คู่มือผู้ใช้หูฟัง Cisco ซีรีส์ 500 · คู่มือผู้ใช้หูฟังCiscoซีรีส 500 ประกาศครั้งแรก:2019-01-23

คมอผใชหฟง Cisco ซรส 500ประกาศครงแรก: 2019-01-23

แกไขลาสด: 2020-12-08

Americas HeadquartersCisco Systems, Inc.170 West Tasman DriveSan Jose, CA 95134-1706USAhttp://www.cisco.comTel: 408 526-4000

800 553-NETS (6387)Fax: 408 527-0883

THE SPECIFICATIONS AND INFORMATION REGARDING THE PRODUCTS IN THIS MANUAL ARE SUBJECT TO CHANGE WITHOUT NOTICE. ALL STATEMENTS,INFORMATION, AND RECOMMENDATIONS IN THIS MANUAL ARE BELIEVED TO BE ACCURATE BUT ARE PRESENTED WITHOUT WARRANTY OF ANY KIND,EXPRESS OR IMPLIED. USERS MUST TAKE FULL RESPONSIBILITY FOR THEIR APPLICATION OF ANY PRODUCTS.

THE SOFTWARE LICENSE AND LIMITED WARRANTY FOR THE ACCOMPANYING PRODUCT ARE SET FORTH IN THE INFORMATION PACKET THAT SHIPPED WITHTHE PRODUCT AND ARE INCORPORATED HEREIN BY THIS REFERENCE. IF YOU ARE UNABLE TO LOCATE THE SOFTWARE LICENSE OR LIMITED WARRANTY,CONTACT YOUR CISCO REPRESENTATIVE FOR A COPY.

The following information is for FCC compliance of Class A devices: This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class A digital device, pursuant to part 15of the FCC rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference when the equipment is operated in a commercial environment. This equipmentgenerates, uses, and can radiate radio-frequency energy and, if not installed and used in accordance with the instruction manual, may cause harmful interference to radio communications.Operation of this equipment in a residential area is likely to cause harmful interference, in which case users will be required to correct the interference at their own expense.

The following information is for FCC compliance of Class B devices: This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device, pursuant to part 15 ofthe FCC rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation. This equipment generates, uses and can radiate radiofrequency energy and, if not installed and used in accordance with the instructions, may cause harmful interference to radio communications. However, there is no guarantee that interferencewill not occur in a particular installation. If the equipment causes interference to radio or television reception, which can be determined by turning the equipment off and on, users areencouraged to try to correct the interference by using one or more of the following measures:

• Reorient or relocate the receiving antenna.

• Increase the separation between the equipment and receiver.

• Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to which the receiver is connected.

• Consult the dealer or an experienced radio/TV technician for help.

Modifications to this product not authorized by Cisco could void the FCC approval and negate your authority to operate the product.

The Cisco implementation of TCP header compression is an adaptation of a program developed by the University of California, Berkeley (UCB) as part of UCB’s public domain version ofthe UNIX operating system. All rights reserved. Copyright © 1981, Regents of the University of California.

NOTWITHSTANDING ANY OTHERWARRANTY HEREIN, ALL DOCUMENT FILES AND SOFTWARE OF THESE SUPPLIERS ARE PROVIDED "AS IS" WITH ALL FAULTS.CISCO AND THE ABOVE-NAMED SUPPLIERS DISCLAIM ALL WARRANTIES, EXPRESSED OR IMPLIED, INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, THOSE OFMERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE AND NONINFRINGEMENT OR ARISING FROM A COURSE OF DEALING, USAGE, OR TRADE PRACTICE.

IN NO EVENT SHALL CISCO OR ITS SUPPLIERS BE LIABLE FOR ANY INDIRECT, SPECIAL, CONSEQUENTIAL, OR INCIDENTAL DAMAGES, INCLUDING, WITHOUTLIMITATION, LOST PROFITS OR LOSS OR DAMAGE TO DATA ARISING OUT OF THE USE OR INABILITY TO USE THIS MANUAL, EVEN IF CISCO OR ITS SUPPLIERSHAVE BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES.

Any Internet Protocol (IP) addresses and phone numbers used in this document are not intended to be actual addresses and phone numbers. Any examples, command display output, networktopology diagrams, and other figures included in the document are shown for illustrative purposes only. Any use of actual IP addresses or phone numbers in illustrative content is unintentionaland coincidental.

All printed copies and duplicate soft copies of this document are considered uncontrolled. See the current online version for the latest version.

Cisco has more than 200 offices worldwide. Addresses and phone numbers are listed on the Cisco website at www.cisco.com/go/offices.

Cisco and the Cisco logo are trademarks or registered trademarks of Cisco and/or its affiliates in the U.S. and other countries. To view a list of Cisco trademarks, go to this URL:https://www.cisco.com/c/en/us/about/legal/trademarks.html. Third-party trademarks mentioned are the property of their respective owners. The use of the word partner does not imply apartnership relationship between Cisco and any other company. (1721R)

© 2021 Cisco Systems, Inc. สงวนลขสทธ.

https://www.cisco.com/c/en/us/about/legal/trademarks.html

ส า ร บ ญ

หฟงของคณ 1บ ท ท 1

หฟง Cisco ซรส 520 1


เชอมตอและใช หฟง Cisco ซรส 530 สายเทรนเนอร Y 4


ฐานตงมาตรฐานของหฟง Cisco รน 561 และ 562 7

หฟง Cisco 561 และ 562 พรอมMultibase 8

เชอมตอMultibase กบอปกรณ Bluetooth 11

เปดและปด Bluetooth ดวยMultibase 11

ลบการจบค Bluetooth ทงหมด 12

หฟง Cisco ซรส 560 การประชมสาย 12

จบคหฟง Guest 14

ยกเลกการจบคหฟง Guest 15

เปลยนหฟงทจบคหลก 15

ยกเลกการจบคหฟงหลกกบฐานตงของคณ 15

ขอมลใหมและขอมลทเปลยนแปลง 16

ขอมลใหมสำหรบเฟรมแวรรน 2.2(1) 16




เอกสารทเกยวของ 18

เอกสารประกอบหฟง Cisco 18

ศนยชวยเหลอ Cisco Webex 18

เอกสารประกอบโทรศพท IP ของ Cisco ซรส 6800 18

โทรศพท IP ของ Cisco ซรส 7800 เอกสารประกอบ 19

โทรศพทผาน IP แบบมลตแพลตฟอรมของ Cisco ซรส 7800 เอกสารประกอบ 19

คมอผใชหฟง Cisco ซรส 500iii

โทรศพท IP ของ Cisco ซรส 8800 เอกสารประกอบ 19

โทรศพทผาน IP แบบมลตแพลตฟอรมของ Cisco ซรส 8800 เอกสารประกอบ 19

Cisco Unified Communications Manager เอกสารประกอบ 19

เอกสารประกอบ Cisco Webex Desk Series 19

ตวควบคมการโทรของหฟง Cisco ซรส 500 21บ ท ท 2

ตวควบคมการโทรของหฟง Cisco ซรส 520 และหฟง Cisco ซรส 530 21

โทรออก และรบสาย 21

ปรบความดง 21

ปดเสยงของคณระหวางการโทร 22

วางพกสาย 22

วางสาย 22

ปฏเสธสาย 22

พกสายและใชสายทพกไวโทรตอ 22

วางสายและรบสายเรยกเขา 23

วางสายและใชสายทพกไวโทรตอ 23

ตวควบคมการโทรของหฟง Cisco ซรส 560 23

เปดและปดหฟง 23

โทรออก และรบสาย 24

ปรบความดง 24

ปดเสยงของคณระหวางการโทร 24

วางพกสาย 24

วางสาย 25

ปฏเสธสาย 25

พกสายและใชสายทพกไวโทรตอ 25

วางสายและใชสายทพกไวโทรตอ 25

วางสายและรบสายเรยกเขา 26

รบสายจากแหลงทมาอน 26

การตงคาหฟง 27บ ท ท 3

การปรบแตงหฟงโทรศพทแบบ On-Premises 27

ปรบเสยงเบสและเสยงแหลม 27

ปรบเสยงสะทอนของลำโพง 27

คมอผใชหฟง Cisco ซรส 500iv

สารบญ

ปรบความดงของเสยงไมโครโฟน 28

ทดสอบไมโครโฟน 28

เปดใชงานการควบคมฮคสวตชอเลกทรอนกสบนโทรศพทของคณ 29

เปลยนการตงคากรงของหฟง 29

รเซตการตงคาหฟง Cisco จากโทรศพทของคณ 29

การปรบแตงหฟงบนโทรศพทมลตแพลตฟอรม 30

ปรบเสยงเบสและเสยงแหลม (USB เทานน) 30

ปรบเสยงสะทอนของลำโพง (USB เทานน) 30

ปรบความดงของไมโครโฟน (USB เทานน) 31

ทดสอบไมโครโฟน (USB เทานน) 31

การปรบแตงหฟง Cisco Webex Desk Series 32

เปลยนแหลงเสยงบน Cisco Webex Desk Series ของคณ 32

การปรบแตงหฟง Jabber 32

เปลยนอปกรณเสยงใน Cisco Jabber สาหรบWindows 32

เปลยนอปกรณเสยงใน Cisco Jabber สาหรบMac 32

ปรบการตงคาอควอไลเซอรใน Cisco Jabber 33

ปรบเสยงรอบขางใน Cisco Jabber 33

การปรบแตงหฟงWebex 34

เปลยนอปกรณเสยงใน Cisco Webex สาหรบWindows และMac 34

การปรบแตงหฟงในWebex Meetings 34

เปลยนอปกรณเสยงในแอปเดสกทอป Cisco Webex Meetings for Windows และMac 34

การแกไขปญหา และการบำรงรกษา 35บ ท ท 4

แกไขปญหาหฟง Cisco ซรส 500 35

สงทควรทำกอน 35

ปญหากบเสยงหฟงของคณ 36

คณไดยนเสยงผดเพยน หรอไมสมำเสมอในหฟงแบบมสาย 36

คณไดยนเสยงผดเพยน หรอไมสมำเสมอในหฟงไรสาย 36

คณไมไดยนเสยงผานหฟง Cisco ซรส 520 และหฟง Cisco ซรส 530 37

คณไมไดยนเสยงผานหฟงไรสาย 37

คนอนไมไดยนเสยงคณในหฟง Cisco ซรส 520 หรอหฟง Cisco ซรส 530 38

คนอนไมไดยนเสยงคณในหฟง Cisco ซรส 560 39

หฟงของคณไมมการแจงเตอนคณเกยวกบสายเรยกเขาบนโทรศพท IP ของ Cisco 39

คมอผใชหฟง Cisco ซรส 500v

สารบญ

หฟงและฐานไมจบคกน 40

ฐานตงทมสาย Y ไมทำงาน 40

ปญหาเกยวกบคณสมบตการประชมบนเครอง หฟง Cisco ซรส 560 40

ปญหาในการเชอมตอ Bluetooth ของคณ 41

Bluetooth ไมเปด 41

LED ของ Bluetooth กะพรบสขาว 41

ไมมเสยงเมอเปด Bluetooth 41

ปญหาแบตเตอรไรสาย 42

หฟงไมชารจ 42

หฟงไมเกบคาประจการชารจ 42

รายงานปญหาหฟงผานโทรศพท IP ของ Cisco 42

รายงานปญหาหฟงผานโทรศพทมลตแพลตฟอรม 43

รายงานปญหาใน Cisco Jabber 43

รายงานปญหาหฟงผาน Cisco Webex Desk Series 43

บำรงรกษาหฟง Cisco ซรส 500 44

อปเดตเฟรมแวรหฟงของคณดวยโทรศพท IP ของ Cisco 44

อปเดตเฟรมแวรหฟงบน Cisco Jabber 44

อปเกรดหฟง Cisco ของคณใหเปนรนลาสดบนWebex 45

อปเกรดหฟงของคณดวยWeb Tool ของหฟง Cisco 45

ตรวจสอบเฟรมแวรหฟงบนโทรศพท IP ของ Cisco แบบ On-Promises 46

ตรวจสอบเฟรมแวรหฟงบนโทรศพทมลตแพลตฟอรม 46

ตรวจสอบเฟรมแวรหฟงของคณบน Cisco Jabber 46

คนหาหมายเลขซเรยลหฟงของคณ 47

คนหาหมายเลขซเรยลหฟงของคณบนโทรศพท IP ของ Cisco 47

ทาความสะอาด หฟง Cisco ซรส 500 47

เปลยนแผนรองหฟงของหฟง Cisco ซรส 500 47

ความปลอดภยของผลตภณฑ 49บ ท ท 5

ขอมลความปลอดภยของหฟงทสำคญ 49

คำชแจงการปฏบตตามขอกำหนด 49

คำชแจงการปฏบตตามขอกำหนดสำหรบสหภาพยโรป 49

เครองหมาย CE 49

คำแถลงเกยวกบการสมผสคลนความถวทยสำหรบสหภาพยโรป 49

คมอผใชหฟง Cisco ซรส 500vi

สารบญ

คำแถลงขอกำหนดสำหรบสหรฐอเมรกา 50

การปฏบตตามขอกำหนดการไดรบ RF ทวไป 50

อปกรณวทย Part 15 50

คำชแจงการปฏบตตามขอกำหนดสำหรบแคนาดา 50

คำชแจงการไดรบ RF ของแคนาดา 50

คำแถลงขอกำหนดสำหรบสงคโปร 51

คมอผใชหฟง Cisco ซรส 500vii

สารบญ

คมอผใชหฟง Cisco ซรส 500viii

สารบญ

บ ท ท 1หฟงของคณ

• หฟง Cisco ซรส 520, ในหนาท 1• หฟง Cisco ซรส 530, ในหนาท 2• หฟง Cisco ซรส 560, ในหนาท 4• ขอมลใหมและขอมลทเปลยนแปลง, ในหนาท 16• เอกสารทเกยวของ, ในหนาท 18

