ABANT İZZET BAYSAL ÜNİVERSİTESİ

SOSYAL BİLİMLER ENSTİTÜSÜ

İŞLETME ANABİLİM DALI YÜKSEK LİSANS

BİLİMSEL HAZIRLIK PROGRAMI

Birinci Yarıyıl/First Semester İkinci Yarıyıl/Second Semester

Dersin Kodu

Dersin Adı Dersin Türü

TUK Dersin Kodu

Dersin Adı Dersin Türü

TUK

İŞL 107 Genel Muhasebe I Z 303 İŞL 108 Genel Muhasebe II Z 303

İŞL 203 İstatistik I Z 303 İŞL 128 Yönetim ve Organizasyon Z 303

İŞL 207 Pazarlama İlkeleri Z 303 İŞL 204 İstatistik II Z 303

İŞL 223 Karar Analizi Z 303 İŞL 222 Pazarlama Yönetimi Z 303

İŞL 301 Üretim Yönetimi I Z 303 İŞL 226 Örgüt Teorisi Z 303

İŞL 303 Finansal Yönetim I Z 303 İŞL 302 Üretim Yönetimi II Z 303

İŞL 307 Maliyet Muhasebesi I Z 303 İŞL 304 Finansal Yönetim II Z 303

İŞL 311 Yöneylem

Araştırması I

Z 303 İŞL 308 Maliyet Muhasebesi II Z 303

İŞL 309

İnsan Kaynakları

Yönetimi

Z 303 İŞL 312 Yöneylem Araştırması II Z 303

İŞL 431

İşletme Politikaları

ve Stratejileri Z

303 İŞL 402 Proje Değerlendirme Z 303

TC

ABANT İZZET BAYSAL ÜNİVERSİTESİ

SOSYAL BİLİMLER ENSTİTÜSÜ

İŞLETME ABD TEZLİ YÜKSEK LİSANS PROGRAMI

İŞLETME ABD TEZLİ YÜKSEK LİSANS PROGRAMI

ZORUNLU DERSLER HAVUZU

Dersin

Kodu

Dersin Adı Dersin

Türü

TUK

İŞL 501 Araştırma Yöntem ve Teknikleri Z 3 0 3

İŞL502 Seminer Z 0 3 0

İŞLETME ABD TEZLİ YÜKSEK LİSANS PROGRAMI

SEÇMELİ DERSLER HAVUZU

Dersin

Kodu

Dersin Adı Dersin

Türü

TUK Dersin

Kodu

Dersin Adı Dersin

Türü

TUK

İŞL 503

Stratejik Pazarlama

Yönetimi S

3 0 3

İŞL 504 İşletmelerde Motivasyon S

3 0 3

İŞL 505 Tüketici Davranışları Analizi S

3 0 3 İŞL 506

Yatırım Projelerinin Değerlendirilmesi S

3 0 3

İŞL 507

Envanter Modelleri ve

Sistemleri S

3 0 3

İŞL 508 Pazarlamada Etik S

3 0 3

İŞL 509 İstatistiksel Örnekleme S 3 0 3

İŞL 510 Finansal Risk Yönetimi S 3 0 3

İŞL 511 İşletme Denetimi S

3 0 3

İŞL 512

Hizmet İşletmelerinde

Pazarlama Stratejileri S

3 0 3

İŞL 513 Finansal Yatırımlar S 3 0 3 İŞL 514 Üretim Yönetimi S 3 0 3

İŞL 515 Stratejik Yönetim S 3 0 3

İŞL 516 Finansmanda Güncel Konular S 3 0 3

İŞL 517 Örgüt Kuramı S 3 0 3

İŞL 518 Sağlık Hizmetleri Pazarlaması S 3 0 3

İŞL 519 Portföy Yönetimi S 3 0 3 İŞL 520 Turizm Pazarlaması S 3 0 3

İŞL 521

Çağdaş Yönetim

Düşüncesi S

3 0 3

İŞL 522

Rekabete Dönük Üretim

Yönetimi S

3 0 3

İŞL 523 Yönetim Ekonomisi S

3 0 3

İŞL 524

Karar Verme Yöntem ve

Teknikleri S

3 0 3

İŞL 525

Girişimcilik ve Küçük

İşletme Yönetimi S

3 0 3

İŞL 526 Avrupa Gümrük Birliği S

3 0 3

İŞL 527 Pazarlama Araştırması S 3 0 3 İŞL 528 Örgütlerde Bilgi Yönetimi S 3 0 3

İŞL 529

Stratejik Satış

Yönetimi S

3 0 3

İŞL 530

Takım Yönetimi ve Etkin

Problem Çözme S

3 0 3

İŞL 531 Dağıtım Stratejileri S 3 0 3

İŞL 532 Pazarlamada Yeni Yaklaşımlar S 3 0 3

İŞL 533 Bütünleşik Pazarlama S 3 0 3

İŞL 534 E-Ticaret S 3 0 3

İŞL 535 Kurumsal Sosyal Sorumluluk S

3 0 3 İŞL 536

Perakende Yönetiminde Stratejik Yaklaşımlar S

3 0 3

İŞL 537

Fiyatlandırma

Stratejileri S

3 0 3

İŞL 538 Müşteri İlişkileri Yönetimleri S

3 0 3

İŞL 539

Bütçeleme ve

Performans Yönetimi S

3 0 3

İŞL 540

Yeni Ürünlerde Rekabet

Stratejileri S

3 0 3

İŞL 541 Sistem Benzetimi S

3 0 3

İŞL 542

Üretim Sisteminin Tasarımı ve

Analizi S

3 0 3

İŞL 543

Algoritma ve

Programlama S

3 0 3

İŞL 544 Tedarik Zinciri Yönetimi S

3 0 3

İŞL 545

İleri Yöneylem

Araştırması Teknikleri S

3 0 3

İŞL 546 Çok Ölçütlü Karar Verme S

3 0 3

İŞL 547 Muhasebede Etik S 3 0 3

İŞL 548 Karar Destek Sistemleri S 3 0 3

