13
การประเมินค่างาน (Job Evaluation) การประเมินค่างาน หมายถึง กระบวนการที่จัดทาขึ้นอย่างเป็นทางการ เพื่อที่จะตีค่างานต่าง ๆ ภายในองค์การให ้รู้ค่างานเปรียบเทียบกัน ซึ่งการกาหนดค่าของงานดังกล่าวจะกระทาโดยการพิจารณา ที่วัตถุประสงค์ ของการจ่ายเป็นสาคัญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งความพยายามของการประเมินค่างานนี้จะ อยู่ ที่การมุ่งที่จะพิจารณาให ้สัมพันธ์กันระหว่างจานวนการจ่ายตอบแทนที่ให ้กับ คนงานตามขนาดที่พนักงานผู ้นั ้นได ้กระทาให ้ต่องาน และที่มีผลโดยตรงต่อ ประสิทธิภาพขององค์การด ้วยวิธีประเมินค่างาน (Basic Methods of Job Evaluation) วิธีที่จะใช ้สาหรับประเมินค่างานแบ่งออกได ้เป็ น 4 วิธีใหญ่ๆ คือ 1. วิธีการจัดลาดับ (Ranking Method) 2. วิธีการจาแนกตาแหน่งงาน (Job Classification Method) หรือการจัดชั้นงาน (Job Grade Method) 3. วิธีการเปรียบเทียบส่วนประกอบของงาน (Factor Comparison Method) 4. วิธีการให ้แต ้มหรือค่าคะแนน (Point Method) วิธีประเมินค่างานทั้ง 4 วิธีนี้ อาจจาแนกได ้เป็ น 2 กลุ่ม คือ .กลุ่มที่เป็ นวิธีประเมินค่างานโดยประเมินจากตัวงานนั้น ๆโดยตรง (Job as a whole) ซึ่งในการดาเนินการประเมินนั้น การวัดค่าจะกระทาโดยมีขอบเขตการ เปรียบเทียบที่มีการพิจารณา ที่มิได ้ให ้คาตอบในเชิงปริมาณ (No quantitative) . กลุ่มที่เป็ นวิธีประเมินค่าโดยการประเมินจากส่วนประกอบของงาน หรือ ปัจจัยที่เกี่ยวกับงานแต่ละตัวเปรียบเทียบกัน (Job Parts or Factors) ซึ่งการวัดค่าจะ กระทาโดยมีการเปรียบเทียบและพิจารณาออกมาเป็นเชิงปริมาณที่วัดเป็ น ค่าได ้ (Quantitative)

การประเมินค่างาน (Job Evaluation)edoc.mrta.co.th/HRD/Attach/1431268588_1.pdfการประเม นค างาน (Job Evaluation) การประเม

  • Upload
    others

  • View
    6

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: การประเมินค่างาน (Job Evaluation)edoc.mrta.co.th/HRD/Attach/1431268588_1.pdfการประเม นค างาน (Job Evaluation) การประเม

การประเมนคางาน (Job Evaluation)

การประเมนคางาน หมายถง “กระบวนการทจดท าขนอยางเปนทางการ

เพอทจะตคางานตาง ๆ ภายในองคการใหรคางานเปรยบเทยบกน

ซงการก าหนดคาของงานดงกลาวจะกระท าโดยการพจารณา ทวตถประสงค

ของการจายเปนส าคญ โดยเฉพาะอยางยงความพยายามของการประเมนคางานนจะ

อย ทการมงทจะพจารณาใหสมพนธกนระหวางจ านวนการจายตอบแทนทใหกบ

คนงานตามขนาดทพนกงานผนนไดกระท าใหตองาน และทมผลโดยตรงตอ

ประสทธภาพขององคการดวย”

วธประเมนคางาน (Basic Methods of Job Evaluation)

วธทจะใชส าหรบประเมนคางานแบงออกไดเปน 4 วธใหญๆ คอ

1. วธการจดล าดบ (Ranking Method)

2. วธการจ าแนกต าแหนงงาน (Job Classification Method)

หรอการจดชนงาน (Job Grade Method)

