ACTIVITE 2014 CRECHE BIZOT ARFOG - LAFAYETTE · RAPPORT D ’ACTIVITE 2014 ... Nous pouvons constater que le principe de mixité sociale et d’ouverture sur le quartier est pleinement

1 Janvier/Février 2015

RAPPORT D’ACTIVITE 2014

CRECHE BIZOT

ARFOG - LAFAYETTE


Sommaire

Introduction………………………………………………………………….……..page 3 Les grandes lignes du projet social et du projet éducatif………………………………………………………………………………..page 3

Les orientations du projet social Les valeurs du projet pédagogiques

Le public accueilli en 2014………………….……………………………….page 4 L’activité………………………………………………………………………………page 7

Les acteurs de la crèche Les locaux Démarches et outils de travail Quelques chiffres et leurs analyses

Les points importants de cette année 2014……………………….page 13

Une co-construction avec l’équipe du projet d’établissement Une mise en place concrète du projet éducatif Des travaux Procédures et protocoles Instabilité de l’équipe La mise en place du pôle petite enfance

Les perspectives …………………….………………………………………….page 21


Introduction Les associations ARFOG et LAFAYETTE-ACCUEIL ont fusionné en janvier 2013. La crèche Bizot fait partie d'un pôle petite enfance composé de trois crèches et d'un service de médiation familiale. Cette nouvelle configuration s'accompagne de la réécriture du projet associatif puis du projet social de nos structures petite enfance. Ce travail s’inscrit pleinement dans la continuité de celui mené avec l’équipe de la crèche Bizot. En effet, notre principal objectif pour cette année 2014 a été l’élaboration du projet d’établissement et la création des conditions nécessaires pour sa mise en place. Dès septembre 2014, celui-ci est appliqué au sein de la structure.

I. Les grandes lignes du projet social et du projet éducatif

Les orientations du projet social La Crèche collective Michel Bizot est gérée par l’association ARFOG-LAFAYETTE. Elle accueille 34 enfants dans ses locaux situés au 21 avenue du Général Michel Bizot Paris 12ème. Les places sont destinées aux familles accueillies par les différentes structures de l’association (Centre d’hébergement et de réinsertion sociale collectif et en appartement éclaté, le service RSA, de formation…) et à toutes familles du quartier (orientées lors des commisions de la mairie du 12ème auxquelles nous participons).

Elle assure une mission telle que prévue à l’article R 2324-17 du Code de la Santé Publique : « Les établissements et les services d’accueil veillent à la santé, à la sécurité et au bien être des enfants qui lui sont confiés ainsi qu’à leur développement. Ils concourent à l’intégration sociale de ceux de ces enfants qui ont un handicap ou sont atteints d’une maladie chronique. Ils apportent leur aide aux parents afin que ceux-ci puissent concilier leur vie professionnelle et leur vie familiale ». De plus, la crèche participe à la mission d'insertion et d’accompagnement à la parentalité confiée aux CHRS et précisée dans la circulaire du 10 juillet 2010 relative au référentiel des prestations dans les dispositifs d’accueil d’hébergement et d’insertion. Afin d’y répondre, nous avons développé un certain nombre de modalités de travail dont toutes les familles accueillies à la crèche peuvent bénéficier :

Des valeurs pédagogiques (référence, continuité de soin, liberté motrice, activté libre...) Le développement d’un partenariat avec les différents acteurs de la santé (pmi, pédiatre,

hôpital, unité Vivaldi…), du socio-éducatif (les différents pôles de l’association, l’école, l’ASE …)

L’accompagnement à la parentalité (souplesse de fonctionnement, disponibilité, écoute, entretien, réunion parent-équipe…)


Les valeurs du projet pédagogique La crèche contribue, en lien étroit avec le(s) parent(s), à l’accompagnement vers l’autonomie de l’enfant et à son développement harmonieux sur le plan notamment physiologique, psychomoteur, relationnel et social, dans le respect et la reconnaissance des places et rôles parentaux. Les grandes lignes pédagogiques de la crèche sont axées sur la notion d’attachement, de repère (spacio-temporaux et de personne), de sécurité affective favorisant l’émergence de l’envie de faire avec l’autre puis seul en tant que personne et d’un aménagement de l’espace favorisant la motricité et l’activité libre. Les espaces de vie de la crèche, sont constitués de groupes de 5 enfants pour les plus jeunes et de 8 au maximum par la suite. L’écart d’âge au sein d’un même groupe est de 4-5 mois. Les enfants sont ainsi à un stade de développement proche ou similaire, ce qui facilite les réponses à leurs besoins . Ainsi, l’aménagement de l’espace et les propositions pédagogiques évoluent en fonction des observations recueillies. Celles-ci s’articulent autour des notions de libre choix et de motricité libre accompagnant les enfants vers une prise d’autonomie progressive.

Pour chaque groupe d’âge, une déclinaison du projet pédagogique a été pensée. Un déroulé de journée spécifique est présent dans chaque espace de vie. Ce qui permet aux professionnels de se repérer dans l’organisation quotidienne (anticipation) et d’harmoniser les pratiques afin de garantir les repères et la continuité de soin.

A chaque accueil d’une famille, une référence est mise en place. La constitution de chacun des groupes reste stable jusqu’au départ de l’enfant.

II. Le public accueilli en 2014

Nous pouvons constater que le principe de mixité sociale et d’ouverture sur le quartier est pleinement atteint avec un équilibre presque parfait entre les enfants admis par les commissions d’admission de Paris 12éme et ceux orientés par les différents services de l’association : l’ensemble des centres d’hébergement collectifs ou en appartements éclatées, centre de formation.

Enfants du quartier

48%

enfant anciennement accueillis en

CHRS4%

Service de formation

4%

Enfant suivi par les divers

CHRS44%

Orientation des familles


Cette répartition se répercute aussi au niveau des conditions de logement avec 44% de familles accueillies au sein de résidences sociales et 56% de famille vivant en logement privatif ou locatif. Particularité de partenariat : La crèche accueille depuis de nombreuses années, majoritairement des femmes du CHRS Bizot, orientées par le PHARE (centre d’accueil d’urgences pour femmes victimes de violences conjugales) et avec l’aval du SIAO. C’est ainsi qu’un tiers de notre population (32%) a connu un contexte de violence.

