Upload
amorntep-jarupanich
View
138
Download
1
Embed Size (px)
Citation preview
สถาบนการจดการงานบคคล (IPM) | 1
สมาคมการจดการงานบคคลแหงประเทศไทย (PMAT)
ระเบยบการ การขอรบรองความเปนวชาชพนกบรหารทรพยากรบคคล
Professional Human Resource Accreditation (PHR)
หลกการและเหตผล
1) สมาคมการจดการงานบคคลแหงประเทศไทย ไดกอตงและด าเนนการอยางตอเนองมาตงแต ป 2508 จนกระทงถง ปจจบนนบเปนเวลา 46 ป สมาคม ฯ จงมความมงมนทจะสรางอาชพการบรหารทรพยากรบคคล ใหเปนวชาชพการบรหารทรพยากรบคคล และใหมความเปนปกแผนมนคงตอไป สมาคมฯ ไดด าเนนการกอตงสถาบนการจดการงานบคคล (Institute of Personnel Management – IPM) ขนมาเพอด าเนนการสงเสรมสนบสนนดานวชาการของสมาคมฯ และผลกดนใหเกดความเขมแขงของความเปนวชาชพนกบรหารทรพยากรบคคล
2) การทจะพฒนาอาชพใดใหเปนวชาชพนนมองคประกอบทส าคญอย 10 ประการ คอ (1) มขอก าหนดความสามารถของอาชพ และมเกณฑมาตรฐานการปฏบตงาน (2) มองคความรทส าคญและจดเปนระเบยบ (3) ผประกอบวชาชพจะตองระบตนเองกบวชาชพ มความภาคภมใจในวชาชพ มการรวมกลมกน
เปนสมาคม หรอองคการของผประกอบการวชาชพนน ๆ เพอเปนตวแทนของผประกอบวชาชพ (4) การเขาสวชาชพจะตองมการควบคมและมการเรยนรทงภาคทฤษฎและปฏบตจากสถาบน ฯ ทม
การเรยนการสอนในหลกสตรทเปนทยอมรบ (5) มงานวจยอยางตอเนองและสม าเสมอ โดยมการน าเสนอผลงานวจยตอสาธารณะอยาง
กวางขวางและเปนทยอมรบ (6) จะตองมการน าผ ประกอบวชาชพนนเขามาเกยวของในการจดหลกสตรการเรยนการสอนใน
สาขาวชาชพนน ๆ (7) มโครงการศกษาตอเนองส าหรบผประกอบวชาชพ (8) ผ ทส าเรจการศกษาสามารถใชดลยพนจโดยอสระในการประกอบวชาชพ (9) มจรรยาบรรณของผประกอบวชาชพ (10) มวารสารวชาการหรอการวจยเผยแพรงานวชาการในทสาธารณะ
สถาบนการจดการงานบคคล (IPM) | 2 สมาคมการจดการงานบคคลแหงประเทศไทย (PMAT)
3) เพอเปนการพฒนาอาชพการบรหารทรพยากรบคคลใหเปนวชาชพการบรหารทรพยากรบคคล ผประกอบวชาชพ ฯ จงจาเปนจะตองมการจดทาโครงการกาหนดมาตรฐานความสามารถทางวชาชพ (HR Competency) และการใหการรบรองความเปนวชาชพของนกบรหารทรพยากรบคคล (Accreditation) และมการเผยแพรจรรยาบรรณอยางกวางขวาง
4) เพอใหอาชพการบรหารทรพยากรบคคลเปนวชาชพการบรหารทรพยากรบคคล สถาบนการจดการงานบคคลและสมาคมการจดการงานบคคลแหงประเทศไทย จงไดจดทาโครงการกาหนดมาตรฐานความสามารถทางวชาชพ (HR Competency) และการใหการรบรองความเปนวชาชพของนกบรหารทรพยากรบคคล (Accreditation) ขน เพอเปนการเฉลมฉลองวาระครบรอบการกอตง 46 ป ของสมาคมการจดการงานบคคลแหงประเทศไทย
วตถประสงค
1) เพอสงเสรมและยกระดบใหงานดานการบรหารทรพยากรบคคลใหเปนวชาชพ 2) เพอสงเสรมใหผปฏบตงานในวชาชพนเปนมออาชพมากยงขน และทราบถงแนวทางทจะพฒนาตนเอง 3) เ พอจดใหมมาตรฐานความสามารถของผ ปฏบตงานในวชาชพบรหารทรพยากรบคคล (HR
Competency) 4) เพอจดใหมระบบการใหการรบรองมาตรฐานความสามารถทางวชาชพการบรหารทรพยากรบคคล
(Accreditation) 5) เพอสรางการยอมรบจากผ ทเกยวของทกฝาย (Stakeholder)
กาหนดการ
วนรบสมคร ตงแตวนน – 17 มถนายน 2554 ประกาศรายชอผ มสทธสอบ วนท 22 มถนายน 2554 วนสอบ วนท 27 มถนายน 2554 ประกาศผลการสอบ ภายหลงจากการสอบภายใน 60 วน นบแตวนทสอบ
(ผสมครสอบทผานการสอบขอเขยนไมนอยกวารอยละ 70 จะไดรบการสอบสมภาษณ)
สถาบนการจดการงานบคคล (IPM) | 3 สมาคมการจดการงานบคคลแหงประเทศไทย (PMAT)
การสมครสอบ
ผ ทมความประสงคขอสมครสอบเพอการรบรองความเปนวชาชพนกบรหารทรพยากรบคคล (Human Resource Accreditation) ในระดบ “มออาชพ” (Professional Human Resource - PHR) ตองดาเนนการดงตอไปน
1) ดาวนโหลดใบสมครและระเบยบการสมครไดท http://www.pmat.or.th 2) สงใบสมครและเอกสารประกอบการสมครตามหลกเกณฑ วธการ และเงอนไขททางสถาบนฯ กาหนด
ทางไปรษณยมาท สถาบนการจดการงานบคคล เลขท 300/2-3 ซอยลาดพราว132 ถนนลาดพราว แขวงคลองจน เขตบางกะป กรงเทพมหานคร 10240 พรอมทงวงเลบมมซอง “สมครสอบ” ภายในวนท 17 มถนายน พ.ศ. 2554 (นบวนประทบตราไปรษณย) หรอ
สมคร ณ ททาการสถาบนฯ ในวนทาการ จนทร-ศกร เวลา 08:30 - 17:30 น. (ยกเวน วนเสาร-อาทตยและวนหยดนขตฤกษ)
คณสมบตของผมสทธสมครสอบ
ผ มสทธเขารบการสอบจะตองมคณสมบตการเปนวชาชพนกบรหารทรพยากรบคคล (Human Resource Accreditation) ในระดบ “มออาชพ” (Professional Human Resource - PHR) ตามทระบไวใน ประกาศเรอง การขอรบรองความเปนมออาชพของนกบรหารทรพยากรบคคลป พ.ศ. 2554 วาดวย
1) ผ มสทธตองสาเรจการศกษาระดบปรญญาตรขนไป สาขาใดกไดจากสถาบนการศกษาทไดรบการรบรองวทยฐานะจากทางราชการ
