e-Government e-Procurement e-Banking e-Trading

Escuela Politécnica del EjércitoComercio Electrónico

Elizabeth Villa

E-GOVERNMENT

CONCEPTO

El gobierno electrónico consiste en el uso de tecnologías de la información y comunicación (herramientas web) que permitan la realización de prestaciones administrativas (tanto de servicios individuales como procesos de decisión complejos) y de los procesos internos de gobierno en la entrega de los productos y servicios del Estado a los ciudadanos.

FUNCIONALIDAD

Su funcionalidad se basa en permitir a la administración ofrecer servicios a los ciudadanos y a las empresas las 24 horas del día, por medio de portales, GRPs, redes sociales o comunidades virtuales, lo cual ahorra tiempo y dinero a ambas partes. El E-Government requiere de la cooperación estrecha entre los distintos planos de la administración.

Además describe el uso de tecnologías para facilitar la operación del gobierno y la distribución de la información y los servicios del mismo.

ESTRUCTURA

INTERACTIVIDAD

Para definir la interactividad del e-government se debe tomar en cuenta varios puntos como la seguridad, la confidencialidad de los datos; los contactos y la accesibilidad que permitan presentar de una forma clara la información sobre la institución además de poder contactarse con el personal; presentar información clara y veraz que pueden ser del interés de la comunidad. Debe permitir una fácil interacción entre páginas afines que tengan relación con la información propocionada.

EJEMPLOS O ENLACES

www.portoalegre.rs.gov.br http://www.quito.gob.ec/servicios.html

E-PROCUREMENT

CONCEPTO

E-procurement es la automatización de procesos internos y externos relacionados con el requerimiento, compra, suministro, pago, control de productos y servicios negocio-a-negocio (B2B), negocio-a-consumidor (B2C) o negocio-a-gobierno (B2G), utilizando el Internet como medio principal en la comunicación.

El e-procurement es hecho con una aplicación de software que incluye características para dirección y subastas complejas. La nueva generación de e-procurement es ahora sobre pedido o programa(s) como servicio (software-as-a-service).

FUNCIONALIDAD

Su funcionalidad se basa en la reducción del costo de las transacciones, facilitando el aumento de los intercambios de información, que permiten la participación a un número más importante de compradores y vendedores logrando así optimizar la cadena de valor en todas sus etapas.

La herramienta utiliza internet para optimizar la relación y la negociación entre compradores y proveedores durante el proceso de compra. Está totalmente ajustada a las reglas de negocios de las empresas y puede ser integrada a los sistemas de gestión y a los sistemas legales.

ESTRUCTURA

INTERACTIVIDAD

Permite la realización de subastas electrónicas inversas, solicitud de ofertas, planificación colaborativa, inventarios compartidos, además de gestionar el envío de la mercancía.

El flujo de información se realiza en tiempo real, y permite conocer los datos al instante de producirse algún cambio en las variables, incluyendo datos como la hora y lugar de recepción de los mismos.

EJEMPLOS O ENLACES

www.edreams.es www.mercadolibre.com.ec

E-BANKING

CONCEPTO

Se llama banca electrónica a los servicios bancarios a los que se puede acceder a través de una computadora personal con conexión a Internet. Los servicios de e-banking pueden ser prestados por un banco tradicional, con presencia física, que lo utiliza como una sucursal virtual o canal de servicios; o también por un banco totalmente virtual (sin presencia física).

FUNCIONALIDAD

El e-Banking permite consultar las cuentas, acceder a servicios, realizar movimientos a través de Internet, puede hacerlo desde la oficina, negocio, casa o cualquier otro lugar de su conveniencia.

ESTRUCTURA

INTERACTIVIDAD

Acceso al servicio de e-Banking a través de los portales web de la institución.

Seguridad: cuenta con una clave de identificación única para usar este servicio.

Comodidad: no es necesario trasladarse a una agencia bancaria para consultar el saldo o realizar movimientos de una cuenta.

Transferencias entre cuentas: el servicio le permite realizar transferencias entre cuentas propias y de terceros.

Consultas: puede realizar consultas las 24 horas del día y los 365 días del año.

Información inmediata y actualizada de las cuentas.

EJEMPLOS O ENLACES

http://www.pichincha.com/web/index.php http://www.bancoguayaquil.com/responsive/index.html https://www.bancodelpacifico.com/inicio.aspx

E-TRADING

CONCEPTO

El e – trading es un método de negociación de valores (como acciones y bonos), divisas o derivados financieros por vía electrónica.

Es una herramienta de masificación en el mercado bursátil, además, es visto como un modelo de crecimiento financiero que ha permitido mayor intervención de inversionistas pequeños y medianos, que tienen la posibilidad de operar de forma directa en el mercado desde su propio computador.

FUNCIONALIDAD

Su funcionalidad se basa en permitir una nueva manera de realizar inversiones en el mercado de renta variable, a través de internet, donde el inversionista ya no dependerá de un profesional del mercado sino que podrá manejar y controlar su portafolio. Esto se refiere a que el inversionista será quien tome las mejores decisiones y asuma los riesgos, ya que podrá acceder al mercado en tiempo real y realizar las operaciones que desee durante las 24 horas, a través de un sistema de enrutamiento de órdenes al mercado.

ESTRUCTURA

INTERACTIVIDAD

El e-trading permite:› Reducir los costos de las transacciones› Producir mayor liquidez› Genera una mayor competencia.› Se ejecuta con mayor transparencia.› El principal beneficio para los inversores

minoristas es la reducción del costo de las transacciones para todos los interesados , así como la facilidad y la comodidad, que permite eludir obstáculos tradicionales como la logística.

EJEMPLOS O ENLACES

http://www.nuestrabolsa.com/BVCEducacion/conozca-la-bvc/etrading.aspx

http://etrading.accivalores.com/

CONCLUSIÓN

Debido a que en la actualidad se ha podido observar el uso masivo del Internet, la tecnología de acceso a diferentes sectores ha tenido que desarrollarse en conjunto, permitiendo una comunicación fácil, directa e interactiva con algunas instituciones ya sean gubernamentales, financieros o comerciales. Su importancia radica en facilitar la interacción entre los usuarios y administradores de los sitios en tiempo real, para lo cual se debe tomar en cuenta el desarrollo e implementación de plataformas que brinden seguridad para el intercambio de información entre los actores.