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Achat
Vente
Management
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Sélection « Devenez un Manager-leader Incontournable »
Sélection « Vendre et Négocier en temps de crise »
Sélection « Méthodes et outils des acheteurs »
a
Sélection
« Méthodes et outils des acheteurs »
28 & 29 Novembre 2013
3 & 4 Décembre 2013
5 & 6 Décembre 2013
a2 jours
Paris Intramuros – proche gares28 & 29 Novembre 2013
Acheteurs,Responsable AchatsToute personne en charge de la construction de la stratégie prix
1400 € HT 1200 € HT pour toute inscription
2 mois avant la date de formation1100 € HT à partir de 3 Inscrits
DuréeLieu-Dates
Publicconcerné
- 15 Jours avant la formation - Webinaire d’introduction (45 minutes)
•Présentationduformateuretdesparticipants.•Présentationduprogramme.•Recueil approfondi des attentes individuelles des
participants.•1eresnotionsimportantes,définitionsetfondamentaux.
- Jour 1 -Mesure Quantitative de la performance achats
Atelier Focus n°1Comment mesurer la performance
achat des produits à cours ?•Activitédedécouvertedel’enjeupourl’acheteur:àminima
répercuterauplusjustel’impactdesvariationsdecours.•Contenu pédagogique : le compte de résultat, coûts
variablesetdescoûtsfixes.•Entraînement : atelier individuel de calcul d’impact
d’inflationdecoûtsmatière.•Ateliercollectif :Ens’appuyantsurdesexemplesdans la
filière volaille et dans le textile, recherche de méthodesd’identification des facteurs-clé de variation des coûts,calculd’uneformulederévisiondeprix.
•Discussionsurl’applicationpourlesapprenants.
à midi : déjeuner débat avec le formateur et un directeur achat sur le thème “Que veut dire performance achat aujourd’hui ?”
Atelier Focus n°2 Comment mesurer la performance achat des
produits sur cahier des charges ?• Boîteàoutils:méthodedesélectiondesusinesquiontlemeilleurmodèleéconomique.
•Boîteàoutils:Lecontrôledesréponsesauxappelsd’offres.• Entraînement : Analyse comparée du modèleéconomiquedeplusieursfournisseurs.
• Boîteàoutil:leprofildufournisseurrecherché.• Entraînement : caspratiquede recherchede sous-traitantpourfabriquerdescrèmesglacéesenMDD.
• Discussionsurl’applicationpourlesapprenants.
Atelier Focus n°3Comment mesurer la performance
achat des produits à marque ?•Contenu pédagogique : cas des produits à forte valeur
symbolique(prixtarifdéconnectéduprixderevient).•Boîte à outils : Récupérer les hausses indues, définir les
VACAVéritableAméliorationdesConditionsd’Achat.•Boîteàoutils:Calculduvéritableimpactdesinflationsde
coûts,calculdel’augmentationtarifairesurlabasedenotrestructured’achat.
•Contenu pédagogique : impact des investissementscommerciauxdanslanégociationderistourne.
•Entraînement : cas pratique portant sur une gamme deconfituresdemarquenationale.
•Discussionsurl’applicationpourlesapprenants.
- Jour 2 -Mesure Qualitative de la performance achats
Atelier Focus n°4Comment renforcer l’entreprise
sur ses axes stratégiques ?•Boîteàoutils:Lestroisaxesstratégiquespossibles.•Atelier individuel : la stratégie de l’entreprise de chaque
participant.•Contenu pédagogique : comment élargir le champ de
négociation pour mieux contribuer à la stratégie del’entreprise?
•Entraînement : Atelier sur les axes de progrès parproblématiqueachats.
Atelier Focus n°5Comment renforcer votre pouvoir de
négociation à trois ans ?•Boîte à outils : La gestion différenciée du portefeuille
achats,matricedeKraljic.•Boîteàoutils :Leclassementduportefeuilleachatsurle
doubleaxeniveaudeconfianceetintérêtàaboutir.•Boîteàoutils:LeSWOTachats•Entraînement:Atelierindividuelsurunplanàtroisansde
renforcementdupouvoirdenégociation.
à midi : déjeuner débat avec le formateur et un directeur commercial sur le thème “Quels sont les leviers de la
négociation en temps de crise ?”
Atelier Focus 6 Comment améliorer la
performance des fournisseurs ?• Boîteàoutils:letableaudebordfournisseur.• Contenu pédagogique : Les véritables coûts cachés
de certains fournisseurs. Les transformer en sourcesd’économiespourl’entreprise.
• Discussion sur les applications possibles pour lesapprenants.
Plansd’actionsindividuels,pourimplémenter,surleterrain,lesapportsdelaformation.
Après la formation 2h de coaching individuel avec Vincent
TOULOMON, votre formateur.
Les 5+ de cette formationUnepédagogieludique,interactiveetdes
entraînementspoussés.Unwebinaired’introductionavantlaformation.2déjeuners-débatsavecunDirecteurAchatset
unChefd’entreprise.Al’issuedelaformation,2heuresdecoaching
individueloffertesavecBertrandDEBATTE,votreformateur.
Inclusunlivreoffertencomplémentidéaldelaformation
Présentation de la formationCeséminaireportesurlamesuredelaperformanceachatsentermesquantitatifs etentermesqualitatifs :1. Performance quantitative. Chaque année, les
fournisseursprésententdeshaussestarifairesquel’acheteurvatenterd’annulerouderéduire.MaiscesACA(améliorationdesconditionsd’achats)sont-ellesdevéritablesaméliorations(VACA)?
2. Lamesurequalitativedelaperformanceseraori-entéesurlerenforcementdel’entreprisesursesaxesstratégiques,lerenforcementdupouvoirdenégociation et sur la mesure des performancespassées.
Pédagogie employéeInteractiveetparticipative.Nombreuxexercices,atelierscollectifs, jeuxderôles,
simulations.10% de théorie, 30% de méthodologie, 60%
d’entraînementspratiques.Documentpédagogiqueremisauxstagiaires:unma-
nuelcompletcomprenantlesapportsdelaforma-tion,desespacesdeprisedenotes,desfiches
pratiquesetunebibliographiecomplète.
Votre FormateurAprès une carrière comme analyste financier, di-
recteur achats puis directeur général, VincentTOULOMON devient Consultant Forma-teur pour les entreprises et les organisations.Ses expériences de direction d’entreprises etde formateur en entreprises et universités fontde lui un formateur compétent et reconnu.
Les thématiques qu’il enseigne sont le manage-ment et la stratégie d’entreprise, la négocia-tion achat, le management de projet, la financed’entreprise ou les systèmes d’informations,dans un cadre de développement durable.
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Prix par personne
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- 6 -
Mesure de la Performance Achat‘‘ Comment véritablement améliorer les conditions d’achat ? ’’
Plus d’informationssur ce progrmamme
a2 jours
Paris Intramuros – proche gares3 & 4 Décembre 2013
Expérience opérationnelle en achat, ventes ou direction
générale d’entreprise
Acheteurs, Responsable AchatsToute personne en charge de la construction de la stratégie prix
1400 € HT 1200 € HT pour toute inscription
2 mois avant la date de formation1100 € HT à partir de 3 Inscrits
Durée
Lieu-DatesPré-requis
Publicconcerné
- 15 Jours avant la formation - Webinaire d’introduction (45 minutes)
• Présentationduformateuretdesparticipants.• Présentationduprogramme.• Recueilapprofondidesattentesindividuellesdes
participants.• 1eres notions importantes, définitions et
fondamentaux.
