Aceitunita y Hueso Al Plato Despertar El Carater Emprendedor Desde Los Cuentos Infantiles

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  • 8/17/2019 Aceitunita y Hueso Al Plato Despertar El Carater Emprendedor Desde Los Cuentos Infantiles

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    Iván L. Sempere Massa

    Editorial

    ACEITUNITA

    Y HUESO AL PLATO

    Despertar el carácter emprendedordesde los cuentos infantiles

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    Iván L. Sempere Massa es empresario,abogado, profesor de la Universidadde Alicante y en varias escuelas denegocios, y padre de cuatro hijos. Hasido Presidente de la ConfederaciónEuropea de Asociaciones de Jóvenesempresarios (YES, Young EntrepeneurSociety); Vicepresidente de CEAJE

    (Confederación Española de Asocia-ciones de Jóvenes Empresarios) yPresidente de AJE Comunidad Valen-ciana y JOVEMPA (Asociación de Jóve-nes Empresarios de Alicante).

    Es autor de varios libros y múltiplesartículos en materia de innovación y

    propiedad intelectual

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    A mis hijos Sofía, Diego, Rodrigo y Pelayo,porque de ellos aprendo;a Eva, cómplice, compañera, amiga, socia

    y la madre que siempre está.

    Iván L. Sempere Massa

    Alicante, 2010

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    Aceituna y hueso al plato© Iván L. Sempere Massa

    Edita: Fundesem Business SchoolC/ Deportistas Hermanos Torres, 403016 Alicante (España) - Telf. 96 526 68 00www.fundesem.es - [email protected]

    I.S.B.N.: xxx-xx-xxx-xxxx-x Depósito Legal: A-xxx-2011

    Ilustraciones: ©Paula Alenda

    Diseño y maquetación: TÁBULA, Comunicación Visual

    Imprime: Quinta Impresión

    Reservados todos los derechos. Ni la totalidad ni parte deeste libro puede reproducirse o transmitirse por ningúnprocedimiento electrónico o mecánico, incluyendo foto-copia, grabación magnética o cualquier almacenamien-to de información o sistema de reproducción, sin permisoprevio y por escrito de los titulares del Copyright.

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    Prólogo

    En un foro de Internet sobre temas de emprendimiento hablé hace unosmeses sobre la experiencia de Valnalón, en Asturias, donde se estádando formación a niños de primaria en creación de empresa. En losejercicios, los niños montan sus negocios ‘reales’ y facturan a los demás

    chicos del colegio (con los rendimientos se realizan obras benéficas). Loschavales toman tal entusiasmo que dedican el recreo a la empresa…

    …Me atreví a preguntar al público del foro si les gustaría que sus hijospequeños formasen parte de este experimento. ¿Qué contestaron? Prácti-camente todos dijeron que les parecía indecente/escandaloso inculcar alos niños valores como el dinero, el enriquecimiento, la especulación, etc.

    ¡Qué lástima! ¿Verdad? Parece mentira que tan avanzados en el SigloXXI todavía esté tan mal visto ser empresario o querer serlo. En el forocontesté, y lo reafirmo ahora, que educar a los niños en emprendimientoes hacerlo en el valor del esfuerzo, de asumir riesgos y responsabilida-des, del equipo, del optimismo, del placer del trabajo bien hecho, etc.

    Además, enseñar a los niños a ser emprendedores también les inculca

    en mi opinión otro valor esencial: la ambición. Digo valor, y estoy muyseguro de emplear bien el término. Ser ambicioso es, sin duda, el motorde la mejora de todos nosotros como personas y de la sociedad porextensión. La ambición sin límites, claro que es dañina, pero me atrevoa decir que mucho menos que la ausencia total de ella. Las personas ylas sociedades conformistas y abúlicas son el peor peligro posible paranuestro futuro. Y ese es un mensaje que hay que estar loco para no

    transmitir a las generaciones nuevas.05

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    Aún es pronto para saber qué impacto concreto ha supuesto este tipode formación en los asturianos de siete años de edad que sí se hanplanteado desde tan tierna edad crear su propio proyecto. Pero estoycompletamente seguro de que serán personas más abiertas de mente

    para aprovechar sus oportunidades, emprendan o trabajen para otros.Basta reflexionar sobre lo que ocurre en familias con tradición empre-sarial: los hijos continúan el negocio de los padres o, si no lo hacen,crean el suyo propio de manera mayoritaria.

    Y es que a todo se aprende. Todo se puede inculcar. Tratar de convencera alguien de que se inicie en el emprendimiento cuando ya es un adultoavanzado es casi tan difícil como lograr que aprenda inglés con másde 20 años. Esto, que es un hecho contrastado aún no tiene reflejo enun cambio de los esquemas educativos de nuestros hijos, que lamenta-blemente, continúan aprendiendo de memoria un montón de materiasin desarrollar la capacidad de buscar información, la que hoy ya esesencial para subsistir y sin la que no se podrá vivir en el futuro.

    Por eso es importante este libro. Todos los valores esenciales son la

    columna vertebral de los cuentos que escuchamos de niños de nues-tros padres (casi siempre de las madres, ¿verdad? en algo estamosprogresando los hombres). La sabiduría popular ha dejado bien paten-te qué mensajes son los más útiles y que además se pueden asumir enla más tierna infancia.

    Por cierto, veo por experiencia que las versiones modernas de los

    cuentos clásicos tienden a edulcorar ciertos detalles de las historias.06

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    Antes, todos los lobos morían de forma cruenta, ahora escapan parano volver… quizá en esto también estamos caminando en la sobrepro-tección de nuestros hijos, tan común hoy día y que pienso que les damenos independencia.

    Una independencia que es la principal característica del emprendedor.Por eso, aplaudo la iniciativa de Iván Sempere de darle una lecturaemprendedora / empresarial a varios de los cuentos de toda la vida.Es un ejercicio útil. Además, el texto anima, destila ilusión y sentidocomún.

    Iván tiene autoridad para realizar este análisis, no tanto por su brillantetrayectoria como representante de los jóvenes empresarios de todos losámbitos imaginables; sino sobre todo por su condición de emprendedorcon experiencia. Quien ha bajado a la arena tiene la mejor visión decuánto quema. Pero aún además, añade a eso su condición de padrede cuatro hijos. Algo que se sale de la norma, como él mismo remarcaen la maravillosa introducción de esta obra. No hay emprendimientomás noble y afán más completo que ayudar a desarrollar en tu hijos el

    espíritu crítico y el afán de superación.

    Buena suerte en ese empeño tanto al autor, como a todos los lectores…

    Alejandro Vesga AránDirector de la revista Emprendedores

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    Índice

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    Prólogo  ............................................................................................. 004

    Introducción.¿Por qué debemos ser emprendedores? .................................012Método sugerido para usar este libro ....................................016

    Clave 1.

    El mensaje: tu argumento...........................................................023Cuento relacionado· El sastrecillo valiente  ...........................027

    Clave 2.Valora tu personalidad y personaliza tu proyecto ..........033Cuento relacionado· El patito feo .............................................038Cuento relacionado· Garbacito .................................................041

    Clave 3.¿Con quién vas? Confianza y comunicación ........................045Cuento relacionado· El gato con botas  ...................................053Cuento relacionado· Carperucita roja  .....................................058Cuento relacionado· El traje del emperador  .........................061

    Clave 4.

    Humildad, intuición y valorar el presente...........................065Cuento relacionado· El cuento de la lechera  ........................069

    Clave 5.Esfuerzo, cooperación y buscar la suerte ............................073Cuento relacionado· Los tres cerditos  .....................................079Cuento relacionado· Pinocho .....................................................082

    Cuento relacionado· Hansel y Gretel ......................................08709

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    Introducción

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    ¿Por qué debemos ser emprendedores?

    El olvido es la principal función de la memoria y en lascrisis debemos volver a acordarnos de lo que somos yde nuestros fundamentos.

    Cuando comienzo a escribir estas palabras es en el verano dedos mil diez.

    Salimos, o al menos eso deseamos, de una de las peores crisisempresariales de los últimos cincuenta años. Para muchos,entre los que me encuentro, está siendo una experiencia total-mente nueva, difícil y apasionante al mismo tiempo.

    Nueva , porque para los que comenzábamos nuestra carrera

    empresarial a mediados de los noventa todo ha sido una cons-tante oportunidad de crecer. Difícil, porque quienes tratamosde aprovechar ese terreno favorable al crecimiento, y lo hici-mos, no sabíamos –hasta hace un par de años– lo que signifi-caba un descenso de facturación de un cuarenta por ciento ni,mucho menos, cómo reaccionar ante tal situación. Apasionan- te , porque, aceptado el hecho, debemos proponer soluciones ymejorar, lo cual nos ha servido para aprender a medir, a renta-bilizar, a optimizar nuestros recursos; a ser más empresarios, alfin y al cabo.

