1

เลม 1 ทกษะการท างาน

2

เลม 1 ทกษะการท างาน

ค าน า

แบบฝกเสรมทกษะชด “การท างาน บานนาอยกบเครองดมเพอสขภาพ” ชนมธยมศกษาปท 2 กลมสาระการเรยนรการงานอาชพและเทคโนโลย จดท าขนเพอใหเปนสอประกอบการเรยนการสอน ในวชางานบาน ส าหรบนกเรยนชนมธยมศกษาปท 2 มจ านานทงสน 6 เลม โดยรวบรวมเปนรปเลม ทมรปแบบนาสนใจและสอดคลองกบจดประสงคการเรยนร ซ งประกอบดวยแบ บฝกเสรมทกษะ ชด การท างาน บานนาอยกบเครองดมสขภาพ จ านวน 6 เลมดงน

เลมท 1 ทกษะการท างาน

เลมท 2 บานนาอย

เลมท 3 สวนสวยดวยไอเดย

เลมท 4 การดแลรกษาบานและสวน

เลมท 5 เครองดมเพอสขภาพ

เลมท 6 การตกแตงเครองดมและการบรการ

ในการจดท าแบบฝกเสรมทกษะ ชด การท างาน บานนาอยกบเครองดมเพอสขภาพ ไดส าเรจลลวง ไปดวยดนน ไดรบการสนบสนนจากนายสาโรช เกตสาคร ผอ านวยการโรงเรยนอมผางวทยาคม ทใหค าแนะน าและชแนะจนท าใหแบบฝกเสรมทกษะ ชด การท างาน บานนาอยกบเครองดมสขภาพ ทง 6 เลมเสรจสมบรณ จงขอขอบคณมา ณ โอกาสน

ผจดท าหวงเปนอยางยงวา แบบฝกเสรมทกษะ ชด การท างาน บานนาอยกบเครองดมสขภาพ ชดน จะเปนประโยชนสงสดแกคร นกเรยน และผสนใจทวไปเปนอยางด

ภทรชย สขมวฒนะ

3

เลม 1 ทกษะการท างาน

สารบาญ

หนา

ค าน า

ค าชแจงการใชแบบฝกเสรมทกษะ 1

มาตรฐานการเรยนร 1

ตวชวด 2

จดประสงคการเรยนร 2

สาระการเรยนร 3

ค าแนะน าการใชแบบฝกเสรมทกษะ 4

แบบทดสอบกอนเรยน 5

ใบความรท 1 7

แบบฝกเสรมทกษะท 1 หลกการท างานเพอการด ารงชวต 25

แบบฝกเสรมทกษะท 2 ทกษะเพอพฒนาการท างาน 26

แบบฝกเสรมทกษะท 3 ทกษะกระบวนการแกปญหาในการท างาน 27

แบบฝกเสรมทกษะท 4 คณธรรม จรยธรรม เจตคต และลกษณะนสย 28

แบบฝกเสรมทกษะท 5 การใชทรพยากรในการปฏบตงาน 29

แบบฝกเสรมทกษะท 6 การตดตอสอสารและการใชบรการ 31

แบบทดสอบหลงเรยน 32

ภาคผนวก 35

เฉลยแบบทดสอบกอน – หลงเรยน 36

เฉลยแบบฝกเสรมทกษะท 1 37

เฉลยแบบฝกเสรมทกษะท 2 38

4

เลม 1 ทกษะการท างาน

สารบาญ(ตอ)

หนา เฉลยแบบฝกเสรมทกษะท 3 39

เฉลยแบบฝกเสรมทกษะท 4 40

เฉลยแบบฝกเสรมทกษะท 5 41

เฉลยแบบฝกเสรมทกษะท 6 43

กระดาษค าตอบแบบทดสอบกอน – หลงเรยน 44

สรปผลการประเมน 45

เอกสารอางอง 46

1

เลม 1 ทกษะการท างาน

ค าชแจงการใชแบบฝกเสรมทกษะ

ชด การท างาน บานนาอยกบเครองดมสขภาพ

เลมท 1 ทกษะการท างาน

มาตรฐานการเรยนร

สาระท 1 การด ารงชวตและครอบครว

มาตรฐาน ง 1.1 เขาใจการท างาน มความคดสรางสรรค มทกษะกระบวนการท างานทกษะการจดการทกษะกระบวนการแกปญหา ทกษะการท างานรวมกนและทกษะการแสวงหาความร มคณธรรมและลกษณะนสยในการท างาน มจตส านกในการใชพลงงาน ทรพยากร และสงแวดลอม

สาระท 3 เทคโนโลยสารสนเทศ และการสอสาร

มาตรฐาน ง 3.1 เขาใจ เหนคณคาและการใชกระบวนการเทคโนโลยสารสนเทศในการสบคนขอมลการเรยนร การสอสาร การแกปญหา การท างานและอาชพอยางมประสทธภาพ ประสทธผลและมคณธรรม

สาระท 4 การอาชพ

มาตรฐาน ง 4.1 เขาใจ มทกษะทจ าเปน มประสบการณเหนแนวทางในงานอาชพ ใชเทคโนโลยเพอพฒนาอาชพ มคณธรรมและมเจตคตทดตออาชพ

2

เลม 1 ทกษะการท างาน

ตวชวด

ง 1.1 ม 2/1 ใชทกษะการแสวงหาความร เพอพฒนาการท างาน

ง 1.1 ม 2/2 ใชทกษะกระบวนการแกปญหาในการท างาน

ง 1.1 ม 2/3 มจตส านกในการท างาน และใชทรพยากรในการปฏบตงานอยางประหยดและคมคา

ง 3.1 ม 2/1 อธบายหลกการเบองตนของการสอสารขอมลและเครอขายคอมพวเตอร

ง 3.1 ม 2/2 อธบายหลกการและวธการแกปญหาดวยกระบวนกานเทคโนโลยสารสนเทศ

ง 3.1 ม 2/3 คนหาขอมล และตดตอสอสารผานเครอขายคอมพวเตอรอยางมคณธรรมและจรยธรรม

ง 3.1 ม 2/4 ใชซอฟตแวรในการท างาน

ง 4.1 ม 2/1 อธบานการเสรมสรางประสบการณอาชพ

ง 4.1 ม 2/2 ระบการเตรยมตวเขาสอาชพ

ง 4.1 ม 2/3 มทกษะพนฐานทจ าเปน ส าหรบการประกอบอาชพทนาสนใจ

จดประสงคการเรยนร

1. บอกทกษะทชวยพฒนาการท างานได

2. อธบายขนตอนของทกษะกระบวนการแกปญหาในการท างานได

3. มคณธรรมและจรยธรรมในการท างาน

4. มจตส านกและใชทรพยากรอยางประหยดและคมคาในการท างาน

3

เลม 1 ทกษะการท างาน

สาระการเรยนร

1. การท างานเพอการด ารงชวต

2. ทกษะเพอพฒนาการท างาน

3. คณธรรม จรยธรรม เจตคต และลกษณะนสยทดในการท างาน

4. การใชทรพยากรในการปฏบตงาน

5. การตดตอสอสารและการใชบรการกบหนวยงานตางๆ

สอการเรยนร

1. แบบทดสอบกอนเรยน

2. ใบความร หลกการท างานเพอการด ารงชวต

3. แบบฝกเสรมทกษะท 1 –6

4. แบบทดสอบหลงเรยน

5. เฉลยแบบทดสอบกอน – หลงเรยน

6. เฉลยแบบฝกเสรมทกษะท 1 –6

เวลาทใชในการเรยนร

จ านวน 4 ชวโมง

4

เลม 1 ทกษะการท างาน

ค าแนะน าการใชแบบฝกเสรมทกษะ

ชด การท างาน บานนาอยกบเครองดมสขภาพ

เลมท 1 ทกษะการท างาน

แบบฝกทกษะ ชด การท างาน บานนาอย กบเคร อง ดม สขภาพ เ ลม ท 1 ทกษะการท างาน ชนมธยมศกษาปท 2 ประกอบดวย

1. แบบทดสอบกอนเรยน

2. ใบความร เรอง หลกการท างานเพอด ารงชวต

3. แบบฝกเสรมทกษะท 1 –6

4. แบบทดสอบหลงเรยน

5. เฉลยแบบฝกเสรมทกษะท 1 –6

ซงนกเรยนควรไดด าเนนการตามล าดบ ดงน

1. ใหนกเรยนท าแบบทดสอบกอนเรยน โดยอาน และวเคราะหขอค าถามแลวตอบตามความร ความเขาใจของนกเรยน โดยไมตองค านงวาผลคะแนนจะไดมากหรอนอย เพราะตองการเตรยมความพรอมกอนเรยนเทานน