3. วธการเปรยบเทยบสวนประกอบของงาน (Factor Comparison Method)

4. วธการใหแตมหรอคาคะแนน (Point Method)

วธประเมนคางานทง 4 วธน อาจจ าแนกไดเปน 2 กลม คอ

ก.กลมทเปนวธประเมนคางานโดยประเมนจากตวงานนน ๆโดยตรง (Job as a

whole) ซงในการด าเนนการประเมนนน การวดคาจะกระท าโดยมขอบเขตการ

เปรยบเทยบทมการพจารณา ทมไดใหค าตอบในเชงปรมาณ (No quantitative)

ข. กลมทเปนวธประเมนคาโดยการประเมนจากสวนประกอบของงาน หรอ

ปจจยทเกยวกบงานแตละตวเปรยบเทยบกน (Job Parts or Factors) ซงการวดคาจะ

กระท าโดยมการเปรยบเทยบและพจารณาออกมาเปนเชงปรมาณทวดเปน “คา”ได

(Quantitative)

Page 2: การประเมินค่างาน (Job Evaluation)edoc.mrta.co.th/HRD/Attach/1431268588_1.pdfการประเม นค างาน (Job Evaluation) การประเม

นอกจากนภายใน 2 กลมดงกลาว ยงอาจแบงกลมตามเกณฑวธทใชเปรยบเทยบ

(Basis Comparison) ไดอกแงหนง ดงนคอ

ก. การใชเกณฑการเปรยบเทยบงานกบงาน (Job VS. Job) โดยตรง

ข. การใชเกณฑการเปรยบเทยบงานกบมาตราทใชวด(Job VS. Scale)

1. วธการจดล าดบ (The Ranking Method)

วธการจดล าดบหรอทเรยกวา ระบบ “rank-order” “order of merit

important” นบเปนวธเกาแกทสดในการก าหนดคณคาทางเศรษฐกจของงาน ซงเปน

วธทงายทสด และเปนการประเมน คาทกระท าไดหยาบ ๆ ซงมรายละเอยดของการ

ประเมนทดอยกวาอก 3 วธ ดงน วธดงกลาวจงเปนทนยมใชในองคการขนาดเลก

ความสมบรณของการจดอนดบนนจะมมากนอยเพยงใดยอมขนอยกบวา ไดมการจด

อนดบอยางไร และขนกบวาไดประเมนจากจ านวนทมมากนอยเพยงใด และ

คณลกษณะของงานตาง ๆ ทประเมนดวย

วธการ การประเมนคาของงานตามวธน จะท าโดยน าเอางานทกอยางทก

ต าแหนงมาจดอนดบ รวมกนดวยการเปรยบเทยบหรอประเมน โดยพจารณาถง

ความส าคญของงานทจะมตอองคการ ตามวธนจะไมมการแยกแยะงานออกเปน

รายละเอยดหรอใหน าหนกแตอยางใด แตอยางไรกตาม ผประเมน ตางกจะมเกณฑ

หรอปจจยทจดเอาไวในความคดเสมอ เชน ความยากงาย ความรบผดชอบงานตาง ๆ

Page 3: การประเมินค่างาน (Job Evaluation)edoc.mrta.co.th/HRD/Attach/1431268588_1.pdfการประเม นค างาน (Job Evaluation) การประเม

