Ageing well. 2010

Envejeciendo Bien en Andalucía: de posibilidad a realidad

Málaga, diciembre 2010

Julio Lorca

¡¡ Niña, tráeme un vaso de leche!!

86 años

¡!Por fin , la edad de Oro que estaba esperando!!

65 años

Fenómeno del “bocadillo” generacional

16 años

¡!Mamá te quedas con los peques, debo de ir al

tocólogo con la mayor!!

43 años

¡¡ Niña, tráeme un vaso

de leche!!

¡!DIOS SANTO,

SÁCAME DE AQUÍ!!


¡!Mamá te quedas con los peques, debo de ir al tocólogo con la mayor!!


Los nuevos retos En la actualidad nos encontramos en el tránsito hacia un nuevo orden social consecuencia de múlXples

cambios que se producen simultáneamente

Todos estos cambios y presiones demandan respuestas contundentes que garanXcen la sostenibilidad económica y social.

•  Creciente envejecimiento de la población y de las tasas de dependencia

•  Incremento de enfermedades crónicas y degeneraXvas y de la demanda de servicios

•  Presiones socio-‐demográficas causadas por los nuevos flujos migratorios

•  Insostenibilidad de los sistemas tradicionales: sanitario, social y medioambiental

•  Nuevos paradigmas sociales vinculados a la emergencia de la sociedad del conocimiento

•  Escasa efecEvidad y retorno de las inversiones en I+D+i

•  Aparente agotamiento del modelo económico posXndustrial

1º) Sostenibilidad de los sistemas de atención sanitaria, social y de aseguramiento, amenazados por los cambios demográficos, los nuevos patrones de enfermedad, el desempleo, y el aumento de la demanda de servicios

2º) CompeEEvidad en el mercado global, y la sostenibilidad de los modelos producXvos y económicos actuales

3º) Calidad de vida: El envejecimiento conllevará un incremento de las enfermedades crónicas y degeneraXvas, nuevas patologías asociadas a la soledad, pérdida de autonomía y disminución de la calidad de vida

Retos Gobierno

Retos Empresas

Retos Personas

¡Los retos demandan una actuación comprensiva y coordinada!

Los nuevos retos

1º SOSTENIBILIDAD

Tsunami Demográfico

1900

1º SOSTENIBILIDAD

AcXvos coXzantes / pasivos receptores

Nacimiento de los Seguros Sociales. Alemania 1882 1º SOSTENIBILIDAD

1º SOSTENIBILIDAD

Viejos-‐jóvenes (60-‐80) Viejos-‐viejos (>80)

Jóvenes-‐viejos (30-‐60) Jóvenes-‐jóvenes (<30)

1º SOSTENIBILIDAD

La Organización Mundial de la Salud (OMS), define el

envejecimiento acEvo como: “el proceso por el que se op+mizan las oportunidades de bienestar 4sico, social y mental durante toda la vida, con el obje+vo de ampliar la esperanza de vida saludable, la produc+vidad y la calidad de vida en la vejez”.

Por tanto, debe considerarse un objeXvo primordial tanto por la sociedad como por los responsables políXcos, intentando mejorar la a u t o n om í a , l a s a l u d y l a producEvidad de nuestros mayores para que (1):

(1) hkp://einclusion.si.cXc.es/2010/11/10/2012-‐ano-‐europeo-‐del-‐envejecimiento-‐acXvo/

1º SOSTENIBILIDAD

hkp://einclusion.si.cXc.es/2010/11/10/2012-‐ano-‐europeo-‐del-‐envejecimiento-‐acXvo/

1º SOSTENIBILIDAD

2º COMPETITIVIDAD

2º COMPETITIVIDAD

Sector Indicadores Incremento(1) 2015-‐2020

Socio-‐Sanitario •  mayores usuarios de tele-‐asistencia •  gasto sanitario privado

•  26,1% •  21,5%

Biotecnología •  número de empresas biotecnológicas •  número de patentes de empresas biotecnológicas

•  117,57% •  40,96%

Turismo •  número total de turistas con 65 o más años •  ocupados en el sector turísXco de mayores