İŞL549 Olasılık* S

3 0 3

İŞL 550

Stratejik Maliyet Yönetim

sistemleri S

3 0 3

İŞL551

Bilimsel

Araştırmalarda

Hipotez Testleri S 3 0 3 İŞL 552 Mali Analiz Teknikleri S

3 0 3

İŞL553 Parametrik Testler S 3 0 3 İŞL 554

Finansal Raporlama ve Paydaş

İlişkileri S

3 0 3

İŞL556 Regresyon ve Zaman Serileri S 3 0 3

İŞL558

NonparametrikTeknikler (SPSS

Uygulamalı) S

3 0 3

Mezuniyet Şartı: Programı bitirebilmek için İŞL 501 Araştırma Yöntem ve Teknikleri, İŞL

502 Seminer zorunlu derslerini ve 6 tane seçimlik ders (18 kredi) olmak üzere toplam 21

kredilik ders ve seminer dersinden başarılı olunması zorunludur. Öğrenci her dönem en fazla

12 kredilik ders ile seminer dersini alabilir.

YÜKSEK LİSANS ZORUNLU VE SEÇMELİ DERS İÇERİKLERİ

İŞL501 ARAŞTIRMA YÖNTEM VE TEKNİKLERİ: Araştırmada temel kavramlar; araştırma

yöntemleri; örneklen ve bilgi toplama teknikleri; verilerin analizi, yorumlanması ve değerlendirilmesi;

araştırma öneri ve raporlarının hazırlanması. Teori Geliştirme ve Metodoloji: Niceliksel ve Niteliksel

Araştırmalar, Odak Grup Görüşmeleri, İçerik Analizi, Örnek Olay Araştırmaları, Niteliksel Verilerin

Analizi, Geçerliliği ve Güvenilirliği, Nicel Araştırmanın Doğası: Ölçme ve Ölçeklendirme, Geçerlilik

ve Güvenirlik Analizleri, Sistematik Yeniden Gözden Geçirme, Nedensellik Çalışmaları ve Deneysel

Tasarım, Alan Araştırması Tasarımı Örnekleme Süreci-Teorileri-Örnek Sayısı, Veri Seti Hazırlama ve

Öncül Analizler, Hipotez Testi1: Parametrik Testlerle İlişki ve Farklılık Testleri, Hipotez Testi2:

Parametrik Olmayan Testlerle İlişki ve Farklılık Testleri, Araştırma Taslaklarının Sunumu ve

Tartışılması, Genel Değerlendirme

İŞL503 STRATEJİK PAZARLAMA YÖNETİMİ: Pazarlama ve Stratejik Düşünme, Stratejik

Analiz ve Pazar Fırsat, Sektör ve Rekabet Analizleri Pazarlama Stratejileri Kapsamında Yeni

Pazarlara Giriş Stratejileri, Büyüyen ve Olgunlaşan Pazarlarda Pazarlama Stratejileri, Gerileyen

Pazarlar ve Kriz Döneminde Pazarlama Stratejileri, Pazar Konumuna Göre Pazarlama Stratejileri,

Sınav haftası, Pazarlama Stratejilerinin Uygulanması, Stratejik Kontrol ve Pazarlama Performansının

Değerlendirilmesi

İŞL 505 TÜKETİCİ DAVRANIŞLARI ANALİZİ: Tüketici davranışlarına giriş, tüketici kavramı,

tüketici davranışını etkileyen çevresel faktörler; kültür, alt kültür, sosyal sınıf, sosyal grup, aile,

tüketici davranışlarını etkileyen kişisel faktörler; kişilik ve benlik, güdüleme ve öğrenme, algılama,

tutum ve inançlar, tüketici karar süreci.

İŞL507 ENVANTER MODELLERİ VE SİSTEMLERİ: Envanter sistemleri; envanter maliyetleri;

ekonomik miktar sipariş modelleri; sabit veya değişken yeniden sipariş aralığı ve temin süreli belirli

ve stokastik modeller; çok basamaklı modeller; bazı envanter modelleri için sezgisel

(heuristic).çözümler

İŞL509 İSTATİKSEL ÖRNEKLEME: Örneklemede temel kavramlar. Basit, rasgele,

tabakalandırılmış ve sistematik örnekleme. Küme örneklemesi ve alt örnekleme. Homojenlik

ölçümleri ve tasarım etkinliği. Maliyet faktörlerinin analizi. Alan araştırmalarında temel yöntemler.

Anket uygulanacak örneklemin planlanması ve tasarımı. Veri toplama aşamaları. Anket tasarımı.

Araştırma yönetimi. Örnekleme ve örnekleme dışı hatalar.

İŞL511 İŞLETME DENETİMİ: Denetim kavramı ve türleri, denetim standartları, denetim

raporunun hazırlanması, muhasebe denetimi, denetim raporları ve içeriği, raporların sonuçları,

işgüvenliği denetimi, vergi denetimi ve diğer denetim türleri.

