Agentes Inteligentes na Web

Leandro MitsuoTiago BuarqueTiago Vinícius

Jun/2007

Roteiro

Motivação Introdução Agentes Inteligentes

Agentes na Web Aplicações Conclusões

Motivação

Volume imenso de informação na Internet Rapidez na Recuperação de Informação Dificuldades de encontrar documentos

relevantes Dificuldade de informações serem

adequadas ao perfil do usuário Usar conceitos da IA para ter maior

eficiência como um todo na Web

Introdução

Agentes Inteligentes Percebem ambiente por sensores e age

sobre ele por efetuadores Simulam comportamento humano

Substitui o raciocínio humano em determinada atividade

Através de uma base de conhecimento, retorna informações relevantes

Introdução

“Um agente é uma entidade que executa um conjunto de operações que lhes foram incumbidas por um usuário ou outro programa, com algum grau de independência ou autonomia e, executando estas operações, emprega algum conhecimento dos objetivos ou desejos do usuário"

IBM Research, 1998

Introdução::Evolução

SistemasTradicionais

SistemasEspecialistas

Agentes Inteligentes

Soluções mais

profundas

Múltiplas Habilidades

Agentes Inteligentes

Percebem ambiente por sensores Câmeras, microfones, teclados...

Atuam no ambiente por efetuadores Vídeo, alto-falante,braços mecânicos

Sensores Agente

Efetuadores

AMBI

ENTE

Raciocinadormodelo do ambiente

Agentes Inteligentes::Aspectos

Inteligência grau de raciocínio e aprendizagem

Agência grau de autonomia e autoridade incorporadas

Mobilidade capacidade de tráfego pela rede

Adaptabilidade e aprendizagem Comunicação e cooperação Personalidade

Agentes Inteligentes::Tipos

Reativos Desenvolve inteligência a partir de interações

com ambiente Não necessita de modelo pré-estabelecido

Cognitivos Tomadas de decisões avançadas Interações sofisticadas Objetivos bem traçados

Ambiente::Internet

Informações não estruturadas Usuários diversificados Desafios

prover informação aos usuários leigos; libertar os usuários das tarefas repetitivas da

WEB; envio de informações relevantes aos usuários.

Formato, Conteúdo.

Sensores e Atuadores na Web

Sensores Paginas HTML, Textos, Email, FTP

Efetuadores Paginas HTML, Ir para outra pagina, Enviar email,

Texto

Agentes na Web

Obter quantidade de informação razoável Excesso de informação = nenhuma informação

Informações devem corresponder ao perfil/necessidade do usuário

Informações precisam ter qualidade Relevância

Agentes na Web::Aplicações

Agentes de Busca Filtragem de Informação Chatterbots Notificadores Suporte à Comercio Entrega Off-Line ...

Agentes de Busca

BrowserConsulta

RespostaServidor de Consultas Base de

Índices

Search EngineUsuário

Busca

WebWeb)--(

Robô

Indexing Engine

Agentes de Busca

Meta-searcher Permite salvar a busca e continua

procurando novos resultados Novos resultados são informados via

e-mail, RSS ou pelo próprio site

Agentes de Busca

Agente de busca de empregos Usuário seleciona quais

características são interessantes O sistema informa resultados via e-

mail

Agentes de Busca

WebMate Recomenda URL’s basedos no perfil do

usuário Relevância dos documentos (palavra-

chave) Gera um relatório diário de links

relevantes de acordo com o perfil do usuário

Filtragem de Informação

Browser

Agente de Filtragem

InternetInternet

Servidor de News

Indexing Engine

ArtigosIndexados

Perfil dousuário

Filtragem de Informação

Trabalha em background enquanto o usuário navega na web

Separa informações relevantes de propagandas, pop-up, janelas e menus.

As informações são exibidas em um portal

Filtragem de Informação

Webwatcher Usuário identifica palavras-chave Duas páginas estão relacionadas se há

uma terceira página que aponta para elas

Medida de similaridade: mutual information

Chatterbots

Robôs Virtuais Simulam conversação humana Aumentam interação Usuário-Sistema Empresas utilizam para suporte

interno Helpdesk da Oracle Ford com seus revendedores

Chatterbots

PMK Victor Ambiente de Ensino à Distância sobre Gerência

de Projetos Responde a dúvidas sobre vocábulos e

assuntos relativos à GP Dá dicas para auxiliar na resposta de exercícios

Notificadores

Notifica o usuário de eventos de importância para ele Mudança de uma página na Web Mudança de endereço de uma página

Alguns agentes não recuperam figuras, contadores, apenas textos

Notificadores

Job Machine Recomenda trabalhos que combinam

com o perfil do usuário Procura palavras chaves no curriculum Associa com buscas anteriormente feitas Associa com detalhes de trabalhos que

interessaram ao usuário

Notificadores

URLMinder Monitora páginas na Web e comunica aos

usuários se houve mudanças nelas. Versão para Intranet (Firewalls). Compatível com HTTP, FTP e GOPHER. Checa páginas pelo menos 1 vez/dia. Não faz busca recursiva de URLs.

Notificadores

URLMinder - Arquitetura

Usuário Form

URL MinderURL

Status

URL

E-mail InternetInternet

Assistentes

Calendar Agent Marca encontros com outros usuários Navega nas agendas disponíveis Importa agendas e eventos do Outlook Envia e-mail para recepcionistas listadas

na agenda Solicita e organiza encontros com

organizadores de eventos

Assistentes

The Visitor-Hoster Sistema Multi-Agente Auxilia visita em ambientes acadêmicos A partir das áreas de interesse do

visitante, o agente agenda o melhor horário de visita

Suporte à Comercio

BargainBot Agente de compra eletrônica que auxilia

usuários da WEB a encontrar livros e comparar preços.

Arquitetura multi-agente. Difere de uma search engine.

Busca mais inteligente e direta

Suporte à Comercio BargainBot - Arquitetura

)--(

Usuário

BargainBot

Sub-agentes

)--(

)--(

)--(

)--(

InternetInternet

Suporte à Comercio

COALA Usuários são representados por agentes Agentes se comunicam via internet Agentes negociam de acordo com os

interesses do usuário que representam

Suporte à Comercio

Permite pesquisar preços de produtos em diversos sites de compras

Realiza comparações entre produtos

Entrega Off-Line

Agentes que filtram informação, mas que não necessitam de conexão permanente à Internet

Software desktop

Entrega Off-Line

PointCast Serviço de broadcast news Informações: notícias, clima, esportes,... Instalação: desktop software Personalização: user profile Propriedades

Autonomia Continuidade temporal

agentland.com

Página bastante interessante com diferentes tipos de agentes para download

Sessão com informações sobre agentes.

Conclusões

Agentes são ferramentas de software que fazem trabalhos automáticos na web dependendo do que você peça a eles

Módulos de Agentes Inteligentes melhoram sistemas em vários aspectos Eficiência Interação com usuário Orientação à necessidade do usuário

Cada vez mais utilizado Crescente demanda por sistemas muito complexos

Referências

Allth.at http://allth.at/home/welcome Cybelle http://www.cybelle.com.br/ careerbuilder http://www.careerbuilder.com/ The easy bee

http://www.theeasybee.com/default.asp Victor: http://victor.cesar.org.br Agentland: http://www.agentland.com/