    Con todo, estas épocas críticas explicitan lo que es verdad y loque no lo es. Y no solo me refiero a los productos o a los serviciosque prestamos, sino también, y muy especialmente, a los valo-res y compromisos de las personas. Las situaciones límite, la

    adversidad manifiestan la mejor o la peor versión de cada uno.Ha sido un tiempo en que se ha visto y medido la bondad de laspersonas, su solidaridad, su creatividad, su responsabilidad ysu compromiso con la sociedad. En las empresas ha quedadoclaro quiénes tienen una perspectiva de equipo y de grupo yquiénes van a lo suyo. También se ha discriminado a los quesolo piensan en el corto plazo de los empresarios emprendedo-

    res, con una visión más larga de los acontecimientos, que apro-12

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    vechan cualquier situación para mejorar y aprender. Creo quelas crisis pueden cerrar empresas, pero no tumban empresarios.Las equivocaciones forman parte del crecimiento empresarialy cerrar empresas no es sinónimo de ser un mal empresario; antes al contrario, esas experiencias imprimen carácter y forjanal empresario.

    Es, con todo, una época llena de oportunidades y de posibilida-des para la sabiduría.

    En fin, en estos tiempos los valores y sus interpretaciones jueganun papel decisivo. Tan decisivo, que se ha repetido constante-mente que la crisis más profunda no es la económica o la finan-ciera, sino la de valores.

    Desde mi punto de vista –no solo como empresario sinotambién como representante empresarial– creo firmemente que

    las crisis operan como mecanismos correctores y son buenaspara el desarrollo de las sociedades, y la actual, especialmente,nos sentará bien a medio y largo plazo, aunque cueste digerir-la. Ahora bien, debemos ser exigentes con nuestros gobernan-tes y representantes para que realicen las reformas necesariasdirigidas a lograr una sociedad más solvente a medio y largoplazo. Y para lo segundo, la solvencia a largo plazo, el factoren el que más hay que invertir es en la educación. La educación(salvo la mala), suele ser muy positiva para los individuos y,derivadamente, para las sociedades. En particular, una buenaeducación que favorezca el carácter emprendedor significa quelas personas tendremos iniciativa para cambiar y mejorar lascosas. Y ese carácter repercute positivamente en el bienestar deuna sociedad.

    Soy consciente de que una buena educación no evita todas lascrisis, pero sí nos ayuda a interpretar mejor las que nos tocavivir y a salir más fortalecidos de las ellas. Es decir, la educacióninfluye decisivamente en la forma de reaccionar y de gestionarla adversidad.

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    Por eso soy un firme defensor de la educación como lamejor inversión de una sociedad1. Entiendo, además, queen esa educación juega un papel esencial la capacidad deemprender y los valores inherentes de ser un emprendedor.Y me refiero preferentemente al concepto de emprendedor ,porque es más amplio que el de empresario. La diferenciafundamental entre ambos es que se puede ser emprendedoraun sin ser empresario; es decir, el carácter emprendedor sepredica de aquel que emprende con resolución acciones difi-cultosas o azarosas (definición ofrecida por el Diccionario de

    la Real Academia de la Lengua Española). Así, este carácterpuede darse en cualquier persona con independencia de laopción laboral o profesional que elija en su vida. Ser empren-dedor es tener iniciativa y pretender la mejora constante deaquello que uno hace, independientemente de que se trabajeen la administración pública, en el sector privado, por cuentaajena o por la propia.

    Este carácter de emprendedor, sin embargo, debe presumirsede todo empresario. Y si una persona quiere mejorar su entor-no, entonces debe ser creativa, debe saber trabajar en equipo,debe –finalmente– ser solidaria y entender las necesidades dela sociedad en la que se encuentra, y ello sin renunciar a sussueños y ambiciones.

    Todas las personas necesitamos tener responsabilidades paracrecer y nos sentimos bien cuando construimos cosas, cuandorealizamos proyectos, cuando andamos caminos. Y ahí, en esehacer diario, ser emprendedor facilita el crecimiento e incremen-ta la sensación de bienestar.

    Creo que todo empresario –todo buen  empresario– debe ser

    emprendedor, y así son los que yo conozco. En el camino haymomentos duros y días en que la tentación de abandonar está

    1. Recuerdo con cariño cómo, tras finalizar la carrera de derecho en elCEU de Valencia, pregunté al profesor M. Desantes (catedrático deDerecho Internacional privado de la Universidad de Alicante) por unoscursos de especialización y estudios de postgrado que me resultabanun tanto elevados desde un punto de vista económico. Su contestaciónfue: «If you think education is expensive, try ignorance».

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    presente. La reacción ante esas sensaciones es la que marca ladiferencia entre unos y otros. El emprendedor sabe que, aunqueuna empresa se acabe, otras oportunidades surgirán y otroscaminos podremos recorrer. Y esa forma de enfrentarse a lavida, unida a la capacidad de ilusionarse constantemente encualquier entorno, es la esencia de ser emprendedor.

    Estoy convencido de que ser emprendedor es una de las carac-terísticas esenciales que debemos inculcar en nuestros niñosy, desde luego, yo, como padre, estaría muy orgulloso de

    que mis hijos lo fueran y de que me recuerden como tal. Solouna sociedad emprendedora es capaz de crear bienestar y degestionar proyectos que impliquen un crecimiento social.

    En mi recorrido por las organizaciones de jóvenes empresarios –desde un ámbito local y nacional2 hasta la Confederación Euro-pea de Organizaciones de Jóvenes Empresarios (YES), que tuve

    el honor de presidir, o el G20 Summit3

    – he tenido la oportunidadde conocer a muchas personas que recuerdo bien como gatoscon botas o como patitos feos. Personas de las que he aprendi-do muchísimo, a las que tengo presentes y con las que procurono perder el contacto4. Muchas de ellas no son precisamente jóvenes empresarios5 desde el punto de vista de la edad, pero sílo son por su carácter y tienen un marcado perfil emprendedor.Y no hay nada más emocionante que observar cómo a gran-des y consagrados empresarios se les ilumina la mirada ante

    2. Me refiero a la Asociación de Jóvenes Empresarios de la provincia deAlicante, JOVEMPA, a AJE Comunidad Valenciana y a la ConfederaciónEspañola de Asociaciones de Jóvenes Empresarios CEAJE.

    3. Reunión de los presidentes de las organizaciones de jóvenes empre-sarios de los países miembros del G20 durante las cumbres de esteorganismo en las que se adopta una memorando con peticiones queluego se presentan a los líderes políticos en dichas cumbres.

    4. Como presente tengo siempre a mi padre; ejemplo de amor, honesti-dad, criterio y constancia

    5. Los estatutos de las organizaciones de jóvenes empresarios integra-das en CEAJE prevén un límite de edad de cuarenta años para poderser miembros activos de las mismas.

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    nuevos retos y de qué forma son capaces de generar ilusión ensus equipos.6

    Las anteriores son las referencias que pueden guiarnos en losmomentos complejos de la vida y creo que los cuentos infan-tiles pueden ser una herramienta muy útil para aprender aemprender y a tomar la iniciativa en la vida.

    En este contexto, somos muchos los jóvenes empresarios quehemos visto nacer y crecer nuestras empresas a la vez que a

    nuestros hijos. Sabemos lo que cuesta no estar y el valor quetiene estar en casa y ser padre y madre.

    Sabemos que la educación no se da solo en las escuelas, sinoque el hogar juega un papel esencial en el desarrollo de un niño.Muchas veces llegamos cansados y agotados y nos quedanpocas fuerzas para compartir con nuestros hijos momentos

    en los que nos piden que les acompañemos a la cama y queles contemos un cuento. En mi caso, he de confesar que tengobastante poca memoria para eso y que muchas veces me losinvento, aunque la creatividad me falle ya a esas horas. Pero,cuando los invento, trato de introducir en ellos, para incul-cárselos a mis hijos, valores relacionados con la creatividad,la fuerza de voluntad y la valentía, la defensa de las buenascausas, la solidaridad, el amor por el prójimo o la importan-cia de saber colaborar entre personas con diferentes aptitu-des para alcanzar objetivos comunes. Estos son los valores yprincipios que me sirven todos los días en mi trabajo y en misempresas, porque lo que es verdad hoy ha sido verdad siemprey, por mucho que se disfrace o se vele, a todo el mundo le gustaque lo traten bien y que lo escuchen para sentirse responsabley realizado.

    6. Recuerdo, por ejemplo, a Vicente Anguíz (GONHER), Juan Perán(PIKOLINOS), Vicente Berbegal (ACTIU), Juan Climent (ALHAMBRAINTERNACIONAL), Vicente Aznar (AZNAR TEXTIL), Manuel Peláez(ECISA), y a tantos otros, buenas personas y empresarios buenos.Los citados destacan por su capacidad para renovar su ilusión y porsu efecto positivo en el entorno social en el que están. Saben nadarcontra corriente y crecer desde la humildad, creando equipos compe-titivos. Son un ejemplo de liderazgo empresarial y compromiso social.

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    Lo cierto es que muchos de los anteriores mensajes están implí-citos en los cuentos infantiles clásicos, los de toda la vida. Yesta convicción es la que me dio la idea de escribir y comentarlas enseñanzas que se encierran ellos, para inculcar sus valoresen nuestros retoños.

    Por tanto, mi objetivo con este texto no es otro que el de incen-tivar la reflexión compartida entre padres e hijos sobre laimportancia para la educación de los valores encerrados en loscuentos y comprender la utilidad de los cuentos para, median-

    te ellos, imprimir sus valores en nuestro carácter desde niños.A nosotros, los padres empresarios y emprendedores, esto nosservirá también para meditar y recordar, porque la locura denuestras agendas y la mediocridad con la que muchas vecestenemos que convivir nos puede llevar fácilmente a apartar-nos de nuestros fundamentos y valores. Pero es precisamenteen las situaciones más convulsas donde los principios y valo-

    res deben desplegar todo su potencial para gobernarnos enuna buena dirección.