2. เมอครผสอนตรวจค าตอบแลว ควรแจงผลคะแนนใหนกเรยนทราบทนท เพอเกบไวเปนขอมลเปรยบเทยบกบคะแนนแบบทดสอบหลงเรยน

3. ใหนกเรยนศกษาใบความรและท าแบบฝกเสรมทกษะท 1 –6 ในแบบฝกเสรมทกษะ ชด การท างาน บานนาอยกบเครองดมสขภาพ เลมท 1 ทกษะการท างาน หากไมเขาใจใหขอค าปรกษาจากครผสอน

4. เมอศกษาใบความร และท าแบบฝกเสรมทกษะแลว ใหนกเรยนท าแบบทดสอบหลงเรยน

5

เลม 1 ทกษะการท างาน

แบบทดสอบกอนเรยน

เลมท 1 ทกษะในการท างาน

กลมสาระการเรยนร การงานอาชพและเทคโนโลย ชนมธยมศกษาปท 2

ค าชแจง ใหนกเรยนตอบค าถามโดยท าเครองหมาย X ในกระดาษค าตอบ ใหตรงกบขอความทถกทสด

เพยงค าตอบเดยว (10 คะแนน) (ใชเวลา 10 นาท)

1. บคคลทมคณธรรมและจรยธรรมในขอใดทเพอนรวมงานใหความไววางใจมากทสด

ก. ความซอสตย ข. ความประหยด

ค. ความตรงตอเวลา ง. ความขยนและอดทน

2. ขอใดเปนวนยพนฐานในการท างาน

ก. ความซอสตย ข. ความประหยด

ค. ความตรงตอเวลา ง. ความขยนและอดทน

3. การกระท าในขอใด เปนการแกปญหาอยางมเหตผล

ก. ก าหนดแผนงานใหม เพอลดปญหาทเกดขน

ข. หวหนากลมพจารณาและตดสนใจแกปญหาเพยงล าพง

ค. ประเมนผลระหวางการปฏบตงานทกขนตอน

ง. พจารณาสาเหตของปญหา วเคราะหและประเมนทางเลอก เพอแกปญหาในการท างาน

4. การใชทกษะในการแสวงหาความรดวยการสมภาษณ ผสมภาษณจะตองมคณสมบตอยางไร

ก. มความอดทน ข. มความกระตอรอรน

ค. มความรอบคอบ ง. มมนษยสมพนธด

5. การประกอบอาชพสจรตในขอใดทบคคลในสงคมไมยอมรบ

ก. ขายลอตเตอร ข. ขายพวงมาลยทสแยกไฟแดง

ค. ขายบรการทางเพศ ง. ขายอาหารปา

6

เลม 1 ทกษะการท างาน

6. การท างานรวมกนใหประสบความส าเรจตองประกอบดวยปจจยใด

ก. การวเคราะหงาน ข. บทบาทของสมาชกในกลม

ค. มสต ง. ใฝหาความร

7. ใครเปนผใชพลงงานและทรพยากรอยางคมคามากทสด

ก. สมศร น าแกวน าทมรอยราวมาใสปากกา ดนสอ

ข. นด น าเกาอทพนกพงหกมาซอมแซมเพอใหใชงานได

ค. นอย น ากระดาษทไมใชแลวมาขาย

ง. มนส น าถานไฟฉายทใชแลวมาแพคตดกนเพอท าเปนททบกระดาษ

8. ขอใด ไมใช ความส าคญของการตดตอสอสาร

ก. ชวยใหการท างานมขนตอนทซบซอนมากขน

ข. ชวยสรางสมพนธภาพทดระหวางกน

ค. ชวยใหการงานมความรวดเรวขน

ง. ชวยใหสามารถตรวจสอบขอบกพรองในการท างานได

9. การศกษาขอมลของหนวยงานทจะไปตดตอ มประโยชนอยางไร

ก. ชวยใหทราบรายละเอยดและการบรการของหนวยงานนน

ข. ชวยใหสามารถขอรบบรการไดอยางถกตอง

ค. ชวยใหประหยดเวลาในการไปตดตอ

ง. ชวยใหสามารถแตงกายไดอยางเหมาะสม

10. ขอใดหมายถงทกษะการแสวงหาความร

ก. การส ารวจปญหา ข. การรวบรวมและบนทกขอมล

ค. การวางแผนปฏบต ง. การสรางทางเลอก

7

เลม 1 ทกษะการท างาน

ใบความรท 1

เรอง หลกการท างานเพอการด ารงชวต

1. การท างานเพอด ารงชวต

ในการท างานเพอการด ารงชวต อาจมปญหาทจะตองแกไข เพอใหงานส าเรจตามเปาหมาย ซงตองใชทกษะหลากหลายทงการแกปญหา การสอสาร และอนๆ

การเรยนรและการท าความเขาใจทกษะตางๆ ไดอยางมประสทธภาพและเปนรากฐานในการท างานตอไปในอนาคต รวมทงยงชวยสรางจตส านกในการท างานและใชทรพยากรในการปฏบตงานอยางประหยดและคมคา

การท างานในชวตประจ าวนลวนประกอบไปดวยบคคลทมความสามารถหลากหลาย จงจ าเปนตองอาศยหลกการท างาน 6P เขามาประยกตใชเพอใหงานบรรลผลส าเรจ

หลกการท างาน

เพอการด ารงชวต 6P

การตรงตอเวลา (Punctual) การเปนคนตรงตอเวลาและมวนย กจะไดรบความไววางใจใหท างาน

การเปนคนสภาพ (Polite)การเปนคนสภาพ ออนนอม ถอมตนยอมเปนทรกใครของผอน และนาคบคาสมาคมดวย

การมทศนคตทเปนบวก (Positive Thinking) การมองโลกในแงดอยเสมอ ตองคดไววา “ทกปญหามวธแกไขได” เพอใหงานทท า ประสบความส าเรจ หรอบรรลเปาหมาย

การมความอดทน (Patient)การมความอดทน อดกลน ระงบอารมณและความรสกทไมดตางๆ

ความเปนมออาชพในการท างาน (Professional)การเปนผน าและผตามทด หมนแสวงหาความรใหมๆ และหมนฝกทกษะในการท างานอยเสมอ เพอให งานทท าออกมาดทสด

การมจตใจทสงบ (Peaceful)เมอพบปญหาในการท างาน ตองม จตใจทสงบ คดหาวธแกปญหา ใหดทสด

8

เลม 1 ทกษะการท างาน

2. ทกษะเพอพฒนาการท างาน

ทกษะเพอพฒนาการท างาน หมายถง การน าความร ความสามารถ เทคนค และวธการตางๆ มาใชในการปฏบตงานใหส าเรจไดอยางมประสทธภาพ ซงผปฏบตงานจ าเปนจะตองมความร ความสามารถในงานทท า มทกษะในการวเคราะหงาน มการวางแผนการท างานอยางเปนขนตอน สามารถสอสารไดอยางมประสทธภาพ สามารถแกปญหาได มความคดรเรมสรางสรรค มความสามารถในการบรหารจดการงาน สามารถปรบตว เขากบบคคลอน และสถานทไดเปนอยางด ทส าคญจะตองสามารถท างานเปนทมรวมกบผอนได

การท างานใหมประสทธภาพ ผปฏบตงานจะตองมการเรยนรและพฒนาการท างานอยางตอเนอง ซงทกษะเพอพฒนาการทส าคญ มดงน

2.1 ทกษะความคดสรางสรรค

ความคดสรางสรรคเปนความคดทเกดจากพนฐานความรเดมทไดมการสงสมประสบการณจนสามารถน ามาตอยอดจนเกดเปนความคดใหม ซ งสามารถพฒนาความคดสรางสรรคจนเกดเปนทกษะได ดวยการหมนสงเกต เรยนรและฝกฝนอยเสมอ ทงน เพอทจะสามารถน ามาประยกตใชในการท างาน ใหงานออกมามคณภาพทด

หลกการท างานขางตนนน หากสามารถน าไปปฏบตไดจนเปนนสย นบเปนวธการหนงทจะท าใหประสบความส าเรจในการท างานไดอยางมประสทธภาพและประสทธผล