ดงนน จะเหนไดวาการประเมนตามวธนจะส าเรจผลเพยงใดยอมขนอยกบความ

ถกตองและความพอใจในเกณฑตาง ๆ ทใชส าหรบการพจารณาประเมน การทจะให

ยอมรบในผลการจดล าดบความส าคญของงานจงจ าเปนตองท าดวยการซกซอมให

เขาใจถงเกณฑการพจารณาเสยกอนวา แนวทาง แนวความ คดในการยดถอเกณฑท

ใชประเมนเปนอยางไรบาง ซงโดยปกตการจดล าดบควรจะท าตอเมอไดม Job

Description ทละเอยดและทนสมยเสยกอน

โดยปกต การจดล าดบมกจะกระท าโดยผบรหารหรอใชคณะกรรมการประเมนภายใต

การควบคมของผบรหาร และขอเสนอแนะรวมกนจากหวหนางานของแผนกตาง ๆ

การจดล าดบอาจจดโดยยดถอพจารณาจากชอต าแหนงเทานน หรอใชต าแหนง

ประกอบกบรายละเอยดเนอหาของงาน (Job Content) และอตราคาตอบแทน

ถาหากมต าแหนงทตองจดล าดบหลายต าแหนง การท าควรเปนขนตอนดงน

ก. ควรใหท าการประเมนผลแตละต าแหนงในแผนกกอน

ข. การน าเอาผลการจดล าดบของแตละแผนกมาเปรยบเทยบและจดล าดบการ

ประเมนรวมกนทงบรษท

ขอด

1) เหมาะส าหรบกจการขนาดเลกทมต าแหนงงานไมมากนก

2) ใชสะดวกและจดท าไดงาย ตลอดจนเขาใจไดไมยาก

3) ประหยดคาใชจายและมเอกสารไมมากนก

ขอเสย

1) มกมขอโตแยงและไมสามารถอธบายใหถกตองในรายละเอยดได เพราะ

การล าดบมกจะไมถกตอง และมกจะมอคตทจะมองหรอค านงถงคนงานในต าแหนง

นน มากกวาดจากงานโดยแทจรง หรอเพราะเปนวธไมชดแจงขาดหลกเกณฑท

แนนอน และไมมมาตรฐาน (Subjective) ตายตว

2. เปนวธทใชไมไดกบกรณทมต าแหนงงานมาก ๆ เพราะจะเรมสบสนและไม

เขาใจ เพราะมงานมากอยางทเปนการเกนก าลงความสามารถของผประเมนคนใดคน

หนงทจะเขาใจถงงานทกต าแหนงได

3. ไมสามารถใหรายละเอยดของชวงความแตกตางระหวางล าดบตาง ๆ

กลาวคอ จะผดความจรงทถอวาชวงล าดบแตละล าดบจะเทากนเสมอ

Page 4: การประเมินค่างาน (Job Evaluation)edoc.mrta.co.th/HRD/Attach/1431268588_1.pdfการประเม นค างาน (Job Evaluation) การประเม

2. วธการจ าแนกต าแหนงงาน (Job Classification Method)

หรอวธทมกจะเรยกวา Grading Method

วธการ มแนวความคดวางานหลาย ๆ งาน จ านวนหนงจะสามารถจดกลมและ

จ าแนกออกเปนชน ๆ เปนเกรด หรอกลม โดยยดถอเกณฑบางอยางเพอการจดแบง

เชน ระดบความรบผดชอบ ความสามารถ ความช านาญงาน ความร และภาระหนาท

การจ าแนกเปนชนสวนมากมกจะมการจดล าดบ ความส าคญ

การจดแบงชนไมวาจะแบงออกอยางไรกตาม มกจะมการยดถอเกณฑตาง ๆ เชน

1. ความยากงายของงาน (งายมาก ธรรมดา ยาก ซบซอนมาก)

2. ปรมาณงาน (นอย ปานกลาง มาก)

3. ความรบผดชอบ (มากนอยตามจ านวนเงน จ านวนคนในบงคบบญชา)

4. งานควบคมทมอบหมายให (ไมม มจ ากด มมากตามสมควร ตองควบคม

ใกลชด)

5. ประสบการณทตองการ (ไมม,10 ป หรอมากกวา)

6. ความรพเศษ (ไมตองม, มบาง, มมากพอใช, จ าเปนตองมอยางยง)

7. การใชดลยพนจ (ไมตองท า, ท าแบบงาย ๆ, ท ารวมกบคนอน, ตองท าคน

เดยว)

แนวทางการจดแบงช น ควรจะมดงนคอ

1. จะตองมการจดแบงชนทสามารถคลมงานตาง ๆ ทจะประเมนทงหมด

2. ระบใหทราบถงชนของงานตาง ๆ พรอมกบคณลกษณะโดยละเอยด

3. จ าแนกงานแตละอยางใหเขาตามชนตาง ๆ ทก าหนดขนลวงหนาดงกลาว

4. ใหราคาคาของงานแตละชน และใหราคางานแตละอยาง

5. ตองจดใหมระบบของการตรวจสอบตดตามเปนครงคราว

Page 5: การประเมินค่างาน (Job Evaluation)edoc.mrta.co.th/HRD/Attach/1431268588_1.pdfการประเม นค างาน (Job Evaluation) การประเม

