ACTIONS de FORMATION - Ort FormationOrt Formation · • Les styles de management • Le management situationnel ... • Analyse au cours des mises en situation, Analyse des Plan

Nos

ACTIONS de FORMATION

QUI SOMMES-NOUS ?

Nos valeurs

• La confiance, clé de voûte de nos relations.• L’écoute de vos besoins et le dialogue permanent.• Le respect de nos engagements clients.• L’innovation par la création d’outils et de méthodes pédagogiques.

16 ans d’expérience

2014ORT, organisme de formation certifié OPQF depuis novembre 2014

2certifications• TOEIC : Anglais• PCIE : Bureautique

20 domaines d’expertises

En 2016

1 340nombre de personnes formées

de stagiaires satisfaits ou très satisfaits

16 648nombre d’heures de formation

95%

NOS ENGAGEMENTS

Une équipe à votre écoute

• Pôle consultants : définition des besoins et propositions de solutionsde formation sur mesure

• Pôle pédagogique et e-learning : développement de contenus innovants• Pôle formateurs : animation de cours standards ou dédiés• Pôle administratifs : gestion des dossiers et des financements

Nos points forts

Vous proposez des conditions d’apprentissage optimales

L’atteinte de vos objectifs

• Une grande réactivité• Une connaissance accrue des petites et moyennes entreprises• Des formations individualisées et ciblées sur le niveau et les besoins

spécifiques• Des méthodes pédagogiques variées et complémentaires• Des formateurs expérimentés rigoureusement sélectionnés• Des partenariats avec plusieurs organismes financeurs (fiabilité d’ouverture

des stages)

• Une qualité de formation reconnue• Un taux de renouvellement élevé• 95% d’entreprises très satisfaites ou satisfaites de la

formation• 1 340 stagiaires formés en 2016• 16 648 heures dispensées en 2016

L’atteinte de vos objectifs et votre satisfaction. En fin de session, si vous considérez ne pas avoir atteint vos objectifs de formation, nous nous engageons à : • Vous rencontrer pour comprendre les raisons à l’origine de votre insatisfaction• Identifier avec vous les moyens à mettre en œuvre pour atteindre vos objectifs• Vous inviter à une nouvelle session de formation adaptée à vos attentes

NOS PARTENAIRES

Dans le cadre des actions collectives vous pouvez faire bénéficier

vos collaborateurs, salariés de l’entreprise, d’actions de formation

en langues, bureautique, comptabilité ou encore en management.

Il s’agit d’actions de formations présélectionnées par votre OPCA

et proposées à ses adhérents à des conditions préférentielles

(qualité des formations garantie et financement très avantageux).

Ils nous ont fait confiance

MANAGEMENT ET EFFICACITÉ

PROFESSIONNELLLE

MANAGEMENT ET EFFICACITÉ PROFESSIONNELLE

DISPOSITIF PÉDAGOGIQUE

Étape 1En amont de la formation

- Je prends connaissance du programme de formation

- J’identifie mon formateur - J’effectue le test de

positionnement

Étape 2Pendant la formation

- Je vais en formation à l’ORT, je me forme

Étape 3Inter-scéances

- J’expérimente les apprentissages en entreprise

- J’échange sur Compétences PRO

- Je fais le(s) exercice(s) - Je prends connaissance

des liens, outils et autres documents

Étape 4Pendant la formation

- Je débrief avec mon formateur et mon groupe

- Je continue à me former

Étape 5Après la formation

- J’accède à une bibliothèque enrichie d’articles, de docu-ments et de supports

- J’échange avec le groupe et le formateur

+

+

Un dispositif de formation multicanal pour une montée en compétence

interactive et partagée.

• Une formation qui combine formation présentielle, formation à distance et

échanges collaboratifs à travers une communauté d’intérêts

• Une individualisation et la prise en compte des besoins de chacun

• Un temps de formation présentiel optimisé par les processus d’évaluation

et de suivi, en amont et en aval de la formation proposée à distance

• Des outils et supports dédiés à télécharger et à exploiter sur le terrain.

Une Nouvelle Expérience Apprenant : mettre l’apprenant au cœur du

dispositif.

MÉTHODE ET ÉVALUATION

MANAGEMENT D’ÉQUIPE MANAGEMENT ET EFFICACITÉ PROFESSIONNELLE

3 JOURS consécutifs + 1 jour un mois plus tard

Toute personne ayant à manager des équipes au quotidien.

Dans notre centre (Paris 16ième) ou dans votre entreprise

01 44 17 30 [email protected]

PRÉ REQUISAucun

OBJECTIFS Développer une communication managériale efficace. Développer l’implication de ses collaborateurs. Utiliser la dynamique de groupe pour fédérer l’équipe.