ชวนคด

9

เลม 1 ทกษะการท างาน

2.2

2.3

2.4

2.5

2.6

2.7

2.8

2.9

2.2 ทกษะการแสวงหาความร

การแสวงหาความรเพอพฒนาการท างานเปนการศกษาหาความร การฝกฝน เพอท าใหการท างาน มประสทธภาพยงขน และสามารถน าความรมาประยกตใชในการท างานได วธการแสวงหาความร มดงน

2.2.1 การสงเกต โดยเฝาดสงทเกดขนหรอสงทเราพบเหนอยางใสใจแลวน ามาวเคราะหหรอหาความสมพนธของสงทเกดขนกบสงอนๆ

การสงเกตเปนการแสวงหาความรอยางหนง ซงจะชวยใหเกดความรความเขาใจในสงทพบเหนมากขน

ทมา : https://ipivs.com/solutions/clinical-skills/video-recording-for-medical-residency-observation/ เขาถงเมอ 3 มนาคม 2561

ส าหรบความคดสรางสรรคจะประกอบดวยลกษณะ 4 ประการ ดงน

1. ความคดรเรมคอ ความคดทแปลกใหม ซงแตกตางจากความคดเดมสามารถน ามาประยกตใชใหเกดสงใหมๆ ทไมซ ากบของเดม

2. ความคลองในการคด คอ ความสามารถในการคดหาค าตอบไดอยาง คลองแคลว รวดเรว และมปรมาณมากภายในเวลาจ ากด เชน การออกแบบผลตภณฑ หรอชนงานไดหลากหลายอยางมคณภาพ ในเวลาทก าหนด เปนตน

3. ความยดหยนในการคด คอ ความสามารถในการคดหาค าตอบได หลายประเภทหลายทศทาง ดดแปลงสงหนงไปเปนหลายสงได เชน การน าขวดน าพลาสตกทเหลอใชไปประดษฐเปนแจกนใสดอกไม เปนตน

4. ความคดละเอยดลออ คอ ความคดในรายละเอยดเพอตกแตง หรอ ขยายความคดหลกใหสมบรณยงขน ซงความคดละเอยดลออในการคด ขนอยกบ เพศ อาย ประสบการณ และความสามารถดวย

10

เลม 1 ทกษะการท างาน

2.2.2 การฟง โดยการรบฟงผอนดวยใจทเปดกวาง ไมมอคต เพอรบฟงขอมลตางๆแลวน ามาประเมน เปนความคดของตนเอง การเปนผฟงทดและรบฟงขอมลทหลากหลายเปนการสงสมความรใหกบผฟงไดเปนอยางด

• แหลงขอมลในการฟงทด เชน เขารวมการฟงบรรยาย เขารวมอบรมความรตางๆ รบฟงขอมลขาวสารจากสอ รบฟงจากบคคลตางๆ เปนตน

• ขอควรระมดระวงในการรบฟง คอ จะตองใชวจารณญาณในการรบฟงขอมล แลวน ามาวเคราะห สงเคราะห และแยกแยะเพอใหไดขอมลทถกตองทสด

ทมา : https://www.mskcc.org/blog/watch-videos-2011-major-trends-modern-research-seminar เขาถงเมอ 3 มนาคม 2561

11

เลม 1 ทกษะการท างาน

2.2.3 การซกถาม เมอมการรบฟงขอมลจากแหลงตางๆ แลว เมอมขอสงสยกใหซกถาม แตการซกถามนนจะตองเปนการใหเกยรตผพด และซกถามในประเดนทก าลงสนทนาเทานน ซงการซกถามเปนการฝกใชเหตผล วเคราะห สงเคราะห ท าใหเกดความชดเจนในเรองนนๆ

ทมา : https://commons.wikimedia.org/wiki/File:Asking_a_Question_(5486358338).jpg

เขาถงเมอ 3 มนาคม 2561

12

เลม 1 ทกษะการท างาน

2.2.4 การอาน โดยการศกษาความรจากเอกสาร ต ารา สอตางๆ ทมอยมากมาย การอานเปนการ เพมพนความร ท าใหเปนคนมวสยทศนทกวางไกล กาวทนสถานการณ เปนการพฒนาความร แสวงหาความรรอบตว และเปนการพฒนาทางดานอารมณ ท าใหมความออนไหวตอสงทอาน ชวยผอนคลาย ความตงเครยด เชน การอานนตยสาร นทาน นวนยายและนอกจากนการอานยงถอเปนการพฒนาดานคณธรรมจรยธรรมดวย เชน อานหนงสอธรรมะชวยยกระดบจตใจของผอาน

การอานถอเปนวธการแสวงหาความรทส าคญ ซงมประโยชนอยางมากในการพฒนาตนเองใหมความรความสามารถ และมโอกาสไดรบรสงใหมๆ มากขน

ทมา: https://www.scholastic.com/parents/books-and-reading/reading-resources/developing-reading-skills/improve-reading-comprehension.html

เขาถงเมอ 3 มนาคม 2561

13

เลม 1 ทกษะการท างาน

2.2.5 การศกษาคนควา โดยการแสวงหาขอเทจจรงในขาวสาร ขอมล และความเขาใจ หรอความคดเหนในรปแบบตางๆ ดวยตนเองทงจากต ารา เอกสารวชาการ แหลงเรยนรตางๆ และแหลงขอมลสารสนเทศ ทงในสถานศกษา และนอกสถานศกษา เชน การเรยนรจากครอบครว ชมชน สถานประกอบการ ธรรมชาต และสงแวดลอม เปนตน เพอใหเกดความเขาใจอยางถองแท นอกจากนการศกษาคนควาในยคปจจบนสามารถ ท าไดอยางสะดวกและรวดเรว และยงท าใหเปนผทมความรกวางขวาง ทนสมย ทนตอเหตการณ สามารถใชเหตผล ในการคด วเคราะห และสงเคราะหขอมลได

ทมา : https://jp.lt/author/erikas/page/1998/?yop_poll_tr_id&yop-poll-nonce-116_yp594eec50541f6=f265b23a95

เขาถงเมอวนท 3 มนาคม 2561

14

เลม 1 ทกษะการท างาน

2.2.6 การสมภาษณ โดยการสนทนาพดคยกบบคคลตางๆ อยางมจดมงหมาย เพอคนหาความร ความจรง ตามวตถประสงคทก าหนดไวลวงหนา และน าความรทไดไปใชประโยชน หรอรวบรวมเพอเผยแพรตอไป ในการสมภาษณบคคลตางๆ มทงแบบสมภาษณแบบตวตอตว ใชแบบสอบถาม หรอสมภาษณทางโทรศพท โดยผทท าการสมภาษณจะตองมมนษยสมพนธทด มความร มมารยาททดในการพดและการฟง มบคลกภาพด มปฏภาณไหวพรบ ก าหนดค าถามในการสมภาษณใหครอบคลมสงทตองการร

ทมา : https://www.monsterindia.com/career-advice/20-accenture-interview-questions--should-be

เขาถงเมอวนท 3 มนาคม 2561

15

เลม 1 ทกษะการท างาน

2.3 ทกษะกระบวนการแกปญหาในการท างาน

ในการท างานทกอยาง ยอมประสบกบปญหาไมมากกนอยแตกตางกนไปตามลกษณะงานทท า ดงนน ทกษะกระบวนการแกปญหาจงมความส าคญ ซงจะตองน าหลกการแกปญหามาประยกตใชใหเหมาะสมกบ ลกษณะงาน เพอปรบปรงหรอพฒนางานใหมประสทธภาพและประสทธผลมากขนกวาเดม

ทกษะกระบวนการแกปญหาในการท างานม 7 ขนตอน ดงน

ขนตอนท 1 ท าความเขาใจสถานการณ / ส ารวจปญหา

ขนตอนท 2 ก าหนดปญหาใหถกตองและชดเจน

เปนการคนหาสาเหต โดยอาศยขอมลตางๆ เกยวกบเหตการณทเกดขน มการรวบรวมจดระเบยบ หาความสมพนธ เพอใหเกดความเขาใจทถกตอง ซงจะเปนประโยชนอยางยงในการด าเนนงานแกปญหา ในขนตอนตอไป

ตวอยาง ปญหาหองเรยนสกปรกทพนมฝนละอองมาก เปนตน

โดยใชว ธ การ เ ลา เร องหรอการเขยนบรรยายสภาพปญหาดวยถอยค า สนๆ ท สอสาร อยางตรงประเดน ไดใจความ จากนนจงระบเปาหมายของสถานการณทอยากใหเกดขนภายหลงจากท ไดแกปญหานนไปแลว