2) ผ มสทธตองเปนผประกอบวชาชพทรพยากรบคคลตดตอกนอยางนอย 5 ปขนไป ในองคกรหรอสถาบนตางๆ อยางนอย 2 ใน 4 สาขาหลกของวชาชพน กลาวคอ การจางงาน (Employment) การบรหาร
คาตอบแทน (Compensation) การพฒนาพนกงาน (Employee Development) และการแรงงาน
สมพนธ (Labor Relations) 3) ผ มสทธตองไมประพฤตผดจรรยาบรรณวชาชพการบรหารทรพยากรบคคลของสมาคมการจดการงาน
บคคลแหงประเทศไทย ประกาศใชเมอวนท 18 พฤศจกายน พ.ศ. 2548
สถาบนการจดการงานบคคล (IPM) | 4
สมาคมการจดการงานบคคลแหงประเทศไทย (PMAT)
ขนตอนการพจารณา
1) ผ มสทธสอบจะตองผานการตรวจสอบคณสมบตและหลกฐานโดยคณะกรรมการทไดรบการแตงตงจากประธานกรรมการบรหารสถาบน ฯ จงจะมสทธท าการทดสอบขอเขยน ความร ความสามารถ ตามวน เวลา และสถานท ทก าหนด และจะประกาศหรอแจงใหทราบโดยสถาบนฯ หรอผ ทไดรบมอบหมายจากสถาบนฯ
2) ผผานการสอบขอเขยน จะตองไดคะแนนไมนอยกวารอยละ 70 จงจะสามารถเขารบการสอบ สมภาษณจากกรรมการผทรงคณวฒ (Assessor Interview) ซงไดรบการแตงตงจากประธานกรรมการสถาบน ฯ ตามวน เวลา และสถานท ทก าหนด
3) ผลการสอบจะประกาศภายหลงจากการสอบภายใน 60 วน นบแตวนทสอบ บน http://www.pmat.or.th 4) ผ ทเคยไดรบการรบรองความเปนวชาชพดานการบรหาร ทรพยากรบคคล แลวขาดการรบรอง ตองเขารบ
การทดสอบความรใหม โดยการเข ารบการทดสอบความรใหมใหเปนไปตาม ขนตอนในประกาศ ฉบบน
หรอทก าหนดขนมาใหม
เอกสารประกอบการสมคร
1) ใบสมคร สามารถดาวนโหลดจากเวบไซต http://www.pmat.or.th 2) หนงสอรบรองการท างานจากตนสงกด 3) รปถายหนาตรงไมสวมหมวก ขนาด 1 นว จ านวน 1รป (ถายไวไมเกน 1 ป) 4) เอกสารประกอบอนๆ....(ถาม)....
**หมายเหต ผขอรบการรบรองตองกรอกรายละเอยดครบถวนสมบรณตามความเปนจรง
สถาบนการจดการงานบคคล (IPM) | 5
สมาคมการจดการงานบคคลแหงประเทศไทย (PMAT)
อตราคาธรรมเนยม
อตราคาธรรมเนยมในการขอรบรองความเปนวชาชพดานการบรหารทรพยากรบคคลมดงน
คาสมครสอบรวมการทดสอบขอเขยนและการสอบสมภาษณตอทาน
กรณเปนสมาชกสมาคมการจดการงานบคคลแหงประเทศไทย (PMAT) 3,000 บาท
กรณเปนผสนใจทวไป 4,000 บาท
(รวมภาษมลคาเพมแลว)
การช าระคาธรรมเนยม
ช าระคาธรรมเนยมสอบตามอตราทก าหนดในระเบยบการททางสถาบนฯ ก าหนด
ผานธนาคาร เขาบญช สมาคมการจดการงานบคคลแหงประเทศไทย ธนาคารไทยพาณชย
สาขา ลาดพราว 111 ประเภทบญช ออมทรพย เลขทบญช 052-2-30302-3
กรณาสงหลกฐานการช าระเงนมาทหมายเลข 02-7340604 หรอ อเมล [email protected]
เชคสงจาย สมาคมการจดการงานบคคลแหงประเทศไทย
หมายเหต หากผ ทมความประสงคในการขอการรบรองไมสามารถเขารบการสอบได ทางสถาบนฯ จะไมคนเงน
คาธรรมเนยมใหไมวากรณใดๆ ทงสน
สถาบนการจดการงานบคคล (IPM) | 6
สมาคมการจดการงานบคคลแหงประเทศไทย (PMAT)
มาตรฐานอาชพการบรหารทรพยากรบคคลในประเทศไทย เพอเปนแนวทางส าหรบการสอบ ขอการรบรองมาตรฐานความสามารถของนกบรหารทรพยากรบคคล สถาบนการจดการ งานบคคล โดยสมาคมการจดการงานบคคลแหงประเทศไทย ไดมการ จดท า มาตรฐานความสามารถทางวชาชพ (HR Competency) ขนโดยคณะกรรมการและผ เชยวชาญ ผทรงคณวฒดานการบรหารทรพยากรบคคล เพอเปนการส งเสรมและยกระดบใหการบรหารทรพยากรบคคลมความเปนมออาชพ เพมขน และผปฏบตงาน HR เองจะไดทราบถงการพฒนาตนเอง ใหเกดการยอมรบจากผ เกยวของทกฝาย (Stakeholders) โดยคณะกรรมการชดดงกลาวเปนผทรงคณวฒดาน HR ทมารวมในการก าหนดและจดท า Competency อกทงไดมการจดท า Focus Group โดยเชญผ ทมสวนในงานวชาชพการบรหารทรพยากรบคคลเขารวมประชม เพอใหขอมลวพากษและวจารณตลอดจนใหขอเสนอแนะ จนไดขอสรปออกมาเปน HR Competency Modeling & Profile ซงแบงไดออกมาเปน 2 ดานคอ
1. Generic / Managerial Competency
2. Functional / Technical Competency
โดยในทนไดมการมงเนนกลมดาน Functional / Technical Competency เพราะจะเปนประเดนทจะมการด าเนนการใช Certification ตอไป
HRM
Recruitment
and Selection
Organization
Development
Compensation
and Welfare
HR Planning
Labor Law and
Employee
Relations
Training and
Development
Career
Development
Performance
Management
HRD
กลม HR Functional / Technical Competency ม 2 กลมยอย ไดแกกลม HR Functional / Technical Competency ม 2 กลมยอย ไดแก Human Resources Management Framework
Vision
Mission / Value
Business
Strategies
HR Strategies
HR Intervention
Employee
Relation
Organization
Development
Training
Development
& Learning
Career
development
Performance
Management
Recruitment
