50
กกกกกกกกกก ADSL กกกกกกกกก 1

ADSL Presentation Maintanance

Embed Size (px)

DESCRIPTION

How to fix ADSL problem

Citation preview

Page 1: ADSL Presentation Maintanance

การตรวจแก� ADSL เบื้� องต�น

1

Page 2: ADSL Presentation Maintanance

2

การตรวจแก� ADSL เบื้� องต�น

•อ�นเตอร�เน�ตไม่�สาม่ารถใช้�งานได้� สาเหต�คอม่พิ�วเตอร� ถ ง ADSL

โม่เด้�ม่ ADSL โม่เด้�ม่ จนถ ง DSLAM

Page 3: ADSL Presentation Maintanance

คอม่พิ�วเตอร�

3

Page 4: ADSL Presentation Maintanance

ADSL โม่เด้�ม่ จนถ ง DSLAM

4

Page 5: ADSL Presentation Maintanance

5

คอม่พิ�วเตอร�ก"บื้การตรวจแก� ADSL

Page 6: ADSL Presentation Maintanance

6

ห"วข้�อการบื้รรยาย• คอมพิ�วเตอร์ค�ออะไร์• องคปร์ะกอบของเคร์��องคอมพิ�วเตอร์• การ์ทำ�างานของเคร์��องคอมพิ�วเตอร์• คอมพิ�วเตอร์ก�บการ์ใช้�งานอ�นเตอร์เน�ต

Page 7: ADSL Presentation Maintanance

7

คอม่พิ�วเตอร�ค�ออะไร• เป�นเคร์��องจั�กร์อ�เล็�กทำร์อน�กส์ทำ!�ถู#ก

ส์ร์�างข$%นเพิ��อจั�ดการ์ก�บข�อม#ล็ตามช้'ดค�าส์��งทำ!�เข!ยนไป(โปร์แกร์มต+างๆ)

Page 8: ADSL Presentation Maintanance

8

องค�ประกอบื้ข้องเคร�'องคอม่พิ�วเตอร�

• ฮาร์ดแวร์ (Hardware)• ซอร์ฟแวร์ (Software)• พิ!เพิ�ล็แวร์ (People ware)

Page 9: ADSL Presentation Maintanance

9

ฮาร�ด้แวร� (Hardware)

ฮาร�ด้แวร� ค�อ ส์��งทำ!�จั�บต�องได� เช้+น จัอภาพิ ค!ยบอร์ด เมาส์ ซ!พิ!ย# เคส์ ต�วจั+ายไฟ แร์ม การ์แล็น เป�นต�น

Page 10: ADSL Presentation Maintanance

10

ซอร�ฟแวร� (Software)

ซอร์ฟแวร์ ค�อ โปร์แกร์มคอมพิ�วเตอร์ทำ!�ทำ�างานบนฮาร์ดแวร์ เช้+น Windows XP , MS Word, Excel , WinAmp, MSN ฯล็ฯ

Page 11: ADSL Presentation Maintanance

11

ซอร�ฟแวร� (Software)

System Software เช้+น ร์ะบบปฏิ�บ�ต�การ์ Windows XP,ด!ไวซไดร์ฟเวอร์

Application Software เช้+น MS Word, Excel, Winamp, MSN

Programming Software เช้+น text editors, compilers, interpreters, linkers, debuggers

Page 12: ADSL Presentation Maintanance

12

พิ+เพิ� ลแวร� (People ware)

• ผู้#�ใช้�คอมพิ�วเตอร์ หร์�อบ'คล็ากร์ทำ!�เก!�ยวข�องก�บการ์ปร์ะมวล็ผู้ล็ข�อม#ล็ด�วย

Page 13: ADSL Presentation Maintanance

คอม่พิ�วเตอร�ก"บื้การใช้�งานอ�นเตอร�เน�ต

13

Page 14: ADSL Presentation Maintanance

14

คอม่พิ�วเตอร�ก"บื้การใช้�งานอ�นเตอร�เน�ต

• การ์ดแล็น หร์�อพิอร์ต USB (ไม+จั�าเป�นถู�าม!การ์ดแล็น)