16

เลม 1 ทกษะการท างาน

ขนตอนท 3 วเคราะหสาเหตส าคญ / วเคราะหปญหา

ขนตอนท 4 หาวธทางแกปญหาทเปนไปได ประเมนทางเลอก

ขนตอนท 5 เลอกวธการแกไขปญหาทดทสด / ประเมนทางเลอก

โดยใชวธการตางๆ ประกอบไปดวยการตรวจหาสาเหต การวเคราะหปญหา การเลอก สาเหตส าคญทน าไปสปญหานน และการรวมสาเหตทแทจรงของปญหา

ตวอยาง ปญหาหองเรยนสกปรก ทพนม ฝนละออง ตโตะม ฝน ทเพดานมหยากไย ซงสงทตองท าคอ กวาดเพดาน เชดตโตะ กวาดพน ถพน เปนตน

โดยใชความคดสรางสรรคในการแกปญหาใหไดมากทสด จากนนจงวเคราะหความเปนไปได และลดจ านวนวธการแกไขปญหาจนคาดวาจะเหลอวธทเกดประสทธผลมากทสด เทคนควธ ทใช ในการแกปญหาทไดผลดนนมหลายวธ เชน การท าแผนผงความคด (Mind Mapping) การระดมสมอง (Brain Storming)

โดยท าการเปรยบเทยบทางเลอกของการแกปญหาทงหมด หาขอดและขอเสยของแนวทางหรอ วธการแตละรปแบบเพอใหเกดผลกระทบตอกระบวนการท างานนอยทสด

17

เลม 1 ทกษะการท างาน

ขนตอนท 6 วางแผนการปฏบต

ขนตอนท 7 ตดตามประเมนผล

3. คณธรรม จรยธรรม เจตคต และลกษณะนสยทดในการท างาน

3.1คณธรรมจรยธรรมในการท างาน

ในการท างานเพอการด ารงชวตทกสาขาวชาชพ นอกจากการมทกษะกระบวนการในการท างานแลว สงส าคญทสดทกคนจะตองมควบคกบการท างาน คอ คณธรรม จรยธรรม มเจตคต และมคณลกษณะทด เปนองคประกอบ เพอทจะใหการท างานนนๆ ประสบความส าเรจดวยด

คณธรรม จรยธรรม คอ การกระท าของกายและใจทถกตอง ดงาม อยภายใตกรอบของศลธรรม ทงยง กอใหเกดประโยชนตอตนเองและสวนรวม อนจะเปนพนฐานของกระบวนการการเรยนร การท างานและ การด าเนนชวตทด มความสข ซงบคคลควรยดหลกคณธรรม จรยธรรมพนฐาน 8 ประการ ในการด าเนนชวต และควรยดคานยม 12 ประการ ทพงปฏบตดงน

โดยก าหนดไวกอนวาจะตองท าอะไรบางเปนขนตอน ใครจะเปนผรบผดชอบงานใดหรอกระบวน การท างานใด แตละขนตอนมกระบวนการในการท างาน มคาใชจายอยางไรบาง เปนจ านวนเทาใด รวมทง ผลทคาดวาจะไดรบ หลงจาใชกระบวนการแกปญหา

โดยตรวจสอบความคบหนาของการท างานทไดวางแผนและปฏบตงานไปตามนนอยสม าเสมอ เพอทจะไดทราบวามปญหาและอปสรรคใดทเกดขนจากการท างานหรอไม งานส าเรจลงไดตามเปาหมาย ทวางแผนไวหรอไม รวมทงการทบทวนวา ปญหานน แกไขไปไดโดยสนเชงแลวหรอยง อาจจะยอนกลบมา อกหรอไม

18

เลม 1 ทกษะการท างาน

คณธรรม จรยธรรม 8 ประการ คานยมหลก 12 ประการ

1. ขยนความตงใจเพยรพยายามท าหนาท และการงานอยางจรงจงตอเนองในเรองทถก ทควร ไมทอถอยและกลาเผชญกบอปสรรค 2. ประหยด การด าเนนชวตความเปนอย อยางเรยบงาย รจกเกบออม ถนอมใชทรพยสน สงของอยางคมคา ไมฟมเฟอย ฟงเฟอ รจก ท าบญชรายรบ – รายจายของตนเองอยเสมอ 3. ซอสตยความประพฤตทมความตรง ตอเวลา ตอหนาท และตอวชาชพ อยางจรงใจ ปราศจากความรสกล าเอยง หรออคต ไมใชเลห คดโกงทงทางตรงและทางออม 4. มวนยการปฏบตตนในขอบเขต กฎระเบยบ ของสถานศกษา สถาบน องคกร และประเทศ ดวยความเตมใจและตงใจยดมน รวมถงการ มวนยทงตอตนเองและสงคม 5. สภาพความออนนอมถอมตนตามสถานภาพและกาลเทศะ ไมกาวราวหรอวางอ านาจขมเหง ผอนทงโดยวาจาและทาทาง

1. มความรกชาต ศาสนา พระมหากษตรย

2. ซอสตย เสยสละ อดทน มอดมการณ ในสงทดงามเพอสวนรวม 3. กตญญตอพอแม ผปกครอง ครบาอาจารย

4. ใฝหาความร หมนศกษาเลาเรยนทงทางตรง และทางออม 5. รกษาวฒนธรรมไทย ประเพณไทยอนงดงาม

6. มศลธรรม รกษาความสตย หวงดตอผอน เผอแผและแบงปน 7. เขาใจเรยนรการเปนประชาธปไตย อนมพระมหากษตรยทรงเปนประมขทถกตอง 8. มระเบยบวนย เคารพกฎหมาย ผนอยรจก การเคารพผใหญ 9. มสตรตว รคด รท า รปฏบตตามพระราชด ารส ของพระบาทสมเดจพระเจาอยหวฯ

6. สะอาดการรกษารางกาย ทอยอาศย และสงแวดลอมไดอยางถกตองตามสขลกษณะ ฝกฝนจตใจใหผองใสและรางกายใหกระฉบกระเฉง อยเสมอ 7. สามคคการเปดใจกวางรบฟงความคดเหน ของผอน รบทบาทของตนทงในฐานะผน าและ ผตามทด มความมงมนตอการรวมพลง มการชวยเหลอ เกอกนกน เพอใหการงานส าเรจลลวง 8. มน าใจ การชวยเหลอสงคม รจกแบงปน เสยสละความสขสวนตนเพอประโยชนแกผอน เหนคณคาของเพอนมนษย มความเอออาทร ชวยเหลอสงคมดวยแรงกายและสตปญญา

10. รจกด ารงตนอยโดยใชหลกปรชญา เศรษฐกจพอเพยงตามพระราชด ารสของ พระบาทสมเดจพระเจาอยหวฯ รจกอดออม ไวใชเมอยามจ าเปน มไวพอกนพอใช ถาเหลอ กแจกจายจ าหนาย และพรอมทจะขยายกจการ เมอมความพรอม เมอมภมคมกนทด 11. มความเขมแขงทงรางกายและจตใจ ไมยอมแพตออ านาจฝายต า หรอกเลส มความละอาย เกรงกลวตอบาปตามหลกของศาสนา 12. ค านงถงผลประโยชนของสวนรวมและ ของชาตมากกวาผลประโยชนของตนเอง

19

เลม 1 ทกษะการท างาน

3.2 เจตคต

เจตคต คอ การแสดงความคดเหนและความรสกของบคคลทมตอสงใดสงหนง โดยอาจเปลยนแปลง ไปในทางบวกหรอทางลบ และเจตคตนสามารถสรางและเปลยนแปลงได ถาเรามเจตคต เชงบวกกจะแสดงออก ในลกษณะความชอบ ความพงพอใจ ความสนใจ เหนดวย อยากท า อยากปฏบต อยากได และอยากใกลชดสงนน แตหากเรามเจตคตเชงลบกจะแสดงออกในลกษณะความเกลยด ไมพงพอใจ ไมสนใจ ไมเหนดวย ซงอาจท าใหเกด ความเบอหนายหรอตองการหนหางจากสงเหลานน

ดงนน การท างานทกประเภทใหมคณภาพ บคคลจงควรปรบเจตคตของตนใหสอดคลองกบงาน เรมดวยการมใจรกในงานของตน มองโลกในแงด มความสขในการท างาน หากพบกบปญหาหรออปสรรคกจะสามารถ ฝาฟนใหบรรลเปาหมายไดโดยงาย อนจะกอใหเกดความภาคภมใจในตนเองและผลงานตอไป

