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A G E N D A D E I N N O V A C I Ó N
O r t u e l l a
INDICE
1. Proceso de diseño de la Agenda.
1.1 Participantes
1.2 Calendario de trabajo
2. Claves del Análisis
2.1 Organización
2.2 Ciudadanía
2.3 Territorio
3. Retos a abordar.
3.1 Organización
3.2 Ciudadanía
3.3 Territorio
4. Plan de acción.
4.1 Oportunidades de innovación identificadas y priorizadas
4.2 Cronograma base
4.3 Fichas de proyecto
AGENDA DE INNOVACIÓN 2
1. PROCESO DE DISEÑO DE LA AGENDA
El proceso de diseño de la Agenda de Innovación se ha desarrollado combinando dos líneas de trabajo complementarias:
• Sesiones de reflexión en torno a los retos de futuro a abordar, sobre las oportunidades de actuación para dar respuesta a dichos retos en clave de innovación y, en tercer lugar, sobre el diseño del Plan de innovación.
• Un programa de entrevistas en torno al grado de desarrollo institucional y, por otro lado, un diagnóstico de carácter técnico sobre el grado de desarrollo institucional de la organización.
1.1. PARTICIPANTES
Equipo de reflexión:
Participante Cargo
Saulo Nebreda Trebejo Alcalde
Ana Portavoz Grupo PSE
Alberto Gabanes Rivero Secretaría
Izaskun Sarasola González Intervención
Karmele Bordegarai Uribarri Servicios Sociales
Jesús Uriarte Arciniega Urbanismo
Karlos Gonzalez Gonzalez Euskara
Bittor Arribas Clerencia Cultura
AGENDA DE INNOVACIÓN 3
Personas entrevistadas:
Código/s Eje/s (*)
Persona Cargo
1-2-3-4-5-6-7-9-10
Saulo Nebreda Trebejo Alcalde
Alberto Gabanes Rivero Secretaría
3-8 Alberto Gabanes Rivero Secretaría
Izaskun Sarasola González Intervención
1-4-5-6 Karlos Gonzalez Gonzalez Técnico Euskara
Bittor Arribas Clerencia Técnico Cultura
1-5-8 Jesús Uriarte Arciniega Arquitecto municipal
Irma Arriandaga Basarte Aparejadora
Sociedad
Karmele Bordegarai Uribarri Servicios Sociales
Ana Técnico Serv. Sociales
Isabel García Fernández Técnico Igualdad, Drogodependencias
Lucía Admvo. Serv. Sociales
Angel Gómez Fernández Cabo Policía
Promoción económica
Angel Medina García Behargintza
(*) 1- Planificación y definición de políticas; 2- Liderazgo y estructura organizativa; 3- Transparencia y rendición de cuentas; 4- Participación; 5- Administración accesible, abierta y cercana; 6- Gestión de los servicios; 7- Gestión de las personas empleadas; 8- Gestión de los recursos; 9- Cooperación; 10- Innovación y mejora
AGENDA DE INNOVACIÓN 4
CALENDARIO DE TRABAJO
FASE / TAREA SEMANAS
1/10 7/10 14/10 21/10 28/10 4/11 11/11 18/11 25/11 2/12 9/12 16/12 Ene. Presentar, Personalizar y Organizar
Comunicar
Desarrollo institucional (Plan de entrevistas)
Sesiones de reflexión (*)
Plan de acción
Presentar Agenda de Innovación
Aprobar Agenda de Innovación
Nota: Se indica con una “X” la semana en la que se ha desarrollado cada una de las fases/tareas.
AGENDA DE INNOVACIÓN 5
2. CLAVES DEL ANÁLISIS
2.1. ORTUELLA: TERRITORIO
El municipio de Ortuella cuenta, según los últimos datos publicados por el EUSTAT, con 8.416 habitantes (2012). Esto supone un descenso del 4,2% durante la última década frente al incremento del 2,2% en el territorio histórico de Bizkaia. La estructura de población se encuentra en los niveles del territorio histórico, con una población envejecida, el índice de envejecimiento se sitúa en el 19,2% (mayores de 65 años) y el de sobreenvejecimiento en el 10,84% (mayores de 75 años).
