จงภมใจในรานขายของออนไลนเลกๆ ทมยอดขาย

ทยงใหญ

บรรณาธการ

ในยคสมยนแทบจะไมมใครทไมเคยซอของออนไลน อาจจะเวนบางคนท

เกดในชวงเบบบมเมอรไวเสยหนอย ทสวนมากยงไมไวใจการโอนจายเงน

ออนไลน ยงคนชนกบการซอขายหนาราน ยนหมยนแมว นอกจากนนไมวา

เจเนอเรชนไหนๆ กสะดวกทจะซอขายออนไลนแทบทงนน จงไมนาแปลกใจ

อะไรทการคาขายออนไลนในยคนจะสรางเศรษฐหนาใหมมากมาย

ในโลกออนไลนทกคนมสทธเทากน มโอกาสทจะคาขายไดเหมอนกน คนนน

กลงขายสนคาออนไลน คนนกลงขายสนคาออนไลน คนนนกลงขายสนคา

ออนไลน ใครๆ กลงขายสนคาออนไลน มองโลกแหงความเปนจรง โอกาส

ทสนคาของเราจะขายไดนนดเลอนรางแทบจะเปนไปไมได ยงหวงวาจะเอา

ร�าเอารวยทางดานนดรบหร

แต... กยงมคนทท�ามาหากนจนร�ารวยกลายเปนเศรษฐ ลาออกจากงานประจ�า

มาคาขายออนไลน ท�างานอยทบาน มรถยนตหลายคน ยงถามถงรายไดนน

สงกวาสมยท�างานประจ�าหลายเทาตวนก

ค�าถามคอ คนทเขาร�ารวยจากธรกจออนไลนทงหลายเขาเรมกนอยางไร ม

แนวคดอยางไร ลงมอท�าแบบไหน ใชอะไรบาง แทบทกค�าถามนนมค�าตอบ

อยในหนงสอเลมน

สรปสนๆ ถาคณอยากจะร�ารวย เอาจรงเอาจงกบการคาขายออนไลน หนงสอ

เลมนคอค�าตอบของค�าถามนนครบ

บรรณาธการ

จงภมใจในรานขายของออนไลนเลกๆ ... ทยอดขายยงใหญ

บทความนเขยนเตอนใหกบพอคาแมคาออนไลนทกทานท

อาจจะเคยถกใครหลายๆ คนดถกวา...

“ไมมงานมการท�า”

“ไมออกจากบานบางเลยเหรอ”

“ท�าไมไมแตงตวดๆ ออกไปท�างานนอกบานบาง”

“ขายของอะไรอยทบาน... รายไดจะพอเหรอ”

“ตกงานหรอเปลา”

“ขายอะไร ท�าไมไมออกไปไหนเลย”

“เปนเดกมปญหาหรอเปลา”

“ขบรถหรจง... บานสวยจง... ท�างานอะไร”

“วนๆ ไมเหนจะท�าอะไรเลย... มแตรถสงของ”

“เดกอะไรกมหนากมตา... ดแตโทรศพท”

“ตดเกมจนเสยคน”

“นบานหรอรานเกม... คอมพวเตอรเยอะจง”

“ท�าไมพกโทรศพทหลายเครองจง”

หรอค�าถามโลกแตกอกมากมาย... หลายคนทไมเคยเขามาสมผส

จะไมมทางรไดเลยวามอกโลกหนงทคนกลมหนงหาเงนจากฟากน

ไดโดยใชแคอนเทอรเนต

ค�าน�า อยาเพงขายถายงไมรวา ตองเจอกบอะไร

บางครงเราไมไดตองการใหคนมาเขาใจวาเราท�าอะไร...

ไมไดตองการอธบายวามนหาเงนไดมากแคไหน

บางครงแทบไมไดอยากเปดเผยตวดวยซ�าวา “เราขาย

อะไร”

และบางครงเรากอยากทจะตอบกลบไปวา “รายได

เดอนหนงของเรา... มากกวาเขาท�างานประจ�าไป 3 ป”

แตบางครงเรากคดในใจ... ทางใครกทางมน

ผมคดเสมอวา “เรามความรทางการเงนมากแคไหน...