หฟง Cisco ซรส 520หฟง Cisco รน 521 และ 522 เปนหฟงแบบใชสายสองรนทพฒนาขนมาสำหรบใชกบโทรศพท IP ของ Ciscoและอปกรณ หฟงCisco รน 521 มหฟงขางเดยวสำหรบสวมใสเพม และเพอความสะดวกสบาย ขณะทหฟงCiscoรน 522 มหฟงสองขางสำหรบใชในสถานททมเสยงดง

หฟงทงสองรนมขวตอ 3.5 มม. สำหรบใชกบคอมพวเตอรสวนบคคลและอปกรณมอถอ ดวยขวตอ 3.5 มม. หฟงจะทำงานเหมอนหฟงอนๆ ทเสยบเขากบแจคเสยง

หฟงยงมาพรอมกบตวควบคมUSB แบบอนไลนทใหการเขาถงการทำงานควบคมการโทรไดงายดาย รวมถงรบสาย วางสาย ปฏเสธสาย พกสายและพดตอ ปดเสยง และควบคมระดบความดง ตวควบคมแบบอนไลนยงมใหพรอมกบหวตอ USB-C

ด เอกสารขอมลหฟง Cisco ซรส 500 สำหรบขอมลทครบถวนเกยวกบความเขากนไดกบอปกรณ Cisco อนๆและไคลเอนตของโทรศพท

ปมควบคมของคณใชสำหรบคณลกษณะการโทรพนฐาน

คมอผใชหฟง Cisco ซรส 5001

https://www.cisco.com/c/en/us/products/collateral/collaboration-endpoints/headset-500-series/datasheet-c78-740352.html

รปท 1: ตวควบคมหฟง Cisco ซรส 520

ตารางตอไปนอธบายปมควบคมหฟง Cisco รน 521 และ 522

ตารางท 1: ปมควบคมหฟง Cisco ซรส 520

คำอธบายชอหมายเลข

สลบเปดและปดเสยงไมโครโฟนปม ปดเสยง1

ปรบความดงหฟงของคณปมความดง2

จดการการโทร:

• กดหนงครงเพอโทรออก (โทรศพท IP ของ Cisco เทานน)

• กดหนงครงเพอรบสายเรยกเขา

• กดคางไวเพอวางสาย

• กดสองครงเพอปฏเสธสายเรยกเขา

• กดหนงครงเพอพกสายทใชงานอย กดอกครงเพอดงเลกพกสาย

โทร3

หฟง Cisco ซรส 530หฟง Cisco รน 531 และ 532 เปนหฟงแบบใชสายสองรนทพฒนาขนมาสำหรบใชกบโทรศพท IP ของ Ciscoและอปกรณการโทรอน หฟง Cisco รน 531 มหฟงขางเดยวสำหรบสวมใสเพมและเพอความสะดวกสบาย หฟงCisco รน 532 มหฟงสองขางสำหรบใชในสถานททมเสยงดง

หฟงทงสองมขวตอRJ9 สำหรบใชงานกบโทรศพท IPของCisco สวนใหญ ดวยขวตอRJ9 หฟงจะทำงานเหมอนหฟงอนๆ ทเสยบเขากบพอรตหฟงบนโทรศพท

อะแดปเตอรUSB แบบอนไลนยงมาพรอมกบตวควบคมในตวทชวยใหเขาถงความสามารถของการควบคมการโทรไดงาย รวมถงรบสาย วางสายปฏเสธสาย พกสายและรบสายตอปดเสยง และการควบคมความดง คณสามารถ


หฟงของคณหฟง Cisco ซรส 530

ใชการยกเลกการเชอมตออยางรวดเรวบนสายตวควบคม USB เพอยายหฟงจากอปกรณหนงไปยงอกอปกรณหนง

ตวควบคมแบบอนไลนยงมใหพรอมกบหวตอ USB-C

คณสามารถเชอมตอหฟงตวทสองกบ หฟง Cisco ซรส 530 ดวยสายเทรนเนอร Y ของหฟง Cisco ซรส 530 ดทเชอมตอและใช หฟง Cisco ซรส 530 สายเทรนเนอร Y, ในหนาท 4 สำหรบขอมลเพมเตม


อะแดปเตอรของคณใชสำหรบคณสมบตการโทรพนฐานรปท 2: ตวควบคมหฟง Cisco ซรส 530

ตารางตอไปนอธบายปมของอะแดปเตอร USB ของหฟง Cisco

ตารางท 2: ปมของ Cisco USB Adapter



ปรบความดงหฟงของคณปมความดง2

โทร รบสาย และจดการการโทร:

• กดหนงครงเพอโทร (โทรศพท IP ของ Cisco เทานน)



• กดหนงครงเพอพกสายทใชงานอย


ปมโทร3




เชอมตอและใช หฟง Cisco ซรส 530 สายเทรนเนอร Yคณสามารถเชอมตอหฟงตวทสองกบ หฟง Cisco ซรส 530 ดวยสายเทรนเนอรY สายเทรนเนอรY ชวยใหผฝกอบรมสามารถฟงเสยงโทรของผเขาฝกอบรมและเขารวมไดถาจำเปนสวตชบนสายเทรนเนอรจะสลบการควบคมเสยงระหวางหฟงเพอใหผฝกอบรมหรอผบงคบบญชาสามารถเขารวมสายไดอยางรวดเรวหากจำเปน สของแตละแขนของสายเคเบลจะตรงกบสของสวตช เมอสวตชแสดงสนำเงน แขนสนำเงนของหฟงเปดใชงานอย เมอสวตชแสดงสเทาออน แขนสเทาออนของสายเปดใชงานอย

กระบวนการ

ขนตอน 1 เชอมตอสายเทรนเนอรกบตวควบคม หฟง Cisco ซรส 530 USBขนตอน 2 เชอมตอหฟงของผเขาฝกอบรมกบแขนของสายเทรนเนอรทไมมสวตชควบคมขนตอน 3 เชอมตอหฟงของเทรนเนอรเขากบแขนของสาย Y ทมสวตชขนตอน 4 ใชสวตชบนสายเทรนเนอรเพอสลบเสยงตอบรบระหวางหฟง

หฟง Cisco ซรส 560หฟง Cisco ซรส 560 รวมหฟงไรสายสองรนทออกแบบมาสำหรบใชในสำนกงานททนสมย หฟง Cisco รน 561มหฟงขางเดยวเพอความสะดวกสบายและการรองรบดวยนำหนกทเบา หฟง Cisco รน 562 มฟองนำครอบหฟงคเพอเสยงคณภาพดและความสะดวกสบายยงขนในสำนกงานทมเสยงดง ในการใชงานซรสน คณตองใชStandard Base หรอMultibase ฐานเสยบเขากบอปกรณการโทร และอำนวยความสะดวกในการสอสารกบหฟงใหดยงขน

ฐานตงหฟงแตละฐานมชวงระยะหางตงตน 145 ฟต (45 เมตร)ยกเวนวามการกดขวางทางกายภาพ เชน กาแพงและประต หรอการรบกวนภายนอกจากคลนวทยแหลงอนๆ ผดแลระบบของคณสามารถเพมชวงระยะหางของชดหฟงไดสงสดถงประมาณ 330 ฟต (100 เมตร) หฟงจะยกเลกการจบคกบฐานตง ถาหฟงอยหางจากฐานเกนไปไฟฐานเปลยนเปนสขาวทบเมอจบคกบหฟง และกะพรบเมอไมไดจบค


หฟงของคณเชอมตอและใช หฟง Cisco ซรส 530 สายเทรนเนอร Y

สำหรบเฟรมแวรรน 2.1(1)หรอใหมกวา หฟงของคณจะปดเองหากไมมการจบคหฟงกบฐานตงนานกวา 20นาทคณสมบตนชวยในการประหยดแบตเตอร

หมายเหต

หฟง Cisco ซรส 560 ของคณไดรบการออกแบบมาเพอเกบประจการชารจสำหรบใชงานตอเนองไดสงสด 10ชวโมง ยดหฟงเขากบฐานตงเมอแบตเตอรเหลอนอย ซงใชเวลาชารจแบตเตอร 3 ชวโมงจงจะเตม

หากคณมเฟรมแวรหฟงเวอรชน 2.1(1) หรอใหมกวา คณจะยงคงควบคมการโทรผานทางหฟง Cisco ซรส 560ของคณเมอคณสลบระหวางซอฟตไคลเอนตหลายรายการ ตวอยางเชน คณอาจปดเสยงการโทรในMicrosoftSkype for Business และยงคงควบคมการโทรใน Cisco Webex Meetings


ใชปมหฟงของคณสำหรบคณลกษณะการโทรพนฐานรปท 3: ปมหฟง Cisco รน 561 และ 562




ตารางตอไปนอธบายปมหฟงของหฟง Cisco รน 561 และ 562

ตารางท 3: ปมหฟง Cisco รน 561 และ 562

คำอธบายชอปมหมายเลข

ใชเพอเปดและปดหฟง

กดคางไว 4 วนาทเพอเปดและปดหฟง

การจดการสายเรยกเขา และสายทใชงานอยจะขนอยกบวาถาคณมหนงสายหรอหลายสาย

หนงสาย:


• กดหนงครงเพอพกสายทใชงานอย กดอกครงเพอดงเลกพกสาย



หลายสาย:

• กดหนงครงเพอพกสายทใชงานอย และรบสายเรยกขาเขาสายทสอง

• กดหนงครงเพอพกสาย กดอกครงเพอสนทนาตอ หรอกดคางไวจนกวาคณจะไดยนโทนเสยงเพอสนสดการโทรปจจบนและสนทนาสายทพกไวตอ

• กดคางไวจนกวาคณจะไดยนโทนเสยงเพอสนสดการโทรทใชงานอย และรบสายเรยกเขาสายอน

• กดสองครงใชงานสายปจจบน และปฏเสธสายเรยกเขาสายทสอง

ปมเปดปดและปมโทร1


ปรบความดงหฟงของคณปมปรบความดง3

แสดงสถานะของหฟง:

• ไฟสแดงกระพรบ — สายเรยกเขา

• ไฟสแดงคงท — สายทใชงาน

• กะพรบสขาว — กาลงอปเกรดเฟรมแวร หรอหฟงกำลงจบคกบสถานฐาน

• ไฟสขาวคงท—หฟงถกจบคและวางอยบนฐานตงอยางเหมาะสม

• ไฟกะพรบคงท — หฟงถกจบค อยในสถานะวาง และไมไดอยบนฐานตง

LEDไมเกยวของ4



ฐานตงมาตรฐานของหฟง Cisco รน 561 และ 562Standard Base จะชารจหฟงของคณ และมไฟ LED แสดงระดบแบตเตอรและสถานะการโทรของหฟงของคณคณยงสามารถรบและวางสายเมอคณยกหรอวางหฟงบนฐาน

Standard Base มาพรอมกบสายขวตอตอไปน:

• สาย USB กบ USB: สำหรบการเชอมตออปกรณทม USB

• สาย Y ของ USB: สาหรบโทรศพท IP ของ Cisco ทไมมพอรต USB

• สาย USB-A กบ USB-C: มจำหนายแยกตางหากสำหรบเครองพซหรออปกรณMac

รปท 4: LED ของ Standard Base

ตารางตอไปนอธบายเกยวกบ Standard Base

ตารางท 4: LED ของ Standard Base


บงชการชารจแบตเตอรของหฟงและสถานะฐานตง:

• ความแรงของแบตเตอรหฟง—ไฟLEDกะพรบและเปลยนเปนสวางนงขณะแบตเตอรชารจ

• กำลงอปเดตหฟง—ไฟLEDกะพรบตามลำดบจากซายไปขวา

• หฟงและฐานตงไมจบคกน — ไฟ LED ทงหมดกะพรบ

• โหมดประหยดพลงงาน—ไฟ LED ตรงกลางสวางนง

ฐานตงเขาสโหมดประหยดพลงงานเมอไมมการเชอมตอกบทมาของสายหลงจาก 10 นาท

LED แสดงสถานะแบตเตอร1


หฟงของคณฐานตงมาตรฐานของหฟง Cisco รน 561 และ 562


แจงใหทราบถงสถานะการโทร:

• สายเรยกเขา — ไฟสเขยวกะพรบ

• สายทใชอย — ไฟสเขยวตดนง

• สายทปดเสยง — ไฟสแดงตดนง

LED สถานะการโทร2

หฟง Cisco 561 และ 562 พรอม MultibaseMultibase สามารถเชอมตอทมาของสายไดสงสดสามสายผานBluetooth, ตวเชอมตอUSBหรอสายYMultibaseสามารถชวยประหยดอปกรณ Bluetooth ไดสงสดสอปกรณ คณสามารถสลบระหวางทมาของสายโดยใชปมบนMultibase คณสามารถใชปมควบคมการโทรบนหฟงเพอรบและวางสาย เมอหฟงของคณอยในฐานตง คณจะรบสายโดยอตโนมตเมอคณนำหฟงออกจากฐานตง คณสามารถวางหฟงกลบไปทฐานตงเพอวางสาย

Multibase มาพรอมกบสายขวตอตอไปน:

