Alfabeto fonético internacionalOrigem: Wikipédia, a enciclopédia livre.

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Tabela completa do alfabeto fonético internacional(em inglês).

O alfabeto fonético internacional (referenciado pela sigla AFI[1][2][3] e pela sigla

em inglês IPA[4][5][6], de International Phonetic Alphabet) é um sistema de notação

fonética baseado no alfabeto latino, criado pela Associação Fonética

Internacionalcomo uma forma de representação padronizada dos sons do idioma

falado.[7] O AFI é utilizado por linguistas, fonoaudiólogos, professores e estudantes

de idiomas estrangeiros, cantores, atores, lexicógrafos e tradutores.[8][9]

O AFI foi projetado para representar apenas aquelas características da fala que

podem ser distingüidas no idioma falado: fonemas, entonação, e a separação

de palavras esílabas.[7] Para representar características adicionais da fala, como o

ranger dosdentes, língua presa e sons feitos com lábios leporinos, utiliza-se de um

conjunto ampliado de símbolos, chamados de extensões ao AFI.[8]

Ocasionalmente outros símbolos também foram adicionados, removidos ou

modificados pela Associação Fonética Internacional. Em 2008 o AFI possui

107 letrasdistintas, 52 diacríticos e 4 marcas de prosódia.

Os símbolos do alfabeto fonético internacional são divididos em três

categorias: letras(que indicam os sons básicos), diacríticos (que especificam mais

esses sons básicos) e supra-segmentais (que indicam características, como

velocidade, tom e acento tônico). Essas categorias são divididas em seções

menores: as letras podem servogais ou consoantes e os diacríticos e supra-

segmentais são classificados de acordo com o que

indicam: articulação, fonação, tom, entonação ou acentuação tônica. De tempos em

tempos, símbolos são adicionados, removidos ou modificados pelaAssociação

Fonética Internacional.

Alfabeto radiotelefônicoOrigem: Wikipédia, a enciclopédia livre.

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radiotelefônico (por vezes confundido com o alfabeto fonético) é um sistema de

identificação das letras do alfabeto por meio de palavras-código, utilizado sobretudo

na comunicação falada, especialmente por rádio ou telefone, para soletrar palavras.

No mundo todo, existem inúmeros sistemas para identificar as letras do alfabeto e

para unificá-los internacionalmente foi criado um alfabeto-padrão pela Organização

de Aviação Civil Internacional e também adotado pela Organização do Tratado do

Atlântico Norte (OTAN).

Letra CódigoPronúncia no

Alfabeto FonéticoInternacional

Pronúncia emtodas as línguas

A alpha [ˈal.fa] al fa

B bravo [ˈbʀa.vo] bra vô

C charlie [ˈʧaʀ.li] txar li

D delta [ˈdɛl.ta] del ta

E echo [ˈe.ko] é cô

F foxtrot [fɔks tʀɔt] fox trot

G golf [ɡɔlf] golf

H hotel [ˈo.tɛl] ho tel

I india [ˈin.dja] in dî a

J juliett [ˈʤu.ʎɛt] dju li et

K kilo [ˈki.lo] qui lô

L lima [ˈli.ma] li ma

M mike [majk] mái que

N november [no.ˈvãm.bəʀ] nou ven bar

O oscar [ˈɔs.kaʀ] ox car

P papa [pa.ˈpa] pa pa

Q quebec [ke.bɛk] qué béc

R romeo [ˈʀo.me.o] rou mi ô

S sierra [si.ˈe.ʀa] si é ra

T tango [ˈtãɡo] tan gou

U uniform [ˈju.ni.ˌfɔʀm] iu ni form

V victor [ˈvik.tɔʀ] vic tor

W whiskey [ˈwi.ski] uîs qui

X x-ray [ˈiks.ʀɛj] ecs rei

Y yankee [ˈjã.ki] iam qui

Z zulu [ˈzu.lu] zu lu

[editar]Alfabeto de soletração

O usado actualmente em Portugal e não é o internacional (vide Código internacional

de sinais), mas um composto principalmente pelos nomes de terras portuguesas (com

exceção do "kilograma", e de haver nomes de lugares fora de Portugal):

Avião Navio

Bala Ovo

Carrro Porta

Dado Questão

Escada Rosto

Faro Soriso

Guarda Televisão

Hora Unidade

Itália Vaca

João Willian

Kilograma Xícara

Lama Yuri

Maria Zebra

Código Internacional QOrigem: Wikipédia, a enciclopédia livre.

