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7/22/2019 Agencia de Festejos (1)
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Universidad de Oriente
Ncleo de Anzotegui
Escuela de Ingeniera y Ciencias Aplicadas
Departamento de Electricidad
Formacin Empresarial
Profesora:
Rosa Oliveros
Integrantes:
Barradas Jairo C.I. 18.981.002
Carvajal Mara C.I. 20.873.728
Barcelona, Junio de 2012
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PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
La poblacin desde sus inicios se ha enfrentado a un constante crecimiento del
nmero de habitantes y cada da son innumerables las vidas nuevas que llegan a este
mundo. La mayora conservar un firme y comn objetivo: emprender una incesante
lucha por alcanzar sus ambiciones. Es entonces, en ese largo trayecto donde los logros
conquistados por las personas son motivos de merecidas celebraciones.
No obstante, las festividades no se limitan nicamente a esa causa. Tambin
existen otras razones por las cuales se suelen hacer fiestas, entre ellas se encuentran
los cumpleaos que son los ms comunes, los aniversarios, bodas y actos de cualquier
ndole, entre otros. Ante este crecimiento, es ms frecuente el requerimiento de
servicios que aseguren una hermosa velada.
Todo ello trae como consecuencia una exigencia al mercado, donde es
necesario disponer de ms recursos para solventar la demanda existente. En este
sentido, se pretende la creacin de una agencia de festejos que consista en la
asistencia a las personas o instituciones que lo requieran con el fin de concederle un
servicio de calidad.
De una manera ms concreta es necesario contar con materiales y equipos que
deben ser adquiridos. Desde oficina, sillas, mesas y artculos infantiles hasta su
correspondiente vehculo de traslado.
En definitiva, es de muy buen agrado conceder un servicio de esta clase a la
sociedad pues se trabaja rodeado con la alegra de los seres humanos. Al estar
envueltos del sentimiento de felicidad se puede ofrecer una mejor jornada laboral a la
vez que se beneficia a la gente incluyendo tambin a los nios que buscan divertirse en
las fiestas.
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OBJETIVOS
Objetivo General
Constituir una agencia de festejo cuya implantacin sea factible.
Objetivos Especficos
Identificar las principales necesidades del mercado en relacin a fiestas yeventos.
Determinar los requerimientos y estudios necesarios para llevar a cabo laempresa.
Aplicar la informacin alcanzada para constituir la compaa en pro de subeneficio.
Enfocar una perspectiva del buen trato y de la buena atencin al pblico.
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PLANIFICACIN DE LA ORGANIZACIN
Al constituirse una nueva empresa se considera el siguiente esquema de
Planificacin de la Organizacin:
Gerente General
Jefe Comercial Jefe Marketing
Empleados
Los objetivos del Gerente General son:
1) Elaborar estrategias generales que den foco y direccin a todos los esfuerzos einteracciones de la empresa.
a) Estrategia de comercializacin y propaganda.b) Estrategia humana.c) Estrategia financiera.d) Estrategia operacional.
2) Establecer un proceso permanente de planeacin estratgica que contengapresupuesto, objetivos funcionales, estrategia de comunicacin, direccin y
difusin y proceso de seguimiento y control tanto de la institucin como de los
empleados.
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MISIN
Contribuir con la sociedad otorgndole un servicio de festejos de calidad que
permita a las personas la satisfaccin y seguridad de contar con personal cualificado.
Esto quiere decir que nuestro enfoque no es exclusivamente de negocios, sino
que eminentemente de la buena atencin, cubriendo todos los aspectos que lleva
consigo como una agradable cortesa, educacin, respeto y amabilidad teniendo como
firme base la adecuada capacitacin del personal.