• สาย USB กบ USB: สำหรบการเชอมตอโทรศพท IP ของ Cisco กบ USB

• สาย Y ของ USB: สาหรบโทรศพท IP ของ Cisco ทไมมพอรต USB

• สายMini USB: สำหรบพซหรอMac

• สายMini USB กบ USB-C: มจำหนายแยกตางหากสำหรบเครองพซหรออปกรณMac

รปท 5: LED ของ Multibase


หฟงของคณหฟง Cisco 561 และ 562 พรอม Multibase

ตารางตอไปนอธบายเกยวกบไฟ LED multibase ของหฟง Cisco ซรส 560 Multibase

ตารางท 5: LED ของ Multibase


บงชการชารจแบตเตอรของหฟงและสถานะฐานตง:

• ความแรงของแบตเตอรหฟง—ไฟLEDกะพรบและเปลยนเปนสวางนงขณะแบตเตอรชารจ

• กำลงอปเดตหฟง—ไฟLEDกะพรบตามลำดบจากซายไปขวา

• หฟงและฐานตงไมจบคกน — ไฟ LED ทงหมดกะพรบ

• โหมดประหยดพลงงาน—ไฟ LED ตรงกลางสวางนง

ฐานตงเขาสโหมดประหยดพลงงานเมอไมมการเชอมตอกบทมาของสายหลงจาก 10 นาท

LED แสดงสถานะแบตเตอร1

แจงใหทราบถงสถานะการโทรของทมาแตละแหง:

• แหลงทใชงานอย — ไฟสขาวตดนง

• สายเรยกเขาจากทมาทเลอก — ไฟสเขยวกะพรบ

• สายเรยกเขาจากทมาทไมไดเลอก — ไฟสเขยวกะพรบ

• สายทใชอย — ไฟสเขยวตดนง

• โทรมาจากทมาทไมไดใชงาน—กะพรบสเขยว

LED สถานะการโทร2

เตอนคณเมอหฟงของคณปดเสยงอยLED สถานะการปดเสยง3

แจงเตอนใหคณทราบสถานะ Bluetooth:

• จบคกบทมาของสาย — ไฟสขาวตดนง

• โหมดการจบค — ไฟกะพรบสขาว

• คนหาทมาของสาย — ไฟกะพรบสขาว

• Bluetooth ปด — LED ดบ

LED สถานะ Bluetooth4

คณใชปมควบคมแหลงทมาบนฐานเพอควบคมทมาทใชงานอย ปมแหลงทมาแตละปมจะตรงกบการเชอมตอเฉพาะบนMultibase

แมวาคณจะเชอมตอกบทมาแลว LED กอาจจะไมสวาง LED ของทมาจะสวางเฉพาะเมอเลอกทมานน หรอมสายทใชงานอย เชน คณอาจเชอมตอกบโทรศพท IP ของ Cisco, คอมพวเตอร และโทรศพทมอถอผาน Bluetoothอยางเหมาะสม อยางไรกตาม LEDของทมาทเกยวของจะตดสวางเมอถกเลอก มสายทใชงานอย หรอมสายเรยกเขาเทานน กดปมทมาเพอตรวจสอบวาทมานนเชอมตออยางเหมาะสมLEDของทมากะพรบสามครงถาไมมการเชอมตอ

คณสามารถสลบระหวางทมาของสายทใชงานได



พกสายทใชงานกอนคณเปลยนเปนทมาของสายอน การโทรบนทมาของสายหนงจะไมพกสายโดยอตโนมตเมอคณสลบไปยงทมาของสายอน


ตารางตอไปนแสดงไอคอนทมาของMultibase และการเชอมตอทสอดคลองกน

ตารางท 6: คอนโซลทมาของ Multibase

การเชอมตอไอคอนฐานแหลงทมา

สาย USB กบ USB หรอสาย Y

ไอคอน Desk phone ตรงกบพอรตUSBกลางทดานหลงของMultibaseใชสำหรบการเชอมตอกบโทรศพทIP ของ Cisco แตจะทำงานไดอยางถกตองกบอปกรณการโทรทเขากนได

Desk Phone

สายMicro-USB

ไอคอนแลปทอปตรงกบพอรตMicro-USB ทพบตรงดานหลงของMultibase พอรตMicro-USBใชสำหรบการเชอมตอกบแลปทอปหรอคอมพวเตอรเดสกทอป

แลปทอป



การเชอมตอไอคอนฐานแหลงทมา

ไอคอนโทรศพทมอถอตรงกบการเชอมตอ Bluetooth ทพบทดานหลงของฐานตง ขณะทไอคอนแสดงเปนโทรศพทมอถอ ฐานตงจะเชอมตอกบอปกรณการโทรดวย Bluetoothทเขากนได

MultibaseสามารถชวยประหยดและจดจำอปกรณการโทรดวยBluetoothไดสงสดสอปกรณ

ถาคณกำลงฟงเพลงผานทมาBluetooth เพลงจะหยดชวคราวเมอคณวางหฟงบนฐาน

มอถอ

หวขอทเกยวของเชอมตอMultibase กบอปกรณ Bluetooth, ในหนาท 11

เชอมตอ Multibase กบอปกรณ BluetoothหฟงCisco ซรส 560Multibase สามารถเชอมตอกบอปกรณBluetooth เชน โทรศพทมอถอ หรอแทบเลต ฐานของหฟงปรากฏบนอปกรณการโทรของคณเปน หฟง Cisco ตามดวยตวเลขสามตวสดทายบนหมายเลขซเรยลของหฟง

คณสามารถคนหาหมายเลขซเรยลของหฟงไดทมมขวาลางใตฐานหมายเหต

Multibase สามารถจดเกบอปกรณ Bluetooth ทจบคแตกตางกนไดสงสดสอปกรณ ถาคณมอปกรณทจบคดวยครบสอปกรณแลว ฐานตงจะแทนทอปกรณทไมถกใชงานเปนเวลานานทสด


ขนตอน 1 กดปม Bluetooth ทดานหลงของฐานสองครงเพอเรมตนการจบคขนตอน 2 เลอกหฟงจากเมน การตงคา บนอปกรณของคณ

LED ของ Bluetooth สวางเปนสขาวเมอจบคสำเรจ

เปดและปด Bluetooth ดวย MultibaseMultibase ของคณจดจำอปกรณทเชอมตอลาสด เมอคณปด Bluetooth บนMultibase การเชอมตอกบอปกรณจะหยดทำงาน เมอคณเปด Bluetooth อกครง ฐานจะพยายามเชอมตอกบอปกรณใหม


หฟงของคณเชอมตอ Multibase กบอปกรณ Bluetooth


กดปม Bluetooth ทดานหลงของฐานตงหนงครงเพอเปดหรอปด

ลบการจบค Bluetooth ทงหมดคณสามารถลบการจบคอปกรณ Bluetooth ทบนทกไวทงหมดได


กดปม Bluetooth ทางดานหลงMultibase คางไวสวนาทเพอลางคาหนวยความจำ

หฟง Cisco ซรส 560 การประชมสายถาผดแลระบบของคณเปดใชงานการประชมสายชดหฟงคณสามารถหฟงCiscoซรส 560จบคชดหฟงของแขกไดสงสดสามชดเขากบฐานมาตรฐานหรอ multibase คณลกษณะนชวยใหผคนทนงใกลคณสามารถเชอมตอกนเองได และเชอมตอกบการโทรเดยวกนไดดวยฐานตงเดยว คณสามารถประชมสายผานหฟงทงในและนอกสายทใชงานอย ถาทมาของสายหรอMultibase ถกปดเสยง หฟงทมการประชมสายอยจะสามารถโตตอบระหวางกนได และไมรบกวนการโทรทใชงานอย

ถาคณอยในสาย และตองการใหเพอนรวมงานเขารวมในสาย หฟงของเพอนรวมงานจะสามารถจบคกบฐานตงของคณได เมอสนสดการโทร คณและเพอนรวมงานจะยงคงเชอมตอกนอย ตดสนใจเลอกฐานตงทจะทำหนาทเปนฐานตงหลก และจบคหฟงของเพอนรวมงานของคณเขากบฐานตงนน เมอคณไมตองใหผคนเชอมตอกบฐานตงของคณแลว คนเหลานนสามารถกลบไปจบคหฟงของตนกบฐานตงของพวกเขาเองได

ตองใชเฟรมแวรหฟงรน 1.5(1) หรอใหมกวาเพอใหหฟงเขาสโหมดการประชมสายได

เฟรมแวรหฟงรน 2.1(1) หรอใหมกวาจะชวยใหสามารถประชมสายผานหฟงไดตามคาเรมตน

เมอฐานตงอยในโหมดการประชมสาย ไฟ LED สถานะแบตเตอรจะแสดงจำนวนหฟงทเชอมตออย และสถานะของหฟงแตละตว ไฟ LED ดานขวาสดแสดงสถานะของหฟงหลก ขณะทไฟ LED กลางระบสถานะของหฟงของแขกแตละคน ไฟ LED สวางขนตามลำดบขณะเชอมตอหฟง เมอยกเลกการเชอมตอหฟง หฟงอนๆ ทใหมกวาจะยงคงอยในตำแหนงเดมบนฐานตง รปและตารางตอไปนแสดงไฟ LED โหมดการประชมสายทเกยวของ


หฟงของคณลบการจบค Bluetooth ทงหมด

รปท 6: ไฟ LED การประชมสายผาน Multibase

ตารางท 7: ไฟ LED การประชมสาย

ชดหฟงหมายเลข

หฟงหลก1

หฟงของแขก #12



ตารางตอไปนอธบายลกษณะการทำงานของไฟ LED เมอฐานตงอยในโหมดการประชมสาย

ตารางท 8: สถานะของไฟ LED การประชมสาย

สถานะของหฟงสถานะของไฟ LED

มการเชอมตอหฟง และเปดเสยงไฟ LED ตดนง

หฟงของแขกกำลงรอการจบคไฟ LED จะกะพรบ

หฟงถกปดเสยงไฟ LED กะพรบทกๆสองวนาท

หฟงไมสามารถจบคกบฐานตงไฟ LED กะพรบอยางรวดเรว

หฟงไมไดยกเลกการเชอมตอจากฐานตง

ไฟ LED ปดอย


หฟงของคณหฟง Cisco ซรส 560 การประชมสาย

หฟงของแขกใชการตงคาการปรบแตงของตนเองขณะทอยในโหมดการประชมสาย ผใชสามารถปดเสยงและปรบความดงในหฟงไดโดยไมตองเปลยนการตงคาบนหฟงอนๆ ทจบคอย

จบคหฟง Guestคณสามารถจบคหฟงของแขกไดถงสามคนตอหนงฐานตง หฟงของแขกยงคงการตงคาการปรบแตงหรอความดงไไว โดยคาเรมตนหฟงของแขกจะถกปดเสยงเมอทำการจบค หฟงหลกจะมโทนเสยงบงบอกเมอหฟงของแขกกำลงพยายามจบค หฟงหลกตองยนยนหฟงของแขกภายใน 10 วนาท โทนเสยงทสองดงขนเมอหฟงหลกยอมรบใหแขกเขารวมการประชมสาย ไฟ LED ฐานตงเรมตนของหฟงของแขกกะพรบสขาวเพอแสดงวาไมมหฟงทจบค

เมอหฟงของแขกพยายามทจะจบค หฟงหลกจะไมสามารถรบสายเรยกเขาใดๆ ไดจนกวาจะยอมรบหรอปฏเสธหฟงของแขกกบฐานตง


กอนเรมตนภารกจ

หฟงหลกตองจบคกบฐานตงอยแลว


ขนตอน 1 วางหฟงของแขกบนฐานตง

ขนตอน 2 กด โทร บนหฟงหลกเพอเปดใหหฟงของแขกเขารวมได


หฟงของคณจบคหฟง Guest

ขนตอน 3 กด ปดเสยง บนหฟงของแขกเพอเขารวมการสนทนา

ยกเลกการจบคหฟง Guestคณสามารถยกเลกการจบคหฟงของแขกกบฐานตงหลก


ทำอยางใดอยางหนงตอไปน

• กด โทร บนหฟงของแขกจนกวาคณจะไดยนโทนเสยง• วางหฟงหลกบนฐานตง หฟง Guest ทงหมดจะยกเลกการเชอมตอ

เปลยนหฟงทจบคหลกคณสามารถเปลยนแปลงหฟงหลกบน Standard BaseหรอMultibaseของคณได เมอหฟงใหมจบคแลว หฟงหลกกอนหนาจะเลนโทนเสยง และยกเลกการจบคกบฐานตง


ขนตอน 1 ในหฟงใหม ใหกด ปดเสยง หาวนาทจนกวาไฟ LED ของหฟงจะเปลยนเปนสแดงและสขาวอยางรวดเรวขนตอน 2 วางหฟงใหมบนฐานตง

คณสามารถขามขนตอนทหนง ถาคณปดแลวเปดฐานตงดวยหฟงใหมทเสยบอยในแทนหมายเหต

ยกเลกการจบคหฟงหลกกบฐานตงของคณคณสามารถกำหนดหฟงหลกตวใหมและบงคบใหหฟงตวเกายกเลกการจบคกบฐานตงของคณ ซงจะเปนประโยชนในกรณทคณไมสามารถคนหาหฟงหลกและปดหฟง


หฟงของคณยกเลกการจบคหฟง Guest

คณไมสามารถยกเลกการจบคหฟงหลกหากคณมสายทใชอย หรออยในโหมดการประชมสายหมายเหต


ขนตอน 1 บนหฟงใหม ใหกด ปดเสยง หาวนาท ไฟ LED ของหฟงเปลยนเปนสแดงและสขาวขนตอน 2 วางหฟงบนฐานตง ฐานตงกำหนดหฟงใหมเปนหฟงหลก และยกเลกการจบคกบหฟงเกา

