7/23/2019 Administración de Operaciones y Productividad

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Administración de Operaciones

Podemos defnir la Administración de Operaciones como el área dela Administración de Empresas dedicada tanto a la investigación como a laejecución de todas aquellas acciones tendientes a generar el mayorvalor agregado mediante la planifcación, organización, dirección y control en

la producción tanto de bienes como de servicios, destinado todo ello aaumentar la calidad, productividad, mejorar la satisacción de los clientes, ydisminuir los costes A nivel estrat!gico el objetivo dela Administración de Operaciones es participar en la b"squeda de una ventajacompetitiva sustentable para la empresa

  #a Administración de la producción o la administración de operaciones es laadministración de los recursos productivos de la organización Esta área seencarga de la planifcación, organización, dirección, control y mejora de lossistemas que producen bienes y servicios #a Administración de lasOperaciones es un área de estudio o subciencia de la Administración

#a Administración de operaciones es aquella que se encarga de llevar el controlde todo tipo de actividades dentro de una empresa, desde planifcar $astadirigir cada una de estas con el fn de conseguir que trabajo el trabajo serealice de manera requerida para as% generar el producto o servicio que estedemande

Productividad

#a productividad es la relación entre la cantidad de productos obtenida por unsistema productivo y los recursos utilizados para obtener dic$a producción

 &ambi!n puede ser defnida como la relación entre los resultados y el tiempoutilizado para obtenerlos' cuanto menor sea el tiempo que lleve obtener elresultado deseado, más productivo es el sistema

Productividad en t!rminos de empleados es sinónimo de rendimiento En unenoque sistemático decimos que algo o alguien es productivo con unacantidad de recursos ()nsumos* en un periodo de tiempo dado se obtiene elmá+imo de productos#a productividad en las máquinas y equipos está dada como parte de suscaracter%sticas t!cnicas o as% con el recurso $umano o los trabajadores-eben de considerarse actores que in.uyen

#a productividad es básicamente el valor de las salidas (de productos yservicios* eectuados dividido entre los valores de los recursos (salarios, costosde equipo, etc* usados