Bsicamente con el mismo criterio, nuestra empresa se orienta al suministro de
personal y equipo para hacer de su velada o celebracin el ms grandioso agasajo para
sus invitados, ofreciendo a su vez una competitividad econmica en el mercado actual.Asimismo, contamos con una filosofa de trabajo basada en principios de
Responsabilidad y Profesionalismo manteniendo como norte de gestin la entrega de
servicios acorde con los requerimientos exigidos, para la entera satisfaccin del cliente
con un completo compromiso de calidad.
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VISIN
Ser una empresa lder e innovadora del sector de fiestas y eventos, prestando
los servicios relacionados con celebraciones que abarquen cualquier motivo donde
nuestra estrategia permita optimizar la calidad de nuestro trabajo. Especializndonos
en proporcionar personal y equipos a peticin de nuestros clientes con una ptima
relacin calidad-precio, con el compromiso adems, de llevar a cabo todos los
esfuerzos necesarios para ofrecer en nuestro sector los mejores servicios profesionales
con una amplia y efectiva cooperacin hacia nuestros clientes con el espritu y razn
de ser de la Empresa: integridad, tica, lealtad y trabajo bien hecho. Nos constituimos
como una compaa moderna, eficiente y preparada para afrontar los retos que se nos
presentan da a da.
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VALORES
LEALTAD
Compromiso, confianza y fidelidad hacia la Empresa, su misin, principios y propsitos,
ofreciendo el mejor esfuerzo personal en beneficio de la sociedad.
SERVICIO
Disposicin de la Empresa para dar respuesta a las necesidades de la sociedad con
actitud de entrega, colaboracin y espritu de atencin.
RESPONSABILIDAD
Cumplimiento cabal a los compromisos adquiridos por y para la Empresa, realizando
de manera correcta las actividades encomendadas.
HONESTIDAD
Pensar, hablar y actuar con apego a los principios y valores morales.
CALIDAD
Lograr la excelencia en nuestros servicios para alcanzar la Misin y la Visin.
RESPETO
Consideramos a los empleados como el recurso ms valioso y la fuerza impulsora de
nuestra Empresa. Respetamos su integridad humana y reconocemos con justicia sudesempeo y contribucin al logro de una mejor Empresa.
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CARACTERSTICAS DEL SERVICIO
El servicio de festejos consta del alquiler de sillas, mesas, manteles, toldos,
cavas, castillos inflables, globos, decoraciones y/o personal entre nombrar algunos se
brinda todos los das teniendo un incremento de operacin durante los fines de
semana pues en este perodo la mayora de las personas se encuentran en su descanso
y con tiempo libre por lo que se produce como respuesta una mayor demanda que en
los otros das de la semana. Al ser parte de este trabajo un oficio intangible es preciso
que requiera un mayor control para dar mayor credibilidad como proveedor de este
servicio. La parte adicional tangible debe permanecer en buen estado para que los
usuarios puedan percibir que cuentan con equipos atractivos.
Segn sea el caso se proceder a facturar al cliente por horas de uso o porcantidad de materiales solicitados (sillas, mesas, toldos, etc).
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ANLISIS DE LOS PRECIOS
Actualmente los precios de alquiler de equipos para celebrar una ocasin
especial se encuentran bastante accesibles al bolsillo de la sociedad. La desventaja de
este hecho es que muchos de ellos se encuentran en condiciones desfavorables debido
al uso continuo de los mismos y al descuido de las personas que no le realizan su
mantenimiento continuo. Ante este hecho se pretende penetrar al mercado como una
empresa que ofrece productos de elevada calidad a un precio altamente atractivo que
incentive a los usuarios a considerarnos como una buena opcin al momento de elegir
quien suplir sus necesidades.