หฟงหลกตวเกาจะเลนโทนเสยงแสดงการบงชเมอยกเลกการจบคกบฐานตง

ขอมลใหมและขอมลทเปลยนแปลง

ขอมลใหมสำหรบเฟรมแวรรน 2.2(1)ตารางท 9: การแกไขคมอผใชหฟง Cisco ซรส 500 สาหรบเฟรมแวรรน 2.2(1)

สวนทอพเดตคณสมบต

เปลยนการตงคากรงของหฟง, ในหนาท 29ปรบแตงการตงคากรงของหฟงของคณในโทรศพท IP ของ Cisco

หฟง Cisco ซรส 560, ในหนาท 4หฟง Cisco ซรส 560 จะยงคงควบคมการโทรใน Cisco WebexMeetings ไดดวยการเปดไคลเอนตการโทรหลายรายการบนคอมพวเตอรเครองเดยวกน

อปเกรดหฟง Cisco ของคณใหเปนรนลาสดบนWebex, ในหนาท45

Cisco Webex Teams จะแสดงสถานะการอพเกรดหฟงของคณ

อปเกรดหฟงของคณดวยWeb Tool ของหฟง Cisco, ในหนาท 45การปรบปรงWeb Tool ของหฟง Cisco



หฟง Cisco ซรส 560หฟงCisco ซรส 560 จะปดเองหากไมมการจบคหลงจาก 20นาทเพอประหยดพลงงานแบตเตอร

หฟง Cisco ซรส 560หฟง Cisco ซรส 560 จะยงคงควบคมการโทรไดดวยการเปดไคลเอนตการโทรหลายรายการบนคอมพวเตอรเครองเดยวกน


หฟงของคณขอมลใหมและขอมลทเปลยนแปลง


อปเดตเฟรมแวรหฟงบน Cisco Jabber, ในหนาท 44ความคบหนาการอปเกรดหฟงจะแสดงบนCisco Jabber UI (CiscoJabber เวอรชน 12.9 หรอใหมกวา)

รบสายจากแหลงทมาอน, ในหนาท 26การปรบปรงคณสมบตการสลบสายอตโนมตของหฟง Cisco ซรส560 Multibase

อปเกรดหฟง Cisco ของคณใหเปนรนลาสดบนWebexอปเกรดผาน Cisco Webex Teams

อปเกรดหฟงของคณดวยWeb Tool ของหฟง Cisco, ในหนาท 45อปเกรดผานWeb Tool ของหฟง Cisco

หฟง Cisco ซรส 560 การประชมสาย, ในหนาท 12คณสมบตการประชมสายของหฟงCisco ซรส 560 จะถกเปดใชงานตามคาเรมตน



รบสายจากแหลงทมาอน, ในหนาท 26รบสายจากแหลงทมาอนดวย หฟงCisco ซรส 560พรอมMultibase

รายงานปญหาหฟงผาน Cisco Webex Desk Series, ในหนาท 43รายงานปญหาชดหฟงผาน Cisco Webex DX70 หรอ DX80

เปดใชงานการควบคมฮคสวตชอเลกทรอนกสบนโทรศพทของคณ,ในหนาท 29

เปดใชงานฮคสวตชอเลกทรอนกสจากโทรศพท IP ของ Ciscoของคณ

เชอมตอและใช หฟง Cisco ซรส 530 สายเทรนเนอร Y, ในหนาท4

สายเทรนเนอรของหฟง Cisco ซรส 530



หฟง Cisco ซรส 560 การประชมสาย, ในหนาท 12

จบคหฟง Guest, ในหนาท 14

ยกเลกการจบคหฟง Guest, ในหนาท 15

เปลยนหฟงทจบคหลก, ในหนาท 15

ยกเลกการจบคหฟงหลกกบฐานตงของคณ, ในหนาท 15

การประชมสายดวยหฟง

โทรออก และรบสาย, ในหนาท 21

โทรออก และรบสาย, ในหนาท 24

รบสายจากแหลงทมาอน, ในหนาท 26

อปเดตเพอเพมเสยงกรงเมอมสายเรยกเขาเมอคณเชอมตอกบโทรศพท IP ของ Cisco


หฟงของคณขอมลใหมสำหรบเฟรมแวรรน 2.0(1)


เชอมตอMultibase กบอปกรณ Bluetooth, ในหนาท 11

ลบการจบค Bluetooth ทงหมด, ในหนาท 12

อปเดตเพอเพมความสามารถ Bluetooth สาหรบMultibase

ปรบการตงคาอควอไลเซอรใน Cisco Jabber, ในหนาท 33

ปรบเสยงรอบขางใน Cisco Jabber, ในหนาท 33

อปเดตการตงคาหฟงใหมใน Cisco Jabber

รเซตการตงคาหฟง Cisco จากโทรศพทของคณ, ในหนาท 29รเซตการตงคาหฟง Cisco ใหเปนการตงคาการดแลระบบ

หฟง Cisco ซรส 520, ในหนาท 1



การปรบแตงหฟงWebex, ในหนาท 34

การรองรบการโทรWebex Teams

เอกสารทเกยวของใชสวนตอไปนเพอรบขอมลทเกยวของ

เอกสารประกอบหฟง Ciscoหมายถงสงพมพทมเฉพาะในภาษา รนของหฟง และระบบควบคมการโทรของคณนำทางจากลงกเอกสารตอไปน:

https://www.cisco.com/c/en/us/support/collaboration-endpoints/headset-500-series/tsd-products-support-series-home.html


ศนยชวยเหลอ Cisco Webexสำหรบบทความสนบสนนสำหรบผลตภณฑ Cisco Webex ไปท URL ตอไปน:

https://help.webex.com/

เอกสารประกอบโทรศพท IP ของ Cisco ซรส 6800ดสงพมพทมเฉพาะในภาษา รนโทรศพท และรนเฟรมแวรมลตแพลตฟอรมของคณ นาทางจากUniformResourceLocator (URL) ตอไปน:

https://www.cisco.com/c/en/us/support/collaboration-endpoints/ip-phone-6800-series-multiplatform-firmware/tsd-products-support-series-home.html


หฟงของคณเอกสารทเกยวของ





https://help.webex.com/



โทรศพท IP ของ Cisco ซรส 7800 เอกสารประกอบอางถงสงพมพทมเฉพาะในภาษา รนโทรศพท และระบบควบคมการโทรของคณ นาทางจากURL เอกสารตอไปน:

https://www.cisco.com/c/en/us/products/collaboration-endpoints/unified-ip-phone-7800-series/index.html

โทรศพทผาน IP แบบมลตแพลตฟอรมของ Cisco ซรส 7800 เอกสารประกอบอางถงสงพมพทมเฉพาะในภาษา และรนโทรศพทของคณ นาทางจาก URL เอกสารตอไปน:

http://www.cisco.com/c/en/us/support/collaboration-endpoints/ip-phone-7800-series-multiplatform-firmware/tsd-products-support-series-home.html

โทรศพท IP ของ Cisco ซรส 8800 เอกสารประกอบอางถงสงพมพทมเฉพาะในภาษา รนโทรศพท และระบบควบคมการโทรของคณ นาทางจากURL เอกสารตอไปน:


คมอการปรบใชงานอยท URL ตอไปน:

https://www.cisco.com/c/en/us/support/collaboration-endpoints/unified-ip-phone-8800-series/products-implementation-design-guides-list.html

โทรศพทผาน IP แบบมลตแพลตฟอรมของ Cisco ซรส 8800 เอกสารประกอบอางถงสงพมพทมเฉพาะในภาษา และรนโทรศพทของคณ นาทางจาก URL เอกสารตอไปน:


Cisco Unified Communications Manager เอกสารประกอบด Cisco Unified Communications Managerคมอเอกสารประกอบ และสงพมพอนๆ ทเฉพาะเจาะจงสำหรบรนCisco Unified Communications Manager ของคณ นาทางจาก URL เอกสารตอไปน:

https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/tsd-products-support-series-home.html

เอกสารประกอบ Cisco Webex Desk Seriesอางถงสงพมพทมเฉพาะในภาษา รน และรนเฟรมแวรของคณ นาทางจาก URL เอกสารตอไปน:

https://www.cisco.com/c/en/us/support/collaboration-endpoints/desktop-collaboration-experience-dx600-series/tsd-products-support-series-home.html


หฟงของคณโทรศพท IP ของ Cisco ซรส 7800 เอกสารประกอบ














หฟงของคณเอกสารประกอบ Cisco Webex Desk Series

บ ท ท 2ตวควบคมการโทรของหฟง Cisco ซรส 500

• ตวควบคมการโทรของหฟง Cisco ซรส 520 และหฟง Cisco ซรส 530, ในหนาท 21• ตวควบคมการโทรของหฟง Cisco ซรส 560, ในหนาท 23

ตวควบคมการโทรของหฟง Cisco ซรส 520 และหฟง Cisco ซรส530

ในขณะทรปแบบปมแตกตางกน ตวควบคมแบบอนไลนในหฟงCisco รน 521, 522, 531, และ 532 จะใชตวควบคมการโทรแบบเดยวกนหวขอทเกยวของ

หฟง Cisco ซรส 520, ในหนาท 1หฟง Cisco ซรส 530, ในหนาท 2

โทรออก และรบสายเมอคณมสายเรยกเขา คณจะไดยน ringtone ในหฟงของคณ


บนตวควบคมแบบอนไลน กด โทร

ปรบความดงกระบวนการ

กด ขน หรอ ลง บนตวควบคมแบบอนไลน


ปดเสยงของคณระหวางการโทรกระบวนการ

กด ปดเสยง บนตวควบคมแบบอนไลน

วางพกสายกระบวนการ

กด โทร หนงครงบนตวควบคมแบบอนไลน

หากคณมสายเรยกเขา หฟงจะรบสายโดยอตโนมต

วางสายกระบวนการ

กด โทร บนตวควบคมแบบอนไลนคางไวจนคณจะไดยนโทนเสยง

ปฏเสธสายกระบวนการ

กด โทร สองครงบนตวควบคมแบบอนไลน

พกสายและใชสายทพกไวโทรตอกระบวนการ

ขนตอน 1 กด โทร บนตวควบคมแบบอนไลนขนตอน 2 เลอกการโทรทคณตองการใชสายตอ


ตวควบคมการโทรของหฟง Cisco ซรส 500ปดเสยงของคณระหวางการโทร

ขนตอน 3 กด โทร

วางสายและรบสายเรยกเขากระบวนการ

ขนตอน 1 กด โทร คางไวจนคณไดยนโทนเสยงขนตอน 2 กด โทร หนงครง

วางสายและใชสายทพกไวโทรตอกระบวนการ

ขนตอน 1 กด โทร คางไวจนคณไดยนโทนเสยงขนตอน 2 บนโทรศพทของคณ เลอกการโทรทคณตองการพดตอขนตอน 3 กด โทร หนงครง

ตวควบคมการโทรของหฟง Cisco ซรส 560หฟง Cisco รน 561 และ 562 พรอม Standard Base และหฟง Cisco รน 561 และ 562 พรอมMultibase ใชตวควบคมการโทรเหมอนกบหฟงแบบใชสาย โดยมความแตกตางทสำคญเลกนอย ปมควบคมการโทรอยบนสวนครอบหฟง และแสดงเสยงตอบรบสถานะการโทรบน Standard Base และMultibase

หวขอทเกยวของหฟง Cisco ซรส 560, ในหนาท 4

เปดและปดหฟงกระบวนการ

ขนตอน 1 กด โทร บนหฟงคางไว 4 วนาท คณจะไดยนโทนเสยงทบงชสถานะหฟงขนตอน 2 ทำอยางใดอยางหนงตอไปน

• กด โทร คางไวอก 1 วนาทเพอเปดหฟง


ตวควบคมการโทรของหฟง Cisco ซรส 500วางสายและรบสายเรยกเขา

• วางหฟงบนฐานตง

โทรออก และรบสายกระบวนการ

กด โทร บนหฟงของคณ

ปรบความดงกระบวนการ

ใช ความดง บนหฟงของคณ

ปดเสยงของคณระหวางการโทรกระบวนการ


• กด ปดเสยง บนหฟงของคณ

• คณยงสามารถปดเสยงของคณดวย บนMultibase

วางพกสายกระบวนการ

ระหวางการโทร กด โทร บนหฟงของคณ

• หากคณมสายเรยกเขา หฟงจะรบสายโดยอตโนมต


ตวควบคมการโทรของหฟง Cisco ซรส 500โทรออก และรบสาย

วางสายกระบวนการ


• กด โทร บนหฟงคางไวจนคณไดยนโทนเสยง• วางชดหฟงบนฐานของคณ

ปฏเสธสายกระบวนการ

กด โทร บนหฟงของคณสองครง

พกสายและใชสายทพกไวโทรตอกระบวนการ

ขนตอน 1 กด โทร บนหฟงของคณขนตอน 2 เลอกการโทรทคณตองการใชสายตอขนตอน 3 กด โทร

วางสายและใชสายทพกไวโทรตอกระบวนการ

ขนตอน 1 กด โทร บนหฟงคางไวจนคณไดยนโทนเสยงขนตอน 2 เลอกการโทรทคณตองการใชสายตอขนตอน 3 กด โทร


