ACADEMY PERCORSI DI FORMAZIONE - pga-so.it · formazione a catalogo confrontatevi e cogliete nuovi stimoli corsi di 1 g e 2 gg per esigenze ... • •lallemand • •la trentina

PERCORSI DI FORMAZIONE

A C A D E M Y

Catalogo

2018

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3

Il network PGA

Le nostre referenze

A colazione con PGA

Eventi formativi esperienziali

Formazione in azienda

Formazione interaziendale

Novità

Calendario corsi 2018

Per-corsi 2018

Pillole di formazione

Management e Gestione delle Risorse

Efficacia personale

Vendite

Modalità di iscrizione e modulo

Consulenza

Coaching

Consulenza per il Terzo Settore

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INDICE

Tutti i servizi di formazione e consulenza PGA sono certificati secondo la norma UNI EN ISO 9001:2008

CONSULENZAALLINEATE BUSINESS E COMPETENZE

Check-up organizzativi

Modelli di competenze

Gestione delle performance

Indagini di clima

Assessment e development center

Consulenza per il Terzo Settore

FORMAZIONE A CATALOGOCONFRONTATEVI E COGLIETE NUOVI STIMOLI

Corsi di 1 g e 2 gg per esigenze formative individuali

Pillole di formazione da ½ g

Corsi in modalità one-to-one

FORMAZIONE SU MISURACREATE UNA CULTURA AZIENDALE CONDIVISA

Corsi progettati ad hoc per la vostra azienda

Eventi e team building esperienziali

Corsi erogati anche in inglese, francese, tedesco

COACHINGALLENATE IL POTENZIALE DEI VOSTRI TALENTI

Executive Coaching

Career Coaching

Team Coaching

S T R A T E G I A E O R G A N I Z Z A Z I O N E

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ALESSANDRO PERINI Amministratore PGA, formatore, consulente ed esperto di CoachingMONICA ADORNIFormatrice e consulente, esperta di creatività, comunicazione e relazione con il clienteLAURA BORGHERINI Formatrice e consulente, si occupa di assessment e developmentALESSANDRA SAVISi occupa di marketing e comunicazione e gestisce l’Accademia di formazione ABRAMO SALAPsicologo e formatore, si occupa di assessmentELISA CAVALLAZZI Formatrice e consulente, esperta di recruiting e selezioneMASSIMO LUPI Psicologo, professore a contratto per MIP e Università Statale di Milano, si occupa di performance managementDEMETRIO MACHEDA Consulente esperto per progetti di sviluppo del personale e per l’implementazione di sistemi di valutazione GIUSEPPE SCIFO Presidente del Comitato Scientifico di PGA, già docente presso le maggiori Business School italiane

STEFANO DE IACO Fotografo professionista, si occupa del materiale visivo a supporto dell’attività formativa di PGAANTONIO DE BARTOLOMEIS Ingegnere, esperto di progetti di miglioramento continuo, si occupa di sviluppo commercialeVALENTINA UGO Esperta di fundraising, è consulente per il Terzo SettoreALBERTO BERTOLOTTIAttore, regista e formatore, si occupa di improvvisazione teatrale e public speaking STEFANO COLINO Esperto di vendita, si occupa dell’attività di sviluppo commercialeMAURO LUCCHETTA Esperto di nuove tecnologie, videomaker, si occupa di comunicazione multimediale

IL NETWORK PGACHI SIAMO

AZIENDE• ABINBEV • ACS DOBFAR• AON• ARKADIA TRANSLATION • AUBAY ITALIA• AXA ASSICURAZIONI • BEL ITALIA • BENNET• BUREAU VAN DIJK • DANIELI• DET NORSKE VERITAS ITALIA • DWT GROUP • ESSELUNGA• EUROCROM 3.0• F.C. INTERNAZIONALE• ING BANK N.V.• KONICA MINOLTA• LALLEMAND• LA TRENTINA SUINI• MBE ITALIA

• METRO CASH & CARRY• MINDRAY MEDICAL ITALIA• NEXTHEALTH• OCLARO • PIONEER INVESTMENTS • ROBUR• SAILING TOUR• SANOFI• SBB CARGO ITALIA• SEALED AIR• SIELTE• SIEMENS • SUTTER• TAVOLA• TECNIPLAST• TECNOCASA • TEKNI-PLEX GALLAZZI• TESCOM • UNIVERSITÀ STATALE DI MILANO• WARSTEINER ITALIA • YVES ROCHER

LE NOSTRE REFERENZE LE REALTÀ CON CUI LAVORIAMO

ENTI NO PROFIT • AISLA ONLUS • CONSORZIO SIR• FAI - FONDO AMBIENTE ITALIANO • FONDAZIONE GUIDO BERNARDINI

• FONDAZIONE FERRARIO• FONDAZIONE PER L'INFANZIA

RONALD Mc DONALD ITALIA• SPAZIO APERTO COOPERATIVA

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A COLAZIONE CON PGAPER INCONTRARSI E SCAMBIARE ESPERIENZE

Si parla di lavoro in un contesto informale, ci si confronta su un tema specifico, si incontrano colleghi provenienti da realtà aziendali diverse, si “sperimentano” i risultati raggiunti da chi ha intrapreso il cammino prima di noi, grazie alla testimonianza di professionisti provenienti da esperienze particolarmente significative e... si fa colazione per poi andare in ufficio. Un incontro breve (9.00-10.30), una soluzione snella per confrontarsi, avere nuovi spunti e nuove idee e iniziare la giornata con una sferzata di energia!

Lo scorso anno abbiamo incontrato un guardalinee dei mondiali di calcio e un direttore d’orchestra. Entrambi, con modalità diverse e attraverso il racconto della propria esperienza e del proprio modo di affrontare sfide sempre nuove e situazioni complesse, ci hanno dato spunti di riflessione molto interessanti su cui lavorare: come gestire lo stress, come essere leader riconosciuti, come gestire un team di collaboratori, come negoziare e gestire i conflitti.

Per maggiori informazioni sulle prossime datee sulla possibilità di organizzare il format presso la vostra azienda:

tel. 02 20520705 - [email protected]

EVENTI FORMATIVI ESPERIENZIALIPER SPERIMENTARE INSIEME

LET’S GET COOKING La cucina diventa un luogo dove le qualità personali sono solo gli ingredienti di partenza. Mettersi in gioco in un contesto fuori dagli schemi abituali allena e prepara al cambiamento.

CACCIA AL TESORO Una “caccia al tesoro” digitale: i partecipanti divisi in squadre si sfidano, si mettono in gioco, si divertono.

A TEATRO Mettere in scena una breve pièce teatrale ed essere contemporaneamente attore e spettatore, verso un vero cambiamento personale.

FUORI DAL CORO Per incidere una canzone in contesto corale occorre saper costruire una geometria di equilibri che si adattino tra loro creando l’armonia.

GREEN DAY Per concretizzare il concetto di “Risparmio Energetico e Biologico” e raggiungere una riduzione dell’impatto ambientale nella nostra vita, personale e professionale.

MAESTRI D’ARTE Dal cinema al teatro, dalla scultura alla pittura, dal canto al web, guidati da un maestro esperto d’arte i partecipanti si cimentano come veri artisti.

TUTTI IN BARCA Un’esperienza in barca a vela come Team Working, per liberare le energie positive del singolo, contribuendo al rafforzamento dello spirito di gruppo.

OLIMPIADI La metafora delle Olimpiadi per declinare, attraverso 5 discipline sportive, i valori aziendali creando un’occasione di team building per tutti i partecipanti.