ขอด

1. งายแกการจดท า และเปนทเขาใจไดงาย เพราะสวนมากพนกงานมกจะม

ความเขาใจใน เรองชนของงานอยบางแลว

2. ใชไดผลดตามสมควร โดยเฉพาะส าหรบองคการขนาดเลก เพราะไมตอง

ใชเวลาและเทคนคมากนก

ขอเสย ไมชดแจง (Subjective) และอาจมปญหาดงน คอ

1. เกณฑหรอปจจยทใชแบงงานไมชดแจง และถงแมจะดกวาวธจดล าดบบาง

2. แตกยงคงไมมมาตรฐานแนนอน ชนทแบงยงคงเปนเกณฑทหยาบ

2. งานบางอยางอาจถกจดเขาใน 2 ชนได ซงท าใหเกดปญหาคาบเกยว

3. ตวบคคล เงนเดอน และคาจาง ปจจบนทมอย มกจะมอทธพลตอการ

จดแบงชนเสมอ

4. เมอกจการขยายตว ชนตาง ๆ ทจดมกจะไมเพยงพอและเมอมต าแหนง

ใหม ๆ เพมขนมา กมกมผลท าใหชนทก าหนดเอาไวแลวตองผดความจรง

สรป วธนแมจะดกวาวธการจดล าดบทสามารถมการจดชนดวยเกณฑหยาบ ๆ ซงลด

ขอโตแยงลงไดบางกตาม แตกยงคงใชไดผลเฉพาะกจการขนาดเลกเทาน น

3. วธการเปรยบเทยบสวนประกอบของงาน (Factor Comparison Method)

หรอ วธทเรยกวา “The key-job system”, “The job comparison system”

และ “The job-to- money method” นบเปนวธทใชกนมากและมคณคาขอดของวธ

Ranking และ Job classificatory ผสมอยในตว แตโครงสรางและวธการจดท าจะม

ลกษณะตางกนอย คอ

วธการ งานทกอยางจะตองมการน าไปเปรยบเทยบและประเมนตามปจจย

ส าคญ (Critical factors) ทใชวด เชน ความช านาญ (skill) ความรบผดชอบ

(responsibility) การใชแรงกาย (physical effort) การใชความคด (mental effort)

สภาพของงาน (working conditions) เปนตน

ในสมยกอน การประเมนผลตามวธนไดกระท าจนถงการก าหนดราคาคาแรง

ดวย แตนกวชาการปจจบนเหนวาไมควรก าหนดเปนคาแรงเลยทเดยว เพราะ

เนองจากภาวะเศรษฐกจมกจะเปลยนแปลง หรอฝนแปรไดเสมอ จงมกจะมการใหน า

Page 6: การประเมินค่างาน (Job Evaluation)edoc.mrta.co.th/HRD/Attach/1431268588_1.pdfการประเม นค างาน (Job Evaluation) การประเม