ตวควบคมการโทรของหฟง Cisco ซรส 500วางสาย

วางสายและรบสายเรยกเขากระบวนการ

ขนตอน 1 กด โทร คางไวจนคณไดยนโทนเสยง

ขนตอน 2 กด โทร หนงครง

รบสายจากแหลงทมาอนตรวจสอบใหแนใจวาคณพกสายหรอวางสายทใชงาน กอนคณสลบทมา การโทรทใชงานไมถกพกสายสายโดยอตโนมต เมอคณเปลยนทมาบนMultibase



• กด โทร บนหฟงของคณ• บนMultibase ใหกดปมทมาเพอรบสายเรยกเขา

สายทใชอยจะไมพกสายโดยอตโนมตเมอคณเปลยนแหลงทมาบนMultibase ตรวจสอบใหแนใจวาคณพกสาย หรอวางสายทใชงานแลว กอนคณสลบทมา สายทใชงานอยจะถกพกสายโดยอตโนมตเมอคณกด โทร บนหฟงของคณ



ตวควบคมการโทรของหฟง Cisco ซรส 500วางสายและรบสายเรยกเขา

บ ท ท 3การตงคาหฟง

• การปรบแตงหฟงโทรศพทแบบ On-Premises, ในหนาท 27• การปรบแตงหฟงบนโทรศพทมลตแพลตฟอรม, ในหนาท 30• การปรบแตงหฟง Cisco Webex Desk Series, ในหนาท 32• การปรบแตงหฟง Jabber, ในหนาท 32• การปรบแตงหฟงWebex, ในหนาท 34• การปรบแตงหฟงในWebex Meetings, ในหนาท 34

การปรบแตงหฟงโทรศพทแบบ On-Premisesหลงจากทคณปรบแตงการตงคาชดหฟงของคณแลว โทรศพทจะบนทกการตงคาและนำไปใชกบหฟง Ciscoรนอนๆ

ปรบเสยงเบสและเสยงแหลมคณสามารถปรบระดบเสยงเบสหรอเสยงแหลมทคณไดยนผานหฟงของคณ


ขนตอน 1 กด แอปพลเคชนขนตอน 2 เลอก อปกรณเสรม > หฟง Cisco

ขนตอน 3 กด ตงคา และเลอก ลาโพง > อควอไลเซอรขนตอน 4 กดชดปมการนำทางไปทางซายหรอขวา เพอปรบการปรบแตง

ปรบเสยงสะทอนของลำโพงคณสามารถปรบระดบเสยงของคณเองทคณตองการไดยนผานลำโพงหฟง




ขนตอน 3 เลอก ลาโพง > เสยงรอบขางขนตอน 4 กดชดปมการนำทางขนหรอลงเพอเสยงรอบขางขนตอน 5 เลอก ตงคา ใชการตงคาของคณ

ปรบความดงของเสยงไมโครโฟนคณสามารถปรบความดงของเสยงคณผานไมโครโฟนหฟง คณอาจตองการปรบการตงคาน โดยขนอยกบระดบเสยงรบกวนรอบขาง



ขนตอน 3 กด ตงคา และเลอก ไมโครโฟน > อตราขยายขนตอน 4 กดชดปมการนำทางไปทางซายหรอขวา เพอปรบอตราขยาย

ทดสอบไมโครโฟนคณสามารถทดสอบไมโครโฟนเพอฟงเสยงของคณผานหฟงในโทรศพท IP ของ Cisco



ขนตอน 3 กด ตงคา และเลอก ไมโครโฟน > ทดสอบขนตอน 4 กด บนทก และพดใสไมโครโฟนขนตอน 5 กด หยดบนทก เมอคณพดจบขนตอน 6 กด เลน เพอตรวจสอบการบนทกการทดสอบของคณ


การตงคาหฟงปรบความดงของเสยงไมโครโฟน

เปดใชงานการควบคมฮคสวตชอเลกทรอนกสบนโทรศพทของคณถาผดแลระบบของคณเปดใชงาน การตงคาผดแลระบบ ในโทรศพท IPของCiscoของคณ คณสามารถเปดหรอปดใชงานการควบคมฮคสวตชอเลกทรอนกสเพอเชอมตอกบฐาน หฟง Cisco ซรส 560 การควบคมฮคสวตชอเลกทรอนกสจะเปดใชงานตามคาเรมตน

คณสมบตนมใหใชงานบนเฟรมเวอรโทรศพท IP ของ Cisco รน 12.7(1) และใหมกวาหมายเหต


ขนตอน 1 ในโทรศพทของคณ กด แอปพลเคชนขนตอน 2 ไปท การตงคาผดแลระบบ > พอรต Aux

ขนตอน 3 เลอก เชอมตอหฟง e-hook เพอเปดใชงานการควบคมฮคสวตชอเลกทรอนกส

เปลยนการตงคากรงของหฟงคณสามารถเปลยนลกษณะเสยงกรงของหฟงของคณบนโทรศพท IP ของ Cisco ทมเฟรมแวรโทรศพทรน 14.0หรอใหมกวา การตงคานจะถกบนทกบนโทรศพทและจะใชกบหฟง Cisco ทเชอมตอ


ขนตอน 1 กด แอปพลเคชนขนตอน 2 เลอก การกำหนดลกษณะ > เสยงกรงหฟงขนตอน 3 เลอกการตงคากรง

โดยคาเรมตนแลว โทรศพทของคณจะทำตามลกษณะของการตงคากรงของโทรศพท เลอก เปด ถาคณตองการไดยนเสยงกรงโทรศพททกครงเมอคณมสายเรยกเขา ถาคณเลอก ปด คณจะไมไดยนเสยงกรงใดๆ ผานหฟงเมอมสายเรยกเขา

ขนตอน 4 เลอก ตงคา ใชการตงคาของคณ

รเซตการตงคาหฟง Cisco จากโทรศพทของคณคณสามารถรเซตหฟงCisco เพอลบการตงคาแบบกำหนดเองของคณการดำเนนการนคนคาหฟงเปนการกำหนดคาเดมทผดแลระบบของคณตงคาไว

โทรศพทของคณตองใชเฟรมแวรรน 12.5(1)SR3 หรอใหมกวาเพอใหคณลกษณะนทำงานได


เชอมตอหฟงของคณเขากบโทรศพท:


การตงคาหฟงเปดใชงานการควบคมฮคสวตชอเลกทรอนกสบนโทรศพทของคณ

• หฟง Cisco ซรส 520: เชอมตอกบอะแดปเตอร USB

• หฟง Cisco ซรส 530: เชอมตอกบสาย USB

• หฟง Cisco ซรส 560: เชอมตอ Standard Base หรอMultibase กบสาย USB หรอสาย Y


ขนตอน 1 ในโทรศพท ใหกด แอปพลเคชนขนตอน 2 เลอก อปกรณเสรม > ตงคา > รเซตการตงคาขนตอน 3 ทหนาตางคำเตอน เลอก รเซต

การปรบแตงหฟงบนโทรศพทมลตแพลตฟอรมหลงจากคณปรบแตงการตงคาหฟง โทรศพทของคณจะบนทกการเลอกคาปรบแตง และนำไปใชกบหฟง Ciscoรนทคณจะใชในอนาคต

ปรบเสยงเบสและเสยงแหลม (USB เทานน)คณสามารถปรบระดบเสยงเบสหรอเสยงแหลมทคณไดยนผานหฟงของคณ เมอคณใชการเชอมตอ USB


ขนตอน 1 กด แอปพลเคชนขนตอน 2 เลอก สถานะ > อปกรณเสรมขนตอน 3 ไฮไลท หฟง Cisco และกด ตงคาขนตอน 4 เลอก ลาโพง > การปรบแตงขนตอน 5 กดชดปมการนำทางไปทางซายหรอขวา เพอปรบการปรบแตงขนตอน 6 กด บนทก เพอใชและเกบการตงคาของคณ

ปรบเสยงสะทอนของลำโพง (USB เทานน)คณสามารถปรบระดบเสยงของคณเองทคณตองการไดยนผานลำโพงหฟง เมอคณใชการเชอมตอ USB


ขนตอน 1 กด แอปพลเคชนขนตอน 2 เลอก สถานะ > อปกรณเสรม


การตงคาหฟงการปรบแตงหฟงบนโทรศพทมลตแพลตฟอรม

ขนตอน 3 ไฮไลท หฟง Cisco และกด ตงคาขนตอน 4 เลอก ลาโพง > เสยงรอบขางขนตอน 5 กดชดปมการนำทางขนหรอลงเพอเสยงรอบขางขนตอน 6 กด บนทก เพอใชการตงคาของคณ

ปรบความดงของไมโครโฟน (USB เทานน)คณสามารถปรบความดงของเสยงคณผานไมโครโฟนหฟง เมอคณใชการเชอมตอ USB คณอาจตองการปรบการตงคาน โดยขนอยกบระดบเสยงรบกวนรอบขาง


ขนตอน 1 กด แอปพลเคชนขนตอน 2 เลอก สถานะ > อปกรณเสรมขนตอน 3 ไฮไลท หฟง Cisco และกด ตงคาขนตอน 4 เลอก ไมโครโฟน > อตราขยายขนตอน 5 กดชดปมการนำทางไปทางซายหรอขวา เพอปรบอตราขยายขนตอน 6 กด บนทก เพอใชการตงคาของคณ

ทดสอบไมโครโฟน (USB เทานน)คณสามารถทดสอบไมโครโฟนเพอฟงเสยงของคณผานหฟง เมอคณใชการเชอมตอ USB


ขนตอน 1 กด แอปพลเคชนขนตอน 2 เลอก สถานะ > อปกรณเสรมขนตอน 3 ไฮไลท หฟง Cisco และกด ตงคาขนตอน 4 เลอก ไมโครโฟน > ทดสอบขนตอน 5 กด บนทก และพดใสไมโครโฟนขนตอน 6 กด เลน เมอคณพดเสรจ และฟงบนทกการทดสอบ เวลาบนทกสงสดคอ 20 วนาท


การตงคาหฟงปรบความดงของไมโครโฟน (USB เทานน)

การปรบแตงหฟง Cisco Webex Desk Series

เปลยนแหลงเสยงบน Cisco Webex Desk Series ของคณอปกรณWebex Desk Series ของคณสามารถเชอมตอกบอปกรณเสยงหลายตว


ขนตอน 1 เลอกไอคอนทมมขวาบนของอปกรณWebex Desk Series ของคณและเลอกจากอปกรณเสยงทมอย ไอคอนในแถบสถานะจะแสดงวาอปกรณของคณใชงานเอาตพตเสยงใดอยในขณะน

ขนตอน 2 เลอก หฟง Cisco

การปรบแตงหฟง Jabber

เปลยนอปกรณเสยงใน Cisco Jabber สาหรบ Windowsคณสามารถระบอปกรณเสยงทคณตองการใชใน Cisco Jabber สาหรบWindows


ขนตอน 1 เสยบหฟงหรออปกรณเสยงอนๆ เขากบพอรต USB ทเหมาะสม

ขนตอน 2 คลก เมนควบคมโทรศพท และเลอก ใชคอมพวเตอรของฉนเพอโทร คณยงจะเหนอปกรณเสยงทกำลงใชงานอย

ขนตอน 3 หากตองการเปลยนอปกรณเสยง คลก ตวเลอกเสยง และเลอกหฟงของคณในหมวดหมลำโพงและไมโครโฟนแลวคลก ตกลง

เปลยนอปกรณเสยงใน Cisco Jabber สาหรบ Macคณสามารถระบอปกรณเสยงทคณตองการใชใน Cisco Jabber สาหรบMac


ขนตอน 1 เสยบหฟงหรออปกรณเสยงอนๆ เขากบพอรต USB ทเหมาะสม

ขนตอน 2 คลก เมนควบคมโทรศพท และเลอก ใชคอมพวเตอรของฉนเพอโทร คณยงจะเหนอปกรณเสยงทกำลงใชงานอย


การตงคาหฟงการปรบแตงหฟง Cisco Webex Desk Series

ขนตอน 3 หากตองการเปลยนอปกรณเสยง คลก การกำหนดคาเสยง/วดโอ และเลอกหฟงของคณในหมวดหมลำโพงและไมโครโฟน แลวคลก ตกลง

ปรบการตงคาอควอไลเซอรใน Cisco Jabberคณสามารถปรบการตงคาของควอไลเซอรของคณไดใน Cisco Jabber สาหรบMac หรอWindows การตงคาอบอนขน หมายความวาคณจะไดยนเสยงเบสมากขนในหฟงของคณ การตงคา แหลมใสขน หมายความวาคณจะไดยนเสยงแหลมมากขนในหฟงของคณ


ขนตอน 1 ใน Cisco Jabber ใหคลกไอคอนรปเฟอง และเลอก การตงคา > เสยงขนตอน 2 ทำตามขนตอนอยางใดอยางหนงตอไปน:

• บน Cisco Jabber เวอรชน 12.6 หรอรนกอนหนา ใหเลอกหฟงของคณ• บน Cisco Jabber เวอรชน 12.7 หรอใหมกวา ใหเลอก การตงคาขนสง

ขนตอน 3 ทำตามขนตอนอยางใดอยางหนงตอไปน:

• บนCisco Jabber เวอรชน 12.6หรอใหมกวา ใหเลอนแถบเลอน ปรบการปรบแตงเสยง ไปซายหรอขวาเพอปรบการตงคาอควอไลเซอร

• บน Cisco Jabber เวอรชน 12.7 หรอใหมกวา ปรบ อควอไลเซอร ไปทางซายหรอขวา

ปรบเสยงรอบขางใน Cisco Jabberคณสามารถปรบระดบเสยงของคณเองทคณตองการไดยนผานลำโพงหฟง


ขนตอน 1 ใน Cisco Jabber ใหคลก และเลอก ตวเลอก > เสยงขนตอน 2 ทำสงใดสงหนงตอไปน:

• บน Cisco Jabber เวอรชน 12.6 หรอรนกอนหนา ใหเลอกหฟงของคณ• บน Cisco Jabber เวอรชน 12.7 หรอใหมกวา ใหเลอก การตงคาขนสง

ขนตอน 3 ในเมนรายการ เสยงรอบขาง ใหเลอกปด, ตำ, กลาง หรอสง


การตงคาหฟงปรบการตงคาอควอไลเซอรใน Cisco Jabber

การปรบแตงหฟง Webex

เปลยนอปกรณเสยงใน Cisco Webex สาหรบ Windows และ Mac


ขนตอน 1 คลกรปภาพโปรไฟลของคณแลวเลอก การตงคาขนตอน 2 คลก เสยง และเลอก หฟง Cisco สำหรบฟลดเสยงแตละฟลดขนตอน 3 คลก ตกลง

การปรบแตงหฟงใน Webex Meetings

เปลยนอปกรณเสยงในแอปเดสกทอปCisco Webex Meetings for WindowsและMac

คณสามารถเลอกการตงคาอปกรณเสยงของคณไดทงกอน และระหวางการโทร


ขนตอน 1 ในหองประชม เลอก โทรโดยใชคอมพวเตอร และ หฟง Cisco สำหรบฟลดเสยงแตละฟลดขนตอน 2 ตวเลอกเสรม: เลอก เสยง ในแถบเมน และเลอก การตงคาเสยงของคอมพวเตอรขนตอน 3 เลอก หฟง Cisco สำหรบฟลดเสยงแตละฟลดขนตอน 4 ตวเลอกเสรม: คลก ทดสอบ เพอฟงความดงของการตงคาปจจบน

คณสามารถใชแถบเลอนความดงและความไวของไมโครโฟนเพอปรบความดงและความไวของไมโครโฟนของลาโพง

ขนตอน 5 คลก ตกลง


การตงคาหฟงการปรบแตงหฟง Webex

บ ท ท 4การแกไขปญหา และการบำรงรกษา

• แกไขปญหาหฟง Cisco ซรส 500, ในหนาท 35• บำรงรกษาหฟง Cisco ซรส 500, ในหนาท 44

แกไขปญหาหฟง Cisco ซรส 500คณอาจประสบปญหาทเกยวของกบสถานการณตอไปน:

• หฟงของคณไมสามารถสอสารกบอปกรณการโทรทเลอก

• เสยงในลำโพงหฟงของคณไมด

• สงทคณพดไมสามารถเขาใจได เมอคณพดใสไมโครโฟนหฟง

ถาคณพบปญหา ผดแลระบบสามารถชวยคณแกไขปญหาจากตนเหตได

หวขอทเกยวของรายงานปญหาหฟงผานโทรศพท IP ของ Cisco, ในหนาท 42

สงทควรทำกอนลองใชการดำเนนการเหลานกอน ถาคณมปญหากบ หฟง Cisco ซรส 500

• ถาคณกำลงใช หฟง Cisco ซรส 520 หรอ หฟง Cisco ซรส 530:

• ถอดปลก และเสยบปลกหฟงในอปกรณการโทรของคณอกครง

• ถาคณกำลงใช หฟง Cisco ซรส 560:

• ใหถอดฐานตงหฟงออกจากแหลงจายไฟ รอสกคร แลวเสยบแหลงจายไฟกลบเขาไป

• รสตารทหฟงไรสาย กด คางไว 4 วนาทเพอปดหฟงและวางหฟงในแทนบนฐานตง

• ตรวจสอบการเชอมตอระหวางฐานตงหฟงกบอปกรณการโทรของคณตรวจสอบใหแนใจวาเสยบสายทงหมดอยางเหมาะสม

• ตรวจสอบการตงคาอปกรณของคณ เพอดวาตรวจพบหฟงของคณหรอไม


• บนโทรศพท IP ของ Cisco ทเชอมตอกบ Cisco Unified Communications Manager: กด แอปพลเคชน และเลอก อปกรณเสรม

• บนโทรศพท IP ของ Cisco ทมเฟรมแวรโทรศพทมลตแพลตฟอรม: กด แอปพลเคชน และเลอกสถานะ > อปกรณเสรม

• บน Cisco Webex Desk Series: แตะทหนาจอและเลอกจากอปกรณเสยงทมอยทมมบนขวา

• บน Cisco Jabber: คลก เมน > ตวเลอก > เสยง

• บน Cisco Webex: คลกทภาพโปรไฟลของคณและเลอก การตงคา > เสยง > หฟง Cisco

• บน Cisco Webex Meetings: คลก เสยง > การตงคาเสยงคอมพวเตอร

• ทดสอบหฟงอนกบอปกรณของคณเพอตรวจสอบวาเปนปญหาทชดหฟงไรสายของคณหรอทอปกรณของคณ

• ถาคณใชหฟงกบโทรศพท IP ของ Cisco ตรวจสอบใหแนใจวาเวอรชนซอฟตแวรของหฟงและเวอรชนเฟรมแวรของโทรศพทเปนเวอรชนลาสด

• ถาคณใชชดหฟงของคณกบ JabberหรอWebexบนอปกรณWindowsหรอMac ใหปดซอฟตไคลเอนตอนๆทเปดอย

หวขอทเกยวของอปเดตเฟรมแวรหฟงของคณดวยโทรศพท IP ของ Cisco, ในหนาท 44

ปญหากบเสยงหฟงของคณคณไดยนเสยงผดเพยน หรอไมสมำเสมอในหฟงแบบมสาย

ปญหา

มเสยงเขามาในหฟง แตเสยงไมสมำเสมอ หรอเตมไปดวยไฟฟาสถต

โซลชน

การใชหฟง Cisco รน 521, 522, 531 และ 532:

• ถอดปลกหฟงออกจากทมาของสาย เชอมตอหฟงอกครง

• ตรวจสอบการเชอมตอของทมาของสาย

คณไดยนเสยงผดเพยน หรอไมสมำเสมอในหฟงไรสาย

ปญหา

มเสยงเขามาในหฟง แตเสยงไมสมำเสมอ หรอเตมไปดวยไฟฟาสถต

โซลชน

• ทดสอบอปกรณการโทรของคณเพอดวาปญหาอยในหฟงหรอในอปกรณของคณ


การแกไขปญหา และการบำรงรกษาปญหากบเสยงหฟงของคณ

• ลองใชหฟงหรอแหลงเสยงอนกบอปกรณการโทรของคณ

• ในโทรศพท IP ของ Cisco ใหใชหโทรศพทเพอโทรออก

• ลองทำตามขนตอนตอไปนถาคณตดสนใจวาหฟงของคณเปนแหลงทมาของคณภาพเสยงทไมด

• ตรวจสอบใหแนใจวาคณมเฟรมแวรเวอรชนลาสดอยทงหฟงและอปกรณการโทรของคณ

• ถอดปลกและเสยบปลกสายหฟง

• กด ปมโทร คางไว 4 วนาทเพอปดหฟง วางหฟงบนฐานทจะจบคกบหฟง

• ตรวจสอบใหแนใจวา ฐานตงของคณไมไดรบสญญาณรบกวนจากแหลงทมาDECT อนๆ เพอคณภาพการโทรทดทสด ตรวจสอบใหแนใจวาฐานตงหฟงอยหางจากฐานตงหฟง Cisco อนอยางนอย 3 ฟต(1 เมตร)

• ตรวจสอบใหแนใจวา คณไมไดนำหฟงออกหางจากฐานมากเกนไป


คณไมไดยนเสยงผานหฟง Cisco ซรส 520 และหฟง Cisco ซรส 530

ปญหา

เสยงเบาหรอไมมเสยงออกมาจากหฟง Cisco ซรส 520 หรอหฟง Cisco ซรส 530

โซลชน

• ตรวจสอบระดบความดงของหฟง กดตวควบคมความดงบนตวควบคมแบบอนไลน หรอหฟงไรสายเพอปรบระดบเสยง

• ทำใหแนใจวาเอาตพตเสยงบนอปกรณของคณตงคาเปน หฟง Cisco


• บนโทรศพท IP ของ Cisco ทมเฟรมแวรโทรศพทมลตแพลตฟอรม: กด แอปพลเคชน และเลอกสถานะ > อปกรณเสรม


• ใน Cisco Webex: คลกรปภาพโปรไฟลของคณแลวเลอก การตงคา > เสยง > หฟง Cisco

• ใน Cisco Webex Meetings: จากรายการดรอปดาวน เลอกการเชอมตอเสยง ใหเลอก หฟง Cisco

• ปดซอฟตไคลเอนตการโทรใดๆ

คณไมไดยนเสยงผานหฟงไรสาย

ปญหา

เสยงเบา หรอไมมเสยงออกมาจากหฟงไรสาย


การแกไขปญหา และการบำรงรกษาคณไมไดยนเสยงผานหฟง Cisco ซรส 520 และหฟง Cisco ซรส 530

โซลชน

• ตรวจสอบระดบความดงของหฟง

• ทำใหแนใจวาเอาตพตเสยงบนอปกรณของคณตงคาเปน หฟง Cisco


• บนโทรศพท IPของCiscoพรอมเฟรมแวรมลตแพลตฟอรม: กด แอปพลเคชน และเลอก สถานะ >อปกรณเสรม


• ใน Cisco Webex: คลกรปภาพโปรไฟลของคณแลวเลอก การตงคา > เสยง > หฟง Cisco

• ใน Cisco Webex Meetings: จากรายการดรอปดาวน เลอกการเชอมตอเสยง ใหเลอก หฟง Cisco

• ทำใหแนใจวา ฐานตงหฟงเสยบเขากบแหลงจายไฟ หฟงไมสามารถทำงานไดโดยไมมฐาน

• ปดซอฟตไคลเอนตการโทรใดๆ

• ตรวจสอบใหแนใจวา หฟงไรสายของคณจบคกบฐาน วางหฟงเขาในฐานทจะจบคหฟงกบฐาน ตรวจสอบใหแนใจวา หฟงยดเขาทอยางถกตอง เมอเขารวมแลว หฟงและฐานจะซงคกนโดยอตโนมต

• ตรวจสอบวาฐานตงหฟงเชอมตอกบอปกรณการโทรทคณตองการอยางถกตอง

• ถาคณใชหฟงกบMultibase ตรวจสอบใหแนใจวาไดเลอกทมาของสายทตองการแลว

• ตรวจสอบระดบแบตเตอรบนหฟงไรสาย

คนอนไมไดยนเสยงคณในหฟง Cisco ซรส 520 หรอหฟง Cisco ซรส 530

ปญหา

คนอนไมไดยนเสยงคณเมอคณใชหฟง Cisco ซรส 520 หรอหฟง Cisco ซรส 530

โซลชน

• ตรวจสอบใหแนใจวา ไมไดปดเสยงไมโครโฟนของคณกด ปดเสยง บนตวควบคมหรอเพอปดเสยงและเปดเสยงบนไมโครโฟนของคณ เมอการโทรของคณถกปดเสยง ปดเสยง บนตวควบคมแบบอนไลน หรอ LEDแสดงสถานะการโทรบนฐานของคณจะแสดงสแดงตดนง


การแกไขปญหา และการบำรงรกษาคนอนไมไดยนเสยงคณในหฟง Cisco ซรส 520 หรอหฟง Cisco ซรส 530

• ตรวจสอบใหแนใจวา บมไมโครโฟนลดลง เพอใหไดยนเสยงไดดทสด ไมโครโฟนหฟงควรอยหางจากปากของคณไมเกน 1 นว (2.5 ซม.)

• ตรวจสอบใหแนใจวา หฟงเสยบเขากบอปกรณการโทรทตองการอยางถกตอง

• ตรวจสอบวาอปกรณการโทรทคณตองการนนตรวจหาหฟงของคณ

คนอนไมไดยนเสยงคณในหฟง Cisco ซรส 560

ปญหา

คนอนไมไดยนเสยงคณเมอคณใชหฟง Cisco ซรส 560

โซลชน

• ตรวจสอบใหแนใจวา ไมไดปดเสยงไมโครโฟนของคณ กด ปดเสยง บนหฟงไรสายเพอปดเสยงและเปดเสยงไมโครโฟน เมอการโทรของคณถกปดเสยง ไฟ LED แสดงสถานะการโทรบนฐานตงของคณจะแสดงสแดงตดนง

• ตรวจสอบใหแนใจวา บมไมโครโฟนลดลง เพอใหไดยนเสยงไดดทสด ไมโครโฟนหฟงควรอยหางจากปากของคณไมเกน 1 นว (2.5 ซม.)