Une des valeurs de notre projet social est le respect et la prise en compte des différents types de maternage. Nous avons une attention toute particulière afin que les différents rites et coutumes de maternage ne se heurtent pas mais se complètent avec finesse et tolérance. Nous pouvons constater que près de la moitié de la population accueillie est constituée de familles primo arrivantes de l’Afrique du Sud Saharienne. Afin d’affiner nos connaissances, il a semblé judicieux à l’ensemble de l’équipe de se former sur le maternage africain l’année prochaine.

Nous accueillons 52 % de foyers monoparentaux.

Europe44%

Afrique du Nord10%

Afrique du sud-

saharienne46%

Origine des familles

Famille monoparentale

52%

Enfant vivant avec ses deux

parents48%

Configuration des familles


La composition des familles montrent que 74% des familles accueillies ont plus de deux enfants (40% deux ; 32% trois et 2% plus de 3) et la moitié de ces foyers sont monoparentaux. A titre indicatif, sur Paris, 28 % des familles sont des foyers monoparentaux (chiffre novembre 2012). Les femmes seules avec enfant sont les premières touchées par la précarité. Les difficultés se cumulent lorsqu’on se retrouve seule à élever son ou ses enfant(s) : se loger avec un seul salaire, entretenir des relations sociales et gérer seule l’organisation quotidienne. C’est un fait : les foyers monoparentaux sont plus souvent touchés par la précarité. La crèche s’inscrit totalement dans la politique en faveur des familles et mères isolées que mène la ville de Paris depuis 2001. Quelques femmes ont partagés avec l’équipe le fait qu’un de leurs enfants était au pays. L’accompagnement que nous proposons intègre bien entendu cet enfant qui est une des composantes familiales. Le faire vivre dans nos propos contribue à une pleine reconnaissance de ce rôle de mère.

Nous constatons que la quasi-totalité des familles que nous accueillons sont en activité professionnelle ou en formation. Notre plage horaire large -de 7 h 30 - 19 h 00- contribue pleinement à la conciliation de la vie professionnelle avec la vie familiale. Ces plages horaires sont quotidiennement usitées par 10 familles le matin de 7 h 30 à 8 h 30 et 10 autres le soir de 18 h 00 à 19 h 00. 22% des familles sont en formation ou sans emploi. L’activité professionnelle ne rentre jamais en ligne de compte dans l’attribution des places en crèche au sein de l’association. La crèche est avant tout un lieu d’accueil pour la famille où l’enfant pourra y trouver une sécurité affective et le ou les parent(s) un accompagnement de la relation parent-enfants. Cette notion prend encore plus son sens en ce qui concerne les familles victimes de violences conjugales. La reprise de l’activité professionnelle est une des étapes pour la réinsertion mais celle-ci ne peut se mettre véritablement en place que lorsque la famille a pu se sécuriser, se reconstruire autour de repères stables. La crèche y contribue en collaboration étroite avec le CHRS.

Emploi 78%

Formation12%

Sans emploi10%

Activité des familles


50% des familles disposent de moins de 10 000 euros de ressources annuelles. La participation aux frais de la crèche est calculée au prorata des ressources, elle n’en reste pas moins un poste important de dépense au sein du budget familial (au minimum : 52 euros pour une famille de 3 enfants /barème CAF appliqué). A la fois, il nous semble important que chaque famille participe financièrement à l’accueil de son enfant. « Payer » induit une implication des parents et favorise l’émergence d’exigences sources de co-construction avec les familles. Elle les inscrit dans une participation citoyenne. Cela contribue aussi à responsabiliser les parents et à les inscrire pleinement dans leurs obligations parentales en subvenant aux besoins de leur enfant. Nous avons mis en place des relances dès le premier arriéré. Nous convenons ensuite, lors d’un entretien, de la mise en place d’un échéancier « réaliste » avec le parent : faire en sorte qu’il participe chaque mois au vue de sa situation du moment (envoi d’argent auprès des siens aux pays, voyage non prévu, autres dettes en remboursement...), tout en ayant pour objectif de payer sa participation et rembourser ses dettes. Une dynamique est en route et les impayés « complets » n’existent plus. Toutes les situations sont en cours d’accompagnement.

III. L’activité 1° Les acteurs de la crèche Comme le prévoit le décret n° 2000-762 du 1er Août 2000, les enfants sont pris en charge par des professionnels de la petite enfance, notamment :

1 Infirmière, directrice de la creche 1 Educatrice de Jeunes enfants, 11 Auxiliaires de puériculture et agents auprés d enfants 1 Agent d’entretien, remise en chauffe des repas, lignerie.

Ainsi qu’ une pédiatre et une psychologue à temps partiel Nous n’avons pas d’homme entretien attitré à la crèche. Le CHRS conscient des nombreux petits travaux à effectuer au sein d’une crèche, détache et met à notre disposition un de leurs hommes

32%

18%14%

2%

34%

Ressources (en euros)

de 0 à 5000 annuels

de 5 000 à 10 000 annuels

de 10 000 à 20 000 annuels

de 20 000 à 30 000 annuels

plus de 30 000 annuels


d’entretien dès que cela leur est possible. Nous leur en sommes reconnaissants car cela nous aide grandement chaque semaine à entretenir les lieux sans impacter notre budget. Nous ne savons par contre si, du fait des restrictions budgétaires appliquées aux CHRS, cette mise à disposition pourra se péréniser. 2° Les locaux La crèche est située au 21 avenue du Général Michel Bizot, Paris 12ème. Elle prend place dans un ensemble immobilier sécurisé. Celui-ci est totalement isolé de la rue par une enceinte fermée par de hauts murs et son accès est limité et contrôlé par la présence d’un interphone relié au poste d’accueil. Cet ensemble immobilier est constitué :

d’un CHRS (centre d’hébergement et de réinsertion sociale) dédié à des mères et leurs enfants.

d’un centre d’hébergement pour des adolescentes prises en charge par l’ASE. et de la crèche.

La structure s’étend sur 196.65 m² en rez-de-chaussée donnant sur des jardins et des espaces de jeux aménagés. Les locaux sont constitués de :

Quatre lieux de vie dont deux avec mezzanine Une salle de motricité/ salle du personnel Une salle de manipulation Deux toilettes adultes Une buanderie Un office Un vestiaire Trois espaces jardins Trois cabanons de rangement

L’agrément PMI a été délivré par la Direction de l’Action Sociale de l’Enfance et de la Santé pour 34 berceaux pour des enfants âgés de 10 semaines à 36 mois (en combiné avec l’école sur dérogation).

