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Práctica de Administración Estratégica
Capítulo 1Presentado por:
Elsa Varela, Ilka Castillo, Martín Espinosa
Diseño de un Sistema de Planeación Compañía de Software X
1. Definir la misión y las principales metas corporativas de la compañía.
Misión: “ Satisfacer sus necesidades, en este nuevo mundo tecnológico, a través de nuestros softwares.”
Metas Corporativas: Obtener una ventaja competitiva en el mercado
y lograr que esta sea una ventaja sostenida. Convertirse en la compañía líder en la emisión
de este tipo de software.
Diseño de un Sistema de Planeación Compañía de Software X
Metas Corporativas:
Buscar el posicionamiento en el mercado de nuestro producto.
Buscar que este posicionamiento se logre a través de una lealtad a la Marca.
Incrementar la Rentabilidad y las utilidades de la compañía, aún más.
Diseño de un Sistema de Planeación Compañía de Software X
2. Crear una cultura Organizacional, estableciendo valores en acción que deben ser conocidos y ejecutados por todos los miembros de la organización.
3. Analizar las condiciones externas del mercado a fin de conocer a fondo la realidad de las empresas que podrían representar una competencia para nuestra compañía.
Diseño de un Sistema de Planeación Compañía de Software X
Definir e identificar las posibles amenazas y las oportunidades que hay en el mercado externo, y explotarlas.
Analizar la organización a nivel interno, identificando debilidades y fortalezas.
Diseño de un Sistema de Planeación Compañía de Software X
4. Establecer estrategias y Definir el Modelo de Negocios.
De las diferentes estrategias alternativas posibles , aplicaremos una Estrategia de Negocio, ya que la misma nos ayudara a alcanzar las metas corporativas de la compañía. Lograr un mayor rendimiento y obtener un posicionamiento en el mercado.
Con la estrategia de negocio, lograremos enfocarnos , de ser lo mas beneficioso en un segmento especifico del mercado.
Diseño de un Sistema de Planeación Compañía de Software X
Estrategia de Negocio
Este tipo de estrategia estará encaminada a alcanzar nuestras metas corporativas, logrando una diferenciación de nuestro producto con el resto de los existentes en el mercado, ya sea por su calidad como por sus bajos costos.
La estrategia de Negocio es la más acertada para este caso, debido a que es la que mas nos encamina a los logros de las metas planteadas.
Proyecto de Administración Estratégica.
Copa Airlines. Fue fundada en 1947 bajo el nombre
Compañía Panameña de Aviación. Inició vuelos domésticos a 3 ciudades de Panamá utilizando aviones Douglas DC-4.
En 1960 amplió a 3 las frecuencias semanales a las ciudades de San José, Kingston, Barranquilla y Medellín, gracias a la incorporación de 1 avión Avro 748 y 1 Electra 188.
Hacia la década de 1970 decide retirarse del mercado doméstico, dedicándose únicamente a operar destinos internacionales.
En 1980, incorpora 1 avión Boeing 737-100, ampliando sus destinos a Cartagena en Colombia, Puerto Príncipe en Haití, Santo Domingo, San Juan en Puerto Rico y Miami en los Estados Unidos.
En la década de los 90, amplía su cobertura internacional con vuelos a México, Santiago de Chile, Cali, Bogotá, Montego Bay, Quito, Guayaquil, Lima, Buenos Aires y La Habana.
En el 1998 la empresa Continental Airlines compró el 49% de las acciones de Copa Airlines, las cuales después vendió en la Bolsa de Valores de NY, a fin de salir de una posible quiebra. A partir de esta compra, Copa Airlines y Continental Airlines iniciaron una alianza que permitió a Copa entrar en el programa de viajeros frecuentes OnePass de Continental Airlines y, al mismo tiempo, aprovechar la relación de Continental con Boeing para la adquisición de nuevas aeronaves.
Hacia comienzos de 2000 incorpora los destinos de Cancún, Orlando, Sao Paulo, Los Ángeles y San Andrés.
Proyecto de Administración Estratégica.
Copa Airlines. En 2003 recibe el primer Boeing 737-800 Next Generation.
Embraer 190 de Copa Airlines en Manaus, Brasil.
En el 2004, se firma un acuerdo para la adquisición de aviones brasileños Embraer 190, con una orden en firme de 10 y opción de 20 adicionales.
