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Grupo de trabajo de la mejora continua de la calidad. ACERCANDO LA ASISTENCIA AL PACIENTE DISEÑO/IMPLANTACION GUIA DERIVACION ATENCION PRIMARIA ATENCION ESPECIALIZADA- INFECCION URINARIA. Bilbao, Mayo 2004. Grupo de trabajo de la mejora continua de la calidad. - PowerPoint PPT Presentation
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ACERCANDO LA ASISTENCIA
AL PACIENTE
DISEÑO/IMPLANTACION GUIA
DERIVACION ATENCION PRIMARIA
ATENCION ESPECIALIZADA-INFECCION URINARIA.
ACERCANDO LA ASISTENCIA
AL PACIENTE
DISEÑO/IMPLANTACION GUIA
DERIVACION ATENCION PRIMARIA
ATENCION ESPECIALIZADA-INFECCION URINARIA.
Grupo de trabajo de la mejora continua de la calidadGrupo de trabajo de la mejora continua de la calidad
Bilbao, Mayo 2004
Grupo de trabajo de la mejora continua de la Grupo de trabajo de la mejora continua de la calidadcalidad
INTRODUCCION
Necesidad de coordinación A.Primaria/A.Especializada. Elevado % población pediátrica en nuestro Area de Salud :
Elevado número de malformaciones génito-urinarias Crear una guía clara de actuación en ITU + Coordinación Múltiples problemas técnicos/enfermería:sondaje vesical, vía.
Hospitales de Ibiza y Formentera.Centros de Salud
Grupo de trabajo de la mejora continua de la calidadGrupo de trabajo de la mejora continua de la calidad
ITU
Pediatría
Hospital
Enfermería
Radiología
LOS 4 FACTORES QUE DEFINEN EL PROYECTO
UN NUEVO MODELO ORGANIZATIVO
Grupo de trabajo de la mejora continua de la calidadGrupo de trabajo de la mejora continua de la calidad
Atención
Primaria
ELEMENTOS DEL PROYECTO
Determinar las necesidades de comunicación e intercambio de
información
Definir la infraestructura tanto de Recursos Humanos como de
equipamiento técnico.
GUIA-PROTOCOLOSPuntos críticosCoordinaciónReuniones de equipo
Grupo de trabajo de la mejora continua de la calidadGrupo de trabajo de la mejora continua de la calidad
Criterios económicosCriterios técnicos-enfermería.Criterios organizativos
TRANSPORTE ENTRE FORMENTERA E IBIZA
El transporte es marítimo, (90 min. barcos convencionales, 40 min. barcos rápidos).
El horario es de 7h a 20,30h. (julio y agosto hasta las 22h) El estado de la mar condiciona el trayecto. De hecho, entre 15 y 20 días al
año se suspenden los viajes. Un viaje de ida y vuelta cuesta alrededor de 4.000 pts. Se utiliza un helicóptero medicalizado para el transporte urgente de
enfermos. Se ha estimado que en 1.998 se realizarán unos 200 viajes , con un coste aproximado de 50 millones de pesetas
Grupo de trabajo de la mejora continua de la calidadGrupo de trabajo de la mejora continua de la calidad
HOSPITALCAN MISSES
CENTRODE SALUD
DE FORMENTERA
Video - conferencia Consulta radiológica en tiempo real Consulta de histórico Enlace internet
CANALES
Red Telemédica de las Pitiusas. Grupo de Trabajo Area de Salud de Ibiza y Formentera
SERVICIO Nº PACIENTES
Anestesia 120 Cardiología 361 Cirugía 470 Dermatología 81 Digestivo 446 Endocrino 151 Ginecología 367 Odontología 48 Oftalmología 511 ORL 526 Hematología 269 Med. Interna 248 Nefrología 45 Neumología 56 Neurología 101 Oncología 175 Pediatría 126 Psiquiatría 289
TOTAL 4.390
SERVICIO Nº PACIENTES
Cirugía 60 Ginecología 37 Obstetricia 70 Oftalmología 8 ORL 11 Traumatología 68 UCI 9 Urología 18 Hematología 16 Med. Interna 126 Pediatría 16 Psiquiatría 25
TOTAL 464
Ingresos y Primeras Consultas , año 1997:
INGRESOS CONSULTAS
Grupo de trabajo de la mejora continua de la calidadGrupo de trabajo de la mejora continua de la calidad
HOSPITALIZACION Y CCEE DE PACIENTES PROCEDENTES DE FORMENTERA EN EL HCM
PEDIATRA ATENCION PRIMARIA: Comunicar a Admisión ingreso del paciente e H.ClínicaSolicitar urocultivo 3 días antes del ingreso/tratamiento
profiláctico.Solicitar prueba radiológica.
