Investigación del Mercado

Definición:

Naresh Malhotra→ "la identificación, recopilación, análisis y difusión de la información de manera sistemática y objetiva, con el propósito de mejorar la toma de decisiones relacionadas con la identificación y solución de problemas y oportunidades de mercadotecnia"1

Philip Kotler→ "el diseño, la obtención, el análisis y la presentación sistemáticos de datos y descubrimientos pertinentes para una situación de marketing específica que enfrenta la empresa" 2

Richard L. Sandhusen→ "una recopilación sistemática, registro, análisis y distribución de datos e información sobre los problemas y oportunidades de mercadotecnia" 3

Peter Chisnall, "tiene que ver con la recopilación sistemática y objetiva, el análisis y la evaluación de información sobre aspectos específicos de los problemas de mercadotecnia para ayudar a la administración a la hora de tomar decisiones importantes"4

El estudio de mercado tiene como finalidad medir el potencial de compra de un determinado segmento de mercado, para conocer el número de individuos, empresas u otras entidades económicas que presentan una demanda que justifica la puesta en marcha de una nueva empresa, o un nuevo producto o servicio.

Mediante el estudio de mercado se define bajo qué condiciones se podría comercializar y que volúmenes de producto sería prudente producir. Define la localización de los proveedores, competidores t la distribución geográfica de los principales puntos de venta, así como las fortalezas y debilidades de las empresas existentes.

Pasos para la investigación de mercados

1. Descubrimiento y definición del problema 2. Diseño de la investigación 3. Muestreo

1 Investigación de Mercados Un Enfoque Práctico», Segunda Edición, de Malhotra Naresh, Prentice Hall, 19972 Dirección de Marketing Conceptos Esenciales», Primera Edición, de Kotler Philip, Prentice Hall, 20023 Mercadotecnia», Primera Edición, de Sandhusen L.. Richard, Compañía Editorial Continental, 20024 La Esencia de la Investigación de Mercados», de Chisnall Peter, Prentice Hall, 1996

4. Recopilación de datos5. Análisis y procesamiento de datos 6. Conclusiones y reparación del informe