İŞL513 FİNANSAL YATIRIMLAR: Yatırımlar, yatırım tipleri, kurumlar ve bireylerin nasıl ve

niçin yatırım yaptıklarının vurgulanması; risk ve getirilerin ölçümlenmesi; sermaye ve para piyasaları,

yatırım değerlendirme süreç ve metodları; yatırım araçlarının analizi ve bono ve hisse senetlerinin

yönetimi; portföy teorisi ve uygulamaları; yatırım kararlarında matematiksel programlama

uygulamaları.

İŞL 515 STRATEJİK YÖNETİM: Küresel iş çevrelerinde karşılaştırmalı üstünlük sağlamak için

gerekli stratejilerin geliştirme ve uygulamaları, stratejik yönetim alanındaki teoriler, karşılaştırmalı

strateji sürecinde kullanılan çeşitli ampirik yaklaşımlar, endüstrilerin artan hızla küreselleşmesi,

rekabetin bölgeselleşmesi; stratejilerin küresel olarak geliştirilip uygulanmasını kolaylaştıran ve

zorlaştıran kurumsal faktörler, örgütsel değişme, rakip dinamikler, firma kaynaklarının ve

imkanlarının geliştirilmesi, sürdürülebilir rekabet üstünlüğü, rekabet stratejisine bölgesel yaklaşımlar,

stratejik birleşmeler ve firma-içi ağlar.

İŞL517 ÖRGÜT KURAMI VE İDARİ DAVRANIŞ: Örgüt kavramı; biçimsel ve biçimsel olmayan

örgütler; örgütsel dinamikler, etkililik, bir örgütün etkinlik ve ekonomik ağırlıklı tasarım ve

geliştirilmesi; değişim ve gelişim yönetimi.

İŞL 519 PORTFÖY YÖNETİMİ: Yatırımın tanımı, çeşitleri, amacı, ekonomik durumuyla ilgili

faktörler, yatırımın verimi, vergi karşısındaki durumu, likidite derecesi, riskliliği; Para ve Sermaye

Piyasalarının İşleyişi , Para Piyasası Araçları ve Değerlemeleri , Tahvil ve Yatırım Kararları , Faiz

Teorileri , Tahvilde Süre ve Bağışıklık , Tahvil Portföyünün Yönetimi , Hisse Senetleri ve Yatırım

Kararları , hisse senetlerinin değerlendirilmesinde kullanılan "temel analiz" ve "teknik analiz"

yöntemleri, temel analiz kapsamında hisse senedinin gerçek değerinin hesaplanmasında kullanılan

modeller, Teori: Teknik, Temel ve Portföy Analizi , Serbest Nakit Akımı Yöntemi İle Değerleme ,

Yatırım Fonları ve Yatırım Ortaklıkları , Arbitraj Fiyatlama Modeli

İŞL521 ÇAĞDAŞ YÖNETİM DÜŞÜNCESİ: Çağdaş kavram ve yaklaşımlar, toplam kalite yönetimi

anlayışı, temel yetenek, dış kaynaklardan yararlanma, organizasyonların yeniden yapılandırılmaları,

şebeke organizasyonlar, değişim organizasyonu, değişim mühendisliği, işletmelerarası karşılaştırma,

personeli güçlendirme, stratejik ortaklıklar, küçülme ve kademe azaltma, öğrenen organizasyonlar,

sanallık ve sanal organizasyonlar.

İŞL 523 YÖNETİM EKONOMİSİ: Yönetim ekonomisinin içeriği; maksimizasyon ve

optimizasyona giriş; risk ve belirsizlik koşullarında karar analizi; rekabet, stratejik karar ve işlem

maliyetleri; işletme amaçları; öngörü, talep teorisi, talep tahmini teknikleri; maliyet teorisi ve ölçümü;

doğrusal programlama; çeşitli fiyatlandırma şekilleri, kontrollü piyasalarda fiyatlandırma, reklam

kararı, sermaye bütçelemesi, kamu politikası ve iş hayatının düzenlenmesi; karar değerlendirmesi,

karlar ve kontrol, sermaye bütçelemesi; yatırım kararları.

İŞL 525 GİRİŞİMCİLİK VE KÜÇÜK İŞLETME YÖNETİMİ: Girişimciliğin doğası, yaratıcılık

ve yenilikçilik, girişimcinin özellikleri, işletmelerde girişimciliğin gelişmesi, çevresel

değerlendirmeler, yeni bir yatırıma hazırlanma, yeni yatırımın değerlendirilmesi, etkili bir işletme

planı geliştirme, yeni bir yatırıma ilişkin yasal konular ve pazarlama konuları, girişimcilerin sermaye

birikim kaynakları, girişimsel gelişmenin yönetimi, yeni bir işletmenin satın alınması, uluslararası

gelişme ve girişimcilik, girişimciler için ahlaki ve sosyal sorunlar konusunda teorik bilgiler vermektir.

İŞL 527 PAZARLAMA ARAŞTIRMASI: Pazarlama kararları için bilgi ihtiyacı; pazarlama bilgi

sistemi; pazarlama araştırma sureci; pazarlama araştırmasında problemin belirlenmesi, araştırma

amaçlarının belirlenmesi, araştırma tasarımı, başlıca veri toplama yöntemleri; pazarlama

araştırmasında etik.