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PERCHÉ• per accrescere la fiducia reciproca e il senso di appartenenza al gruppo, per acquisire una cultura aziendale condivisa

al fine di lavorare insieme in modo efficace e produttivo

• per creare occasioni di incontro tra persone che, pur appartenendo alla stessa organizzazione, non hanno ancora avuto modo di conoscersi o di lavorare insieme

• per migliorare lo spirito di gruppo e rafforzare la coesione e l’orientamento ai risultati su team già costituiti

COMEI percorsi formativi PGA si caratterizzano per l’animazione d’aula a forte impatto esperienziale, sono ricchi di occasioni di confronto, di lavori in sottogruppo e prevedono:

• la definizione dei contenuti in base ai bisogni emersi dall’analisi preliminare e dagli affiancamenti effettuati in fase progettuale

• la progettazione di esercitazioni e role playing in base allo specifico contesto aziendale

• il riallineamento dell’intervento in corso d’opera, in maniera flessibile e dinamica e in funzione delle esigenze che man mano emergono

• la possibilità di usufruire di metodologie formative di team building particolarmente efficaci e coinvolgenti per gruppi aziendali: maestri d’arte, teatro in azienda, laboratorio di creatività, running training, cooking, barca a vela, green days

La modalità formativa tradizionale prevede aule con un massimo di 15 partecipanti. Gli eventi formativi esperienziali, adatti sia a piccoli che a grandi gruppi, utilizzano metafore quali il teatro, le arti, il cooking per veicolare i contenuti precedentemente definiti con il commitment. L’organizzazione di questi format prevede massima flessibilità nella definizione della durata dei diversi moduli. Artisti e attori professionisti, esperti ambientali e chef animano gli eventi affiancati dai formatori PGA.

• Management e Gestione delle Risorse

• Comunicazione ed Efficacia Personale

• Sales

• Change Management

FORMAZIONE IN AZIENDAPROGETTIAMO INSIEME A VOI UNA CULTURA AZIENDALE CONDIVISA

I FONDI PER LA FORMAZIONE CONTINUA

UN’OPPORTUNITÀ PER LE PERSONE, LE AZIENDE E GLI ENTI NO PROFITI Fondi per la formazione continua sono nati per promuovere lo sviluppo della formazione dei lavoratori attraverso il finanziamento di Piani formativi aziendali, settoriali, territoriali e individuali.

COSA POSSIAMO FARE PER VOIGli esperti PGA vi affiancano nelle varie fasi del processo di finanziamento della formazione, dall’analisi dei fabbisogni all’erogazione e rendicontazione.

PERCHÉ• per rispondere ad esigenze formative individuali o di piccoli gruppi

• per incontrare colleghi provenienti da altre realtà aziendali e scambiare esperienze e punti di vista

COME• 3 aree di intervento

• 21 corsi e 5 pillole di formazione di ½ giornata

• 2 sedi in Italia

• quote scontate per percorsi formativi di 3 o più corsi

• quote agevolate per partecipazioni multiple

• possibilità di convenzioni per piani formativi

Per maggiori informazioni su convenzioni, quote agevolate e formazione finanziata: tel. 02 20520705 - [email protected]

FORMAZIONE INTERAZIENDALEUN’OCCASIONE DI CONFRONTO E BENCHMARKING

LE NOSTRE AREE DI INTERVENTO

S T R A T E G I A E O R G A N I Z Z A Z I O N E S T R A T E G I A E O R G A N I Z Z A Z I O N E

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PAGINA TIPOLOGIA DEL CORSO GENNAIO FEBBRAIO MARZO APRILE MAGGIO GIUGNO LUGLIO SETTEMBRE OTTOBRE NOVEMBRE DICEMBRE DURATA

17 MANAGEMENT E GESTIONE DELLE RISORSE18 IL MANAGER COACH 8-9 16-17 24-25 4-5 24-25 8-9 2 GG

19 FONDAMENTI DI MANAGEMENT PER RESPONSABILI DI PRODUZIONE 26-27 26-27 12-13 17-18 25-26 27-28 11-12 12-13 2 GG

20 LA GESTIONE EFFICACE DEI COLLABORATORI 12-13 21-22 7-8 12-13 24-25 21-22 2 GG

21 LA VALUTAZIONE DEI COLLABORATORI 14 23 9 14 26 23 1 G

22 TECNICHE DI SELEZIONE DEL PERSONALE 31 9 11 23 27 26 3 28 1 G

23 STRUMENTI AVANZATI PER LA GESTIONE DEI PROCESSI DI SELEZIONE 16 28 23 6 31 3 1 G

24 ELEMENTI DI PROJECT MANAGEMENT 1-2 9-10 10-11 7-8 4-5 15-16 2 GG

25 FINANZA PER NON SPECIALISTI 29-30 13-14 7-8 11-12 16-17 4-5 2 GG

15 FEEDBACK LAB 21 21 19 31 23 29 ½ G

27 EFFICACIA PERSONALE29 ASSERTIVITÀ E GESTIONE DEI CONFLITTI 25-26 1-2 18-19 24-25 13-14 20-21 8-9 26-27 2 GG

30 LAVORARE IN TEAM 28 6 18 5 24 9 1 G

31 LABORATORIO DI CREATIVITÀ 14 15 17 21 10 18 22 4 1 G

32 PROBLEM SOLVING 15 16 18 22 19 23 1 G

33 TIME MANAGEMENT 26 16 10 28 20 15 1 G

34 STRESS MANAGEMENT 27 17 11 29 21 16 1 G

35 PUBLIC SPEAKING 25-26 8-9 26-27 3-4 18-19 17-18 24-25 4-5 2 GG

36 FORMAZIONE FORMATORI 7 9 30 20 30 14 1 G

37 CHANGE MANAGEMENT 12-13 11-12 29-30 25-26 15-16 11-12 2 GG

15 LA GESTIONE DELLE RIUNIONI 13 5 1 2 29 30 ½ G

15 SELF EMPOWERMENT 2 20 14 3 31 10 ½ G

15 ALLA SCOPERTA DELLA VOCE 19 12 15 8 1 3 ½ G

39 VENDITE40 TECNICHE DI VENDITA PER VENDITORI DI SUCCESSO 19-20 19-20 7-8 14-15 1-2 19-20 2 GG

41 VALUE SELLING: LA VENDITA DI VALORE 29-30 12-13 12-13 16-17 21-22 28-29 18-19 29-30 2 GG

42 MIGLIORARE LA RELAZIONE E IL SERVIZIO AL CLIENTE 27-28 8-9 9-10 10-11 6-7 27-28 11-12 7-8 2 GG

43 SOCIAL MEDIA SALES 8 5 31 25 24 4 1 G

15 VENDERE AL TELEFONO 27 18 16 10 26 6 ½ G

LE PILLOLE DI FORMAZIONE:

½ giornata su un tema specifico

Feedback Lab

La gestione delle riunioni

Self empowerment

Alla scoperta della voce

Vendere al telefono

I CORSI ONE-TO-ONE:

Il corso a catalogo che vuoi tu,ma in modalità Coaching quando vuoi.

CORSI IN LINGUA:

Possiamo erogare i nostri corsi anche in inglese, francese e tedesco.

NOVITÀ 2018 CALENDARIO DEI CORSI 2018MILANO: DATE CORSI IN BLUROMA: DATE CORSI IN ROSSO

Per maggiori informazioni su convenzioni e quote agevolate:

tel. 02 20520705 o [email protected]

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Vi proponiamo di seguito quattro esempi di percorsi.I percorsi di formazione sono pensati per chi desidera costruirsi un programma ad hoc finalizzato all’acquisizione di competenze specifiche e/o al consolidamento di competenze di ruolo. Saremo lieti di aiutarvi a scegliere i corsi più idonei per strutturare il vostro percorso di formazione personalizzato sugli obiettivi di crescita.