O Código Q é adotado internacionalmente por Forças Armadas e trata-se de uma

coleção padronizada de três letras, todas começando com a letra "Q", inicialmente

desenvolvida para comunicação radiotelegráfica comercial, e posteriormente

adotada por outros serviços de rádios, especialmente o radioamadorismo. Porém

códigos Q foram criados quando o rádio usava apenas o código Morse, eles

continuaram a ser empregado depois da introdução transmissões por voz. Para

evitar confusão, sinais de chamadas têm sido freqüentemente limitados a restringir

sinais começando com "Q" ou tendo uma seqüência de três Q embutidos.

[editar]Últimos desenvolvimentos

O código Q original foi criado aproximadamente em 1909 pelo governo britânico,

como uma "lista de abreviações... preparadas para o uso dos navios britânicos e

estações costeiras licenciadas pela Agência postal geral". O código Q facilitou a

comunicação entre operadores de rádios marítimos que falam línguas diferentes,

por isso sua rápida adoção internacionalmente. Um total de quarenta e cinco

códigos Q aparecem na "lista de abreviações para serem usadas na

radiocomunicação", que foi incluída no serviço de regulamentação anexo à Terceira

convenção internacional de radiotelegrafia. A convenção aconteceu em Londres e

foi assinada em 5 de julho de 1912, tornando-se efetiva em 1 de julho de1913.

Os códigos Q compreendidos entre QAA-QNZ são reservados para uso aeronáutico;

QOA-QOZ para uso marítimo; QRA-QUZ para todos os serviços.

[editar]Código Q

Código

Pergunta Resposta ou informação

QA Está na escuta? "Quando Acionado Pronto" Permaneça na escuta ou estou na

P escuta

QAM

Qual é a condição meteorológica?Aqui a condição meteorológia é ...

QRA

Qual o nome operador? O meu nome é ...

QRB

A qual distância aproximada você está da minha estação?A distância aproximada entre nossas estações é... milhas náuticas (ou quilômetros)

QRC

Que organização particular (ou administração estadual) liquida as contas de sua estação?

A liqüidação das contas da minha estação está sob o encargo da organização particular... (ou da administração estadual...)

QRD

Aonde vai e de onde vem? Vou a... e venho de...

QRE

A que horas pensa chegar a... (ou estar sobre...) (lugar)Penso chegar a...(lugar) (ou estar sobre...) às... horas.

QRG

Qual é minha freqüência exata (ou freqüência exata de...)?Sua freqüência exata (ou freqüência exata de...) é... KHz (ou... MHz).

QRH

Minha freqüência varia? Sua freqüência varia.

QRI

Como é a tonalidade de minha estação?

A tonalidade de sua estação é:

1. Boa

2. Variável

3. Ruim

QRJ

Quantas chamadas rediotelefônicas você tem para despachar?Eu tenho ... chamadas radiotelefônicas para despachar.

QRK

Qual a clareza dos meus sinais (ou de...) ? A clareza de seus sinais (ou dos sinais de) é:

1. Ruim

2. Pobre

3. Razoável

4. Boa

5. Excelente

QRL

Você está ocupado?

Estou ocupado (ou ocupado com...).

Favor não interferir

QRM

Está sendo interferido?

Sofre interferência:

1. Nulas

2. Ligeira

3. Moderada

4. Severa

5. Extrema

QRN

Está sendo perturbado por estática?

Estou sendo perturbado por estática:

1. Não

2. Ligeiramente

3. Moderadamente

4. Severamente

5. Extremamente

QRO

Devo aumentar a potência do transmissor?Aumente a potência do transmissor.

QRP

Devo diminuir a potência do transmissor?Diminua a potência do transmissor.

QRQ

Devo transmitir mais depressa?Transmita mais depressa (...palavras por minuto).

QRR

Está pronto para operação automática?Estou pronto para operação automática. Transmita à... palavras por minuto.

QRS

Devo transmitir mais devagar?Transmita mais devagar (... palavras por minuto).

QRT

Devo cessar a transmissão? Cesse a transmissão.

QRU

Tem algo para mim? Não tenho nada para você.

QR Está preparado? Estou preparado.

V

QRW

Devo avisar a... que você o está chamando em ... KHz(ou...MHz).Por favor, avise ... que o estou chamando em ...KHz(ou ...MHz).