- Jour 1 -Atelier Focus n° 1
Quels leviers pour optimiser la valeurpour le client final ?
• Activité de découverte de la construction duconsentement à payer : valeur d’usage/valeursymbolique/effetderareté.
• Atelier collectif : analyse de stratégies gagnantesIKEA, Picard surgelés, Zara,…débriefing :conséquencessurlepositionnementmarketing.
• Boîteàoutils:laméthodeitérativededéfinitionducoupleproduit/prix.
• Contenupédagogique :Les aspérités à apporter àl’offre.NotionsdeDETTEetdeDON.
• Entraînement : Les apprenants travaillent surl’applicationdelasessionentermesdevaleurpourleur entreprise et sur les conséquences concrètes.Débriefingsindividuelsetpersonnalisés.
A midi : Déjeuner-débat avec le formateur et un Directeur Achat sur le thème “ impacts de la décomposition de coûts sur le processus achat”
Atelier Focus n° 2Comment assurer la conception
à coût objectivé ?• Boîteàoutils :Lesélémentsdecompositiond’unprixderevient:fraisinfluençablesetfraisfixes.
• Boîteàoutils:Lesprixdemarchéetlecoûtobjectifd’achat.
• Boîte à outils : La segmentation des critères derechercheencritèresveto/àmaximiser/àoptimiser.
• Contenupédagogique :Les objectifs d’économieset de gains sur achats par le croisementdemandeclient/prixderevient.
• Entraînement:Atelierindividueld’étudedecas.• Boîte à outils : Les méthodes pour obtenir ladécompositiondescoûtsfournisseurs.
• Contenu pédagogique : Analyse critique desdéterminantsdecoûts.
• Entraînement : Les apprenants travaillent surl’application concrète de la session à travers unproduitdeleurgamme.
- Jour 2 -Atelier Focus n° 3
Comment optimiser la consultation des fournisseurs ?
• Activité de découverte des techniques demise enconcurrencedesfournisseurs,choisirlabonneusinepourlebonproduit.
• Boîteàoutils:Lemodèledecoûts(CostModel)enpartantducomptederésultat.
• Boîteàoutils:Lagrilled’appeld’offrepertinente.• Boîte à outils : La grille de dépouillement et decomparaison des offres. Les points d’attention aucontrôledel’offrefournisseur.
• Entraînement : Sur une gamme stratégique pourl’entreprise, identifier les fournisseurs potentielsayant la structure de coûts la plus favorable.Conséquencesentermesdepolitiqueachats.
A midi : Déjeuner-débat avec le formateur et un Directeur Commercial sur le thème “Décomposition
des coûts et négociation”
Atelier Focus n° 4Comment mener la négociation Achat avec le
support des outils de réduction des coûts ?• Boîteàoutils:LesleviersdelanégociationAchat.• Contenupédagogique :Le choixdes constituantsetdesélémentsdecoûtsànégocier :prixd’achat,autrescontributionsdufournisseur.
• L’améliorationdurapportdeforceAchat-Vente.• Ateliercollectif:Ladéterminationdelastratégiedenégociationadaptéeauxleviersutilisés.
• Boîte àoutils :Lagestionpluri-annuelleglissanteduportefeuilleachats.
• Contenu pédagogique : La spécificité desnégociationsdifficiles.
• Entraînement:simulationsdenégociationachatenface-à-face,débriefingsindividuelsetpersonnalisés.
Après la formation 2h de coaching individuel avec Vincent
TOULOMON, votre formateur.
Les 5+ de cette formationUne pédagogie ludique, interactive et des
entraînementspoussés.Unwebinaired’introductionavantlaformation.2déjeuners-débatsavecunDirecteurAchatsetun
Chefd’entreprise.A l’issue de la formation, 2 heures de coaching
individuel offertes avec Bertrand DEBATTE,votreformateur.
Inclus un livre offert en complément idéal de laformation
Objectifs Pédagogiques1. Savoir cerner les paramètres de formation d’un
coûtderevientetd’unprix.2. Maîtriser l’outil de la décomposition des coûts
pour:• Optimiserlavaleurpourleconsommateur.• Renforcerlesleviersdenégociation.• Atteindre vos objectifs de rentabilité et de
rotation dans un contexte de prix de venteimposéparlemarché.
• Construireunepolitiqueproduit/prixoffensiveetpérenne.
Pédagogie employéeInteractiveetparticipative.Nombreux exercices, ateliers collectifs, jeuxde rôles,
simulations.10% de théorie, 30% de méthodologie, 60%
d’entraînementspratiques.Documentpédagogiqueremisauxstagiaires:unma-
nuelcompletcomprenantlesapportsdelaforma-tion,desespacesdeprisedenotes,desfichespra-tiquesetunebibliographiecomplète.
Votre FormateurAprès une carrière comme analyste financier, di-
recteur achats puis directeur général, VincentTOULOMON devient Consultant Forma-teur pour les entreprises et les organisations.Ses expériences de direction d’entreprises etde formateur en entreprises et universités fontde lui un formateur compétent et reconnu.
Les thématiques qu’il enseigne sont le manage-ment et la stratégie d’entreprise, la négocia-tion achat, le management de projet, la financed’entreprise ou les systèmes d’informations,dans un cadre de développement durable.
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Prix par personne
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- 7 -
Décomposition des couts‘‘ Comment Optimiser de la valeur pour le client ? ’’
Plus d’informationssur ce progrmamme
a2 jours
Paris Intramuros – proche gares5 & 6 Décembre 2013
Expérience opérationnelle en achat ou en ventes
Expérience de direction générale d’entreprise
AcheteursResponsable Achats
Toute personne en charge de la construction de la stratégie prix
1400 € HT 1200 € HT pour toute inscription
2 mois avant la date de formation1100 € HT à partir de 3 Inscrits
Durée
Lieu-Dates
Pré-requis
Publicconcerné
- 15 Jours avant la formation - Webinaire d’introduction (45 minutes)
• Présentationduformateuretdesparticipants.• Présentationduprogramme.• Recueil approfondi des attentes individuelles desparticipants.
• 1eres notions importantes, définitions etfondamentaux.
- Jour 1 -
Atelier Focus n° 1Quels sont les véritables enjeux
pour l’entreprise ?• Activitédedécouverte-L’impactducoûtmatièreselondifférentscontextes:
» Sensibilité-prixduconsommateur» Elasticitéprix» Partmatièredansleprixderevient» Impactsurl’imageprix
• Boîteàoutils:les5forcesdePorterpourconstruireunestratégieoffensive.
• Contenu pédagogique : Comprendre les facteursdehaussematière.
• Entraînement:ateliersindividuelsd’identificationdes facteurs de coûts des entreprises de chaqueparticipant. Le niveau d’exposition au risque del’entreprise.
A midi : Déjeuner-débat avec le formateur et un Directeur Achat sur le thème “quels sont les impacts
prévisibles des hausses matière à l’avenir ?”
Atelier Focus n° 2Comment réduire l’exposition au risque
prix des matières ?• Boîteàoutils:lacouverturedurisqueparl’achatàterme.
• Boîte àoutils : les contrats indexés à l’achat.Lescontratsindexésàlavente.