Los precios de alquiler de los servicios en la zona local se muestran a
continuacin:
Sillas 5 Bs c/u
Mesa Mediana 35 Bs c/uMesa Grande 70 Bs c/u
Cava 70 Bs c/uCastillo Inflable 200 Bs c/hora
Cama Elstica 180 Bs c/hora
Sonido DJ 300 Bs c/horaAnimador 150 Bs c/hora
Mantelera 100 Bs c/mesaHielera 20 Bs c/u
Mesonero 800 Bs c/6 horas
Decorador 1500 Bs
Toldos 150 Bs c/u
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TECNOLOGA Y EQUIPOS
PROOVEDOR EQUIPO,HERRAMIENTA
CANTIDAD COSTO UNITARIO COSTO TOTAL
Industrias SEI, C.A. Sillas 200 150 30.000Industrias SEI, C.A. Mesa Mediana 12 350 4.200Industrias SEI, C.A. Mesa Grande 12 400 4.800
GrupoPrometalic, S.A.
Cava 5 1.000 5.000
Inflalo, C.A. Castillo Inflable 2 10.000 20.000
Inflalo, C.A. Cama Elstica 1 7.000 7.000Mundo
Electrnico, C.A. Sonido DJ 1 20.000 20.000
Telas Gloria; C.A. Mantelera Mesas 20 70 1.400Telas Gloria, C.A. Mantelera Sillas 100 30 3.000
GrupoPrometalic, S.A.
Hielera 30 30 900
Lidelco, C.A. Toldos 4 5.000 20.000Papelera
Oriente, C.A.Resmas papel 5 50 250
T&BComputacin, C.A.
Computadora 1 4.000 4.000
T&BComputacin, C.A.
Impresora 1 500 500
King del Fro, C.A. Aire Acond. 1 3.000 3.000Muebles Diana,
C.A.
Inmobiliario oficina 1 2.500 2.500
Digitalsimo, C.A. Lavadora 1 5.000 5.000Digitalsimo, C.A. Secadora 1 5.000 5.000
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MANEJO DE MATERIALES
PROOVEDOR EQUIPO,HERRAMIENTA
CANTIDAD COSTO UNITARIO COSTO TOTAL
Autos lite, C.A. Camin 1 200.000 200.000
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DISPONIBILIDAD DE CAPITAL
En el proyecto que se analiza, la disponibilidad de capital representa un factor
clave. Ante una crisis econmica crnica que surgi un tiempo atrs en todos los pasesde Amrica Latina, el buen juicio del pequeo inversionista le dicta que debe arriesgarla menor cantidad posible de dinero, pues las condiciones macroeconmicas y elmercado de consumo no muestran aun estabilidad a largo plazo. La instalacin deempresas pequeas ha sido una prctica comn para pequeos inversionistas enmuchos pases de Latinoamrica, e incluso en pases como Taiwn, Singapur, etc.
Por lo tanto, se enfocar el estudio del proyecto hacia la instalacin de unamicroempresa, haciendo nfasis en que el concepto que aqu se tomar como vlidopara microempresa es aquella unidad que ofrece productos y servicios ocupando a
entre 5 y 50 personas al ao. En la disponibilidad total de capital se incluye capitalpropio y todo tipo de prstamos monetarios que pudieran conseguirse.
A continuacin se detalla especficamente el origen del capital a usar:
CAPITAL MONTO PORCENTAJE
Propio 150.000 Bs. 44.57 %
Prstamo Bancario 186.550 Bs. 55.43 %
TOTAL 336.550 Bs. 100 %
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LOCALIZACIN
Un punto fundamental para la localizacin de la empresa es estar cerca del
mercado objetivo al que se encuentra enfocado la compaa: familias, clubes, zonasresidenciales, escuelas, canchas deportivas, reas recreacionales, centros comerciales,entre otros. Por ello se decide que la mejor opcin para ejercer las funciones de unaagencia de festejo es en Lecheras, municipio Urbaneja.
Su direccin exacta se ubica en la calle Fermn Toro, Urbanizacin Morro 2,Quinta Chucho. Detrs de la alcalda del municipio.
El punto central y decisivo al escoger esta localidad radica en la bsqueda deuna mayor utilidad y unos menores costos.
