„Hafa ekki allir Þjóðverjar svo mikinn áhuga á Íslandi“? · - Vestur Evrópa 12.1% - Austur Evrópa 7,5% - Skandinavía (DK,N, S, F) 3,2% - Langferðir 6,5% Heimild: Reiseanalyse

„Hafa ekki allir Þjóðverjar svo mikinn áhuga á Íslandi“?

Bjarnheiður Hallsdóttir, Katla Travel

Sérhæfing í Þjóðverjum

Katla Travel sérhæfir sig í þýskum ferðamönnum

Eigendur lærðu og störfuðu í Þýskalandi um árabil

Trúum á mikilvægi þess að þekkja markhópinn sinn, tala tungumálið hans, þekkja menningu hans og bakgrunn og helst vita nokkurn veginn hvernig hann hugsar


Sérhæfing í Þjóðverjum

Katla Travel sérhæfir sig í þýskum ferðamönnum

Eigendur lærðu og störfuðu í Þýskalandi um árabil

Trúum á mikilvægi þess að þekkja markhópinn sinn, tala tungumálið hans, þekkja menningu hans og bakgrunn og helst vita nokkurn veginn hvernig hann hugsar


Sérhæfing í einstaklingsferðum

Flókin vara

Oft klæðskerasaumuð, einstaklingsbundin ráðgjöf

Krefst yfirgripsmikillar þekkingar á „vörunni“

Rík þjónustulund mikilvæg

= ef Þjóðverjar fá það sem þeir biðja um og borga fyrir, þá eru þeir frábærir viðskiptavinir


Frasar og klisjur

„Það hafa allir Þjóðverjar svo mikinn áhuga á Íslandi“

„Því meira óveður sem er úti þeim mun betur skemmta ferðamenn sér“

„Þessir útlendingar hafa aldrei séð flugelda“

„Þjóðverjar eru nískir og tíma ekki að eyða neinu“

„Það á ekkert að vera að púkka upp á gesti sem engu tíma að eyða, það á að laða fáa, ríka og helst fræga til landsins“


Hvaða Þjóðverjar eru það sem koma til landsins?

Rainer og Christa til dæmis


Markhópur/viðskiptavinir

Ekki lengur bara „Íslandsfrík“

30 - 65 ára algengasti aldurinn

Giftir og einhleypir, foreldrar með börn í auknum mæli

Áhugi á náttúru og menningu

Eru að uppfylla draum

„Næst á listanum“

Leit að einhverju sérstöku


Markhópur/viðskiptavinir

Menntunarstig í hærri kantinum

Meðaltekjufólk og hátekjufólk, einnig nemar og eftirlaunaþegar

Sættir sig við hátt verð, en er einnig að leita að tilboðum

Notar netið til að upplýsa sig um ferðir og áfangastaði

Fáir fara oftar en einu sinni til Íslands


Nokkrar stærðir 2010 Þjóðverjar

54.377 - 424.010 gistinætur – 14% allra gistinátta – meðaldvalarlengd 8 nætur

Bretar

60.326 – 260.258 gistinætur – 8,5% allra gistinátta – meðaldvalarlengd 4,3 nætur


Sannleikurinn í málinu

Þjóðverjar hafa alltaf verið mikilvægasti markhópur íslenskrar ferðaþjónustu en...

... er Ísland mikilvægt ferðamannaland fyrir Þjóðverja?


Þýskir ferðamenn

Ferðast þjóða mest!

Eyða mest í ferðalög af öllum þjóðum heimsins!

Fóru alls í 156 milljónir ferða árið 2010!


Hvert fara þeir?

Innan Þýskalands 31% - til útlanda 69%

Þar af:

- Miðjarðarhafslöndin 35,7%

- Vestur Evrópa 12.1%

- Austur Evrópa 7,5%

- Skandinavía (DK,N, S, F) 3,2%

- Langferðir 6,5% Heimild: Reiseanalyse 2011


Ísland er örsmátt ferðamannaland!

Kemst ekki á lista yfir tæplega 40 Evrópulönd

❶ Frakkland með um 77 milljónir ferðamanna árið 2010

Slóvakía 1,3 milljónir

Finnland 3,7 milljónir

Danmörk 9 milljónir

Ísland 488.622 þús.!


Svarið er NEI... en:

Ferðamannastofninn við Íslandsstrendur er risastór

Tækifærin í Þýskalandi nánast óþrjótandi, miklir vaxtarmöguleikar, risastór markhópur sem ferðast meira og meira

Á við um fleiri Evrópulönd

ÞURFUM EKKI AÐ LEITA LANGT YFIR SKAMMT!


Documents

„Hafa ekki allir Þjóðverjar svo mikinn áhuga á Íslandi“? · - Vestur Evrópa 12.1% - Austur Evrópa 7,5% - Skandinavía (DK,N, S, F) 3,2% - Langferðir 6,5% Heimild: Reiseanalyse