    Como empresario y como padre, mi análisis va a ser total-mente personal, prescindiendo de cualquier fuente externa yenfrentándome únicamente a las versiones clásicas de algu-nos de los cuentos más populares, que me he atrevido a resu-mir y adornar para que su lectura no exija tanto tiempo quedisperse la concentración del niño. Además, estas versionesesenciales nos permitirán a los padres tanto recordar los cuen-tos y contarlos con nuestras propias palabras, como recurrir aotras versiones.

    Es claro que el lector podrá interpretar que de estos cuentospueden extraerse otras conclusiones, incluso muy distintas de

    las que aquí sugiero, pero esta circunstancia será también muypositiva, ya que lo importante es que sepamos que la comuni-cación con nuestros hijos es esencial para su aprendizaje y quelos cuentos –como cualquier otra historia que compartamoscon ellos– son una herramienta muy útil para su crecimientopersonal.

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    Si, además, este espacio nos sirve a nosotros –los padres– parareflexionar y reaprender, mejor que mejor.

    No quiero acabar esta nota inicial sin dar las GRACIAS a EvaMaría Espí y a Paula Alenda. A Eva María, compañera de PADI-MA, por su ánimo y apoyo en la selección de los cuentos, pero,sobre todo, por su excelencia profesional y por su amistad. APaula, por sus sugerencias y por embellecer esta obra con susilustraciones.

    Alicante, 20 de diciembre de 2010

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    Método sugerido para usar este libro

    Lo que pretendo con esta breve obra es comentar algunas delas lecciones sobre la capacidad de emprender que, según micriterio, encierran algunos cuentos clásicos. El libro va dirigidofundamentalmente a personas que deseen reflexionar sobre laesencia de esa capacidad de emprender o a las que les preocu-pe que sus niños se eduquen sobre estas bases. En este contex-to, permite ejemplificar buenas prácticas desde algunos de los

    cuentos infantiles clásicos.

    Creo firmemente que el gran reto de los próximos años es inver-tir en educación y, más particularmente, tratar de inculcar elespíritu emprendedor en nuestros niños y, ¿por qué no?, ennuestra población activa.

    Para conseguir esos fines, he seleccionado diez cuentos de losque podemos extraer cinco aspectos clave (aptitudes y actitu-des) para ser emprendedor en general y empresario en particu-lar. A estos aspectos los llamaremos clave .

    Así, cada capítulo se corresponde con una clave  y comienzacon su comentario y las aptitudes  y actitudes  destacadas. Trasel comentario siguen los cuentos relaciondos . Al final de cadacuento se ilustran unas preguntas  con unas notas  que pode-mos usar para recordar junto con nuestros hijos los aspectosclave que se pretende destacar. Los cuentos son versiones abre-viadas de los clásicos, respetando –eso sí– la línea principal desus argumentos, por lo que perfectamente pueden usarse otrasversiones.

    Lo que así pretendo es reflejar la esencia de cada cuento y quecada historia no supere los cinco minutos para que, luego, lospadres podamos resaltar ante el niño las actitudes o leccionesque encierran. La idea es que entre la lectura del cuento y laspreguntas no se superen los diez o quince minutos. Ello implicauna necesaria y previa lectura de los comentarios por parte delos padres para poder comprenderlos y compartirlos con sus

    hijos usando sus propias palabras, con la finalidad de que el

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    niño aprecie el mensaje que hay tras cada historia. Al final decada capítulo se sugieren unas preguntas que nos ayudarán aaprender las claves y a relacionarlas con cada historia.

    Seguro que muchos de los cuentos citados tienen dobles lectu-ras o de ellos podrían extraerse otras lecciones, pero elegirésiempre lo positivo basándome en mi propia experiencia, yrespetando, cómo no, otras opiniones y perspectivas. Solopretendo dar algunas ideas y, quizás, ofrecer un nuevo métodode aprendizaje que podamos explorar con nuestros hijos.

    Los cuentos seleccionados son los que siguen:

    • El sastrecillo valiente• El gato con botas• El traje del emperador•

    Caperucita Roja• Los tres cerditos• Pinocho• Hansel y Gretel• El patito feo• Garbancito• El cuento de la lechera

    Y las claves comentadas son:

    • Clave 1. El mensaje: tu argumento.[El sastrecillo valiente].

    • Clave 2.Valora tu personalidad y personaliza tu proyecto.[El patito feo y Garbancito].

    • Clave 3.¿Con quién vas? Confianza y comunicación.[El gato con botas y, ¿por qué no?, algo de Caperucita

    Roja y El traje del emperador].20

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    • Clave 4.Humildad, intuición y valorar el presente.[El cuento de la lechera].

    • Clave 5.Esfuerzo, cooperación y buscar la buena suerte.[Los tres cerditos, Pinocho y Hansel y Gretel].

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    El mensaje: tu argumento

    Clave 1

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    El sastrecillo valiente

    Antes de emprender… serénate y escúchate a ti mismo;encuentra tu mensaje, hazlo tuyo y trasmítelo conpasión y tesón. Debes creer para crear con pasión.

    En la era de la información y del conocimiento, si algo sobra,son mensajes.

    Cada día somos bombardeados por una cantidad ingente deinformación y de contenidos que recibimos y que llevan laintención de calar bien hondo en nuestros deseos y motivacio-nes. Por eso, uno de los grandes retos a los que se enfrenta unempresario es encontrar su mensaje y ponerlo en valor paraque, desde la coherencia, sea atractivo en el mercado.

    Y no me refiero a un argumento artificial, sino a un mensaje queemane de sus propios valores y que deberá estar siempre próxi-mo a su corazón. El mensaje es la identidad de un empresario, subandera. La empresa, como cualquier acción vital, debe tener sumisión y sus valores. Y esos valores deben ser bien comunicadospara que sean entendidos por nuestro público. Pero, antes que eso,debe ser entendido por el propio emprendedor y por su equipo.

    En el mundo de la empresa, la comunicación es uno de losaspectos más relevantes, porque nos permite trasladar nuestromensaje a nuestro propio equipo (comunicación interna) y a losmercados (comunicación externa). Con el mensaje buscamosllamar la atención, pero también debe ser coherente con nues-tros valores y buscar la satisfacción del cliente. Si resulta que el

    mensaje es mentira, que el cliente no encuentra lo que busca,entonces el castigo será la no elección de nuestra oferta.

    En este sentido, resulta imprescindible invertir el tiempo que seanecesario en la búsqueda del mensaje y en dotarlo de valorescon los que nos sintamos cómodos y nos hagan apasionar-nos con lo que hacemos. Solo así, con coherencia, lograremos

    convencer a nuestros clientes y satisfacer sus necesidades.24

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    El sastrecillo valiente   es un cuento que ilustra perfectamentela anterior reflexión. El sastrecillo quiere ser valiente y, con suvalentía, conquistar nuevas ilusiones. Por eso encuentra unmensaje solo apto para valientes –«Siete de un solo golpe»–,mensaje en el que cree y que trasmite con pasión. No se agotaante la adversidad, soluciona los retos con creatividad y tesón,sabiendo que un valiente que mata siete de un solo golpe nopuede amilanarse ante las dificultades del camino.

    El sastrecillo interioriza su mensaje, lo asimila, se lo cree. Y por

    eso es capaz de irradiarlo y de contarlo con eficacia. Nadie dudade él porque, además, demuestra con su valentía que puedeestar a la altura de cualquiera que pueda matar a siete de unsolo golpe.

    Es gigante por codearse y dominar a los gigantes, cosa que solologra porque los gigantes creen que ello es posible.

    Una vez más se demuestra que las creencias determinan las posi-bilidades y escriben las historias. Son las creencias las que nosdicen lo que podemos o no podemos hacer: creer que podemosser emprendedores, creer que con nuestras acciones podemoscambiar nuestro destino, creer que con nuestras ilusiones pode-mos cambiar nuestra comunidad, nuestro entorno, el mundo.

    Hagamos que nuestros niños crean que pueden hacerlo; haga-mos que nuestros niños –como el sastrecillo– tengan capaci-dad de convicción. La vida está repleta de ejemplos de personasque hicieron cosas extraordinarias porque creían en sí mismos,cosas que para muchos eran imposibles. ¿Por qué nosotros onuestros niños no podemos ser autores de semejantes hazañas?¿Por qué autolimitar nuestra capacidad? Una diferencia esen-

    cial entre los que son y los que no son es que los primeros, en sudía, se lo imaginaron, se ilusionaron y decidieron hacerlo.

    Ayudemos a que los niños encuentren su mensaje, porque segu-ro que de ellos aprenderemos. Y nos sorprenderán.

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    Aptitudes y actitudes destacadas

     1. SerenidadLa serenidad  en la toma de la decisión.

    2. CoherenciaLas decisiones deben ser coherentes con lo que queremos.  Loideal es que disfrutemos con lo que debemos hacer. Por eso loque hacemos debe estar cerca de nuestro corazón.

    3. PasiónSolo así podemos creer en nosotros mismos,  imprimir pasión en nuestro trabajo y en nuestro equipo para alcanzar objetivosextraordinarios.

