Administração Jorge Surian e-mail: [email protected] Estratégia Organizacional Aula 15

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Estratégia OrganizacionalAula 15

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A história do Planejamento Estratégico tem sua origem na Revolução Industrial, em meados do século XVIII principalmente com a criação de mercados consumidores de massa ou escala maiores do que aqueles que existiam até então

A partir da segunda Revolução Industrial motivadas pela Segunda Guerra Mundial, inúmeras inovações da ciência da gestão, da pesquisa e da racionalidade das operações foram implementadas.

Drucker (1962) teve um papel preponderante para consagrar a lógica do uso de um planejamento formal para propiciar à empresa algum controle positivo sobre as forças do mercado.

ABORDAGEM HISTÓRICA

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ABORDAGEM HISTÓRICA Nos anos 60 foi criada a matriz SWOT (Strengths

and Weakness, Opportunities and Threats), que relaciona pontos fortes e fracos das empresas, suas competências distintivas, com as oportunidades e ameaças que enfrentam no mercado.

A origem desta proposta foi em Harvard e inicialmente voltada para a indústria automobilística americana.

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Estratégia Organizacional

Avaliação de mercado

Planej. estratégico

Estratég. de produção

Empreendedorismo

Organização industrial

Estratégia de MKT

Redes de empresa

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Determinar se uma empresa será bem sucedida ao vender seus produtos em determinado local

Identificar o mercado– Quantitativamente– Qualitativamente

» Perfil cultural» Perfil econômico» Entre outros...




Empreendedorismo


Estratégia de MKT

Redes de empresa

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Missão Visão Valores Objetivos Metas Planos de ação




Empreendedorismo


Estratégia de MKT

Redes de empresa

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Produção– Massa– Lotes– Bateladas– Encomenda– Projeto– ...

Empreendedorismo


Estratégia de MKT

Redes de empresa

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Empreendedorismo

Plano de negócios– Identificar oportunidades– Escolher o tamanho– Definir localização– Projetar produto / serviço– Projetar o empreendimento– Análise de viabilidade econômica– Busca por financiamentosOrganização industrial

Estratégia de MKT

Redes de empresa

99





Empreendedorismo


Taylorismo / Fordismo Teoria das relações humanas Abordagem Sócio-Técnica Toyotismo Wintelismo

Estratégia de MKT

Redes de empresa

1010





Empreendedorismo


Estratégia de MKT

Redes de empresa

4P de marketing:– Produto– Preço– Praça– Promoção

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Empreendedorismo


Estratégia de MKT

Redes de empresa

Atuação de micro e pequenas empresas em rede– Arranjos produtivos locais– Sistemas produtivos locais

Supply Chain– Visão da cadeia de suprimentos– Busca por gestão– Ganha-ganha

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Técnicas– Strenghts and Weaknesses, Opportunities and Threats

(SWOT)– Analytic Hierarchy Process (AHP)– Balanced ScoreCard (BSC)


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Estratégia Organizacional S.W.O.T

– Strenghts - pontos fortes: vantagens internas da empresa em relação às empresas concorrentes

– Weaknesses - pontos fracos: desvantagens internas da empresa em relação às empresas concorrentes

– Opportunities - oportunidades: aspectos positivos da envolvente com o potencial de fazer crescer a vantagem competitiva da empresa

– Threats - ameaças: aspectos negativos da envolvente com o potencial de comprometer a vantagem competitiva da empresa.

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Estratégia Organizacional SWOT

– Analilsar, através de uma reflexão aprofundada na qual devem participar todos os gestores de topo da empresa, quais são estes elementos

– Reunir informações:» Internas, para os pontos fortes e fracos » Externas, para as oportunidades e ameaças (aqui é

necessário visão e bom-senso)

– É útil associar a cada ponto forte ou fraco um departamento ou área da empresa, tipicamente as áreas funcionais

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Estratégia Organizacional SWOT

– O diagnóstico realizado na etapa anterior deve levar à formulação de objetivos

– Princípios» Coerência horizontal: Os objetivos dos órgãos situados

no mesmo nível organizacional devem estar em consonância e ser coerentes entre eles para evitar conflitos e incompatibilidades.

