44
데이터 기반의 -마케팅 솔루션 서비스 www.adfresca.com

AD fresca 서비스 소개서

Embed Size (px)

DESCRIPTION

모바일 통합 마케팅 솔루션 서비스, AD fresca 서비스 소개서

Citation preview

Page 1: AD fresca 서비스 소개서

데이터 기반의 인-앱 마케팅 솔루션 서비스

www.adfresca.com

Page 2: AD fresca 서비스 소개서

Game-as-a-Service

Page 3: AD fresca 서비스 소개서

고객과의����������� ������������������  소통����������� ������������������  ����������� ������������������  

����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  어디서����������� ������������������  하시나요?

Page 4: AD fresca 서비스 소개서

어디서?이메일 모바일 웹

앱스토어 상품 페이지 트위터 페이스북

Page 5: AD fresca 서비스 소개서

충성도가����������� ������������������  높거나����������� ������������������  

화가����������� ������������������  난����������� ������������������  사용자들이����������� ������������������  ����������� ������������������  

굳이����������� ������������������  애써서����������� ������������������  찾아����������� ������������������  오는����������� ������������������  곳이메일 모바일 웹

앱스토어 상품 페이지 트위터 페이스북

Page 6: AD fresca 서비스 소개서

조용한 다수말없이 사용하다가 그냥 조용히 떠난다.

Page 7: AD fresca 서비스 소개서

데이터 분석의 중요성

• 무엇을 업데이트할 것인가??

• 말하지 않는 사용자들의 행동을 관찰해야 한다.

• 게임 다운로드 직후의 행동이 가장 중요하다. (Day1,2,3,7 retention)

• 소비자의 반응에 발빠르게 대응해야 함

Page 8: AD fresca 서비스 소개서

데이터 분석 = 지적유희

직접 실험하고 실행할 수 없다면 지적 유희에 불과하다.

!다양한 실험과 소통을 위한 도구가

함께 있어야 한다.

Page 9: AD fresca 서비스 소개서

실행 툴의 중요성

• 데이터만 본다고 문제가 해결되지는 않는다.

• 실제로 실험을 통해서 사용자의 반응을 확인하고 그 반응의 결과를 분석해야 한다.

• 실시간 소통 툴이 필요하다.

Page 10: AD fresca 서비스 소개서

갑론을박 특정 레벨 사용자를 대상으로 실험을 해 본다.

!- 난이도 문제일까? 아이템을 무료로 제공해 본다.

- 흥미가 떨어져서일까? 이벤트를 진행해 본다. - 퀘스트 진행방법을 몰라서? 사용설명을 띄워 본다.

- 이유를 전혀 모르겠다? 설문 조사를 띄워 본다.

인-앱 마케팅 사용례

특정 레벨에서 유저 이탈이 증가한다?

Page 11: AD fresca 서비스 소개서

실시간으로����������� ������������������  ����������� ������������������  

사용자들의����������� ������������������  반응을����������� ������������������  확인하고����������� ������������������  

소통한다

Page 12: AD fresca 서비스 소개서

인-앱����������� ������������������  마케팅����������� ������������������  (In-App����������� ������������������  Marketing)

Page 13: AD fresca 서비스 소개서

사용자����������� ������������������  리텐션을����������� ������������������  높여서����������� ������������������  ����������� ������������������  

구매로����������� ������������������  이어지게����������� ������������������  하는����������� ������������������  것!

결국 매출 증진을 목표로 한다!!

인-앱 마케팅의 목적

Page 14: AD fresca 서비스 소개서

고객과의����������� ������������������  소통����������� ������������������  ����������� ������������������  

����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  어떻게����������� ������������������  하시나요?