Communiquer efficacement• Le cadre de référence• Le poids des vecteurs• Le triangle de la communication• L’écoute active• Le questionnement• La reformulation ou le feed back• Le langage positif

La fonction « manager »• Rôle et missions du manager• Positionnement du manager• Les styles de management• Le management situationnel

Cohésion d’équipe et dynamique de groupe

• Fixer des objectifs• Déléguer• Motiver et fédérer

Animer des réunions efficaces• Les différents types de réunion• La préparation de la réunion• La conduite de réunion

Conduire des entretiens individuels• L’entretien d’intégration• L’entretien de délégation• L’entretien de recadrage• L’entretien d’évaluation

Mise en situation• Des exercices d’application, des travaux

en sous-groupe et des jeux de rôlessont proposés aux participants afin depermettre le transfert des techniqueset l’exploitation des outils en situationprofessionnelle.

• Formation en cours collectif enrichie deressources sur Compétence Pro : Positionnementen amont des compétences et des besoins surCompétences Pro, Alternance exposés, miseen situation en salle, Plan d’Action Individuelet retours d’expériences sur la plateforme,Ressources pédagogiques et support de courssur ORT Compétence Pro

• Analyse au cours des mises en situation, Analysedes Plan d’Action Individualisés, Retour sur letest de positionnement initial et mesure desprogrès

CONTENU PÉDAGOGIQUE

* Tarifs en TTC. Ort France n'est pas assujettie à la TVA

1200 €*


TUTEUR EN ENTREPRISE (PRÉSENTIEL)


14H Toute personne amenée à exercer une fonction de tuteur



PRÉ REQUISAucun

OBJECTIFS• Accroître la qualité et l’efficacité des actions conduites dans le cadre du

contrat de professionnalisation et de la période de professionnalisation ;• Garantir une intégration et un accompagnement optimaux des tutorés ;• Apporter aux tuteurs les compétences nécessaires à l’organisation et à la

transmission des savoir-faire et des savoir-être en entreprise ;• Proposer des méthodes et outils de terrain, pour favoriser la

communication et le suivi des tutorés.

Positionner le rôle du tuteur • Cadre et missions principales.• Place du tuteur dans l’organisation de la

formation.• Engagements.

Pratique tutorale• Accueillir et intégrer.• Accompagner et optimiser la transmission

des compétences.• Préparer et organiser l’activité du salarié

dans l’entreprise.• Evaluer la progression du salarié.• Assurer un lien avec les différents acteurs,

dont l’organisme de formation.

Accompagner et communiquer• Fixer un objectif.• Quel type de tuteur êtes-vous ?• Les entretiens : Intégration, Félicitation,

Recadrage, Evaluation.• Communiquer de façon efficace.

• Formation en cours collectif enrichie deressources en ligne sur Compétence Pro :Positionnement en amont des compétences etdes besoins sur Compétences Pro, Alternanceexposés, mise en situation en salle, Pédagogieassociant apports méthodologiques, exercices,études de cas pratiques, mises en situation,sondages et tests.

• Plan d’Action Individuel et retours d’expériencessur la plateforme, Ressources pédagogiques,bibliographie et support de cours sur ORTCompétence Pro.



700 €*

Méthode et évaluation

gestioN De Projet maNagemeNt et efficacité ProfessioNNeLLe

2JOURSconsécutifs+1jourunmoisplustard

Toutepersonneame-néeàtravaillerenmodeprojet

Dansnotrecentre(Paris16ième)oudansvotreentreprise

[email protected]

Pré reQuisAucun

objectifsDélimiteretconstruiresonprojet.Identifierlesressourcesetplanifierlesétapes.Repérerlescontraintesetlesqualifier.Piloterleprojetetutiliserdesoutilsadaptés.

Leprojet• Définition• Lesdifférentsacteursd’unprojet• Lerôleduchefdeprojet• L’équipeprojet• Lebudget

Laplanificationetlesuividuprojet• Identificationdesactivitésetdécoupage• Lesoutilsdesuivietdeplanification• Analyseretinformersurl’avancement• Communiqueruntableaudebordvisuel

etsynthétique

maîtriserlesrisques• Analysedubesoin• Identifierl’ensembledesrisques–

menacesetopportunités• Evaluerlesrisquesmajeurs

animationetcoordinationd’équipe• Caractéristiquesd’uneéquipe

performanteetstylesdemanagement• Mobiliseretmotiverl’équipe• Organiserladélégation

gestiondessituationsparticulières-conflits• Lescerclesvicieuxetvertueuxdesprojets• Développersonassertivité• Réagirfaceàunesituationconflictuelle• Lesdifférentsmodesderésolutionde

conflit• Gérerlesdésaccords,lamauvaisefoi,la

manipulation

gestiondelarelationclient–communication• Identifieretgérerlespartiesprenantes• Définiruncadredefonctionnement

communetsavoircommuniqueravecleclient

• Gérerlefluxd’informationsetlesdifférentesdemandes

• Managerlacommunicationeninterne

Clôturersonprojet• Lescritèresd’évaluation• Identifierlesleçonsapprises• Revoiretdocumenterlesdifférentes