Ortuella está dotada de un relevante abanico de infraestructuras públicas de carácter educativo (colegios, haurreskola), deportivo (pista atletismo, frontón, polideportivo, etc.), cultural (edificio OKE), asistencial (centro de servicios sociales, centro médico, residencia mayores, pisos de acogida) que la confieren como un municipio con servicios para la comarca. Parte de estos equipamientos son de gestión municipal lo que provoca la aparición de diferentes “ventanillas” de atención al ciudadano. Asimismo el edificio consistorial presenta barreras arquitectónicas de accesibilidad cuya eliminación requerirían de una importante inversión.
Por el contrario, Ortuella no presenta una zona comercial y/o de servicios de hostelería que propicie un flujo de sus habitantes en torno a ellas y que sean focos
Asimismo, cuenta con dos polígonos industriales Polígono Industrial Granada en fase 1 y 2 y el Polígono Industrial Urioste en el que se encuentran instaladas alrededor de 100 empresas conforme al Mapa virtual de Meatzaldeko Behargintza.
La compleja orografía del municipio de Ortuella, los diferentes grados de intervención urbanística que se han llevado a cabo en los distintos barrios y la necesidad de enfocar el Ortuella del futuro hacen emerger la necesidad de retomar el proceso de revisión del Plan General de Ordenación Urbana.
2.2. AYUNTAMIENTO ORTUELLA: ORGANIZACIÓN
El ayuntamiento de Ortuella cuenta con 43 personas estructuradas en 5 áreas coincidentes con las Comisiones Informativas, a las que deben añadirse Oficinas Centrales y Policía Municipal:
• Oficina Técnica/ Urbanismo.
• Acción Social.
• Cultura.
• Euskera.
• Hacienda y Patrimonio.
AGENDA DE INNOVACIÓN 6
El Ayuntamiento presta los servicios municipales desde diferentes edificios (Edificio consistorial, OKE o el Centro de Servicios Sociales) lo que genera:
• Distanciamiento entre las áreas.
• Creación de diferentes puntos de referencia para la ciudadanía.
• Dificultad para la organización de recursos destinados a la primera atención.
• Problemas de comunicación interna.
• Disfunciones en la coordinación.
• Divergencias entre los criterios aplicados.
La coordinación y comunicación entre las diferentes áreas presenta una importante área de mejora que podría trabajarse mediante el establecimiento de diferentes herramientas:
• Sistemática de reuniones de coordinación inter-áreas.
• Establecimiento de grupos de trabajo inter-áreas en proyectos concretos.
• Sistema de circulares informativas a los integrantes del Ayuntamiento.
Además, la multilocalización junto con la situación actual en la gestión de expedientes que se realiza en soporte papel y los problemas de accesibilidad que presenta el edificio consistorial, impulsan la conveniencia de analizar la viabilidad de establecer un Servicio de Atención Ciudadana que sea referencia para la ciudadanía desde el que se le ofrezcan, de forma integrada, la mayor parte de servicios municipales que no requieren de intervención técnica especializada (Información, tramitación y gestión) a través de los canales presencial, telefónico o telemático. Estos espacios y sus servicios deberán estar concebidos y diseñados con una orientación y vocación clara de servicio para facilitar de una forma cómoda el acceso, la comunicación y la relación de la ciudadanía con la Administración.
Por otra parte, a lo largo de las entrevistas se ha constatado, de forma transversal, la conveniencia de contar con un Proyecto Municipal comunicado, compartido y asumido por toda la organización que establezca el Ortuella que se quiere conseguir a fin de enfocar y priorizar los esfuerzos de la organización y que permita alinear las planificaciones desde las diferentes áreas hacia la consecución de un mismo objetivo.
AGENDA DE INNOVACIÓN 7
2.3. AYUNTAMIENTO ORTUELLA: CIUDADANÍA
La reflexión del equipo de trabajo gira en torno al concepto de participación que se ha desplegado hasta el momento en el Ayuntamiento de Ortuella.
