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INTERNACIONALIZACIÓN, COMPETITIVIDAD Y ESTRATEGIAS DE LAS
PYMES
(CASO: SINALOA)
Luis Fernando Bojórquez Gutiérrez
Universidad de Occidente
Campus Culiacán
Km. 1.5 carretera a Culiacancito
Culiacán Sinaloa
Tel. 01-667-7591300 ext 2276
Fax 01-667-7591300 ext 2252
Luis Alberto Bojórquez Gutiérrez
Universidad de Occidente
Campus Culiacán
Km. 1.5 carretera a Culiacancito
Culiacán Sinaloa
Tel. 01-667-7591300 ext 2276
Fax 01-667-7591300 ext 2252
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Internacionalización, competitividad y estrategias de las PyMEs
(Caso: Sinaloa)
Resumen
El propósito de este trabajo es estudiar la intensión estrategia de las PyMEs
manufactureras localizadas en Sinaloa, así como los factores o razones para
mantener su operación actual y las estrategias implementadas por las gerencias
de las mismas.
Por los resultados de la investigación de campo se percibe, por el lado
de las gerencias de las PyMEs (caso de la muestra), una intensión estratégica
débilmente especificada y un desconocimiento de ellos mismos y de sus
competidores , así como los factores o razones para mantener su operación
actual y no considerar modificarla. Por otra parte, por los resultados del análisis
de relación estadística entre las variables, se podría inferir erróneamente que es
irrelevante la asociación entre la estrategia formulada con el estado de
operación actual de las PyMEs. Sin embargo, en trabajos previos los
investigadores encontraron una asociación significativa entre la estrategia y la
operación de las organizaciones.
Este contraste de resultados con los estudios previos, obliga a una
revisión del modelo utilizado.
Palabras clave: Intensión estratégica, fuerza estratégica, confusión estratégica
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Introducción
El propósito de este trabajo es conocer la intensión estratégica de las PyMEs
manufactureras localizadas en Sinaloa, así como las razones o factores
considerados por las gerencias de las mismas para su operación actual y el
considerar modificarla o no, y estudiar las estrategias implementadas en relación
con la operación actual, así como la confusión estratégica de las mismas.
La inquietud de realizar este trabajo, surge como resultado de
presenciar constantes debates académicos y gerenciales, en relación con la
actuación escasamente vigorosa de la PyMEs; debates que producen definición
de acciones que no cristalizan en resultados concretos.
Para lograr el objetivo de este trabajo, en una primera parte se estudian
las teorías que explican el origen de la competencia de una organización, así
como la teoría de la estrategia. En una segunda parte, se lleva a cabo una
investigación de campo, para conocer la situación actual de las PyMEs
localizadas en Sinaloa.
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Estructura de la investigación
Objetivo de la investigación
Estudiar la operación y competitividad de las PyMEs y la relación de estos
resultados con las estrategias implementadas por las gerencias de las mismas.
Preguntas de investigación
¿Difiere la situación y competitividad de las PyMEs con las estrategia
implementadas por las gerencias de éstas?
¿Cuales son los factores o razones de la operación actual de las PyMEs
manufactureras localizadas en Sinaloa?
¿Define la estrategia, la competencia y operación actual de las PyMEs?
Hipotesis de investigación
H1.- La situación y competitividad de las PyMEs difieren con las estrategias
implementadas por las gerencias de éstas?
H2.- Los factores o razones de la operación actual de las PyMEs
manufactureras localizadas en Sinaloa son imprecisos
Justificación de la investigación
Este trabajo puede ser de utilidad para aplicarse en las pequeñas y medianas
empresas localizadas en Sinaloa, y lograr y mantener la competitividad de
eestas. Estas PyMEs representan el 6.64% de los establecimientos industriales
manufactureros localizados en Sinaloa, emplean 16012 trabajadores, lo cual
representa el 33.81% del personal ocupado total de este sector y su producción
bruta total 6849 millones de pesos, 37.67% de la producción total del sector y la
contribución al PEB es de 7.72% (INEGI 2003).
De igual importancia, se considera oportuno para los académicos y
estudiantes de las ciencias económico-administrativas, así como del personal
gerencial de las PyMES, conocer un mayor número de argumentos o
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indicadores, para determinar la competitividad de las PyMEs. Además las
PyMEs están expuestas a la competencia internacional aun en su área de
operación local y deben de lograr participar competitivamente para mantener sus
beneficios, o generar mayores beneficios.
Descripción del método de investigación (Tipo de estudio)
En este trabajo se propone identificar y reconocer los elementos del problema de
investigación. Se busca hacer una recopilación de tipo teórico y una
recopilación empírica y seguidamente encontrar un modelo específico referido al
problema. Se considera que este trabajo podría servir de base para la
realización de subsecuentes investigaciones.
La investigación parte de situaciones concretas y se espera encontrar
información en las situaciones para analizarlas con un marco teórico general. El
procedimiento es el siguiente:
1.- Estudiar las teorías relacionadas con la competitividad e internacionalización
2. Analizar la organización, las estrategias para la operación así como la fuerza
estratégica de las PyMEs localizadas en Sinaloa.