HR Planning Compensation
สถาบนการจดการงานบคคล (IPM) | 7
สมาคมการจดการงานบคคลแหงประเทศไทย (PMAT)
Proficiency Level
Practitioner •• เขาใจหลกการ ขนตอนการท างาน และสามารถสอสารใหผ อนเขาใจได
•• ปฏบตตามกระบวนการทก าหนด รวมถงสามารถใหขอมลยอนกลบ (Feedback)
•• การเรยนรและรบการสอนงานใหปฏบตงานไดอยางเตมประสทธภาพ
Professional
•• ประยกตใชหลกวชาการ เพอพฒนาระบบงานใหมคณคาสงขน (Value added)
•• เปนทปรกษา สอน แนะงาน และโนมนาวใหปฏบตการตามขนตอน หลกการทถกตอง • บรหารระบบบรหารทรพยากรบคคลทก าหนดไดอยางมประสทธภาพ ทงระบบงาน
Senior Professional
•• ก าหนดกลยทธในการพฒนาระบบการบรหารทรพยากรบคคลใหสอดคลองกบเปาหมายขององคการ ผลกดน (Change Agent) ใหกระบวนการบรหารทรพยากรบคคลบรรลเปาหมาย
•• สามารถบรณาการระบบบรหารทรพยากรบคคลทสอดประสานซงกนและกน
•• สรางการยอมรบในหลกการและแนวปฏบตของตนตอชมชนนกบรหารงานบคคล
HR Competency component
HR
Competency
Component
• รข นตอน เขาใจหลกการ
• ด าเนนการตามกระบวนการ
• สอสารใหเกดความเขาใจ
• เรยนรและพฒนาตนเอง
• ประยกตใชหลกวธการ
• พฒนาระบบงาน
• ปรกษาใหค าแนะน า
• บรหารกระบวนการ
อยางอสระ
• ก าหนดกลยทธบรหาร ทรพยากรมนษย• บรหารยทธบรหารทรพยากรมนษยใหบรรลเปาหมาย• บรณาการระบบบรหารทรพยากรมนษย
• สรางภาพลกษณและการยอมรบในระบบบรหารทรพยากรมนษยตอสงคม
Practitioner
Senior
Professional Professional
HR Role
สถาบนการจดการงานบคคล (IPM) | 8
สมาคมการจดการงานบคคลแหงประเทศไทย (PMAT)
Human Resources Planning
การวางแผนทรพยากรบค คล (Human Resources Planning) หมายถง การวเคราะหปจจยแวดลอม
ทางธรกจ และเปาประสงคของผ มสวนไดสวนเสย (Stakeholders) เพอก าหนดกลยทธการบรหารทรพยากร
บคคลภายในองคการใหสอดคลองกบกลยทธทางธรกจ รวมถงสามารถวางแผนและบรหารแผนงานด าน
ทรพยากรบค คล (Recruitment, Employee Relations, Compensation Management, Performance
Management, Training & Development, Career Development, Organization Development) อยางม
ประสทธภาพ ซงท าใหระบบบรหารทรพยากรบคคล มความส าคญในการสรางสรรคองคการคณภาพ ท าให
ทรพยากรบคคลมขดความสามารถสงขน และสามารถตอบสนองตอเปาหมายทางธรกจไดด
Practitioner •• เขาใจในหลกการ แนวคด และขนตอนการวางแผนทรพยากรบคคล
•• สามารถอธบายเปาหมาย ภารกจตามแผนทรพยากรบคคล
•• สามารถใชระบบสารสนเทศในการวางแผนทรพยากรบคคลไดอยางมประสทธภาพ
• สามารถปฏบตตามแผนทรพยากรบคคลไดอยางถกตอง Professional •• สามารถน าหลกการและแนวคดมาประยกตใชในการวางแผนทรพยากรบคคลไดอยาง
เหมาะสมและสอดคลองกบกลยทธองคการ •• สามารถบรหาร กระบวนการวางแผนทรพยากรบคคลใหเหมาะสมกบสถานการณและ
แผนธรกจ
Human Resources Planning Framework
ประมวลขอมลและการวเคราะหสถานการณ
Stakeholder Concern1.ผถอหน2.ผบรหาร3.ลกคา4.พนกงาน5.สงคม & ชมชน
ปจจยแวดลอม1.กลยทธธรกจ2.ปรชญาการด าเนน ธรกจ
3.ตลาดแรงงาน4.ภาวะเศรษฐกจ5.ศกยภาพทรพยากรบคคล
6.เทคโนโลย
ก าหนดกลยทธดานทรพยากรมนษย (HR Strategies)1.Recruitment2.Compensation3.Utilization4.Development
การวางแผนงานทรพยากรมนษย•Recruitment•ER•Compensation•PM•T & D•Career•OD
เตรยมการวางแผน
วางแผนงานทรพยากรมนษย
ประเมนผล บรหารแผน
OrganizationEffectiveness
สถาบนการจดการงานบคคล (IPM) | 9
สมาคมการจดการงานบคคลแหงประเทศไทย (PMAT)
•• สามารถใหค า ปรกษาและใหขอเสนอแนะเกยวกบปญหาและอปสรรคของ การวางแผนงานดานทรพยากรบคคล
• สามารถบรหารแผนงานในสวนงานทรบผดชอบใหบรรลผลตามแผนงานทรพยากรบคคล
Senior Professional •• ก าหนดกลยทธการบรหารทรพยากรบคคลและแปลงกลยทธสแผนปฏบตการ ใหสอดคลองกบกลยทธธรกจ
•• สามารถสอสาร ใหค าปรกษา และจงใจผทเกยวของใหปฏบตตามแผนงานดานทรพยากรบคคลทก าหนด
•• บรหารแผนงานทรพยากรบคคลทงระบบ สามารถประ เมนผล ปรบปรงแผนและก าหนดแผนส ารองทสอดคลองกบกลยทธธรกจ
• เสนอแนวความคดและองคความรในการวางแผนทรพยากร บคคล ท าใหระบบบรหารทรพยากรบคคลมสวนส าคญในการเพมขดความสามารถขององคการ และเปนทยอมรบของชมชนนกบรหารทรพยากรบคคล
สถาบนการจดการงานบคคล (IPM) | 10
สมาคมการจดการงานบคคลแหงประเทศไทย (PMAT)
Recruitment & Selection
การสรรหาคดเลอกบคลากร (Recruitment & Selection) หมายถง สามารถวเคราะหองคการและม
ความเขาใจเปาหมายและกลยทธธรกจ เพอการวางแผนอตราก าลงคน (Manpower Planning) วางกลยทธใน
การสรรหาบคลากร (Recruitment Strategy) วางระบบการสรรหาจากแหลงภายใน (Job Posting, Talent