Se han desarrollado proyectos concretos como es el caso del Plan Comarcal de Empleo gestionado desde Meatzaldeko Behargintza en el que se ha desarrollado una estrategia de participación ciudadana.
Hasta la fecha las Comisiones Informativas en Ortuella se han celebrado de forma abierta, pero esta apertura ha dificultado considerablemente el proceso técnico que la preparación de una Comisión conlleva y se valora posibilidad de cerrar estas comisiones para poder desarrollar un trabajo con una mayor eficacia y habilitar un foro específico para la información a la ciudadanía y canal de consultas. Se propone la revisión del funcionamiento de las Comisiones Informativas estableciendo un sistema de funcionamiento que quede recogido en el Reglamento Orgánico Municipal.
Asimismo, el equipo considera que el Ayuntamiento debe incorporar la participación planificadamente en su forma de hacer política municipal y de gestionar. Para ello, debe fijar determinadas claves previamente a la puesta en marcha de un proceso participativo:
• Razones que motivan iniciar un proceso participativo.
• Objetivos planteados con la participación.
• Quiénes son los participantes objetivo (representatividad y equilibrio discursivo)
• Definición del proceso en su totalidad: responsables, alcance y reglas generales de la participación, tiempos, espacios, recursos, etc.
Por otra parte, la ruta hacia la transparencia es otra línea de trabajo de interés para el Ayuntamiento. A pesar de no se considerarse una línea de trabajo prioritaria, se quiere iniciar este camino con la presentación de los presupuestos de 2014 de una manera entendible para la ciudadanía. En este ámbito, la alcaldía tiene previsto adherirse a la Red de Ayuntamientos Vascos por la Transparencia.
AGENDA DE INNOVACIÓN 8
3. RETOS A ABORDAR
En el equipo de reflexión se han establecido cuatro conceptos para trabajar por mejorar el atractivo de Ortuella:
• Urbanísticamente.
• Socialmente.
• Culturalmente.
• Empresarialmente.
Y, para todo ello, el Ayuntamiento debe ser una organización más cercana, ágil y accesible para la ciudadanía.
AGENDA DE INNOVACIÓN 9
3.1. ORGANIZACIÓN
4. (*) 1- Planificación y definición de políticas; 2- Liderazgo y estructura organizativa; 3- Transparencia y rendición de cuentas; 4- Participación; 5- Administración accesible, abierta y cercana; 6- Gestión de los servicios; 7- Gestión de las personas empleadas; 8- Gestión de los recursos; 9- Cooperación; 10- Innovación y mejora
EJES/FACTORES PRIORIZADOS RETOS
EJE: PLANIFICACION Y DEFINICIÓN DE POLÍTICAS
FACTOR:
Posición actual:
Posición de futuro:
EJE: LIDERAZGO Y ESTRUCTURA ORGANIZATIVA
FACTOR:
Coordinación
Posición actual:
Estructura organizativa parcialmente formalizada. Coordinación inter-áreas sin sistematizar.
Contar con una organización ágil, coordinada, informada y orientada a la ciudadanía.
Posición de futuro:
Disponer de un equipo de dirección que organice y controle toda la actividad municipal
AGENDA DE INNOVACIÓN 10
EJE: GESTIÓN DE LAS PERSONAS EMPLEADAS
FACTOR:
FORMACIÓN
Posición actual:
Formación a demanda.
Contar con una organización ágil, coordinada, informada y orientada a la ciudadanía.
Posición de futuro:
Disponer de un sistema de formación y capacitación que a fin de contar con personas formadas para responder a las necesidades de la ciudadanía y a las herramientas que el Ayuntamiento debe implantar para ello.
EJE: GESTIÓN DE LOS RECURSOS
FACTOR:
TECNOLOGÍAS
Posición actual:
Sistema de seguridad débil. Desactualización parcial del equipamiento informático. Flujos de trabajo en soporte papel.