QRX

Quando você chamará novamente?Eu o chamarei novamente às... horas, em ...KHz(ou ...MHz).

QRY

Qual a minha ordem de vez?

(Refere-se a comunicação)

É número ...(ou de acordo com qualquer indicação)

(Refere-se a comunicação)

QRZ

Quem está me chamando?Você está sendo chamado por ... em... KHz (ou ... MHz).

QSA

Qual a intensidade de meus sinais(ou dos sinais de...)?

A intensidade dos seus sinais (ou dos sinais de ...) é:

1. Apenas perceptível

2. Fraca

3. Satisfatória

4. Boa

5. Ótima

QSB

A intensidade de meus sinais varia?A intensidade de seus sinais varia.

QSC

Sua embarcação é de carga? Minha embarcação é de carga.

QSD

Minha manipulaçõa está defeituosa? Sua manipulação está defeituosa.

QSE

Qual o deslocamento estimado da embarcação de salvamento?O deslocamento estimado da embarcação de salvamento é ... (números e unidades).

QSF

Você realizou o salvamento?

Eu realizei o salvamento e estou seguindo para a base ... (com ... pessoas feridas necessitando ambulância).

QSG

Devo transmitir ... telegramas de uma vez?Transmita ... telegramas de uma vez.

QSH

Você é capaz de retornar usando seu equipamento radiogoniométrico?

Eu sou capaz de retornar usando meu equipamento radiogoniométrico.

QSI Não consegui interromper a ... (indicativo de chamada).

Sua transmissão ou informe que não conseguir interromper sua transmissão em ...KHz (ou ... MHz).

QSJ

Qual a taxa a ser cobrada para ... incluindo sua taxa interna?

A taxa a ser cobrada para ... incluindo a minha taxa interna é ... francos, ou reais, ou dólares ...

QSK

Pode ouvir-me entre seus sinais, em casa afirmativo, posso interromper sua transmissão?

Posso ouvi-lo entre meus sinais: pode interromper minha

transmissão.

QSL

Pode acusar recebimento? Acuso recebimento.

QSM

Devo repetir o último telegrama que transmiti para você (ou algum telegrama anterior)?

Repita o último telegrama que você enviou para mim(ou telegrama(s) número(s)...).

QSN

Escutou-me ou ...(indicativo de chamada) em ...KHz (ou ...MHz)?

Escutei-o ou ...(indicativo de chamada) em ...KHz (ou ...MHz)

QSO

Pode comunicar-me diretamente (ou por retransmissão) com...?Posso comunicar-me diretamente (ou por retransmissão) com... .

QSP

Quer retransmitir gratuitamente a ...?Vou retransmitir gratuitamente a... .

QSQ

Há médicos ou Enfermeiros a bordo ou ... (nome da pessoa) a bordo?

Há médicos ou Enfermeiros a bordo ou ... (nome da pessoa) a bordo.

QSR

Devo repetir a chamada na freqüência de chamada?Repita a chamada na freqüência de chamada: não ouvi você (ou há interferência).

QSS

Que freqüência de trabalho você usará?

Usarei a freqüência de trabalho de ...KHz (normalmente basta indicar os três último algarismo da freqüência).

QSU

Devo transmitir ou responder nesta freqüência ou em ...KHz(ou ... MHz) com emissões do tipo...?

Transmita ou responda nesta freqüência ou em ...KHz(ou ... MHz) com emissões do tipo... .

QSV

Devo transmitir uma série de "v" nesta freqüência ou em ... KHz(ou ... MHz)?

Transmita uma série de "v" nesta freqüência ou em ... KHz(ou ... MHz)?

QSW

Vai transmitir nesta freqüência ou em ... KHz (ou ... MHz) (com emissão do tipo ...)?

Vou transmitir nesta freqüência ou em ... KHz (ou ... MHz) (com emissão do tipo ...),

QSX

Quer escutar a ... (indicativo de chamada) em ... KHz ( ou ... MHz)?

Estou escutando a ... (indicativo de chamada) em ... KHz ( ou ... MHz)?

QSY

Devo transmitr em outra freqüência?Transmita em outra freqüência ou em ... KHz (ou... MHz).

QSZ

Tenho que transmitir cada palavra ou grupo mais de uma vez?Transmita cada plavra ou grupo duas vezes (ou ... vezes).