étapes• Reconnaitrelescontributions

exceptionnelles

• Analyseaucoursdesmisesensituation,AnalysedesPland’ActionIndividualisés,Retoursurletestdepositionnementinitialetmesuredesprogrès

ContenuPéDagogique

• Formationencourscollectifenrichiede ressourcessurCompétencePro :Positionnement enamontdescompétencesetdesbesoinssur CompétencesPro,Alternanceexposés,miseensituationensalle,Pland’ActionIndividueletretoursd’expériencessurlaplateforme,Ressourcespédagogiquesetsupportdecours surORTCompétencePro

*Tarifs en TTC. Ort France n'est pas assujettie à la TVA

900 €*


aNticiPatioN et gestioN Des coNfLits

maNagemeNt et efficacité ProfessioNNeLLe

Toutpublic Dansnotrecentre(Paris16ième)oudansvotreentreprise

[email protected]

Pré reQuisAucun

objectifsOptimisersacommunicationpourpréveniretanticiperlessituationsconflictuelles.Analyserlescausesduconflitetadaptersonattitude,gérerlestressafindedésamorcerlasituationetrenforcerlarelationàl’autreparl’assertivité.

Comprendreleconflit• Définitionduconflit• Lanatureduconflit• Lesacteursduconflit• Lesétapesduconflit

Mise en situation• Apartirdesituationsvécuesetdeleur

visionpersonnelle,lesparticipantssontamenésàdéfinirlanotiondeconflit.

• ApartirdutriangleduKarpmannlesparticipantsdéfinissentlesétapesetlesacteursliésauconflit.

Communiquerefficacement• Lanotiondefiltre• Lecadrederéférence• Lesopinions• Lepoidsdesvecteurs

Mise en situation• Lesparticipantssontinvitésàrevisiterles

principesdebasedelacommunicationetàs’entrainersurdesexercicesissusdesituationsprofessionnelles.

• Travailensous-groupesautourdesregistresdelacommunicationpourfairelelienentrelesopinionsetleconflit

traiterleconflit• Attitudeetposture

- Analysetransactionnelle- Lespositionsdevie- L’assertivité

• Lestechniques- Ecouteactive :Questionner/Ecouter/Reformuler

- MettreenplaceunDESC- Lelangagepositif

Mise en situation• Lesparticipantss’entrainentàréagir

faceàunecontradiction,undésaccord,unesituationdetensionparlamiseenpratiquedetechniquesopérationnellesenvuedetraiterleconflitdansunedémarcheconstructive.

• FormationencourscollectifenrichiederessourcessurCompétencePro :PositionnementenamontdescompétencesetdesbesoinssurCompétencesPro,Alternanceexposés,miseensituationensalle,Pland’ActionIndividueletretoursd’expériencessurlaplateforme,RessourcespédagogiquesetsupportdecourssurORTCompétencePro


ContenuPéDagogique



900 €*


FORMATION DE TUTEUR EN ENTREPRISE


14H : 11H en ligne et 3H au téléphone

Tout public En blended learning 01 44 17 30 [email protected]

PRÉ REQUISAucun

OBJECTIFS• Savoir se positionner en tant que tuteur• Analyser ses propres compétences pour savoir les partager• Choisir les formations de travail les plus formatrices• Communiquer pour faciliter les apprentissages de terrain• Savoir évaluer et motiver• Savoir gérer son temps pour être plus disponible

Poser un regard sur votre fonction de tuteur

Témoignages• 4 tuteurs témoignent• Sondage

Communiquer et accompagner• Communiquer

- Généralités - Le cadre de référence - Parler- écouter – comprendre - Activité Bonus – Kaizen - Quiz

• Accompagner - Fixer un Objectif - Votre profil tuteur – Manager - Réussir vos entretiens - Gérer les conflits - Déléguer - Quiz