3. Realizar la investigación de campo, basada en observación, entrevistas y
encuesta
4. Correlacionar los resultados de la investigación documental y la investigación
de campo.
Descripción de los instrumentos (Técnicas para la recolección de la
información)
1) Análisis documental de la literatura existente relacionada con las estrategias
para la competitividad y para la internacionalización
2) Entrevistas a los directivos de las PyMEs
3) Contrastar los datos encontrados en la literatura existente con los datos
encontrados a través de las fuentes primarias.
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Para conocer el grado de asociación entre las variables, se aplicaron
pruebas no paramétricas como son Ji cuadrado y coeficientes de correlación e
independencia para tabulaciones cruzadas.
Determinación de la muestra
Para la determinación de la muestra, se identifica el universo de interés
para el estudio, se realiza una investigación exploratoria con una premuestra,
para posteriormente determinar la muestra utilizando la siguiente ecuación
para poblaciones finitas
n = ((Z^2)Npq) / (e^2)(N-1)+(Z^2)pq
Se eligen los elementos de muestra utilizando selección aleatoria, a
juicio del investigador y por accesibilidad de los elementos, y se procede al
desarrollo de la encuesta.
Para conocer la situación de la PyMEs, se estudiaron las que presentaron accesibilidad y se aplicaron: Entrevista telefónica Entrevista personal Cuestionario Observación estructurada
Procesamiento de datos
Los datos obtenidos a través del levantamiento de campo, se procesan en
SPSS; se aplicaron pruebas no paramétricas como son la distribución Ji-
cuadrado y coeficientes de correlación e independencia para tabulaciones
cruzadas (coeficiente de contingencias o C de Pearson) para conocer en el
ámbito de la investigación de campo el grado de asociación o relación entre las
variables o factores (factores que asumimos determinan el que una PyME logre
la categoría de “PyME Global” o la categoría de “PyME competitiva en el ámbito
global”). Para el análisis de relación, se toman en primer término las variables
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identificadas en este trabajo como “pivote”, y en segundo termino las “variables
relacionadas o asociadas”
Figura 1. Análisis Factores encontrados en las PyMEs operando en Sinaloa
Factores
F1On
PyMEs
E1On
F1 . . . N
E1
.
.
.
En
Nota: Por el lado de las filas se listan las empresas; y por el lado de las columnas se listan los factores y calificación de éstos con relación a la empresa correspondiente. A estos factores se les aplica un análisis de distribución Ji-cuadrado y coeficientes de correlación e independencia para tabulaciones cruzadas., para conocer el grado de asociación o relación entre éstos, e identificar los que efectivamente juegan un papel estadísticamente significativo en determinar el que sean competitivas en un ámbito global. Para utilizar una prueba de hipótesis Ji Cuadrado, como regla practica, es importante que el tamaño total de la muestra y la selección de categorías se efectué de modo que cada frecuencia esperada, sea al menos cinco, ya que la aproximación será insatisfactoria cuando una o mas de las frecuencias esperadas sea muy pequeña. Hay dos modos de evitar este problema: 1) emplear un tamaño de muestra general bastante grande para que cada frecuencia esperada sea al menos de cinco o 2) combinar celdas adyacentes, de modo que el resultado sea una celda en la cual la frecuencia esperada sea al menos de cinco, pero, al hacer esto, reducimos el numero de categorías de los datos y obtendremos menos información de la tabla de contingencia. Cuando el tamaño de muestra sea tan pequeño que no pueda evitarse que la frecuencia esperada, sea menor que cinco, se dispone de pruebas alternativas, que se conoce como coeficiente de contingencia C= √χ2/(n+ χ2), Cmax √(K-1)/K, y prueba de Lilliefors; donde el valor estadístico de la prueba D = máx [Fi – Ei ] < α o valores críticos para la tabla de la prueba se acepta Ho. (Weiers 2006; Levin, Rubin 2004)
Figura 2. Constructo asumido para el estudio de las PyMEs localizadas en Sinaloa
Variables pivote Variables relacionadas
Variable 1 Variable 2 Variable 3 . . . Variable n
Variable 1 Variable 2 Variable 3 . . . Variable n
Fuente: Construcción propia
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Teorías base
La empresa puede internacionalizarse aun cuando en el presente su objetivo
sea el mercado local o nacional, sin embargo, puede desarrollar
simultáneamente acciones en el exterior. La internacionalización puede lograrse
de manera gradual o sin tener que pasar por el proceso tradicional de
internacionalización gradual paso a paso (Modelo Uppsla de Johanson et al
1990 citado por Garcia-Jurado y Rialp 2006).
Sánchez y Méndez (2009) afirman que la internacionalización ha sido
una estrategia utilizada tanto para asegurar su participación en los mercados
actuales, así como para expander su operación en los mercados externos. La
internacionalización representa una estrategia amplia y articulada, que motiva a
la empresa a estar presente en los mercados internacionales, mediante una red
de relaciones locales para lograr su operación
Por otra parte, la investigación ha revelado que las organizaciones que
hacen administración estratégica superan sus rendimientos a las que no lo
hacen (Wheelen y Hunger 2007). El logro de una correspondencia apropiada, o
concordancia entre el ambiente de una organización y su estrategia, estructura
y procesos tiene efectos positivos en el rendimiento de la organización.