Page 15: AD fresca 서비스 소개서

서로 다른 사용자군각각 다른 마케팅이 필요

Mobile App Users

3%

16%

80%

무과금유저체리픽커과금유저상위과금유저

Page 16: AD fresca 서비스 소개서

Conversion Management

더 많이

구매하도록

Retention Management

더 많이

사용하도록,

더 오래

사용하도록

Mobile Users

Targeting

분석된

사용자들의

프로화일에

따라

Mobile Users

Analysis

다양한

모바일 앱

사용자들의

행동을 관찰

Page 17: AD fresca 서비스 소개서

User Behavior

SDK Messaging

SDK Data Collection

Data Processing

Behavioral Data Collection

IAP Data Collection

Response Data Collection

Data Analysis

In-App Messaging

Push Messaging

Targeting

Game Play In-App Purchase Respond to Message

Behavioral Change

User Tracking

Page 18: AD fresca 서비스 소개서

User Targeting Tracking Analysis

Retention !- Announcement - Push Notification

Acquisition !- AD Campaign - In-House Campaign - Offer

Monetization !- Offer - Sell AD spaces

User Engagement Process

Events

Page 19: AD fresca 서비스 소개서

어떤 데이터를 수집할 것인가?사용자를 이해하고 타겟팅하는 데

필요한 데이터를 수집 !

일반적인 데이터와 더불어 각 게임에 특화된 데이터 수집이 필요

데이터 수집

Page 20: AD fresca 서비스 소개서

!!

고유 데이터 사용 !

캐릭터 레벨 캐릭터 종족 보유 포인트 스테이지 판수

!국가

앱 총실행회수 구매 여부 (회수) 구매 금액 OS 버전 앱 버전

하드웨어 (iOS)

데이터의 유형

Pre-defined Custom Parameters

데이터 수집

Page 21: AD fresca 서비스 소개서

데이터 수집

각 게임에 맞는 Custom Parameters를 설정하여

분석 및 타겟팅에 사용할 수 있습니다.

데이터 정의

Page 22: AD fresca 서비스 소개서

필수 지표데이터 수집

• 게임의 진행을 알 수 있는 지표: 레벨, 스테이지, 총플레이 시간 등

• Retention 분석: Day 1,2,3,7 지표 등

• Stickiness 분석: 세션 길이, 총친구수 등

• Viral Feature 사용 분석: 친구 초대수, 상태 공유수, 도움 요청수 등

• 과금 분석: 총구매 회수, 총구매금액 등

Page 23: AD fresca 서비스 소개서

누구를 타겟팅할 것인가?

수집된 데이터를 이용해서 캠페인을 전개할 대상으로 선정

!Retention 제고와 IAP 증대가 목적

타겟팅

Page 24: AD fresca 서비스 소개서

미국����������� ������������������  iOS����������� ������������������  사용자����������� ������������������  

레벨����������� ������������������  30����������� ������������������  이상����������� ������������������  US$5이상����������� ������������������  결제����������� ������������������  

최근����������� ������������������  게임한����������� ������������������  지����������� ������������������  5일이����������� ������������������  지남

타겟팅 예시

푸쉬 메시지 발송해서 30레벨용 아이템 지급

Page 25: AD fresca 서비스 소개서

언제 사용자와 소통할 것인가?

타겟팅한 사용자를 대상으로 게임 플레이 중 특정 시점에 메시지를 화면에 노출

!시스템 이벤트, 게임 내 이벤트, 페이지, 버튼 UI 등을 활용

마케팅 이벤트

Page 26: AD fresca 서비스 소개서

버튼 클릭 화면 전환

메인 스토어 헬프

!레벨 업 캐릭터 죽음 퀘스트 달성 스테이지 성공 스테이지 실패

앱 실행 앱 Active (resume) Push 받음

다양한 마케팅 이벤트

시스템 앱 페이지 UI

마케팅 이벤트 설정시 보다 디테일한 마케팅이 가능

마케팅 이벤트

Page 27: AD fresca 서비스 소개서

마케팅 이벤트 적용 예시

프로화일 Main Page Store Page Level Up

상위과금유저

신규 던전 소개

• 신규유료아이템출시 • Set Item 20% 할인

N/A

과금유저 • 물약 할인 정보 • Set Item 20% 할인

무과금유저Level 20 미만

첫 구매시 30% 할인

첫 구매시 30% 할인

무과금유저Level 20 이상

• 신규 던전 소개 • 자사 타게임 광고 자사 타게임 광고

마케팅 이벤트와 Custom Parameter를 활용한 캠페인 설계

Page 28: AD fresca 서비스 소개서

마케팅 이벤트 적용 예시

특정 레벨, 특정 시점에 실행되는 캠페인

Page 29: AD fresca 서비스 소개서

공지사항 업데이트 알림 이벤트 프로모션 리워드 & 인센티브 캠페인 푸쉬 알림 크로스-프로모션 직접 광고 (direct deal)