หนกแตเพยงเปนหนวย หรอ คะแนนทคงท และการก าหนดราคากเปนอกเรองหนงท

แยกกระท าตางหาก

โดยปกต การท าวธประเมนคางานตามวธ Factor Comparison Methods น

มกจะกระท าโดยอาศยการวเคราะหจาก “งานหลก” ตาง ๆ (Key Jobs) คอ ในการ

ประเมนผลงานนนจะสามารถ ท าไดสะดวกกวา ดวยวธการเลอกและประเมนจากงาน

หลก (Key Jobs) จ านวนหนง งานหลกในความหมายน คองานทไมคอย

เปลยนแปลง ทจะสามารถยดถอเปนบรรทดฐานไดเสมอตลอดเวลา เพราะเปนงาน

หลกทจะคงทอยเรอยไป

ข นตอนและวธการประเมนตามวธ Factor Comparison Method

1. ท าการเลอกงานหลก เลอกงานหลก 10-20 อยาง เพอเปนตวอยางของงาน

ทงหลายทจะท าการประเมน งานเหลานควรจะมตงแตงานต าสดจนถงสงสด และเปน

ทเหนชอบของคณะกรรมการประเมน ทงฝายคนงานและฝายจดการ อนง

คณะกรรมการควรจะไดตกลงกนเกยวกบรายละเอยด การใชค า และอตราการจาย

ตอบแทนตาง ๆ ไวเปนการลวงหนาดวย

Page 7: การประเมินค่างาน (Job Evaluation)edoc.mrta.co.th/HRD/Attach/1431268588_1.pdfการประเม นค างาน (Job Evaluation) การประเม

2. ท าการวเคราะหงานและเปรยบเทยบปจจยตาง ๆ งานหลกตาง ๆ ควรจะไดม

การวเคราะหโดยละเอยดเสยกอน และหากมปญหา การสมภาษณเพอหา

ขอมลเพมเตมกเปนสงจ าเปน เมอวเคราะหงานเสรจแลว คณะกรรมการประเมนกควร

จะศกษาเกยวกบค าจ ากดความเสยกอนวา แตละค าเชน Mental Requirements,

Skill requirement, Physical requirement, Responsibility, Working conditions

วามความหมายเปนเชนไร

3. จดล าดบงานหลกทไดเลอกมาแลวใหเนนถงความส าคญตาม Factor

ในชนนใหน างานหลกมาจดล าดบตามความส าคญตามปจจยทละปจจย โดยใน

ชนแรกนการจดล าดบจะจดเปนล าดบตวเลข

4. ใหคาเปนเงนตอปจจยตาง ๆ เหลาน น

หลงจากทคณะกรรมการไดก าหนดอตราคาจางและเงนเดอนพนฐาน โดยถว

เฉลยส าหรบงานหลกทไดจดล าดบไวแลวนน มลคาเงนของงานหลก แตละอยางจะ

ถกกระจายแบงออกไปตามปจจยตาง ๆ ทง 5 ตามล าดบความส าคญของแตละปจจย

5. เปรยบเทยบงานหลกทไดจดล าดบแลวน นกบตารางเงนเดอนและคาจาง

เมอคณะกรรมการตกลงเหนชอบเกยวกบอตราคาจางพนฐานทจดใหส าหรบ

ล าดบและปจจยทประเมน จากนนกจะท าการจดล าดบส าหรบสวนรวมทงหมดเพอ

เปนตารางส าหรบการอางอง จากนนงาน หลกจะถกเรยงตามชอต าแหนงจากสงลงมา

หาต า ตามอตราคาจางทจายใหส าหรบแตละงาน

และเนองจากตารางส าหรบการใชอางองน (Master table) ดงกลาว จะเปน

ตารางทใชส าหรบเปรยบเทยบงานอนเพอก าหนดราคาขนต า จงจ าเปนตองมการ

ปรบปรงอยเสมอ

Page 8: การประเมินค่างาน (Job Evaluation)edoc.mrta.co.th/HRD/Attach/1431268588_1.pdfการประเม นค างาน (Job Evaluation) การประเม