inventory, Transfer, Rehire) การสรรหาจากแหลงภายนอก พฒนาระบบการคดเลอก (Job Analysis, Job
Description, Competency Profile & Job Specification) เครองมอในการคดเลอก (Selection Tools) ทม
ความเทยงตรง เชอถอได ประหยด และสะดวกใช เพอชวยในการตดสนใจ (Selection Decision) ไดอยาง
เหมาะสมกบองคการ รวมทงสามารถบรหารกระบวนก ารสรรหาคดเลอกทสรางภาพลกษณทดตอองคการ และ
สามารถบรณาการระบบการสรรหากบระบบบรหารคาตอบแทน การฝกอบรมพฒนา และการวางแผน
ความกาวหนาในอาชพไดด
Practitioner •• เขาใจในหลกการ แนวคด และขนตอนการวางแผนก าลงคนและการสรรหาบคลากร •• สามารถใชระบบสารสนเทศ เพอสนบสนนขอมลของการสรรหาบคลากรไดอยางม
ประสทธภาพ
•• สามารถด าเนนการสรรหาคดเลอกบคลากร โดยการเลอกใชเครองมอไดอยางเหมาะสม
• สามารถประมวล และใหขอมลยอนกลบจากการด าเนนการตามกระบวนการสรรหา
Recruitment FrameworkInternal SourcesMethods.• Job Posting• Talent Inventory• Transfer• Rehire
Selection Tools• Interview• Assessment center• Test• Work Simulation• Reference Check
Selection Method• What Assessment?
- Job Analysis- Job Description- Competency- Job specification
• How assessment?• How evaluate effectiveness
•ManpowerPlanning- How many- Where- Who- When
•RecruitmentStrategy
BusinessStrategy
External SourcesMethods• Walk in• Advertising• Agencies• Schools/Campus• Souring
Criteria forChoosingSelection tools.• Validity• Reliability• Economic• Practicality
Selection Decision• Hiring• Transfer• Determining• Training need
สถาบนการจดการงานบคคล (IPM) | 11
สมาคมการจดการงานบคคลแหงประเทศไทย (PMAT)
บคลากรได
Professional •• สามารถจดท าแผนอตราก าลงคนทเหมาะสมกบกลยทธองคการ •• สามารถปรบปรง/พฒนากระบวน และเครองมอในการสรรหาและคดเลอกใหเหมาะสมกบ
ความตองการขององคการ •• น าหลกการและแนวคด มาประยกตใชในการสรรหาบคลากรไดอยางเหมาะสมและ
สอดคลองกบกลยทธองคการ •• สามารถประเมนและใหขอเสนอแนะในกระบวนการสรรหาคดเลอกได
• สามารถใหค าแนะน ากบพนกงานในสงกด หรอหนวยงานทเกยวของไดอยางมประสทธภาพ
Senior Professional •• ก าหนดกลยทธในการวางแผนอตราก าลงคน และการสรรหาทสอดคลองกบแผนธรกจ (Business Strategies) ขององคการ
•• สามารถบรณาการระบบการสรรหาคดเลอกเข ากบระบบบรหารทรพยากรบคคลดานอนๆ ไดด
•• สามารถน าหลกวชาทเกยวของ ไปพฒนากระบวนการสรรหาและคดเลอกทรพยากรบคคลอยางมประสทธภาพ
•• สามารถสรางการยอมรบและสรางภาพลกษณแกชมชนในฐานะองคการทเปนเปาประสงคในการรวมงาน (Employer of choice)
• สามารถเสนอแนวความคด และองคความรในการสรรหาบคลากร เปนทยอมรบของชมชนนกบรหารทรพยากรบคคล
สถาบนการจดการงานบคคล (IPM) | 12
สมาคมการจดการงานบคคลแหงประเทศไทย (PMAT)
Compensation Management
การบรหารคาตอบแทน (Compensation Management ) หมายถง ความร ความสามารถ เกยวกบ
หลกการและกระบวนการบรหาร คาตอบแทน ซงก าหนดบนฐา นหนาทความรบผดชอบ (Pay for job)
คาตอบแทนบนฐานผลงาน (Pay for performance) คาตอบแทนบนฐานความรความสามารถ ของบคคล (Pay
for people or Competency) และสวสดการหรอคาตอบแทนในรปเงนและไมใชเงน โดยบรรลเปาหมายในการ
ดงดด จงใจ รกษา ทรพยากรบคคลทมค วามสามารถไวกบองคการ และสามารถบรณาการเขากบระบบ สรรหา
ระบบความกาวหนาในอาชพ ระบบการบรหารผลงาน และระบบการพฒนาทรพยากรบคคล ไดอยางเหมาะสม
และสอดคลองกบกลยทธองคการ
Practitioner •• มความรขนตอน วธการ และหลกการในการบรหาร * โครงสรางคาจางทออกแบบบนฐานของคางาน(Pay for job) * คาตอบแทนตามผลงาน (Pay for performance) * คาตอบแทนตามความรความสามารถของบคคล (Pay for people) * คาตอบแทนอนทเปนเงนและไมใชเงน
Compensation Management Framework
Benefits and Non financial Reward- Benefit - Non Financial Reward
Pay for Position- Pay Structure - Special Group Pay
Pay for People- Competency Based Pay- Knowledge & Skill Based Pay- Special Pay for Special Competency-Potential Based Pay( Staring Rate ..)- seniority Based pay
Business Strategy
Human ResourceStrategy
RecruitmentStrategy
Compensation Management
Strategy
UtilizationStrategy
DevelopmentStrategy
Compensation ManagementTechniques
Pay For Performance-Merit Increase - Performance Bonus-Profit Sharing - Gain Sharing-Incentive -….