เรากจะท�าเงนไดมากเทาความรทางการเงนทเราม”

บางครงนะครบ... เราเคย “ถกดถก” จากคนรอบขางวา

การท�าธรกจสวนตวเปนของตวเองนนจะตองเปดรานให

เปนกจจะลกษณะ มหลกมแหลง ตกแตงสวยงาม หรอ

ม Office หรๆ นงท�างาน มลกนองหลายสบคนคอยชวย

งาน นนละธรกจสวนตวของใครอกหลายคน

ความคดนไมไดผดครบ เพราะวาเมอผานการเรมตน

จดหนงไปแลวแนนอนวาเราจะตองเตบโตไปสถนน

แหงธรกจใหครบวงจรเพอรกษาตลาดของเราตลอดไป

แตมบางกลมคนทเลอกทจะเตบโต... แตในโลกออนไลน

ไมตองใชพนกงานมากมาย ไมตองม Office ทใหญโต

ขอแคมคอมใช มอนเทอรเนตใหท�างาน บางครงตนทน

ทต�าแบบนน�ามาซงยอดขายทยงใหญ... และทใหญไป

กวานนคอ ก�าไรสทธทเหลออยมากกวาคนทเปดรานท

หรหราแตยอดขายไมคมคาใชจาย

เราตองเลอกทางเดนของเรา... และตองโฟกสในจดยน

ทเรามนใจวาความรนละจะน�าพาเราไปสโลกแหงการ

ดงเงนจากอนเทอรเนตมาเขากระเปาเราเพยงแคใช

คอมพวเตอรเครองเดยว

ภมใจใหมากๆ ครบวาคนทไมเขาใจเราเขาอาจจะยงไม

เขาใจวาโลกใบนมเงนใหหาไดอกเยอะแยะมากมาย แค

เพยงคณรและเขาใจวธการ แมจะเชยวชาญเพยงแคไม

กอยางกเพยงพอทจะสราง

“ยอดขายทสวยงาม... ดกวานงชมความงามอยแคใน

ออฟฟศเทานน”

จงภมใจเสมอนะครบวายอดขายสงและมตนทนต�าทสด

คอ

“หวใจทเขาใจพฤตกรรมของ โลกออนไลน”

Learn, Unlearn and Relearn ของ Alvin Toffler นกการศกษาทโดงดง

ยงเปนอะไรทนาคดและนาตดตาม โดยเฉพาะอยางยงผทอยในวงการ

ธรกจ SME ทตองมความฉบไว ยดหยนตอการปรบเปลยนของสถานการณ

เศรษฐกจโลก การเลกยดถอคานยมและความรเดมๆ เพอกาวไปสมมมอง

ใหมๆ จงถอเปนเรองจ�าเปนส�าหรบคนยคใหม และความอยรอดของการ

ด�าเนนธรกจ SME ในยคปจจบนและอนาคตทก�าลงจะมาถง

หนงสอเลมนไดมการถายทอดประสบการณในการท�างานภาคธรกจของ

ผเขยนไดอยางนาสนใจ การผานประสบการณในการท�าธรกจทหลากหลาย

ไดท�าใหความรและประสบการณทถายทอดมคณคาและคณประโยชนตอ

ผอานทตองการหาค�าตอบกบการท�าธรกจแบบใหมๆ โดยเฉพาะธรกจบน

โลกออนไลน อาจกลาวไดวายทธศาสตรจากนกคดและนกปราชญทโดงดง

ไปทวโลกของจนทมนามวา ซนว ไดเคยกลาวไววา “รเขา รเรา รบสบครง

ชนะสบครง” อาจไมเพยงพอ เพราะปจจบนเราไมรวาศตรของเราคอใคร

และมหลากหลายเพยงใด หากเราตองการรบสบครง ชนะสบครง อาจจะ

ตองรจรง รแจง รรอบ รทงปจจบนและอนาคต และตองกลาหาญทจะ

ละทงความรหรอความเชอเดมๆ เพอทจะเรยนรสงใหมๆ ทเราอาจไมคนเคย

ความรจากประสบการณทหลากหลายไดถกเรยบเรยงใหผอานสามารถ

เขาใจไดงาย จะชวยยนเวลาอยางนอย 5-10 ปใหผอานไมตองไปลองผด

ลองถก ถอเปนการลดความเสยงทคมคาทสดส�าหรบผทตองการประสบ

ความส�าเรจในธรกจ SME ครบ

รองศาสตราจารย ดร.วรวฒ โรมรตนพนธ

ประธานคณะกรรมการสงเสรมวจยและต�ารา

ผอ�านวยการศนย E-Learning

ผอ�านวยการศนยเฝาระวงภยทางสงคม (โดยผานแอพพลเคชนมอถอ)