•  23,4% •  28,8%

Comercio •  índice de cifra de negocio en comercio •  ocupados en el comercio

•  8% •  10%

TIC •  personas >65 que usan el móvil •  personas >65 que usan el ordenador

•  24% •  21%

Educación y Formación •  ocupación “cuidado de personas mayores y similares •  ocupación “servicios de seguridad y protección”

•  189% •  230%

Economía Social •  número de cooperaXvas en la economía social •  número de sociedades laborales

•  10,5% •  12,7%

(1) Incremento rela1vo de algunos indicadores relacionados por sectores industriales en Andalucía. Fuente: elaboración propia (i2BC. Cuadernos de Innovación núm. 5 noviembre 2009)

Muchos aspectos de prospecXva económica derivan del Tsunami demográfico

2º COMPETITIVIDAD

Estudio: más de un año de trabajo colaboraXvo entre el i 2 B C ( I n s X t u t o d e Innovación para el Bienestar Ciudadano) y CISCO IBSG (Internet Business SoluXons Group).

2º COMPETITIVIDAD

Equipo de Trabajo

i2BC

Ignacio del Arco. Director Cienpfico. Responsable Ageing Well in Andalucía

Julio Lorca. Director General

CISCO IBSG (Internet Business SoluXons Group).

Kevin Johnson. Responsable Internacional Ageing Well. IBSG Europe

María José Sobrini. Directora Consultoría Mediterráneo.

William Buller. IBSG InnovaXons

Richard Medcalf. IBSG Economics and Research PracXce

Fundación Andaluza de Servicios Sociales

Área de Nuevas Tecnologías

Fundación IAVANTE

Área de Innovación

Universidad de Málaga

Facultad de Derecho. Observatorio Europeo de Gerontoinmigración

Universidad de OULU

Departamento de Ingeniería Industrial y GesXón

Ayuntamiento de Málaga

Área Mayores. Área de Servicios Sociales

Diputación de Málaga

Área de Servicios Sociales

Organizaciones ParEcipantes en los Talleres de Trabajo

AT4 Wireless

Engineering and SoluXons Division

CISCO Systems

IBSG

i2BC

Área C2ORE

2º COMPETITIVIDAD

Servicios IdenEficados

Priorización de las iniciaXvas

IMPACTO

FACTIBILIDAD   simplicidad

 disponibilidad de recursos   aceptación

  beneficio comparEdo  Ciudadano   Proveedor   Administración

2º COMPETITIVIDAD

Priorización de las iniciaXvas

IMPACTO POTENCIAL

PROBABILIDAD DE ÉXITO   facilidad de puesta en marcha

 PreparaXvos, infraestructuras, complejidad, recursos

  deseabilidad   facilita la co-‐parXcipación

  beneficio de la oportunidad  Mejora efecXvidad   mejora eficiencia   mejora la calidad de vida

  impacto en los grandes objeEvos   aumenta la ubicuidad  transforma los modelos para un beneficio a gran escala

Proyectos de innovación

HACER ESTOS

PRIMERO

2º COMPETITIVIDAD

Listado Completo de Servicios IdenXficados (I) Service/ Offering Description (What, why, for whom) (A) HEALTH, CARE and AUTONOMOUS LIVING 1 Monitored wearables and implantables

Worn and/or implated devices, monitored by user or remotely by care provider. Provides trending information and triggers action or emergency response. (Value: Saves user + carer time, provides useful data, gives user more mobility, earlier warning on "danger" signals))

2 Screen-to-screen care Self-monitoring devices allowing in-home check-up, cf hospital/doctor visit. Linked to medical professionals for health record, advice, regular review, appointments, unplanned interventions (Example: Viedome, NL) (Value: Saves user + carer time, provides useful data, offers more user-autonomy, pre-empts potential issues that may be more costly to care for later)

3 Non-intrusive support - Assisted living / telecare monitors (falls, movement, smoke, lack of presence on phone etc) send alarms to first responders. Easily-accessible advice service to lend support. Data trends interpreted for proactive interventions (Example: Swancare, Aus. Ecumen: Quietcare) (Value: Reduces user-risk thus enables longer living in own home, reduces carer and care-home burdens, frees up carer for other work)

4 Personal video link Remote video link via home cameras / TV and/or via mobile phone, allows users and family and carers to keep in touch regularly, in ad-hoc ways and in times of need (Value: Reassurance through visual contact, greater feeling of connection and interest, relief from boredom, green benefit (less car journeys)more freedom to users and carers)