Wheelen y Hunger (2007) definen la administración estratégica como un
conjunto de acciones que determinan el rendimiento a largo plazo de una
organización. incluyendo el análisis ambiental, la formulación de la estrategia, la
implementación de la misma , así como la evaluación y el control.
En la actualidad todo ha cambiado, la internacionalización de los
mercados y de las empresas, han cambiado la manera de hacer negocios.
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Teorías de la internacionalización, de la competitividad y de la adaptación
organizacional
Aunque un análisis detallado de estas teorías excede los alcances de este
trabajo, resulta necesario comprender por qué las empresas se internacionalizan
(realizan transacciones comerciales entre residentes localizados en diferentes
países; Chacholiades 1992), por lo que se intenta hacer un análisis sucinto de
éstas.
Debemos considerar como afirmó Hill (2001) y Wheelen y Hunger
(2007), por si sola ninguna teoría explica el patrón evidente del comercio
internacional y de la competitividad, no obstante, en conjunto las teorías de las
ventajas absolutas, la ventaja comparativa, la dotación de factores, la nueva
teoría del comercio internacional, la teoría del ciclo de vida del producto, la teoría
de la similitud de países, la teoría de la ventaja competitiva, la teoría del
comercio intraindustrial, la teoría de la brecha tecnológica, la teoría de la
demanda representativa, la teoría de la economía industrial de Hymer, teoría de
la reacción oligopolista, la teoría de los diferenciales en las tasas de rendimiento,
la teoría de la diversificación de la cartera, la teoría de la internacionalización de
los mercados, la teoría de la escuela japonesa y el modelo Sánchez-Méndez; si
sugieren que factores son los importantes. Como se hizo mención en párrafo
precedente, aunque no es el propósito de este trabajo el estudio sustantivo de
estas teorías, se considera pertinente sintetizar las consideraciones de éstas,
pues se asume que en los preceptos que éstas presentan, se encontrara
explicación al porque una empresa busca y/o logra ser competitiva e
internacionalizarse.
Teoría de las ventajas competitivas
En la teoría de las ventajas competitivas se sugiere que el patrón del comercio
está determinado por cuatro atributos de una nación: dotación de factores,
condiciones de la demanda nacional, industrias conexas e industria de apoyo, y
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estrategia, estructura y rivalidad de las empresas. Según Hill (2001), con base
en esta teoría, los países deben estar exportando productos de aquellas
industrias en las que los cuatro componentes del diamante sean favorables, e
importando en aquellas áreas en donde los componentes sean desfavorables.
Entonces, las teorías del comercio internacional son importantes para
una empresa individual, principalmente porque el conocimiento de los preceptos
de éstas, puede ayudar a una firma a decidir en donde establecer sus diversas
actividades de producción.
Como lo asumen Daniels, Radebaugh y Sullivan (2004), aunque la
mayor parte de las teorías comerciales tratan sobre los beneficios y los costos a
través de países, las decisiones comerciales generalmente se toman a nivel de
la empresa, donde tanto el exportador como el importador consideran las
ventajas del comercio. Las empresas deben tener ventajas competitivas para ser
exportadores viables, y estas ventajas como lo señala Porter (1987) pueden
provenir de las condiciones de la demanda y los recursos domésticos, la
disponibilidad de industrias relacionadas y de apoyo, y las situaciones
competitivas sólidas.
Igualmente, pueden buscar oportunidades comerciales para utilizar su
capacidad excedente, reducir los costos de producción, vender a precios más
altos o diseminar riesgos, y por otra parte, se debe de tener presente que los
importadores buscan provisiones y productos más baratos y de mejor calidad
que complementen sus líneas existentes. Entonces, la teoría comercial es útil
porque ayuda a explicar que se podría producir competitivamente en un
escenario especifico, donde una empresa podría manufacturar determinado
producto de manera eficiente y si las prácticas gubernamentales podrían
interferir con el libre flujo del comercio entre países.
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Como lo afirman Daniels et al (2004), sin importar cuales sean las
ventajas que un país pueda obtener por medio del comercio, el comercio
internacional normalmente no empezara a menos que las empresas de un país
tengan ventajas competitivas que les permitan ser comerciantes viables;
además, deben de prever las utilidades de las exportaciones e importaciones.
Del mismo modo, Crick (2004), asume que es competencia o un acto
propio de la empresa decidir internacionalizarse u operar en el mercado
domestico, dependiendo de consideraciones externas e internas asociadas con
el aprovechamiento y explotación de oportunidades identificadas (Porter 1987).
Entonces, las decisiones de los ejecutivos y las características de los mercados,
impulsan a las empresas a decidir los tipos de intercambios a ejecutar.