• Boîteàoutils:benchmarkdel’offreconcurrenteetredéfinitionduproduit.
• Contenu pédagogique pourquoi et commentacheteràcontre-cycle?Autressolutions.
• Boîte à outils : le mandat de recherche à prixobjectivé.
• Entraînement:caspratiques:lesproduitssensiblesdes participants, les index utilisés. Avantages etinconvénients.
- Jour 2 -
Atelier Focus n° 3Comment négocier les produits façonnés à
la demande (textile, marques propres)• Activitédedécouverte-L’impactducoûtmatièreselondifférentscontextes:
» Sensibilité-prixduconsommateur» Elasticitéprix» Partmatièredansleprixderevient» Impactsurl’imageprix
• Entraînement : Construire un modèle de coûtspourl’entreprise.
A midi : Déjeuner-débat avec le formateur et un Directeur Achat sur le thème “Comment négocier les prix
à l’import aujourd’hui ?”
Atelier Focus n° 4Comment négocier les produits à tarif ?
• Contenu pédagogique : comment récupérer leJUSTEDÛ,parlecalculdeshaussesindues.
• Contenupédagogique:L’impactducoûtmatière-Validationdel’impactdelahausseetrécupérationdesexcès.
• Contenu pédagogique : Validation de la haussetarifaire sur la base de votre structure achats.Validationdesindicesutilisés.
• Boîteàoutils :proposerdes « investissementsdedéveloppement commercial » aux fournisseursayantrestituélejustedû.
• Boîteàoutils:leleviersderécupérationdeshaussespardescontrepartiesindirectes.
• Entraînement:Simulationdenégociationachatenface-à-face,débriefingsindividuelsetpersonalisés.
Plansd’actionsindividuels,pourimplémenter,surleterrain,lesapportsdelaformation.
Après la formation 2h de coaching individuel avec Vincent
TOULOMON, votre formateur.
Les 5+ de cette formationUne pédagogie ludique, interactive et des
entraînementspoussés.Unwebinaired’introductionavantlaformation.2déjeuners-débatsavecunDirecteurAchatsetun
Chefd’entreprise.A l’issue de la formation, 2 heures de coaching
individuel offertes avec Bertrand DEBATTE,votreformateur.
Inclusunlivreoffertencomplémentidéaldelaformation
Objectifs Pédagogiques1. Repérer les facteurs constitutifs du prix de
revient,d’enmesurerleurimpact.2. Rechercherleséchappatoirespossibles.3. Construireunargumentairedenégociationpour
atteindrevosobjectifsderentabilitéetderotationadaptésàlasensibilitéprixdesclientsfinaux.
Pédagogie employéeInteractiveetparticipative.Nombreux exercices, ateliers collectifs, jeuxde rôles,
simulations.10% de théorie, 30% de méthodologie, 60%
d’entraînementspratiques.Documentpédagogiqueremisauxstagiaires:unma-
nuelcompletcomprenantlesapportsdelaforma-tion,desespacesdeprisedenotes,desfichespra-tiquesetunebibliographiecomplète.
Votre FormateurAprès une carrière comme analyste financier, di-
recteur achats puis directeur général, VincentTOULOMON devient Consultant Forma-teur pour les entreprises et les organisations.Ses expériences de direction d’entreprises etde formateur en entreprises et universités fontde lui un formateur compétent et reconnu.
Les thématiques qu’il enseigne sont le manage-ment et la stratégie d’entreprise, la négocia-tion achat, le management de projet, la financed’entreprise ou les systèmes d’informations,dans un cadre de développement durable.
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- 8 -
Négocier les Matières Premières‘‘ Comment tirer les prix vers le bas dans un contexte de crise ? ’’
Plus d’informationssur ce progrmamme
Sélection
« Vendre et Négocier en temps de crise »
- 15 Jours avant la formation -
Webinaire d’introduction (45 minutes)
• Présentationduformateuretdesparticipants.• Présentationduprogramme.• Recueilapprofondidesattentesindividuellesdes
particpants.• 1eres notions importantes, définitions et
fondamentaux.
- Jour 1 -
Atelier-focus n°1 Comment préparer et structurer un
entretien de vente ?
• BoîteàOutil:lacheck-listdePréparation.• Activité de découverte de la structure d’un
entretien de vente : Atelier « Les famillesmélangées».
• ContenuPédagogique:lesétapesd’unentretiendevente,lesattentesduclient,lescompétences-clésduvendeur.
A midi : Déjeuner-débat avec le formateur et un Directeur Commercial sur le thème “Comment la crise
change-t-elle les comportements de vente ?”
Atelier-focus n°2 Comment découvrir 110%
des besoins du client ?
• BoîteàOutil:La«TourdeBabel»duclientpourmonterdanssesenjeux.
• BoîteàOutil:l’icebergduquestionnement.• BoîteàOutil :Laformulemagiquedel’Ecoute
Active.• Entraînement:Simulationsd’entretiensdevente
enmode trio-training etdébriefings individuelsetpersonnalisés.
- Jour 2 -
Atelier-focus n°3 Comment vendre par
les Bénéfices du client ?
• Contenu Pédagogique : Comment replacer leBénéfice-clientaucentredenotredémarche?
• BoîteàOutil : l’argumentation«BAC»parlesBénéfices.
• Entraînementsurlestechniquesd’argumentation:Jeu«2minutespourconvaincre».
• Entraînement:Simulationsd’entretiensdeventeenmode trio-training etdébriefings individuelsetpersonnalisés.
A midi : Déjeuner-débat avec le formateur et un Directeur Achat sur le thème “Comment la crise
change-t-elle les comportements d’achat ?”
Atelier-focus n°4 Comment traiter les objections et conclure
la vente rapidement ?
• BoîteàOutil:laméthode«TOP»detraitementdesobjectionsen4temps.
• Entraînementautraitementdesobjections:«Jeudel’inventeur».
• BoîteàOutils:les5modesdeconclusions.• Entraînement:Simulationsd’entretiensdevente
enmodetrio-trainingsur labasedecasréelsetproblématiquesapportésparlesparticipants.
• Débriefingsindividuelsetpersonnalisés.
Plansd’actionsindividuels,pourimplémenter,surleterrain,lesapportsdelaformation.
Après la formation 2h de coaching individuel avec Richard
BOURRELLY, votre formateur. a2 jours
Paris Intramuros – proche gares14 & 15 Novembre 2013
Commerciaux, VendeursDirecteurs Commerciaux
Chefs d’entreprises
1400 € HT 1200 € HT pour toute inscription
2 mois avant la date de formation1100 € HT a partir de 3 Inscrits
DuréeLieu-DatesPublicconcerné
Les 5+ de cette formationUne pédagogie ludique, interactive et des
entraînementspoussés.Unwebinaired’introductionavantlaformation.2 déjeuners-débats avec un Directeur
CommercialetunChefd’entreprise.A l’issue de la formation, 2 heures de
coaching individuel offertes avec RichardBOURRELLY,votreformateur.
Inclus:«Méthodes et astuces pour mieux négocier»,RichardBOURRELLY,Eyrolles–Editionsd’Organisation,lecomplémentidéaldecetteformation.
Objectifs de la formation1.Préparer et mener un entretien commercial
structuréetefficace,centrésurlesattentesdevosclients.
2.Vendreunesolutionplutôtqu’unproduit,ven-dreparlesbénéficesduclient.