En el 2005, Copa Airlines adquiere la línea aérea colombiana AeroRepública que ahora se llama Copa Airlines Colombia . Ese mismo año, Copa Holdings, S.A., la empresa tenedora de las acciones de Copa Airlines, lanza una oferta pública de 14 millones de acciones en la Bolsa de Valores de Nueva York, convirtiéndose así en la tercera línea aérea latinoamericana (después de la chilena LAN y la brasileña GOL) en cotizarse en este importante mercado financiero.
En el 2010, Copa Airlines agrega un destino más: St. Marteen. Además de anunciar la compra de 32 aeronaves Boeing 737-800 con fecha de entrega entre 2015 hasta 2018 y su inicio de integracion a Star Alliance.
En el 2011, Copa Airlines iniciará a operar 2 nuevos horarios de conexiones y tiene previsto agregar más frecuencias a Miami, Orlando, Los Ángeles, Bogotá, Lima y Santiago de Chile. También agregará 3 nuevos destinos: Toronto, Porto Alegre y Nassau.
Misión , Visión "Ser la aerolínea líder en la aviación latinoamericana y la
conexión preferida a través de Panamá al unir las principales ciudades del Norte, Sur, Centroamérica y el Caribe."
Proyecto de Administración Estratégica.
Proyecto de Administración Estratégica. Ruta al Éxito.
La Ruta al Éxito tiene como base cuatro “pilares” que son los siguientes: Volar Para Ganar, Lograr Costos Competitivos, Fortalecer Nuestro Producto y Trabajar en Equipo. Dentro de cada pilar definimos los objetivos principales en los que enfocamos nuestro trabajo.
Volar Para Ganar es el pilar en el que enfocamos los objetivos que apuntan a fortalecer nuestra participación de mercado, incrementar nuestros ingresos y asegurar nuestro futuro con nuevas rutas, infraestructura aeroportuaria adecuada para nuestro crecimiento.
Lograr Costos Competitivos es el pilar en el que enmarcamos los objetivos que tienen que ver con mantener la sostenibilidad financiera de la empresa a largo plazo.
Fortalecer Nuestro Producto es el pilar dentro del cual enmarcamos todos los objetivos dirigidos a ofrecer un servicio y producto de clase mundial, y de esta manera asegurar la preferencia de nuestros pasajeros.
Trabajar en Equipo es el pilar con el cual apuntamos a que Copa Airlines sea una de las mejores empresas a donde trabajar, ya que la satisfacción del personal está íntimamente vinculada a la satisfacción total de nuestros clientes.
Fortalezas.
Su base principal esta ubicada en un punto estratégico de la región latinoamericana, lo que le permite ofrecer diferentes destinos y un sinnúmero de conexiones.
La mayor parte de su éxito se basa en la calidad de atención que le brinda a sus clientes. Mantiene importantes alianzas con diferentes grupos estratégicos.
Es una marca sólida en el mercado latinoamericano.
Proyecto de Administración Estratégica.
Oportunidades.
Ha revelado que tiene un plan de crecimiento, que llevará a la compañía a ofrecer nuevos destinos, acaparando de este modo, nuevos mercados.
Cuenta con un gran potencial de crecimiento y lo ha demostrado, al manifestar la adquisición de nuevas aeronaves.
Podría tener la oportunidad si así lo desea, en su momento , de ampliar su mercado hacia Europa u otros continentes.
Proyecto de Administración Estratégica.
Proyecto de Administración Estratégica.
Amenazas Existen otras aerolíneas en la región latinoamericana que
constantemente están luchando por ser los líderes en la región.
El resto de las aerolíneas , también se han dado a la tarea de ofrecer mejor calidad de productos a sus clientes.
muchos de la competencia , mantienen alianzas estratégicas con otras empresas.
Una posible amenaza podría ser el interés de otras empresas aéreas de establecer bases en Panamá.
Proyecto de Administración Estratégica.
Estrategias. La empresa parece mostrar una constante estrategia de
crecimiento y posicionamiento de su marca en el mercado internacional, a través de la diferenciación del servicio que ofrecen, no solo como un servicio de transporte , sino como una atención de calidad hacia sus clientes. Es una estrategia de negocios , que parece consistir en la diferenciación del servicio que ofrecen. El éxito de la compañía, la ha llevado a ampliar su mercado de ofertar y incrementar su flota para hacer frente a la demanda, por lo que solo es cuestión de seguir trabajando en esa dirección.