En resumen, un director de una empresa que diseña y procesa un
satisfactor para un mercado; con base en la teoría del comercio internacional
debe decidir su mercado objetivo, y conociendo y entendiendo estas teorías, se
asume que se estará en mejor posición para precisar la intención estratégica de
la firma y formular o readaptar las estrategias de mercados. Entonces, en
función del mercado y de los recursos disponibles se pueden aplicar las
siguientes estrategias :
Crecer intensivamente: Penetrando el mercado (incrementando las ventas con
productos actuales en mercados actuales), y /o desarrollando productos
(incrementando las ventas mejorando los productos actuales o lanzando nuevos
productos en los mercados actuales).
Crecer diversificándose: Horizontalmente (Introduciendo en los mercados
actuales nuevos productos no relacionados tecnológicamente con los productos
actuales), y/o integralmente (comprando otra empresa o fusionándose con otra
dentro de la misma industria o mercado. La integración puede ser hacia delante,
hacia atrás u horizontal) .
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Comercio intraindustrial
El comercio intraindustrial se define como la importación y exportación
simultanea de bienes que pertenecen a una misma industria; y las principales
causas de este comercio se vinculan a los costos de transporte,
almacenamiento, comercialización y distribución (Appleyard y Field 2003). Por
ejemplo: Debido a los costos de transporte puede resultar más barato comprar
en la frontera un bien del país vecino, aunque este mismo bien se produzca
internamente, pero en una localidad distante. Otro escenario causal puede ser el
comercio periódico derivado de ciclos naturales de la oferta y demanda, como es
el caso de los productos agrícolas, si estos ciclos están desfasados entre dos
países y los costos de almacenamiento son altos en relación con los costos de
transporte (Castellanos 1993, citada por León y Dussel 2001).
El comercio intraindustrial supone que un determinado país importa y
exporta, simultáneamente, bienes o servicios de la misma naturaleza (Índice de
Grubel-Lloyd). Esta variedad de comercio es particularmente visible entre países
con un grado de desarrollo tecnológico muy similar y con dotaciones relativas de
factores semejantes; por lo tanto, según Steinberg esta variedad de comercio no
puede ser explicada mediante los modelos tradicionales anteriormente
señalados. Steinberg afirma que la motivación básica del comercio
interindustrial, por el lado de la demanda, estriba en la preferencia de los
individuos por el consumo de diferentes variedades de un mismo bien.
Teoría de la brecha tecnológica
Calva (2007) declara: El modelo de brecha tecnológica o del desfase tecnológico
explica como determinados países poseedores de innovación y conocimiento
tienden a desarrollar y exportar nuevos productos. En esta teoría se afirma o se
plantea que un país que posee ventajas tecnológicas en la producción de un
bien tendera a exportarlo. Según este modelo la ventaja puede llegar a
desaparecer en la medida en que surjan otras innovaciones y aparezcan junto
13
con ellas las llamadas economías de escala dinámicas, las cuales dan lugar o
estimulan el comercio internacional
Carbaugh y Mascaró (2006) declaran; la brecha tecnológica presenta
un corto ciclo de vida, porque empieza la competencia de las importaciones de
los productos extranjeros. Cuando la tecnología innovadora se hace popular los
productores extranjeros empiezan a imitar el proceso de producción. La nación
innovativa va perdiendo su ventaja comparativa gradualmente y el ciclo de
exportación disminuye significativamente. El ciclo de comercio se completa
cuando el proceso de producción esta tan estandarizado que otras naciones lo
pueden usar fácilmente. Así, el avance tecnológico deja de beneficiar
exclusivamente a la nación innovadora. De hecho, esta misma se convierte en la
importadora neta del producto cuando la competencia externa acaba con su
posición monopólica.
Sánchez y Méndez (2009) hacen mención de la teoría de la diferencia
tecnológica de Posner presentada en 1961, en la que se asume que las ventajas
económicas de una innovación en un sector industrial están correlacionadas con
la duración del intervalo temporal durante el cual el sector innovador aprovecha
una posición monopolística sobre los mercados internacionales. La duración de
tal posición esta definida por la diferencia entre el tiempo necesario de las
empresas extranjeras para imitar los nuevos procesos productivos.
Teoría de la demanda representativa
Linder (1961) citado por Gutiérrez y Méndez (2009) afirmó que la variedad de los
bienes manufacturados exportables esta determinada por la demanda interna :
“condición necesaria, pero no suficiente, para que un producto sea
potencialmente un producto de exportación es que este sea consumido en el
mercado interno en cantidad significativa” (Porter, 1987; señaló que una
empresa que esta triunfando en el ámbito global, es una empresa que triunfo de
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manera previa en su ámbito local). Continúan Sánchez y Méndez; esto se
deduce de las siguientes consideraciones :
• Los empresarios reaccionan a las oportunidades que son capaces de
identificar. Estas surgen de las necesidades de los clientes del país en el
que opera la empresa, siendo identificables por el empresario. Después
de un periodo de producción para el mercado interno, el empresario
percibe las oportunidades que le presenta la internacionalización
comercial y productiva en otros países.
• Si la producción de un bien esta basada en una innovación, esta es mas
fácil de lograr a partir del esfuerzo realizado para resolver un problema
percibido en el mercado local.
• Si un empresario decidiera satisfacer exclusivamente de la demanda
exterior, no tendría fácil acceso a la información que se genera entre los
productores y consumidores para lograr la progresiva adaptación del
nuevo producto a las exigencias del mercado meta.