QTA

Devo cancelar o mensagem número ...? Cancele o mensagem número ... .

QTB

Concorda com minha contagem de palavras?

Eu não concordo com sua contagem de palavras; vou pedir a primeira letras ou dígito de cada palavra ou grupo.

QTC

Quantos recados para transmitir?Tenho ... recado transmitir (ou para ...).

QTD

O que recolheu o barca ou a aeronave de salvamento? ... (identificação) recolheu:

1. ... (número)

sobreviventes.

2. ... restos de naufrágio.

3. ... (número) de

cadáveres

QTE

Qual a minha orientação com relação a você? ou

Qual a minha orientação com relação a ... (indicativo de

chamada)

Sua orientação verdadeira com relação a mim é... grau as... horas ou

A orientação verdadeira de ...

(indicativo de chamada) com

relação a ... (indicativo de

chamada) era de ... grau as ...

horas.

QTF

Quer indicar a posição de minha estação de acordo com as orientações tomadas pelas estações refiogoniométricas que você controla?

A posição de sua estação de acordo com as orientações tomadas pelas estações radiogoniométricas que, eu controlo era ... latitude, ... longitude, (ou outra indicação de posição) tipo... às ... horas.

QTG

Quer transmitir dois traços de 10 segundos cada, seguidos de seu indicativo de chamada (repetindo ... vezes) em KHz(ou ...MHz)?

Quer pedir dois traços de 10 segundos cada, seguidos de seu

indicativo de chamada (repetindo ... vezes) em KHz(ou ...MHz)?

Vou transmitir dois traços de 10 segundos cada, seguidos de seu indicativo de chamada (repetindo ... vezes) em KHz(ou ...MHz).

Pedi dois traços de 10 segundos

cada, seguidos de seu indicativo

de chamada (repetindo ... vezes)

em KHz(ou ...MHz).

QTH

Qual é seu local endereço posição em latitude e longitude (ou de acordo com qualquer outra indicação)?

Meu local de endereço posição é ... de latitude, ... de longitude(ou de acorde com qualquer outra indicação).

QTI

Qual é o seu rumo VERDADEIRO?Meu rumo VERDADEIRO é ... graus.

QTJ

Qual a sua velocidade (refere-se à velocidade de um navio ou aeronave com relação à água ou ar, respectivamente).

Minha velocidade é de ... nós (ou quilômetros por horas, ou milhas por hora). (indique a velocidade de um navio ou aeronave através da água ou ar, respectivamente).

QTK

Qual a velocidade de sua aeronave com relação à superfície terrestre?

A velocidade de minha aeronave com relação à superfície terrestre ér ... nós (ou quilômetros por horas, ou milhas terrestres por hora).

QT Qual o seu rumo VERDADEIRO? Meu rumo VERDADEIRO é ...

L graus.

QTM

Qual é o seu rumo MAGNÉTICO?Meu rumo MAGNÉTICO é ... graus.

QTN

A que horas saiu de ... (lugar)? Saí de ... (lugar) às ... horas.

QTO

Pode comunicar-se com minha estação por meio de código internacional de sinais?

Vou comunicar-me com sua estação por meio de código internacional de sinais.

QTR

Qual é a hora certa? A hora certa é ... horas.

QTS

Quer transmitir seu indicativo de chamada para sintonizar ou para que sua freqüência possa ser medida agora (ou às ... horas) em ... KHz (ou MHz)?

Vou transmitir meu indicativo de chamada para sintonizar ou para que sua freqüência possa ser medida agora (ou às ... horas) em ... KHz (ou MHz).

QTT

O sinal de identificação que segue se sobrepõe à outra emissão.

QTU

Qual é o horário de funcionamento de sua estação?O horário de funcionamento da minha estação é ... horas.

QTV

Devo fazer escuta por você na freqüência de ... KHz (ou ... MHz) das ... às ... horas?

Faça escuta por você na freqüência de ... KHz (ou ... MHz) das ... às ... horas.

QTW

Como se encontra os sobrevivente?Os sobreviventes se encontras em ... condições e precisam urgentemente ...

QTX

Quer manter sua estação aberta para nova comunicação comigo até que eu o avise(ou até às... horas)?

Vou manter minha estação aberta para nova comunicação com você até que me avise (ou até ás ... horas)

QTY

Você está seguindo para o lugar do acidente? Caso afirmativo, quando espera chegar?