El sector se encuentra urbanizado en su totalidad. Cuenta con fcil accesibilidad a servicios bsicos como: luz, agua, telfono. Posee centro de salud, policas, escuelas, colegios. Posee excelente vas de acceso Existen lneas de transporte pblico que permiten el acceso al lugar.
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ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA
DireccinGeneral
Direccin
Comercial
DepartamentoTransporte
DepartamentoOperacin
Direccin
Marketing
DepartamentoPublicidad
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FUNCIONES DEL PERSONAL
CARGO TAREA
Gerente General Mximo responsable del correctofuncionamiento, gestin y direccin de la
empresa. Se encarga de la seleccin y
contratacin del personal. Supervisa eltrabajo del personal a su cargo.
Jefe Comercial Atiende a los clientes, reclamos ysugerencias as como las llamadas
telefnicas. Sirve de enlace entre losempleados y el gerente. Realiza el cobro de
facturas. Coordina y dirige el trabajo del
personal a su cargo.
Jefe Marketing Ayuda al gerente en el desempeo de todassus funciones y lo sustituye cuando aquel
este ausente. Se encarga de la publicidad y
logo de la empresa. Desarrolla estrategias
de difusin y divulgacin de los servicios.Asesora a los clientes sobre las ofertas ypaquetes. Supervisa el proceso de
facturacin.
Publicista Colabora con el jefe de marketing. Realiza
las compras de todo lo que se necesite.Ayuda en la tarea de difusin de los
servicios de la empresa.
Transportista Lleva y cobra los servicios a domicilio.Traslada al personal y a los equipos paralos eventos y para cualquier situacin que
sea necesaria.
Operador Responsable de la instalacin de losequipos en los eventos as como laorganizacin en el vehculo para su
traslado.
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DETERMINACIN DE LA CANTIDAD DE EMPLEADOS
En la actualidad toda empresa de produccin o servicio necesita mejorarcontinuamente sus niveles de productividad de tal forma que pueda permanecercompetitiva en el mercado. Para ello se requieren herramientas encaminadas a lograrun mejoramiento continuo de los procesos que tienen lugar en una organizacin ycumplir as su objetivo principal: mayor productividad al menor costo posible.
Con miras a lograr una correcta asignacin y utilizacin de recursos materiales ysobretodo humanos, se presenta a continuacin una tabla con la determinacin de lacantidad de empleados necesarios para llevar a cabo el funcionamiento ptimo de laempresa.
CARGO Nro. EMPLEADOS NECESARIOS
Gerente General 1
Jefe Comercial 1Jefe Marketing 1
Publicista 1
Transportista 1
Operador 2
TOTAL EMPLEADOS 7
http://www.monografias.com/trabajos11/empre/empre.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos54/produccion-sistema-economico/produccion-sistema-economico.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/verific-servicios/verific-servicios.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos6/prod/prod.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos13/mercado/mercado.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/contrest/contrest.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/administ-procesos/administ-procesos.shtml#PROCEhttp://www.monografias.com/trabajos6/napro/napro.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos16/objetivos-educacion/objetivos-educacion.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos7/coad/coad.shtml#costohttp://www.monografias.com/trabajos4/refrec/refrec.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/propiedadmateriales/propiedadmateriales.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/propiedadmateriales/propiedadmateriales.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos4/refrec/refrec.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos7/coad/coad.shtml#costohttp://www.monografias.com/trabajos16/objetivos-educacion/objetivos-educacion.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos6/napro/napro.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/administ-procesos/administ-procesos.shtml#PROCEhttp://www.monografias.com/trabajos11/contrest/contrest.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos13/mercado/mercado.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos6/prod/prod.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/verific-servicios/verific-servicios.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos54/produccion-sistema-economico/produccion-sistema-economico.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/empre/empre.shtml7/22/2019 Agencia de Festejos (1)
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ASPECTOS Y TRMITES LEGALES DE LA EMPRESA
En Venezuela como en todas partes del mundo, para crear una Compaa oEmpresa, deberemos de tomar en cuenta los siguientes aspectos legales yadministrativos.