Aplicar las nuevas tecnologías en las relaciones con la ciudadanía y en la modernización del funcionamiento del Ayuntamiento.
Posición de futuro:
Hacia un Ayuntamiento 0 papeles.
AGENDA DE INNOVACIÓN 11
CIUDADANÍA
EJES/FACTORES PRIORIZADOS RETOS
EJE: PARTICIPACIÓN
FACTOR:
Posición actual:
La participación se centra en la celebración de Comisiones Informativas Abiertas.
Establecer una estrategia de participación ciudadana.
Posición de futuro:
Incorporar una participación ciudadana efectiva en los proyectos municipales.
EJE: ADMINISTRACIÓN ACCESIBLE Y CERCANA A LA CIUDADANÍA
FACTOR:
TECNOLOGÍAS
Posición actual:
Web recargada y desactualizada.
Aplicar las nuevas tecnologías en las relaciones con la ciudadanía y en la modernización del funcionamiento del Ayuntamiento.
Posición de futuro:
Web atractiva, rápida, ágil e intuitiva. Esta web debe dar soporte a la hoja de ruta de transparencia que el Ayuntamiento establezca, la tramitación on-line y a los procesos de participación.
AGENDA DE INNOVACIÓN 12
4.1. TERRITORIO
• Retos a afrontar:
FACTORES DE PROGRESO IDENTIFICADOS RETOS
FACTOR:
ESPACIO PÚBLICO
Posición actual:
Problemática urbanística. PGOU pendiente de revisión
Diseñar el Ortuella del futuro hacia un Ortuella atractivo desde los puntos de vista urbanístico, cultural, social y empresarial bajo unos principios de participación. Consensuar la visión territorial de referencia.
Posición de futuro:
Desarrollar el PGOU que responda al Ortuella que se quiere para el futuro
AGENDA DE INNOVACIÓN 13
5. PLAN DE ACCIÓN
5.1. OPORTUNIDADES DE INNOVACIÓN IDENTIFICADAS Y PRIORIZADAS
Las oportunidades de innovación son las siguientes:
ÁMBITO RETO OPORTUNIDAD DE INNOVACIÓN
IDENTIFICADAS (1)
ORGANIZACIÓN
Contar con una organización ágil, coordinada, informada y
orientada a la ciudadanía.
Equipo de dirección/coordinación x
Revisión de funciones por área (responsables y apoyo)
x
Sistematizar la formación partiendo de un análisis de necesidades en función de los proyectos a abordar
x
Establecer un sistema de canales de comunicación interna
Plan de Gestión que organice la acción municipal (programas, proyecto, acciones) en torno a unos objetivos
Mapa de indicadores- cuadro de mando
Aplicar las nuevas tecnologías en las relaciones
con la ciudadanía y en la modernización del funcionamiento del
Ayuntamiento.
Hoja de ruta hacia la transparencia
Sistema de seguridad de datos x
Aplicación para la Gestión presupuestaria
x
Gestor expedientes x
AGENDA DE INNOVACIÓN 14
ÁMBITO RETO OPORTUNIDAD DE INNOVACIÓN
IDENTIFICADAS (1)
CIUDADANÍA
Contar con una organización ágil, coordinada, informada y
orientada a la ciudadanía.
Manual de trámites x
Desarrollo de Procesos participativos
Revisión funcionamiento de Comisiones Informativas x
Revisión de la web con orientación a la ciudadanía
x
TERRITORIO Diseñar el Ortuella del futuro hacia un Ortuella atractivo desde los puntos de vista
urbanístico, cultural, social y empresarial bajo unos
principios de participación. Consensuar la visión
territorial de referencia.