Estou seguindo para o lugar do acidente e espero chegar às ... horas em ... (data).

QTZ

Você continua a busca?

Continuo a busca de ... (aeronave, navio, dispositivo de salvamento, sobreviventes ou destroços).

QUA

Tem notícias de ... (indicativo de chamada)?Envio notícias de ...(indicativo de chamada).

QUB

Pode dar-me na seguinte ordem, informações sobre: a direção em graus VERDADEIROS e velocidade do vento na superfície; visibilidade; condições meteriológicas atuais; quantidade, tipo e altura das nuvens sobre a superfície em ... (lugar de observação)?

Envio informações solicitadas: (As unidades usadas para velocidade e distâncias devem ser indicadas).

QUC

Qual é o número (ou outra estação) da última mensagem qe você recebeu de mim ou de ... (indicativo de chamada)?

O número (ou outra estação) da última mensagem recebida de você ou de ... (indicativo de chamada) é ... .

QUD

Recebeu o sinal de urgência transmitido por ... (indicativo de chamada da estação móvel)?

Recebi o sinal de urgência transmitido por ... (indicativo de chamada da estação móvel) às ... horas.

QUE

Pode usar telefonia tem ... (idioma) por meio de intérprete, se possível, em quaisquer freqüência?

Posso usar telefonia em ... (idioma) em ... KHz (ou ... MHz).

QUF

Recebeu o sinal de perigo transmitido por ... (indicativo de chamada da estação móvel)?

Recebi o sinal de perigo transmitido por ... (indicativo de chamada da estação móvel)?

QUH

Quer dar-me a pressão barométrica atual ao nível do mar?A pressão barométrica atual ao nível do mar é ...(unidades).

QUI

Suas luzes de navegação estão acesas?Minhas luzes de navegação estão acesas

QUJ

Quer indicar o rumo VERDADEIRO para chegar a você (ou ...)?O rumo VERDADEIRO para me alcançar (ou ...) ... graus às ... horas.

QUK

Pode me informar as condições do mar observada em ... (lugar ou coordenadas)?

O mar em ... (lugar ou coordenadas) está ... .

QUL

Pode me informar as vagas observadas em ... (lugar ou coordenadas)?

As vagas em ... (lugar ou coordenadas) são ... .

QUM

Posso recomeçar tráfego normal? Pode começar tráfego normal.

QUN

Solicito às embarcações que se encontram em minhas proximidades imediatas ou (nas proximidades de ... latitude e ... longitude) ou (nas proximidades de ... ) favor indicar rumo VERDADEIRO e velocidade.

Minha posição, rumo VERDADEIRO e velocidade são ... .

QUO

Devo efetuar busca de:

1. aeronave

2. navio

3. embarcação de salvamento nas proximidades de ...

latitude, ... longitude (ou de acordo com qualquer outra

indicação) ?

Efetue busca de:

1. aeronave

2. navio

3. embarcação de

salvamento nas

proximidades de ...

latitude, ... longitude

(ou de acordo com

qualquer outra

indicação).

QUP

Quer indicar sua posição por meio de:

1. refletores

2. rastro de fumaça

3. sinais pirotécnicos?

Estou indicando minha posição por meio de:

1. refletores

2. rastro de fumaça

3. sinais pirotécnicos?

QUQ

Devo orientar meu refletor quase verticalmente para uma nuvem, piscando se possível e, caso aviste sua aeronave, dirigir o facho contra o vento e sobre a água (ou solo) para facilitar seu pouso?

Por favor, orientar seu refletor quase verticalmente para uma nuvem, piscando se possível e, caso aviste sua aeronave, dirigir

o facho contra o vento e sobre a água (ou solo) para facilitar meu pouso.

QUR

Os sobreviventes:

1. Receberam equipamentos salva-vidas?

2. Foram recolhidos por embarcação de salvamento?

3. Foram encontrados por grupo de salvamento de terra?

Os sobreviventes:

1. Receberam

equipamentos salva-

vidas?

2. Foram recolhidos por

embarcação de

salvamento?

3. Foram encontrados por

grupo de salvamento de

terra.

QUS

Você avistou sobreviventes ou destroços? Em caso afirmativo, em que posição?

Avistei:

1. sobreviventes na água;

2. sobreviventes em

balsas;

3. destroços na latitude ...,

longitude ... (ou de

acordo com qualquer

outra informação).