3.Argumenterettraiterlesobjectionspositivement4.Sortirdesimpassesetdessituationsdifficiles.
Pédagogie employéeInteractiveetparticipative.Nombreuxexercices,atelierscollectifs,jeuxderôles,
simulations.10% de théorie, 30% de méthodologie, 60%
d’entraînementspratiques.Document pédagogique remis aux stagiaires : un
manuel complet comprenant les apports de laformation, des espaces de prise de notes, desfichespratiquesetunebibliographiecomplète.
Votre FormateurAprès une carrière comme commercial puis
manager commercial, acheteur puis directeurdesachatsetcommechefd’entreprise,RichardBOURRELLYenseignelestechniquesdeventeet de négociation dans les entreprises les plusperformantesetlesplusgrandesécoles.
Expertdespédagogies ludiquesetparticipatives, ilest l’auteurde «Méthodes et astuces pour mieux négocier»et«Votre profil de négociateur»,Eyrolles-Editionsd’Organisation.
-10 -www.differances.fr
Prix par personne
Plus d’informationssur ce progrmamme
1234
5
Vendre par les bénéfices‘‘ Replacez le client au centre de votre démarche commerciale ’’
- 15 Jours avant la formation -
Webinaire d’introduction (45 minutes)
• Présentationduformateuretdesparticipants.• Présentationduprogramme.• Recueil approfondi des attentes individuelles
desparticipants.• 1eres notions importantes, définitions et
fondamentaux.
- Jour 1 -
Atelier-focus n°1 Comment argumenter pour convaincre ?
• Activitédedécouverte:Jeu«Lesleviersdelapersuasion».
• BoîteàOutils:Letriangled’Aristote.• Boîte à Outils : L’argumentation par les
bénéfices.• Entraînement sur les techniques
d’argumentation : Jeu « 2 minutes pourconvaincre».
A midi : Déjeuner-débat avec le formateur et un Directeur Commercial sur le thème “Comment
convaincre sans aller trop loin ?”
Atelier-focus n° 2 Comment Traiter les objections
efficacement et définitivement ?
• Contenu Pédagogique : Le comportementassertif.
• Entraînement:Mini-jeuxderôlesd’assertivité.• Boîte à Outils : Le Traitement Positif des
Objections.• Entraînementsurletraitementdesobjections:
Jeudel’inventeur.
- Jour 2 -
Atelier-focus n° 3 Comment m’adapter au profil
de mon interlocuteur ?• Contenupédagogique:QuelquesapportsdelaPNL.
• BoîteàOutils:Lesprofilsdenégociateurs.• Entraînement:Simulationsdenégociationfaceàdifférentsprofils.Débriefingsindividelsetper-sonnalisés.
A midi : Déjeuner-débat avec le formateur et un chef d’entreprise sur le thème “Comment convaincre
en situation difficile ?”
Atelier-focus n°4 Comment identifier et contrer une
technique de manipulation ?
• BoîteàOutils:Latechniquedupieddanslaporte.
• Boîte àOutils : La technique de la porte aunez.
• BoîteàOutils:Engagementetcohérence.• Contenu pédagogique : Le principe de
soumissionàl’autorité.• Contenupédagogique:L’effetdehalopositif• Entraînements : Exercices d’application des
différentestechniquesdemanipulationsurdescasdenégociation.
Plansd’actionsindividuels,pourimplémenter,surleterrain,lesapportsdelaformation.
Après la formation 2h de coaching individuel avec Richard
BOURRELLY, votre formateur. a2 jours
Paris Intramuros – proche gares12 et 13 Décembre 2013
Commerciaux, VendeursChefs d’entreprises, Managers
Acheteurs, Responsables Achats
1400 € HT 1200 € HT pour toute inscription
2 mois avant la date de formation1100 € HT a partir de 3 Inscrits
DuréeLieu-DatesPublicconcerné
Les 5+ de cette formationUne pédagogie ludique, interactive et des
entraînementspoussés.Unwebinaired’introductionavantlaformation.2 déjeuners-débats avec un Directeur
CommercialetunChefd’entreprise.A l’issue de la formation, 2 heures de
coaching individuel offertes avec RichardBOURRELLY,votreformateur.
Inclus : « Votre Profil De Négociateur »,Richard BOURRELLY, Eyrolles – Editionsd’Organisation,lecomplémentidéaldecetteformation.
Objectifs de la formation1.Utiliserlesleviersdelapersuasionpourêtreplus
convainquant.2.Développeretexercervotrepouvoird’influence
danslessituationsdifficiles.3.Contrerlestechniquesdemanipulationsdevos
interlocuteurs
Pédagogie employéeInteractiveetparticipative.Nombreuxexercices,atelierscollectifs,jeuxderôles,
simulations.10% de théorie, 30% de méthodologie, 60%
d’entraînementspratiques.Document pédagogique remis aux stagiaires : un
manuel complet comprenant les apports de laformation, des espaces de prise de notes, desfichespratiquesetunebibliographiecomplète.
Votre FormateurAprès une carrière comme commercial puis
manager commercial, acheteur puis directeurdesachatsetcommechefd’entreprise,RichardBOURRELLYenseignelestechniquesdeventeet de négociation dans les entreprises les plusperformantesetlesplusgrandesécoles.
Expertdespédagogies ludiquesetparticipatives, ilest l’auteurde «Méthodes et astuces pour mieux négocier»et«Votre profil de négociateur»,Eyrolles-Editionsd’Organisation.
www.differances.fr
Prix par personne
1234
5
Plus d’informationssur ce progrmamme
-11-
Développez votre pouvoir de persuasion et d’influence
‘‘ Convaincre et influencer, même les interlocuteurs les plus aguerris ’’
- 15 Jours avant la formation -
Webinaire d’introduction (45 minutes)
• Présentationduformateuretdesparticipants.• Présentationduprogramme.• Recueilapprofondidesattentesindividuellesdes
participants.• 1eres notions importantes, définitions et
fondamentaux.
- Jour 1 -
Atelier-focus n°1 Quelle est la meilleure structure
pour une négociation ?
• Activité de découverte : Simulation denégociation«L’EsquisseLoëren».
• BoîteàOutils:LespremièresRèglesd’Ordelanégociation.
• BoîteàOutils:«LeFilmdelanégociation»,les«Scènesobligatoires».
A midi : Déjeuner-débat avec le formateur et un Directeur Commercial sur le thème “Les pratiques
modernes de la négociation commerciale”.
Atelier-focus n° 2 Quelles sont les Règles d’Or et les
Pièges à Eviter ?
• Contenu Pédagogique : Objectifs, enjeux,«Règlesd’Or»et«PiègesàEviter»dechaqueScène.
• Boîte àOutils : « 5 techniques pour sortir dessentiersbattus».
• Entraînement : Simulations de négociation enfaceàfaceetenéquipes,débriefingsindividuelsetpersonnalisés.
- Jour 2 -
Atelier-focus n°3 Comment préparer une négociation complexe ?
• BoîteàOutils:Lacheck-listdepréparation,lesétapesdelapréparation.
• Contenupédagogique :Comment identifier etquantifierdesobjectifsambitieuxetréalistes?
• BoîteàOutils:Labalancedurapportdeforces,forcesetfaiblessesdespartiesenprésence.
• Entraînement:Ateliersd’analyseducontextededifférentes situations de négociation commer-ciale.
