• เงนสมทบกองทนส ารองเลยงชพ บรษทฯ ไดสมทบเงนเขากองทนส ารองเลยงชพส าหรบผบรหารจ านวน 15 คน รวมทงสน 8,590,130 บาท

การสรรหากรรมการและผบรหาร

การสรรหากรรมการ

• หลกเกณฑและวธการสรรหา คณะกรรมการสรรหาและก าหนดคาตอบแทนจะพจารณาผมคณสมบตเหมาะสมเปนกรรมการจากชองทางตาง ๆ

ดงน • เปดโอกาสใหผ ถอหนรายใหญ ผ ถอหนรายยอย รวมทงกรรมการ หรอผบรหารของบรษทฯ เสนอชอบคคลเพอรบ

การพจารณาแตงตงเปนกรรมการ ทงน บรษทฯ เปดโอกาสใหผ ถอหนมสวนรวมในการเสนอชอบคคลเพอรบการพจารณาเลอกตงเปนกรรมการไดลวงหนาไมนอยกวา 3 เดอนกอนวนสนสดรอบปบญช โดยแจงผานระบบขาวของตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย และเวบไซตของบรษทฯ ซงมรายละเอยดเกยวกบวธการเสนอและขนตอนการพจารณา ทงน ในป 2560 ไมมผ ถอหนรายใดเสนอชอบคคลเพอรบการพจารณาเลอกตงเปนกรรมการ

• พจารณาจากท าเนยบกรรมการ (Director Pool) ของสมาคมสงเสรมสถาบนกรรมการบรษทไทย หรอของหนวยงาน อน ๆ ทมการจดท าขอมลดงกลาว

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) โครงสรางการจดการ

8 - 25

• ชองทางอน ๆ ทคณะกรรมการสรรหาและก าหนดคาตอบแทนพจารณาเหนสมควร โดยคณะกรรมการสรรหาและก าหนดคาตอบแทนมหนาทความรบผดชอบในการพจารณาคดเลอกและกลนกรอง

บคคลทมคณสมบตเหมาะสมตามขอบงคบของบรษทฯ กฎบตรคณะกรรมการบรษท กลยทธในการด าเนนธรกจของบรษทฯ ตลอดจนหลกเกณฑอน ๆ ทเกยวของ สรปสาระส าคญไดดงน

• พจารณาผทมคณสมบตตามกฎหมาย ตองไมเปนบคคลตองโทษหรอบคคลทถกขนบญชด า (Black List) จากองคกรใด ๆ (รวมถงส านกงานคณะกรรมการก ากบหลกทรพยและตลาดหลกทรพย หรอ “ส านกงาน ก.ล.ต.”) หรอเคยถกตดสนในความผดทางอาญา

• ส าหรบการเสนอแตงตงกรรมการอสระ พจารณาความเปนอสระตามหลกเกณฑทส านกงาน ก.ล.ต. ก าหนด • พจารณาความเหมาะสมทางดานความร ประสบการณ ทกษะ ความเชยวชาญในอตสาหกรรม (Board Skill

Matrix) เพอใหสอดคลองกบกลยทธในการด าเนนธรกจของบรษท • พจารณาความหลากหลายของโครงสรางคณะกรรมการทงเพศและอาย (Board Diversity) • พจารณาบทบาทความเปนผน า วสยทศน จรยธรรม และความซอสตย • พจารณาการอทศเวลาของกรรมการ (กรณกรรมการเดม)

จากนน คณะกรรมการสรรหาและก าหนดคาตอบแทนจะน าเสนอเพอขอความเหนชอบจากคณะกรรมการบรษท และน าเสนอตอทประชมผ ถอหนเปนผ เลอกตงกรรมการตามหลกเกณฑและวธการดงตอไปน

1. ในการลงคะแนนเสยงเลอกตงกรรมการใหถอวาผ ถอหนแตละคนมคะแนนเสยงเทากบหนงหนตอหนงเสยง 2. ใหผ ถอหนลงคะแนนเสยงทงหมดทตนมอยเลอกบคคลทไดรบการเสนอชอเปนกรรมการทละคน 3. บคคลซงไดรบคะแนนเสยงสงสดตามล าดบลงมาเปนผ ไดรบเลอกตงเปนกรรมการเทาจ านวนกรรมการทจะพงม

หรอพงจะเลอกตงในครงนน ในกรณทบคคลซงไดรบเลอกตงในล าดบถดลงมามคะแนนเสยงเทากนเกนจ านวนกรรมการทจะพงม ใหประธานทประชมออกเสยงไดเพมขนอกหนงเสยงเปนเสยงชขาด กรณทต าแหนงกรรมการวางลงเนองจากเหตอนนอกจากการครบวาระออกจากต าแหนงกรรมการ ให

คณะกรรมการพจารณาแตงตงบคคลซงมคณสมบตและไมมลกษณะตองหามตามกฎหมายเขาเปนกรรมการแทนในการประชมคณะกรรมการบรษทคราวถดไป เวนแตวาระของกรรมการทพนจากต าแหนงจะเหลอนอยกวา 2 เดอน โดยบคคลซงเขาเปนกรรมการแทนจะอยในต าแหนงกรรมการไดเพยงเทาวาระทยงเหลออยของกรรมการซงตนแทน ทงน มตการแตงตงบคคลเขาเปนกรรมการแทนดงกลาวตองไดรบคะแนนเสยงไมนอยกวา 3 ใน 4 ของจ านวนกรรมการทยงเหลออย

ในการประชมสามญผ ถอหนประจ าป 2560 มกรรมการทครบก าหนดออกตามวาระทงสน 4 ทาน ไดแก 1. นายสทธชย จราธวฒน ประธานกรรมการ 2. นายไพฑรย ทวผล กรรมการอสระ / ประธานกรรมการตรวจสอบ /

ประธานกรรมการนโยบายความเสยง 3. นายสทธธรรม จราธวฒน กรรมการทไมเปนผบรหาร /

กรรมการสรรหาและก าหนดคาตอบแทน 4. นายปรญญ จราธวฒน กรรมการทไมเปนผบรหาร / กรรมการนโยบายความเสยง /

ทปรกษาคณะกรรมการสรรหาและก าหนดคาตอบแทน ทงน ถงแมวานายไพฑรย ทวผล จะด ารงต าแหนงเปนกรรมการอสระนานกวา 9 ป แตเนองจากเปนผม

ความร ความสามารถ และประสบการณเปนทตองการของบรษทฯ และสามารถปฏบตหนาทในฐานะกรรมการอสระไดเปน

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) โครงสรางการจดการ

8 - 26

อยางด สนบสนนใหการด าเนนธรกจของบรษทฯ บรรลผลส าเรจและเตบโตอยางตอ เนอง โดยคณะกรรมการสรรหาและก าหนดคาตอบแทนมความเหนวานายไพฑรย ทวผล สามารถใหความเหนไดอยางอสระ คณะกรรมการบรษทจงเหนสมควรเสนอใหพจารณาขยายวาระการด ารงต าแหนงกรรมการอสระของนายไพฑรย ทวผล ตอไปอกวาระหนง

ทประชมผ ถอหนจงมมตแตงตงนายสทธชย จราธวฒน นายไพฑรย ทวผล นายสทธธรรม จราธวฒน และนายปรญญ จราธวฒน กลบเขามาด ารงต าแหนงกรรมการตอไปอกหนงวาระ

• การปฐมนเทศกรรมการใหม บรษทฯ จดใหมการพบปะกนระหวางกรรมการใหมและคณะกรรมการบรษท รวมถงคณะผบรหารของบรษทฯ และ

มการจดปฐมนเทศเพอสรางความเขาใจเกยวกบบทบาทหนาทของกรรมการและอธบายเกยวกบการประกอบธรกจของบรษทฯ ใหแกกรรมการใหม โดยประกอบดวยการน าเสนอขอมลตาง ๆ ดงน

1. เปาหมาย วสยทศนและแผนกลยทธของบรษทฯ 2. สรปโครงสราง แผนผงองคกรและคณะกรรมการชดตาง ๆ 3. สรปลกษณะการประกอบธรกจของบรษทฯ 4. สรปโครงสรางการถอหนของบรษทฯ 5. สรปนโยบายการท ารายการทเกยวโยงกนของบรษทฯ 6. สรปผลการด าเนนงานของบรษทฯ โครงการในปจจบนและโครงการทอยระหวางกอสรางตาง ๆ เพอให

กรรมการใหมไดมพนฐานขอมลเพยงพอและพรอมทจะปฏบตหนาทกรรมการไดอยางมประสทธภาพ

นอกจากน ส านกเลขานการบรษทไดจดเตรยมและน าสงเอกสารแกกรรมการใหมดงน 1. คมอกรรมการ ซงมเนอหาประกอบดวย วสยทศน พนธกจและคานยมของบรษทฯ นโยบายการก ากบดแล

กจการ จรรยาบรรณของกรรมการ ผบรหารและพนกงาน ขอบงคบของบรษทฯ หนงสอบรคณหสนธ กฎบตรคณะกรรมการบรษท และคณะกรรมการชดยอยตาง ๆ คมอกรรมการบรษทจดทะเบยน ขอแนะน าการใหสารสนเทศและกฎหมายทเกยวของ

2. เอกสารแนะน าบรษทฯ 3. ระเบยบบรษทวาดวยเรองการควบคมเกยวกบสารสนเทศภายในของบรษทฯ 4. ระเบยบวาดวยการถอครองหลกทรพยในบรษทฯ 5. นโยบายการรายงานการมสวนไดเสยของกรรมการและผบรหาร และเอกสารเพอจดท ารายงานการมสวนไดเสย 6. รายงานประจ าป 3 ปยอนหลง ซงมขอมลเกยวกบการด าเนนธรกจและผลการด าเนนงานดานตาง ๆ ตลอดจน

รายละเอยดเกยวกบการบรหารความเสยงและการควบคมภายในของบรษทฯ 7. รายงานการประชมคณะกรรมการบรษทยอนหลง 1 ป 8. รายงานผลการด าเนนงานของคณะกรรมการตรวจสอบยอนหลง 1 ป 9. รายงานผลการด าเนนงานของคณะกรรมการสรรหาและก าหนดคาตอบแทนยอนหลง 1 ป 10. รายงานผลการด าเนนงานของคณะกรรมการนโยบายความเสยงยอนหลง 1 ป 11. ก าหนดการประชมคณะกรรมการบรษทประจ าป

ทงน ในป 2560 ไมมการปฐมนเทศกรรมการใหม เนองจากไมมการแตงตงกรรมการรายใดทเปนกรรมการใหม

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) โครงสรางการจดการ

8 - 27

การสรรหาผบรหาร

• การสรรหากรรมการผจดการใหญและประธานเจาหนาทบรหาร คณะกรรมการบรหารเปนผพจารณาเบองตนในการกลนกรองสรรหาบคคลทมคณสมบตครบถวนเหมาะสม ม

ความรความสามารถ และประสบการณทเปนประโยชนตอการด าเนนงานของบรษทฯ และน าเสนอใหคณะกรรมการสรรหาและก าหนดคาตอบแทนพจารณา เพอเสนอตอคณะกรรมการบรษทพจารณาอนมตตอไป

• การสรรหาผบรหารระดบสง กรรมการผจดการใหญฯ เปนผพจารณาสรรหาและแตงตงบคคลทมคณสมบตเหมาะสมกบต าแหนงและหนาท

ความรบผดชอบ รวมถงมความรความสามารถ และประสบการณทเปนประโยชนตอการด าเนนงานของบรษทฯ โดยการคดเลอกเปนไปตามระเบยบในการสรรหาบคคลของฝายบรหารทนมนษยและพฒนาองคกร

แผนสบทอดต าแหนงผบรหารระดบสง

คณะกรรมการบรษทก ากบดแลใหมการจดท าแผนสบทอดต าแหนงและแผนการพฒนาผ บรหารระดบสง โดยเฉพาะอยางยงต าแหนงกรรมการผจดการใหญฯ เพอใหการด าเนนธรกจเปนไปอยางตอเนองและเสรมสรางบคลากรใหมความพรอมสบทอดงานในต าแหนงทส าคญ โดยมแนวทางด าเนนการดงน

• คณะกรรมการบรหารและกรรมการผ จดการใหญฯ รวมกนวางแผนการสบทอดต าแหนงงานส าหรบผ บรหารระดบสงในต าแหนงรองกรรมการผจดการใหญและผชวยกรรมการผจดการใหญ โดยมการก าหนดทกษะ ความรความสามารถ และศกยภาพของบคคลทจะเปนผสบทอดต าแหนงงาน

• กรรมการผจดการใหญฯ จะคอยก ากบดแลการอบรมและพฒนาความรความสามารถของผสบทอดต าแหนงงานดวยวธการตาง ๆ เชน การฝกอบรม การมอบหมายงานพเศษ การหมนเวยนงาน เพอเสรมสรางทกษะทจ าเปนและเตรยมความพรอมใหแกผบรหารส าหรบการสบทอดต าแหนงงาน

• กรรมการผจดการใหญฯ มหนาทรายงานแผนการสบทอดต าแหนงผบรหารระดบสงและรายงานผลการพฒนาตามแผนพฒนารายบคคลของผบรหารทมคณสมบตเหมาะสมเปนผ สบทอดต าแหนงงานตอคณะกรรมการสรรหาและก าหนดคาตอบแทนพจารณาอยางนอยปละ 1 ครง และเมอมการเปลยนแปลงทส าคญ

• คณะกรรมการสรรหาและก าหนดคาตอบแทนรายงานสรปผลการด าเนนงานเกยวกบแผนการสบทอดต าแหนงผบรหารระดบสงใหคณะกรรมการบรษทรบทราบอยางนอยปละ 1 ครง และเมอมการเปลยนแปลงทส าคญ

8.3 บคลากร

บรษทฯ มจ านวนพนกงานทงสน 4,658 คน ในป 2560 การเปลยนแปลงของจ านวนพนกงานสอดคลองกบทศทางการเตบโตทางธรกจของบรษทฯ โดยมคณะกรรมการบรษทก ากบดแลใหมนโยบายการจายคาตอบแทนทเปนธรรม รวมทงมการพฒนาศกยภาพของพนกงานอยางตอเนอง รายละเอยดเพมเตมปรากฏในหวขอ “การบรหารจดการและสรางความผกพนกบบคลากร” ทงน ตลอดระยะเวลาทผานมา บรษทฯ ไมมขอพพาทดานแรงงานทมนยส าคญ

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) โครงสรางการจดการ

8 - 28

การบรหารทรพยากรมนษย

ในป 2560 ถอเปนปท CPN น าคานยมองคกรจากกลมเซนทรล I●CARE ซงประยกตและพฒนาจากคานยมของ CPN เดมมาปรบใชอยางเตมรปแบบทงในกระบวนการสรรหา การดแลพนกงาน การประเมนผลการปฎบตงานและการพฒนาบคลากร โดยบรษทฯ มการทบทวนและปรบโครงสรางการบรหารภายในฝายบรหารทนมนษยและพฒนาองคกร เพอใหเกดความคลองตวและรองรบการดแลพนกงานไดอยางทวถงและครบทกดาน ตามกลยทธ “การเปนองคกรในหวใจพนกงาน หรอ Employer of Choice” 1 โดยมงเนนดาน คอ การดงดดคนเกงทมความสามารถ การดแล รกษาและพฒนาบคลากร และการสรางวฒนธรรมการท างานสการเปนองคกรทเปดกวาง ทนสมยและคลองตว บนพนฐานการดแลผมสวนไดเสยตามหลกบรรษทภบาล และนโยบายการเคารพกฎหมายและหลกสทธมนษยชน 2

1 รายละเอยดเพมเตม www.cpn.co.th / การพฒนาสความยงยน / การดแลผมสวนไดเสย / การบรหารจดการและสรางความผกพนกบบคลากร / การบรหารจดการและผลการด าเนนงาน 2 รายละเอยดเพมเตม www.cpn.co.th / การพฒนาอยางยงยน / การก ากบดแลกจการทด / นโยบายและแนวทางปฏบต / นโยบายการเคารพกฎหมายและหลกสทธมนษยชน

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) โครงสรางการจดการ

8 - 29

การสรรหาและวาจาง

CPN ก าหนดแนวทางในการบรหารจดการบคลากรในดานการจดการอตราก าลง การสรรหาและวาจางพนกงาน การประเมนผลปฏบตงานโดยยดหลกบรรษทภบาล เปดโอกาสใหกบทกคนโดยไมแบงแยกพนฐานของแตละปจเจกบคคล ใหความเสมอภาคและความเทาเทยมทงการวาจาง และการประเมนผลงาน รวมไปถงการเปดกวางรบฟงความคดเหนและขอเสนอแนะใหบคลากรไดมสวนรวมในการพฒนาองคกร เพอใหบคลากรท างานอยางเตมความสามารถอยางมความสข มความผกพน และภมใจในองคกร

ในป 2560 CPN ไดวาจางพนกงานใหมจ านวนทงสน 988 คน โดยเปดรบสมครพนกงานใหมทมภมล าเนาตามภมภาค

แบงเปนพนกงานในชวงอายต ากวา 30 ป หรอคนรนมลเลนเนยล จ านวน 598 คน สงผลใหสดสวนพนกงานอายระหวาง 18-30 ป คดเปนรอยละ 34 ของพนกงานทงหมด เพมขนจากป 2559 เปนจ านวน 96 คนซงเปนไปตามแผนการสรรหาและวาจางพนกงานทเจาะกลมคนรนใหมยคมลเลนเนยล โดยเนนกระบวนการสรรหาผานสอสงคมออนไลนและแพลตฟอรมการสรรหา เชน LinkedIn Facebook รวมไปถงชองทางการสรรหาออนไลนของกลมเซนทรล ซงเปนชองทางการสอสารทเขาถงไลฟสไตลของคนรนใหมไดอยางมประสทธผล ส าหรบการสรรหาบคลากรจากภายในองคกรตามนโยบายสนบสนนการหมนเวยนงานและการโอนยายงานกลบภมล าเนาเดมนน พบวามจ านวนพนกงานขอโอน ยายทงสนจ านวน 76 คน เฉพาะการขอโอนยายไปยงโครงการใหม 2 แหง คอ เซนทรลพลาซา นครราชสมา และเซนทรลพลาซา มหาชย คดเปนสดสวนรอยละ 37 ของจ านวนพนกงานทงหมดในโครงการ

ทงน จากการวางแผนจดการอตราก าลงคนรายสาขาและตามลกษณะงาน พบวา CPN ยงมความเสยงในการเตมก าลงคน ในงานชางระบบไฟฟา งานการตลาด และงานในระดบจดการและบรหาร จงไดก าหนดแผนงานสรรหาวาจางและพฒนาบคลากรตามลกษณะงาน อาท

(1) โครงการ Work Integrated Learning หรอ WIL คอ โครงการบรณาการการเรยนการสอนเขากบการท างานจรง โดย CPN รวมกบส านกงานคณะกรรมการนโยบายวทยาศาสตรเทคโนโลยและนวตกรรมแหงชาต (สวทน.) และมหาวทยาลยเทคโนโลยพระจอมเกลา พระนครเหนอ (มจพ.) รบสมครนกศกษาทส าเรจการศกษาระดบประกาศนยบตรวชาชพขนสง (ปวส.) เขาปฏบตงานจรงกบ CPN ควบคกบการศกษาตอในระดบปรญญาตรเปนเวลา 3 ป นกศกษาทเขารวมโครงการจะไดรบประสบการณจากการท างานจรง พรอมประยกตประสบการณทไดในการเรยนกบอาจารยประจ ารายวชาเพอพฒนาการเรยนการสอนใหตรงกบการไปใชจรงในอตสาหกรรม ทงน

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) โครงสรางการจดการ

8 - 30

CPN ไดก าหนดเงนเดอนและสวสดการใหกบนกศกษาทเขารวมโครงการดงกลาวแตกตางในบางรายละเอยดจากพนกงานทวไป เชน ยกเวนการเขาเวรแบบกะ เนองจากนกศกษายงตองไปเขาเรยนบางรายวชาในหองเรยน และใหสวสดการการลาชวงสอบ เปนตน ปจจบนมจ านวนนกศกษาในโครงการดงกลาวแลวทงสน 14 คน

(2) โครงการนกการตลาดรนใหม หรอ Marketing Next GEN คอ โครงการรบสมครนกศกษาจบใหมอายไมเกน 27 ป ทมศกยภาพและรกในงานการตลาด เขาท างานแบบฝกอบรมและเรยนรในงาน (On the Job Training: OJT) โดยการสงเกตการท างานของพนกงานทมความช านาญและลงมอปฏบตจรง พรอมเรยนรวชาการตลาดจากบคลากร CPN รนพทช านาญงาน ผานการอบรมวชาการตลาดพนฐาน 8 วชา มกระบวนการทดสอบศกยภาพเพอประเมนความสามารถและความคดสรางสรรคและเปนระบบโดยการน าเสนอโครงการจรง รวมทงมการหมนเวยนงานไปประจ าทสาขา และส านกงานใหญ ในป 2560 CPN รบพนกงานจากโครงการดงกลาวแลวทงสนจ านวน 16 คน

(3) โครงการผ บรหารรนใหมกลมเซนทรล หรอ Central Group Management Associate (MA) คอโครงการสรางผบรหารรนใหมแบบเรงรด ใหทดลองคนหาจดมงหมายและความตองการในชวตการท างาน โดยสามารถเลอกทจะเตบโตในกลมคาปลก กลมบรหารอสงหารมทรพย และกลมการบรหารแบรนด และสามารถเกบเกยวประสบการณจากการหมนเวยนงานไปบรษทอนภายใตสายธรกจเดยวกนไดในกลมเซนทรล ซงตรงกบไลฟสไตลของบณฑตจบใหม หรอนกศกษาปรญญาโททมประสบการณการท างานไมเกน 5 ป ทตองการคนหาสงทใชส าหรบตวเอง มความทาทายทอยากจะเตบโตในสายงานเฉพาะทชอบ โดยในป 2560 CPN รบบคลากรจากโครงการดงกลาว รวมทบรรจเปนพนกงาน CPN และอยระหวางการหมนเวยนงานในบรษทแลวทงสน 7 คน

(4) โครงการผจดการทวไปฝกหด หรอ General Manager Trainee คอโครงการรบสมครและพฒนาผบรหารในระดบผจดการศนยการคา เพอรองรบแผนการขยายธรกจของ CPN โดยกระบวนการรบสมครแบงออกเปน 3 ชองทาง คอ รบสมครจากบคลากรภายใน รบสมครจากบคลากรในกลมบรษทเซนทรลทมลกษณะธรกจใกลเคยงกน และเปดรบสมครใหม ซงผทสนใจในโครงการดงกลาวจะตองผานกระบวนการคดกรอง 3 รปแบบคอ การสอบขอเขยน การสอบสมภาษณและการสอบประเมนภาวะผน า ภายหลงผานการคดเลอกบคลากรจะไดรบการพฒนาอบรมในรปแบบหองเรยนจ านวน 20 หลกสตรทงในดานความรเรองงาน กระบวนการและการพฒนาภาวะผน า และรปแบบการลงปฎบตหนางานจรงในสาขาโดยมผจดการทวไปประจ าสาขาเปนพเลยงสอนงาน

(5) โครงการเตรยมความพรอมกอนเกษยณ คอ โครงการตออายการท างานของบคลากรทใกลเกษยณเปนรายป หรอราย 2 ป ขนอยกบความจ าเปนของงานและความเตมใจรวมกนทงฝายนายจางและลกจาง โดยมแนวทางการตออายการท างานออกไปจนถงอาย 65 ป ซงปจจบนมบคลากรในโครงการดงกลาวจ านวน 9 คน

สวสดการและผลตอบแทน

CPN ก าหนดสวสดการและผลตอบแทนทเหมาะสมและแขงขนไดกบตลาดแรงงานทวไป โดยท าการส ารวจและเทยบเคยงกบองคกรชนน าในตลาดแรงงาน รวมทงในธรกจเดยวกนและในกลมเซนทรลเปนประจ าทกป เพอน ามาทบทวนและปรบปรงหลกเกณฑคาตอบแทนใหเหมาะสม รวมถงศกษาแนวโนมการจายคาตอบแทนทสอดคลองกบความคาดหวงของบคลากรรนใหมและการก าหนดคาตอบแทนแบบยดหยนใหกบพนกงานบางกลมใหเหมาะสมและตรงกบลกษณะงานมากขน ทงน ความแตกตางทางเพศไมสงผลตอการก าหนดคาตอบแทนและการเลอนต าแหนงของพนกงาน นอกจากน CPN ยงไดก าหนดสวสดการเพมเตมใหเหมาะสมกบบคลากร (ไมรวมพนกงานสญญาจาง) ไดแก สวสดการคารกษาพยาบาลทง

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) โครงสรางการจดการ

8 - 31

กรณผ ปวยในและผ ปวยนอก เงนชวยเหลอการศกษาบตรธดาของพนกงาน และพนกงานทมความประสงคจะศกษาตอ เงนชวยเหลอการสมรส เงนชวยเหลอกรณท าศพบคคลในครอบครว เงนกฉกเฉนกรณจ าเปนเรงดวนส าหรบพนกงาน เปนตน

CPN ยงคงด าเนนการประเมนพนกงานตามเดม คอ แบงการประเมนผลงานพนกงานออกเปน 2 สวน คอ ประเมนผลการปฎบตงานรายป และประเมนผลพฤตกรรมรายครงป โดยในป 2560 ไดมการปรบปรงกระบวนการประเมนผลการปฏบตงานใหเปนไปตามการประเมนผลงานตามดชนชวดระดบองคกร ระดบฝาย และระดบแผนกลดหลนตามล าดบชน ควบคกบการพจารณาผลการประเมนพฤตกรรม ทสอดคลองกบคานยมองคกร I●CARE โดยน าผลประเมนทไดมาใชในการพจารณาปรบเงนเดอนและโบนสประจ าป

CPN น าผลการส ารวจและเทยบเคยงในเรองผลตอบแทนและสวสดการ พจารณารวมกบขอเสนอแนะ ขอคดเหน

จากการมสวนรวมของพนกงานผานชองทางการรบฟงเสยงตางๆ มาวเคราะหและท าแผนปรบปรงสวสดการและผลตอบแทนเสนอตอคณะกรรมการพฒนาทรพยากรมนษยระดบองคกรเปนประจ าทกป เพอใหสอดคลองกบสภาพแวดลอมทางสมคม เศรษฐกจ ตรงตามความตองการทแทจรงของบคลากร และอยในแนวทางทถกตอง เหมาะสมไมละเมดตอกฎระเบยบและขอกฎหมายดานแรงงาน โดยในป 2560 ไดด าเนนการปรบเพมสวสดการตางๆ ใหทดเทยมและไมดอยไปกวาบรษทในกลมเซนทรลและธรกจใกลเคยง อกทงเพมสวสดการบางรายการ เชน สวสดการคาโทรศพทมอถอใหตรงตามความจ าเปนแกบคลากรทท างานนอกสถานท เปนตน

ผลตอบแทนรวมของพนกงานในป 2560 เปดเผยในหมายเหตประกอบงบการเงนส าหรบปสนสดวนท 31 ธนวาคม 2560 ขอ 29 คาใชจายผลประโยชนของพนกงาน

สภาพแวดลอมและบรรยากาศในการท างาน

CPN ใหความส าคญในเรองความปลอดภยและสขอนามยของพนกงานเปนส าคญ โดยก าหนดนโยบายดานความปลอดภยและอาชวอนามย 3 ใหพนกงาน รวมไปถงคคามหนาทรบผดชอบและค านงถงความปลอดภยทงตอตนเอง เพอนรวมงานและลกคาตามกฏหมายและตามมาตรฐานระบบการจดการอาชวอนามยและความปลอดภย OHAS 18001 และวางระบบใหสอดคลองกบรางมาตรฐานความปลอดภยและอาชวอนามยในการท างาน ISO 45001 และจดใหมคณะกรรมการความปลอดภยอาชวอนามย และสภาพแวดลอมในการท างาน ทงในระดบองคกรและในระดบสาขา

3 รายละเอยดเพมเตม www.cpn.co.th / การพฒนาสความยงยน / การก ากบดแลกจการทด / นโยบายและแนวทางปฏบต / นโยบายการจดการอาชวอนามยและความปลอดภย

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) โครงสรางการจดการ

8 - 32

ตามล าดบ โดยในป 2560 มจ านวนพนกงานทรวมเปนคณะกรรมการฯ ทงสน 376 คน โดยแยกเปนตวแทนนายจางจ านวน 188 คน และเปนตวแทนลกจางจ านวน 188 คน คดเปนรอยละ 8.07 ของพนกงานทงหมด

ในป 2560 CPN ไดน าระบบ Office 365 ซงเปนระบบทรวมรวมระบบตาง ๆ เอาไวบนระบบคลาวด (Cloud) เพอใหใชบรการสารสนเทศในทเดยวกน สามารถเขาถงแอพพลเคชนออฟฟศ (MS Office) และเพมประสทธภาพการท างานผานบรการทางอนเทอรเนต โดยลอกอนเขาระบบเพยงครงเดยวทงผานการท างานทบาน และการท างานในตางสาขา อกทงเพมพนทเกบขอมลออนไลนไดมากขน และแบงปนขอมลไฟลขนาดใหญไดสะดวกรวดเรวมากขน โดยเพม ระบบความปลอดภยของขอมลระดบสง สามารถปองกนขอมลรวไหลและเอกสารสญหายได เปนอยางด ซงเหมาะกบไลฟสไตลการท างานของบคลากรปจจบนทมทงคนรนใหมและคนรนเกาอยรวมกน เนองจากผ ใชไมตองปรบเปลยนพฤตกรรมหรอเรยนรใหมมากนก และเปนการรองรบระบบการท างานแบบโมบาย คอ เปลยนทกสถานทเปนทท างานได ซงสอดคลองกบแผนการปรบปรงสถานทและสภาพแวดลอมการท างานส “การเปนสมารทออฟฟศ” ซงเปนแผนการปรบปรงสภาพแวดลอมการท างานของบคลากรใหทนสมย คลองตว เขากบไลฟสไตลและชวงอายทหลากหลายของพนกงาน โดยในป 2560 เปนชวงการเกบขอมลและส ารวจความตองการของพนกงานทคาดหวงตอสถานทท างาน และออกแบบสถานทใหเพยงพอและเหมาะสม โดยเพมพนทการท างานรวมกน (Co-working space) และปรบเปลยนโตะท างานเปนแบบโมบาย รวมไปถงการน าระบบเทคโนโลยสารสนเทศ และแอปพลเคชนมาปรบใชในการลงเวลางาน การจองหองประชม และการท าหนงสออนมตภายในตางๆ เปนตน

การสรางความผกพนองคกร

CPN จดใหมชองทางการสอสารและการมสวนรวมของพนกงานหลากหลายชองทาง 4 เพอรบฟงความเหน ขอเสนอแนะ และประเมนความผกพนของบคลากรทมตอองคกรในแตละป โดยในป 2560 ไดท าการส ารวจความคดเหนและความผกพนของพนกงานผาน “โครงการพลงแหงเสยง-Power of Voice” พรอมกนกบทกบรษทในกลมเซนทรล ซงด าเนนการประเมนตามกรอบการประเมนความผกพนของพนกงานสการเปนการเปนองคกรในหวใจพนกงาน (Employer of Choice) ของบรษทเอออน ฮววท (Aon Hewitt) โดยแบงการประเมนออกเปน 2 ดาน คอ ปจจยขนพนฐาน 4 หมวด และปจจยทสงผลตอการเปลยนแปลง 3 หมวด โดยในป 2560 มพนกงานทรวมท าแบบประเมนคดเปนรอยละ 95 ของจ านวนพนกงานทงหมด

ผลการประเมนความผกพนและปจจยทสงผลตอคะแนนความผกพนจะถกน าไปวเคราะหและพฒนาแผนงานยกระดบความผกพนของบคลากรโดยทมงานดานทรพยากรมนษย และผบรหารสงสดของแตละฝาย จากนนน าเสนอตอคณะกรรมการพฒนาทรพยากรมนษยระดบสายงานและระดบสาขาซงท าหนาทกลนกรองทงแผนงานยกระดบความผกพนของบคลากร และเรองทเกยวของกบการบรหารทรพยากรมนษยกอนน าเสนอตอทประชมคณะกรรมการพฒนาทรพยากรมนษยระดบองคกรตอไป

ในป 2560 CPN ไดก าหนดใหเปนปแหงการสรางวฒนธรรมในการท างานแบบรวมมอกน หรอ Power of Collaboration โดยแตละหนวยงานตางด าเนนการปรบกระบวนการภายในเพอใหเกดการท างานแบบรวมมอกนใหบรรลเปาหมายเดยวกน ซงหนงในนนคอแผนการด าเนนงานในการสรางบรรยากาศในทท างานใหเกดความรวมไมรวมมอเปนน าหนงใจเดยวกน ผานการจดกจกรรมอบรมสรางความรวมมอนอกสถานท การจดกจกรรมวนครอบครว การจดกจกรรม

4 รายละเอยดเพมเตม www.cpn.co.th / การพฒนาสความยงยน / การบรหารจดการอยางยงยน / การมสวนรวมและการดแลผมสวนไดเสยหลกทส าคญ / พนกงาน

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) โครงสรางการจดการ

8 - 33

สนทนาการนอกเวลาในชวงเยนทหลากหลายเพอตอบสนองไลฟสไตลพนกงานทมความชอบแตกตางกน เชน กจกรรมโยคะ ท าขนมเคก ชกมวย นวดเพอคลายอาการออฟฟศซนโดรม เปนตน รวมไปถงการสอสารและประชาสมพนธผานชองทางการสอสารภายในองคกร ทงวารสารพนกงาน-Admired สอโปสเตอร-Admired Plus สอวทยเสยงตามสาย-CPN Radio และสอโทรทศนภายในองคกร-CPN Channel และสอสงคมออนไลนและแอปพลเคชน “ซพเอนเจน-ว หรอ CPN Gen-WE”

นอกเหนอจากการสรางวฒนธรรมในการท างานแบบรวมมอกน CPN ไดมงเนนทจะปลกฝงพฤตกรรมตามหลกบรรษทภบาลในเรอง “ซอสตย มน าใจ” ผานผน าตนแบบ หรอ SD Champion จ านวน 11 ทาน ในบทบาทผผลกดนและสอสารสรางแรงบนดาลใจผานเรองราวและคตประจ าใจในเรองความซอสตย และความมน าใจหมนเวยนกนทกเดอนเปนเวลา 11 เดอน และเปดโอกาสใหพนกงานมสวนรวมในการสงคตประจ าใจของตนเองในเรองซอสตย และมน าใจผานสอสงคมออนไลนดวยเชนกน รวมไปถงการจดอบรมเชงปฏบตการในเรองหลกบรรษทภบาล เนนการตอตานทจรตคอรรปชนและการตดสนบนหวขอ “แฉหรอเฉย” เพอใหพนกงานเขาใจหลกการ กฎหมายและกฎระเบยบทเกยวของและรวมกนเปนเครอขายในการสงเกตและรายงานหากพบเหตการณทเขาขายการประพฤตมชอบ ซงผลการประเมนคะแนนความเขาใจในหลกบรรษทภบาลประจ าป 2560 พบวา เพมขนจากป 2559 ทรอยละ 6

การพฒนาบคลากร

แนวทางในการพฒนาบคลากรของ CPN จะมงเนนการเรยนรผานการปฏบตงานจรง (On the Job Training: OJT) และการใหค าแนะน าของผบงคบบญชาเพอเพมประสทธผลของการพฒนาทกษะและความสามารถในการท างานของพนกงาน โดยแบงสดสวนเปนการพฒนาแบบเรยนรจากหนางานจรงรอยละ 70 เรยนรจากการสอนโดยหวหนางานรอยละ 20 และเรยนรจากในหองเรยนรอยละ 10 หรอ 70:20:10 ตามล าดบ และก าหนดหลกสตรการพฒนาออกเปน 4 ประเภทไดแก (1) ความรดานการบรหารและจดการ (2) ความรเฉพาะสายงาน (3) การพฒนาความเปนผน า และ (4) อนๆ โดยในป 2560 ด าเนนการตามแผนการจดการอบรมทงสน 378 หลกสตร มบคลากรเขาอบรมในหลกสตรตาง ๆ ทงการอบรมในหองเรยนและการอบรมผานสออเลกทรอนกสเพมขนรอยละ 26 จากป 2559 ผลการประเมนความพงพอใจตอการจดการฝกอบรมโดยรวมเทากบรอยละ 92 เพมขนรอยละ 5 จากป 2559 และจ านวนชวโมงฝกอบรมเฉลยของบคลากร CPN เทากบ 25.41 ชวโมงตอคนตอป

CPN ยงเนนพฒนาบคลากรโดยการรบฟงการถายทอดโดยตรงจากผ เชยวชาญและมากประสบการณภายใน

องคกรและภายในกลมเซนทรล ดงนนในป 2560 จงมการจดการบรรยายเชงแบงปนประสบการณดงกลาวจ านวน 5 ครง เพอใหสอดคลองกบทศทาง Thailand 4.0 จงตองมเรยนรนวตกรรมใหมๆ เพอพฒนาการใหบรการลกคา รวมถงสรางประสบการณแปลกใหมใหกบลกคา อาท การบรรยายหวขอ Digital Disruption and The Next Revolution in Retail and E-Commerce เพอตอยอดแนวคดใหมๆ อนจะเปนประโยชนในการด าเนนธรกจของ CPN, Innovation Workshop Sharing

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) โครงสรางการจดการ

8 - 34

โดยผ เชยวชาญจากแตละประเภทธรกจ และ เวทอภปรายโดยกรรมการผ จดการใหญจากแตละกลมธรกจในเครอกลมเซนทรล หรอ CEO Sharing Forum เปนตน

ในป 2560 CPN ไดด าเนนการปรบแผนพฒนาความกาวหนาในอาชพและการเตบโตในสายงาน หรอแผนการพฒนาผน าระดบกลาง โดยเรมน ารองในกลมบคลากรทมศกยภาพสงและความสามารถโดดเดนตงแตระดบหวหนางานถงระดบผจดการอาวโส เพอเตรยมความพรอมรองรบการขยายตวทางธรกจและการเกษยณอายของพนกงานในระดบผจดการขนไป โดยมการคดเลอกและประเมนสมรรถนะผน าแบบ 360 องศา และวางแผนแผนการพฒนาความกาวหนาในอาชพรายบคคล (Individual Career Development Plan หรอ ICDP) ซงจะมการตดตามความคบหนาของแผนการพฒนารายบคคล ทก ๆ 6 เดอน นอกจากนนยงรวมไปถงการเตรยมผบงคบบญชาบคลากรกลมศกยภาพสงดงกลาว ใหพรอมในการสอนงานและรวมพฒนาบคลากรกลมดงกลาวใหบรรลเปาหมายตามแผนความกาวหนาในอาชพทไดวางไวอกดวย

การพฒนานวตกรรมภายในองคกร

CPN ใหความส าคญกบการพฒนาประสทธภาพในการด าเนนการและการสรางนวตกรรมภายในองคกร โดยจดกจกรรมทหลากหลายตามความเหมาะสมของแตละสายงาน เพอเปดโอกาสใหบคลากรของ CPN มสวนรวมในการน าเสนอกระบวนการในการปรบปรงและเกดแนวคดทแปลกใหมในการท างาน หนงในโครงการดานการพฒนานวตกรรมทด าเนนการตอเนองตดตอกนมาเปนระยะเวลา 8 ป ตงแตป 2552 คอ “โครงการดรมทม” ซงเปนโครงการประกวดนวตกรรมภายในองคกรทโดดเดน ท าไดจรง และเหนผล สงเสรมกระบวนการคดรวมกนระหวางกลมคนท างาน ภายใตกรอบแนวคดแบบวงจรการบรหารงานคณภาพ PDCA ซงยอมาจาก Plan-วางแผน, Do-ปฏบต, Check-ตรวจสอบ และ Act-การด าเนนการใหเหมาะสม ในป 2560 มกลมดรมทมทงสนจ านวน 71 กลม สมาชกทงสนจ านวน 611 คน กระจายอยในทกสาขา คดเปนรอยละ 13 ของพนกงานทงหมด เนนการพฒนานวตกรรมในดานลดผลกระทบตอสงแวดลอม ประหยดพลงงาน และเพมความพงพอใจของลกคาและรานคา มการก าหนดกรอบระยะเวลาด าเนนงาน 12 เดอน ซงผลจากการด าเนนโครงการพบวา สามารถลดคาใชจายดานสาธารณปโภค เชน คาพลงงานไฟฟา น าประปา และคาบ ารงรกษา รวมไปถงการลดตนทนวตถดบ คดเปนมลคากวา 2.40 ลานบาทตอป

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) โครงสรางการจดการ

8 - 35

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) การก ากบดแลกจการ

9-1

9. การก ากบดแลกจการ บรษทฯ ใหความส าคญกบการก ากบดแลกจการเสมอมา ดวยเชอวาการด าเนนธรกจอยางมจรยธรรม โปรงใส และ

สามารถตรวจสอบไดจะสงผลใหบรษทฯ สามารถบรรลเปาหมายของการเปนองคกรทเตบโตอยางยงยนได โดยมคณะกรรมการบรษทเปนแบบอยางทดในการปฏบตตามหลกการก ากบดแลกจการ ตลอดจนไดมการก าหนดและทบทวนนโยบายการก ากบดแลกจการทด จรรยาบรรณ และแนวปฏบตอยเสมอ เพอเปนรากฐานของการปฏบตงานแกบคลากรของบรษทฯ หลกบรรษทภบาล

บรษทฯ ก าหนดหลกบรรษทภบาลไวทงหมด 6 ประการ เพอใหการปฏบตงานของบคลากรทกคนเปนไปในทศทางเดยวกนและสอดคลองกบนโยบายการก ากบดแลกจการทด ประกอบดวย ➢ ซอสตย สจรต

➢ เปดกวาง โปรงใส

➢ ใหความเสมอภาค

➢ ใหความเปนธรรม

➢ ยดมนค าสญญา

➢ ใสใจดแลสงคม

นโยบายการก ากบดแลกจการ

นโยบายการก ากบดแลกจการทดของบรษทฯ แบงออกเปน 5 หมวด โดยมรายละเอยด ดงน 1. สทธของผถอหน (Rights of Shareholders)

บรษทฯ ใหความส าคญในการดแลและรกษาสทธของผ ถอหนทกรายดงน

• มโครงสรางระหวางบรษทฯ บรษทยอย บรษทรวม ทไมซบซอน ไมมผ ถอหนรวมและไมมผ ถอหนไขว และไมมโครงสรางการถอหนแบบปรามดในกลมของบรษทฯ เพอใหผ ถอหนมนใจวาไดรบผลตอบแทนครบถวน

• ดแลและสนบสนนใหผ ถอหนทกรายไมวาจะเปนผ ถอหนรายใหญ ผ ถอหนรายยอย นกลงทนสถาบน หรอผ ถอหนตางชาตไดรบสทธพนฐานและการปฏบตในการรกษาสทธของผ ถอหนอยางเทาเทยมกน ไดแก สทธในการซอขายหรอโอนหน สทธทจะไดรบขอมลขาวสารทถกตองชดเจน สทธในการเขารวมประชมและลงมตอนมตการเขาท ารายการทส าคญ สทธในการแตงตงหรอถอดถอนกรรมการบรษท สทธในการก าหนดอตราคาตอบแทนของคณะกรรมการบรษท สทธในการแตงตงหรอถอดถอนผสอบบญชและก าหนดคาสอบบญช สทธในการไดรบสวนแบงก าไร สทธในการเขารวมตดสนใจและรบทราบถงผลการตดสนใจของบรษทฯ ทเกยวกบการเปลยนแปลงในปจจยพนฐานของบรษทฯ

• เผยแพรสารสนเทศ รายละเอยดการใชสทธในเรองตาง ๆ ผานระบบขาวของตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย (“ตลาดหลกทรพยฯ”) และเวบไซตของบรษทฯ โดยค านงถงความเทาเทยมกนในการรบรขาวสาร ระยะเวลาการใชสทธ และความสะดวกในการใชสทธดงกลาว โดยไมกระท าการใด ๆ ทเปนการจ ากดสทธในการเขาถงสารสนเทศของบรษทฯ หรอปดกนการตดตอสอสารระหวางผ ถอหนดวยกน

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) การก ากบดแลกจการ

9-2

2. การปฏบตตอผถอหนอยางเทาเทยม (Equitable Treatment of Shareholders)

บรษทฯ ยดหลกการปฏบตตอผ ถอหนทกรายอยางเทาเทยม โดยไมเลอกปฏบต ไมวาจะเปนผ ถอหนรายใหญ ผ ถอหนราย

ยอย นกลงทนสถาบน หรอผ ถอหนตางชาต โดยมแนวทางปฏบตดงน

• มระเบยบบงคบใชภายในบรษทฯ เรองการควบคมเกยวกบสารสนเทศภายในและเรองการถอหลกทรพยของ

บรษทฯ เพอปองกนการใชขอมลภายในโดยมชอบและปองกนไมใหเกดความขดแยงทางผลประโยชน รายละเอยด

เปดเผยไวในหวขอ “การก ากบดแลการใชขอมลภายใน”

• น าเสนอรายละเอยดของรายการทเกยวโยงกนซงอาจเกดความขดแยงทางผลประโยชนใหคณะกรรมการตรวจสอบ

พจารณาใหความเหนกอนขออนมตจากคณะกรรมการบรษทและผ ถอห น (กรณถงเกณฑ) ทกครง และมการ

เปดเผยสารสนเทศทส าคญอยางครบถวนและเปนไปตามกฎระเบยบ ขอบงคบทก าหนด รายละเอยดเปดเผยไวใน

หวขอ “การก ากบดแลดานความขดแยงทางผลประโยชน”

• ด าเนนการตามหลกการและแนวทางปฏบตตอผ ถอหนอยางเทาเทยมกนในการประชมผ ถอหน รายละเอยดมดงตอไปน

การประชมสามญผถอหนประจ าป 2560

บรษทฯ ใหความส าคญตอสทธของผ ถอหนและการปฏบตตอผ ถอหนอยางเทาเทยมกน โดยน าหลกการทเกยวของมาปรบใชอยางเปนรปธรรมในการจดประชมผ ถอหนทกครง ตงแตกอนการประชม วนประชม และหลงการประชม

ส าหรบการประชมสามญผ ถอหนประจ าป 2560 จดขนในวนจนทรท 24 เมษายน 2560 เวลา 14.00 น. ณ หองเวลด

บอลรม ชน 23 โรงแรมเซนทาราแกรนด และบางกอกคอนเวนชนเซนเตอร เซนทรลเวลด เลขท 999/99 ถนนพระราม 1 แขวง

ปทมวน เขตปทมวน กรงเทพมหานคร มผ ถอห นเขารวมประชมดวยตนเองจ านวน 270 ราย และผ รบมอบฉนทะจ านวน

1,352 ราย รวมเปนผ ถอหนทงทมาดวยตนเองและรบมอบฉนทะเขารวมประชม คดเปนรอยละ 83.64 ของจ านวนหนทงหมด

4,488,000,000 หน มกรรมการบรษทเขารวมประชม 10 คน จากกรรมการทงหมด 11 คน คดเปนรอยละ 90.91 โดยประธาน

กรรมการบรษท ประธานกรรมการตรวจสอบ ประธานกรรมการสรรหาและก าหนดคาตอบแทน ประธานกรรมการนโยบาย

ความเสยง กรรมการผจดการใหญ ประธานเจาหนาทบรหารการเงน เลขานการบรษท และผสอบบญช เขารวมประชมอยาง

ครบถวนพรอมเพรยงกน ทงน รายละเอยดการด าเนนการประชมมดงน

กอนการประชมผถอหน

• ใหสทธผ ถอหนรายยอยสามารถเสนอวาระการประชมผ ถอหน และจดใหมกระบวนการและชองทางใหผ ถอหนราย

ยอยมสวนในการสรรหาและแตงตงกรรมการ ระหวางวนท 23 กนยายน 2559 ถง 15 มกราคม 2560 รวมถงการให

สทธผ ถอหนสงค าถามเกยวกบวาระการประชมถงเลขานการบรษทไดลวงหนากอนถงวนประชม โดยหลกเกณฑการ

พจารณาเกยวกบการเสนอวาระการประชมผ ถอหนและเสนอชอบคคลเพอรบการพจารณาเลอกตงเปนกรรมการ

เผยแพรไวในเวบไซตของบรษทฯ ทงน การประชมสามญผ ถอหนประจ าป 2560 ไมมผ ถอหนรายใดเสนอวาระการ

ประชมผ ถอหน หรอเสนอชอบคคลเพอรบการพจารณาเลอกตงเปนกรรมการ

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) การก ากบดแลกจการ

9-3

• จดท าจดหมายเชญประชมผ ถอหนทงภาษาไทยและภาษาองกฤษ โดยในการประชมสามญผ ถอหนประจ าป 2560 บรษทฯ ไดเผยแพรจดหมายเชญประชมผ ถอหนบนเวบไซตของบรษทฯ ตงแตวนท 17 มนาคม 2560 ลวงหนากอนวนประชมมากกวา 30 วน และจดสงจดหมายเชญประชมใหแกผ ถอหนลวงหนากอนวนประชมไมนอยกวา 21 วน เพอใหผ ถอหนไดรบเอกสารลวงหนากอนวนประชมและมเวลาศกษาขอมลกอนวนประชมอยางเพยงพอ

• ในจดหมายเชญประชม บรษทฯ มการชแจงขอเทจจรงและเหตผล และความเหนของคณะกรรมการบรษท เพอประกอบการพจารณาของผ ถอหนอยางครบถวนและเพยงพอ โดยวาระการประชมสามญผ ถอหนประกอบดวย 1) วาระการแตงตงกรรมการ ไดใหขอมลของผไดรบการเสนอแตงตง ไดแก ชอ อาย ประเภทกรรมการ ต าแหนงใน

บรษทฯ การศกษา การอบรม/ สมมนาหลกสตรกรรมการ ประสบการณ การด ารงต าแหนงในกจการอนและกจการทเกยวเนองกบธรกจของบรษทฯ วนทด ารงต าแหนงกรรมการ จ านวนปทด ารงต าแหนง และการเขารวมประชมในฐานะกรรมการชดตาง ๆ ในรอบ 3 ปทผานมา การถอหนในบรษทฯ และขอมลอน ๆ เชน การท ารายการทอาจเกดความขดแยงทางผลประโยชนกบบรษทฯ ในรอบปทผานมา

2) วาระการพจารณาคาตอบแทน มการใหขอมลเกยวกบนโยบาย จ านวนเงนและรปแบบคาตอบแทนแยกตามต าแหนงและหนาทความรบผดชอบของกรรมการ หลกเกณฑและวธการพจารณาคาตอบแทน

3) วาระการแตงตงผสอบบญช ไดใหขอมลเกยวกบชอผสอบบญชและส านกงานสอบบญช ความเปนอสระของผสอบบญช จ านวนปทปฏบตหนาทเปนผสอบบญชของบรษทฯ การพจารณาความเหมาะสมของคาสอบบญช โดยแสดงคาสอบบญชแยกจากคาบรการอน

4) วาระการจายเงนปนผล ไดใหขอมลเกยวกบนโยบายการจายเงนปนผล จ านวนเงนทขออนมต เปรยบเทยบกบจ านวนเงนทจายในปกอน

• ไมมการแจกเอกสารทม ขอมลส าคญในทประชมผ ถอห นอยางกะทนหน รวมทงไมเพมวาระการประชมหรอเปลยนแปลงขอมลทส าคญโดยไมแจงใหผ ถอหนทราบลวงหนา

• อ านวยความสะดวกใหผ ถอหนทไมสามารถเขารวมประชมดวยตนเองโดยการจดสงหนงสอมอบฉนทะ แบบ ข. ซงผ ถอหนสามารถก าหนดทศทางการลงคะแนนได พรอมรายละเอยดวธการมอบฉนทะในการประชมผ ถอหนไปพรอมกบหนงสอเชญประชมผ ถอหน สวนหนงสอมอบฉนทะทง แบบ ก. แบบ ข. และแบบ ค. ผ ถอหนสามารถดาวนโหลดไดจากเวบไซตของบรษทฯ นอกจากน บรษทฯ ยงมรายชอพรอมประวตของกรรมการอสระ 3 คน ใหผถอหนสามารถเลอกเปนผ รบมอบฉนทะไวดวย โดยในการประชมสามญผ ถอหนประจ าป 2560 มผ ถอหนจ านวนรวม 1,732 ราย มอบอ านาจใหกรรมการอสระเปนผ รบมอบอ านาจในการออกเสยงแทน โดยมรายละเอยดดงตอไปน - มอบอ านาจใหนายไพฑรย ทวผล ประธานกรรมการตรวจสอบ จ านวน 1,253 ราย - มอบอ านาจใหนายการณ กตตสถาพร กรรมการตรวจสอบ จ านวน 280 ราย - มอบอ านาจใหนายวรวฒน ชตเชษฐพงศ กรรมการตรวจสอบ จ านวน 199 ราย

วนประชมผถอหน

• ก าหนดใหมระยะเวลาการลงทะเบยนลวงหนากอนการประชม 2 ชวโมง โดยไดน าระบบคอมพวเตอรและบารโคดมาใชในการลงทะเบยนและตรวจนบคะแนน เพอความถกตอง รวดเรว และเชอถอไดของขอมล

• ก าหนดใหสทธออกเสยงในทประชมเปนไปตามจ านวนหนทผ ถอหนถออย โดยหนงหนมสทธเทากบหนงเสยง ทงน บรษทฯ มหนประเภทเดยว คอ หนสามญ

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) การก ากบดแลกจการ

9-4

• กอนเรมการประชมผ ถอหน บรษทฯ ไดชแจงวธการลงคะแนนและนบคะแนนใหผ ถอหนในทประชมรบทราบ

• น าบตรลงคะแนนมาใชในการลงมตในการประชมผ ถอหน โดยจดท าบตรลงคะแนนแยกตามวาระแตละวาระ เพอใหผ ถอหนสามารถลงคะแนนไดตามทเหนสมควร

• ใหสทธแกผ ถอหนในการลงคะแนน โดยเปดโอกาสใหผ ถอหนลงคะแนนเสยงเลอกตงกรรมการเปนรายบคคลในวาระการเลอกตงกรรมการ

• มการแสดงผลสรปการนบคะแนนเสยงแตละวาระใหผ ถอหนในทประชมรบทราบทกวาระตามล าดบ

• ด าเนนการประชมผ ถอหนตามล าดบวาระทไดแจงไวในหนงสอเชญประชมผ ถอหนอยางถกตองและโปรงใส ตามขอกฎหมายและขอบงคบของบรษทฯ ทงน บรษทฯ ไดเชญตวแทนจาก บรษท เคพเอมจ ภมไชย สอบบญช จ ากด เขารวมประชมผ ถอหนและเปนพยานตรวจสอบการนบคะแนน

• ใหสทธผ ถอหนสามารถเขารวมประชมภายหลงจากเรมการประชมไปแลว โดยมสทธออกเสยงลงคะแนนในวาระทยงไมไดพจารณาลงมตได

• เปดโอกาสใหผ ถอหนแสดงความคดเหนและซกถามอยางเตมท โดยมประธานกรรมการบรษท ประธานกรรมการตรวจสอบ ประธานกรรมการสรรหาและก าหนดคาตอบแทน กรรมการผจดการใหญ ผ บรหารระดบสง และผสอบบญช เขารวมประชมเพอตอบขอซกถามของผ ถอหน

หลงการประชมผถอหน

• น าสงมตทประชมผ ถอหนตอตลาดหลกทรพยฯ ภายในวนประชม ผานระบบขาวของตลาดหลกทรพยฯ เพอใหผ ถอหนทไมไดเขารวมประชมรบทราบในทนท

• ผ ถอหนสามารถรบชมบนทกภาพการประชมผ ถอหนผาน Webcast ทางเวบไซตของบรษทฯ หรอตดตอขอรบในรปแบบแผน VCD ไดทส านกเลขานการบรษท

• ใหความส าคญกบคณภาพของรายงานการประชมผ ถอหน โดยบนทกสาระส าคญตาง ๆ ประกอบดวย - รายชอพรอมต าแหนงของกรรมการทเขารวมประชมและกรรมการทไมสามารถเขารวมประชมได

- สทธและวธการในการออกเสยงลงคะแนน และการใชบตรลงคะแนน

- ค าถามและขอเสนอแนะของผ ถอหน และค าชแจงของกรรมการหรอฝายจดการ

- มตทประชมและผลของคะแนนเสยงในทกวาระทมการลงคะแนนเสยงอยางชดเจน

• จดท ารายงานการประชมผ ถอหนทงภาษาไทยและภาษาองกฤษเผยแพรทางเวบไซตของบรษทฯ ภายใน 14 วนนบจากวนประชม และน าสงส าเนารายงานการประชมผ ถอหนใหตลาดหลกทรพยฯ ภายในเวลาทก าหนด

• แจงมตทประชมสามญผ ถอหนประจ าป 2560 บนเวบไซตของตลาดหลกทรพยฯ และเผยแพรบนเวบไซตของ บรษทฯ ในวนท 24 เมษายน 2560 ซงเปนวนเดยวกบการประชมภายหลงจากการประชมเสรจสน

• เปดกวางและรบฟงความคดเหนของผ ถอหนผานการตอบแบบสอบถามความพงพอใจในการจดประชมผ ถอหน เพอเปนขอมลในการปรบปรงและพฒนาการจดประชมผ ถอหนใหมประสทธภาพยงขนตอไป

บรษทฯ ปฏบตตามเกณฑภายใตโครงการประเมนคณภาพ AGM ซงจดโดยสมาคมสงเสรมผ ลงทนไทย รวมกบส านกงานคณะกรรมการก ากบหลกทรพยและตลาดหลกทรพย (“ส านกงาน ก.ล.ต.”) และสมาคมบรษทจดทะเบยน โดยหลกเกณฑทใชในการประเมนคณภาพครอบคลมขนตอนตาง ๆ ในการจดประชมผ ถอหน ตงแตกอนวนประชม วนประชม และภายหลงวนประชม

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) การก ากบดแลกจการ

9-5

3. การค านงถงบทบาทของผมสวนไดเสย (Roles of Stakeholders)

บรษทฯ ใหความส าคญตอผมสวนไดเสยทกฝายโดยยดหลกผลประโยชนรวมกนอยางยงยน มการก าหนดเปนนโยบายและบทบาทตอผมสวนไดเสยไวอยางชดเจนใน “นโยบายการก ากบดแลกจการ” สรปรายละเอยดไดดงน

นโยบายและแนวปฏบตตอผมสวนไดเสย

ผถอหน

• สรางการเตบโตอยางมคณภาพและมนคง เพอใหผ ถอหนไดรบผลตอบแทนทยงยน โดยมผลประกอบการทดและมประสทธภาพ

• เคารพสทธของผ ถอหนในการไดรบขอมลทจ าเปนโดยเทาเทยมกน เปดเผยขอมลทถกตองตามความเปนจรง

• ด าเนนธรกจดวยความซอสตยสจรต โปรงใส เปนธรรม ซงรายละเอยดตาง ๆ ไดกลาวไวในหวขอ “สทธของผ ถอหน” และ “การปฏบตตอผ ถอหนอยางเทาเทยมกน”

พนกงาน

• ก าหนดนโยบายในการดแลและปฏบตตอพนกงานอยางเปนธรรมและเหมาะสม ทงในดานผลตอบแทน การแตงตงโยกยาย การพฒนาศกยภาพ ตลอดจนการควบคมดแลสภาพแวดลอมในการท างานใหมความปลอดภยตอชวตและทรพยสนของพนกงาน

• ก าหนดนโยบายดานการบรหารงานบคคลทไมมการแบงแยกหรอกดกน เนนความเสมอภาคและเทาเทยมกน ตลอดจนใหความเคารพในสทธมนษยชนตอพนกงานทกระดบเสมอมา

• สงเสรมความรพนกงาน จดอบรมในหวขอตาง ๆ ทส าคญและจ าเปนตอการท างาน โดยจดใหมการฝกอบรมในหวขอเกยวกบความปลอดภย อาชวอนามย และสภาพแวดลอมในการท างาน หลกสตรดานสงแวดลอมและการอนรกษพลงงาน ตลอดจนการฝกอบรมดานการก ากบดแลกจการและการตอตานการทจรต แกพนกงานและพนกงานใหมอยางตอเนอง

• เปดรบฟงความคดเหนและขอเสนอแนะจากพนกงาน และมการปฏบตตอพนกงานทกระดบดวยความเปนธรรมโดยไมเลอกปฏบต นอกจากน บรษทฯ สนบสนนการหารอและความรวมมอระหวางบรษทฯ กบพนกงานหรอตวแทนพนกงานในการน าเสนอขอมลแกผมอ านาจในการตดสนใจของบรษทฯ เกยวกบการปรบปรงคณภาพชวตการท างานเพอใหเกดการพฒนารวมกน

• ก าหนดนโยบายคาตอบแทนและสวสดการทเปนธรรมแกบคลากรของบรษทฯ ทกระดบ โดยก าหนดโครงสรางคาตอบแทน อาท เงนเดอนและโบนส ใหสอดคลองกบความรความสามารถ ผลการปฏบตงานของพนกงาน และผลการด าเนนงานของบรษท ทงในระยะสนและระยะยาว รายละเอยดเพมเตมในหวขอ “การบรหารจดการเพอความยงยน”

• จดใหมกองทนส ารองเลยงชพตามความสมครใจของพนกงาน เพอสนบสนนใหพนกงานมเงนทนส ารองในยามเกษยณหรอลาออก

• จดใหมสมาคมฌาปนกจสงเคราะหตามความสมครใจของพนกงาน เพอชวยเหลอครอบครวเพอนพนกงานในพธฌาปนกจ