QUT

Foi marcado o local do acidente?

A posição do acidente está marcada por:

1. balsa flamígena ou

fumígena;

2. bóia;

3. produto corante;

4. ... (especificar qualquer

outro sinal)

QUU

Devo dirigir o navio ou aeronave para minha posição? Dirija o navio ou aeronave (indicativo de chamada)?

1. para sua posição

transmitindo seu

indicativo de chamada

e traços longos em ...

KHz (ou ... MHz);

2. transmitindo em ... KHz

(ou MHz) o rumo

verdadeiro para chegar

a você.

QUW

Você está na área de busca designada como ... nome da zona ou latitude e longitude) ?

Estou na área de busca (designação).

QUY

Foi marcada a posição da embarcação de salvamento?

A posição da embarcação de salvamento foi marcada às ... horas por:

1. baliza flamígena;

2. bóia;

3. produto corante;

4. ...(especificar qualquer

outro sinal).

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Resolução nº 357 de 15/03/2004 / ANATEL - Agência Nacional de Telecomunicações(D.O.U. 17/03/2004)

Aprova o Regulamento sobre as Condiçõesde Acesso e Fruição dos Serviços de UtilidadePública e de Apoio ao STFC.

RESOLUÇÃO Nº 357, DE 15 DE MARÇO DE 2004

(Ver Resolução ANATEL nº 509 de 2008) | (Ver Resolução ANATEL nº 439 de 12/07/2006)

Aprova o Regulamento sobre as Condições

de Acesso e Fruição dos Serviços de Utilidade

Pública e de Apoio ao STFC

O PRESIDENTE DO CONSELHO DIRETOR DA AGÊNCIA

NACIONAL DE TELECOMUNICAÇÕES - ANATEL, no uso

das atribuições que lhe foram conferidas pelo art. 22 da Lei nº 9.472,

de 16 de julho de 1997, e pelos arts. 16, 17 e 35 do Regulamento da

Agência Nacional de Telecomunicações, aprovado pelo Decreto n.º

2.338, de 7 de outubro de 1997;

CONSIDERANDO o disposto no art. 2º da Lei n.º 9.472, de

1997;

CONSIDERANDO o disposto no art. 39 do Regulamento do

Serviço Telefônico Fixo Comutado - STFC, aprovado pela Resolução

n.º 85, de 30 de dezembro de 1998;

CONSIDERANDO as contribuições recebidas na Consulta

Pública n.º 383, de 17 de maio de 2002, publicada no Diário Oficial

de União de 21/05/2002;

CONSIDERANDO deliberação tomada em sua Reunião n.º

290, realizada em 2 de março de 2004, resolve:

Art. 1º Aprovar o REGULAMENTO SOBRE AS CONDIÇÕES

DE ACESSO E FRUIÇÃO DOS SERVIÇOS DE UTILIDADE

PÚBLICA E DE APOIO AO STFC na forma do Anexo desta

Resolução.

Art. 2º Esta Resolução entra em vigor na data de sua publicação.

PEDRO JAIME ZILLER DE ARAÚJO

ANEXO

REGULAMENTO SOBRE AS CONDIÇÕES DE ACESSO E

FRUIÇÃO DOS SERVIÇOS DE UTILIDADE PÚBLICA E DE

APOIO AO STFC

TÍTULO I -

DO OBJETO E DA ABRANGÊNCIA

Art. 1º Este Regulamento tem por objetivo disciplinar as

condições de acesso e fruição dos Serviços de Utilidade Pública e dos

Serviços de Apoio ao Serviço Telefônico Fixo Comutado - STFC

destinado ao uso do público em geral, pelas prestadoras de serviços

de telecomunicações.

Art. 2º Para efeito deste Regulamento, aplicam-se as disposições

constantes dos demais instrumentos normativos relativas ao

assunto, em especial do:

I - Plano Geral de Metas para a Universalização - PGMU,

aprovado pelo Decreto n. ̊ 2.592, de 15 de maio de 1998;

II - Regulamento do Serviço Telefônico Fixo Comutado,

aprovado pela Resolução n.º 85, de 30 de dezembro de 1998;

III - Regulamento de Numeração do Serviço Telefônico Fixo

Comutado, aprovado pela Resolução n.º 86, de 30 de dezembro de

1998; e

IV - Resolução n.º 218, de 24 de março de 2000, que aprovou

a adoção no Brasil da Resolução MERCOSUL/GMC nº 44/99, de

29 de setembro de 1999.