3.3 ลกษณะทดในการท างาน

การมลกษณะนสยทดในการท างานเปนแนวทางปฏบตเพอน าไปสความส าเรจ โดยเรมจากการวางแผน การท างานอยางเปนระบบ ซงอาจยดหลกการ 5ส ไดแก สะสาง สะดวก สะอาด สขลกษณะ และสรางนสย มาจดระเบยบสถานทท างาน เพอกอใหเกดความเปนระเบยบเรยบรอย สะอาด สะดวก สบาย ปลอดภยตอการ ใชสอยเครองมอ อปกรณตางๆ และเหมาะสมกบลกษณะงาน เชน การจดหมวดหมสงของใหเหนระบบ การใช สญลกษณส การท าปายชบงใหงายตอการใชงาน เปนตน

ปจจบนในสงคมทมการแขงขนสง และมงเอาเปรยบกน จะพบไดวาแตละภาคสวนมกขาดคนทมคณธรรม จรยธรรม เจตคต และลกษณะนสยทดตอการท างานในสาขาวชาชพและตนเอง จงท าใหเกดปญหาความแตกแยก ของคนในสงคม เพราะสาเหตหนงทมแตคนเกง แตขาดคนด ส าหรบสงคมไทยกมความตองการคนดและคนเกง มาท างานเพอพฒนาประเทศชาตตอไปเชนกน

4. การใชทรพยากรในการปฏบตงาน

ทรพยากรทน ามาใชในการปฏบตงาน คอ ทรพยากรหรอวตถดบทน ามาใชในการท างาน การผลตชนงาน มมลคาหรอคณคาในทางเศรษฐกจ

20

เลม 1 ทกษะการท างาน

การใชทรพยากรอยางคมคา

การใชทรพยากรในการปฏบตงานจะตองค านงถงสงแวดลอมเปนหลก ซงการเลอกใชทรพยากรท ไมท าลายสงแวดลอม ถอไดวาเปนหนงในคณธรรมและจรยธรรมในการปฏบตงาน และเราควรชวยกนใชทรพยากร ในการปฏบตงานใหคมคาและเกดประโยชนสงสด ดงน

หลกการใชทรพยากรอยางคมคา และเกดประโยชนสงสด

การน ามาใชซ า (Reuse) รจกหมนเวยนน าของทใชแลว กลบมาใชซ า เชน ขวดแกว กลองกระดาษ พลาสตก เปนตน

การลดปรมาณขยะ (Reduce)ลดการใชผลตภณฑทมบรรจภณฑสนเปลอง

การซอมแซม (Repair)ปรบปรงแกไขสงของตางๆใหสามารถใชงานตอได

การหลกเลยงสารเคมตางๆ (Reject)ไมควรน าภาชนะทเคยบรรจสารเคมกลบมาใชอก เพราะจะกอใหเกดมลพษ

การแปรสภาพกลบมาใชใหม (Recycle)แปรสภาพและหมนเวยนเปลยนกลบมาใชไดใหม โดยน าไปผานกระบวนการ การผลตใหมอกครง

ดงนน การมจตส านกทดตอการใชทรพยากรอยางคมคาและเกดประโยชนสงสดนน จงเปนการสงเสรมการท างานและการผลตทสะอาด โดยลดการใชวสด ลดการใชพลงงาน และลดมลพษ เพอเพมศกยภาพการใชทรพยากรหมนเวยน การน าของเสยกลบมาใชประโยชน และการออกแบบผลตภณฑใหมอายการใชงานยาวนานมากขน

21

เลม 1 ทกษะการท างาน

5. การตดตอสอสารและการใชบรการกบหนวยตางๆ

ในการใชชวตอยรวมกนในสงคมทงโรงเรยน ทบาน ทท างาน หรอสถานทตางๆในชมชน ลวนตองม การตดตอสอสารกบบคคลตางๆ ทงทเปนบคคลหรอหนวยงานตางๆ

5.1 การตดตอสอสาร

การตดตอสอสารเปนกระบวนการถายทอดขอมล ขาวสาร ความร ความคด ทศนคตจากบคคลหนง ไปยงบคคลหรอกลมบคคล เพอสรางความเขาใจทดตอกน ชกจง มงใหความร หรอ ท าใหเกดการเปลยนแปลงในการกระท าอยางหนงอยางใดตามทประสงค

5.1.1 ความส าคญของการตดตอสอสาร มความส าคญกบบคคลทกกลม ทกเพศ ทกวย กบหนวยงานตางๆ ดงน

• การตดตอสอสารระหวางบคคล เปนการชวยสรางสมพนธภาพทดใหเกดขน

• การตดตอสอสารในหนวยงานหรอองคกรตางๆ เปนการแจงขอมลขาวสารขององคกร ตอพนกงาน เปนการสรางความสมพนธในองคกร สามารถใชตรวจสอบขอบกพรอง ตรวจสอบความกาวหนา ในการท างาน และสามารถใชในการวนจฉยสงการกบกลมบคคลในองคกร

• การตดตอสอสารส าหรบนกเรยน เปนการตดตอสอสารกบเพอน ครอาจารย ผปกครอง และบคคลตางๆ ทตองตดตอประสานงานดวย เชน ตดตอกบฝายธรการ ฝายวดผล เพอนโรงเรยนอน หนวยงานราชการ องคกรเอกชนตางๆ เปนตน

5.1.2 วธการตดตอสอสารทด การตดตอสอสารใหมประสทธภาพ ควรปฏบต ดงน

• ควรพดจาไพเพราะ มสมมาคารวะ สภาพ ออนโยน และใชน าเสยงทนมนวล เพอทผอน จะไดอยากสนทนากบเรา

• มความรอบคอบเมอจะใชภาษาถนในการสนทนา หากไมแนใจเราควรใชภาษาทางการ เพอจะไดเขาใจความหมายไดตรงกน ควรพดเฉพาะประเดนส าคญ เพอทผทเราสนทนาดวยจะไดเขาใจตรงกบสงทเราตองการ จะไดไมเกดความเขาใจผดในการสอสารระหวางกน

• เมอตองไปตดตอหรอใชบรการหนวยงานตางๆ ควรแตงกายใหสภาพเรยบรอย เพอเปน

การใหเกยรตแกบคคลและสถานทหรอหนวยงานทไปใชบรการ

• เมอสนทนากบผอนจะตองควบคมอารมณของตนเองใหอยในสภาพปกต ไมแสดงกรยาเกรยวกราดตอบคคลทเราก าลงสนทนาดวย

22

เลม 1 ทกษะการท างาน

5.2 การใชบรการหนวยงานตางๆ

ในปจจบนหนวยงานตางๆ ไดเปดใหบรการอยางหลากหลาย ทงบรการทางดานขอมลและใหความชวยเหลอ เชน โรงพยาบาล ใหบรการทางดานสขภาพ และรกษาผปวย ธนาคารใหบรการทางดานการเงนและ เปนทปรกษาใหค าแนะน าทางดานการบรหารแกบคคลและหนวยงาน

ทมา https://sites.google.com/site/computerbusiness03/1/watthuprasngkhlPrintDialog=1

เขาถงเมอวนท 4 มนาคม 2561

5.1.1 ความส าคญของการใชบรการหนวยงานตางๆ ในชวตประจ าวนเราจะตองมการตดตอและ ใชบรการกบหนวยงานตางๆ ทงของภาครฐและเอกชน เชน เมอนกเรยนมอายครบ 15 ปบรบรณ กจะตองไป ใชบรการทอ าเภอหรอส านกงานเขต เพอขอท าบตรประจ าตวประชาชน เปนตน

5.1.2 วธการใชบรการหนวยงานตางๆ ในการขอรบบรการหรอไปใชบรการของหนวยงานตางๆ ควรปฏบต ดงน

• ศกษาขอมลของหนวยงานทจะไปตดตอหรอจะใชบรการใหชดเจน เพอทจะไดไมตองเสยเวลา ไปหลายครง

• นดหมายวน เวลา สถานททแนนอน และแจงความประสงคลวงหนาหรออาจท าจดหมาย

เปนทางการในกรณทเราเจาะจงวาจะตองไปใชบรการของหนวยงานนนๆ เพอทเจาหนาทจะไดจดเตรยมสงทเราตองการไวลวงหนา เชน นกเรยนตองการไปดงานหตถกรรมของกลมแมบาน ในทองถน กตองแจงผดแล กลมแมบานโดยตรง และแจงความประสงคนดหมายวน เวลา สถานท เพอทางกลมแมบานจะไดเตรยมความพรอม ในการตอนรบและใหบรการ เปนตน • จดเตรยมเอกสารใหพรอม เชน นกเรยนไปท าบตรประจ าตวประชาชนครงแรก จะตองเตรยม ทะเบยนบานและสตบตรพรอมส าเนา และส าเนาบตรประชาชนของผปกครอง เปนตน