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) การก ากบดแลกจการ

9-6

รานคาและลกคา

• สรางความพงพอใจแกลกคาเพอใหไดรบบรการทดภายใตความปลอดภยตอสขภาพ อนามย ชวต และทรพยสน ปฏบตตอลกคาอยางเปนธรรมและเหมาะสม โดยมส านกสงเสรมและก ากบดแลมาตรฐาน (สสม.) เปนผควบคมดแลการใหบรการรานคาใหเปนมาตรฐานเดยวกนทกสาขา โดยปรบปรงนโยบายและกระบวนการท างานตาง ๆ ทเกยวของกบรานคาอยางสม าเสมอ

• ใหขอมลเกยวกบการบรการอยางครบถวน ถกตอง และไมบดเบอนขอเทจจรง รวมทงใหความส าคญกบการจดท าสอประชาสมพนธตาง ๆ ของบรษทฯ โดยจะไมน าภาพหรอเนอหาทกอใหเกดทศนคตทไมด การแบงแยกในสงคม หรอคานยมทไมเหมาะสม โดยเฉพาะเรองเพศและศลธรรมมาใชในการจดกจกรรมสงเสรมการขายของบรษทฯ

• พฒนาบคลากรทท าหนาทใหบรการและประเมนผลการใหบรการของเจาหนาทเปนประจ า โดยเจาหนาทร านคาสมพนธจะเดนเยยมรานคาเพอตรวจสอบความเรยบรอย รบฟงปญหาและขอรองเรยนตาง ๆ จากรานคาในแตละวน รวมทงจดใหมเจาหนาทลกคาสมพนธเดนตามจดตาง ๆ ภายในศนยการคา เพอใหผ ใชบรการสามารถสอบถามหรอแนะน าผใชบรการไดทนท

• ประชมรวมกบรานคาเพอสอสารแผนการด าเนนงานทส าคญอยางนอยปละ 1 ครง และเมอบรษทฯ จะเปดศนยการคาใหมหรอศนยการคาทปรบปรง จะมการประชมรวมกบรานคาเพอรบทราบนโยบายแนวปฏบตตาง ๆ และวางแผนการตลาดรวมกน ตลอดจนเปดโอกาสใหผ เชาไดแสดงความคดเหนและขอเสนอแนะตาง ๆ เพอพฒนาคณภาพการบรหารศนยการคาใหดขนอยางตอเนอง ส าหรบศนยการคาทเปดด าเนนการแลวจะมการจดประชมรานคาไตรมาสละ 1 ครง

• ส ารวจความพงพอใจดานการบรการรานคาและลกคาอยางตอเนองทกป เพอทราบความตองการของ รานคาและลกคาอยางแทจรง และน ามาปรบปรงเพอการใหบรการทเปนเลศของบรษทฯ

ค คา

• ปฏบตกบคคาดวยความเสมอภาคและค านงถงผลประโยชนรวมกน

• พฒนาและรกษาสมพนธภาพทยงยนกบคคา และสรางความเชอถอซงกนและกน โดยบรษทฯ ยดถอปฏบตตามระเบยบการจดซอจดจางซงมการก าหนดขนตอนและวธปฏบตไวอยางชดเจน

• สรางความรวมมอกนดานเศรษฐกจ สงคม และสงแวดลอม

• ก าหนดขนตอนและเกณฑการคดเลอกคคาอยางชดเจนไวในระเบยบการจดซอจดจาง ตามระเบยบการพฒนาโครงการและบรหารงานกอสราง อาท การจดซอจดจางโดยการคดเลอกคคาดวยวธการสอบราคาหรอการประกวดราคา หรอการจดซอจดจางดวยวธการประมลออนไลน (E-Auction) ตามระเบยบการจดซอจดจางของหนวยงานจดซอกลาง (Pool Procurement) ของบรษทฯ เปนตน โดยวธการจดซอจดจางจะด าเนนการอยางโปรงใส ใหสอดคลองกบนโยบายตอตานการทจรตคอรรปชนของบรษทฯ โดยจะตองผานการคดกรองคณสมบตผทจะเขามาเปนคคาโดยการประเมน Pre-Qualification

• จดงานประชมคคา (Supplier Information Meeting) เพอพบปะและสอสารแผนกลยทธและทศทางการด าเนนธรกจของบรษทใหคคารบทราบและด าเนนธรกจทสอดคลองและเตบโตทางธรกจไปดวยกนอยางยงยน

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) การก ากบดแลกจการ

9-7

เจาหน

• ปฏบตตามเงอนไขทมตอเจาหนอยางเครงครด บรหารเงนกยมใหเปนไปตามวตถประสงคของการใชเงน ไมน าเงนไปใชในทางทอาจกอใหเกดความเสยหายตอบรษทฯ ควบคมใหมการช าระคนเงนกและดอกเบยใหกบเจาหนเงนกยมทกประเภทอยางครบถวนตามก าหนดเวลา และปฏบตตามเงอนไขการก ยมเงนตามขอตกลงอยางครบถวน รวมถงการบรหารงานเพอใหเจาหนมนใจในฐานะทางการเงน และความสามารถในการช าระหนทดของบรษทฯ

• บรษทฯ สามารถด ารงอตราสวนทางการเงนไดตามทระบในสญญาเงนก และ/หรอขอก าหนดสทธ มการรายงานผลการปฏบตตามเงอนไขใหกบเจาหนรบทราบอยางตอเนองเปนปกต โดยบรษทฯ ไมเคยมประวตผดนดช าระหนและดอกเบยตอเจาหน ไมเคยมเหตการณทท าใหเจาหนกงวลใจเรองความสามารถในการช าระหนของบรษทฯ นอกจากน บรษทฯ มการใหเงนกยมแกบรษทยอยตามโครงสรางการถอหนเทานน มไดใหการชวยเหลอทางการเงนแกบรษททไมมความเกยวของ

คแขงทางการคา

• ด าเนนธรกจภายใตกรอบกตกาของการแขงขนทเปนธรรม ไมแสวงหาขอมลทเปนความลบของคแขงทางการคาดวยวธการทไมสจรตหรอไมเหมาะสม และไมกระท าการใด ๆ ทละเมดทรพยสนทางปญญาของผอนหรอคแขงทางการคา มงสงเสรมและสนบสนนการแลกเปลยนขอมลทเปนประโยชนกบธรกจดานพฒนาและบรหารศนยการคาในภาพรวม เพอสรางความเขมแขงใหแกธรกจและมสวนชวยพฒนาเศรษฐกจ สงคม สงแวดลอม และประเทศชาตใหยงยน

• การจดตงสมาคมศนยการคาไทยเปนหนงในความรวมมอระหวางบรษทฯ และบรษททอยในกลมธรกจเดยวกน โดยมวตถประสงคเพอแลกเปลยนประสบการณและแนวทางการด าเนนธรกจทเปนประโยชนรวมกน ซงบรษทฯ เปนสมาชกและรวมเปนกรรมการของสมาคมตงแตป 2541

• เผยแพรขอมลของสมาคมผานชองทางการสอสารตาง ๆ เชน การแถลงขาวและการใหสมภาษณตอสอมวลชน การจดท าเอกสารเผยแพร ตลอดจนการจดสมมนาของสมาคม เพอใหความรและขอมลขาวสารตาง ๆ เกยวกบธรกจศนยการคาทเปนประโยชนและทนตอเหตการณตอสาธารณชน เปนตน

• จดตงคณะท างานชดยอยเพอตดตามและใหความเหนเกยวกบกฎหมายทอาจมผลกระทบตอการด าเนนธรกจศนยการคาและธรกจคาปลกตงแตป 2558

• ด าเนนมาตรการดานความปลอดภย เชน การสรางความรวมมอเพอเตรยมความพรอมในภาวะวกฤต และการเชญวทยากรผทรงคณวฒมาใหความรดานการรกษาความปลอดภยในศนยการคา เปนตน

• ผลกดนมาตรการสงเสรมทางการคาเพอกระต นการใชจายของนกทองเท ยว และการสนบสนนการซอสนคาภายในประเทศของคนไทย โดยมการประชมหารอรวมกบภาครฐ เชน กระทรวงการทองเทยวและกฬา กระทรวงการคลง กระทรวงพาณชย เปนตน รวมถงภาคประชาสงคม และสมาคมอน ๆ ทเกยวของ

• เขารวมเปนคณะท างานในโครงการตาง ๆ เพอผลกดนและสงเสรมเศรษฐกจในระดบมหภาค และเพมขดความสามารถในการแขงขนของภาคธรกจศนยการคา ภายใตแนวรวมสานพลงประชารฐ เชน คณะท างานดานการสงเสรมการทองเทยวและ MICE 1 ของโครงการ Amazing Thai Taste และโครงการจดท ามาตรฐานอาชพและคณวฒวชาชพ สาขาบรหารทรพยสน ระยะท 2 เปนตน

หมายเหต: 1 การทองเทยวในรปแบบ Meetings, Incentives, Conferences, and Events

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) การก ากบดแลกจการ

9-8

สงคม ชมชน และสงแวดลอม

• ปฏบตตามกฎหมาย และ/หรอกฎระเบยบทเกยวของ และพยายามยกระดบการปฏบตใหมมาตรฐานสงกวา

กฎหมายก าหนด เชน คดคนหรอน านวตกรรมอาคารอนรกษพลงงานมาปรบใชกบศนยการคาและอาคาร

ส านกงาน ตลอดจนดแลปองกนมใหการด าเนนงานของบรษทฯ กอใหเกดความเสยหายตอคณภาพชวตของสงคม

ชมชน และสงแวดลอม สงเสรมและสรางสรรคสงคม ทงในสวนของการพฒนาคณภาพชวต การสงเสรมดาน

การศกษา การประหยดพลงงาน และการรกษาสงแวดลอม

• ใหความส าคญกบการสอสารและเผยแพรความรดานสงแวดลอมไปสผ มสวนไดเสยทเกยวของ เพอรวมเปน

เครอขายในการดแลรกษาสงแวดลอมและถายทอดความรรวมทงประสบการณไปยงทกภาคสวนของสงคม

ภาครฐ

• ใหความรวมมอและสนบสนนนโยบายภาครฐเพอผลประโยชนของประเทศชาตภายใตกฎหมายและหลกเกณฑท

เกยวของ ตลอดจนมงมนด าเนนโครงการทเปนประโยชนตอสาธารณะ ไมวาจะเปนนโยบายทไดรบมอบหมายจาก

ภาครฐหรอเปนโครงการทบรษทฯ รเรมขนเอง

• ใหความรวมมอกบภาครฐในการรวมตอตานการทจรต

องคกรอสระและองคกรอน ๆ ในสงคม

• ยกระดบความรวมมอและแลกเปลยนขอมลกบองคกรอสระและองคกรอน ๆ ในสงคม เพอรวมกนพฒนาสงคมและ

ประเทศชาตใหเตบโตอยางยงยน โดยค านงถงผลกระทบตอเศรษฐกจ สงคม และสงแวดลอม

นโยบายและแนวปฏบตดานความปลอดภย อาชวอนามย และสงแวดลอม บรษทฯ ใหความส าคญกบความปลอดภยและอาชวอนามยของพนกงานและผมสวนไดเสยตาง ๆ จงก าหนดเ ปนนโยบายและแนวปฏบตไว โดยก าหนดใหมการวางแผน จดใหมระบบรกษาความปลอดภยและระบบเตอนภยทมประสทธภาพในปรมาณทเพยงพอและเหมาะสมภายในส านกงานและสถานประกอบการ เพอปองกนและควบคมความเสยงทอาจกอใหเกดความสญเสยอนเนองมาจากอบตเหต การบาดเจบ หรอความเจบปวยจากการปฏบตงาน ทรพยสนสญหายหรอเสยหาย การปฏบตงานไมถกวธ และความผดพลาดอน ๆ ทอาจเกดขน นโยบายและแนวปฏบตดานทรพยสนทางปญญา

บรษทฯ ก าหนดนโยบายดานทรพยสนทางปญญา และด าเนนธรกจโดยสงเสรมใหบคลากรปฏบตหนาทภายใตกฎหมายหรอขอก าหนดทเกยวกบสทธในทรพยสนทางปญญา ไมวาจะเปนเครองหมายการคา สทธบตร ลขสทธ ความลบทางการคา และทรพยสนทางปญญาดานอนทกฎหมายก าหนด โดยก ากบใหมการปฏบตอยางเครงครด อาท การใชโปรแกรมคอมพวเตอรทมลขสทธถกตอง โดยโปรแกรมคอมพวเตอรทกชนดจะตองผานการตรวจสอบและลงโปรแกรมโดยฝายเทคโนโลยสารสนเทศเทานน การสงเสรมใหพนกงานตรวจสอบผลงานหรอขอมลทใชในการปฏบตงานวาไมเปนการละเมดทรพยสนทางปญญาของผอน เปนตน

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) การก ากบดแลกจการ

9-9

นโยบายและแนวปฏบตดานการเคารพกฎหมายและหลกสทธมนษยชน การเคารพและปฏบตตามกฎหมายเปนพนฐานส าคญในการด าเนนธรกจของบรษทฯ ซงรวมถงกฎหมายภายในประเทศ

และตางประเทศ ตลอดจนขนบธรรมเนยม ประเพณ และวฒนธรรมทเกยวของกบการด าเนนงาน โดยมงยกระดบมาตรฐานการปฏบตใหสงกวาขอก าหนดตามกฎหมาย เชน การศกษาและปฏบตตามกฎหมายทเกยวของในชวงระหวางศกษาความเปนไปไดในการพฒนาโครงการจนกระทงพฒนาโครงการแลวเสรจ และตดตามการปรบปรงกฎหมายทอาจกระทบตอการด าเนนธรกจของบรษทฯ อยางสม าเสมอ อาท กฎหมายผงเมอง เพอไมใหการด าเนนธรกจของบรษทฯ ในบรเวณดงกลาวสงผลกระทบตอเศรษฐกจ สงคม และสงแวดลอมในพนทนน ๆ นอกจากน บรษทฯ ยงใหความส าคญกบการปฏบตตามกฎหมายในประเทศทเขาไปลงทน เพอใหการลงทนของบรษทฯ เปนไปอยางถกตองและโปรงใส

บรษทฯ สนบสนนและเคารพการปกปองสทธมนษยชน ดแลมใหธรกจของบรษทฯ เขาไปมสวนเกยวของกบการลวงละเมดสทธมนษยชน เชน ไมสนบสนนการบงคบใชแรงงาน การปฏบตตอแรงงานอยางเปนธรรม ตอตานการใชแรงงานเดก ใหความเคารพนบถอและปฏบตตอผ มสวนไดเสยทกฝายดวยความเปนธรรมบนพนฐานของศกดศรความเปนมนษย ไมเลอกปฏบต ไมแบงแยกถนก าเนด เชอชาต เพศ อาย สผว ศาสนา สภาพรางกาย ฐานะ ชาตตระกล ตลอดจนสงเสรมใหมการเฝาระวงการปฏบตตามขอก าหนดดานสทธมนษยชนภายในบรษทฯ และสงเสรมใหบรษทยอย ผ รวมทน คคา และผมสวนไดเสยทกฝายปฏบตตามหลกการสทธมนษยชนตามมาตรฐานสากล คมครองสทธของผมสวนไดเสยทไดรบความเสยหายจากการละเมดสทธอนเกดจากการด าเนนธรกจของบรษทฯ โดยพจารณาชดเชยคาเสยหายใหไมต ากวาอตราทกฎหมายก าหนด เปนตน นโยบายและแนวปฏบตดานการตอตานการทจรตและทจรตคอรรปชน

บรษทฯ ไดผานกระบวนการรบรองและเปนสมาชกแนวรวมปฏบตของภาคเอกชนไทยในการตอตานการทจรต (CAC) เมอวนท 16 มกราคม 2558 ซงเปนความรวมมอระหวางองคกรภาคธรกจ 8 แหง ประกอบดวย หอการคาไทย หอการคารวมตางประเทศในประเทศไทย สภาอตสาหกรรมแหงประเทศไทย สมาคมบรษทจดทะเบยนไทย สมาคมธนาคารไทย สภาธรกจตลาดทนไทย สภาอตสาหกรรมทองเทยวแหงประเทศไทย และสมาคมสงเสรมสถาบนกรรมการบรษทไทย (“IOD”) ซงท าหนาทเปนเลขานการ โดยไดรบการตออายการรบรองเมอวนท 12 กมภาพนธ 2561 โดยไดด าเนนการในดานตาง ๆ อยางตอเนอง ดงน

การอบรมและการสอสาร - การปรบปรงนโยบายตอตานการทจรตคอรรปชน โดยบรรจไวเปนสวนหนงในจรรยาบรรณและนโยบายการก ากบ

ดแลกจการของบรษทฯ และการปรบปรงมาตรการตอตานการทจรตคอรรปชน เพอสนบสนนการปฏบตงานของภาครฐในการปองกนการทจรตคอรรปชน โดยน าจรรยาบรรณและนโยบายการก ากบดแลกจการของบรษทฯ และนโยบายตอตานการทจรตคอรรปชนไวในเวบไซตและอนทราเนตของบรษทฯ เพอใหกรรมการ ผบรหาร และพนกงานทกคนศกษาท าความเขาใจและปฏบตตามอยางสม าเสมอ

- การใหความรความเขาใจแกพนกงานผานการปฐมนเทศ การอบรม การอบรมผานระบบเรยนรดวยตนเองผานสออเลกทรอนกส (E-Learning) รวมทงสอประชาสมพนธอน ๆ เชน วารสาร ADMIRED และปายประชาสมพนธ เปนตน การด าเนนงานทส าคญในป 2560 มดงน

o การปรบปรงเนอหาและแบบทดสอบในการปฐมนเทศ และบทเรยน E-Learning หลกสตร “CPN Code of Conduct” ใหสอดคลองกบจรรยาบรรณและนโยบายการก ากบดแลกจการ และมาตรการตอตานการทจรตคอรรปชนทมการปรบปรงในป 2560

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) การก ากบดแลกจการ

9-10

o การจดอบรมดานการตอตานการทจรตคอรรปชน ในหวขอ “แฉหรอเฉย” ส าหรบผ บรหารและพนกงาน โดยไดรบเกยรตจากวทยากรผทรงคณวฒมาบรรยายใหความรเกยวกบกฎหมายแพง กฎหมายอาญา และกฎหมายวาดวยการปองกนและปราบปรามการทจรต คดความทเกดขนจรงทงในประเทศและระดบองคกร รวมถงบทลงโทษจากค าพพากษา ซงเปนหลกสตรทจะจดอยางตอเนองทกป

o การรณรงคคานยมองคกร “ซอสตย มน าใจ” โดยสอสารแนวปฏบตทดจากผบรหารระดบสงเพอปลกฝงวฒนธรรมองคกรในการปฏบตหนาทดวยความซอสตยสจรตและมน าใจ

- การจดท าแบบประเมนตนเองดานการก ากบดแลกจการส าหรบผบรหารและพนกงานผานระบบออนไลน เพอประเมนความรความเขาใจ และระดบการปฏบตตามของผบรหารและพนกงาน ดงน

o การประเมนตนเองตามหลกบรรษทภบาล (CG Individual Assessment) โดยมวตถประสงคในการวดระดบความรความเขาใจเกยวกบการปฏบตตามจรรยาบรรณและนโยบายการก ากบดแลกจการ เพอน าผลการประเมนมาใชในการพฒนาแนวทางการสงเสรมและการด าเนนงานดานการก ากบดแลกจการ

o การประเมนผลพฤตกรรม (Behavior Assessment) โดยมวตถประสงคในการวดระดบการปฏบตหนาทดวยการยดมนในหลกจรรยาบรรณ ซงถอเปนสวนหนงของคานยมองคกร

o การสอสารนโยบายทเกยวของอยางตอเนอง เชน นโยบายงดรบของขวญ ผานชองทางตาง ๆ ไดแก อเมล เวบไซตบรษท ปายประชาสมพนธตามจดตาง ๆ รายการ CPN Radio ซงเปนรายการวทยภายในส านกงานใหญ เปนตน เพอสอสารถงผบรหารและพนกงานทกคนอยางทวถง ตลอดจนสงจดหมายแจงไปยงลกคาและคคาของบรษทฯ ทกรายใหรบทราบและถอปฏบตดวย

การขยายความรวมมอไปยงค คาของบรษทฯ - การสอสารมาตรการตอตานการทจรตคอรรปชนไปยงคคา ในงานประชมคคา (Supplier Information Meeting)

และเชญชวนใหคคาเขารวมโครงการ CAC โดยบรษทฯ ไดรบเกยรตจากวทยากรผทรงคณวฒใหความรเกยวกบการปองกนความเสยงและผลกระทบจากกฎหมายทเกยวของดานแรงงาน และการปองกนการทจรตคอรรปชน เพอเปนแนวทางใหผประกอบการทกรายด าเนนธรกจอยางโปรงใสและสามารถเตบโตอยางยงยนรวมกน

ทงน รายละเอยดนโยบายทเกยวของเปดเผยไวในจรรยาบรรณและนโยบายการก ากบดแลกจการ มาตรการตอตานการทจรตคอรรปชนของบรษทฯ รวมทงจรรยาบรรณและแนวทางการปฏบตของคคา

การแจงเบาะแสหรอรองเรยน บรษทฯ เปดโอกาสใหผมสวนไดเสยกลมตาง ๆ ทมขอสงสยหรอขอรองเรยน สามารถตดตอมาตามชองทางดงน

• กรณทผ มสวนไดเสยกลมตาง ๆ มขอสงสย หรอพบเหนการกระท าทสงสยวามการฝาฝนหรอไมปฏบตตามกฎหมาย ระเบยบ ขอบงคบ หรอจรรยาบรรณทางธรกจ และการทจรตตอหนาท สามารถสอบถาม แจงเบาะแส หรอรองเรยน พรอมสงรายละเอยดหลกฐานตาง ๆ ถงบคคลหรอหนวยงานทเกยวของ โดยคณะกรรมการตรวจสอบจะด าเนนการสบหาขอเทจจรงและมการรายงานสรปประเดนส าคญใหคณะกรรมการบรษท

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) การก ากบดแลกจการ

9-11

คณะกรรมการอสระ ผบรหารระดบสง และผทเกยวของ พรอมพจารณาบทลงโทษในกรณทมความผดจรงโดยเปนไปตามกฎระเบยบของบรษททก าหนดไว ส าหรบชองทางในการตดตอมรายละเอยดดงน

คณะกรรมการตรวจสอบ บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) ชน 30 อาคาร ด ออฟฟศเศส แอท เซนทรลเวลด 999/9 ถนนพระราม 1 แขวงปทมวน เขตปทมวน กรงเทพฯ 10330 ประเทศไทย โทรศพท: +66 (0) 2667-5555 ตอ 1200 อเมล: whistleblower@cpn.co.th

• กรณผมสวนไดเสยกลมตาง ๆ มขอสงสย หรอตองการรองเรยนเกยวกบประเดนดานการปฏบตงาน สามารถตดตอสอบถาม หรอรองเรยนมายงฝายจดการตามชองทางในการตดตอดงน กรรมการผจดการใหญ บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) ชน 33 อาคาร ด ออฟฟศเศส แอท เซนทรลเวลด 999/9 ถนนพระราม 1 แขวงปทมวน เขตปทมวน กรงเทพฯ 10330 ประเทศไทย

อเมล: CEO@cpn.co.th

ส าหรบผทแจงเบาะแสหรอขอรองเรยนทเปนพนกงาน ลกคา หรอบคคลทรบจางท างานใหแกบรษทฯ จะไดรบการคมครองสทธ โดยผทมสวนเกยวของกบกระบวนการตรวจสอบหาขอเทจจรง ตองเกบขอมลทเกยวของเปนความลบ จะเปดเผยเทาทจ าเปน โดยค านงถงความปลอดภยและความเสยหายของผ แจงเบาะแส ผ รองเรยน หรอผทใหความรวมมอในการตรวจสอบขอเทจจรง ทงน กระบวนการแจงเบาะแส กระบวนการในการจดการขอรองเรยน การคมครองสทธพนกงาน ลกจาง หรอบคคลอนทรบจางท างานใหแกบรษทฯ เปดเผยไวในจรรยาบรรณและนโยบายการก ากบดแลกจการของบรษทฯ และมาตรการตอตานการทจรตคอรรปชน

4. การเปดเผยขอมลและความโปรงใส (Disclosure and Transparency)

บรษทฯ ยดมนในหลกการเปดเผยขอมลทมความถกตอง ครบถวน โปรงใส ทวถง และทนเวลา ทงขอมลทางการเงนและขอมลทไมใชทางการเงน เพอใหนกลงทนและผมสวนไดเสยทกฝายทงในประเทศและตางประเทศมขอมลทเชอถอไดและเพยงพอตอการตดสนใจอยางสม าเสมอ ผานระบบ SET Portal ของตลาดหลกทรพยฯ และเวบไซตของบรษทฯ เพอใหบคคลทกกลมเขาถงขอมลไดอยางเทาเทยมกน และในกรณทอยในชวงเวลาทยงไมสามารถเปดเผยขอมลได บรษทฯ มแนวทางในการดแลรกษาขอมลภายในใหจ ากดเฉพาะบคคลทจ าเปน

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) การก ากบดแลกจการ

9-12

สวนงานนกลงทนสมพนธ บรษทฯ ใหความส าคญกบการด าเนนธรกจตามหลกการก ากบดแลกจการทด เพอใหการปฏบตงานของสวนงานนก

ลงทนสมพนธเปนไปอยางถกตอง ครบถวน โปรงใส และสอดคลองกบกฎหมาย ขอก าหนดของทางการและระเบยบปฏบตของบรษทฯ และไดก าหนดจรรยาบรรณนกลงทนสมพนธขน เพอใหผบรหารและพนกงานทเกยวของกบงานนกลงทนสมพนธใชเปนแนวทางในการปฏบตงานอยางเครงครด

สวนงานนกลงทนสมพนธเปนศนยกลางและตวแทนในการเปดเผยขอมลเกยวกบบรษทฯ ทงขอมลทางการเงนและขอมลทไมใชขอมลทางการเงน รวมถงเสรมสรางและบรหารความสมพนธอนดตอผ ถอหน นกลงทน นกวเคราะหหลกทรพย บคคลทวไป และผมสวนไดเสย ทงในและตางประเทศอยางเทาเทยม ถกตอง ครบถวน สม าเสมอ และทนเวลา และเปนไปตามทตลาดหลกทรพยฯ ก าหนด นอกจากนสวนงานนกลงทนสมพนธไดท าแบบส ารวจความพงพอใจของผ ถอหนสถาบน ผ ถอหนบคคล นกลงทน และนกวเคราะหหลกทรพย ทมตอการด าเนนงานของสวนนกลงทนสมพนธเปนประจ าทกป เพอน าขอมลทไดมาวเคราะห พฒนา และปรบปรงนโยบาย การปฏบตงาน และกจกรรมตางๆ ใหมประสทธภาพและประสทธผลสงสด เพอใหเปนมาตรฐานสากล

สวนงานนกลงทนสมพนธรายงานตรงตอประธานเจาหนาทบรหารการเงน และท างานใกลชดกบผบรหารระดบสงเพอก าหนดนโยบายและแผนงานประจ าไตรมาสและประจ าป รวมถงวางแนวทางในการปฏบตงานและพฒนางานนกลงทนสมพนธใหเทาเทยมกบบรษทจดทะเบยนชนน าระดบภมภาค โดยมการรายงานผลการปฏบตงานและขอคดเหนจากผ ถอหน นกลงทน และนกวเคราะหหลกทรพยตอคณะกรรมการบรษทปละ 2 ครง

บรษทฯ มการเปดเผยขอมลทส าคญทงภาษาไทยและภาษาองกฤษ และเปนประโยชนในการประกอบการตดสนใจลงทนตอผ ถอหนและนกลงทน โดยเผยแพรผานชองทางตาง ๆ เชน แจงสารสนเทศตลาดหลกทรพยฯ ส านกงาน ก.ล.ต. หนงสอพมพ และขาวประชาสมพนธ เปนตน และเผยแพรไวบนเวบไซตของบรษทฯ ภายใตสวนนกลงทนสมพนธ (http://www.cpn.co.th/investor_th.aspx) และมการปรบปรงขอมลใหเปนปจจบนอยางสม าเสมอ

ขอมลทเปดเผยบนเวบไซต อาท แบบแสดงรายงานประจ าป (แบบ 56-1) รายงานประจ าป (แบบ 56-2) รายงานงบการเงน ค าอธบายและวเคราะหของฝายจดการ (Management Discussion & Analysis) ผลการด าเนนงานยอนหลง ขอมลเกยวกบการประกอบธรกจของบรษทฯ และขอมลโครงการปจจบนและโครงการใหม หนงสอเชญประชมผ ถอหน รายงานการประชมผ ถอหน การก ากบดแลกจการ ขาวสารแจงตลาดหลกทรพยฯ ปฏทนทางการเงนส าหรบนกลงทน (IR’s Events and Calendar) เอกสารขาวแจงสอมวลชน (Press Release) รวมถงเอกสารน าเสนอ (IR Presentation) ทใชในการพบปะนกลงทนทงในและตางประเทศ เปนตน ในป 2560 มผ เขาชมเวบไซตกวา 14,143 ครงตอเดอน โดยเขาเยยมชมขอมลโดยเฉลย 118,285 ครงตอเดอน และมผสนใจลงทะเบยนรบขาวสารอเลกทรอนกสจากสวนงานนกลงทนสมพนธ ณ สนป 2560 จ านวน 4,142 คน

นอกจากน บรษทฯ ไดก าหนดชวงเวลางดตดตอสอสารกบนกวเคราะหและนกลงทนเพอใหขอมลเกยวกบผลประกอบการของบรษทฯ รายไตรมาส (Silent Period) เปนเวลา 14 วนกอนวนประกาศผลการด าเนนงานรายไตรมาสและรายปของบรษทฯ ตอตลาดหลกทรพยฯ เพอหลกเลยงการใหขอมลทไมเปนธรรม ซงอาจสงผลกระทบตอราคาหลกทรพยของบรษทฯ ได

กจกรรมนกลงทนสมพนธ ผบรหารระดบสงของบรษทฯ ใหความส าคญกบการสรางความสมพนธอนดกบผลงทน โดยไดจดสรรเวลาเขารวม

กจกรรมดานนกลงทนสมพนธ เพอแถลงนโยบายและทศทางการด าเนนธรกจของบรษทฯ รวมถงพบนกลงทนอยางสม าเสมอทงในประเทศและตางประเทศ เชน งานประชมนกวเคราะหหลกทรพยและนกลงทนสถาบน (CEO Forum) งานประชม

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) การก ากบดแลกจการ

9-13

รวมกบนกลงทน งานประกาศผลประกอบการประจ าไตรมาส รวมถงการเดนทางไปพบนกลงทนทงในประเทศและตางประเทศ เปนตน นอกจากน ผบรหารยงไดรบเชญจากตลาดหลกทรพยฯ เปนวทยากรถายทอดความรและประสบการณในงานนกลงทนสมพนธใหผทสนใจ ซงในป 2560 มผสนใจเขารวมกจกรรมเฉลย 30-40 คนตอไตรมาส โดยมการถายถอดสดผานทางเวบไซตของตลาดหลกทรพยฯ (Opportunity Day Webcast Live) และเปดโอกาสใหผชมทางเวบไซตสามารถสงค าถามและผบรหารสามารถตอบขอซกถามไดในชวงถาม-ตอบ ทงน เอกสารและวดทศนของงานแถลงผลการด าเนนงานประจ าไตรมาสจะเผยแพรในเวบไซตนกลงทนสมพนธเพอใหนกลงทนสามารถดขอมลยอนหลงไดอยางทวถง

ในรอบป 2560 บรษทฯ ด าเนนกจกรรมนกลงทนสมพนธหลายรปแบบเปนประจ าอยางตอเนอง เพอใหผบรหารระดบสงและสวนงานนกลงทนสมพนธไดพบและใหขอมลตอผทเกยวของในโอกาสตางๆ ดงน

รปแบบการเขาพบ จ านวนครง

จ านวนบรษท

จ านวนราย

1. การพบใหขอมลแบบตวตอตว (One-on-One Meetings) 66 80 160 2. การประชมทางโทรศพท (Conference Calls) 10 11 12 3. การจดพบนกวเคราะหหลกทรพยและนกลงทนกลมยอย (CEO Forum and Analyst Briefing)

5 54 213

4. บรษทจดทะเบยนพบนกลงทน (Opportunity Day) 4 - 108 5. การเขารวมประชมนกลงทน (Investor Conference) 8 109 230 6. การเดนทางไปพบปะผ ถอหนและนกลงทน (Non-Deal Roadshows)

7 80 112

7. การพานกลงทนสถาบนเยยมชมศนยการคา (Site Visits) 16 34 49 รวม 144 368 884

ทงน ผ ถอหน นกลงทน และผทสนใจสามารถตดตอสวนงานนกลงทนสมพนธเพอสอบถามขอมลของบรษทฯ โดยจดหมาย หรอตดตอดวยตนเองไดโดยตรงตามชองทาง ดงน

สวนงานนกลงทนสมพนธ บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) ชน 31 อาคาร ด ออฟฟศเศส แอท เซนทรลเวลด 999/9 ถนนพระราม 1 แขวงปทมวน เขตปทมวน กรงเทพฯ 10330 ประเทศไทย

โทรศพท: +66 (0) 2667-5555 ตอ 1614 1632 1633 และ 1689 อเมล: ir@cpn.co.th

5. ความรบผดชอบของคณะกรรมการ

โครงสรางคณะกรรมการบรษท คณะกรรมการบรษทประกอบดวยบคคลผมความร ความสามารถ และประสบการณอนเปนประโยชนตอบรษทฯ โดย

บรษทฯ มกรรมการอสระ 4 คน ซงเปนผหญง 1 คน จากกรรมการทงหมด 11 คน คดเปนสดสวนกรรมการอสระจ านวน 1 ใน 3 ของคณะกรรมการทงหมด ตามหลกเกณฑของส านกงาน ก.ล.ต. โดยกรรมการอสระทกทานมคณสมบตความเปนอสระครบถวนตามทบรษทฯ ก าหนด สามารถปฏบตหนาทไดอยางมประสทธภาพและประสทธผลเปนประโยชนตอบรษทฯ อยางเตมท

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) การก ากบดแลกจการ

9-14

ทงน เพอใหการก ากบดแลองคกรเปนไปอยางทวถงในทกมตและสอดคลองตามหลกการก ากบดแลกจการทด บรษทฯ จดใหมคณะกรรมการชดยอย คณะกรรมการบรหาร และคณะกรรมการจดการ ตลอดจนเลขานการบรษท ซงมบทบาทหนาทสนบสนนการปฏบตหนาทของคณะกรรมการบรษท รายละเอยดปรากฏอยในหวขอ “โครงสรางการจดการ” ความหลากหลายในโครงสรางของคณะกรรมการบรษท

บรษทฯ ตระหนกถงประโยชนของความหลากหลายของคณะกรรมการบรษท จงก าหนดนโยบายเกยวกบความหลากหลายในโครงสรางของคณะกรรมการไวในกฎบตรคณะกรรมการสรรหาและก าหนดคาตอบแทน รวมทงในจรรยาบรรณและนโยบายการก ากบดแลกจการ โดยคณะกรรมการบรษทสนบสนนใหโครงสรางคณะกรรมการบรษทประกอบดวยผทรงคณวฒทมความรความสามารถทหลากหลาย มประสบการณ ความรความเชยวชาญทเปนประโยชนตอการด าเนนธรกจ ยดมนในคณธรรมและความซอสตย โดยไมจ ากดเพศ เชอชาต ศาสนา อาย ทกษะทางวชาชพ หรอคณสมบตเฉพาะดานอน ๆ หนาทและความรบผดชอบของคณะกรรมการบรษท

คณะกรรมการบรษทตระหนกถงบทบาทในฐานะผน าองคกรทตองก ากบดแลใหองคกรมการบรหารจดการทด โดยมความรบผดชอบในการปฏบตหนาทใหเปนไปตามกฎหมาย วตถประสงค และขอบงคบของบรษทฯ ตลอดจนมตคณะกรรมการ และมตทประชมผ ถอหน ดวยความซอสตยสจ รต (Duty of Loyalty) ความระมดระวง (Duty of Care) มความรบผดชอบ (Accountability) และมจรยธรรม (Ethic) โดยค านงถงประโยชนของผ ถอหนทกรายอยางเทาเทยมกน คณะกรรมการบรษทมหนาทพจารณาใหความเหนในการก าหนดวสยทศน พนธกจ เปาหมายทางธรกจในระยะยาว และแผนกลยทธของบรษทฯ ใหเปนไปเพอความยงยน โดยมการทบทวนเปนประจ าทกป เพอปรบปรงใหเหมาะสมกบสภาพแวดลอมในการด าเนนธรกจทเปลยนแปลงไป รวมทงนโยบายตาง ๆ อาท นโยบายการก ากบดแลกจการ จรรยาบรรณในการด าเนนธรกจ จรรยาบรรณส าหรบกรรมการ ผบรหาร และพนกงาน เปนตน โดยมการตดตามและก ากบดแลใหฝายจดการน ากลยทธและนโยบายทส าคญของบรษทฯ ไปปฏบตอยางจรงจง ตลอดจนเสรมสรางความมประสทธผลของคณะกรรมการและผบรหารระดบสง เพอชวยขบเคลอนองคกรไปสเปาหมายทก าหนดไว สงเสรมนวตกรรมในดานตาง ๆ ทกอใหเกดมลคาแกธรกจ ควบคไปกบการสรางคณประโยชนตอผ มสวนไดเสยทเกยวของ โดยประกอบธรกจดวยความรบผดชอบตอสงคมและสงแวดลอม ก ากบดแลระบบการบรหารความเสยงและการควบคมภายในใหมประสทธภาพ เพอใหมนใจวาบรษทฯ ปฏบตตามกฎหมายและมาตรฐานทเกยวของ ก ากบดแลระบบการรายงานทางการเงนและการเปดเผยขอมลส าคญของบรษทฯ ใหมความถกตอง เพยงพอ ทนเวลา เปนไปตามกฎเกณฑ มาตรฐาน และแนวปฏบตทเกยวของ นอกจากนยงเปดโอกาสใหผ ถอหนมสวนรวมในการตดสนใจในเรองส าคญของบรษทฯ โดยปฏบตตอผ ถอหนทกรายอยางเทาเทยมกน

ทงน กลยทธและนโยบายทส าคญของบรษทฯ ไดรบการสอสารไปยงผบรหารและพนกงานทกคนผานชองทางตาง ๆ โดยในระดบผบรหารจะสอสารผานการประชม Annual Management Committee และการประชม Management Information Meeting เปนประจ าทกป เปนตน ส าหรบในระดบพนกงานทงในสวนของส านกงานใหญและสาขา จะสอสารผานสายการบงคบบญชาตามล าดบ และโดยสอตาง ๆ ทแผนกสอสารภายในองคกร ( Internal Communication) จดท าขนอยางทวถง โดยคณะกรรมการบรษทไดตดตามความคบหนาแผนงานทก าหนดไวผานการพจารณารบทราบรายงานผลการด าเนนงานเปนประจ าทกไตรมาส

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) การก ากบดแลกจการ

9-15

บทบาทของประธานกรรมการและกรรมการผจดการใหญ ประธานกรรมการและกรรมการผจดการใหญของบรษทฯ ไมเปนบคคลเดยวกน เพอใหมการแบงแยกบทบาทอยาง

ชดเจนและมการถวงดลอ านาจในการด าเนนงาน แมวาประธานกรรมการจะเปนตวแทนจากผ ถอห นทมใชกรรมการอสระ แตอยางไรกตาม จากการพจารณาของ

คณะกรรมการสรรหาและก าหนดคาตอบแทนผานความเหนชอบของคณะกรรมการบรษทมความเหนวา โครงสรางดงกลาวมความเหมาะสมกบลกษณะการประกอบธรกจของบรษทฯ และเปนจดแขงทชวยสงเสรมใหการด าเนนธรกจของบรษทฯ ประสบความส าเรจและมการเตบโตอยางตอเนองมาจนถงปจจบน เนองจากประธานกรรมการเปนผมความร ประสบการณ และความเชยวชาญในธรกจพฒนาอสงหารมทรพยและการคาปลกมายาวนาน สามารถปฏบตหนาทโดยค านงถงผลประโยชนของผมสวนไดเสยทกฝายมาโดยตลอด

ประธานกรรมการมหนาทและความรบผดชอบในฐานะกรรมการตามกฎบตรคณะกรรมการบรษท ยดมนในจรรยาบรรณและนโยบายการก ากบดแลกจการเพอเปนแบบอยางทดใหแกกรรมการ ผบรหาร และพนกงานของบรษทฯ ทงน ประธานกรรมการเปนประธานในทประชมคณะกรรมการบรษทและทประชมผ ถอหน ควบคมดแลการประชมดงกลาวใหด าเนนไปอยางเรยบรอย เปดโอกาสใหกรรมการและผ ถอหนไดแสดงความคดเหนหรอขอเสนอแนะอยางเตมทในเชงสรางสรรคและเปนอสระ รายละเอยดปรากฏในหวขอ “โครงสรางการจดการ”

กรรมการผจดการใหญมหนาทและความรบผดชอบในการบรหารและจดการใหบรษทฯ มการด าเนนการตามแผนกลยทธ วสยทศน และพนธกจทก าหนดไว โดยมขอบเขตอ านาจหนาทภายใตกฎหมาย วตถประสงค และขอบงคบบรษทฯ ตลอดจนมตทประชมคณะกรรมการและมตทประชมผ ถอหน

การด ารงต าแหนงกรรมการในบรษทจดทะเบยน ตามกฎบตรคณะกรรมการบรษทก าหนดใหกรรมการสามารถด ารงต าแหนงกรรมการในกจการอนได แตตองไมเปน

อปสรรคตอการปฏบตหนาทกรรมการของบรษทฯ โดยก าหนดใหกรรมการควรด ารงต าแหนงกรรมการบรษทจดทะเบยนในตลาดหลกทรพยฯ ไดไมเกน 5 บรษท ซงไมมกรรมการบรษทรายใดด ารงต าแหนงเปนกรรมการในบรษทจดทะเบยนเกน 5 บรษท

กรรมการผ จดการใหญอาจไปด ารงต าแหนงกรรมการทบรษทอนได แตตองไมเปนอปสรรคตอการปฏบตหนาทกรรมการผจดการใหญของบรษทฯ และกจการนนตองไมเปนธรกจประเภทเดยวกน หรอเปนการแขงขนกบธรกจของบรษทฯ โดยตองไดรบความเหนชอบจากคณะกรรมการบรษทกอนไปด ารงต าแหนงกรรมการในบรษทอน ทงน กรรมการผจดการใหญด ารงต าแหนงกรรมการใน CPN บรษทเดยวเทานน

การจ ากดจ านวนวาระการด ารงต าแหนงของกรรมการอสระ กฎบตรคณะกรรมการบรษทฯ ก าหนดวากรรมการอสระสามารถด ารงต าแหนงกรรมการตดตอกนไดไมเกน 2 วาระ

และสามารถตอวาระไดโดยรวมระยะเวลาการด ารงต าแหนงทกวาระแลวตองไมเกน 9 ป เพอความเปนอสระในการใหความเหนและปฏบตหนาทในฐานะกรรมการอสระของบรษทฯ

ทงน คณะกรรมการบรษทสามารถพจารณาขยายระยะเวลาการด ารงต าแหนงของกรรมการอสระไดตามทเหนสมควร และในปทกรรมการอสระดงกลาวครบก าหนดออกตามวาระ คณะกรรมการอาจเสนอชอกรรมการดงกลาวใหทประชมสามญผ ถอหนพจารณาเลอกตงกรรมการกลบเขาเปนกรรมการอสระตอไปได

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) การก ากบดแลกจการ

9-16

การประชมคณะกรรมการบรษท

• ขอบงคบของบรษทฯ ก าหนดใหมการประชมคณะกรรมการบรษทอยางนอย 3 เดอนตอครง คณะกรรมการบรษทจงรวมกนก าหนดวนประชมคณะกรรมการบรษทลวงหนาไวทงป อยางนอยปละ 6 ครง โดยในป 2560 บรษทฯ มการประชมคณะกรรมการบรษทรวม 8 ครง สดสวนการเขารวมประชมของคณะกรรมการบรษททงคณะคดเปนรอยละ 89.77

• ประธานกรรมการ กรรมการผจดการใหญ และเลขานการบรษท จะรวมกนพจารณาก าหนดวาระการประชมกอนการประชมแตละครงอยางชดเจน และเปดโอกาสใหกรรมการทกทานสามารถเสนอวาระการประชมไดอยางเปนอสระ โดยประธานกรรมการเปนผพจารณาความเหมาะสมของวาระดงกลาว

• เลขานการบรษทจดสงเอกสารประกอบการประชมในวาระทสามารถเปดเผยเปนลายลกษณอกษรไดโดยไมสงผลกระทบตอบรษทฯ ใหกรรมการไดมเวลาพจารณาลวงหนาอยางนอย 7 วน พรอมกบจดหมายเชญประชม โดยระบวน เวลา สถานท และวาระการประชม เวนแตในกรณจ าเปนรบดวน เพอรกษาสทธหรอประโยชนของบรษทฯ เลขานการบรษทจะแจงการนดประชมโดยวธอน และก าหนดวนประชมใหเรวกวานนกได

• ในระหวางการประชม ประธานในทประชมไดมการจดสรรเวลาอยางเพยงพอในการอภปรายประเดนทส าคญ อกทงสนบสนนใหกรรมการทกทานไดแสดงความคดเหนอยางสรางสรรคและเปนอสระ มการใชดลยพนจอยางรอบคอบ ทงน เลขานการบรษทและฝายกฎหมายจะเขารวมประชมและจดบนทกรายงานการประชมทกครง

• ในการประชมคณะกรรมการบรษท กรรมการทอาจมสวนไดเสยจะไมอยในทประชม และงดออกเสยงในวาระนน

• คณะกรรมการบรษทก าหนดใหบนทกองคประชมขณะทคณะกรรมการบรษทลงมตไวในรายงานการประชมทกครง ซงทผานมา การลงมตในวาระเพอพจารณาอนมตมกรรมการอยในทประชมไมนอยกวา 2 ใน 3 ของกรรมการทงหมด

• เมอมเหตการณตาง ๆ ทส าคญหรอทมผลกระทบตอบรษทฯ และ/หรอผมสวนไดเสยอยางมนยส าคญ ฝายจดการจะน ารายละเอยดมาเสนอใหคณะกรรมการพจารณาใหความเหนและขอเสนอแนะตาง ๆ ยกตวอยางเชน ความคบหนาโครงการในตางประเทศ ภาวะตลาดและแผนการลงทนโครงการตาง ๆ เหตการณทเปนกระแสสงคมทเกยวของหรอมโอกาสเกยวของกบการด าเนนธรกจของบรษทฯ รวมทงแนวทางการก ากบดแลกจการทด เปนตน

• ในป 2560 คณะกรรมการบรษทพจารณาประเดนส าคญตาง ๆ เพอใหมนใจวาบรษทมการบรหารจดการทดรองรบกบการด าเนนธรกจ ตลอดจนการเปลยนแปลงทจะเกดขนในอนาคต ดงน - ดานความปลอดภยในชวตและทรพยสน อาท การออกแบบศนยการคาเพอลดความเสยงในการเกดอบตเหต

การตดปายหรอสญลกษณในจดทอาจมความเสยงในการเกดอบตเหต ความเสยงทอาจเกดจากการกอการราย การปองกนและด าเนนการในกรณทเกดเหตเพลงไหม เปนตน

- ด าน เทค โน โลย สารสน เทศ อาท Smart Technology, Disruptive Technology, Cyber Crime, Cyber Security และ IT Governance เปนตน

- ดานสงแวดลอมและการอนรกษพลงงาน อาท ความเปลยนแปลงของสภาพอากาศ การออกแบบอาคาร รวมทงการเลอกใชวสดอปกรณประหยดพลงงาน เปนตน

- ดานสงคม อาท โครงสรางประชากรผสงอาย การออกแบบศนยการคาทค านงถงผสงอาย การอ านวยความสะดวกแกผพการ การจดการดานจราจร การมระบบขนสงสาธารณะเพอความสะดวกในการเดนทางของลกคาและชวยลดปญหาการจราจรตดขด และการจดเตรยมทจอดรถใหเพยงพอ เปนตน

- ดานพฤตกรรมของผบรโภคทก าลงเปลยนแปลง

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) การก ากบดแลกจการ

9-17

• เอกสารประกอบการประชม รายงานการประชม ตลอดจนขอมลหรอเอกสารทเกยวของมการเกบไวอยางครบถวนในทปลอดภย โดยมการจดเกบในรปแบบไฟลอเลกทรอนกสควบคกบการจดเกบเอกสารตนฉบบ

• ในกรณทมขอซกถามในทประชมและเปนเรองทตองตดตามขอขอมลจากฝายงานทเกยวของ เลขานการบรษทจะเปนผประสานงานและจดสงเอกสารการชแจงเพมเตมของฝายจดการใหคณะกรรมการบรษทโดยเรวทสด

• เลขานการบรษทจดสงรายงานผลการด าเนนงานรายเดอนเปรยบเทยบกบเปาหมายแผนงานทคณะกรรมการบรษทพจารณาอนมตไว เพอใหคณะกรรมการบรษทไดพจารณารบทราบอยางตอเนองทกเดอน

• คณะกรรมการบรษททไมเปนผบรหารมการประชมรวมกนอยางนอยปละ 1 ครง ซงในป 2560 มการจดประชม 2 ครง ในเดอนสงหาคมและตลาคม เพอพจารณาเกยวกบแผนกลยทธประจ าป 2561 และประเดนทส าคญตาง ๆ ทางธรกจ โดยมการสรปประเดนการพจารณาและขอเสนอแนะทเปนประโยชนใหคณะกรรมการบรษทและฝายจดการรบทราบเพอน าไปพฒนาการด าเนนงานทเกยวของตอไป

• คณะกรรมการบรษทมการประเมนประสทธภาพการประชมคณะกรรมการบรษททงคณะทกครงทมการประชม เพอน าผลทไดจากการประเมนมาปรบปรงพฒนาการปฏบตหนาทกรรมการและการจดประชมใหดยงขน ซงผลประเมนประสทธภาพการประชมคณะกรรมการบรษทเฉลยในป 2560 เทากบรอยละ 98.47

• คณะกรรมการบรษทมการพจารณาเกยวกบการเปลยนแปลงในกฎหมาย ขอบงคบ หลกเกณฑตาง ๆ ทส าคญ ตลอดจนขาวสารความเคลอนไหวดานการก ากบดแลกจการทดอยางสม า เสมอ เพอใหการปฏบตหนาทในฐานะกรรมการสอดคลองตามกฎหมาย ขอบงคบ หลกเกณฑ และแนวปฏบตทดและเปนปจจบน

การประเมนผลการปฏบตงานของคณะกรรมการบรษท 1. แบบประเมนตนเองของคณะกรรมการรายคณะ

• หลกเกณฑ แบบประเมนตนเองของคณะกรรมการรายคณะน าแนวทางจากตลาดหลกทรพยฯ มาปรบใชใหเหมาะสมกบลกษณะและโครงสรางของคณะกรรมการ ซงผลการประเมนจะเปนสวนส าคญในการพฒนาการปฏบตหนาทและการด าเนนงานเกยวกบคณะกรรมการใหมประสทธภาพและประสทธผลยงขนตอไป ทงน แบบประเมนแบงออกเปน 2 สวน ดงน สวนท 1 คณะกรรมการประเมนระดบคะแนนความเหนหรอระดบการด าเนนการใน 5 หวขอประเมน ไดแก 1) โครงสรางและคณสมบตของคณะกรรมการ 2) บทบาท หนาท และความรบผดชอบของคณะกรรมการ 3) การประชมและการท าหนาทของกรรมการ 4) ความสมพนธกบฝายจดการ 5) การพฒนาตนเองของกรรมการและการพฒนาผบรหาร สวนท 2 คณะกรรมการใหความเหน ขอเสนอแนะ หรอสงทใหความสนใจเปนกรณพเศษส าหรบการปฏบตงานของคณะกรรมการหรอการด าเนนงานดานตาง ๆ ของบรษทฯ

• กระบวนการในการประเมน เลขานการบรษทจะจดสงแบบประเมนใหกรรมการบรษททกทานประเมนตนเองในทกส นป และเปนผรวบรวมและรายงานสรปผลตอทประชมคณะกรรมการบรษทเพอพจารณารบทราบและหารอกนเปนประจ าทกป

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) การก ากบดแลกจการ

9-18

2. แบบประเมนตนเองของคณะกรรมการรายบคคล

• หลกเกณฑ แบบประเมนตนเองของคณะกรรมการรายบคคลเปนเครองมอทชวยใหกรรมการไดทบทวนและพฒนาการปฏบตหนาทของตนเองใหเกดประสทธภาพและประสทธผลยงขน โดยมหวขอในการประเมนทสอดคลองกบหนาทความรบผดชอบทส าคญของคณะกรรมการตามกฎหมาย กฎบตร จรรยาบรรณของกรรมการบรษท แนวปฏบตทดของส านกงาน ก.ล.ต. และตลาดหลกทรพยฯ ดงน 1) จรรยาบรรณและการปฏบตหนาทกรรมการ 2) การก าหนดกลยทธ การก ากบดแล และตดตามการด าเนนงาน 3) ความรบผดชอบตอผมสวนไดเสย

• กระบวนการในการประเมน เลขานการบรษทจะจดสงแบบประเมนใหกรรมการบรษททกทานประเมนตนเองในทกสนป และเปนผรวบรวมและรายงานสรปผลตอทประชมคณะกรรมการบรษทเพอพจารณารบทราบและหารอกนเปนประจ าทกป

3. แบบประเมนตนเองของคณะกรรมการชดยอย

คณะกรรมการชดยอยแตละคณะ ซงประกอบดวย 1) คณะกรรมการตรวจสอบ 2) คณะกรรมการสรรหาและก าหนดคาตอบแทน และ 3) คณะกรรมการนโยบายความเสยง มการประเมนตนเองเปนประจ าทกป เพอน าผลประเมนมาพฒนาการปฏบตหนาทในการสนบสนนการท างานของคณะกรรมการบรษทและการด าเนนธรกจของบรษทฯ

ทงน ในป 2560 ผลประเมนการปฏบตงานของคณะกรรมการบรษท คณะกรรมการรายบคคล และคณะกรรมการชดยอยอยในเกณฑ “ดเลศ” สรปไดดงน

การประเมนการปฏบตงาน ผลประเมน (%)

คณะกรรมการบรษท

1. คณะกรรมการบรษท (ทงคณะ) 98.32 2. คณะกรรมการบรษท (รายบคคล) 96.60

คณะกรรมการชดยอย

3. คณะกรรมการตรวจสอบ 97.66 4. คณะกรรมการสรรหาและก าหนดคาตอบแทน 99.43 5. คณะกรรมการนโยบายความเสยง 95.63

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) การก ากบดแลกจการ

9-19

การประเมนผลการปฏบตงานของ CEO • หลกเกณฑ

แบบประเมนผลการปฏบตงานของ CEO แบงเปน 2 หมวด ตามแนวทางการประเมนจากตลาดหลกทรพยฯ ประกอบดวย หมวดท 1 การวดผลการปฏบตงาน ประกอบดวยหวขอการประเมน 10 หวขอ ไดแก 1) ความเปนผน า 2) การก าหนดกลยทธ 3) การปฏบตตามกลยทธ 4) การวางแผนและผลปฏบตทางการเงน 5) ความสมพนธกบคณะกรรมการ 6) ความสมพนธกบภายนอก 7) การบรหารงานและความสมพนธกบบคลากร 8) การสบทอดต าแหนง 9) ความรดานธรกจและบรการ 10) คณลกษณะสวนตว หมวดท 2 การพฒนา CEO ประกอบดวยจดแขงและประเดนท CEO ควรไดรบการพฒนามากยงขน โดยคณะกรรมการบรษทเปนผใหความเหนเพมเตมในหมวดน

• กระบวนการในการประเมน CEO มสวนรวมในการก าหนดเปาหมายในการปฏบตงานของตนเองและรบทราบเปาหมายทไดรบการอนมตในแตละป หลงจากนนในทกสนปเลขานการบรษทจะจดสงแบบประเมนใหกรรมการบรษททกทานประเมน CEO รวมทงจดสงแบบประเมนดงกลาวให CEO ประเมนตนเองเพอน าผลการประเมนมาเปรยบเทยบและเปนขอมลในการพฒนาศกยภาพของ CEO ตอไป โดยผลการประเมนประจ าป 2560 คดเปนรอยละ 97.30 ซงอยในเกณฑ “ดเลศ” ทงน เลขานการบรษทจะเปนผ รวบรวมและรายงานสรปผลตอทประชมคณะกรรมการสรรหาและก าหนดคาตอบแทนและคณะกรรมการบรษทพจารณาก าหนดคาตอบแทนของ CEO ตามล าดบ

การอบรมและสมมนาของคณะกรรมการบรษท เลขานการบรษทมสวนสนบสนนใหคณะกรรมการบรษทไดพฒนาความรและแลกเปลยนประสบการณในการท าหนาท

ในฐานะกรรมการบรษทและกรรมการชดยอยอยางตอเนอง โดยมการประชาสมพนธและประสานงานเพออ านวยความสะดวกใหกบกรรมการทกทานในการเขารวมการอบรมและสมมนาหลกสตรตาง ๆ โดยรายละเอยดเกยวกบการอบรมสมมนาของกรรมการแตละทานปรากฏในหวขอ “รายละเอยดเกยวกบกรรมการ ผบรหาร ผมอ านาจควบคม และเลขานการบรษท”

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) การก ากบดแลกจการ

9-20

การเขารบการพฒนาและฝกอบรมของกรรมการในป 2560

รายชอกรรมการ รายละเอยด นายสทธชย จราธวฒน - สมมนา Chairman Dinner ครงท 2/2017 จดโดยสถาบน IOD นายไพฑรย ทวผล - สมมนา Chairman Dinner ครงท 2/2017 จดโดยสถาบน IOD

- สมมนา Independent Director Forum ครงท 1/2017 จดโดยสถาบน IOD - สมมนา Director Breakfast Talk ครงท 4/2017 จดโดยสถาบน IOD - สมมนา National Director Conference ครงท 1/2017 จดโดยสถาบน IOD - สมมนา CAC Conference ครงท 1/2017 จดโดยสถาบน IOD - สมมนา Thailand’s 8th National Conference on Collective Action against Corruption จดโดยสถาบน IOD - สมมนา Forum ครงท 2/2017 ในหวขอ “Sustainability Strategy: Key Blueprint for Business Growth” จดโดยตลาดหลกทรพยฯ - เขารวมงานเสวนา Executive Sharing ในหวขอ “Sustainable Development Goals” จดโดย CPN - เขารบฟงการบรรยายพเศษในหวขอ "Thailand & SEA Economic Outlook” จดโดย CPN รวมกบ Credit Suisse AG ประเทศสงคโปร

นายการณ กตตสถาพร - สมมนา Independent Director Forum ครงท 1/2017 จดโดยสถาบน IOD - สมมนา Director Breakfast Talk ครงท 4/2017 จดโดยสถาบน IOD - เขารวมงานเสวนา Executive Sharing ในหวขอ “Sustainable Development Goals” จดโดย CPN

นางโชตกา สวนานนท - หลกสตร Corporate Governance for Capital Market Intermediaries (CGI) รนท 18/2017 โดยสถาบน IOD - สมมนาเชงปฏบตการ “วธปฏบตส าหรบบอรด ในการก ากบดแลการปองกนและรบมอภยไซเบอร” จดโดยส านกงานก.ล.ต. รวมกบกลมพนธมตรซอฟตแวร บเอสเอ

นายวรวฒน ชตเชษฐพงศ - เขารวมงานเสวนาสรางความรดาน Cyber Resilience จดโดยธนาคารแหงประเทศไทย

นายปรชา เอกคณากล - เขารวมงานเสวนา Executive Sharing ในหวขอ “Sustainable Development Goals” จดโดย CPN - เขารบฟงการบรรยายพเศษในหวขอ "Thailand & SEA Economic Outlook” จดโดย CPN รวมกบ Credit Suisse AG ประเทศสงคโปร

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) การก ากบดแลกจการ

9-21

การเขารวมอบรมหลกสตรท เก ยวของกบการปฏบตหนาท ของกรรมการ โดยสมาคมสงเสรมสถาบนกรรมการบรษทไทย (IOD)

น

าย

สท

ธช

ย

จ

ราธ

วฒ

น

นาย

ไพ

ฑรย

ทวผ

ล

น

าย

การณ

กต

ตส

ถาพ

ร

น

างโช

ตก

า

สวน

าน

นท

น

าย

วรวฒ

น

ช

ตเช

ษฐ

พงศ

นาย

สท

ธเก

ยรต

จราธ

วฒ

น

นาย

สท

ธศ

กด

จราธ

วฒ

น

นาย

สท

ธธ

รรม

จราธ

วฒ

น

น

าย

กอ

บช

ย

จ

ราธ

วฒ

น

น

าย

ปรญ

ญ

จราธ

วฒ

น

น

าย

ปรช

า

เ

อก

คณ

าก

ล

Advanced Audit Committee Program

(AACP) √ √

Audit Committee Program (ACP) √ √ √

Anti-Corruption for Executive Program

(ACEP) √ √

Chief Financial Officer (CFO) √

Corporate Governance for Capital

Market Intermediaries (CGI) √ √

Director Accreditation Program (DAP) √ √ √ √ √ √ √

Director Certification Program (DCP) √ √ √ √ √ √ √ √

Financial Institutions Governance

Program (FGP) √

Financial Statements for Directors (FSD) √

Monitoring the Internal Audit Function

(MIA) √ √ √

Monitoring the System of Internal

Control and Risk Management (MIR) √ √

Monitoring Fraud Risk Management

(MFM) √ √

Monitoring the Quality of Financial

Reporting (MFR) √ √ √

Chartered Director Class (R-CDC) √

Role of the Compensation Committee

(RCC) √ √

Role of Chairman Program (RCP) √ √ √

Risk Management Committee Program

(RMP) √

หลกสตรการอบรม รายชอกรรมการ

การก ากบดแลการด าเนนงานของบรษทยอยและบรษทรวม

• กลไกการก ากบดแลบรษทยอยและบรษทรวม : บรษทฯ ก าหนดระบบการก ากบดแลกจการ การบรหารความเสยง และการควบคมภายในทมประสทธภาพในการก ากบดแลการด าเนนงานของบรษทยอยและบรษทรวม โดยผานกฎ ระเบยบ นโยบาย และขอบงคบตาง ๆ เชน อ านาจด าเนนการ แนวปฏบต และกระบวนการท างานทชดเจน ตลอดจนมระบบการรายงานเปนล าดบขนตอผบรหารทเกยวของโดยมการรายงานตอคณะกรรมการตรวจสอบและคณะกรรมการบรษทเปนระยะ เพอใหมนใจวาการด าเนนงานของบรษทยอยและบรษทรวมสอดคลองกบการด าเนนงานของบรษทฯ และเปนไปตามวตถประสงคของการกอตงซงจะชวยผลกดนใหบรษทฯ บรรลเปาหมายระยะยาวทวางไวและเตบโตอยางยงยน