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    Cuentos relacionados

    El sastrecillovaliente

    Cuentan que un joven sastre acabó casándose con la hija delrey gracias a su valentía y decisión.Todo comenzó una tarde de lunes en su taller, mientras traba-

     jaba al tiempo que comía una tostada de mermelada. Cadavez que pretendía dar un bocado a su tostada, una bandada demoscas lo rodeaba revoloteando alrededor de su almuerzo consu misma pretensión de comérselo.

    El sastrecillo, cansado de tanta mosca, se decidió a acabar conellas. Dejó que se posaran sobre la mesa al lado de la tostada,

    se concentró y, zas, asestó un manotazo certero con el que mató27

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    a siete de un solo golpe. Contento de su hazaña, se creyó inven-cible y tomo una decisión:

    –Voy a coserme la leyenda «Siete de un solo golpe» en la cami-seta e iré a contarla a todo el mundo –se dijo.

    Y, así, cogió un trozo de queso viejo y a su amigo el pájaro, yse fue a recorrer el mundo. Al entrar en el bosque, se encontrócon un gigante que le plantó cara, pero el muchacho le advir-tió que él no temía nada ni a nadie, y que había sido capaz de

    matar a siete de un solo golpe. El gigante decidió ponerlo aprueba y lo retó a medir su fuerza; cogió una piedra y la apretóen su mano hasta hacerla picadillo. El niño se metió entoncesla mano en el bolsillo y tomó el trozo de queso viejo al tiempoque simulaba coger una piedra del suelo. Miró fijamente algigante y, sin vacilar, destrozó el queso, que luego, además,se comió.

    El gigante no podía creer lo que veía. Tomó otra piedra y lalanzó todo lo alto que pudo, hasta que la piedra volvió a caeral suelo. El niño, aprovechándose de la poca vista que tienentodos los gigantes, tomó el pájaro que tenía en el bolsillo y lolanzó al cielo. El pájaro no volvió y el gigante alucinó al ver latremenda fuerza de aquel niño que había lanzado su piedra tanlejos que ni siquiera volvía.

    El gigante, convencido de estar ante un ser excepcional, lo llevóa su cueva junto con los otros gigantes. El niño sabía que por lanoche iban a tratar de matarlo, por lo que colocó la almohadadebajo de la manta y él se escondió bajo la cama. Los gigantes,como tenían previsto, se levantaron a media noche y, pensan-do que era el sastrecillo, propinaron a la almohada un terrible

    diluvio de palos. A la mañana siguiente los gigantes no dabancrédito a sus ojos cuando vieron al niño despertarse dando losbuenos días como si nada hubiera pasado.

    El niño, consciente ya de su capacidad, decidió aprovechar laocasión para pedir a los gigantes que se marcharan lejos y quedejaran de asustar al pueblo. Y ellos, aunque hasta entonces

    estaban acostumbrados a mandar siempre, decidieron irse,28

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    porque ya no eran los más fuertes. Había un sastrecillo que lossuperaba y eso los incomodaba.

    El niño volvió triunfante y apasionado al pueblo, donde todoel mundo supo que había espantado a los gigantes. El rey lohizo llamar y le prometió la mano de su hija si era capaz deexpulsar a Flipo y Muz, los dos gigantes más terribles que habíaen el reino que habían decidido instalarse junto a las murallasdel castillo. Los dos gigantes vivían solos y separados de losdemás gigantes, porque eran todavía más malos y temidos que

    los otros.

    El muchacho aceptó la propuesta del rey, pero sabía que estaiba a ser un reto mucho más complicado que el anterior, por loque decidió acercarse a ellos, junto con un grupo de guardiasreales, de noche, cuando ambos dormían. Cuando llegó, pidióa los guardias que lo aguardaran fuera de la cueva y que solo

    entraran en esta en caso de que él se lo pidiera. Entró muy sigi-losamente en la cueva y apreció como ambos gigantes dormíanuno junto al otro. Así, se acercó por detrás y, zas, lanzó unapiedra a uno de ellos, que despertó y pegó un manotazo al otropensando que había sido este el que le había tirado la piedra.

    –¡Como vuelvas a hacerlo te mato! –le gritó.

    –¡Yo no he sido, tonto! –le contestó el otro.

    Acto seguido, cuando volvieron a cerrar los ojos, el muchacholanzó una piedra al otro gigante, que despertó repentinamentey asestó un puñetazo al que dormía.

    –¿Cómo te has atrevido? –le dijo–, ¡te voy a matar!”

    –¡Si me pones la mano encima te haré picadillo! –contestó elamenazado.

    Y así comenzó una batalla mortal entre ambos gigantes, queacabaron tendidos y sin conocimiento en el suelo de la cueva.Entonces el muchacho salió triunfante y ordenó a los guardias

    que ya podían entrar a recoger los cuerpos de los gigantes.29

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    Los guardias no podían dar crédito a que el muchacho hubierasido capaz de resolver la contienda sin un solo rasguño y en tanpoco tiempo, cuando todos los habitantes del pueblo habíanestado atemorizados durante décadas por los gigantes, espe-cialmente por Flipo y Muz.

    El rey, al saber de la hazaña, cumplió su palabra y propició laboda del sastrecillo con su hija, que vivieron felices y sin gigan-tes para siempre. Todos los gigantes sabían que en aquel pueblohabía un muchacho que había matado a siete de un solo golpe

    y ninguno se atrevió a volver.

    Preguntas

    1. ¿Cuál es el mensaje del sastrecillo? 

    Respuesta.– S iete de un solo golpe.

    [Con esta pregunta trato de evidenciar que el mensaje que noslleva a tomar decisiones y a emprender algo no tiene por quéestar compuesto de complejas teorías, sino de pautas sencillasque entendamos y nos motiven.]

    2. ¿Qué hace el sastrecillo con su mensaje? 

    Respuesta .– Se lo cree, lo cose en la camiseta –cerca de su cora-zón– y decide ir a contarlo a todo el mundo.

    [Si no interiorizamos el mensaje desde la serenidad y lo conta-mos para convencer, de nada sirve lo anterior. La empresaimplica creencia, coherencia, decisión y comunicación.]

    3. ¿Duda el niño de sus posibilidades cuando se encuentra conlos gigantes? 

    Respuesta. – No, en absoluto.

    [Si hubiera dudado, el resultado habría sido nefasto. Un

    emprendedor puede dudar (todos tenemos dudas), pero, en el30

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    momento de la verdad, la decisión y la determinación debenser las principales protagonistas. De hecho, tanto la confianzacomo la desconfianza son tremendamente contagiosas, pero ladesconfianza lo hace más virulentamente.]

    4. Cuando el sastrecillo ya era reconocido, ¿aceptó o rechazóel reto que le propuso el Rey de luchar contra Flipo y Muz? 

    Respuesta.– Acepta el reto.

    [La complacencia es una de las causas más comunes de ladecadencia de las empresas. La actitud emprendedora debeestar presente como impulsor de cambio constante en lasorganizaciones. Creer que todo está hecho puede ser el princi-pio del fin.]

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    Valora tu personalidad

    y personaliza tu proyecto

    Clave 2

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    El patito feo y  Garbancito

    Y dijeron algunos mirando a un hombre de éxito: «¿Ese?,pero si ese iba a mi clase…». Y pensaban: «Debe de ser,al menos, tan tonto como yo».

    El patito feo  es uno de mis cuentos favoritos. Y lo es porqueejemplifica perfectamente el valor que tiene la personalidad y

    el carácter de cada uno en la lucha contra la estandarizaciónsocial de todo y de todos. Valorar la propia personalidad ypersonalizar lo que hacemos es una de las claves para el éxitoen la vida.

    En efecto, tenemos una extraña tendencia a criticar y desca-lificar lo diferente, lo que se sale de lo normal. Creo que tiene

    algo que ver con nuestro sentido de pertenencia al grupocomo animales sociales. No somos particularmente proclivesa lo diferente, especialmente en lo que se refiere a «compor-tamientos sociales». Parece como si nos agradara observarcómo todos hacen lo mismo y a todos nos gusta lo mismo; esonos reconforta. Pero emprender implica hacer cosas diferentesy, por eso, los empresarios suelen ser bastante criticados ensus comienzos.

    Para emprender, normalmente hay que asumir un riesgo, reco-rrer un camino que otros no han recorrido, es decir, hacer algodiferente. Por eso mismo las familias nos retienen: porque nonos gusta que nuestros niños corran ningún tipo de riesgo.¿Educamos a nuestros hijos en el riesgo o en la seguridad? Pare-ce que buscamos los «riesgos calculados», es decir, el riesgo sin

    riesgo. Además, los amigos –el entorno–miran de un modo raroal empresario cuando dice que va a hacer algo diferente de loque hace todo el mundo.

    Es decir, seríamos perfectos si siguiéramos el «consejo estándar»:estudia, busca un trabajo seguro y estable –a ser posible en laadministración pública–, cásate y ten hijos (dos hijos exacta-

    mente, porque más es de valientes o locos o ultraconservadores).34

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    Y he aquí uno de los grandes retos de la sociedad: poneren valor la actitud emprendedora y la figura del empresa-rio como un actor social determinante para el desarrollo yprosperidad de la sociedad. Y a este fin debemos inculcarconfianza en la gente para emprender reprimiendo nuestratendencia a criticar todo lo que no conocemos o se sale delo estándar. Este punto es de vital importancia, porque elmundo de la empresa va irremediablemente asociado a lainnovación, lo que implica la búsqueda de caminos nuevose inexplorados.

