23for Quality Vol.20 No.192

October 2013

Trendfor Quality

มอก.9999 นำ�อตส�หกรรมไทยสคว�มยงยน

กระทรวงอตสาหกรรม ไดนอมน�ำ “หลกปรชญาเศรษฐกจพอเพยง” ของพระบำทสมเดจพระเจำอยหว มำประยกตใชในภำคอตสำหกรรมกำรผลต และถอเปนหนงในแนวทำงของกำรพฒนำอตสำหกรรมทควรค�ำนงถง โดยทวไปคนมกจะมควำมเขำใจวำเรองเศรษฐกจพอเพยง เปนเรองของภำคเกษตรกรรม เปนเรองของชนบทและเปนเรองไกลตวของสงคมเมอง ท�ำใหกำรประยกตใชในภำคอตสำหกรรมไมเปนทแพรหลำย

มาตรฐานผลตภณฑอตสาหกรรม-แนวทางเศรษฐกจพอเพยงภาคอตสาหกรรม มอก.9999 มวตถประสงค เพอให ภำค-อตสำหกรรมไดน�ำไปใชบนพนฐำนของ 3 องคประกอบ (ควำมพอประมำณ ควำมมเหตผล และควำมมภมคมกนในตวทด) กบ 2 เงอนไข (ควำมร คคณธรรม) เพอใหองคกำรสำมำรถพฒนำอยำงสมดลทงดำนเศรษฐกจ สงคม สงแวดลอม มควำมมนคงและยงยนในระยะยำว โดยทก�ำหนดเปนมำตรฐำนเลขท มอก.9999 ถอเป นเลขมหำมงคล เพอเฉลมพระเกยรตพระบำทสมเดจพระเจำอยหว และไดลงประกำศในรำชกจจำนเบกษำ เมอ วนท 4 เมษำยน พ.ศ.2556

พระบำทสมเดจพระเจำอย หวพระ-รำชทำนหลกปรชญำเศรษฐกจพอเพยงแกคนไทย และเปนทประจกษชดแลววำ ถำหำกไดด�ำเนนตำมรอยเบองพระยคลบำท จะเกดกำรพฒนำอยำงยงยน ไมวำตอบคลำกร หรอองคกำรตำง ๆ ดงเชน ปรำชญชำวบำน บรษท/สหกรณในพระบรมรำชปถมภ และโครงกำรใน