Según Linder (Sánchez y Méndez 2009), las funciones de producción
no son iguales en todos los países, sino que las funciones de producción de los
bienes demandados al interior de una nación son las mas convenientes para sus
empresas, y que las importaciones son determinadas de igual manera por la
demanda interna; por consiguiente, la gama potencial de productos destinados a
las exportaciones es igual o esta comprendida en la gama de productos que
provine de las importaciones potenciales.
Si dos países presentan exactamente la misma estructura de la
demanda, todos los bienes importados y exportados de uno son también los
bienes importados y exportados del otro. Según Gutiérrez y Méndez, Linder llega
a la conclusión de que cuanto mas similar es la estructura de la demanda de dos
países, más intenso es el comercio entre estos dos países (considerar teoría de
la similitud de países)
15
Teoría de la economía industrial de Hymer
Hymer (1960, citado por Gutiérrez y Méndez 2009) concluye que la
internacionalización no puede derivarse solamente de variables
macroeconómicas; la inversión extranjera directa no se presenta a través de
simple movimientos internacionales de capital, sino mediante un conjunto más
complejo y organizado de transacciones que permiten esos movimientos de
capital, tecnología y competencias organizativas de un país a otro. Entonces son
atribuibles más propiamente a la actividad de la empresa que a la
macroeconomía. Con esto, las explicaciones de tal fenómeno deben ser
buscados fuera de la balanza de pagos, y más precisamente, en el
comportamiento estratégico de las empresas y su interacción para determinar la
estructura de los mercados (economía industrial).
Según Hymer, las ventajas que originan la internacionalización de las
empresas son:
• Ventajas de costos como son controles de técnicas de producción; control
de los factores estratégicos de producción, mano de obra, materias
primas, costo de capital; economías de escala.
• Ventajas de diferenciación como son la preferencia de marca, diseño y
desarrollo de productos, control de puntos de venta, inversión en
marketing y promoción al nivel de lograr diferenciarse de la competencia.
Para Hymer, en palabras de Sánchez y Méndez, las ventajas de una
empresa en una nación extranjera son inferiores a las que tienen en su propio
país. Sin embargo, en algunos casos sucede lo contrario, las ventajas pueden
ser superiores en el extranjero porque los competidores locales no tiene acceso
a los mismos recursos y competencias de la empresa extranjera.
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La posibilidad de tener acceso a mayores ventajas con respecto a las
empresas locales, constituye la cusa principal de la internacionalización de las
empresas extranjeras en un país. Estas ventajas deben ser suficientes para
compensar los efectos de las barreras de ingreso enfrentadas. Las empresas
que gozan de estas ventajas competitivas pueden decidir entre la siguientes
estrategias: exportar los productos y servicios, vender una licencia, o invertir en
el extranjero.
Teoría de la reacción oligopolista
Knickerbocker (1973, citado por Sánchez y Méndez 2009) afirmó que la decisión
de invertir en el exterior por parte de una empresa, es una reacción estratégica a
las inversiones en el extranjero que realizan los competidores. La decisión de
invertir en el exterior por parte de una empresa inducirá, a los competidores a
adoptar comportamientos similares, a fin de mantener las propias participaciones
de mercado. Continúan Sánchez y Méndez, según el autor, esto sucede
independientemente de la atracción de la inversión, siendo esto únicamente
valido para las empresas seguidoras, las cuales siguen al líder para impedir que
la empresa líder se posicione en los mercados externos (ver Teoría de la
institucionalización)
Modelo Sánchez-Méndez
Sánchez y Méndez (2009) al buscar conocer los factores que generan la
internacionalización de las empresas, utilizando como referencia teórica la teoría
ecléctica de Dunning, señalan que las razones para internacionalizarse son el
primer elemento del modelo y a su vez son los “disparadores” del proceso.
• Mercado local sin crecimiento. La madurez y la saturación de los
mercados locales impiden que las empresas crezcan en ventas y en su
cuota de mercado.
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• Margen de rentabilidad reducido. La intensidad competitiva y la presencia
de productos sustitutos más baratos reducen los márgenes de utilidad y
rentabilidad de las empresas locales.
• Mercado externo visible, atractivo y predecible. Estos mercados se
vuelven atractivos por sus posibilidades de negocios.
Y señalan como el segundo elemento del modelo las políticas públicas
y los mecanismos de apoyo, y a su vez son los aceleradores del proceso.
• Políticas publicas para la internacionalización. Estas se deben de integrar
para logar una visión común del país origen y posicionarlo en la
geografía económica mundial, para fomentar el crecimiento económico y
el empleo, y para lograr y mantener la productividad y competitividad de
las empresas.
• Mecanismos de apoyo a la internacionalización. Los cuatro mecanismos
para apoyar el proceso de internacionalización son: una ventanilla única
para la internacionalización, un centro de inteligencia global, un
mecanismo para la cobertura de los riesgos de la internacionalización, y
la vinculación del financiamiento con el proceso de internacionalización.
El tercer elemento del modelo son las estrategias de
internacionalización.
• Internacionalización por recursos.