Art. 3º Este Regulamento aplica-se às prestadoras de STFC e

dos demais serviços de telecomunicações que com elas mantêm interconexão.

TÍTULO II -

DAS DEFINIÇÕES

Art. 4º Para fins deste Regulamento, aplicam-se as seguintes

definições:

I - Centro de Atendimento para Intermediação da Comunicação

a Portadores de Necessidades Especiais: local dotado de instalações

destinadas à intermediação de comunicação de portadores de

necessidades especiais;

II - Serviço de Informação de Código de Acesso de Assinante

do STFC: serviço de auxílio à Lista Telefônica Obrigatória e

Gratuita - LTOG com objetivo de prestar informações aos usuários

em geral sobre o Código de Acesso de Assinantes, observada a

regulamentação;

III - Serviço de Utilidade Pública: serviço reconhecido pelo

poder público, que disponibiliza ao público em geral a prestação de

serviços de interesse do cidadão, mediante, dentre outras formas, a

utilização de código de acesso telefônico de fácil memorização;

IV - Serviço Público de Emergência: modalidade de Serviço

de Utilidade Pública que possibilita ao interessado solicitar o atendimento

imediato, em virtude de situação emergencial ou condição de

urgência;

V - Serviço de Apoio ao STFC: serviço que, mediante o uso

da rede pública de telecomunicações, possibilita ao usuário:

a) o acesso ao Centro de Atendimento para Intermediação da

Comunicação a Portadores de Necessidades Especiais; e

b) o acesso ao Serviço de Informação de Código de Acesso

de Assinante do STFC e a obtenção de informação sobre Código de

Acesso de Assinante do STFC.

TÍTULO III -

DAS DISPOSIÇÕES GERAIS

Art. 5º Quando os Serviços de Utilidade Pública e de Apoio

ao STFC forem prestados por mais de uma entidade, o Código de

Acesso deve ser compartilhado entre essas entidades, garantido ao

usuário tratamento não discriminatório quanto às condições de acesso

e fruição.

Art. 6º As prestadoras de serviços de telecomunicações de

interesse coletivo devem permitir aos seus usuários o acesso aos

Serviços de Utilidade Pública e de Apoio ao STFC, devendo tal

obrigação constar dos contratos de interconexão celebrados com prestadoras

de STFC.

Capítulo I -

Do acesso e fruição aos Serviços de Utilidade Pública

Art. 7º Os códigos de acesso a que se refere o inciso III, do

art. 4º deste Regulamento, serão objeto de Designação pela Anatel,

em atos específicos.

Parágrafo único. Na prestação dos Serviços de Utilidade Pública,

é vedado o uso do código de acesso referido no caput para a

prática de qualquer atividade que não a específica para a função a que

se destina.

Art. 8º Havendo condições técnicas e interesse da instituição

a ser acessada, o atendimento dos Serviços de Utilidade Pública

poderá ser centralizado.

§ 1º Não cabe à entidade a ser acessada qualquer custo pelo

encaminhamento das chamadas até o centro de atendimento centralizado.

§ 2º A centralização do atendimento deve ser feita pela

Concessionária de STFC:

I - do Setor do PGO, quando a Área Local de origem da

chamada e o centro de atendimento estiverem no mesmo Setor; ou

II - da Região IV do PGO, quando a Área Local de origem

da chamada e o centro de atendimento estiverem em Setores distintos.

Art. 9º. Devem ser gratuitas aos usuários, as chamadas destinadas:

I - aos Serviços Públicos de Emergência; e

II - a Serviços de Utilidade Pública ofertados por prestadoras

de serviços de telecomunicações de interesse coletivo destinados ao

uso do público em geral.

Parágrafo único. Nas chamadas a que se refere este artigo,

não é devida às prestadoras envolvidas remuneração pelo uso das

redes ou qualquer outro recurso necessário ao seu correto encaminhamento

e à prestação da informação.

Art. 10. O acesso aos Serviços de Utilidade Pública, com

exceção daqueles listados no artigo anterior, poderá ser tarifado, mediante

a cobrança:

I - do valor de utilização na modalidade Local, pelas chamadas

originadas no STFC; e

II - do menor valor de comunicação, acrescido de eventuais

valores de deslocamento, pelas chamadas originadas nos demais serviços

de telecomunicações.