• High Performance
• Low Cost • High Quality
Service• High Effective
Process• High Employee
Satisfaction • ...........
3.
สถาบนการจดการงานบคคล (IPM) | 13
สมาคมการจดการงานบคคลแหงประเทศไทย (PMAT)
•• สามารถด าเนนการตามระบบคาตอบแทนไดอยางถกตองและมประสทธภาพ
•• ใหขอมลและอธบายเกยวกบกระบวนการบรหารคาตอบแทนแกผอนได
• สามารถน าระบบสารสนเทศมาประยกตใช เพอการบรหารคาตอบแทนไดอยางมประสทธภาพ
Professional •• มความรในหลกการ กระบวนการบรหารคาตอบแทน โดยทสามารถน ามาพฒนาหรอประยกตใชระบบคาตอบแทนใหเกดคณคาสงขน ดวยเทคนคทเหมาะสมกบวฒนธรรมและกลยทธองคการ อนประกอบดวย
* พฒนาโครงสรางคาตอบแทนบนฐานของคางาน
* พฒนาระบบคาตอบแทนตามผลงาน
* พฒนาระบบคาตอบแทนตามความรความสามารถของบคคล
* พฒนาระบบคาตอบแทนอนทเปนเงนและไมใชเงน
•• สามารถบรหารระบบคาตอบแทนทงระบบไดอยางมประสทธภาพ
•• สามารถสอสารใหผ เกยวของเขาใจกระบวนการบรหารคาตอบแทน
•• สามารถชวยผบรหารในการวเคราะห และคาดการณถงผลลพธจากการใชระบบคาตอบแทน เพอใหค าปรกษาและปองกนปญหาจากระบบบรหารคาตอบแทนไดอยางเปนระบบ
• สามารถประเมน จดแขงจดออน ของระบบคาตอบแทนในปจจบน และเสนอแนวทางปรบปรงได
Senior Professional •• ประเมน วเคราะห วางแผน และก าหนดกลยทธการบรหารคาตอบแทนทเหมาะสมกบเปาหมายและกลยทธองคการ เพอเพมขดความสามารถในการแขงขนทงระบบ อนประกอบดวย
* โครงสรางคาจางทออกแบบบนฐานของคางาน
* คาตอบแทนตามผลงาน
* คาตอบแทนตามความรความสามารถของบคคล
* คาตอบแทนอนทเปนเงนและไมใชเงน
•• สามารถสอน แนะน างานเกยวกบหลกการ การบรหาร และการพฒนาระบบกา รบรหารคาตอบแทน
•• สามารถบรณาการหลกการบรหารคาตอบแทนเขากบระบบบรหารทรพยากรดานอนๆ ไดอยางเหมาะสมและสอดคลองกบกลยทธบรหาร
• เสนอแนวความคด และองคความรในการพฒนาระบบบรหารคาตอบแทน อนเปนทยอมรบของชมชนนกบรหารทรพยากรบคคล
สถาบนการจดการงานบคคล (IPM) | 14
สมาคมการจดการงานบคคลแหงประเทศไทย (PMAT)
Employee Relations
แรงงานสมพนธ (Employee Relations) หมายถง ความรความสามารถในการสรางความสมพนธทด
ระหวางนายจาง ลกจาง โดยใชหลกการแรงงานสมพนธในระดบทวภาค ไตรภาค ขอก าหนด กฎหมาย เพอให
เกดสนตสขในองคการ พนกงานมคณภาพชวตทด มความเขาใจเปาหมาย ทศทางขององคการรวมกน และ
สรางสรรคใหองคการเปนสถาบนฯ ทไดรบการยอมรบในสงคม
Practitioner •• รและเขาใจในหลกการแรงงานสมพนธเชงกฎหมาย แรงงานสมพนธเชงรกหรอเชงสรางสรรค
•• สามารถใชระบบสารสนเทศ เพอสนบสนนขอมลการแรงงานสมพนธไดอยางมประสทธภาพ
•• สามารถปฏบตตามแผนงานแรงงานสมพนธทไดวางไวแลวไดอยางถกตองและเหมาะสม
• สามารถใหความเหน ประเมนคณคา งานดานแรงงานสมพนธในสถานประกอบการ และใหขอมลยอนกลบ
Professional •• สามารถวเคราะหคาดการสถานการณ และเสนอมาตรการแรงงานสมพนธทเหมาะสม
•• สามารถน าหลกการและแนวคดดานการแรงงานสมพนธมาประยกตใชไดอยางเหมาะสม และสอดคลองกบวฒนธรรมองคการ
•• สามารถปรบปรงกระบวนการแรงงานสมพนธปจจบนใหเหมาะสมกบสถานการณและแผนธรกจ
• สามารถวางแผนและเลอกใชเทคนคดานแรงงานสมพนธทสอดคลองกบแผนทรพยากรบคคล
Senior Professional •• สามารถก าหนดกลยทธในการพฒนาระบบแรงงานสมพนธทใหสอดคลองกบสภาพแวดลอม
Labor Relation Framework
การมสวนรวมการแลกเปลยนขาวสาร
การปรกษาหารอการเจรจาตอรอง
1. คณภาพชวตพนกงาน2.ผลส าเรจทางธรกจ
3. การเปนสถาบนทดของ
ลกจาง / พนกงาน
สถาบน / องคการลกจาง
นายจาง/ ผประกอบการ
สถาบน /องคการนายจาง
รฐบาล
4.