23

เลม 1 ทกษะการท างาน

• มใบหนาทยมแยมแจมใส มมนษยสมพนธทด พดจาสภาพ แสดงความขอบคณ เพอเปน ทประทบใจของผทเราไปตดตอและเปนการเสรมสรางมตรไมตร

การท างานเพอการด ารงชวตเปนภารกจของทกคนตองปฏบตเพอการด าเนนชวตทดขน การท างานใหประสบความส าเรจจ าเปนตองฝกสงเกต ฝกบนทก ฝกการน าเสนอ ฝกการซกถาม ฝกการวางแผนกระบวนการท างาน และสรางองคความรใหมทไดมาจากการท างาน ซงสามารถ น าไปใชประโยชนตอการท างานในอนาคต และการด าเนนชวตประจ าวนไดอยางมความสขตอไป

นอกจากการพฒนาทกษะในการท างานแลว เรายงตองมคณธรรม จรยธรรม มเจตคต และมลกษณะนสยทดในการท างานเพอใหทกฝายท างานและอาศยอยรวมกนอยางมความสข รวมถงจะตองใชทรพยากรในการท างานอยางคมคา เพอรกษาสงแวดลอมใหยงยน

24

เลม 1 ทกษะการท างาน

แบบฝกเสรมทกษะท 1

หลกการท างานเพอการด ารงชวต

ค าชแจง ใหนกเรยนเขยนหลกการท างานเพอด ารงชวต วามปจจยใดบาง อธบายพอสงเขป (12 คะแนน)

หลกการท างาน

เพอการด ารงชวต

1............................................... .........................................................................................................................................................

5............................................... .........................................................................................................................................................

4............................................... .........................................................................................................................................................

3............................................... .........................................................................................................................................................

2............................................... .........................................................................................................................................................

6............................................... .........................................................................................................................................................

25

เลม 1 ทกษะการท างาน

แบบฝกเสรมทกษะท 2

ทกษะเพอพฒนาการท างาน

ค าชแจง ใหนกเรยนตอบค าถามทก าหนดใหถกตอง (ขอละ 5 คะแนน)

1. ทกษะเพอพฒนาการท างาน หมายถง...................................................................................... ................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

2. การแสวงหาความรชวยพฒนาการท างานของนกเรยนไดอยางไร ............................................... ................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

3. เพราะเหตใดการแสวงหาความรโดยการฟงจงควรเปดใจใหกวางและไมมอคต........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................ ............................................................................................................................................................................

4. ผทท าการสมภาษณควรมคณสมบตอยางไร ................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

26

เลม 1 ทกษะการท างาน

แบบฝกเสรมทกษะท 3

ทกษะกระบวนการแกปญหาในการท างาน

ค าชแจง ใหนกเรยนเตมค าหรอขอความลงบนแผนผงใหสมบรณ (10 คะแนน)

ทกษะกระบวนการแกปญหา ในการท างาน

ขนตอนท 1 ...................... .................................................................................................................................

ขนตอนท 7...................... .................................................................................................................................

ขนตอนท 6...................... .................................................................................................................................

ขนตอนท 5...................... .................................................................................................................................

ขนตอนท 4...................... .................................................................................................................................

ขนตอนท 3...................... .................................................................................................................................

ขนตอนท 2 ...................... .................................................................................................................................

27

เลม 1 ทกษะการท างาน

แบบฝกเสรมทกษะท 4

คณธรรม จรยธรรม เจตคต และลกษณะนสย

ค าชแจง ใหนกเรยนโยงเสนจบคขอทมความสมพนธกนใหถกตอง (10 คะแนน)

1. การกระท าของกายและใจทถกตอง ดงาม ก. คานยมหลก 12 ประการ

อยภายใตกรอบของศลธรรม-----------------------

2. ความประพฤตทมความตรงตอเวลา ตอหนาท ข. เจตคตเชงบวก

และตอวชาชพอยางจรงใจ------------------------

3. มระเบยบวนย เคารพกฎหมาย ค. ลกษณะนสยทดในการท างาน

ผนอยรจกการเคารพผใหญ----------------------

4. การแสดงความคดเหนและความรสก ง. ซอสตย

ของบคคล ทมตอสงใดสงหนง-------------------

5. ลกษณะของความชอบ ความพงพอใจ จ. มวนย

ความสนใจ เหนดวย อยากท า------------------

6. มการวางแผนการท างานอยางเปนระบบ ฉ. คานยมหลก 12 ประการ

มการจดระเบยบสถานทท างาน----------------

7. การปฏบตตนในขอบเขต กฎระเบยบ ของสถานศกษา ช. คณธรรม จรยธรรม

สถาบน องคกร ดวยความเตมใจและตงใจยดมน--------------

8. ค านงถงผลประโยชนของสวนรวมและของชาต ซ. ขยน

มากกวาผลประโยชนของตน-----------------------

9. ความตงใจเพยรพยายามท าหนาทและการงาน ฌ. หลกการ 5ส

อยางจรงจงตอเนองในเรองทถกทควร---------------

10. สะสาง สะดวก สะอาด สขลกษณะ ญ. เจตคต

และ สรางนสย --------------------------------------------------------------

28

เลม 1 ทกษะการท างาน

แบบฝกเสรมทกษะท 5

การใชทรพยากรในการปฏบตงาน

ค าชแจง ใหนกเรยนตอบค าถามตอไปนใหถกตอง (10 คะแนน)

1. ทรพยากรทน ามาใชในการปฏบตงานคอ (2 คะแนน) ............................................................................................................................................................................ ........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

2. เตมขอความในกรอบใหถกตอง (5 คะแนน)

หลกการใชทรพยากรอยางคมคา และเกดประโยชนสงสด

2. ................................................. ..................................................................................................................................................................

1. ................................................................. ............................................................................................................................................

5. ...................................................... ......................................................................................................................

4. ....................................................................... ........................................................................................................................................................

3. ....................................................... ....................................................................................................................................................................................

29

เลม 1 ทกษะการท างาน

3. ในการใชทรพยากรในการปฏบตงาน ควรค านงถงสงใดเปนหลก (1 คะแนน)

....................................................................................................................................................................................

4. ในการใชทรพยากรในการปฏบตงานใหคมคามประโยชนอยางไร (2 คะแนน)

....................................................................................................................................................................................

....................................................................................................................................................................................

30

เลม 1 ทกษะการท างาน

แบบฝกเสรมทกษะท 6

การตดตอสอสารและการใชบรการ

ค าชแจง ใหนกเรยนตอบค าถามตอไปนใหถกตอง (10 คะแนน)

1. การตดตอสอสาร หมายถง (2 คะแนน) ............................................................................................................................................................................ ........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

2. การตดตอสอสารระหวางบคคลชวยสรางสมพนธภาพของนกเรยนและเพอนไดอยางไร (2 คะแนน) ........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

3. เพราะเหตใดจงควรหลกเลยงภาษาถนในการสนทนาเปนทางการ (2 คะแนน)

............................................................................................................................................................................

............................................................................................................................................................................

4. เพราะเหตใดการเขาศกษาดงานในสถานทตางๆ จงควรนดหมายวน เวลา และแจงความประสงคทชดเจนแกหนวยงานนนๆ ลวงหนา (2 คะแนน) ................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

5. นกเรยนตองการใชบรการจากหนวยงานตางๆ ควรปฏบตตนอยางไร (2 คะแนน)

............................................................................................................................................................................

............................................................................................................................................................................

............................................................................................................................................................................

............................................................................................................................................................................