3° Démarche et outils de travail L’outil observation Notre principal outil de travail au sein de l’équipe est l’observation et son partage. Chacun, en fonction de sa place et son rôle, apporte des observations différentes et complémentaires qui contribuent à la connaissance fine de chaque enfant. Des temps de partage de ces observations sont organisés entre les différents professionnels afin d’ajuster la prise en charge individualisée de l’enfant.


Grâce à l’observation, l’équipe : Adapte chaque jours, ses soins aux besoins idividuels de chacun Evalue les compétences de chaque enfant afin de proposer des jouets adaptés à ses

capacités. En fonction des acquisitions de l’enfant, elle fera par la suite évoluer ses propositions.

N’applique pas de recette toute faite mais propose à chaque enfant et chaque famille une prise en charge individualisée.

Nous évoluons dans un cadre de valeur définie, connue de tous mais repartons toujours de ce que nous montre l’enfant, nous dit ou montre la famille, ce qui nous permet d’ajuster notre réponse avec justesse à la singularité de chaque enfant et de chaque famille.

En effet, dès la période d’intégration nous avons la volonté de nous ajuster à la spécificité de chaque famille. Ce temps s’organise généralement sur deux semaines mais il peut être plus ou moins long en fonction des réactions de l’enfant, des parents puis des impératifs des familles. Par exemple, certaines familles sont prises par des réalités économiques les obligeant à reprendre rapidement une activité professionnelle : nous pouvons alors nous ajuster au temps octroyé et établir le planning en conséquence sans oublier pour autant l’intérêt de l’enfant. Suivant les observations et échanges avec les parents, nous pourrons ajuster le déroulé en insistant plus sur les temps de séparation ou le repas... Nous prenons aussi le temps nécessaire pour que la séparation se vive bien tant pour l’enfant que les parents. Ainsi suivant les observations, les ressentis des parents, nous pouvons poursuivre ce temps de rencontre tant que nécessaire.

Lors de nos observations, certains signes persistent et s’installe dans le temps. Le plus souvent, l’application du projet pédagogique apporte une réponse satisfaisante aux besoins de l’enfant. Celui-ci met à notre disposition des outils comme la référence, la continuité de soin, les repères spatio-temporels, les petits groupes d’enfant, l’aménagement d’espace évolutif, la motricité libre, l’activité libre, l’accompagnement vers l’autonomie, une place active des parents en crèche, un partenariat avec les parents. Tous ces outils sont présents et animent la pédagogie de chaque lieu de vie. Ainsi, la réponse est souvent la résultante d’une recherche du juste équilibre entre ces différents outils. Par exemple :

La mise en place de repères spatio-temporels et de personnes (la référence) va contribuer à la diminution des signes tels que l’angoisse, l’hypervigilance, l’agrippement relationnel. La mise en place d’un aménagement de l’espace évolutif et réactif va permettre de répondre au besoin de l’enfant. Ainsi face à de l’éparpillement et/ou agitation corporelle, l’équipe peut proposer un élargissement des coins moteurs, des coins activités manipulation, des coins plus contenants… Face à une raideur corporelle importante, un évitement de la relation, nous pouvons proposer d’intensifier le portage, mettre l’accent sur la continuité de soin, la verbalisation… Face à de l’agressivité, les observations permettent souvent d’entrevoir le mécanisme déclencheur. Parfois, un ajustement de la position de l’adulte dans le soin est nécessaire. Laisser à l’enfant une place plus active dans le soin, permet une coopération riche jusqu’à prendre confiance de faire seul.

Généralement, nous sommes amenés à ajuster plusieurs outils pour répondre à un seul signe. Par contre, il n’y a pas d’universalité de réponse, elles sont à chaque fois différentes. Vers un ajustement individualisé de la prise en charge : Parfois, un ajustement plus individuel de notre part est nécessaire. Nous pensons alors un projet spécifique pour l’enfant. Celui-ci s’inscrit au sein d’un partenariat avec la famille.


Prenons un exemple : Un contexte de relation mère enfant fusionnel où l’enfant rejoue ce même lien avec la figure d’attachement de la crèche : l’auxiliaire référente. Malgré les propositions de la crèche, certains signes persistent comme : un agrippement relationnel, un comportement de toute puissance avec l’adulte persiste, effondrement –colère au départ de la référente. Nous pouvons petit à petit introduire du tiers dans la relation établie avec la référente, jouer sur la distance dans la relation tout en l’inscrivant dans une continuité rassurante. En parallèle, de par nos échanges quotidiens avec les parents, des liens de confiance se tissent et nous permettent lors d’entretiens individuels de les accompagner dans leur dynamique familiale.

Introduction des autres acteurs de la prise en charge : Une proposition d’orientation vers les psychologues, structures de soins ou de consultations spécialisées : n’étant pas une structure de soin, si nous voyons que nos propositions ne sont pas suffisantes et/ou qu’une demande émerge de la part des parents nous orientons les familles :

Vers la psychologue de la crèche Sur les 14 propositions de rencontre avec la psychologue, 7 ont pu se mettre en place en 2014 avec la psychologue de la crèche et 2 avec celle du CHRS. Nous prenons le temps de l’accompagnement et souvent des rencontres peuvent se finaliser au fil du temps. La proposition de rencontre se veut libre : il peut y avoir des entretiens avec les parents, d’autres parents-enfant ou seulement avec l’enfant ou une alternance des trois. Cette orientation est facilitée par l’intégration complète de la psychologue au sein de l’équipe. Dès l’entretien d’admission, son rôle est présenté aux familles. Elle est repérée tant par les parents que les enfants. Dans les quatre propositions qui n’ont pas abouti et dont nous n’accueillons plus l’enfant, nous avons diversifié notre proposition ou passé le relais. Pour deux qui ont changé totalement de lieux de vie, des éléments ont été transmis, pour une des familles : des adresses ont été partagées, pour la dernière situation : la prise en charge est poursuivie dans une autre crèche et un passage d’informations a été fait :

Vers le pédiatre de la crèche qui s’inscrit dans un rôle de prévention, de conseil et d’orientation vers des consultations spécialisées.

Vers des structures plus spécialisées de prise en charge du lien parent-enfant Un travail en collaboration avec nos partenaires :

L’équipe socio-éducative du CHRS collectif Bizot : Nous échangeons chaque semaine afin d’ajuster et d’harmoniser notre prise en charge et accompagner les familles dans une certaine cohérence et continuité. Tous les 6 mois, nous participons aux synthèses en équipe pluridisciplinaire.