วทยาลยพฒนศาสตร ปวย องภากรณ

มหาวทยาลยธรรมศาสตร

มนาคม 2560

ค�านยม

ในโลกแหงเศรษฐกจและการแขงขน ไมวาจะเปนการตลาดแบบดงเดมหรอสมยใหม

ความรเรองการบรหารการพฒนาตวเองยอมเปนตวขบเคลอนเศรษฐกจในประเทศเปน

อยางด ยงถาประชาชนคนรนใหมมความรหรอม Know How ทแตกตางจากคนรนกอนๆ

และสามารถตอยอดไปในกจการทมประโยชนตอลกคาไดในอนาคต ผมถอวาคนกลมนเปน

ก�าลงส�าคญในการพฒนาประเทศเปนอยางมาก

ผมไดมโอกาสรจกกบผเขยนในฐานะนกธรกจผานองคกรหนง และไดแชรประสบการณ

หรอไอเดยในการพฒนาและบรหารมาตลอด มโอกาสไดเหนการเตบโตของธรกจของ

เขาตางๆ มากมาย จนผเขยนเลอกทจะถายทอดความรออกมาผานตวหนงสอเพอเปน

ประโยชนใหแกคนรนใหมทสนใจจะสรางเนอสรางตวจากการลงทนนอยๆ แตสามารถ

สรางธรกจทยงใหญผานการตลาดทเรยกวา “ออนไลน”