• การ์ต�%งค+าต+างๆบนว�นโดส์ทำ!�ถู#กต�อง

Page 15: ADSL Presentation Maintanance

15

คอม่พิ�วเตอร�ก"บื้การใช้�งานอ�นเตอร�เน�ต

การ�ด้แลน ค�อ อ'ปกร์ณ์ฮาร์ดแวร์ช้น�ดหน$�งทำ!�ออกแบบมาเพิ��อให�คอมพิ�วเตอร์ของเร์าส์ามาร์ถูต�ดต+อก�บคอมพิ�วเตอร์หร์�ออ'ปกร์ณ์อ��นๆ บนโคร์งข+ายได�

พิอร์ตแล็น

ไฟแส์ดงส์ถูานะ

Page 16: ADSL Presentation Maintanance

16

คอม่พิ�วเตอร�ก"บื้การใช้�งานอ�นเตอร�เน�ต

พิอร�ต USB ในป7จัจั'บ�นพิอร์ต USB เร์��มได�ร์�บความน�ยมอย+างกว�างขวางเน��องจัากใช้�งานง+าย เพิ!ยงแค+เส์!ยบอ'ปกร์ณ์ทำ!�ต�องการ์ใช้�งานก�ส์ามาร์ถูใช้�งานได�ทำ�นทำ!

Page 17: ADSL Presentation Maintanance

17

การตรวจเช้�คความ่พิร�อม่ใน Control Panel ข้อง Win

XPControl Panel เป�นส์+วนหน$�งของ

ร์ะบบปฏิ�บ�ต�การ์ว�นโดว ซ$�งอน'ญาตให�ผู้#�ใช้�ส์ามาร์ถูด# ควบค'ม หร์�อจั�ดการ์ก�บร์ะบบของต�วว�นโดว เช้+นการ์เพิ��มฮาร์ดแวร์ ต�ดต�%งหร์�อถูอดถูอนโปร์แกร์ม เป�นต�น

Page 18: ADSL Presentation Maintanance

18

Control Panel ใน Windows XP

Page 19: ADSL Presentation Maintanance

19

Control Panel ใน Windows XP

Page 20: ADSL Presentation Maintanance

20

Control Panel

• Internet Options คอนฟ9ก/แส์ดงค+าคอนฟ9ก Internet Explorer

• Network Connections คอนฟ9ก/แส์ดงส์ถูานะการ์เช้��อมต+อของการ์ดแล็น ไอพิ!แอดเดร์ส์ ฯล็ฯ