• Internacionalización por mercados.
• Internacionalización por eficiencia.
• Internacionalización por activos estratégicos.
Teoría de la institucionalización
En esta teoría de la institución (sic), citada por Wheelen y Hunger (2007) se
establece que las empresas se adaptan a condiciones cambiantes, imitando a
18
empresas exitosas; mediante la imitación de estrategias y técnicas
administrativas de las empresas consideradas de excelencia
En esta teoría se señala que los comportamientos de la organización
son repuestas no solamente de las presiones de los mercados sino también a
las presiones institucionales (presiones por las acciones de las organizaciones
lideres, de instituciones reguladoras y controladoras del estado, así como de
organizaciones profesionales).
Los teóricos institucionales asumen que el contexto institucional esta
compuesto por las organizaciones interconectadas vertical y horizontalmente, y
las presiones y las leyes o reglas dentro de estos contextos se aplican a todas
las organizaciones. DiMaggio y Powell (1983, citado por Hall 1996) manifiestan:
las organizaciones existen en campos de otras organizaciones similares.
Hall (1996) manifiesta que el diseño organizacional no solo es
consecuencia de un proceso racional, sino también de presiones externas e
internas que hacen que las organizaciones de un campo se parezcan unas a las
otras.
Una organización que adopta una nueva forma de organización y
alcanza el éxito competitivo en el mercado, producirá presiones en otras
organizaciones para adoptar la misma forma de organización. Las
organizaciones se vigilan una a la otra y las prácticas de éxito son imitadas e
institucionalizas.
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Teoría de aprendizaje organizacional
En esta teoría se sostiene que una empresa se adapta de manera defensiva a
un medio ambiente cambiante (llegada de firmas internacionales,
multinacionales o transnacionales a los mercados domésticos o locales), y utiliza
sus conocimientos con un estilo ofensivo para consolidar su integración en él
(Wheelen y Hunger, 2007)
Ulrich, Jick y Glinow (1993) reconocieron cuatro estilos de aprendizaje
organizacional:
a) Mejora continua: preocupación constante por mejorar lo ya realizado y lo que
se realizara, b) adquisición de competencias: preocupación constante por
desarrollar nuevas formas de trabajo y adquirir nuevas habilidades, c)
experimentación: preocupación constante por investigar y desarrollar nuevos
productos, d) expansión de los limites de la empresa: preocupación constante
por conocer y adaptar lo que hacen otras organizaciones.
Weick (1979) en la teoría de las organizaciones como sistemas
autónomamente acoplados, distinguió entre organizaciones fuertes y débilmente
adaptadas (el aprendizaje en la organización representa la transformación tanto
del modo de pensar las cosas, como del modo de hacer las cosas), y afirma que
en las primeras los procesos de cambio son radicales y en las segundas ocurren
de forma progresiva mediante la selección y retención continua de aquellas
prácticas que generen una mayor eficiencia y efectividad.
Las organizaciones que cambian son, evidentemente entidades con
capacidad de aprender nuevos procedimientos, estrategias, técnicas,
habilidades e incluso actitudes, con el propósito de lograr una mejor adaptación
a las exigencias en continua transformación del entorno, y de hacerlo mejorando
sus niveles de eficiencia
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Se observa una liga entre la preocupación constante por conocer y
adaptar lo que hacen otras organizaciones con la percepción de Whelen y
Hunger al señalar que la empresa utiliza los conocimientos con un estilo
ofensivo para consolidar su integración al medio ambiente.
Estrategias de las empresas Sánchez y Méndez (2009) señalaron que son cuatro las motivaciones
estratégicas que siguen las PyMEs en sus procesos de internacionalización
• Internacionalización por recursos. Garantizar el suministro de recursos
que no están disponibles o que resultan más caros en el país de origen
• Internacionalización por mercados. Expandir la producción y ventas a los
mercados externos
• Internacionalización por eficiencia. Relocalización de la producción hacia
países con menores costos de mano de obra.
• Internacionalización por activos estratégicos. Adquisición de activos en
otros países que permitan incrementar la competitividad global.
Por otra parte, Hill (2001) afirma que lo que hace que una empresa
sea internacional, está en función de la estrategia a visualizar para competir,
y a su vez éstas, estarán en función de las presiones competitivas de los
mercados (presiones de costos o de sensibilidad local).
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Figura 3. Presiones competitivas y estrategias
Presiones para reducir el costo
Presiones competitivas
de los mercados (Hill 2001)
Presiones para ser sensibles localmente
Estrategias como respuesta
a las presiones competitivas Estrategia para la internacionalización
de los mercados (Hill 2001)
Fuente: Elaboración propia con datos del autor
Figura 4. Presiones competitivas de los mercados y las organizaciones
Fuertes Cia. A Presiones de costos Cia. C Cia. B Débiles Débiles Fuertes Presiones para ser sensibles localmente Fuente: Hill (2001)
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Figura 5. Presiones competitivas de los mercados y estrategias Fuertes Estrategia G Estrategia T Presiones de costos Estrategia I Estrategia M Débiles Débiles Fuertes Presiones para ser sensibles localmente Fuente: Hill (2001) Estrategia I.- Se comercializan sus productos y servicios en otros países de la misma manera que lo hacen en su propio
terreno
Estrategia M.- Se considera que el mundo consta de partes únicas y en cada una de ellas la comercialización es
diferente
Estrategia T.- Se estandarizan las actividades de comercialización cuando existen similitudes culturales y se adaptan
cuando existen diferencias
Estrategia G.- Se comercializa de la misma manera que en su mercado nacional, partiendo de la idea de que el mundo
es homogéneo
Como lo afirman Daniels et al (2004), sin importar cuales sean las
ventajas que un país pueda obtener por medio del comercio, el comercio
internacional normalmente no empezara a menos que las empresas de un país
tengan ventajas competitivas que les permitan ser comerciantes viables;
además, deben de prever las utilidades de las exportaciones e importaciones.