    Y cuando leo el cuento del patito feo aprecio en él perfec-tamente cómo la sociedad (la familia de patos) mira malal patito feo, que resultará ser un cisne; observo cómo losamigos le exhortan a que sea y haga como un pato, y a queno se salga del guion establecido: pero, como el patito feo eslo que es –un cisne y no un pato–, despliega todo su encanto

    precisamente cuando es consciente de su potencial, confía ensí mismo, prescinde de la crítica social y busca y encuentrasu entorno natural para terminar diciendo: «Jamás soñé, alláen los tiempos en que era sólo un patito feo, que podría habertanta felicidad». 1

    No importa el precio que nos ponen en la vida; lo relevante esnuestro valor y que nuestros valores nos lleven a rodearnosde buena gente y de gente buena, para que sean la humildady el trabajo en equipo los que nos hagan ser lo que queramosser y descubrir el verdadero sentido de ser un cisne.

    Porque, como en el cuento, lo que nos frustra es la distanciaentre la realidad y las expectativas (un cisne que se frustra entrepatos; y una mamá pato que se frustra porque tiene un hijo que

    es más alto y más guapo que el resto, un hijo al que, por cierto,la comunidad rechaza). La clave está en achicar esa distancia

    1. Un ejemplo de patito feo es José Gandía y la empresa GANDÍA BLAS-CO (www.gandiablasco.com), empresa mutada desde el texti-hogartradicional al mobiliario vanguardista de exterior a base de esfuerzoy tesón. Empresa de marca notoria gracias al acierto de su diseño yde su calidad, pero, sobre todo, gracias al acierto de las personas quediariamente hacen grande esa marca desde el detalle, desde el cariño

    y desde el afán por las cosas bien hechas.35

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    y hacer coincidir nuestra realidad con lo que esperamos dela vida.

    Creo, además, que, cuando no se tienen valores o se tienen perono se defienden, lo que queremos es que todos sean iguales –vamos, que todos estén igual de fastidiados y a nadie le vayabien o destaque–. Y ahí, en ese afán de que todo siga igual ynada cambie, no entendemos la diferencia y criticamos a quienosa ser diferente.

    Pero al final debemos saber que la diferencia y el carácter es loque nos distingue y nos hace grandes.

    Y no hablo de la diferencia por la diferencia, sino de la dife-rencia subjetiva, de la diferencia esencial que emana de nues-tra personalidad y se basa en trabajar los propios valores yprincipios. Hablo de volver a lo fundamental, a luchar por

    nuestras ideas, a no dejarnos matar las ilusiones porque nopensemos como los demás. Hablo, finalmente, de la diferen-cia de las personas buenas, que deciden rodearse de buenosprofesionales y, con exigencia y humildad, crecer y hacercrecer a sus equipos. Y este carácter se imprime ya desde muy jóvenes en las personas y los padres tenemos una gran partede responsabilidad en conseguir que eso sea así.

    Estoy convencido de que, si conseguimos inculcar en nuestroshijos el que crean en si mismos y luchen por sus ilusiones,serán personas más felices y plenas. No digo ni defiendo queen ese camino todo serán buenas noticias, pero sí que todolo que vivan será parte de su éxito vital. Los padres somosla referencia de nuestros hijos y es nuestra responsabilidadconfiar en ellos para que puedan crecer.

    En Garbancito, siguiendo en este otro cuento con mi argu-mento, los padres saben que su hijo es pequeño, pero leinfunden confianza y pasión, le hacen creer en sí mismo y esoconsigue que él elija su mensaje y haga que la gente lo escu-che. Eso, su propio mensaje, es lo que lo salva; un mensajecálido y familiar que la gente reconoce y compra, porque

    lo quiere y porque sabe que es verdad. Es un claro ejemplo36

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    de que las limitaciones no tienen por qué evitar el éxito. Loimportante es ser conscientes de cuales son y tratar de crecercon ellas. 2

    Aptitudes y actitudes destacadas

    1. Aceptar la diferenciaDebemos aceptar las diferencias  y ser tolerantes  con las opinio-nes y creencias de los demás.

     2. Valorar y derender nuestras ideasSi aceptamos que pueden haber otras opiniones, entonces valo- raremos las nuestras  y las defenderemos . Así forjaremos nues- tra personalidad.

    3. Personalizar nuestro trabajo

    Cuando creemos en lo que pensamos, nuestra personalidadimpregna –sin vergüenza ni temor– nuestro trabajo.  Siemprehay lugar para nuestra obra.

    2. Basta a este respecto observar cómo determinadas personas condiscapacidades son mucho más capaces que nosotros para realizaralgunas actividades. Desde un punto de vista físico, podemos, porejemplo, mirar en los juegos paralímpicos cualquier equipo de esquíy observar cómo bajan las pistas a mayor velocidad y con más preci-sión de lo que lo podemos hacer la mayoría de nosotros. En un planopsíquico, sugiero una mirada a la empresa WYWLAB (www.wywlab.com), una empresa que presta servicios de creatividad aplicada inte-grando a personas con discapacidad psíquica alcanzando resultados

    sorprendentes.37

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    Cuentos relacionados

    El patito feo

    Ya hace mucho tiempo, despertó con ansiedad una mamá

    pato porque sabía que aquel era el día en que nacerían suspatitos. Y así fue: casi todos los huevos rompieron y de ellossalieron unos patitos que rápidamente empezaron a decir esode «cuac, cuac» a cada cual más fuerte.

    No obstante, uno de los huevos –el más grande– permanecíasin romper. Y así estuvo durante varios días hasta que, por fin,el huevo se abrió ante la atenta y ya preocupada mirada de sumadre.

    Pero la alegría de la mamá por tener a todos sus patitos conella pronto se tornó en inquietud al observar que este últimopatito no era como los demás, no hacía lo que los otros hacían,no decía lo que los otros decían y su aspecto era más tosco ydiferente al del resto. Sin embargo su madre se resistía a que

    esto fuera así y procuraba ocultar las diferencias de su hijo. Lepedía que no anduviera así , que no hablara así , que no se hicie-ra notar y que pasara desapercibido.

    Pero el pobre patito se sentía mal, porque sabía que su presenciahacía sufrir a su mamá y al resto de sus hermanitos. Y, así, undía decidió marcharse triste y solo, hasta que el camino lo llevó

    a una granja donde había otros animales a los que preguntó38

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    dónde podía ir. Los animales, que ya habían oído hablar de él,le contestaron:

    –Vete con tu madre y procura ser como todos, porque tu proble-ma es que eres diferente y eso no está bien –le dijo una gallina.

    –Debes comportarte como todos los demás y hacer lo quehacemos todos” –añadió el cerdito.

    El patito, contestó que él se portaba bien, pero que sentía que

    era alguien diferente y que eso no era tan malo.

    –Pues, si no lo entiendes, vete –le dijo un perro con bastantesmalas pulgas.

    El patito feo ya salía cabizbajo de su encuentro con los anima-les de la granja, cuando escuchó una voz que le decía:

    –Patito o lo que seas, no escuches a esos patanes, porque todolo que es diferente los asusta. Confía en ti mismo. En la vida noserás nunca nada si no te escuchas a ti mismo y haces que tuvida esté cerca de tu corazón –le dijo la vaca sabia que estabapastando en los prados, fuera de la granja.

    El patito quiso creer en lo que le decía la vaca amable y sabia y,con decisión, siguió su trayecto en busca de su identidad. Hastaque, un día, sintió ganas de volar. Eran unas ganas terribles queno podía frenar. Por eso, dejó su pesada mochila y alzó el vuelo.Y se sintió muy bien y varios como él se unieron en su vuelo yescuchó como los niños decían desde abajo:

    –Mirad esos cisnes qué bonitos y majestuosos son, especial-

    mente el más joven.

    Entonces el patito feo, que había resultado ser un cisne precio-so, se miró y prosiguió su vuelo, orgulloso y confiado de saberquién era: ahora estaba entre los suyos y podía ser un cisne parasiempre. Y por fin pensó: «Jamás, allá en los tiempos en que erasolo un patito feo, soñé que podría haber tanta felicidad».

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    Preguntas

    1. ¿Qué le inquieta a la mamá pato? 

    Respuesta.– Que el patito fuera diferente.

    [Esta pregunta va más dirigida a los padres que a los niños.Llama la atención cómo muchos padres pretendemos estanda-rizar a nuestros hijos sin aceptar sus diferencias. ¿Es posible queestemos matando sus aspiraciones desde niños?]

    2. ¿Qué le dicen los animales en la granja? 

    Respuesta.–  Que sea como todo el mundo o que se vaya.

    [Este es el mensaje de la sociedad en general. Hay una tremen-da resistencia al cambio y no nos gustan las sorpresas. Nos

    cuesta aceptar otros puntos de vista, otras opiniones y formasde entender la vida. Debemos evidenciar que esta aptitud esexcluyente y que es preferible ser tolerantes con otras ideasy enfoques. Esa tolerancia nos ayudará a entender nuestraspropias diferencias.]

    3. ¿Qué le dice la vaca sabia? 