PER-CORSI 2018COSTRUITE IL VOSTRO PROGRAMMA DI FORMAZIONE

IL VOSTRO PERCORSO

GESTIRE LA RELAZIONE CON IL CLIENTE ASSERTIVITÀ E GESTIONE

DEI CONFLITTIPUBLIC SPEAKING

VALUE SELLING: LA VENDITA DI VALORE € 950 (singola) € 850 (multipla)€ 1190 (one-to-one)

MIGLIORARE LA RELAZIONE E IL SERVIZIO AL CLIENTE€ 950 (singola) € 850 (multipla)€ 1190 (one-to-one)

€ 950 (singola) € 850 (multipla)€ 1190 (one-to-one)


GESTIRE LE PERSONELA GESTIONE EFFICACE DEI COLLABORATORI

LA VALUTAZIONE DEI COLLABORATORI

FEEDBACK LAB€ 250 (singola) € 220 (multipla)€ 300 (one-to-one)

ASSERTIVITÀ E GESTIONE DEI CONFLITTI

TIME MANAGEMENT





GESTIRE IL CAMBIAMENTO IN AZIENDA CHANGE

MANAGEMENTSTRESS MANAGEMENT

IL MANAGER COACH

SELF EMPOWERMENT€ 250 (singola) € 220 (multipla)€ 300 (one-to-one)

PROBLEM SOLVING





ESEMPI DI PERCORSI

L'iscrizione ad un percorso di formazione prevede sconti particolari:• percorso strutturato in 5 corsi: -25% sulla quota totale (IVA esclusa)

• percorso strutturato in 4 corsi: -20% sulla quota totale (IVA esclusa)

• percorso strutturato in 3 corsi: -15% sulla quota totale (IVA esclusa)

MANAGEMENTE GESTIONE DELLE RISORSE

EFFICACIA PERSONALE

VENDITE FEEDBACK LAB

Saper dare riconoscimento ai collaboratori per migliorarne le performance.PERCHÉ PARTECIPARE • Per acquisire la consapevolezza dell’importanza

strategica del feedback nella gestione dei propri collaboratori

• Per sperimentare le tecniche di gestione del feedback• Per imparare a dare feedback in modo costruttivo

Milano: 21 marzo, 31 maggio, 29 novembre Roma: 21 febbraio, 19 aprile, 23 ottobre

LA GESTIONE DELLE RIUNIONIMassimizzare l’efficacia dei meeting aziendali.PERCHÉ PARTECIPARE• Per strutturare al meglio una riunione affinché sia

produttiva per tutti • Per esercitarsi ad utilizzare una comunicazione

appropriata• Per confrontarsi sulla gestione delle situazioni difficili

Milano: 13 marzo, 1 giugno, 30 novembre Roma: 5 aprile, 2 luglio, 29 ottobre

SELF EMPOWERMENTScoprire e valorizzare il proprio potenziale.PERCHÉ PARTECIPARE• Per conoscere le proprie capacità, risorse e potenzialità• Per esplorare il proprio modo di pensare e di agire• Per apprendere come “imparare ad apprendere”

Milano: 2 marzo, 14 maggio, 31 ottobre Roma: 20 aprile, 3 luglio, 10 dicembre

ALLA SCOPERTA DELLA VOCEMigliorare espressività ed efficacia comunicativa.PERCHÉ PARTECIPARE• Per imparare a usare meglio la voce e scoprirne le

potenzialità • Per affinare le capacità di percezione e ascolto• Per esprimersi con maggior sicurezza • Per favorire una migliore comunicazione

Milano: 12 marzo, 8 giugno, 3 dicembre Roma: 19 febbraio, 15 maggio, 1 ottobre

VENDERE AL TELEFONOIncrementare le vendite e fidelizzare i propri clienti attraverso il telefono.PERCHÉ PARTECIPARE• Per imparare a creare una relazione positiva con il

cliente migliorando le proprie capacità relazionali e comunicative

• Per migliorare le proprie tecniche di persuasione telefonica e le strategie di vendita

• Per acquisire sicurezza e fiducia nelle proprie capacità, esercitandosi a superare le obiezioni e concludere efficacemente la vendita

Milano: 27 marzo, 16 maggio, 26 settembre Roma: 18 aprile, 10 luglio, 6 novembre

DURATA ½ g QUOTA DI PARTECIPAZIONE (IVA esclusa)

€ 250 (singola)€ 220 (multipla)€ 300 (one-to-one)

PILLOLE DI FORMAZIONEUn incontro breve e incisivo focalizzato su un tema specifico

Per i programmi completi visita il sito: www.pga-so.it15 16

MANAGEMENTE GESTIONE DELLE RISORSE

IL MANAGER COACH

FONDAMENTI DI MANAGEMENT PER RESPONSABILI DI PRODUZIONE

LA GESTIONE EFFICACE DEI COLLABORATORI


TECNICHE DI SELEZIONE DEL PERSONALE

STRUMENTI AVANZATI PER LA GESTIONE DEI PROCESSI DI SELEZIONE

ELEMENTI DI PROJECT MANAGEMENT

FINANZA PER NON SPECIALISTI

17 18

19 20

PERCHÉ PARTECIPARE

• Per adottare efficaci strumenti di Coaching al fine di esercitare un ruolo attivo nell’apprendimento, nella crescita e nella motivazione delle persone

• Per acquisire consapevolezza del proprio ruolo di coach e degli effetti dei propri comportamenti nel trasferimento delle competenze necessarie ad affrontare le nuove sfide

• Per creare un ambiente di lavoro motivante e collaborativo, facendo emergere le potenzialità dei collaboratori e spingendo all’assunzione di responsabilità e all’azione

PROGRAMMA

• L’importanza del Coaching come strumento di valorizzazione dei collaboratori

• Da Manager tradizionale a Manager Coach: non problemi, ma progetti

• Capacità e competenze del Manager Coach: sapere, saper decidere, saper delegare

• Le abilità e qualità del Manager Coach: ascolto, feedback, sviluppo delle potenzialità, focus sui risultati attraverso esercitazioni e role playing

• Il processo di Coaching: cos’è, come si realizza, quali sono gli strumenti efficaci per metterlo in pratica. Strutturazione e definizione di un processo di Coaching attraverso una griglia

• Il Coaching come stile di management: stabilire gli obiettivi, definire la strategia, costruire il gruppo, valutare la performance, motivare al risultato

A CHI È RIVOLTO

Manager e Responsabili di area o di funzione che vogliano far crescere i propri collaboratori, sviluppandone le potenzialità e incoraggiandone l’autonomia, guidandoli al raggiungimento dei risultati.

A CHI È RIVOLTO

Responsabili di produzione, Responsabili di Servizi Tecnici, Capi Reparto, Capi Linea.

PERCHÉ PARTECIPARE

• Per integrare le competenze tecniche con competenze e capacità gestionali e rendere più efficiente la propria unità produttiva

• Per migliorare la propria leadership sviluppando le capacità relazionali, di comunicazione, di delega

• Per comprendere come affrontare le situazioni conflittuali e gestirle in modo costruttivo

• Per imparare a motivare e responsabilizzare il proprio team orientandolo al raggiungimento dei risultati

PROGRAMMA

• Il ruolo del Responsabile di Produzione: da capo gerarchico ad allenatore

• Le diverse tipologie di leadership. Autodiagnosi del proprio stile di leadership

• Prendere la decisione giusta: problem solving e decision making in produzione

• La comunicazione efficace come strumento per costruire il consenso: cosa e come comunicare

• Lo strumento della delega per far crescere i collaboratori e incrementare le performance del team

• Rafforzare lo spirito di squadra e motivare al raggiungimento degli obiettivi di produzione

• Gestire e superare i conflitti: i diversi tipi di conflitto, le modalità per affrontarli e risolverli

• Sviluppo di un piano di azione personale per il miglioramento del ruolo

IL MANAGER COACH

FONDAMENTI DI MANAGEMENT PER RESPONSABILI DI PRODUZIONE

VALORIZZARE E MOTIVARELE PERSONE, MIGLIORARE LE PERFORMANCE DEL TEAM

GESTIRE EFFICACEMENTE LE PERSONE E MIGLIORARE LA PRODUTTIVITÀ DEL TEAM

Milano 8-9 marzo24-25 maggio24-25 settembre

Roma 16-17 aprile4-5 giugno 8-9 novembre

Milano 26-27 febbraio12-13 aprile25-26 giugno27-28 settembre 12-13 novembre

Roma 26-27 marzo17-18 maggio11-12 ottobre

• Durata 2 gg • Quota di partecipazione (IVA esclusa)