6. ประเมนงานอน ๆ

ภายหลงจากทไดจดท าตารางมาตรฐานจากการจดล าดบงานและประเมน

ปจจยตาง ๆ เปนมลคาเงนแลว คณะกรรมการกจะท าการประเมนงานอน ๆ ไดดวย

การเปรยบเทยบกบงานหลก โดยการด าเนนการเปนแบบเดยวกน ยกเวนแตวาการ

จดล าดบและการประเมนคาเปนเงนจะสามารถใชตารางทจดท า (Master Table) ขน

ไวแลวนน โดยการเปรยบเทยบเพอใหราคาคาจางไดเลย

ในการประเมนควรจะท าส าหรบงานแตละอยาง โดยแยก Factor ออก

พจารณาจดล าดบ และใหมลคาเปนเงนส าหรบแตละ Factor จากนนกรวมกนเขาเปน

Wage-Base Rate ส าหรบงานนน ๆ

ขอด

1. แตละหนวยจะมโอกาสจดท าแผนการประเมนงานของตนขนเองได

2. เมอไดมการก าหนด Evaluation Scale แลว กจะสะดวกและงายส าหรบ

การประเมนงานอน ๆ ได โดยไมจ าตองมการจดเตรยมเจาหนาทเปนพเศษ

แตอยางใด

3. เปนวธการทไดมการเปรยบเทยบระหวางงานโดยแทจรง เพราะไดมการ

เปรยบเทยบถงปจจยตาง ๆ โดยตรง

ขอเสย

1. มกมปญหาเมอม Key jobs มากไป และขณะเดยวกนกจะเกดขอโตแยงได

งายหากม Key jobs นอยเกนไป

2. ถา Key jobs เปลยนแปลงไป ปญหาจะเกดขนทนท ซงการเปลยนแปลง

อาจจะสงเกตเหนไดยาก และมกจะมผลท าใหตารางส าหรบใชวดหรอ

ประเมนคา (rating scale) ใชไมได

3. ท ายาก อธบายใหเขาใจไดยาก และการประเมนมรายละเอยดทตองใช

เวลามาก

สรป เปนวธทนยมใชส าหรบบรษทใหญ ๆ แตกใชใตเฉพาะท ซ งคนงานและ

ฝายจดการเขาใจกนไดเทานน

Page 9: การประเมินค่างาน (Job Evaluation)edoc.mrta.co.th/HRD/Attach/1431268588_1.pdfการประเม นค างาน (Job Evaluation) การประเม

4. วธการใหคาคะแนน (The Point Method)

การประเมนงานตามวธ Point Method น เปนวธทเขาใจไดคอนขางงาย และเปนวธท

เปนทนยมใชมากทสดในปจจบน

แนวความคดของวธนมอยวา ในบรรดางานตาง ๆ ทจะท าการประเมนนน จะม

ปจจยตาง ๆ ทใชส าหรบประเมน (Member of evaluation factors) จ านวนหนงท

ครอบคลมอยในงานเหลานน ดงนน ถาหากสามารถแยกและก าหนดปจจยตาง ๆ ทจะ

ประเมนเหลานและเปนทตกลงยอมรบโดยทวไปแลว ปจจยแตละอยางกจะสามารถ

ก าหนดคาดวยวธการใหแตมเปนคะแนนได จากนนปจจยแตละอยางเหลานแตละ

ปจจยตางกจะมการแบงแยกออกเปนเกรดหรอดกรส าหรบใชเปนเครองวด ในการ

ด าเนนการประเมน งานแตละอยางกจะถกน ามาวดกบเครองวดหลาย ๆ อนทจดท าขน

โดยแยกเปนเครองวดของปจจยแตละประเภท เชน

1. ตามเครองวดทแยกปจจยเปนประเภทความช านาญงาน (Skill),

2. พจารณาก าหนดจ านวนดกรส าหรบแตละปจจย เพอใหเปนเครองวดท

สามารถชขนาดแตกตางกนได

3. ใหคะแนนแกดกรตาง ๆ ตามปจจยทไดใหน าหนกไวเรยบรอยแลว คะแนน

จะมมากนอยเพยงใดนน ยอมขนอยกบความส าคญของปจจยทจะมตองาน

และขนอยกบจ านวนของดกรทมการแบง (การใหคะแนนตอดกรอาจมการ

ใหเปนอนกรมแบบเลขคณตหรออนกรมแบบเรขาคณตกได)