31

เลม 1 ทกษะการท างาน

แบบทดสอบหลงเรยน

เลมท 1 ทกษะในการท างาน

กลมสาระการเรยนร การงานอาชพและเทคโนโลย ชนมธยมศกษาปท 2

ค าชแจง ใหนกเรยนตอบค าถามโดยท าเครองหมาย X ในกระดาษค าตอบ ใหตรงกบขอความทถกทสด

เพยงค าตอบเดยว (10 คะแนน) (ใชเวลา 10 นาท)

1. การใชทกษะในการแสวงหาความรดวยการสมภาษณ ผสมภาษณจะตองมคณสมบตอยางไร

ก. มความอดทน ข. มความกระตอรอรน

ค. มความรอบคอบ ง. มมนษยสมพนธด

2. ขอใดหมายถงทกษะการแสวงหาความร

ก. การส ารวจปญหา ข. การรวบรวมและบนทกขอมล

ค. การวางแผนปฏบต ง. การสรางทางเลอก

3. ใครเปนผใชพลงงานและทรพยากรอยางคมคามากทสด

ก. สมศร น าแกวน าทมรอยราวมาใสปากกา ดนสอ

ข. นด น าเกาอทพนกพงหกมาซอมแซมเพอใหใชงานได

ค. นอย น ากระดาษทไมใชแลวมาขาย

ง. มนส น าถานไฟฉายทใชแลวมาแพคตดกนเพอท าเปนททบกระดาษ

4. ขอใดเปนวนยพนฐานในการท างาน

ก. ความซอสตย ข. ความประหยด

ค. ความตรงตอเวลา ง. ความขยนและอดทน

32

เลม 1 ทกษะการท างาน

5. ขอใด ไมใช ความส าคญของการตดตอสอสาร

ก. ชวยใหการท างานมขนตอนทซบซอนมากขน

ข. ชวยสรางสมพนธภาพทดระหวางกน

ค. ชวยใหการงานมความรวดเรวขน

ง. ชวยใหสามารถตรวจสอบขอบกพรองในการท างานได

6. บคคลทมคณธรรมและจรยธรรมในขอใดทเพอนรวมงานใหความไววางใจมากทสด

ก. ความซอสตย ข. ความประหยด

ค. ความตรงตอเวลา ง. ความขยนและอดทน

7. การศกษาขอมลของหนวยงานทจะไปตดตอ มประโยชนอยางไร

ก. ชวยใหทราบรายละเอยดและการบรการของหนวยงานนน

ข. ชวยใหสามารถขอรบบรการไดอยางถกตอง

ค. ชวยใหประหยดเวลาในการไปตดตอ

ง. ชวยใหสามารถแตงกายไดอยางเหมาะสม

8. การประกอบอาชพสจรตในขอใดทบคคลในสงคมไมยอมรบ

ก. ขายลอตเตอร ข. ขายพวงมาลยทสแยกไฟแดง

ค. ขายบรการทางเพศ ง. ขายอาหารปา

9. การกระท าในขอใด เปนการแกปญหาอยางมเหตผล

ก. ก าหนดแผนงานใหม เพอลดปญหาทเกดขน

ข. หวหนากลมพจารณาและตดสนใจแกปญหาเพยงล าพง

ค. ประเมนผลระหวางการปฏบตงานทกขนตอน

ง. พจารณาสาเหตของปญหา วเคราะหและประเมนทางเลอก เพอแกปญหาในการท างาน

10. การท างานรวมกนใหประสบความส าเรจตองประกอบดวยปจจยใด

ก. การวเคราะหงาน ข. บทบาทของสมาชกในกลม

ค. มสต ง. ใฝหาความร

33

เลม 1 ทกษะการท างาน

34

เลม 1 ทกษะการท างาน

เฉลย แบบทดสอบกอนเรยน เลม 1 ทกษะการท างาน

1. ก

2. ค

3. ง

4. ง

5. ค

6. ข

7. ข

8. ก

9. ค

10. ข

แบบทดสอบหลงเรยนเลม 1 ทกษะการท างาน

1. ง

2. ข

3. ข

4. ค

5. ก

6. ก

7. ค

8. ค

9. ง

10. ข

35

เลม 1 ทกษะการท างาน

เฉลย แบบฝกเสรมทกษะท 1

หลกการท างานเพอการด ารงชวต

ค าชแจง ใหนกเรยนเขยนหลกการท างานเพอด ารงชวต วามปจจยใดบาง อธบายพอสงเขป (12 คะแนน)

p

หลกการท างาน

เพอการด ารงชวต

1............................................... .........................................................................................................................................................

5............................................... .........................................................................................................................................................

4............................................... .........................................................................................................................................................

3............................................... .........................................................................................................................................................

2............................................... .........................................................................................................................................................

6............................................... .........................................................................................................................................................

อยในดลยพนจของครผสอน

36

เลม 1 ทกษะการท างาน

เฉลย

แบบฝกเสรมทกษะท 2

ทกษะเพอพฒนาการท างาน

ค าชแจง ใหนกเรยนตอบค าถามทก าหนดใหถกตอง (ขอละ 5 คะแนน)

1. ทกษะเพอพฒนาการท างาน หมายถง

การน าความร ความสามารถ เทคนค และวธการตางๆมาใชในการปฏบตงานใหส าเรจไดอยางมประสทธภาพ ซงผปฏบตงานตองมความร ความสามารถในงานทท า มการวางแผนการท างานอยางเปนขนตอน

2. การแสวงหาความรชวยพฒนาการท างานของนกเรยนไดอยางไร

ชวยท าใหการท างานมประสทธภาพยงขน และสามารถน าความรมาประยกตใชในการท างานได

3. เพราะเหตใดการแสวงหาความรโดยการฟงจงควรเปดใจใหกวางและไมมอคต

เพอรบฟงขอมลตางๆ แลวน ามาประมวลความคดเปนของตนเอง

4. ผทท าการสมภาษณควรมคณสมบตอยางไร

- ตองมมนษยสมพนธทด มความร

- มมารยาททดในการพดและการฟง

- มบคลกภาพด มปฏภาณไหวพรบ

- ก าหนดค าถามในการสมภาษณใหครอบคลมสงทตองการร

37

เลม 1 ทกษะการท างาน

เฉลย แบบฝกเสรมทกษะท 3

ทกษะกระบวนการแกปญหาในการท างาน

ค าชแจง ใหนกเรยนเตมค าหรอขอความลงฝนแผนผงใหสมบรณ (10 คะแนน)

ทกษะกระบวนการแกปญหา ในการท างาน

ขนตอนท 1 ท าความเขาใจสถานการณ /

ส ารวจปญหา

ขนตอนท 7

ตดตาม ประเมนผล

ขนตอนท 6

วางแผนการปฏบต

ขนตอนท 5

เลอกวธการแกไขปญหาทดทสด / ประเมนทางเลอก

ขนตอนท 4

หาวธการแกไขปญหาทเปนไปได / สรางทางเลอก

ขนตอนท 3

วเคราะหสาเหตส าคญ / วเคราะหปญหา

ขนตอนท 2 ก าหนดปญหาใหถกตองและชดเจน

38

เลม 1 ทกษะการท างาน

เฉลย แบบฝกเสรมทกษะท 4

คณธรรม จรยธรรม เจตคต และลกษณะนสย

ค าชแจง ใหนกเรยนโยงเสนจบคขอทมความสมพนธกนใหถกตอง (10 คะแนน)

1. การกระท าของกายและใจทถกตอง ดงาม ก. คานยมหลก 12 ประการ

อยภายใตกรอบของศลธรรม --------------------

2. ความประพฤตทมความตรงตอเวลา ตอหนาท ข. เจตคตเชงบวก

และตอวชาชพอยางจรงใจ ---------------------

3. มระเบยบวนย เคารพกฎหมาย ค. ลกษณะนสยทดในการท างาน

ผนอยรจกการเคารพผใหญ -------------------

4. การแสดงความคดเหนและความรสก ง. ซอสตย

ของบคคล ทมตอสงใดสงหนง ----------------

5. ลกษณะของความชอบ ความพงพอใจ จ. มวนย

ความสนใจ เหนดวย อยากท า ----------------

6. มการวางแผนการท างานอยางเปนระบบ ฉ. คานยมหลก 12 ประการ

มการจดระเบยบสถานทท างาน --------------

7. การปฏบตตนในขอบเขต กฎระเบยบ ของสถานศกษา ช. คณธรรม จรยธรรม

สถาบน องคกร ดวยความเตมใจและตงใจยดมน---------

8. ค านงถงผลประโยชนของสวนรวมและของชาต ซ. ขยน

มากกวาผลประโยชนของตน ------------------------

9. ความตงใจเพยรพยายามท าหนาทและการงาน ฌ. หลกการ 5ส

อยางจรงจงตอเนองในเรองทถกทควร--------------

10. สะสาง สะดวก สะอาด สขลกษณะ ญ. เจตคต

และ สรางนสย --------------------------------------------------------

39

เลม 1 ทกษะการท างาน

เฉลย แบบฝกเสรมทกษะท 5

การใชทรพยากรในการปฏบตงาน

ค าชแจง ใหนกเรยนตอบค าถามตอไปนใหถกตอง (10 คะแนน)