• Cas pratiques• Sondages

- Quel manager êtes-vous ? - Etes-vous Charismatique - Assertivité

• Test de validation

Pratique tutorale • Les missions du tuteur

- Introduction - Accueillir et faciliter l’intégration - Préparer et organiser le parcours - Accompagner et optimiser la

transmission des compétences - Evaluer la progression - Assurer un lien avec l’organisme de

formation - Valider vos connaissances

• Les outils du tuteur• Accompagner la monté en compétences

- Introduction - Les missions - Le cadre - L’évaluation - Le Fil rouge - Questionnaire

Le cadre réglementaire

Valider vos acquis

L’assiduité des apprenants est validée par les actions suivantes :• Réalisation des 3 appels téléphoniques, 3 x 1 h

au téléphone,• Réalisation des tests, quiz, mise en pratique …

proposés sur la plateforme

• Envoi des exercices et études de cas auformateur

• La navigation sur les différents modules



700 €*


COMMUNIQUER AVEC ASSERTIVITE MANAGEMENT ET EFFICACITÉ PROFESSIONNELLE

2 JOURS consécutifs

Tout public Dans notre centre (Paris 16ième) ou dans votre entreprise


PRÉ REQUISAucun

OBJECTIFS Acquérir des méthodes et techniques pour communiquer en toute confiance et avec assertivité.

Communication interpersonnelle • Principes de base de la communication• Expression verbale et non-verbale• Le cadre de référence• Le poids des vecteurs• Le triangle de la communication• L’écoute active• Le questionnement• Le langage positif

De l'estime de soi à l'affirmation de soi• Estime de soi et confiance en soi• Affirmation de soi• Trouver sa posture d'affirmation• Oser demander et opposer un refus avec

fermeté et bienveillance• Dépasser les résistances et les blocages

Reconnaitre et gérer ses émotions• L'intelligence émotionnelle• Connaître les différents types d’émotions• Identifier les 3 strates et leur fonction en

gestion des émotions.• Mesurer l'impact des émotions non gérées• Connaître les bases de la communication non

violente• Gérer ses émotions au quotidien

Mise en situation• Autodiagnostic ;• Des exercices d’application, des travaux en

sous-groupe et des jeux de rôles sontproposés aux participants ;

• Découverte et application des outils del’analyse transactionnelle et de la PNL.

• Formation en cours collectif enrichie deressources sur Compétence Pro : Positionnementen amont des compétences et des besoins surCompétences Pro.

• Alternance exposés, miseen situation en salle, Plan d’Action Individuelet retours d’expériences sur la plateforme,Ressources pédagogiques et support de courssur ORT Compétence Pro

• Analyse au cours des mises en situation, Analysedes Plan d’Action Individualisés, Retour sur letest de positionnement initial et mesure desprogrès,



900 €*


OPTIMISATION ET GESTION DU TEMPS


2 JOURS Tout public Dans notre centre (Paris 16ième) ou dans votre entreprise


PRÉ REQUISAucun

OBJECTIFS Prendre conscience de sa relation au temps afin de s’approprier des techniques et des outils de gestion du temps pour optimiser son organisation.

Comprendre sa relation au temps• Prendre conscience de son mode de

fonctionnement• Connaître les lois du temps• Identifier « les voleurs » de temps• Faire l’autodiagnostic de son temps

Gérer son temps et optimiser son organisation

• Clarifier son rôle et ses missions• Fixer des objectifs et hiérarchiser ses

priorités• Planifier son activité• Gérer les imprévus, les interruptions, les

documents, le téléphone, les emails

Les outils de la gestion du temps• La to do list• Le plan de la journée• Agenda• Rétroplanning

Intégrer les bonnes pratiques• Communiquer efficacement• Savoir DELEGUER• Savoir dire NON

Mise en situation• Des exercices pratiques permettent aux

participants de s’approprier les outils ettechniques de gestion efficace du temps.

• Les mises en situation axées sur lespratiques individuelles sensibilisent lesparticipants

• A rééquilibrer leur temps pour optimiserleur organisation personnel.




900 €*

Tarifs en TTC. Ort France n'est pas assujettie à la TVA


former ses coLLègues ou ses coLLaborateurs

maNagemeNt et efficacité ProfessioNNeLLe


Toutepersonneayantàconcevoiretàani-meruneséancedeformation

Dansnotrecentre(Paris16ième)oudansvotreentreprise

[email protected]

Pré reQuisAucun

objectifsAcquérirlestechniquesetméthodesindispensablesàlaconceptionetanimationdeformations.