Art. 11. O provedor dos Serviços de Utilidade Pública definido

no art. 4 ̊ deste Regulamento é responsável pelo pagamento

dos valores referentes à habilitação e assinatura dos acessos locais às

suas instalações, das prestações, utilidades ou comodidades que lhe

são ofertadas.

Parágrafo único. As terminações de rede destinadas à prestação

de Serviços de Utilidade Pública, a

que se refere este Regulamento, prestam-se unicamente ao

recebimento de chamadas.

Art. 12. O provimento dos Serviços de Utilidade Pública,

pela entidade interessada, deve ocorrer de forma não onerosa ao

usuário.

Capítulo II -

Do Acesso e Fruição aos Serviços de Apoio ao STFC

Art. 13. O acesso aos serviços de apoio ao STFC deve ser

gratuito aos usuários, não cabendo às prestadoras qualquer remuneração

pelo uso das redes envolvidas ou de qualquer outro recurso

necessário ao seu correto encaminhamento.

§ 1º A informação de Código de Acesso de Assinantes do

STFC deve ser gratuita quando:

a) o código de acesso do assinante do STFC não figurar na

Lista Telefônica Obrigatória e Gratuita - LTOG; e

b) a solicitação de informação for originada em terminal de

acesso de uso coletivo.

§ 2º A chamada destinada ao Centro de Atendimento para

Intermediação da Comunicação a Portadores de Necessidades Especiais

somente poderá ser tarifada a partir do estabelecimento da

efetiva comunicação com o assinante de destino.

Art. 14. Na prestação do Serviço de Informação de Código

de Acesso de Assinante para a modalidade Local, a prestadora do

STFC nesta modalidade deve informar os códigos de acesso dos

assinantes de todas as prestadoras do STFC da sua área de prestação

do serviço, respeitado o direito do assinante de não divulgação do seu

código de acesso.

Parágrafo único. As prestadoras envolvidas devem estabelecer

as condições para a troca de informações e os procedimentos

operacionais para a prestação do Serviço de Informação de Código de

Acesso de Assinante do STFC.

Art. 15. A prestadora do STFC na modalidade Longa Distância

Nacional, escolhida pelo usuário, deve realizar de forma gratuita

o encaminhamento da chamada destinada ao Serviço de Informação

de Código de Acesso de Assinante do STFC.

Parágrafo único. Cabe à Concessionária de STFC na modalidade

Local, da área de prestação de destino da chamada, o atendimento

dessa chamada e o fornecimento da informação ao usuário

originador, sem ônus para o usuário ou para a prestadora de STFC na

modalidade Longa Distância Nacional.

Art. 16. Para acesso ao Serviço de Informação de Código de

Acesso de Assinante do STFC para a Modalidade Longa Distância

Nacional, devem ser marcados em seqüência o Prefixo Nacional, o

Código de Seleção de Prestadora, o Código Nacional e o Código de

Acesso ao Serviço de Informação de Código de Acesso de Assinante,

no formato “0” +N7N6+N5N4+N3N2N1+”102”.

TÍTULO IV -

DAS SANÇÕES

Art. 17. O descumprimento ou inobservância das disposições

contidas neste Regulamento sujeita a prestadora às sanções previstas

na regulamentação, nos termos da legislação e do Regulamento de

Aplicação de Sanções Administrativas, aprovado pela Resolução nº

344, de 18 de julho de 2003.

TÍTULO V -

DAS DISPOSIÇÕES FINAIS E TRANSITÓRIAS

Art. 18. A prestadora de STFC na Modalidade Local oferecerá

gratuitamente, a partir de 1º de janeiro de 2006, o Serviço de

Informação de Código de Acesso de Assinante do STFC.

Art. 19. A prestadora de STFC deve fazer constar junto às

instruções de uso dos telefones de uso público, no prazo de até 12

(doze) meses contados da data de vigência deste Regulamento, os

Códigos de Acesso dos provedores de Serviços Públicos de Emergência

e dos Serviços de Apoio ao STFC.

Art. 20. A prestadora do STFC deverá adotar providências

para:

I - que o acesso aos Serviços de Utilidade Pública e de

Apoio ao STFC ocorra por meio dos códigos a eles designados; e

II - a liberação dos códigos não designados no prazo de até

180 (cento e oitenta) dias contados da data de vigência deste Regulamento.

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