İŞL529 STRATEJİK SATIŞ YÖNETİMİ: Satış ve Satış Yönetimine Giriş, Satış Yönetimi

Fonksiyonları, Satış ve Stratejik Planlama, Satış Sürecini Kavrama ve Satış Teknikleri Hakkında Bilgi

Edinme, Potansiyel Müşteriler ve Satış Tahminleri, Satış Elemanlarının Seçimi ve Yönetimi Sürecini

Kavrama, Satış Organizasyon Yapısı ve Oluşumunu Kavrama, Satış Süreci Sonrası Taraflar Arası

İlişkiyi Anlama, Satışçıların Motivasyonu ve Liderlik, Satış Performansının Değerlendirilmesi, Satış

Gücü Ücretlendirilmesi ve Ödüllendirilmesi, Satışta Etik ve Satış Elemanlarının Ahlaki

Sorumluluklarının Neler Olduğu Anlama, Satış Sürecinin Sürekli Gelişen Dinamik Yapısı

531 DAĞITIM STRATEJİLERİ: Dağıtımın doğası, kanal yönetimi etkileyen faktörler, kanal

yönetimin pazarlamadaki rolü, dağıtım kanalı sistemi, dağıtım kanalı stratejileri, stratejinin seçimi,

uygulanması ve denetlenmesi, Türkiye’de dağıtım kanalları ve e-dağıtım kanalları gibi konular ele

alınacaktır

İŞL533 BÜTÜNLEŞİK PAZARLAMA İLETİŞİMİ: Bütünleşik Pazarlama İletişiminin Tarihçesi /

Pazarlama İletişimi Nasıl Çalışır ? / Bütünleşik Pazarlama Programı Oluşturmanın Temelleri / İletişim

Programının Yönünün Planlanması / Yaratıcılığın Kullanılması / Telafi Yöntemleri / Bütünleşik

Pazarlama İletişiminin Ölçülmesi / Tüketici Cevaplarının Ölçülmesi / Bütünleşme Engelleri

İŞL535 KURUMSAL SOSYAL SORUMLULUK: Kurumsal sosyal sorumluluğu giriş, KSS

stratejisi, KSS yönetimi, KSS politikları, ilke ve hedefleri, kurum içi uygulamaları

İŞL535 FİYATLANDIRMA STRATEJİLERİ: fiyatlama ile ilgili temel kavramlar, fiyatlama

stratejileri; uluslararası ürün ve fiyat yönetimi; büyüme ve genişleme stratejileri;

İŞL 539 PERFORMANS YÖNETİMİ: Stratejik Açıdan Performans Ölçümü ve Yönetiminin

Kapsam ve Önemi,Finansal Performans Ölçüleri,Finansal Olmayan Performans Ölçüleri ,Performans

Ölçülerinin Karşılaştırılması,Performans Ölçümünde Zaman Ufku ve Etkileri,Çağdaş Performans

Ölçüm Sistemleri,Dengeli Puan Kartı ve Uygulamaları,Örnek Olay İncelemeleri,Kıyaslama,Örnek

Olay İnceleme,Özdeğerleme, Örnek Olay İnceleme, EFQM Modeli , Örnek Olay İnceleme, Çokuluslu

Şirketlerde Performans Ölçümü, Örnek Olay İnceleme, Performans Ölçüm ve Yönetiminde

Karşılaşılan Sorunlar

İŞL541 SİSTEM BENZETİMİ: Benzetim, benzetim türleri, benzetimin avantaj ve dezavantajları.

Kalite mühendisliğinde benzetimin yeri ve rolü. Monte Carlo Benzetimi. Sistem analizi. Benzetim ile

süreç iyileştirme, ürün ve servis kalitesinin ölçümü ve geliştirilmesi, sistem kontrolü ve eniyileme.

Kesikli olay benzetimi. Temel modelleme kavramları ile model kurma. Girdi analizi. Rassal sayı ve

değişken üreteçleri. Doğrulama ve geçerlilik. Çıktı analizi.

İŞL543 ALGORİTMA VE PROGRAMLAMA: Problem çözümü ilke ve evreleri, algoritma ve akış

şemaları, programlama ortamının kullanımı ve kod yazım kuralları, sabitler, değişkenler, özel

kelimeler, standart veri tipleri, aritmetik ve mantıksal işlem operatörleri, kontrol deyimleri ve

döngüler, diziler, matrisler, standart fonksiyonlar, örnek algoritmalar ve grafik konuları ele

alınmaktadır

İŞL545 İLERİ YÖNEYLEM ARAŞTIRMASI TEKNİKLERİ: Problem formüle etmek, doğrusal

programlama, simpleks yöntemi, gelişmiş eniyi incelemesi, ikilik teorisi, dağıtım problemleri,

tamsayısal programlama, tümleşik çözüm yöntemleri, yönetim bilimlerinin gelişimi, psikolojik

modeller

İŞL 547 Muhasebede Etik

Bu dersle, muhasebe mesleğinin temelini oluşturan etik ilkeleri ve yasal sorumlulukları bilmek,

benimsemek ve uygulamak, muhasebe ile ilgili gerekli yasal düzenlemelerin neler olduğunu anlamak,

meslek mensubunun mesleki değerleri ve etik ilkelerini müşterileri, diğer meslek mensupları, meslek

örgütü ve toplum yararına koruma ve güçlendirme zorunluluğunun öneminin kavranması

amaçlanmaktadır.