    Respuesta.–  En la vida no serás nunca nada si no te escuchas ati mismo y haces que tu vida esté cerca de tu corazón.

      [Este es el mensaje que debemos dar a nuestros hijos. Es unmensaje de confianza y complicidad. Se trata de uno de losaspectos que más me preocupan: que que mis hijos tengan unbuen corazón y que sean coherentes con él.]

    4.  ¿Cómo se siente el patito feo cuando descubre que es uncisne? 

    Respuesta.–  Orgulloso, confiado y feliz.

    [Pocas cosas dan mayor felicidad en la vida que hacer coincidir

    el ser con el parecer. La gente se pasa la vida intentando parecer40

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    lo que no es, y eso crea una tensión vital tremenda, tensión quese traduce en insatisfacción por no alcanzar ese ideal. Cuandouno trabaja en el ser y se descubre, la vida resulta mucho másamable. Creo que aceptarnos como somos y enorgullecerse delo que somos es determinante para nuestra felicidad.]

    Garbancito

    En un pueblecito cerca de Florencia nació un niño tan peque-ñito que lo llamaron Garbancito.Sus papas le dijeron que, como era un poco pequeño, teníaque hablar poco, pero alto y claro, para hacerse notar y que lagente lo escuchara.

    El niño, sabedor de su escaso tamaño, siguió los consejos de suspapás y así lo hacía. Cuando iba a comprar, siempre cantaba la

    misma canción:41

    A  c  ei  t   uni  t   a y h  u e s  o al  

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    V  al   or  at   u p er  s on al  i   d  a d  y 

     p er  s on al  i  z  at   u pr  o y  e c t   o

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    –¡Patim, patam,tened cuidado con lo que hacéis; patim, patam,al enanito no piséis! 

    Así, todo el mundo en el pueblo lo conocía y sabía que, cuandoescuchaban la canción, había que tener cuidado para no pisar aGarbancito y escuchar sus peticiones. De este modo, Garbancitoiba a comprar el pan, la sal y todo lo necesario para su casa.

    El niño era feliz al ver que su mensaje llegaba a la gente y que,a pesar de su tamaño, todo el mundo lo respetaba y lo quería.

    En una ocasión le llevaba la comida a su padre, que estaba enel campo con los animales, cuando un buey muy grande, queestaba allí pastando, al no verlo por lo pequeño que era, se lotragó de un solo bocado. Su familia y todos los habitantes del

    pueblo estuvieron durante varios días buscándolo por todo elpueblo y, al no encontrarlo, decidieron ampliar la búsqueda alos campos de los alrededores.

    Garbancito, al escuchar que la gente andaba por los pastosbuscándolo, comprendió que solo si hacía llegar su mensaje ala gente y contaba que estaba en la panza del buey, podría salirde allí. Y, así, se pudo a cantar su canción:

    –¡Patim, patam,tened cuidado con lo que hacéis; patim, patam,en el buey al enanito encontraréis! 

    Hasta que la gente se dio cuenta de que el niño estaba dentro

    del buey.

    Una vez que eso ocurrió, dieron de comer al buey hasta queeste no pudo más y vomitó toda la comida, incluido al niñoGarbancito (que, en su casa, durmió no más calentito que en lapanza del buey, pero sí más cómodo y contento tras una buenaducha).

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    Preguntas

    1. Y Garbancito, ¿es grande o pequeño? 

    Respuesta.– Es pequeño y, además, lo sabe.

    [No es importante si se es grande o pequeño; lo relevante es serconscientes de la realidad y trabajar positivamente desde ahí.]

    2. ¿Por qué lo escuchan? 

    Respuesta.–  Porque habla poco, pero alto y claro.

    [Garbancito no hubiera lanzado su mensaje, si sus padres no lehubieran inculcado esa confianza en sí mismo y en sus posibi-lidades. Garbancito da normalidad a su tamaño y lo compen-sa con firmeza y convicción. En ese contexto, crea un mensaje

    único y reconocible, que lo ayuda a salir de las situaciones másadversas (¡la barriga del buey!). Es un buen ejemplo de cómo, apesar de su tamaño, el apoyo del entorno influye para alcanzarnuestros objetivos.]

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    ¿Con quién vas?

    Confianza y comunicación

    Clave 3

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    El gato con botas y, ¿porqué no?, algo de  Caperucita Roja y  El traje del emperador

    Sin equipos no hay partido.Sin confianza no hay comunicación ni se delega.Sin delegación no hay responsabilidad.Sin responsabilidad no hay creatividad.Sin creatividad no hay crecimiento.

    El punto de partida no es muy halagüeño que digamos, porqueni la herencia era nada relevante ni tampoco le toca la mejorparte al pobre niño. Sin embargo el cuento de El gato con botas  nos ofrece, nada más comenzar, la primera gran lección paratodo tipo de personas, emprendedoras o no; a saber; los hechoshay que aceptarlos y, luego, trabajar para cambiar las circuns-

    tancias. Si no somos capaces de aceptar los hechos, difícilmen-te vamos a poder trabajar para cambiar nuestra situación.

    Aquí recuerdo con cariño las palabras de Gustavo Zerbino,uno de los supervivientes del accidente aéreo que ocurrió enlos Andes chilenos en 1972. En aquel accidente sobrevivierondieciséis de los cuarenta y cinco pasajeros que viajaban. Gusta-vo es uruguayo y jugaba en un equipo de rugby, cuando sedirigían a Chile a disputar un partido en un avión de las Fuer-zas Aéreas uruguayas. La historia se hizo muy famosa por lahazaña que lograron: setenta y dos días sobreviviendo a 3500metros de altura y soportando temperaturas de hasta cuarentagrados bajo cero, hasta que uno de ellos –tras varias expedi-ciones fallidas– logró avanzar casi ciento cincuenta kilómetroshasta encontrar a un hombre que pasaba en un burro y que

    lo ayudó; luego se procedió a organizar un rescate. La histo-ria pasó al cine y a la literatura con gran éxito1, pero nada deesto hubiera ocurrido si ellos no hubieran aceptado un hechodramático: saber que nadie los iba a buscar y que, si ellos noconseguían salir de allí, nadie lo haría por ellos. Así, cuando

    1. Libro de Piers Paul Read y largometraje con el título Viven. Sus ponen-cias pueden encontrarse en www.thinkingheads.com.

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    escucharon por radio que suspendían su búsqueda y que losdaban por muertos, decidieron organizarse para salvarse.Fueron un verdadero equipo en el que cada uno cumplía consu responsabilidad, y hoy siguen siéndolo.

    Al personaje del gato con botas le ocurre algo similar. Sabe quees pobre y que le ha tocado la peor parte de la insignificanteherencia del padre. Y acepta este hecho, lo que le coloca ya enuna vía de salida, en una vía de esperanza. No pierde el tiempoen discutir con sus hermanos sobre si debió recibir una u otra

    cosa o sobre si ha tenido buena o mala suerte con el reparto.No se debate entre lo justo y lo injusto de la vida. Simplementelo acepta y se mueve –como veremos– para cambiarlo.

    Así, una vez aceptado el punto de partida, solo están él y suherencia: el gato. El gato toma la iniciativa y le pide unas botasy un saco. Él confía y delega. Es evidente que poco tiene que

    perder, pero nada crece o cambia sin confianza. Son un equipo;corto, pero equipo. El gato lo necesita a él para que lo proveadel material y él necesita al gato para llevar a cabo el plan. Yhe aquí otro de los grandes retos del emprendedor: la capaci-dad de confiar y de delegar. Muchas veces hacemos las cosassin confianza y eso se nota, al igual que se nota, y mucho, si,por el contrario les ponemos una buena dosis de confianza. Laspersonas necesitan sentir esa confianza para motivarse, y unaparte de esa confianza es saber delegar las responsabilidades.Sin responsabilidad no puede haber crecimiento.

    Y la confianza es de los mayores regalos que una personapuede recibir en la vida, porque es la confianza lo que hacenacer la responsabilidad y consigue, por tanto, que las cosasocurran. 2

    2. Confiar en las personas hace que las cosas ocurran. Cuando confia-mos, las personas construyen. Doy fe, gracias a la confianza de Espe-ranza Gallego (catedrática de Derecho Mercantil de la Universidad deAlicante) de que pueden hacerse muchas cosas a la vez cuando esoparece imposible por la falta de tiempo.

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    Nos contaba Jorge Valdano3, en un Comité Ejecutivo que laConfederación Europea de Jóvenes Empresarios celebramosen Murcia, cómo confió en Raúl cuando debutó con el primerequipo y –tras un primer partido en el que Raúl falló múltiplesocasiones de gol– le dijo: «Esta semana no leas la prensa ni veastelevisión, limítate a entrenar». Valdano volvió a sentar a EmilioButragueño en el siguiente partido y confió en Raúl de nuevo.Jugó el siguiente partido, marcó y tuvo una actuación decisivapara su equipo. Ese fue el lanzamiento definitivo para un mitodel fútbol mundial. ¿Qué hubiera pasado si le hubiera sentado

    en el banquillo tras su pésima actuación en su debut?

    Los niños, precisan de la confianza de los padres como el gatotuvo la de su amo. Crecen con confianza y aprenden con respon-sabilidades. Así y solo así sabrán colocarse en el lugar correctoy ver la jugada antes de que se produzca.