5 Information prescription service GP/nurse offer lifestyle, dietary & health guidance to promote health and well-being benefits in a proactive way (Value: Improve effectiveness, hence reduce # of HC visits made or handled, and improved QofL for user, with knock-on effects)

6 Remote consultation Consult with health practitioner without having to travel meet physically eg Healthpresence facility with easy booking system (Example: Aberdeen, Scotland) (Value: Access to to HC help for those remote from hospital or GP or for those with limited mobility)

7 Hospital without walls - Hospital designed as centre of a hub of excellences and services for a community - not just a physical place to go to. (Example: Arras, France) (Value: Fosters location-independent effectiveness, efficiency, QoL)

8 Healthcare interpreter service Network of healthcare trained interpreters (languages including sign language) allow medical practitioner to conduct a consultation where there is a language barrier (Example: Bay Area, US + Denmark pilot) (Value: Save time reaching common understanding, efficacy of advice, feeling of being cared for personally)

9 Accessible health records Accessible knowledge-base, enabling authorised patients, family/friends, or carers in any country, to review and use up to date health records (Value: Promote more self-management of health / care / life matters ...and cross-border use of care resources)

10 Personal "Help service" (life in general) Personal advisory services to help elderly person deal easily with life challenges, provided via personal advice, 3rd-party service, virtual assistant, rich and interactive portal services etc (Example: Catalunia, Spain) eg - Finance services - Dealing with government, forms - Healthy meal planning / delivery / unpacking (Value: Help individual live autonomously, easily - irrespective of health or status)

11 Next generation monitoring devices - Toothbrush that automatically tests for diabetes and other conditions - Insoles that monitor for early signs of diabetic foot disease - Other clothes-monitoring devices / services (Value: Potentially increase effectiveness, efficiency, freedom for patient and carer)

12 Next generation "assistance" devices - Pillbox that remind when to take medication and issues alerts if not taken - Robots to do housework chores etc (Value: Potentially increase effectiveness, efficiency, freedom for patient and carer)

13 Personal "Help service" (IT) Network of willing helpers to help seniors take full advantage of new services and IT-enabled possibilities (Remote assistant network...local physical support of CNAP trainees, bored students, long-term unemployed, retired IT users or professionals ...Avatar....) (Value: Increased confidence, thus effectiveness in finding and using the many new services for seniors)

14 Integrated benefit service Automatic assessment of benefits (especially means-tested ones) to reduce the burden of claiming. Full data-sharing between departments, agencies, hospitals etc to make this practical (One version of the truth). Automatic triggering of process by a relevant event eg diagnosis of a disabillity. (Value: Increased user effectiveness in getting what their due. Improved provider (government) efficiency in administering the system)

2º COMPETITIVIDAD

SOCIAL INTERACTION and INCLUSION 15 One-stop leisure services "portal" Personal service to help active elders live life to the

full eg: - What's on: locally, nationally, globally - Ideas, instruction courses, good deals, group interests - Multi-player games (on-line gaming, bridge, bingo, Nintendo Wii) - Virtual video exercise classes etc (Value: feeling of belonging, happy senior linked to healthy senior, less strain on family memebers to be major source of social interaction)

16 Personal travel advisor services Range from providing ideas, information and services that match personal preferences, to provision of handheld device to help navigation around town (eg places of interest, where are am I now, one click to get assistance...touch or voice activated ...include embedded travel pass & payment card etc) (Example: Amsterdam) (Value: safety and security of the senior, improved quality of life as they can visit places & people

17 Family & friends collaboration service Network of accessible locations with Telepresence, to enable ultra-high-definition visual and verbal links with friends and family in other towns, cities, countries. Blend of public facilities and enterprise facilities after-hours? (Value:greater feeling of inclusion for senior, green benefit on travel, time saver for famiily members

18 Communities of interest Social networking sites to connect people to others with similar interests/ hobbies/needs eg: - Local service providers - Swops - Hobbies - Peer feedback on services (QC) - Carer support group (Value:feeling of belonging, happy/ engaged senior linked to healthy senior, less strain on family memebers to be major source of social interaction