L’équipe socio-éducative du CHRS qui suit les familles hébergées en appartement éclaté:

Nous avons eu deux situations en commun et avons donc mis rapidement en place des réunions et synthèses pour améliorer la prise en charge des familles.

Le médecin de PMI : Lorsqu’une situation nécessite un regard préventif, nous en informons le médecin de PMI et le tenons au courant de l’évolution de la situation. Nous l’avons dans certain cas, invité à participer à des synthèses et nous lui avons communiqué plusieurs écrits.

La CRIP :


En collaboration avec la PMI, les équipes du CHRS, nous pouvons être amenés à transmettre des informations préoccupantes. Un partenariat avec les parents : Le partenariat parent-professionnel débute lors de l’adaptation : temps privilégié de rencontre entre le parent et l’auxiliaire autour de l’enfant. Il se poursuit ensuite chaque jour dans une relation de communication lors des arrivées et départs de la crèche. Un lien se tisse au fil des jours, ce qui nous permet d’entrer en relation de confiance avec le parent et ainsi de travailler autrement. Vivre, expérimenter, ressentir avec l’enfant et le parent sont des bases de travail essentielles pour ensuite accompagner la relation parent-enfant. La crèche est le seul espace où l'on peut voir le parent vivre avec son enfant, (l'adaptation, la séparation, les retrouvailles) et observer l'enfant. Ce sont des « outils » indispensables pour garantir une forme de neutralité bienveillante dans notre travail. Nous avons souhaité mettre en place une permanence de présence assurée par l’EJE ou la directrice afin de créer un espace d’accueil à la disposition des parents. Il facilite les échanges qui peuvent prendre place dans de l’informel, dans la spontanéité d’une demande, d’un ressenti. Et permet aussi aux parents qui en ont le besoin d’être certains que leur parole pourra être accueillie. La présence de l’une ou de l’autre est parfaitement connue par les parents -ce qui leur permet de choisir, s’ils le souhaitent, leur interlocuteur privilégié. A partir de cette confiance accordée par le parent, peut se mettre en place un travail d'entretien où seront abordés des thèmes divers (par exemple, le bilan de l'adaptation, le comportement de l'enfant à la crèche, à la maison, la fratrie, les habitudes de l'enfant, la place du père, les projets de déménagement, aménagement de l'espace de l'enfant dans l'appartement). L’informel reste encore la forme la plus usitée par les familles auprès des auxiliaires. Il en est de même aussi avec l’EJE et la directrice. Le passage aux entretiens formels se met en place au fil du temps et en 2014, une cinquantaine d’entretiens ont été réalisé par la directrice et/ou l’EJE. Des temps d’échange avec les parents Durant l’année 2014, a eu lieu une réunion dans chaque lieu de vie. Tous les parents du groupe d’enfants étaient présents avec leurs enfants, les auxiliaires référentes, l’EJE et la responsable. Nous nous sommes retrouvés autour d’un café, pour échanger sur l’organisation et la mise en place des valeurs du projet éducatif, sur leur questionnement, leur ressenti... Le nouveau livret d’accueil leur a été remis. Nous nous sommes retrouvés aussi en fin d’année scolaire autour d’un temps récréatif type kermesse, des bons plats et les chansons des enfants. Ce fut un temps chaleureux et festif propice à l’échange et à la rencontre entre parents. Nous avons fait de même pour Noël : un temps d’échange autour d’un buffet a été organisé dans chaque lieu de vie. Ainsi, les parents, les auxiliaires ont pu prendre le temps d’échanger sur ce début d’année. Des espaces de parole comme outil de soutien à l’équipe:


Le travail auprès des enfants nécessite un management bien traitant et des espaces de paroles afin de réguler les ressentis et soutenir les professionnels dans leur accompagnement. De plus, nous accueillons au sein de la crèche 32 % de famille ayant connu un contexte de violence. Ces enfants ont été marqués très jeunes dans leur construction psychique par la violence. Ils ont été les témoins involontaires des violences entre leurs parents et/ou victimes directement de violence physique et ou psychique. Ainsi, ces enfants peuvent présenter des troubles du comportement particuliers : attitudes caractérielles, agitation constante, provocation, mise en danger de soi-même, incompréhension des limites et non-respect des interdits, agressivité directe envers les autres enfants, voire envers les adultes. Cette spécificité nécessite donc une formation et un soutien approprié de l’équipe d’auxiliaire. Pour y répondre, sont mis en place :

Des réunions de lieux de vie tous les quinze jours Des réunions avec la psychologue toutes les semaines Analyse de la pratique une fois par mois avec un intervenant extérieur Disponibilité de la responsable Des formations en intra (création d’un esprit d’équipe autour des valeurs du projet

éducatif et la notion de référence) et en inter (le partenariat avec les parents) Des synthèses pluridisciplinaires

4 Quelques chiffres et leur analyse Durant l’année 2014, la crèche est intervenue auprès de 50 enfants.

18 sont partis en juillet 2014 17 sont arrivés courant septembre 2014

Ces enfants ont été accueillis durant 223 journées avec un taux de remplissage moyen de : 70% Ce taux bas peut s’expliquer pour plusieurs raisons : Au vue des difficultés rencontrés en septembre 2013, liés aux mouvements du

personnel faisant suite au licenciement de la directrice, la décision (direction, PMI et DFPE) avait été prise de suspendre les admissions jusqu’à ce que la situation se stabilise. Malgré une fragilité persistante, les procédures d’admission ont été rétablies mi-janvier. Chaque mois de janvier à mai, l’équipe a accueilli 1 à 3 enfants pour un total de 8 nouveaux venus. En parallèle de ces admissions, 6 enfants de plus de deux ans sont partis : 4 relogements de familles accueillies en CHRS en cours du deuxième trimestre, une famille changeant d’arrondissement et un enfant confié à l’ASE. La principale difficulté a été de pourvoir les places dans les lieux de vie des enfants âgés de plus de deux ans. En effet, ces enfants ont le plus souvent déjà un mode de garde en place et la rentrée scolaire faisant suite, le temps d’accueil maximal proposé en crèche était de 7 mois (janvier à juillet). Il est à noter, que cette tranche d’âge en 2014, représentait 22 enfants soit 64% de l’effectif global de la crèche. Nous avons eu de nombreux refus des familles proposées lors des commissions crèche, les parents préférant ne pas modifier le mode de garde déjà en place.

Nous avons toujours eu 3 places vacantes de janvier à juillet.