유료 광고 판매

All-in-one Marketing Tools

마케팅 툴

Page 30: AD fresca 서비스 소개서

텍스트 업데이트웹페이지 이벤트 프로모션

화면 예시

배너 지원 및 다양한 형태의 템플릿 제공

크로스프로모션

Page 31: AD fresca 서비스 소개서

Incentivized & Non-incentivized CPI

캠페인 예시

Page 32: AD fresca 서비스 소개서

화면 예시

Dashboard를 통해 직접 실시간 컨트롤

Page 33: AD fresca 서비스 소개서

화면 예시

실시간 결과 분석

Page 34: AD fresca 서비스 소개서

노출 빈도 조절 등 다양한 옵션

화면 예시

Page 35: AD fresca 서비스 소개서

주요 고객사

다양한 퍼블리셔 확보검증된 기능과 성능

Page 36: AD fresca 서비스 소개서

급격한 성장방대한 양의 데이터 처리

40M 앱 설치수

1B 앱 실행수

주요 통계

Page 37: AD fresca 서비스 소개서

글로벌 서비스226개 국가, 39개 언어 사용자

주요 통계

Page 38: AD fresca 서비스 소개서

누구나 쉽고 빠르게5 분만에 바로 사용 가능

Web Dashboard

Easy Dashboard

Quick Integration

손쉬운 사용법

Page 39: AD fresca 서비스 소개서

사용자 분석 서비스 다양한 사용자 타겟팅 모든 사용자의 반응을 추적 실시간 마케팅 집행 Business Intelligence 제공 다국어 마케팅 캠페인 지원

특장점

Page 40: AD fresca 서비스 소개서

앱 개발에만 전념 가능!!

시장 진입 시간 단축 시스템 서버 개발자 불필요 24/7 서비스 운영팀 불필요 디자이너의 업무도 줄어듬 !

대폭적인 비용 감소!!

경제적 이득

Page 41: AD fresca 서비스 소개서

자체 시스템과의 비교

자체시스템구축 운영시 AD fresca 사용시

구축 및 운영 비용

시스템 구축, 개발, 운영, 유지보수 등의 비용 발생 저렴한 비용

Time-to-Market 최소 6개월 이상 소요 가입 즉시 바로 사용

데이터처리 능력

게임 또는 앱 서비스의 개발 및운영에 특화된 인력

대용량 실시간 데이터 처리 및 빅데이터 처리 전문 인력 보유

기능 업그레이드 비용 추가 개발 인력 및 비용 발생 지속적으로 신규 기능 추가

사용량 증가 추가 시스템 구입 및 운영 비용 증가 사용한 만큼 내는 종량제

글로벌 서비스 확장 글로벌 네트워크 유지 비용 증가 전세계 CDN 망을 통한

안정적인 서비스

사용량 감소 또는 중단

기존 시스템 및 인력 등에 대한 문제 발생

언제든지 서비스 탈퇴 가능 앱 작동에 영향 없음

급변하는 모바일 산업에서 Risk를 줄일 수 있음

Page 42: AD fresca 서비스 소개서

• 대형 글로벌 게임 퍼블리셔에서 앱마케팅 업무를하던 사람들이 직접 개발한 솔루션

• 검증된 기술력과 안정성 (서비스 상용화 12개월)

• Nexon, Gamevil, NHN Ent. 등을 주요 고객으로 확보

• 진정한 의미의 통합 인-앱 마케팅 툴 제공

• 다국어 마케팅 지원 및 트랙킹

• 마케터의 업무효율을 고려한 다수의 기능 제공

• 지속적인 서비스 업데이트를 통한 고객 만족도 제고

Why AD fresca?경쟁우위

Page 43: AD fresca 서비스 소개서

AD fresca와 함께라면

데이터 기반의 게임 서비스 운영이 가능합니다!

주요 고객사

사용자 Retention 및 매출 증대!!

Page 44: AD fresca 서비스 소개서

Thank You!

이의정 Dano Lee

CEO & FOUNDER

[email protected]

@nextofsearch