• System แส์ดงอ'ปกร์ณ์ต+างๆทำ!�ม!อย#+ในต�วเคร์��องคอมพิ�วเตอร์

Page 21: ADSL Presentation Maintanance

21

Control Panel

• Internet Options

Page 22: ADSL Presentation Maintanance

• Internet Options

22

Control Panel

Page 23: ADSL Presentation Maintanance

23

Control Panel

•Network Connections

Page 24: ADSL Presentation Maintanance

24

Control Panel

•System

Page 25: ADSL Presentation Maintanance

25

คอม่พิ�วเตอร�ก"บื้การใช้�งานอ�นเตอร�เน�ต

• ว�ธิ�การเช้�คความ่พิร�อม่ข้องการ�ด้แลน

• การตรวจเช้�คการคอนฟ.กอ�นเตอร�เน�ตเอ�กซ�พิลอเรอร�ในเคร�'องคอม่พิ�วเตอร�

Page 26: ADSL Presentation Maintanance

26

การเช้�'อม่ต�อระหว�างคอม่พิ�วเตอร�ก"บื้ ADSL Modem

Lan =192.168.1.1

192.168.1.2

พิอร์ตแล็น

Page 27: ADSL Presentation Maintanance

27

การเช้�คสถานะการทำ0างานข้องการ�ด้แลน

1. Enable (ทำ�างาน) ซ$�งจัะแบ+งย+อยเป�นNetwork Cable UnplugAcquiring Network Address Connected

2. Disable (หย'ดการ์ทำ�างาน)Disabled

Page 28: ADSL Presentation Maintanance

28

เคร�'องได้�ร"บื้ไอพิ+ทำ+'โม่เด้�ม่จ�ายม่าโด้ยอ"ตโนม่"ต�

Page 29: ADSL Presentation Maintanance

29

ว�ธิ+การตรวจเช้�ค ไอพิ+ ทำ+'ได้�ร"บื้จากโม่เด้�ม่

Page 30: ADSL Presentation Maintanance

30

ตรวจสอบื้ด้1ว�าเคร�'องคอม่พิ�วเตอร�สาม่ารถต�ด้ต�อก"บื้โม่เด้�ม่ได้�หร�อไม่�

Page 31: ADSL Presentation Maintanance

การตรวจเช้�ค ADSL Modem

31

Page 32: ADSL Presentation Maintanance

การตรวจเช้�ค ADSL Modem

32

Page 33: ADSL Presentation Maintanance

33

ADSL Modem

• ไฟ POWER หร์�อ PWR • ไฟ ETHERNET หร์�อ USB• ไฟ DSL• ไฟ INTERNET หร์�อ PPP

Page 34: ADSL Presentation Maintanance

34

ไฟ POWER หร�อ PWR

– เป�นต�วบอกส์ถูานะของต�ว ADSL Modem• อาการ์ปกต� หล็อดไฟจัะส์ว+างน��ง

แล็ะ เป�นส์!เข!ยว• อาการ์ไม+ปกต�

– หล็อดไฟเป�นส์!แดงว�ธี!ตร์วจัแก� ต�องทำ�าการ์ อ�พิเฟ9ร์มแวร์

– หล็อดไฟด�บ

Page 35: ADSL Presentation Maintanance

35

ไฟ ETHERNET หร�อ USB

– เป�นต�วบอกส์ถูานะการ์ทำ�างานของแล็นภายในบ�าน ค�อ ช้+วงคอมพิ�วเตอร์ถู$งโมเด�ม• อาการ์ปกต� ส์ว+างน��ง หร์�อ กร์ะพิร์�บ

อาการ์ไม+ปกต� – หล็อดไฟด�บ หมายถู$ง คอมพิ�วเตอร์ไม+

ส์ามาร์ถูเช้��อมต+อก�บโมเด�มได� ว�ธี!ตร์วจัแก� เช้�คการ์ดแล็น เช้�คไอพิ!แอดเดร์ส์ การ์อ�นนาเบ�%ล็การ์ดแล็น

Page 36: ADSL Presentation Maintanance

36

ไฟ DSL

– เป�นต�วบอกส์ถูานะช้+วง ADSL ค�อต�%งแต+ ส์ายโทำร์ศั�พิทำทำ!�เส์!ยบก�บโมเด�ม ก�น ฟ<า ส์าย Dropwire เคเบ�%ล็ จันถู$งการ์โยงส์ายใน MDF• อาการ์ปกต� ส์ว+างน��ง• อาการ์ไม+ปกต�

– ไฟ DSL กร์ะพิร์�บ– ไฟ DSL ด�บ

Page 37: ADSL Presentation Maintanance

37

ไฟ INTERNET หร�อ PPP

– เป�นต�วบอกส์ถูานะ ต�%งแต+ DSLAM จัน ถู$งขาทำ!�จัะออกอ�นเตอร์เน�ต• อาการ์ปกต� ส์ว+างน��ง แล็ะ กร์ะพิร์�บ

อาการ์ไม+ปกต� – หล็อดไฟ ด�บ ว�ธี!ตร์วจัแก�

» เข�าไปใน Internet Explore เพิ��อไปเช้��อมต+อก�บอ�นเตอร์เน�ต

» เปล็!�ยน Username แล็ะ Password

Page 38: ADSL Presentation Maintanance

38

ค�าทำางสายเม่�'อเช้�'อม่ต�อADSL

•SNR Margin (Signal to Noise Ratio)

•Line Attenuation •Bandwidth

Page 39: ADSL Presentation Maintanance

39

SNR Margin (Signal to Noise Ratio)

• ค�อค+าอ�ตร์าส์+วนร์ะหว+างส์�ญญาณ์ทำ!�ต�องการ์ร์�บก�บส์�ญญาณ์ร์บกวน ค+า SNR จัะต�องให�ได�มากทำ!�ส์'ดม!หน+วยเป�น dB