สถาบนการจดการงานบคคล (IPM) | 15
สมาคมการจดการงานบคคลแหงประเทศไทย (PMAT)
ภายนอกและเปาหมายขององคการ •• สามารถพฒนาระบบแรงงานสมพนธ โดยทเกอหนนและบรณาการ ( Integrated) กบ
กระบวนการบรหารทรพยากรบคคลดานอนอยางมประสทธภาพ
•• แสวงหาความรวมมอกบองคการภายนอกดานแรงงานสมพนธ (Relation and Networking) ในระดบธรกจในระดบประเทศและระดบนานาชาต
• เสนอแนวความคด และองคความรในดานแรงงานสมพนธ อนเปนทยอมรบของชมชนนกบรหารทรพยากรบคคล
สถาบนการจดการงานบคคล (IPM) | 16
สมาคมการจดการงานบคคลแหงประเทศไทย (PMAT)
Training, Development & Learning
การฝกอบรม การพฒนา และการจดการการเรยนร (Training, Development & Learning) หมายถง
เขาใจเปาหมาย กลยทธธรกจ สามารถประเมนขดของทรพยากรบคคลในการสนองตอบตอเปาหมายดงกลาว
เพอก าหนดกลยทธในการพฒนาทรพยากรบคคล และสามารถวางระบบการพ ฒนาทรพยากรบคคล ดวยวธการ
"ฝกอบรมพฒนา " (Training & Development: Training & Development Need, Training & Development
Design, Training & Development Program and Evaluation) หรอจดการการเรยนร (Learning &
Socialization: Learning Determination, Setting Learning Agenda, Managing Learning Agenda and
Evaluation ) รวมถงสรางวฒนธรรม สภาวะแวดลอมและปจจยพนฐานทสนบสนนการเรยนร วางระบบในการ
ตดตาม ประเมนผลลพธของการฝกอบรมพฒนาและการเรยนรทตอบสนองตอเปาหมายทางธรกจและบรณาการ
ฝกอบรม พฒนาและการ เรยนรกบระบบบรหารผลงาน การพฒนาความกาวหนาในสายอาชพ และการพฒนา
องคการไดด
Training and Development Framework
Business strategy
Human Resource Development Strategy
1.Training&Developmentneed Determine.
2.Training &Development
ProgramDesign
Training &Development
4.ProgramEvaluation
3.ManagingTraining &
DevelopmentProgram
Follow up &FeedbackTraining
Development& LearningOutcome
1.LearningDetermination
2.LearningAgenda
Learning &Socialization
4.Evaluation
3.ManagingLearningAgenda
Learning Culture, Environment & Infrastructure
5.
สถาบนการจดการงานบคคล (IPM) | 17
สมาคมการจดการงานบคคลแหงประเทศไทย (PMAT)
Practitioner •• สามารถปฏบตตามหลกการ แนวคดและขนตอนการฝกอบรม การพฒนา และจดการการเรยนรในองคการ
•• สามารถใชระบบสารสนเทศ เพอสนบสนนขอมลของกระบวนการฝกอบรม การพฒนา และจดการการเรยนรไดอยางมประสทธภาพ
•• ด าเนนการตามกระบวนการฝกอบรม การพฒนาและการเรยนรใหบรรลเปาหมาย
• สามารถประเมนผลและใหขอเสนอแนะในการปรบปรงโปรแกรมหรอหลกสตร การฝกอบรม การพฒนา และจดการการเรยนร
Professional •• เขาใจหลกการ ประยกตใชท ฤษฎ เพอสามารถพฒนาโปรแกรมหรอหลกสตรการฝกอบรม การพฒนาและจดการการเรยนร เพอเพมขดความสามารถในการแขงขนทางธรกจ
•• ออกแบบระบบการประเมนผลของโปรแกรมหรอหลกสตรการฝกอบรม การพฒนาและจดการการเรยนร
•• ใหขอเสนอและค าปรกษาในการฝกอบรม พฒนาและจดการการเรยนร •• สอนหรอเปนวทยากร ตลอดจนถายทอดวชาการดานการฝกอบรมและพฒนาใหบคลากรดาน
พฒนาทรพยากรบคคล
• บรหารโปรแกรมฝกอบรม พฒนา และการจดการความรไดตามเปาหมาย และสอดคลองกบความตองการขององคการ
Senior Professional •• ก าหนดกลยทธการฝกอบรม การพฒนา และการจดการเรยนร ใหสอดคลองกบวสยทศน กลยทธขององคการ และวางระบบบรหารเพอขบเคลอนกลยทธใหบรรลผล
•• บรณาการระบบ (Integrated) การฝกอบรม การพฒนา และการจดการการเรยนรไดสอดคลองกบวฒนธรรมองคการ และระบบบรหารทรพยากรบคคลดานอนๆ
• เสนอแนวความคด และองคความรในการพฒนาการฝกอบรม การพฒนา และการจดการการเรยนร อนเปนทยอมรบของชมชนนกบรหารทรพยากรบคคล
สถาบนการจดการงานบคคล (IPM) | 18
สมาคมการจดการงานบคคลแหงประเทศไทย (PMAT)
Career Development