€ 950 (singola) / € 850 (multipla) € 1190 (one-to-one)



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PERCHÉ PARTECIPARE

• Per ragionare, attraverso test di autovalutazione, sul proprio stile di management e su come renderlo più efficace

• Per confrontarsi e far proprie modalità gestionali e comportamentali che migliorino la qualità delle relazioni e aiutino a creare un clima propositivo

• Per imparare a gestire situazioni difficili riducendo il livello di conflitto interpersonale

• Per rafforzare l’autonomia della propria squadra attraverso un corretto utilizzo della delega

PROGRAMMA

• Stili di management e processo di gestione delle risorse umane

• Definire le regole, condividere la vision, comunicare gli obiettivi

• La comunicazione efficace con i collaboratori

• La delega e la motivazione dei collaboratori

• Gli strumenti per la valutazione dei collaboratori

• Trovare soluzioni efficaci alle difficoltà gestionali

• Lo sviluppo della leadership: il modello della leadership situazionale

A CHI È RIVOLTO

Manager e Responsabili che gestiscono collaboratori o che si preparano a farlo.

CREARE LO SPIRITO DI SQUADRA E ORIENTARE AI RISULTATI

A CHI È RIVOLTO

Responsabili che sono chiamati a gestire momenti formali ed informali di valutazione della prestazione dei propri collaboratori.

MISURARE LE PRESTAZIONI PER SVILUPPARE LE COMPETENZE


LA GESTIONE EFFICACE DEI COLLABORATORI

PERCHÉ PARTECIPARE

• Per acquisire criteri e tecniche per una corretta valutazione del comportamento e delle prestazioni dei collaboratori

• Per migliorare le proprie capacità di conduzione di un colloquio di valutazione attraverso simulazioni

• Per comprendere come utilizzare il sistema di valutazione delle prestazioni per accrescere le competenze gestionali e relazionali dei propri collaboratori

PROGRAMMA

• I principi guida della valutazione

• Le fasi del colloquio di valutazione della prestazione: dalla definizione degli obiettivi all’analisi del comportamento

• Comportamenti virtuosi, e non, nella gestione del colloquio

• Il feedback positivo e quello costruttivo

• Il controllo dei potenziali errori di valutazione

• Il piano di sviluppo dopo la valutazione

Milano 12-13 febbraio7-8 maggio24-25 ottobre

Roma 21-22 marzo12-13 giugno 21-22 novembre

Milano 14 febbraio9 maggio26 ottobre

Roma 23 marzo14 giugno23 novembre



• Durata 1 g• Quota di partecipazione (IVA esclusa)


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A CHI È RIVOLTO

Responsabili del Personale, Selezionatori esperti, Addetti all’attività di selezione nelle Agenzie del lavoro, nelle Società di selezione e outplacement.

STRUMENTI AVANZATI PER LA GESTIONE DEI PROCESSI DI SELEZIONE

PERCHÉ PARTECIPARE

• Per acquisire le logiche e gli strumenti base per poter condurre un’intervista di selezione

• Per confrontarsi e condividere alcuni consigli pratici da utilizzare prima, durante e dopo la fase di intervista

• Per mettersi alla prova, attraverso role playing, nella conduzione di un’intervista di selezione

PROGRAMMA

• Le competenze: sapere, saper fare e saper essere

• Esercitazione sulla costruzione del profilo di ricerca e commento

• La responsabilità della linea nella fase di reclutamento

• Le fasi dell’intervista: apertura, corpo centrale e chiusura

• Esercitazione sulle tipologie ed esempi di domande da porre al candidato

• I possibili errori del valutatore

• Gli elementi base del profilo di valutazione

A CHI È RIVOLTO

Tutti coloro che sono coinvolti nel processo di valutazione finalizzato alla selezione del personale.

PERCHÉ PARTECIPARE

• Per confrontare esperienze e analizzare criticamente gli strumenti in uso per valutare le competenze sia in fase di selezione di risorse da mercato che ai fini dello sviluppo di carriera delle risorse presenti in azienda

• Per acquisire conoscenze, competenze e strumenti operativi innovativi da utilizzare nell’attività di selezione

• Per conoscere e utilizzare nuovi modelli di interpretazione della personalità a supporto del processo di selezione e inserimento

PROGRAMMA

• Dalla Job Description al profilo di competenze dei candidati: dall’organizzazione alla persona

• Il processo di selezione: mappa dei criteri ed esemplificazione

• Conoscere le caratteristiche delle persone per migliorare le politiche di inserimento: l’intelligenza emotiva, dal Q.I. al Q.E.. Il modello Big five, NEO PI e varianti

• Lo strumento Skill View® per ottenere una descrizione dell’intelligenza emotiva e sociale (competenze soft) delle persone tramite le cinque componenti principali (l’autocoscienza, l’autoregolazione, la motivazione, l’empatia e la socializzazione)

• La selezione dei talenti: dal profilo atteso all’individuazione del candidato in base alla descrizione delle competenze soft

• Le iniziative di Employement Branding

• Personalizzare la gestione del processo di selezione

TECNICHE DI SELEZIONE DEL PERSONALECONDURRE EFFICACEMENTE UN’INTERVISTA PER VALUTARE ATTITUDINI E CAPACITÀ

Milano 31 gennaio11 aprile27 giugno3 ottobre28 novembre

Roma 9 marzo23 maggio26 settembre

Milano 28 marzo6 giugno3 dicembre

Roma 16 febbraio23 aprile31 ottobre





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PERCHÉ PARTECIPARE

• Per acquisire e mettere a punto una metodologia di base per la pianificazione e programmazione delle attività di progetto

• Per conoscere ed utilizzare i metodi e gli strumenti più adatti all’organizzazione e gestione delle diverse fasi di progetto

• Per sperimentare in aula la gestione di un vero progetto, in tutte le sue fasi, e consolidare in modo esperienziale gli aspetti chiave del Project Management

PROGRAMMA

• Che cos’è un progetto: definizione, ruoli e responsabilità, fasi, ciclo di vita

• La definizione degli obiettivi e del budget di progetto

• Chi fa che cosa: le attività e gli attori coinvolti, il team di progetto

• Il tempo, i costi e le performance

• Gli strumenti di pianificazione, programmazione e controllo avanzamento

• Le riunioni di progetto, la reportistica e gli strumenti di comunicazione

A CHI È RIVOLTO

Project Manager e tutti coloro che, in azienda, sono coinvolti, a vario titolo, nella gestione di un progetto.

GESTIRE CON SUCCESSO UN PROGETTO

ELEMENTI DI PROJECT MANAGEMENT

A CHI È RIVOLTO

Tutti coloro che sentono la necessità di dotarsi di strumenti di base per poter meglio comprendere ed interpretare i dati economici, patrimoniali e finanziari della propria azienda.

