AGENDA ONLINE – Servizio di prenotazione appuntamenti

Centri Per l’Impiego Cambiano le modalità di accesso ai servizi dei Centri per l’Impiego siciliani nell’ambito di un progetto di semplificazione e snellimento

del lavoro agli sportelli, con il fine di limitare anche i disagi per gli utenti e le lunghe code a cui molti sono quotidianamente sottoposti. Le disposizioni operative sono state impartite dal Dipartimento Regionale del lavoro con note n° 1243/2019 del 09/01/2019 e

4471/2019 del 24/01/2019.

La prenotazione online è a cura degli utenti richiedenti.

Le prenotazioni degli appuntamenti saranno soltanto on line, anche per gli utenti percettori di ReI- Reddito di Inclusione - gli utenti ReI,

dovranno prenotare l'appuntamento individualmente per tutti i soggetti da profilare e prendere in carico per i Patti di Servizi e i

relativi Progetti Personalizzati, i quali dovranno presentarsi improrogabilmente nella data e orario prenotata.

Ci si dovrà collegare sull' Agenda on line al sito regionale Silavora.it e andare su https://silavora.it/nota-in-evidenza-il-servizio/ e

compilare il relativo form http://www.silavsicilia.it/GaranziaGiovani/Pagine/Registrazione.aspx?tipo=cittadino e, dunque, registrarsi.

Una volta ottenute le credenziali, si potrà accedere al Menu, cliccare su “Prenotazione appuntamenti”, selezionare la Provincia, poi il

Comune, con il relativo sportello e infine il servizio da richiedere sulle diverse possibilità proposte.

Sarà la piattaforma, a quel punto, a fornire le date e gli orari disponibili.

L’utente sceglierà quello a lui più congeniale. Gli appuntamenti saranno fissati dal lunedì al venerdì dalle ore 09.00 alle ore 12,30 e il

mercoledì anche nel pomeriggio, dalle ore 15.00 alle 16,30.

*Molti utenti riscontrano in fase di registrazione online la dicitura “Codice fiscale non corretto”. Come è possibile

risolvere?

Nel caso in cui al termine della registrazione online dovesse essere presente la dicitura “Codice fiscale non corretto”, innanzitutto

prestando attenzione nell'inserimento dei dati personali (nome, cognome, data di nascita, sesso) ed in particolar modo al campo “Comune

o stato estero di nascita”; e inoltre, a verificare la correttezza di tutti i dati indicati avendo cura di confrontarli con quelli indicati nella tua

tessera sanitaria.

Se il problema persiste, contattare a mezzo e-mail l’indirizzo supportotecnico@silavsicilia.it avendo cura di allegare lo screenshot

(immagine)

Procedura di registrazione Per prenotare un appuntamento presso il Centro Per l’Impiego registrati al sistema SILAV Sicilia compilando il form online.

Dopo aver effettuato l’accesso al sistema mediante username e password, per prenotare l’appuntamento clicca su “Prenotazione Appuntamento“, quindi su “Nuovo appuntamento“, seleziona il Centro Per l’Impiego (CPI) della provincia, l’indirizzo dell’ufficio e il motivo (Servizio) per cui si richiede l’appuntamento.

Se hai già effettuato la registrazione al sistema SILAV Sicilia (ad esempio per Garanzia Giovani o DIDOnline), puoi utilizzare le stesse credenziali di accesso cliccando su http://www.silavsicilia.it/GaranziaGiovani/Pagine/Registrazione.aspx?tipo=cittadino.

Se hai dimenticato le credenziali di accesso (username e password), ti invitiamo ad effettuare il recupero password indicando la username e l’e-mail indicati in fase accreditamento oppure invia una email all’indirizzo supportotecnico@silavsicilia.it avendo cura di indicare il tuo codice fiscale e l’indirizzo email utilizzato in fase di registrazione online.

Per problematiche di natura tecnica legate al funzionamento dei Portali CoSicilia, SILAV Sicilia (DIDOnline, Garanzia Giovani,

Contratto di Ricollocazione) e S.I.L. SILAV Sicilia è possibile richiedere assistenza contattando i seguenti indirizzi email:

CoSicilia: supportotecnico@cosicilia.it –

DidOnline: supportotecnico.didonline@cosicilia.it

Garanzia Giovani Sicilia e Silav: supportotecnico@silavsicilia.it

I Servizi di Help Desk tecnico sono attivi dal lunedì al venerdì dalle ore 9:00 alle ore 18:00.

Eventuale registrazione da cellulare va fatta in modalità desktop

Disposizioni operative impartite dal Dipartimento Regionale del lavoro con note n° 1243/2019 del

09/01/2019 e 4471/2019 del 24/01/2019.

Procedura operativa di registrazione su AGENDA ONLINE

Se trattasi di utente non registrato, andare sulla piattaforma Online SILAV Sicilia all'indirizzo: http://www.silavsicilia.it/GaranziaGiovani/Pagine/Login.aspx

• compilare il FORM ONLINE di registrazione

• Aspettare email di conferma

• Aprire l’email ricevuta e CONFERMARE l’iscrizione.

• Una volta confermata l’iscrizione, ASPETTARE email con credenziali

• RITORNARE su http://www.silavsicilia.it/GaranziaGiovani/Pagine/Login.aspx e CLICCARE SU Accedi

• CAMBIARE la password

• CONFERMARE le informazioni digitate

• CLICCARE su AGENDA ONLINE, e PROCEDERE come da screenshot seguenti

Preferibilmente non usare email con dominio outlook, mns, yahoo, live e Hotmail in quanto

esiste la reale possibilità di difficoltà di comunicazione con il server della Regione Siciliana.