La sociedad mercantil de esta agencia de festejos ser una Compaa Annima(C.A.).
Aspectos legales y administrativos que debe tener la empresa:
Acta constitutiva. Fecha de constitucin. Periodo fiscal. Capital. Tipo de compaa. Socios principales. Nmero de empleados (fecha de ingresos, beneficios y sueldos) R.I.F. Documento de Arrendamiento. Permiso de Bombero y Sanitarios. Conformidad de uso. Patente de Industria y Comercio. Libros legales (diario, mayor e inventario) Facturas legales exigidas por el SENIAT. Inscripcin ante el ministerio del trabajo. Inscripcin y pago del Seguro Social Obligatorio. Inscripcin y pago del Paro Forzoso. Inscripcin y pago Ley de Poltica Habitacional. Inscripcin y pago del INCE. Inscripcin y pago, colegio o asociacin. Pago de patente e impuestos municipales. Libro de compra venta (IVA) Pago de IVA. Efectuar las retenciones de I.S.L.R. Pagos de retenciones de I.S.L.R. Declaracin anual I.S.L.R. Contabilidad al da.
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INVERSIN INICIAL
1. Costos de Maquinarias y EquiposPROOVEDOR EQUIPO,
HERRAMIENTACANTIDAD COSTO
UNITARIOCOSTO TOTAL
Industrias SEI, C.A. Sillas 200 150 30.000Industrias SEI, C.A. Mesa Mediana 12 350 4.200Industrias SEI, C.A. Mesa Grande 12 400 4.800
GrupoPrometalic, C.A.
Cava 5 1.000 5.000
GrupoPrometalic, C.A.
Hielera 30 30 900
Inflalo, C.A. Castillo Inflable 2 10.000 20.000Inflalo, C.A. Cama Elstica 1 7.000 7.000
MundoElectrnico, C.A.
Sonido DJ 1 20.000 20.000
Lidelco, C.A. Toldos 4 5.000 20.000
2. Costos de Equipos AuxiliaresPROOVEDOR EQUIPO,
HERRAMIENTACANTIDAD COSTO
UNITARIOCOSTO TOTAL
Telas Gloria, C.A. ManteleraMesas
20 70 1.400
Telas Gloria, C.A. ManteleraSillas
100 30 3.000
Autos lite, C.A. Camin 1 200.000 200.000Digitalsimo, C.A. Lavadora 1 5.000 5.000Digitalsimo, C.A. Secadora 1 5.000 5.000
3. Costos de Mobiliario y Equipos de OficinaPROOVEDOR EQUIPO,
HERRAMIENTACANTIDAD COSTO
UNITARIOCOSTO TOTAL
T&BComputacin, C.A.
Computadora 1 4.000 4.000
T&B
Computacin, C.A.
Impresora 1 500 500
King del Fro, C.A. Aire Acond. 1 3.000 3.000
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Muebles Diana, C.A. Escritorio 2 750 1.500Muebles Diana, C.A. Silla 2 500 1.000Papelera Oriente,
C.A.Resmas Papel 5 50 250
4. Costos de Equipos para SanitariosPROOVEDOR EQUIPO,
HERRAMIENTACANTIDAD COSTO
UNITARIOCOSTO TOTAL
Makro Papel Sanitario 3 20 60Makro Jabn 4 5 20
5. Acondicionamiento de OficinaPROOVEDOR EQUIPO,
HERRAMIENTACANTIDAD COSTO
UNITARIOCOSTO TOTAL
Makro Desinfectante 2 10 20Makro Escoba 1 15 15Makro Pala 1 30 30Makro Coleto 1 30 30Makro Tobo 1 50 50Makro Paos de Limpieza 4 5 20
6. Requerimiento de Pago por Inicio de Contrato de AlquilerMONTO
Alquiler Mensual 7.000 Bs.