ผมบอกไดเลยวาในฐานะทอยในสายงานการบรหารประเทศและทปรกษาในองคกร

ตางๆ ไดเหนธรกจ SME ทเกดขนใหมอยางมากมาย แตสดทายกลมเลกไปอยางมากมาย

เชนกน ไมใชวาธรกจเขาจะไมด แตองคประกอบในธรกจและการบรหารจดการจะเปน

ตวส�าคญท SME มองขามไปในบางจด ท�าให SME สวนใหญเลอกทจะท�าในสงทตวเอง

ถนดและไมยอมเรยนรอะไรใหมๆ การตลาดใหมๆ สดทายไมสามารถปรบตวเขากบ

สถานการณปจจบน จนไมสามารถตอกรกบคแขงไดและลมเลกไปในทสด

หนงสอเลมนถอไดวาเปนการเปดโลกทศนส�าหรบคนทตองการเขามาสมผสกบตลาด

ใหมๆ การเตรยมตว การจดโมเดลธรกจใหเหมาะสม ซงถอไดวาผเขยนไดเลาเรองราว

และอธบายไวอยางเรยบงาย น�าไปปฏบตใชไดจรง ถอวาเปนหนงสอทชวยประหยด

เวลาในการลองผดลองถกเปนอยางมาก

วนนหากคนทวไปจะเรมตนธรกจและมองหาโมเดลวาจะคนหาสนคาและการออนไลน

แบบไหน ผมถอวานเปนหนงสอทผแตงใชประสบการณเลาเรองราวใหคนทวไปเขาใจใน

การเรมตนไดเปนอยางดและมประโยชนอยางยง

สธ จวรเศรษฐกล

อดต : ทปรกษารฐมนตรวาการกระทรวงพาณชย

ปจจบน : ทปรกษานายกสมาคมวฒนธรรมและเศรษฐกจไทย-เมยนมา

ค�านยม

ผมมโอกาสไดรจกผเขยนจากคอรสอบรมธรกจของธนาคารแหงหนง ผม

มความรสกวาผเขยนเปนคนทมความคดนอกกรอบ และมระบบความคด

ในการบรหารเปนแบบแผนทดมาก สามารถอธบายสงตางๆ จากยากเปน

งาย จนวนหนงผมไดทราบวาผเขยนไดเขยนหนงสอเกยวกบการท�าธรกจ

ออนไลน ผมยงรสกแปลกใจวา ใครๆ กท�าไดหรอเปลา จนผมไดลองอาน

หนงสอเลมนด

ผมมโอกาสอานหนงสอ How to มามากเกยวกบการท�าธรกจออนไลน แต

หนงสอเลมนกลบแตกตาง เพราะหนงสอเลมนแสดงถงตวตนผเขยนไดด

มากๆ สามารถคดนอกกรอบและแสดงใหเขาใจไดงาย และทส�าคญ หวใจ

ของการท�าธรกจออนไลนนนผเขยนไดอธบายไวชดเจน เพราะผเขยนอยาก

ใหผอานท�าธรกจอยางยงยน ไมใชขายไดก�าไรเพยงชวงแรกๆ เทานน

ส�าหรบผมแลวค�าทผเขยนบอกวา ธรกจออนไลนท�าใหผมเกษยณไดเรวขน

นาจะจรงถาไดอานหนงสอเลมน เพราะหลกส�าคญทเราอาจมองไมเหน แต

เราตองมองใหเหนอยทหนงสอเลมนทงหมด ผมจงคดวาหนงสอเลมนคอ

หนงสอทผมอยากใหคนทท�าธรกจออนไลนทกคนไดอาน แลวจะรวาการ

ท�าธรกจออนไลนใหประสบความส�าเรจนนไมยากอยางทคด แคตองเขาใจ

หวใจของมนใหได

รกพงษ วงศเวไนย

ผแตงหนงสอขายด “ธรรมทาน”

ค�านยม

ปจจบนน... โลกมการเปลยนแปลงมากมายและรวดเรวมากท�าใหเกดโอกาสในการทคนเราจะไดรจกเพอน คนมความร

ความสามารถทท�าใหเราไดเปดโลกทศนมากกวายคไหนๆ ในอดตทผานมา

รวมไปถงโอกาสทางธรกจดวย ไมเพยงแตโอกาสทเปดกวางเพยงเทานน แตรวมไปถงความร วธการ แนวทางไปจนถง

เครองมอ หรอตวชวยในการท�าใหธรกจเปนทรจกและประสบความส�าเรจไดไมยาก จนเหนไดวาในหวงเวลาหลายปท

ผานมา เศรษฐเกดใหม อายนอยรอยลานตวจรงมใหเหนกนไมรกคนตอกคน

ธรกจออนไลนนบเปนโอกาสทางธรกจทนาสนใจ จบตองได มศกยภาพ และเปดกวางส�าหรบผทสนใจเขามาแบงเคกกอน

น ซงนบวนจะมขนาดใหญขนเรอยๆ และทวความส�าคญ และมบทบาทในชวตของผคนทงโลก ไมวาจะเปนผลตภณฑ

ประเภทใดกตาม

ผเขยนคอคนรนใหม ไฟแรง ทประสบการณทางธรกจไมไดนอยตามอายเลย ผมบอกไดเลยวาถงแมผเขยนจะอายยงไม

เยอะ แตประสบการณเรยกไดวาโลดโผนโจนทะยานยงนก ผานประสบการณในธรกจมาแลว 4 ประเภททแตกตางกน

อยางสนเชง เรมตงแตธรกจสปา อสงหารมทรพย บรการรถเชา จนถงธรกจจดหาค และลาสดธรกจทผเขยนจะมาแชร

ใหทานผอานไดรบทราบคอ ธรกจออนไลน หรอทเรยกงายๆ ภาษาชาวบานคอ ขายของออนไลนนนเอง

หากทานสนใจทจะเขาสโลกธรกจออนไลนอนหอมหวนและเยายวนน ผมแนะน�าเลยวาหนงสอเลมนคอ คมภรธรกจ

ออนไลนทกลนและถายทอดจากตวจรง เสยงจรง เนอหาทถายทอดไวในหนงสอเลมนกอดแนนดวยเกรดความร สาระ

ประโยชน โคตรทป ไลเรยงเปนเรองๆ ขอๆ อยางครบครน

และทส�าคญทผมถอวาเปนจดเดนของเนอหาหนงสอเลมนกคอ เมอผอานไดคดตามในแตละเรองราวทผเขยนไดแชร

ผานตวหนงสอ ทานจะไดไอเดย แงคดในการน�าไปประยกตใชกบการเรมตนธรกจออนไลนของแตละทานไดเปนอยางด

อกสงหนงททานผอานจะไดรบจากหนงสอเลมนคอ มนไมใชหนงสอธรกจออนไลนทเขยนโดยคนท�าธรกจออนไลนทมา

เลาประสบการณธรกจออนไลนใหฟง แตเปนหนงสอของผทมากประสบการณในธรกจทหลากหลายในฟากฝงออฟไลน