วงศกร ตระกลหรญผดง

wongskora@hotmail.com

มอก.9999แนวทางการนำามาตรฐาน

วาดวยเศรษฐกจพอเพยงไปใชในภาคอตสาหกรรม

สมดล มนคง ยงยน และมความสข

หลกปรชญาของเศรษฐกจพอเพยง การบรณาการปรขญาของ

เศรษฐกจพอเพยงทวทงองคกรทำงสำยกลำง

กำรน�ำองคกำร

กำรวำงแผน

กำรปรบปรง กำรน�ำไปปฏบต

การเปลยนแปลงสภาพแวดลอม

● สงคม

● เทคโนโลย

● เศรษฐกจ

● สงแวดลอม

● กำรเมองและกฎระเบยบ

ควำมพอประมำณ

ควำมร คณธรรม

หลกการ

● กำรมสวนรวมของบคลำกร

● กำรเคำรพตอผลประโยชนของ

ผมสวนไดสวนเสย

● กำรบรหำรแบบองครวม

● กำรบรหำรเชงระบบ

ควำมมภมคมกนในตวทด

กำรตดตำมเฝำระวงกำรวดผล และกำรทบทน

ควำมมเหตมผล

Vol.20 N

o.1

92 O

cto

ber 2013

24

Trend

interests) องคกำรควร 1. ชบงผมสวนไดเสย 2. ยอมรบและเอำใจใสในเรองผลประโยชนของผมสวนไดเสยอยำงเหมำะสมและเปนธรรม รวมทงสทธตำมกฎหมำยและตอบสนองตอขอกงวลของผมสวนไดเสย (3) การบรหารแบบองครวม (holistic management) องคกำรควร 1. มองอยำงครบวงจร คดอยำงเปนระบบ ทงในเรองกำรน�ำองคกำร วำงแผน ลกคำ บค-ลำกร สำรสนเทศ กระบวนกำรและผลลพธทำงธรกจ 2. ค�ำนงถงประโยชนขององคกำรและสวนรวม ทงระยะสนและยำว และ (4) การบรหารเชงระบบ (system approach to management) องคกำรควร 1. พจำรณำประสทธผลและประสทธภำพในภำพรวมของระบบทจะท�ำใหบรรลวตถประสงคขององคกำร ทงปจจยน�ำเขำ กระบวนกำร ผลลพธ ขอมลปอนกลบและสภำพแวดลอม 2. พจำรณำใหครอบคลมตงแตกำรวำงแผน กำรจดตงองคกำร กำรก�ำกบดแล และกำรควบคม

ดร.วฑรย สมะโชคด ปลดกระทรวงอตสาหกรรม กลำววำ “ทกวนนตองถอวาปรชญาเศรษฐกจพอเพยงของพระบาทสมเดจพระเจาอยหว กคอ วสยทศนทกวางไกลของพระองคทานทน�าหนาและไปไดกบแนวความคดดาน “การพฒนาอยางยงยน” (Sustain-able Development: SD) ขององคการสหประชาชาต จงไมประหลาดใจแตอยางใดทนานาชาตชนชมและยกยองในพระอจฉรย-ภาพของพระบาทสมเดจพระเจาอยหว เพราะ ทกการพฒนาใด ๆ ควรค�านงถง “ความพอเพยงและความพอด” จงสอดคลองกบแนวทางการพฒนาทยงยน เพราะนอกจากมงตอบสนองความตองการของปจจบนแลว ยงตองไมลดรอนสทธของคนรนตอ ๆ ไป และเมอคน รนหนงพฒนาอยางพอด ๆ โดยนกถงคนอก รนหนง แสดงวาคนทกรนจะไดรบการดแล”

พระรำชด�ำรตำง ๆ (บรษทสวรรณชำด นม-หนองโพ ผลตภณฑดอยค�ำ สนคำจำกโครงกำรสวนจตรลดำ ฯลฯ)

กำรน�ำมำตรฐำนเศรษฐกจพอเพยงภำคอตสำหกรรมไปปฏบต องคกำรควรพจำรณำหลกกำรพรอมแนวทำงของมำตร-ฐำนน ซงจะน�ำไปสกำรเปลยนแปลงพฤตกรรมของบคลำกรและองคกำร อนจะกอใหเกดกำรพฒนำ พรอมรบกำรเปลยนแปลงทงภำยในและภำยนอก รวมทงควำมไมแนนอนตำง ๆ ดวย โดย ส�านกงานคณะกรรมการพฒนาการเศรษฐกจและสงคมแหงชาต (สศช.) ไดน�ำหลกปรชญำเศรษฐกจพอเพยง มำใชพฒนำประเทศในแผนพฒนำฯ ฉบบท 9 (พ.ศ.2545-2549) และมกำรใชอยำงแพรหลำย เปน รปธรรมในภำคเกษตรกรรมและสงคมชนบท มำกกวำภำคธรกจอตสำหกรรมและสงคมเมอง ซงมตวอยำงตนแบบนอยกวำมำก ดงนน กระทรวงอตสาหกรรม จงไดจดท�าเปนมาตร-ฐานแนวทางเศรษฐกจพอเพยงภาคอตสาห-กรรม มาตรฐานเลขท มอก.9999 เลม 1-2556 เพอใหงายตอการประยกตใช ส�าหรบองคการ ภาคอตสาหกรรมทกประเภท ขนาดและ ทตง ไมมจดมงหมายใหน�าไปใชเพอการรบรอง แตเปนขอแนะน�างาย ๆ เพอภาคธรกจอตสาหกรรม