19 Interaction centre Central location and meeting place, to allow use of PCs or presence service to connect to family and friends (as well as enabling the meeting of friends, chat, take training classes, have visits /speakers, as with many existing social groups / clubs) (Value: feeling of belonging, happy/ engaged senior linked to healthy senior, less strain on family memebers to be major source of social interaction

20 Over-60 education service On-line classes/ talks for personal interest and stimulus. Attendees are linked in by audio and video. Simulataneous speech to text conversion for those that are hearing impaired and facility to submit comment/ question in a text format (Value:

21 Next generation collaboration services - Home Telepresence units for easy interaction with friends and family (eg push-button opetration on TV) - Multi-surface interaction (Tables, walls, picture frames etc as video / audio comms unit - house to house, house to pub etc) - Presence capabilities on phones of family and friends to know OK to call - IP phones with speech to text capabilities to compensate for reduced hearing (Value:

22 Home and community visibility Network of video cameras in relevant places around homes and streets, with means for householders to view as and when is most helpful and reassuring eg on TV before going outside ..eg on mobile device before leaving neighbour's house to go home. (Value: reassurance and increased control, hence improved QoL. Any deterrance effect or benefit to police response a bonus)

23 Political Participation services Live video feeds from Local Government chambers, with facility for viewer voting / feedback / participation. Remote collaboration options with local MP. Easy access to relevant information (eg theyworkforyou.com etc). Secure and easy on-line-voting service for national elections. (Value: Increased participation in political process, to improve its effectiveness and the QoL of the participants)

24 Next generation devices - Hearing aid that converts speech-to-text, for display on nearest screeen eg phone (Value: greater level of involvement/ engagement)

Listado Completo de Servicios IdenXficados (II)

2º COMPETITIVIDAD

Listado Completo de Servicios IdenXficados (III) WORK and GIVING BACK

25 "Giving-back" portal - Portal service, to match those wishing to do voluntary work, with organisations and people seeking such work - Labour portal, offering full-time, part-time and task-based opportunities with public and private organisations - Coaching and mentoring options to share experience/insight with inexperienced staff - Relevant training needs and options (Example: Silatech ) (Value: catalyst for action, time saver

26 Task-based work services Flexible services which allow participants to conduct work tasks to suit their personal circumstances - for interest and/or payment (eg Mechanical Turk, Innocentive) (Value:

27 Community work centres Accessible and well-equipped local centre from which you can work from - gaining the stimulus of a work location and colleagues, but without the traveling burden (eg Amsterdam, Kenya, Australia) (Value:Similar to 19 - - in a work / Giving back context)

28 Training Net "Training infrastructure" provided by government, enabling useful content, communication and social networking to be provided by users and external providers. Focus: providing training, insight, coaching, refreshers for seniors in different skills, to equip them to work or give back in new areas (Value: Efficient, effective way to help seniors who want/need to reskill to do so, this work...AND offer other the chance to help others by sharing their own expertise, thus improve their QoL. Channel for commercial providers too).

OTHERS - TO ASSESS AND CATEGORISE

29 "What's happening today?" Highly visual, easy-to-use portal which pushes desired news-types and "to-dos", allows contact from friends, family, authorised others. Also provides contact details and click-to-call capabilty, access to key documentes. Accessed via TV/mobile-phone/other in-house display device (Value: Different types, depending on information and services provided)

2º COMPETITIVIDAD

Resultado de la Priorización

2º COMPETITIVIDAD

Una herramienta de análisis

Con objeto de analizar con más detalle el impacto que se derivaría del desarrollo de las iniciaXvas idenXficadas, se ha construido un modelo de valor sobre diferentes parámetros relacionados con la realidad andaluza y tomando como ejemplo 11 iniciaXvas concretas orientadas hacia los cuidados familiares de personas mayores que se idenXficaron en los talleres.