Kerin, Berkowitz, Hartley y Rudelis (2003) señalaron; que una vez que
una empresa decide incursionar en el comercio internacional, es necesario que
defina una estrategia de entrada o un medio de entrada. Entonces, esta tiene
cuatro opciones: la exportación, la licencia, la sociedad, o la inversión directa. La
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exportación directa ocurre cuando una empresa vende los bienes producido en
su país de origen en otra nación a través de un intermediario.
Así mismo, Kerin et al (2003) afirmaron que existen tres diferentes
maneras de vender un producto a nivel internacional:
• de la misma manera que en su mercado nacional,
• con algunas adaptaciones, o
• como un producto nuevo por completo –invención de producto–.
En resumen, un director de una empresa que diseña y procesa un
satisfactor para un mercado; con base en la teoría del comercio internacional
debe decidir su mercado objetivo, y conociendo y entendiendo estas teorías, se
asume que se estará en mejor posición para precisar la intención estratégica de
la firma y formular o readaptar las estrategias de mercados. Entonces, en
función del mercado y de los recursos disponibles se pueden aplicar las
siguientes estrategias (para el caso de PyMEs globales con operación local):
Crecer intensivamente
Penetrando el mercado. Incrementando las ventas con productos actuales en mercados actuales.
Desarrollando productos. Incrementando las ventas mejorando los productos actuales o lanzando nuevos productos en los mercados actuales.
Crecer diversificándose
Horizontalmente. Introduciendo en los mercados actuales nuevos productos no relacionados tecnológicamente con los productos actuales.
Integralmente. Comprando otra empresa o fusionándose con otra dentro de la misma industria o mercado. La integración puede ser hacia adelante (comprando o aumentando el control sobre sus canales de distribución), hacia atrás (comprando o aumentando el control sobre sus fuentes de suministro) u horizontal (comprando o aumentando el control sobre algunos de sus competidores).
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Análisis y resultados dentro del contexto de la literatura y de los datos producto del levantamiento de campo
En relación a la primera parte de la definición (administración estratégica, vista
de manera previa en la parte de teorías base) la intensión estratégica u objetivos
que las gerencias de las PyMEs desearían alcanzar a largo plazo son
débilmente especificados,
En relación a la segunda parte de la definición, las gerencias de las
PyMEs en Sinaloa practican exiguamente el tratar de adelantarse a la escena de
sucesos que podrían ocurrir en el medio, y con ello prepararse para cambios
positivos o negativos que ejerzan un efecto significativo en la organización y que
demandan respuestas inmediatas.
Se percibe una confusión estratégica o una incapacidad de las
gerencias de las PyMEs para formular y poner en práctica decisiones
estratégicas y como resultado la fuerza estratégica o la capacidad de las
gerencias para transformar el conjunto de los recursos en acciones y actividades
que permitan a la empresa modificar su situación y su capacidad de
sobrevivencia-desarrollo
La realización de acciones concretas para alcanzar los objetivos
estratégicos es igualmente débil.
Los resultados, producto del levantamiento de campo evidencian que
solo el 58.2% de las gerencias de la PyMEs localizads en Sinaloa siempre se
prepara para el cambio, el 34.5% solo lo hace en ocasiones y el 7.3% restante
casi nunca se prepara para el cambio
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El 82.7% de las PyMEs localizadas en Sinaloa, su intención estrategica
(compromiso de ganar en el ambiente competitivo) es competir en el mercado
local y solo el 17.3% es concurrir a los mercados internacionales.
El 72.7% practica una estrategia de diferenciación, el 24.5% una
estrategia de liderazgo en costos, y el 2.7% una estrategia focal. Por el lado del
grado de estandarización de productos el 31.8% busca ajustar las caracteristicas
del producto al cliente y 68.2% busca ajustar las caracteriticas del producto a un
modelo propio. En el renglón de grado de estandarización de la comercialización
el 90.9% aplica un equilibrio entre el modelo propio y los requerimientos del
mercado (pais sede). En el renglón de reconversión, el 47.3% a emprendido
acciones para incrementar rendimientos y adaptarse a los mercados, el 3.6%
adaptarse a los mercados, el 2.7% incrementar rendimientos, y el 46.4% no ha
emprendido acciones de reconversión.