นอกจากน บรษทฯ ไดจดใหมการเปดเผยขอมลทางการเงนทส าคญของบรษทยอยและบรษท รวม ไดแก ขอมลฐานะการเงนและผลการด าเนนงาน การท ารายการระหวางบรษทยอย/บรษทรวมกบบคคลทเกยวโยง การไดมาหรอจ าหนายไปซงสนทรพย และการท ารายการส าคญ โดยรายการดงกลาวจะตองมการเปดเผยอยางถกตองครบถวน และไมขดกบหลกเกณฑและวธการตามประกาศของตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) การก ากบดแลกจการ

9-22

• การจดท าขอตกลงระหวางบรษทกบผถอหนอน (Shareholders’ Agreement): บรษทฯ เคารพซงสทธของผรวมทนและปฏบตตอผ รวมทนทกรายอยางเทาเทยมกน โดยบรษทฯ รวมกบผ รวมทนจดท า Shareholders’ Agreement ก าหนดรายละเอยดทส าคญเกยวกบการลงทนไวอยางชดเจนและเปนธรรม เพอสรางความเขาใจทถกตองตรงกนทกฝาย อาท สดสวนการลงทน อ านาจการควบคม ขอบเขตหนาทและความรบผดชอบในการบรหารงาน การจายผลตอบแทน เปนตน

การก ากบดแลการใชขอมลภายใน คณะกรรมการบรษทก ากบดแลใหมการก าหนดนโยบายทใชในการควบคมเกยวกบการใชขอมลภายในและการซอขาย

หลกทรพยของบรษทฯ เพอใหเกดความเสมอภาคและยตธรรมตอผ ถอหนทกราย และปองกนมใหกรรมการและผบรหารทเกยวของซอขายหลกทรพยและหาผลประโยชนแกตนเองหรอผอนในทางมชอบ

• การควบคมเกยวกบขอมลภายใน: กรรมการ ผบรหาร และพนกงานทกคน ตองไมใชขอมลภายในของบรษทฯ ทมสาระส าคญ และยงไมไดเปดเผยสารสนเทศตอสาธารณชนเพอประโยชนของตนเองและผ อน และยดถอปฏบตตามนโยบายการเกบรกษาและการใชขอมลภายในทบรษทฯ ก าหนดไวอยางเครงครด

• การถอหลกทรพยของบรษทฯ: กรรมการ ผบรหาร และพนกงานของบรษทฯ มสทธเสรภาพในการลงทนซอขายหลกทรพยของบรษทฯ แตเพอปองกนมใหเกดความขดแยงทางผลประโยชน กรรมการ ผบรหาร และพนกงาน รวมถงคสมรสและบตรทยงไมบรรลนตภาวะ ตองไมซอ ขาย โอน หรอรบโอน หลกทรพยของบรษทฯ ในชวงระยะเวลา 1 เดอนกอนการเปดเผยงบการเงนแกสาธารณชน จนกวาบรษทฯ จะเปดเผยขอมลดงกลาวตอตลาดหลกทรพยฯ หรอสาธารณชนแลวไมนอยกวา 48 ชวโมง ในกรณทกรรมการ ผบรหาร และพนกงาน รวมถงคสมรส และบตรทยงไมบรรลนตภาวะ มการซอ ขาย โอน หรอรบโอน หลกทรพยของบรษทฯ จะตองจดท าและเปดเผยรายงานการถอหลกทรพย ตลอดจนการเปลยนแปลงการถอครองหลกทรพยของบรษทฯ ตอหนวยงานก ากบดแลใหรบทราบตามเกณฑทก าหนด

ทงน หากผบรหารและพนกงานรายใดฝาฝนไมปฏบตตามนโยบายดานการดแลการใชขอมลภายในทกลาวขางตนน ถอเปนความผดทางวนยตามระเบยบบรษทฯ และอาจมโทษตามกฎหมาย

• การรายงานการถอหลกทรพยของบรษทฯ: กรรมการและผบรหารมหนาทรายงานการถอครองหลกทรพยของบรษทฯ ภายใน 30 วนนบจากวนทด ารงต าแหนง และรายงานการเปลยนแปลงการถอครองหลกทรพยภายใน 3 วนท าการนบจากมการเปลยนแปลง โดยมเลขานการบรษทรวบรวมและรายงานขอมลการถอหลกทรพยของกรรมการและผบรหาร รวมถงคสมรสและบตรทยงไมบรรลนตภาวะ ใหทประชมคณะกรรมการบรษทรบทราบทกไตรมาส การก ากบดแลดานความขดแยงทางผลประโยชน

บรษทฯ มนโยบายในการด าเนนธรกจดวยความซอสตย สจรต เปดกวาง โปรงใส และเปนธรรม โดยก าหนดใหกรรมการ ผบรหาร และพนกงานทกคน หามประกอบธรกจทแขงขนกบบรษทฯ หลกเลยงการท ารายการทเกยวโยงกบตนเองหรอบคคล/นตบคคลทเกยวของทอาจกอใหเกดความขดแยงทางผลประโยชนกบบรษทฯ โดยคณะกรรมการบรษทมหนาทดแลใหบรษทฯ ปฏบตตามหลกเกณฑ วธการ และการเปดเผยขอมลรายการทเกยวโยงกน ตามทกฎหมายหรอหนวยงานก ากบดแลก าหนดไวอยางเครงครด

ในกรณทมความจ าเปนตองท ารายการทเกยวโยงกน รายการนนจะตองเปนไปตามเงอนไขการคาทวไปตามหลกการทคณะกรรมการบรษทอนมตดวยความโปรงใสและเปนธรรม เปรยบเสมอนการท ารายการกบบคคลภายนอก และค านงถงประโยชนสงสดของบรษทฯ โดยผทมสวนไดเสยจะตองไมมสวนในการพจารณารายการทตนมความขดแยงทางผลประโยชน ทงน ในกรณทเปนรายการทเกยวโยงกนทส าคญหรอไมเปนไปตามเงอนไขการคาทวไปตามหลกการทคณะกรรมการบรษท

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) การก ากบดแลกจการ

9-23

อนมต ซงอาจกอใหเกดความขดแยงทางผลประโยชน ตองผานการสอบทานและใหความเหนจากคณะกรรมการตรวจสอบ กอนน าเสนอขออนมตจากคณะกรรมการบรษทหรอผ ถอหน

• การรายงานการท ารายการทเกยวโยงกน: กรรมการและผบรหารตองตอบแบบชแจงรายการทเกยวโยงกน ในรอบปบญชสนสดวนท 31 ธนวาคม เปนประจ าทกป เพอแสดงถงความโปรงใสและมความรอบคอบและระมดระวงในการท าธรกรรมทเกยวโยงกนในรอบป โดยมเลขานการบรษทเปนผจดสงแบบชแจงรายการและรวบรวมขอมล

• การเปดเผยขอมลสวนไดเสยของกรรมการ ผบรหาร และผท เกยวของ: มการรายงานครงแรกภายใน 30 วนนบจากวนเขาด ารงต าแหนงในบรษทฯ และรายงานขอมล ณ วนท 31 ธนวาคม ของทกป ส าหรบกรณทระหวางป กรรมการหรอผบรหารรวมถงบคคลทมความเกยวของจ าเปนตองเขาท าธรกรรมใด ๆ กบบรษทฯ และบรษทยอยไมวาโดยทางตรงหรอโดยทางออม กรรมการหรอผบรหารมหนาทแจงใหบรษทฯ รบทราบโดยไมชกชา โดยระบขอเทจจรงเกยวกบลกษณะของสญญา ชอของคสญญา และสวนไดเสยของกรรมการหรอผบรหารในสญญา เพอความโปรงใสในการเขาท าธรกรรมนน

• การรายงานการมสวนไดเสย: กรรมการและผบรหารบรษทฯ มหนาทรายงานการมสวนไดเสยของตนเองและของบคคลทมความเกยวของ ซงเปนสวนไดเสยทเกยวของกบการบรหารจดการกจการของบรษทฯ ตามหลกเกณฑ เงอนไขและวธการตามทคณะกรรมการก ากบตลาดทนก าหนด ซงเลขานการบรษทมหนาทรวบรวมและจดสงส าเนารายงานการมสวนไดเสยใหแกประธานกรรมการและประธานกรรมการตรวจสอบทราบ ภายใน 7 วนท าการ นบแตวนทไดรบรายงาน

ทงน ในป 2560 บรษทฯ ไมไดรบขอรองเรยนใด ๆ เกยวกบการกระท าความผดของกรรมการและผบรหารเกยวกบการใชขอมลภายในในทางมชอบ

การน าหลกการก ากบดแลกจการทดส าหรบบรษทจดทะเบยนป 2560 ไปปรบใช

คณะกรรมการบรษทไดพจารณาและทบทวนการน าหลกปฏบตตามหลกการก ากบดแลกจการทด ส าหรบบรษทจดทะเบยนป 2560 (CG Code) ทก าหนดโดยส านกงาน ก.ล.ต. ไปปรบใชตามบรบททางธรกจของบรษทฯ แลว และก าหนดใหมการทบทวนเปนประจ าทกปอยางนอยปละ 1 ครง โดยการด าเนนการทส าคญในป 2560 มดงน

• การทบทวนกฎบตรคณะกรรมการชดตาง ๆ: ทประชมคณะกรรมการบรษทครงท 2/2560 และ 5/2560 มมตอนมตการทบทวนกฎบตรคณะกรรมการบรษท กฎบตรคณะกรรมการตรวจสอบ กฎบตรคณะกรรมการสรรหาและก าหนดคาตอบแทน กฎบตรคณะกรรมการบรหาร และกฎบตรคณะกรรมการจดการ เพอใหสอดคลองกบกฎหมาย แนวปฏบต และการด าเนนธรกจในปจจบน ตลอดจนหลก CG Code

• การทบทวนนโยบายทส าคญตาง ๆ: ทประชมคณะกรรมการบรษทครงท 6/2560 มมตอนมตการปรบปรงจรรยาบรรณและนโยบายการก ากบดแลกจการ และมาตรการตอตานการทจรต ใหสอดคลองกบหลก CG Code และแนวปฏบตทดในการตอตานการทจรต

ทงน ทประชมคณะกรรมการบรษทไดพจารณาหลกปฏบตทยงไมสามารถหรอยงมไดน าไปปรบใช โดยไดบนทกไวเปนสวนหนงของมตคณะกรรมการแลว

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) การก ากบดแลกจการ

9-24

การปฏบตตามหลกการก ากบดแลกจการทดในเรองอน ๆ บรษทปฏบตตามหลกการก ากบดแลกจการทด ตลอดจนแนวปฏบตทดอน ๆ ทงทเปนหลกเกณฑการก ากบดแลกจการภายในประเทศ เชน หลกการก ากบดแลกจการทดส าหรบบรษทจดทะเบยนป 2560 (CG Code) โครงการประเมนการก ากบดแลกจการบรษทจดทะเบยนไทย (CGR) โครงการประเมนคณภาพการจดการประชมผ ถอหน (AGM Checklist) โครงการแนวรวมปฏบตของภาคเอกชนไทยในการตอตานการทจรต (CAC) ตลอดจนหลกเกณฑในระดบสากล เชน หลกเกณฑของ The Organisation for Economic Co-operation and Development (OECD) เกณฑ ASEAN Corporate Governance Scorecard และ DJSI Sustainability Assessment เปนตน โดยเปดเผยการปฏบตไวในรายงานประจ าปภายใตหวขอหลกดงน

• การบรหารจดการเพอความยงยน

• ผลการด าเนนงานดานการพฒนาอยางยงยน

• โครงสรางการจดการ

• การก ากบดแลกจการ

• การสรรหากรรมการและผบรหาร

• คาตอบแทนกรรมการและผบรหาร

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) ความรบผดชอบตอสงคม

10-1

10. ความรบผดชอบตอสงคม

CPN ยดถอและด าเนนการตามหลกบรรษทภบาลตงแตเรมกอตงบรษทฯ ขนในป 2523 จากนนไดมการพฒนาตามระบบมาตรฐานสากลมงเนนในเรองความโปรงใส ตรวจสอบได โดยผสมผสานกบแนวทางการพฒนาอยางยงยน ค านงถงเกณฑตามดชนความยงยน 3 ดาน คอ เศรษฐกจ สงคม และสงแวดลอม อกทงเขารวมโครงการแนวรวมปฏบตของภาคเอกชนไทยในการตอตานการทจรตคอรรปชน และใหความส าคญกบผมสวนไดเสยทกกลมตลอดหวงโซคณคา และตงแตป 2558 เปนตนมา CPN ไดผนวกเปาหมายการพฒนาทยงยน (UN-Sustainable Development Goals–SDGs) ตามกรอบสหประชาชาตในกระบวนการก าหนดประเดนสาระส าคญดานความยงยนโดยมงเนนในเปาหมายทสอดคลองกบบรบทการด าเนนธรกจ และสามารถผลกดนใหเหนผลไดอยางเปนรปธรรม

การด าเนนงานดานการพฒนาอยางยงยน

CPN ด าเนนการดานการพฒนาอยางยงยน ภายใตเจตนารมณ “การสรางคณคารวมกบผมสวนไดเสยและสงคมโดยรวม” เพอตอบสนองตอผมสวนไดเสยกลมตาง ๆ โดยจดท าแผนกลยทธ ก าหนดเปาหมาย แผนการด าเนนงาน และหนวยงานหลกทท าหนาทรบผดชอบและน าเสนอผลการด าเนนงาน รวมทงมอบหมายใหผบรหารของ CPN ในฐานะผน าดานความยงยน (SD Champion) ท าหนาทสงเสรมสนบสนนใหการขบเคลอนพนธกจบรรลเปาหมายทวางไว และรายงานผลกาด าเนนงานตอคณะกรรมการบรรษทภบาลและการพฒนาอยางยงยนเปนประจ าทกไตรมาส ตามกลยทธการด าเนนธรกจอยางยงยน

(รายละเอยดการด าเนนงานดานการพฒนาเพอความยงยน สามารถอานเพมเตมไดในรายงานประจ าป 2560)

นวตกรรมการพฒนาอสงหารมทรพย ความเปนเลศในการบรหารจดการ และการใหบรการ

CPN ยดถอลกคาเปนศนยกลางในการพฒนาและบรหารโครงการอสงหารมทรพย เพ อมงสเปาหมายการเปนศนยกลางในการใชชวต ทตอบสนองความตองการของทกกลม ทกไลฟสไตล โดยค านงถงความทนสมย ความสะดวก ปลอดภย ดตอสขภาพ และเปนมตรกบสงแวดลอม โดยก าหนดแผนการด าเนนงานแบงตามสายงานตลอดหวงโซคณคา ซงแบงออกเปน 3 ดาน ไดแก

1. การพฒนาศนยการคาทตอบสนองทกไลฟสไตล 2. การใหบรการทเปนเลศ 3. การปฏบตงานทเปนเลศ

บรบทดานความยงยน

หนงในความทาทายของการด าเนนธรกจพฒนาศนยการคา คอ การรบมอกบพฤตกรรมผบรโภคในยคดจทลทเปลยนแปลงไป ทงไลฟสไตลการพกอาศยในอาคารสงหรอคอนโดมเนยม การปรบเปลยนพฤตกรรมการจบจายใชสอยผานระบบออนไลน รวมไปถงความทาทายจากนวตกรรมทางเทคโนโลย ขณะเดยวกนกเปนโอกาสในการด าเนนธรกจ โดยเฉพาะทางดานการตลาดสมยใหม ทงในการน าเทคโนโลยมาประยกตใชในการสอสาร การใหบ รการ และการมอบประสบการณทแปลกใหม และเปนโอกาสในการน าเทคโนโลยดงกลาวมาเพมขดความสามารถในการปฏบตงานใหมประสทธภาพ ทนทวงท และตรงไลฟสไตลผบรโภคมากขน นอกจากนน ปจจยจากการกระจายรายได ทางเศรษฐกจและโครงสรางพนฐานของรฐบาลและเอกชนทสรางเมองขนาดยอมกระจายตามภมภาค และเมองทองเทยว ลวนแลวแตเปนทงความทาทายและโอกาสในการ

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) ความรบผดชอบตอสงคม

10-2

ด าเนนธรกจของ CPN ดงไดก าหนดปจจยดงกลาว เปนหนงในปจจยความเสยงและประเดนดานความยงยนขององคกร โดยก าหนดเปาหมายในการพฒนาศนยการคาสการเปนศนยกลางของการใชชวต พลกบทบาทของศนยการคาจากสถานทจบจายใชสอยสการเปนสถานททสามารถตอบสนองการใชชวตของคนทกยค ทกสมย ทกวย และทกไลฟสไตล ดวยการน านวตกรรมมาใชในการพฒนาศนยการคาและบรการ บนพนฐานของความสะดวก ปลอดภย ดตอสขภาพ และเปนมตรตอสงแวดลอม

แนวทางการบรหารจดการ และผลการด าเนนงาน

1. การพฒนาศนยการคาทตอบสนองทกไลฟสไตล

จากแนวทางการด าเนนงานทยดลกคาเปนศนยกลาง 1 สงผลให CPN สามารถน าผลการวจยและแนวโนมพฤตกรรมผบรโภคทเปลยนแปลงไปมาจดสรรสดสวนและองคประกอบของประเภทรานคาในศนยการคาใหม โดยมเปาหมายในการสรางสรรคประสบการณทเหนอความคาดหมาย ดวยแผนการลดและเพมสดสวนองคประกอบของโซนตาง ๆ ใหทนตอความตองการของลกคา และแนวโนมการบรโภคทเปลยนไป ซงในการด าเนนการดงกลาวนน CPN ไดรเรมทดลองพฒนาโซนใหม ๆ ในศนยการคาทมการปรบปรงครงใหญ และในศนยการคาเปดใหมในชวง 2-3 ปทผานมา อกทงจากความส าเรจของโครงการน ารอง ศนยการคาเซนทรลเฟสตวล อสตวลล ทเปนอตลกษณใหมของแบรนดเซนทรลเฟสตวล สงผลให CPN ระบใหการปรบเปลยนและเพมโซนใหม ๆ เปนหนงในแผนการด าเนนงานเพอสรางนวตกรรมใหม ๆ ใหกบศนยการคา โดยในป 2560 CPN ไดก าหนดแผนงานในการพฒนานวตกรรมผลตภณฑและบรการใหม แบงออกเปน

(1) เพอตอบสนองตอไลฟสไตลแบบครอบครวสมยใหม ไดแก การออกแบบบรรยากาศแบบผสมผสานทงเปนทพกผอนหยอนใจ ทงเปนสนามเดกเลน อกทงเปนท รนรมยของทกคนในครอบครว โดยค านงถงความสะดวก ปลอดภย และดตอสขภาพทงตอเดกเลกและผสงอาย ไดแก

1) สนามเดกเลนในรม ทแตกตางตามอตลกษณเฉพาะของแตละศนยการคา เชน เซนทรลเฟสตวล อสตวลล ทพฒนาสนามเดกเลนกระบะทรายละเอยดขนาดใหญทมเชอกแมงมมใหเดกไดปนปาย และรบแสงแดดออนๆ ไปพรอมกน ซงมการท าความสะอาดทรายละเอยดทกวนเพอสขอนามย

2) การพฒนาหองน าส าหรบเดกโดยเฉพาะแยกออกจากหองน าผ ใหญ เพอสรางสขนสยในการใชหองน าดวยตนเองในเดกเลก ซงเรมน ารองแหงแรกทเซนทรลพลาซา เวสตเกต

3) พนทส าหรบสนทนาการรวมกนและสวนสนกส าหรบเดก เชน สวนน าลอยฟาโพโรโระ บนดาดฟาเซนทรลพลาซา บางนา Fun Planet ทเซนทรลพลาซา ล าปาง และเซนทรลพลาซา นครราชสมา เปนตน

(2) เพอตอบสนองตอพฤตกรรมการบรโภคทเปลยนไป ไดแก การพฒนาโซนอาหารทผสมผสานรานอาหารหลากสไตล แบงโซนตามไลฟสไตลของผบรโภค รวมทงรานอาหารแบบซอกลบและเพมสดสวนรานอาหารในศนยการคามากขน เชน โซนฟ ดวลล โซนรานอาหารในศนยการคาสวนทไมตดเครองปรบอากาศทเซนทรลเฟสตวล อสตวลล โซนฟ ดพาทโอ โซนรานอาหารแบบผสมผสานเบดเสรจ ทรวมศนยอาหาร -ฟ ดพารค รานอาหารรายยอย และรานอาหารซอกลบ ไวในโซนเดยวกน ซงน ารองแหงแรกทเซนทรลพลาซา บางนา และโซนอาหารทะเลสดใหมทผบรโภคสามารถเลอกสรรอาหารทะเลสด ๆ ใหผประกอบการท าการปรงเพอรบประทานไดทนท ซงน ารองทเซนทรลพลาซา มหาชย

1 รายละเอยดเพมเตม www.cpn.co.th / การพฒนาสความยงยน / นวตกรรมดานผลตภณฑและการบรการ /

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) ความรบผดชอบตอสงคม

10-3

(3) เพอตอบสนองตอไลฟสไตลใหม ๆ ของกลมคนทมความรก ความชอบ และสไตลทคลาย ๆ กน ไดแก 1) พนทส าหรบการท างานรวมกน หรอ Co-working Space เปนพนทส าหรบหาแรงบนดาลใจของคนรนใหม

ทตองการหาสถานทเพอนงท างาน หรอเลอกสรรอานหนงสอ ฟงเพลง พรอมชมงานศลปะ อกทงยงสามารถพบปะพดคยกบเพอน ๆ หรอใชเวลาในการท างานอดเรกทรก ในขณะเดยวกนกสามารถเลอกซอหนงสอ อปกรณเครองเขยน อปกรณอเลกทรอนกส และอปกรณส าหรบงานอดเรกไปพรอมกน ซงเรมน ารองในเซนทรลเฟสตวล อสตวลล และปรบประยกตใหเหมาะสมกบความตองการของศนยการคาอน เชน เซนทรลพลาซา บางนา เซนทรลพลาซา ศาลายา เปนตน

2) พนทส าหรบออกก าลงกายเพอสขภาพทด โดยเนนพฒนาพนทสวนกลางใหเกดประโยชนตอลกคาทรกสขภาพ และชอบออกก าลงกาย เชน การพฒนาลวงบนดาดฟาทเซนทรลเฟสตวล อสตวลล และพฒนาสวนสาธารณะพรอมลวงและเลนจกรยานทเซนทรลพลาซา นครราชสมา

3) พนทและกจกรรมทางการตลาดตามเทรนดไลฟสไตลตาง ๆ ไมวาจะเปนการรกสขภาพ รกสตว และรกเสยงดนตร เชน โซน Pet Park ส าหรบผ รกสนข และ Bike Lane ส าหรบผทชนชอบการขจกรยานทเซนทรลเฟสตวล อสตวลล การจดมหกรรมคอนเสรตเมโลด ออฟไลฟ เฟสตวล เทศกาลดนตรใจกลางกรงเทพฯ ทใหญทสด ทงยงมเวทเสวนา ทใหคนรกในเสยงดนตรไดมาพดคยแลกเปลยนความคดทเซนทรลเวลด การจดงานไทยแลนดสมายแจสส าหรบผ ชนชอบในดนตรแจส หมนเวยนจดตามสาขาของ CPN 10 แหงทวประเทศ เปนตน

(4) เพอตอบสนองตอลกษณะการด าเนนชวตของชมชนทเปลยนไป ไดแก 1) การพฒนาโซนมารเกต-มารเกต เพอน าเสนอทางเลอกใหกบคนในชมชนในการจบจายใชสอยในรปแบบ

ตลาดนดบาซาร ประกอบดวย รานกจการขนาดเลกทขายสนคาในราคาคมคา ทงสนคาแฮนดเมด สนคาทองถน หรอสนคาไลฟสไตล อกทงยงเปนการสงเสรมผประกอบการรายยอยในชมชนใหมชองทางในการจ าหนายสนคา โดยจดสรรพนทนอกอาคารส าหรบขายของหลากหลายชนด ทงอาหารและแฟชนในราคาทคมคา มการเสนอรปแบบสญญาเชาทยดหยนและเหมาะสม ปจจบนไดเปดใหบรการทเซนทรลพลาซา ระยอง เซนทรลพลาซา นครศรธรรมราช เซนทรลมารนา เซนทรลพลาซา นครราชสมา และเซนทรลพลาซา มหาชย

2) การพฒนาศนยราชการรวม โดยจดสรรพนทเพออ านวยความสะดวกในการใหบรการงานธรกรรมของภาครฐแบบเบดเสรจ เปดใหบรการทกวนไมเวนวนหยดราชการ (ยกเวนบางบรการมก าหนดวนใหบรการ) งานทเปดใหบรการ อาท งานทะเบยนราษฎร เชน การท าบตรประชาชน รบขนทะเบยนผ ตองการฝกอาชพ / ผ วางงาน การช าระภาษ รวมภาษปาย ภาษโรงเรอนและทดน การยนแบบจดทะเบยนพาณชย การจดทะเบยนพการและผสงอาย เปนตน ปจจบนไดเปดใหบรการทเซนทรลเวลด เซนทรลพลาซา เวสตเกต เซนทรลพลาซา ศาลายา เซนทรลพลาซา แจงวฒนะ เซนทรลพลาซา ล าปาง เซนทรลพลาซา นครศรธรรมราช และเซนทรลพลาซา มหาชย

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) ความรบผดชอบตอสงคม

10-4

2. การใหบรการทเปนเลศ

CPN มงมนในการยกระดบมาตรฐานการใหบรการอยางตอเนองและจรงจง โดยก าหนดใหมการส ารวจความพงพอใจของลกคาเปนประจ าทกป ในทกสาขาทเปดใหบรการตามปกตแบบครบรอบป ในการนไดมการก าหนดใหประเดนทางดานความสะดวกและความปลอดภยของลกคาเปนประเดนส าคญในการรบฟงความคดเหน และรบขอเสนอแนะเพอน าผลทไดกลบมาพฒนา และท าแผนงานรวมกนระหวางสายงานพฒนาธรกจและสายงานปฏบตการอยางตอเนองและเปนรปธรรม นอกเหนอจากนน ยงเนนในการน านวตกรรมและเทคโนโลยมาใหบรการเพออ านวยความสะดวกและสรางความมนใจในเรองความปลอดภยใหกบลกคาและผ ใชบรการไดอยางทวถง โดยในป 2560 CPN ไดก าหนดแผนงานในการพฒนาและสรางประสบการณใหกบลกคาดวยการใหบรการทเปนเลศ ดงน

(1) การอ านวยความสะดวกในการเดนทาง หนงในความทาทายของการด าเนนธรกจพฒนาศนยการคา คอ การบรหารจดการเรองการจราจร ทงการเดนทางมายงศนยการคาและการจราจรภายในโครงการ เพอหลกเลยงผลกระทบทอาจจะเกดกบชมชนละแวกใกลเคยง ซงพฤตกรรมของผบรโภคนน ยงประสงคจะเดนทางโดยยานพาหนะสวนตว ทงรถยนตและรถจกรยานยนตมากกวา โดยเฉพาะในตางจงหวดทระบบการขนสงสาธารณะยงไมเอออ านวยในบางเสนทาง ดงนน เพอเปนการตอบสนองตอการเดนทางของผบรโภคทกกลมอยางเหมาะสม CPN ไดก าหนดสงอ านวยความสะดวกดานการขนสงและจราจรภายในศนยการคา ดงน

1) ก าหนดพนทชองจอดรถยนตและรถจกรยานยนตมากกวากฎหมายก าหนด 2.5 เทาเปนอยางนอย 2) ใหบรการพนทจอดรถส าหรบสภาพสตร ในทกโครงการ 3) ใหบรการระบบจอดรถอจฉรยะหรอระบบแนะน าทจอดรถแจงชองจอดทวางใหกบผ ใชบรการศนยการคา

ทงสน 13 แหง ทงในกรงเทพฯ ปรมณฑลและหวเมองใหญในตางจงหวด 4) ใหบรการน ารถไปจอดทชองจอด ในศนยการคาทการจราจรหนาแนน โดยเปดใหบรการดงกลาวทเซนทรล

เวลด เซนทรลพลาซา บางนา และเซนทรลเฟสตวล อสตวลล 5) รวมกบหนวยงานขนสงสวนภมภาคและทองถนในการจดศนยกลางการคมนาคมขนสง ดานหนาโครงการ

ทเซนทรลพลาซา ลาดพราว เซนทรลพลาซา เวสตเกต เซนทรลพลาซา ศาลายา และเซนทรลพลาซา สราษฎรธาน

6) รวมกบภาคเอกชนในการอ านวยความสะดวกดานบรการรถยนตรบจางสาธารณะ โดยเฉพาะในเขตการจราจรหนาแนน เชน กรงเทพมหานคร ทเซนทรลเวลด เซนทรลพลาซา ลาดพราว เซนทรลพลาซา บางนา เซนทรลพลาซา พระราม 3 เซนทรลพลาซา พระราม 2 และเซนทรลพลาซา ศาลายา โดยรวมมอกบ Grab Taxi ในการใหบรการเรยกรถยนตรบจางสาธารณะ (แทกซ) โดยมมาตรการขนทะเบยนรถทปฏเสธผโดยสารไมใหเขามาใหบรการในโครงการ

7) ในป 2560 CPN เรมเปดใหบรการชองจอดรถชารจไฟฟาส าหรบรถยนตทใชไฟฟาทเซนทรลเวลด และตงเปาขยายผลไปยงโครงการอน ๆ ทงในกรงเทพฯ ปรมณฑล และตางจงหวดรวม 20 แหง ภายในป 2561

8) ในป 2560 CPN ไดพฒนาโครงการผจดการและผ เชยวชาญดานการจราจร โดยตอยอดจากการใชระบบจดการการจราจรแบบทนท เพอชวยจดการการจราจรภายในโครงการและบรเวณโดยรอบใหมประสทธภาพ และบรรเทาผลกระทบดานการจราจรในภาพรวม โดยน ารองในศนยการคา 9 โครงการ เพอศกษาและพฒนาปรบปรงกระบวนการใหเหมาะสมกบแตละพนททมบรบทแตกตางกนไป เพอด าเนนการจรงจงในป 2561

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) ความรบผดชอบตอสงคม

10-5

9) ในป 2560 ไดน าระบบจายเงนคาทจอดรถแบบอตโนมต มาทดลองใชในบางจดทางออกของเซนทรลเวลด เพอเปนการเรงระบายการจราจรภายในและอ านวยความสะดวกใหกบผใชบรการ

(2) การใหความส าคญและเพมความมนใจในดานความปลอดภย ในสวนมาตรการดแลรกษาความปลอดภยใหกบลกคานน CPN ไดด าเนนการตามมาตรฐานระบบการจดการอาชวอนามยและความปลอดภย OHAS 18001 และวางระบบใหสอดคลองกบรางมาตรฐานความปลอดภยและอาชวอนา

มยในการท างาน ISO 45001 (Occupational Health and Safety)2 โดยค านงถงความปลอดภยของลกคาทงในแง

ชวตและทรพยสนของลกคา มการก าหนดมาตรการรกษาความปลอดภยตามผลการประเมนสถานการณความปลอดภยดวยระบบ Color-Code Condition 5 ระดบ ไดแก ระดบปลอดภย-สเขยว ระดบปองกน-น าเงน ระดบเสยง-เหลอง ระดบสง-สม และระดบรนแรง -แดง เพอใชในการสอสาร และปรบเปลยนมาตรการรกษาความปลอดภยของศนยการคาและของรานคาตามสถานการณไดอยางทนทวงท โดยในป 2560 โครงการสวนใหญอยในระดบสถานการณปองกน ยกเวนโครงการในพนทสมเสยงจะปรบเปลยนตามการะประเมนสถานการณตามชวงเวลา นอกเหนอจากการอบรมซอมอพยพหนไฟรวมกบรานคาและผ เชาอาคารจ านวนอยางนอย 1 ครงตอปในทกโครงการ CPN ยงจดใหมการอบรมครวรอนส าหรบรานคากลมรานอาหารเปนประจ าทกไตรมาส และมการอบรมพรอมแขงขนความพรอมของทมดบเพลงเปนประจ าทกป โดยในป 2560 ไดสรางเครอขายทมดบเพลงรวมกบศนยการคาในละแวกใกลเคยงทเปนสมาชกสมาคมศนยการคาไทยดวยกน เชน ทมดบเพลงเซนทรลพลาซา บางนา รวมกบทมศนยการคาซคอนสแควร ศรนครนทร และศนยการคาเมกะ บางนา เปนตน ในสวนการรกษาความปลอดภยประจ าวนในพนท มการวาจางพนกงานรกษาความปลอดภยจากบรษทคคาทด าเนนงานถกตองตามพระราชบญญต พระราชบญญตธรกจรกษาความปลอดภย พ.ศ. 2558 และไมจ ากดสทธในการวาจางแรงงานพนเมองอยางถกตองตามกฎหมายในบางพนททเหมาะสม โดยในป 2560 CPN ไดรวมกบบรษททปรกษาดานความปลอดภยและคคา ในการประยกตใชเครองมอนาฬกาอาชญากรรม หรอนาฬกาบนทกเหตในการวเคราะหเหตการณทเกดในแตละชวงเวลา และวางแผนการปองกนและการวางก าลงคนไดตรงจดและตรงเวลาไดอยางเหมาะสม อกทงมการน าอปกรณและเครองมอดานความปลอดภยทงตอทรพยสนและชวตมาใหบรการ เชน ตดตงระบบโทรทศนวงจรปด (Closed Circuit Television/ CCTV) จ านวน 6,645 ตว ในทกโครงการ และตดตงอปกรณชวยชวต-เครองกระตนหวใจอตโนมต (AED) จ านวน 11 เครอง ในเซนทรลเวลด เซนทรลพลาซา ลาดพราว เซนทรลพลาซา พระราม 2 เซนทรลพลาซา รตนาธเบศร เซนทรลพลาซา แจงวฒนะ เซนทรลพลาซา ศาลายา เซนทรลพลาซา เวสตเกต เซนทรลพลาซา เชยงราย เซนทรลพลาซา นครราชสมา และเซ นทรลเฟสตวล ภเกต นอกจากนนยงมการจดอบรมบคลากรดานความปลอดภยทงบคลากร CPN และคคาเพมเตมในเรองการเปนผอ านวยการแผนเผชญเหต และการอบรมเจาหนาทพสจนซากวตถระเบด

2 รายละเอยดนโยบายและแนวปฏบตดานการดแลสขอนามยและความปลอดภย ใน www.cpn.co.th/การพฒนาสความยงยน / การก ากบดแล

กจการทด / นโยบายและแนวทางปฏบต / นโยบายดานความปลอดภยและอาชวอนามย

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) ความรบผดชอบตอสงคม

10-6

(3) การน านวตกรรมและเทคโนโลยมาใชเพอเพมประสทธภาพในการสอสารและอ านวยความสะดวกในการใหบรการ CPN ไดก าหนดหนงในกลยทธดานความยงยน คอ การประยกตใชเทคโนโลยดจทล (Digital Solution) เพอรองรบและอ านวยความสะดวกใหกบลกคาทเขามาใชบรการในศนยการคาของ CPN โดยในป 2560 CPN ไดน านวตกรรมและเทคโนโลยมาใชโดยมงเนนใหเกดประโยชนทงกบลกคาและรานคาไปพรอมกน อาท

1) ดานการสอสาร การประยกตสอออนไลนในการเพมประสทธภาพ ทงชองทางการสอสารและเนอหาทสอสารออกไปใหมคณภาพและตรงกบไลฟสไตลผบรโภคมากขน ทงน ในป 2560 CPN ไดรวมกบพนธมตรทางการสอสารการตลาดและผสรางสรรคทมอทธพลในโลกออนไลนหลากหลายรายในการสรางเนอหาและสอสารผานชองทางของพนธมตรเหลานน เพอสอเนอหาทางการตลาดใหตรงและเหมาะสมกบกลมผ รบสารมากทสด ทงในรปแบบสอภาพผานอนสตาแกรม เฟสบ ก หรอสอในรปแบบคลป ผานสอดจทลชองทางตาง ๆ ทมผตดตามอยางกวางขวาง โดยแบงเปนในระดบทองถน ในระดบประเทศ และในตางประเทศเพอสอสารถงกลมนกทองเทยวทสนใจเดนทางมาทองเทยวในประเทศไทย รวมถงการสอสารผานชองทางออนไลนของ CPN เอง คอ CPNLife ผานทางยทบ เฟสบ ก และอนสตาแกรม โดยในป 2560 CPN ไดทดลองเพมชองทางสอสารออนไลนโซเชยลมเดยผานทางแอปพลเคชนไลน (Line) อกหนงชองทาง โดยทดลองในชวงเปดเซนทรลพลาซา นครราชสมา และเซนทรลพลาซา มหาชย

2) ดานการใหบรการช าระเงน

• บรการกระเปาเงนออนไลน เพอตอบรบพฤตกรรมของลกคาในสงคมไรเงนสด โดยเฉพาะลกคาทเปนนกทองเทยวชาวจนทเพมมากขน โดย CPN รวมกบรานคารายยอย ในการจดใหบรการการช าระเงนผานระบบ Alipay และ WeChat ในศนยการคาทตงอยในแหลงทองเทยว ไดแก เซนทรลเวลด เซนทรลพลาซา ลาดพราว เซนทรลพลาซา พระราม 9 เซนทรลพลาซา แจงวฒนะ เซนทรลพลาซา เชยงราย เซนทรลพลาซา เชยงใหม แอรพอรต เซนทรลเฟสตวล เชยงใหม และเซนทรลเฟสตวล พทยา บช

• บรการช าระเงนผาน QR Code เพอตอบสนองตอนโยบายเศรษฐกจดจทลของรฐบาล โดย CPN รวมกบรานคาในกลมเซนทรล รานคารายยอย และธนาคารทพรอมในการด าเนนการดาน QR Payment ใหบรการช าระเงนผานการสแกน QR Code ดวยโทรศพทมอถอ ซงเรมน ารองทเซนทรลเวลด เซนทรลพลาซา ลาดพราว เซนทรลพลาซา พระราม 9 และเซนทรลพลาซา ปนเกลา

• ทดลองใหบรการช าระเงนดวยบตรแรบบท ในโซนศนยอาหาร-ฟ ดพารค น ารองทเซนทรลพลาซา นครราชสมา และเซนทรลพลาซา มหาชย

3) ดานการมอบประสบการณ

• CPN บรหารความสมพนธกบลกคาดวยระบบบรหารความสมพนธลกคา ผานหลากหลายเครองมอเพอมอบประสบการณทตรงกบความตองการและไลฟสไตลของลกคามากทสด โดยในป 2560 CPN ไดรวมกบกลมเซนทรลซงมความแขงแกรงดานระบบบรหารความสมพนธลกคาผานบตรเดอะวนการด (The 1 Card -T1C) โปรแกรมการดแลสมาชกทสามารถสะสมคะแนนผานทกยอดการซอสนคาและบรการจากธรกจในกลมเซนทรล (ขอมลเพมเตม www.the-1-card.com) โดยขยายผลใหลกคาทเปนสมาชกเดอะวนการดสามารถแลกรบสทธประโยชนพเศษจากรานคาทรวมโครงการกบ

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) ความรบผดชอบตอสงคม

10-7

CPN ไดในทกวน ทกเวลา รวมไปถงการแลกรบของรางวลหรอสทธในการรบประสบการณแบบพเศษในกจกรรมทางการตลาดทพเศษแบบเฉพาะเจาะจงตามไลฟสไตลของลกคา เชน กจกรรม “Your Food/ Your Taste” ส าหรบกลมลกคาทเปนพนกงานออฟฟศ กจกรรม “ไดดเพราะมเพอน” ส าหรบกลมลกคานกศกษา กจกรรม “Traveller Privilege” ส าหรบกลมลกคานกทองเทยว เปนตน

• ในสวนของการบรหารธรกจศนยอาหารภายในศนยการคานน นอกจากบรการฟร Wi-Fi ใหผ ใชบรการ ในป 2560 CPN ไดศกษาการน าระบบเพจจง มาใชในโซนศนยอาหารเพออ านวยความสะดวกใหแกลกคาในการเรยกใชบรการจากพนกงาน ซงคาดวาจะทดลองในศนยการคาน ารอง 5 แหง ภายในป 2561

• การพฒนาการใหบรการลกคาในโครงการ Smart Customer Service (Smart CS) ซงพฒนาระบบขอมลบนเครองคอมพวเตอรแบบพกพา เชน ขอมลผงรานคาในแตละชน แบงตามประเภทการใหบรการ รวมไปถงจดบรการตาง ๆ ภายในศนยการคา เชน จดรบบรการรถเขนผสงอาย จดบรการรถเขนเดก จดบรการแลกของ จดบรการแจงของหาย จดบรการชารจโทรศพทมอถอ จดบรการหองปฐมพยาบาล เปนตน เพออ านวยความสะดวกและเพมประสทธภาพในการใหขอมลและค าแนะน าแกลกคา

3. การปฏบตงานทเปนเลศ

CPN มงมนในการพฒนาและปรบปรงประสทธภาพการด าเนนงาน ทงดานเศรษฐกจ สงคม และสงแวดลอม ตามมาตรฐานสากล โดยค านงถงผลประโยชนของผมสวนไดเสยสงสด โดยก าหนดมมมองดานการเพมประสทธภาพในการปฏบตงานเปนหนงในมมมอง 5 ดานในการตดตามแผนกลยทธระดบองคกร โดยเนนการพฒนาศกยภาพบคลากรเพอเพมประสทธภาพในทกจดของการใหบรการ ทงตอลกคาและรานคา ควบคไปกบการน าระบบการบรหารจดการในระดบสากลมาประยกตใช และน านวตกรรมทางเทคโนโลยมาเพมประสทธภาพการท างาน และการใหบรการ

(1) การพฒนาศกยภาพบคลากรเพอเพมประสทธภาพในทกจดของการใหบรการ อาท ผจดการศนยการคา

เพอใหการบรหารศนยการคาเปนไปในทศทางและมาตรฐานการใหบรการเดยวกน CPN จงก าหนดใหผจดการศนยการคาทกคนตองผานการอบรมการใชคมอมาตรฐานในการบรหารศนยการคาของ CPN ซงพฒนาระบบการบรหารและจดการศนยการคา เพอเพมมลคาและประสทธภาพการด าเนนงานศนยการคาอยางตอเนอง ตามระบบบรหารจดการองคกรตามเกณฑรางวล Malcolm Baldrige National Quality Award และระบบบรหารจดการตามเกณฑรางวลคณภาพแหงชาต

แผนกใหบรการลกคา

CPN ก าหนดใหพนกงานทใหบรการลกคาโดยตรง รวมถงพนกงานทตสมพนธ เขาอบรมหลกสตรการพฒนาการใหบรการทเปนเลศอยางนอยปละ 1 ครง เพอพฒนาและปรบปรงคณภาพและมาตรฐานการใหบรการ รวมไปถงไดรบการอบรมเพมเตมในดานการพฒนาบคลกภาพและทกษะ เชน มารยาททางธรกจในการใหบรการ การใหบรการดวยแนวคดเชงบวก ทกษะภาษาองกฤษ และทกษะเบองตนในการปฐมพยาบาล รวมทงการปมหวใจเพอชวยชวต

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) ความรบผดชอบตอสงคม

10-8

แผนกรานคาสมพนธ

CPN ก าหนดหลกสตรรานคาสมพน ธ ห รอ Tenant Service: TS Efficacy Enhancement Training Course ซงเปนหลกสตรในการพฒนาพนกงานรานคาสมพนธใหเปนดงเพอนคคดส าหรบรานคาในการบรหารธรกจ โดยเนอหาหลกสตรจะครอบคลมมาตรฐานการใหบรการตามระบบบรหารคณภาพองคกร ตามขอก าหนดของ ISO 9001 และเพมเตมในสวนหลกสตรการเรยนรพฤตกรรมผบรโภค การสรางแบรนด การจดราน การวเคราะหตนทน การจดท ารายงานการขาย การสรางความสมพนธและการเจรจาตอรอง ซงอบรมและใหความรโดยวทยากรภายในและท าการประเมนความส าเรจของหลกสตร โดยประเมนความรและทกษะภายหลงการเรยนรโดยการท าแบบทดสอบ และการประเมนความพงพอใจของรานคาภายหลงจากการไดปฏบตจรงของพนกงาน

ผวาจางภายนอก เชน พนกงานท าความสะอาดและเจาหนาทรกษาความปลอดภย

CPN ด าเนนโครงการพฒนาคคาอยางตอเนอง โดยจดอบรมใหกบคคาทราบถงความคาดหวงและมาตรฐานการใหบรการของ CPN ผานระบบ e-Learning และมระบบประเมน Staff Grading Checklist ซงเปนกลไกการประเมนระดบความสามารถในการใหบรการของพนกงานของคคา เพอใหพนกงานของคคาเกดการพฒนาและรกษามาตรฐานตามท CPN ก าหนดไว

(2) การน าระบบการบรหารจดการในระดบสากลมาประยกตใช

ในป 2560 CPN เรมด าเนนการน าระบบมาตรฐานการบรหารจดการศนยการคาดานการใหบรการรานคาและลกคา หรอ “ระบบบรหารคณภาพองคกร ตามขอก าหนดของ ISO 9001” ทพฒนาตามแนวทางมาตรฐานการใหบรการ ISO 9001 มาใชในการบรหารศนยการคาและใหบรการลกคา โดยกระบวนการด าเนนงานรวมไปถงขนตอนการตดตามยงคงรปแบบของ ISO 9001 ไวทงหมด มการตดตามและตรวจสอบกระบวนการท างานใหเปนไปตามมาตรฐานทก าหนด โดยคณะท างานคณภาพประจ าสาขา ประกอบดวย หวหนาทม (Project Leader) ผ รบผดชอบประสานงาน (ISO-Coordinator) และผตรวจสอบภายใน (ISO-Auditor) นอกจากนน ยงมการสมตรวจคณภาพการใหบรการรายป โดยหนวยงานบรหารคณภาพในอกขนหนง ซงจะรายงานวธการปฏบตการแกไขขอบกพรอง (CAR-Corrective Action Request) รายสาขา และรวบรวมวเคราะหผลลพธทไดตามระบบในภาพรวม รายงานตอผบรหารสงสดของสาขา และของสายงานปฏบตการไดรบทราบ เพอแกไขปรบปรงและพฒนากระบวนการใหไดตามมาตรฐานทก าหนดไวเปนประจ าอยางตอเนอง และในแตละสาขาไดก าหนดบญชในการตรวจรายวนของแตละแผนก (Division Checklist) เปนหนงในเครองมอทแตละแผนกตองยดถอและท าการตรวจหนางานทกวน อกทงมการสมตรวจเฉพาะดานโดยทมงานเฉพาะกจ เชน การตรวจภาพลกษณ ความสวยงาม และความปลอดภย เปนตน

CPN รเรมน ามาตรฐานระบบการบรหารจดงานประชม แสดงสนคา และนทรรศการอยางยงยน หรอ ISO 20121 Event Sustainability Management System ทมงเนนการบรหารดวยความโปรงใสเปนธรรม เปนไปตามกฎหมายและขอก าหนดทเกยวของ รวมถงการรกษาความปลอดภยและการจดการขยะ มาประยกตใชในการบรหารและจดการพนทศนยประชมเอนกประสงค โดยในป 2560 CPN ไดขอรบรอง ISO 20121 เพมอก 2 แหง ไดแก ศนยประชมบซซฮอลล ณ ศนยการคาเซนทรลพลาซา ลาดพราว และศนยประชมหาดใหญฮอลล ณ ศนยการคาเซนทรลเฟสตวล หาดใหญ

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) ความรบผดชอบตอสงคม

10-9

(3) การน านวตกรรมทางเทคโนโลยมาใชเพอเพมประสทธภาพในการปฏบตงาน

ในป 2560 CPN ไดประยกตใชเทคโนโลยเพอเพมความคลองตวในการท างาน โดยการพฒนาระบบ CPN Workspace ซงเปนการตอยอดระบบการท างานภายในใหเปน Web Application และใชกระบวนการท างานอเลกทรอนกส (e-Workflow) ซงเชอมโยงกบระบบปฏบตงานหลกของ CPN (Enterprise Resource Planning System) ท าใหพนกงานสามารถปฏบตงานนอกสถานทไดอยางมประสทธภาพยงขน และระบบยงชวยในการควบคมการขออนมตภายในตาง ๆ ใหเปนไปตามระเบยบอ านาจอนมตด าเนนการทไดก าหนดไว

ในสวนของการประยกตใชเทคโนโลยและขอมลสารสนเทศในการบรหารจดการศนยการคา CPN ไดใชขอมลรานคาและลกคาทมาใชบรการศนยการคาในการวเคราะห วางผงรานคา และการขายพนทและสอในศนยการคา รวมทงพฒนาระบบสมารทเซล (Smart Sale) เพอเพมความคลองตวในการน าเสนอขายพนทใหกบรานคา โดยผานอปกรณแทบเลตทเชอมโยงกบระบบปฏบตงานสวนกลาง ซงท าใหขอมลตาง ๆ มการปรบปรงใหเปนปจจบนไดทนท

นอกจากการน าเทคโนโลยมาใชในการปฏบตงานดงทกลาวมาแลว CPN ยงไดพฒนาระบบการใหบรการรานคา ทเปน Web Application เพอเพมชองทางในการตดตอสอสาร การแจงและตดตามงานของรานคา จากเดมทรานคาจะแจงผานทางหนวยงานทดแลรานคาเปนหลกและหนวยงานดแลรานคาจงแจงเรองตอไปยงเจาหนาทเปนผปฏบตงาน ซงระบบทพฒนาขนใหมน รานคาจะสามารถกรอกขอมลแจงงานเขาระบบ โดยระบบจะสงขอมลการแจงงานไปยงผปฏบตงานโดยตรงไดทนท ในขณะทรานคาสามารถดความคบหนาของการใหบรการไดดวยตนเองผานระบบ นอกจากน ระบบจะชวยรวบรวมผลประเมนความพงพอใจในการใหบรการทประเมนโดยรานคา เพอใหหนวยงานทดแลรานคาสามารถน าไปใชวเคราะหเพอปรบปรงการใหบรการตอไป

ผลการด าเนนงานดานความยงยนเชงผลตภณฑและบรการ หวขอ ผลการด าเนนงานป 2560 แผนป 2561

ตวชวดดานความยงยน

• ก าหนด “คะแนนความพงพอใจของลกคา (Shopper)” เปนตวชวดระดบองคกร เปาหมายอยในชวงรอยละ 82-84

• ใน ป 2560 CPN ได คะแนนความพ งพ อใจขอ งล ก ค า (Shopper) ทระดบรอยละ 83 (มากกวาป 2559 ทรอยละ 2.5)

• ก าหนด “คะแนนความพงพอใจของลกคา (Shopper)” เปนตวชวดระดบองคกร เปาหมายทระดบรอยละ 85

การพฒนาศนยการคาทตอบสนองทกไลฟสไตล

• ด าเนนงานตามแผนการสรางศนยใหม 4 โครงการ เปดใหบรการแลว 2 โครงการ คอเซนทรลพลาซา นครราชสมา และเซนทรลพลาซา มหาชย และปรบปรงศนยการคา 2 โครงการ แลวเสรจ 1 โครงการ คอเซนทรลพลาซา พระราม 3

• ด าเนนงานตามแผนงานในการพฒนานวตกรรมผลตภณฑและบรการใหม โดยตดตามความคบหนาผานแผนกลยทธในมมมอง 5 ดาน 3 และไดพฒนารปแบบจดหมายใหมตามแผนงานดงกลาว จ านวน 27 จดหมาย ใน 10 สาขา

• ด าเนนงานตามแผนการสรางศนยใหม 3 โครงการ และป รบป รงศนยการคา 5 โครงการ

• ด าเนนงานตามแผนงานในการพฒนานวตกรรมผลตภณฑและบรการใหมตาม 8 รปแบบใหมใหไ ด ต าม เป าห ม าย จ าน วน 20 จดหมาย

3 การตดตามแผนกลยทธในมมมอง 5 ดาน ไดแก (1) มมมองดานการเตบโตขององคกร (2) มมมองดานการสรางคณคาแบรนด (3) มมมองดานการเพม

ประสทธภาพ (4) มมมองดานกระบวนการภายใน (5) มมมองดานบคลากร

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) ความรบผดชอบตอสงคม

10-10

หวขอ ผลการด าเนนงานป 2560 แผนป 2561 การใหบรการทเปนเลศ

• ด าเนนงานตามแผนงานยกระดบมาตรฐานการบรหารจดการศนยการคาดานการใหบรการส “ระบบบรหารคณภาพองคกร ตามขอก าหนดของ ISO 9001” ทพฒนาตามแนวทางมาตรฐานการใหบรการ ISO 9001 มาใชในการบรหารศนยการคาจ านวน 30 สาขา

• ด าเนนงานตามแผนงานในการสรางประสบการณใหกบลกคา โดยตดตามความคบหนาผานแผนกลยทธในมมมอง 5 ดาน 3 และไดบรรลการด าเนนงานตามแผนงานดงกลาวในการพฒนาบรการทเปนเลศจ านวน 53 บรการใหม ใน 28 สาขา

• ใน ป 2560 CPN ไดคะแนนความพ งพอใจของลก ค า (Shopper) เฉพาะหมวดความสะดวก ทระดบรอยละ 81 (มากกวาป 2559 อยรอยละ 1.3) และความปลอดภยทระดบรอยละ 79 (มากกวาป 2559 อยรอยละ 1.3)

• ด าเนนงานตามแผนงานในการยกระดบคณภาพในการใหบรการและการมอบประสบการณ เหนอค วาม ค าด หม าย ใ ห ก บ ล ก ค า แบงเปนการพฒนากฎบตรดานการใหบ รการ และการป รบป รงส งอ านวยความสะดวกท มอย ใหดยงขน โดยตดตามผานแผนกลยทธในมมมอง 5 ดาน 3

การประยกต ใชเทคโนโลย ดจทล

• ด าเนนงานตามแผนการขยายชองทางการตลาดออนไลนเพมขนเปนรอยละ 40 โดยสามารถเพมยอดการเขาถงขอมลของลกคาไดเพมขน 1.5 เทา เทยบกบปทแลว

• ด าเนนการตามแผนงานมอบประสบการณพเศษผานเดอะวนการดสงผลใหสามารถสรางสมพนธอนดกบลกคาไดเกนกวาทตงเปาหมายไว ทงในแงยอดขายของรานคาทรวมรายการเพมขน ยอดสมาชกเพมขนกวาทตง เปาหมายไวทรอยละ 5.6 (มากกวาป 2559 ทรอยละ 30) และยอดการแลกรบของรางวลผานโปรแกรม เดอะวนการดแอปพลเคชน QR Code คดเปนรอยละ 56 ของการแลกรบรางวลทงโปรแกรม

• พฒนากลยทธทางดจทลอยางเปนรปธรรม โดยขยายผลส การน าเทคโน โล ยมาใช เพ อ เพ ม ความสะดวกและตอบสนองตอความต อ งก ารขอ งผ ม ส วน ได เส ย ใ หครบถวน และเพมประสทธภาพในการบ รห ารอ าค าร ระบ บแล ะอปกรณตาง ๆ

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) ความรบผดชอบตอสงคม

10-11

การดแลและสรางความสมพนธกบผมสวนไดเสย

CPN ใหความส าคญกบผมสวนไดเสย โดยมงหวงทจะสรางคณคาและประโยชนรวมกนอยางยงยน ทงในการพฒนานวตกรรมรวมกน การแสดงความรบผดชอบในการดแลและพฒนาความเปนอยของชมชนและสงแวดลอมใหด ภายใตกรอบการด าเนนงานดานความยงยน ซงมการก าหนดแผนการด าเนนงานแบงตามสายงานตลอดหวงโซคณคา ตลอดจนตดตามการด าเนนงานตามแผนงานในหมวดหมทเกยวของ โดยคณะกรรมการจดการ คณะกรรมการบรหารความเสยง คณะกรรมการพฒนาทรพยากรมนษยระดบองคกร และคณะกรรมการบรรษทภบาลและการพฒนาอยางยงยน

แผนการด าเนนงาน แบงออกเปน 5 ดาน ไดแก 1. การบรหารจดการและพฒนารานคา 2. การบรหารจดการและสรางความผกพนกบบคลากร 3. การบรหารจดการหวงโซอปทาน 4. การแสดงความรบผดชอบและพฒนาชมชน 5. การบรหารจดการทรพยากรและสงแวดลอม

1. การบรหารจดการและพฒนารานคา

บรบทดานความยงยน

หนงในผลกระทบอยางรนแรงจากนวตกรรมทางเทคโนโลย (Digital Disruptive) ทเกยวเนองกบอตสาหกรรมคาปลกและธรกจศนยการคา คอ พฤตกรรมผบรโภคทเปลยนไปจบจายใชสอยและท าธรกรรมผานทางออนไลนมากขน ซงสงผลกระทบโดยตรงตอผ เชาบางกลมในศนยการคา เชน กลมหางสรรพสนคา กลมแฟชน และกลมธนาคาร ทตองปรบรปแบบในการด าเนนธรกจของตนใหทนตอการเปลยนแปลงทเกดขน อกทงแนวโนมของภาคธรกจการทองเทยวของประเทศไทยทดขน สงผลใหมนกทองเทยวเขามาจบจายใชสอยในศนยการคามากขน ลวนเปนความทาทายและโอกาสของ CPN ในการพฒนาศนยการคาพรอมกนกบการพฒนารานคาใหสามารถรองรบและตอบสนองตอพฤตกรรมและเทรนดทเปลยนไปของผบรโภคใหทน โดยการเพมประสทธภาพและสรางความพงพอใจดวยนวตกรรมใหมๆ จากประเดนความทาทายดงกลาว CPN ไดก าหนดเปนพนธกจดานความยงยน มงเนนในการพฒนาศกยภาพและสนบสนนการเตบโตของผประกอบการรานคาและคคา สรางพนธมตรทางการคาใหเขมแขงและมความรบผดชอบตอสงคมรวมกน แนวทางการบรหารจดการ และผลการด าเนนงาน CPN ก าหนดแนวทางในการบรหารจดการผประกอบการรานคา 4 ออกเปน

(1) การสรรหาและสรางโอกาสใหกบผประกอบการรายใหม (2) การจดการและบรหารความสมพนธกบรานคา (3) การรบฟงความคดเหนและประเมนความพงพอใจของรานคา

ตงแตเรมตนธรกจ CPN เปรยบผประกอบการรานคาเปนดงพนธมตรทชวยสงเสรมการเตบโตซงกนและกน การรบฟงความคดเหนและการมสวนรวมของผประกอบการรานคาจงเปนสวนส าคญในการพฒนาปรบปรงกระบวนการบรการและผลตภณฑของ CPN โดยผประกอบการรานคาสามารถมสวนรวมในการก าหนดทศทางการด าเนนธรกจรวมกนกบ CPN ได

4รายละเอยดเพมเตมไดท www.cpn.co.th / การพฒนาสความยงยน / การดแลผมสวนไดเสย / การบรหารจดการและพฒนารานคา

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) ความรบผดชอบตอสงคม

10-12

ทงจากการประชมหารอรานคารายไตรมาสและรายป การประชมเชงลกดานการพฒนากลยทธในการด าเนนธรกจรวมกน การเยยมเยยนรานคารายวน รวมไปถงการใหขอคดเหนและขอเสนอแนะผานการประเมนความพงพอใจรายปในรปแบบการท าแบบประเมน การสมภาษณ และการสนทนากลม ทงน CPN ไดก าหนดหนวยงานทรบผดชอบดแลในเรองการสรางความผกพนกบรานคาในหลากหลายรปแบบเพอสรางและรกษาความผกพนระหวางกนใหเปนไปดวยดและยงยน

ความทาทายของรานคาในการด าเนนธรกจใหเตบโตนนเปนความทาทายของ CPN เชนกน CPN จงมงเนนในการสนบสนนและสงเสรมการขายเชงกลยทธรวมกนกบผประกอบการรานคาทงรายยอยและรายใหญ ในป 2560 CPN ไดด าเนนการพฒนารปแบบการสนบสนนการขายของผประกอบการรานคาเพมเตม อาท