• BoîteàOutils:Lescurseursdelanégociation.• Atelier:Commentdéfendreleprixetlamarge
enpériodedecrise?
A midi : Déjeuner-débat avec le formateur et un Chef d’entreprise sur le thème “Que change la crise aux
pratiques commerciales ?”
Atelier-focus n°4 Comment définir et appliquer
la meilleure stratégie de négociation ?• Activitédedécouverte:Ateliercollectif“Qu’est-
cequ’unestratégiedenégociation?”• Boîteàoutils:Lamatricedesstratégies.• Atelier individuel : Stratégies et Tactiques des
clients.• ContenuPédagogique:Commentsortirdesim-
passesetgérerlessituationsdifficiles?
Plansd’actions individuels,pour implémenter, surleterrain,lesapportsdelaformation.
Après la formation 2h de coaching individuel avec Richard
BOURRELLY, votre formateur. a2 jours
Paris Intramuros – proche gares21 & 22 Novembre 2013
Commerciaux, VendeursChefs d’entreprises, Managers
Acheteurs, Responsables Achats
1400 € HT 1200 € HT pour toute inscription
2 mois avant la date de formation1100 € HT a partir de 3 Inscrits
DuréeLieu-DatesPublicconcerné
Les 5+ de cette formationUne pédagogie ludique, interactive et des
entraînementspoussés.Unwebinaired’introductionavantlaformation.2 déjeuners-débats avec un Directeur
CommercialetunChefd’entreprise.A l’issue de la formation, 2 heures de
coaching individuel offertes avec RichardBOURRELLY,votreformateur.
Inclus : « Méthodes et astuces pour mieux négocier », Richard BOURRELLY, Eyrolles– Editions d’Organisation, le complémentidéaldecetteformation.
Objectifs de la formation1. Préparez vos négociations avec uneméthode
simpleetefficace.2. Conduire le processus de négociation avec
ordre.3. EmployeràvotreprofitlesRèglesd’Ordela
Négociationsanstomberdanslespièges.4. Sortirdessentiersbattuspoursurprendrevo-
treinterlocuteur.5. Négocierentoutesérénité,avecdelaméthode
etdesoutils.
Pédagogie employéeInteractiveetparticipative.Nombreux exercices, ateliers collectifs, jeux de
rôles,simulations.10% de théorie, 30% de méthodologie, 60%
d’entraînementspratiques.Document pédagogique remis aux stagiaires : un
manuel complet comprenant les apportsde laformation, des espaces de prise de notes, desfichespratiquesetunebibliographiecomplète.
Votre FormateurAprès une carrière comme commercial puis
manager commercial, acheteur puis directeurdesachatsetcommechefd’entreprise,RichardBOURRELLYenseignelestechniquesdeventeet de négociation dans les entreprises les plusperformantesetlesplusgrandesécoles.
Expertdespédagogiesludiquesetparticipatives,ilestl’auteurde«Méthodes et astuces pour mieux négocier » et « Votre profil de négociateur »,Eyrolles-Editionsd’Organisation.
www.differances.fr
Prix par personne
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5
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- 12 -
Négociation Commerciale‘‘ Préparez et menez vos négociations commerciales avec méthode ’’
Sélection
« Devenez un Manager-leader Incontournable »
9 & 10 Décembre 2013
a2 jours
Paris Intramuros – proche gares 24 & 25 Juin 2013
9 & 10 Decembre 2013
ManagersChefs de projets
1400 € HT 1200 € HT pour toute inscription
2 mois avant la date de formation1100 € HT à partir de 3 Inscrits
Durée
Lieu-Dates
Publicconcerné
- 15 Jours avant la formation -
Webinaire d’introduction (45 minutes)
• Présentationduformateuretdesparticipants.• Présentationduprogramme.• Recueil approfondi des attentes individuelles
desparticipants.• 1eres notions importantes, définitions et
fondamentaux.
- Jour 1 -
Atelier Focus n°1 Comment désactiver vos mécanismes personnels de pression et de stress ?
• Activitédedécouverte:lesfacteursdepression.• Atelier individuel : “Identifiezvos facteursde
presseionetfaiteslelienaveclestressinterne”.• Ateliercollectif:Établirlelienentrelapression,
lestressetsonprofilpersonnel.• Contenu pédagogique : Désactiver les
mécanismesderéactionspouvantseretournercontresoi.
A midi : Déjeuner-débat avec le formateur un manager sur le thème “Comment prendre du recul
sous la pression ?”
Atelier Focus n°2 Comment développer ses 3 talents
sous pression : prendre du recul dans l’immédiateté ?
• Entraînementà ladétente :détendre lecorpsaveclarespirationetlarelaxationminute.
• Entraînementàlacohérenceinterne:reveniràunétatémotionnelneutre.
• Boîte à outils : T-cup «think corectly underpressure».
• Boîteàoutils:«agiràbonescient»pilotersespenséesetsonétatinterne.
• Entraînement : Atelier “Rationaliser etrelativiserpourprendredureculetadopteruncomportementsatisfaisant”.
- Jour 2 -
Atelier Focus n°3Comment tourner la pression à son
avantage sur la durée ?• Activité de découverte : les croyances
limitantes freinant la communication avecvotrehiérarchie.
• Boîte à outils : Exprimez votre couragemanagérial en apportant votre vision et celledeséquipes.
• Entraînements : simulation d’entretiensde motivation, débriefings individuels etpersonnalisés?
• Atelier:“BoostezvotrecrédibilitéenjouantlerôledefacilitateurauprèsdevotreN+1”.
• Boîteàoutils:DéveloppezavecvotreN+1desactionsquidonnentdupoidsàvotreleadershipenétantmieuxacceptéparleséquipes.
• Contenu pédagogique : Sachez entendre uncollaborateurquivousdit«non».
A midi : Déjeuner-débat avec le formateur un manager de managers sur le thème “Comment
devenir l’homme-clé de son manager ?”
Atelier Focus n°4Quelle méthode opérationnelle pour
améliorer votre capacité à gérer le stress?
• Emmagasiner de l’énergie positive pour gérerlesmomentsdifficiles
• Récupérer et se ressourcer : (re)charger sesbatteriespourrebondir
• LesSAS:couperetchangerd’environnementenexportantdel’énergiepositive
• Planpersonnelanti-stress:ancrerlesréussitesetrenforcerlaconfianceetl’imagedesoi
Plansd’actionsindividuels,pourimplémenter,surleterrain,lesapportsdelaformation.
Après la formation 2h de coaching individuel avec Philippe
RUQUET, votre formateur.
Les 5+ de cette formationUne pédagogie ludique, interactive et des
entraînementspoussés.Unwebinaired’introductionavantlaformation.2 déjeuners-débats avec un manager de
managersetunDRH.Al’issuedelaformation,2heuresdecoaching
individueloffertesavecPhilippeRUQUET,votreformateur.
Inclus “Utiliser le stress pour réussir sa vie” deIsabelleFilliozat
Objectifs de la formation1. Aborderlessituationsdepressionavecplusde
recul.2. Cultiverledétachementetl’engagement.3. Développerles3talentssouspression
• Distance:prendredelahauteur• Cohérence:gardersoncalme• Pertinence : choisir les actions appropriées
aumoindrerisque4. Etrecapabledeperformerdansdessituationsou
contextesdifficiles,tendus.