İŞL 549 OLASILIK ( 3 0 3)

Saymanın temel kuralları, permütasyon, kombinasyon, olasılığın tanımı, temel kavramları, rassal

değişkenler, birikimli olasılık fonksiyonları, ortak olasılık fonksiyonları, marjinal olasılık

fonksiyonları, birikimli ortak dağılım fonksiyonları, bağımsız rassal değişkenler, koşullu olasılık

fonksiyonları, tek boyutlu rassal değişkenlerin fonksiyonları, iki boyutlu rassal değişkenlerin

fonksiyonları, beklenen değer, varyans, momentler, mod, medyan, limit teoremleri. Kesikli olasılık

dağılımları (Binom dağılımı, Poisson dağılımı, hipergeometrik dağılım). Sürekli olasılık dağılımları

(normal dağılım, düzgün (üniform) dağılım, üstel dağılım, ki-kare dağılımı, t dağılımı, F dağılımı)

İŞL 551 BİLİMSEL ARAŞTIRMALARDA HİPOTEZ TESTLERİ ( 3 0 3)

Hipotez testi, I. hata tip, II. tip hata, önem (anlam) seviyesi, testin gücü, uygun bir istatistiksel test

seçme, istatistiksel model, güç ve etkinlik, ölçme ve ölçekler, ölçeklerin karşılaştırılması.

z testi; anakütle ortalamasının testi, anakütle oranının testi, iki anakütle ortalaması arasındaki farkın

testi, örneklerin bağımsız olması hali, eşlenik çift örnekler hali, iki anakütle oranı arasındaki farkın

testi

t testi; anakütle ortalamasının testi, iki anakütle ortalaması arasındaki farkın testi, örneklerin bağımsız

olma hali, eşlenik çift örnekler hali.

F- testi (varyans analizi); tek yönlü sınıflama, iki yönlü sınıflama, etkileşimsiz varyans analizi,

etkileşimli (interaksiyonlu) varyans analizi, farklı grupların tespiti, asgari önemli fark metodu,

gerçekten önemli fark metodu (Tukey metodu), homojenlik testi

Ki-kare testi; uygunluk testi (belirli bir hipoteze uygunluk testi, ihtimal dağılımlarına uygunluk testi),

bağımsızlık testi, Yates düzeltmesi Fisher'in kesin 2 testi, varyans testi, homojenlik testi, bağımlı

grupların testi, ki-kare testinde dikkat edilmesi gereken durumlar.

Nonparametrik testler; tek örnek durumu (işaret testi, Kolmogorov-Smirnov testi, dizi sayıları testi

(Runs test)), eşlenik-çift örnek durumu (işaret testi, Wilcoxon eşlenik-çift testi), iki bağımsız örnek

durumu (Wilcoxon sıra-toplam testi, Mann- Whitney U testi, Wald -Wolfowitz dizi sayıları testi,

Kolmogorow-Smirnov testi, ikiden fazla örnek durumu (Kruskal-Wallis testi, Friedman testi), çapraz

tablolarla (cross tabulations) kullanılan ilişki katsayıları

İŞL 553 PARAMETRİK TESTLER ( 3 0 3)

Hipotez testi, uygun bir istatistiksel test seçme, istatistiksel model, güç ve etkinlik, ölçme ve ölçekler

z testi; anakütle ortalamasının testi, anakütle oranının testi, iki anakütle ortalaması arasındaki farkın

testi, örneklerin bağımsız olması hali, eşlenik çift örnekler hali, iki anakütle oranı arasındaki farkın

testi

t testi; anakütle ortalamasının testi, iki anakütle ortalaması arasındaki farkın testi, örneklerin bağımsız

olma hali, eşlenik çift örnekler hali

F testi (Varyans Analizi); tek yönlü ANOVA, iki yönlü ANOVA, çok faktörlü deneylerde ANOVA,

farklı grupların tespiti, asgari önemli fark metodu, gerçekten önemli fark metodu (Tukey metodu),

homojenlik testi, tek yönlü MANOVA, iki yönlü MANOVA

Regresyon analizi, korelâsyon analizi, zaman serileri analizi.

İŞL 502 SEMİNER: Araştırma türleri ve veri toplama metotları, bilimsel araştırma, araştırma

dizaynı, kütüphane araştırması, araştırma raporlanması, referans yazımı, tablo ve şekiller, formel

yapılar ve formel kurallar,

İŞL 504 İŞLETMELERDE MOTİVASYON: Motivasyon kavramı ve kapsamı, motivasyon teşvik

araçları, movitasyon konusunda yönetsel yaklaşımlar, başlıca motivasyon kuramları: kapsam ve süreç

kuramları, iş tatmini ve ölçümü, iş tatminini artırıcı yönetici temelli araçlar, örgütsel bağlılık, yılgınlık

ve bıkkınlığın önlenmesi yöntemleri, başarılı kurumu yöneticileri üzerine incelemeler, çatışma

yönetimi, empati geliştirme konuları ele alınacaktır.

İŞL 506 YATIRIM PROJELENİN DEĞERLENDİRİLMESİ: Proje yatırımını önemi ve temel

kavramlar, proje yatırımının finansal, ekonomik ve teknik boyutlarının evrimi, risk ve enflasyon

durumlarında proje yatırımlarının değişimi ve devlet ve özel proje yatırımlarının farkları

İŞL 508 PAZARLAMADA ETİK: Ahlak ve etik tanımları, pazarlamada etiğin doğası ve

pazarlamadaki rolü, pazarlamada sosyal sorumluluğun etkileri, pazarlamada etik sorunlar( ürün,

promosyon, fiyat ve dağıtım sorunları), pazarlamada ahlak felsefesi, etik karar verme süreç anlayışı,

pazarlamada etiksel kararların gelişimi, etik kodları ve etik dışı davranışların kontrolü