PGOU
x
Agenda Cultural
x
(1) Las oportunidades que se consideran prioritarias y que se incorporaran al Plan de acción de la Agenda se identifican con una “X”
AGENDA DE INNOVACIÓN 15
CRONOGRAMA BASE
Las oportunidades de innovación priorizadas, una vez programadas en forma de proyecto (en el punto 3.3 se recoge una ficha por cada uno de los proyectos) se ejecutarán según el siguiente calendario de referencia:
PROYECTO 2014 2015
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
PROYECTO MUNICIPAL
REGLAMENTO ORGÁNICO MUNICIPAL
PLAN DE FORMACIÓN Y CAPACITACIÓN
PGOU
ESTRATEGIA PARTICIPACIÓN
AVANCE DIGITAL
AGENDA CULTURAL
Nota: Se indica con una “X” los meses en los que se prevé ejecutar cada uno de los proyectos.
AGENDA DE INNOVACIÓN 16
5.2. FICHAS DE PROYECTO
Para cada una de las oportunidades de innovación seleccionadas convertida en proyecto se ha elaborado una ficha en la que se recoge los aspectos básicos relativos a su programación. En las páginas siguientes se incorporan las fichas correspondientes a los proyectos que integran el Plan de acción de la Agenda de innovación.
AGENDA DE INNOVACIÓN 17
Título: PLAN DE GESTIÓN MUNICIPAL
Objetivo:
ESTABLECER LOS OBJETIVOS ESTRATÉGICOS EN TORNO A LOS QUE EL AYUNTAMIENTO DEBE ORGANIZAR SU ACCIÓN MUNICIPAL
ESTA HERRAMIENTA SERVIRÁ DE BASE PARA EL PLAN DE LEGISLATURA QUE DESPLEGARÁ EN PLANES DE GESTIÓN ANUAL.
Descripción:
DOCUMENTAR EL PLAN DE ACCIÓN DE 2014 ENTORNO A LOS OBJETIVOS CONSENSUADOS EN EL EQUIPO DE GOBIERNO ALINEANDO LOS PROGRAMAS Y ACTIVIDADES MUNICIPALES. DURANTE EL ÚLTIMO TRIMESTRE DEL AÑO ESTA PRIMERA EXPERIENCIA NOS PERMITIRÁ INTEGRAR LA DEFINICIÓN DEL PLAN 2015 CON LA ELABORACIÓN DE LOS PRESUPUESTOS.
Responsable político:
SAULO NEBREDA TREBEJO
Presupuesto: - Responsable técnico:
ALBERTO GABANES RIVERO
TIPO DE PROYECTO
ORGANIZACIÓN CIUDADANÍA TERRITORIO
Individual: En cooperación: ¿Con quién?:
FASE
CRONOGRAMA
2014 2015 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
ELABORACIÓN DEL MARCO ESTRATÉGICO (OBJETIVOS Y ESTRATEGIAS POR EL EQUIPO DE GOBIERNO)
CONSTRASTE Y DESPLIEGUE TÉCNICO (COORDINACIÓN INTER-ÁREAS)
DOCUMENTACIÓN DE PROGRAMAS Y ACCIONES
AGENDA DE INNOVACIÓN 18
DIFUSIÓN INTERNA EVALUACIÓN
PLAN DE GESTIÓN 2015
INDICADORES DE RESULTADO
Denominación: Definición: Periodicidad:
CUMPLIMIENTO HITOS % HITOS ALCANZADOS EN PLAZO SEMESTRAL
SEGUIMIENTO
Fecha: Grado de avance y propuestas de ajuste
SOPORTES
Recurso Referencia u Observaciones para su aplicación TALLER AIL “PLAN DE GESTIÓN Y PRESUPUESTOS TRASNPARENTES”
12, 19 Y 26 DE JUNIO TALLER EUDEL-IVAP
AGENDA DE INNOVACIÓN 19
Título: REGLAMENTO ORGÁNICO MUNICIPAL