Tabla 1 Frecuencia de variables
Factor
Intención estratégica
Estrategia competitiva
Estandarización de la producción
Estandari zación de
la comercia lización
Reconversión Redes
Porcentaje 17.3 Competir en el mercado internacional
82.7 Competir en el mercado
local
72.7 Est. de
diferenciación 24.5
Est. de liderazgo en
costos 2.7
Est. Focal
31.8 Ajustar las
características al cliente 68.2
Ajustar las características a
un modelo
9.1 Modelo propio 90.9
Equilibrio entre el modelo
propio y los deseos del
país (mercado)
sede
46.4 No ha
emprendido acciones
2.7 Incrementar rendimien-
tos 3.6
Adaptarse a las
necesidades del mercado
47.3 Incrementar
rendimientos y adaptarse a los
mercados
52.7 Convenios
con proveedores y distribuido
Res
Fuente: Construcción propia con los datos producto del levantamiento de campo, procesados en SPSS
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Por el lado del análisis de la asociación de variables, no se encontró relación (en
el caso de la muestra de PyMEs) entre las variables (pivote) mercado e intención
estratégica, con las variables (asociadas) estrategia competitiva, estandarización
de la producción y de la comercialización. En contraste se observa relación entre
las variables reconversión con la variable intensión estrategica y con la
formación de redes . Sin embargo, en trabajos precedentes se encuentra que
estos factores son detonantes de la competitividad de las PyMEs, por lo que la
gerencia de las PyMEs localizadas en Sinaloa deben de emprender acciones y
trabajar en la integración y acrecentamiento o consolidación de estos factores.
Este contraste de resultados con los estudios previos, obliga a una revisión del
modelo utilizado, y revisar la investigación.
Tabla 2 Asociación de variables
Fuente: Construcción propia con los datos producto del levantamiento de campo, procesados en SPSS
Variables relacionadas Variables pivote
Estrategia competitiva
Mercado NO χ2 calculada = 3.967
χ2 tablas = 5.991 C = 0.187 ; C max = 0.816
P= 0.138 > α= 0.05
Intención estratégica NO χ2 calculada = 4.906
χ2 tablas = 5.991 C = 0.207 ; C max = 0.816
P= 0.086 > α= 0.05
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Tabla 3 Asociación de variables (variables pivote-variables asociadas)
Factores Intención estratégica
Reconversión Mercado Estandari-zación de la
producción
Estandari-zación de la
comercia-lización
Redes
Intención estratégica
SI χ2
calculada= 8.971;
χ2 tablas= 7.815
C = 0.275;
C max = 0.866 P= 0.030 <
α= 0.05
SI χ2
calculada= 81.929;
χ2 tablas= 3.841
C = 0.653; C max =
0.707 P= 0.00 < Α= 0.05
NO χ2
calculada= 2.560
χ2 tablas = 3.841
C= 0.151; C max= 0.707
P= 0.110 > α= 0.05
NO χ2
calculada= 1.247;
χ2 tablas= 3.841
C = 0.106; C max =
0.707 P= 0.264 >
α= 0.05
SI χ2
calculada= 6.335 ;
χ2 tablas = 3.841
C = 0.233; C max = 0.707 P= 0.012 <
α= 0.05
Mercado SI χ2
calculada= 81.929;
χ2 tablas= 3.841
C = 0.653; C max =
0.707
P= 0.000 < Α= 0.05
NO χ2
calculada= 6.987;
χ2 tablas= 7.815
C = 0.244;
C max = 0.866
P= 0.072 > α= 0.05
NO χ2
calculada= 2.853;
χ2 tablas = 3.841
P= 0.091 >
α= 0.05
NO χ2
calculada= 2.114;
χ2 tablas= 3.841
C = 0.137; C max =
0.707
P= 0.146 > α= 0.05
SI χ2
calculada= 9.083;
χ2 tablas = 3.841
C = 0.276 ; C max = 0.707
P= 0.003 <
α= 0.05
Nota: Para utilizar una prueba de hipótesis Ji Cuadrado, como regla practica, es importante que el tamaño total de la muestra y la selección de categorías se efectué de modo que cada frecuencia esperada, sea al menos cinco, ya que la aproximación será insatisfactoria cuando una o mas de las frecuencias esperadas sea muy pequeña. Hay dos modos de evitar este problema: 1) emplear un tamaño de muestra general bastante grande para que cada frecuencia esperada sea al menos de cinco o 2) combinar celdas adyacentes, de modo que el resultado sea una celda en la cual la frecuencia esperada sea al menos de cinco, pero, al hacer esto, reducimos el numero de categorías de los datos y obtendremos menos información de la tabla de contingencia. Cuando el tamaño de muestra sea tan pequeño que no pueda evitarse que la frecuencia esperada, sea menor que cinco, se dispone de pruebas alternativas, que se conoce como coeficiente de contingencia C= √χ2/(n+ χ2), Cmax √(K-1)/K, y prueba de Lilliefors; donde el valor estadístico de la prueba D = máx [Fi – Ei ] < α o valores críticos para la tabla de la prueba se acepta Ho. (Weiers 2006; Levin, Rubin 2004) Fuente: Construcción propia con los datos producto del levantamiento de campo, procesados en SPSS
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