Principesdebase• Connaîtreleprocessusd’apprentissage• Définirlanotiondecompétence• IdentifierRôleetfonctionsduformateur

Concevoirl’actiondeformation• Identifierlesenjeuxetbesoins• Définirlesobjectifsopérationnelset

pédagogiques• Choisirlesméthodespédagogiques

adaptées• Définirlescritèresd’évaluation• Elaborerlessupportsetressources

animeruneséancedeformation• Communiquerefficacement• Mettreenœuvrelestechniques

d’animation• Susciterlaparticipation,motiver,

impliquerchacun• Gérerlessituationsdélicates• Conclureunesessiondeformation

Mise en situation• Desexercicespratiquesetdesmisesen

situationssontproposésauxparticipantsafindeleurdonnerlesoutilsetméthodespourformerefficacementleurscollègues.

• FormationencourscollectifenrichiederessourcessurCompétencePro :PositionnementenamontdescompétencesetdesbesoinssurCompétencesPro,Alternanceexposés,miseensituationensalle,Pland’ActionIndividueletretoursd’expériencessurlaplateforme,RessourcespédagogiquesetsupportdecourssurORTCompétencePro


ContenuPéDagogique


1300 €*

900 €*


PRISE DE PAROLE EN PUBLIC





PRÉ REQUISAucun

OBJECTIFSAcquérir des méthodes et techniques pour prendre la parole en public en toute confiance et avec efficacité.

Communication et expression orale• Principes de base de la communication• Repérage des ponts de distorsion

possibles entre message émis et messagereçu

• Expression verbale et non-verbale

Préparation de l’intervention• Structurer ses interventions• Préparer des fiches• Préparer des supports participants• Cadre et environnement matériel

Présentation en public et l’interactivité• Les différentes situations de prise de

parole• Les techniques d’animation• La posture, la voix, la gestuelle, la

respiration• L’occupation de l’espace

Professionnaliser son discours• Donner de l’impact à son discours• Gérer le trac• Savoir improviser

Mise en situation• A partir de leurs contextes professionnels,

des exercices pratiques et des mises en situations adaptées sont proposés aux participants en vue de s’approprier les techniques et outils de la prise de parole en public.





1300 €*

1200 €*


AMÉLIORER SES ÉCRITSPROFESSIONNELS





PRÉ REQUISAucun

OBJECTIFS Acquérir et pratiquer des techniques rédactionnelles en vue de produire des écrits professionnels efficaces

La communication écrite• Les règles de base de la communication

écrite• Les registres de la communication• L’interprétation

Mise en situation• A l’aide d’un outil d’auto-évaluation, les

participants sont amenés à évaluer laqualité de leurs écrits.

• Analyse d’un courrier externe en vuede comprendre la demande et d’agir enconséquence.

Les techniques rédactionnelles• Les objectifs des écrits• Favoriser la lisibilité• Eliminer les incorrections• Utiliser la ponctuation• Argumenter avec pertinence• Adapter les formules

Mise en situation• A partir d’outils pratiques, les participants

sont invités à produire des écritsintégrants les techniques abordées.

• Construire son argumentation en adoptantun plan logique pour encourager sesinterlocuteurs à lire et à traiter les écrits.

Typologie d’écrits• La lettre• Le mail• Le SMS• Le post-it• La note de service• Le rapport ou note de synthèse• Le compte – rendu

Mise en situation• A partir des besoins individuels, chaque

participant produit des écrits en lien directavec sa situation professionnelle.





1300 €*

900 €*


OPTIMISER L’IMAGE DE SON ENTREPRISE SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX


2 JOURS Toute personne en charge de la communi-cation dans l’entreprise



PRÉ REQUISAucun

OBJECTIFSConnaitre les principaux réseaux sociaux et les grandes tendances de communication. Connaître sa cible et définir un message adapté. Être capable de créer un compte, une page sur un réseau social et l’animer. Connaître les indicateurs de mesure des retombées de ses actions.

Introduction : Le web social, état des lieux

• Panorama et typologie des différentsréseaux sociaux

• Évolution des usages• L’émergence de grandes tendances (social

commerce, intégration du mobile...)

Créer une communauté• Comprendre sa cible• Définir un message et un contenu adapté• Entretenir sa communauté• Choisir le bon réseau social

Utiliser Facebook• Créer et paramétrer une page• Personnaliser une page• Animer sa communauté• Techniques d’achat d’espace• Best practices

Utiliser Twitter• Créer et paramétrer un compte• Personnaliser un compte• Animer sa communauté• Best practices

Utiliser les autres réseaux sociaux « grand public »

• Forums• Blogs• Sites de partage de vidéos (Youtube,

Dailymotion)• Best practices

Utiliser les réseaux sociaux professionnels

• LinkedIn• Viadéo• Best practices

Mesurer ses actions• Les outils et services de mesure• Les indicateurs à prendre en compte





1300 €*

900 €*

Documents

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