Capítulo I

1. IDENTIFICACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN

1.1. DenominaciónPlan estratégico de la institución educativa Don Bosco

1.2. Ubicación

1.3. Objetivos del plan estratégicoEl manual de organización y función, es un documento normativo que tiene por finalidad delimitar y precisar las funciones generales y específicas que orienten el funcionamiento de la institución educativa Don Bosco

1.4. Antecedentes históricos de la institución

Los Salesianos de Don Bosco llegan a la Ciudad Blanca un 20 de octubre de 1896. Los Salesianos expulsados del Ecuador: Sac. Luis Calcagno, Sac. Ciriaco Santinelli, Sac. José Taricco, Sac. Carlos Chiglione, Sac. Guido Rocca, Sac. Felix Tallachini Diac. José Reineri y Cl. Victor Egas; hicieron posible la fundación de la Casa Salesiana de Arequipa. Inicialmente la casa se fundó en la calle San Juan de Dios,de donde pasó al actual local. 

La Casa de Arequipa ha tenido cambios:

Transport

Al principio fue internado.

Escuela Primaria.

Escuela Agrícola – Observatorio metereológico.

Noviciado Salesiano (1 marzo 1909 y se cierra en 1934)

Estudiantado filosófico.

1933 Apertura de la Escuela de Artes y Oficios.

Aspirantado Salesiano, en 1935 cesa su servicio.

1942 se cierra la Escuela Agrícola.

En 1946 en tiempos P. Coggiola se conforma el Instituto Nacional de Educación Industrial Nº 38.

1952 el P. Sáfarik apertura la sección Secundaria.

1979 se unifica El Instituto Nacional E.I. Nº 38 y la Secundaria Técnica, conformándose el Colegio Don Bosco de Arequipa.

1984, según R.D. 0108 de fecha 09-03-1984 se convierte el Colegio No Estatal Don Bosco “Salesianos” en Colegio No Estatal de Educación Secundaria Diversificada en las variantes Artesanal e Industrial en la modalidad menores.

En la actualidad la I.E. cuenta con 20 secciones, con una matrícula de 930 alumnos.

Por documentos que obran en la institución los directores que dirigieron el colegio son:

Transport

P. Juan Godayol Colom, sdb

P. José Antunez de Mayolo, sdb

P. José Zegarra, sdb

P. Justo Dávila Alvarez, sdb

P. Jorge Atarama Ramírez, sdb. (1996 – 2001)

P. William Cherres Jiménez, sdb. (2002-2004)

P. Yul Soto Maldonado, sdb (2005 - 2006)

P. Juan Pun Wong, sdb (2007 - 2011)

 Los Salesianos de Don Bosco llegan a la Ciudad Blanca un 20 de octubre de 1896, este año cumplimos 115 años de presencia salesiana, trabajo que va dirigido al servicio de los jóvenes , especialmente a los más pobres y necesitados, a través de los siguientes frentes: Colegio Salesiano “Don Bosco”, CEO Don Bosco de Educación Técnica Profesional, Programa Promoción de la Mujer “Mamá Margarita”, la Casa Don Bosco que alberga niños y adolescentes en estado de orfandad, Proyección Social a través de los Oratorios Festivos, ubicados en las zonas perífericas de nuestra ciudad y el Movimiento Juvenil Salesiano. Dondequiera que trabajen los salesianos, el punto clave de su preocupación es el desarrollo de los valores de la juventud a través de la educación y la evangelización , porque están convencidos que el mejor regalo que pueden ofrecer a la sociedad arequipeña es formar “Honrados ciudadanos y Buenos cristianos”, a través del Sistema Educativo Salesiano de Don Bosco: Razón, Religion y Amabilidad. Nuestro colegio técnico diversificado está orientado en la formación de adolescentes y jóvenes para el trabajo, a través de los talleres técnicos de Electrónica, Electricidad, Automotores, Carpintería, Confecciones y Música. Cuenta con un personal calificado que ubica al Colegio Salesiano Don Bosco en uno de los mejores de la ciudad de Arequipa. 

1.5. Justificación

El presente trabajo se está realizando para conocer a profundidad todos los factores que influyen directamente en la calidad de educación y servicio.

Para el colegio saleciano Don Bosco es menester conocer cuales son los ídices en la calidad de educación y servicio de la institución. De esta mnera estará al corriente en que aspectos tendrá que mejorar para mantener el prestigio reconocido en la sociedad.