หลกการส�าคญของ มอก.9999 ประกอบดวย 4 หลกการส�าคญ คอ (1) การมสวนรวมของบคลากร (involvement of peo-ple) ไมวำจะเปน 1. สงเสรมกำรมสวนรวม และกำรสนบสนนบคลำกร ในกำรปรบปรงประสทธผลและประสทธภำพขององคกำร 2. ท�ำใหมนใจวำบคลำกรมควำมรควำมสำมำรถเพยงพอส�ำหรบควำมตองกำรทงในปจจบนและอนำคต (2) การเคารพตอผลประโยชนของผมสวนไดเสย (respect for Stakeholder

ปรชญ�เศรษฐกจพอเพยง

ไมใชแคหลกเศรษฐศ�สตร

แตคอ หลกธรรมะสปญห�ต�ง ๆ

ดร.สเมธ ตนตเวชกล เลขาธการมลนธชยพฒนา ในฐำนะประธำนทปรกษำกำรจดท�ำมำตรฐำน มอก.9999 กลำววำ “หลกปรชญาเศรษฐกจพอเพยงเหมอนเปนธรรมะ ซงพระบาทสมเดจพระเจาอยหวทรงคนพบ โดยหวใจค�าสอนของศาสนาพทธมงเนนการสหรอตด “กเลสตณหา” ถาปลอยใหสองสงนชนะเมอไหร จะเกดปญหาและลกลามกลายเปนวกฤต

ในหลวงเคยพระราชทาน ส.ค.ส. ปใหม ปหนงวา “หยดกอนชน” (เหมอนรถตองมเบรก มนจะไมมอะไรเสยหาย) หลกปรชญาเศรษฐ-กจพอเพยงคอสงทพระองคทานมอบให เปนเครองมอน�าทาง เพอสกบกเลสตณหา ทผานมาวกฤตเศรษฐกจใหญทวโลก ไมวาจะเปนตมย�ากง (เรมจากประเทศไทย) แฮมเบอร-เกอร (เรมจากประเทศสหรฐอเมรกา) หรอน�ามนมะกอก (เรมจากประเทศกรซ) เกดจากความโลภ ซงสญญาณกอนเกด เศรษฐกจจะขยายตวแบบกาวกระโดด ทงภาครฐ ภาคธรกจ รวมถงประชาชน ใชจายอยางสรยสรายไมระมดระวง มความสขสะดวกสบาย ตรงกนขามกบอาการวกฤตปวยไข ซงเรมจากปวดหวตวรอนไมสบายกาย แตผลลพธทายสดจะเหมอนกน คอ เศรษฐกจตดลบ และรางกายทรดลง

ทกวนนไมมใครรบประกนวา วกฤตเศรษฐกจจะไมเกดขนอกในอนาคต แมหลายฝายเคยเหนและไดรบบทเรยนมาแลว ยงเศรษฐกจของประเทศสวนใหญ ยดถอระบบทนนยมเสร (ธรกจการคา ระบบธนาคาร การแขงขน การโฆษณา สอ ฯลฯ) ตางกใชเงน และขบเคลอนดวยความโลภ เรยกวาใครท�าอะไรเทาเดม หรอหยดอยกบท จะไมสามารถอยได กลายเปนไมมประสทธภาพ ดงนน วกฤตในปจจบนจงสามารถเกดขนงายกวาอดต”

เครอเอสซจ ฟนธรกจกลบม�ยงใหญได

เพร�ะใชหลกปรชญ�เศรษฐกจพอเพยง

ดร.สเมธ ตนตเวชกล เลขาธการมลนธชยพฒนา ยงกลำวอกวำ “หลกปรชญาเศรษฐกจพอเพยงของพระบาทสมเดจพระเจา-อยหว สามารถน�าไปประยกตใชไดในทกระดบ