Objetivo: AGILIZAR, COORDINAR Y HACER MÁS TRANSPARENTE EL FUNCIONAMIENTO DEL AYUNTAMIENTO
Descripción: ESTABLECER UN SISTEMA ORGANIZATIVO QUE RESPONDA A LAS NECESIDADES DE LA CIUDADANÍA
Responsable político:
SAULO NEBREDA TREBEJO
Presupuesto: - Responsable técnico:
ALBERTO GABANES RIVERO
TIPO DE PROYECTO
ORGANIZACIÓN CIUDADANÍA TERRITORIO
Individual: En cooperación: ¿Con quién?:
FASE
CRONOGRAMA
2014 2015 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
DEFINICION ORGANIGRAMA Y FUNCIONES
DEFINICIÓN SISTEMA DE EQUIPOS DE TRABAJO
REVISIÓN FUNCIONAMIENTO COMISIONES INFORMATIVAS
DIAGNÓSTICO DE IMPLANTACIÓN LEY DE TRANSPARENCIA
DESARROLLO REGLAMENTO
APROBACIÓN
AGENDA DE INNOVACIÓN 20
REGLAMENTO
INDICADORES DE RESULTADO
Denominación: Definición: Periodicidad:
CUMPLIMIENTO % CUMPLIMIENTO HITOS SEMESTRAL
EQUIPOS Nº EQUIPOS DE TRABAJO CONSTITUIDOS SEMESTRAL
REUNIONES % CUMPLIMIENTO PLAN DE REUNIONES SEMESTRAL
SEGUIMIENTO
Fecha: Grado de avance y propuestas de ajuste
SOPORTES
Recurso Referencia u Observaciones para su aplicación
TALLER DE TRASNPARENCIA
4, 5, 11 Y 12 DE MARZO. TALLER EUDEL-IVAP
AGENDA DE INNOVACIÓN 21
Título: PLAN DE FORMACIÓN Y CAPACITACIÓN
Objetivo:
Descripción: DISPONER DE UN SISTEMA DE PLANIFICACIÓN Y GESTIÓN DE LA FORMACIÓN ADECUADA A LAS NECESIDADES DEL AYUNTAMIENTO
Responsable político:
SAULO NEBREDA TREBEJO
Presupuesto: Responsable técnico:
ALBERTO GABANES RIVERO
TIPO DE PROYECTO
ORGANIZACIÓN CIUDADANÍA TERRITORIO
Individual: En cooperación: ¿Con quién?:
FASE
CRONOGRAMA
2014 2015 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
DEFINICIÓN DE SISTEMÁTICA (CRITERIOS Y RESPONSABLE APROBACIÓN, EVALUACIÓN EFICACIA…)
DETECCIÓN DE NECESIDADES POR RESP. ÁREA
APROBACIÓN PLAN FORMACIÓN
GESTIÓN DE LA FORMACIÓN
EVALUACIÓN EFICACIA
AGENDA DE INNOVACIÓN 22
INDICADORES DE RESULTADO
Denominación: Definición: Periodicidad:
CUMPLIMIENTO % CUMPLIMIENTO PLAN DE FORMACIÓN (HORAS REALIZADAS/ HORAS PREVISTAS)
SEMESTRAL
SOLICITUDES Nº SOLICITUDES DE FORMACIÓN RECIBIDAS SEMESTRAL
FORMACIÓN MEDIA HORAS FORMACIÓN/ Nº PERSONAS SEMESTRAL
SEGUIMIENTO
Fecha: Grado de avance y propuestas de ajuste
SOPORTES
Recurso Referencia u Observaciones para su aplicación
AGENDA DE INNOVACIÓN 23
Título: PLAN GENERAL DE ORDENACIÓN URBANA (PGOU)
Objetivo: DEFINIR CÓMO QUIERE SER ORTUELLA EN EL FUTURO Y PLANIFICAR LAS ACCIONES A EMPRENDER PARA CONSEGUIRLO
Descripción: REVISIÓN DEL PGOU
Responsable político:
SAULO NEBREDA TREBEJO
Presupuesto: 30.000 (2014) Responsable técnico:
JESÚS URIARTE ARCINIEGA
TIPO DE PROYECTO
ORGANIZACIÓN CIUDADANÍA TERRITORIO
Individual: En cooperación: ¿Con quién?: -
FASE
CRONOGRAMA
2014 2015 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