และออนไลน จงท�าใหหนงสอเลมนมมมมอง แงคดหลายอยางทตองบอกวาสดยอด แตกตาง และโดดเดนเปนอยางมาก

และดวยเจตจ�านงของผเขยนทตองการตแผธรกจออนไลนจากประสบการณจรงแบบเจาะลก 360 องศา ซงจะท�าใหทาน

ผอานไดประโยชนสงสดมากกวาหนงสอการตลาดธรกจออนไลนเลมอน แลวจะรอชาอยท�าไม เรมเรยนรธรกจออนไลน

จรงๆ จากนกธรกจทครบเครอง ตวจรง เสยงจรง ซงผมรบรองเลยวาคณจะวางหนงสอเลมนไมลงเหมอนทผมเปน !!!

วรทธพล ปญญาพรพฒเมธ (พล)

ทปรกษาการตลาดและบรหารงานขาย

ค�านยม

01

02

03

ส า ร บ ญ

CHAPTER

CHAPTER

เรมตน... อยางไรใหธรกจ มนออนไลนไดดวยตวของ มนเอง .......................................19

เขาใจโลกของการขายของออนไลน ................................25

หวใจส�าคญ “ส�าหรบสนคาตลาดออนไลน” ..............................31

ขนตอนการเลอกสอทจะใชขายของออนไลน ........ 29

“จโจม”................................................................. 32“ตงรบ” ................................................................ 32“กระแส” .............................................................. 33

CHAPTER

04

05

การคดเลอกสนคาแบบไหนทควรจะอยในโลกออนไลน ไมรจะเรมตนอยางไร ......................35

สตรหาสนคามาขายของออนไลน ...............................53

ขายอะไรด ............................................................ 36ไมมไอเดยขายสนคาเลย ....................................... 39กลวขายแลวไมคมทน ........................................... 40ไมรจะขายไดหรอไม .............................................. 41ไมรวาสนคานนจะท�าใหรวยไดไหม ....................... 42รบมาขายหรอผลตสนคาเองด ............................... 43น�าเขามาจากตางประเทศดกวาไหม ...................... 44ควรเรมตนจากขาย Online หรอ Offline กอนดกวากน ................................................................ 45เรมตนดวยการสงสนคาเทาไรดทจะเอามาขาย ..... 46สนคามขายแลวในโลกออนไลนจะไปแขงอยางไร . 47กลววาขายแลวจะโดนตดราคาจากคแขง .............. 48ท�าการตลาดไมเปน จางคนท�าดไหม ..................... 49ถงจดไหนทควรจางคนแพคของ เหนคนอนขาย ดมากจนตองจางคนแพคของ ................................ 50เราจะสรางแบรนดใหสนคานนๆ ด หรอวาเปลยนสนคาขายไปเรอยๆ ตามกระแส ..................................... 51

สนคาราคาขาย 500-1,500 บาท ซองาย ขายคลอง .............................................................. 54การตงราคาขายใหพงตระหนกไว 3 เรอง ดงน ..... 56สงสนคาใหไดรบภายใน 1-2 วน ความรวดเรวในการจดสงสนคาเปนสงทส�าคญทสด ............................. 58

กลมลกคาทมวฒภาวะทางอารมณ ................ 59กลมลกคาทดนทรง ........................................ 59

ขนาดกลองไมเกนมาตรฐานของไปรษณย ............. 60สนคา Re-Order ไดมากเทาไรยงด ...................... 61

สนคาขายขาด ................................................ 61สนคาใชแลวหมดไป ....................................... 61

น�าคแขง 1 กาว ใสนวตกรรมเขาไป ...................... 63ตองการแหลงผลต หรอการน�าเขามายากมาก .... 65อยเฉยๆ จะตองขายได.......................................... 67ฝากเทคนคส�าคญอกนดนะครบ ............................ 68ปดการขายทางออนไลน ....................................... 69

CHAPTER

CHAPTER

06

07

08

09

สตรส�าเรจการตงราคาขายอยางไรไมใหขาดทน ..............................71

สนคานเหมาะกบการตลาดชองทางไหน ท�าธรกจแบบมตวแทนจ�าหนาย หรอผลตและจ�าหนายเอง แบบไหน ดกวากน ...................................75