Vol.20 N

o.1

92 O

cto

ber 2013

25

Trend

และทกวงการ ส�าหรบภาคธรกจอตสาหกรรม ตองรจก 1) ประมาณตน คอ รจกตวเรากอน ตองมการประเมนตวเองหรอ Self-Assess-ment 2) ตองร รก สามคค ถาไม ร จรง อยาขยบ รก ในสงทท�า และท�าในสงทถนด หรอทเปนเฉพาะธรกจหลก (core business) ของตนเอง เชน เครอปนซเมนต และท�าในสงทถนด หรอทเปนเฉพาะธรกจหลก (core business) ของตนเอง เชน เครอปนซเมนต ทผมรวม เปนบอรดนน ยคหนงเคยมกวา 200 บรษท ท�า 10 กจกรรม ขาดทนกวา 58,000 ลานบาท พอใกลเจง เหมอนคนใกลตายสตกลบคนมา ไดตดสนใจยบบรษทลกและขายทง ตดเหลอ 5 กจกรรม โดยท�าเฉพาะธรกจทเกยวกบกอสรางเทานน 18 เดอนตอมาตวเลขขาดทนหายหมด อก 3 ปเครอปนซเมนต ก�าไรสงสดในรอบ 35 ป จากอวนฉ พอเลกลง มความคลองตวและแขงแรงขน และคนในบรษทตอง สามคค ชวยกน แขงขนกนท�างานใหด ไมควรปลอยใหมปญหาภายในองคการ 3) ตองสรางภมคมกนตลอดเวลา เพราะถาไมมเลย อะไรมากระทบอาจจะนอกได ดงนน จงตองประเมนความเสยง หรอ Risk Management บรหารจดการใหอยในระดบทเราสามารถควบคมได โดย อยภายใตหลกการ “รอบร รอบคอบ และระมดระวง”

โดยสรปเราตองวางต�าแหนงของ ตวเอง (positioning) ไมจ�าเปนตองเหมอนกน ถาไมปรงอาหารอยาเปดรานอาหาร เกงอยางไรใหท�าอยางนน ไมตองเดนตามกน ขอใหแตกตางและสรางสรรค มความเพยรเปน ทตง ใชสต สมองและเหตผลน�าทาง ตามใหทนโลกและลกคาของเรา ฉกฉวยโอกาสใหเขากบสงทม คอย ๆ เตบโตอยางเปนล�าดบขนตอน จ�าไววาบานหรออาคารทกหลงตองมเสาเขมทมนคง จงสรางภมคมกนใหกบตวเองเพอรบมอ

กบการเปลยนแปลงในปจจบนและอนาคต อยามวหลงระเรง ตองมการพฒนา ดวยหลกความเขาใจและเขาถง โดยใชหลกปรชญาเศรษฐกจพอเพยงไปปฏบต ใชเปนเครองมอควบคกบความรและสงทเรามทงหมด แลวธรกจจะยงยน”

บ�ธรมดไซน องคก�รตนแบบ มอก.9999

ในระดบเอสเอมอ

ดร.วชรมงคล เบญจธนะฉตร กรรม-การผจดการ บรษท บาธรม ดไซน จ�ากด หนงในกรรมกำรผรวมรำง มอก.9999 และถอวำเปนตนแบบของภำคธรกจทน�ำแนวปรชญำเศรษฐกจพอเพยงไปใชจนสำมำรถพลกสถำนกำรณจำกวกฤตมำเปนโอกำส กลำยเปนองคกำรทเขมแขง และอยแถวหนำของสำยธรกจของตนเอง

“จดเรมตนของ บรษท บาธรม ดไซน จ�ากด เหมอนกบธรกจ SME ทว ๆ ไป เรมจากรบสนคามาขาย พอเกดวกฤตคาเงนบาทลอยตวในป พ.ศ.2540 ท�าใหสนคาทน�าเขามามราคาแพง ขายไมไดเลย สถาบนการเงนกลมหลายแหง ป พ.ศ.2541 ผมไดพยายามท�าความเขาใจหลกปรชญาเศรษฐกจพอเพยงทมหวขอบรรยาย/เสวนาตามทตาง ๆ มการบนทกและฟงซ�าหลายรอบ อานพระราชด�ารสของในหลวง เพอถอดรหสของวเศษของพอ ซงผมสรปไดตอนนน คอ 1.พฒนาอยางสมดล เพอใหทกสรรพสงและทกชวตอยได 2. ความสขคอเปาหมาย แนวทาง คอ ประโยชนสขของทกฝาย และพบวาคนท�าธรกจตองการประสบความส�าเรจ แตคนทประสบความส�าเรจ มกไมคอยมความสข ถามความสข มกจะไมคอยประสบความส�าเรจ และ 3. รกในงานทท�าและรกผอนเหมอนคนในครอบครว