Cuota Inicial (2 meses) 14.000 Bs.
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COSTO DE PRODUCCIN
1. Costo de Mano de ObraCARGO SUELDO
Gerente General 4.000 Bs
Jefe Comercial 3.000 Bs
Jefe Marketing 3.000 Bs
Publicista 2.100 Bs
Transportista 1.900 Bs
Operador 1 1.900 Bs
Operador 2 1.900 Bs
TOTAL 17.800 Bs
2. Costos de Materiales IndirectosCONCEPTO MONTO
Operador Adicional 500 Bs
Bolsas 50 Bs
Luz Elctrica 150 Bs
Guantes 150 Bs
TOTAL 850 Bs
3. Costos AdministrativosCONCEPTO MONTO
Telfono 200 Bs
Resma Papel 50 BsTinta Impresora 350 Bs
Engrapadora 90 Bs
Grapas 25 Bs
Sello 50 Bs
Lpiz 35 Bs
Bolgrafo 35 Bs
Clips 15 Bs
Carpetas 40 Bs
TOTAL 890 Bs
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4. Costo de MantenimientoMATERIAL MONTO
Desinfectante 10 Bs
Escoba 15 Bs
Pala 30 BsColeto, Trapeador 30 Bs
Tobo 50 Bs
Paos de Limpieza 20 Bs
Papelera 70 Bs
Papel Higinico 60 Bs
Jabn 20 Bs
Bolsas para Basura 50 Bs
TOTAL 355 Bs
5. Costos de AlquilerCONCEPTO MONTO
Alquiler Mensual Oficina 7.000 Bs
TOTAL 7.000 Bs
6. Costos Totales de ProduccinCONCEPTO MONTO
Mano de Obra 17.800 BsCostos Indirectos 850 Bs
Mantenimiento 355 Bs
Alquiler 7.000 Bs
TOTAL 26.005 Bs
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7. Costo Total de Operacin de la InstalacinCONCEPTO MONTO
Costo de Produccin 26.005 Bs
Costo de Administracin 890 Bs
TOTAL 26.895 Bs
8. Recursos econmicos necesariosCONCEPTO MONTO
Materiales y Equipos 336.550 Bs
Costo de Operacin 26.895 Bs
TOTAL 363.445 Bs
9. Financiamiento del Proyecto
El proyecto ser financiado mediante dos mtodos: por capital propio y a travs de
la banca privada. A continuacin se detallan las caractersticas:
CONCEPTO MONTO PORCENTAJECapital Propio 150.000 Bs 41.27 %
Banca Privada 213.445 Bs 58.73 %
TOTAL 363.445 Bs 100 %
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ESTIMACIN DE INGRESOS SEMANALES
EQUIPO D L M M J V S COSTOALQUILER
COSTOTOTAL
Sillas 5 Bs 2.000 Bs
MesaMediana
35 Bs 350 Bs
MesaGrande
70 Bs 700 Bs
Cava 150 Bs 450 BsCastilloInflable
500 Bs 1.500 Bs
CamaElstica
400 Bs 800 Bs
Sonido DJ 2.000 Bs 2.000 Bs
Hielera 5 Bs 50 Bs
Toldos 500 Bs 5.000 Bs
TOTAL 12.850 Bs/semana
TOTAL INGRESO MENSUAL: 12.850 Bs x 4 = 51.400 Bs.
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PAGO DE DEUDAS
Ingreso Mensual = 51.400 Bs. -
Costo de operacin Mensual = 26.895 Bs.
Ingreso Neto Mensual = 24.505 Bs.
INVERSIN TOTAL = 363.445 Bs.
Ingreso Neto Mensual = 24.505 Bs.
Tiempo Retorno Inversin = 14.83 Meses
Al cabo de aproximadamente un ao y medio se recupera el total de
la inversin realizada y los montos adicionales sern ganancia total.