Pédagogie employéeInteractiveetparticipative.Nombreux exercices, ateliers collectifs, jeux de
rôles,simulations.10% de théorie, 30% de méthodologie, 60%
d’entraînementspratiques.Document pédagogique remis aux stagiaires : un
manuel complet comprenant les apports de laformation, des espaces de prise de notes, desfichespratiquesetunebibliographiecomplète.
Votre FormateurPhilippe RUQUET : successivement sportif,
entraîneur, conseil en gestion de carrière desportifsetd’entraîneurs,puischefd’entreprise,il est aujourd’hui consultant, formateur etcoach.
TitulaireduMasterDFSSUCoachingetRessourcesHumainesParis8,certifiéau:coaching,MasterPNL,«MéthodeSuccessInsights»,«MéthodeBelbin », « Méthode Process Communication».Forméà l’analyse transactionnelle, il est co-Auteur du livre : «Manager avec courage » –Eyrolles–Editionsd’Organisation.
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- 14 -
Agir efficacement sous pression‘‘ Les 7 leviers pour prendre du recul dans les moments difficiles ’’
a2 jours
Paris Intramuros – proche gares 4 & 5 Juillet 2013
25 & 26 Novembre 2013
ManagersChefs de projets
1400 € HT 1200 € HT pour toute inscription
2 mois avant la date de formation1100 € HT à partir de 3 Inscrits
Durée
Lieu-Dates
Publicconcerné
- 15 Jours avant la formation -
Webinaire d’introduction (45 minutes)
• Présentationduformateuretdesparticipants.• Présentationduprogramme.• Recueilapprofondidesattentesindividuellesdes
participants.• 1eres notions importantes, définitions et
fondamentaux.
- Jour 1 -
Atelier-Focus n°1 Comment entrer en relation avec les autres
et influencer avec intégrité ?• Atelierindividuel:Lebutdelacommunication-
quelleactionetquelrésultatvoulez-vousobtenir?• Activité de découverte : Etablir une relation
gagnant-gagnant : influence et intentionpositive.
• Boîteàoutils:Les7principespourréussirvotrecommunication.
• Entraînement:Caspratiquesetjeuxderôlesdecommunicationinfluenteenmodetrio-training,débriefingsindividuelsetpersonnalisés.
A midi : Déjeuner-débat avec le formateur et un manager sur le thème “Comment gagner en impact
auprès de son entourage professionnel ?”
Atelier-Focus n°2 Comment comprendre et mesurer votre
impact dans la relation à l’autre ?
• Boîteàoutils:les3dimensionsdel’impactpourêtre conscient de ce que l’on incarne et ce quel’onrenvoie,etenjouer.
• Contenupédagogique:Identifierlemessagequeperçoitl’autre,perceptionetdistorsion,impact,résultat.
• Boîteàoutils :Reformulation,questionnementetposturepourréduire l’écartentrecequel’onveutetcequel’onobtient.
• Entraînement : Cas pratiques et jeux de rôlesde communication impactante en mode trio-training,débriefingsindividuelsetpersonnalisés.
- Jour 2 -
Atelier-Focus n°3 Comment répondre aux besoins de votre
interlocuteur pour l’impacter ?
• Boîte à outils : 20 secondes pour mobiliserl’attentionetl’intérêtdel’interlocuteur:cedontchacun a besoin.Boîte à outils : Créer un effetmiroir:s’adapteràsoninterlocuteurafinqu’ilsesenteprisencompte.
• Contenu pédagogique : Utiliser l’énergie del’interlocuteurpourl’impliquer.
• Boîteàoutils:souleverlesobjectionsavecles6clésdel’écouteactive.
• Entraînement : Cas pratiques et jeux de rôlesde découverte des besoins de l’interlocuteur etde communication impactante en mode trio-training,débriefingsindividuelsetpersonnalisés.
A midi : Déjeuner-débat avec le formateur et un manager de managers sur le thème “Qu’est-ce que le
leadership positif aujourd’hui ?”
Atelier-Focus n°4 Comment communiquer pour faire agir
votre interlocuteur et votre équipe ?
• Activitédedécouverte :bienconnaîtresacible,définirunobjectifclair.
• Boîteàoutils:Lastructuredel’entretiencollectifen10points.
• Boîteàoutils:Construireunerelationpérenne:lelevierdufeedbaketdelareconnaissance.
• Entraînement : Cas pratiques et jeux de rôlesde communication motivante en mode trio-training,débriefingsindividuelsetpersonnalisés.
Plansd’actionsindividuels,pourimplémenter,surleterrain,lesapportsdelaformation.
Après la formation 2h de coaching individuel avec Philippe
RUQUET, votre formateur.
Les 5+ de cette formationUne pédagogie ludique, interactive et des
entraînementspoussés.Unwebinaired’introductionavantlaformation.2déjeuners-débatsavecunmanagerdemanagers
etunDRH.Al’issuedelaformation,2heuresdecoaching
individueloffertesavecPhilippeRUQUET,votreformateur.
Incluslelivre“Gagnerenimpact”deSandrineMeyfret,complémentidéaldelaformation
Objectifs de la formationComprendre ses forces et ses faiblesses et les uti-liser dans son approche relationnelle
1. Utiliserlesmécanismesettechniquesd’influencepositivepouraméliorerlesrésultats.
2. Adaptersacommunicationverbaleetgestuelleàtouslestypesd’interlocuteur.
3. Utiliserl’énergiedel’interlocuteurpourlefaireréussir.
Pédagogie employéeInteractiveetparticipative.Nombreux exercices, ateliers collectifs, jeux de
rôles,simulations.10% de théorie, 30% de méthodologie, 60%
d’entraînementspratiques.Document pédagogique remis aux stagiaires : un
manuel complet comprenant les apports de laformation, des espaces de prise de notes, desfichespratiquesetunebibliographiecomplète.
Votre FormateurPhilippe RUQUET : successivement sportif,
entraîneur, conseil en gestion de carrière desportifsetd’entraîneurs,puischefd’entreprise,ilestaujourd’huiconsultant,formateuretcoach.
TitulaireduMasterDFSSUCoachingetRessourcesHumainesParis8,certifiéau:coaching,MasterPNL,«MéthodeSuccessInsights»,«MéthodeBelbin », « Méthode Process Communication».Formé à l’analyse transactionnelle, il est co-Auteur du livre : «Manager avec courage » –Eyrolles–Editionsd’Organisation.
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-15-
Gagner en impact et en Leadership‘‘ Développez votre influence pour optimiser les résulats ’’
a2 jours
Paris Intramuros – proche gares13 & 14 mai 2013
14 & 15 octobre 2013
ManagersChefs de projets
1400 € HT 1200 € HT pour toute inscription
2 mois avant la date de formation1100 € HT à partir de 3 Inscrits
Durée
Lieu-Dates
Publicconcerné
- 15 Jours avant la formation -
Webinaire d’introduction (45 minutes)
• Présentationduformateuretdesparticipants.• Présentationduprogramme.• Recueil approfondides attentes individuelles desparticipants.
• 1eres notions importantes, définitions etfondamentaux.
- Jour 1 -
Atelier-focus n°1 Comment communiquer avec votre
hiérarchie ascendante et descendante ?
• Activitédedécouverte:Comprendrelalogiqueetlesobjectifsdevotrehiérarchie.
• Contenupédagogique:CommentfairepreuvedesenspolitiqueavecvotreN+1.