    Y, en efecto, así ocurre con las grandes jugadas de equipo y losgoles espectaculares; nadie podía imaginar dónde irá el balón,pero allí estará el jugador preparado para el remate. Pero esono ocurriría si los jugadores pensaran: «Imposible, no saldrá, micompañero no será capaz de irse de dos o tres jugadores y, si mecentra bien, yo no podré zafarme de este alto defensa y meter ungol a este gran portero; no, es imposible; ¿para qué correr?…».

    Hay muchos emprendedores que piensan así y su propio pensa-miento limita sus posibilidades. Porque, en efecto, es nuestraforma de pensar –lo que nos decimos, lo que nos inculcamos–lo que determina nuestras posibilidades de éxito o fracaso. Y esemensaje interior comienza desde la infancia, desde la fuentede la que bebemos, comienza con las palabras que nuestrospadres nos dirigen.

    En el cuento, el gato no duda de la efectividad de su plan, visua-liza el éxito y lo afronta con seguridad, con serenidad y con

    3. Jorge Valdano es actualmente director general del Real Madrid C.F.y fue jugador de ese club y de la selección argentina de fútbol. Fuetambién entrenador del Real Madrid y sus ponencias pueden encon-trarse en www.makeateam.com.

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    pasión. Es, quizás, esa pasión la que lo lleva a tener las mejoresideas y a reaccionar rápidamente ante los imprevistos. Y he aquíotra de las cuestiones clave del emprendedor: la creatividad.

    La creatividad es el recurso de la diferencia. Sin creatividadno hay sorpresa. Y el mundo de la empresa busca siempre lasorpresa, la diferencia. Esto es así por una sola razón: llamar laatención y posicionarse. El cliente del gato es el rey, y el gatobusca la satisfacción de este y, con ella, el bienestar suyo y desu amo. Llamar la atención de un rey en aquella época era,

    quizás, tan difícil como hacerlo hoy con nuestros consumidores.

    Seguramente el gato no lo hubiera conseguido con argumentostan planos como este: «Rey, ¿tiene un minuto? Es que le quie-ro contar que mi amo es pobre y que lo único que tiene soyyo, pero es muy buena gente y le encantaría casarse con suhija». En aquella época así era la mayoría de la gente –pobre–

    y eso, por desgracia, no llamaba la atención. Al contrario, loque resultaba interesante era la nobleza, las caballerías, lastierras. El gato analiza su entorno y encuentra cuál es la fuentede atención, a saber: gratitud y lealtad hacia el rey, y riquezasque ofrecer a su bien más preciado, su hija.

    Dice Eduardo Jáuregui4 que el humor es fuente de creatividad.Y en efecto, al gato se le ve confiado y con buen humor paraafrontar su plan. El emprendedor, especialmente el que no esprimerizo, suele comenzar su aventura empresarial con unatotal ausencia de humor, como si fuera su última oportunidad.De nuevo, la creencia de que el empresario debe empezar desdemuy joven nos limita enormemente y nos lleva a la sensaciónde que, si decidimos ser empresarios con 50 años, no podemosfallar y debemos ser muy serios. Nada más lejos de la realidad.

    El éxito necesita ingenio, chispa y humor. Sin eso nuestros equi-pos no son creativos, no se transmite la pasión.

    Mirar con humor la empresa y la vida es algo que se nos inculcadesde bien pequeños. Es también, independientemente del ADN

    4. A Jáuregui se le encuentra en www.humorpositivo.com y en www.thin-kingheads.com.

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    de cada uno, algo de lo que los padres somos responsables yque tiene mucho que ver con nuestra reacción ante los imprevis-tos. Los niños aprenden por imitación y, en principio, una de susreferencias más marcadas somos los padres. Si nuestras reac-ciones son serias , ellos pensarán que es así como debe interpre-tarse la vida y los acontecimientos. Si, por el contrario, el buenhumor marca nuestra forma de enfrentarnos a las cosas y dereaccionar ante los hechos, seguro que hijos y padres seremosmás creativos al planificar nuestras reacciones.

    En esta línea, El gato con botas  nos ofrece mensajes muy inte-resantes para la formación de emprendedores. Aceptar lascircunstancias de cada uno y los hechos; saber formar equiposy delegar; confiar en los compañeros y en el proyecto, o la crea-tividad y la confianza en que las cosas van a salir bien son laslecciones claves de este cuento.

    Sensu contrario, no podemos dejar de mencionar los cuentosde El traje del emperador  o Caperucita Roja  cuando se trata elaspecto de la comunicación interna o el «saber delegar».

    En Caperucita Roja  vemos cómo la niña ignora las advertenciasde su madre y hace caso a un extraño que la desvía premedita-damente del camino, lo que deriva en que al lobo le dé tiempode comerse a la abuelita y esperar tranquilamente a que Cape-rucita llegue de su largo recorrido por el camino incorrecto.Algo, dicho sea de paso, un poco retorcido, pues bien podría ellobo haberse comido a Caperucita antes y, luego, acudir a casade la abuelita disfrazado de Caperucita, pero, claro, igual eraque al animalito le daba vergüenza pasearse por ahí con aquelvestidito o que prefería dejarse lo bueno para el final.

    En cuanto a El traje del emperador, se evidencia lo que ocurrecuando tratamos de gobernar una organización con el miedocomo herramienta. La vanidad del emperador no le deja verla realidad y, lo que es peor, los que sí la ven no se atreven acomunicársela por temor a las represalias. Así, ninguna perso-na lo ayudará a mejorar o a gestionar mejor su reino, porquetodos buscan decirle lo que él espera oír.

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    Esta circunstancia es terrible para cualquier empresa, porque setapan los errores, no se dicen, no se cuentan, cuando, al contra-rio, lo primero que hay que hacer con los errores es localizarlos.El miedo puede resultar incluso positivo en algunos momentos,porque es catalizador de la acción. Por ejemplo, cuando vamosa sufrir un ataque, nuestro cuerpo libera adrenalina y eso haceque corramos más o que seamos más eficaces en nuestrasacciones, bien de huida, bien de contraataque. No obstante,fuera de esos casos, el miedo mal administrado tiene un efectoparalizador tanto del cuerpo como también de las organizacio-

    nes, quedando estas abocadas a la no reacción. Internamente,además, interrumpe las vías de comunicación. 5

    Nos contaba Luis Galindo6 que un empresario o un directivo deuna empresa debe ser una «gasolinera», en el sentido de quela gente que entre a hablar con él debe salir de su despachocargada de energía –de gasolina–, para realizar con ánimo sus

    tareas. Pero hay gente que, en lugar de surtir, absorbe, descar-ga, mina, infunde miedo, bloquea. En fin, parece ser que esomismo le pasa al emperador: no sabía que su gente no se atre-vía a decir lo que pensaba realmente y, así, él vivía en la másabsoluta irrealidad.

    5. Para saber más sobre el miedo en las organizaciones, recomiendoleer a Pilar Jericó y sus libros sobre el efecto del miedo en las organi-zaciones: www.pilarjerico.com.

    6. Luis Galindo es conferenciante y asesor de empresas. Es uno de losTop-ten Speakers de nuestro país.

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    Aptitudes y actitudes destacadas

    1. Confianza en el equipoLa confianza es básica para poder delegar   y solo cuando sedelega se crece.

    2. Creatividad y humorPara poder sorprender y ser un alquimista   (trasformar lascircunstancias adversas en favorables), debemos ser creativos.El buen humor  favorece la creatividad en las organizaciones. 3.

    3. Comunicación y observaciónLa comunicación es esencial para saber . En toda organizacióndebe fomentarse una fluida  comunicación interna y ser capa-ces de captar y entender los mensajes del exterior (observar yescuchar).

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    Cuentos relacionados

    El gato con botas

    Un molinero, al morir, dejó sus tres propiedades a sus treshijos: al mayor le dejó el molino; al mediano, un asno, y alpequeño, un gato.

    El pequeño se quedó un tanto triste por la parte que le habíatocado, además de, claro está, por el fallecimiento del padre.Pero, tras pasarse un día llorando, decidió aceptar lo que habíaocurrido y hacer algo por ganarse la vida. Y lo primero que hizofue ir a hablar con el gato que le había tocado y que lo esperabafuera de su habitación.

    En cuanto salió de su cuarto, se sorprendió al ver al gato espe-rándolo tras la puerta. El niño se quedó mirando al gato sinsaber qué decir, cuando el gato tomó la iniciativa y le dijo:

    –No llores más, mi niño. Eres mi nuevo dueño y quiero que seasespecial. Cómprame unas botas, confía en mí y te convertirás

    en el marqués de Carabás.53

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    El niño pensó que nada podía perder y, con los dos reales quetenía, le compró unas botas y un sombrero al gato.

    El gato, orgulloso de su atuendo, cogió un par de sacos delmolino y, con estos, atrapó unas liebres, que luego entregóal rey como regalo de parte del marqués de Carabás. Esaoperación la repitió en varias ocasiones, hasta que el rey yase mostró curioso acerca de la identidad de aquel marquéstan amable.