• ตรวจสอบใหแนใจวา ฐานเสยบเขากบอปกรณการโทรทตองการอยางถกตอง ทำใหแนใจวา การเชอมตอไปยงและจากฐานมความปลอดภย

• ตรวจสอบใหแนใจวา คณไมไดนำหฟงออกหางจากฐานมากเกนไป

• ตรวจสอบวาอปกรณการโทรทคณตองการนนตรวจหาหฟงของคณ

• ยายฐานของคณออกไปจากแหลงทอาจแทรกแซงคลนวทย เชน อปกรณDECT อปกรณWi-fi และอปกรณBluetooth


หฟงของคณไมมการแจงเตอนคณเกยวกบสายเรยกเขาบนโทรศพท IP ของ Cisco

ปญหา

หฟง Cisco ซรส 500 ของคณไมเลนโทนเสยงเมอมสายเรยกเขา


การแกไขปญหา และการบำรงรกษาคนอนไมไดยนเสยงคณในหฟง Cisco ซรส 560

โซลชน

หฟง Cisco ซรส 500 ทมเฟรมแวรรน 1.0(2) หรอเกากวามขอจำกดบางอยาง อปเดตเฟรมแวรหฟงของคณใหเปนเฟรมแวรรนลาสด

หฟงและฐานไมจบคกนปญหา

หฟงยดเขากบฐานไรสาย แตยงไมไดจบคกนLED ตวบงชหฟงและแบตเตอรบนฐานกะพรบอยางรวดเรว ซงควรจะใชเวลาไมเกน 10 – 12 วนาทสำหรบหฟงและฐานในการจบคกน

โซลชน

รเซตรอบพลงงานหฟง

1. เมอหฟงอยนอกฐานตง กด ปมโทร คางไว 4 วนาทจนกวา LED บนหฟงจะปด

2. ยดหฟงกลบเขาไปทฐาน หฟงจะเปดโดยอตโนมต และเรมการจบคกบฐานตงหฟง

ถาหฟงไมมการโหลดซอฟตแวรลาสด หฟงจะเรมตนการอปเดตหมายเหต

ฐานตงทมสาย Y ไมทำงานปญหา

หฟง Cisco ซรส 560 ทม Standard Base หรอMultibase จะไมทำงานเมอเสยบเขากบโทรศพท IP ของ Ciscoดวยสาย Y

โซลชน

• ตรวจสอบวาขวตอสาย Y ทงหมดเสยบเขากบพอรตทเหมาะสมบนโทรศพท

• โทรศพท: พอรต AUX และพอรตหฟง

• ฐานตง: พอรต USB

• สำหรบโทรศพทแบบ on-premises ใหตรวจสอบวามการเลอก เชอมตอหฟง e-hook ใน แอปพลเคชน >การตงคาผดแลระบบ > พอรต Aux

ปญหาเกยวกบคณสมบตการประชมบนเครอง หฟง Cisco ซรส 560

ปญหา

หฟงหรอฐานตงของคณไมไดเขาสโหมดการประชมสายเมอคณพยายามเพมหฟงของแขก


การแกไขปญหา และการบำรงรกษาหฟงและฐานไมจบคกน

โซลชน

• ตรวจสอบเฟรมแวรของหฟงแตละตวเพอใหแนใจวามเฟรมแวรของหฟงรน 1.5(1) หรอใหมกวา หฟงทพยายามเรมหรอเขารวมโหมดการประชมสายตองมเฟรมแวรรน 1.5(1) หรอใหมกวา

• ตรวจสอบกบผดแลระบบของคณเพอใหแนใจวามการเปดใชงานโหมดการประชมสายแลว

ปญหาในการเชอมตอ Bluetooth ของคณหฟง Cisco ซรส 560 Multibase ชวยใหคณเชอมตออปกรณการโทรผาน Bluetooth

Bluetooth ไมเปด

ปญหา

Bluetooth ไมเปดเมอคณกดปม Bluetooth ตรงดานหลงของMultibase

โซลชน

ตดตอผดแลระบบหฟงเพอดวามการปดใชงานฟงกชนการทำงาน Bluetooth จากระยะไกลหรอไม

LED ของ Bluetooth กะพรบสขาว

ปญหา

LED ของ Bluetooth กะพรบสขาว

โซลชน

• ตรวจสอบวาเปดใชงาน Bluetooth บนอปกรณการโทรทคณตองการแลว

• ถาคณจบคอปกรณของคณแลว ตรวจสอบใหแนใจวาคณเลอก หฟง Cisco รน XXX จากเมน Bluetoothและพยายามเชอมตออกครง

Multibase ปรากฏบนอปกรณการโทรทตองการเปน หฟง Cisco ตามดวยตวเลขสามตวสดทายของหมายเลขซเรยลของฐาน หมายเลขซเรยลของฐานสามารถพบไดทดานลางของฐาน


• ใหฐานอยในโหมดการจบค และจบคอปกรณการโทรกบฐาน ในการทำใหฐานอยในโหมดการจบค กดทปม Bluetooth ตรงดานหลงของฐานสองครง

หวขอทเกยวของเชอมตอMultibase กบอปกรณ Bluetooth, ในหนาท 11

ไมมเสยงเมอเปด Bluetooth

ปญหา

LED ของ Bluetooth แสดงสขาวตดนง แตคณไมไดยนเสยงใดๆ


การแกไขปญหา และการบำรงรกษาปญหาในการเชอมตอ Bluetooth ของคณ

โซลชน

• ตรวจสอบใหแนใจวา เพมเสยงบนอปกรณการโทรทตองการแลว

• ตรวจสอบใหแนใจวา มการเลอกทมา มอถอ บนฐาน LED ทมาแสดงเปนสขาวตดนงเมอถกเลอก

• ลองจบคMultibase กบอปกรณการโทรของคณอกครง กด ปม Bluetooth ทดานหลงของฐานตงคางไวสวนาท กด ปม Bluetooth สองครงเพอใหฐานตงเขาสโหมดการจบค และเลอก หฟง Cisco จากเมนการตงคาอปกรณการโทรของคณ

ปญหาแบตเตอรไรสายหฟงไมชารจ

ปญหา

หฟง Cisco ซรส 560 ไมมการชารจเมอวางบนฐานตง

โซลชน

• ตรวจสอบใหแนใจวา หฟงของคณยดตดกบฐานตงอยางถกตองหรอไม เมอหฟงยดตดอยางถกตอง ไฟLED จะแสดงสขาวทบ เมอชารจ ไฟ LED บนฐานตงฐานสวางขนตามลำดบจากซายไปขวา เมอชารจหฟงเตม LED ไฟแสดงสถานะแบตเตอรทงหาดวงจะแสดงสขาวทบ

• ตรวจสอบวาฐานตงของคณเสยบเขากบแหลงจายไฟทเชอถอได

หฟงไมเกบคาประจการชารจ

ปญหา

หฟงไรสายไมเกบประจเตม

โซลชน

หฟง Cisco ซรส 560 ของคณไดรบการออกแบบมาเพอเกบประจการชารจสำหรบใชงานตอเนองไดสงสด 8ชวโมง ถาแบตเตอรของหฟงเรมออน หรอชารด โปรดตดตอแผนก IT ของคณ

รายงานปญหาหฟงผานโทรศพท IP ของ Ciscoคณสามารถใช Cisco Collaboration Problem Report Tool (PRT) เพอเกบรวบรวมและสงบนทกของโทรศพทและรายงานปญหากบผดแลระบบของคณได PRT ยงบนทกขอมลเกยวกบหฟงของคณดวย ถาคณเหนขอความแจงวาการอปโหลดของ PRT ทำงานลมเหลว รายงานปญหาจะมบนทกอยในโทรศพท และคณควรแจงผดแลระบบ


ขนตอน 1 กด แอปพลเคชน


การแกไขปญหา และการบำรงรกษาปญหาแบตเตอรไรสาย

ขนตอน 2 เลอก ขอมลโทรศพท > รายงานปญหาขนตอน 3 ปอนวนและเวลาทคณพบปญหาในฟลด วนทเกดปญหา และ เวลาทเกดปญหาขนตอน 4 เลอก คำอธบายปญหาขนตอน 5 เลอกคำอธบายจากรายชอทแสดง แลวกด สง

รายงานปญหาหฟงผานโทรศพทมลตแพลตฟอรมคณสามารถใช Problem Reporting Tool (PRT) เพอเกบรวบรวมและสงบนทกของโทรศพทและรายงานปญหากบผดแลระบบของคณได PRT ยงบนทกขอมลเกยวกบหฟงของคณดวย ถาคณเหนขอความแจงวาการอปโหลดของ PRT ทำงานลมเหลว รายงานปญหาจะมบนทกอยในโทรศพท และคณควรแจงผดแลระบบ


ขนตอน 1 กด แอปพลเคชนขนตอน 2 เลอก สถานะ > รายงานปญหาขนตอน 3 ปอนวนทและเวลาทพบปญหาในฟลด วนทเกดปญหา วนทปจจบนจะปรากฏทนโดยคาเรมตนขนตอน 4 ปอนเวลาทพบปญหาในฟลด เวลาทเกดปญหา เวลาปจจบนจะปรากฏทนโดยคาเรมตนขนตอน 5 เลอก คำอธบายปญหาขนตอน 6 เลอกคำอธบายปญหาจากรายการทปรากฏขนตอน 7 กด สง

รายงานปญหาใน Cisco Jabberเมอตองการรายงานปญหาทเกยวของกบหฟงกบ Cisco Jabber โปรดตรวจสอบใหแนใจวาคณไดสงบนทกการใชสายทมขอมลเสยงอยางละเอยดมากขนไปยงวศวกรของเรา


ขนตอน 1 ใน Cisco Jabber คลกไอคอนรปเฟอง และเลอก วธใช > รายงานปญหาขนตอน 2 ในหนาตาง เลอกพนทของปญหาทคณมและอธบายถงปญหาอยางละเอยดมากทสดเทาทคณสามารถทำไดขนตอน 3 รวมไฟลหรอภาพหนาจอทเกยวของทอาจมประโยชนขนตอน 4 คลก สง

รายงานปญหาหฟงผาน Cisco Webex Desk Seriesคณสามารถสงบนทกอปกรณไปยงผดแลระบบอปกรณ Cisco Webex Desk Series บนทกอปกรณยงรวมขอมลเกยวกบหฟงของคณดวย


การแกไขปญหา และการบำรงรกษารายงานปญหาหฟงผานโทรศพทมลตแพลตฟอรม


ขนตอน 1 แตะชออปกรณทมมซายบนของอปกรณของคณและเลอกแอปพลเคชน การตงคาขนตอน 2 เลอก ปญหาและการวนจฉยขนตอน 3 กดสงบนทก

บำรงรกษาหฟง Cisco ซรส 500ปญหาเกยวกบหฟงจำนวนมากอาจเกดจากการใชเฟรมแวรทลาสมย คณสามารถตรวจสอบและอปเดตเฟรมแวรหฟงบนโทรศพท IP ของ Cisco ทสนบสนน หรอทมเวอรชนลาสดของ Cisco Jabber

อปเดตเฟรมแวรหฟงของคณดวยโทรศพท IP ของ Ciscoคณสามารถอปเดตซอฟตแวรหฟงของคณบนโทรศพท IP ของ Cisco ทสนบสนน

ระหวางการอปเดต ไฟ LED บนฐาน หฟง Cisco ซรส 560 กะพรบตามลำดบจากซายไปขวา หลงการอปเกรดซอฟตแวรเสรจเรยบรอย ไฟ LED จะกลบสสถานะวาง


ขนตอน 1 เชอมตอหฟงของคณกบโทรศพท IP ของ Ciscoขนตอน 2 ถาหฟงไมเรมตนการอปเดตโดยอตโนมต ใหรสตารทโทรศพท โทรศพทดาวนโหลดไฟลหฟงเวอรชนลาสด

เมอโทรศพทรสตารท และอปโหลดไฟลไปยงหฟง

อปเดตเฟรมแวรหฟงบน Cisco Jabberคณสามารถอปเดตซอฟตแวรหฟงบนคอมพวเตอรใดๆ ทใชงานCisco Jabber เวอรชน 12.5หรอใหมกวา Jabberเรมกระบวนการอปเดตโดยอตโนมตถามการออกเฟรมแวรรนใหม

Jabber เวอรชน 12.9 หรอใหมกวาจะแสดงความคบหนาของการอปเดตหฟง

ระหวางการอปเกรด ไฟ LED บนฐานตง หฟงCisco ซรส 560 กะพรบตามลำดบจากซายไปขวา หลงการอปเกรดซอฟตแวรเสรจเรยบรอย ไฟ LED จะกลบสสถานะวาง


ขนตอน 1 เชอมตอหฟงของคณกบคอมพวเตอรทใชงาน Cisco Jabber ผานสาย USBขนตอน 2 ทำตามคำแนะนำบนหนาจอ


การแกไขปญหา และการบำรงรกษาบำรงรกษาหฟง Cisco ซรส 500

อปเกรดหฟง Cisco ของคณใหเปนรนลาสดบน WebexWebex รองรบเฉพาะเฟรมแวรหฟง Cisco เวอรชนลาสดเทานน เมอคณเชอมตอหฟงของคณWebex จะตรวจสอบเวอรชนของเฟรมแวรและแจงใหคณทราบหากมเฟรมแวรเวอรชนใหมตดตง หลงจากอปเกรดWebexจะแจงใหคณทราบวาการอปเกรดเสรจสมบรณแลว ถาคณประสบปญหาใดๆ โปรดตรวจสอบใหแนใจวาคณไดอปเกรดหฟงของคณเปนเวอรชนลาสดกอนทคณจะตดตอฝายสนบสนน

Webex จะไมเรมกระบวนการอปเกรดหากหฟงของคณอปเกรดผาน Cisco client อนแลวหมายเหต


ขนตอน 1 เปดWebexขนตอน 2 เชอมตอหฟงเขากบคอมพวเตอรโดยใชสาย USB ทใหมาดวยขนตอน 3 คลก อปเกรด หนาตางWebex จะแสดงความคบหนาของการอปเกรดของคณ