El modelo lógico de la interrelación de variables y su configuración dinámica, permite el análisis gráfico y comparado del impacto de las diferentes iniciaXvas sobre siete ejes diferentes:

•  Calidad de Vida del Anciano •  Calidad de Vida del Cuidador •  Tiempo ahorrado al Cuidador

•  Beneficio para el Proveedor de los Servicios •  Impacto en la Creación de Empleo

•  Impacto Económico

•  Impacto en otras PolíEcas

2º COMPETITIVIDAD

Modelo de Valor 2º COMPETITIVIDAD

Modelo de Valor EJEMPLO: Red de Cuidados para Cuidadoras

Las iniciaXvas idenXficadas y priorizadas que se han uXlizado como caso prácXco en el

Modelo de Valor, se agrupan en tres categorías diferentes:

•  Cuidador@s parEcipaEvos y acEvos

• Mi Red Social

• Mi Vida

• AcXv@ y trabajando

• Cuidador@s atendidos y eficientes

• Observar y ayudar

• Atención remota

• Banco de Cuidados

• Mejoro mis apXtudes

• Otros Servicios de Ayuda • Marketplace de Cuidador@s

• Asesoría y Ayuda • Adaptar mi hogar

• Soporte TI

2º COMPETITIVIDAD

Fuentes de Malestar

Esperado Recibido

=

DOLOR MIEDO TRISTEZA ANSIEDAD

3º CALIDAD DE VIDA Y BIENESTAR

Tecnología móvil. Exoesqueletos

Independence Technology (subsidiaria de Johnson & Johnson) publicó recientemente el PAS (Power Assist Suit) desarrollado en Kanagawa para ayudar a las enfermeras a elevar a pacientes inmóviles. Mediante disposiXvos y sensores permiten reforzar los movimentos en más del 50%.

De las Ayudas Tecnológicas a la Tecn. AsisXva y el AAL


Conocimiento

Tecnología

Idea Valor


… ALTO RIESGO DE DESPOTISMO TECNOLÓGICO

Administraciones

Empresas


Botón de tele-‐asistencia (Asuntos sociales)

Telehomecare (Salud)

Empresas de domóXca

Empresas de seguridad

Empresas de robots asistenciales

Telefono móvil glucosa

Peso inalámbrico

Tecnologías asisXvas

Robot sensiXvo compañía

Exoesqueletos para ancianos

ADMINISTRACIONES

EMPRESAS

… ALTO RIESGO DE DESPOTISMO TECNOLÓGICO


Conocimiento / Intuición

Idea

Valor (Mercado / Social)

Necesidad / Problema

Tecnología

Metodología CIPRES

Invento


ESdI

Escenario

CMER

EfecXvidad Eficiencia Eficacia

CIPRES

Soluciones (servicios, productos, procesos)

PLI

Metodología CIPRES 3º CALIDAD DE VIDA Y BIENESTAR

Cuidadorprofesional

Anciano

Con cuidadorfamiliar

Vivesólo

MEDIO:HOGAR Pluripatológico

Válido con Limitaciones

ParcialFísico

ParcialPsíquico

TotalFísico

TotalPsíquico

Dependiente

ESCENARIOS

CIENCIAS SOCIALES

HUMANIDADES

TECNOLOGIAS

Ejem

plo ESdI

Metodología CIPRES


2012. Año Europeo del Envejecimiento AcEvo

hkp://euroalert.net/news.aspx?idn=10457

En 2011, se animaría a los poderes públicos, a los interlocutores sociales y a las organizaciones de la sociedad civil a todos los niveles a comprometerse a alcanzar objeEvos específicos relacionados con el envejecimiento acEvo; a tal fin, tendrían que centrarse en acciones realizadas durante el Año Europeo. Los objeXvos se documentarían en un siXo web europeo que se converXría en el siXo web del Año Europeo y serviría de herramienta de seguimiento y evaluación. En 2012, las acXvidades del Año Europeo se centrarían en la puesta en prácXca de los compromisos asumidos en 2011, la sensibilización del público en general, la promoción de estas iniciaEvas a través de acEvidades en los medios de comunicación y la implicación de otros mulEplicadores. Asimismo, se presentarían los resultados de los proyectos sobre envejecimiento acXvo financiados en el marco de las líneas presupuestarias y los programas existentes.


AcEvidades propuestas para el Año Europeo del Envejecimiento AcEvo

El lugar europeo de reEro. Indicadores de excelencia para administrar la Geronto-‐inmigración de ciudadanos de la Unión Europea en municipios españoles

Andalucía 2012. Año Europeo del Envejecimiento AcEvo

www.juliolorca.es

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Ageing well. 2010