1. ทรพยากรทน ามาใชในการปฏบตงานคอ (2 คะแนน)

ทรพยากร หรอ วตถดบทน ามาใชในการท างานการผลตชนงาน มมลคาหรอคณคาในทางเศรษฐกจ

2. เตมขอความในกรอบใหถกตอง (5 คะแนน)

หลกการใชทรพยากรอยางคมคา และเกดประโยชนสงสด

2. การน ามาใชซ า รจกหมนเวยน น าของทใชแลวกลบมาใชใหม

1. การลดปรมาณขยะ ลดการใชผลตภณฑ ทมบรรจภณฑสนเปลอง

5. การซอมแซมปรบปรงแกไขสงของ ใหสามารถใชงานตอได

4. การหลกเลยงสารเคมตางๆ ไมควรน าภาชนะ

ทเคยบรรจสารเคมกลบมาใชซ า

3. การแปรสภาพกลบมาใชใหม โดยน าไปผานกระบวนการการผลต

ใหมอกครง

40

เลม 1 ทกษะการท างาน

3. ในการใชทรพยากรในการปฏบตงาน ควรค านงถงสงใดเปนหลก (1 คะแนน)

ควรค านงถงสงแวดลอมเปนหลก

4. ในการใชทรพยากรในการปฏบตงานใหคมคามประโยชนอยางไร (2 คะแนน)

เปนการสงเสรมการท างานโดยการลดการใชวสด ลดการใชพลงงาน และลดมลพษ และเพมศกยภาพ การใชทรพยากรหมนเวยน

41

เลม 1 ทกษะการท างาน

เฉลย แบบฝกเสรมทกษะท 6

การตดตอสอสารและการใชบรการ

ค าชแจง ใหนกเรยนตอบค าถามตอไปนใหถกตอง (10 คะแนน)

1. การตดตอสอสาร หมายถง (2 คะแนน)

กระบวนการถายทอดขอมล ขาวสาร ความร ความคด ทศนคต จากบคคลหนงไปยงบคคลหรอกลมบคคล

2. การตดตอสอสารระหวางบคคลชวยสรางสมพนธภาพของนกเรยนและเพอนไดอยางไร (2 คะแนน)

เปนการสรางความเขาใจและทศนคตทดใหเกดขน

3. เพราะเหตใดจงควรหลกเลยงภาษาถนในการสนทนาเปนทางการ (2 คะแนน)

เพราะภาษาถนเปนภาษาทใชเฉพาะในกลมชนกลมนอยและการแปลความหมายไมตรงกน.

4. เพราะเหตใดการเขาศกษาดงานในสถานทตางๆ จงควรนดหมายวน เวลา และแจงความประสงคทชดเจนแกหนวยงานนนๆ ลวงหนา (2 คะแนน)

เพราะเจาหนาทจะไดจดเตรยมสงทเราตองการไวลวงหนา เชน นกเรยนตองการไปดงานหตถกรรม ของกลมแมบานในทองถน กตองแจงผดแลกลมแมบานโดยตรง เพอทางกลมแมบานจะไดเตรยมความพรอม ในการตอนรบและใหบรการ

5. นกเรยนตองการใชบรการจากหนวยงานตางๆ ควรปฏบตตนอยางไร (2 คะแนน)

- ศกษาขอมลหนวยงาน

- นดหมายวน เวลา สถานททแนนอน

- จดเตรยมเอกสารใหพรอม

- มใบหนาทยมแยมแจมใส มมนษยสมพนธทด

42

เลม 1 ทกษะการท างาน

รวมคะแนนทได กอน เรยน ...............

คะแนน

รวมคะแนนทไดหลงเรยน ............... คะแนน

เกณฑการประเมน นกเรยนตองไดคะแนนอยางนอย 8 คะแนนจงถอวาผาน

เกณฑการใหคะแนน ตอบถกไดขอละ 1 คะแนน ตอบผดได 0 คะแนน

กอนเรยน

กอนเรยน

ขอ

ข

อ

ก

ก

ข

ข

ค

ค

ง

ง

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

หลงเรยน

กอนเรยน

ขอ

ข

อ

ก

ก

ข

ข

ค

ค

ง

ง

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

กระดาษค าตอบ

แบบทดสอบกอน – หลงเรยน เลม 1 เรอง ทกษะการท างาน

43

เลม 1 ทกษะการท างาน

ประเมนผล

กอนเรยน

หลงเรยน

ผลการพฒนา

หมายเหต

คะแนนเตม

10

10

+/-

คะแนนทได

สรปผลแบบฝกทกษะ

ประเมนผล

แบบฝก

ทกษะท 1

แบบฝก

ทกษะท 2

แบบฝก

ทกษะท 3

แบบฝก

ทกษะท 4

แบบฝก

ทกษะท 5

แบบฝก

ทกษะท 6

คะแนน

รวม

หมายเหต

คะแนนเตม

12

20

10

10

10

10

72

คะแนนทได

สรปผลการประเมน

กอนเรยน – หลงเรยน

44

เลม 1 ทกษะการท างาน

เอกสารอางอง

กระทรวงศกษาธการ ส านกงานคณะกรรมการการศกษาขนพนฐาน (2551) ตวชวดและสาระการเรยนรแกน กลาง กลมสาระการเรยนรการงานอาชพและเทคโนโลย กรงเทพฯ : ชมชนสหกรณการเกษตรแหง ประเทศไทย แจคแมน, แอน (2550) ท าใหส าเรจ : จดระบบการท างานและระเบยบชวตใหบรรลประสทธผลสงสด แปลและเรยบเรยงโดย จระพล ฉายษฐต. กรงเทพฯ : ซเอคยเคชน. ชลพร วรยะวงศชย (2550) 1001 วธอยสบาย เปนมตรกบสงแวดลอม กรงเทพฯ : รดเดอรส ไดเจสท. นอย สวรรณมณ และคณะ (2556) การงานอาชพและเทคโนโลย ชนมธยมศกษาปท 1 กรงเทพฯ : บรษทส ภชนญค พรนตง กรป จ ากด. เพญพร ประมวลสข และคณะ (มปป.) การงานอาชพและเทคโนโลย ขนมธยมศกษาปท 2 กรงเทพฯ : บรษทไทยรมเกลา จ ากด

45

เลม 1 ทกษะการท างาน

แหลงอางองออนไลน ภาพสวนประกอบของการสงเกต(ออนไลน) เขาถงไดจาก https://ipivs.com/solutions/clinical-skills/video-

Recording-for-medical-residical-obseivation เขาถงเมอ 3 มนาคม 2561 ภาพสวนประกอบของการฟง(ออนไลน) เขาถงไดจาก https://www.mskcc.org/blog/watch-videos-2011- major-trends-modern-research-seminar เขาถงเมอ 3 มนาคม 2561 ภาพสวนประกอบของการซกถาม(ออนไลน) เขาถงไดจาก https://commons.wikimedia. org/ wiki /File:Asking_a_Question_(5486358338).jpg เขาถงเมอ 3 มนาคม 2561 ภาพสวนประกอบของการอาน(ออนไลน) เขาถงไดจาก https://www.scholastic.com/parents/books- -and-reading/reading-resources/developing-reading- skills/improve-reading- comprehension.html เขาถงเมอ 3 มนาคม 2561 ภาพสวนประกอบของการศกษาคนควา(ออนไลน) เขาถงไดจาก https://jp.lt/author/erikas/page/1998/ ?yop_poll_tr_id&yop-poll-nonce-116_yp594eec50541f6=f265b23a95 เขาถงเมอ 3 มนาคม 2561 ภาพสวนประกอบของการสมภาษณ(ออนไลน) เขาถงไดจาก https://www.monsterindia.com/career- advice/20-accenture-interview-questions-that-you-should-be-ready-to-answer-7549.html เขาถงเมอ 3 มนาคม 2561 ภาพสวนประกอบของการใหบรการ(ออนไลน) เขาถงไดจาก https://sites.google.com/site/computerbusin 03/1/watthuprasngkhlPrintDialog=1 เขาถงเมอ 4 มนาคม 2561 ภาพสวนประกอบของ

46

เลม 1 ทกษะการท างาน

ย