องคประกอบอะไรท�าใหขายของออนไลนได ................................81

ระบบการบรหารจดการออนไลนดวยตวคนเดยว ........................89

CHAPTER

CHAPTER

CHAPTER

CHAPTER

สนคามตวแทนจ�าหนาย ........................................ 76สนคาผลตและจ�าหนายเอง .................................. 78

1. เนอหาดงดด คอนเทนตตองมหลากหลาย เรองราวน�าเสนอจะตองไมซ�า ............................................. 822. โฆษณาตองถงกลมเปาหมาย งบโฆษณาออนไลนตองม .................................................................... 833. Admin ตองเทพในการตอบลกคา และสรางสรรคเวลาคย ................................................................. 844. สงของตองเรว รววตองเยอะ รวมอะไรทมนวนวาย เพอใหรวาคนนยม ................................................. 855. ความนาเชอถอของราน Facebook, Facebook Page, Line, Line@, Instagram ........................ 86

A ก�าหนดการลงทนคาโฆษณาออนไลน ............... 90B ชองทางการขาย 3 ชองทางตอ 1 คน ............... 91C ตรงกลมเปาหมาย ............................................. 91

10

13

12

11

คแขงทเยอะขน มนยงท�าใหเรารวยและเดนยงขน ............................93

ใครกนทซอของบน Facebook บทพเศษ 1 โดย : ควโยต ผเชยวชาญดาน Facebook Marketing ...........113

แค Facebook Page รวยได กเจงได ....................................105

Online เปนตลาดเพยงแค 20% ของเงนในกระเปาลกคา ..........101

CHAPTER

CHAPTER

CHAPTER

CHAPTER

จากประสบการณทผานมาเมอผมมคแขงเกดขน .. 94สงทเราควรแกปญหาคอ ....................................... 96

1. ท�าเชคลสตขอเปรยบเทยบกบคแขงใหเรยบรอย ใหลกคาตดสนใจไดเลยวาเราดกวาอยางไร .... 962. เปรยบเทยบใหเหนวาราคาถกกวาไมไดเปน ตวตดสนวาคณภาพสนคาหรอบรการจะดกวาเสมอไป .......................................................... 963. ใจกวางกบลกคาเสมอหากอยากไปซอกบ คแขง ............................................................. 974. กลาทจะกดดนคแขงดวยชองทางการตลาดท มากกวา ......................................................... 975. กลาทจะยนขอเสนอพเศษใหกบลกคาทมนใจสนคาของเรา ................................................. 986. อยางสดทายทควรท�าคอ “กลาทจะรวมมอกบคแขง” ........................................................... 98

ขายอะไรดบน Facebook .................................. 115สงโฆษณาออกไป ................................................ 116ชาญฉลาด ........................................................... 117การท�าโฆษณาทดทสด คอ โฆษณาทตองประเมนและปรบปรงใหดขนอยเสมอ .................................... 118ถาโฆษณาแพงท�าอยางไร .................................... 119

1417

18

15

16

ถงเวลาทจะใหคนอนชวยขายแลว ดซวา Market Place ไหนจะ เหมาะสมกบสนคาของเรา ......121 เมอใดทเราควรจะออกจากโลก

ของธรกจออนไลน... Exit Online ............................143

ปญหาทคนขายของออนไลนจะตองเจอ ..................................149

อ�านาจของตวแทนจ�าหนาย ....131

เมอจายเงนคาโฆษณา... จายเทาไรถงจะวดผลวาสนคา คณขายได...............................137

CHAPTER

CHAPTER

CHAPTER

CHAPTER

CHAPTER

1. เมอธรกจด�าเนนไปจนสามารถท�าก�าไรไดและอยตวเปนอยางด .......................................................... 1442. คณไดสรางแบรนดของสนคาเพอหนตลาดเรองการตดราคาแลวหรอยง.............................................1443. คณตองรและเขาใจค�าวารอบของธรกจนนๆ . 1454. เมอเกดปญหาขนในธรกจนน ......................... 1455. ธรกจทใชคนบรหารจดการเยอะจนเกนไป ..... 1466. เมอก�าไรตอบลเรมลดนอยลง ........................ 1467. แลวอะไรทจะท�าใหเรารสกวา “Exit Exit Exit” อยางจรงจง ........................................................ 1478. ส�าหรบเรองตลาดอมตวแลวหรอยง ................ 147

19

2120

เมอคอรสสอนรวยเตมไปหมด... มาดวธเลอกคอรสให คนสอน รวย VS ผเรยนน�าไปใชแลว รวยจรง ..................................159