(1) สนบสนนใหผประกอบการไดทดลองเปดตลาดใหมในท าเลทมศกยภาพของ CPN ในระยะสน ในรปแบบปอปอพสโตร เพอศกษาพฤตกรรมของผบรโภค ณ ท าเลทแตกตาง เพอชวยในการปรบกลยทธของผ ประกอบการ และประเมนศกยภาพในการขยายธรกจของตนไดอยางเหมาะสม อกทงยงน ารปแบบปอปอพคาราวาน มาปรบใชกบผประกอบการรานคาทประสงคจะประชาสมพนธแบรนดรานคาใหเปนทรจกและลกคาไดทดลองสมผสสนคาจรง เชน การจดคาราวานไลฟสไตลซมเมอรออนเดอะมฟ ทรวบรวมแบรนดแฟชนทงสน 10 แบรนดและแบรนดเครองดม 6 แบรนด จดในรปแบบคาราวานรถบรรทกน าประสบการณแปลกใหมในชวงหนารอนใหลกคาทวประเทศไดสมผสจรง โดยเดนทางจากกรงเทพฯ ไปยงตางจงหวดทงหมด 10 จงหวดทวประเทศ และจดกจกรรมในรปแบบปอปอพสโตร ทงสนจ านวน 17 ครง มผประกอบการรานคาเขารวม 22 ราย สงผลใหรานคาทรวมโครงการบรรลวตถประสงคทางการตลาดและการสรางแบรนดตามทตงเปาหมายไว

(2) เปดพนทใหผประกอบการรายใหมและรายยอยไดทดลองจ าหนายสนคา ในท าเลทคดสรรพเศษใหตรงกบลกษณะสนคาและผลตภณฑ ทงในรปแบบงานกจกรรมอเวนทเฉพาะ เชน โครงการส านกงานสงเสรมวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม (สสว.) พฒนาผประกอบการใหม และในรปแบบพนทในท าเลพเศษ เชน งานเทศกาลอาหาร หนาฟ ดพารค เปนตน

(3) ขยายผลการจดรายการสงเสรมการขายพเศษรวมกบ CPN เทานน หรอ Exclusive campaign ONLY @ CPN ไปยงผประกอบการหลากหลายประเภทมากขน เชน แฟชน อาหาร หนงสอ สนคากฟชอป คอรสเรยนพเศษส าหรบเดก เปนตน โดยเฉพาะการรวมแคมเปญกบบตรเดอะวนการด ซงประสบความส าเรจเปนอยางมากเนองจากสามารถน าฐานขอมลของเดอะวนการดมาวเคราะหเจาะกลมลกคาทตรงเปาหมายไดมากขน ท าใหสามารถเพมยอดขายใหกบรานคาทรวมโครงการไดอยางมนยส าคญ โดยในป 2560 ไดจดกจกรรมสงเสรมการตลาดพเศษรวมกบ CPN (Exclusive campaign only @ CPN) จ านวน 30 กจกรรม สงผลใหยอดขายของผประกอบการรานคาเพมขนรอยละ 15-30 ในชวงการจดกจกรรม

(4) รวมกบผประกอบการรายใหญ เชน บรษทในกลมเซนทรล ในการระบายสนคาคงคลงและโปรโมทสนคาเฉพาะกจ โดยจดงานกจกรรมลดราคาหรอโปรโมทสนคาในพนทศนยประชมอเนกประสงค เพ อใหสะดวกในการบรหารจดการและการเลอกสรรสนคาของลกคา โดยในป 2560 ไดจดกจกรรมดงกลาวทงกบกลมเซนทรลและกลมอน จ านวน 21 ครง สงผลใหยอดขายของผประกอบการทรวมโครงการดงกลาวเพมขน รอยละ 50-200 ในชวงทจดกจกรรม

ในป 2560 CPN ด าเนนโครงการพฒนาผประกอบการรายยอยเพอตอบสนองนโยบายประชารฐของรฐบาล ในการจดสมมนาใหความรเพอพฒนาขดความสามารถในการแขงขนใหกบรานคาอยางตอเนอง ภายใตชอ กจกรรม SME Think

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) ความรบผดชอบตอสงคม

10-13

big สญจร โดยจดใหกบรานคาและผประกอบการทสนใจในจงหวดนครราชสมา มจ านวนผ เขารวมทงสน 530 ทาน และสามารถตอยอดในการท าธรกจรวมกนไดจ านวน 151 ราย และไดขยายหลกสตรการพฒนาผประกอบการทงรายเกาและรายใหมในเชงลก ใหมชองทางการจดจ าหนายและโอกาสในการขยายธรกจและเตบโตอยางยงยน ภายใตชอ โครงการซพเอนลด-CPNlead (CPN Leading Entrepreneur Advanced Development Program) เกดจากความรวมมอระหวาง CPN และมหาวทยาลยธรรมศาสตร รวมกนพฒนาหลกสตรเฉพาะส าหรบผประกอบการเอสเอมอรนใหม ทประสงคจะด าเนนธรกจภายในศนยการคา โดยผ เขารวมโครงการประกอบไปดวยรานคาทเปนลกคาและยงไมเปนลกคาของ CPN ซงลวนแลวแตมศกยภาพและความคดสรางสรรคในการด าเนนธรกจจ านวนทงสน 34 ราย ประกอบไดดวยธรกจทหลากหลาย เชน ธรกจดานอาหาร ธรกจดานแฟชน และธรกจอนๆ (เครองนอน, บวตและสปา, สบ, เครองดนตร) เนนการอบรมใหความรและความเขาใจรปแบบและลกษณะของธรกจภายในศนยการคาทแตกตางจากจากการเปดรานคาหรอเปดกจการภายนอกศนยการคา โดยรปแบบการอบรมเปนการผสมผสานระหวางการอบรมในหองเรยน และเปดโอกาสใหผ เขารวมอบรมไดฝกทกษะผประกอบการและลงมอท าตลาดจรงในพนทของ CPN อาท การจดท าปอปอพสโตร ภายในศนยการคา จ าลองสถานการณจรง เพอใหทราบผลตอบรบตามความเปนจรงจากการปฏบตจรงมากทสด นอกเหนอจากการอบรมพรอมไดปฎบตจรงดงลาวแลวนน ผประกอบการทไดเขารวมโครงการ CPN lead ยงไดรบการสนบสนนในเรองการโปรโมทสนคาและบรการผานชองทางการตลาด และการจดกจกรรมสงเสรมการตลาด-งานอเวนทของ CPN รวมทงไดเรยนรหนางานจรงในเรองเทคนคการจดแสดงสนคา การตกแตงรานคา และการจดท าโปรโมชน เปนตน

ผลส าเรจของโครงการ CPNlead คอ การทผประกอบการไดเหนโอกาสในการท าธรกจรวมกนกบ CPN คดเปนรอยละ 19 ส าหรบลกคารายใหม และรอยละ 33 ส าหรบลกคารายเกาขยายสาขา ทงน CPN มนโยบายทจะสนบสนนธรกจเอสเอมออยางจรงจงและตอเนอง ทงในรปแบบการเปดพนทศนยการคาเปนชองทางการจดจ าหนายใหผประกอบการ และการพจารณาปรบรปแบบโครงการ CPNlead ใหเหมาะสมส าหรบผ ประกอบการทมประสบการณและความตองการทหลากหลายแตกตางกนออกไป

CPN ยงคงด าเนนกจกรรมรานคาสมพนธเพอสรางความผกพนและรบฟงขอคดเหนอยางไมเปนทางการจากผประกอบการและเจาของธรกจโดยตรงอยางตอเนองทกป โดยในป 2560 ไดปรบรปแบบการจดกจกรรมใหสอดคลองกบไลฟสไตลของผประกอบการและเจาของธรกจมากขน อาท จดกจกรรมกฬากอลฟส าหรบกลมเจาของธรกจทชนชอบกฬา จดชมการแสดงคอนเสรตส าหรบกลมเจาของธรกจทชนชอบในเสยงเพลง และรวมกบรานคาประเภทสอนท าอาหารในการจดอบรมสอนท าอาหารระยะสนใหกบเจาของธรกจและครอบครวทชนชอบการท าอาหารรวมกน เปนตน ผลการด าเนนงานดานความยงยนกบผมสวนไดเสย: รานคา

หวขอ ผลการด าเนนงานป 2560 แผนป 2561 ตวชวดดาน ความยงยน

• ก าหนด “คะแนนความพงพอใจของรานคา” เปนตวชวดระดบองคกร เปาหมายอยทรอยละ 80

• ในป 2560 CPN ไดคะแนนความพงพอใจของรานคาทรอยละ 78 (มากกวาป 2559 รอยละ 1.3)

• ก าหนด “คะแนนความพงพอใจของรานคา” เปนตวชวดระดบองคกร เปาหมายทระดบรอยละ 80

การบรหารจดการและพฒนารานคา

• ด าเนนงานตามแผนงานสนบสนนการขายเชงกลยทธเพอสนบสนนแบรนด รานคาใหโดดเดนเปนท รจก โดยเฉพาะการทดลองจ าหนายสนคาในรปแบบปอป

• ด าเนนงานตามแผนงานสงเสรมการขายเชงกลยทธ โดยมงเนนการท าแคมเปญทวประเทศแบบเจาะจงกลมลกคา และจด

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) ความรบผดชอบตอสงคม

10-14

หวขอ ผลการด าเนนงานป 2560 แผนป 2561 อพสโตร และคาราวานไลฟสไตลโดยแบรนดรานคาทรวมในโครงการดงกลาวมความพงพอใจและเชอมนขยายแผนธรกจกบ CPN เปนไปตามเปาหมายทตงไว

• ด าเนนการตามแผนงานพฒนาผ ประกอบการท มศกยภาพภายใต โครงการ CPNlead โดยมจ านวนผ เขารวมทงสน 34 ราย และขยายผลทางธรกจรวมกบ CPN จ านวน 14 ราย

ก จก รรมส ง เส รมการขายหลากหลายหมวดหมสนคาทสงเสรมคณคาระหวางกน

• ด า เน น งานต าม แผน งาน ป ระย ก ต ใ ชเทคโนโลยดจทลรวมกบรานคาและกลมธนาคารในการผลกดนการซอขายสนคาและบรการแบบไรเงนสด

• ปรบรปแบบการวจยพฤตกรรมลกคาเปนแบบพลวตเชงลก (Dynamic Insight)

2. การบรหารจดการและสรางความผกพนกบบคลากร (Employee engagement) บรบทดานความยงยน

ปจจยความเสยงในการสรรหาและรกษาบคลากรทมความรความสามารถใหมความสขในการท างาน และพรอมทจะทมเทและสรางสรรคผลงานทดใหกบองคกรนนเปนประเดนทกระทบกบการด าเนนงานอยางยงยนอยางมนยส าคญ อกทงปจจบนเปนยคทคนรนใหม หรอ ‘คนรนมลเลนเนยล’ มบทบาทส าคญในตลาดแรงงาน สงผลใหแตละองคกรตองปรบตวและวางแผนเพอรบมอกบแนวทางการสรรหาและรกษาบคลากรในองคกรทประกอบดวยคนหลากหลายรน เพอตอบโจทยบรบทของแตละแผนกทแตกตางกนไป เนองจากคนในแตละรนมแนวคดและทศนคตทแตกตางกน จงตองท าการเขาใจคนรนตางๆ และน าเทคโนโลย หรอ “Internet of Things (IoTs)” มาประยกตใชทงการสอสารในองคกร การสรรหาพนกงาน รวมถงวธการท างานและสถานทท างานใหเหมาะสม จากประเดนความทาทายดงกลาว CPN ไดก าหนดเปนพนธกจดานความยงยน มงเนนในการบรหารจดการ สรางความผกพนและพฒนาบคลากรใหตรงกบไลฟสไตล และความมงหวงเฉพาะบคคลใหสอดคลองกบจดมงหมายขององคกรมากยงขน (สามารถอานรายละเอยดเพมเตมไดในหวขอ โครงสรางการจดการ ขอ 8.3 บคลากร)

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) ความรบผดชอบตอสงคม

10-15

3. การบรหารจดการหวงโซอปทาน (Supply chain management)

บรบทดานความยงยน

จากสถานการณของโลกทตองการเหนการแสดงความรบผดชอบรวมกนตลอดหวงโซอปทานในมมมองดานความปลอดภยในการผลตและใหบรการ การเคารพสทธมนษยชนในการปฏบตตอแรงงาน การรบมอกบสถานการณสภาพภมอากาศทเปลยนแปลงไป การใชทรพยากรทเปนมตรตอสงแวดลอมและมนษย และการตอตานทจรตคอรรปชน ลวนแตเปนประเดนท CPN ไมสามารถจะด าเนนการลดความเสยงเหลานนเพยงล าพงได ตองอาศยความรวมมอรวมใจในการบรหารจดการและพฒนารวมกนกบคคาและผ รบเหมา โดย CPN ไดก าหนดแนวทางในการบรหารจดการและพฒนาคคาในการใหมมมองสภานการณโลกทกวางขน และรวมกนพฒนาโดยอาศยความเชยวชาญเฉพาะทางทแตกตางกน บนหลกบรรษทภบาลในการด าเนนงานทดระหวางกน

แนวทางการบรหารจดการ และผลการด าเนนงาน

CPN ก าหนดนโยบายการบรหารจดการหวงโซอปทาน 5 เพอเปนแนวทางในการด าเนนธรกจระหวางกนระหวาง CPN และพนธมตรคคาในการพฒนานวตกรรมผลตภณฑและบรการรวมกนตามแนวทางความยงยนและหลกบรรษทภบาลทด บน 6 หลกการ ไดแก

(1) การก ากบดแลเพอใหเกดความรอบคอบ โปรงใส และเปนธรรมระหวางกน (2) การใสใจสงแวดลอม และจดการผลกระทบและความเสยงดานสงแวดลอมทอาจเกดขนรวมกน (3) การค านงถงสขภาพ อนามย ความปลอดภย และคณภาพของผลตภณฑและบรการ (4) การค านงถงผลกระทบตอชมชนทงเชงบวกและเชงลบ (5) การค านงถงสทธมนษยชน รวมไปถงการดแลพนกงานทจดจางโดยคคา (6) การพฒนาคคาในการบรหารจดการใหเปนไปตามระเบยบ ขอก าหนด และแนวทางในการด าเนนงานระหวางกน

การแบงกลมคคา

การบรหารจดการหวงโซอปทานของ CPN ครอบคลมกระบวนการจดซอจดจางทเกดจาก CPN โดยตรง โดยมงเนนการบรหารจดการกบคคาทมการด าเนนธรกรรมระหวางกนในรอบป แบงออกเปน (1) สวนการพฒนาและกอสราง (2) สวนการบรหารศนยการคาและการตลาด และ (3) สวนองคกร

5 รายละเอยดเพมเตมใน www.cpn.co.th/ การพฒนาสความยงยน / การบรหารจดการอยางยงยน / infographic www.cpn.co.th/ การพฒนาสความยงยน / การก ากบดแลกจการทด / นโยบายและแนวทางปฏบต / นโยบายการบรหารหวงโซอปทาน

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) ความรบผดชอบตอสงคม

10-16

นอกจากการแบงกลมคคาตามหวงโซคณคาแลว CPN ยงแบงกลมคคาตามเกณฑตางๆ ดงน 1) แบงตามการวเคราะหรายจาย โดยพจารณาจากมลคาการวาจางและจดซอในรอบป ดงแสดงในตาราง “การ

แบงกลมคคาของ CPN ตามการวเคราะหยอดใชจาย” และตามหมวดหมการใหบรการของคคา ดงแสดงในตาราง

“การแบงกลมคคาของ CPN ตามหมวดหมการใหบรการของคคา”

2) ความส าคญของคคาตอการด าเนนงานของ CPN

3) คณสมบตของคคาดานความเชยวชาญและผกขาดในการใหบรการ

ซงการแบงกลมคคานจะน าไปใชในการวางแผนและเพมประสทธภาพการบรหารจดการหวงโซอปทาน การดแลและพฒนาคคา รวมทงการประเมนความเสยงของคคารายป และก าหนดมาตรการในการลดความเสยงดงกลาวไดตรงประเดนมากขน

จากผลการวเคราะหยอดใชจายของคคารายป ท าให CPN สามารถก าหนดแผนการลดตนทน รวมถงการวเคราะห

และเปรยบเทยบโอกาสในการเลอกใชเทคโนโลยและผลตภณฑทคมคา ทงตอการลงทนและเพอสงแวดลอมและความปลอดภย โดยในป 2560 CPN ไดท าการวเคราะหยอดใชจายของคคาทมการด าเนนธรกรรมระหวางกนในรอบป จ านวน 3,074 ราย พบวาคคาในกลมท 1 จ านวน 120 ราย ครอบคลมรอยละ 85 ของการวาจางและจดซอทงหมด โดยรอยละ 48 เปนการวาจางและจดซอในสวนการพฒนาและกอสรางโครงการ และอก รอยละ 30 เปนการจดซอพลงงานเพอใชในการด าเนนการและบรหารศนยการคาในแตละวน

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) ความรบผดชอบตอสงคม

10-17

• CPN ด าเนนการเชญคคาโดยแจงขอบเขตแผนงาน โครงการ กจกรรม วตถประสงค และผลสมฤทธของโครงการใหครบถวนชดเจน รวมไปถงความตองการพเศษ เชน สอดคลองกบแนวทางความยงยนดานความปลอดภยและสงแวดลอมเพมเตม โดยยดการปฏบตตามนโยบายดานการจดซอจดจางและการปฏบตตอคคา และนโยบายตอตานการทจรตคอรรปชน 6

• คคารายใหมทสนใจรวมท าธรกจกบ CPN จะตองท าแบบประเมนตนเองตามแบบประเมนคณสมบตเบองตน หรอ prequalification โดยแยกแบบประเมนออกเปน 2 สวน ประกอบดวย สวนการพฒนาและกอสราง และสวนการบรหารศนยการคาและองคกร ซงแบบประเมนทง 2 สวน มเกณฑการประเมนใน 3 มต คอ (1) ความนาเชอถอของบรษทและความสามารถทางดานการบรหารการเงน (2) เทคนคและนวตกรรมทางเทคโนโลย (3) การบรหารจดการคณภาพของงาน และการค านงถงผลกระทบดานความปลอดภย อาชวอนามย และสงแวดลอม

• คคารายเดม จะไดรบการพจารณาเรยนเชญเมอคคาผานการประเมนการปฏบตงานรายปโดยหนวยงานทวาจางโดยตรงและผานการขนทะเบยนคคาตามเกณฑนโยบายการจดซอจดจางและการพจารณาการคงสภาพคคา

• CPN จ าแนกกระบวนการคดเลอกคคาออกเปน 2 แบบ คอ (1) การประมล ทงการประมลแบบเปดซองสอบราคาพรอมกน และการประมลดวยระบบอเลกทรอนกส e-auction โดยทงสองระบบนนจะแยกการพจารณาออกเปน 2 สวน คอ ความสามารถและศกยภาพดานเทคนค และความคมคาของราคา (2) การเปรยบเทยบคคา 3 ราย ยกเวนในกรณพเศษตามเงอนไขในระเบยบการจดซอ จดจาง ของบรษทฯ จงจะสามารถวาจางไดตามทะเบยนสนคาและบรการ e-catalog ทผานการเปรยบเทยบราคาและกระบวนการประเมนคคารายปเรยบรอยแลว

• เกณฑท CPN ก าหนดในการคดเลอกคคา ประกอบดวย (7 Rights) (1) คณภาพด Right Quality (2) ราคาด Right Price (3) บรการด เงอนไขถกตอง Right Service & Condition (4) ปรมาณถกตอง Right Quantiy (5) เวลาถกตอง Right Time (6) แหลงผลตถกตอง Right Source (7) สงสถานทถกตอง Right Place นอกจากน ในแตละสวนจะมขอก าหนดในเรองปรมาณงานทจดจางตอคคาหนงราย เพอใหเกดความเปนธรรม หลกเลยงการผกขาด และกระจายความเสยงในการด าเนนงานและสงมอบงานและบรการ เปนตน

6 รายละเอยดเพมเตมใน www.cpn.co.th/ การพฒนาสความยงยน / การก ากบดแลกจการทด / นโยบายและแนวทางปฏบต / นโยบายตอตานการทจรต

คอรรปชน

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) ความรบผดชอบตอสงคม

10-18

• ก าหนดใหการสงมอบงาน สนคาและบรการตองปฏบตตามกฎหมาย และขอบงคบตางๆ ทเกยวของ อาท ดานแรงงาน ความปลอดภย และดานสงแวดลอม

• ก าหนดมาตรฐานในการสงมอบงานใหเปนไปตามก าหนดรายละเอยดของงาน (Specification) ราคากลาง บญชแสดงปรมาณงานและราคากลาง พรอมแบบและขนาด (TOR: Term of Reference) และเปนไปตามมาตรฐานระบบบรหารคณภาพองคกร ตามขอก าหนดของ ISO 9001 และมาตรฐาน ISO ตางๆ ทก าหนดไว นอกจากนน ในแตละสวนงานยงไดก าหนดระเบยบในการสงมอบงานตามแนวทางความยงยน อาท ในสวนการพฒนาและกอสราง ไดก าหนดใหคคาปฏบต ดงน

- จดท าตารางแผนงานความปลอดภยในการกอสราง ครอบคลมการพฒนาพนกงาน ใหการอบรม ชวยเหลอ ปฐมพยาบาล พรอมตรวจสอบและปรบปรง

- จดท าประกนชวตแรงงาน หากเกดการเสยชวตระหวางปฏบตงาน ซงเพมเตมจากทกฎหมายไทยก าหนด - ระบในสญญาจางอยางชดเจนในเรองการหามจางแรงงานเดก หากจางแรงงานตางดาวตองมใบขอ

อนญาตท างานทกคน และการจายคาแรงอยางเปนธรรมตามหลกสทธมนษยชน - อ านวยความสะดวกกบแรงงานอยางเหมาะสม เชน การสรางหองน า หองอาบน า ทซกลาง โรงอาหาร

รานคาสวสดการ หองรบเลยงดเดก และทพกอาศย - ค านงถงผลกระทบตอชมชน โดยระบในสญญาจางใหผ รบเหมาตองท าการส ารวจดแลสภาพความเปนอย

ของเพอนบานโดยรอบระหวางการกอสรางโครงการใหไดรบผลกระทบอนเกดจากการกอสรางนอยทสด และตองด าเนนการแกไขหากมการรองเรยน และพสจนแลววามสาเหตมาจากการกอสรางของโครงการ

• ประเมนดานการปฏบตการของคคา โดยหนวยงานทดแลรบผดชอบจะสมประเมนการปฏบตงาน และใชผลประเมนประกอบการขนทะเบยนผผลต/ผ รบจาง ตามเกณฑนโยบายการจดซอจดจางและพจารณาการคงสภาพผผลต/ผ รบจางรายนนๆ ในปถดไป โดยเฉพาะในสวนการพฒนาและกอสรางทประเมนดานการปฏบตการของผ รบเหมารายสปดาหโดยผจดการโครงการ และสมตรวจหนางานโดยผบรหารระดบสงของสายงานเปนระยะ ซงประเมนทงในสวนความคบหนาโครงการและการปฏบตการของคคาตอผ รบเหมาชวง ในดานความเปนธรรม ความปลอดภย สทธมนษยชน และผลกระทบเชงลบตอสงแวดลอมและชมชน

• ประเมนเฉพาะดานโดยหนวยงานผ เชยวชาญภายนอก อาท ดานความปลอดภย ดานการจราจร ดานผลกระทบเชงลบตอสงแวดลอมและความหลากหลายทางชวภาพ ซงไดรบการรบรองมาตรฐานตามทก าหนด เชน ISO 9001 ISO 14000 เปนตน

• ก าหนดใหคคามการจดท าแผนงานปฏบตการแกไข หากมการตรวจพบการละเลย ฝาฝน หรอไมเปนไปตามแนวทาง

ดานความยงยนทก าหนด โดยเฉพาะในสวนการพฒนาและกอสรางนน ไดมการก าหนดบทลงโทษอยางชดเจนหากค

คาละเลย หรอฝาฝนตามแบบประเมนผลความปลอดภยและกฎระเบยบ

• มการทบทวนทะเบยนและบญชคคาตามรอบทก าหนดในแตละสวนงาน ตามนโยบายการจดซอจดจางและการ

พจารณาการคงสภาพคคา

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) ความรบผดชอบตอสงคม

10-19

การบรหารความสมพนธและการพฒนารวมกบคคา

ตลอดระยะเวลาเกอบสทศวรรษบนเสนทางสการเปนผน าดานอสงหารมทรพยของ CPN นน ผ เปนก าลงส าคญและทเดนเคยงคกนมา คอ คคาและพนธมตรทางธรกจ ทรวมกนสรางและพฒนาจนประสบส าเรจและเจรญเตบโตไปพรอมกน เมอ CPN มงมนทจะด าเนนธรกจตามแนวทางการพฒนาอยางยงยน การมสวนรวมและรบฟงความคดเหนจากคคาจงเปนกระบวนการท CPN ใหความส าคญมาโดยตลอด ทงรปแบบเปนทางการและไมเปนทางการ โดยในป 2560 CPN ไดจดการประชมคคาประจ าปอยางเปนทางการ (Supplier Information Meeting) ตอเนองเปนปท 2 โดยเชญคคาจ านวน 58 บรษท ในสวนการพฒนาและกอสรางเขารวมการประชม และ CPN ไดรบฟงความคดเหนและขอเสนอแนะผานการท าแบบประเมนความคดเหนในกรท างานรวมกนรายป เพมเตมจากการท าแบบประเมนรายโครงการ รวมทงในปทผานมา ยงไดรเรมเชญคคาทมประวตการด าเนนธรกจรวมกนมายาวนานกวา 10 ปขนไป พบปะผบรหารระดบสงของ CPN อยางไมเปนทางการแบบตวตอตว (One-on-One meeting) เพอรบฟงขอเสนอแนะและความคดเหนตามแนวทางการพฒนาอยางยงยน พรอมรวมกนหารอเกยวกบการพฒนานวตกรรมทางการกอสรางรวมกน ซงไดรบการตอบรบทดมากจากคคาในการใหขอคดเหน และขอเสนอแนะเพอการปรบปรงและพฒนาการด าเนนงานระหวางกนตอไป

นอกจากน การประชมคคาประจ าปยงเปนโอกาสทดในการสอสารนโยบายการด าเนนธรกจของบรษทฯ และสงเสรมการพฒนาของคคา โดยไดจดสมมนาใหความรเชงลกดานนวตกรรมในการออกแบบและกอสราง และกฎหมายดานแรงงานและสทธมนษยชน และเนนย าในเจตนารมณการด าเนนธรกจบนหลกบรรษทภบาล การตอตานการทจรตคอรรปชน และการพฒนาอยางยงยนของ CPN ตามจรรยาบรรณในการท างานรวมกนกบคคา 7 (CPN Code of conduct for suppliers) และเชญชวนคคาเขารวมโครงการแนวรวมปฏบตภาคเอกชนไทยในการตอตานการทจรต โดยผลประเมนความพงพอใจตอการจดงานอยทรอยละ 80 และประสงคอยากใหบรษทฯ จดงานเชนนอกในปถดไป

ทงนแนวทางในการสรางความผกพนระหวางบรษทฯ กบคคานน CPN จะเนนย าใหด าเนนบนพนฐานความโปรงใส และเปนธรรม ในป 2560 CPN ไดเนนย ากบคคาในนโยบายการงดรบของขวญ ซงมการปรบกระบวนการภายในใหเปนรปธรรม รวมทงการสอสารตอกย าไปยงคคาใหทราบและเขาใจในเจตนารมณของ CPN ในเรองดงกลาวอยางจรงจงและตอเนอง รวมถงการขอความรวมมอคคาในการด าเนนธรกจระหวางกนตามจรรยาบรรณและแนวทางการปฏบตของคคาของ CPN รวมทงแจงชองทางส าหรบแจงเบาะแสและรองเรยน ผานการสอสารและบรณาการในกระบวนการท างานระหวางกนในแตละขนตอนใหชดเจนมากขน

หนงในความภมใจของ CPN คอ การพฒนาคคาทางธรกจใหสามารถเตบโตและขยายผลการด าเนนงานทางธรกจไดทงในระดบชาตและระดบภมภาค เคยงบาเคยงไหลไปพรอมกบการเตบโตของ CPN โดยในการพฒนาคคานน CPN จะมงเนนแนวทางการพฒนาใน 2 มต คอ

(1) ในสวนการพฒนาและกอสรางและการปฏบตการรวมถงการตลาดจะมงเนนในการพฒนานวตกรรมรวมกน อาท

1) ดานการกอสราง โดยเนนนวตกรรมกระบวนการ

- การกอสรางดวยผนงเบาและวสดทคงทนและเปนมตรตอสงแวดลอม ทงยงสามารถน ามาโคงงอ ดดแปลงใหออนชอยตามการแบบตกแตงภายในทก าหนด

7 รายละเอยดเพมเตมใน www.cpn.co.th/ การพฒนาสความยงยน / การก ากบดแลกจการทด / จรรยาบรรณ / จรรยาบรรณและแนวทางปฏบตของคคา

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) ความรบผดชอบตอสงคม

10-20

- น าเสาเขมหมดเหลกแบบสกร มาปรบใชในการเจาะเสาเขมส าหรบงานปายหรองานรวชวคราว ซงสามารถถอนออกไปใชในงานอนตอไปได

- น าเทคนคการท ากระเบองแบบพกเซลมาปรบใชในงานปกระเบองดานนอกอาคาร หรองานฮารดสเคป นอกจากจะเพมความสวยงามแลวยงเปนการใชเศษกระเบองใหเกดประโยชนสงสด โดยลดปรมาณกระเบองทจะตองทงโดยสญเปลา

- การประยกตน าไม ไวนล และสลงมาใชในการท าฝาชวคราวกรณปรบปรงพนท แทนการใชผาดบทวๆ ไป ซงสามารถปลดน าไปใชในพนทปรบปรงอนตอไปได เปนการลดวสดสนเปลอง และไมท าใหความรสกของลกคาสะดดในการเดนภายในโครงการทมทงพนทกอสรางและพนททยงเปดใหบรการ

2) ดานงานระบบ เชน การน าระบบบ าบดน าเสย Deep shaft มาประยกตใชในโครงการขยายทมขอจ ากดดานการขยายพนทในแนวราบ

3) ดานการบรหารศนยการคา CPN ไดรวมกบคคาในการพฒนาธรกจดานระบบน ารไซเคลในอาคารขนาดใหญ

4) รวมกบบรษทดานการจดการเทคโนโลยผลตภณฑระบบเครองอตโนมต ในการน าระบบแนะน าทจอดรถ หรอ Parking Guidance System มาใชในการบรหารทจอดรถและงานจราจร

5) รวมกบออรกาไนเซอรในการปรบปรงและพฒนากจกรรมทางการตลาดสมยใหมใหตอบโจทยพฤตกรรมผบรโภคทเปลยนไปอยางรวดเรว

6) รวมกบผ รบเหมาชวง (Sub-contractor) ในการพฒนาสรางมาตรฐานในการใหบรการสระดบสากล 8 (2) ในสวนการพฒนาคคาระดบทองถนนน จะเนนการน าระบบและกระบวนการคดเพอประยกตศลปะหตถกรรม

พนบานทเปนเอกลกษณของจงหวดใหทนสมย น ามาตกแตงทงภายนอกอาคารและตวอาคารอยางมดไซนและเปนมตรกบสงแวดลอม ดงเชนการรวมกบคคาระดบทองถนผ เชยวชาญในดานการผลตเซรามค ประยกตดไซนการออกแบบสมยใหมในการผลตเซรามคเฉพาะส าหรบการตกแตงเสาอาคารในศนยการคาเซนทรลพลาซา ล าปาง การรวมกบคคาระดบทองถนในการจดสรรการใชทรพยากรในชวงการกอสรางกลบมาใชใหม ในโครงการกอสรางศนยการคาเซนทรลเฟสตวล สมย ทน าทรายมาบดอดเปนงานชนรองพนลานจอดรถและงานรองพนทาง รอบโครงการ และน าเศษเสาเขมทเหลอจากการตดกลบมาใชงานใหม โดยน ามาท าก าแพงกนดน ตอกรบปายโครงการ และตอกรบโครงสรางพนส านกงานบางสวน หรอในการออกแบบและตกแตงดานหนาอาคารของศนยการคาเซนทรลพลาซา ศาลายา ใหเปนรปดอกกลวยไม โดยน าไมทฉลออกน ากลบมาตกแตงซ า เปนตน

ผลการด าเนนงานดานความยงยนกบผมสวนไดเสย: ค คา หวขอ ผลการด าเนนงานป 2560 แผนป 2561

ตวชวดดาน ความยงยน

• ก าหนดความสมฤทธผลของแผนด าเนนงานจดการคคาตามแนวทางการบรหารความยงยนและความเสยงเปนตวชวดระดบแผนก

• ในป 2560 CPN ไดด าเนนงานตามแผนจดการคคาตามแนวทางการบรหารความยงยนส าเรจ ตามเปาหมาย

• ก าหนดสดสวนคคาเขารวมโครงการประกาศเจตนารมณตอตานทจรตคอรรปชนของบรษทฯ เปนหนงในตวชวดดานการบรหารจ ด ก า ร ค ค า แ ล ะ ต ด ต า ม ผ ล โด ยคณะกรรมการบรรษทภบาลและการพฒนาอยางยงยน

8 ดงรายละเอยดใน “การพฒนาศกยภาพบคลากรเพอเพมประสทธภาพในทกจดของการใหบรการผวาจางภายนอก”

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) ความรบผดชอบตอสงคม

10-21

หวขอ ผลการด าเนนงานป 2560 แผนป 2561 การบรหารจดการหวงโซอปทาน

• คคาและผ รบเหมาผานการประเมนคณสมบตดานความยงยน ทงมตเศรษฐกจ สงแวดลอมและสงคม จ านวน 136 ราย

• ไม มอบต เหต (ขน รนแรง) เกดขนระหวางด าเนนการกอสรางและปรบปรงโครงการในป 2560

• ไมพบขอรองเรยนเกยวกบการละเมดสทธมนษยชน การใชแรงงานผดกฎหมาย หรอการกอใหเกดผลกระทบตอชมชนและสงแวดลอมในโครงการของ CPN ทกอสรางและปรบปรงในป 2560

• มจ านวนโครงการจดซอ จดจางผานระบบประมลออนไลนจ านวน 133 งาน คดเปนมลคากวา 500 ลานบาท และประสทธภาพในการบรหารตนทนเพมขนเทากบรอยละ 31 เมอเทยบกบมลคาตนทนกอนการประมล

• ด าเนนการตามแผนทบทวนและประเมนความเสยงของค ค ารายป และก าหนดมาตรการในการลดความเสยงทเหมาะสมกบคคารายส าคญทตองพงพากนและกน

• พฒนาสรางความสมพนธกบคคาเชงลก โดยการพฒนาชองทางการรบฟงขอคดเหน ขอรองเรยน และการสอสารนโยบายระหวางกน

• เลอนการพฒนาแผนการพฒนาคคาจากป 2560 มาพฒนาใหเปนรปธรรมในป 2561

4. การแสดงความรบผดชอบและพฒนาชมชน

บรบทดานความยงยน ในทกพนทท CPN ด าเนนธรกจนน ลวนเปนท าเลและชมชนทมศกยภาพในการเจรญเตบโตในแบบสงคมเมองและ

มรปแบบการด าเนนชวตทเหมาะสมกบการด าเนนธรกจศนยการคา มความพรอมทงในเศรษฐกจระดบภมภาค ศกยภาพในการจบจายใชสอย และในการด าเนนธรกจของผประกอบการทองถน ดงนน CPN และกลมเซนทรลจงมความมงมนทจะพฒนาสงคม ชมชน และประเทศชาตใหมความเปนอยและผลกดนเศรษฐกจในภาพรวมใหเตบโต ดงเปาหมายในการเปน “ศนยกลางของชมชน” บนพนฐานของการด าเนนธรกจทลดผลกระทบเชงลบตอชมชน และพฒนาชมชนมความเปนอยทดขน ควบคกบการสงเสรมความภาคภมใจในเอกลกษณ วฒนธรรม และประเพณทองถน ดานการบรหารจดการ CPN ก าหนดขอบเขตในการบรหารจดการชมชนออกเปน 2 ระดบ คอ (1) ชมชนโดยรอบโครงการในรศม 8-15 กโลเมตร (2) ชมชนในระดบจงหวด โดยแบงการบรหารจดการออกเปน การลดผลกระทบตอชมชน และการสรางความสมพนธอนดกบชมชน

(1) การบรหารจดการเพอลดผลกระทบตอชมชน 1) ดานการจราจร ชวงกอนและระหวางการกอสรางโครงการ

ในทกโครงการทพฒนา CPN มการหารอและประชมหนวยงานทเกยวของ รวมไปถงการหารอกบตวแทนภาคประชาสงคมในระดบทองถนและระดบจงหวดในการวางแผนการเดนรถทงระบบขนสงสาธารณะ และยานพาหนะสวนตว รวมไปถงบรหารจดการการจราจรดานหนาโครงการ เพอเตรยมรบมอกบการจราจรทเพมขนเมอโครงการเปดด าเนนการ รวมถงการส ารวจและหารอกบตวแทนชมชนทอาศยในบรเวณทตดโครงการ เพอหาแนวทางใน

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) ความรบผดชอบตอสงคม

10-22

การระบายการจราจรใหชมชนไดรบผลกระทบนอยทสด และในบางโครงการเปนการหารอในการเปดเสนทางเปนเสนทางสาธารณะเพออ านวยความสะดวกใหกบลกคาและชมชนโดยตรงในการพงพาเสนทางการสญจรระหวางกน

ชวงเปดด าเนนการแลว

CPN ก าหนดใหการอ านวยความสะดวกในการเดนทางของลกคาและชมชนละแวกใกลเคยงเปนหนงในแผนการด าเนนงานประจ าของฝายปฏบตการ และก าหนดใหมการพฒนาและปรบปรงทกป เพอใหทนและสอดคลองกบพฤตกรรมการเดนทางสญจรของผบรโภค โดยในป 2560 มการด าเนนการดงทน าเสนอ

2) ดานสงแวดลอม ชวงกอนและระหวางการกอสรางโครงการ

นอกเหนอจากการจดทมงานชมชนสมพนธท าหนาทดแลและรบผดชอบในเรองผลกระทบตอความเปนอยของชมชนในละแวกใกลเคยงโครงการตลอดการด าเนนงานกอสรางโครงการแลวนน CPN ยงมการจดท ารายงานวเคราะหผลกระทบสงแวดลอมตามทกฎหมายก าหนด เพอศกษาและคาดการณผลกระทบสงแวดลอมทงเชงบวกและเชงลบจากการพฒนาโครงการ และด า เนนการปองกนและแกไข โดยในป 2560 CPN ไดด าเนนการรวมกบกรมชลประทาน ในการส ารวจผลกระทบตอการระบายน าของชมชน ทโครงการศนยการคาเซนทรลพลาซา นครราชสมา เพอลดผลกระทบดานน าทวมและน าเสยในภาพรวม อนง ในป 2560 CPN ไมมการด าเนนการใดทสรางผลกระทบตอสงแวดลอม

ชวงเปดด าเนนการแลว

CPN น ามาตรฐาน ISO 14000 มาใชในการด าเนนการดแลสงแวดลอมของโครงการและชมชนโดยรอบ โดยเฉพาะผลกระทบจากขยะและน าเสย โดยในป 2560 CPN ไดด าเนนโครงการเซนทรลกรน (Central Green Project) รวมกบกลมเซนทรล ภาครฐ ภาคเอกชนและชมชนละแวกใกลเคยงในการดแลรกษาสงแวดลอมของชมชนรวมกน โดยมงเนนในดานการดแลรกษาคคลอง การจดการขยะ และเพมพนทสเขยวใหกบชมชน

(2) การสรางความสมพนธอนดกบชมชน CPN แบงการสรางสมพนธอนดกบชมชนออกเปน 4 แนวทาง ไดแก

1) การสรางสงปลกสรางเพอสาธารณประโยชน อนมวตถประสงคเพอเสรมสรางความเปนอยทดขนใหกบชมชน อาท ดานคมนาคม เชน การกอสรางสะพานกลบรถ สะพานลอย สะพานทางเชอมขนสงสาธารณะ และเกาะกลางถนน เปนตน ดานสขอนามย เชน สถานอนามยชมชน เปนตน โดยในป 2560 CPN โดยศนยการคาเซนทรลเฟสตวล พทยา บช เซนทรลพลาซา ชลบร และเซนทรลมารนา รวมกบกลมเซนทรลในการเตรยมการกอสรางจดพกส าหรบผทปนจกรยานในพนทปาสรเจรญวรรษ จงหวดชลบร เพออ านวยความสะดวกและความปลอดภยส าหรบผ ใชบรการ และเปน

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) ความรบผดชอบตอสงคม

10-23

การปลกจตส านกทดในการรกษผนปา นอกจากนน ยงรวมกบกลมเซนทรลในการกอสรางหองน าตนแบบทสะอาด ปลอดภย และไดมาตรฐานตามหลกการอารยสถาปตย (Universal Design) ส าหรบทกเพศ ทกวย รวมทงผพการและผสงอาย ใหแกกรงเทพมหานคร โดยตดตง ณ สวนลมพน เพอเปนการพฒนาคณภาพชวตของคนในชมชน

2) การสนบสนนในรปแบบทไมใชตวเงน โดยการจดสรรพนทโดยไมคดคาใชจายหรอในราคาลดพเศษกบหนวยงานราชการ สถานศกษา หนวยงานภาคประชาสงคม และหนวยงานทไมหวงผลก าไร ในการจดแสดงนทรรศการ การจดตงพนทพเศษเพอใหบรการประชาชน รวมทงการตงกลองรบบรจาค เปนตน โดยโครงการทท าตอเนองทกปตงแตป 2557 คอ การรวมกบกลมเซนทรล สภากาชาดไทยและกาชาดภาค / จงหวด เปดพนทเพอรบบรจาคโลหต โดยในป 2560 ก าหนดการด าเนนงานรบบรจาคภายใตโครงการ “กลมเซนทรล ขอเชญชวน ท าความด บรจาคโลหต นอมจตร าลก ส านกในพระมหากรณาธคณ ถวายเปนพระราชกศลแดพระบาทสมเดจพระปรมนทรมหาภมพลอดลยเดช " โดยเปดรบบรจาคทงสนจ านวน 85 ครง ไดโลหตจ านวน 3.34 ลาน ซ.ซ.

3) การบรจาคใหกบชมชน องคกรการกศล หนวยงานทเหมาะสมและมความเกยวเนองกบชมชนท CPN ด าเนนธรกจอย รวมไปถงการบรจาคเพอชวยเหลอผประสบภยพบต และการบรจาคเพอการศกษา โดยในป 2560 CPN ไดบรจาคใหกบมลนธตางๆ เชน มลนธสายใจไทย มลนธชยพฒนา มลนธทนการศกษาสมเดจพระเทพฯ มลนธโรคไตแหงประเทศไทย กองทนเงนชวยเหลอผประสบสาธารณภย ส านกนายกรฐมนตร มลนธเพอสงแวดลอม มลนธเตยง จราธวฒน เปนตนเปนจ านวนเงน 32.42 ลานบาท นอกจากนเนองจากเหตอทกภยทเกดขนในปทผานมา CPN รวมกบกลมเซนทรลมอบถงยงชพเพอชวยเหลอผ ประสบอทกภยจ านวน 10,200 ครวเรอน / ถง ในภาคตะวนออกเฉยงเหนอ ไดแก สกลนคร รอยเอด อบลราชธาน อดรธาน ขอนแกน นครราชสมา ภาคกลางและตะวนตก ไดแก สพรรณบร อยธยา เพชรบร และภาคใต ไดแก นครศรธรรมราช ตรง สราษฎรธาน สงขลา รวมเปนงบประมาณทงสน 8.2 ลานบาท

4) การจดกจกรรม CPN อาสา ซงเปนกจกรรมท CPN สนบสนนคาใชจายและเปดโอกาสใหพนกงาน ใชเวลาในชวโมงการท างานในการท ากจกรรมอาสาเพอชวยเหลอ สนบสนน และมสวนรวมกบชมชนในการสงเสรมใหมความเปนอยทด โดยแบงกจกรรมออกเปน (1) ดานสขภาพและความปลอดภย เชน การสอนดบเพลง การบรการลางเครองปรบอากาศใหกบหนวยงานรฐ (2) ดานการพฒนาชมชนและสงแวดลอม เชน การปลกปา การท าความสะอาดใหญ (Big Cleaning Day) การขดลอกคคลอง และ (3) ดานการศกษา เชน โครงการ CPN เพาะกลาปญญาไทย โดยในป 2560 CPN มการจดกจกรรมอาสาทงสน 54 กจกรรม โดยมจ านวนพนกงานเขารวมกจกรรมทงสน 1,774 คน (นบเฉพาะขอมลทมการรวบรวมและนบซ าคน) เพมขนจากป 2559 รอยละ 200 เนองมาจากการปรบรปแบบกจกรรมใหพนกงานและชมชนสามารถมสวนรวมไดมากขน

ดานการสรางความผกพน

CPN มเจตนารมณตงมนทจะเปนสวนหนงของชมชนและสรางความภาคภมใจใหกบชมชน อกทงเหนคณคาและยกยองในเอกลกษณ วฒนธรรม และประเพณทองถนในทกพนททไดมโอกาสด าเนนธรกจ ดงนนจงก าหนดใหการผสมผสานเอกลกษณและวฒนธรรมทองถนเปนหนงในแนวทางการด าเนนงานในสวนการพฒนาโครงการ เชน การตกแตงดานหนาตว

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) ความรบผดชอบตอสงคม

10-24

อาคาร และการตกแตงภายใน และในสวนการจดกจกรรมทางการตลาด เพอชวยสรางความภาคภมใจใหกบคนทองถน สงเสรมการทองเทยวของจงหวด และสรางรายไดใหกบชมชนในทางออม

ในป 2560 CPN ไดรบแรงบนดาลใจจากนทานพนบานเรองต านาน “กลบดอกสะเลเต (ภาษาถน) หรอ ดอกมหาหงส” จงน ามาประยกตในการออกแบบตวอาคารภายนอกของโครงการศนยการคาเซนทรลพลาซา นครราชสมา โดยใชโทนสขาวตดสสมเฉดชมพ สวนการตกแตงภายในโครงการจะแตกตางกนในแตละชนตามแนวคด สสนแหงชวต ในบรรยากาศสสน 5 ฤดกาล โดยตกแตงฤดละชน ทงหมด 5 ชนรวมชนใตดน ในสวนโครงการเซนทรลพลาซา มหาชย ซงอยในพนทอ าเภอเมอง จงหวดสมทรสาคร ซงเปนจงหวดชายทะเล คนในทองถนประกอบอาชพประมงทะเล CPN จงไดน าแนวคด "เรอมหานาวา" มาประยกตในการออกแบบตวอาคารโดยใหมรปทรงคลายเรอเดนสมทรขนาดใหญ และสรางสรรโซนของฝาก “สามสมทร” เพอสงเสรมการจ าหนายของฝากของดประจ าจงหวด

ในสวนการจดกจกรรมทางการตลาดเพอสงเสรมคณคาและเอกลกษณของจงหวดน น ในป 2560 CPN ไดวางเปาหมายในการจดกจกรรมทางการตลาดเพอมงสการพฒนาศนยการคาของ CPN ใหเปนศนยกลางการใชชวต และศนยกลางของชมชน โดยแบงกรอบการจดกจกรรมทางการตลาดออกเปน 3 แนวทาง ไดแก

1) ศนยกลางของเมอง โดยมงเนนความรวมมอกบทางหนวยงานภาครฐและประชาสงคม โดยเฉพาะโครงการสานพลงประชารฐ เพอสรางกจกรรมทางการตลาดทสะทอนและสงเสรมใหคนในทองถนเกดความภาคภมใจในเอกลษณของเมอง

2) จดหมายของไลฟสไตล โดยมงเนนความรวมมอกบทกภาคสวน ในการสรางกจกรรมทางการตลาดทสามารถมอบประสบการณทแปลกใหม ล าและทนสมย ตรงกบรปแบบการใชชวตของคนในพนททสด เพอใหชมชนไดสมผสกบประสบการณการใชชวตทดทสดในทกภมภาคของประเทศ

3) ศนยกลางธรกจทองถน โดยมงเนนความรวมมอกบหนวยงานและสถาบนทางการคาทงภาครฐ รฐวสาหกจ และเอกชนในการสนบสนนผ ประกอบการทองถน และผ ประกอบการรายยอย เพอผลกดนและ เสรมสรางความสามารถในการแขงขน และขบเคลอนประเทศไทยใหเตบโตไดในตลาดโลกอยางยงยน อาท

งาน “SMEs Fest ชม ชม ชอป” งานแสดงและจดจ าหนายสนคาของดเอสเอมอทองถนทวทกภมภาคไทย ภายใตโครงการประชารฐผสานความรวมมอภาครฐและภาคเอกชน โดยความรวมมอระหวาง CPN ส านกงานสงเสรมวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม (สสว.) และหอการคาไทย ในการจดหาโอกาสและชองทางจดจ าหนาย สนบสนนผประกอบการเอสเอมอทองถนหนาใหมกวา 3,300 ราย ใหไดมโอกาสเขาสชองทางคาปลกสมยใหม พบปะผบรโภค และเพมโอกาสการขายโดยจดกจกรรมหมนเวยนไปยงพนทในโครงการของ CPN ทวประเทศ จ านวน 9 แหง ไดแก เซนทรลเวลด เซนทรลพลาซา บางนา เซนทรลพลาซา รตนาธเบศร เซนทรลพลาซา พระราม 2 เซนทรลพลาซา เชยงราย เซนทรลพลาซา อดรธาน เซนทรลพลาซา ขอนแกน เซนทรลเฟสตวลเชยงใหม และเซนทรลเฟสตวลหาดใหญ และมการจบคทางธรกจกบทางบรษทในกลมเซนทรลรวม 777 ราย ภายหลงการจดงานสามารถสรางมลคาทางการคากวา 130 ลานบาท

งาน “สนคาชมชนของเรา” งานแสดงและจดจ าหนายสนคาคณภาพดจากเกษตรกรทวทกภมภาคไทย ภายใตความรวมมอระหวาง CPN กลมเซนทรล และกระทรวงพาณชย ในการเปดพนทในการจ าหนายสนคาของด มคณภาพ ปลอดสารพษ และเปนสนคาหายาก รวมไปถงสนคาสงบงชทางภมศาสตรจ านวนกวา 100 รายการ จาก 55 ชมชน โดยจดกจกรรมจ าหนายสนคาดงกลาวหมนเวยนไปยงพนทในโครงการ

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) ความรบผดชอบตอสงคม

10-25

ของ CPN ทตรงกบไลฟสไตลของผบรโภค จ านวน 4 แหง ไดแก เซนทรลเวลด เซนทรลพลาซา แจงวฒนะ เซนทรลพลาซา บางนา และเซนทรลพลาซา ขอนแกน

ตวอยางกจกรรม

จ านวนกจกรรมทจดขนในป 2560

ศนยกลางของเมอง

• งานโครงการหลวง ทเซนทรลเวลด

• ศลปวฒนธรรม เกาะเกรด วถชวตสายน า ทเซนทรลพลาซา เวสเกต

• คงออฟทเรยน ทเซนทรลพลาซา เวสเกต

• เดอะเบสออฟนนทบร ทเซนทรลพลาซา รตนาธเบศร

• มหศจรรยสวนขวดแกวขนาดใหญ ทเซนทรลพลาซา ชลบร

• มราเคลออฟแคนเดล-มหศจรรยนาคราช ทเซนทรลพลาซา อบลราชธาน

• ยอนอดตตลาดโบราณ 859 ป นครศรธรรมราช (Nakorn Si Old Town) ทเซนทรลพลาซา นครศรธรรมราช

64

จดหมายของไลฟสไตล

• งานสงกรานตเฟสตวล

• ไทยแลนดสมายแจส

• ไทยแลนดทอยเอกซโป

• กรงเทพธารา

• เพทเอกซโปแชมเปยนชฟ

• แบดมนตนอคาเดมแชมเปยนชพ

• งานวงและปนเพอโครงการบานพงพก (Run&Ride for Pink Pak)

47

ศนยกลางธรกจทองถน

• SMEs Fest ชม ชม ชอป

• สนคาชมชนของเรา

• โอทอปซต

• เซนทรลกรปฟารมเมอรมารเกต

• จไอมารเกต *GI: Geographical Indication”

35

ดานการพฒนา

นบเปนเวลากวา 3 ทศวรรษ ท CPN รวมกบกลมเซนทรล มลนธเตยง จราธวฒน และพนธมตรทางธรกจ รวมกนพฒนาและสรางความเขมแขงใหกบชมชน โดยมการพฒนาปรบปรงกระบวนการภายใน และแนวทางในการพฒนาชมชนใหตรงกบความตองการพนฐาน ความถนด ความเชยวชาญ และศกยภาพของชมชน สอดคลองกบเปาหมายทางธรกจของกลมเซนทรลควบคกนไป ตามแนวทางการพฒนาอยางยงยน และการกระจายรายไดสทองถน โดยจ าแนกกรอบในการพฒนาชมชนออกเปน 3 ดาน ไดแก

(1) การพฒนาเศรษฐกจชมชน โดยมงหวงในการสรางเศรษฐกจระดบทองถนใหสามารถพงพาตนเองไดอยางมนคง และเขมแขงภายใต “โครงการสนคาชมชนของเรา” ซงพฒนาอยางเปนรปธรรมอยางตอเนองเปนปท 6 โดยการน าองคความรดานคาปลกทกลมเซนทรลเชยวชาญมากวา 70 ป มาถายทอดใหแกชมชน เพอพฒนาศกยภาพของชมชน จากกลมเกษตรกรให

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) ความรบผดชอบตอสงคม

10-26

เตบโตไปสธรกจเอสเอมอ จวบจนสามารถจ าหนายและสงออกผลผลตไดตามล าดบ โดยกระบวนการด าเนนงานของโครงการ จะเปนไปในทศทางเดยวกบโครงการพฒนาผลตภณฑภมภาคของประชารฐ ประกอบดวยการพฒนา 3 ดาน ไดแก

1) พฒนาคน-แนะน าการคดสรรสนคา สงเสรมการผลตสนคาทเปนมตรกบสงแวดลอม การออกแบบสนคา และการจดท าบญช

2) พฒนาผลตภณฑ-สนบสนนงบประมาณในการกอสรางสงปลกสราง 3) พฒนาชมชน-เมอสนคาชมชนถกน ามาจ าหนาย แปรรป หรอจดกจกรรมทางการตลาด ผานบรษทในเครอ

ของกลมเซนทรลจะสงผลใหชมชนมรายไดอกทงยงสงตอความรทไดรบไปชวยเหลอชมชนอนๆ ผลกดนใหเศรษฐกจทองถนเขมแขงในภาพรวม

โดยในป 2560 การด าเนนงานภายใตโครงการเซนทรลอาสาพฒนาชมชน ไดสนบสนนการสรางอาคารคดบรรจผก สหกรณผลตผกน าดกใตจ ากด ต.ปากดก อ.หลมสก จ.เพชรบรณ ซงสรางขนตามมาตรฐานของผกปลอดภย สอดคลองกบมาตรฐาน GMP ดวยเงนสนบสนนงบประมาณ 2 ลานบาท และเปดชองทางการจ าหนายและการท าตลาดผานบรษทในเครอ สงผลใหยอดการขายผกของชมชนเพมสงขนจากกอนเขารวมโครงการกวารอยละ 135 สรางรายไดใหกบทองถนเปนเงน 25 ลานบาทตอป ครอบคลมเกษตรกรทเขารวมเปนสมาชกจ านวน 156 ครวเรอน ในพนท 4 อ าเภอในจงหวดเพชรบรณ อนง นบถงปจจบน การด าเนนงานภายใตโครงการ “สนคาชมชนของเรา” ครอบคลมชมชนทงสน 123 ชมชน ใน 49 จงหวดทวประเทศไทย มสนคาทไดรบการพฒนาแลวกวา 1,508 รายการ ทงยงสรางรายไดคนกลบสชมชนไปแลวรวมกวา 637 ลานบาท

นอกจากน CPN และกลมเซนทรลไดรวมกนสนบสนนเกษตรกรผผลตสนคาทตงชอตามสงบงชทางภมศาสตร (Geographical Indication: GI) หรอเกษตรกรจไอ GI ทดมคณภาพจ านวนกวา 30 รายการ อาท ขาวหอมมะลทงกลารองไห กาแฟดอยตง กาแฟดอยชาง ขาวแตนล าปาง และขาวสงขหยดเมองพทลง เปนตน โดยเพมมลคาใหกบสนคา เชนการแปรรปผลตภณฑ การจดกจกรรมทางการตลาด และเพมชองทางในการจดจ าหนายสนคาผานชองทางธรกจคาปลกสมยใหม ผานบรษทในเครอกลมเซนทรล ซงเปนการผลกดนเกษตรกรโดยตรงอยางตอเนอง จรงจง และเปนรปธรรม จน CPN และกลมเซนทรลไดรบรางวล “ทตจไอแหงเอเซย” (Asian GI Ambassador Awards) จากกรมทรพยสนทางปญญา กระทรวงพาณชย เปนการยนยนความมงมนและตงใจจรงดงกลาว

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) ความรบผดชอบตอสงคม

10-27

(2) การพฒนาดานการศกษา โดยมงหวงในการพฒนาการศกษาของชมชนทองถน และกลมผ ดอยโอกาสใหไดรบ

การศกษาอยางทวถง และมคณภาพทด ทงในดานสถานท วสดอปกรณ และเครองมอส าหรบการเรยนร รวมถง

การพฒนาคณภาพ ทกษะและแนวคดของคณคร และปลกฝงคานยมทพงประสงคใหกบนกเรยน โดยในป 2560

CPN และกลมเซนทรลไดด าเนนการภายใต “โครงการเซนทรลมงมนพฒนาการศกษา และ CPN เพาะกลาปญญา

ไทย” ใหกบโรงเรยน 8 แหง ใน 6 จงหวด ดงตอไปน

1) โรงเรยนชลประทานเขอนแมกวง (จราธวฒนอปถมภ) อ.สนทราย จ.เชยงใหม 2) โรงเรยนวดปาขอยใต อ.เมอง จ.เชยงใหม 3) โรงเรยนบานนาทรายน ารอด อ.พบลยรกษ จ.อดรธาน 4) โรงเรยนบานโปงแมลงวน (จราธวฒนอปถมภ) อ.เมอง จ.นครราชสมา 5) โรงเรยนบานหนองสองพนอง อ.หวยยอด จ.ตรง 6) ศนยการเรยน ตชด.บานจะน อ.เมอง จ.เชยงราย (อยระหวางด าเนนการกอสราง) 7) โรงเรยนบานนาสะอง อ.หลมเกา จ.เพชรบรณ (อยระหวางด าเนนการกอสราง) 8) โรงเรยน ตชด.บานหนจอก อ.ปะเหลยน จ.ตรง (อยระหวางด าเนนการกอสราง)

กจกรรมการพฒนาดานการศกษา ประกอบดวย การปรบปรงหรอกอสรางโรงอาหาร ครวอนามย หองสขา สนามเดกเลน แปลงปลกผกเพอโครงการเกษตรเพออาหารกลางวน ครภณฑ และอปกรณการศกษา รวมถงการจดกจกรรมเพอสรางเสรมลกษณะนสยทดใหกบนกเรยน อาท การคดแยกขยะ การปลกผก การเพมมลคาจากขยะ การจดกจกรรมตลาดนดศนยบาท และการดบเพลงเบองตน เปนตน

นอกจากน CPN โดยพนกงาน CPN อาสา และกลมเซนทรล ยงไดเขารวมโครงการสานพลงประชารฐดานการศกษา เพอพฒนากระบวนการเรยนรใหกบโรงเรยนประชารฐใน 6 จงหวดภาคใต ไดแก จงหวดระนอง พงงา กระบ ภเกต ตรง และนครศรธรรมราช ซงมโรงเรยนเขารวมโครงการทงสน 62 โรงเรยน ครอบคลมพนทจ านวน 209 หมบาน และมครและนกเรยนจ านวนกวา 15,000 คน เขารวมโครงการ โดยแบงแนวทางการพฒนาออกเปน 2 สวน คอ 1) การพฒนาครผานการอบรมเชงปฏบตการ และ 2) การสรางโครงการทสอดคลองจากการอบรมเชงปฏบตการผานงบประมาณสนบสนน ตวอยางการด าเนนงานในชวงป 2560 ไดแก

1) โครงการสรางตวแทนหนสวนโรงเรยน หรอ School Agent Program โดยเปดรบสมคร “เซนทรลอาสา” ท าหนาทรวมกบโรงเรยนประชารฐ เพอพฒนาการเรยนการสอนใหมความยงยน มการอบรมกอนการลงพนทเพอเกบขอมล และท าความเขาใจกบผอ านวยการ คร และนกเรยน เพอใหรจกชมชน รจกอาชพในชมชน และรบทราบความตองการทแทจรงของชมชนเพอน ามาพฒนาตอยอดรวมกน

2) โครงการอบรมและพฒนาคร หรอ Teacher Development Program เปนการอบรมเพอพฒนาศกยภาพครใน 5 ดาน ไดแก (1) ภาษาองกฤษ (2) การบรณาการวชา STEM (3) การท าสอการเรยนการสอนดวยเทคโนโลยสารสนเทศ (4) การอบรมครเพอพฒนาเทคนคการเรยนการสอนดานคณธรรมจรยธรรม และ (5) การอบรมเพอพฒนาโรงเรยนใหเปนสถานศกษาพอเพยง

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) ความรบผดชอบตอสงคม

10-28

3) โครงการเปลยนแปลงหองเรยนสการเปนหองเรยนภาษาองกฤษ หองเรยนพอเพยง และหองเรยนคณธรรม โดยมนกเรยน คร และปราชญชมชนเปนแกนน าในการเปลยนแปลง