Notre partenariat avec les services de l’association, nous a amenés à prendre en charge : Une famille victime de violence conjugale. Nous avons rapidement constaté une problématique de séparation mère-enfant, puis décelé le retour d’une emprise du père sur la famille. Dans ce contexte, nous avons fait le choix en partenariat avec l’équipe du CHRS, d’accompagner cette famille avec une grande souplesse. Ainsi, malgré une grande discontinuité de présence des enfants au sein de la crèche, nous avons maintenu leur place au sein de la structure. Nous espérions que le temps passant, la famille pourrait créer des attaches au sein du lieu d’accueil ; première étape indispensable pour l’accompagnement des familles. Ce fut le cas des enfants qui ont pu trouver au sein de la crèche un lieu repère et stable qui leur était dédié. Malheureusement, la maman n’a pas pu s’y inscrire, augmentant les temps d’absence. Après une longue période sans nouvelle et après collaboration avec la PMI, nous avons mis fin au contrat d’accueil de cette famille.

Pendant de long mois, nous avons accompagné une famille en grande souffrance jusqu’à

l’accueil de l’enfant en structure ASE. A la suite de ce soutien intense produit par l’équipe et cette situation de mal être ressenti par les enfants, la décision a été prise de laisser vacante cette place pendant un bon mois. Nous souhaitions permettre au groupe d’enfants et aux professionnels du lieu de vie de se ressourcer avant d’envisager à nouveau l’accueil d’un nouvel enfant au sein du groupe.

Dans le cadre de notre partenariat actif avec les services de l’association, nous réservons des

places pour les futures familles accueillies. Parfois, entre l’annonce de la venue de ces familles et leur accueil réel en crèche du temps peut passer. Nous ne pouvons que pronostiquer ce temps nécessaire car celui-ci est très singulier à chaque famille. Prendre ce temps d’accueil au sein du CHRS : un temps de pause pour se poser et se faire quelques repères est nécessaire. Il constitue les premières bases pour la mise en place ensuite de l’accompagnement tant du CHRS que de la crèche.

Régulièrement quelques enfants ne sont pas présents lors des vacances scolaires ce qui

indubitablement fait descendre le taux de remplissage. Nous en sommes conscients. Fort de nos valeurs pédagogiques, associatives, nous ne souhaitons pas faire des accueils ponctuels préservant ainsi l’individualité et la place de chaque famille au sein de notre structure.

Nous avons essayé de tirer des leçons de ce taux de remplissage : Nous avons fermé entre Noël et jour de l’an, période particulièrement peu utilisée par

l’ensemble des familles. Depuis septembre, l’âge des différents lieux de vie permet un accueil plus homogène en ce

qui concerne les tranches d’âge des enfants. La part des plus de deux ans ne représente plus que 47% de la population accueillie et à partir de 2015 seulement trois à 5 places seront à pourvoir d’une année sur l’autre pour chaque tranche d’âge. Cette nouvelle organisation devrait optimiser ce taux de remplissage.

IV Les points importants de cette année 2014 : Le principal objectif pour cette année était l’élaboration du projet d’établissement et la création des conditions nécessaires pour sa mise en pratique en septembre 2014.


1. Une co-construction avec l’équipe du projet d’établissement :

Les temps de réunion

Dans un premier temps, ils étaient principalement utilisés comme un espace de parole permettant à l’équipe de se connaître. Ensuite, ils ont été repérés comme un temps de partage des observations. Cela a permis l’émergence et la construction de valeurs et de pratiques communes tout en affinant et en ajustant la pris en charge des enfants.

Les temps de réunion pédagogique : Afin de nous soutenir dans cette élaboration, la PMI nous autorisés deux journées pédagogiques spécifiquement pour réinitialiser l’équipe dans ce nouveau projet. Le choix a été fait de l’inscrire dans une continuité et de faire appel à la même animatrice pour ces deux temps. La première journée du 14 mars avait pour objectif principal : d’interroger le fonctionnement d’équipe, la façon d’être en relation, de travailler ensemble afin d’être à même de penser dans un climat de confiance l’accueil et l’accompagnement de jeunes enfants dans une continuité de prendre soin. La seconde journée a eu lieu le 7 novembre et le thème retenu par l’équipe a été la notion de référence. Après des rappels des débuts de la vie psychique de l’enfant, l’équipe a redéfini l’intérêt de la notion de référence pour le travail à la crèche.

La création du projet d’établissement : Le projet d’établissement est constitué :

o D’un projet social : en cours d’élaboration. Un groupe de travail commun entre le pôle petite enfance et le CA se met en place.

o D’un projet éducatif : les valeurs et les pratiques sont déterminées, connues et partagées par l’ensemble de l’équipe. L’élaboration étant terminée, il est en cours d’écriture.

o D’un projet pédagogique : élaboration et écriture commune avec l’équipe : D’un arbre des valeurs communes à l’équipe Du livret d’accueil des familles Du livret d’accueil des professionnels Du déroulé de journée dans chaque lieu de vie (adapté à la tranche d’âge

des enfants) : Anticipation et organisation du déroulé des soins (repas, change, accompagnement au sommeil) en introduisant les valeurs du projet éducatif comme la notion de continuité, de prise en charge individuelle, de repères, de liberté motrice...

Du déroulé du temps d’adaptation : prendre le temps de se découvrir et d’accueillir.

Pour poursuivre ce travail, des groupes de réflexion ont été mis en place par l’équipe qui en a choisi les thèmes : le temps de transmission, la parole à l’enfant, les places repères, qu’est-ce qu’on fait dehors ?

2. Une mise en place concrète du projet éducatif 2-1 Un aménagement d’espace totalement repensé :


Après un temps d’observation, un échange avec la PMI permettant un état des lieux (cf RA 2013), nous avons obtenu une ligne budgétaire exceptionnelle concourant au réaménagement nécessaire de la structure. En ce qui concerne le mobilier : Nous avons commencé par enlever le matériel cassé et plus aux normes (les lits à barreaux, les matelas au sol remplacés par des couchettes ou lits contenants…) Nous avons instauré un système de donation pour distribuer aux différents services de l’association le mobilier non adapté aux enfants mais en bon état. Le choix du mobilier a été motivé par nos valeurs éducatives :

Dans le respect de la liberté motrice des enfants, nous avons donné les transats, acheté des tapis en nombre pour la mise au sol des enfants, acheté des fauteuils d’allaitement pour que les auxiliaires nourrissent les enfants dans leur bras contenants et sécures.