• Boîteàoutils :L’effetmiroir -aidezvotreN-1àmieuxcommuniqueravecvous.
• Entraînement : exercices de communicationdifficileacendanteetdescendante.
A midi : Déjeuner-débat avec le formateur et un manager de managers sur le thème « Gagner en
légitimité face à sa hiérarchie
Atelier-focus n°2 Comment exprimer une difficulté
à votre hiérarchie ?
• Boîte à outils : check-list pour les feedbacks etremontéesterrain.
• Contenupédagogique:Présentezàvotrehiérarchielesréalitésetcontraintesduterrain.
• Boîte à outils : la méthode DESC pourcommuniquerunedifficultésansaccrocs.
• Entraînement : Jeux de Rôles d’expression dedifficultésfaceàunN+1.
- Jour 2 -
Atelier-focus n°3 Comment dire « non » à votre supérieur
avec respect et affirmation ?• Activitédedécouverte:lescroyanceslimitantesquifreinentlacommunicationavecvotrehiérarchie.
• Boîte à outils : Savoir exprimer votre couragemanagérial en apportantvotre visionet celledeséquipes.
• Contenu pédagogique : Boostez votre crédibilitéen jouant le rôle de facilitateur auprès de votreN+1.
• Contenu pédagogique : Développez avec votreN+1 des actions qui donnent du poids à votreleadershipenétantmieuxacceptéparleséquipes.
• Sachez entendre un collaborateur qui vous dit«non».
• Entrainement : simulations d’entretiens enmode trio-training, débriefings individuels etpersonnalisés.
A midi : Déjeuner-débat avec le formateur et un DRH sur le thème « Exploiter son courage managérial »
Atelier-focus n°4 Comment vous affirmer dans votre
rôle de contre-pouvoir ?
• Contenu pédagogique : Soyez un point d’appuipourvotreN+1afinqu’ilvousreconnaisseetvoussolliciterégulièrement.
• Boîteàoutils:leco-leadership.• Contenupédagogique:FaitesdevospropresN-1dessoutienssansfaille.
• Entrainement:Ateliersindividuelsd’identificationdesleviersdecontre-pouvoir.
Plansd’actions individuels,pour implémenter, surleterrain,lesapportsdelaformation.
Après la formation 2h de coaching individuel avec Philippe
RUQUET, votre formateur.
Les 5+ de cette formationUne pédagogie ludique, interactive et des
entraînementspoussés.Un webinaire d’introduction avant la
formation.2 déjeuners-débats avec un manager de
managersetunDRH.A l’issue de la formation, 2 heures de
coachingindividueloffertesavecPhilippeRUQUET,votreformateur.
Incluslelivre“M anager avec Courage” dePhilippe Ruquet, complément idéal devotreformation
Objectifs de la formation1. Mieux communiquer avec votre hiérarchie
ascendanteetdescendante.2. Assumerunrôledecontre-pouvoirefficace,
reconnuetsollicitéparvotreN+1.3. Etre considéré par votreN+1 à votre juste
valeurdeleader.
Pédagogie employéeInteractiveetparticipative.Nombreux exercices, ateliers collectifs, jeux de
rôles,simulations.10% de théorie, 30% de méthodologie, 60%
d’entraînementspratiques.Documentpédagogiqueremisauxstagiaires:un
manuelcompletcomprenantlesapportsdelaformation,desespacesdeprisedenotes,desfiches pratiques et une bibliographie com-plète.
Votre FormateurPhilippe RUQUET : successivement sportif,
entraîneur, conseil en gestion de carrièrede sportifs et d’entraîneurs, puis chefd’entreprise, il est aujourd’hui consultant,formateuretcoach.
Titulaire du Master DFSSU Coaching etRessources Humaines Paris 8, certifié au :coaching, Master PNL,« Méthode SuccessInsights », « Méthode Belbin », « MéthodeProcessCommunication».Forméàl’analysetransactionnelle, il est co-Auteur du livre :«Manageraveccourage»–Eyrolles–Editionsd’Organisation.
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12
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- 16 -
Managez votre Hiérarchie‘‘ Influencez votre environnement et boostez votre légitimité ’’
Plus d’informationssur ce progrmamme
Mobiliser tous les profils de collaborateurs‘‘ Faites des différences et de la diversité une clé de la réussite de votre équipe ’’
a2 jours
Paris Intramuros – proche gares 18 & 19 Juillet 2013
18 & 19 novembre 2013
ManagersChefs de projets
1400 € HT 1200 € HT pour toute inscription
2 mois avant la date de formation1100 € HT à partir de 3 Inscrits
Durée
Lieu-Dates
Publicconcerné
- 15 Jours avant la formation -
Webinaire d’introduction (45 minutes)• Présentationduformateuretdesparticipants.• Présentationduprogramme.• Recueil approfondides attentes individuellesdesparticipants.
• 1eres notions importantes, définitions etfondamentaux.
- Jour 1 -
Atelier-Focus n°1Comment identifier les différents comportements professionnels ?
• ActivitédedécouvertdesComportementsdebase:identifier les caractéristiques motivationnelleset leviers comportementaux des 4 types decollaborateursaveclesuccess-insights.
• Atelier Collectif : identifier les caractéristiquesmotivationnellesetlevierscomportementauxdes3formesdeleadership-porteur,suiveur,résistant.
• Atelier Collectif : identifier les caractéristiquesmotivationnelles et leviers comportementauxdes4 formes d’implication au travail - carriériste,challenger,alimentaire,touriste.
• Entraînement : Simulations d’entretiensd’identification des différents profils decollaborateurs, débriefings individuels etpersonnalisés.
A midi : Déjeuner-débat avec le formateur et un manager de managers sur le thème “Comment motiver une équipe
composée de différents profils ?”
Atelier-Focus n°2 Comment mobiliser les différents
types d’interlocuteurs ?• Boîteàoutils:lesleviersdemotivationpourcapterl’attentionetmettreenmouvementlesdifférentsprofils.
• Contenupédagogique:Relancerlamotivationetl’implicationdesdifférentstypesdepersonnalitéetjouersurlesleviersdelareconnaissance.
• Boîte à outils : les modes de feedback et degratifications.
• Entraînement : Simulations d’entretiens demotivationdesdifférentsprofilsdecollaborateurs,débriefingsindividuelsetpersonnalisés.
- Jour 2 -
Atelier-Focus n°3Comment adapter votre propre comportement ?
• Activitédedécouverte:Comprendrevotreimpactnaturelenfonctiondevotrepropreprofil.
• Boîte à outil : Comment jouer sur plusieursregistrescomportementaux.
• Boîte à outils : Être capable d’adapter sacommunication.
• Atelier individuel : Identifier lesactionsàmenerpour mobiliser tous types de collaborateurs devotreéquipe.
• Entraînement : Simulations d’entretiens demotivationdesdifférentsprofilsdecollaborateurs,en contexte difficile, débriefings individuels etpersonnalisés.
A midi : Déjeuner-débat avec le formateur et un manager
Atelier-Focus n°4 Comment exploiter ce modèle pour
mobiliser votre hiérarchie ?• Contenu pédagogique : Mettre en œuvre lesactionsàmenerpouradaptervotrecomportementetmobiliservotrehiérarchique.
• Entraînement:Atelierindividueld’identificationdesactionsetleviers.