(3) การมอบโอกาสใหกบผดอยโอกาส

CPN ด าเนนธรกจโดยเคารพในหลกสทธมนษยชน ใหโอกาสและความเทาเทยมทางสงคมกบผ ดอยโอกาสในดานตางๆ อาท (1) การเขาถงการศกษา โดยตดตงดาวเทยมเพอการเรยนรทางไกลภายใตโครงการเพาะกลาปญญาไทยเพอสถานพนจและคมครองเดกและเยาวชนจ านวน 87 แหงทวประเทศ (2) การเปดโอกาสในการประกอบอาชพโดยสจรตแกผพการ โดยการจดสรรพนทพเศษฟรใหกบผพการไดจ าหนายสลากกนแบงรฐบาลโดยถกตองตามกฎหมายในพนททเหนชอบบนประโยชนของผพการเปนทตง โดยในป 2560 มผพการจ านวน 45 ราย เขารวมโครงการจดสรรพนทพเศษดงกลาว ในโครงการศนยการคาของ CPN จ านวน 20 โครงการ คดเปนสดสวนรอยละ 1 ตอพนกงานทงหมด นอกจากนน CPN และกลมเซนทรลไดสานตอโครงการพฒนาศกยภาพชวตคนพการ หรอ Central C.A.R.E for Disability มอบเงนสนบสนนแกคนพการใหสามารถมความรในการประกอบอาชพ โดยสนบสนนทงหมด 8 โครงการใน 7 จงหวด รวมคนพการทงหมดภายใตโครงการดงกลาวจ านวน 195 ราย

ผลการด าเนนงานดานความยงยนกบผมสวนไดเสย: ชมชน

ตวชวดดาน ความยงยน

ผลการด าเนนงานป 2560 แผนป 2561

ตวชวดดาน ความยงยน

• ก าหนดความสมฤทธผลของแผนด าเนนงานการแสดงความรบผดชอบและพฒนาชมชนเปนตวชวดระดบแผนกและตดตามผลโดยคณะกรรมการบรรษทภบาลและการพฒนาอยางยงยน

• ในป 2560 CPN ด าเนนงานตามแผนการแสดงความรบผดชอบและพฒนาชมชน ครบรอยละ 100 (ทงนรวมโครงการเซนทรลกรนในหมวดสงแวดลอม)

• ก าหนดความสมฤทธผลของแผนงานการสรางคณคารวมกบชมชน (Creating Shared Value) เปนตวชวดระดบองคกร โด ยต ง เป าหม ายช ว โม งอ าส าขอ งพนกงานจ านวน 5,000 ชวโมง

การแสดงความรบผดชอบ และพฒนาชมชน (Community engagement)

• จดกจกรรมทางการตลาดสการเปนศนยกลางการใชชวต และศนยกลางของชมชน รวมทงสน 146 กจกรรม แบงเปนกจกรรมตามแนวทางศนยกลางของเมองรอยละ 44 จ ดหมายของไล ฟ ส ไต ล รอยละ 32 แล ะ ศนยกลางธรกจทองถนรอยละ 24

• สนบสนนพนทใหหนวยงานภาครฐและชมชนโดยไมคดคาใชจายเปนงบประมาณกวา 143 ลานบาท

• สนบสนนก าลงคน และงบประมาณในการด าเนนโครงการ CPN อาสา และโครงการสรางคณคารวมกบชมชนรวม 5 ลานบาท (รวมยอดเงนสนบสนนโครงการเพาะกลาปญญาไทยเพอสถานพนจและคมครองเดกและเยาวชน) และนบจ านวนชวโมงอาสาไดทงหมด

• เพมจ านวนกจกรรมทางการตลาดสการเป นศน ย กลางขอ งการใช ช วต แล ะศนยกลางของชมชนขนรอยละ 8 เทยบกบปทแลว

• ด าเนนงานตามแผนงานสรางวฒนธรรมอาสาในองคกรแบบสองทาง คอ ก าหนดจากองคกรและน าเสนอโดยพนกงาน

• สนบสนนการพฒนาดานการศกษาผานโครงการ CPN เพาะกลาปญญาไทย และโครงการสานพลงประชารฐ โดยเนนในชมชนทมการด าเนนธรกจอย

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) ความรบผดชอบตอสงคม

10-29

ตวชวดดาน ความยงยน

ผลการด าเนนงานป 2560 แผนป 2561

4,500 ชวโมง (นบซ าคน)

• สนบสนนและรวมกบกลม เซนทรลในการด าเนนโครงการเพอสงคมในนาม “เซนทรล ท า” รวมเปนเงน 18.6 ลานบาท และด าเนนงานภายใตโครงการสานพลงประชารฐ (นบเฉพาะในดานการศกษา) เปนงบประมาณ 15.8 ลานบาท (ค านวณยอดรวมของทงกลมเซนทรล)บรจาคเพอการกศลผานมลนธตางๆ รวมเปนเงน 32.4 ลานบาท

5. การบรหารจดการทรพยากรและสงแวดลอม บรบทความยงยน

CPN ตระหนกถงผลกระทบของภาวะโลกรอนทเกดจากการเปลยนแปลงสภาพภมอากาศ ไมเพยงแตสงผลกระทบทรนแรงตอการด าเนนธรกจในการวางแผนกอสรางอาคารในทางกายภาพเทานน แตยงสงผลกระทบทางออมตอการด าเนนธรกจของบรษทฯ ในกรณภยธรรมชาต เชน น าทวม แผนดนไหว ท าใหธรกจตองหยดชะงกหรอลกคาไมสามารถเดนทางมาใชบรการทศนยการคาได ทงน CPN ไดระบความเสยงจากการเปลยนแปลงสภาพภมอากาศดงกลาวเปนหนงในประเดนดานความยงยนขององคกร และก าหนดแผนปองกนความเสยง และแผนการด าเนนธรกจบนพนฐานการใชทรพยากร โดยเฉพาะพลงงานไฟฟาและน าอยางมประสทธภาพอยางรคณคาและคมคาทสด และมงมนทจะใชทรพยากรทางเลอกทเหมาะสมในการด าเนนธรกจโดยลดผลกระทบตอสงแวดลอมในภาพรวม ดานการบรหารจดการ

CPN ด าเนนการบรหารจดการดานสงแวดลอมตามแนวทางการบรหารจดการผลกระทบจากการเปลยนแปลงสภาพภมอากาศและสงแวดลอม 9 โดยมการประกาศนโยบายดานสภาพภมอากาศและสงแวดลอม ครอบคลมการด าเนนงานและบรหารจดการทรพยากรธรรมชาต พลงงาน และสาธารณปโภค รวมถงสภาพภมอากาศ สภาพแวดลอม ความหลากหลายทางชวภาพ และการจดการของเสย เพอใหเกดประโยชนและประสทธภาพสงสดอยางเปนระบบและยงยน โดยมงเนนแนวปฏบตตาง ๆ ดงน

1) น ามาตรฐานสากลมาประยกตใช เชน มาตรฐานระบบการจดการสงแวดลอม (ISO 14001) มาตรฐานการจดการกาซเรอนกระจก (ISO 14064-1) มาตรฐานระบบการจดการดานพลงงาน (ISO 50001) และหลกเกณฑการประเมน Thailand Energy Award ของกระทรวงพลงงาน และ ASEAN Energy Award ในระดบอาเซยน เปนตน

2) ลดการใชพลงงาน โดยมแนวทางในการปฏบต คอ (ก) ใชเทคนค และเทคโนโลยททนสมย (ข) บรหารจดการพลงงานดวนกระบวนการและมาตรฐานทมประสทธภาพ (ค) จดการองคความรเพอปรบเปลยนพฤตกรรมบคลากรใหประหยดพลงงานและสาธารณปโภค ผานการอบรม และใหความร รวมไปถงการปลกฝงคานยมในการใชพลงงาน และสงแวดลอมอยางรคณคา

9 รายละเอยดใน www.cpn.co.th / การพฒนาสความยงยน / การจดการทรพยากรและสงแวดลอม

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) ความรบผดชอบตอสงคม

10-30

3) ลดการปลอยกาซเรอนกระจกโดยออม (Scope 2) ผานมาตรการอนรกษพลงงาน 4) เพมการใชพลงงานทางเลอก โดยเฉพาะพลงงานแสงอาทตย 5) เพมแนวทางในการใชน าทางเลอก เชน น าฝน และการน าน ากลบมาใชซ า 6) ลดการกอใหเกดผลกระทบตอสงแวดลอม ระบบนเวศ และความหลากหลายทางชวภาพ

การด าเนนงานดานการบรหารจดการการใชพลงงานไฟฟา

ในป 2560 สดสวนคาใชจายการใชพลงงานไฟฟารวมใชโดย CPN และรานคาคดเปนรอยละ 90 ของคาใชจายสาธารณปโภคทงหมด หรอคดเปนรอยละ 18 ของคาใชจายองคกรทงหมด 10 โดยรอยละ 53 ของการใชพลงงานไฟฟาดงกลาวเปนการใชโดยรานคาหรอผ เชา โดย CPN ไดน าเทคนคและมาตรการอนรกษพลงงานมาประยกตใชในศนยการคารวม 28 แหง คดเปนมลคาการลงทนกวา 190 ลานบาท สงผลใหการใชพลงงานไฟฟา (เฉพาะในสวนการใชพลงงานของ CPN ไมรวมรานคาเชา) ค านวณจากคาดชนการใชพลงงานไฟฟาตอหนงหนวยพนท (Specific Energy Consumption: SEC) มประสทธภาพเพมขนรอยละ 4.2 เมอเทยบกบป 2559 หรอทรอยละ 3.6 เมอเทยบกบป 2558 (ปฐาน) โดยมาตรการหลก รวมทงกระบวนการและการพฒนาทน ามาใช ไดแก

1) การปรบเปลยนระบบไฟฟาแสงสวางเปนระบบหลอดไฟแอลอด โดยท าการปรบเปลยนในโครงการทเปดด าเนนการแลวจ านวน 24 แหง และใชในระบบไฟฟาแสงสวางทงหมดของโครงการศนยการคาเซนทรลพลาซา นครราชสมา และเซนทรลพลาซา มหาชย

2) ด าเนนการประเมนความส าเรจจากการตดตงระบบการผลตพลงงานไฟฟาจากพลงงานแสงอาทตย (โซลาเซลล) บนหลงคาอาคารศนยการคาเซนทรลพลาซา อบลราชธาน พบวา ปรมาณพลงงานไฟฟาจากแสงอาทคยทไดคดเปนรอยละ 13 ของการใชพลงงานไฟฟาเฉพาะของ CPN (ไมรวมรานคา) จงไดด าเนนการศกษาความเปนไปไดในการตดตงระบบดงกลาวเพมเตม ผลการศกษาไดแบงแผนงานออกเปน 2 ระยะ คอ ระยะสน 1-2 ป ตดตงใน 6 โครงการ และระยะยาว 5-10 ป ใหศกษานวตกรรมเทคโนโลยระบบโซลารเซลลชนดฟลมบางทเหมาะกบโครงสรางทางกายภาพของอาคาร และสภาพแวดลอมทางกายภาพของทตงเพอตดตงเพมเตม โดยในป 2560 CPN สามารถผลตพลงงานไฟฟาจากพลงงานแสงอาทตยจากการตดตงระบบโซลารเซลลบนหลงคาโครงการเซนทรลเวลด เซนทรลพลาซา แจงวฒนะ และเซนทรลพลาซา อบลราชธาน ไดเปนจ านวน 899 เมกะวตต-ชวโมง หรอคดเปนรอยละ 0.21 ของการใชพลงงานไฟฟาทงหมดเฉพาะของ CPN (ไมรวมรานคาเชา)

3) น าเทคนคการปรบความเรวรอบมอเตอรไฟฟาอตโนมตใชในเครองท าความเยน มาใชในการดดอดสารท าความเยนตามสภาวะแวดลอมทเกดขนจรงเพอประหยดพลงงาน โดยตดตงในโครงการศนยการคาเซนทรลพฃาซา เวสตเกท ศนยการคาเซนทรลเฟสตวล อสตวลล และศนยการคาเซนทรลเฟสตวล ภเกต

4) พฒนาพนกงานในดานการอนรกษพลงงาน และการจดการสงแวดลอมในรปแบบการอบรม การมสวนรวมในกจกรรมสอสารวนพลงงาน (Energy Day) เปนประจ าทกป ในทกโครงการและการประกวดดานการอนรกษพลงงานผานโครงการดรมทม ทงนในป 2560 มการอบรมดานการอนรกษพลงงานและการจดการสงแวดลอม โดยวทยากรทงภายในและภายนอกองคกร รวมทงสน 20 หลกสตร จ านวน 38 ครง มผ เขารวมจ านวน 647 คน (นบซ าคน) และในสวนโครงการดรมทมนน มจ านวนโครงการดานการอนรกษพลงงานเขารวมการประกวดดวยทงหมด 7

10 รายละเอยดเพมเตมใน หมายเหตประกอบงบการเงนส าหรบปสนสดวนท 31 ธนวาคม 2560 หมวดคาใชจายตามลกษณะ

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) ความรบผดชอบตอสงคม

10-31

โครงการ คดเปนรอยละ 10 ของโครงการทน าเสนอทงหมด และประเมนผลการลดคาใชจายดานพลงงานลงไดกวา 2 ลานบาทตอป (ค านวณเฉพาะโครงการทเขารอบสดทาย)

หนงในเครองมอท CPN ใชในการประเมนประสทธผลจากการน ามาตรการอนรกษพลงงานมาปรบใช คอ การเขารวมประเมนเพอขอรบรางวลดานการอนรกษพลงงานและการพฒนาพลงงานทดแทน หรอ Thailand Energy Awards จากกระทรวงพลงงานเปนประจ าทกป โดยในป 2560 CPN ไดรบรางวลดานการอนรกษพลงงานและการพฒนาพลงงานทดแทน จ านวน 3 รางวล ไดแก รางวลประเภทอาคารควบคมดเดน ใหแกศนยการคาเซนทรลพลาซา สราษฎรธาน และศนยการคาเซนทรลพลาซา ชลบร และรางวลประเภทผบรหารอาคารควบคม ใหแกศนยการคาเซนทรลพลาซา รตนาธเบศร สงผลใหปจจบนมโครงการศนยการคาภายใตการบรหารของ CPN ทไดรบรางวลดงกลาวจ านวนทงหมด 19 แหง หรอคดเปนรอยละ 59 ของจ านวนโครงการทเปดใหบรการทงหมด ณ ปปจจบน นอกจากน ศนยการคาเซนทรลพลาซา สราษฎรธาน ยงไดรบรางวลรองชนะเลศอาคารอนรกษพลงงานในระดบอาเซยน (ASEAN Energy Awards) อกดวย

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) ความรบผดชอบตอสงคม

10-32

หมายเหต: • การใชพลงงานภายในศนยการคา ประกอบดวย 2 สวนหลกคอ (1) การเผาไหมเชอเพลงตาง ๆ ของ CPN และ (2) การใชไฟฟาของ CPN และ

รานคาเชา ซงหมายรวมถงการซอพลงงาน และพลงงานทดแทน โดยในป 2560 CPN ผลตไฟฟาจากพลงงานแสงอาทตยไดทงสน 899 เมกะวตต-ชวโมง อนง ปรมาณการใชพลงงานทงหมดทแสดงในตารางขางตน แสดงเฉพาะปรมาณการใชพลงงานไฟฟาเทานน

• การรายงานปรมาณการใชพลงงานมคาแตกตางจากการรายงานนป 2559 เนองจากเพมเตมขอมลการรายงานของทกโครงการทด าเนนการในป 2560 และรวมขอมลการใชพลงงานไฟฟาของส านกงานออฟฟศ

• การค านวณดชนการใชพลงงานตอหนงหนวยพนท ค านวณเฉพาะโครงการทเปดบรการเตมปปฎทนนนๆ เทานน และมการเพมเตมขอมลส านกงานในการค านวณ สงผลใหขอมลการรายงานแตกตางจากการรายงานเมอป 2560

• ตงแตป 2559 CPN ไดปรบเปลยนวธการค านวณดชนการใชพลงงานตอหนงหนวยพนทตามแนวทางการเปดเผยขอมลตาม GRI Guideline for Real Estate Section โดยใชเฉพาะพนทใหเชารวมในการค านวณ (Net Leasable Area)

• ดชนการใชพลงงานตอหนงหนวยพนทในป 2559 มคาเพมขน เนองมาจากการเปดด าเนนการเตมปปฏทนของ 4 โครงการใหมซงมรปแบบการใชพลงงานไฟฟามากกวาปกตในชวงเปดท าการ และการเปลยนระบบท าความเยนในโครงการเซนทรลมารนา

การด าเนนงานดานการบรหารจดการกาซเรอนกระจก

CPN ประยกตใชแนวทางการจดท าคารบอนฟตพรนทขององคกร (Carbon Footprint for Organization: CFO หรอ Corporate Carbon Footprint: CCF) มาเปนแนวทางในการแสดงขอมลปรมาณกาซเรอนกระจกทปลอยจากการด าเนนงานขององคกร อนน าไปสการบรหารจดการเพอลดการปลอยกาซเรอนกระจกไดอยางมประสทธภาพ โดยยดแนวทางการประเมนคารบอนฟตพรนทขององคกรตามมาตรฐานการจดการกาซเรอนกระจก ( ISO 14064-1) โดยในป 2560 CPN ไดขอรบรองการจดท าคารบอนฟตพรนทขององคกร จากองคการบรหารจดการกาซเรอนกระจก (องคการมหาชน) (www.tgo.or.th) จ านวน 3 แหง ไดแก 1) ศนยการคาเซนทรลเวลด 2) อาคารส านกงาน ด ออฟฟศเศส แอท เซนทรลเวลด และ 3) ส านกงานใหญของ CPN สงผลใหปจจบน CPN ไดด าเนนการขอรบรองการจดท าคารบอนฟตพรนทขององคกรแลวทงสน 11 แหง นอกจากนน CPN ไดขยายผลแนวทางการจดท ารายงานดงกลาวไปยงโครงการทงหมดของ CPN จ านวน 34 โครงการ (รวมดออฟฟศเศส แอทเซนทรลเวลด และส านกงานใหญ) ตามแผนงานในการจดท าขอมลปฐานท เหมาะสมเพอตดตามผลการลดการปลอยกาซเรอนกระจกใหเปนไปตามเปาหมายทตงไว และเปนการเตรยมความพรอมเพอขอรบรองการจดท าคารบอนฟตพรนทขององคกรในภาพรวม CPN ทงหมดในป 2561

ทงน จากการประเมนดงกลาว พบวาสดสวนปรมาณการปลอยกาซเรอนกระจกโดยตรง (Scope 1) ตอปรมาณการปลอยกาซเรอนกระจกโดยออม (Scope 2) คดเปน 0.02 ตอ 1 ดงนนแนวทางการลดการปลอยกาซเรอนกระจกจงมงเนนเกยวกบมาตรการลดการใชพลงงานไฟฟาเปนหลก โดยในป 2560 CPN ไดปรบปรงแผนการซอมบ ารงอปกรณเครองท าความเยน และปรบกระบวนการตรวจซอมระบบท าความเยน สงผลใหปรมาณการปลอยกาซเรอนกระจก Scope 1 มคาลดลงรอยละ 12 เมอเทยบกบป 2559 และปรมาณการปลอยกาซเรอนกระจกโดยตรงและโดยออม (Scope 1 และ Scope 2) ตอ 1 หนวยพนทมคาเทากบ 0.14 ลดลงจากป 2559 ทรอยละ 5

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) ความรบผดชอบตอสงคม

10-33

หมายเหต: /1 การปลอยกาซเรอนประจก ประกอบดวย การปลอยกาซจากกจกรรมตาง ๆ ภายในศนยการคา อาคารส านกงาน และส านกงานเชาของ CPN ซงประกอบดวย การปลอยกาซเรอนกระจกทางตรง โดยค านวณตามแนวทางการรายงานและค านวณกาซเรอนกระจกของ Intergovernmental Panel on Climate Change 2006 (IPCC) และแนวทางการเปดเผยกาซเรอนกระจกขององคการบรหารจดการกาซเรอนกระจก (องคกรมหาชน) โดยค านวณแบบ Operation Control /2 กาซเรอนกระจกทเกดขนโดยตรง (Scope 1) โดยเกดจากการเผาไหมเชอเพลงตาง ๆ ของ CPN อาท น ามนเบนซน น ามนดเซล และกาซธรรมชาต /3 กาซเรอนกระจกทางออม (Scope 2) โดยเกดจากการซอพลงงานจากภายนอก เพอการปฏบตงานของ CPN เทานน ไมนบรวมการซอไฟฟาของรานคาเชาตาง ๆ /4 กาซเรอนกระจกโดยออมอน ๆ (Scope 3) โดยเกดจากการใชพลงงานในการเดนทางของพลงงาน และซอไฟฟาของรานคาเชาตาง ๆ • การรายงานปรมาณการปลอยกาซเรอนกระจกมคาแตกตางจากการรายงานนป 2559 เนองจากเพมเตมขอมลการรายงานของทกโครงการทด าเนนการในป 2560 และรวมขอมลการการปลอยกาซเรอนกระจกของส านกงานออฟฟศ และปรบการค านวณใหเปนไปตามการรบรองคารบอนฟตพรนทองคกรขององคการบรหารกาซเรอนกระจก (องคการมหาชน)

การด าเนนงานดานการบรหารจดการน า CPN ใชน าจากการประปานครหลวง การประปาทองถน รวมถงการใชน าซ า (Reuse) ในกระบวนการบรหาร

ศนยการคา โดยในป 2560 CPN ใชน าในการบรหารศนยการคาทง 32 โครงการ จ านวน 10.19 ลานลกบาศกเมตร โดยปรมาณการใชน าซ าอยท 0.23 ลานลกบาศกเมตร จากการตดตงระบบรไซเคลน า ใน 7 โครงการ ไดแก เซนทรลพลาซา ขอนแกน เซนทรลพลาซา พระราม 9 เซนทรลพลาซา อดรธาน เซนทรลพลาซา เวสตเกต เซนทรลพลาซา สราษฎรธาน เซนทรลเฟสตวล หาดใหญ และเซนทรลเฟสตวล สมย (ระบบน ารไซเคลในศนยการคาเซนทรลพลาซา ชลบร และเซนทรลพลาซา แจงวฒนะอยระหวางการปรบปรง) สงผลใหอตราการใชเฉพาะน าประปาตอ 1 หนวยพนทมประสทธภาพเพมขนรอยละ 2 เมอเทยบกบป 2559 (ค านวณเฉพาะโครงการทเปดเตมปปฏทน) สวนหนงเปนผลประหยดมาจากแผนด าเนนการจดซออปกรณประหยดน าตดตงเพมในหองน า การพฒนารวมกบคคาในการปรบกระบวนการท างานและใชอปกรณท าความสะอาดแบบประหยดน าในการขดพนโดยคงความเงางามเชนเดม ทงน ปรมาณการใชน าซ าคดเปนรอยละ 2.3 ของปรมาณการใชน าทงหมด

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) ความรบผดชอบตอสงคม

10-34

หมายเหต:

• การรายงานปรมาณการใชน ามคาแตกตางจากการรายงานนป 2559 เนองจากเพมเตมขอมลการรายงานของทกโครงการทด าเนนการในป 2560 และรวมขอมลการใชน าของส านกงานออฟฟศ

• ปรมาณการใชน าซ ามคาลดลงในป 2558 และป 2559 เนองมาจากระบบน ารไซเคลในโครงการทตดตงไปแลว ไมสามารถด าเนนการไดเตมประสทธภาพตามทก าหนด จงตองปดระบบในบางโครงการ

การด าเนนงานดานการบรหารจดการขยะและของเสย CPN ด าเนนการบรหารจดการดานการลดผลกระทบตอสงแวดลอมโดยน ามาตรฐาน ISO 14001 มาปรบใชในการด าเนนงานโดยเฉพาะการจดการน าเสยและขยะทเกดจากการบรโภคภายในโครงการกอนสงท าลายหรอปลอยลงสแหลงน าสาธารณะ อกทงมการก าหนดนโยบายลดและคดแยกขยะในโรงพกขยะแบบปดและสนบสนนใหรานคาคดแยกขยะทสามารถน ากลบมาใชใหม โดยในป 2560 CPN ไดขอรบรองมาตรฐานระบบการจดการสงแวดลอม ISO 14001 เพมจ านวน 5 แหง ไดแก ศนยการคาเซนทรลพลาซา ศาลายา เซนทรลพลาซา อบลราชธาน เซนทรลเฟสตวล หาดใหญ เซนทรลเฟสตวล เชยงใหม และเซนทรลเฟสตวล สมย สงผลใหปจจบน CPN ไดขอรบรองมาตรฐาน ISO 14001 ดงกลาวแลวทงสน จ านวน 24 แหง หรอคดเปนรอยละ 71 ของพนทใหเชาทงหมด (ไมรวมอาคารส านกงาน) โดยมการจดสงขยะสกระบวนการจดการทเหมาะสมทงสน 107,323 ตน ค านวณจากการจดเกบขยะในศนยการคาทเปดใหบรการทง 32 โครงการ แบงสดสวนปรมาณขยะทเกดขน ดงน ขยะเปยก 62 % ขยะทวไป 30 % ขยะเคมและขยะตดเชอ 8% โดยปรมาณขยะรไซเคลคดเปน 0.2% ของปรมาณขยะทวไป

นอกจากนน CPN ยงก าหนดมาตรการงดใชกลองโฟมในสวนโซนฟ ดพารค และโซนซออาหารกลบ ในศนยอาหารทกแหงทบรหารงานโดย CPN และเขารวมโครงการ "ประชารฐรวมใจแยกทงขยะอนตราย" ภายใตความรวมมอระหวางภาครฐ ไดแก กรมควบคมมลพษ และส านกสงแวดลอม กรงเทพมหานคร กบภาคเอกชน ไดแก องคกรอาสาสมคร จ านวน 11 องคกร ในการเกบรวบรวมของเสยอนตรายจากชมชน ซากผลตภณฑเครองใชไฟฟาและอเลกทรอนกส โดย CPN เปดจดรบขยะอนตรายอเลกทรอนคส ไดแก โทรศพทมอถอ แบตเตอรมอถอ ถานไฟฉาย และหลอดไฟ จ านวน 53 จด ใน 14 โครงการในเขตกรงเทพมหานครและปรมณฑล จากทงหมด 109 จด ใน 31 โครงการศนยการคาทวประเทศ

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) ความรบผดชอบตอสงคม

10-35

ในสวนของการด าเนนการโดยส านกงานใหญ ในป 2560 CPN ไดผนวกโครงการ 5 ส.พลส รวมในโครงการสมารทออฟฟศ เพอจดสถานทท างานใหสะอาด สะดวก และปลอดภย ในส านกงานใหญ อาคารดออฟฟศเศส แอท เซนทรลเวลด รวมไปถงการจดการกระบวนการคดแยกขยะ โดยน ารองในบางส านกงานของบางแผนก โดยเฉพาะการแยกกระดาษเพอท าลายผานโครงการ Shred2share ไดทงสนจ านวน 15.95 ตน เทยบเทากบการลดปรมาณการปลอยกาซเรอนกระจก 4.15 ตนคารบอนไดออกไซดเทยบเทา ทงน นบจากป 2551 ท CPN รวมกบบรษท อนโฟเซฟ จ ากด ในการรวบรวมเอกสารเพอยอยท าลายอยางปลอดภยนน สามารถน ากระดาษมารไซเคลไดจ านวน 20.75 ตน เทยบเทากบการลดปรมาณการปลอยกาซเรอนกระจก 5,396.25 ตนคารบอนไดออกไซดเทยบเทา

การด าเนนงานดานการบรหารทเกยวของกบระบบนเวศและความหลากหลายทางชวภาพ CPN ก าหนดนโยบายการจดการระบบนเวศและความหลากหลายทางชวภาพ11 โดยก าหนดแนวทางไมพฒนาโครงการในพนทหวงหามหรอเขตอนรกษใดๆ และยดถอเปนขอปฏบตทจะตองท าการส ารวจและศกษาระบบนเวศวทยารวมกบผ เชยวชาญภายนอก และด าเนนการดแลและอนรกษระบบนเวศบรเวณพนทโดยรอบของการกอสรางในทกโครงการใหมและโครงการปรบปรง CPN มงสงเสรมคณภาพชวตโดยน าธรรมชาตเขามามบทบาทใกลชดกบคนในสงคมใหมากขน สรางความตระหนกในคณคาของการรกษาธรรมชาตและสงแวดลอมใหคงอยรวมกนกบชมชนสงคม โดยการออกแบบใหภมสถาปตยกลมกลนกบตวเมองและระบบนเวศเดมใหมากทสด เพมพนทสเขยวดวยการปลกตนไมจรงทงภายในและภายนอกโครงการ หากจ าเปนตองรอถอนตนไมจะท าการลอมหรอยายตนไมไปไวในโครงการอนทใกลเคยงแทน ทงน มการน าพนธไมพนเมองมาปลกรอบโครงการเพอสรางความกลมกลนอกดวย ในป 2560 CPN ไดด าเนนการพฒนาพนทขนาดใหญดานหนาโครงการเซนทรลพลาซา นครราชสมา ในสวนทตดกบคลองระบายน าของเมอง ใหเปนพนทสเขยวของเมอง โดยปลกตนราชพฤกษขนาดใหญตามแนวลวงและลจกรยานตลอดแนวสวนรอบคลองจ านวน 119 ตน และยงมสวนสาธารณะพรอมเครองออกก าลงกาย เพอใหคนในชมชนสามารถท ากจกรรมรวมและใชประโยชนบรเวณพนทสเขยวรวมกน ในโครงการเซนทรลพลาซา มหาชย จากการส ารวจพบวาดนในพนทเปนดนเคม จงท าการปลกตนไมททนตอสภาพดนเคม อาท ตนราชพฤกษ ตนเหลองปรดยาธร ตนหนวดปลาหมก ตนชบา และเพมพนทสเขยวในบรเวณลานจอด

หมายเหต : 11

(รายละเอยดเพมเตมในwww.cpn.co.th/ การพฒนาสความยงยน / การก ากบดแลกจการทด / นโยบายและแนวทางปฏบต / นโยบายการจดการระบบนเวศและความหลากหลายทางชวภาพ)

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) ความรบผดชอบตอสงคม

10-36

รถ และสวนหนาโครงการโดยปลกไมยนตน ไดแก ตนราชพฤกษ จ านวน 92 ตน และตนเหลองปรดยาธรจ านวน 33 ตน ซงนอกจากเพมพนทสเขยวแลวยงใหดอกสวยงามตามฤดกาล ในการปรบปรงโครงการเซนทรลพลาซา พระราม 3 ไดเพมพนทสเขยวโดยการปลกตนเหลองปรดยาธรเชนกน ตามแนวถนนหนาโครงการ จ านวน 17 ตน ในสวนหนาอาคารซงมพนทจ ากด และเปนสวนทจ าเปนตองมถนนไมสามารถปลกไมยนตนได จงท าการปรบรปแบบเปนลกษณะก าแพงเขยว -กรนวอลล โดยจดสวนแนวตงและแนวแผงกระบะไมเลอยทงในสวนเสาอาคารและตกแตงดานหนาอาคาร (Façade) แนวทางในการดานการบรหารทเกยวของกบระบบนเวศและความหลากหลายทางชวภาพ จะเนนในสวนการปลกตนไมใหญมดอกสวยงามตามฤดกาลเพมเตมในทกโครงการทสามารถด าเนนการได และก าหนดเปนแนวทางในการพฒนาโครงการสงแวดลอมรวมกบชมชนอกทางหนง ทงน แผนด าเนนการในป 2561 จะเนนในการรวบรวมขอมล และศกษาความเปนไปไดของระบบนเวศและความหลากหลายทางชวภาพในแตละโครงการ เพอก าหนดแผนการพฒนาทเหมาะสมตอไป

การพฒนาและรกษาสงแวดลอมรวมกบชมชน ตลอดระยะเวลาเกอบสสบป ท CPN ด าเนนธรกจเสมอนมตรทดดงบานใกลเรอนเคยงกบชมชน CPN ไดตงมนท

จะลดผลกระทบตอชมชน โดยเฉพาะผลกระทบทางดานสงแวดลอม ตงแตระยะเวลากอสราง ไดแก การลดผลกระทบทางดานฝ น เสยง และขยะ จนกระทงเปดด าเนนการ ไดมการพฒนาสรางความเขาใจในเรองการจดการมลภาวะทางน ารวมกนกบชมชนทใชแหลงระบายน าสาธารณะรวมกน เปนตน

ในป 2560 CPN รวมกบกลมเซนทรล ไดก าหนดกรอบการด าเนนงานดานสงแวดลอมใหชดเจนยงขน ภายใตโครงการ “เซนทรลกรน” โดยเนนการมสวนรวมของชมชนในการด าเนนงาน 3 ดาน ไดแก (1) ดแลแหลงน าสาธารณะ (2) ลดขยะ (3) เพมพนทสเขยว ทงน CPN โดยความรวมมอกบมลนธอทกพฒนในพระบรมราชปถมภและสถาบนสารสนเทศทรพยากรน าและการเกษตร (องคกรมหาชน) ไดน าแนวความคดการจดการน าตามแนวทางศาสตรพระราชา คอ การวางแผนส ารวจพนทแหลงน า วเคราะหสภาพปญหา และบรหารจดการเพอแกปญหาเรองน าในระดบชมชนอยางมสวนรวมจนสามารถพงพาตนเองไดมาประยกตใชในการพฒนาการบรหารจดการน ารวมกบชมชน โดยแบงออกเปน 3 ระยะ คอ ปท 1 วางแผนส ารวจพนทแหลงน าชมชน ปท 2-3 วเคราะหสภาพปญหาและพฒนาแนวทางการมสวนรวมของชมชนใหเหมาะสมกบบรบทแตละชมชน และ ปท 4-5 บรหารจดการโดยชมชนจนสามารถพงพาตนเองได โดยในปแรกไดด าเนนการอบรมพฒนากลมพนกงาน CPN อาสาและหนวยงานทเกยวของ (รวมขยายผลไปยงบรษทอนในกลมเซนทรล) จ านวน 36 คน ในการจดท าแผนทน าระดบชมชน ครอบคลมการด าเนนโครงการเซนทรลกรนทงสน 12 โครงการ เกยวของกบแหลงน าธรรมชาตจ านวน 9 แหง คดเปนระยะทางทงหมด 7 กโลเมตร (เฉพาะสวนท CPN ด าเนนการเทานน) ไดแก

1) คลองเลยบถนนวภาวด 2) คลองพรกปน 3) คลองแวะ 4) คลองแมคาว 5) คลองบางกระสอ 6) คลองคต 7) ล าเหมองจงหวดเชยงใหม 8) คลองล ารางขางศนยการคาเซนทรลพลาซา บางนา 9) และคลองล ารางขางศนยการคาเซนทรลพลาซา ชลบร

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) ความรบผดชอบตอสงคม

10-37

ด าเนนการแกไขปญหาโดยการขดลอกคคลอง ปลกพชดดซบสารพษรมคลอง ตดตงกงหนเพอเพมออกซเจนใหน า และเพมพนทสเขยวรมคลอง เปนตน ทงนไดรบการมสวนรวมจากชมชนและภาคเครอขายในเขตพนทจ านวน 43 หนวยงาน และขยายผลในการใหความรเรองการดกไขมนจากขยะอนทรยกอนการปลอยทงลงทอระบายน าใหกบชมชน และรานคาในละแวกใกลเคยงโครงการดวยเชนกน เชน รานคารถเขนรมถนนวภาวด และชมชนดานหลงโครงการเซนทรลพลาซา ศาลายา เพอเปนการลดสาเหตน าเนาเสยแตตนทาง

อกหนงการพฒนารวมกบชมชนในดานสงแวดลอม คอ ปลกฝงแนวความคดเรองการดแลรกษาสงแวดลอมใหกบเดก เยาวชน และชมชน ผานโครงการ CPN เพาะกลาปญญาไทย โดยปลกฝงแนวคดการเหนคณคาของการน าสงของกลบมาใชใหม การคดแยกขยะเพอเพมรายไดใหกบครอบครว การปลกผกสวนครวอนทรยไวบรโภคในโรงเรยน และตดตงถงขยะแบบคดแยกประเภทเพอใหเดกนกเรยนไดฝกปฎบตทกวน ทงน ณ สนป 2560 CPN ไดตดตงถงขยะแบบคดแยกประเภทใหกบโรงเรยนแลวทงหมด 5 แหง ไดแก 1) โรงเรยนต ารวจตระเวนชายแดน อาชวะศกษาเชยงราย -พะเยา จงหวดเชยงราย 2) โรงเรยนบานโปงแมลงวน (จราธวฒนอปถมภ) จงหวดนครราชสมา 3) โรงเรยนบานบางเตย จงหวดนครปฐม 4) โรงเรยนบานควนเงน จงหวดนครศรธรรมราช และ 5) โรงเรยนบานฉลอง จงหวดภเกต และชมชนทงหมด 2 ชมชน ไดแก ชมชนดานหลงโครงการศนยการคาเซนทรลพลาซา ศาลายา จงหวดนครปฐม และชมชนในวดพระศรรตนมหาธาตวรมหาวหาร จงหวดพษณโลก

นอกจากนน CPN ในบทบาทการเปน “ศนยกลางของชมชน” จงมงมนทจะปลกจตส านกดานการอนรกษทรพยากรและสงแวดลอมในบรบททพงกระท าได เชน การเปดพนทประชาสมพนธผานชองทางการสอสารภายในศนยการคาในการใชทรพยากรอยางค มคา เชน การตดสอประชาสมพนธ การจดกจกรรมรณรงค การเดนขบวนประชาสมพนธ เปนตน ซงหนงในกจกรรมท CPN รณรงคและเขารวมเปนประจ าทกปอยางตอเนองเปนปท 9 แลว คอ กจกรรมรณรงค “ปดไฟ 1 ชวโมง เพอลดโลกรอน” (60+ Earth Hour 2016) โดยรวมกบกรงเทพมหานคร มลนธสงแวดลอมศกษาเพอพฒนาอยางยงยน องคการกองทนสตวปาโลกสากลประเทศไทย หนวยงานภาครฐและภาคเอกชน จดกจกรรมปดไฟเปนเวลา 1 ชวโมงทวประเทศเพอลดภาวะโลกรอน

ผลการด าเนนงานดานสงแวดลอม หวขอ ผลการด าเนนงานป 2560 แผนป 2561

ตวชวดดานความยงยน

• ก าหนด “ผลตอบแทนตอสนทรพย” เปนหนงในตวชวดระดบองคกร โดยคาใชจายสาธารณปโภคคดเปนรอยละ18 ของคาใชจายองคกรทงหมดทมผลตอผลตอบแทนตอสนทรพย

• ก าหนด “ปรมาณการใชพลงงานไฟฟา” เปนตวชวดระดบฝาย ตงเปาหมายลดการใชพลงงานไฟ ฟ าล งรอยละ 3 (เทยบกบ ป 2559) และตดตามความคบหนาผานการประชมแผนกลยทธในมมมอง 5 ดาน

• ในป 2560 CPN สามารถด าเนนการลดการใชพลงงานไฟฟา (ไมรวมปรมาณไฟฟาทใชโดยรานคาเชา) ลงได รอยละ 5.4 เมอเทยบกบป 2559

• ก าหนด ”ปรมาณการใชพลงงานไฟฟา” เปนตวชวดระดบองคกร โดยตงเปาหมายลดการใชพลงงานไฟฟาลงรอยละ 2 เมอเทยบกบป 2560

• ภายในป 2568 ตงเปาหมายในการลดดชนการใชพลงงานไฟฟาตอ 1 หนวยพนทลงรอยละ 20 เมอเทยบกบปฐาน (ป 2558)

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) ความรบผดชอบตอสงคม

10-38

หวขอ ผลการด าเนนงานป 2560 แผนป 2561 การบรหารจดการ • ด าเนนงานตามแผนขยายผลประเมนการปลอย

กาซเรอนกระจกขององคกรไดครบรอยละ 100 ของโครงการทเปดด าเนนงานในป 2560

• ตดตงมาตรการอนรกษพลงงานไฟฟาทงหมด 34 มาตรการ ในศน ยการคาทงส น 28 แหง ลดพลงงานเฉพาะทใชโดย CPN ลงได 22,032 เมกะวตต-ชวโมง (ค านวณเฉพาะโครงการทมการตดตงมาตรการ)

• ด าเนนงานตามแผนตดตงระบบการผลตพลงงานไฟฟาจากพลงงานแสงอาทตย (โซลาเซลล) บนหลงคาโครงการ โดยผานขนตอนการประมลแลว 6 โครงการ

• ด าเนนงานตามแผนตดตงระบบน ารไซเคล แบบสมปทาน ใน 7 โครงการ สงผลใหปรมาณการใชน าซ าคดเปนรอยละ 2.3 ของปรมาณการใชน าทงหมดซงเปนไปตามเปาหมาย

• ประเมนผลการน ารองคดแยกขยะ พรอมท าบญชคดแยกในศนยการคาเซนทรลพลาซา เวสตเกต พบวาลกคายงไมพรอมและขาดความเขาใจในการคดแยก

• เต รยมความพรอมเพอขอรบรองมาตรฐาน Leadership in Energy and Environmental Design (LEED) ในโครงการปรบปรงโซนชน 7 ศนยการคาเซนทรลเวลด

• ขอรบรองมาตรฐาน ISO 14001 เพมอก 4 แหง ครบตามแผนงาน

• ด าเนนงานประเมนดานความยงยน (สงแวดลอม สงคม และบรรษทภบาล) กบคคาและผ รบเหมาจ านวน 136 ราย

• ไมมการรกล า หรอละเมดเขาพนทสงวนและพนทหวงหาม โดยเจาของไมยนยอมหรอโดยผดกฎหมาย

• ไมพบการปฏบตการทไมเปนไปตามหลกการจดการสงแวดลอมทด หรอเกดการรวไหลทมนยส าคญ

• น า CPN เขารบการรบรองการจดท าคารบอนฟตพรนทองคกร จ านวน 34 โครงการรวมส านกงานใหญ

• น าโครงการปรบปรงเซนทรลเวลด เขารบการรบรองมาตรฐาน LEED

• ตดตงระบบการผลตพลงงานไฟฟาจากพลงงานแสงอาทตย (โซลาเซลล) บนหลงคาอาคารใน 6 โครงการ

• ตดตงระบบน ารไซเคลใน 13 โครงการ และปรบการตงเปาหมายใชน าซ าทรอยละ 5 ของการใชน าทงหมดจากเดมป 2568 เปนภายในป 2561

• ขอรบรอง ISO 14001 เพมเตมอก 3 แหง

• จดตงศนยตนแบบในการด าเนนงานดานสงแวดลอม

การพฒ น า ด าน • ด าเนนงานภายใต โครงการ “เซนทรลกรน ” • ขยายผลโครงการเซนท รลก รนไป อก 8

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) ความรบผดชอบตอสงคม

10-39

หวขอ ผลการด าเนนงานป 2560 แผนป 2561 สงแวดลอมรวมกบชมชน

จ านวน 17 โครงการ โดยมผ เขารวมจ านวน 944 คน นบเปนจ านวนชวโมงอาสาทงหมด (รวมหนวยงานอน) เทากบ 2,488 ชวโมง

โครงการทใกลแหลงน าสาธารณะ

• น าแนวทางการจดก ารน าต ามศาสต รพระราชา มาน ารองทดลองในการจดการน าในคลองระบายน าด านหนาศนยการคาเซนทรลพลาซา นครราชสมา

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) การควบคมภายในและการบรหารจดการความเสยง

11-1

11. การควบคมภายในและการบรหารจดการความเสยง

การมระบบการควบคมภายในทดมความส าคญอยางยงส าหรบบรษทจดทะเบยนหรอบรษททมประชาชนเปนผ ถอหน โดยระบบการควบคมทดจะสามารถชวยปองกน บรหาร จดการความเสยงหรอความเสยหายตางๆ ทอาจเกดขนก บบรษทและผทมสวนไดเสยไดเปนอยางด ดงนน จงเปนหนาทของบรษททจะตองด าเนนการใหเกดความมนใจวา บรษทมระบบการควบคมภายในทเหมาะสม และเพยงพอในการดแลการด าเนนงานใหเปนไปตามเปาหมาย วตถประสงค กฏหมาย และขอก าหนดทเกยวของไดอยางมประสทธภาพ เพอใหบรษทสามารถปองกนทรพยสนจากการทจรต ความเสยหาย รวมทงมการจดท าบญชและรายงานทถกตองนาเชอถอ

บรษทฯ ด าเนนธรกจโดยค านงถงประสทธภาพและประสทธผลในการด าเนนงาน ความนาเชอถอ และความถกตองของรายงานทางการเงน และการปฏบตตามกฎหมาย ระเบยน ขอบงคบทเกยวของ โดยมระบบควบคมภายในและการตรวจสอบภายในเปนกลไกส าคญควบคไปกบการเสรมสรางความรความเขาใจในการปฏบตตามกลไกดงกลาวแกบคลากรทกระดบของบรษทฯ ผานสายการบงคบบญชาและชองทางประชาสมพนธตาง ๆ ของบรษทฯ ท งน คณะกรรมการบรษทมอบหมายใหส านกงานตรวจสอบภายในท าหนาทประเมนความเพยงพอของระบบการควบคมภายในในเบองตนกอนน าเสนอใหคณะกรรมการตรวจสอบพจารณา

ส านกตรวจสอบภายใน ซงรายงานตรงตอคณะกรรมการตรวจสอบมขอบเขตงานเพอสอบทานใหมนใจวาการปฏบตงานของพนกงานเปนไปตามนโยบาย มาตรฐาน ระเบยนวธปฏบตงาน ขอก าหนด และกฎหมาย รวมถงการปรบปรงกระบวนการทานใหมประสทธภาพและมระบบการควบคมภายในอยางเพยงพอและเหมาะสม โดยไดด าเนนการสอบทานหลกฐานการประเมนระบบการควบคมภายในของบรษทฯ ในดานตาง ๆ 5 องคประกอบ คอ การควบคมภายในองคกร การประเมนความเสยง การควบคมการปฏบตงาน ระบบสารสนเทศและการสอสารขอมล และระบบตดตาม และรายงานตอคณะกรรมการตรวจสอบเพอสอบทานผลการประเมนความเพยงพอของระบบควบคมภายใน กอนทจะรายงานใหคณะกรรมการบรษทพจารณาใหความเหนในล าดบถดไป

ในป 2560 บรษทฯ ไดจดใหมการประชมคณะกรรมการตรวจสอบทงหมด 11 ครง ในแตละการประชมจะมวาระการประชมเพอสอบทานความเพยงพอของระบบการควบคมภายใน ผานกระบวนการสอบทานรายงานผลการตรวจสอบของส านกตรวจสอบภายใน และของผสอบบญช สอบทานการท ารายการระหวางกน สอบทานใหบรษทฯ มการบรหารความเสยงและการก ากบดแลกจการทด และใหขอเสนอแนะทจ าเปนเพอการพฒนาและตดตามการปรบปรงการปฏบตงานของผบรหารตามขอเสนอแนะในรายงานทเกยวของ รวมทงพจารณากระบวนการภายในเกยวกบการบแจงเบาะแสและการรบขอรองเรยน

ทประชมคณะกรรมการตรวจสอบครงท 1/2561 วนท 8 มกราคม 2561 มการรายงานผลการประเมนความเพยงพอของระบบการควบคมภายใน ซงคณะกรรมการตรวจสอบมความเหนวา ระบบการควบคมภายในของบรษทฯ มความเพยงพอและเหมาะสม โดยบรษทฯ ไดจดใหมบคลากรอยางเพยงพอทจะด าเนนการตามระบบไดอยางมประสทธภาพ และผบรหารระดบสงใหความส าคญและตดตามการปฏบตงานอยางตอเนอง นอกจากน ผสอบบญชของบรษทฯ คอ บรษท เคพเอมจ ภมไชย สอบบญช จ ากด ซงเปนผตรวจสอบงบการเงนรายไตรมาสและประจ าป 2560 ไดใหความเหนในรายงานการสอบบญชวา ไมพบขอบกพรองทมสาระส าคญเกยวกบระบบการควบคมภายใน

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) การควบคมภายในและการบรหารจดการความเสยง

11-2

ในการประเมนความเพยงพอของระบบการควบคมภายในประจ าป 2560 มหนวยงานทเกยวของ ซงประกอบดวย ฝายบญช ฝายการเงน แผนกบรหารคณภาพ ฝายบรหารความเสยง ส านกเลขานการบรษท และส านกตรวจสอบภายใน ไดรวมกนประเมน โดยน าผลการสอบทานหลกฐานของส านกตรวจสอบภายในมาพจารณาประกอบการประเมน โดยมรายละเอยดเกณฑการประเมนและผลการประเมนดงน เกณฑการประเมน :

รอยละ 79 ขนไป : ระบบการควบคมภายในอยในระดบด รอยละ 60 - 79 : ระบบการควบคมภายในอยในระดบปานกลาง ซงมโอกาสปรบปรงใหดขน

ไดในอนาคต ต ากวารอยละ 60 : ระบบการควบคมภายในตองไดรบการปรบปรงแกไข สรปผลการประเมน :

สงทประเมน คะแนน ระดบการควบคมภายใน สวนท 1 การควบคมภายในองคกร 80.28% สวนท 2 การประเมนความเสยง 82.55% สวนท 3 การควบคมการปฏบตงาน 86.76% ระบบการควบคมภายในทง 5 สวน สวนท 4 ระบบสารสนเทศและการสอสารขอมล 93.56% อยในระดบด สวนท 5 ระบบการตดตาม 89.17%

รวม 86.46% ทงน รายละเอยดคะแนนประเมนในแตละหวขอ ผประเมนไดใหขอเสนอแนะเพมเตม ดงน สวนท 1 การควบคมภายในองคกร - ไมม สวนท 2 การประเมนความเสยง - ไมม สวนท 3 การควบคมการปฏบตงาน - บรษทควรน าระบบการควบคมภายในแบบ Automated มาใชใหมากขน เพอใหมการแจงเตอนความผดปกต

จากระบบไดอยางทนทวงท - ระบบสารสนเทศ เชน SAP ทบรษทใชอย ไมแนใจวาปจจบนบรษทสามารถใชประโยชนจากขอมลทมอยได

อยางมประสทธภาพหรอไม สวนท 4 ระบบสารสนเทศและการสอสารขอมล - ไมม สวนท 5 ระบบการตดตาม - ไมม

ปจจบน หวหนางานผตรวจสอบภายในของบรษทฯ คอ นางสาวนงลกษณ ศรวงศพนาเวศ ผชวยผอ านวยการ ส านกตรวจสอบภายใน มประสบการณในการปฏบตงานดานการตรวจสอบภายในในธรกจทมลกษณะเดยวกบบรษทฯ มาเปนระยะเวลา 11 ป และมความเขาใจในกจกรรมและการด าเนนงานของบรษทฯ โดยคณสมบตของผด ารงต าแหนงหวหนางานตรวจสอบภายใน ประสบการณ ปรากฎในเอกสารแนบ 3

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) รายการระหวางกน

12-1

12. รายการระหวางกน

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) ประกอบธรกจหลกในการใหเชาพนทศนยการคา และประกอบธรกจอนทเกยวเนองและสงเสรมการประกอบธรกจของบรษทฯ ความส าเรจตลอดระยะเวลาการด าเนนธรกจทผานมาของ CPN สวนหนงเปนผลมาจากการท CPN เปนหนงในสายธรกจของกลมเซนทรล ซงเปนผน าในธรกจคาปลกมายาวนาน โดยกลมเซนทรลมธรกจทหลากหลาย ทงธรกจหางสรรพสนคา ธรกจโรงแรม ธรกจรานอาหาร และธรกจคาปลกสนคาหลากหลายยหอและผลตภณฑ และธรกจในกลมดงกลาวเปนผ เชาพนทใหญและผ เชาพนทรานคาในแตละศนยของ CPN จงอาจกลาวไดวาธรกจตาง ๆ ในกลมเซนทรลเปนพนธมตรทางการคากบ CPN ทชวยเพมอตราการเชา และสรางความมนใจแกลกคารายอน ๆ ใหมาเชาพนทภายในศนยการคาของ CPN ซงมสวนชวยยนยนความส าเรจของโครงการตาง ๆ และสรางผลตอบแทนทดใหกบผ ถอหนของ CPN จากความสมพนธทางการคาดงกลาวขางตนระหวาง CPN และกลมเซนทรลซงเปนบคคลทเกยวโยงกน โดยมผถอหนรายใหญเปนครอบครวจราธวฒน คณะกรรมการบรษทและคณะกรรมการตรวจสอบมความเหนวาความสมพนธทางการคาดงกลาวขางตนเปนจดแขงในการด าเนนธรกจของ CPN จงมความจ าเปนสมเหตสมผลและเปนไปเพอประโยชนสงสดของบรษทฯ ซงคณะกรรมการบรษทและคณะกรรมการตรวจสอบไดก ากบดแลใหมการท ารายการใหเปนไปตามกฎหมาย ระเบยบ และขอบงคบตาง ๆ ทเกยวของ

บรษทฯ ไดเปดเผยรายละเอยดการท ารายการระหวางกนกบกจการและบคคลทอาจมความขดแยงของบรษทฯ และบรษทยอยไวในงบการเงนประจ าป 2560 ซงรายการสวนใหญเปนการท ารายการระหวางบรษทฯ กบกจการในกลมเซนทรลและกลมจราธวฒน ดงรายละเอยดตอไปน

รายการระหวางกนกบกจการและบคคลทเกยวของ สามารถสรปไดดงตอไปน

1. รายไดจากกจการและบคคลท เกยวของกน ประกอบดวย รายไดจากการใหเชาพนทและการใหบรการสาธารณปโภคภายในศนยการคา รายไดจากการใหเชาทดน รายไดคาบรหารงาน และรายไดอน ๆ จากคาเบยประกนภย คาภาษโรงเรอน คาใชจายสงเสรมการขาย คาธรรมเนยมค าประกน และคาบรการตาง ๆ ทเรยกเกบจากกจการและบคคลทเกยวของกนในป 2560 รวมจ านวน 4,991 ลานบาท

ความจ าเปนและความสมเหตสมผลของรายการ

บรษทฯ ประกอบธรกจหลกในการใหเชาและใหบรการพนทคาปลกภายในศนยการคา อาคารส านกงาน อาคารทพกอาศย ศนยอาหาร สวนน าและสวนพกผอน ทตงอยในบรเวณโครงการศนยการคา ตลอดจนเปนผ ใหบรการสาธารณปโภคภายในศนยการคาของบรษทฯ ในขณะเดยวกนบรษทในกลมเซนทรลมการประกอบธรกจหางสรรพสนคา ซเปอรมารเกต รานคาปลก และรานอาหารแบรนดชนน าตาง ๆ ซงเปนกจการทเกยวเนองและสงเสรมธรกจของบรษทฯ ท าใหบรษทฯ มรายไดจากรายการคาทเปนไปตามปกตธรกจและเงอนไขการคาทวไปจากกจการในกลมเซนทรลซงเปนองคกรทมศกยภาพในการเตบโตและมฐานะทางการเงนทมนคง นอกจากน หางสรรพสนคา ซเปอรมารเกต รานคาปลก และรานอาหารแบรนดชนน าในศนยการคาจะเปนสวนทดงดดใหลกคาเขามาใชบรการในศนยการคามากขน ซงเปนการเพมผลตอบแทนใหกบบรษทฯ และผถอหนโดยรวม โดยบรษทฯ มนโยบายการก าหนดอตราคาเชาและคาบรการตาง ๆ เพอเรยกเกบจากกจการและบคคลทเกยวของกน ดงน

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) รายการระหวางกน

12-2

• อตราคาเชา คาบรการ และคาบรการสาธารณปโภค จากการใหเชาพนทในศนยการคาทบรษทฯ เรยกเกบจากกจการทเกยวของกน จะเปนไปตามราคาตลาด ซงหากเทยบเคยงกบรานคาอนทเชาอยบรเวณตดกนหรอใกลเคยงกน และอยในชนเดยวกนจะมอตราคาเชาและคาบรการใกลเคยงกน ทงน อตราคาเชาจะขนอยกบท าเล ขนาดพนท รปแบบการเชา ระยะเวลาทเชา และประเภทของการเชา และเปนไปตามหลกการของรายการคาทเปนปกตธรกจทมเงอนไขการคาทวไป

• รายไดอน ทเกดขนจากการเรยกเกบคาเบยประกนภย คาภาษโรงเรอน คาใชจายสงเสรมการขาย คาธรรมเนยมค าประกน และคาบรการตาง ๆ ทเรยกเกบจากลกคาทเชาพนทในศนยการคานน บรษทฯ มนโยบายและหลกเกณฑทจะเรยกเกบคาใชจายดงกลาวเปนมาตรฐานเดยวกนทงกบกจการทเกยวของกนและลกคาทวไป โดยคดจากตนทนทเกดขนจรงในการด าเนนงานของบรษทฯ และเปนไปตามประเภท ลกษณะการเชาพนท และหลกการของรายการคาทเปนปกตธรกจทมเงอนไขการคาทวไป

• รายไดจากการใหเชาทดน โครงการของบรษทฯ บางโครงการมการพฒนาศนยการคาบนทดนแปลงเดยวกนกบโครงการของบรษทในกลมเซนทรล โดยพจารณาจากการสงเสรมความไดเปรยบทางการตลาด และขนาดโครงการทเหมาะสม ซงการพฒนาโครงการขนมาบนทดนแปลงเดยวกนนน จะด าเนนการโดยใหบรษทใดบรษทหนงเปนผซอหรอเชาทดนทงแปลงจากเจาของทดน และน าทดนใหอกบรษทหนงเชาหรอเชาชวงตามสดสวนพนททตองการในราคาทนบวกดอกเบยทเกดขนจรง หรอในราคาตลาดทประเมนโดยผประเมนอสระ โดยเปนไปตามกฎหมายและกฎระเบยบของส านกงานคณะกรรมการก ากบหลกทรพยและตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย และ/หรอ หนวยงานอนใดทเกยวของ ซงรายไดในการใหเชาทดนจะไดรบการสอบทานและตรวจสอบจากผสอบบญชของบรษทฯ เปนประจ าทกป

• รายไดจากการใหเชาพนทขนาดใหญในโครงการศนยการคา จะมการตกลงในสวนของคาตอบแทนกนตงแตขนตอนการออกแบบโครงการ โดยอตราคาเชาจะค านวณจากตนทนคาทดนและคากอสรางรวมดวยดอกเบยทเกดขนจรงและคาใชจายในการด าเนนงาน ซงรายไดจากคาตอบแทนการเชาพนทใหญในโครงการศนยการคาจะไดรบการสอบทานและตรวจสอบจากผสอบบญชของบรษทฯ เปนประจ าทกป

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) รายการระหวางกน

12-3

รายละเอยดรายไดจากกจการและบคคลทเกยวของกน ลกษณะรายการ กจการและบคคลทเกยวของกน ลกษณะความสมพนธ มลคารายการ

ระหวางกน (ลานบาท)

1. บรษทฯ มรายไดคาเชา คาบรการ คาบรการสาธารณปโภค และรายไดอ น ๆ จ า ก ก า ร ใ ห เช า พ น ท ใ นศนยการคาและอาคารส านกงาน ซงเปนรายการปกตธรกจทมเงอนไขการคาทวไป

2. บรษทฯ ใหเชาชวงทดนและสงปลกสรางบรเวณโครงการเซนทรลเวลด 9

3. บ รษ ทฯ ให เช าช วง ทดนบ ร เวณโครงการเซนทรลเฟสตวล สมย 10

1. Central Department Store Group (CDG) 1 กลมจราธวฒนเปนผ ถอหนรายใหญ

2,029 2. Central Food Retail Group (CFG) 2 591 3. Central Hardlines Group (CHG) 3 332

4. Central Online Group (COL) 4 177 5. Central Marketing Group (CMG) 5 440 6. Centara Hotels and Resorts Group (CHR) 6 104

7. Central Restaurants Group (CRG) 7 432 8. กจการอน ๆ 8 บ คคล ท เ ก ย ว โย งก น ขอ ง

บรษทฯ เปนผ ถอหนรายใหญ กรรมการ ผ บรหาร หรอผ มอ านาจควบคม

825

หมายเหต: 1 CDG ด าเนนธรกจหางสรรพสนคา ประกอบดวย หางสรรพสนคาเซนทรล, หางสรรพสนคาโรบนสน, หางสรรพสนคาเซน, ศนยการคาเซนทรล เอมบาสซ, ซเปอรสปอรต, หางสรรพสนคา La Rinascente และหางสรรพสนคา ILLUM เปนตน

2 CFG ด าเนนธรกจสนคาอปโภคบรโภค ประกอบดวย เซนทรล ฟ ด ฮอลล, ทอปส ซเปอรมารเกต, แฟมลมารท, อตไทย และเซนทรล ไวน เซลลาร 3 CHG ด าเนนธรกจสนคาตกแตงบานและเครองใชไฟฟา ประกอบดวย เพาเวอรบาย, โฮมเวรค, บานแอนดบยอนด และไทวสด 4 COL ด าเนนธรกจอปกรณเครองเขยน หนงสอ และออนไลน ประกอบดวย ออฟฟศเมท และบทเอส 5 CMG ด าเนนธรกจบรหารและจดการสนคาน าเขาทงทเปน International Brands และ House Brands ประกอบดวย - กลมเสอผาเครองแตงกาย เชน Dorothy Perkins, Hush Puppies, G2000, Jockey, Lee, Miss Selfridge, Wrangler และ Topshop Topman เปนตน

- กลมเครองส าอาง เชน CLARINS, Illamasqua และ H2O เปนตน - กลมนาฬกา เชน Guess, Casio และ Nautica เปนตน - กลมสนคาเบดเตลด เชน Dyson, Tanita และ Kawai เปนตน 6 CHR ด าเนนธรกจโรงแรมและรสอรทในเครอเซนทารา 7 CRG ด าเนนธรกจรานอาหาร โดยมแบรนดธรกจหลากหลายรปแบบ เชน Mister Donut, KFC, Auntie Anne’s, Pepper Lunch, Chabuton,