COMPRENDERE ED INTERPRETARE I DATI ECONOMICO-FINANZIARI

FINANZA PER NON SPECIALISTI

Milano 1-2 marzo10-11 maggio4-5 ottobre

Roma 9-10 aprile7-8 giugno 15-16 novembre

Milano 13-14 marzo11-12 giugno16-17 ottobre

Roma 29-30 gennaio7-8 maggio4-5 dicembre





PERCHÉ PARTECIPARE

• Per acquisire gli strumenti di base per comprendere un bilancio

• Per analizzare e interpretare le voci di bilancio

• Per saper valutare un’azienda e le sue scelte in chiave economica, finanziaria e patrimoniale

PROGRAMMA

• La portata informativa del bilancio d’esercizio: finalità, contenuti, prospetti

• Il bilancio e i principali documenti che lo compongono: conto economico e stato patrimoniale, rendiconto finanziario

• Solidità, redditività e solvibilità: analisi delle grandezze fondamentali, dal brevissimo al medio/lungo termine

• Gli strumenti per l’analisi di bilancio: indici e flussi, indicatori di redditività, solidità, liquidità e sviluppo

• Gli indicatori di performance più utilizzati per la valutazione dell’impresa

• La valutazione degli investimenti (cenni)

EFFICACIA PERSONALE


LAVORARE IN TEAM

LABORATORIO DI CREATIVITÀ

PROBLEM SOLVING

TIME MANAGEMENT

STRESS MANAGEMENT

PUBLIC SPEAKING

FORMAZIONE FORMATORI

CHANGE MANAGEMENT

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3029

A CHI È RIVOLTO

Tutti coloro che, lavorando all’interno di una unità organizzativa o di un progetto aziendale, hanno l’esigenza di stabilire e mantenere relazioni efficaci con i propri interlocutori, migliorando la propria capacità di gestione dei conflitti.

MIGLIORARE L’EFFICACIA DELLE RELAZIONI CON I PROPRI INTERLOCUTORI


PERCHÉ PARTECIPARE

• Per comprendere meglio e saper gestire situazioni di crisi e conflitto

• Per acquisire, attraverso esercitazioni di gruppo, metodi e strategie di prevenzione e di gestione dei conflitti interpersonali nei contesti di gruppo

• Per analizzare, attraverso test autodiagnostici, la propria capacità di comunicare assertivamente e di migliorare la qualità delle relazioni interpersonali

PROGRAMMA

• I presupposti e i differenti livelli della comunicazione efficace

• Il modello dell’assertività: potenzialità e vantaggi

• Evitare passività, manipolazione, aggressività

• Lo stile assertivo: saper criticare ma poi saper utilizzare le critiche

• Come riconoscere i conflitti: che cos’è un conflitto e come distinguerlo dal contrasto

• Essere consapevoli delle fonti di conflitto: comprendere motivazioni e strategie degli attori coinvolti

• Come adottare un atteggiamento proattivo verso i conflitti: fare delle situazioni conflittuali una leva per il raggiungimento degli obiettivi e il conseguimento dei risultati

• Costruire un piano d’azione personale, da applicare operativamente, per affrontare le situazioni conflittuali quotidiane

Milano 25-26 gennaio18-19 aprile13-14 giugno20-21 settembre26-27 novembre

Roma 1-2 marzo24-25 maggio8-9 ottobre



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A CHI È RIVOLTO

Tutti coloro che fanno parte di gruppi di lavoro, indipendentemente dal ruolo ricoperto.

COOPERARE EFFICACEMENTE CON GLI ALTRI PER RAGGIUNGERE GLI OBIETTIVI

LAVORARE IN TEAM

PERCHÉ PARTECIPARE

• Per conoscere le dinamiche di gruppo e saper gestire le situazioni conflittuali

• Per imparare a sentirsi parte di un progetto comune

• Per sviluppare la capacità di definire gli obiettivi e raggiungere i risultati valorizzando il contributo di ciascuno

• Per ottimizzare i processi, i metodi e le strategie di lavoro in team

• Per acquisire, attraverso il confronto in aula, una maggior consapevolezza del proprio atteggiamento all’interno del gruppo

PROGRAMMA

• Cosa significa lavorare in team

• Da gruppo di collaboratori a team affiatato: le fasi di sviluppo del gruppo di lavoro

• I ruoli all’interno del team: differenza tra ruoli formali e ruoli funzionali all’efficacia del team

• Esercitazione sullo sviluppo della dinamica di gruppo e sul ruolo di ognuno all’interno del team

• Confronto ed analisi dei presupposti ed elementi chiave per lavorare bene insieme

• I metodi e gli strumenti per il lavoro di gruppo

• Il rapporto tra lavoro di squadra e risultato finaleMilano

6 aprile5 luglio9 novembre

Roma 28 febbraio18 giugno24 settembre



PERCHÉ PARTECIPARE

• Per superare i propri blocchi emotivi, percettivi e culturali sviluppando il proprio potenziale di “generatore di idee”

• Per sviluppare una grande flessibilità, un atteggiamento aperto ed una disponibilità all’ascolto attivo

• Per diventare promotore di creatività e saper individuare, analizzare e risolvere i problemi, eliminando soluzioni note e trovando rapidamente alternative efficaci

• Per imparare a stimolare la creatività negli altri, per saperla riconoscere e premiare

PROGRAMMA

• Che cos’è la creatività: individuale e di gruppo, come atteggiamento e come metodo

• Autodiagnosi del proprio profilo creativo

• Lo strumento della mappa mentale e le sue regole

• Alla scoperta del proprio potenziale creativo: autodiagnosi del proprio profilo, mental jogging, individuazione dei blocchi alla creatività e loro superamento

• Mettere in moto l’energia creativa: il pensiero positivo e i tre assi della creatività

• Mettiamoci in gioco: un percorso di eccellenza creativa

• Da creatività personale a creatività in azienda: trasformare la creatività personale in un valore aggiunto per il gruppo

A CHI È RIVOLTO

Tutti coloro che, in azienda, desiderano scoprire la propria creatività, per sviluppare un atteggiamento mentale aperto e curioso nelle varie situazioni di lavoro.

SVILUPPARE IL PENSIERO CREATIVO E TRADURLO IN IDEE E AZIONI

LABORATORIO DI CREATIVITÀ

Milano 14 febbraio17 maggio10 luglio18 ottobre4 dicembre




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ANALIZZARE LE CAUSE E INDIVIDUARE LE SOLUZIONI

A CHI È RIVOLTO

Tutti coloro che, in azienda, si trovano a dover affrontare problemi e situazioni critiche di varia natura e complessità, dovendo identificare soluzioni rapide e condivise.

PROBLEM SOLVING

PERCHÉ PARTECIPARE

• Per adottare un approccio analitico e propositivo ai problemi attraverso l’utilizzo delle metodologie più adatte alle diverse situazioni

• Per imparare a trovare soluzioni innovative, utilizzando il proprio potenziale creativo

• Per riuscire a trasformare il problema in opportunità, abituandosi a pensare “fuori dagli schemi”

PROGRAMMA

• Energia, talento e metodo: i 3 assi della creatività in azione

• Il processo di risoluzione di un problema: dall’analisi all’individuazione delle soluzioni

• La definizione delle priorità, la scomposizione di situazioni complesse in situazioni semplificate e l’individuazione delle cause del problema

• Le tecniche della produzione creativa: carte eureka, la matrice di scoperta, l’analogia, il brainwriting, il planetario

• Trasformare le soluzioni individuate in azioni condivise: la vendita delle idee





PERCHÉ PARTECIPARE

• Per comprendere, attraverso un’autoanalisi dei punti di forza e di debolezza, come si utilizza il proprio tempo e come lo si potrebbe utilizzare

• Per ridurre lo stress grazie all’utilizzo di tecniche per organizzare meglio il proprio tempo

• Per capire che priorità dare e cosa poter delegare o posticipare

• Per imparare a pianificare il tempo da dedicare alle diverse attività

PROGRAMMA

• Dalla percezione alla gestione del tempo: conoscere l’utilizzo del proprio tempo

• Esercitazione: quali sono e come “lavorano” i ladri del tempo

• Un metodo per usare con efficacia il proprio tempo: il modello dei 5 assi per combattere i ladri del tempo

• Esercitazione su come utilizzare il modello per migliorare l’uso del proprio tempo

• Tecniche e strumenti: avere chiari gli obiettivi, definire le priorità, distinguere fra importanza e urgenza

• Il metodo di Eisenhower

• Organizzare il tempo relazionale

• Dal metodo all’azione: la programmazione del lavoro e la delega

A CHI È RIVOLTO

Tutti coloro che sentono la necessità di gestire in modo più produttivo il proprio tempo, utilizzandolo al meglio.