Retargeting และ Mobile Marketing บทพเศษ 3 โดย : ดร.เอกสทธ เทยมแกว ............183

การใช Google Adwords กบตลาดออนไลนใหไดผลดทสด บทพเศษ 2 โดย : กตตพล ลปพฒนวทย ..........................165

CHAPTER

CHAPTER

CHAPTER

ขนตอนการวางแผนโฆษณาบน Google Adwords ........................................................... 167

1. เปาหมายในการท�าโฆษณา ..................... 1682. รายละเอยดสนคาทจะท�าโฆษณา ........... 1683. กลมเปาหมายทตองการมลกษณะ เปนอยางไร .................................................. 1694. ตวชวดความส�าเรจในครงนคออะไร ........ 1695. วเคราะหค�าคนหาทจะใช ........................ 1706. ค�าโฆษณาทจะใหแสดง (Text Ad) ......... 1747. ลงมอท�าผานระบบ Google Adwords .. 1768. การปรบปรงและพฒนาคณภาพ ของโฆษณา .................................................. 180

เทคนคส�าคญทไดจากตวอยางน..........................186ท�าความเขาใจกบสถานะของผชมเวบ ................. 187ขอพงระวงส�าหรบการใชโฆษณาแบบ Retargeting ....................................................... 191Mobile Marketing ............................................ 192สงอนๆ ทตอง Optimize ส�าหรบ Mobile ........ 194

18

Ch

ap

te

r

01

เรมตน...

อยาง

ไรให

ธรกจมนออนไล

นได

ดวยตวของมนเอ

ง

19

ทผมตองเขยนเรองของการเรมตนเปนเพราะเหตผลวา... หลายคนเกงจนเกนไป เกงจนคดวา

ปจจยทท�าใหเราประสบความส�าเรจนนมนคอเรองงายๆ (แตมนมหลายขนตอนจะตองท�า) ไมใช

มเพยงแคเทคนคมากมายอะไรทซบซอน แตอาศยการเตรยมความพรอมอยางหนกในชวงแรกๆ

เทานน คณถงจะเหนผลวาสนคาคณขายได

01C h a p t e r

เรมตน... อยางไรใหธรกจมนออนไลนไดดวยตวของมนเอง

20

Ch

ap

te

r

01

ส�าหรบตวผมแลว ผมจดขนตอนการเตรยมการขายของออนไลน ดงน

1

3

2

วเคราะหตลาดวาลกคาตองการอะไรในหมวดหมอตสาหกรรมทก�าลงจะเตบโต

ไปในอนาคต ผมไมชอบเรองแฟชน ไมชอบเรองอตสาหกรรมทตองมการแขงขน

กนในเรองการตดราคา ไมชอบเรองการน�าเขาสนคามาไดงายเกนไปจนท�าให

เราเกดคแขงไดงาย และทไมชอบเลยคอ เปนกลมสนคาทสามารถลอกเลยน

แบบของเราไดอยางงายดาย

ค�านวณเรองผลตอบแทนในทกระดบ ตงแตเรองการผลต การสงสนคา ตนทน

ทกอยางจนถงก�าไรสทธ ซงเนนเปนอยางมากวาก�าไรจะตองมขนต�า ถงแมจะ

ขายสงกจะตองไดเกน 1 เทาตวขนไป

จดท�าเรองของรปถายทจะตองใหสวยงามมากๆ ไมสวยไมลง ไมดงดดไมลง

ไมนาเชอถอไมลง ผมท�าเรองรปถายจะตองมอยางนอย 15 Ads ตอ 1 สนคา

ขนไป เพราะจะตองวางแผนเรองการท�าคอนเทนตใหเขากบสนคานนๆ ตอไปอก

เรมตน...