Cold Stone Creamery, Yoshinoya, Ootoya, The Terrace และ Tenya เปนตน 8 กจการอน ๆ เชน ภตตาคารอาหารญป น ฟจ, เซน, อากะ, หองอาหารซากระ, เดอะบารบควพลาซา, เดอะ บอด ชอป และรากาซเซ เปนตน 9 กองทนรวมธรกจไทย 4 ไดท าสญญาใหเชาชวงทดนและสงปลกสราง บรเวณโครงการเซนทรลเวลด กบ บรษท โรงแรมเซนทรลเวลด จ ากด จ านวนประมาณ 2.53 ไร ระยะเวลา 29 ป สญญาสนสดวนท 22 ธนวาคม 2575 เพอพฒนาโรงแรม ทจอดรถ และ Convention Hall อตราคาเชาระหวางกนเปนไปตามหลกการค านวณคาเชาทดนของบรษทฯ และตนทนทเกดขนจรง โดยมการคดคาเชาเปน 2 สวน คอ คาเชาชวงจายลวงหนาในปทท าสญญา และคาเชาชวงรายป

10 บรษท เซนทรลเวลด จ ากด ไดท าสญญาใหเชาชวงทดนบางสวนของโครงการเซนทรลเฟสตวล สมย แกบรษท โคซ โฮเตล จ ากด เพอพฒนาธรกจโรงแรม จ านวน 2 ไร 73 ตารางวา สญญาสนสดวนท 27 กนยายน 2586 ระยะเวลาประมาณ 27 ป 2 เดอน และสทธในการตออายสญญาเชาชวงอก 10 ป รวมประมาณ 37 ป 2 เดอน โดยบรษทไดรบคาตอบแทนสทธการเชาชวงรวม 62 ลานบาทตลอดระยะเวลาการใหเชาชวง ซงรายการดงกลาวไดรบการอนมตจากคณะกรรมการบรษทฯ ทไมมสวนไดเสยในทประชมคณะกรรมการบรษทฯ ครงท 5/2559 เมอวนท 5 สงหาคม 2559

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) รายการระหวางกน

12-4

2. คาใชจายท จายใหกบกจการและบคคลทเกยวของกน ประกอบดวยคาใชจายในการเชาพนทในศนยการคา คาเชาทดน และคาใชจายในการบรหารงาน โดยในป 2560 บรษทฯ มคาใชจายทจายใหกบกจการทเกยวของกนจ านวน 1,210 ลานบาท

ความจ าเปนและความสมเหตสมผลของรายการ

• การเชาทดนจากกจการทเกยวของกน โครงการของบรษทฯ บางโครงการมการพฒนาศนยการคาบนทดนแปลงเดยวกนกบโครงการของบรษทในกลมเซนทรล โดยพจารณาจากการสงเสรมความไดเปรยบทางการตลาด และขนาดโครงการทเหมาะสม ซงการพฒนาโครงการขนมาบนทดนแปลงเดยวกนนนจะด าเนนการโดยใหบรษทใดบรษทหนงเปนผซอหรอเชาทดนทงแปลงจากเจาของทดน และน าทดนใหอกบรษทหนงเชาหรอเชาชวงตามสดสวนพนททตองการในราคาทนบวกดอกเบยทเกดขนจรง หรอในราคาตลาดทประเมนโดยผประเมนอสระ โดยเปนไปตามกฎหมายและกฎระเบยบของส านกงานคณะกรรมการก ากบหลกทรพยและตลาดหลกทรพย ตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย และ/หรอ หนวยงานอนใด ทเกยวของ ซงการจายคาตอบแทนการเชาทดนจะไดรบการสอบทานและตรวจสอบจากผสอบบญชของบรษทฯ เปนประจ าทกป

• การเชาพนทในศนยการคา ในบางโครงการทบรษทฯ มการรวมลงทนกบหางสรรพสนคาในกลมเซนทรล อาคารจะถกแบงเปน 2 สวนคอ อาคารศนยการคาและอาคารหางสรรพสนคา ซงในบางกรณบรษทฯ จะเขาไปเชาพนทขนาดใหญจากสวนอาคารหางสรรพสนคาเพอพฒนาเปนพนทขาย โดยพจารณาจากผลตอบแทนทจะไดรบเปนรายไดคาเชาและคาบรการ เทยบกบตนทนคาเชาพนททบรษทฯ ตองจายใหกบหางสรรพสนคาเปนหลก ซงจะมการตกลงคาตอบแทนในการใหเชาพนทขนาดใหญตงแตขนตอนการออกแบบโครงการ โดยใชหลกการเดยวกนกบกรณทบรษทฯ ใหเชาพนทขนาดใหญแกกจการทเกยวของกน ซงคาตอบแทนการเชาพนทใหญจะไดรบการสอบทานและตรวจสอบจากผสอบบญชของบรษทฯ เปนประจ าทกป

• การวาจางกจการทเกยวของกนเปนทปรกษาทางธรกจ โดยการวาจางทปรกษาทางธรกจนน บรษทฯ จะพจารณาจากประสบการณในการบรหารงานดานการคาปลก และความเขาใจในลกษณะการประกอบธรกจและกลยทธของบรษทฯ เปนส าคญ โดยผลตอบแทนทบรษทฯ จายใหแกทปรกษาทางธรกจซงเปนกจการทเกยวของกนนนเปนอตราคาใชจายทเกดขนจรงของผใหบรการจดสรรตามการใหบรการ

• การท าประกนภยกบบรษททเกยวของกน ซงมการก าหนดราคาและเงอนไขตามราคาตลาด หรอราคาเปรยบเทยบจากการเสนอราคาของนายหนาประกนทมราคาและเงอนไขทเปนประโยชนกบบรษทฯ มากทสด โดยเปรยบเทยบราคายอนหลงอยางนอย 2 ป ทงน ในกรณทไมมผ เสนอราคาเปรยบเทยบ บรษทฯ จะพจารณาอนมตท ารายการในราคาเทยบเคยงกบปทผานมา โดยขนอยกบเงอนไขการท าประกนและสภาวะตลาดดานการประกนในขณะนน

• การวาจางดานการจดการ IT Infrastructure กบบรษททเกยวของกน เพอใหเกดประสทธภาพและประโยชนสงสดในดาน IT Infrastructure ทงในเชงการลงทน การบรหารงานระบบ และการพฒนาบคลากร กอใหเกดการประหยดเนองจากขนาด (Economy of Scale) ตลอดจนมอ านาจในการตอรองท าธรกรรมตาง ๆ ทางดาน IT ทงน เงอนไขและคาใชจายในการบรการค านวณตามตนทนทเกดขนจรงเทยบเคยงไดกบราคาตลาด และไมสงกวาคาบรการทบรหารโดย CPN โดยก าหนดใหมการทบทวนอตราคาบรการเฉลยเพอก าหนดเปน Baseline และจะมการทบทวนทก 2 ป

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) รายการระหวางกน

12-5

รายละเอยดคาใชจายทจายใหกบกจการและบคคลทเกยวของกน 2.1 บรษทฯ เชาทดนจาก บรษท หางเซนทรลดพาทเมนทสโตร จ ากด (“HCDS”) ซงเปนบรษทในกลมเซนทรลทมกลมจ

ราธวฒนเปนผ ถอหนรายใหญ เพอเปนทตงศนยการคาในโครงการเซนทรลพลาซา รามอนทรา และโครงการเซนทรลพลาซา ปนเกลา

2.2 บรษทฯ เชาพนทในอาคารบางสวนของบรษท สรรพสนคาเซนทรล จ ากด (“CDS”) ซงเปนบรษทในกลมเซนทรลทมกลมจราธวฒนเปนผ ถอหนรายใหญ ในโครงการเซนทรลพลาซา ลาดพราว เซนทรลพลาซา ปนเกลา และเซนทรลพลาซา พระราม 3 เพอน าพนทมาพฒนาเปนพนทขายเพมเตมจากสวนทบรษทฯ เปนเจาของกรรมสทธหรอสทธการเชาทดน

2.3 บรษทฯ เชาชวงทดนและสงปลกสรางในโครงการเซนทรลพลาซา ลาดพราว กบบรษท เซนทรลอนเตอรพฒนา จ ากด (“CID”) ซงเปนบรษททมกลมจราธวฒนเปนผ ถอหนรายใหญ (เจาของกรรมสทธทดนคอการรถไฟแหงประเทศไทย) โดยเชาชวงเปนระยะเวลา 20 ป สญญาสนสดวนท 18 ธนวาคม 2571 คาตอบแทนการเชาชวงทบรษทฯ ตองจายใหแก CID ตลอดระยะเวลาการเชารวมเปนเงนทงสน 16,178.32 ลานบาท ซงรายการดงกลาวไดรบการอนมตจากผ ถอหนทไมมสวนไดเสยในทประชมวสามญผ ถอหน ครงท 1/2552 เมอวนท 25 มนาคม 2552

2.4 บรษทฯ วาจางให HCDS ซงเปนบรษทในกลมเซนทรลทมกลมจราธวฒนเปนผ ถอหนรายใหญ เปนผบรหารและทปรกษาในการบรหารงาน ตลอดจนการก าหนดนโยบายตาง ๆ รวมถงการใหขอแนะน าทเปนประโยชนทางธรกจแกบรษทฯ ทงน กรรมการทไมมสวนไดเสยและคณะกรรมการตรวจสอบไดพจารณาแลวมความเหนวาการใหบรการของ HCDS เปนประโยชนในการด าเนนธรกจของบรษทฯ เนองจากประสบการณอนยาวนาน และความร ความเขาใจในธรกจคาปลกเปนอยางดของ HCDS ประกอบกบราคาและเงอนไขท HCDS เสนอเรยกเกบคาบรการมความสมเหตสมผล โดยรายละเอยดของรายการเปนไปตามสารสนเทศทเปดเผยตอตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย เมอวนท 7 ธนวาคม 2559

2.5 โรงแรมเซนทาราและคอนเวนชนเซนเตอร อดรธาน (เดมชอ “โรงแรมเจรญศรแกรนดโฮเตล”) ซงบรษทฯ ไดซอกจการมาพรอมกบโครงการศนยการคาเซนทรลพลาซา อดรธาน (เดมชอ “ศนยการคาเจรญศรพลาซา”) เมอป 2552 บรษทฯ ไดมการวาจาง บรษท โรงแรมเซนทรลพลาซา จ ากด (มหาชน) ซงเปนบรษทในกลม CHR ทมกลมจราธวฒนเปนผ ถอห นรายใหญเปนผบรหารงานโรงแรม โดยอตราคาบรหารงานทเรยกเกบระหวางกนเปนไปตามราคาตลาด ทมเงอนไขการคาทวไปเทยบเคยงไดกบการท ารายการกบบคคลอน

2.6 บรษทฯ เชาทดนจาก บรษท แวนเทจ กราวด จ ากด (“Vantage”) ซงเปนบรษทในกลมเซนทรลทมกลมจราธวฒนเปนผถอหนรายใหญ ระยะเวลา 30 ป สญญาสนสดวนท 17 กมภาพนธ 2586 เพอพฒนาเปนศนยการคาเซนทรลพลาซา เวสตเกต คาตอบแทนการเชาและคาเชารายปทบรษทฯ ตองจายใหแก Vantage ตลอดระยะเวลาการเชารวมเปนเงนทงสน 5,099 ลานบาท ซงรายการดงกลาวไดรบการอนมตจากผถอหนทไมมสวนไดเสยในทประชมวสามญผถอหน ครงท 1/2556 เมอวนท 18 มกราคม 2556 ทงน ทประชมคณะกรรมการบรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) ครงท 4/2558 เมอวนท 7 สงหาคม 2558 ไดมมตอนมตการยกเลกสญญาเชาทดนบางสวนของโครงการเซนทรลพลาซา เวสตเกต กบ Vantage เพอให Vantage ขายทดนดงกลาวใหกลมบรษท IKANO เพอกอสราง IKEA Store โดย Vantage ตกลงจะจายคนคาตอบแทนการเชาและคาเชารายปในสวนทบรษทไดจายไปแลวตามเงอนไขในสญญาเชาทดนใหกบบรษทฯ จ านวนประมาณ 120 ลานบาท

2.7 บรษทฯ ลงทนในทรพยสนบางสวนของโครงการเซนทรลเฟสตวล ภเกต 1 กบ CDS ซงเปนบรษทในกลมเซนทรลทมกลมจราธวฒนเปนผ ถอหนรายใหญ ประกอบดวย การเชาชวงทดนซงเปนทตงของโครงการเซนทรลเฟสตวล ภเกต ระยะเวลา 41 ป สญญาสนสดวนท 6 มถนายน 2599 การเชาอาคารศนยการคาเซนทรลเฟสตวล ภเกต บางสวน (ไมรวมพนทสวนทเปนหางสรรพสนคาเซนทรล) การรบโอนกรรมสทธงานระบบ และการรบโอนกรรมสทธอปกรณและเฟอรนเจอรท

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) รายการระหวางกน

12-6

เกยวของ โดยคาตอบแทนการเชา คาเชารายป และคารบโอนกรรมสทธทบรษทฯ ตองจายใหแก CDS ตลอดระยะเวลาการเชารวมเปนเงนทงสน 9,166 ลานบาท

2.8 บรษทฯ มการซอสนคาและบรการจากบรษทในกลมเซนทรล ไดแก กลม COL เชน วสดและอปกรณส านกงานตาง ๆ กลม CHR เชน บรการหองพก อาหารและเครองดม กลม CRG เชน อาหารและเครองดม และกจการอน ๆ ทมบคคลทเกยวโยงกนของบรษทฯ เปนผ ถอหนรายใหญ กรรมการ ผบรหาร หรอผมอ านาจควบคม ซงการท ารายการระหวางกนดงกลาวเปนไปเพอสนบสนนรายการปกตธรกจของบรษทฯ ทมเงอนไขการคาทวไปเทยบเคยงไดกบการท ารายการกบบคคลอน และมการปฏบตตามระเบยบการจดซอจดจางทบรษทฯ ก าหนด โดยค านงถงประโยชนสงสดของบรษทฯ

2.9 บรษทฯ ท าประกนภยศนยการคาและอาคารส านกงาน เพอคมครองความเสยงภยอนมสาเหตมาจาก อบตเหต อบตภย และภยอน ๆ และมการใชบรการบรษทนายหนาประกนภยกบบรษท ซ จ โบรกเกอร จ ากด ซงเปนบรษททมกลมจราธวฒนเปนผ ถอหนรายใหญ

2.10 บรษทฯ วาจาง บรษท อาร ไอ เอส จ ากด (“RIS”) ซงเปนบรษทในกลมเซนทรลทมกลมจราธวฒนเปนผ ถอหนรายใหญ เปนผใหบรการจดการ IT Infrastructure ไดแก การจดหาและตดตงวสดอปกรณทางเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารทจ าเปน ไดแก อปกรณ Hardware และ Software ตาง ๆ การบ ารงรกษาและการควบคมการใชงานใหสามารถรองรบการใชงานทางธรกจไดอยางมประสทธภาพ ตลอดจนการใหบรการแกไขปญหาการใชงานระบบ (Service Desk) และ Hardware แกบรษทฯ

3. การกยมและการใหกยมกบกจการและบคคลทเกยวของกน

ความจ าเปนและความสมเหตสมผลของรายการ

นโยบายการกยมและการใหกยมกบกจการและบคคลทเกยวของกน รายการกยมและใหกยมทกรายการจะตองอยภายใตนโยบายการกยมและการใหกยมกบกจการหรอบคคลทเกยวของของบรษทฯ ดงรายละเอยดตอไปน

• กรณการกยมและการใหกยมแกบรษทยอย (ซงบรษทฯ ถอหนรอยละ 99.99) บรษทฯ มนโยบายใหบรษทยอยกยมเงนจากบรษทฯ ไดในกรณทมความตองการใชเงน ในขณะเดยวกนบรษทยอยสามารถให

เงนกยมแกบรษทฯ ได หากบรษทยอยมเงนสดคงเหลอเกนจากเงนทนหมนเวยนทใชในการด าเนนงานและบรษทฯ มความตองการใชเงนกจากบรษทยอย โดยจะเปดเปนบญชเดนสะพดระหวางกน และจดท าตวสญญาใชเงนเปนหลกฐานการกยมระหวางกน โดยคดอตราดอกเบยเทากบอตราดอกเบยถวเฉลยของตราสารหนทออกโดยบรษทฯ โดยผ อนมตรายการระหวางกน ไดแก ผบรหารสงสดของสายงานการเงนและบญช และกรรมการผจดการใหญ ตามล าดบ

• กรณการกยมและการใหกยมแกบรษทรวมคา (ซงบรษทฯ ถอหนตงแตรอยละ 50 แตนอยกวารอยละ 99.99) บรษทฯ มนโยบายใหบรษทรวมคาหาแหลงเงนกของตวเอง เวนแตกรณทมความจ าเปนเรงดวนในการใชเงน บรษทรวมคาจะกจากผ ถอหนตามสดสวนการถอหน โดยผานการอนมตรายการจากผบรหารสงสดของสายงานการเงนและบญช กรรมการผจดการใหญ และคณะกรรมการบรษท ตามล าดบ และมการจดท าตวสญญาใชเงนเปนหลกฐานในการก ยมระหวางกน โดยคดอตราดอกเบยเทากบอตราดอกเบยถวเฉลยของตราสารหนทออกโดยบรษทฯ

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) รายการระหวางกน

12-7

• กรณการกยมและการใหกยมแกบรษทรวม (ซงบรษทฯ ถอหนนอยกวารอยละ 50 หรอกจการและบคคลทเกยวของกน) บรษทฯ ไมมนโยบายทจะใหบรษทรวมซงบรษทฯ ถอหนในสดสวนทต ากวารอยละ 50 หรอกจการและบคคลทเกยวของกนกยมเงน โดยบรษทฯ ไมมการใหกยมเงนแกบรษททมการถอหนในสดสวนทต ากวา รอยละ 50 รวมถงกจการและบคคลทเกยวของกนตามระเบยบหากมการใหบรษทรวมกยมเงน ตองผานการอนมตจากคณะกรรมการบรษท และมการจดท าตวสญญาใชเงนเปนหลกฐานการกยมระหวางกน โดยคดอตราดอกเบยอางองกบอตราดอกเบยเงนใหกยมแกลกคาชนดของธนาคาร

รายการกยมและใหกยมกบกจการและบคคลทเกยวของกน

ประเภทรายการ ณ 31 ธนวาคม 2560 จ านวนเงน (ลานบาท)

หมายเหต

1. เงนกยม 1) เงนกยมจากบรษทยอย 1 33,818 งบการเงนเฉพาะบรษท 2) เงนกยมจากบรษทและบคคลทเกยวของกน 2 - งบการเงนรวม 2. เงนใหกยม 3 1) เงนใหกยมแกบรษทยอย 17,369 งบการเงนเฉพาะบรษท 2) เงนใหกยมแกบรษทรวมคา - งบการเงนรวม

หมายเหต : 1 เปนการกยมประเภทไมมหลกประกน และมก าหนดช าระคนเมอทวงถาม คดดอกเบยเทากบอตราดอกเบยถวเฉลยของตราสารหนทออกโดย

บรษทฯ 2 เปนการกยมประเภทไมมหลกประกน และมก าหนดช าระคนเมอทวงถาม คดดอกเบยอางองกบอตราดอกเบยเงนใหกยมแกลกคาชนดของ

ธนาคาร 3 เปนการใหกยมประเภทไมมหลกประกน และมก าหนดช าระคนเมอทวงถาม คดดอกเบยเทากบอตราดอกเบยถวเฉลยของตราสารหนทออกโดยบรษทฯ

4. การค าประกนหนสนใหกบกจการและบคคลทเกยวของกน

ความจ าเปนและความสมเหตสมผลของรายการ

บรษทฯ มนโยบายค าประกนใหแกบรษทยอย ตามสดสวนการถอหนของบรษทฯ แตไมมนโยบายวางหลกประกนเพอค าประกนหนสนใด ๆ ใหกบบรษทยอย บรษทฯ จะค าประกนใหในฐานะบรษทแมเทานน และมการเรยกเกบคาธรรมเนยมการค าประกนจากบรษทนน ๆ

ณ วนท 31 ธนวาคม 2560 บรษทฯ มภาระการค าประกนแกบคคลทเกยวโยงกนอย 2 ประเภท ดงตอไปน

ประเภทภาระการค าประกน จ านวนเงน (ลานบาท) 1. ภาระการค าประกนเงนก ใหกบบรษทยอย - กองทนรวมธรกจไทย 5 40 2. ภาระการค าประกนวงเงนค าประกนของบรษทยอยกบธนาคารพาณชยไทย 441

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) รายการระหวางกน

12-8

ขนตอนการอนมตท ารายการทเกยวโยงกน การท าธรกรรมกบกจการหรอบคคลทเกยวของกบบรษทฯ นน จะตองผานขนตอนการอนมตตามระเบยบวธการปฏบตงานของบรษทฯ เชนเดยวกบการท าธรกรรมปกต โดยผานการพจารณาจากผมอ านาจตามสายงานทรบผดชอบและเกยวของในเรองนน โดยผ รบผดชอบและผทเกยวของกบการท ารายการจะตองท าหนาทพจารณาวาการท ารายการมความสมเหตสมผลและเปนไปตามปกตธรกจ โดยค านงถงประโยชนของบรษทและผ ถอหน เสมอนเปนรายการทกระท ากบบคคลภายนอก และการท าธรกรรมเปนไปอยางถกตองตามกฎหมาย เพอใหการอนมตการท าธรกรรมกบกจการหรอบคคลทเกยวของกบบรษทฯ เปนไปดวยความโปรงใสและเปนไปตามกฎ ระเบยบ ขอบงคบทเกยวของ บรษทฯ ก าหนดใหรายการปกตธรกจและรายการสนบสนนธรกจปกตทมการด าเนนการตามเงอนไขการคาทวไปทคณะกรรมการก าหนด อยในอ านาจของฝายจดการในการพจารณารายการ โดยใหเปนไปตามระเบยบขนตอนการอนมตของบรษทฯ สวนรายการประเภทอน ๆ จะพจารณาจากประเภทและขนาดของรายการ โดยมส านกเลขานการบรษทชวยก ากบดแลใหมการปฏบตตามเกณฑของตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย และมการรวบรวมและสรปรายการทเกยวโยงกนใหคณะกรรมการตรวจสอบรบทราบเปนระยะ ๆ โดยบรษทฯ ไดมการออกประกาศวาดวยเรอง “นโยบายการท ารายการทเกยวโยงกน” และมการสอสารใหผ ทเกยวของทกฝายน าไปปฏบต ทงน กรรมการและผบรหารจะตองลงนามรบรองทก ๆ สนปวา ในปทผานมาไมมการท ารายการทมความขดแยงทางผลประโยชน หรอหากมกไดด าเนนการตามขอก าหนดของตลาดหลกทรพยฯ เรยบรอยแลว โดยการท าธรกรรมกบกจการหรอบค คลทเกยวของกบบรษทฯ จะถกตรวจสอบจากส านกตรวจสอบภายในของบรษทฯ และผสอบบญช เพอใหมนใจไดวาบรษทฯ ไดปฏบตตามกฎหมายและขอบงคบทเกยวของ นโยบายหรอแนวโนมการท ารายการระหวางกนในอนาคต

เนองจากการท าธรกรรมกบกจการหรอบคคลทเกยวของกบบรษทฯ เปนรายการคาทเกดขนตามปกตธรกจ ดงนน การท าธรกรรมกบกจการหรอบคคลทเกยวของกนจงมแนวโนมทจะเกดขนอกอยางตอเนองในอนาคต โดยเฉพาะอยางยงรายการเกยวกบการพฒนาศนยการคารวมกบบรษทในกลมเซนทรล ซงเปนจดแขงทชวยสงเสรมใหการด าเนนธรกจของบรษทฯ ประสบความส าเรจและเปนผน าในตลาดตงแตอดตจนถงปจจบน ทงน นโยบายหรอแนวโนมการท ารายการระหวางกนยงคงยดหลกการเชนเดยวกบปทผานมาคอ ปฏบตตามเงอนไขการคาทวไปและยดถอประโยชนของบรษทฯ และผ ถอห น เปนส าคญ ทงน คณะกรรมการบรษทไดอนมตเงอนไขการคาทวไปในการท าธรกรรมระหวางบรษทฯ และบรษทยอยกบบคคลทเกยวโยงกนไวอยางชดเจน เพอความโปรงใสในการประกอบธรกจ และเปนแนวทางปฏบตใหกบผทเกยวของ ดงน

1. การพฒนาโครงการศนยการคารวมกบบรษทในกลมเซนทรล

*** เปนหลกการทเปดเผยและถอปฏบตตงแตบรษทเขาจดทะเบยนในตลาดหลกทรพยฯ เมอป 2538 *** การพฒนาโครงการศนยการคาใหครบวงจร จ าเปนตองมองคประกอบทจะชวยสงเสรมใหธรกจของบรษทฯ มความ

แขงแกรงมากขน ซงบรษทในกลมเซนทรลมการประกอบธรกจทเกยวเนองกบบรษทฯ ไดแก ธรกจหางสรรพสนคา ธรกจคาปลกตาง ๆ และธรกจโรงแรม เปนตน โดยบรษทในกลมเซนทรลมประสบการณในธรกจมายาวนาน และมแบรนดทแขงแกรง ซงจะชวยเพมความนาเชอถอของโครงการ สงผลใหการประกอบธรกจของบรษทฯ มความแขงแกรงมากขน เปนการเพมมลคาแกบรษทฯ และผ ถอหนโดยรวม ทงน การพฒนาโครงการศนยการคารวมกบบรษทในกลมเซนทรล มลกษณะดงน

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) รายการระหวางกน

12-9

1.1 การซอ/ขาย หรอ เชา/ใหเชาทดน หลกการ : บรษทฯ หรอบรษทในกลมเซนทรล ซอหรอเชาทดนจากบคคลภายนอก เพอน ามาพฒนาโครงการศนยการคารวมกบธรกจของบรษทในกลมเซนทรล โดยใหบรษทใดบรษทหนงซอหรอเชาทดนทงแปลงจากเจาของทดน เมอออกแบบโครงการแลวเสรจ บรษททเปนผซอหรอเชาทดนจะขายหรอใหเชาทดนใหอกบรษทหนง ตามสดสวนพนททแตละบรษทใชพฒนาโครงการของตนเอง (ตางฝายตางรบผดชอบคาทดนในสวนของตนเอง) การก าหนดราคาและเงอนไข : ราคาทนบวกตนทนของเงนลงทน

1.2 การกอสรางอาคารศนยการคา กบอาคารหางสรรพสนคา หรอ Business Unit (BU) ตาง ๆ หลกการ : แตละฝายเปนเจาของกรรมสทธในทดนสวนทอาคารของตนตงอย ดงนน ตางฝายตางรบผดชอบคากอสราง

อาคารในสวนของตนเองดวย การก าหนดราคาและเงอนไข : ตนทนทเกดขนจรง โดยมวศวกรทปรกษาโครงการอสระเปนผค านวณคากอสรางและงานระบบใหเปนไปตามสดสวนพนทใชงานจรงอยางยตธรรม

1.3 การกอสรางพนทรวม ไดแก อาคารจอดรถ และพนทรอบนอกอาคารศนยการคา (Landscape) หลกการ : - บรษทฯ เปนเจาของสทธอาคารทจอดรถ และพนทรอบนอกอาคารศนยการคา โดยบรษทฯ จะรบผดชอบตนทนพนท

สวนรวมทงหมด โดยถอเปนการบรการใหแกลกคาทมาเชาพนทศนยการคา - หางสรรพสนคา หรอ BU ตาง ๆ จะชวยออกคากอสรางตามแนวทางปฏบตดงน

1) อาคารทจอดรถ : ชวยออกคากอสรางไมนอยกวากงหนงของคากอสรางในสวนทหางสรรพสนคา และ BU ตาง ๆ ตองจดใหมตามกฎหมาย

2) พนทรวม : ชวยออกคากอสรางตามสดสวนของพนททงหมด (Gross Area) 3) การก าหนดราคาและเงอนไข : ตนทนทเกดขนจรง โดยมวศวกรทปรกษาโครงการอสระเปนผค านวณคากอสราง

ใหเปนไปตามสดสวนพนทใชงานจรงอยางยตธรรม

1.4 การเชาหรอใหเชาพนทใหญในโครงการศนยการคา หลกการ : บรษทฯ อาจเชาหรอใหเชาพนทใหญกบหางสรรพสนคา หรอ BU ตาง ๆ ซงจะมการตกลงคาตอบแทนในการใหเชาพนทขนาดใหญตงแตขนตอนการออกแบบโครงการ การก าหนดราคาและเงอนไข : ตนทนคาทดนและคากอสราง รวมตนทนของเงนลงทน และคาใชจายในการด าเนนงาน

2. การคดคาเชาพนท คาบรการรวม และคาสาธารณปโภค หลกการ : การคดราคาคาเชาพนทระยะสน หรอคาเชาพนทระยะยาว การคดคาบรการรวม และคาสาธารณปโภค จากรานคาทเปนของกลมเซนทรลหรอบคคลทเกยวโยงกนทมาเชาพนทศนยการคา หรอพนทเชาในการประกอบธรกจอน ๆ ของบรษทฯ จะก าหนดราคาโดยใชหลกการเทยบเคยงกบการก าหนดราคาพนทส าหรบลกคาชนด โดยพจารณาถงท าเลทตง ขนาดพนท รปแบบการเชา ระยะเวลาการเชา ประเภทของการเชา ประโยชนทบรษทฯ จะไดรบนอกจากราคาคาเชา คาบรการรวม และคาสาธารณปโภค ศกยภาพในการประกอบธรกจ ตลอดจนประสบการณและความส าเรจในการประกอบธรกจรวมกนในอดตจนถงปจจบน การก าหนดราคาและเงอนไข : ก าหนดราคาโดยใชหลกการเทยบเคยงกบการก าหนดราคาพนทส าหรบลกคาชนด

“ลกคาชนด” หมายถง ลกคาทมศกยภาพสงซงมการเชาพนทจ านวนมาก หรอมการเชาพนทในหลายโครงการ และมสวนสนบสนนทงทางตรงและทางออมใหการด าเนนธรกจของบรษทฯ ประสบความส าเรจ

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) รายการระหวางกน

12-10

เนองดวยกลมเซนทรลมการประกอบธรกจทเกยวเนองกบบรษทฯ หลากหลายประเภทและอาจมการท ารายการระหวางกน ซงตลอดระยะเวลาการด าเนนงานตงแตกอตงบรษทฯ กลมเซนทรลเปนพนธมตรทางการคาทมศกยภาพ ชวยสนบสนนตอความส าเรจในการประกอบธรกจของบรษทฯ มายาวนาน ดงนน บรษทฯ จงยงคงมการท ารายการระหวางกนอยางตอเนอง โดยในการพจารณาเกยวกบเรองราคาและเงอนไข บรษทฯ ยงคงค านงถงประโยชนของบรษทฯ เปนส าคญ

3. การเรยกเกบคาใชจายในการด าเนนงาน “คาใชจายในการด าเนนงาน” ไดแก คาเบยประกนภย คาภาษโรงเรอน คาใชจายสงเสรมการขาย คาธรรมเนยมค าประกน และคาบรการตาง ๆ ทเรยกเกบจากผ เชาพนท หลกการ : ในการด าเนนการบรหารสนทรพยจะมคาใชจายในการด าเนนงานเกดขน ซงโดยปกตธรกจบรษทฯ จะเรยกเกบคาใชจายเหลานโดยค านวณจากตนทนทเกดขนจรงในการด าเนนงานของบรษทฯ ทงน อตราทเรยกเกบจะขนอยกบประเภทของการเชา และลกษณะการเชาพนทซงอตราทเรยกเกบเปนมาตรฐานเดยวกนกบลกคาทวไป การก าหนดราคาและเงอนไข : ตนทนทเกดขนจรง

4. การท าประกนภย / ประกนสขภาพกลม หลกการ : ใหขอมลทเกยวของและจ าเปนตอการเสนอราคาอยางครบถวนและเทาเทยมกนแกนายหนาประกน โดยมคณะกรรมการเปนผพจารณาคดเลอกบรษทประกน ซงในขนตอนการพจารณาคดเลอกจะตองไมมกรรมการหรอผบรหารของบรษทฯ ทมสวนไดเสยและเปนบคคลทเกยวของกนเขารวมพจารณา การก าหนดราคาและเงอนไข : ราคาตลาด หรอราคาเปรยบเทยบจากการเสนอราคาของประกนทมราคาและเงอนไขทเปนประโยชนกบบรษทฯ มากทสด โดยเปรยบเทยบราคายอนหลงอยางนอย 2 ป ทงน ในกรณทไมมผ เสนอราคาเปรยบเทยบ บรษทฯ จะตองพจารณาอนมตท ารายการในราคาเทยบเคยงกบปทผานมา โดยขนอยกบเงอนไขการท าประกนและสภาวะตลาดดานการประกนในขณะนน

5. การจดซอ-จดจาง “การจดซอ” หมายถง การจดซอวสด เครองมอเครองใชหรอสนคา รวมทงการเชาและเชาซอ “การจดจาง” หมายถง การวาจางผขาย ผผลต ผ รบเหมาหรอผจดท า ด าเนนการผลต จดท า จดการ จดประกอบหรอกอสราง ตงแตเรมตนจนเสรจสนเปนชนงาน รวมทงการใหบรการตาง ๆ การจางเหมาบรการและการขนสง ทงนใหหมายความรวมถงการจดซอพสด หรอจดจางผ รบเหมาเขากอสรางอาคารและตดตงอปกรณสวนควบ ส าหรบงานบรหารโครงการกอสรางดวย หลกการ : ปฏบตตามระเบยบและวธการจดซอ-จดจางของบรษทฯ ซงในการพจารณาคดเลอกผ ขาย หรอผ รบเหมา จะด าเนนการตามระเบยบดงกลาวดวยความโปรงใสและเปนธรรม ตามนโยบายการจดซอ-จดจางทก าหนดไว โดยในขนตอนการพจารณาคดเลอกจะตองไมมกรรมการหรอผบรหารของบรษทฯ ทมสวนไดเสยและเปนบคคลทเกยวของกนเขารวมพจารณา การก าหนดราคาและเงอนไข : ราคาตลาด หรอราคาเปรยบเทยบจากการเสนอราคาของผ เสนอราคาทมราคาและเงอนไขทเปนประโยชนกบบรษทฯ มากทสด

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) ขอมลทางการเงนทส าคญ

สวนท 3

ฐานะการเงนและผลการด าเนนงาน

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) ขอมลทางการเงนทส าคญ

13 - 1

13. ขอมลทางการเงนทส าคญ รายงานความรบผดชอบของคณะกรรมการตอรายงานทางการเงน คณะกรรมการบรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) เปนผ รบผดชอบตองบการเงนรวมของ บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) และบรษทยอย และสารสนเทศทางการเงนทปรากฎในรายงานประจ าป ซงงบการเงนดงกลาวจดท าขนตามมาตรฐานการรายงานทางการเงน โดยเลอกใชนโยบายบญชทเหมาะสมและถอปฏบตอยางสม าเสมอ และใชดลยพนจอยางระมดระวงและประมาณการทดทสดในการจดท า รวมทงมการเปดเผยขอมลส าคญอยางเพยงพอในหมายเหตประกอบงบการเงน

คณะกรรมการไดจดใหมและด ารงรกษาไวซงระบบควบคมภายในทมประสทธผล เพอใหมนใจไดอยางมเหตผลวาการบนทกขอมลทางบญชมความถกตอง ครบถวน และเพยงพอทจะด ารงรกษาไวซงทรพยสน และเพอใหทราบจดออนเพอปองกนไมใหเกดการทจรตหรอการด าเนนการทผดปกตอยางมสาระส าคญ

ในการน คณะกรรมการบรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) ไดแตงตงคณะกรรมการตรวจสอบ ซงประกอบดวยกรรมการทไมเปนผบรหารเปนผดแลรบผดชอบเกยวกบคณภาพของรายงานทางการเงนและระบบควบคมภายใน และความเหนของคณะกรรมการตรวจสอบ เกยวกบเรองนปรากฎในรายงานของคณะกรรมการตรวจสอบแลว

คณะกรรมการมความเหนวาระบบควบคมภายในของบรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) โดยรวมอยในระดบทนาพอใจ และสามารถสรางความเชอมนอยางมเหตผลตอความเชอถอไดของงบการเงนรวมของบรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) และบรษทยอย ณ วนท 31 ธนวาคม 2560

นายสทธชย จราธวฒน ประธานกรรมการ

นายปรชา เอกคณากล กรรมการ

กรรมการผจดการใหญ

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) ขอมลทางการเงนทส าคญ

13 - 2

งบการเงน

สรปรายงานการตรวจสอบของผสอบบญชในระยะเวลา 3 ปทผานมา

ผสอบบญช คอ บรษท เคพเอมจ ภมไชย สอบบญช จ ากด ซงเปนผตรวจสอบงบการเงนประจ าป 2560 2559 และ 2558 ทงน ผสอบบญชแสดงความเหนอยางไมมเงอนไขตองบการเงนรวมและงบการเงนเฉพาะกจการ ส าหรบปสนสดวนท 31 ธนวาคม ของป 2560 2559 และ 2558

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) ขอมลทางการเงนทส าคญ

13 - 3

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) และบรษทยอย

งบแสดงฐานะการเงน

ตรวจสอบแลว

ป 2558 ป 2559 ป 2560

จ านวนเงน % จ านวนเงน % จ านวนเงน %

สนทรพยหมนเวยน

เงนสดและรายการเทยบเทาเงนสด 2,577,733,661 2.5 2,488,945,220 2.4 2,418,138,796 2.0

เงนลงทนชวคราว 1,748,018,000 1.7 591,169,158 0.6 2,943,116,488 2.4

ลกหนการคา - สทธ 1,249,501,326 1.2 1,102,326,944 1.1 1,308,097,843 1.1

ลกหนอน 1,548,803,230 1.5 1,924,457,452 1.8 2,838,749,752 2.4

โครงการอสงหารมทรพยระหวางการพฒนา 12,544,796 0.0 428,460,252 0.4 3,606,162,607 3.0

รวมสนทรพยหมนเวยน 7,136,601,013 6.9 6,535,359,026 6.3 13,114,265,486 10.9

สนทรพยไมหมนเวยน

เงนลงทนในบรษทรวม 5,517,303,574 5.4 5,568,957,367 5.3 5,920,082,060 4.9

เงนลงทนในการรวมคา 0 0.0 587,146,302 0.6 380,079,010 0.3

เงนลงทนระยะยาวแกบรษททเกยวของกน 66,250,000 0.1 66,250,000 0.1 66,250,000 0.1

เงนลงทนระยะยาวอน 2,216,153 0.0 126,891,479 0.1 127,555,078 0.1

เงนใหกยมระยะยาวแกกจการทเกยวของกน 0 0.0 0 0.0 134,319,205 0.1

ภาษเงนไดรอการตดบญช 789,229,576 0.8 1,215,934,265 1.2 1,422,943,436 1.2

อสงหารมทรพยเพอการลงทน 74,796,435,883 72.6 76,700,380,637 73.4 84,972,214,794 70.5

ทดน อาคาร และ อปกรณ-สทธ 1,939,047,881 1.9 1,796,803,659 1.7 1,675,813,726 1.4

สทธการเชา 11,644,371,972 11.3 10,647,331,203 10.2 11,207,056,686 9.3

สทธการใชสนทรพย 197,010,216 0.2 481,771,302 0.5 451,942,388 0.4

สนทรพยไมหมนเวยนอน 956,165,880 0.9 800,522,928 0.8 1,101,068,594 0.9

รวมสนทรพยไมหมนเวยน 95,908,031,135 93.1 97,991,989,142 93.7 107,459,324,977 89.1

รวมสนทรพย 103,044,632,148 100.0 104,527,348,168 100.0 120,573,590,463 100.0

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) ขอมลทางการเงนทส าคญ

13 - 4

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) และบรษทยอย

งบแสดงฐานะการเงน

ตรวจสอบแลว

ป 2558 ป 2559 ป 2560

จ านวนเงน % จ านวนเงน % จ านวนเงน %

หนสนหมนเวยน

เจาหนการคา 904,079,294 0.9 825,232,064 0.8 1,105,875,706 0.9

เจาหนอน 5,196,585,266 5.0 5,548,299,262 5.3 5,317,472,349 4.4

เงนกยมระยะสนจากกจการอน 0 0.0 0 0.0 14,229,014 0.0 สวนของเงนกยมระยะยาวทถงก าหนดช าระใน 1 ป 5,168,982,000 5.0 4,707,620,460 4.5 2,274,077,220 1.9 สวนของเจาหนสทธการเชาทถงก าหนดช าระภายใน 1 ป 33,333,333 0.0 0 0.0 33,333,333 0.0 สวนของรายไดคาเชาและคาบรการรบลวงหนาทถงก าหนดรบรภายในหนงป 664,062,270 0.6 682,447,731 0.7 1,387,287,909 1.2

ภาษเงนไดคางจาย 372,496,734 0.4 725,980,066 0.7 455,838,437 0.4 ประมาณการหนสนหมนเวยนส าหรบผลประโยชนพนกงาน 0 0.0 3,764,378 0.0 13,128,350 0.0

เจาหนผ รบเหมากอสราง 3,190,358,744 3.1 2,388,823,882 2.3 3,752,736,726 3.1

รวมหนสนหมนเวยน 15,529,897,641 15.1 14,882,167,843 14.2 14,353,979,044 11.9

หนสนไมหมนเวยน

เงนกยมระยะยาวอน 17,454,287,680 16.9 13,196,667,220 12.6 7,255,200,000 6.0

เจาหนสทธการเชา 300,000,000 0.3 300,000,000 0.3 418,017,667 0.3

หนสนภาษเงนไดรอตดบญช 76,594,163 0.1 35,150,933 0.0 0 0.0 ประมาณการหนสนไมหมนเวยนส าหรบผลประโยชนพนกงาน 274,543,724 0.3 308,314,770 0.3 345,494,336 0.3

รายไดคาเชาและคาบรการรบลวงหนา 15,786,750,091 15.3 15,679,144,770 15.0 26,938,527,778 22.3

เงนมดจ ารบจากลกคา 6,322,877,621 6.1 6,610,973,742 6.3 6,858,851,553 5.7

ประมาณการหนสนระยะยาว 234,141,781 0.2 253,704,982 0.2 264,368,003 0.2

เงนค าประกนสทธการเชา 264,422,655 0.3 256,422,342 0.2 259,365,296 0.2

รวมหนสนไมหมนเวยน 40,713,617,715

39.5 36,640,378,759

35.1 42,339,824,633

35.1

รวมหนสน 56,243,515,356

54.6 51,522,546,602

49.3 56,693,803,677

47.0

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) ขอมลทางการเงนทส าคญ

13 - 5

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) และบรษทยอย งบแสดงฐานะการเงน

ตรวจสอบแลว

ป 2558 ป 2559 ป 2560

จ านวนเงน % จ านวนเงน % จ านวนเงน %

สวนของผถอหน

ทนเรอนหน

ทนจดทะเบยน 2,244,000,000 2,244,000,000

2,244,000,000

ทนทออกและช าระแลว 2,244,000,000 2.2 2,244,000,000 2.1 2,244,000,000 1.9

สวนเกนมลคาหน 8,558,557,850 8.3 8,558,557,850 8.2 8,558,557,850 7.1

ก าไรสะสม

จดสรรเปนทนส ารอง 224,400,000 0.2 224,400,000 0.2 224,400,000 0.2

ยงไมไดจดสรร 34,949,747,221 33.9 41,052,032,491 39.3 50,890,234,034 42.2

องคประกอบอนของสวนของผ ถอหน (40,111,532) (0.0) (41,943,210) (0.0) (116,168,918) (0.1)

สวนไดเสยทไมมอ านาจควบคม 864,523,253 0.8 967,754,435 0.9 2,078,763,820 1.7

รวมสวนของผ ถอหน 46,801,116,792 45.4 53,004,801,566 50.7 63,879,786,786 53.0

รวมหนสนและสวนของผถอหน 103,044,632,148 100.0 104,527,348,168 100.0 120,573,590,463 100.0

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) ขอมลทางการเงนทส าคญ

13 - 6

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) และบรษทยอย

งบก าไรขาดทนเบดเสรจและก าไรสะสมทยงไมไดจดสรร

ตรวจสอบแลว

ป 2558 ป 2559 ป 2560

จ านวนเงน % จ านวนเงน % จ านวนเงน %

รายได

รายไดคาเชาและบรการ 22,231,356,081 85.9 25,246,527,485 86.3 26,057,214,156 75.3

รายไดจากการขายอาหารและเครองดม 1,067,712,961 4.1 1,389,464,959 4.7 1,630,596,993 4.7

รายไดจากการประกอบกจการโรงแรม 983,496,368 3.8 997,708,008 3.4 1,097,195,048 3.2

รายไดจากการลงทน 24,447,379 0.1 26,996,313 0.1 23,211,972 0.1

รายไดจากเงนชดเชยประกนภย - 0.0 - 0.0 3,500,000,000 10.1

รายไดอน 1,564,835,958 6.0 1,600,219,458 5.5 2,309,066,459 6.7

รวมรายได 25,871,848,747 100.0 29,260,916,223 100.0 34,617,284,628 100.0

ตนทนและคาใชจาย

ตนทนการเชาและบรการ 11,449,731,376 44.3 12,629,537,595 43.2 12,894,153,904 37.2

ตนทนอาหารและเครองดม 852,070,940 3.3 1,085,564,106 3.7 1,280,463,427 3.7

ตนทนจากการประกอบกจการโรงแรม 331,920,217 1.3 325,496,518 1.1 343,542,403 1.0

คาใชจายในการบรหาร 4,030,465,763 15.6 4,406,412,984 15.1 5,109,938,621 14.8

รวมตนทนและคาใชจาย 16,664,188,296 64.4 18,447,011,203 63.0 19,628,098,355 56.7

ก าไรสทธจากการด าเนนงาน 11,648,842,877 45.0 13,593,102,233 46.5 14,266,846,463 41.2

สวนแบงผลก าไร(ขาดทน) สวนแบงก าไรจากเงนลงทนในบรษทรวมและการรวมคา 749,304,416 2.9 852,918,952 2.9 838,708,545 2.4

ตนทนทางการเงน ( 508,714,089) (2.0) ( 633,460,339) (2.2) ( 363,859,110) (1.1)

ภาษเงนได ( 1,430,629,710) (5.5) ( 1,686,336,102) (5.8) ( 1,794,526,413) (5.2) ก าไร(ขาดทน) กอนสวนของผถอหนสวนนอย 8,017,621,068 31.0 9,347,027,531 31.9 13,669,509,295 39.5 (ก าไร)ขาดทนของผ ถอหนสวนนอยในบรษทยอย ( 137,311,299) (0.5) ( 103,230,881) (0.4) ( 101,864,403) (0.3) รายการพเศษ : ก าไรจากการปรบโครงสรางหนของบรษทยอย -

- -

- -

-

ก าไร(ขาดทน)สทธส าหรบป 7,880,309,769 30.5 9,243,796,650 31.6 13,567,644,892 39.2

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) ขอมลทางการเงนทส าคญ

13 - 7

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) และบรษทยอย

งบก าไรขาดทนเบดเสรจและก าไรสะสมทยงไมไดจดสรร

ตรวจสอบแลว

ป 2558 ป 2559 ป 2560

จ านวนเงน % จ านวนเงน % จ านวนเงน %

ก าไร(ขาดทน)เบดเสรจอน

ผลตางของอตราแลกเปลยนจากการแปลงคางบการเงน ( 1,519,446) ( 2,665,089) ( 77,655,190) การเปลยนแปลงในมลคายตธรรมสทธของเงนลงทนเผอขาย 1,452,802 833,411 3,429,482 ขาดทนจากการประมาณการตามหลกการคณตศาสตร

ประกนภยส าหรบโครงการผลประโยชนพนกงาน - สทธจากภาษ ( 46,360,441)

-

-

ก าไร(ขาดทน)เบดเสรจอนส าหรบป- สทธจากภาษ ( 46,427,085) ( 1,831,678) ( 74,225,708) ก าไร(ขาดทน) กอนสวนของผถอหนสวนนอย 7,971,193,983 9,345,195,853 13,595,283,587 (ก าไร)ขาดทนของผถอหนสวนนอยในบรษทยอย ( 137,311,299) ( 103,230,881) ( 101,864,403)

ก าไร(ขาดทน)เบดเสรจรวมส าหรบป 7,833,882,684 9,241,964,972 13,493,419,184

ก าไรสะสมทยงไมไดจดสรรตนป 30,033,795,650 34,949,747,221 41,052,032,491

การเปลยนแปลงนโยบายบญช*

การเปลยนแปลงในสวนไดเสยในบรษทยอย ( 816,168)

- ( 4,438,790)

เงนปนผลจาย ( 2,917,181,589) ( 3,141,511,380) ( 3,725,004,559)

ก าไร(ขาดทน)สทธส าหรบป 7,880,309,769 9,243,796,650 13,567,644,892

ก าไรขาดทนเบดเสรจอน ( 46,360,441)

-

-

ก าไรสะสมทยงไมไดจดสรรสนป 34,949,747,221 41,052,032,491 50,890,234,034

ก าไรตอหน

ก ำไร (ขำดทน) สทธตอหน ขนพนฐำน

1.76

2.06

3.02

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) ขอมลทางการเงนทส าคญ

13 - 8

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) และบรษทยอย

งบกระแสเงนสด

ตรวจสอบแลว ป 2558 ป 2559 ป 2560 จ านวนเงน % จ านวนเงน % จ านวนเงน %

กระแสเงนสดจากการด าเนนงาน ก าไรสทธส าหรบป 8,017,621,068 58.2 9,347,027,531 65.0 13,669,509,295 51.4 รายการปรบปรง คาเสอมราคาและคาตดจ าหนาย 4,450,086,325 32.3 5,122,662,324 35.6 5,314,523,307 20.0 กลบรายการคาเผอจากการดอยคา (166,226,531) (1.2) 0 0.0 0 0.0 รายไดจากการลงทน (24,447,379) (0.2) (26,996,313) (0.2) (23,211,972) (0.1) ตนทนทางการเงน 508,714,089 3.7 633,460,339 4.4 363,859,110 1.4 หนสงสยจะสญ (กลบรายการ) (1,589,864) (0.0) 2,870,436 0.0 6,488,129 0.0 ตดจ าหนายอสงหารมทรพยเพอการลงทน 0 0.0 141,032,558 1.0 2,870,323 0.0 (ก าไร) ขาดทนจากการขายสนทรพย 18,866,382 0.1 411,176 0.0 (49,766,621) (0.2) รบรรายไดคาเชาและคาบรการรบลวงหนา (846,159,204) (6.1) (898,290,076) (6.2) (1,013,794,304) (3.8) ประมาณการหนสนส าหรบผลประโยชนพนกงาน 26,641,365 0.2 43,033,944 0.3 47,081,658 0.2 สวนแบงก าไรจากเงนลงทนในบรษทรวมและการรวมคา (สทธจากภาษ) (749,304,416) (5.4) (852,918,952) (5.9) (838,708,545) (3.2) การปรบโครงสรางบรษท (816,168) (0.0) 0 0.0 0 0.0 (ก าไร) ขาดทนจากอตราแลกเปลยนทยงไมเกดขนจรง 122,483,400 0.9 (9,800,700) (0.1) 0 0.0 (ก าไร) ขาดทนจากการเปลยนแปลงมลคาเครองมอทางการเงนทยงไมเกดขนจรง 44,126,810 0.3 (28,417,965) (0.2) (3,209,759) (0.0) ประมาณการหนสนจากการรอถอนและการบรณะ 2,321,342 0.0 0 0.0 0 0.0 คาใชจายภาษเงนได 1,430,629,710 10.4 1,686,336,102 11.7 1,794,526,413 6.7 12,832,946,929 93.1 15,160,410,404 105.5 19,270,167,034 72.4

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) ขอมลทางการเงนทส าคญ

13 - 9

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) และบรษทยอย

งบกระแสเงนสด ตรวจสอบแลว ป 2558 ป 2559 ป 2560 จ านวนเงน % จ านวนเงน % จ านวนเงน %

การเปลยนแปลงในสนทรพยและหนสนด าเนนงาน ลกหนการคา 156,412,660 1.1 144,303,945 1.0 (212,259,028) (0.8) ลกหนหมนเวยนอน 58,240,832 0.4 (381,137,879) (2.7) (912,569,339) (3.4) โครงการอสงหารมทรพยระหวางการพฒนา (12,544,796) (0.1) (265,258,697) (1.8) (2,987,266,274) (11.2) สนทรพยไมหมนเวยนอน 38,026,757 0.3 26,897,752 0.2 (573,935,144) (2.2) เจาหนการคา 75,685,970 0.5 (151,263,758) (1.1) 105,859,673 0.4 เจาหนหมนเวยนอน 296,372,282 2.1 551,231,589 3.8 990,384,766 3.7 รายไดคาเชาและคาบรการรบลวงหนา 1,777,341,613 12.9 809,070,216 5.6 12,978,017,491 48.8 เงนมดจ ารบจากลกคา 927,450,687 6.7 288,096,121 2.0 247,877,811 0.9 เงนค าประกนสทธการเชา 60,879,890 0.4 0 0.0 0 0.0 จายคนเงนค าประกนสทธการเชา (1,000,134,070) (7.3) 0 0.0 0 0.0 จายผลประโยชนพนกงาน (3,524,040) (0.0) (5,498,520) (0.0) (538,120) (0.0) ภาษเงนไดจาย (1,420,660,073) (10.3) (1,801,000,689) (12.5) (2,306,828,146) (8.7)

เงนสดสทธไดมาจากกจกรรมด าเนนงาน 13,786,494,641 100.0 14,375,850,484 100.0 26,598,910,724 100.0

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) ขอมลทางการเงนทส าคญ

13 - 10

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) และบรษทยอย งบกระแสเงนสด

ตรวจสอบแลว ป 2558 ป 2559 ป 2560

จ านวนเงน % จ านวนเงน % จ านวนเงน %

กระแสเงนสดจากกจกรรมลงทน ดอกเบยรบ 21,274,449 (0.1) 153,134,081 (2.6) 21,053,794 (0.1) เงนปนผลรบ 736,601,082 (4.4) 742,497,636 (12.5) 776,793,484 (5.3) เงนลงทนชวคราวลดลง (เพมขน) (461,344,686) 2.8 1,034,021,474 (17.4) (2,349,227,588) 16.1 เงนสดจายเพอซอเงนลงทนในบรษทยอย บรษทรวมและการรวมคา (60,943,382) 0.4 (528,248,779) 8.9 (669,158,643) 4.6 เงนสดจายเพอซอเงนลงทนระยะยาวอน 0 0.0 (2,253,770) 0.0 0 0.0 เงนสดรบจากการจ าหนายเงนลงทนระยะยาวอน 0 0.0 1,200,000 (0.0) 0 0.0 เงนสดจายใหกยมแกกจการทเกยวของกน 0 0.0 0 0.0 (130,833,653) 0.9 เงนสดจายเพอซออสงหารมทรพยเพอการลงทน (14,393,146,158) 85.9 (4,971,508,447) 83.7 (8,609,758,555) 59.1 เงนสดจายเพอซออาคารและอปกรณ (55,908,605) 0.3 (152,298,592) 2.6 (187,103,791) 1.3 เงนสดจายเพอซอสทธการเชา (815,638,596) 4.9 (252,653,147) 4.3 (1,560,858,981) 10.7 เงนสดรบจากการขายสทธการเชาและอสงหารมทรพยเพอการลงทน 101,909,465 (0.6) 36,224,699 (0.6) 111,951,717 (0.8) เงนสดจายลวงหนาคาซอสทธการเชา 0 0.0 0 0.0 (210,502,961) 1.4 เงนสดจายช าระเจาหนสทธการเชา 0 0.0 (33,333,333) 0.6 0 0.0 เงนสดจายเพอช าระเจาหน ผ รบเหมากอสราง (1,834,087,314) 10.9 (1,968,647,918) 33.1 (1,768,402,565) 12.1

เงนสดสทธใชไปในกจกรรมลงทน (16,761,283,745) 100.0 (5,941,866,096) 100.0 (14,576,047,742) 100.0

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) ขอมลทางการเงนทส าคญ

13 - 11

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) และบรษทยอย งบกระแสเงนสด

ตรวจสอบแลว ป 2558 ป 2559 ป 2560

จ านวนเงน % จ านวนเงน % จ านวนเงน %

กระแสเงนสดจำกกจกรรมจดหำเงน ดอกเบยจาย (620,751,210) (20.2) (659,734,206) 7.7 (482,966,161) 4.0 เงนสดรบจากเงนกยมจากสถาบนการเงนและผลงทนสถาบน 21,885,000,000 713.7 800,000,000 (9.4) 16,500,000,000 (137.3)

เงนสดจายเพอช าระเงนกยมจากสถาบนการเงนและผลงทนสถาบน (15,280,392,000) (498.3) (5,518,982,000) 64.8 (24,875,010,460) 207.0

เงนสดรบจากเงนกยมจากกจการอน 0 0.0 0 0.0 14,037,773 (0.1)

เงนสดทผ เชาจายเพอลดจ านวนหนสนซงเกดขนจากสญญาเชาการเงน (770,989) (0.0) (385,967) 0.0 (1,590,663) 0.0 เงนปนผลจายใหผ ถอหนของบรษท (2,916,824,652) (95.1) (3,141,005,868) 36.9 (3,724,688,810) 31.0 การไดมาซงสวนไดเสยทไมมอ านาจควบคม (505) (0.0) 301 (0.0) 554,204,105 (4.6)

เงนสดสทธไดมาจากกจกรรมจดหาเงน 3,066,260,644 100.0 (8,520,107,740) 100.0 (12,016,014,216) 100.0

เงนสดและรายการเทยบเทาเงนสด (ลดลง) เพมขน

- สทธ 91,471,540 (86,123,352) 6,848,766

เงนสดและรายการเทยบเทาเงนสด ณ วนตนป

2,487,781,567 2,577,733,661 2,488,945,220

ผลตางจากอตราแลกเปลยนจากการแปลงงบการเงน (1,519,446) (2,665,089) (77,655,190) เงนสดและรายการเทยบเทาเงนสด ณ วนสนป 2,577,733,661 2,488,945,220 2,418,138,796

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) ขอมลทางการเงนทส าคญ

13 - 12

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) และบรษทยอย งบกระแสเงนสด ส าหรบแตละปสนสดวนท 31 ธนวาคม 2560 และ 2559 รายการทไมใชเงนสด ในระหวางป 2560 กลมบรษทไดมการกอสรางอสงหารมทรพยเพอการลงทน ทดน อาคารและอปกรณ สทธการเชา และสทธการใชสนทรพยในราคาทนเปนจ านวนเงนรวม 14 ,378.3 ลานบาท (2559: 6,602.5 ลานบาท) ซงในจ านวนนกลมบรษทไดมาโดยจายเงนสดเปนจ านวนเงนรวม 10 ,357.7 ลานบาท (2559: 5,376.5 ลานบาท) และตนทนการก ยมทเกยวของกบการไดมาของสนทรพยจ านวนเงนรวม 116.5 ลานบาท (2559: 39.4 ลานบาท) คงคางเปนเจาหน ผ รบเหมากอสราง ณ วนท 31 ธนวาคม 2560 เปนจ านวนเงนรวม 3,752.7 ลานบาท (2559: 1,186.6 ลานบาท) และคงคางเปนเจาหนสทธการเชาจ านวนเงนรวม 151.4 ลานบาท (2559: ไมม) ในระหวางป 2560 บรษทไดมการกอสรางอสงหารมทรพยเพอการลงทน ทดน อาคารและอปกรณ สทธการเชาและสทธการใชสนทรพยในราคาทนเปนจ านวนเงนรวม 6,485.2 ลานบาท (2559: 4,320.5 ลานบาท) ซงในจ านวนนบรษทไดมาโดยจายเงนสดเปนจ านวนเงนรวม 4,461.1 ลานบาท (2559: 3,555.1 ลานบาท) และตนทนการกยมทเกยวของกบการไดมาของสนทรพยจ านวนเงนรวม 48.8 ลานบาท (2559: 26.9 ลานบาท) และคงคางเปนเจาหนผ รบเหมากอสราง ณ วนท 31 ธนวาคม 2560 เปนจ านวนเงนรวม 1,823.9 ลานบาท (2559: 738.5 ลานบาท) และคงคางเปนเจาหนสทธการเชาจ านวนเงนรวม 151.4 ลานบาท (2559: ไมม) ในระหวางป 2560 กลมบรษทไดมการกอสรางโครงการอสงหารมทรพยระหวางการพฒนาในราคาทนเปนจ านวนเงนรวม 3,177.7 ลานบาท (2559: 415.9 ลานบาท) ซงในจ านวนนกลมบรษทไดมาโดยจายเงนสดเปนจ านวนเงนรวม 3,002.9 ลานบาท (2559: 265.3 ลานบาท) และตนทนการก ยมทเกยวของกบการไดมาของสนทรพยจ านวนเงนรวม 15.6 ลานบาท (2559: 1.2 ลานบาท) และคงคางเปนเจาหนการคา ณ วนท 31 ธนวาคม 2560 เปนจ านวนเงนรวม 159.2 ลานบาท (2559: 149.4 ลานบาท)

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) ขอมลทางการเงนทส าคญ

13 - 13

ตารางสรปอตราสวนทางการเงนทส าคญ

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด(มหาชน) และ บรษทยอย

ณ 31 ธนวาคม 2558 2559 2560

LIQUIDITY RATIO

อตราสวนสภาพคลอง (เทา) 0.46 0.44 0.91

อตราสวนสภาพคลองหมนเรว (เทา) 0.36 0.28 0.47

อตราสวนหมนเวยนลกหนการคาถวเฉลย (เทา) 19.03 24.34 22.16

ระยะเวลาเกบหนเฉลย (วน) 19 15 16

PROFITABILITY RATIO

อตราก าไรขนตน(1) (%) 50.87% 51.97% 52.98%

อตราก าไรสทธ(1) (%) 29.24% 30.70% 31.17%

อตราผลตอบแทนผ ถอหน (2) (%) 18.12% 18.87% 23.84%

EFFICIENCY RATIO

อตราผลตอบแทนจากสนทรพย (%) 8.21% 8.91% 12.05%

FINANCIAL POLICY RATIO

อตราสวนหนสนตอสวนของผ ถอหน (เทา) 1.20 0.97 0.89

อตราสวนหนสนทมภาระดอกเบยสทธตอสวนของผ ถอหน (3) (เทา) 0.39 0.28 0.07

อตราการจายเงนปนผล (%) 40% 40% 46%

หมายเหต: (1) อตราก าไรขนตนและอตราก าไรสทธ ไมรวมรายไดจากการลงทน และรายไดอน ทมไดเกดขนเปนประจ า

