Upload
gusti-siahaan
View
133
Download
1
Embed Size (px)
Citation preview
Contoh Format Evaluasi
LAPORAN PROGRAM PENINGKATAN MUTU MUTU KEPERAWATAN MELALUI PEMBERIAN ANGKET
KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP
A. PENDAHULUAN
Dalam rangka peningkatan mutu pelayanan kesehatan, pelayanan keperawatan Rumah Sakit
………. membuat program peningkatan mutu keperawatan yang salah satu kegiatannya adalah
pemberian angket kepuasan kepada pasien. Pemberian angket kepuasan kepada pasien ini
dilakukan untuk mengetahui persepsi pasien terhadap pelayanan keperawatan yang diberikan oleh
perawat RS ……….. Untuk mengetahui tingkat kepuasan pasien dan menilai perilaku perawat maka
dilakukan evaluasi terhadap kegiatan pemberian angket kepuasan pasien ini.
B. WAKTU EVALUASI
Evaluasi dilakukan setiap bulannya setelah pengumpulan data angket kepuasan pasien dilakukan.
C. KEGIATAN
No. Kegiatan Indikator Pencapaian1. Pemberian angket kepuasan
pasien oleh perawatSeluruh pasien pada tiap ruang rawat inap mendapat angket kepuasan pasien.
2. Pengisian angket kepuasan pasien oleh pasien/keluarga
seluruh pasien pada tiap ruang rawat inap mengisi angket kepuasan pasien.
D. LAPORAN KEGIATAN
Berisi hasil dari kegiatan yang telah dilakukan
E. ANALISA
Berisi kesimpulan dari hasil kegiatan
F. REKOMENDASI
Dari hasil analisa yang telah dilakukan, maka rekomendasi yang diberikan adalah sebagai berikut:
penjabaran dari rekomendasi