การตความ

การพฒนาอย างสมดล คอ พอประมาณเนนใหพงตวเองได การสรางภมคม-กน คอ มเหตผลกบผมสวนรวม รเขา รเรา รโลก ท�าใหคนในองคการเกงและด ทส�าคญ คอ ตองซอสตย รบผดชอบ และมจตสาธารณะ สวน ความสข หมายถง การสงมอบสนคาทด ทงลกคา ชมชนทอยใกลเรา รวมทงการรวมท�าใหสงคมดขน สงทผมท�าในตอนนน คอ 1. ประนอมหน 2. ลดการน�าเขา 3. เรยนรผอน องคการสวนใหญทกข เพราะคนไมใชเพราะงาน เราจงแบง Stakeholder ออกเปน 3 ดาน โดยปฏบตเหมอนคนในครอบครว คอ

1. ท�าใหสนคาดพอส�าหรบลกคาทเปรยบเหมอนพอแม ซงมบญคณตอเราไดใช ดวยการน�ามาตรฐานการรบรองคณภาพสนคา ทงในและตางประเทศเขามาควบคมกระบวนการผลต เพอท�าใหลกคาไดใชสนคาคณภาพดทสด และคมคากบราคาทเขาตองจายไป

2. องคการขบเคลอนกนแบบพนอง บรษทปฏบตตอพนกงานดวยความรกเหมอนพนอง ดวยการจายคาตอบแทนทสงกวามาตรฐานทวไป และมการจายโบนสทกป นอกจากนยงดแลในเรองของสวสดการตาง ๆ อยางครบถวน ไมตองกงวลเรองคาใชจาย ซงบรษทจะชวยลดให องคการเราท�าโครงการอาหารกลางวนฟร น�าหวานตมเอง สองอยางน ชวยลดรายจายได 40% มทนเรยนปรญญาโทโดยไมมขอผกมด พอแมปวยมเงนชวยเหลอ เราสงเสรมใหเหนคณคาของวนเกด/วนแตงงาน เพอสรางครอบครวทอบอน ปลกฝงคานยมกตญญท เป นพนฐานของคนด เพราะถาพนกงานรกครอบครว กกไมเยอะ การท�างานกมประสทธภาพ ทมเทท�างานอยางเตมท และมความรกในองคการ อตราการเปลยนงานและลาออกกลดลง นอกจากนยงสนบสนนใหพนกงานท�าบญชรายรบรายจายครวเรอน และจดกจกรรมลดคาใชจาย เพอใหพนกงานมชวตความเปนอยทดขน

3. ท�าธรกจแบบ Win-Win บรษทปฏบตตอค คาดวยความรกเหมอนญาตในครอบครว กลาวคอ มความซอสตยสจรตในการตดตอธรกจกบคคา ยดหลก Win-Win ไดประโยชนกนทกฝาย และมการจดท�าสญญาทางธรกจเปนลายลกษณอกษรทกครง เพอหลกเลยงปญหาความขดแยงทอาจจะเกดขน

Vol.20 N

o.1

92 O

cto

ber 2013

26

Trend

ในอนาคต”