(2) อตราผลตอบแทนของผ ถอหนไมรวมสวนของผ ถอหนสวนนอยในบรษทยอย (3) หนสนสทธทมภาระดอกเบย ไมรวมเงนก ยมจากกจการทเกยวของ หลงหกเงนสดและรายการเทยบเทาเงนสด และเงนลงทนชวคราว

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) การวเคราะหและค าอธบายของฝายจดการ

14-1

14. การวเคราะหและค าอธบายของฝายจดการ 14.1 ภาพรวมผลการด าเนนงาน

ป 2560 เศรษฐกจไทยมอตราการเตบโต (GDP) รอยละ 3.9 เทยบกบรอยละ 3.2 ในป 2559 จากปจจยสนบสนน ไดแก 1) การสงออกขยายตวรอยละ 9.9 จากปทผานมา โดยมการขยายตวในหลายหมวดสนคา อาท สนคาอเลกทรอนกส ชนสวนยานยนต และเกษตรแปรรป ซงมมลคาการสงออกทสงขน ตามราคาน ามน ทปรบตวสงขน 2) การทองเทยวเตบโตอยางตอเนองโดยเฉพาะนกทองเทยวจน เนองจากมเสนทางการบนใหมจากจนมาไทยโดยตรงเพมขน และมาตรการลดและยกเวนคาธรรมเนยมวซาในชวงปทผานมา 3) การบรโภคภาคเอกชนขยายตวอยางคอยเปนคอยไป จากมาตรการภาครฐ และรายไดเกษตรกรทขยายตวตามผลผลตทเพมขน และ 4) ปจจยสนบสนนอน ๆ เชน การใชจายภาครฐ มาตรการกระตนเศรษฐกจตาง ๆ และอตราเงนเฟอทอยในระดบต าแตมแนวโนมเพมขนอยางชา ๆ

CPN ด าเนนธรกจตามแผนงานทวางไว โดยใหความส าคญกบการเพมประสทธภาพในการสรางรายได ทงจากการเปดศนยการคาใหมและการปรบปรงศนยการคาทเปดด าเนนการอยแลว ควบคกบการบรหารตนทนการด าเนนงานและคาใชจายในการบรหารอยางตอเนองปจจบน CPN บรหารจดการศนยการคา 32 แหง มพนทใหเชาสทธรวม 1.7 ลานตารางเมตร (ตร.ม.) เพมจาก 1.6 ลาน ตร.ม. ในปกอนจากการเปดศนยการคาใหม 2 แหง ในเดอนพฤศจกายน 2560 คอเซนทรลพลาซา นครราชสมา และเซนทรลพลาซา มหาชย และมอตราการเชาพนทศนยการคา ณ สนป 2560 เทากบรอยละ 92 ลดลงเลกนอยจากปกอนหนา เนองจากการปรบปรงครงใหญทศนยการคาเซนทรลเวลด และเซนทรลพลาซา พระราม 3

ผลการด าเนนงานป 2560 บรษทฯ มก าไรสทธ 13,568 ลานบาท เตบโตรอยละ 46.8 จากปกอน และมรายไดรวมเทากบ 34,594 ลานบาท เตบโตรอยละ 18.3 จากปกอน เนองจากมรายการทมไดเกดขนประจ าคอ เงนคาสนไหมทดแทนตามกรมธรรมประกนการกอการรายจ านวน 3,500 ลานบาท และการแปลงสภาพกองทนรวมสทธการเชาอสงหารมทรพย CPN รเทล โกรท (CPNRF) เปนทรสตเพอการลงทนในสทธการเชาอสงหารมทรพย CPN รเทล โกรท (CPNREIT) พรอมกบการใหเชาเซนทรลเฟสตวล พทยา บช และโรงแรมฮลตน พทยา ถาหากไมรวมรายการทมไดเกดขนประจ า บรษทฯ มก าไร 9,893 ลานบาท เตบโตรอยละ 7.0 และมรายไดรวมเทากบ 30,875 ลานบาท เตบโตรอยละ 5.6

การด าเนนธรกจในป 2560

ศนยการคาทเปดใหมในป 2560 ทงหมด 2 แหง เพอเปนศนยกลางการใชชวต (Center of Life) ทครบครนและสรางสรรคประสบการณเพอตอบโจทยการใชชวตของคนทกกลม

▪ เซนทรลพลาซา นครราชสมา ศนยการคาอนดบท 31 ไดเปดใหบรการอยางเปนทางการเมอวนท 3 พฤศจกายน 2560 เปนโครงการพนทแบบผสม (Mixed-use Development) ใหญทสดแหงภาคอสาน การออกแบบอาคารเปนดอกมหาหงส ดอกไมประจ าจงหวดนครราชสมา การตกแตงศนยการคาดวยแนวคด “สสน 5 ฤดกาล” (Seasons of Life) และมการจ าลองสถานทส าคญและเอกลกษณของภาคอสานมาไวในศนยการคา เชน ผาเกบตะวน สามพนโบก น าตกแสงจนทร และชางสรนทร เปนตน นอกจากน ยงมการน าเสนอรปแบบและประสบการณใหม ๆ เชน “ตลาดดะดาด” ซงเปนตลาดกลางแจง “เดนคนชม” พนทพกผอนทเปนลานเมองแหงใหม และ Co-working Space เปนตนโดยมพนทใหเชาประมาณ 50,000 ตร.ม. และมอตราการเชาพนทรอยละ 80 ณ วนเปด

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) การวเคราะหและค าอธบายของฝายจดการ

14-2

▪ เซนทรลพลาซา มหาชย ศนยการคาอนดบท 32 ไดเปดใหบรการอยางเปนทางการเมอวนท 23 พฤศจกายน 2560 การออกแบบอาคารทงภายนอกและภายในใหเปน “มหานาวา” (MAHANAVA) เรอล าใหญกบบรรยากาศของทาเรอและหมบานประมงอนเปนเอกลกษณของสมทรสาคร และดวยแนวคด “Semi-Outdoor Lifestyle” ใหเปนจดแวะพกส าหรบนกเดนทางทดทสดและสมบรณแบบทสด (The Best Highway Destination) ทประกอบดวยรานสะดวกซอ รานกาแฟ ตลาดกลางแจง และศนยรวมของฝากและของทระลก พรอมดวยพนทจอดรถ และหองน าสะอาด นอกจากน ยงมโซน EATALAY ศนยรวมรานอาหารทะเล และตลาดสามสมทร ตลาดของฝากทรวมของดประจ าจงหวด โดยมพนทใหเชาประมาณ 25,000 ตร.ม. และมอตราการเชาพนทรอยละ 85 ณ วนเปด

การเพมประสทธภาพของสนทรพย

บรษทฯ มแผนการเพมประสทธภาพของศนยการคาเดมอยางตอเนองเพอเพมมลคาใหกบลกคา รานคา สงคม และเปนการรกษารายไดจากการด าเนนงานปกต เพอน าไปสการเตบโตอยางยงยนในระยะยาว ทงน ในป 2560 บรษทฯ ท าการปรบปรงศนยการคาดงตอไปน

• การปรบปรงใหญ (Major Renovation) 2 ศนยการคา ไดแก เซนทรลเวลด ซงปรบปรงทละเฟสเรมตงแตไตรมาส 4 ป 2559 และทยอยแลวเสรจในไตรมาส 3 ป 2561 โดย ณ สนป 2560 อตราการเชาพนทรอยละ 84 และเซนทรลพลาซา พระราม 3 เปนศนยการคาภายใต CPNREIT ไดท าการปรบปรงเปนเวลา 6 เดอนแลวเสรจในเดอนธนวาคม 2560 โดยท าการปรบโฉมใหมภายใตแนวคด “Where Nature Meets Urban Living” ผสมผสานชวตคนเมองใหใกลชดตดธรรมชาต เปดโซนใหม เพมพนทพกผอนและพนทสเขยว รวมถงพนท Co-working Space และเพมรานคาใหม ๆ

• การปรบปรงยอย (Minor Renovation) 3 ศนยการคา ไดแก เซนทรลเฟสตวล ภเกต และศนยการคาภายใต CPNREIT คอเซนทรลพลาซา พระราม 2 และเซนทรลพลาซา เชยงใหม แอรพอรต โดยมการปรบปรงตาง ๆ เชน การปรบเปลยนรานคา การเพมรานคาใหม ๆ ททนสมย การปรบเปลยนโซนรานคา Re-zoning การตกแตงภายในและภายนอก และการเพมโซน Food Destination หรอการรวมศนยอาหาร รานอาหารตาง ๆ และซปเปอรมารเกตเขาไวในสถานทเดยวกนเพอเพมความสะดวกในการเขามาใชบรการของลกคาและเปนจดดงดดลกคาใหเขามาใชบรการ

การจดหาแหลงเงนทน และบรหารตนทนทางการเงนอยางมประสทธภาพ

บรษทฯ มตนทนทางการเงนเฉลยอยทรอยละ 2.81 ในป 2560 ลดลง จากรอยละ 3.23 ในปกอน ในขณะเดยวกน สามารถลดหนสนทมดอกเบยใหมาอยท 9,544 ลานบาท จาก 17,904 ลานบาท ในปกอน เปนผลจากการใชเครองมอทางการเงนใหเหมาะสมกบภาวะตลาดเงนและตลาดทนและเพมความยนหยนในการบรหารตนทนทางการเงน เพอเตรยมความพรอมส าหรบการขยายธรกจและลดตนทนทางการเงน อาท

• การแปลงสภาพ CPNRF เปน CPNREIT พรอมกบการใหเชาศนยการคาเซนทรลเฟสตวล พทยา บช (บางสวน) และโรงแรม ฮลตน พทยา แก CPNREIT เมอวนท 1 ธนวาคม 2560 ในมลคาทรพยสนสทธเทากบ 11,908 ลานบาท เปนระยะเวลาประมาณ 20 ป โดยสทธการเชาจะสนสดลงในวนท 31 สงหาคม 2580

• เมอวนท 22 กนยายน 2560 ทรสเรทตงเพมอนดบเครดตองคกรและหนก ไมดอยสทธไมมประกนของบรษทฯ เปนระดบ “AA” จากเดม “AA-“ โดยอนดบเครดตสะทอนถงสถานะทางการเงนของบรษทฯ ทปรบตวดขน ซงเปนผลมา

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) การวเคราะหและค าอธบายของฝายจดการ

14-3

จากการด าเนนงานทแขงแกรงและแหลงทมาของรายไดทแนนอน รวมถงการบรหารทางการเงนของบรษทฯ ทมวนยและปฏบตตามนโยบายอยางเครงครด

การกระจายฐานธรกจการพฒนาและบรหารอสงหารมทรพย (Diversification) ส การพฒนาโครงการ

อสงหารมทรพยแบบผสม(Mixed-use Development)

บรษทฯ เลงเหนศกยภาพในการพฒนาโครงการอสงหารมทรพยแบบผสม ทมทงโครงการทอยอาศย อาคารส านกงาน และโรงแรม อยในโครงการเพอสนบสนนธรกจศนยการคาซงเปนธรกจหลกใหเกดประโยชนสงสด

• เมอวนท 1 มนาคม 2560 บรษทฯ ประกาศแผนการรวมทนกบบรษท ดสตธาน จ ากด (มหาชน) (“DTC”) เพอลงทนในการพฒนาโครงการอสงหารมทรพยรปแบบผสม ประกอบดวยโรงแรม ทพกอาศย ศนยการคา และอาคารส านกงาน บนทดนบรเวณหวมมถนนสลมและถนนพระราม 4 ภายในวงเงนลงทนของบรษทฯ ประมาณ 17,393 ลานบาท โดยบรษทฯ มสดสวนการลงทนในธรกจโรงแรมและทพกอาศยรอยละ 40 ธรกจศนยการคารอยละ 85 และธรกจอาคารส านกงานรอยละ 100

• เดอนพฤศจกายน 2560 บรษทฯ ไดเปดตวโครงการทพกอาศยในรปแบบคอนโดมเนยม ภายใตชอ “ESCENT” และ “ESCENT VILLE” บนทดนบรเวณศนยการคา 3 แหง คอ เซนทรลพลาซา นครราชสมา เซนทรลพลาซา เชยงราย และเซนทรลเฟสตวล เชยงใหม ซงเปนโครงการทอยอาศยแหงท 2 ในเชยงใหม รวมมลคาประมาณ 2,200 ลานบาท โดยโครงการทง 3 แหง ไดผลตอบรบเปนอยางด อนเนองมาจากความโดดเดนดานท าเลทตงและรปแบบโครงการทตรงตามความตองการของลกคา ทงนคาดวาการกอสรางจะแลวเสรจพรอมโอนไดในป 2562

การเตบโตแบบยงยนเปนหวใจส าคญในการด าเนนธรกจ

บรษทฯ ไดรบคดเลอกใหเปนสมาชกของดชนความยงยนของดาวโจนส (Dow Jones Sustainability Indices หรอ DJSI) ในกลมดชนตลาดเกดใหม (Emerging Markets) ประจ าป 2560 ตอเนองเปนปทส (ป 2557-2560) สะทอนใหเหนถงปรชญาการด าเนนธรกจทยงยนของบรษทฯ ทค านงถงสวนรวม สงแวดลอมและผ เกยวของทกฝาย รวมถงการมสวนรวมทจะชวยขบเคลอนสงคมและชมชนอยางจรงจงและตอเนอง

นอกจากน บรษทฯ ยงไดรบการคดเลอกจากตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย ใหเปนหนงในหนยงยนประจ าป 2560 หรอ Thailand Sustainability Investment 2017 ทมความโดดเดนในการด าเนนธรกจอยางยงยน แสดงถงการด าเนนธรกจโดยค านงถงสงแวดลอม (Environmental) สงคม (Social) และบรรษทภบาล (Governance) หรอ ม ESG ทโดดเดน

เหตการณอน ๆ

• เมอวนท 14 กรกฎาคม 2560 บรษทฯ เขาซอหนในบรษท ดาราฮารเบอร จ ากด จ านวน 26 ลานหนจาก บรษท พรอพเพอรต เพอรเฟค จ ากด (มหาชน) คดเปนรอยละ 65 ของจ านวนหนทงหมด 40 ลานหน หรอคดเปนมลคาการซอขาย 291.75 ลานบาท โดยมวตถประสงคเพอใหไดมาซงสทธการเชาชวงทดนในอ าเภอศรราชา จงหวดชลบร ส าหรบการรองรบการขยายธรกจของบรษทฯ ในอนาคต สงผลใหบรษทฯ ถอหนสดสวนรอยละ 65 ในบรษท ดาราฮารเบอร จ ากด

• เมอวนท 25 กรกฎาคม 2560 บรษทฯ ไดด าเนนการจดตงบรษทรวมทนเพอพฒนาโครงการธมปารคภายในโครงการศนยการคาเซนทรลภเกต เรยบรอยแลว โดยบรษทรวมทน คอ บรษท ฟโนมนอน ครเอชน จ ากด ทนจดทะเบยน 400 ลานบาท ด าเนนการผานบรษทรวมทนระหวาง บรษท บางนา เซนทรล พรอพเพอรต จ ากด (“BCP”)

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) การวเคราะหและค าอธบายของฝายจดการ

14-4

(CPN ถอหนผานบรษทยอยใน BCP รอยละ 99.99) กบบรษท ไรทแมน จ ากด (“RM”) โดย BCP และ RM ซงถอหนในบรษทรวมทนสดสวน 51:49 ประมาณการมลคาการลงทนในโครงการเทากบ 550 ลานบาท ซงเปนสวนของ BCP ประมาณ 281 ลานบาท

• เมอวนท 5 กนยายน 2560 บรษทฯ ไดจดตงบรษทรวมทน ชอบรษท ซนเนอรจสตก พรอพเพอรต ดเวลลอปเมนท จ ากด ดวยทนจดทะเบยน 100,000 บาท โดยเปนการรวมทนกบ บรษท เอก-ชย ดสทรบวชน ซสเทม จ ากด ในสดสวน 50:50 เพอรองรบการขยายธรกจในอนาคต

14.2 ผลการด าเนนงานและความสามารถในการท าก าไร

ณ วนท 31 ธนวาคม 2560 บรษทฯ มศนยการคาภายใตการบรหารงานรวม 32 โครงการ (อยในเขตกรงเทพฯ และปรมณฑล 14 โครงการและตางจงหวด 18 โครงการ) ศนยอาหาร 28 แหง อาคารส านกงานใหเชา 7 อาคาร โรงแรม 2 แหง และอาคารทพกอาศย 1 โครงการ (รวม 11 ยนต) ซงนบรวมอสงหารมทรพยทโอนไปยง CPNREIT และ CPNCG

ณ สนป 2560 บรษทฯ ยงคงรกษาอตราการเชาพนทศนยการคาของบรษทฯ เฉลยในระดบรอยละ 92 ลดลงเลกนอยจากรอยละ 94 ในปกอนเปนผลจากการปรบปรงใหญทเซนทรลเวลด และเซนทรลพลาซา พระราม 3 ซง ณ สนป 2560 อตราการเชาพนทของเซนทรลเวลด และเซนทรลพลาซา พระราม 3 อยทรอยละ 84 และรอยละ 92 ตามล าดบ

ตารางท 1: สรปพนทใหเชาและอตราการเชาพนท

ป 2560 มรายการทมไดเกดขนประจ าทไมน ามารวมในการวเคราะหผลการด าเนนงาน ไดแก ในไตรมาส 3 บรษทฯ ไดรบเงนคาสนไหมทดแทนตามกรมธรรมประกนการกอการรายจ านวน 3,500 ลานบาท (ดรายละเอยดในหมายเหตประกอบงบการเงนขอ 36 เรองอนๆ ในงบการเงนส าหรบปสนสดวนท 31 ธนวาคม 2560) และในไตรมาส 4 บรษทฯ บนทกรายไดสทธจากการแปลง CPNRF เปน CPNREIT และการใหเชาศนยการคาเซนทรลเฟสตวล พทยา บช (บางสวน) และโรงแรมฮลตน พทยา จ านวน 175 ลานบาท ซงสวนใหญเปนรายการคาธรรมเนยมเรยกเกบจาก CPNREIT ในการด าเนนการใหเชาสนทรพย

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) การวเคราะหและค าอธบายของฝายจดการ

14-5

รายไดรวม

ในป 2560 บรษทฯ มรายไดรวม (ไมรวมรายการทมไดเกดประจ า) 30,875 ลานบาท เพมขนรอยละ 5.6 จากกบปกอน โดยรายไดรวมของบรษทฯ มองคประกอบทส าคญดงตอไปน

รายไดจากการใหเชาและใหบรการ

ในป 2560 บรษทฯ มรายไดจากการใหเชาและใหบรการจ านวน 26,057 ลานบาท เตบโตรอยละ 3.2 จากปกอน ซงรายไดทเพมขนมสาเหตหลกมาจากปจจยดงน

• การเปดใหบรการเตมปในป 2560 ของศนยการคาใหมทเปดด าเนนการในป 2559 ไดแก เซนทรลพลาซา นครศรธรรมราช

• ผลประกอบการทดและการเปดใหบรการของศนยการคาทไดรบการปรบปรงใหญแลวเสรจในป 2559 ไดแก เซนทรลมารนา และเซนทรลพลาซา ปนเกลา

• รายไดจากศนยการคาทเปดใหมในป 2560 คอ เซนทรลพลาซา นครราชสมา และเซนทรลพลาซา มหาชย

• ผลประกอบการของศนยการคาเดมทเตบโตขน เชน เซนทรลเฟสตวล อสตวลล เซนทรลพลาซา เวสตเกต เซนทรลพลาซาแกรนด พระราม 9 เซนทรลพลาซา เชยงราย เซนทรลพลาซา ขอนแกน เซนทรลพลาซา อบลราชธาน เซนทรลพลาซา สราษฎรธาน และเซนทรลพลาซา พษณโลก

• ศนยการคาทไดรบการปรบปรงบางสวน และมการเตบโตของรายได ไดแก เซนทรลพลาซา แจงวฒนะ และเซนทรลพลาซา บางนา

• ขณะทศนยการคาทมการปรบปรงใหญ ไดแก เซนทรลเวลด และเซนทรลพลาซา พระราม 3

รายไดจากการเชาและบรการของศนยการค าเดม (Same Store Rental Revenue Growth) โดยไมนบรวมศนยการคาใหมทเปดด าเนนการในป 2560 และ 2559 ไดแก เซนทรลพลาซา นครราชสมา เซนทรลพลาซา มหาชย และเซนทรลพลาซา นครศรธรรมราช และศนยการคาทปรบปรง ไดแก เซนทรลเวลด เซนทรลพลาซา พระราม 3 เซนทรลพลาซา ปนเกลา และเซนทรลมารนา เตบโตรอยละ 3.5 จากปกอน

รายไดจากการขายอาหารและเครองดม

ในป 2560 บรษทฯ มรายไดจากการขายอาหารและเครองดมจ านวน 1,631 ลานบาท เตบโตรอยละ 17.4 จากปกอนหนา รายไดทเพมขนเปนผลจาก

• ศนยอาหารใหมทเปดใหบรการในป 2559 และเปดใหบรการเตมป 2560 ทเซนทรลพลาซา นครศรธรรมราช เซนทรลพลาซา บางนา เซนทรลมารนา และเซนทรลพลาซา แจงวฒนะ

• ศนยอาหารใหมทเปดใหบรการในป 2560 ทเซนทรลพลาซา นครราชสมา และเซนทรลพลาซา มหาชย

• ศนยอาหารใหมทเซนทรลเฟสตวล ภเกต ทไดรบการปรบปรงแลวเสรจในไตรมาส 2 ป 2560

• ผลประกอบการทแขงแกรงของศนยอาหารเดมในศนยการคาทงในกรงเทพฯ และตางจงหวดทเตบโตดวยอตราเลขสองหลก อาท เซนทรลเฟสตวล อสตวลล เซนทรลพลาซา เวสตเกต และเซนทรลเฟสตวล สมย

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) การวเคราะหและค าอธบายของฝายจดการ

14-6

รายไดจากการประกอบกจการโรงแรม

ธรกจโรงแรมถอเปนธรกจสนบสนนธรกจหลกของบรษทฯ ซงป 2560 บรษทฯ มรายไดจากการประกอบกจการโรงแรมจ านวน 1,097 ลานบาท เตบโตรอยละ 10.0 จากปกอนหนา เปนผลจากผลประกอบการทแขงแกรงของโรงแรมฮลตน พทยา ทมอตราการเขาพกรวมเทากบรอยละ 93 เพมขนจากรอยละ 89 ในปกอน ซงสอดคลองกบปรมาณนกทองเทยวทเพมขน และโรงแรมเซนทาราและคอนเวนชนเซนเตอร อดรธาน มอตราการเขาพกเทากบรอยละ78 เพมขนจากรอยละ 73 เนองจากมการจดสมมนาของหนวยงานภาครฐและลกคาทจองหองพกผานเวบไซตเพมขนประกอบกบ ราคาหองพกเฉลยเพมขนอยางตอเนองในโรงแรมทงสองแหง อยางไรกดเมอวนท 1 ธนวาคม 2560 บรษทฯ ไดด าเนนการโอนโรงแรมฮลตน พทยา เขา CPNREIT เรยบรอยแลวตามแผนการแปลงสภาพ CPNRF เปน CPNREIT

รายไดอน

บรษทฯ มรายไดอนจ านวน 2,091 ลานบาท เพมขนรอยละ 44.1 จากปกอน ประกอบดวย รายไดคาธรรมเนยมการบรหาร CPNREIT และ CPNCG จ านวน 492 ลานบาท รายไดสนบสนนกจกรรมการตลาดจ านวน 166 ลานบาท เพมขนจากปกอน และรายไดภาษโรงเรอนทเพมขนตามจ านวนศนยการคาทเพมขน

ตนทนรวม

บรษทฯ มตนทนรวม 14,518 ลานบาท เพมขนรอยละ 3.4 จากกบปกอน โดยตนทนรวมของบรษทฯ มองคประกอบทส าคญดงตอไปน

ตนทนคาเชาและคาบรการ

ตนทนคาเชาและคาบรการ ไดแก คาสาธารณปโภค คาจางบรการรกษาความปลอดภย และรกษาความสะอาด คาใชจายเกยวกบพนกงาน คาเชาทดน คาเสอมราคาและคาตดจ าหนาย คาซอมแซม คาเบยประกน และภาษโรงเรอนของทรพยสนทครอบครองไวเพอหาประโยชนจากรายไดคาเชา

บรษทฯ มตนทนคาเชาและคาบรการเทากบ 12,894 ลานบาท เพมขนรอยละ 2.1 จากปกอน ซงนอยกวาการเพมขนของรายไดจากการใหเชาและใหบรการจากการบรหารตนทนคาสาธารณปโภคอยางมประสทธภาพ โดยการเพมขนของตนทนคาเชาและคาบรการมสาเหตหลกมาจากปจจยดงน

• ตนทนการด าเนนการและคาเสอมราคาของโครงการใหมและโครงการทปรบปรงใหมทเปดตวในป 2559 และรบรตนทนเตมปในป 2560 ไดแก เซนทรลพลาซา นครศรธรรมราช เซนทรลมารนา และเซนทรลพลาซา ปนเกลา และของศนยการคาทเปดใหมในป 2560 ไดแก เซนทรลพลาซา นครราชสมา และเซนทรลพลาซา มหาชย

• คาซอมแซมบ ารงรกษา และคาใชจายบคลากรเพมขนเพอรองรบการเปดศนยการคาใหม

• ขณะทตนทนคาสาธารณปโภคซงเปนตนทนหลก (คดเปนประมาณรอยละ 30 ของตนทนคาเชาและคาบรการ) ไดมการปรบตวลดลงจากปกอน ซงเปนผลจากมาตรการประหยดพลงงานทมประสทธผล โดยตนทนคาสาธารณปโภคในสวนของศนยการคาเดมลดลงประมาณรอยละ 3.2 จากปกอน โดยสวนหนงเปนผลจากการทบรษทฯ ด าเนนมาตรการเกยวกบการประหยดพลงงานอยางตอเนอง เพอรกษาระดบอตราตนทนตอรายไดรวมส าหรบป 2560 ใหอยในระดบต ากวาปกอน แมวา อตราเฉลยคาไฟฟาโดยอตโนมต (Ft) ไดปรบตวสงขนอยางตอเนองตงแตเดอนพฤษภาคม 2560 เปนตนมา

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) การวเคราะหและค าอธบายของฝายจดการ

14-7

ตนทนอาหารและเครองดม

ตนทนอาหารและเครองดม ไดแก ตนทนทางตรงในการประกอบธรกจศนยอาหาร รวมถงคาเสอมราคาและคาซอมแซมอปกรณและงานตกแตงศนยอาหารภายในศนยการคา

บรษทฯ มตนทนอาหารและเครองดมเทากบ 1,280 ลานบาท เพมขนรอยละ 18.0 จากปกอน และเพมขนมากกวาการเตบโตของรายไดจากการขายอาหารและเครองดม ซงตนทนเพมสงขนจากศนยอาหารทเปดใหมในป 2559 และ 2560 ไดแก เซนทรลพลาซา นครศรธรรมราช เซนทรลพลาซา นครราชสมา และเซนทรลพลาซา มหาชย รวมถงศนยอาหารทไดรบการปรบปรงโซน Food Destination ในป 2560 อาท เซนทรลเฟสตวล ภเกต เซนทรลพลาซา แจงวฒนะ เซนทรลพลาซา ปนเกลา และเซนทรลเฟสตวล สมย

ตนทนจากการประกอบกจการโรงแรม

ในป 2560 บรษทฯ มตนทนจากการประกอบกจการโรงแรมจ านวน 344 ลานบาท เพมขนรอยละ 5.5 จากปกอน ซงเปนไปในทศทางเดยวกนกบรายไดของโรงแรมทเพมขน โดยทงสองโรงแรมมการบรหารจดการตนทนไดอยางมประสทธภาพ ทงในสวนของหองพกและอาหารและเครองดม

คาใชจายในการบรหาร

คาใชจายในการบรหาร ไดแก คาใชจายบคลากรสวนกลางและผบรหารคาโฆษณาประชาสมพนธ คาเครองใชส านกงานและของใชสนเปลองคาธรรมเนยมและคาทปรกษาตาง ๆ รวมถงคาเสอมราคา และคาตดจ าหนายอปกรณส านกงานและสนทรพยของโรงแรม

บรษทฯ มคาใชจายในการบรหารในป 2560 เทากบ 5,066 ลานบาทเพมขนรอยละ 15.0 จากปกอน เปนผลจากคาใชจายบคลากรทเพมขนตามจ านวนพนกงานทเพมขนเพอรองรบการขยายธรกจ คาใชจายในการบรหารของศนยการคาใหมในป 2559 และ 2560 ไดแกเซนทรลพลาซา นครศรธรรมราช เซนทรลพลาซา นครราชสมา เซนทรลพลาซา มหาชย และเซนทรลพลาซา พระราม 3 รวมถงคาใชจายในการจดกจกรรมการตลาดของศนยการคาตามเทศกาลตาง ๆ ทเพมขนระหวางป สงผลใหอตราสวนคาใชจายในการบรหารตอรายไดรวมอยทรอยละ 16.4 เทยบกบรอยละ 15.1 ในป 2559

อตราก าไรขนตน และอตราก าไรจากการด าเนนงาน

บรษทฯ มอตราก าไรขนตน (ไมรวมรายไดอน) ส าหรบป 2560 เพมขนมาอยทรอยละ 49.6 จากรอยละ 49.2 ในปกอน ดวยการบรหารควบคมตนทนอยางมประสทธภาพ ท าใหตนทนเพมขนนอยกวาการเพมขนของรายไดจากธรกจศนยการคาและการประกอบกจการโรงแรม และยงรกษาอตราก าไรขนตนในการขายอาหารและเครองดมไดใกลเคยงกบปกอน ในขณะเดยวกนบรษทฯ มอตราก าไรจากการด าเนนงาน (ไมรวมรายไดอน) ลดลงเปนรอยละ 36.6 จากรอยละ 37.0 ในปกอน เนองจากมคาใชจายดานบคลากร ดานการตลาด และดานบรหารธรกจทเพมขนอยางทกลาวไวกอนหนา อยางไรกด บรษทฯ ยงคงมงมนทจะควบคมคาใชจายในการบรหารไดอยางมประสทธภาพจากการปฏบตตามมาตรการลดตนทนตาง ๆ เพอรกษาอตราก าไรจากการด าเนนงานใหไดตอไป

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) การวเคราะหและค าอธบายของฝายจดการ

14-8

ก าไรสทธ

ป 2560 บรษทฯ มก าไรสทธ (ไมรวมรายไดอน) เทากบ 9,893 ลานบาท เตบโตรอยละ 7.0 เมอเทยบกบปกอน เปนผลจากรายไดในทกธรกจเตบโตในอตราทสงกวาตนทนการด าเนนงาน การควบคมคาใชจายไดอยางมประสทธภาพ และดอกเบยจายลดลงรอยละ 42.6 ตามการลดลงของหนสนทมดอกเบยและอตราดอกเบยทอยในระดบต า ขณะทสวนแบงก าไรจากเงนลงทนลดลงรอยละ 1.7 เนองจากการปรบปรงเซนทรลพลาซา พระราม 3

อตราผลตอบแทนผ ถอหน (ไมรวมรายการทมไดเกดขนประจ า) เทากบรอยละ 17.4 ลดลงเลกนอยจากปกอนหนาทรอยละ 18.9 โดยอตราก าไรสทธป 2560 เทากบรอยละ 31.2 เพมขนเลกนอยจากปกอนหนาทรอยละ 30.7 ขณะทอตราการหมนเวยนของสนทรพยเทากบ 0.28เทา และอตราสวนสนทรพยตอสวนของผ ถอหนเทากบ 1.95 เทาเทยบกบปกอนหนา ท 0.29 เทา และ รอยละ 2.01 ตามล าดบ เชนเดยวกบ อตราผลตอบแทนจากสนทรพย (ไมรวมรายการทมไดเกดขนประจ า) เทากบรอยละ 8.8 ลดลงเลกนอยจากรอยละ 8.9 ในปกอนหนา

ตารางท 2: สรปขอมลทางการเงน

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) การวเคราะหและค าอธบายของฝายจดการ

14-9

14.3 ความสามารถในการบรหารทรพยสน

สนทรพยรวม

ณ วนท 31 ธนวาคม 2560 บรษทฯ มสนทรพยรวมเทากบ 120,574 ลานบาท เพมขนจ านวน 16,046 ลานบาท หรอรอยละ 15.4 จากปกอนโดยสนทรพยของบรษทฯ ประกอบดวย

สนทรพยหมนเวยน สนทรพยหมนเวยนของบรษทฯ ประกอบดวย เงนสดและรายการเทยบเทาเงนสด เงนลงทนชวคราว ลกหนการคาสทธ ลกหนอน และโครงการอสงหารมทรพยระหวางการพฒนา

ณ วนท 31 ธนวาคม 2560 บรษทฯ มสนทรพยหมนเวยนเทากบ 13,114 ลานบาท เพมขนจ านวน 6,579 ลานบาท หรอรอยละ 100.7 จากปกอน โดยมความเคลอนไหวของสนทรพยหมนเวยนดงตอไปน

• การเพมขนของโครงการอสงหารมทรพยระหวางการพฒนา จ านวน 3,178 ลานบาท โดยหลกมาจากเงนจายลวงหนาคากอสรางลงทนในโครงการทอยอาศยทอยระหวางการกอสราง

• การเพมขนของเงนลงทนชวคราวจ านวน 2,352 ลานบาท โดยบรษทมนโยบายการลงทนชวคราวในตราสารทนทมความเสยงต าและสภาพคลองสง เชน พนธบตรรฐบาล และกองทนรวมทเนนลงทนในตราสารภาครฐและตราสารหนภาคเอกชนทมความเสยงสงไมมาก

• การเพมขนของลกหนอนจ านวน 914 ลานบาท โดยหลกมาจากรายไดคางรบรอเรยกเกบรานคา

สนทรพยไมหมนเวยน สนทรพยไมหมนเวยนของบรษทฯ ประกอบดวย เงนลงทนในบรษทรวมและการรวมคา เงนลงทนระยะยาวในกจการทเกยวของกน ภาษเงนไดรอการตดบญช อสงหารมทรพยเพอการลงทน สทธการเชา สทธการใชสนทรพย และในทดน อาคาร และอปกรณ

ณ วนท 31 ธนวาคม 2560 บรษทฯ มสนทรพยไมหมนเวยนเทากบ107,459 ลานบาท เพมขนจ านวน 9,467 ลานบาท หรอรอยละ 9.7จากปกอน โดยมความเคลอนไหวของสนทรพยไมหมนเวยนดงตอไปน

• การเพมขนของอสงหารมทรพยเพอการลงทนจ านวน 8,272 ลานบาท โดยหลกมาจากเงนลงทนเพอพฒนาศนยการคาแหงใหมทเปดตวในป 2560 ไดแก เซนทรลพลาซา นครราชสมา และเซนทรลพลาซา มหาชย ศนยการคาทอยระหวางการกอสราง อาท เซนทรลภเกต และ Central i-City ในประเทศมาเลเซย ทคาดวาจะแลวเสรจในป 2561 รวมทดนโครงการทจะเกดขนในอนาคตเพอรองรบแผนการขยายศนยการคาอก 2-3 แหงตอป และเงนลงทนเพอปรบปรงศนยการคาแหงเดม

• การเพมขนของสทธการเชาจ านวน 560 ลานบาท โดยหลกมาจากการจายเงนเพอสทธการเชาและเชาชวงทดนเพอรองรบการขยายกจการของบรษทฯ ในอนาคต

• การเพมขนของเงนลงทนในบรษทรวมจ านวน 351 ลานบาทโดยหลกมาจากการเขาซอหนบรษท ดาราฮารเบอร จ ากด คดเปนสดสวนการถอครองรอยละ 65 โดยมวตถประสงคเพอใหไดมาซงสทธการเชาชวงทดนในอ าเภอศรราชา จงหวดชลบร

• การเพมขนของภาษเงนไดรอการตดบญชจ านวน 207 ลานบาทโดยหลกมาจากการหกลบรายการทางภาษ เงนมดจ ารบจากลกคา ขาดทนสะสม ภาระผกพนผลประโยชนพนกงาน เปนตน

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) การวเคราะหและค าอธบายของฝายจดการ

14-10

หนสนรวม

ณ วนท 31 ธนวาคม 2560 บรษทฯ มหนสนรวมเทากบ 56,694 ลานบาท เพมขนจ านวน 5,171 ลานบาท หรอรอยละ 10.0 จากปกอนโดยหนสนของบรษทฯ ประกอบดวย

หนสนหมนเวยน หนสนหมนเวยนของบรษทฯ ประกอบดวย เจาหนการคา เจาหนอน หนสนมภาระดอกเบยระยะสนและทครบก าหนดช าระใน 1 ป สวนของรายไดคาเชาและคาบรการรบลวงหนาทถงก าหนดรบรภายในหนงป สวนของเจาหนสทธการเชาทถงก าหนดช าระภายใน 1 ป และภาษเงนไดคางจาย

ณ วนท 31 ธนวาคม 2560 บรษทฯ มหนสนหมนเวยนเทากบ 14,353 ลานบาท ลดลงจ านวน 528 ลานบาท หรอรอยละ 3.5 จากปกอนโดยมความเคลอนไหวของหนสนหมนเวยนดงตอไปน

• การลดลงของหนสนมภาระดอกเบยทถงก าหนดช าระใน 1 ปจ านวน 2,434 ลานบาท เนองจากมการจายช าระหนสนมภาระดอกเบยระยะสนทครบก าหนดภายในป

• การลดลงของภาษเงนไดคางจายจ านวน 270 ลานบาท โดยมการจายช าระภาษจ านวน 2,307 ลานบาท หกการบนทกการค านวณภาษเงนไดนตบคคลในระหวางปจ านวน 2,037 ลานบาท

• การเพมขนของสวนของรายไดคาเชาและคาบรการรบลวงหนาทถงก าหนดรบรภายในหนงป จ านวน 705 ลานบาท โดยหลกมาจากรายไดคาเชาลวงหนารอตดจ าหนายภายในหนงปของเซนทรลเฟสตวล พทยา บช และโรงแรมฮลตน พทยา จาก CPNREIT

• การเพมขนของเจาหนผ รบเหมากอสรางจ านวน 1,364 ลานบาทโดยเพมขนจากกจกรรมกอสรางทเพมขน ซงสอดคลองกบมลคาอสงหารมทรพยเพอการลงทนทเพมขน

หนสนไมหมนเวยน

หนสนไมหมนเวยนของบรษทฯ ประกอบดวย หนสนมภาระดอกเบยระยะยาว หนสนภาษเงนไดรอตดบญช ภาระผกพนผลประโยชนพนกงาน เจาหนสทธการเชา รายไดคาเชาและคาบรการรบลวงหนาเงนมดจ ารบจากลกคา เงนค าประกนสทธการเชา และประมาณการหนสนจากการรอถอนและการบรณะ

ณ วนท 31 ธนวาคม 2560 บรษทฯ มหนสนไมหมนเวยนเทากบ 42,340 ลานบาท เพมขนจ านวน 5,700 ลานบาท หรอรอยละ 15.6 จากปกอน โดยมความเคลอนไหวของหนสนไมหมนเวยนดงตอไปน

• การเพมขนของรายไดคาเชาและคาบรการรบลวงหนาจ านวน 11,259 ลานบาท โดยหลกมาจากรายไดคาเชาลวงหนารอตดจ าหนายของเซนทรลเฟสตวล พทยา บช และโรงแรมฮลตน พทยา จาก CPNREIT

• การเพมขนของเงนมดจ ารบจากลกคาจ านวน 248 ลานบาท ซงสอดคลองกบจ านวนรานคาทเพมขนตามจ านวนศนยการคาทเพมขน

• การลดลงของหนสนมภาระดอกเบยระยะยาวจ านวน 5,941 ลานบาท โดยหลกมาจากการช าระเงนก ยมจากสถาบนการเงนทครบก าหนดประกอบกบการช าระเงนก ยมทมดอกเบยลอยตวจากสถาบนการเงนกอนครบก าหนด เพอใหโครงสรางทางการเงนเหมาะสมกบสภาวะตลาดเงนและตลาดทนในปจจบน

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) การวเคราะหและค าอธบายของฝายจดการ

14-11

สวนของผถอหน

ณ วนท 31 ธนวาคม 2560 บรษทฯ มสวนของผ ถอหนเทากบ 63,880 ลานบาท เพมขนจ านวน 10,875 ลานบาท หรอรอยละ 20.5 จากปกอน โดยมความเคลอนไหวของสวนของผ ถอหนดงตอไปน

• การเพมขนของก าไรสะสมทไมไดจดสรรจ านวน 9,838 ลานบาท ประกอบดวยก าไรสทธประจ าปจ านวน 13,568 ลานบาท หกดวยการจายเงนปนผลระหวางปจ านวน 3,725 ลานบาท และการไดมาซงสวนไดเสยทไมมอ านาจควบคมในบรษทยอยจ านวน 5 ลานบาท

• การเพมขนของสวนไดเสยทไมมอ านาจควบคมจ านวน 1,111 ลานบาท โดยหลกมาจากสวนถอครองในบรษทยอยและบรษทยอยทางออมของสวนไดเสยทไมมอ านาจควบคมทเพมขนตามมลคาทนและจ านวนของบรษทยอยทเพมขนระหวางป

เงนปนผล

บรษทฯ มนโยบายการจายเงนปนผลใหแกผ ถอหนในอตราไมนอยกวารอยละ 40 ของก าไรสทธประจ าป เมอวนท 19 กมภาพนธ 2561 คณะกรรมการบรษทฯ มมตเสนอตอทประชมผ ถอหนซงก าหนดจะจดขนในเดอนเมษายน 2561 ใหมการจายเงนปนผลจากก าไรสทธประจ าป 2560 จ านวน 1.40 บาทตอหน เทยบกบ 0.83 บาทตอหน ในปกอนหนา โดยเงนปนผลดงกลาวคดเปนอตราการจายเงนปนผลทรอยละ 46.3 ของก าไรสทธจากการด าเนนงานตามงบการเงนรวมส าหรบป 2560

ตารางท 3: สรปฐานะทางการเงน

หมายเหต: (1) อสงหารมทรพยเพอการลงทน บนทกบญชตามราคาตนทนและตดคาเสอมราคาแบบเสนตรงตามอายของสนทรพย ทงน มลคาอสงหารมทรพยเพอการลงทนตามราคาประเมนอยท 180,409 ลานบาท (167,688 ลานบาท เมอเดอนธนวาคม 2559) ดรายละเอยดเพมเตมไดท หมายเหตประกอบงบการเงน 13 ภายใตหวขอ “อสงหารมทรพยเพอการลงทน”

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) การวเคราะหและค าอธบายของฝายจดการ

14-12

14.4 สภาพคลองและความเพยงพอของเงนทน

รายจายลงทน

ในป 2560 บรษทฯ ใชเงนลงทน เทากบ 16,024 ลานบาท ประกอบดวยการซอทดนเพอพฒนาโครงการในอนาคตและการพฒนาโครงการใหมจ านวน 10,455 ลานบาท การลงทนเพอปรบปรงและเพมมลคาโครงการทมอยเดมจ านวน 2,143 ลานบาท และการลงทนเพอพฒนาโครงการอสงหารมทรพยแบบผสมจ านวน 3,426 ลานบาท

กระแสเงนสด และแหลงทมาของทน

กระแสเงนสด ณ วนท 31 ธนวาคม 2560 บรษทฯ มเงนสดและรายการเทยบเทาเงนสดจ านวน 2,418 ลานบาท ลดลงจ านวน 71 ลานบาท หรอรอยละ 2.8 จากปกอน โดยรายการเคลอนไหวของเงนสดและรายการเทยบเทาเงนสดมดงตอไปน

กระแสเงนสดไดมาจากการด าเนนงาน

ในป 2560 บรษทฯ ไดรบเงนสดจากการด าเนนงานจ านวน 26,599 ลานบาท เพมขน 12,223 ลานบาท หรอรอยละ 85.0 จากปกอน โดยหลกมาจากเงนสดสทธรบจากผลก าไรขาดทนทเพมขนจากผลการด าเนนงานทดขน ประกอบกบเงนคาสนไหมทดแทนตามกรมธรรมประกนการกอการรายจ านวน 3,500 ลานบาท และเงนสดทเพมขนจากการเปลยนแปลงในสนทรพยและหนสนด าเนนงานระหวางป อาท การเพมขนในรายไดคาเชาและบรการรบลวงหนา การเพมขนของเจาหนการคาและอนๆ ท าใหมสภาพคลองทเหมาะสมกบฐานธรกจทใหญขน เนองจากมการเปดศนยการคาแหงใหมและมการปรบปรงศนยการคาเดมระหวางป กระแสเงนสดจากกจกรรมลงทน

ในป 2560 บรษทฯ ใชเงนสดไปในกจกรรมลงทนจ านวน 14,576 ลานบาท เพมขน 8,634 ลานบาท หรอรอยละ 145.3 จากปกอน โดยหลกมาจากการลงทนในอสงหารมทรพย (Capital Expenditure) ท เพมขนจากศนยการคาทเปดใหมในป 2560 ไดแก เซนทรลพลาซา นครราชสมา และเซนทรลพลาซา มหาชย รวมถงการปรบปรงศนยการคาเดม อาท เซนทรลเวลด และเซนทรลพลาซา พระราม 3 ประกอบกบการเพมขนของเงนลงทนชวคราวเพอบรหารสภาพคลองใหมประสทธภาพ และการซอสทธการเชาทเพมขนตามขนาดธรกจทใหญขน กระแสเงนสดใชไปในกจกรรมจดหาเงน

ในป 2560 บรษทฯ ใชเงนสดไปในกจกรรมหาเงนจ านวน 12,016 ลานบาท เพมขน 3,496 ลานบาท หรอรอยละ 41.0 จากปกอน โดยหลกมาจากการจายสทธเงนก ยมจากสถาบนการเงนทเพมขน ซงสอดคลองกบตนทนทางการเงนทลดลง และการจายเงนปนผลใหผ ถอหนทเพมขน

ณ วนท 31 ธนวาคม 2560 บรษทฯ มหนสนทมภาระดอกเบยเทากบ 9,544 ลานบาท ลดลงรอยละ 46.7 จาก ณ วนท 31 ธนวาคม 2559 เนองจากการช าระคนเงนกตามก าหนด รวมถงมการช าระคนเงนกทเปนอตราดอกเบยลอยตวกอนก าหนดทงหมด ท าใหบรษทฯ มเงนก ยมทมอตราดอกเบยคงทในสดสวนรอยละ 100 ขณะทอตราดอกเบยถวเฉลยถวงน าหนกในป 2560 อยทรอยละ 2.81 ตอป ลดลงจากรอยละ 3.23 ในป 2559

อตราหนสนทมภาระดอกเบยสทธตอสวนของผ ถอหนอยท 0.07 เทาลดลงจาก 0.28 เทาจากสนปกอน ตามเงนกยมทลดลงและการเพมขนของก าไรสะสม

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) การวเคราะหและค าอธบายของฝายจดการ

14-13

คาตอบแทนของผสอบบญช

1. คาตอบแทนจากการสอบบญช (Audit fee) ในป 2560 บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) และบรษทยอย จายคาตอบแทนการสอบบญช ใหแกส านกงานสอบบญชทผสอบบญชสงกดเปนจ านวนเงนรวม 8,177,000 บาท

2. คาบรการอน (Non-Audit fee) ในป 2560 บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) จายคาตอบแทนใหแก บรษท เคพเอมจ ภมไชย ทปรกษาธรกจ จ ากด เปนจ านวนเงน 2,787,500 บาท

การรบรองความถกตองของขอมล บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด(มหาชน)

การรบรองความถกตองของขอมล

บรษทฯ ไดสอบทานขอมลในแบบแสดงรายการขอมลประจ าปฉบบนแลว ดวยความระมดระวง บรษทฯ ขอรบรองวา ขอมลดงกลาวถกตองครบถวน ไมเปนเทจ ไมท าใหผ อนส าคญผด หรอไมขาดขอมลทควรตองแจงในสาระส าคญ นอกจากน บรษทฯ ขอรบรองวา

(1) งบการเงนและขอมลทางการเงนทสรปมาในแบบแสดงรายการขอมลประจ าป ไดแสดงขอมลอยางถกตองครบถวนในสาระส าคญเกยวกบฐานะการเงน ผลการด าเนนงาน และกระแสเงนสดของบรษทฯ และบรษทยอยแลว

(2) บรษทฯ ไดจดใหมระบบการเปดเผยขอมลท ด เพอใหแนใจวาบรษทฯ ไดเปดเผยขอมลในสวนท เปนสาระส าคญทงของบรษทฯ และบรษทยอยอยางถกตองครบถวนแลว รวมทงควบคมดแลใหมการปฏบตตามระบบดงกลาว

(3) บรษทฯ ไดจดใหมระบบการควบคมภายในทด และควบคมดแลใหมการปฏบตตามระบบดงกลาวและ บรษทฯ ไดแจงขอมลการประเมนระบบการควบคมภายใน ณ วนท 8 มกราคม 2561 ตอผสอบบญชและกรรมการตรวจสอบของบรษทฯ แลว ซงครอบคลมถงขอบกพรองและการเปลยนแปลงทส าคญของระบบการควบคมภายใน รวมทงการกระท าทมชอบทอาจมผลกระทบตอการจดท ารายงานทางการเงนของบรษทฯ และบรษทยอย ในการนเพอเปนหลกฐานวาเอกสารทงหมดเปนเอกสารชดเดยวกนกบทบรษทฯ ไดรบรองความถกตองแลวบรษทฯ ไดมอบหมายให นางสาวนภารตน ศรวรรณวทย หรอ นางสาวปทมกา พงศสรยมาส เปนผลงลายมอชอก ากบเอกสารนไวทกหนาดวย หากเอกสารใดไมมลายมอชอของ นางสาวนภารตน ศรวรรณวทย หรอ นางสาวปทมกา พงศสรยมาส ก ากบไว บรษทฯ จะถอวาไมใชขอมลทบรษทฯ ไดรบรองความถกตองของขอมลแลวดงกลาวขางตน

ชอ ต าแหนง ลายมอชอ

นายสทธธรรม จราธวฒน กรรมการ นายปรญญ จราธวฒน กรรมการ ผ รบมอบอ านาจ : นางสาวนภารตน ศรวรรณวทย รองกรรมการผจดการใหญ

สายงานการเงน บญช และบรหารความเสยง นางสาวปทมกา พงศสรยมาส ผชวยผอ านวยการ ฝายบรหารการเงน

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) เอกสารแนบ 1

เอกสารแนบ 1-1

รายละเอยดเกยวกบกรรมการ ผบรหารและผมอ านาจควบคม และเลขานการบรษท 1. นายสทธชย จราธวฒน อาย 77 ป

ต าแหนง : ประธานกรรมการ วนทด ารงต าแหนงกรรมการบรษท

28 มนาคม 2543 การถอหนในบรษท

• ของตนเอง 3,312,800 หน (คดเปนรอยละ 0.0738)

• คสมรส/บตรทยงไมบรรลนตภาวะ 22,293,200 หน (คดเปนรอยละ 0.4967)

ความสมพนธทางครอบครวระหวางกรรมการและผบรหารตามประกาศคณะกรรมการ ก.ล.ต. • เปนพของนายสทธเกยรต จราธวฒน นายสทธศกด จราธวฒน นายสทธธรรม จราธวฒน นายสทธภค จราธวฒน

และนางสาววลยา จราธวฒน

• เปนอาของนายกอบชย จราธวฒน และนายปรญญ จราธวฒน

คณวฒทางการศกษา • ปรญญาบตร สาขาวศวกรรมโยธา Kingston College of Technology ประเทศองกฤษ

ประสบการณท างาน 5 ป ยอนหลง • 2543 - ปจจบน ประธานกรรมการ บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน)

• 2552 - 2556 ประธานกรรมการก ากบการบรหาร บรษท กลมเซนทรล จ ากด

การด ารงต าแหนงกรรมการในกจการอนทเปนบรษทจดทะเบยน • รองประธานกรรมการ บรษท โรงแรมเซนทรลพลาซา จ ากด (มหาชน) และกรรมการบรษทยอย

การด ารงต าแหนงกรรมการในกจการอนทไมใชบรษทจดทะเบยน • จ านวน 54 บรษท

การผานการอบรมทจดโดยสมาคมสงเสรมสถาบนกรรมการบรษทไทย (IOD) • 2549 - หลกสตร Director Accreditation Program (DAP) รนท 55/2006

• 2543 - หลกสตร Role of Chairman Program (RCP)

หลกสตรอบรมอน - ไมม -

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) เอกสารแนบ 1

เอกสารแนบ 1-2

2. นายไพฑรย ทวผล อาย 67 ป

ต าแหนง : กรรมการอสระ ประธานกรรมการตรวจสอบ ประธานกรรมการนโยบายความเสยง วนทด ารงต าแหนงกรรมการบรษท

10 กรกฎาคม 2545 การถอหนในบรษท

• ของตนเอง (ไมม)

• คสมรส/บตรทยงไมบรรลนตภาวะ (ไมม)

ความสมพนธทางครอบครวระหวางกรรมการและผบรหารตามประกาศคณะกรรมการ ก.ล.ต. - ไมม -

คณวฒทางการศกษา • ปรญญาตร สาขาบรหารธรกจ (บญช) มหาวทยาลยรามค าแหง

• ปรญญาโท สาขาบรหารธรกจ มหาวทยาลยเกษตรศาสตร

• ประกาศนยบตรบณฑตทางการสอบบญช มหาวทยาลยธรรมศาสตร

ประสบการณท างาน 5 ป ยอนหลง • 2545 - ปจจบน กรรมการอสระ ประธานกรรมการตรวจสอบ บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน)

• 2557 - ปจจบน ประธานกรรมการนโยบายความเสยง บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน)

• 2558 - 2559 กรรมการนโยบายบรหารความเสยง บรษท สมบรณ แอดวานซ เทคโนโลย จ ากด (มหาชน)

• 2553 - 2555 กรรมการอสระ ประธานกรรมการตรวจสอบ กรรมการก ากบดแลกจการทด

บรษท บกซซเปอรเซนเตอร จ ากด (มหาชน)

การด ารงต าแหนงกรรมการในกจการอนทเปนบรษทจดทะเบยน • ก ร ร ม ก า ร อ ส ร ะ ป ร ะ ธ า น ก ร ร ม ก า ร ต ร ว จ ส อ บ ป ร ะ ธ า น ก ร รม ก า รน โย บ า ย ค ว า ม เส ย ง

บรษท เคซอ อเลคโทรนคส จ ากด (มหาชน)

• กรรมการอสระ ประธานกรรมการสรรหาและคาตอบแทน กรรมการตรวจสอบและธรรมาภบาล

บรษท สมบรณ แอดวานซ เทคโนโลย จ ากด (มหาชน)

การด ารงต าแหนงกรรมการในกจการอนทไมใชบรษทจดทะเบยน • จ านวน 2 บรษท

การผานการอบรมทจดโดยสมาคมสงเสรมสถาบนกรรมการบรษทไทย (IOD) • 2555 - หลกสตร DCP Reunion (M-DCP Re) รนท 1/2012

- หลกสตร Anti-Corruption for Executive Program (ACEP) รนท 2/2012

• 2553 - หลกสตร Monitoring the System of Internal Control and Risk Management (MIR) รนท 9/2010

- หลกสตร Monitoring the Internal Audit Function (MIA) รนท 9/2010

- หลกสตร Role of the Compensation Committee (RCC) รนท 10/2010

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) เอกสารแนบ 1

เอกสารแนบ 1-3

- หลกสตร Monitoring the Quality of Financial Reporting (MFR) รนท 11/2010

• 2552 - หลกสตร Monitoring Fraud Risk Management (MFM) รนท 1/2009

• 2551 - หลกสตร Chartered Director Class (R-CDC) รนท 3/2008

• 2548 - หลกสตร Role of Chairman Program (RCP) รนท 11/2005

- หลกสตร Audit Committee Program (ACP) รนท 6/2005

• 2546 - หลกสตร Director Certification Program (DCP) รนท 38/2003

- หลกสตร Director Accreditation Program (DAP) รนท 4/2003

หลกสตรอบรมอน - ไมม -

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) เอกสารแนบ 1

เอกสารแนบ 1-4

3. นายการณ กตตสถาพร อาย 70 ป

ต าแหนง : กรรมการอสระ กรรมการตรวจสอบ ประธานกรรมการสรรหาและก าหนดคาตอบแทน วนทด ารงต าแหนงกรรมการบรษท

10 เมษายน 2552 การถอหนในบรษท

• ของตนเอง (ไมม)

• คสมรส/บตรทยงไมบรรลนตภาวะ (ไมม)

ความสมพนธทางครอบครวระหวางกรรมการและผบรหารตามประกาศคณะกรรมการ ก.ล.ต. - ไมม -

คณวฒทางการศกษา • ปรญญาตร สาขาเศรษฐศาสตร Victoria University of Wellington ประเทศนวซแลนด

• ปรญญาโท สาขาเศรษฐศาสตรระหวางประเทศ Syracuse University ประเทศสหรฐอเมรกา

• ห ล ก ส ต ร Commercial Policy อ ง ค ก ร The General Agreement on Tariffs and Trade ( GATT)

นครเจนวา ประเทศสวสเซอรแลนด

ประสบการณท างาน 5 ป ยอนหลง • 2552 - ปจจบน กรรมการอสระ กรรมการตรวจสอบ บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน)

• 2558 - ปจจบน ประธานกรรมการสรรหาและก าหนดคาตอบแทน บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน)

• 2552 - 2557 กรรมการสรรหาและก าหนดคาตอบแทน บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน)

• 2555 - 2560 กรรมการตรวจสอบ บรษท น าตาลขอนแกน จ ากด (มหาชน)

• 2551 - 2560 ประธานกรรมการบรหาร ศนยสงเสรมศลปาชพระหวางประเทศ (องคการมหาชน)

• 2550 - 2557 กรรมการ ส านกงานคณะกรรมการก ากบและสงเสรมการประกอบธรกจประกนภย (คปภ.)

การด ารงต าแหนงกรรมการในกจการอนทเปนบรษทจดทะเบยน • กรรมการอสระ ประธานกรรมการสรรหาและพ จารณ าคาตอบแทน กรรมการก ากบดแลกจการ

บรษท น าตาลขอนแกน จ ากด (มหาชน)

• กรรมการอสระ กรรมการตรวจสอบ บรษท สหมตรเครองกล จ ากด (มหาชน)

• กรรมการอสระ ประธานคณะกรรมการสรรหาและพจารณาคาตอบแทน ธนาคารกรงศรอยธยา จ ากด (มหาชน)

การด ารงต าแหนงกรรมการในกจการอนทไมใชบรษทจดทะเบยน - ไมม -

การผานการอบรมทจดโดยสมาคมสงเสรมสถาบนกรรมการบรษทไทย (IOD) • 2556 - หลกสตร Anti-Corruption for Executive Program (ACEP) รนท 7/2013

- หลกสตร Monitoring The Internal Audit Function (MIA) รนท 15/2013

• 2554 - หลกสตร Monitoring the Quality of Financial Reporting (MFR) รนท 13/2011

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) เอกสารแนบ 1

เอกสารแนบ 1-5

- หลกสตร Financial Institutions Governance Program (FGP) รนท 2/2011

• 2552 - หลกสตร Audit Committee Program (ACP) รนท 27/2009

- หลกสตร Financial Statements for Directors (FSD) รนท 4/2009

• 2551 - หลกสตร Role of the Compensation Committee (RCC) รนท 6/2008

• 2549 - หลกสตร Director Certification Program (DCP) รนท 81/2006

หลกสตรอบรมอน • หลกสตรการปองกนราชอาณาจกรภาครฐรวมเอกชน วทยาลยปองกนราชอาณาจกร (ปรอ.) รนท 8

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) เอกสารแนบ 1

เอกสารแนบ 1-6

4. นางโชตกา สวนานนท อาย 57 ป

ต าแหนง : กรรมการอสระ กรรมการตรวจสอบ กรรมการสรรหาและก าหนดคาตอบแทน วนทด ารงต าแหนงกรรมการบรษท

25 กนยายน 2558 การถอหนในบรษท

• ของตนเอง (ไมม)

• คสมรส/บตรทยงไมบรรลนตภาวะ (ไมม)

ความสมพนธทางครอบครวระหวางกรรมการและผบรหารตามประกาศคณะกรรมการ ก.ล.ต. - ไมม -

คณวฒทางการศกษา • ปรญญาตร จตวทยา University of Minnesota ประเทศสหรฐอเมรกา

• ปรญญาโท จตวทยา University of San Francisco ประเทศสหรฐอเมรกา

• ปรญญาโท สาขาบรหารธรกจ สถาบนบณฑตบรหารธรกจศศนทรแหงจฬาลงกรณมหาวทยาลย

ประสบการณท างาน 5 ป ยอนหลง • 2558 – ปจจบน กรรมการอสระ กรรมการตรวจสอบ กรรมการสรรหาและก าหนดคาตอบแทน บรษท เซนทรล

พฒนา

จ ากด (มหาชน)

• 2557 - 2560 กรรมการผทรงคณวฒดานการเงน ส านกงานคณะกรรมการก ากบและสงเสรมการประกอบธรกจ

ประกนภย (คปภ.)