การบรหารความกาวหนาในอาชพ (Career Development) หมายถง การวางแผนและการพฒนา
ความกาวหนาในสายอาชพใหบคคลมโอกาสพฒนาเตมศกยภาพ และสอดคลองกบความตองการขององคการ
ดวยกระบวนการ
ก าหนดเสนทางความกาวหนา (Career path) ในสายอาชพ (Job Family) จากความตองการของบรษทและสนใจความสามารถของบคคล (Competency)
การวางแผนความกาวหนาในสายอาชพ จากค วามสนใจ ความสามารถของบคคล และความตองการของบรษท
วางแผนพฒนาความสามารถ เพอใหสามารถบรรลตามแผนความกาวหนาในสายอาชพ
บรหารแผนความกาวหนาในสายอาชพจากการสนบสนนของบรษท ความรวมมอของพนกงานและผบรหาร
สถาบนการจดการงานบคคล (IPM) | 19
สมาคมการจดการงานบคคลแหงประเทศไทย (PMAT)
การน าผลของความกาวหนาในสายอาชพไปใชในลกษณะท วไป หรอลกษณะพเศษเฉพาะกลมบคคลทมศกยภาพสง (Talent Management) โดยสามารถบรณาการความกาวหนาในอาชพกบระบบคาตอบแทน การฝกอบรม พฒนา และการบรหารผลงานอยางเหมาะสม
Practitioner •• มความร ความเขาใจ หลกการและกระบวนการบรหารความกาวหนาในสายอาชพ
•• ด าเนนการตามกระบวนการความกาวหนาในสายอาชพ รวมทงตดตามและประเมนผล
•• จดเตรยมฐานขอมล วเคราะหและประมวลผลขอมล เพอใชเปนขอมลประกอบการพฒนาความกาวหนาในสายอาชพ
• ตดตามผลการด าเนนการตามระบบบรหารความกาวหนาในสายอาชพและใหขอมลยอนกลบ
Professional •• พฒนาระบบหรอใชเทคนคในการวางแผนการพฒนาในสายอาชพ เพอใหบคคลมโอกาสกาวหนาพฒนาเตมศกยภาพไดตรงความตองการขององคการ
•• ใหค าปรกษาแนะน าในการวางแผนและก าหนดวธการในการพฒนาความกาวหนาในสายอาชพ
• สอสาร สรางการยอมรบและการมสวนรวมของพนกงานและผ บรหารดานการพฒนาความกาวหนาในสายอาชพ
Senior Professional •• เสนอกลยทธในการพฒนาความกาวหนาในสายอาชพ ส าหรบพนกงาน และกลมบคคลทองคการตองม มระบบการวางแผนพฒนาอาชพพเศษตามวตถประสงคขององคการ
•• วางแผน ออกแบบระบบในการพฒนาความกาวหนาในสายอาชพใหเหมาะสมกบกลมเปาหมาย และสอดคลองกบความตองการขององคการ เชน Talent Management, Succession Plan เปนตน และสามารถประสานกบระบบงานอนอยางเหมาะสม
•• ใหค าปรกษาแนะน าแกผอนในการก าหนดเปาหมายและวางแผน เพอพฒนาความสามารถของตนเอง ทมงานทงในระยะสนและระยะยาว
• เสนอแนวความคด และองคความรในการพฒนาสายอาชพเปนทยอมรบของชมชนนกบรหารทรพยากรบคคล
สถาบนการจดการงานบคคล (IPM) | 20
สมาคมการจดการงานบคคลแหงประเทศไทย (PMAT)
Organization Development
การพฒนาองคการ (Organization Development) หมายถง การพฒนาความสามารถขององคการ เพอ
สนองความจ าเปนในการเปลยนแปลง และกลยทธขององคการ ดวยการยกระดบขดความสามารถของปจเจก
บคคล กลมบคคล และความสมพนธระหวางกลมบคคล กระบวนการท างานและโครงสรางองคการใหสงขนดวย
เทคนคการพฒนาองคการ ซงประกอบดวย
- ก าหนดแผนกลยทธในการพฒนาองคการใหสอดคลองกบวฒนธรรม กลยทธและสภาวะแวดลอม
- การวนจฉยเพอหาสาเหตและโอกาสในการพฒนาองคการ - การก าหนดแผนปฏบตการ พฒนาองคการ โดยมงเนนพฤตกรรมของบคคล กลม และความสมพนธ
ระหวางกลมบคคล กระบวนการท างาน และโครงสรางองคการ - การบรหารแผนการพฒนาองคการ เพอน าไปสการเปลยนแปลงตามทองคการตองการ - การตดตามประเมนผล การพฒนาองคการ รวมถงสามารถด ารงความยงยน โดยสามารถบรณาการเขา
กบ ระบบฝกอบรมพฒนา การบรหารผลงาน และคาตอบแทนไดอยางเหมาะสม
Organization Development Framework
5. Organization
Development
Evaluation
3. OD Intervention
Planning
2. Organization
Diagnosis
4. OD Implementation
• Implementation
• Managing Rescission to change
•People (Individual,group,Inter group)
• Process Improvement
• Restructure
•Data gathering
•Analysis
•Identify OD opportunity
1. Organization
Development
Strategy
Structure Work Process
People (Individual, group, Intergroup)
7.