İŞL 510 FİNANSAL RİSK YÖNETİMİ Piyasa değişim tahmini ( teknik analizler, temel analizler),

mevcut piyasalar ( ileri piyasalar, gelecek piyasalar, türev piyasalar,). Fiyat alternatifleri ( alternatif

stratejileri, black – scholes metodu, indeks alternatifleri, değişim ve gelecek alternatifler). Risk

yönetimi, muhasebe ve kontrol tanımları, çeşitleri, kontrol sistemleri ve işletmelerde uygun denetim

sistemlerinin araştırılması, maliyet denetimi ve içi denetim

İŞL 512 HİZMET İŞLETMELERİNDE PAZARLAMA STRATEJİLERİ: Hizmetlerin

karakterleri ve doğası, hizmet ekonomileri, hizmetlerin önemi ve gelişimi, Hizmet karmasının

gelişimi(7P), hizmet pazarlamalarında ürün, dağıtım, fiyat, tutundurma stratejileri, hizmette ilişki

pazarlama, hizmette talep ve tedarik yönetimi, pazarlamada hizmet kalitesinin geliştirilmesi ve örnek

olaylar.

İŞL 514 ÜRETİM YÖNETİMİ: Üretim yönetimine giriş, rekabetçilik, strateji ve verimlilik

kavramları, talep tahmin yöntemleri, ürün ve servis dizaynı, ürün ve servis için stratejik kapasite

planlaması, proses seçimi ve işyeri düzeni, yer seçimi planlaması ve analizleri, kalite yönetimi, kalite

kontrol.

İŞL 516 FİNANSMANDA GÜNCEL KULAR: Türkiye’de finans konuları, rekabet şartları,

Türkiye’de bireysel emeklilik sistemi, Türkiye’de Ekim 2000 ve Şubat 2001 ekonomik krizleri,

ekonomik krizin finans kurumlarına etkileri, İstanbul yaklaşımı

İŞL 518 SAĞLIK HİZMETLERİ PAZARLAMASI: Sağlık hizmet pazarlaması kapsamları, önem

ve fonksiyonları, kamu hizmeti olarak sağlık, piyasaların bölünmesi, pazarlamanın durumu,

fiyatlandırılması ve tutundurması

İŞL520 TURİZM PAZARLAMASI: Turizm Pazarlaması Kavramı Gelişimi ve Önemi, Turizmde

Pazarın Yapısı, Turistik Tüketici Davranışı, Tatil Satınalma Karar Süreci, Turistik İstem ve Turist

Tiplendirmesi, Turizm Pazarları ve Pazar Bölümlendirmesi, Turistik Ürün ve Hizmet Politikaları,

Turizmde Fiyatlandırma, Turizm Dağıtım Kanalları, Turizmde Tutundurma Çalışmaları, Turizmde

Pazarlama Araştırması, Turizmde Stratejik Planlama ve Yönetim, - Global Turizm Stratejileri

Gelecekte Turizm Pazarlamasında Belirecek Ana Eğilimler

İŞL 522 REKABETE FÖNÜK ÜRETİM YÖNETİMİ: Üretim stratejilerinin önemi, rekabet

süreçlerinin gelişimi, kalite ve rekabet, takım çalışması, otomasyon esnekliği, yalın üretim,

uluslararası rekabet ve uluslararası üretim

İŞL 526 AVRUPA VE GÜMRÜK BİRLİĞİ: Avrupa Birliği kurumlarının işleyişi, KOBİ’lere

yönelik dış ticaret mevzuatlarının neler olduğu ve nasıl uygulandığı, Avrupa Birliği Adalet Divanı,

Avrupa Birliği Komisyonu kararlarının incelenmesi ile AB'nin kurumsal örgüt yapısının incelenerek

siyasi, ekonomik bir örgüt olarak üye ülkelerin ekonomi-politik yapılarının irdelenmesi. Türkiye ile

AB ilişkilerinin 1959 yılından itibaren tarihsel sürecinin incelenerek özellikle Gümrük Birliği'nin tam

üyelik sürecine ve Türkiye ekonomisine etkileri gibi konular oluşturmaktadır.

İŞL 528 ÖRGÜTLERDE BİLGİ YÖNETİMİ: Veri, enformasyon, bilgi, Açık ve örtük bilgi, Bilgi

toplumu kavramının sosyal, kültürel ve ekonomik tanımları, Ağ Toplumu. Bilginin yönetimi, Bilgi

yönetiminin ilkeleri ve süreçleri, Bilgi yönetiminde insan ve teknoloji unsurları

İŞL 530 TAKIM YÖNETİMİ VE ETKİN PROBLEM ÇÖZME: Liderlik perspektifleri ve

yaklaşımları ortaya konulması, takım yönetimi ve liderlik rollerinin belirtilmesi amaçlanmaktadır.

Dersin İçeriği: Liderlik Perspektifleri, Özellik Yaklaşımları, Davranışsal Yaklaşımlar, Michigan

Çalışmaları, Ohio State liderlik çalışmaları, Liderlik Izgarası, Fiedler'in Koşulsallık teorisi, Araç-amaç

teorisi, Vroom-yetton-Jago modeli, Liderlik motivasyon kalıbı, Yaşam eğrisi modeli, Liderliğin

ikamesi, Dönüştürümcü Liderlik, Liderlikte nitelik modeli, Liderlik ve Örgütsel Kültür, Saçılmış

Liderlik, Takım felsefesi, Takım çelişkileri, Takım yapılanma süreci, Etkin takımlar, Takım

oyuncuları ve takımları geliştirmek için araçlar, Takım bazlı örgütleri tasarlamak ve yol göstermek,

Takım yönetimi ve liderlik rolleri, Yönlendirme süreci, Takım performansını ölçmek.