CAPÍTULO II

1.6. ANÁLISIS EXTERNO 1.6.1. Factores sociales:

El reciente crecimiento de los colegios particulares como empresa privada han ido en aumento, esto significa que estas nuevas empresas invierten mucho mas en publicidad, generando una considerable reducción del alumnado.

1.6.2. Factores políticas gubernamentales legales 1.6.3. Factores tecnológicos

La tecnología es un factor que afecta enormemente a las organizaciones. Gracias a las innovaciones tecnológicas podemos conseguir grandes mejoras en la gestión educacional. Son muchas las instituciones educativas que tienen su propio departamento de avances tecnológicos y las que invierten grandes sumas de dinero en él. En el sector educación podrían introducirse nuevos elementos como pizarras inteligentes que ya existen en otros colegios del Perú.

1.6.4. Factores competitivos y culturales

En Arequipa existen 4 mil 168 Instituciones Educativas, de ellos 2 mil 269 son públicos y mil 899 pertenecen al sector privado. Es decir que el 46% son particulares y el 54% del Estado. De acuerdo a los niveles la situación más crítica se percibe en Inicial, de los mil 282 jardines que hay en la región el 60% (763) son particulares y el resto, 40%, (519) públicos.

1.7. EL MICROENTORNO

1.7.1. LAS CINCO FUERZAS COMPETITIVAS DE PORTER

Competencia potencia:

2.3. Análisis interno

2.3.1.Organización

Competencia Actual

Competencia potencial

Estudiantes Padres de familia

Productos y servicios sustitutos

2.3.3. Comercial:

Estrategias de marketing: basadas en las 4 P´ Producto:

Calidad de educación y servicio. Plaza:

Calle san Pedro 218 - cercado 

Precio: El precio del colegio DON BOSCO son precios accesibles por lo cual es una opción para todos. Brindando una educación de primera calidad.

Promoción: No brindamos con publicidad en medios de comunicación. lo cual solo damos promociones personales con los padres por: alto rendimiento estudiantil, deportistas calificados, becas y convenios etc.

2.3.4. Economía:

Liquidez:

La institución es financiada por la congregación salesiana del Perú conjunto con el aporte mensual de los padres de familia.

2.3.5. Investigación y desarrollo:

La institución organización de campañas de gestión ambiental, inculcando a los jóvenes para ser unos buenos ciudadanos. Teniendo buenos alumnos para el bien de nuestro Perú.

AMBITO DE MERCADO Y COMPETENCIA

Colegio La Salle, Sagrados Corazones, San josé, etc

2.4.1. ANÁLISIS FODA

FORTALEZA:

- Educación en valores

- Compromiso con nuestros estudiantes

- Clima laboral favorable

- Aulas espaciosas

- Cursos adicionales

- Promoción de actividades culturales

- Plana docente calificada

- Laboratorios/ bibliotecas

OPORTUNIDADES

- Libre mercado

- Incremento de ingresos

- Estabilidad jurídica

- Acción e información

- Convergencia de ideología política

DEBILIDADES- Mala infraestructura

- Ausencia de personal

- Pensiones altas

- Sobrepoblación de alumnado

AMENAZAS- Desaceleración de la economía

- Competencias

- Cambio climático

- Inseguridad ciudadana

- Corrupción

2.5. Matriz EFI – EFE

2.5.1. MATRIZ DE EVALUACION DE LAS FUERZAS INTERNAS – EFI

OPORTUNIDADES PESO CAL C.P- Libre mercado

- Incremento de ingresos

- Estabilidad jurídica

- Acción e información

- Convergencia de ideología política

0.080.150.070.130.02

14243

0.080.600.140.520.24

AMENAZAS- Desaceleración de la economía

- Competencias

- Cambio climático- Inseguridad ciudadana- Corrupción

0.020.140.050.120.10

34233

0.240.560.100.360.30

TOTAL 1.00 3.09

2.5.2. MATRIZ DE EVALUACION DE LAS FUERZAS EXTERNAS - EFE

FORTALEZAS PESO CAL C.P.- Educación en valores

- Compromiso con nuestros estudiantes

- Clima laboral favorable

- Aulas espaciosas

- Cursos adicionales

- Promoción de actividades culturales

- Plana docente calificada

- Laboratorios/ bibliotecas

0.100.100.100.100.100.050.050,100.10

333311133

0.300.300.300.300.100.050.050.300.30

DEBILIDADES - Mala infraestructura

- Ausencia de personal

- Pensiones altas

- Sobrepoblación de alumnado

0.050.050.050.05

3422

0.150.200.200.20

TOTAL 1.00 2.75

I II III

IV V VI

VII VIII IX

FACTORES EXTERNOS

FACTORES INTERNOS