อยาง

ไรให

ธรกจมนออนไล

นได

ดวยตวของมนเอ

ง

21

เรองทใหความส�าคญไมแพกนเลยคอ การเขยนคอนเทนต ซงจะถกแบงออกไป

ในแตละประเภท เชน เกยวกบประวตสนคา ประวตแบรนด การผลต การวจย

การออกแบบ เขยนเกยวกบสนคาในกลมประเภทเดยวกนทเปนคแขง เปรยบ

เทยบความคมคา ประโยชนของสนคา รววของลกคา ขนตอนการแพคและจด

สงสนคา เรองความปลอดภย เรองการใสใจในรายละเอยดตางๆ เหนไหมครบวา

หากตงใจจรงเราสามารถแตกหวขอคอนเทนตออกไปไดเยอะมากๆ ผมแนะน�า

วาสนคา 1 อยาง ควรท�าคอนเทนตไว 60 คอนเทนต ซงเราจะสามารถน�ามา

ใชวนไดเลยในทกๆ 2 เดอน แบบนจะท�าใหเกดการอพเดตเปลยนแปลงใน

คอนเทนตของเราไดตลอด

หากคณอยในชองทางการโฆษณา Facebook Ads, Adsword, YouTube,

Instagram ผมใหความส�าคญส�าหรบการตงโฆษณาตงแตเรมตน การจด

หมวดหมของ Keyword, Interest และใสใจกบกลมเปาหมายทจะสงโฆษณา

ไปใหถงลกคาไดตรงทสด บางครงเรองพวกนใชเวลากนนาน 1-2 สปดาหกม

กวาจะ Set ทกอยางไดอยางลงตว

หากคณอยในกลมขายของใน Facebook, กลมประมล, Line@, Webboard,

หรอ Market Place ตางๆ ผมใหความส�าคญกบการเลอกคอนเทนตใหตรง

กลมเปาหมาย และทดสอบวาโพสตไหนทม Feedback ไดดทสด และคอย

ตดตามเพอ Activate เปนระยะ

4

6

5

22

Ch

ap

te

r

01

เรองงบประมาณในการลงโฆษณาในโลกออนไลน ณ ปจจบนนคงไมสามารถ

พดไดแลววาใชงบไมเทาไรกขายของได ผมตองพดใหมนะครบวา งบการตลาด

ในการลงโฆษณาจะยงคงเปนปจจยส�าคญทจะชวดความส�าเรจในธรกจ เพราะ

หากใชงบนอยจนเกนไปบางครงเราจะวดผลอะไรไมไดเลย ส�าหรบตวผมคดวา

เรมตนทชองทางละ 15,000 บาทขนไปครบ ในแตละรปแบบการโฆษณา ซง

หากประกอบกบ 6 หวขอทไดเรมตนท�ามาอยางดแลว ผมมนใจวาคณจะเหน

Feedback ของลกคาอยางแนนอนวาสนคานไปไดหรอไมได ซงมนสามารถ

วดผลไดพอสมควรแลว

ตดตามอยางตอเนองตลอดทกวน วนละเกน 18 ชม. และอยหนาจอตลอด

เพอตรวจดวาเกดอะไรขนกบกระแสสนคาของเราบาง หมดยคแลวนะท

บอกวาใชเวลา 2-3 ชม. ตอวนเพอหารายไดเสรม แตผมไมไดตองการหา

รายไดเสรมครบ ผมตองการใหมนกลายเปนธรกจทครองตลาดในชองทาง

ออนไลนไปไดหลายสบป ดงนน ผมใหความส�าคญกบเรองการตรวจดหนาจอมาก

แคนกเยอะมากมายแลวครบในการเรมตน นแคแบบคราวๆ ไมไดเจาะลกถง

ขนตอนในการท�าตลาดและวาง Ads ใหตรงกลมเปาหมาย รวมถงยงไมไดใช

Offline ดงลกคามาส Online เลยนะครบ หมดยคของการขายของออนไลน

ทแบงเวลาเพยง 2-3 ชม. มาหารายไดเสรมจากอนเทอรเนต มนไมคมคาเปน

อยางมาก แตหากคณตงใจกบมน เรยนรและวางแผนการท�าตลาดอยางจรงจง

“ตลาดออนไลนจะใหเวลาคณกลบเกอบครงชวตเลยทเดยว”

7

9

8

เรมตน...

อยาง

ไรให

ธรกจมนออนไล

นได

ดวยตวของมนเอ

ง

23

นละครบอยาไปดถกวาพวกกมมองแตหนาจอนนเขาท�าอะไร เขาก�าลงตงใจปนธรกจออนไลนของเขาใหแซงหนาพวกทดาวาเขาวาเลนแตโทรศพท แตแคโทรศพทเครองเดยวในมอคณสามารถบอกกบคนเหลานนไดเลยวา

“ธรกจออนไลน... ท�าใหผมเกษยณไดในเรวๆ น”