4. ท าการเลอกงานหลกตาง ๆ ทงนเพอประโยชนส าหรบใชเปนแนวทาง

ส าหรบการเปรยบเทยบงานทแยกประเภทงานหลกตาง ๆเหลานมกจะมอย

ใน Job Evaluation Manual เพอเปนแนวทางส าหรบผวเคราะหและผ

ประเมนตาง ๆ

5. ศกษาและวเคราะหงานตาง ๆ เกบขอมล และจดท าค าบรรยายลกษณะงาน

6. ท า Job description, specification และ rating sheet

7. จดล าดบความส าคญของงานใหแตกตางกนตามจ านวนคะแนนเพอก าหนด

ชนของงาน (Job grades) ซงจากนนกจะสามารถน าไปใชแปลงความหรอ

ตคาออกเปนอตราคาจางพนฐาน และการใหราคาแกงานตาง ๆ

Page 10: การประเมินค่างาน (Job Evaluation)edoc.mrta.co.th/HRD/Attach/1431268588_1.pdfการประเม นค างาน (Job Evaluation) การประเม

หมายเหต การใหน าหนกแตละปจจยและปจจยยอยตาง ๆ จะสามารถใหแตกตาง

กนไป ส าหรบบรษทตาง ๆ ทมคณลกษณะของงานแตกตางกน

การใชความพยายาม (Effort), ความรบผดชอบ (responsibility) และสภาพของงาน

(job conditions) เปนตน และแยกละเอยดเปนปจจยแตละชนดดวย เชน ในปจจยท

เกยวกบความช านาญงาน อาจแยกออกเปน

(ก.) การศกษาและความรเกยวกบงานทท า

(ข.) ประส[การณและฝกอบรม และ

(ค.) ความคดรเรมและความสามารถคดเชงประดษฐ เปนตน

Page 11: การประเมินค่างาน (Job Evaluation)edoc.mrta.co.th/HRD/Attach/1431268588_1.pdfการประเม นค างาน (Job Evaluation) การประเม