เหนอกว�คว�มสำ�เรจเชงธรกจ คอ

เปนองคก�รแหงคว�มสขของทกคน

บรษท บาธรม ดไซน จ�ากด มแนวคดในกำรด�ำเนนงำนโดยยด “หลกความสขทก ขนตอนในการท�างาน ดวยการรกษาสมดลแบบพอเพยง” 1. ผลตใหมาก คอ ท�ำในสงทเรำรกใหมำก จะท�ำใหกำรท�ำงำนเหมอนเปนงำนอดเรก 2. ใชแตพอด คอ มควำมสขจำกสงทเรำม สงทเรำเปน อยอยำงพอเพยง 3. เหลอชวยผอน คอ มควำมสขจำกกำรแบงปนใหกบพนกงำน ลกคำ และสงคม ซงถำเรำไมเคยพอ กจะไมมเหลอใหคนอน สำมำรถเปลยนวฒนธรรมจำก “เราไดอะไร เปน เราใหอะไรไดบาง” พนกงำนของเรำลำออกเปลยนงำนนอยกวำ 2% ไดรำงวลเยอะขนรวมกวำ 60 รำงวล (มรำงวลนวตกรรมระดบประเทศและระดบโลก ไมวำจะเปน DE Mark G-Mark จนถง Red Dot Design Award) สนคำของบรษทจ�ำหนำยทงในและตำงประเทศกวำ 30 ประเทศทวโลก

“ธรกจของเรา ตองพงพาตวเองใหไดกอน และขยายธรกจอยางพอประมาณ ไมกเงนเยอะเกนไป อตราสวนทกตองไมเกนหนงตอหนง พอขยายธรกจแลว เราตองหมนเวยนใหทนเพม เราตองควบคมรายรบรายจายใหดทสด เทานบรษทกจะอยไดอยางยงยนและมนคง หากแขงขนได แตไปเอาเปรยบคนอน ลกคา ลกนองกหนไปทอนหมด หรอเอาเปรยบชมชน กเปนแบบอตสาหกรรมทเราเหนอย คอการเอาเปรยบสงแวดลอม”

ส�ำหรบ บรษท บาธรม ดไซน จ�ากด กอตงป 2538 ดวยเงนลงทนกอนแรก 1 ลำนบำท ด�ำเนนกำรผลตและจ�ำหนำยอปกรณตกแตงหองน�ำทปฏวตรปแบบของเฟอรนเจอรตกแตงหองน�ำในเมองไทย ทงในดำนดไซน เทคโนโลย และฟงกชน โดยควำมส�ำเรจเกดจำกกำรใชนวตกรรมเพอสรำงควำมแตกตำงอยำงตอเนอง

ประก�รแรกททำ� คอ ก�รพฒน�คนใหระเบด

จ�กข�งใน

ดร.สมท แชมประสทธ เลขาธการสถาบนเศรษฐกจพอเพยง ใหควำมส�ำคญในเรองคนเพรำะหลกปรชญำเศรษฐกจพอเพยง

เรมตนจำกคนกอน เมอคนส�ำคญทสดในองคกำร จงตองเนนทแตละปจเจกบคคล โดยท�ำใหทกอยำงระเบดจำกขำงใน เพรำะคนพอพงตวเองได กจะเคำรพตวเอง กำรโกง โกหกหลอกลวงลดลง ทงยงสำมำรถแบงปนตอผอนไดดวย

1. ใหถอวำขำดทน คอ ก�ำไร ยงใหเทำไหร ยงไดกลบมำมำกมำย อยำงนอยคอ ชอเสยงในทำงทด ควรใชกลยทธสดวยควำมด วนนอำจไมใชลกคำของเรำ แตวนพรงนอำจจะใชกได (คลำย ๆ กบ “อชตน” ทมกำรคนก�ำไรใหลกคำอยำงสม�ำเสมอ และมอบรำงวลให ผสรำงชอเสยงเกยรตยศแกประเทศ กำรแจกสตกเกอรในโปรแกรมไลน ฯลฯ จนกลำยเปนแบรนดน�ำชำเขยวแรกทคนทวไปนกถง)