GESTIRE IL TEMPO PER GUADAGNARE TEMPO

TIME MANAGEMENT

Milano 16 aprile28 giugno15 novembre

Roma 26 febbraio10 maggio20 settembre



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PERCHÉ PARTECIPARE

• Per acquisire le conoscenze chiave per la gestione dello stress

• Per adottare atteggiamenti mentali che permettano di affrontare situazioni stressanti

• Per conoscere e sperimentare con l’aiuto di esercitazioni mirate, le tecniche per superare momenti di tensione

PROGRAMMA

• Che cos’è lo stress: fisiologia dello stress

• Eustress e distress: la differenza tra stress positivo e negativo

• Le fonti dello stress: test di autodiagnosi per individuare quali sono e dove risiedono le proprie fonti di stress

• Le forme e le strategie del coping: ”il fulmine a ciel sereno”, la gara delle difficoltà

• 6 regole per la gestione dello stress

• Le tipologie di persone che stressano

• Come difendersi dallo stress: le strategie

A CHI È RIVOLTO

Tutti coloro che intendano trasformare lo stress in uno stimolo positivo, imparando a utilizzare le proprie energie per convivere serenamente con eventi stressanti.

GESTIRE LE SITUAZIONI STRESSANTI E VIVERE SERENI

STRESS MANAGEMENT

Milano 17 aprile29 giugno16 novembre

Roma 27 febbraio11 maggio21 settembre



PERCHÉ PARTECIPARE

• Per allenarsi a migliorare l’efficacia delle proprie presentazioni

• Per sviluppare le abilità e capacità per parlare efficacemente davanti agli altri

• Per imparare a gestire l’ansia

• Per esercitarsi a conoscere e utilizzare le leve in grado di colpire e influenzare il pubblico

PROGRAMMA

• La comunicazione in pubblico: le regole base, i modelli

• Analisi di una propria presentazione per strutturare al meglio l’intervento: gli aspetti principali, gli stadi della preparazione, le fasi del discorso

• Personalizzare la presentazione in base al profilo e alle esigenze del pubblico

• Ottenere l’attenzione e far partecipare: alcuni accorgimenti operativi

• Usare i movimenti, l’enfasi, i gesti ed il controllo vocale per conquistare l’uditorio: esercitazione pratica

• Creare supporti visivi e multimediali d’effetto

• Gestire in modo ottimale il tempo a disposizione

• Affrontare e gestire obiezioni e polemiche

A CHI È RIVOLTO

Tutti coloro che, dovendo parlare in pubblico, desiderano acquisire sicurezza e capacità di persuasione nei confronti degli ascoltatori.

COMUNICARE EFFICACEMENTE PROGETTI, IDEE, OBIETTIVI, RISULTATI

PUBLIC SPEAKING

Milano 8-9 febbraio26-27 marzo18-19 giugno17-18 settembre4-5 novembre

Roma 25-26 gennaio3-4 maggio24-25 ottobre



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PERCHÉ PARTECIPARE

• Per acquisire metodologie volte a stimolare l’interesse e il coinvolgimento dei partecipanti all’apprendimento

• Per padroneggiare le basi della progettazione di interventi formativi di qualità

• Per imparare a creare un clima favorevole all’apprendimento promuovendo l’interattività

PROGRAMMA

• Le finalità del processo formativo

• Analisi e Progettazione di un intervento formativo

• La gestione dell’aula: le competenze e il ruolo del formatore, le tecniche di gestione dei gruppi, il monitoraggio del livello di apprendimento e di soddisfazione

• Metodologie per favorire l’apprendimento

• L’aspetto ludico come forma di apprendimento in aula

A CHI È RIVOLTO

Formatori interni aziendali che vogliano migliorare le proprie competenze formative, aspiranti formatori.

FORMAZIONE FORMATORI GESTIRE EFFICACEMENTE L’AULA E STIMOLARE L’APPRENDIMENTO

Milano 9 aprile20 giugno30 ottobre

Roma 7 marzo30 maggio14 novembre



A CHI È RIVOLTO

Tutti coloro che vivono un momento di cambiamento organizzativo in Azienda.

CHANGE MANAGEMENT

PERCHÉ PARTECIPARE

• Per imparare ad individuare le resistenze al cambiamento esistenti e capirne le motivazioni

• Per allenarsi e allenare al superamento dei paradigmi sviluppando flessibilità e apertura mentale

• Per acquisire un metodo di implementazione del cambiamento che lo renda più facilmente gestibile

PROGRAMMA

• Analisi del processo di cambiamento e delle resistenze connesse

• L’impatto del cambiamento su clima aziendale, prestazioni e motivazione

• Conoscere e superare paradigmi, punti di vista e schemi mentali

• Sviluppare proattività per non subire il cambiamento

• Allenarsi a trovare gli aspetti positivi anche nelle situazioni critiche e negative: individuazione delle opportunità

VIVERE E FAR VIVERE ILCAMBIAMENTO ORGANIZZATIVO



Milano 12-13 febbraio29-30 maggio11-12 dicembre

Roma 11-12 aprile25-26 giugno15-16 ottobre

VENDITE

TECNICHE DI VENDITA PER VENDITORI DI SUCCESSO

VALUE SELLING: LA VENDITA DI VALORE

MIGLIORARE LA RELAZIONE E IL SERVIZIO AL CLIENTE

SOCIAL MEDIA SALES

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PERCHÉ PARTECIPARE

• Per imparare a proporsi al cliente come venditore di soluzioni e di valore, in un’ottica di Value Selling

• Per migliorare la propria capacità di identificare i bisogni, i ruoli e le motivazioni d’acquisto dei clienti

• Per aumentare la consapevolezza della propria capacità di influenza

• Per apprendere metodi innovativi per favorire la fidelizzazione del cliente

PROGRAMMA

• Cosa vuol dire Value Selling?

• Pensare in termini di valore: differenza tra caratteristiche, prove e vantaggi

• Il marketing del venditore nei mercati B2B e B2C

• Analizzare le criticità nella vendita “tradizionale”: i numeri chiave della vendita, analisi del GRID e della DMU (Decision Making Unit)

• Il venditore-consulente: abitudini e caratteristiche di un venditore di successo

• I bisogni e le motivazioni d’acquisto dei clienti

• Conoscere ed entrare in sintonia con i diversi interlocutori: le informazioni utili per identificarne il profilo e per modulare la propria offerta

• Vendere in termini di Valore anche costi e condizioni: rispondere alle richieste reali, conoscere le leve commerciali e le trappole dell’interlocutore, fronteggiare le pressioni e trovare le argomentazioni più adatte

• Simulazione sulla vendita di valore di prodotti/servizi ed esercitazione “Solution selling”

A CHI È RIVOLTO

Venditori, tecnici commerciali, agenti, funzionari di vendita, responsabili vendite che già possiedano le competenze commerciali di base e che siano interessati ad arricchirle facendo propri gli strumenti della vendita di valore.

VENDERE OLTRE IL PRODOTTO

PERCHÉ PARTECIPARE

• Per sviluppare una visione complessiva dell’intero processo di vendita dando ordine logico e pratico alle varie fasi

• Per apprendere gli strumenti, le tecniche e le metodologie per essere efficaci nel mondo delle vendite

• Per pianificare la propria azione di vendita con il supporto delle metodologie più efficaci

• Per applicare le modalità comunicative più idonee per una relazione positiva con il cliente

PROGRAMMA

• Il venditore e il processo d’acquisto: pianificare la propria azione di vendita, conoscere i bisogni del cliente, analizzare la concorrenza. Esercitazione: l’identikit del venditore

• Gli strumenti per organizzare la propria azione di vendita

• Conoscere il proprio mercato oltre il prodotto: la psicologia dell’atto d’acquisto

• Le regole di base di una buona relazione

• Le tecniche dell’intervista, i metodi per riformulare la domanda e per strutturare e adattare le proprie argomentazioni

• Presentare e difendere il prezzo: quando e come parlarne

• La gestione delle obiezioni: simulazione di un incontro con il cliente

• Concludere per vendere: come terminare un incontro e fidelizzare i propri clienti

A CHI È RIVOLTO

Venditori, tecnici commerciali, agenti, addetti e responsabili vendite che desiderano rafforzare le proprie competenze commerciali.