การวดโดยการใหคะแนนแกงานแตละอยางตามปจจย เมอด าเนนไปจนครบทก

ปจจยแลว ผลรวมของคะแนนทงหมดกจะเปนคาของงานแตละอยางทไดประเมนแลว

กลาวโดยสรป แนวความคดของวธดงกลาวกคอ ยดถอหลกการทวา งานตาง ๆ จะ

สามารถประเมนเปนเชงปรมาณไดตามปจจยตาง ๆ ทถอไดวามความส าคญตองาน

นน ๆ ขณะเดยวกนปจจยตาง ๆ เหลาน กจะสามารถใหน าหนกหรอใหคามากนอย

สดแตความส าคญของ ปจจยแตละอยางตามทเหนสมควร

วธของ Point Method น จะเหมอนกบวธ Factor comparison ในแงทวาทง

สองวธตาง มความเชอวางานตาง ๆ ควรจะกระจายออกและประเมนดวย “ปจจยตาง

ๆ ทสามารถใชประเมนได’’ (evaluation factors) ทมครอบคลมทวถงในงานตาง ๆ ท

จะท าการประเมน แตอยางไรกตาม วธ Factor comparison มกจะยดถอว ดตาม

ปจจยส าคญ 5 ประการ (คอ ขนาดการใชความคด , ความช านาญงาน , ขนาดการใช

ก าลงรางกาย , ความรบผดชอบ และสภาพของงาน ) เปนเกณฑส าคญส าหรบการ

เปรยบเทยบเทานน แตวธ Point Method แมจะเหนดวยกบการกระจายงานออกวด

ตามปจจยส าคญ คอ ความช านาญงาน ขนาดการใช ความพยายามความรบผดชอบ

และสภาพของงานกตาม แตมรายละเอยดทถกตองมากกวาทเนนใหมการกระจาย

ปจจยตาง ๆเหลานนใหละเอยดออกไปกวานนอก และนอกจากนนยงใหละเอยด

ตอไปอกดวยการแบงปจจยทแยกยอยละเอยดเหลานนใหแตละอยางและ ออกเปน

เกรดหรอดก รตาง ๆ อกครงหนงดวย การท าดงกลาวยอมจะชวยใหไดเครองวดทม

การเปรยบเทยบในเชงของปรมาณทชดแจงมากกวาเปนการเปรยบเทยบกนดวย

วธการจดล าดบความส าคญเหลานน และนอกจากนตลอดเวลาวธ Point Method

มกจะมการใหน าหนกตอปจจยตาง ๆ แตกต างกน ตามความเหมาะสมของงานท

แตกตางกน ซงยอมดกวาวธการเปรยบเทยบกนอยางกวาง ๆ ในทกกรณ ตามแบบ

ของวธ Factor comparison ขอดทส าคญกคอ วธ Point Method จะไมผกพนกบ

อตราคาจางในทองตลาดทเปนอยในขณะท าการประเมน ซงตางกบวธ Factor

comparison ทตองมการอาศยอตราคาจางพนฐานเปนเกณฑส าหรบการประเมนงาน

หลก (Key job) ตาง ๆ ทกครง

ล าดบข นของการจดระบบประเมนงานตามวธของ Point Method

1. จดเตรยมปจจยตาง ๆ ใหพรอมและใหจ ากดความปจจยแตละอยาง พรอมทง

ใหน าหนกแกแตละปจจย

ในขนนผจดท าประเมนจะตองพจารณาวา

(ก) ปจจยตาง ๆ เหลานนเหมาะสมและเปนปจจย’-” ใชไดส าหรบงานตาง ๆ

Page 12: การประเมินค่างาน (Job Evaluation)edoc.mrta.co.th/HRD/Attach/1431268588_1.pdfการประเม นค างาน (Job Evaluation) การประเม

(ข)ปจจยตาง ๆจะตองถอไดวาเปนปจจยทส าคญ สามารถวดไดและเปนทยอมรบ

ของทกฝายทเกยวของ

(ค) ปจจยตาง ๆ ไมควรมนอยเกนไป เพราะจะกอใหเกดความสงสย คนงานวาไม

ยตธรรมหรอใชไมได และไมควรมากจนเกนไป เพราะจะท าใหส นเปลองเวลาในการ

จดท า

Page 13: การประเมินค่างาน (Job Evaluation)edoc.mrta.co.th/HRD/Attach/1431268588_1.pdfการประเม นค างาน (Job Evaluation) การประเม

ขอดและขอเสยของวธ Point Method

ขอด

1. วธนเปนวธประเมนงานทมความถกตองมากกวาวธอน ๆ เพราะเปนวธ

ละเอยดทเปนทเขาใจระหวางกนของผประเมน และชวยกอใหเกดความสม าเสมอและ

แนนอนในการท าการประเมน และเปนวธทถาหากมการใชตอเนองไปนาน ๆ แลว

ความถกตองและความคงเสนคงวาในการประเมนจะยงมมากขน

2. ดวยเหตทเปนวธมการแยกการประเมนงานออกจากการใหคาเปนเงน ผ

ประเมนยอมจะปลอดจากอทธพลของฝายตาง ๆ ทงนายจาง ลกจาง หรอสหภาพ

แรงงาน ทงนเพราะ การก าหนดคาจางพนฐานจะเปนอกกระบวนการหนงทแยก

ตางหาก

3. การแยกปจจยตาง ๆ และการแบงออกเปนรายละเอยดแยกเปนดกร ยอม

ชวยใหการประ เมนมความถกตองชดแจงมากกวาการประเมนดวยวธอนทไมชดแจง

4. มความคลองตวมาก เพราะเปดโอกาสใหมการเลอกใชปจจยตาง ๆ ดกร

ตาง ๆ และคะแนนแตกตางกนไดตามความเหมาะสมของแตละองคการ

5. การประเมนงานเปนคะแนนหรอแตม จะชวยใหมการจดแบงชนของงาน

สามารถกระท า ไดงาย สะดวก และสมเหตผล และชวยใหการก าหนดราคาของงาน

ตาง ๆ กระท าได โดยงาย และสามารถชใหเหนขนาด (เปนปรมาณ) ของความ

แตกตางระหวางงานตาง ๆได

6. เปนวธทนาเชอถอ เพราะเปนวธทเขาใจงายและตดปญหาการล าเอยงไดด

ขอเสย

1. เปนวธทตองอาศยความช านาญ และประสบการณเปนอนมาก

2. เปนวธทตองใชเวลามาก

3. มรายละเอยดมาก ซงท าใหตองมงานธรการและงานเอกสารมากมาย

ขอบคณขอมล http://www.thaihrwork.com

by YenJeab