PLANIFICACIÓN REUNIONES TEMÁTICAS Y PROTOCOLO DE FUNCIONAMIENTO (REGENERACIÓN URBANÍSTICA, VIVIENDA, DEPORTE, COMERCIO, EDUCATIVO, RED INFRAESTRUCTURAS, VIARIA/FERROVIARIA, INDUSTRIA, ESPARCIMIENTO, SUELOS RURAL)
INVITACIONES CONSEJO ASESOR
CONSTITUCIÓN
AGENDA DE INNOVACIÓN 24
CONSEJO ASESOR
REUNIONES CONCLUSIONES CONSEJO
ADJUDICACIÓN NUEVO EQUIPO REDACTOR
AVANCE REVISIÓN PGOU
MARZO 2016
ALEGACIONES HASTA SEPT. 2016
REDACCIÓN MARZO 2017
APROBACIÓN PGOU JUNIO 2017
INDICADORES DE RESULTADO
Denominación: Definición: Periodicidad:
CUMPLIMIENTO % CUMPLIMIENTO HITOS SEMESTRAL
CONSEJO ASESOR CUMPLIMIENTO PLAN REUNIONES SEMESTRAL
SEGUIMIENTO
Fecha: Grado de avance y propuestas de ajuste
SOPORTES
Recurso Referencia u Observaciones para su aplicación
AGENDA DE INNOVACIÓN 25
Título: AVANCE DIGITAL
Objetivo: MEJORAR LA RELACIÓN CON LA CIUDADANÍA Y EL FUNCIONAMIENTO INTERNO A TRAVÉS DEL USO DE LAS NUEVAS TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN
Descripción:
DOTAR AL AYUNTAMIENTO DE LAS HERRAMIENTAS NECESARIAS PARA MEJORAR LA COORDINACIÓN Y, POR LO TANTO, EL FUNCIONAMIENTO INTERNO, ASÍ COMO EL ACCESO ON-LINE DE LA CIUDADANÍA A LA ADMINISTRACIÓN
Responsable político:
BORJA CRISTOBAL PEÑA
Presupuesto: 70.000 (2014) Responsable técnico:
IZASKUN SARASOLA GONZALEZ
TIPO DE PROYECTO
ORGANIZACIÓN CIUDADANÍA TERRITORIO
Individual: En cooperación: ¿Con quién?: -
FASE
CRONOGRAMA
2014 2015 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
PLAN ACTUALIZACIÓN HARDWARE Y SOFTWARE
MEJORA DEL SISTEMA DE SEGURIDAD-MIGRACIÓN
APLICACIÓN GESTION PRESUPUESTARIA
DISEÑO SOPORTES CAPACITACIÓN IMPLANTACIÓN DEFINIR RESPONSABLES WEB
REVISIÓN WEB
AGENDA DE INNOVACIÓN 26
MANUAL DE TRÁMITES GESTOR DE EXPEDIENTES
INDICADORES DE RESULTADO
Denominación: Definición: Periodicidad:
CUMPLIMIENTO % CUMPLIMIENTO HITOS SEMESTRAL
Nº TRÁMITES ON-LINE Nº DE TRÁMITES DISPONIBLES ON-LINE SEMESTRAL
%EXPEDIENTES TRAMITADOS ELECTRONICAMENTE
Nº EXPEDIENTES TRAMITADOS DIGITALMENTE/ Nº EXPEDIENTES TOTALES*100
TRIMESTRAL
SEGUIMIENTO
Fecha: Grado de avance y propuestas de ajuste
SOPORTES
Recurso Referencia u Observaciones para su aplicación
TALLER AIL: “SIMPLIFICACIÓN ADMINISTRATIVA”·
2,3 Y 4 DE ABRIL. TALLER EUDEL-IVAP
TALLER AIL: “MANUAL ELABORACIÓN PROCEDIMIENTOS”·
30 DE ENERO, 6 Y 13 DE FEBRERO, 13 DE MARZO. TALLER EUDEL-IVAP
AGENDA DE INNOVACIÓN 27
Título: PARTICIPACIÓN
Objetivo: CONTAR CON LA PARTICIPACIÓN DE LA CIUDADANÍA EN LA DEFINICIÓN Y DESARROLLO DE PROYECTOS CONCRETOS
Descripción: ENCAUCAR LA PARTICIPACIÓN CIUDADANA EN PROYECTOS MUNICIPALES FIJANDO OBJETIVOS, CANALES, HERRAMIENTAS Y SISTEMÁTICAS DE TRABAJO.