Dans le souci de soutenir l’autonomie de l’enfant, nous avons acheté des fauteuils contenants pour les plus jeunes et des chaises et tables adaptées à leur taille et des rehausseurs, de la vaisselle adaptée à l’âge de chaque lieu de vie.

Dans une volonté d’individualisation de chaque enfant, nous avons complété le matériel de vestiaire pour que chaque enfant ait son espace personnel où déposer ses affaires et les retrouver.

Dans une volonté de leur proposer des espaces sécures, nous avons acheté et mis en place, du mobilier adapté à la taille des enfants. Celui-ci est sélectionné afin qu’il ne dépasse pas le visage des enfants. Le regard des enfants n’est pas obstrué, ils ont donc un accès visuel à l’ensemble du lieu de vie ainsi qu’à l’adulte. Nous avons souhaité que l’aménagement des lieux de vie tende vers des espaces pensés en petits coins contenants et repérables pour les enfants. Le mobilier a été disposé en ce sens afin de créer, délimiter et identifier des coins séparés, à demi fermés, dédiés à la manipulation, au jeu symbolique, à la construction, à la lecture, au change, au repas et au repos.

En ce qui concerne les jouets Après un tri important permettant de jeter les jouets cassés, de reconstituer les jeux au complet, nous avons gardé seulement ceux adaptés à l’âge des enfants accueillis et donné à l’association les autres. Nous avons désengorgé les salles de vie et créé une salle de stockage. Pour organiser notre travail, nous avons mis en place un classeur répertoriant tous les jouets détenus par la crèche avec une photo de ceux-ci et leurs lieux précis de stockage dans la salle. Ainsi, suite à nos observations, nous pouvons faire évoluer facilement la proposition pédagogique faite à l’enfant. Nous prenons le classeur et réfléchissons ensemble aux jeux les plus adaptés. Nous mettons dans le lieu de vie les nouveaux jouets avec leurs photos repères.

Création d’une salle de motricité et réhabilitation de la salle de transvasement / manipulation Suite à nos observations, il nous a semblé nécessaire de pouvoir proposer aux enfants un espace de motricité bien distinct des lieux de vie. Lors du re-fondement de l’organisation de la crèche, nous avons transformé la salle d’accueil en salle de motricité. Le matériel est à disposition des professionnels qui peuvent donc aménager cette salle suivant les besoins des enfants. La salle de manipulation a été totalement réaménagée, le matériel ordonné, laissé à disposition facilitant ainsi son utilisation par les enfants.


2-2 Une mise en place de la notion de référence s’inscrivant dans une volonté de continuité de prise en charge : changement des âges et des groupes d’âges. L’agrément PMI a été délivré par la Direction de l’Action Sociale de l’Enfance et de la Santé, pour 34 enfants. Jusqu’en septembre 2014, la répartition engendrait pour les enfants de nombreux changements de section pouvant aller pour certains jusqu’au nombre de 4, au cours des deux, trois années passées au sein de la structure. L’enfant devait à chaque fois s’adapter à un nouveau lieu, à un nouveau groupe d’enfants et à de nouveaux adultes. Les différents groupes accueillant des enfants d’âges plus ou moins similaires (2-3 ans), 18 départs à l’école ont été notifiés en septembre. Seulement 13 enfants étaient encore présents. L’équipe a dû, courant septembre-octobre, accueillir et investir 17 nouveaux enfants et leurs familles. Nous avons repensé la répartition des enfants et modifié les regroupements d’âge, afin que la différence d’âge entre enfants d’un même groupe n’excède pas 4/5 mois. Ceci afin de permettre une meilleure sécurité des enfants les uns par rapport aux autres et une réponse des auxiliaires plus adaptée aux besoins des enfants d’une même tranche d’âge. A chaque accueil d’une famille, une référence est mise en place. Cette personne sera le relais entre la famille et la crèche et sera l’interlocuteur privilégié de la famille tout au long de son accueil.

La constitution de chacun des groupes reste stable jusqu’au départ de l’enfant. A chaque rentrée scolaire, l’ensemble du groupe d’enfants change de lieux de vie, accompagnée par l’auxiliaire référente.

La nouvelle organisation de la crèche

2-3 Modalités d’organisation du travail au sein de la crèche

Aménagement du temps de travail se centrant sur l’enfant:

POUSSINS

3-7 Mois en septembre

Né de Janvier à juin année N

5 ENFANTS

2 auxiliaires référentes et volante 1

OURSONS

9 -12 Mois en septembre

Né de septembre à décembre année N-1

5 ENFANTS


LUTINS

15-20 Mois en septembre

Né de Janvier à juin N-1

8 ENFANTS


JARDIN D'ENFANT

Tout enfant né en N-2

Enfant école le matin

2 groupes de 8

4 auxiliaires + volante 2


Les horaires de travail du personnel de la crèche ont été modifiés afin d’optimiser sa présence en fonction des besoins auprès des enfants.

L’accueil des enfants est effectué de 7h30 à 19h. Le pic d’activité se situe lors de la réalisation des soins c'est-à-dire entre 11h et 16h30. Les roulements ont été organisés afin que deux personnes soient toujours présentes pendant ce créneau horaire.

Ainsi, l’ouverture à 7h30-8h15 et la fermeture à 18h30-19h est assurée par deux auxiliaires de puériculture diplômées d’Etat. Les horaires intermédiaires s’échelonnent ensuite au cours de la journée. Nous avons souhaité aussi que l’EJE ou la directrice soit présente lors des moments des séparations et des retrouvailles. Ainsi chaque jour, une des deux est présente le matin vers 8h15-8h30 et l’autre le soir jusqu’à 18h30-19h. Un roulement annuel est acté ce qui permet tant aux parents qu’aux personnels d’intégrer et de repérer cette présence. L’EJE et la directrice ont un rôle de soutien par l’observation et par la verbalisation de ces moments de séparation et de retrouvailles. Elles peuvent aussi faire tiers et devenir soutien pour l’auxiliaire et/ou le parent. Notion d’engagement découlant de la notion de référence La notion de référence implique un investissement voir un engagement moral de présence auprès des familles sur une durée donnée. Cette notion a été discutée lors de la seconde réunion pédagogique et le personnel qui accepte une référence, le fait en tout état de cause. Prise des repas en dehors des lieux de vie Le personnel travaille en service continu. Jusqu’alors, les repas étaient pris pour la plupart des agents auprès des enfants pendant le repas de ceux-ci. Afin d’être totalement disponible pour l’enfant pendant ce temps de réponse au besoin primaire de faim mais aussi relationnel, aucun repas n’est désormais pris dans les lieux de vie des enfants. Ce changement s’inscrit totalement dans la refonte du déroulé de journée s’articulant autour des respects des rythmes et des besoins fondamentaux de l’enfant entrepris en novembre-décembre 2013. Un roulement a été mis en place libérant 3 créneaux horaires 12h00, 12h30 et 13h permettant aux agents de sortir des lieux de vie et de pouvoir s’octroyer une réelle pause. Modification des périodes de fermeture de la crèche Depuis plusieurs années, le taux d’occupation de la structure est particulièrement bas lors des périodes des fêtes de fin d’année. Ainsi, cette année, afin d’optimiser la gestion des congés tout en préservant le service rendu aux familles, les périodes de fermeture de la structure ont été modifiées : il a été rajouté aux 4 semaines d’aout, une semaine entre Noël et Jour de l’an. Fermeture du lieu de stage: Depuis plusieurs années, la crèche était un lieu de stages accueillants de nombreux stagiaires (auxiliaire de puériculture, Infirmière DE, EJE), pouvant aller jusqu’à quatre par mois.


