AKTIV LYTTING

God kommunikasjon og selvutvikling i mentorarbeidet

AgendaPresentasjonInnsjekkÅ lytte Aktiv lyttingKommunikasjonSelvutvikling

Toril Nygreen GraveUtdannet pedagog og coachErfaring fra skole/lærer og næringsliv/HR ManagerDriver TNG Coaching www.tngc.no

Roller i trosopplæringsarbeid:FrivilligMentor for 3 enheterAnsatt/Menighetspedagog i 25% stillingMor

Innsjekk – hvor er du?Parkeringsplass:

Å lytte3 nivåNivå 1: fokus hos deg selvNivå 2: fokus på den andreNivå 3: vidt fokus; hva ”skjer i rommet”

Eks: lommelyktNB! Ingen av nivåene er ”feil”

Nivå 1Fokus hos deg selvDu er i din opplevelse av det som skjerVurderer det som blir sagt/gjortAnalyserer/innplasserer informasjon i egen strukturPlanlegger det du skal si etterpåDemo lytting på nivå 1

Nivå 2 og 3Fokuserer på den andre/atmosfærenAvviser egne tanker og dømming

Legger bort ekspertiseEr nysgjerrig på den andres opplevelseStiller deg i den andres perspektiv/skoStyrer oppmerksomheten bevisstSpeiler den andreDemo lytting på nivå 2 og 3

ØvelseHva er et emne du har sterke meninger om?

Å bruke de 3. nivåene som mentorI forkant av veiledningsmøtet: Nivå 1 – hva skjer hos meg?

BevissthetEventuell parkeringVær forberedt: hva vil jeg formidle/få

vite

Å bruke de 3. nivåene som mentorUnderveis i veiledningsmøtet: Nivå 2 og 3

Legge bort egen agendaSe den andres prosjekt Ta inn all tilgjengelig informasjonDen ene/gruppen – hva er usagt?

Iblant nivå 1 – Veiledning (NB bevissthet!)

Å bruke de 3. nivåene som mentorI etterkant av møtet: Nivå 1 – hvordan var det for meg?

Hva fungerte/ikke? (Ærlighet) Hva kan jeg lære?

+

-

?

Hva fungerte ikke?Et godt råd til neste gang er…

Hva kan jeg rose meg selv for?

Hva vil jeg finne ut av/få hjelp til? Hvem vil jeg spørre?

Hva vil jeg melde tilbake?Til hvem?

Aktiv lyttingVirkningen av å bli hørtAktiv lytting er en teknikkDu lytter på nivå 2 og speiler tilbake

ØVELSE GJØR MESTER

KommunikasjonMotta og sendeIndre og ytre faktorerKroppsspråk og stemmebrukTydelighetRiktig frekvens/speile de andre

Kommunikasjon og lyttingHvordan vil bevissthet rundt de tre nivåene for lytting påvirke kommunikasjonen?

Hvordan vil aktiv lytting påvirke kommunikasjonen?

Å spørreÅ skape en ærlig dialog

Hvordan stiller vi spørsmål? Hvilke svar gir vi rom for?

Å få tilbakemeldingDIN innstilling? Tilgjengelig informasjon

Hvordan legge til rette for negativ tilbakemelding?

SelvutviklingVære - lære om oss selvGjøre - ”strekke” oss selv

JoHaris vindu

SelvutviklingJoHaris vindu

ADet offisielle deg

(Slik du viser deg selv)

BDet hemmelige deg

(Bak fasaden)

CDe sidene ved deg som

andre ser, men du ikke er bevisst.

DDet ukjente deg

SelvutviklingJoHaris vindu - utviklet

ADet offisielle deg

(Slik du viser deg selv)

BDet hemmelige deg

(Bak fasaden)

DDet ukjente deg

CDe sidene ved deg som andre

ser, men du ikke er bevisst.

Selvutvikling i mentorrollenHvilke muligheter ser vi?

Lytt!Egen refleksjon før, under og etter møtet.Logg/journalskriving

Hva tar du med deg fra dette seminaret?Hva har du lært?

Handlingspunkter – (Hva vil du begynne/slutte med?)

Hva vil du reflektere vider over?