PROTOCOLOS INDICACION CLINICO-RXPATOLOGIA GENITO-URINARIA
PEDIATRA HOSPITALARIO: Efectuar el ingreso del paciente el día indicadoComprobar la negatividad del urocultivoEstar presente durante la prueba radiológicaProtocolo del consentimiento informado, informe de alta.
CUMSUIV
PEDIATRAAP/AE
Número de reuniones anuales>2 Númerode protocolos actualizados y consensuados:UIV/CUMS-
criterios de indicación. Número de pacientes=65 en 3 años(2001-2003) Número de procedimientos=4 % de cumplimentación adecuada del C. Informado=100% % de repetición de pruebas innecesarias:sondaje, vía=0% %complicaciones postprueba=0% Presencia del pediatra durante la prueba-75% Informe clínico-radiológico=100% % indicadores mejorados y %satisfacción=PENDIENTE
INDICADORES DE CALIDAD/EFICIENCIAENERO-2002
PATOLOGIA GENITO-URINARIA
Creación de un Grupo de Trabajo de Protocolización/Adecuación de pruebas radiológicas en el Área Sanitaria de Ibiza - Formentera
Información del proyecto a todos los profesionales del Área Implicación de los profesionales:médicos/DUE/administrativos
interconexión A.Primaria-A.Especializada. Integración de los Sistemas de Información de los dos niveles
asistenciales Formación del personal clínico en los centros Adecuación organizativa y puesta en marcha. Evaluación de puntos críticos/clave/Areas de mejora
PASOS A SEGUIR
Grupo de trabajo de la mejora continua de la calidadGrupo de trabajo de la mejora continua de la calidad
ANALISIS DE LA GUIA CLINICA
Creación de un Grupo de Trabajo en el Área Sanitaria de
Ibiza - FormenteraInformación del proyecto a todos
los profesionales del ÁreaAdecuación del equipamiento e
interconexión con los distintos equipos asistenciales.Integración de los Sistemas de
Información de los dos niveles asistencialesFormación del personal clínico en
los centrosAdecuación organizativa y puesta
en marchaPlan de Comunicación a la
población
Pertinencia y alcance del Grupo de Trabajo
Asistencia a presentacionesGrado de conocimiento alcanzado
AccesibilidadFuncionabilidadCapacidad de respuestaNivel de conocimientoUtilidadCapacidad de respuesta de los serviciosVolumen de información transmitidoCalidad percibida,satisfascción
Gerencia, profesionales:médicos/DUE,administrativos.Usuarios clínicos, coordinadores, administrativosRadiólogos, TER,Informáticos
Usuarios clínicos, Gerencia, AP/AE
Usuarios clínicos, administrativos
Pacientes, usuarios clínicos, Gerencia, informáticosPacientes, usuarios clínicos, informáticos
PASO A SEGUIR ASPECTOS EVALUABLES AGENTES DE EVALUACION
Grupo de trabajo de la mejora continua de la calidadGrupo de trabajo de la mejora continua de la calidad
Avanzar hacia un nuevo modelo de gestión integral del área sanitaria, para aumentar la capacidad de resolución de la A. Primaria.
CONCLUSIONES-VALIDACION COSTE/UTILIDAD
Acerca la estructura sanitaria al paciente y mejora la coordinación-nivelesMejora la calidad asistencial:
El tiempo de respuesta se acortaEvita entradas innecesarias y repetición innecesaria de pruebas.Evita desplazamientos innecesarios de pacientes y especialistasAumenta la resolución:Facilita y mejora las consultas profesionales Aumenta la capacitación: Formación Continuada
Contribuye a la gestión integral del Area de Salud.
CONCLUSIONCONCLUSION
Objetivo básico:Objetivo básico:
Aproximar la gestión de la atención sanitaria al ciudadanoAproximar la gestión de la atención sanitaria al ciudadano
Mejorando:• Calidad• Eficiencia• Equidad• Participación ciudadana
Disminuyendo la Disminuyendo la variabilidad clínicavariabilidad clínica