» Coerência vertical: Os objetivos de um nível organizacional devem ajudar à realização dos objetivos do nível organizacional imediatamente superior.

» Comunicação total: Os objetivos globais da organização devem ser conhecidos e compreendidos por todos os níveis hierárquicos da empresa.

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Estratégia Organizacional SWOT Transformando ameaças (Threats) em

oportunidades (Opportunities)– Quais as condições para que uma ameaça possa ser

transformada em oportunidade? – A empresa tem que possuir visão estratégica para

avaliar corretamente as ameaças como sendo oportunidades escondidas

– A empresa precisa de possuir os recursos, financeiros, materiais e humanos para poder executar as alterações necessárias (por exemplo, o lançamento de um novo produto)

– Finalmente, a empresa tem que reagir com rapidez. As empresas concorrentes podem também ter visto a oportunidade latente.

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Estratégia Organizacional AHP Analytic Hierarchy Process (AHP) foi desenvolvido

por Thomas Saaty a partir do final da década de 1970

Tornou-se rapidamente uma das mais importantes metedologias de apoio à tomada de decisão para problemas multicritério em que se pretende ordenar um número finito de ações alternativas

Ganhos:– Consegue estruturar problemas geralmente complexos– Aumenta a credibilidade no processo de priorização– Obtém decisões justificáveis– Reduz do tempo– Estabelece consenso

1818

Estratégia Organizacional AHP

META

Sub. Obj AA

Obj A

Sub. Obj ACSub. Obj AB

Obj B

Sub. Obj BA Sub. Obj BCSub. Obj BB

Alt. 1 Alt 3Alt 2 Alt 4 Alt 6Alt 5

Alternativas

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Estratégia Organizacional BSC

– “O Balanced Scorecard é um modelo de gestão que auxilia as organizações a traduzir a missão e estratégia em objetivos operacionais que direcionam comportamentos e performance.” (Prof. Robert Kaplan da Harvard Business School)

– O Balanced Scorecard (BSC) teve início nos anos 90, quando Robert Kaplan e David Norton, professores da Harvard Business School, propuseram uma abordagem para resolver problemas de mensuração frente aos novos desafios organizacionais das empresas inseridas na economia do conhecimento.

– Os autores notaram que os indicadores financeiros isoladamente se mostravam incapazes de medir as atividades criadoras de valor relacionadas com os ativos intangíveis.

2020


– BSC fornece à empresa uma visão de desempenho integrada, visto que engloba indicadores financeiros a outras perspectivas de desempenho: clientes, processos internos, além de aprendizado e crescimento.

– Ganhos:– Relação entre causas e efeitos indicam a estratégia para

o objetivo– Foco na ligação entre os objetivos e a estratégia– Tem-se medidas em todos os objetivos

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2222


2323

Estratégia Organizacional Barreiras

Barreira da Visão– Somente 5% do nível operacional compreende a estratégia

Barreira das Pessoas– Somente 25% do nível gerencial possui incentivos

vinculados ao alcance da estratégia

Barreira dos Recursos– 60% das empresas não vinculam recursos financeiros à

estratégia

Barreira de Gestão – 80% dos gestores passam menos de 1 hora por mês

discutindo estratégia

Fonte: Symnetics

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Copyright © 2009 Prof. Jorge Surian

Todos direitos reservados. Reprodução ou divulgação total ou parcial deste documento é expressamente proíbido sem o consentimento formal, por escrito, do Professor Jorge Surian.

Referências Bibliográficas:

Notas de aula: Prof. Marcel Gois Pinto

Notas de aula: Prof. Cássio de Albuquerque Melo

CHIAVENATO, Idalberto. Princípios de Administração: 1ª ed. São Paulo: Elsevier, 2009.

MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Teoria geral da administração: da revolução urbana à revolução digital. 5ª ed. São Paulo: Atlas,2005, v.1.

RIBEIRO, ANTONIO DE LIMA. Introdução à Teoria Geral da Administração: ed. Rio de Janeiro: Campus, 2004.

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