İŞL 532 PAZARLAMADA YENİ YAKLAŞIMLAR: Pazar bölümlendirme, konumlandırma, hedef

pazar seçimi ve farklılaşma, pazar karması stratejisi, mamul stratejileri, fiyat stratejileri, dağıtım

stratejileri, tutundurma stratejileri ve planlaması. Modern Pazarlama Yaklaşımı ve Pazar Yönlülük,

Post modern Pazarlama, Yeşil Pazarlama, Veri Tabanlı Pazarlama, İzinli Pazarlama, Gedik

Pazarlama, İlişkisel Pazarlama, İçsel Pazarlama

İŞL 534 E-TİCARET: Klasik ticaret yaklaşımının etkilerinin devamı yanında e-ticaret kavramı

etkilerinin güçlenerek büyümesi ve önemli bir alternatif ticaret kanalı haline gelmesi detayları teorik

olarak incelenmektedir. E-ticaret kavramı tanımı, e-ticaret sınıflandırılması, e-ticarette pazar

araştırmaları ve pazarlama karması gelişimi, e-ticarette tarafların hukuksal olarak korunması sorunu ve

e-ticaretin ürün ve hizmet piyasaları gelişimine katkıları irdelenmektedir.

İŞL 536 PERAKENDE YÖNETİMİNDE STRATEJİK YAKLAŞIMLAR: Perakende yönetimi ile

ilgili temel kavramlar, pazarlama açısından önem taşıyan perakendecilik ile ilgili uygulama örnekler

ile desteklenmiş temel bilgiler. Perakendecilikte Çevre ve Çevresel Koşullar, Perakendeci Kuruluş ve

Müşterileri Anlama ve Tanımlama, Perakendeci Mağazalar, Mağaza Kuruluş Yeri Değerlemesi,

Perakende Yönetiminde Departmanlar ve İşleyiş, Mağaza Tasarımı ve Yerleşimi, Mağaza İmajı, Pazar

Doygunluğu ve Müşteri Tatmini, Perakendecilikte Müşteri Bilgilerinin Araştırılması, Perakendecilik

Yönetim Stratejisi ve Gelişen Perakendecilik Pazarlama Stratejileri, Küreselleşme ve Perakendecilik,

Dünya’da Perakendecilik, Perakendecilik Sektöründe Rekabet, Teknolojik Gelişmelerin

Perakendeciliğe Sunduğu Gelişmeler, Discount / SelfServis / Franchising / Nonfood / Kooperatif /

Satış Zinciri Mağazaları, Alışveriş Merkezleri, Elektronik / Tele Alışveriş, Otomatik Makineli /

Katalog Satış

İŞL 538 MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMLERİ: Müşteri İlişkileri Kavramı ve Özellikleri,

Müşteri İlişkileri Yönetimi Stratejileri, Müşterilerle İletişim, Müşterilerle İletişimi İyileştirme Yolları:

Empatik İletişim, Müşteri Hizmeti ve Hizmet Kalitesi, Müşteri Tatmini ve Müşteri Sadakati, Müşteri

Kazanma ve Elde Tutma Programları, Uzun Dönemli Müşteri İlişkileri Geliştirme, Müşteri Şikayetleri

ve Şikayet Yönetimi, Müşteri İlişkilerinin Ölçülmesi, Müşteri Odaklı Örgüt Kültürü, Müşteri Odaklı

Örgüt Kültürü Uygulamaları, Müşteri Odaklı Değişim Yönetimi

İŞL 540 YENİ ÜRÜNDE REKABET STRATEJİLERİ: Yaratıcılık ve yeni ürün kavramları, yeni

ürün geliştirme ile ilgili alternatif stratejilerin analizi, yeni ürün geliştirme sürecinin tanıtılması, yeni

ürün geliştirme sürecinin aşama aşama analizi, proje çalışması

İŞL 542 ÜRETİM SİSTEMİNİN TASARIMI VE ANALİZİ: Bu ders üretim ve servis sistemlerinin

tasarımı, planlanması ve işletilmesi ile ilgili birçok değişik konuyu kapsamaktadır. Özellikle talep

tahmini, üretim planlama, deterministik ve rassal envanter kontrolü alanlarındaki yöneylem araştırması

uygulamalarına ağırlık verilecektir. İtme ve çekme üretim kontrol sistemlerinin temel prensipleri ve

tedarik zinciri yönetiminde son dönemdeki meydana gelen gelişmelere de değinilecektir. Atölye tipi

üretimde çizelgeleme, montaj hattı dengeleme konuları. Tesis yerleşimi ve konuşlandırma problemleri

tartışılacaktır.

İŞL 544 TEDARİK ZİNCİRİ ÖNETİMİ: tedarik zinciri, lojistik, satın alma, üretim planlama,

envanter yönetimi, büyük mağazacılık, dağıtım, müşteri konuları işlenmektedir.

İŞL 546 ÇOK ÖLÇÜTLÜ KARAR VERME: Bu dersi tamamlayan öğrencilerin ÇKKV tabanlı

sayısal yöntemleri kullanarak organizasyonları sayısal yönden analiz edebilmeleri beklenmektedir.

Dersin içeriği; Analitik hiyerarşi süreci, karar ağaçları, Çok kriterli karar verme yöntemleri,

Aşamaları, Entropy, Analitik Hiyerarşi Süreci, Topsis, Electre, Promethee I-II gibi konulardır.