อปเกรดหฟงของคณดวย Web Tool ของหฟง Ciscoคณสามารถอปเกรดหฟง Cisco ซรส 560, หฟง Cisco รน 730 หรออะแดปเตอร USB ของหฟง Cisco รน 730ดวยWeb Tool ของหฟง Cisco เครองมอนชวยใหคณสามารถอปเกรดและตรวจสอบเฟรมแวรของหฟงผานเวบเบราเซอรของคณ โดยตรวจสอบรนหฟงและเวอรชนของเฟรมแวรปจจบนโดยอตโนมต อกทงชวยใหคณมตวเลอกในการอปเกรดหฟงของคณถามเวอรชนของเฟรมแวรใหมกวาพรอมใชงาน

นอกจากนคณยงสามารถอปโหลดเวอรชนของเฟรมแวรเกาไดจากเดสกทอปพซของคณไดอกดวยดาวนโหลดไฟลเฟรมแวรทซปจากหนา ดาวนโหลดซอฟตแวรของCisco และดงไฟลเฟรมแวร .ptc รนของหฟงตรงกบไฟล.ptc แตละไฟลตามชอ ใชตารางตอไปนเปนแนวทาง:

ตารางท 13: ไฟลเฟรมแวรของหฟง

รนหฟงศพท

หฟง Cisco ซรส 560md

หฟง Cisco รน 730sunkist

อะแดปเตอร USB ของหฟง Cisco รน 730dongle


คณตองใช Google Chrome เวอรชน 86 หรอใหมกวาเพอเขาถงคณสมบตน


ขนตอน 1 เชอมตอหฟงของคณเขากบพอรต USB บนคอมพวเตอรขนตอน 2 ใน Google Chrome ไปท https://upgrade.cisco.com/accessories


การแกไขปญหา และการบำรงรกษาอปเกรดหฟง Cisco ของคณใหเปนรนลาสดบน Webex

https://software.cisco.com/download/home/286320550

https://upgrade.cisco.com/accessories

ขนตอน 3 คลก ถดไป แลวเลอกหฟงของคณในหนาตางปอปอพขนตอน 4 ทำขอใดขอหนงตอไปน:

• เลอกเวอรชนของเฟรมแวรลาสดจากระบบคลาวด• อปโหลดเวอรชนของเฟรมแวรเกาจากเดสกทอปพซของคณ

ขนตอน 5 คลก เรมอปเกรด

ตรวจสอบเฟรมแวรหฟงบนโทรศพท IP ของ Cisco แบบ On-Promisesคณสามารถตรวจสอบซอฟตแวรหฟงของคณบนโทรศพท IP ของ Cisco ทสนบสนน


ขนตอน 1 กด แอปพลเคชนขนตอน 2 เลอก อปกรณเสรมขนตอน 3 ไฮไลท หฟง Cisco และกด แสดงรายละเอยด

ตรวจสอบเฟรมแวรหฟงบนโทรศพทมลตแพลตฟอรมคณสามารถตรวจสอบซอฟตแวรหฟงของคณบนโทรศพท IP ของ Cisco ทสนบสนน


ขนตอน 1 กด แอปพลเคชนขนตอน 2 เลอก สถานะ > อปกรณเสรมขนตอน 3 ไฮไลท หฟง Cisco และกด แสดงรายละเอยด

ตรวจสอบเฟรมแวรหฟงของคณบน Cisco Jabberคณสามารถตรวจสอบเฟรมแวรของหฟง Cisco ของคณบน Cisco Jabber เวอรชน 12.8 หรอใหมกวา


ขนตอน 1 ใน Cisco Jabber ใหคลกไอคอนรปเฟอง และเลอก การตงคา > เสยงขนตอน 2 ภายใตแถบเลอนของ ลาโพง ใหคลก การตงคาขนสง


การแกไขปญหา และการบำรงรกษาตรวจสอบเฟรมแวรหฟงบนโทรศพท IP ของ Cisco แบบ On-Promises

รนหฟง หมายเลขซเรยล และเวอรชนของเฟรมแวรปจจบนของคณจะแสดงทสวนบนของหนาตาง

คนหาหมายเลขซเรยลหฟงของคณคณสามารถคนหาหมายเลขซเรยลของ หฟง Cisco ซรส 500 ไดในตำแหนงตอไปน

• ดานนอกของกลองหฟงทจดสง

• ขางใตตวควบคมแบบอนไลน หฟง Cisco ซรส 520 หรอ หฟง Cisco ซรส 530 สแกนควอารโคดเพอดหมายเลขซเรยลของหฟง

• ดานลางของ หฟง Cisco ซรส 560 standard base หรอ multibase

• บนโทรศพท IP ของ Cisco ทเชอมตอ

โปรดดท คนหาหมายเลขซเรยลหฟงของคณบนโทรศพท IP ของ Cisco, ในหนาท 47

คนหาหมายเลขซเรยลหฟงของคณบนโทรศพท IP ของ Ciscoคณสามารถคนหาหมายเลขซเรยลของหฟงไดบนโทรศพท IP ของ Cisco รนใดๆ


ขนตอน 1 กด แอปพลเคชนขนตอน 2 เลอก อปกรณเสรมขนตอน 3 ไฮไลท หฟง Cisco และกด แสดงรายละเอยด

ทาความสะอาด หฟง Cisco ซรส 500หากตองการทำความสะอาดหฟง ใหใชผาแหงนมๆ คอยๆ เชดแผนรองหฟง ไมโครโฟน และฐานตงหฟง อยาใชของเหลวหรอผงกบหฟงโดยตรง เชนเดยวกบอปกรณอเลกทรอนกสทไมกนนำทกชนดของเหลวและผงสามารถทำลายสวนประกอบ ทำใหเกดความลมเหลว และการรบประกนหฟงจะถอเปนโมฆะ

เปลยนแผนรองหฟงของหฟง Cisco ซรส 500แผนรองของหฟงถอเปนสวนสำคญของประสทธภาพการทำงาน โดยชวยใหรสกสบาย กระชบ และชวยปรบปรงดานเสยง โดยปกต เมอใชไปเรอยๆ แผนรองหฟงจะชำรด แตคณสามารถเปลยนไดโดยงาย

แผนรองหฟงของหฟง Cisco ซรส 560 ไมสามารถนำไปใชกบหฟง Cisco ซรส 520 และหฟง Cisco ซรส 530หมายเหต


การแกไขปญหา และการบำรงรกษาคนหาหมายเลขซเรยลหฟงของคณ


ขนตอน 1 หมนแผนรองหฟงอนเกาทวนเขมนาฬกา

ขนตอน 2 ดงแผนรองหฟงอนเกาออกจากลำโพง

ขนตอน 3 ดนแผนรองหฟงอนใหมเขาในลำโพง

ขนตอน 4 หมนแผนรองหฟงอนใหมตามเขมนาฬกา


การแกไขปญหา และการบำรงรกษาเปลยนแผนรองหฟงของหฟง Cisco ซรส 500

บ ท ท 5ความปลอดภยของผลตภณฑ

• ขอมลความปลอดภยของหฟงทสำคญ, ในหนาท 49• คำชแจงการปฏบตตามขอกำหนด, ในหนาท 49

ขอมลความปลอดภยของหฟงทสำคญความดนเสยงสง — หลกเลยงการฟงในระดบความดงสงเปนเวลานานเพอปองกนอนตรายตอการไดยน

เมอคณเสยบปลกหฟง ใหลดระดบเสยงของลำโพงหฟงกอนทคณจะสวมหฟง ถาคณบนทกใหลดระดบเสยงลงกอนทคณจะถอดหฟง ระดบเสยงของหฟงจะลดลงเมอคณเสยบปลกหฟงอกครง

คำนงถงสภาพแวดลอมของคณ เมอคณใชหฟง หฟงอาจปดกนเสยงภายนอกทสำคญ โดยเฉพาะอยางยงในกรณฉกเฉนหรอในสภาพแวดลอมทมเสยงดง อยาใชหฟงขณะขบรถ อยาวางหฟงหรอสายหฟงไวในบรเวณทผคนหรอสตวเลยงสามารถสะดดได คอยดแลเดกทอยใกลหฟง หรอหฟงเสมอ

คำชแจงการปฏบตตามขอกำหนด

คำชแจงการปฏบตตามขอกำหนดสำหรบสหภาพยโรปเครองหมาย CE

เครองหมาย CE ตอไปนตดอยกบอปกรณและบรรจภณฑ

คำแถลงเกยวกบการสมผสคลนความถวทยสำหรบสหภาพยโรปอปกรณนไดรบการประเมนและพบวาสอดคลองกบขอกำหนด EU EMF Directive 2014/53/EU


คำแถลงขอกำหนดสำหรบสหรฐอเมรกาการปฏบตตามขอกำหนดการไดรบ RF ทวไป

อปกรณนไดรบการประเมนและพบวาเปนไปตามขดจำกด ICNIRP (International Committee on Non-IonizingRadiation Protection) สำหรบการไดรบ RF โดยมนษย

อปกรณวทย Part 15

อปกรณวทยตามสวนท15ทำงานในลกษณะทไมมการรบกวนโดยทอปกรณอนทำงานทความถนการเปลยนแปลงหรอการปรบเปลยนใดๆ ตอผลตภณฑทไมไดรบการอนมตอยางชดแจงจากCisco รวมถงการใชเสาอากาศทไมใชของ Cisco อาจทำใหสทธของผใชในการใชงานอปกรณนเปนโมฆะ

ขอควรระวง

คำชแจงการปฏบตตามขอกำหนดสำหรบแคนาดาอปกรณนเปนไปตามขอกำหนดของใบอนญาต Industry Canada ยกเวนมาตรฐาน RSS การใชงานจะตองเปนไปตามเงอนไขสองขอ: (1) อปกรณนจะตองไมทำใหเกดสญญาณรบกวน และ (2) อปกรณนตองยอมรบการรบกวนใดๆ รวมถงการรบกวนทอาจทำใหเกดการทำงานทไมพงประสงค อาจไมมความเปนสวนตวในการสอสารเมอใชโทรศพทน

ผลตภณฑนตรงตามขอมลจำเพาะดานเทคนคของ Innovation, Science and EconomicDevelopmentของแคนาดาทเกยวของ

Avis de Conformité Canadien

Cet appareil est conforme aux normes RSS exemptes de licence RSS d’Industry Canada. Le fonctionnementde cet appareil est soumis à deux conditions : (1) ce périphérique ne doit pas causer d'interférence et (2) cepériphérique doit supporter les interférences, y compris celles susceptibles d'entraîner un fonctionnement nonsouhaitable de l'appareil. La protection des communications ne peut pas être assurée lors de l'utilisation de cetéléphone.

Le présent produit est conforme aux spécifications techniques applicables d'Innovation, Sciences etDéveloppement économique Canada.

คำชแจงการไดรบ RF ของแคนาดาอปกรณนตรงตามขอจำกดทอางองโดย ISED RSS-102 R5 เกยวกบการแผคลนวทย

อปกรณของคณมตวสงและตวรบสญญาณวทย โดยถกออกแบบมาเพอไมใหเกนขอจำกดสำหรบประชาชนทวไป(ไมมการควบคม) สำหรบการแผคลนวทย (สนามแมเหลกไฟฟาคลนความถวทย) ตามทอางองใน RSS-102ซงอางถง Canada Safety Code 6 และมคาความปลอดภยทสำคญทออกแบบมาเพอใหแนใจวามความปลอดภยสำหรบทกคน ไมวาอายเทาใดหรอสขภาพเปนอยางไร

ดงนนระบบจงไดรบการออกแบบมาเพอใหทำงานโดยไมใหผใชตองสมผสกบเสาอากาศ ขอแนะนำใหตงระบบในตำแหนงทเสาอากาศยงอยหางจากผใชในระยะทระบไวในแนวทางขอบงคบเปนอยางนอย ซงแนวทางเหลานไดรบการออกแบบมาเพอลดความเสยงโดยรวมตอผใชหรอผปฏบตงาน

อปกรณไดรบการทดสอบและพบวาเปนไปตามขอกำหนดทเกยวของในสวนของกระบวนการรบรองคลนวทย


ความปลอดภยของผลตภณฑคำแถลงขอกำหนดสำหรบสหรฐอเมรกา

Déclaration d'Exposition aux RF Canadienne

CEPÉRIPHÉRIQUERESPECTELESLIMITESDÉCRITESPARLANORMERSS-102R5D'EXPOSITIONÀ DES ONDES RADIO

Votre appareil comprend un émetteur et un récepteur radio. Il est conçu pour ne pas dépasser les limitesapplicables à la population générale (ne faisant pas l'objet de contrôles périodiques) d'exposition à des ondesradio (champs électromagnétiques de fréquences radio) comme indiqué dans la norme RSS-102 qui sert deréférence au règlement de sécurité n°6 sur l'état de santé du Canada et inclut une marge de sécurité importantesconçue pour garantir la sécurité de toutes les personnes, quels que soient leur âge et état de santé.

En tant que tels, les systèmes sont conçus pour être utilisés en évitant le contact avec les antennes par l'utilisateurfinal. Il est recommandé de positionner le système à un endroit où les antennes peuvent demeurer à au moinsune distance minimum préconisée de l'utilisateur, conformément aux instructions des réglementations quisont conçues pour réduire l'exposition globale de l'utilisateur ou de l'opérateur.

Le périphérique a été testé et déclaré conforme aux réglementations applicables dans le cadre du processusde certification radio.

คำแถลงขอกำหนดสำหรบสงคโปร


ความปลอดภยของผลตภณฑคำแถลงขอกำหนดสำหรบสงคโปร


ความปลอดภยของผลตภณฑคำแถลงขอกำหนดสำหรบสงคโปร

Documents

คู่มือผู้ใช้หูฟัง Cisco ซีรีส์ 500 · คู่มือผู้ใช้หูฟังCiscoซีรีส 500 ประกาศครั้งแรก:2019-01-23