Page 40: ADSL Presentation Maintanance

40

SNR Margin (Signal to Noise Ratio)

6 - ต��ากว+า ส์ภาพิทำางส์าย ไม+ด! ไม+ส์ามาร์ถูต�ดต+อได�

7 – 10 ส์ภาพิทำางส์าย ไม+ค+อยด! DSL อาจัจัะหล็'ดเป�นช้+วงๆ ไม+ส์ามาร์ถูเพิ��มส์ป=ด

20 – 30 ส์ภาพิทำางส์าย ด! 31 ข$%นไป ส์ภาพิทำางส์าย ด!เย!�ยม

Page 41: ADSL Presentation Maintanance

41

Line Attenuation

• ค�อ ค+าล็ดทำอนส์�ญญาณ์ ว�ดจัากบ�านล็#กค�า ถู$ง DSLAM ค+าน!%ย��งน�อยย��ง ม!หน+วยเป�น dB

Page 42: ADSL Presentation Maintanance

42

Line Attenuation

60 ข$%นไป ส์ภาพิทำางส์าย แย+ ไม+ส์ามาร์ถูเช้��อมต+อก�นได�

50 - 60 ส์ภาพิทำางส์าย พิอใช้�40 ล็ง ไป ส์ภาพิทำางส์าย ด!

Page 43: ADSL Presentation Maintanance

43

Bandwidth

• แบนว�ดธีทำ!�ล็#กค�าได�ร์�บจัร์�ง เช้+น ล็#กค�าอาจัจัะขอต�ดต�%งความเร์�ว 1 Mbps แต+ส์�ญญาณ์จัะมาจัร์�งๆเพิ!ยงแค+ 800kps ส์าเหต'เก�ดจัากค+าทำางส์ายไม+ด!

Page 44: ADSL Presentation Maintanance

44

ค�าทำางสายเม่�'อเช้�'อม่ต�อADSL

Page 45: ADSL Presentation Maintanance

อ�นเตอร�เน�ตไม่�เร�วตาม่ทำ+'ระบื้�อ'ปกร์ณ์ไม+ส์มบ#ร์ณ์แบบข�อจั�าก�ดของส์�ญญาณ์ด�าน

เทำคน�คแหล็+งข�อม#ล็ม!ปร์�มาณ์การ์ใช้�ส์#ง

45

Page 46: ADSL Presentation Maintanance

อ�ปกรณ์�ไม่�สม่บื้1รณ์�แบื้บื้oคอมพิ�วเตอร์ต�ดไวร์�ส์oต+อพิ+วงโทำร์ศั�พิทำไม+ถู#กว�ธี!oต+อเคร์��องคอมพิ�วเตอร์มากกว+าทำ!�ทำ!โอ

ทำ!ก�าหนดoส์�ญญาณ์ร์บกวนจัากอ'ปกร์ณ์ไฟฟ<า

ภายในบ�านoฯล็ฯ

46

Page 47: ADSL Presentation Maintanance

ข้�อจ0าก"ด้ข้องส"ญญาณ์ด้�านเทำคน�ค

• ความเร์�วเร์�วส์+วนหน$�งจัะต�องส์#ญเส์!ยก�บส์�ญญาณ์ด�านเทำคน�ค

47

Page 48: ADSL Presentation Maintanance

แหล�งข้�อม่1ลม่+ปร�ม่าณ์การใช้�ส1ง

•ม�กจัะเก�ดแหล็+งข�อม#ล็ทำ!�ม!ความน�ยมส์#ง

เว�บ www.adslthailand.com อาจัจัะทำดส์อบความเร์�วในการ์ร์�บส์+งข�อม#ล็ต��ากว+า เว�บ www.tcsspeedtest.com

48

Page 49: ADSL Presentation Maintanance

การแจ�งเหต�เส+ย•ให�ค�าแนะน�า /ร์�บเร์��อง•แจั�งทำาง 1177•1177 จัะต�ดต+อล็#กค�าแล็ะแก�

ป7ญหาในส์ายโทำร์ศั�พิทำ•หาก1177 แก�ป7ญหาไม+ได�

จัะแจั�งทำางกองงานช้+าง49

Page 50: ADSL Presentation Maintanance

50

ถาม่ตอบื้