สถาบนการจดการงานบคคล (IPM) | 21
สมาคมการจดการงานบคคลแหงประเทศไทย (PMAT)
Practitioner •• รวบรวมขอมล วเคราะหสาเหต และสรปประเดนปญหาทเกดขนจากระบบหรอขนตอนการท างานในระดบบคคล หนวยงานหรอโครงสรางองคการดวยวธการวนจฉยองคการ (Initial Diagnose)
•• ด าเนนการตาม OD Intervention และสามารถรกษา (Maintain) ใหยงยน เพอบรรลผลในการพฒนาองคการ
•• ใหขอมลเบองตนเกยวกบระบบ ขนตอน หรอพฤตกรรมการท างานแกผอนหรอทปรกษาได
•• สนบสนนหนวยงานและบคคลในองคการในการใชเครองมอ เพอการพฒนาองคการอยางมประสทธภาพ
• เสนอความคดเหนในการปรบปรงระบบหรอขนตอนการท างานอยางตอเนอง Professional •• เขาใจหลกการและสามารถปรบใช Best Practice ดานการพฒนาองคการ เพอเสนอ
แนวทาง (OD Intervention)ในการแกไขปญหาทเกดจากระบบ ขนตอน โครงสรางหรอพฤตกรรมการท างานไดอยางเหมาะสม
•• สามารถท าหนาท OD Consultant ได
•• วเคราะห วนจฉย ประเมนผลองคการ และศกษาผลกระทบจากระบบหรอขนตอนการท างานทน าเสนอได
•• ใหค าปรกษาและแกปญหาในการปรบใชเครองมอดานการพฒนาองคการ •• สอสาร ผลกดนใหเกดการพฒนาอยางตอเนอง (Continues Improvement) การใหขอมล
ยอนกลบ ตดตามและประเมนผลจากการใชเทคนคตางๆ ในการพฒนาองคการ • ประสานงาน โนมนาวจงใจ หนวยงานตางๆ ในการออกแบบระบบ ขนตอน หรอการปรบ
พฤตกรรมการท างาน
Senior Professional •• ก าหนดกลยทธในการพฒนาองคการ และวางระบบบรหารความเปลยนแปลงในองคการไดอยางราบรน
•• สอสารและโนมนาวใหผทเกยวของและผบรหารเหนดวยกบการเปลยนแปลง ระบบ ขนตอน โครงสราง หรอพฤตกรรมการท างาน
•• พฒนาบคคลใหท าหนาทเปนผน าในการเปลยนแปลง (Change Leadership) ได
•• บรณาการ (Integrated) การพฒนาองคการ กบระบบบรหารทรพยากรบคคลได อยางเหมาะสม
• เสนอแนวความคด และองคความรในการพฒนาองคการอนเปนทยอมรบของชมชนนกบรหารทรพยากรบคคล
สถาบนการจดการงานบคคล (IPM) | 22
สมาคมการจดการงานบคคลแหงประเทศไทย (PMAT)
Performance Management Framework
Corporate Mission Vision Value & Strategy
PerformanceAssessment
Performance Development
PerformanceExecution
Performance Planning
PerformanceDeployment &Alignment
Competency• Skill• Knowledge• Attribution
Organization
Team
Individual
Core
Function
Professional
PerformanceDriven
Performance Management
การบรหารผลงาน (Performance Management) หมายถง ความรความสามารถในการจดระบบ การ
ปฏบตงานของบคคล ทมงาน และองคการ ใหสามารถเชอมโยง ผนกประสาน (Cascading & Alignment) ไปใน
ทศทางเดยวกนกบเปาหมายและกลยทธธรกจ ดวยกระบวนการวางแผนงาน (Performance Planning and
Agreement) การปฏบตการใหบรรลผล (Performance Execution) การพฒนางาน (Performance
Development) การวด ประเมนผล และใหขอมลยอนกลบ เพอปรบปรงงาน (Assessment & Feed Back) อน
น าไปสการเปนองคการทมงสความส าเรจ
Practitioner •• มความรและเขาใจขนตอน หลกการ การบรหารผลงาน โดยสามารถน าไปปฏบต อนประกอบดวย
* การวางแผน ก าหนดเปาหมาย ตวชวด ผลงานใหมการเชอมโยง ผนกประสาน (Cascading and Alignment) ของระดบบรษททมงานและบคคล โดยการตกลงรวมกน (Performance Planning and Agreement) * การปฏบตการใหบรรลเปาหมาย (Performance Execution) * การพฒนางานและการพฒนาบคคลใหสามารถปฏบตงานไดตามแผน (Performance Development) * การวด ประเมนผลและใหขอมลยอนกลบ (Assessment & Feed Back)
สถาบนการจดการงานบคคล (IPM) | 23
สมาคมการจดการงานบคคลแหงประเทศไทย (PMAT)
Professional •• สามารถเปรยบเทยบความแตกตางของแนวคด ทฤษฎ ทใชในการออกแบบระบบการบรหารผลงาน และสามารถประเมนปจจยเออตอความส าเรจ เพอใชในการออกแบบระบบการบรหารผลงาน ใหเกดบรณาการกบระบบการบรหารขององคการไดอยางเหมาะสม อนประกอบดวย
* การวางแผน ก าหนดเปาหมาย ตว ชวด ผลงานใหมการเชอมโยง ผนกประสาน (Cascading and Alignment) ของระดบบรษททมงานและบคคล โดยมการตกลงรวมกน (Performance Planning and Agreement) * การปฏบตการใหบรรลเปาหมาย (Performance Execution) * การพฒนางานและการพฒนาบคคลใหสามารถปฏบตงา นไดตามแผน (Performance Development) * การวด ประเมนผลและใหขอมลยอนกลบ (Assessment & Feed Back)
•• สามารถสอน ใหค าแนะน า กระตนใหผบรหาร และพนกงานเขาใจ เหนความส าคญ และน าระบบบรหารผลงานไปใชอยางมประสทธภาพ
•• ชวยผบรหารวเคราะหระบบการบรหารผลงาน เพอใหค าปรกษาในการปรบปรง การบรหารผลงานไดอยางมประสทธภาพ อ านวยการใหระบบการบรหารผลงานใหด าเนนไปอยางมประสทธภาพ
Senior Professional
•• สามารถเชอมโยงระบบการบรหารผลงานกบการบรหารเชงกลยทธธรกจ เพอวางระบบการบรหารผลงานใหเปนไปในทศทางเดยวกน อนประกอบดวย
* การวางแผน ก าหนดเปาหมาย ตวชวด ผลงานใหมการเชอมโยง ผนกประสาน (Cascading and Alignment) ของระดบบรษท ทมงานและบคคล โดยมการตกลงรวมกน (Performance Planning and Agreement) * การปฏบตการใหบรรลเปาหมาย (Performance Execution) * การพฒนางานและการพฒนาบคคลใหสามารถปฏบตงานไดตามแผน (Performance Development) * การวด ประเมนผลและใหขอมลยอนกลบ (Assessment & Feed Back)
•• เสนอกลยทธในการบรหารผลงาน จดเตรยมความพรอม เพอสามารถใชระบบการบรหารผลงานใหเกดประสทธภาพสงสด
•• สามารถพฒนาระบบบรหารผลงาน ทสอดรบกบระบบการบรหารกลยทธองคการ • เสนอแนวความคดและองคความรในการพฒนาระบบบรหารผลงานเปนทยอมรบของ
ชมชนวชาการบรหารผลงาน
(สมครสอบ)
___________________________
___________________________
___________________________
สมาคมการจดการงานบคคลแหงประเทศไทย
300/2-3 ซอยลาดพราว132
ถนนลาดพราว แขวงคลองจน
เขตบางกะป กรงเทพมหานคร
1 0 2 4 0