Au vu du manque de personnel, de la restructuration en cours du projet, la décision a été prise de fermer le lieu de stage pour le moment. Une reprise ne sera envisagée que lorsque la situation sera stable et seulement après une réflexion de fond sur l’accueil des stagiaires, comment, pourquoi... 2-4 Création par l’équipe d’outil de travail porteur des valeurs pédagogique : Malgré une application récente du projet éducatif, l’équipe a pu déjà s’en saisir par les divers écrits pédagogiques mais aussi en faisant preuve de créativité en élaborant divers documents du quotidien comme :

Des feuilles de transmission individualisées pour chaque lieu de vie Des fiches de rythme pour les plus jeunes. Des outils autour des repères : photos, album déroulé de journée en photo. Des outils autour des règles : tableau des règles adaptés aux acquisitions des enfants

affichés dans les lieux de vie Des classeurs de transmission Des cahiers de transmission inter-lieux de vie Organigramme de la crèche Charte de l’équipe

2-5 Repensons la place des parents au sein de la crèche

Diversification des outils de communication avec les familles avec comme objectif leur implication dans la journée de leur enfant : l’équipe crée et affiche régulièrement des vignettes mettant en images et en mots les moments significatifs de la vie des enfants.

L’élaboration et l’écriture d’un projet enfant-parents : « La Parent’ aise » qui se mettra en place en 2015. Afin d'élargir et de diversifier nos propositions aux familles, nous invitons les parents et leurs enfants pour des temps de rencontres où chacun peut être accueilli, se poser pour un temps de jeu et où les professionnels sont plus disponibles pour être à leur écoute. Le but de cet accueil est de valoriser le rôle et la fonction parentale et de soutenir les parents dans l’exercice de leur parentalité.

3 Des travaux

Transformation de la salle d’accueil en salle de motricité Le temps d’accueil du matin a été repensé en équipe. Du fait des nouveaux créneaux horaires des professionnelles de 7h30 à 8h30, nous avons choisi d’accueillir les enfants dans le lieu de vie des lutins. Ainsi, nous avons pu transformer l’ancienne salle d’accueil (peu utilisée dans la journée jusqu’à présent) en salle de motricité. Des travaux ont été réalisés en raison de problèmes de plomberie dans les toilettes attenantes, ainsi que la mise aux normes de la peinture dans la salle (demandé par la PMI). Aménagement du poste de travail au sein du lieu de vie des lutins

Nous accueillons au sein de ce lieu de vie, un agent avec un handicap visuel. Afin d’améliorer ses conditions de travail mais aussi celles de ces collègues, nous avons changé les luminaires pour y ajouter des variateurs et en augmenter leur puissance (lumière blanche).


Remise aux normes selon les demandes de la PMI et suite aux contrôles

vétérinaires Réfection complète des peintures du lieu de vie des oursons. Fermeture des marches d’escalier menant aux mezzanines. Plinthes de l’office peintes, mise sous verre des documentations de l’office.

Aménagement des extérieurs Dans la dynamique de diversifier la proposition faite aux enfants, nous avons repensé les espaces extérieurs entourant la crèche. Nous avons aménagé la cour devant le lieu de vie du jardin d’enfant jusque-là non usitée car en béton et ouvert. La première étape a été de recouvrir le sol avec des dalles amortissantes aux normes pour des espaces de jeux pour enfants. Puis nous avons commandé des grands bacs à fleurs et un portillon afin de fermer totalement cet espace. La finalité sera la mise en place d’un atelier jardinage pour les enfants ainsi que l’ouverture de la salle de motricité afin de permettre une libre circulation des enfants entre les différents espaces et les différentes activités que nous mettrons à leur disposition (type maison verte).

4 Procédures et protocoles : Un gros travail de secrétariat, de création d’outil informatique permettant la gestion logistique de la structure avait déjà été débuté en novembre-décembre 2013. Cette année, il a été poursuivi avec :

La création et la mise en place de procédures d’évacuation spécifique à chaque lieu de vie de la structure

La mise en place d’un classeur avec les fiches techniques des produits utilisés au sein de la structure

Achat de matériel puis mise en place d’une trousse de secours et des protocoles nécessaires

Selon la demande de la PMI, test de l’air effectué cette année

5 Instabilité de l’équipe:

L’équipe est composée de 16 personnes. Période de janvier à juillet : Notre principale difficulté a été de remplacer :

Deux postes suite à des démissions ; Deux congés maternité suivis par des congés parentaux ; 3 congés maladies de plusieurs mois chacun.

Nous étions dans une obligation de trouver du personnel rapidement sur une période où on trouve peu d’auxiliaire de puériculture sur le marché du travail.

C’est ainsi que 2 recrutements n’ont pas répondu à nos attentes et ont été arrêtés pendant la période d’essai.


Nous avons dû faire la demande auprès de la DFPE de pouvoir embaucher une EJE à la place d’une auxiliaire, plus présente sur le marché du travail pour un CDD. Sinon nous n’avions pas le taux de personnel diplômé exigé par la PMI. Nous avons eu cet accord et avons accueilli une EJE un mois et demi qui est ensuite partie pour un CDI.

Un congé maternité se poursuivant par un congé parental, nous avons accueilli un agent titulaire d’un CAP petite enfance toujours en poste à ce jour.