ESSERE EFFICACI NELL’AZIONE DI VENDITA

VALUE SELLING: LA VENDITA DI VALORE

TECNICHE DI VENDITA PER VENDITORI DI SUCCESSO

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Milano 19-20 febbraio7-8 maggio1-2 ottobre

Roma 19-20 marzo14-15 giugno19-20 novembre

Milano 29-30 gennaio12-13 marzo16-17 aprile28-29 giugno29-30 novembre

Roma 12-13 febbraio21-22 maggio18-19 ottobre





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A CHI È RIVOLTO

Il corso è rivolto a Responsabili Vendite, Marketing Manager e tutti coloro che in azienda desiderano approfondire come utilizzare i social network a supporto dell’attività di vendita.

SOCIAL MEDIA SALES

PERCHÉ PARTECIPARE

• Per migliorare la consapevolezza dell’importanza del proprio ruolo nella soddisfazione del cliente

• Per sperimentare la comunicazione verbale e non verbale, la comprensione, la chiarezza espositiva, le interpretazioni e i feedback

• Per imparare ad individuare e riconoscere le tipologie di cliente e per comprendere come si senta durante l’esperienza di acquisto

• Per allenarsi a trovare risposte efficaci, a focalizzarsi sui fatti, a gestire le critiche

PROGRAMMA

• Creare un rapporto di valore per fornire un servizio di valore: faccio in modo che il cliente si senta rassicurato, accompagnato, persino stupito dalla mia disponibilità e capacità di andare oltre le sue aspettative

• Comunicare in modo efficace: ascolto ciò che il cliente mi chiede, mi accerto di aver capito e rispondo alla sua esigenza

• Indossare i panni del cliente: sviluppo la mia empatia per entrare in sintonia con il cliente, metto in atto comportamenti diversi a seconda del cliente

• Risolvere i problemi rispondendo e gestendo le obiezioni e i reclami: sposto l’attenzione dal problema alla soluzione, sono proattivo, sviluppo la capacità di farmi carico della richiesta del cliente e di prendere l’iniziativa

• Fidelizzare il cliente, rassicurandolo sulla bontà della sua scelta: rinforzo la sua percezione che siamo il suo partner di fiducia

• Piano d’azione: scelgo su cosa impegnarmi da domani continuando a mettere in atto i comportamenti che funzionano e provando a fare qualcosa di nuovo per migliorare

A CHI È RIVOLTO

Tecnici commerciali, venditori e tutti coloro che operano a diretto contatto con i clienti.

CREARE UN RAPPORTO DI VALORE PER FORNIRE UN SERVIZIO DI VALORE

MIGLIORARE LA RELAZIONE E IL SERVIZIO AL CLIENTE

PERCHÉ PARTECIPARE

• Per imparare a generare e/o cogliere l’interesse d’acquisto fra i clienti attuali e potenziali mediante i social network

• Per comprendere le opportunità e le logiche di utilizzo dei differenti social network per il marketing e la vendita

PROGRAMMA

• Il panorama dei social network e le specifiche modalità di fruizione degli utenti

• I social network e le opportunità di utilizzo per la vendita dei propri prodotti/servizi

• Le logiche di comunicazione social, la generazione di contenuti e l’utilizzo dei diversi tipi di post

• Comunicazione multi-media e comunicazione virale

VENDERE TRAMITE I SOCIAL MEDIA

Milano 27-28 febbraio9-10 aprile6-7 giugno27-28 settembre7-8 novembre

Roma 8-9 marzo 10-11 maggio11-12 ottobre




Roma 5 aprile25 giugno4 dicembre



TAGLIANDO DI ISCRIZIONE

SEDE E ORARI

È possibile effettuare l’iscrizione ad un corso PGA sia dal nostro sito web (www.pga-so.it), compilando il modulo on line che trovate nella pagina relativa al corso di vostro interesse, sia via fax, inviandoci il modulo che segue al numero 02 700528459. Il pagamento deve avvenire al momento dell’iscrizione. 7 giorni prima della data di erogazione del corso riceverete una mail di conferma con le indicazioni di carattere logistico (sede del corso e orari). Per annullare l’iscrizione è necessario comunicarci la cancellazione in forma scritta (fax o e-mail). In caso di rinuncia scritta pervenuta tra il 7° e il 4° giorno prima della data di effettuazione, vi sarà addebitato il 25% della quota di partecipazione. Per annullamenti pervenuti successivamente, verrà addebitata l'intera quota. È possibile sostituire un partecipante in qualunque momento, previa comunicazione del nuovo nominativo via e-mail o via fax.

I corsi si svolgono presso hotel e strutture convenzionate e hanno inizio alle ore 9.30 e terminano alle ore 17.30, le pillole di formazione iniziano alle ore 9.00 e terminano alle ore 13.00. Le quote di partecipazione comprendono il materiale didattico, l’attestato di partecipazione, i coffee break e la colazione di lavoro*.

MODALITÀ DI ISCRIZIONE AI CORSI A CATALOGO

SOCIETÀ ALLA QUALE INTESTARE LA FATTURA:

Ragione sociale Via

CAP Città Provincia

Settore di attività P. IVA Codice Fiscale

SOCIETÀ ALLA QUALE SPEDIRE LA FATTURA (SE DIFFERENTE):

Ragione sociale Via

CAP Città Provincia

❑ Desidero ricevere la fattura via mail all’indirizzo.....................................................................................

DESIDERO ISCRIVERE LE SEGUENTI PERSONE AL CORSO: SIGLA DATA(GG/MM/AA)

Titolo corso _ _ _ _ / _ _ / _ _

1Nome Cognome

E-mail Ruolo

2Nome Cognome

E-mail Ruolo

3Nome Cognome

E-mail Ruolo

Informativa sulla Privacy ex art.13 D.Lgs. 196/2003. Le informazioni fornite verranno trattate per finalità di gestione amministrativa dei corsi (contabilità, logistica, formazione elenchi). I dati potranno essere utilizzati per la creazione di un archivio ai fini dell’invio di aggiornamenti sui corsi e/o sulle attività future. In qualunque momento, potrà accedere alle informazioni in nostro possesso ed esercitare i diritti di cui all’art. 7 del D.Lgs. 196/2003 (accesso, correzione, cancellazione, opposizione al trattamento, ect.). Questi dati non saranno mai ceduti a terzi. Con l’invio del modulo, dichiaro di accettare le suddette condizioni. Titolare e responsabile del trattamento è la società PGA Strategia e Organizzazione Srl.