• 2557 - 2558 กรรมการ ธนาคารอาคารสงเคราะห

• 2552 - 2557 กรรมการผอ านวยการ ประธานอนกรรมการบรหารเงนลงทน อนกรรมการบรหาร ความเสยง

บรษท

หลกทรพยจดการกองทน ไทยพาณชย จ ากด

การด ารงต าแหนงกรรมการในกจการอนทเปนบรษทจดทะเบยน - ไมม -

การด ารงต าแหนงกรรมการในกจการอนทไมใชบรษทจดทะเบยน • จ านวน 1 บรษท

• จ านวน 4 องคกร

การผานการอบรมทจดโดยสมาคมสงเสรมสถาบนกรรมการบรษทไทย (IOD) • 2560 - หลกสตร Corporate Governance for Capital Market Intermediaries (CGI) รนท 18/2017

• 2558 - หลกสตร Risk Management Committee Program (RMP) รนท 6/2015

- หลกสตร Advanced Audit Committee Program (AACP) รนท 18/2015

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) เอกสารแนบ 1

เอกสารแนบ 1-7

• 2549 - หลกสตร Director Certification Program (DCP) รนท 73/2006

หลกสตรอบรมอน • หลกสตรผบรหารระดบสง สถาบนวทยาการตลาดทน (วตท.) รนท 10

• หลกสตรวทยาการประกนภยระดบสง (วปส.) รนท 5

• หลกสตรการปองกนราชอาณาจกรภาครฐรวมเอกชน วทยาลยปองกนราชอาณาจกร (ปรอ.) รนท 20

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) เอกสารแนบ 1

เอกสารแนบ 1-8

5. นายวรวฒน ชตเชษฐพงศ อาย 57 ป

ต าแหนง : กรรมการอสระ กรรมการตรวจสอบ วนทด ารงต าแหนงกรรมการบรษท

21 เมษายน 2559 การถอหนในบรษท

• ของตนเอง (ไมม)

• คสมรส/บตรทยงไมบรรลนตภาวะ (ไมม)

ความสมพนธทางครอบครวระหวางกรรมการและผบรหารตามประกาศคณะกรรมการ ก.ล.ต. - ไมม -

คณวฒทางการศกษา • ปรญญาตร สาขาวศวกรรมศาสตร จฬาลงกรณมหาวทยาลย

• ปรญญาโท สาขาบรหารธรกจ Stern School of Business, New York University ประเทศสหรฐอเมรกา

ประสบการณท างาน 5 ป ยอนหลง • 2559 – ปจจบน กรรมการอสระ กรรมการตรวจสอบ บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน)

• 2553 - 2559 กรรมการ ประธานกรรมการตรวจสอบ บรษทหลกทรพย ภทร จ ากด (มหาชน)

• 2553 - 2559 กรรมการอสระ บรษท ทนภทร จ ากด (มหาชน)

• 2555 - 2556 กรรมการ ธนาคารเกยรตนาคน จ ากด (มหาชน)

การด ารงต าแหนงกรรมการในกจการอนทเปนบรษทจดทะเบยน • กรรมการอสระ กรรมการตรวจสอบ ธนาคารเกยรตนาคน จ ากด (มหาชน)

การด ารงต าแหนงกรรมการในกจการอนทไมใชบรษทจดทะเบยน • จ านวน 2 บรษท

การผานการอบรมทจดโดยสมาคมสงเสรมสถาบนกรรมการบรษทไทย (IOD) • 2559 - หลกสตร Corporate Governance for Capital Market Intermediaries (CGI) รนท 15/2016

• 2548 - หลกสตร Director Accreditation Program (DAP) รนท 40/2005

หลกสตรอบรมอน - ไมม -

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) เอกสารแนบ 1

เอกสารแนบ 1-9

6. นายสทธเกยรต จราธวฒน อาย 75 ป

ต าแหนง : กรรมการ วนทด ารงต าแหนงกรรมการบรษท

10 กรกฎาคม 2545 การถอหนในบรษท

• ของตนเอง 22,645,900 หน (คดเปนรอยละ 0.5046)

• คสมรส/บตรทยงไมบรรลนตภาวะ (ไมม)

ความสมพนธทางครอบครวระหวางกรรมการและผบรหารตามประกาศคณะกรรมการ ก.ล.ต. • เปนนองของนายสทธชย จราธวฒน

• เปนพของนายสทธศกด จราธวฒน นายสทธธรรม จราธวฒน นายสทธภค จราธวฒน และนางสาววลยา จ

ราธวฒน

• เปนอาของนายกอบชย จราธวฒน และนายปรญญ จราธวฒน

คณวฒทางการศกษา • ปรญญาตร สาขารฐศาสตร มหาวทยาลยรามค าแหง

• ปรญญาโท สาขารฐศาสตร มหาวทยาลยรามค าแหง

• ปรญญาบตร สาขาวศวกรรมเครองกล South West Essex Technical College ประเทศองกฤษ

ประสบการณท างาน 5 ป ยอนหลง • 2545 - ปจจบน กรรมการ บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน)

• 2557 - 2559 ทปรกษากตตมศกด สมาคมการคาไทยไหหล า

• 2557 - 2558 ทปรกษา ประธานศาลรฐธรรมนญ

การด ารงต าแหนงในกจการอนทเปนบรษทจดทะเบยน • ประธานกรรมการ บรษท โรงแรมเซนทรลพลาซา จ ากด (มหาชน) และกรรมการบรษทยอย

• กรรมการ ประธานคณะกรรมการบรหาร บรษท บางกอก โพสต จ ากด (มหาชน) และบรษทยอย

การด ารงต าแหนงในกจการอนทไมใชบรษทจดทะเบยน • จ านวน 41 บรษท

• จ านวน 2 องคกร

การผานการอบรมทจดโดยสมาคมสงเสรมสถาบนกรรมการบรษทไทย (IOD) • 2551 - หลกสตร Director Accreditation Program (DAP) รนท 68/2008

หลกสตรอบรมอน • หลกสตรการปองกนราชอาณาจกรภาครฐรวมเอกชน วทยาลยปองกนราชอาณาจกร (ปรอ.) รนท 1

• หลกสตรการจดการสมยใหม วทยาลยปองกนราชอาณาจกร รนท 1

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) เอกสารแนบ 1

เอกสารแนบ 1-10

7. นายสทธศกด จราธวฒน อาย 72 ป ต าแหนง : กรรมการ ทปรกษาคณะกรรมการสรรหาและก าหนดคาตอบแทน วนทด ารงต าแหนงกรรมการบรษท

10 กรกฎาคม 2545 การถอหนในบรษท

• ของตนเอง 28,346,400 หน (คดเปนรอยละ 0.6316)

• คสมรส/บตรทยงไมบรรลนตภาวะ (ไมม)

ความสมพนธทางครอบครวระหวางกรรมการและผบรหารตามประกาศคณะกรรมการ ก.ล.ต. • เปนนองของนายสทธชย จราธวฒน และนายสทธเกยรต จราธวฒน

• เปนพของนายสทธธรรม จราธวฒน นายสทธภค จราธวฒน และนางสาววลยา จราธวฒน

• เปนอาของนายกอบชย จราธวฒน และนายปรญญ จราธวฒน

คณวฒทางการศกษา • ปรญญาตร สาขาคณตศาสตร St. John Fisher College ประเทศสหรฐอเมรกา

ประสบการณท างาน 5 ป ยอนหลง • 2545 - ปจจบน กรรมการ บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน)

• 2550 - ปจจบน ทปรกษาคณะกรรมการสรรหาและก าหนดคาตอบแทน บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน)

การด ารงต าแหนงกรรมการในกจการอนทเปนบรษทจดทะเบยน • ประธานกรรมการ บรษท หางสรรพสนคาโรบนสน จ ากด (มหาชน) และกรรมการบรษทยอย

• กรรมการ บรษท โรงแรมเซนทรลพลาซา จ ากด (มหาชน) และบรษทยอย

การด ารงต าแหนงกรรมการในกจการอนทไมใชบรษทจดทะเบยน • จ านวน 28 บรษท

การผานการอบรมทจดโดยสมาคมสงเสรมสถาบนกรรมการบรษทไทย (IOD) • 2550 - หลกสตร Director Accreditation Program (DAP) รนท 61/2007

- หลกสตร Director Certification Program (DCP) รนท 89/2007

หลกสตรอบรมอน - ไมม -

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) เอกสารแนบ 1

เอกสารแนบ 1-11

8. นายสทธธรรม จราธวฒน อาย 70 ป

ต าแหนง : กรรมการ (มอ านาจลงนามผกพนบรษท) กรรมการสรรหาและก าหนดคาตอบแทน วนทด ารงต าแหนงกรรมการบรษท

10 มนาคม 2538 การถอหนในบรษท

• ของตนเอง 26,764,600 หน (คดเปนรอยละ 0.5964)

• คสมรส/บตรทยงไมบรรลนตภาวะ (ไมม)

ความสมพนธทางครอบครวระหวางกรรมการและผบรหารตามประกาศคณะกรรมการ ก.ล.ต. • เปนนองของนายสทธชย จราธวฒน นายสทธเกยรต จราธวฒน และนายสทธศกด จราธวฒน

• เปนพของนายสทธภค จราธวฒน และนางสาววลยา จราธวฒน

• เปนอาของนายกอบชย จราธวฒน และนายปรญญ จราธวฒน

คณวฒทางการศกษา • ปรญญาตร สาขาวศวกรรมศาสตร (ไฟฟา) University of Maryland (College Park) ประเทศสหรฐอเมรกา

• ปรญญาโท สาขาบรหารธรกจ (Operations Research) Iona University ประเทศสหรฐอเมรกา

ประสบการณท างาน 5 ป ยอนหลง • 2538 - ปจจบน กรรมการ บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน)

• 2559 - ปจจบน กรรมการสรรหาและก าหนดคาตอบแทน บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน)

• 2550 - 2558 ทปรกษาคณะกรรมการสรรหาและก าหนดคาตอบแทน บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน)

• 2552 - 2556 ประธานกรรมการบรหาร บรษท กลมเซนทรล จ ากด

การด ารงต าแหนงกรรมการในกจการอนทเปนบรษทจดทะเบยน • กรรมการอสระ บรษท จสมน อนเตอรเนชนแนล จ ากด (มหาชน)

• รองประธานกรรมการ บรษท หางสรรพสนคาโรบนสน จ ากด (มหาชน) และกรรมการบรษทยอย

• กรรมการ บรษท โรงแรมเซนทรล พลาซา จ ากด (มหาชน) และบรษทยอย

• กรรมการ บรษท ทวธนเดอร จ ากด (มหาชน)

การด ารงต าแหนงกรรมการในกจการอนทไมใชบรษทจดทะเบยน • จ านวน 26 บรษท

การผานการอบรมทจดโดยสมาคมสงเสรมสถาบนกรรมการบรษทไทย (IOD) • 2546 - หลกสตร Director Certification Program (DCP) รนท 37/2003

หลกสตรอบรมอน • หลกสตรการปองกนราชอาณาจกรภาครฐรวมเอกชน วทยาลยปองกนราชอาณาจกร (ปรอ.) รนท 13

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) เอกสารแนบ 1

เอกสารแนบ 1-12

9. นายกอบชย จราธวฒน อาย 61 ป

ต าแหนง : กรรมการ (มอ านาจลงนามผกพนบรษท) กรรมการนโยบายความเสยง วนทด ารงต าแหนงกรรมการบรษท

10 มนาคม 2538 การถอหนในบรษท

• ของตนเอง 27,105,400 หน (คดเปนรอยละ 0.6040)

• คสมรส/บตรทยงไมบรรลนตภาวะ 113,000 หน (คดเปนรอยละ 0.0025)

ความสมพนธทางครอบครวระหวางกรรมการและผบรหารตามประกาศคณะกรรมการ ก.ล.ต. • เป นหลานของนายสท ธช ย จ รา ธวฒ น นายสท ธ เก ย รต จ รา ธวฒ น น ายสท ธศกด จ รา ธ วฒ น

นายสทธธรรม จราธวฒน นายสทธภค จราธวฒน และนางสาววลยา จราธวฒน

• เปนลกพลกนองของนายปรญญ จราธวฒน

คณวฒทางการศกษา • ปรญญาตร สาขานตศาสตร จฬาลงกรณมหาวทยาลย

• ปรญญาโท สาขารฐศาสตร University of Norte Dame ประเทศสหรฐอเมรกา

• ปรญญาโท สาขาบรหารธรกจ University of Chicago, Graduate School of Business ประเทศสหรฐอเมรกา

ประสบการณท างาน 5 ป ยอนหลง • 2538 - ปจจบน กรรมการ บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน)

• 2557 - ปจจบน กรรมการนโยบายความเสยง บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน)

• 2545 - 2556 กรรมการผจดการใหญ และประธานเจาหนาทบรหาร บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน)

• 2555 - 2559 กรรมการ บรษท มาลกรป จ ากด (มหาชน)

การด ารงต าแหนงกรรมการในกจการอนทเปนบรษทจดทะเบยน - ไมม -

การด ารงต าแหนงกรรมการในกจการอนทไมใชบรษทจดทะเบยน • จ านวน 3 บรษท

การผานการอบรมทจดโดยสมาคมสงเสรมสถาบนกรรมการบรษทไทย (IOD) • 2544 - หลกสตร Director Certification Program (DCP) รนท 7/2001

หลกสตรอบรมอน • หลกสตรการปองกนราชอาณาจกรภาครฐรวมเอกชน วทยาลยปองกนราชอาณาจกร (ปรอ.) รนท 21

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) เอกสารแนบ 1

เอกสารแนบ 1-13

10. นายปรญญ จราธวฒน อาย 55 ป

ต าแหนง : กรรมการ (มอ านาจลงนามผกพนบรษท) กรรมการนโยบายความเสยง ทปรกษาคณะกรรมการสรรหาและก าหนดคาตอบแทน

วนทด ารงต าแหนงกรรมการบรษท 10 มนาคม 2538

การถอหนในบรษท • ของตนเอง 42,145,895 หน (คดเปนรอยละ 0.9391)

• คสมรส/บตรทยงไมบรรลนตภาวะ 192,000 หน (คดเปนรอยละ 0.0043)

ความสมพนธทางครอบครวระหวางกรรมการและผบรหารตามประกาศคณะกรรมการ ก.ล.ต. • เป นหลานของนายสท ธช ย จ รา ธวฒ น นายสท ธ เก ย รต จ รา ธวฒ น น ายสท ธศกด จ รา ธ วฒ น

นายสทธธรรม จราธวฒน นายสทธภค จราธวฒน และนางสาววลยา จราธวฒน

• เปนลกพลกนองของนายกอบชย จราธวฒน

คณวฒทางการศกษา • ปรญญาตร สาขาบญช Skidmore College ประเทศสหรฐอเมรกา

• ปรญญาโท สาขาบรหารธรกจ สถาบนบณฑตบรหารธรกจศศนทร แหงจฬาลงกรณมหาวทยาลย

ประสบการณท างาน 5 ป ยอนหลง • 2538 - ปจจบน กรรมการ บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน)

• 2550 - ปจจบน ทปรกษาคณะกรรมการสรรหาและก าหนดคาตอบแทน บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน)

• 2557 - ปจจบน กรรมการนโยบายความเสยง บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน)

• 2558 - 2559 กรรมการ หอการคาไทย

• 2547 - 2555 ทปรกษา ตลาดหลกทรพยใหม (MAI)

• 2546 - 2555 ประธานกรรมการตรวจสอบ บรษท หลกทรพย บวหลวง จ ากด (มหาชน)

• 2542 - 2555 กรรมการ บรษท มาลสามพราน จ ากด (มหาชน)

การด ารงต าแหนงกรรมการในกจการอนทเปนบรษทจดทะเบยน • กรรมการ บรษท โรงแรมเซนทรลพลาซา จ ากด (มหาชน) และบรษทยอย

• กรรมการ บรษท หางสรรพสนคาโรบนสน จ ากด (มหาชน) และบรษทยอย

• กรรมการตรวจสอบ บรษท โรงพยาบาลบ ารงราษฎร จ ากด (มหาชน)

การด ารงต าแหนงกรรมการในกจการอนทไมใชบรษทจดทะเบยน • จ านวน 90 บรษท

• จ านวน 2 องคกร

การผานการอบรมทจดโดยสมาคมสงเสรมสถาบนกรรมการบรษทไทย (IOD) • 2553 - หลกสตร Advanced Audit Committee Program (AACP)

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) เอกสารแนบ 1

เอกสารแนบ 1-14

• 2552 - หลกสตร Monitoring Fraud Risk Management (MFM) รนท 1/2009

- หลกสตร Monitoring of the Quality of Financial Reporting (MFR) รนท 7/2009

• 2550 - หลกสตร Monitoring the Internal Audit Function (MIA) รนท 1/2007

- หลกสตร Monitoring the System of Internal Control and Risk Management (MIR) รนท 1/2007

• 2549 - หลกสตร Chief Financial Officer (CFO)

• 2548 - หลกสตร Director Accreditation Program (DAP) รนท 35/2005

- หลกสตร Audit Committee Program (ACP) รนท 6/2005

- หลกสตร Role of Chairman Program (RCP) รนท 11/2005

• 2543 - หลกสตร Director Certification Program (DCP) รนท 2/2000

หลกสตรอบรมอน • หลกสตรการปฏบตการจตวทยา ฝายอ านวยการ รนท 73 จากสถาบนจตวทยาความมนคง

• หลกสต รประกาศน ยบต รช น สงการบ รหารเศรษฐกจสาธารณ ะสาห รบนกบ รหารระดบสง รนท 4

จากสถาบนพระปกเกลา

• หลกสตรผบรหารระดบสง สถาบนวทยาการตลาดทน (วตท.) รนท 1

• หลกสตรกระบวนการผบรหารความยตธรรมระดบสง (บ.ย.ส.) รนท 13

• หลกสตรการปองกนราชอาณาจกรภาครฐรวมเอกชน วทยาลยปองกนราชอาณาจกร (ปรอ.) รนท 22

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) เอกสารแนบ 1

เอกสารแนบ 1-15

11. นายปรชา เอกคณากล อาย 59 ป

ต าแหนง : กรรมการ (มอ านาจลงนามผกพนบรษท) กรรมการผ จดการใหญ และประธานเจาหนาทบรหาร กรรมการนโยบายความเสยง

วนทด ารงต าแหนงกรรมการบรษท 25 เมษายน 2557

การถอหนในบรษท • ของตนเอง (ไมม)

• คสมรส/บตรทยงไมบรรลนตภาวะ 3,000 หน (คดเปนรอยละ 0.0001)

ความสมพนธทางครอบครวระหวางกรรมการและผบรหารตามประกาศคณะกรรมการ ก.ล.ต. - ไมม -

คณวฒทางการศกษา • ปรญญาตร สาขาเคมวศวกรรม จฬาลงกรณมหาวทยาลย

• ปรญญาโท สาขาอตสาหการและการจดการ สถาบนเทคโนโลยแหงเอเชย

ประสบการณท างาน 5 ป ยอนหลง • 2557 - ปจจบน กรรมการ กรรมการผจดการใหญ และประธานเจาหนาทบรหาร กรรมการนโยบายความเสยง

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน)

• 2555 - 2557 กรรมการ บรษท ออฟฟศเมท จ ากด (มหาชน)

• 2546 - 2556 กรรมการ กรรมการบรหาร กรรมการผจดการใหญ

บรษท หางสรรพสนคาโรบนสน จ ากด (มหาชน) และบรษทยอย

การด ารงต าแหนงกรรมการในกจการอนทเปนบรษทจดทะเบยน - ไมม -

การด ารงต าแหนงกรรมการในกจการอนทไมใชบรษทจดทะเบยน • จ านวน 1 บรษท

การผานการอบรมทจดโดยสมาคมสงเสรมสถาบนกรรมการบรษทไทย (IOD) • 2548 - หลกสตร Director Certification Program (DCP) รนท 62/2005

• 2547 - หลกสตร Director Accreditation Program (DAP) รนท 8/2004

หลกสตรอบรมอน • หลกสตรผบรหารระดบสง สถาบนวทยาการตลาดทน (วตท.) รนท 7

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) เอกสารแนบ 1

เอกสารแนบ 1-16

12. นายสทธภค จราธวฒน อาย 56 ป

ต าแหนง : รองกรรมการผจดการใหญ ส านกกรรมการผจดการใหญ การถอหนในบรษท

• ของตนเอง 25,589,600 หน (คดเปนรอยละ 0.5702)

• คสมรส/บตรทยงไมบรรลนตภาวะ (ไมม)

ความสมพนธทางครอบครวระหวางกรรมการและผบรหารตามประกาศคณะกรรมการ ก.ล.ต. • เปนนองของนายสทธชย จราธวฒน นายสทธเกยรต จราธวฒน นายสทธศกด จราธวฒน และนายสทธธรรม

จราธวฒน

• เปนพของนางสาววลยา จราธวฒน

• เปนอาของนายกอบชย จราธวฒน และนายปรญญ จราธวฒน

คณวฒทางการศกษา • ปรญญาตร คณะรฐศาสตร มหาวทยาลยรามค าแหง

• Mini MBA สาขาอสงหารมทรพย คณะสถาปตยกรรมศาสตร จฬาลงกรณมหาวทยาลย

• Mini MBA คณะพาณชยศาสตรและการบญช จฬาลงกรณมหาวทยาลย

• Executive MBA สถาบนบณฑตบรหารธรกจศศนทร จฬาลงกรณมหาวทยาลย

ประสบการณท างาน 5 ป ยอนหลง • 2558 - ปจจบน รองกรรมการผจดการใหญ ส านกกรรมการผจดการใหญ บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน)

• 2552 - 2557 ผ ชวยกรรมการผ จดการใหญ ส านกกรรมการผ จดการใหญ บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด

(มหาชน)

การด ารงต าแหนงกรรมการในกจการอนทเปนบรษทจดทะเบยน - ไมม -

การด ารงต าแหนงกรรมการในกจการอนทไมใชบรษทจดทะเบยน • จ านวน 1 บรษท

การผานการอบรมทจดโดยสมาคมสงเสรมสถาบนกรรมการบรษทไทย (IOD) • 2554 - หลกสตร Director Certification Program (DCP) รนท 12/2011

หลกสตรอบรมอน • ห ล ก ส ต ร Advanced Management Program, Executive Course, Harvard Business School ป ร ะ เท ศ

สหรฐอเมรกา

• หลกสตร Real Estate Investment สถาบนบณฑตบรหารธรกจศศนทร แหงจฬาลงกรณมหาวทยาลย

• หลกสตรการปองกนราชอาณาจกรภาครฐรวมเอกชน วทยาลยปองกนราชอาณาจกร (ปรอ.) รนท 24

• หลกสตรผบรหารระดบสง สถาบนวทยาการตลาดทน (วตท.) รนท 8

• หลกสตรผบรหารระดบสง ดานวทยาการพลงงาน (วพน.) รนท 5

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) เอกสารแนบ 1

เอกสารแนบ 1-17

• หลกสตรการเมองการปกครองในระบอบประชาธปไตยส าหรบนกบรหารระดบสง (ปปร.) รนท 9 สถาบน

พระปกเกลา

• หลกสตรผบรหารระดบสงดานการพาณชย รนท 10

หลกสตรนกบรหารระดบสง ธรรมศาสตรเพอสงคมและโลก (นมธล.) รนท 1

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) เอกสารแนบ 1

เอกสารแนบ 1-18

13. นางสาววลยา จราธวฒน อาย 56 ป

ต าแหนง : รองกรรมการผจดการใหญ สายงานพฒนาธรกจ และบรหารโครงการกอสราง การถอหนในบรษท

• ของตนเอง 17,199,200 หน (คดเปนรอยละ 0.3832)

• คสมรส/บตรทยงไมบรรลนตภาวะ (ไมม)

ความสมพนธทางครอบครวระหวางกรรมการและผบรหารตามประกาศคณะกรรมการ ก.ล.ต. • เปนนองของนายสทธชย จราธวฒน นายสทธเกยรต จราธวฒน นายสทธศกด จราธวฒน นายสทธธรรม จ

ราธวฒน และนายสทธภค จราธวฒน

• เปนอาของนายกอบชย จราธวฒน และนายปรญญ จราธวฒน

คณวฒทางการศกษา • ปรญญาตร สาขาบรหารธรกจ University of California, Los Angeles (UCLA) ประเทศสหรฐอเมรกา

• ปรญญาโท สาขาบรหารธรกจ University of Hartford ประเทศสหรฐอเมรกา

ประสบการณท างาน 5 ป ยอนหลง • 2555 - ปจจบน รอ งก รรมการผ จ ด ก ารให ญ สาย งานพฒ นาธ ร ก จ และบ รห ารโค รงก ารก อส รา ง

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน)

การด ารงต าแหนงกรรมการในกจการอนทเปนบรษทจดทะเบยน - ไมม -

การด ารงต าแหนงกรรมการในกจการอนทไมใชบรษทจดทะเบยน • จ านวน 9 บรษท

การผานการอบรมทจดโดยสมาคมสงเสรมสถาบนกรรมการบรษทไทย (IOD) - ไมม -

หลกสตรอบรมอน • ห ล ก ส ต ร Advanced Management Program, Executive Course, Harvard Business School ป ร ะ เท ศ

สหรฐอเมรกา

• หลกสตรภมพลงแผนดน รนท 3 จฬาลงกรณมหาวทยาลย

• หลกสตรการปองกนราชอาณาจกรภาครฐรวมเอกชน วทยาลยปองกนราชอาณาจกร (ปรอ.) รนท 25

• หลกสตรผบรหารระดบสง สถาบนวทยาการตลาดทน (วตท.) รนท 10

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) เอกสารแนบ 1

เอกสารแนบ 1-19

14. นายปกรณ พรรธนะแพทย อาย 52 ป

ต าแหนง : รองกรรมการผจดการใหญ สายงานปฏบตการ การถอหนในบรษท

• ของตนเอง (ไมม)

• คสมรส/บตรทยงไมบรรลนตภาวะ (ไมม)

ความสมพนธทางครอบครวระหวางกรรมการและผบรหารตามประกาศคณะกรรมการ ก.ล.ต. - ไมม -

คณวฒทางการศกษา • ปรญญาตร สาขาเศรษฐศาสตร มหาวทยาลยธรรมศาสตร

• ปรญญาโท (บรหารธรกจ) Columbia Business School ประเทศสหรฐอเมรกา

ประสบการณท างาน 5 ป ยอนหลง • 2560 - ปจจบน รองกรรมการผจดการใหญ สายงานปฏบตการ บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน)

• 2557 - 2559 รองกรรมการผจดการอาวโส ธนาคารกสกรไทย จ ากด (มหาชน)

• 2555 - 2557 กรรมการ บรษท ลสซงกสกรไทย จ ากด

• 2552 - 2556 กรรมการ บรษท เมองไทย กรป โฮลดง จ ากด

• 2551 - 2558 กรรมการ บรษท เมองไทยประกนชวต จ ากด (มหาชน)

• 2551 - 2557 รองกรรมการผจดการ ธนาคารกสกรไทย จ ากด (มหาชน)

การด ารงต าแหนงกรรมการในกจการอนทเปนบรษทจดทะเบยน - ไมม -

การด ารงต าแหนงกรรมการในกจการอนทไมใชบรษทจดทะเบยน - ไมม -

การผานการอบรมทจดโดยสมาคมสงเสรมสถาบนกรรมการบรษทไทย (IOD) - ไมม -

หลกสตรอบรมอน • หลกสตรผบรหารระดบสง สถาบนวทยาการตลาดทน (วตท.) รนท 16

• หลกสตร Good Governance for Medical Executives (TMC) รนท 3 จากสถาบนพระปกเกลา

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) เอกสารแนบ 1

เอกสารแนบ 1-20

15. นางสาวนภารตน ศรวรรณวทย อาย 45 ป

ต าแหนง : รองกรรมการผจดการใหญ สายงานการเงน บญช และบรหารความเสยง การถอหนในบรษท

• ของตนเอง 54,000 หน (คดเปนรอยละ 0.0012)

• คสมรส/บตรทยงไมบรรลนตภาวะ 24,000 หน (คดเปนรอยละ 0.0005)

ความสมพนธทางครอบครวระหวางกรรมการและผบรหารตามประกาศคณะกรรมการ ก.ล.ต. - ไมม -

คณวฒทางการศกษา • ปรญญาตร สาขาบญช จฬาลงกรณมหาวทยาลย

• ปรญญาโท สาขาบรหารธรกจ มหาวทยาลยธรรมศาสตร

• ผสอบบญชรบอนญาต สภาวชาชพบญช ในพระบรมราชปถมภ

ประสบการณท างาน 5 ป ยอนหลง • 2558 - ปจจบน รองกรรมการผจดการใหญ สายงานการเงน บญชและบรหารความเสยง

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน)

• 2556 - 2557 ผชวยกรรมการผจดการใหญ สายงานการเงน บญชและบรหารความเสยง

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน)

การด ารงต าแหนงกรรมการในกจการอนทเปนบรษทจดทะเบยน - ไมม -

การด ารงต าแหนงกรรมการในกจการอนทไมใชบรษทจดทะเบยน • จ านวน 1 บรษท

การผานการอบรมทจดโดยสมาคมสงเสรมสถาบนกรรมการบรษทไทย (IOD) • 2545 - หลกสตรเลขานการบรษท (CSP) รนท 2/2002

หลกสตรอบรมอน • หลกสตร Finance for Executives Program, INSEAD Business School, ประเทศฝรงเศส

หลกสตรอบรมพฒนาความรตอเนองดานบญช • 2560 - หลกสตร เรองเลาขาวทจรตและผดมาตรฐานบญชของบรษทจดทะเบยน รนท 4 โดยสภาวชาชพบญช

ในพระบรมราชปถมภ จ านวน 6 ชวโมง

- หลกสตร IT Audit for Non IT Auditor รนท 3 โดยสภาวชาชพบญช ในพระบรมราชปถมภ จ านวน 6

ชวโมง

- หลกสตร หลกทวไปของอนสญญาภาษซอน และวธการวนจฉยปญหาภาษอากรระหวางประเทศ โดย

บรษท

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) เอกสารแนบ 1

เอกสารแนบ 1-21

เซนทรล พเพล ดเวลลอปเมนท เซนเตอร จ ากด จ านวน 6 ชวโมง

- หลกสตร Big Changes Ahead for TFRS รนท 3 โดยบรษท เซนทรล พเพล ดเวลลอปเมนทเซนเตอร

จ ากด จ านวน 6 ชวโมง

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) เอกสารแนบ 1

เอกสารแนบ 1-22

16. นางสวด สงหงาม อาย 53 ป

ต าแหนง : ผอ านวยการอาวโส ฝายบญชและบรหารส านกงาน การถอหนในบรษท

• ของตนเอง 20,000 หน (คดเปนรอยละ 0.0004)

• คสมรส/บตรทยงไมบรรลนตภาวะ 48,000 หน (คดเปนรอยละ 0.0011)

ความสมพนธทางครอบครวระหวางกรรมการและผบรหารตามประกาศคณะกรรมการ ก.ล.ต. - ไมม -

คณวฒทางการศกษา • ปรญญาตร สาขาบญช มหาวทยาลยรามค าแหง

• ปรญญาโท สาขาบรหารธรกจ จฬาลงกรณมหาวทยาลย

ประสบการณท างาน 5 ป ยอนหลง • 2552 - ปจจบน ผอ านวยการอาวโส ฝายบญชและบรหารส านกงาน บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน)

การด ารงต าแหนงกรรมการในกจการอนทเปนบรษทจดทะเบยน - ไมม -

การด ารงต าแหนงกรรมการในกจการอนทไมใชบรษทจดทะเบยน - ไมม -

การผานการอบรมทจดโดยสมาคมสงเสรมสถาบนกรรมการบรษทไทย (IOD) - ไมม -

หลกสตรอบรมอน • หลกสตร ผ เชยวชาญกฎหมายภาษอากรภาคปฏบต โดยสมาคมกฎหมายอาเซยนประจ าประเทศไทย

• หลกสตร Executive Financial Management โดยคณะพาณชยศาสตรและการบญช จฬาลงกรณมหาวทยาลย

• หลกสตร Employee's Choice Ambassadors โดยสมาคมบรษทจดการลงทน

หลกสตรอบรมพฒนาความรตอเนองดานบญช • 2560 - หลกสตร หลกทวไปของอนสญญาภาษซอน และวธการวนจฉยปญหาภาษอากรระหวางประเทศ

โดยบรษท เซนทรล พเพล ดเวลลอปเมนท เซนเตอร จ ากด จ านวน 6 ชวโมง

- หลกสตร Big Changes Ahead for TFRS รนท 3 โดยบรษท เซนทรล พเพล ดเวลลอปเมนทเซนเตอร

จ ากด จ านวน 6 ชวโมง

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) เอกสารแนบ 1

เอกสารแนบ 1-23

17. นางสาวอมพาวร ชมภพงษเกษม อาย 40 ป

ต าแหนง : ผอ านวยการ ส านกเลขานการบรษท และเลขานการบรษท วนทด ารงต าแหนงเลขานการบรษท

1 พฤษภาคม 2559 การถอหนในบรษท

• ของตนเอง (ไมม)

• คสมรส/บตรทยงไมบรรลนตภาวะ (ไมม)

ความสมพนธทางครอบครวระหวางกรรมการและผบรหารตามประกาศคณะกรรมการ ก.ล.ต. - ไมม -

คณวฒทางการศกษา • ปรญญาตร สาขาบญช มหาวทยาลยเกษตรศาสตร

• ปรญญาโท สาขาบญชบรหาร จฬาลงกรณมหาวทยาลย

ประสบการณท างาน 5 ป ยอนหลง

• 2559 - ปจจบน เลขานการบรษท บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน)

• 2546 - 2559 ผชวยเลขานการบรษท บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน)

การด ารงต าแหนงกรรมการในกจการอนทเปนบรษทจดทะเบยน - ไมม -

การด ารงต าแหนงกรรมการในกจการอนทไมใชบรษทจดทะเบยน - ไมม -

การผานการอบรมทจดโดยสมาคมสงเสรมสถาบนกรรมการบรษทไทย (IOD) • 2560 - Open House for Company Secretary: บทบาทเลขานการบรษทในการสงเสรมดานการก ากบดแล

กจการทดใหกบองคกร (IOH) รนท 1/2017

- หลกสตร Anti-Corruption: The Practical Guide (ACPG) รนท 38/2017

- CGR Workshop 2017: Enhancing Good Corporate Governance based on CGR Scorecard

(R-CGW) รนท 2/2017

- Director Briefing 4/2017: The Sleeping Giants of Succession (M-DBT) รนท 4/2017

• 2556 - หลกสตร Anti-Corruption: The Practical Guide (ACPG) รนท 5/2013

• 2553 - หลกสตร Board Reporting Program (BRP) รนท 4/2010

• 2550 - หลกสตร Board Performance Evaluation (CG Workshop) รนท 2/2007

• 2549 - หลกสตร Developing Corporate Governance Policy (CG Workshop) รนท 1/2006

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) เอกสารแนบ 1

เอกสารแนบ 1-24

หลกสตรอบรมอน • หลกสตรพนฐานส าหรบผปฏบตงานเลขานการบรษท (FPCS) รนท 21 โดยสมาคมบรษทจดทะเบยนไทย

• หลกสตร Corporate Secretary Development Program รนท 9 โดยคณะพาณ ชยศาสตรและการบญ ช

จฬาลงกรณมหาวทยาลย รวมกบสมาคมบรษทจดทะเบยน

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) เอกสารแนบ 2

เอกสารแนบ 2-1

รายละเอยดเกยวกบกรรมการของบรษทยอย

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) เอกสารแนบ 2

เอกสารแนบ 2-2

หมายเหต: 1) บจ. ซพเอน รท แมเนจเมนท เปนบรษทจดตงขนใหม เมอวนท 27 มถนายน 2560 2) บจ. ซพเอน พทยา โฮเทล เปนบรษทจดตงขนใหม เมอวนท 25 กนยายน 2560 3) บจ. สวนลม พรอพเพอรต เปนบรษทจดตงขนใหม เมอวนท 23 สงหาคม 2559 และ CPN ไดรวมทนเมอวนท 28 มถนายน 2560 4) บจ. พระราม 4 เดเวลอปเมนท เปนบรษทจดตงขนใหม เมอวนท 5 ตลาคม 2559 และ CPN ไดรวมทนเมอวนท 28 มถนายน 2560 5) บจ. ศาลาแดง พรอพเพอรต แมนเนจเมนท เปนบรษทจดตงขนใหม เมอวนท 26 ธนวาคม 2559 และ CPN ไดรวมทนเมอวนท 28 มถนายน 2560 6) บจ. ดาราฮารเบอร เปนบรษทจดตงขนใหม เมอวนท 7 กนยายน 2558 และ CPN ไดรวมทนเมอวนท 14 มถนายน 2560 7) บจ. ฟโนมนอน ครเอชน เปนบรษทจดตงขนใหม เมอวนท 24 กรกฎาคม 2560 8) บจ. ซนเนอรจสตก พรอพเพอรต ดเวลลอปเมนท เปนบรษทจดตงขนใหม เมอวนท 5 กนยายน 2560

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) เอกสารแนบ 3

เอกสารแนบ 3-1

รายละเอยดเกยวกบหวหนางานตรวจสอบภายใน

นางสาวนงลกษณ ศรวงศพนาเวศ อาย 43 ป

ต าแหนง : ผชวยผอ านวยการ ส านกตรวจสอบภายใน การถอหนในบรษท

• ของตนเอง (ไมม)

• คสมรส/บตรทยงไมบรรลนตภาวะ (ไมม)

ความสมพนธทางครอบครวระหวางกรรมการและผบรหารตามประกาศคณะกรรมการ ก.ล.ต. - ไมม -

คณวฒทางการศกษา • ปรญญาตร สาขาการเงนการธนาคาร มหาวทยาลยอสสมชญ

• ปรญญาโท สาขาธรกจระหวางประเทศ มหาวทยาลย New South Wales ประเทศออสเตรเลย

ประสบการณท างาน 5 ป ยอนหลง • 2558 - ปจจบน ผชวยผอ านวยการ ฝายตรวจสอบภายใน บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน)

• 2554 - 2558 ผชวยผอ านวยการ ฝายตรวจสอบภายใน บรษท บกซ ซเปอรเซนเตอร จ ากด (มหาชน)

• 2551 - 2554 ผจดการอาวโส ฝายตรวจสอบภายใน บรษท บกซ ซเปอรเซนเตอร จ ากด (มหาชน)

การด ารงต าแหนงกรรมการในกจการอนทเปนบรษทจดทะเบยน - ไมม -

การด ารงต าแหนงกรรมการในกจการอนทไมใชบรษทจดทะเบยน - ไมม -

การผานการอบรมทจดโดยสมาคมสงเสรมสถาบนกรรมการบรษทไทย (IOD) - ไมม -

หลกสตรอบรมอน • หลกสตร Analytical Thinking for Professional Internal Auditors โดยสมาคมผตรวจสอบภายในแหงประเทศไทย

• หลกสตร Anti-Corruption Synergy to Success โดยสมาคมผตรวจสอบภายในแหงประเทศไทย

• หลกสตร ความทาทายของผตรวจสอบภายในตอการสรางมลคาเพมในภาวะเศรษฐกจปจจบน โดยสมาคมผ

ตรวจสอบภายในแหงประเทศไทย

• หลกสตร ธรรมาภบาลเพอการพฒนาทยงยน : บนความทาทายทรออยขางหนา โดยสมาคมผตรวจสอบภายในแหง

ประเทศไทย

• หลกสตร IA Core Competencies โดยสมาคมผตรวจสอบภายในแหงประเทศไทย รวมกบตลาดหลกทรพยแหง

ประเทศไทย

• หลกสตร Fraud Examination โดยสภาวชาชพบญช ในพระบรมราชปถมภ

• หลกสตร Skills for New Auditor-In-Charge โดยสมาคมผตรวจสอบภายในแหงประเทศไทย

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) เอกสารแนบ 3

เอกสารแนบ 3-2

• หลกสตร Endorsed Internal Auditing Program โดยจฬาลงกรณมหาวทยาลย

• หลกสตร Standards and Techniques of Auditing โดยสมาคมผตรวจสอบภายในแหงประเทศไทย

• หลกสตร Accountants with the Operating Internal Audit โดยสมาคมผตรวจสอบภายในแหงประเทศไทย

หลกสตรอบรมอน • หลกสตรพนฐานส าหรบผปฏบตงานเลขานการบรษท (FPCS) รนท 21 โดยสมาคมบรษทจดทะเบยนไทย

• หลกสตร Corporate Secretary Development Program รนท 9 โดยคณะพาณ ชยศาสตรและการบญ ช

จฬาลงกรณมหาวทยาลย รวมกบสมาคมบรษทจดทะเบยน

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) เอกสารแนบ 4

เอกสารแนบ 4-1

รายละเอยดเกยวกบรายการประเมนราคาทรพยสน

-ไมม-

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) เอกสารแนบ 5

เอกสารแนบ 5

เอกสารแนบ 5

รายงานคณะกรรมการตรวจสอบ

รายงานคณะกรรมการสรรหาและก าหนดคาตอบแทน

รายงานคณะกรรมการนโยบายความเสยง

รายงานคณะกรรมการบรรษทภบาลและการพฒนาอยางยงยน

1

รายงานคณะกรรมการสรรหาและก าหนดคาตอบแทน เรยน ทานผ ถอหน

ในป 2560 คณะกรรมการสรรหาและก าหนดคาตอบแทน มการประชมรวมทงสน 2 ครง และไดรายงานสรปผลการ

ด าเนนงานทกครงใหคณะกรรมการบรษทรบทราบอยางตอเนอง ซงการด าเนนงานทส าคญในป 2560 สรปไดดงน

1. พจารณาสรรหาบคคลทมคณสมบตเหมาะสมเปนกรรมการเพอเสนอตอคณะกรรมการบรษทและทประชมสามญผ ถอหน ประจ าป 2560 โดยบรษทฯ เปดโอกาสใหผ ถอหนรายยอยสามารถเสนอรายชอบคคลเขารบการสรรหาเปนกรรมการบรษทไดตงแตวนท 23 กนยายน 2559 ถง 15 มกราคม 2560 แตไมมผ ถอหนรายใดเสนอชอบคคลเพอรบการพจารณาแตงตงเปนกรรมการ ดงนน คณะกรรมการสรรหาและก าหนดคาตอบแทนจงเสนอใหพจารณาแตงตงกรรมการทออกตามวาระประจ าป 2560 กลบเขาด ารงต าแหนงกรรมการอกวาระหนง โดยทประชมผ ถอหนไดมมตอนมตแตงตงกรรมการทกทานตามทเสนอ

2. พจารณาก าหนดคาตอบแทนประจ าป 2560 ส าหรบคณะกรรมการบรษทและคณะกรรมการชดยอย ซงประกอบดวย คณะกรรมการตรวจสอบ คณะกรรมการสรรหาและก าหนดคาตอบแทน และคณะกรรมการนโยบายความเสยง เพอเสนอตอคณะกรรมการบรษทและทประชมผ ถอหนพจารณาอนมต โดยพจารณาใหเหมาะสมกบหนาทความรบผดชอบ ความส าเรจในการปฏบตงานทเชอมโยงกบผลประกอบการ และปจจยแวดลอมอนทเกยวของ ตลอดจนพจารณาเปรยบเทยบกบอตราคาตอบแทนของบรษทอนทอยในอตสาหกรรมเดยวกนหรอใกลเคยงกบบรษทฯ ซงทประชมผ ถอหนไดมมตอนมตตามทเสนอ

3. พจารณาประเมนผลการปฏบตงานของกรรมการผจดการใหญ ประจ าป 2559 และก าหนดเปาหมายรวมทงวธการประเมนผลการปฏบตงานของกรรมการผจดการใหญ ประจ าป 2560 โดยกรรมการผจดการใหญมสวนรวมในการก าหนดเปาหมายและวธการประเมนผลการปฏบตงานของตนเอง

4. พจารณาแผนสบทอดต าแหนงกรรมการผ จดการใหญ โดยกรรมการผ จดการใหญมสวนรวมในการพจารณาและน าเสนอขอมล

5. พจารณารบทราบ Board Diversity ของบรษทฯ ประจ าป 2560 ซงประกอบดวยขอมลเกยวกบจ านวนกรรมการอสระ เพศ อาย ระยะเวลาการด ารงต าแหนง และ Board Skill Matrix เพอเปนขอมลประกอบการพจารณาเสนอแตงตงกรรมการทมคณสมบตเหมาะสม มความรความสามารถอนหลากหลาย และเปนประโยชนตอการด าเนนธรกจของบรษทฯ

6. พจารณารบทราบผลการประเมนตนเองของคณะกรรมการสรรหาและก าหนดคาตอบแทน ประจ าป 2559 เพอเปนขอมลในการพฒนาการปฏบตหนาทของคณะกรรมการสรรหาและก าหนดคาตอบแทนตามหลกการก ากบดแลกจการทด

7. พจารณาตดตามความคบหนาและใหความเหนเกยวกบนโยบายและการด าเนนงานดานการบรหารทนมนษยและการบรหารองคกร อาท แผนงานและผลการด าเนนงานในป 2560 การสรรหาพนกงาน อตราการลาออก และแผนการพฒนาบคลากร เปนตน

8. พจารณาทบทวนกฎบตรคณะกรรมการบรษทและกฎบตรคณะกรรมการสรรหาและก าหนดคาตอบแทน โดยในป 2560 มการปรบปรงแกไขเพอใหเนอหาสอดคลองกบหลกการก ากบดแลกจการทดในปจจบนและมความชดเจนในแนวทางปฏบตมากยงขน

2

คณะกรรมการสรรหาและก าหนดคาตอบแทนปฏบตหนาทดวยความรอบคอบ ซอสตยสจรต ตามหนาท ความ

รบผดชอบทก าหนดไวในกฎบตรคณะกรรมการสรรหาและก าหนดคาตอบแทน โดยยดมนในหลกการก ากบดแลกจการทดอยางเพยงพอและเหมาะสม เพอประโยชนทสมดลและยงยนของผมสวนไดเสยทกภาคสวน

นายการณ กตตสถาพร

ประธานกรรมการสรรหาและก าหนดคาตอบแทน

1

รายงานคณะกรรมการนโยบายความเสยง เรยน ทานผ ถอหน

บรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) ใหความส าคญเปนอยางยงกบการบรหารความเสยงแบบยงยนเพอเปนการสรางมลคาเพมใหกบผทเกยวของโดยไดก าหนดเปนนโยบายการบรหารความเสยงอยางชดเจนและมงพฒนาใหมการบรหารความเสยงทครอบคลมทกกจกรรมทางธรกจและผลกดนใหเปนสวนหนงของวฒนธรรมการท างานในองคกร ซงการระบปจจยเสยงส าคญ (Key Risk Factors) จะครอบคลมทกมตทงในระดบองคกรและในระดบหนวยธรกจเพอใชกลยทธการบรหารความเสยงทเหมาะสมในการจดการกบปจจยเสยงดงกลาวใหลดลงอยในระดบทองคกรยอมรบไดภายใตการก ากบดแลของคณะกรรมการนโยบายความเสยงและด าเนนการบรหารจดการความความเสยงโดยคณะกรรมการบรหารความเสยงในป 2560 ทผานมา คณะกรรมการนโยบายความเสยงมการประชมทงสน 4 ครง และคณะกรรมการบรหารความเสยงมการประชมทงสน 4 ครง มผลการด าเนนงานทส าคญโดยสรปดงน

1. ทบทวนประเดนความเสยงระดบองคกรประจ าป โดยมการพจารณาถงพลวตการเปลยนแปลงภายนอก ทงทางดานเศรษฐกจ สงคม สภาพภมอากาศ และนวตกรรมทางเทคโนโลย ทสงผลกระทบตอ รปแบบการด าเนนชวตและพฤตกรรมของผบรโภค รวมถงการแขงขนทรนแรงขนทงจากคแขงภายในอตสาหกรรมเดยวกนและจากคแขงรายใหมจากอตสาหกรรมทดแทนอน ๆ ประกอบกบปจจยภายในเพอก าหนด Risk Universe ซงครอบคลมความเสยงทส าคญ ทง 5 ดานคอ 1) ความเสยงดานกลยทธ (Strategic Risk) 2) ความเสยงดานปฏบตการ (Operational Risk) 3) ความเสยงดานการปฏบตตามกฎหมายและกฎระเบยบ (Compliance Risk) 4) ความเสยงดานการเงน (Financial Risk) และ 5) ความเสยงดานความปลอดภยจากภยอนตราย (Hazard Risk) ซงไดกลาวถงรายละเอยดของความเสยงแตละดาน ไวในหวขอ ปจจยความเสยง และมการส ารวจความคดเหนจากคณะกรรมการนโยบายความเสยงคณะกรรมการบรหารความเสยงและผบรหารระดบสง เพอประเมนความเสยงทส าคญในระดบองคกรรวมกน

2. พจารณาทบทวนความเสยงทเกดขนใหม (Emerging Risks) ทอาจมผลกระทบอยางมนยส าคญตอพนธกจ เปาหมาย กลยทธ หรอการด าเนนงานของบรษทฯ โดยคณะกรรมการนโยบายความเสยงไดค านงถงความเสยงดงตอไปน 1) ความเสยงจากภยคกคามดานไซเบอร (Cyber Risk) บรษทฯ ตระหนกถงภยคกคามดานไซเบอร ทม

แนวโนมเพมขนในปจจบน จากการพงพาเทคโนโลยและระบบดจทลทเขามามบทบาทมากขนในภาคธรกจ สงผลใหเกดการโจรกรรมขอมลและการโจมตผานระบบไซเบอร (Cyber-Attack) เพมมากขนอยางหลกเลยงไมได ซงอาจสงผลกระทบอยางมากตอการด าเนนงานหรอชอเสยงของบรษทฯ โดยบรษทฯ มมาตรการเพอพฒนาและปรบปรงระบบคอมพวเตอรและระบบเครอขายอยางตอเนอง ใหมความทนสมยและสามารถปองกนภยจากการโจมตผานระบบไซเบอรในรปแบบตางๆ ผานการประสานงานกบผ เชยวชาญดานการปองกนภยจากระบบไซเบอร และมแผนความตอเนองทางธรกจ (Business Continuity Plan: BCP) ทครอบคลมดานเทคโนโลยสารสนเทศใหสามารถก คนระบบกลบคนมาไดภายในระยะเวลาอนสน รวมทงภยดานไซเบอรจากพนกงานภายในบรษทฯ เอง โดยบรษทฯ ไดด าเนนการโครงการ Data Confidentiality Management เพอก าหนดโครงสรางการจดการเอกสารส าคญ และก าหนดสทธเฉพาะผ มอ านาจ ผทเกยวของในการเขาถงเอกสาร ขอมลตาง ๆ

2

รวมทงลงทนพฒนา Hardware และ Software อยางตอเนอง ใหมความทนสมยเพอรบมอกบอาชญากรรมทางไซเบอรรปแบบใหมและปองกนการเขาถงขอมลโดยผ ไมเกยวของ ท าใหขอมลทส าคญมความเสถยรและปลอดภยมากขน

2) ความเสยงจากการกระจายขาวเชงลบในสอสงคมออนไลน (Social Media Risk) เนองจากบรษทฯ ไดด าเนนธรกจดานการบรหารศนยการคาทจะตองใหบรการแกรานคาผ เชาและลกคาทเขามาใชบรการจ านวนมากในแตละวน โดยมหลายเหตการณทเกดขนในศนยการคาไดมการเผยแพรขาวในเชงลบตอรานคาผ เชาหรอตอการบรหารศนยการคาของบรษทฯ ในสอสงคมออนไลนทสามารถขยายตวเปนวงกวางอยางรวดเรว ซงอาจไมมมลความจรง หรอคลาดเคลอนไปจากสถานการณทเกดขนจรงไปอยางมาก ท าใหภาพลกษณทดและความนาเชอถอของบรษทฯ ไดรบความเสยหาย ทงน บรษทฯ ไดตระหนกถงความเสยงในดานนและมมาตรการรองรบโดยมหนวยงานตดตามการรองเรยนของลกคาในสอสงคมออนไลนอยางตอเนองและจะด าเนนการประสานกบผบรหารจากฝายทเกยวของเพอการชแจงขอเทจจรงทถกตองใหรบทราบโดยทวกน ผานฝายประชาสมพนธของบรษทฯ หรอพจารณาด าเนนการอยางเหมาะสมและทนตอสถานการณทเกดขน เพอสรางความเชอมนในความปลอดภยและคณภาพของการมาใชบรการของศนยการคาใหกบทกภาคสวน

3) พจารณาเหนชอบการจดท าทะเบยนขอมลความเสยง (Risk Register) ก าหนดตวชวดความเสยงทส าคญ (Key Risk Indicator) และระดบความเสยงทยอมรบได

4) ตดตามสถานะความเสยงของความเสยงทส าคญ และพจารณาแผนจดการความเสยงทสอดคลองเหมาะสม (Risk Response Plan) ของหนวยงานเจาของความเสยง (Risk Owner)

5) ตดตามการบรหารความเสยงในระดบสาขาโดยมการทบทวนความเสยงทเกดขนใหมและจดท าแผนจดการความเสยงเหลานนในทกสาขาอยางตอเนอง

6) พจาณาเหนชอบการทบทวนระบบการบรหารความเสยงใหเหมาะสมกบการด าเนนธรกจและการปฏบตงานในปจจบน เพอใหการบรหารความเสยงเปนไปอยางมประสทธภาพ

คณะกรรมการนโยบายความเสยงไดมการรายงานผลการบรหารความเสยงใหกบคณะกรรมการบรษทรบทราบอยางตอเนอง โดยในปทผานมา คณะกรรมการนโยบายความเสยงและคณะกรรมการบรหารความเสยงไดพจารณาครอบคลมปจจยเสยงทกดาน มการบรหารและตดตามความเสยงทส าคญอยางตอเนองและสม าเสมอ โดยบรษทฯ ไดบรหารจดการความเสยงทส าคญระดบองคกรอยางมประสทธภาพและอยในระดบทยอมรบไดซงไดชวยสงเสรมใหองคกรสามารถบรรลผลส าเรจตามวสยทศนและพนธกจทก าหนดไวไดอยางสมบรณ

นายไพฑรย ทวผล ประธานกรรมการนโยบายความเสยง

1

รายงานคณะกรรมการบรรษทภบาลและการพฒนาอยางยงยน เรยน ทานผ ถอหน

คณะกรรมการบรษท เซนทรลพฒนา จ ากด (มหาชน) ก าหนดใหบรษทฯ ด าเนนธรกจภายใตจรรยาบรรณและ

นโยบายการก ากบดแลกจการดวยความมงมนอยางตอเนอง ควบคกบการพฒนาอยางยงยน โดยมคณะกรรมการ

บรรษทภบาลและการพฒนาอยางยงยนก ากบดแล ตดตามแผนงาน และสอสารใหมการปฏบตตามอยางทวถงทงองคกร โดย

ในป 2560 คณะกรรมการบรรษทภบาลและการพฒนาอยางยงยนมการประชมรวมทงสน 6 ครง และไดรายงานให

คณะกรรมการตรวจสอบและคณะกรรมการบรษทรบทราบตามล าดบ ซงการด าเนนงานทส าคญในป 2560 มดงน

1. พจารณาปรบปรงจรรยาบรรณและนโยบายการก ากบดแลกจการ และมาตรการตอตานการทจรตคอรรปชน ใหสอดคลองกบหลกการก ากบดแลกจการทดส าหรบบรษทจดทะเบยน ป 2560 (CG Code) แนวปฏบตในการตอตานการทจรต เปนตน เพอเปนแนวทางในการด าเนนธรกจและใหบคลากรของบรษทฯ ยดถอปฏบต โดยทประชมคณะกรรมการบรษทไดพจารณาอนมตตามทเสนอ

2. พจารณาก าหนดจรรยาบรรณนกลงทนสมพนธ ใหสอดคลองกบหลกเกณฑของตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย เพอใหนกลงทนสมพนธยดถอเปนกรอบแนวทางในการปฏบตหนาทไดอยางถกตองและเหมาะสม โดยมหลกการพนฐานในการเปดเผยขอมล การรกษาขอมลภายใน การปฏบตตอกลมผมสวนไดเสยอยางเปนธรรมและเทาเทยมกน รวมทงการปฏบตหนาทดวยความซอสตยสจรต

3. พจารณาและใหขอเสนอแนะเกยวกบการด าเนนงานเพอยนตออายการรบรองโครงการแนวรวมปฏบตของภาคเอกชนไทยในการตอตานการทจรต (CAC Recertification) โดยเสนอตอทประชมคณะกรรมการตรวจสอบเพอพจารณา และทประชมคณะกรรมการบรษทไดพจารณาอนมตตามทเสนอ

4. พจารณาและใหค าแนะน าแกคณะท างานในการจดกจกรรมรณรงคสอสาร โดยมงเนนการสรางวฒนธรรมองคกรทซอสตย มน าใจ และตอตานการทจรตคอรรปชน

5. จดใหมการประเมนตนเองตามหลกบรรษทภบาล (CG Individual Assessment) ส าหรบพนกงานและผบรหารเปนประจ าทกป เพอน าขอมลมาใชในการพฒนาแผนงานการสงเสรมบรรษทภบาลตอไป

6. น าแนวทาง เปาหมายการพฒนาทยงยนในกรอบสหประชาชาต (UN-Sustainable Development Goals - SDGs) มาผนวกในการก าหนดประเดนสาระส าคญดานความยงยน โดยมงเนนในเปาหมายทสอดคลองกบบรบทการด าเนนธรกจ และสามารถผลกดนใหเหนผลไดอยางเปนรปธรรม

7. พจารณาทบทวนและอนมตประเดนสาระส าคญดานความยงยน ความเสยงและโอกาสทมนยส าคญ เพอใชในการก าหนดกลยทธและแผนด าเนนงานสการเปนศนยกลางของการใชชวต (Center of Life) และศนยกลางของชมชน (Center of Community) โดยบรณาการพนธกจความยงยน 10 พนธกจเดมในการก าหนดกลยทธองคกรสความยงยน

8. อนมตและตดตามแผนด าเนนงานตามกลยทธสความยงยน และบรณาการในแผนด าเนนงานของแตละสายงานในหวงโซคณคาขององคกร โดยแบงเปนแผนด าเนนงาน 4 หมวด ไดแก

ก. การกระจายฐานธรกจการพฒนาและบรหารอสงหารมทรพย (Diversification)

2

ข. นวตกรรมการพฒนาอสงหารมทรพย ความเปนเลศในการบรหารจดการและการใหบรการ (Innovation and Operation Excellence)

ค. การดแลและสรางความสมพนธกบผมสวนไดเสย (Stakeholder Engagement) ง. การจดหาแหลงเงนทนและบรหารการเงนอยางรอบคอบ (Prudent Financial Management and Funding

Strategy) 9. ก าหนดเปาหมายความยงยนของ CPN ใหสอดคลองกบเปาหมายการพฒนาทยงยนในกรอบสหประชาชาตและ

เปาหมายของประเทศไทย โดยในอก 5 ปขางหนา ก าหนดใหมการใชพลงงานสะอาดคดเปนรอยละ 10 ของการใชพลงงานทงหมดขององคกร และด าเนนการผลกดนการเตบโตของเศรษฐกจระดบภมภาคอยางมนยส าคญ

10. ผบรหารด าเนนการผลกดนและเปนแบบอยางทดในบทบาทผน าดานความยงยน (SD Champion) เพอใหเกดผลการด าเนนงานตามเปาหมายความยงยนทก าหนด และตามหลกบรรษทภบาลและจรรยาบรรณในการด าเนนธรกจขององคกร พรอมพจารณาประเดนการเปดเผยขอมล รวมไปถงรบทราบและตดตามสถานการณตลาดและแนวโนมของโลกทเปลยนแปลงไปตามกรอบสงแวดลอม สงคม และการก ากบดแลกจการ หรอ กรอบ ESG (Environment, Social and Governance)

11. สรางการมสวนรวมโดยการสอสารและท าความเขาใจตามแนวทางการพฒนาอยางยงยนตามกรอบ ESG ใหกบผมสวนไดเสยหลกทส าคญ ไดแก ผ ถอหน รานคา ลกคา พนกงาน และสงคม ผานกจกรรมและสอประชาสมพนธทเหมาะสม ทงภายในและภายนอก

ทงน ดวยความรวมมอของพนกงานและผบรหารทกระดบ ผนวกกบความมงมนตดตามแผนงานและเอาใจใส

จากคณะกรรมการ และคณะท างานทเกยวของอยางใกลชดและตอเนอง สงผลใหในป 2560 บรษทฯ ไดรบการประเมนใหเปนสมาชกของดชนความยงยนดาวโจนส (Dow Jones Sustainability Indices: DJSI) อยางตอเนองเปนปทส อกทงบรษทฯ ยงไดรบ SET Sustainability Awards 2017 ประเภท Rising Star ในกลมบรษททมมลคาตลาดสงกวา 100,000 ลานบาท จากตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย รวมไปถงศนยการคาเซนทรลเฟสตวล อสตวลล ไดรบรางวลดานนวตกรรมในการออกแบบ Asia-Pacific Shopping Center Awards 2017 ในหมวด New Developments จากทาง International Council of Shopping Centers (ICSC) ซงรางวลเหลานเปรยบเสมอนเครองยนยนความส าเรจของความตงใจจรงในการด าเนนธรกจของบรษทฯ โดยยดหลกบรรษทภบาลและการพฒนาอยางยงยนอนค านงถงประโยชนของผมสวนไดเสย สงคม และสงแวดลอม อนน าไปสการพฒนาผลตภณฑและนวตกรรมทไดรบการชนชม และความสามารถในการเตบโตไดอยางยงยนอนเปนทยอมรบอยางกวางขวางในระดบสากลอยางแทจรง

นายปรชา เอกคณากล

ประธานกรรมการบรรษทภบาลและการพฒนาอยางยงยน