Deux auxiliaires de puériculture ont été débauchées par la mairie de Paris ( attirées principalement par la différence importante de salaire due aux primes octroyées). Le départ étant soudain et rapide, nous avons dû faire appel un temps à de l’intérim avant d’accueillir des remplaçantes toujours aussi difficiles à trouver.

Après grande difficulté nous avons accueilli une jeune femme sans diplôme que nous avons dû accompagner et former.

Et nous avons dû avoir recours à l’intérim. Nous avons poursuivi la même démarche qu’en fin d’année 2013 en faisant appel toujours aux deux mêmes personnes. Ainsi, les enfants et leurs parents ont pu repérer et intégrer ce personnel qui perdait progressivement son identité d’intérimaire et s’inscrivait dans la dynamique commune de l’équipe. C’est ainsi que l’une des intérimaires a été définitivement embauchée et a donc fait partie intégrante de l’équipe.

Au fil du temps, nous avions réussi à composer une équipe fixe pour la rentrée de septembre. Depuis septembre : Nous avions espéré en septembre trouver une continuité de présence mais un fort absentéisme a à nouveau fragilisé l’équipe. Un arrêt de travail suite à un ancien accident de travail : cet arrêt s’inscrivant dans la durée son remplacement n’a pas été difficile. Par contre, deux autres arrêts de travail de courte durée une à deux semaines à chaque fois se prolongeant au fil des mois pour l’un sans aucune perspective de reprise ou de non reprise et s’entrecoupant de quelques jours de reprises pour le second mais ne s’inscrivant pas dans la durée rendent le recrutement extrêmement difficile. En effet, nous ne pouvons donner aucune notion de durée avec certitude quant à la durée du remplacement à effectuer, plongeant ainsi les personnes dans une certaine précarité d’emploi. Notre recherche s’est donc tournée vers des professionnelles avec des projets en cours ne pouvant s’inscrire dans de la continuité au long terme. Ainsi, deux recrutements de qualité ont pu être effectués de deux mois à chaque fois. Et le complément nécessaire a été assuré par la mise en place de l’intérim en faisant toujours appel à la même auxiliaire qui connaissait ainsi les enfants, les parents et le projet de la structure. Ceux sont ajoutés régulièrement des arrêts ponctuels d’une journée nécessitant des remplacements au pied levé, effectués par l’EJE et la responsable de la structure. Etat des lieux des absences et des remplacements de septembre à décembre


Nombre de jours de Congés maladie

Journée intérim Jours ouvrés Compensation par l'équipe

(auxiliaire, EJE, responsable)

102

35 81 67

Comme l’illustre ce tableau, nous pouvons constater que le recours à l’intérim a été pensé et minimisé afin de préserver la qualité de travail. L’équipe a dû faire face à des changements de planning, a accepté sur la base du volontariat de faire du temps supplémentaire récupéré ou rémunéré. De plus, régulièrement l’EJE rentrait dans les roulements et était totalement détachée auprès des enfants. La responsable a elle aussi effectué régulièrement des remplacements au sein des lieux de vie. L’équipe a fait preuve de cohésion, toutefois cette situation ne peut perdurer au risque de voir une équipe s’épuiser, des enfants perdre leurs repères et des parents inquiets.

6 Mise en place du pôle petite enfance : La crèche fait partie d’un pôle petite enfance comprenant 3 crèches et un service de médiation familiale. Cette année, un travail régulier a vu le jour permettant aux directrices et aux salariés de mieux appréhender la spécificité de notre travail au sein de l’association en direction des familles et des enfants.

En effet, se sont déroulés :

Deux formations inter crèches pour l’ensemble des salariés (HACCP, le travail avec les parents) ;

Un groupe de travail avec les éducatrices ;

Vingt et une rencontres entre les directrices sur différents thèmes (plan de formation, fiches de poste, outils de communication, budget, gestion).

IV LES PERSPECTIVES La relecture des perspectives annoncées dans le rapport d’activité de 2013 a permis de mettre en évidence qu’elles avaient été toutes acquises ou mises en place. Nous repartons donc cette année avec de nouvelles perspectives qui s’inscrivent bien évidemment dans de la continuité :

Poursuite de l'aménagement extérieur : nouvelle espèce de dalle amortissante permettant de doubler la surface extérieure pour des activités sur table, peinture en extérieur, jardinage, …

Mise en place concrète du temps enfant-parent : « Parent’aise »


Présentation complète et concrète du projet à l’équipe Création du flyer de présentation à l’équipe Détermination de qui y participe, quand… Début des temps Evaluation Réajustements

Réaménagement du jardin d'enfant, application complète du projet pédagogique

Poursuite des travaux : prochaine étape : réfection complète des peintures, luminaires,

mezzanine du jardin d’enfants.

Création d’une cohésion et symbole d’un nouveau départ : Baptême de la crèche qui n’a pas de nom pour le moment. Moment festif avec les parents.

Mise en place d'une signalétique notifiant la présence de la crèche à l'extérieur et dans l'enceinte crèche-CHRS.

Formation interne par le médecin de Sèvres-Lafayette : geste et posture et achat de

nouveau matériel ergonomique

Finir l’écrit du projet éducatif et suite au temps d’échange avec les CA de l’association élaboration du projet social commun aux trois crèches.

Travail autour du portage, de la continuité du soin, de l'observation.

Travailler le partenariat avec les structures de soin autour de la crèche,

Affiner les partenariats avec les autres services à l'image du travail mis en place avec le CHRS Bizot.

Et quelques nouveaux projets: Temps parents enfant autour du livre et du jardinage,

Accompagnement des temps pré-post natale

Au niveau du Pôle petite enfance : il nous semble important de mieux définir les orientations spécifiques du pôle petite enfance au regard du projet associatif. Ce travail contribuera à rendre plus visibles nos particularités à nos partenaires. Ainsi, en 2015 nous :

o Mettrons en synergie le projet de nos structures : construire un sens partagé de nos projets et de nos pratiques de l’accueil des enfants de familles en difficulté par la mise en place d’un groupe de travail composé d’administrateurs et des directrices des crèches ;

o Continuerons les formations transversales. Cette année, nous mettrons en place à

nouveau des journées de formation en commun

Documents

ACTIVITE 2014 CRECHE BIZOT ARFOG - LAFAYETTE · RAPPORT D ’ACTIVITE 2014 ... Nous pouvons constater que le principe de mixité sociale et d’ouverture sur le quartier est pleinement