    Un día, sabiendo que el rey iba a desplazarse cerca del río, elgato acudió allí con su amo y ordenó a este que se quitara laropa y se introdujera en el río. Al mismo tiempo, convenció atodos los labradores para que, cuando pasara cerca la carrozareal, dieran al rey la bienvenida a las tierras del marqués deCarabás. Así, cuando la carroza real pasaba junto a ellos, todoslos labradores gritaban al rey:

    –¡Majestad, bienvenido a las tierras del marqués de Carabás!

    El rey saludaba con curiosidad, hasta que el gato interrumpió elpaso de la carroza, la detuvo y dijo al rey:

    –Señor, por favor, ayúdenos, porque unos ladrones han robadolas ropas del marqués de Carabás mientras tomaba un baño enel río. ¿Puede ayudarnos?

    –Claro que puedo. Toma estas ropas, que el marqués se lasponga y venga a conocernos –contestó el Rey.

    El hijo del molinero cumplió el deseo del rey y, luego –junto consu gato–, acudió a la recepción real, en la que el rey le agrade-

    ció todos los regalos y detalles que había tenido con él. En esemomento, el gato susurró a su amo que pidiera al rey la manode su hija, a lo que el muchacho, avergonzado, le replicó quecómo iba a hacer él semejante cosa.

    Viendo las dudas que su amo presentaba, el gato no lo dudó niun instante y dijo al rey:

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    –Mi rey, mi amo es muy tímido, pero me ha confesado en diver-sas ocasiones la admiración que siente por el tesoro más precia-do de Su Majestad, su hija. Por eso, estaríamos encantados depoder demostrarle nuestra admiración y respeto y pedirle suconfianza para que mi amo se case con ella.

    El rey miró con asombro al gato. Luego, miró al marqués y le dijo:

    –Nadie antes se había atrevido a pedir tal cosa con semejantedesparpajo. Y por esa razón todavía no voy a ordenar que os

    detengan, pero lo que sí os digo es que accedo a vuestra peti-ción con una sola condición: que hagáis desaparecer al ogroterrible que se come las cosechas año tras año. Solo si lo lográis,accederé a vuestra petición. Si no, os colgaré a vos y a vuestrogato por tan osada propuesta –sentenció.

    Cuando salieron del castillo, el muchacho solo quería matar al

    gato por su osadía, pero, antes de que pudiera siquiera gritarleo cogerlo del rabo, el gato dijo:

    –Amo, dame dos días y resolveré el entuerto.

    Entonces el niño confió en el gato, que se fue y observó al ogrodurante un día entero, lo suficiente para apreciar que era unfanfarrón. En el segundo día, entró con decisión a la casa y le dijo:

    –No digas nada, ogro. Ya sé que me vas a comer y que solosoy un gato, pero, cuidado, porque soy mágico y soy capaz deconvertir todo lo que quiero en oro.

    –Ya ya –replicó el ogro–. Yo sí que soy un mago y puedo conver-tirme en lo que quiera.

    –¿Ah, sí? No me lo creo –dijo el gato–. Te reto a que te conviertasen un león –añadió.

    Antes de que el gato finalizara su frase, el ogro ya se habíaconvertido en un fiero y gran león. Entonces el gato, aparentan-do indiferencia, dijo:

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    –Ya ya, pero eso es fácil porque tú eres grande y el león es gran-de. ¿A que no te puedes convertir en algo pequeño, por ejemplo,en un ratón?

    El ogro, fanfarrón hasta la muerte –nunca mejor dicho–, sindudarlo se convirtió en un ratón. Y en ese preciso instante, elgato se abalanzó sobre él y se lo comió de un solo bocado.

    Así fue como el gato con botas acabo con el ogro y el mucha-cho, con la admiración del rey, se casó con la hija de este.

    Preguntas

    1. En el cuento de El gato con botas, ¿qué hizo el muchacho,tras llorar un día entero? 

    Respuesta.– Aceptar lo que había ocurrido y hacer algo porganarse la vida.

    [Nada cambia si no aceptamos los hechos. Aceptar lo queocurre es un catalizador de cambios.]

    2. ¿Qué hace el gato para llamar la atención del rey al princi- pio del cuento? 

    Respuesta.– Le hace regalos de parte del marqués de Carabás.

    [Es evidente que aquí los regalos se hacen con un claro afán demanipular, y eso podría darnos una lectura negativa de estaacción, pero lo que trato de resaltar aquí es que la gratitudes un bien escaso. Somos poco dados a dar y lo cierto es que

    llama la atención cuando te cruzas con gente agradecida ydetallista, algo que fue determinante para el buen desenla-ce de esta historia. Otro aspecto interesante es cómo el gatocrea, con sus regalos, las circunstancias favorables para quelas cosas ocurran.]

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    3. Cuando el muchacho duda, ¿quién se dirige al Rey? 

    Respuesta.–  El gato.

    [Aquí se observa cómo se trabaja en equipo y cómo se «cubrelas espaldas a un compañero» ante una carencia. Gracias a queel muchacho había confiado en el gato, este le respondió en elmomento crítico.]

    4. Antes de enfrentarse al ogro, ¿qué hace el gato? 

    Respuesta.– Lo observa detenidamente.

    [La observación y el análisis del entorno y de la competencia esclave antes de competir. Es probable que el gato no hubiera venci-do al ogro si no hubiera apreciado su punto débil: su vanidad]

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    Caperucita Roja

    Érase una vez una vez una niña que vivía con su madre juntoa un bosque. Al otro lado del bosque vivía su abuelita, y laniña era conocida como Caperucita Roja, porque normalmentellevaba una caperuza roja que le había regalado su abuelitacuando cumplió ocho años.

    Un día, su madre le pidió que llevara unos dulces a su abuelita,pero le dijo que tuviera cuidado y que no se desviara del caminopor nada del mundo. Caperucita entendió lo que su madre lehabía explicado e inició el camino a la casa de su abuelita.

    De repente, en el camino la asaltó un lobo al que todos cono-

    cían por su terrible y constante apetito.

    –Hola –dijo el lobo, y añadió–: ¿qué llevas en la cesta?

    –Bueno –replicó vacilante Caperucita–, llevo comida para miabuelita.

    –Ah, qué bien. ¿Puedes darme un poco a mí? –preguntó el lobo.58

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    –No, no. Debo llevársela a mi abuelita, que está malita –dijo,firme, Caperucita.

    El lobo pensó en abalanzarse en aquel momento sobre la niñay quitarle la cesta, pero también pensó que sería mejor realizarla operación en casa de la abuelita, que estaba más lejos de allí,y así lo haría todo más eficazmente. De forma que controló suhambre y dijo a la niña:

    –Caperucita, es mejor que vayas por este otro sendero que

    ataja, porque tu abuelita debe de estar muerta de hambre y asítendrá antes su comida.

    Caperucita no dudo de la buena voluntad del lobo y tomó elsendero que le indicaba, sin saber que aquel, aunque parecie-ra más corto, era el camino más largo,. Mientras tanto, el lobocorrió hacia la casa de la abuelita y se la trago de un solo boca-

    do. Luego se puso el pijama de esta y su gorro, y se introdujo enla cama de la abuelita poniéndose a esperar pacientemente aque Caperucita llegara.

    Al cabo del rato, Caperucita llegó exhausta del largo caminorecorrido y toco a la puerta: el lobo la invitó a entrar y, una vezdentro, Caperucita, mirando con curiosidad al lobo vestido deabuelita, le preguntó:

    –Abuelita, ¡qué ojos más grandes tienes!

    –Son para verte mejor –contestó el lobo.

    –Abuelita, ¡qué orejas tan grandes tienes!

    –Son para oírte mejor –replicó el lobo.

    –Pero, abuelita, ¡qué nariz tan larga tienes esta tarde!

    –Es para olerte mejor, cariño –le dijo el lobo.

    –Y esa boca, abuelita, ¿por qué es tan grande y fea?

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    A  c  ei  t   uni  t   a y h  u e s  o al  

     pl   at   o

    I  v  á nL . S  em p er  eM a s

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     ¿ C  on q ui   é nv  a s?  C  onf  i   an

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    –¡Para comerte mejor! –gritó el lobo, desesperado, a la vez quese abalanzaba sobre la niña.

    –¡Socorro! –gritó Caperucita reiteradamente al tiempo quecorría huyendo del malvado lobo.

    Un cazador que pasaba por allí, al oír los gritos de la niña, acudióa su rescate, logró atrapar al lobo y sacar a la pobre abuelita delestómago de aquel animal que, temeroso de que el cazador lediera caza una vez más, huyó para nunca más volver.

    Caperucita, por su parte, volvió a su casa y contó a su madre losucedido prometiéndole que nunca más iba a desconfiar de sumejor consejo.

    Preguntas

    1. En el cuento de Caperucita Roja, esta ¿a quién desobedece? 

    Respuesta.– A su mamá.

    [Es muy importante que aprendamos a confiar en las perso-nas que más nos quieren y a respetar la experiencia. Una cosaes innovar y otra bien distintita es no respetar la experiencia.Aquí tenemos una asignatura pendiente con nuestros ancia-nos, porque la sociedad occidental no respeta a sus mayores.Es importante que los niños sepan del valor de la experiencia yestén convencidos de esto para poder apreciar el consejo de susmayores.]

    2. ¿Cuál era el camino mejor: el largo o el corto? 

    Respuesta.– El largo.

    [A veces los caminos largos y aparentemente más difíci-les suelen ser los más constructivos y sólidos. Es lógico quebusquemos el menor esfuerz