• Boîteàoutils:Méthodederéponseauxcritiquesetobjectionsdevossupérieurspourlesinfluencer.
• Boîte à outils : Faire une proposition ou unfeedback de manière constructive et adaptée àchaquetypedesupérieur.
• Entraînement : Jeux de rôles de communicationascendante : débriefings individuels etpersonnalisés.
Plansd’actions individuels,pour implémenter, surleterrain,lesapportsdelaformation.
Après la formation 2h de coaching individuel avec Philippe
RUQUET, votre formateur.
Les 5+ de cette formationUnepédagogieludique,interactiveetdes
entraînementspoussés.Unwebinaired’introductionavantlaformation.2déjeuners-débatsavecunmanagerdemanagers
etunDRH.Al’issuedelaformation,2heuresdecoaching
individueloffertesavecPhilippeRUQUET,votreformateur.
Incluslelivre“Développersoncharismeetsonleadership”deGérardRodach,complémentidéaldelaformation
Objectifs de la formation1. Adopter une posture managériale qui impacte
chaqueprofildecollaborateur.2. Etrecapabled’adaptersonmodedemanagement
auxdifférentespersonnalités.3. Optimiser la forme de sa communication pour
influencerseséquipes.4. Impliquer les collaborateursdans leursmissions
etobjectifs.5. Donnerdessignesdereconnaissancesappropriés
àfaireavanceretrebondirlescollaborateurs.
Pédagogie employéeInteractiveetparticipative.Nombreux exercices, ateliers collectifs, jeuxde rôles,
simulations.10% de théorie, 30% de méthodologie, 60%
d’entraînementspratiques.Documentpédagogiqueremisauxstagiaires:unma-
nuelcompletcomprenantlesapportsdelaforma-tion,desespacesdeprisedenotes,desfichespra-tiquesetunebibliographiecomplète.
Votre FormateurPhilippe RUQUET : successivement sportif,
entraîneur,conseilengestiondecarrièredesportifset d’entraîneurs, puis chef d’entreprise, il estaujourd’huiconsultant,formateuretcoach.
TitulaireduMasterDFSSUCoaching etRessourcesHumainesParis8, certifiéau : coaching,MasterPNL,« Méthode Success Insights », « MéthodeBelbin », « Méthode Process Communication ».Forméàl’analysetransactionnelle,ilestco-Auteurdu livre : «Manager avec courage » –Eyrolles –Editionsd’Organisation.
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Plus d’informationssur ce progrmamme
OBJETLes présentes conditions générales de vente (CGV) ont pour objet les ventes de formations de l’organisme DIFFERANCES. Elles s’appliquent à toutes les formations et à tous les clients de DIFFERANCES sans distinction. L’inscription à une formation implique l’adhésion entière et sans réserve du client aux présentes CGV. Les conditions générales ou particulières du client ne peuvent pas prévaloir sur les présentes CGV quel que soit le moment où elles auraient pu être portées à la connaissance de DIFFERANCES.
ANNULATION ET REPORT DES SESSIONSDIFFERANCES se réserve le droit d’annuler ou de reporter une session de formation dans le cas où le nombre minimum de participants requis pour assurer la formation dans de bonnes conditions ne serait pas atteint.
L’annulation par DIFFERANCES peut intervenir au plus tard 10 jours avant le début de la formation. Le report par DIFFERANCES peut intervenir au plus tard 5 jours avant le début de la formation. L’annulation ou le report par DIFFERANCES en cas d’insuffisance d’inscription se font sans versement d’indemnités.
L’annulation ou le report d’une inscription à l’initiative du client se fait dans les conditions d’indemnités suivantes : Plus de 30 jours à l’avance : aucune indemnité due ;De 15 à 29 jours à l’avance : le client doit une indemnité égale à 50% du prix de la session de formation ;Moins de 15 jours à l’avance : le client doit une indemnité égale à 80% du prix de la session de formation.
CONVENTIONS DE FORMATION ET DOCUMENTS OFFICIELSA chaque inscription, une convention de formation conforme aux articles L 6353-1 et L 6353-2 du Code du travail sera envoyée, en deux exemplaires signés par DIFFERANCES, au responsable de l’inscription. Le client est tenu de renvoyer l’un des deux exemplaires revêtu d’une signature valide et du cachet de l’entreprise. L’inscription est prise en compte par DIFFERANCES à la réception de cet exemplaire de la convention de formation. Une fois la formation terminée, DIFFERANCES envoie au client une attestation de présence signée par le formateur et le participant, ainsi que la facture relative à la session de formation.
PROPRIETE INTELLECTUELLELe contenu de l’ensemble des documents distribués ou projetés aux participants des formations ou plus généralement portés à leur connaissance sont la propriété exclusive de DIFFERANCES.
En l’absence d’autorisation écrite de la part de DIFFERANCES, le client s’interdit de reproduire, diffuser, transformer, traduire… ces documents aussi bien en interne qu’en externe, pour quelque utilisation que ce soit.
PRIX ET PAIEMENTSLes prix mentionnés sont exprimés en euros et hors taxes. Ils seront majorés de la TVA au taux en vigueur en France.Les règlements doivent intervenir par chèque à l’ordre de DIFFERANCES ou par virement sur le compte mentionné dans la facture, dans un délai de 30 jours à compter de la date de la facture.
Conformément à l’article L. 441-6 du Code du commerce, des pénalités de retard sont dues à défaut de règlement le jour suivant la date de paiement qui figure sur la facture. Le taux de ces pénalités est de 20% annuels. Des frais d’impayés de 50 € HT s’ajoutant aux pénalités de retard seront également facturés. En outre toute transmission du dossier au service contentieux recouvrement entraînera une facturation de frais de dossier correspondant à 7,5% du montant HT de la créance, avec un minimum de 100 € HT. Aucun escompte ne sera consenti pour paiement anticipé.
RESPONSABILITEPour toutes les prestations délivrées par DIFFERANCES, la responsabilité de DIFFERANCES est expressément limitée à l’indemnisation des dommages directs prouvés par le Client et plafonnée au montant du prix payé par le client au titre de la prestation concernée. En aucun cas le client ne peut engager la responsabilité de DIFFERANCES au titre de dommages indirects, perte de données, de fichier, perte d’exploitation, préjudice commercial, manque à gagner, atteinte à l’image ou à la réputation.
DIFFERANCES ne saurait être tenu responsable en cas d’inexécution de ses obligations résultant d’un évènement de force majeure.
CONFIDENTIALITELes parties s’engagent à respecter la confidentialité des informations et documents transmis entre elles, quelle qu’en soit la nature ou la destination.
Le Client accepte que son nom et son logo soient mentionnés par DIFFERANCES pour faire état du lien qui les lient.
ATTRIBUTION DE COMPETENCEEn cas de litige survenant à l’occasion de l’application des présentes CGV, le tribunal compétent sera le tribunal de commerce de Cannes (06).
Conditions générales de vente a1
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Comment s’inscrire?
Imprimez et renvoyez-nous le formulaire d’inscription ci-contre à l’adresse suivante :
DIFFERANCES27, avenue de Vallauris06400 CANNES
Nous vous envoyons 2 originaux de la convention de formation signés par nous. Vous nous en retournez un signé.
Nous vous envoyons une confirmation d’inscription, l’adresse exacte et les horaires de la formation.
Après la formation, nous vous envoyons une attestation de présence et une facture.
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Participant n°2: nom & prénom
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