.

İŞL 548 KARAR DESTEK SİSTEMELRİ: Yönetim ve Karar Verme Fonksiyonu; Sistem, Model

ve Model Kurma Süreci, Karar Vermede Bilgisayar Desteği ve Yönetim Bilişim Sistemleri; Karar

Destek Sistemlerinin (KDS) Yapısı ve Öğeleri; KDS Oluşum Koşulları; KDS Tasa-rım ve Kuruluş

Süreci, KDS Örnekleri, Üst Yönetici Bilgi Sistemleri ve Uzman Sistemlere Giriş; Karar Destek

Sistemi Yazılımları ve Kullanımı.

İŞL 550 STRATEJİK MALİYET YÖNETİM SİSTEMLERİ: Bu ders günümüzün yoğun rekabet

koşullarında işletmelerin kullandıkları maliyet ölçüm ve yönetim sistemlerinin incelenerek bu tür

sistemlerin uygulanmasına dönük örnek olaylar ele alınmaktadır.

İŞL 552 Mali Analiz Teknikleri

Bu ders çeşitli bilgi kullanıcılarına sunulan finansal tabloların nasıl hazırlanıp sunulacağı ve bu

tablolardaki bilgilerin analiz edilip değerlendirilmelerinde kullanılacak mali analiz teknikleri

açıklanmasını kapsamaktadır. Ders içeriğinde Finansal tabloların genel nitelikleri ve kullanım sınırları;

temel ve ek finansal tabloların içerikleri ve hazırlanma çalışmaları, finansal analiz teknikleri

(Karşılaştırmalı Tablolar Analizi, Yüzde Yöntemi ile Analiz, Oran Analizi ve Trend Analizi gibi) ve

bunların kullanılması, finansal tabloların fiyat hareketlerine göre düzeltilmesi konuları yer almaktadır.

İŞL 554 Finansal Raporlama ve Paydaş İlişkileri

Bu dersle, öğrencilerin kurumsal yönetim ile ilgili temel teorik çerçeveyi ve kurumsal yönetim

uygulamalarının etki alanını anlamaları amaçlanmaktadır.

İŞL 556 REGRESYON VE ZAMAN SERİLERİ ( 3 0 3)

İki değişkenli basit doğrusal regresyon modeli; EKK yöntemi, tahminin standart hatası ve varyansı,

korelasyon katsayısı, belirlilik katsayısı, dağılma diyagramlarının önemi ve standartlaştırılmış hata

terimleri, iki değişkenli doğrusal regresyon modeli tahmininde en küçük kareler yönteminin

varsayımları, EKK tahminlerinin standart hataları ve kullanılışı, EKK tahminlerinin sahip oldukları

özellikler, iki değişkenli doğrusal modelin katsayılarının yorumu, sabit terimsiz regresyon analizi,

doğrusal olmayan regresyon modelleri.

Çok değişkenli regresyon; çoklu regresyonun anlamı ve basit regresyonla karşılaştırılması, çoklu

regresyon denkleminin tahmini, polinominal ve doğrusal olmayan çoklu regresyon, çoklu regresyon

modelinin matrislerle çözümü.

Doğrusal regresyon modelinin varsayımlarının analizi; normal dağılım, çoklu doğrusal bağlantı, farklı

varyanslılık, otokorelasyon.

Zaman serilerinin analizi; zaman serilerinin özellikleri, nedensellik kavramı ve analizi, zaman serisi

modelleri.

İŞL 558 NONPARAMETRİK TEKNİKLER (SPSS UYGULAMALI) ( 3 0 3)

Hipotez testi, I. hata tip, II. tip hata, önem (anlam) seviyesi, testin gücü, uygun bir istatistiksel test

seçme, istatistiksel model, güç ve etkinlik, ölçme ve ölçekler.

Tek örneği analiz eden testler; tek örnek işaret testi, wilcoxon işaretli sıralar testi, wilcoxon işaretli

sıralar testi.

İki bağımsız örneği analiz eden testler; Mann- Whitney testi, Kolmogorov-Simirnov testi, moses

exreme reactions testi, Wald-Wolfowitz Runs testi, medyan testi.

Birbirleriyle ilişkili iki örneği analiz eden testler; Wilcoxon testi, sign testi, McNemar testi, marginal

homogeneity test.

Ki-kare; bağımsızlık testi, Yates ki-kare testi, Fisher'in kesin ki-kare testi ve homojenlik testi, ki-kare

testinde dikkat edilmesi gereken durumlar).

Uygunluk testleri; ki-kare uygunluk testleri, Kolmogorov-Smirnov tek örnek testi, Kolmogorov-

Smirnov iki örnek testi, ki-kare ve Kolmogorov-Smirnov uygunluk testlerinin karşılaştırılması.

İlişki katsayıları; Theil’in belirsizlik katsayısı, Kendall-Stuart'ın Tau c katsayısı, Somers'in d katsayısı,

Spearman sıra korelâsyon katsayısı, Pearson korelâsyon katsayısı, eta katsayısı, Kappa, risk ve

McNemar katsayıları, Chochran’s and Mantel-Haenszel statistics katsayısı.

Üç veya daha fazla bağımsız örneği analiz eden testler (Kruskal-Wallis h testi, medyan testi,

Joncheere-Terpstra sıralı alternatifler testi).

Birbirleriyle ilişkili üç ya da daha fazla örneği analiz eden testler (Friedman testi, Kendall’s W testi, ,

Cochran’s Q testi page testi, Durbin testi).