Responsable político:
SAULO NEBREDA TREBEJO
Presupuesto: 1.500 + DEDICACIÓN PERSONAL Responsable
técnico: ISABEL GARCÍA FERNÁNDEZ
TIPO DE PROYECTO
ORGANIZACIÓN CIUDADANÍA TERRITORIO
Individual: En cooperación: ¿Con quién?: -
FASE
CRONOGRAMA
2014 2015 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
DEFINIR MARCA PROGRAMA
CAMPAÑA INFORMATIVA
WORLD CAFÉ PARTICIPACIÓN
DISEÑO DEL PROGRAMA DE PARTICIPACIÓN: CANALES, TIPO DE PROYECTOS SUJETOS, SISTEMÁTICA)
ACUERDO EN PLENO IDENTIFICACIÓN PROYECTOS SUSCEPTIBLES
AGENDA DE INNOVACIÓN 28
PUESTA EN MARCHA EVALUACIÓN Y RECONOCIMIENTO
INDICADORES DE RESULTADO
Denominación: Definición: Periodicidad:
CUMPLIMIENTO % CUMPLIMIENTO HITOS SEMESTRAL
PROCESOS PARTICIPATIVOS
Nº DE GRUPOS PUESTOS EN MARCHA SEMESTRAL
PARTICIPACIÓN Nº PERSONAS EN GRUPOS DE TRABAJO SEMESTRAL
SEGUIMIENTO
Fecha: Grado de avance y propuestas de ajuste
SOPORTES
Recurso Referencia u Observaciones para su aplicación
GUÍA ¿CÓMO REALIZAR UN PROCESO PARTICIPATIVO DE CALIDAD?
GUÍA QUE FACILITA LOS PASOS CLAVES Y LAS CONDICIONES NECESARIAS DE BASE PARA DESARROLLAR UN PROCESO PARTICIPATIVO.
CURSO DE REDES SOCIALES COMO ESTRATEGIA DE GOBIERNO ABIERTO
PREVISTO EN MAYO 2014. CURSO EUDEL-IVAP
AGENDA DE INNOVACIÓN 29
Título: AGENDA CULTURAL
Objetivo: ESTABLECER LOS OBJETIVOS ESTRATÉGICOS Y LOS PROGRAMAS DE ACTUACIÓN EN CLAVE CULTURAL
Descripción: FIJACIÓN DE OBJETIVO Y PROGRAMACIÓN DE ACTIVIDADES ANUALES EN LAS QUE SE DESPLIEGAN
Responsable político:
CONCEJALA CULTURA
Presupuesto: 52.000 (2014) Responsable técnico:
TECNICO CULTURA
TIPO DE PROYECTO
ORGANIZACIÓN CIUDADANÍA TERRITORIO
Individual: En cooperación: ¿Con quién?:
FASE
CRONOGRAMA
2014 2015 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
ORGANIZACIÓN ÁREA DEFINICIÓN DE OBJETIVOS
SISTEMA DE RELACIÓN CON ASOCIACIONES
PROGRAMACIÓN ACTIVIDADES
CANALES DIVULGACIÓN
INDICADORES DE RESULTADO
Denominación: Definición: Periodicidad:
CUMPLIMIENTO PROGRAMA
% ACTIVIDADES REALIZADAS/PROGRAMADAS TRIMESTRAL
RELACION ASOCIACIONES
Nº ASOCIACIONES CON REUNIÓN
Nº REUNIONES SEMESTRAL
AGENDA DE INNOVACIÓN 30
SEGUIMIENTO
Fecha: Grado de avance y propuestas de ajuste
SOPORTES
Recurso Referencia u Observaciones para su aplicación
AGENDA DE INNOVACIÓN 31