2. ผ ประกอบกำรตองมองว ำคน เพยงพอหรอไม ทงในเชงปรมำณและคณภำพ ควรดแลเอำใจใสพนกงำน เพอชวยลดรำยจำย อนญำตใหท�ำกจกรรมทชวยสรำงเสรมคณภำพชวตและควำมสำมคคในองคกำร ถำไมขดกบวตถประสงคและเปำหมำยหลกขององคกำร เชน บรกำรน�ำดมฟร กำรรบพนกงำนทมทพกใกลเคยงสถำนประกอบกำร เพอประหยดเวลำเดนทำง กำรอนญำตพนกงำนเลยงเปด/ไก เพอบรโภคไขและเนอ เปนตน

3. เปดโอกำสใหพนกงำน “ชวยกนคด ชวยกนท�า” เสนอแผนเศรษฐกจพอเพยงของบรษท ท�ำให “องคการพงตนเอง และพงพากนเอง” โอกำสในกำรประสบควำมส�ำเรจจะสงดวยกำรสงเสรมใหมสวนรวม เสนอแนวคดหรอกำรบรหำรจดกำรเพอแกไขปญหำขององคกำร รวมทงโครงกำรเพอชวยเหลอสงคมทตองกำรจะท�ำ

ม�ตรฐ�น มอก.9999

สอดคลองกบม�ตรฐ�นส�กลของ ISO

ในวงกำรมำตรฐำนระหวำงประเทศอยำงยำวนำน ผแทนสถาบนรบรองมาตรฐานไอเอสโอ คณพรรณ องศสงห กลำวถงมำตร-ฐำน มอก.9999 วำมควำมสอดคลองกบมำตรฐำนสำกลหลำยฉบบ ไดแก

➲ กำรค�ำนงถงกำรมสวนรวมของบคลำกร ซงสอดคลองกบหลกมำตรฐำนกำรบรหำรงำนคณภำพ (ISO 9001) เพอดงเอำศกยภำพของคนมำใชอยำงเตมท

➲ กำรเคำรพตอผลประโยชนของผม

สวนไดสวนเสย สอดคลองกบมำตรฐำนวำดวยควำมรบผดชอบตอสงคม (ISO 26000) ทเปนมำตรฐำนทไดรบควำมสนใจลำสดขององคกำรระหวำงประเทศวำดวยกำรมำตรฐำน (ISO) กลำวคอ มกำรชบงผมสวนไดเสย เอำใจใสในเรองผลประโยชน และตอบสนองตอขอกงวลของผมสวนไดเสย

➲ กำรใชหลกกำรบรหำรแบบองครวม และหลกกำรบรหำรเชงระบบ โดยมองและท�ำทกอยำงแบบครบวงจร ไมแยกสวน เพอกำรบรรลวตถประสงคขององคกำรอยำงมประ-สทธผลและประสทธภำพในภำพรวม สำมำรถใชหลกกำรของ QMP, PCDA, POLC ตรวจ-สอบและตดตำมงำน

➲ มำตรฐำน มอก.9999 ไดรวบรวมหลกกำรทรงงำนของพระบำทสมเดจพระเจำ-อยหว ในสวนของภำคผนวก เพอใหภำคธรกจไดตระหนกถงและประยกตใช ไมวำจะเปนเรองคณธรรม ท�ำตำมขนตอน องค รวม ประหยดเรยบงำยไดประโยชนสงสด กำรพงตนเอง ควำมซอสตยสจรตจรงใจตอกน ควำมเพยร ร รก สำมคค เปนตน

องคการธรกจและผสนใจทวไปสามารถขอรบ

มาตรฐาน มอก.9999 ไดโดยไมเสยคาใชจายเพอ

ประโยชนในการน�าไปประยกตใชใหธรกจ

อตสาหกรรมมความยงยน โดยสามารถตดตอ

ขอรายละเอยดเพมเตมไดท ส�านกงานมาตรฐาน-

ผลตภณฑอตสาหกรรม (สมอ.) หรอท

กระทรวงอตสาหกรรม ถนนพระรามท 6

เขตราชเทว กรงเทพฯ

โทรศพท 0-2202-3429-31 และ 0-2202-3494