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Per maggiori informazioni:tel. 02 20520705 - fax 02 700528459

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* Solo per i corsi di 1 e 2 giorni45 46

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PERCHÉ

• Per avviare un piano di innovazione e sviluppo organizzativo attraverso l’identificazione delle aree critiche, degli spazi di miglioramento e di un assetto organizzativo coerente con la strategia aziendale ➞ check-up organizzativo

• Per identificare le competenze chiave e quelle da potenziare e valorizzare attraverso la definizione e la gestione di percorsi di sviluppo ➞ modelli di competenze

• Per implementare un sistema di gestione delle competenze al fine di migliorare le prestazioni aziendali ➞ strumenti di gestione delle performance

• Per misurare il grado di fiducia e la motivazione delle persone ed individuare e implementare le conseguenti azioni di miglioramento ➞ indagini di clima

• Per dotarsi di strumenti di valutazione e gestione del potenziale che consentano di identificare e gestire percorsi di crescita delle risorse ➞ assessment e development centre

COME

CHECK-UP ORGANIZZATIVO• Individuazione e formalizzazione dei principali processi di collaborazione dell’organizzazione• Descrizione (Job Description) delle principali Posizioni Organizzative• Stesura dell’Organigramma inteso come disegno della macro e della micro struttura organizzativa

MODELLO DI COMPETENZE• Definizione delle competenze trasversali all’organizzazione e di quelle tipiche di mestiere• Individuazione dell’ architettura e del metodo per la valutazione del livello di competenza atteso per le risorse

interne all’organizzazione

STRUMENTI DI GESTIONE DELLE PERFORMANCE• Creazione ed implementazione di strumenti di valutazione del livello di competenza effettivamente posseduto

dalle risorse rispetto alle aspettative del ruolo• Individuazione ed analisi dei principali gap di competenza tra livello richiesto e posseduto• Identificazione ed implementazione di azioni di sviluppo individuale ed organizzativo• Formalizzazione di Piani di Successione

SKILL VIEW®

Il test per individuare e gestire le competenze aziendaliCHE COS’È Sviluppato dal Centro Universitario Internazionale, è un test descrittivo delle capacità manageriali individuali, in ambito professionale, e viene utilizzato per la selezione, la formazione, lo sviluppo delle risorse umane, in fase di Assessment, individuale o di gruppo, e per bilanci di competenze, nella valutazione dei passaggi di carriera. L’output è costituito da report qualitativi e quantitativi in riferimento a capacità, caratteristiche e attitudini, anche rispetto ad un profilo atteso.

PERCHÉ

• Per permettere all’HR di avere un panorama dettagliato del profilo di personalità ed un Bilancio di Competenze

• Per aiutare l’HR ad individuare le risorse più adatte a ricoprire una specifica posizione• Per dare a ciascuno la consapevolezza dei propri punti di forza e delle proprie aree di

miglioramento• Per permettere ad ognuno di meglio definire un programma personalizzato di crescita

e sviluppo professionale • Per colmare i gap tra profilo ideale e profilo posseduto

CONSULENZAVI AFFIANCHIAMO NELL’ALLINEARE BUSINESS E COMPETENZE DELLE PERSONE

INDAGINI DI CLIMAAffianchiamo il management nella definizione ed implementazione di una piattaforma on line per la somministrazione e gestione del Questionario finalizzato alla rilevazione del Clima Organizzativo. Nello specifico:• Analisi degli obiettivi e della strategia dell’intervento insieme alla committenza• Definizione e validazione delle domande del Questionario e della scala di misurazione• Somministrazione del Questionario on line• Elaborazione e restituzione dei risultati• Definizione di un piano d’azione per i passi successivi all’indagine

ASSESSMENT E DEVELOPMENT CENTRESupporto al management (tramite questionari, in basket, role playing e lavori di gruppo) nella valutazione del potenziale di risorse che siano inserite in un percorso di crescita e della prestazione per risorse che debbano migliorare le proprie performance e sviluppare maggiore efficacia nel ruolo ricoperto. Per la mappatura delle capacità manageriali viene utilizzato SKILL VIEW®, un test descrittivo delle 5 macroaree che definiscono il profilo professionale: competenze personali, realizzative, sociali, di influenza e manageriali.

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PERCHÉ

• Per individuare e sviluppare le potenzialità del singolo e del gruppo

• Per accrescere la consapevolezza, la responsabilità e l’efficacia delle persone

• Per tradurre una richiesta di cambiamento o miglioramento in obiettivi concreti

• Per realizzare piani d’azione finalizzati al raggiungimento degli obiettivi prefissati

• Per monitorare i risultati attraverso report e feedback

COME

• Il modello di Coaching cui facciamo riferimento è quello basato sulle 11 competenze di ICF (International Coach Federation). I Coach PGA, accreditati presso ICF, accompagnano la persona o il team nell’acquisizione di maggiore consapevolezza, incrementando fiducia e motivazione, sviluppando talenti e capacità

• Dopo aver concordato le aspettative e la durata del percorso, l’azione di Coaching si snoda attraverso una serie di incontri finalizzati a stimolare un processo creativo e di scoperta

• I modelli decisionali, emotivi e di comportamento della persona diventeranno più efficaci. Ci si concentra sul contesto lavorativo dell’individuo e sul suo modo di apprendere, permettendo l’identificazione di punti di forza e di miglioramento, fornendo strumenti personalizzati per integrare gli obiettivi individuali con quelli organizzativi

COACHINGALLENIAMO LE POTENZIALITÀ DEI VOSTRI TALENTI

I PERCORSI

EXECUTIVE COACHINGPer aiutare i Top Manager a creare e sviluppare la propria leadership strategica. Un percorso individuale a beneficio di coloro che sono responsabili di decisioni complesse di grande impatto sull’organizzazione nel suo insieme. Il percorso di Coaching è incentrato su performance organizzative e di sviluppo oltre che personali.

CAREER COACHINGPer chi in azienda è in procinto di ricoprire un nuovo ruolo o affrontare nuove sfide professionali. Il percorso di Career Coaching consente di scoprire i propri talenti e punti di forza, facendo luce sul proprio potenziale e individuando modalità per migliorare le proprie performance e perseguire con determinazione i propri obiettivi.

TEAM COACHINGOgni volta che l’azienda ha bisogno di accompagnare un team nel raggiungimento di obiettivi sfidanti, nella gestione dei conflitti e nella costruzione di un team affiatato.

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FORMAZIONE SU MISURA• Definizione del percorso formativo per migliorare l’efficienza delle risorse • Consolidamento delle capacità esistenti, creazione delle competenze mancanti • Miglioramento e facilitazione del processo di condivisione delle conoscenze e di capitalizzazione delle

esperienze

FUNDRAISING INTEGRATO• Supervisione e coordinamento di chi, all’interno dell’associazione, si dedica all’attività di fundraising• Trasferimento di know-how• Ampliamento dell’attività di fundraising• Valutazione dell’operatività e dell’eventuale necessità di ampliamento dell’organico

CORPORATE PHILANTROPY• Creazione di relazioni tra mondo non profit e mondo profit• Organizzazione di eventi di incontro tra le due realtà

VI ACCOMPAGNAMO NEL PROCESSO DI CRESCITA E NELLE ATTIVITÀ A SOSTEGNO DEI VOSTRI PROGETTI

PERCHÉ

• Per analizzare e migliorare l’organizzazione e la strutturazione interna → check-up organizzativo

• Per ottimizzare la gestione dei processi e delle risorse umane → consulenza organizzativa

• Per guidare le persone nell’acquisizione di metodologie e tecniche che migliorino competenze e prestazioni → formazione su misura

• Per migliorare l’attività di reperimento fondi a sostegno dei progetti e della vita stessa dell’ente → fundraising integrato (aziende, istituzioni, donatori privati)

• Per creare nuove sinergie e partnership Profit – Non Profit → Corporate Philantropy

COME

CHECK-UP ORGANIZZATIVO

• Individuazione e formalizzazione dei principali processi di collaborazione dell’organizzazione

• Descrizione (Job Description) delle principali Posizioni Organizzative

• Stesura dell’Organigramma inteso come disegno della macro e della micro struttura organizzativa

• Consulenza organizzativa

• Identificazione degli obiettivi

• Mappatura dei processi e delle competenze (esistenti e necessarie)

• Definizione della strategia, delle aree di miglioramento e delle possibilità di ampliamento delle attività e di crescita delle persone

LA CONSULENZA PER IL TERZO SETTORE

www.pga-so.it

A C A D E M Y

PERCORSI DI FORMAZIONE

Catalogo 2018

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ACADEMY PERCORSI DI FORMAZIONE - pga-so.it · formazione a catalogo confrontatevi e cogliete nuovi stimoli corsi di 1 g e 2 gg per esigenze ... • •lallemand • •la trentina